Livre non échangeable et non remboursable
Très satisfait en générale, sur le Magasin, sinon j'aurai opté pour moins d'étoile.
J'ai été très surpris qu'on ne reprenne pas les livres achetés depuis peu et en parfait état. L'échange aussi n'est pas possible.
J’apprends ceci à mes dépend, suite erreur cadeau d'anniversaire pour une petite de 10 ans (pas le bon numéro). J'apprends que la politique du super U de Nort sur Erdre ne rembourse pas les livres. Ceci est affiché m'a t'on assuré mais je n'avais pas vu.
Résultat, nous avons acheté un autre numéro. Mais on ne m'y reprendra plus !! Je trouve cette condition abusive et ridicule. Et je souhaitais en informé tout ceux qui pensait comme moi qu'il était possible de se faire remboursait un achat cadeau, qui ne correspond pas. Bien entendu je n’achèterai plus ce genre d'article dans ce magasin. Pour info, même l'achat en ligne sur U culture propose le remboursement (hormis frais de port).
Très curieux aucune réponse sur cet avis alors que la plus part ont un retour ???
En retour réponse
Mon avis et ma demande à l'accueil était sous les 14 jours, bien évidement. Dès le lundi je suis passé à l'accueil pour me faire rembourser ou recevoir un bon d'achat. Je n'aurais pas posté cet avis d'information aux autres consommateurs sinon. Je suis un peu surpris et déçu par ce retour. Cordialement