Super U et Drive

"Prix elevés, choix restreint, mais le plus grave c'est la profusion de produits perimés laissés en vente ... Il est tres courant de voir des produits sensibles comme la viande ( poulet , viande Charal etc) qui sont consommables pour le jour meme ! Il est impossible de faire correctement ses courses pour la semaine à moins d'etre peu regardant sur le choix des produits et tres vigilant sur les dates . Il n'est pas rare de devoir jeter des produits pourtant achetés la veille ou l'avant veille . Je pense que je ne vais plus y aller que pour me depanner alors que j'habite pourtant à coté Quant au personnel... à de rares exceptions près le personnel est assez peu aimable. Ils sont plus souvent enclins à discuter entre eux dans les rayons qu'à aider les clients.... Le personnel de caisse est plus agreable. Magasin à eviter sauf à se depanner surtout qu'il est particulierement cher"

"Super magasin, je ne le trouve pas plus chère qu'un autre ! les produits U sont de bonne qualité ! pas de soucis de périmé depuis 5 ans je ne comprend pas les autre commentaire.... je recommande"

"Ferme à 21h, pratique pour ma part et il a pas grand monde à cette heure. Semble plus cher que celui de Chatou, mais je n'ai pas fait de vérification. Parking sous-sol et extérieur. Ouvert le dimanche matin."

"Magasin de tailles moyenne donc manque de choix mais pratique pour de petites courses. En revanche personnel très agréable et souriant."

"Pour son emplacement, très pratique pour se garer. Pas mal de produits. Mais si on compare avec d'autres super marchés, c'est quand même cher. C'est aussi parfois frustrant que des rayons ne sont pas renouvelés assez rapidement."

"Cher super U, Je viens sans exception, toutes les semaines faire mes courses depuis l'ouverture de votre magasin ( je dirais 8 ans...). J'ai toujours été satisfaite et vos hôte(ss)es de caisses sont toujours très agréables, et c'est très appreciable. Ceci étant dit, un petit conseil si je peux me permettre : formez et suivez vos jeunes employés en rayons car entendre des wesh ma gueule...même entre collègues, ça n'est pas très agréable pour la clientèle ni pour l'image du magasin. Bien à vous"

"Le drive se fait à pied il faut aller au comptoir du magasin. Le service est très bien dommage que ce soit mal indiqué comparé à d'autres super u où on récupère ses courses directement dans le coffre."

"Le gros avantage, c'est que c'est ouvert dimanche matin. L'inconvénient, c'est que le dimanche les rayons poissonnier et boucherie ferment plus tôt que le magasin (vers 12h, les rayons frais sont fermés, mais le magasin est ouvert jusqu'à 13h)."

"Très bon accueil, personnel souriant aimable et serviable. Les rayons sont parfaitement achalandés.Tous les rayons frais, poissons/crustacés et viande sont parfaitement frais et très attrayants. Le parking est très accessible en entrée depuis la N13 et idem pour la sortie."

"Avis aux jeunes femmes ,ne faites pas vos courses dans ce magasin , ma femme a malheureusement croisé dans les rayons des animaux ( le personnel présents étaient plus qu'oppressant , filature dans les rayons surveillance derrière les gondoles et commentaires désobligeants ...) .Mr le directeur il serait bon de reprendre votre personnel du matin précisément à 09h30 . L'incident s'est produit le 14/08/17. Nous ne ferons plus nos courses dans ce magasin pour ces raisons ."

"Bonjour, nous sommes dimanche 20 août 2017, il est 12h30 le magasin ferme à 13h00. Nous nous presentons à la charcuterie et nous sommes refoulés par une jeune femme, «désolé monsieur nous ne servons plu» .... j'ai trouvé cela deplorable, elle avait me semble t'il envie de partir à 13h000 et pour cette raison je n'y retournerais. J'y allais depuis des années et je vantait ce magasin à ma fille. Monsieur le Directeur, 📣 rappelez les horaires aux personnels s'il vous plait. Merci"

"Stationnement facile produit frais magasin à taille humaine personnel aimable Depuis quelques temps moins de choix dans le magasin. Baisse delà qualité"

"Dimanche 5 Mai : toujours pas d aspiration...Bref Simply Market ! Pourvu que ça dure... Encore et encore... De retour de Super U, je sens le graillon une fois encore. C'est très désagréable. Pourriez-vous Svp lorsque vous faites une animation cuisine, prévoir une hotte d'aspiration efficace ? J'ai déjà rempli un formulaire mentionnant le probleme. Merci d'avance Vendredi 7 Sept 12h , idem toutes les fringues puent... Pourquoi s en foutent-ils ? Samedi 17 Novembre ! La même chose !😭 Samedi 8 Décembre ! Jour des odeurs intempestives sur les vêtements ...pas de bol !"

"Je fais mes courses tres souvent magasin bien achalandé mais attention à la poissonnerie ce n est pas frais !!! Crevettes grises à l odeur d ammoniaque horrible et crabe idem quant à la mauvaise foi du vendeur n en parlons pas !!! Passez votre chemin...."

"Propre, bien tenu, diversité dans les produits proposés. Comme pour les autres magasins du secteur, encore un peu cher. Il y a même quelqu'un pour nous conseiller dans le choix des vins. Les conseils ont été bons, tout le monde a aimé"

"Bons produits. Parking pratique et facile d'accès. Les allées sont juste un peu serrées et étroites. Et pas énormément de caisses dont parfois un peu de queue."

"Magasin propre et bien tenu et caissières très professionnel et souriante. Par contre il est extrêmement cher, je trouve sa dommage de pratiquer de t elle tarifs."

"Le volume sonore aux caisse est insupportable en tant que client. Je plains les caissiers et autres employés qui doivent subir cette pression acoustique tout au long de la journée. Le supermarché est bien tenu : propre, rangé, fruits et légumes beaux, viande de bonne qualité."

"Très bon magasin..bon produits régionaux...clair.. propre..moderne...pas trop grand... mais suffisamment...y faire ses courses n'est pas une corvée."

"La qualité est au rendez-vous, le passage en caisse rapide, boucherie, poissonnerie, charcuterie et fromager au top Attention aux prix un peu élevé et agencement en entrée du magasin un peu bordélique parfois."

"Super U comme les autres de la chaine. 5 étoiles pour le rayon boucherie. boucher de très bon conseil et rayon tres bien tenu. Rayon poissonnerie très bien achalandé, Rayon fromage intéressant, les caisses sont tenues souvent par des jeunes étudiants sympas. Problème d'attente trop longue à la caisse aux heures d'affluence avec soucis d'espace à l'accès des caisses. J'ai pu constater que les employés du service U drive manifestement pressé ne respecte pas le déplacement des clients sortant des caisses. Grand parking couvert ou aérien où il y a toujours de la place."

"Je commande en ligne et c'est ce magasin qui me livre. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service et de la qualité des produits livrés. Il y a toujours un risque à commander en ligne des fruits et légumes par exemple car rien n'empêche le préparateur de se débarrasser des produits de qualité moyenne alors qu'en magasin, on choisit nous-mêmes les meilleurs fruits et légumes. Donc, de ce côté là, pas de souci sur les articles. En revanche, il y a systématiquement des ruptures de stock. Je sais bien que contrairement aux enseignes qui font exclusivement de la vente en ligne, U doit gérer un seul stock à la fois pour la clientèle du magasin et pour la livraison. Donc ils ne peuvent pas garantir qu'un produit commandé sera disponible au moment de la préparation. En revanche, j'ai quelques suggestions à faire pour rendre l'expérience client plus agréable. Ils pourraient par exemple indiquer si le stock d'un produit est bas (et qu'on risque une rupture) ou suffisant. De plus, même s'ils proposent parfois des produits de substitution, ils ne vont pas assez loin. On devrait pouvoir choisir explicitement un produit de remplacement à la place d'un produit manquant. Par exemple, si j'ai besoin de lait pour mon bébé (6 - 12 mois) et que ma marque habituelle est en rupture, je devrais pouvoir indiquer que j'accepte une autre marque. Il y a des produits dont on a vraiment besoin et pour lesquels on est prêt à changer de marque, de quantité et même de prix. Enfin, en ce qui concerne le prix, c'est vraiment intéressant. Avant, je commandais chez houra et U est environ 15 à 20 % moins cher sur mon panier habituel !"

"A plusieurs reprises, faisant mes courses le jeudi soir à partir de 18 h 30, le rayon yaourts natures était vide ! Signalement effectué, il m'a été répondu que le personnel approvisionnant ce rayon finissait sa journée à 16 h 30 ... le magasin fermant à 21 h pas top ...."

"Bonsoir, j'apprends ce jour que vous supprimez de la vente le bar sauvage pendant sa période de reproduction. Bravo pour votre démarche éco-responsable qui ne pourra que satisfaire les consommateurs soucieux de la ressource. Merci Cordialement"

"J'ai acheté un produit(manioc) dimanche matin et au moment de l'utiliser on s'est aperçu qu'il était gâté. J'ai appelé le magasin on m'a aimablement répondu de ramener le produit accompagné du ticket et on me remboursera. J'y suis allé et là personne n'a voulu prendre la responsabilité du remboursement. C'est lamentable! Tout le monde est prêt pour la vente mais dès qu'il y a un soucis, il n'y a plus personne. Je vais encore essayer..."

"le drive semble être privilégié. 2caisses seulement ouvertes. les employés s' affairent à remplir les chariots et ne sont pas disponibles. parking aérien occupé par différents véhicules qui ne bougent pas."

"Magasin Nul. Les desserts (1 part de flan) n’est meme pas prise en charge a Super U Port Marly avec la carte restaurant (pourtant c’est un moyen de paiement!), alors qu’elle est prise en charge dans d’autes enseignes (Auchan, Leclerc, Carrefour, Lidl... et meme d’autres Hyper/SuperU.) Bilan : perte de temps a la caisse pour annuler un achat à 2€50 ! Et, on vous retire votre dessert ! Si c est ca « les nouveaux commerçants », dorenavant j’irai ailleurs"

"J aime beaucoup y faire mes courses pour la qualité des produits. Le personnel pourrait être plus souriant."

"C un magasin de proxim sa depanne bien.le seul bemol trop trop trop souvenent des eurres des prix on general je passe souvent a lacceuil pour reclamation. Ya des Clients qui regard jamais leur ticker de caisse fait attention je sais c pas 1ou 2euro qui ruinne mais comme meme c soulant a force"

"2 heures de parking gratuit. Rayon poissonnerie avec vendeur très antipathique. Bon éclairage du magasin. Éventail de produits très correct. Caissières plutôt sympathiques. Depuis les vacances , magasin entièrement refait à neuf. Très belle réussite, le plus agréable de tous les supermarchés du coin, bravo ! Top Super U de la région... Vacances 2023 : parking gratuit et illimité, trop cool ! Rayon boucherie à la coupe très bien pourvu et bouchers sympathiques (la plupart)..."

"Supermarché très pratique sur la route de retour depuis Paris. Dommage que les prix sont plus chers qu'ailleurs et que les fruits et légumes bio soient quasiment absents des rayons."

"Magasin agréable, car de superficie raisonnable, et bien achalandé. Parfait pour faire ses courses (prix raisonnables) Un petit plus, un vaste choix de rhum..."

"Surface en cours de modernisation, accès peu visible et délicat avec un camping car, stationnement quasiment impossible sauf pour les voitures qui disposent d'un parking souterrain...."

"Fuyez le rayon poissonnerie: j'ai acheté ce jour 28/06/2018 vers 14h des rollmops mis en vrac dans un sac donc de la charpie pleine de jus (facturé) à l'arrivée et du reste sec car hors d'âge,, et un pavé de saumon en promotion mais dont l'odeur de poisson pourri était telle que la poubelle s'en est chargé direct. J'ai téléphoné et obtenu le Directeur qui m'a indiqué envisager de se rapprocher du responsable du rayon, mais pourquoi faire ??? Lorsqu'on vend de telles marchandises, que peut faire un responsable de rayon ? Prendre un bateau et un filet ? Adieu les nouveaux commerçants"

"Magasin climatisé on trouve de bon produits, le choix est varié, Le personnel du magasin est sympathique, le relais poste très agréable ! C'est un plaisir de faire ses courses dans ces conditions ."

"Bonne variété des produits. Parking suffisant. Bonne emplacement. Il manque un peu de sourire pour le personnel pour mériter un 5ième étoile."

"Personnel accueillant et disponible. Caissières agréables. Parking gratuit et toujours de la place. Rayon boucherie super. Bonne qualité."

"Mon repère pendant deux ans... Bon magasin de proximité, personnel sympa. Mes chaussures et moi avons aussi grandement apprécié le cordonnier présent dans le magasin, qui leur a redonné une seconde vie, elles lui doivent beaucoup ! Coin poste, avec personnel agréable toujours prêt à renseigner. Un peu d'attente parfois mais beaucoup de bavards, et dans un sens c'est tant mieux !"

"A part si on habite Neuilly, c'est le supermarché le plus cher de france. Allez y vous faire voler. Avec le sourire, c'est plus sympa."

"Évitez de faire vos courses en semaine vers 16h30, il y a une école à proximité, les parents en profitent pour faire des courses. À part ça, le supermarché est très bien, le parking est gratuit pendant deux heures, vous avez largement le temps de faire vos emplettes et le personnel est très aimable."

"Bonne adresse pour faire ses courses. Economique, avec des vendeurs et des caissières polies et aimables, ce qui se fait rare dans le secteur. Facile pour se garer avec le parking souterrain et pas mal de choix en alimentaire malgré la surface, au détriment de la droguerie peu fournie."

"Grand parking. Attention à la fréquentation le samedi. Super u de taille moyenne sans galerie marchande. Ouvert le dimanche matin ce qui est très pratique."

"Magasin plutôt bien achalandé, propre et rayon poissonnerie attirant mais attention à la fraîcheur du poisson...! Déçue après 3 essais ( saumons et cabillaud ) dommage. Le personnel notons le, est très aimable."

"Très mauvais magasin Je le conseille pas du tout.Les produit sont chers et le magasin est mal organisée...les superieur et la direction ont l aire d être sévère et pas joviale avec les employés. Je le déconseilles meme a mes amis si defois il voudrait aller faire leur courses ou meme faire travailler leurs enfants.En revanche leurs employés sont pour la plupart gentils et aimable mais je pense qu ils beaucoup de pression inutile de la part de leur patron..Nul et déçu..bonne journée a tous"

"Les rayons sont bien rangé et propre, il y a beaucoup de choix dans les produits et les tarifs sont corrects, le personnel très aimable et serviable"

"Enseigne très agréable, les courses en magasin se font d'une manière assez fluide, les caisses sont très bien gérées et cela depuis plusieurs années. Les prix peuvent être très élevés sur certains articles, il faut bien prendre le temps en rayon pour comparer. Le service de livraison à domicile, après une période de flottement et l'utilisation de chauffeur privé, est très agréables et rends bien service. Le magasin dans son ensemble est plutôt positif."

"Furieuse : je n'y mettrai plus les pieds ! Après 5 ans de drive dans ce magasin, je jette l'éponge... Systématiquement des produits en rupture ou des erreurs dans les commandes, régulièrement des erreurs dans le montant final (des produits manquants pourtant facturés, des produits facturés - plus chers - que ceux présents dans la commande...). Alors me direz-vous, l'erreur est humaine ? Certes, mais en ce cas à quoi bon faire un drive, autant faire ses courses soi-même car le temps passé à faire des aller-retours en magasin pour récupérer les produits manquants, se faire rembourser les écarts, etc. enlève tout intérêt au principe de base d'un drive (normalement, gagner du temps). Pour ne pas se faire avoir, il faut systématiquement repointer la commande ! Bonjour la confiance et l'expérience/satisfaction client !!! Sans compter l'attente, le manque d'amabilité et de considération du personnel à l'accueil (je tiens à souligner que ce dernier point s'applique exclusivement à l'accueil général du magasin, mais en aucun cas au personnel du drive ou du reste du magasin, qui a toujours été très agréable) : quand vous faites votre retrait drive sur le dernier créneau, c'est le plus souvent par l'accueil général que vous passez. Un comble pour un accueil : on vous regarde clairement patienter sans se soucier de vous, et c'est souvent un employé libre-service ou une caissière qui vient de la surface de vente pour signaler à l'accueil que vous patientez !!! Ne devrait pourtant pas être le rôle d'un service accueil (le mot accueil est pourtant écrit en très grosses majuscules !) que de dire bonjour aux clients, de prévenir le personnel du drive que des clients viennent récupérer une commande et de signaler au client que vous allez vous occuper de lui ? Enfin, cerise sur le gâteau : on vous refuse votre paiement par chèque au motif que la transaction est trop risquée ? Cela fait 5 ans que nous venons tous les 15 jours faire notre plein de courses, avec systématiquement le même ordre de montant, et réglons là aussi systématiquement par chèque nos achats. En 5 ans, nous n'avons JAMAIS eu de souci de règlement, de paiement rejeté par notre banque etc. Alors nous refuser le paiement sans plus d'explication et nous faire passer pour des voleurs, c'en est trop !"

"Parking sous sol avec tjs de la place magasin à taille humaine, propre, vérifier quand même les date mais nette amélioration par rapport à un certain temps. Prix un peu plus élevés. Caissières souriantes et service de la poste au top."

"Bonjour, Je suis plutôt satisfaite, mais depuis quelques temps les ruptures se répètent, voire des erreurs de facturation de produit payé mais non livré. Obligée de réclamer....... Et je recommande pour être à nouveau livrée..... mais quand c'est toujours en rupture on repaie les frais de livraison de 7 EUR . Ca pousse à la consommation mais il ne faudra pas que cela continue, ou bien je change d'enseigne. Sinon les livreurs sont sympathiques en général..... Bien à vous"

"Bon supermarché avec une belle cave et un sommelier sympa. Un seul bémol :Très mauvaise gestion des caisses avec des clients qui realisent a la dernière minute que la monnaie n est pas rendue sur leurs cheques services et repartent chercher le.complement dans les rayons, en bloquant 1 caisse plus de 10 mn. Vraiment pas pro"

"Évite d'aller dans le centre de St Germain (ce qui est un gain de temps énorme). Magasin de taille moyenne mais avec une sélection de produits suffisante. Excellent rayon des vins."

"Magasin très propre mais les prix.... à chaque passage pour acheter 3 babioles j'en ai pour 80 euros. Pitié un peu de respect pour mon porte-monnaie"

"Super déçu des nouvelles barrière des entrées parking, elles emmerdent tout le monde tout ça pour bloquer quelques habitants qui je l'imagine laissent leur véhicule à la journée et qui de toute façon feront leurs courses après. Je pense faire mes courses au drive de leclerc"

"Je suis allées samedi 12 octobre après-midi faire mes courses au Super U de Port Marly. Je trouve que le magasin a baissé en qualité depuis son ouverture. Quand on entre dans le magasin forte odeur de poisson peu attirante (y-a-t-i-l un problème d'évacuation des odeurs ?). Le rayon fruits et légumes est mal entretenu : le sol était couvert de traces noires, les tapis au sol crasseux : un entretien régulier est-il fait ?? Dommage que le réapprovisionnement des rayons se fasse le samedi après-midi :peu pratique pour les employés qui travaillent et les clients qui circulent avec les chariots. En espérant que ces quelques remarques permettront une amélioration de ce magasin."

"Personnel du drive ADORABLE mais mon gros mécontentement la qualité de la viande. Livree le samedi et viande périmée le lundi et immangeable. Ce n est pas parce que nous prenons du drive qu il faut nous refiler de la viande en limite de date car le prix est le même! Donc 10 euros de viande de perdu."

"Odeur nauséabonde d'huile rance - Assez honteux de faire de la friture dans un magasin sans aucun moyen de ventilation ou évacuation. Plusieurs remarques faites à la direction qui visiblement s'en manque complètement Solution .. Grand Frais"

"Pas l habitude de laisser un commentaire sur un supermarché... Le rayon fruits et légumes est très bien tenu contrairement à beaucoup d autres. Félicitations. Par contre à la caisse, c est la misère....pas un bonjour...pas un regard, du dedain, à la limite de l impolitesse. Je vais le signaler à l accueil...et là, c est pas mieux....genre t as fais tes courses....bah alors....dégage.... Ahahhahahah Bref, supermarché à fuir pour le service...."

"Très bien achalandé en alcools et spiritueux. On trouve tout ce dont on a besoin et de première nécessité. On a du choix. Les employés sont sympathiques et serviables. Seul inconvénient les allées sont étroites surtout en période de fête. Très bien j'apprécie !"

"J Adore déjà au niveau de l'hygiène, c est superpropr La viande fruits légumes etc de meilleurs qualités L accueil ,les employés Superbe, le personnel bien plus formés qu à Carrefour market Ils sont souriants serviables etc Rien à redire, Nickel"

"Mon Super préféré ! C’est propre, bien achalandé, on y trouve les nouveautés,la viande y est excellente, des produits Bio de qualité, rayon poisson super. J’apprécie depuis l’ouverture du magasin d’y acheter des produits sanitaires écologiques et variés.Pour le personnel : tous sont agréables et se mettent en 4 pour vous rendre service! Les caissières-caissiers aussi et n’oublient jamais de prendre les offres proposées de réduction ( les pts sticks qu’on oublie souvent😁) ou de vous demander votre carte de fidélité. À l’entrée les promotions sont attractives. Si vous ne trouvez pas un produit n’hésitez pas à le signaler vous serez agréablement surpris de le trouver la fois d’après ! Je recommande! Pour le drive j’ai tenté une expérience et même si le serveur était très bien, j’ai regretté le temps de fraîcheur de mes produits car j’y veille toujours : Ex les œufs avaient une date de fraîcheur à moins d’une semaine alors que si je les avais choisis ils auraient 15 jours ... même « impression » sur les légumes...du coup je n’ai pas renouvelé l’expérience Drive même si c’est très pratique!"

"Moyenne surface fort agréable et accueillante. Le rayon poissonnerie est très bien achalandé et surtout le poisson est de première qualité. De même pour le rayon fruits et légumes, seul petit bémol la plus-part des produits arrivent d'Espagne. Rayon boucherie, charcuterie et fromages à la coupe; super qualité et personnel à l'écoute. La cave est très intéressante de par sa diversité et la qualité des vins présentés. Pour le reste vous trouverez les produits de première nécessité et même plus. Ce qui est un plus à noté: un parking gratuit couvert et un autre extérieur. Je suis convaincu que vous serez satisfait de votre visite."

"Que dire ? C'est un supermarché, quoi. Mais il y a pas mal de choix, les prix et la qualité sont raisonnables. Mention spéciale pour la boucherie au détail, viande excellente et équipe aussi sympathique que compétente !"

"Un super marché bien agencé. Personnel aimable. Dommage que les prix soient un peu plus chers que dans les autres super marché du coin"

"Magasin très agréable, propre et bien rangé. Le personnel est souriant, et agréable. Les produits traiteurs sont variés, appétissant et bon. Les prix sont très corrects. Je recommande vivement."

"La boucherie est super bonne ! Testez le black Angus ! Les fruits ne sont pas habimés. Aucune date dépassée. Le personnel est super cool : acceuil, caissiers, vendeurs ! Drive : substitution de produits alors que je coche bien NON...déjà deux fois... Je recommande en vente direct et non le drive."

"Depuis 23 jours je tente d'avoir un Drive à Super U Port-Marly, enfin aujourd'hui je réussis à avoir un créneau!!! Mais j'aurai préféré ne jamais en avoir!!!!! Il manque les 3/4 de ma commande alors que nulle part sur le site il est indiqué qu'il y a rupture de stock! D'autre part vous commandez une botte de poireaux on vous en met deux en vrac!!! les oignons en filet ont été mis aussi en vrac et bien sûr pas le même poids que prévu et de plus on vous pèse des navets en même temps que des oignons!!! 3,99 le kilo d'oignons me paraît bien cher pour la qualité que j'ai eu!!! les pommes sont toutes cognées!!!! Jamais plus!!!! c'est un drive à fuir!!! Autant Leclerc, Auchan et Carrefour ne m'ont donné que de la satisfaction autant SUPER U est vraiment nul et se fiche des clients à 200%. Certes nous sommes dans une période compliquée pour les employés et je les remercie d'être là pour nous, mais il faudrait que l'organisation au niveau supérieur soit revue et corrigée!!!! pourquoi nous demander notre numéro de téléphone en vue du déroulement de notre commande alors que personne ne prévient du manque de tel ou tel produit!!! La rupture en ce moment est courante partout, mais pas à ce point!!!! Je suis outrée et en colère de voir une telle négligence vis-à-vis de la clientèle. A FUIR ABSOLUMENT!!!!!"

"En cette période de crise sanitaire, c'est LE magasin à éviter absolument. Trop de clients à la fois, pas de sens de circulation, une seule balance aux fruits et légumes provoquant une concentration de clients , pas de distanciation aux caisses, à croire que les propriétaires sont partisans de l'immunité collective et veulent la hâter. Quand tout sera terminé, nous irons ailleurs."

"Aucune mesure de barrière de sécurité respectée dans ce magasin. Pas de désinfection des caddies, pas de gel à l’entrée, pas de comptage des clients à l’entrée, pas de mesure de distanciation au sol. Tout le monde peut rentrer en même temps, même avec des enfants voir même des grands parents. Soyez vigilant si vous fréquentez ce magasin."

"Très bonne équipe dans ce magasin et comme ça que l'on fidélise les clients. Quel dommage que la mise en rayon se fasse quand les clients sont là .il faut slalomer entre les palettes,les caddies du drive et autres encombrant les allées.c'est galère pour nous client . C'est galère de faire ses courses alors que l'ont recharge les rayon en plus des travaux et que le personnel qui recharge papote entre eux tout en gênent les clients qui font leur achat et plus il y a des travaux. Par le cassier excellent rapide poli et très aimable."

"J'ai passé une commande en ligne pour drive . Il manque la moitié des produits. De plus, j'ai commandé du lait soja on m'a mis du lait d'amande , et comme ça tous les produits .... finalement , je dois retourner au supermarché pour finir mes courses . À quoi ca sert le drive ????? À éviter drive !"

"Trop petit et en période de covid c est loin d être génial ... Aucune désinfection des chariots Réponse : désinfecté 2 fois par jour ! Combien de clients par chariot ???Quand au gel hydroalcoolique j'adore la pancarte 1 seul spray suffit ... c est vrai que la santé n a pas de prix ! Votre réponse m'a fait mettre une seule étoile, même si je vous dis bravo d'avoir assumeé le fait de ne désinfecter que 2 fois par jour, vos clients peuvent venir en toute connaissance ..."

"Un magasin qui est incapable de gérer ses stocks en temps réel, à chaque commande environ 30% d'articles manquants. Il faut également vérifier les dates de péremption, la date limite peut être le jour même ou le lendemain, vous obligeant à faire 7 repas dans la journée pour ne rien perdre, quand il ne s'agit pas de dates dépassées. Il faut également mentionner les prix excessif, pour un panier à 150€ sur ce drive, il ne vous coûtera que 115€ au Carrefour de Chambourcy (produits équivalents)... Bref, À ÉVITER !!!"

"Le nid a Covid : le boucher porte un masque de protection autour du cou et ne porte pas de gants. Les 3/4 du personnel croisés tout comme les caissières ne portent également pas de masque de protection. Le Covid 19 doit être interdit de magasin !"

"Agressé et insulté aux caisses devant le service de sécurité par 3 individus ivre dans le magasin. Incivilité et non assistance à personne en danger de la part de ce super marché. Les 3 individus m'ont attendu à la sortie du magasin sous les yeux des vigiles pour continuer à m'insulter et m'agresser, bousculades, insultes, crachats. Établissement à fuir ."

"Attention. J’appelle pour savoir s’il est possible de procéder à une livraison à domicile. On me dit que oui à partir de 75€ d’achat Puis une fois sur le site c’est à partir de 100€ et enfin il faut ajouter 7€ de livraison En bref l’équipe de ce magasin devrait se renseigner avant de donner de fausses informations aux clients"

"Choix de produit pertinent, pas de kilomètres de rayons inutiles, pas de réel coin boulangerie malheureusement Poissonnerie, boucher, charcutier présents et de bonne qualité. Les agents en caisse sont sympathiques, l'accueil et la gestion de la poste est correct mais pourrait être meilleur avec peut être plus de moyen il n'y a effectivement pas beaucoup de place."

"Je retire 2 étoiles à ma note précédente car la flambée des prix chez Super U concurrence sérieusement Monoprix, cela en devient ridicule et rédhibitoire !"

"Drive : Dommage, il manque régulièrement des produits alors que ceux-ci nous sont bien décomptés sur le ticket de caisse. Exemple 15 euros de surgelés non livrés Obligé d'y retourner pour récupérer les manquants. Au final, que de temps de perdu !"

"Je connais le super U pour y être allé plusieurs fois pour la foire aux vins de septembre. Il y a beaucoup de choix à cette occasion et des bouteilles que l'on ne trouve pas forcément ailleurs. Le passage aux caisses est assez rapide et l'accès au parking assez simple."

"Magasin bien situé au bord de la N13 Parking spacieux et propre Rayons fournis et bien rangés Une mention spéciale pour la poissonnerie, prix plus que corrects, produits top qualité poissonnier souriant et qualifié, voilà un homme qui connaît son métier..... Caissière souriante et polie Et en sortant un sourire du vigile.... Beaucoup de grandes surfaces devraient s’en inspirer"

"Manque trop de produit au drive On me fait un echange de viande hache surgele 10.43 le kg ( pr du bio )alors que javais pris la mm marque nn bio a 7e le kg alors qu'il est precisé que cest tjrs plus avantageux en cas d'echange Legumes du pot au feu a la place de legumes du wok super !!! Encore mieux Aucune action possible car produits frais Pour le reste large choix de produit au drive qd disponible"

"Attention ce magasin annonce de faux horaires d'ouverture sur internet. Affichage sur les portes d'une fermeture exceptionnelle à 20h30 à cause du covid.. Et ils ferment les accès à 20h15."

"Le Super U de Port Marly n'a pas compris que nous traversons une crise sanitaire qui requiert des mesures de protection comme le font les autres enseignes. Il n'y a pas de sens de circulation ni de marquage au sol en particulier au niveau de l'attente aux caisses. Cette attente se fait dans le plus grand désordre et la plus grande promiscuité. De plus les caissières et les clients ne sont protégés que par un petit panneau de plexiglas totalement insuffisant. Les risques de propagation du virus Covid 19 sont très importants dans cette grande surface."

"Bon magasin propre, prix correct , moderne, mais pour payer au caisse automatique on revient dans les années 90 espace petit l’interface d’écran est pauvre la carte ticket restaurant n’est pas prise uniquement les tickets restaurant ???? Il faudrait revoir ses machines d’un autre temps nous sommes en 2020 ou allez voir les machines chez vos concurrents."

"Le Super U de Port-Marly est très pratique avec son parking couvert. J’y vais très souvent et n’ai pas de reproche à faire, l’expérience client est bonne. Très beau rayon de vins."

"Supermarché à taille humaine bien achalandé. Les caissières sont aimables. Je le fréquente régulièrement."

"Je suis une fidèle de ce magasin que j'apprécie habituellement. Mais aujourd'hui j'ai vécu une très mauvaise expérience client . L'agent de sécurité m'a littéralement hurlé dessus alors que je m'engageais sur le tapis descendant au sous sol celui ci étant en panne. Cher monsieur, si vous n'êtes pas capable de vous adressez poliment et aimablement à la clientèle du magasin qui vous emploi, changez de métier ! Car à force, les clients vont fuir par votre faute exclusive ! Je suis choquée par cette attitude agressive et ce manque de respect et de professionnalisme d'autant que ce n'est apparemment pas la première fois."

"Refus de prendre les tickets repas électronique. sur les caisses rapide. Sauf sur les caisses avec du personnel, mais comme ce n'est pas indiqué ça complique."

"Bonjour, Je suis cliente depuis plusieurs années. Je suis venue mercredi 9 décembre à 17h (je précise l'heure car je ne connais pas le nom du jeune homme en caisse que j'ai eu, c'était la 2ème caisse en entrant dans le magasin il me semble.). Celui-ci a été très accueillant, chaleureux et délicat avec nos produits. J'ai trouvé son travail très bien fait et je souhaitais le souligner. Très bonne expérience client. Merci"

"Les produits sont parfois un peu chers mais le magasin est bien tenu et correctement approvisionné"

"Je ne recommande pas ce super U. La carte ticket resto n est pas acceptée aux caisses auto et c est meme pas mentionné avant de faire la queue. Les flans individuels sont 30% + cher qu ailleurs, et ne sont meme pas acceptés en paiement avec la carte ticket resto. Vous etes bien les seuls a refuser ce type d achat Et. Sachez qu il n y a rien de plus vexant que de repartir avec la moitié de son repas. Je m en souviendrais car je ne reviendrais pas. En plus le personnel est triste. Ca fait beaucoup pour le meme magasin !"

"Autant j'adorais cette enseigne pour ces produits, pour avoir connu celui de Villefranche de Lauragais un rayon fromage de dingue etc... Après avoir essayé plusieurs fois la livraison et suite à un désaccord sur une commande m'être presque fait engueulé par un salarié, je ne commande plus jamais et n'y vais plus jamais. Sans déconner le service à la livraison est juste une horreur!!! Alors même si le livreur est sympathique se retrouver avec plein d'articles manquants ne me serre à rien et m'obligait à refaire des courses et cela juste parce que par rapport aux concurrents on commande sans voir les réels capacités du stock !!!! Du coup le jour J c'est la débandade et je vous parle pas de leur produit de substitution c'était risible, genre on vous remplace de la Leffe par de la Heineken il y avait de quoi pleurer. A bon entendeur,"

"Magasin agréable pas trop grand. Facile d'accès. Parking extérieur et en sous sol gratuit 2h. Drive possible. Personnel jeune et sympathique. Produits essentiels et d'autres rayons (petit électroménager, papeterie, petit bricolage...). Bref, incontournable dans le coin."

"Magasin assez bien rangé, les prix assez abordable mais avec les gens qui font les courses pour les livrés sont beaucoup et cela peut être compliqué pour accéder à certains rayons, il y a vite des embouteillages"

"Personne pour me m’aider / me renseigner dans les rayons et lorsque je demande des infos à l’accueil Sur la disponibilité d’un article, la responsable m’envoie bouler car je cite « j’ai pas le temps la revenez demain »! Très commerçant dis donc... Évidemment je ne remettrai jamais les pieds là-bas"

"Je suis la cliente fidèles, et ça fait plusieurs années que je fais mes cours que chez vous . Malheureusement le poissonnier a évité... je demander du saumon, je paye pour 300g ce qui a marquer sur l étiquette, rentrent à la maison. Surprise le saumon paise 250g .. quelle l arnaque ... virement ce n est pas étonnant que il y a jamais personne dans cette rayon. ..."

"La moitié du personnel en rayon porte le masque sous le nez. Quand je leur en fais la remarque, ça ne change rien. Je vais à l'accueil ( employé avec masque sous le nez bien sûr ) pour demander le directeur. Quelqu'un vient, je lui explique le problème d'hygiène dans son magasin : sa seule réponse je vais faire un rappel en réunion d'équipe. Pas d'excuse. Je n'ai pas eu l'impression qu'il allait s'en occuper sur le champ dans les rayons. Je doute même avoir été reçu par le directeur. En pleine crise pandémique, c'est faire courir un risque à ses clients que de ne pas porter le masque correctement. Par contre, en caisse, tous les personnels sont irréprochables."

"Les poissons sont bons et frais. 1er bémol : le rayon poissons ferme son étalage trop tôt !!! Je suis arrivée dimanche dernier à 11h50...plus de poissons à proposer, tout était rangé !! Il me semble que le magasin ferme à 13h au public !! D'autre clientes ont eu la même réflexion."

"Hôtesse de caisse sympathique, magasin propre. Dommage que dès qu'on rentre dans le magasin on a envie de pleurer 😢 à se dire que les prix sont exorbitants dans un super u fait pour des personnes gagnants des salaires élevés. Petit smicards avec salaires de moins 3000 euro ne pas entrer. 🤦‍♀️"

"Magasin sympathique pour faire ces courses. Il est bien achalandé et l'équipe est très agréable."

"Livraison disponibilité des produits Service très médiocre - vous commandez sur le site et systématiquement lorsque vous recevez vos courses si manque les choses - et particulière sur les rayon frais ... et a se poser des questions. et parfois vous recevez des produits exemple salade qui semble avoir pris le chaud immangeable... Les personne faisant la livraison sont TOP rien à dire."

"Un peu déçu. C’est assez exiguë… je n’ai pas forcément trouvé les produits que je cherchais… le rayon bio est bien caché tout au fond à gauche du magasin."

"Magasin très bien tenu. Les fruits et légumes sont toujours très frais. Au rayon boucherie, les produits sont d'excellente qualité."

"Supermarché complet avec caviste, poissonnerie, boucher. Animation hebdomadaire par les fabriquants. Personnel agréable et souriant 😃"

"J'allais dans ce magasin plutôt que dans le carrefour de croissy sur seine qui se situe pourtant à 100m de mon domicile. Or, vendredi j'ai acheté des bulots au rayon poissonnerie que j'ai jetés ce soir samedi car ils sentaient l'ammoniac. Je ne reviendrai plus dans un magasin qui vend des produits pas frais au mépris de notre santé."

"Magasin OK, mais service de livraison catastrophique ! Le service ne respecte pas les consignes sur la substitution, facture et ne rembourse pas quand les produits sont absents. Beaucoup d'erreurs de référence, aucun contrôle. Une erreur de temps en temps peut être entendue, mais quand c'est systématique, c'est un manque de respect du client.? A fuir."

"Monbreuse places de parkings aussi protégé de la pluie accessible à tous. Mais prix un peut plus cher que la concurrence."

"J aime bien ce magasin personnel sympathique magasin propre c est dommage que les prix exorbitants il est à cote de chez moi c est dommage c est pour cela que je ve viens pas souvent🙄"

"Les rayons sont bien organisé et propre. Le personnel est très sympathique, notamment au drive."

"Bonjour Pourriez-vous expliquer une telle augmentation sur vos 2 part de FLAN industriel de 2.40€ à 3.00€ 25% d'augmentation sur 2 parts..... vous abusez je pense"

"Cet avis pour la cordonnerie afin que le magasin fasse quelque chose Quand on ne veux pas travailler on ouvre pas un magasin. Je me suis déplacé 6 fois et chaque fois il y avait un papier indiquant une fermeture exceptionnelle sur le rideau fermé. Un jour il indiquait une ouverture à 13h , à 13h20 voyant que le rideau ne s'ouvrait pas je vais à l'accueil du super u et on me dit que finalement il ne viendra pas. Honteux!"

"Magasin agreable. Parking 2H gratuit en souterrain. Prix au top. Rayons aérés. Caissiere sympa."

"Super U récent et bien rempli. Un petit peu plus d'espace entre les caisses et les rayons aurait été mieux pour la circulation."

"Magasin clair, propre, grand, beaucoup de choix, prix très corrects et facilités pour se garer."

"Je dirai que ce magasin est bien tenu. Les Responsables de rayon agréables, ce qui n est pas toujours le cas dans les GMS. Les produits de qualités au bon prix. Seul bémol, anecdotique normalement, mais un peu moins actuellement, pas de gel hydroalcoolique à l entrée. (1 bonbonne vide à 12h00)."

"J'appelle simplement par téléphone pour savoir si il reste des baguettes blanches car hier soir je suis venu dans votre magasin et il n'en restait plus assez tôt et la femme qui m'a répondu par téléphone en ce soir n'était pas très aimable simplement car elle été seule à gérer le magasin mais est-ce ma faute ou mon problème ? Y a une manière de s'adresser aux gens si derrière vous voulez qu'on vous parle correctement et que la communication ce passe bien... C'est à vous de vous adapter de façon courtoise à vos clients et non pas à nous de s'adapter à votre situation où problème !"

"bonsoir, j'arrive a mon super U que franchement j'adore 😁 par contre aujourd'hui à 19h30 le poissonnier a qui j'ai demandé une dorade me l'a balance directement dans le sac sans préparation 😲 du coup j'ai demandé gentiment comme d'habitude de préparé la dorade MR me dit négative on ferme bientôt !!! Du coup j'ai demandé un responsable malheureusement personne 😠😠😠 Mr en profite pour me tuttoyer pour me dire je suis pas obligé de préparé les poissons."

"Magasin d'une propriété exemplaire. Les rayons sont parfaitement bien achalandés. Vraiment je recommande ce Super U"

"Rayon poissonnerie super, avec un chef très professionnel et compétent.Les plateaux de fruits de mer sont fantastiques tout en restant à un prix abordable. A recommander."

"Bonjour, ce matin magasin avec 2 caisses ouvertes pour les caddies, un peu juste, en revanche les rayons en cours de remplissage et quasi inaccessibles entre les cartons et les palettes. De plus les équipes sont bien occupées à remplir des caddies pour les commandes. Je trouve que la qualité d accueil de vos clients se dégrade. Je ne parle pas du parking souterrain squatté par les garages et centre de contrôle technique voisins. Cordialement"

"Dans l'ensemble bien mais on trouve pas tout, les prix sont raisonnable, par contre le personnel très professionnel et très agréable"

"Super U, Super...Sympa !! Lieu agréable, personnel souriant et agréable (presque tous ! ). Dommage aurait mérité 5 étoiles autrement."

"Bonjour, Désirant acheter du lait de la crème fraîche et des mouchoirs, je suis venu à 12h45 à l’entrée du magasin que je connais bien. Mon épouse moi, et d’autres clients ont été refoulés sous prétexte que les employés finissent à 13h00. Sur la porte vous indiquer : ouvert jusqu’à 13h00. Trouvez vous normal de refouler les clients 15 minutes avant la fermeture ? Si vous gagner trop d’argent chez Super U, baissez vos prix. Je trouve ce genre d’attitude inadmissible, et la moindre des choses c’est de respecter vos clients. J’aimais bien venir chez vous. J’espère que vous allez changer vos méthodes d’accueil. Jean-Pierre Polart Le Port-Marly"

"Erreurs de prix lors des promotions, le prix reste non soldé au niveau de la caisse, ça m'est arrivé 3 fois en une semaine mais c'est spacieux et vous y trouverez une grande variété de produits, heureusement qu'il y est, personnels top et gentils, plus de 2 parkings et des promos souvent"

"Places handicapées sur parking devant le magasin, souvent prises par les voitures de livraisons du magasin !!!! Ou Domi Dom Il serait tant de faire quelque chose et libérer ces accès pour handicapées 😡😡😡 Caisse pour handicapées prise d assaut par des gros caddys, par des personnes non handicapées, et si nous avons le malheur de présenter notre carte prioritaire, nous avons droit à certains commentaires"

"Les sacs papier sont horribles. Ils se sont déchirés plusieurs fois quand je rentrait chez moi. Je ne crois pas que les choses qu'on ne peut pas utiliser plus qu'une fois et parfois même une fois peuvent être vraiment durable."

"Trés bien. Le personnel de poissonerie trés gentil. Et aussi au caisse. Trés bonne appreciation de ma part. Bravo!"

"Cliente depuis quelques années, je n’ai rien à redire sur le magasin en lui-même, par contre je ne remercie pas Enzo vu son grand manque d’amabilité."

"Je pense que c’est ma pire experience dans un super marché depuis longtemps. Visité le 25 juin a 9h. L’hôtesse de caisse automatique ne dit pas bonjour, rale et traine des pieds quand la caisse me demande une confirmation caissier et est d’une rare impolitesse."

"Un peu limiter dans le choix de produit mais les prix sont pas mal sauf la viande et vraiment trop cher par rapport au autre magasin du coin"

"Emplacement parfait mais politique de prix et de quantité à revoir. Yaourt par 2 pour des familles nombreuses !!! Prix similaire à Carrefour ! Aucune politique toogoodtogo ! Préfères le carrefour market marly le roi ou Aldi la celle st cloud. Pour ceux qui ont une voiture je dirai même Carrefour Montesson."

"Dégradations notoires depuis la crise sanitaire, livraisons annulées, plusieurs produits manquants, prix exorbitants (après plusieurs comparaisons certains produits plus chers que Monoprix par exemple). Vivement qu'un concurrent s'installe pas loin !"

"Ferme à « 21h », non les portes fermes à 20h45, je comprends que les employés veuillent finir à l’heure pas de soucis avec ça mais ne mentez pas sur les horaires d’ouverture du magasin. Sur le parking beaucoup de déçu…"

"en ce moment c'c'est en travaux 🚧 le personnel n'est pas tres souriant. sa ne vaut pas le monop de la cscloud. qui lui est au top sur le personnel !!!!"

"Supermarché à taille humaine et de proximité. Belles sélections de vins et d'alcools (rhums, gins, whiskey, etc.) pour l'enseigne. Viandes et poissons de qualité."

"Bonjour, J'ai acheté un sac de pommes de terre et par curiosité je l'ai pesé et j'ai trouvé 10 gramme de moins et quand je me suis plain auprès de sois disant le chef de rayon (un indo pakistanais) il m'a répondu par: je peux rien pour vous monsieur, ça vient comme ça. Donc moi j'insiste,et la devient carrément désagréable. J'accuse pas super U car je necriis qu'il contrôle tous leurs produits auprès des fournisseurs mais ces derniers s'ils volent 10 gramme sur des tonnes et des tonnes ils pourront se faire de l'argent quand même. Le veudeur au rayon n'a pas pris les choses au sérieux, je crois qu'il a marre de travailler chez super U."

"Un très bon supermarché où le personnel est très sympa, les produits divers et variés et les conditions d'accès et de parking irréprochables. C'est plus humain que les très grandes enseignes hyper du coin et il y a suffisamment de choix pour trouver son bonheur, en particulier dans l'alimentaire."

"Énorme merci à toute l’équipe de ce magasin. Ils ont parfaitement géré une commande de frais (glace à rafraîchir) que je leur avait demandée! Tout le personnel a été top, professionnel et adorable ! Ma fête a été réussie grâce à vous!"

"Un grand merci et un grand bravo à votre collaboratrice Florence qui ce matin a débloqué de manière particulièrement efficace le flux des 2 caisses , dont l une était paralysée par des clients incapables d assurer leurs achats et leur paiement..."

"Je viens plus souvent chez vous car les prix des produits que j'achète habituellement n'ont pas subi une trop forte augmentation contrairement à d'autres enseignes. Votre équipe est dynamique et agréable, vos hôtes et vos hôtesses de caisse ont le sens du service client; toutefois petit bémol pour vos responsables de caisse, certaines sont un peu condescendantes !"

"Faites très attention avec le rayon charcutier traiteur qui dissimule systématiquement et volontairement les promos pour vous faire payer 2 fois le prix. Un proche et moi même avons été escroqué 4 fois en quelques semaines par les 2 hommes qui ont remplacé le personnel qu'il y avait avant eux. Maintenant je vais de préférence au traiteur de carrefour market qui est très honnête (lui) , sympa , très commerçant avec de très bons produits."

"Employés sympathiques, le drive est très pratique (sur le parking extérieur) avec un créneau d’1h sans frais supplémentaire avec option produits similaires en cas de manque. Il y a du choix dans la liste des produits. Cependant, il n’y a que 3 places réservées Drive et certains automobilistes peu scrupuleux stationnent sur ces places pour faire leurs courses… Selon moi, il faudrait aménager une partie des places en sous-sol à l’abri de la pluie et surtout scan d’un QR code pour se signaler et récupérer sa commande."

"Erreur de facturation : article compté deux fois. Pas eu de possibilité de contrôler après la caisse. On n'arrive pas à avoir de connection dans ce magasin. Maintenant, c'est pour ma pomme"

"Meilleurs prix du coin, bcp de choix. Seul hic le poisson est trop cher."

"Le rayon boucherie se dégrade pas de sourire des nouveaux employés et le pire de ce wk aucun client à la boucheri. et nous demandons à la personne de nous couper la viande de bœuf en morceaux pour faire une Pierrade il’ nous répond qu’il n’a pas le temps le comble !! Aucun client n’était là j étais seule suite à son refus et bien je suis partie 2mn avant il se croisait les bras et bien la viande nous avons été ailleurs carrefour ne refuse pas ce type de prestations et vu ke prix de la viande en ce moment et bien tant pis sport Super U dommage"

"Beau magasin bons produits personnel aimable mais choix limité on ne peut pas y faire toutes ses courses. nécessite d aller ailleurs pour tout ce qui n est pas alimentaire Ces commentaires ne concernent pas le super U mais le Grand frais de Cormeille Je ne comprends pas l erreur"

"Les rayons ont été refaits. La poissonnerie, la charcuterie, la fromagerie et la boucherie sont très bien. La cave est terrible !"

"Expérience HORRIBLE passage un samedi a 10h les 3/4 des allées sont inaccessibles a cause du PERSONNEL qui discutent au calme et qu il ne faut pas déranger sous peine de brimade .........."

"Rayon poissonnerie. L un des poissonniers est très sympathique et agréable mais quelle déception avec celui du mardi matin. J ai demandé à couper un filet en 2 alors que j en avais deja pris un d 1 kilo ( Réponse : vu le prix de la promo quand même, vous pouvez tous prendre.... ) donc pas posssible. Puis demander de couper en 5 morceaux ( Réponse vous pouvez le faire vous même) Je précise qu il n y avait personne dans le rayon donc aucune perte de temps. En plus on vous tutoie. Aucun respect. C' est inadmissible, un comportement pareil et désagréable pour le client...J ai donc trop de poisson parce que Mr le vendeur n a pas souhaiter satisfaire une cliente..... Alors que nous venons malgré les prix pratiqués. Autrement les hôtesses à l accueil sont agréables."

"Supermarche tres propres et des produits de qualite. Tres agréable de venir La nouvelle poissonnerie est top!"

"Non je n' ai pas apprécié d aller faire mes courses aujourd'hui trop de monde"

"Les caissières sont sympas et les gens en rayon aussi les prix ont augmenté comme partout bonne grande surface"

"Un supermarché bien placé. Parking facile. Magasin bien pourvu. Personnel aimable."

"Mon avis pourra être modifié voire supprimé en fonction de la réponse… Poulet de Janzé cuit poids étiquette : 1,78kg poids réel : 1,65kg soit 130g de différence"

"Ça serai bien que les poissonnier ne manque pas de respect aux clients. Passé ce dimanche matin le 9 avril. Et permet de dire beaucoup de choses déplacé."

"Pendant 6 ans, j ai fait mes courses dans ce supermarché mais je trouve que la hausse des prix est exubérante : 12,6 € le kg de citron vert, 5€ le kg de tomates rondes d Espagne, la terrine pour chien est passée de 1,27 € le 30/07/22 (j ai gardé le ticket) à 1,61 € en avril 2022 sur la même période le gaspacho a pris 1€, ou les schtumpfs Haribo qui passent de 1,21€ à 1,59€, activia brasses 2,53€ à 3,17€, pire et inexpliqué : l ad blue est passé de 7€ le bidon de 5l à plus de 15€ !!"

"Très bons produits, mais service de livraison déplorable quand il s'agit de leur prestataire : pas au niveau des livreurs qui sont toujours sympathiques et polis, mais la chaine du froid n'est pas toujours assurée, du fait de matériel hors d'usage. Le personnel de Super U répond aux remarques et tenter de pallier au problème, mais il est dommage qu'il n'y ait pas de traitement de ce problème en amont."

"Bonjour, Je m’adresse à votre directeur Monsieur Dinal, vous serait-il possible d’expliquer à la caissière , l’opérateur 102 RB ( date le 22 Mai 2023 vers 20h15) d’après le ticket de caisse ,que la politesse et la correction ne sont pas des options réservées au restant de votre équipe qui , elle, heureusement est sympathique.Cela fait plusieurs fois que cela se produit. En tant que client nous n’avons pas à subir ses humeurs. Vous remerciant par avance de votre attention."

"Magasin propre et accueillant, les tarifs sont en conséquence du lieu et de l'ouverture du dimanche matin"

"Bonjour, j'aime beaucoup votre super u bien tenu, propre et bien achalandé bravo. Toutefois au passage en caisse reçu par une certaine Michelle m'a demandé de ranger mes articles sur le tapis car si non elle ne fesait pas son travail ! Résultat je n'ai pas voulu contrarier cette odieuse personne et j'ai tout remis dans mon caddie. Caissière est un métier de service ! Son comportement est juste inadmissible. Apparemment elle a des soucis avec d'autres clients. Cordialement à vous"

"Drive nul. Personne ne répond après 10mins, on appelle l’accueil la personne ne sait pas comment ça se passe parce qu’elle ne gère pas le drive. Obligée de sortir de ma voiture avec un nourrisson en pleine canicule pour aller demander ma livraison. J’ai justement choisi le drive pour la praticité… bref je resterai chez Leclerc drive."

"Super magasin très propre et bien entretenu. Cela fait plusieurs fois que je viens et tout c'est toujours très bien passé, je suis particulièrement satisfait lors de mon passage en caisse, car la caissière Michèle est très professionnelle et serviable. La fois dernière elle avait vérifié les œufs que j'avais pris avant de les scanner, je n'avais pas vu que l'un d'eux était cassé j'ai ainsi pu les changer. Un sens du service rare et appréciable. 🙂"

"Supermarché bien agencé et prix raisonnables. Bon rapport qualité/prix. Mention spéciale aux agents de caisse sympathique, et en particulier Michelle toujours aussi professionnelle et aimable. Je recommande."

"Idéale pour faire ses courses. Divers produits de qualités. Des promotions régulières. Des produits et du bio a prix raisonnabke Un magasin a taille humain. Personnel agreable. Je recommande 👌"

"Depuis 9 ans client de ce supermarché parce que proche de chez moi. J’ai dépensé des milliers d’euro ici. Manque de politesse et maladresse c’est la normalité dans ce lieu. Contrôlez bien votre ticket de caisse: presque toute le fois que je fais les courses il y a des erreurs de prix, le prix affiché souvent sont pas le même à la caisse. En plus, si vous avez un accent , presque toujours, à la caisse vous demanderons d’ouvrir votre sac pour contrôler si vous avez rien volé( c’est systématique), chose que arrive jamais au client devant moi avec un accent parfaitement française! Du grand n’importe quoi! Si vous voulez faire les courses dans un ambiance cool e courtoise, c’est pas ici que vous trouverez votre bonheur. À fuir !"

"Parking, propreté, prix correct, caisses rapides. Top"

"des articles à prix prohibitifs : ex. le citron vert à plus de 12,55€ le kilo depuis plusieurs semaines et ce n'est pas une erreur !!! Prohibitif"

"Magasin propre, bien achalandé. Et je trouve le personnel sympa, ce qui est à noter pour ce genre d'activité :)"

"Sympa, bien achalandé. A recommander les oignons d'Australie, ou les légumes de Pologne ou de Bielorussie. A 10h du matin, on peut admirer le travail de la mise en place qui n'est pas terminée."

"Toujours très propre et très bien achalandé. Le personnel est adorable. Je trouve juste que les prix ont considérablement augmenté pendant les vacances, notamment sur la viande de la marque U..."

"Je suis cliente chez vous depuis votre ouverture ,tout les mercredis j´y suis pour un chariot plein .. Samedi dernier au matin je vais chercher une commande de viande assez importante, j´ai crue ne pas l´ avoir, tous entrain de se regarder , ils ne la trouvaient pas, bref !! Je repars avec mes paquets, arrivée à la maison j´ ai pas mes poulets cuits ,au téléphone ont me dit revenez pour 14 h ils seront prêts( sauf que jamais prévue de les manger le midi..Et bien non ils étaient encore en cuisson et le jeune homme n´a pas voulu me l´ai découpé ( trop chaud) Franchement le service zéro !!! Je suis reparti bien énervée. Revoyez votre personnel.."

"Service incroyablement médiocre. Ne pas commander pour la livraison. Je l'ai malheureusement fait. Plus de produits ont été annulés parce qu'ils ont découvert qu'ils ne les avaient pas ( !). Il s'agit d'une mauvaise gestion presque sensationnelle. Si vous appelez le personnel, la réponse est ce n'est pas ma faute et ce sont des choses qui arrivent. Dans le monde d'aujourd'hui, il n'y a aucune raison d'accepter ce type de comportement et de service tout à fait médiocre. Allez ailleurs. Le risque de recevoir un service aussi médiocre ailleurs doit être minimal...."

"Beau magasin agréable pour faire ses courses."

"Besoin de glacons.... Plus rien en rayon. Merci à la poissonnerie pour un sac poubelle plein de glace pilée.... Soirée sauvée"

"Un bon supermarché à côté de Saint-Germain-en-Laye. Prix modérés. Personnel très agréable et sympathique."

"Un supermarché ou le frais est de grande qualite, très bon accueil"

"Insectes trouvés dans une barquette d’ananas (photos à l’appui). Magasin qui oblige ses clients à faire un aller retour pour effectuer le remboursement (vous connaissez l’existence des cartes fidélité dematerialisées ?! Et le prix de l’essence ?!). Service déplorable."

"Magasin, composé d’incompétents et de personnes désagréables"

"Magasin très agréable propre facile d'accès le saumon fumé fait par le poissonnier et excellent et frais à bientôt"

"On avait l'habitude de prendre du poisson avec le monsieur carré très sympathique et qui a toujours été de bon conseils. Cette semaine on a pris avec le nouveau vendeur malheureusement on a été très déçu Il nous a garanti que tout l'étal était frais du jour (cela nous a étonné surtout qu'il était très chargé). Nous avons pris de la raie que nous avons cuisiné le lendemain soir. On a dû tout jeter car elle n'était plus très fraîche, vraiment déçu. Sinon le magasin reste agréable et les caissières très sympathique"

"J'aimerais que la Direction m'explique pourquoi il n'est pas possible d'utiliser la cagnotte Super U deux fois dans une même journée ...... la jeune caissière m'a expliquée que cela était dû à un décalage informatique ce qui m'a bien fait sourire .... Est-ce une question de franchise ? Je n'ai pas trouvé cette information sur internet Une personne à la caisse centrale m'a dit que je pourrai revenir demain pour en profiter ..... Dans l'attente de votre réponse"

"Commande au drive avec une livraison prévue vendredi soir entre 19h et 20h pour l'anniversaire de ma fille. J'appelle à 20h30 avant la fermeture du magasin et on me dit: le livreur est un prestataire je ne peux rien faire. La commande n'est jamais arrivée... et à 21h30 le magasin est fermé. Ni mail, ni message, ni rappel pour me dire où en est ma commande. Le drive sert à nous faire gagner du temps et pas en perdre, si vous n'assumez pas ce service et vos prestataires ce n'est pas aux clients de subir votre incompétence. Merci de bien vouloir me contacter et m'indemniser pour le temps perdu car le temps c'est de l'argent! Nous verrons si votre réactivité est au rendez-vous cette fois-ci. C.Jeanne"

"Mon avis concerne uniquement les courses sur place. La diversité et la qualité des produits proposés me plaisent particulièrement."

"On fait toutes nos courses 🛒 ici et on est très contents d'avoir eu un super magasin !🍞🧈🧈🥚🍳🧂🥛🥛🧊🍽🍽merci à l'équipe de Super U !!!😃😃😁😁😁😁🥰👍👍🫂"

"le pire des super u que je connais 😡 le personnels zéro 😡 aucun sourire aucun amabilité 😡 aucun échange 😡 le rayon poissonnerie c'est les pires 😡 😡 😡"

"Nous avions réservé pour le réveillon de Noël 3 jours auparavant des fruits de mer… Le responsable du rayon, le jour même, nous annonce qu’il n’a rien de ce que nous avions réservé. Ce qu’il nous a annoncé sans une once de professionnalisme. Quel est l’intérêt de passer commande, de faire une réservation ? A fuir absolument."

"3eme Drive dans ce magasin et TOUJOURS des manquants… Le souci cette fois ci c’est que les produits principaux de notre repas du 31 décembre sont manquants… Volaille, pain surprise …. Expérience client catastrophique !"

"Rayon poissonnerie le samedi 30 décembre. Nous achetons 2 langoustes cuites pour plus de 60€ pour manger le 31. Non seulement les langoustes sont trop cuites ce qui les rend insipides, mais l'une d'entre elle est douteuse, tellement que nous ne pourrons la terminer pour au final rester dérangés depuis au niveau intestinal depuis ce repas gâché. Donc je ne recommande absolument pas le rayon Poissonerie, qui n'est visiblement pas frais et peut vous rendre malade en plus d'avoir payé un bon prix."

"Toujours au top qd c'est les livreurs de U"

"Centre commercial avec des toilettes convenables (au fond). Magasin propre et bien rangé."

"À quand un rayon fruits et légumes de provenance principalement FRANCE ? Ce matin, nous étions 3 clients furieux de constater qu'il n'y a majoritairement que des produits espagnols.... Même le petit stand bio est touché ! Cherchez l'erreur pour nos producteurs français"

"Crevaison à la sortie du parking souterrain : virage peu visible depuis l'accès montant du parking avec une voiture haute sur le devant et bordure trop élevée. Le dépanneur de mon assurance m'a dit : ici c'est connu et vous ne serez pas le dernier. C'était la 1ère fois que je venais dans ce magasin. Qu'attendez vous pour effectuer des travaux afin que les clients puissent partir sans dommages ?"

"Service livraison inadmissible. Promotions jamais disponibles comme par hasard...des produits rajoutes qui ne sont pas sur le ticket que vous avez commande bizarrement indisponibles...on s en fou des clients 100€ de produits en moins sur ma commande...ils ont trop d argent...et la surprise viande dlc a j+2 c est le pompom...je vais pas en rester là j en ai marre qu on nous prenne pour des vaches à lait. Et quand vous les contacter je vais le dire a mon manager, personne vous rappelle. L imbecile qui s est fait livree elle va se deplacer et on verra ce que vos managers vont dire"

"très bien"

"Entrée souterraine avec des gens qui zonent souvent depuis des années. Ils sont tellement à l’aise, qu’aujourd’hui ils se sont mis à fumer dans le parking couvert. Autant vous dire que ça ne donne pas du tout envie de venir faire les courses ici. Vous comptez faire quelque chose ?"

"Une grande surface ni mieux ni plus mal que les autres"

"Déjà parking couvert bien pratique en hiver, choix de produits important le tout à taille humaine. Rayon traiteur, caisses généralement fluides. Prix relativement cher."

"Camions de.livraison toujours mal stationnés sur le parking, difficiles à contourner, personnel à l accueil pas accueillant"

"Très satisfaite"