Super U et Drive

"Magasin bien fourni"

"très bon acceuil et toujours disponible, Je le conseil à tous, résident ou de passage. Message pour super u Châteauneuf la forêt : Pourquoi n'êtes-vous inscrits sur l'application TooGoodToGo pour des paniers en fin de DLC ? Dans l'attente de réponse, merci."

"Rien de spécial à dire"

"👍"

" Bon super marché, bon service "

"Service déplorable, le gérant du magasin devrait songer a se reconvertir... Et aussi arreter de prendre les habitants de la commune de chateauneuf pour des ploucs juste bons à etre dépouillés.. A bon entendeur..."

" Personnel sympathique"

"Beau parking et bon accueil."

"Magasin bien fourni pour une petite commune mais prix pratiqués assez cher"

"Dans l ensemble bien malgré une responsable de caisse qui sous estime sais collègues"

"Magasin bien organisé et personnel génial 👍👍👍"

" Super supermarché, frais et bonne gamme"

"Agréable magasin mais pas assez grand"

"Les rayons sont trop serrés. En cas de panique je pense qu' il y aurait des problèmes. A la station est trop éloigné du magasin. Pour les personnes de passage ce n'est pas éviter."

"Mal aimable avec un directeur et sa femme pas commerçant du tout"

"Un peu le bazar dans l'organisation des rayons, MaiS il y a tout ce qu'il faut!:)"

"Tres bien Grande assortiment, tres aimable"

" Les choses qu'ils ont en promotion, ils les ont contrairement aux autres supermarchés locaux. Des étagères toujours bien approvisionnées, des prix compétitifs, un personnel poli et un bon grand parking. "

"Personnel très agréable"

"Le passage en caisse est rapide les caisses ouvrent en fonction de l afflux des clients La grande majorité des caissières est sympathique et efficace . En revanche il y a de fréquentes ruptures de stock pour des produits vraiment basiques. L ensemble est cependant très positif."

" vraiment très bien"

"Amicable service. Bonne gamme de alimentation. Parking facile. Magasin a allée étroite qui fait déposer difficile."

"Moi je n es rien à dire je suis cliente depuis déjà très longtemps est je ne me pleins pas je suis très satisfaite des sévices que l on me propose le personnel rien à dire une très grande satisfaction pour la poissonnerie est les contestatrice vont voir ailleurs pour moi sais super que tout continue dans cette voie félicitations au gérant"

"Excellent"

"Correct voilà ma note.. Magasin trop petit, ça fait bazard, il n'y a pas grand chose dans notre coin et je pense que si il était agrandi il gagnerai des clients. Perso j'y vais que pour du dépannage alors que ou j'étais avant le super U très grand j'y faisais mes courses."

"Personnel courtois et serviable."

"En ce moment c'est les travaux d'agrandissement. Il fait très froid, espérons que cela ne va pas durer."

" Excellent service, toujours prêt à temps pour récupérer. Super service, toujours prêt à l'heure prévue. "

"Magasin.tres.bien.organise.personnel.super😊👍"

"Les améliorations qui sont apportées en se moment son superbe ! J'aime beaucoup !"

"vous avez de la chance que la concurrence ne connaisse pas Chateauneuf la foret sinon vous pourriez passer un contrat avec lotus. On se croirait dans un magasin des années 70 (les enseignes TIMY et CALI etait encore mieux) on ne parle pas de l' étiquetage des produits et encore moins des promotions qui ne sont disponibles que 2 jours. Avez vous déjà vu un vrai super u ? les Castelneuviens sont de bonnes vache a lait."

"Magasin bien organisé avec de bon produits. Le rayon poissonnerie extra frais"

"Magasin bien achalandé, mais très étroit et donc difficile de circuler et de croiser dans les rayons."

"Grande surface avec large choix, cependant on trouve dommage que cela nuise aux commerçants du village."

"De fréquentes ruptures de stocks pour les produits en promotion, si on y va pas le mardi à l'ouverture, à 9h05 y'a déjà plus rien ! Achalandage qui laisse à désirer, allées très étroites... Personnel sympathique mais la direction c'est comment dire...! 😱 Edit mai 2019 : Le magasin s'est modernisé, c'est bien plus accueillant, les allées sont plus larges, il y a eu un réel effort de présentation et les employés sont aimable, bravo, continuez :)"

"J'aime bien pas trop chère"

" Bon supermarché et bons prix. Je n'ai jamais connu un agencement de magasin aussi illogique. Personnel sympathique et excellente qualité de légumes frais et de poisson. Surtout comparé au casino d'Eymoutiers. Ça vaut le détour."

"Bien"

"Plutôt bien, bonne organisation, bon accueil, seul soucis plus ou moins fréquent, les produits en rupture, dommage ! 😕"

"Bon supermarché"

"Depuis les travaux c'est un super U tout beau tout neuf au quel nous avons droit. Vraiment une belle rénovation"

"La majorité du personnel est agréable. Et petit plus du magasin : un petit frigo contenant des produits dates courtes à moins 30 %. Serait encore mieux si cela passait à -50% ☺️"

"Très bien"

"Très bien"

"Magasin réaménagé, très bien !!"

"Un magasin qui a bien changé..."

"Boucherie a revoir personnel prit qualifié et peut aimable on a l air de les ennuyer. Traiteur rien à voir avec l an dernier commande d un plateau de charcuterie pas terrible a la vue et plateau de fromage remplacé par un plateau fromage apéritif en tout petits morceaux. Sinon bravo à la poissonnerie la dame est très professionnelle très gentille. Plateau de fruits de mer parfait"

"Horaires nickels personnel sympa prix plus que satisfaisants relais colis location véhicules vous trouverez tout ici"

"Propre et bon achalandage. Le personnel est très gentil"

" Excellent comme toujours ! "

"Caissière pas très souriante si nom sa peus allez"

"Beaucoup de choix à des prix très abordable. Accueil chaleureux"

"Très agréable supermarché et personnel très accueillant. A recommander !"

"Bien pour les premières nécessités."

"Simple.. prix correct..très bonne viande..bon poisson .. du personnel très disponible et simpa."

"Correct pour ce que c'est , mais l'organisation du magasin et complètement a revoir , il y a beaucoup d'articles du même genre a des endroits différents , on a constamment la frustration de ne pas trouver ce que l'on cherche a l'endroit logique où il devrait être)"

"Très bonne pizza. J'y vais depuis des années"

" Super supermarché, le meilleur de la région. Délicieux poissons frais, rayon frais du jour de la criée à Paris."

"Agréablement surpris de l amabilité de tout le.personnel"

"Ensemble du personnel peu agréable qui n'hésite pas à se critiquer les uns les autres devant les clients . Lamentable. prix trop élevés. Manque de concurrence peut être?"

"Bien mais certains personnels pas acceuillant"

"Bien"

"Je suis déçu car ils font des promotions, mais on quand passe en caisse c'est le plein tarif qui est appliqué donc il faut ouvrir l'œil sans cesse et je préfère allé chez de commerçant en qui je peut avoir confiance."

"Bonsoir Nous avons pris de la viande de bœuf aujourd'hui servie par boucher Ce sont mes enfants de Angers qui ont pris du remsteak sur conseil du boucher ĺ"

"Bonjour il est regrettable qu'au rayon boucherie les commandes ne suivent pas manque de coordination entre collègues. Accueil de la boucherie n'est pas très agréable manque de gentillesse et d'attention que ce soit par téléphone ou par contact direct très déçu par la nouvelle équipe"

"Très bien"

" Bon endroit pour faire du shopping. Faire le ménage. Gamme de légumes bonne. Comme faire du shopping là-bas "

"J'ai voulu tenter le drive à super U mais très déçu ! Commande non complète ! Temps d'attente pour récupérer sa commande trop long. Personnel du drive pas très agréable."

"Lors de ma première commande Drive, Céline au Service Client m'a aidé avec efficacité et patience. Excellent service aussi du livreur. Un grand merci."

"Magasin très bien mis à part la boucherie qui ne sont pas foutus de dégraisser la viande qu'ils mettent en rayon . Acheter 1kg2 de blanquette et enlever 400g de gras . Revenez à l'école apprendre votre métier. Dommage que je puisse pas ajouter la photo de tout ce qu'on a enlever!!!"

"Beaucoup derreurs da les prix, que ce soit sur les articles en promotion, sur les légumes dont l'étiquetage est chaotique ou sur les autres articles.... attention au total !"

"Il manque souvent beaucoup de produits"

"Bouchers incompétents, incapable de différencier les pièces de viande (filet de porc vendu à la place d’un filet mignon, pièces à brochettes origine France et Finlande vendues comme étant soi disant de la Limousine)."

"Satisfaisant comme beaucoup de super marché mais certains membres du personnel sont désagréables"

"Les prix sont intéressants, la qualité est là. Des plus: Service nettoyage des vêtements. Une poissonnerie au top Efficacité et amabilité de tout le personnel."

"Bien , mais malheureusement ce genre de commerce mérite plus d'espace ,car c'est compliqué de circuler dans les allées et vu le large choix de produits proposés on voit que c'est compliqué à mettre les rayons en valeur . modification de mon avis: magasin en cours d'agrandissement, réserve ou rayons de vente avec plus de surface ? Attendons la fin des travaux 😉"

"Tout le personnel et au top"

" Super supermarché sympa. Bons produits frais, poissons, viandes et légumes. De nombreux produits biologiques de notre propre marque privée. Service amical."

"Pas aimable"

"Je suis allait au rayon boucherie je suis tombée sur quelq'un de bien agréable et souriant c'est le nouveau pour le reste du magasin rien à redire"

"Zone de circulation un peu étroite, toujours froid en hiver, malgré tout les caissières toujours aimables"

"Cool pour le skate le parking"

"Bon accueil et bien fourni."

"Bon magazin"

"Je trouve le magasin très bien, on a le choix dans les produits, nous sommes bien accueillis par le personnel toujours le sourire. Je fait souvent mes courses chez vous ."

"Magasin pas acceuillant, il y fait froid et le ''décor'' n'est pas génial... Sinon les prix sont très intéressants et de bons produits. Ne sachant où répondre à l'avis concernant mon commentaire, j'affine ce dernier. Quand je dis que le magasin n'est pas acceuillant c'est dû au froid et au ''décor'', allées étroites, mais je disais plus cela dans le sens d'une critique constructive parceque à part ce problème, tout est bien, les produits, les prix, le personnel, la propreté, le suivi dans le magasin 👍👍👍... J'aurais dû être plus précis."

"Une équipe au top que ce soit au drive a la livraison ou au magasin rien a dire . Mes commandes toujours bien préparées le livreur est super gentil et très aimable . Continuez comme ça 👏👏"

"Bon accueil vaste choix sans surcharge toute la journée"

"Accueillant, personnel agréable, Bon rapport qualité prix Peu d'attente en caisse"

"Drive incompétent, achat non cohérent"

"Caissières très sympas dans l'ensemble"

"Propriétaire peu accueillant et ne donne pas envie de rentrer dans le magasin sachant que ce dernier empêche le stationnement des véhicules personnels de 3-4 salariés d'une entreprise sanitaire voisine .N'hésite pas à menacer de mettre un camion de sa propre enseigne pour bloquer ces salariés. Quelle honte de cette enseigne sachant que l'entreprise est client chez eux et vis à vis de la situation sanitaire actuelle aucune compréhension."

"Je recommande ce Super U. Le rayon boucherie est excellent. De plus le personnel est très accueillant."

"Commande sans arrêt incomplète. Pas de proposition de produit pour remplacer. Les promos en cours ne sont pas dispo sur le site.. En ce moment nous limitons les contacts et surtout les magasins, mais visiblement ça nous ferme aux promotions. Dommage ! 2 étoiles pour la personne qui a encaissé la commande et qui était très bien."

"Ras"

" Grande valeur. "

"Bon produit frais"

"Propre, bien accueilli"

"Surface très petite pour pouvoir circuler entre les rayons, respecter une distance me semble très difficile"

"Satisfait"

"Très bien garnies et très serviable"

"Ses un magasin propre et bien rangé ça donne envie vraiment de manger de plus ils ont fais l' électroménager vraiment sympa"

"Bon supermarché surtout très bon rayon poisson"

"Très bien et de bons produits."

"Petit super U, bien"

"Déçu de ne pas avoir de substitution ou de produit a proposer sur certains articles ! J'ai commandé ce jour du jus multi vitaminée de la marque pressade qui était en rupture et rien a été proposé à la place... A croire qu'il existe uniquement ce produit ?! Je suis allé en magasin avant de récupérer mon drive et j'ai trouvé 2 ou 3 autres marques de multifruits J'ai commandé des lardons allumettes et même chose rupture et rien de proposé ?! Alors qu'il avait du choix en magasin Des tranches de fromage en rupture alors qu'elle était en magasin bien caché dans un petit frigo ! Il serais également favorable de suivre les commentaires des clients un saucisson quand on le demande hors du sac de frais, on aimerait pouvoir le trouver en dehors et NON DEDANS 😠 Je suis employée drive dans une Super U en Loire Atlantique et nos patrons nous forme à être aimable, polis et souriant envers nos clients et notre but est de le satisfaire afin d'éviter que celui ci soit obligé d'aller en magasin reprendre les articles manquants"

"Pas mal mais manque de choix ou de réappro des rayons."

"Magasin mal géré des palettes dans les rayons mal placée produits a la limite de date à revoir s'il avait un autre magasin dans le secteur il aurait moins de monde"

"Je me rend dans super u très régulièrement depuis 20 ans. Je voulais simplement dire que le personnel est génial. Très sympathique ! Une très bonne équipe ! Continuez comme sa"

"Magasin trop petit..."

"peu de place pour circuler avec caddies, mal agencé, et peu de choix produits"

" Bon magasin"

"Personnel au top !! A chaque fois, une personne différente, mais toujours très agréable !"

"Très bien. Beaucoup de marchandises dans un tout petit magasin."

"Désolant trop de produits U pas assez de choix qualité moyenne"

"Pratique quand loin de Limoges"

"Froid excessif et non justifié qui fait mal a la tête. Désagréable pour faire les courses. Faites quelque chose"

" Ces grandes surfaces sont incroyables, elles vendent presque tout, des outils de jardinage aux cartes d'anniversaire. Une large gamme de produits de supermarché parmi lesquels choisir. Masques à porter à l'intérieur. "

" J'ai plein de choses qu'on trouverait au Royaume-Uni "

"Magasin un peu petit ont se sent un peu a l'étroit dans certains rayons. Rayon boucherie de qualité et personnel très sympa. Très bien dans l'ensemble."

"Trop froid"

"Bien"

"Super magasin propre et bien achalandé"

"Merci à la bouchère qui est toujours d'excellents conseils et de bonne humeur!!!!"

"Bon magasin, personnel rapide et rayon plein ainsi que le magasin propre"

"Bref une grande surface"

"Franchement la livraison super les produits sont de qualité le personnel super sympa le chauffeur qui livre sympa je suis resté avec Sandra au téléphone pendant une demi-heure pour prendre une commande pour me faire livrer le lendemain elle a été très conciliante patient avec le sourire qu'on entendait j'imagine qu'elle portait un masque blague à part je recommande le magasin a 100 % ne pas hésiter à commander car tout est respecté et si ils n'ont pas le produit que vous avez commandé il vous le remplace en équivalent au prix que vous aviez commandé donc en deux mots génial et sérieux PS Monsieur le directeur garder le personnel que vous avez franchement cela est très rare un magasin comme le vôtre bravo"

"J'aime y aller pour les dates courtes."

"Location d'un camion pour transporter des meubles. Nous nous sommes faits avoir en beauté. Nous n'avions pas vu une rayure sur l'autocollant en haut du camion lors de la prise du véhicule. Et bien-sûr, super u a gardé la caution. Pourtant nous n'avons rien abîmé. Mais comme l'état des lieux ne mentionnait pas, et nous n'avons pu rien faire, juste payer!!! En deux jours, nous n'avions pas remarqué cette rayure et la caissière l'a vu immédiatement !!! Bref, pas très net tout ça."

"Bien achalandé, propre, avec des prix contenus, et un personnel aimable."

"Pour ma part, ce magasin et top, le personnel est sympa souriant, le directeur, à l'écoute(voir les réponses apportées aux clients mécontent)certes le magasin est pas très grand, mais on y trouve ce que l'on veut, a moins de chercher l'impossible! Alors de grâce, chers clients, les critiques sont constructives, et je reste certain que la direction fait tout pour améliorer les choses. Le commerce est une chose difficile, pour être moi même commerçant, sous une autre enseigne, le Super U de Châteauneuf, reste la seule moyenne surface du coin ou les prix sont attractifs, et le personnel sympa, pas comme certaine grande surface du coin , dont je tairais le nom ."

"Excellent !!"

"Très bien très propre les raillons bien ranger personnel sain pas"

"Magasin que j'aime pour ses caissières très agréables."

"Très propre"

" Très bien ! En cours de rénovation, mais faire du shopping reste possible. C'est sûr que ce sera beau !"

" Bon magasin. Grand choix de tout. "

"Je m'attendais a plus de qualité Un Melon Type Chatentais Jaune (Origine) Espagne Facturé 2,59 € OUI 2,59 € pour un seul Melon on attend la qualité!!!! Mais il n'a aucune saveur,a jeter!!!!!"

"Incontournable, vraiment, une leçon à l'intention de bien d'autres...!"

" Bien "

"Personnels très accueillant et aimables"

"Je viens de Paris et j'adore ce magasin . Dommage que j'habite très loin sinon j'y viendrais plusieurs fois par jour . Magasin très propre et bien achalandée."

" Ayez le matériel nécessaire, mais ce n’est pas complet. Pour cela, il faut rouler un peu plus loin jusqu'à Limoges."

" Bonne nourriture, personnel sympathique. "

" Bien"

"Très bon magasin avec prix raisonnables et un large choix de produit (très appréciable de pouvoir trouver des produits végétariens entre autres). Personnel très aimable."

"Magasin plutôt bien achalandé et agréable...des travaux en cours, ce qui ne peut que l'ameliorer. Toutefois, les caddies sont dans un états déplorables, notamment ceux pour enfants (caddie voiture) qui sont toujours à disposition . Sécurité à revoir pour ceux-ci, je dirais même qu'ils devraient être retirés!"

"Beaucoup de produit petit prix que lon ne trouve pu!!! Un laisser aller évident depuis l'ouverture du super u saint hilaire. Les prix ont excessivement augmenter ceci est bien réfléchit car cest le seul supermarché aux environs!!! Loin detre bête!! Et toujours au détriment du consommateur!!!"

"Magasin en chute libre depuis des mois. De nombreux produits souvent en rupture de stock, réassorts non suivis en début d'après-midi, il faut attendre le lendemain... Que font les responsables de rayons, que fait le directeur ??? De plus les prix ne sont plus du tout attractifs du fait d'être sans concurrence proche. Même si je suis un client fidèle depuis des années je vais être obligé d'aller ailleurs même si c'est plus loin. Très très déçu !!!"

"Toujours des produits périmés, des souris 🐭 dans le rayon gâteau apéro. Ça s'agrandit mais ça ne gère pas la logistique comme il faut. D'ailleurs il ne paye pas un employé depuis juin. Je compte lui appeler le service sanitaire. C'est pas parce qu'il est le seul magasin a Châteauneuf qu'il doit en abuser."

"Magasin très cher et qui ne se gêne absolument pas à gonfler ses prix. Idem pour l l'essence. Attente systémique aux caisses . Celui de Feytiat est heureusement tout le contraire... vivement un concurrent à Château9"

"Magasin glacial. Les rayons très étroits en plus souvent encombrés par les palettes. Dans les autres commerces cela se fait avant que les clients arrivent Le point positif les caissières sont très sympathique.. pas le cas du boucher"

"Très bien"

"Déçu. On m'annonce des vignettes Sitram sur mon ticket de caisse. MAIS aucune remise en caisse"

" Service excellent. Bien approvisionné. Paiement rapide. "

"Tipi, élève chien guide d'aveugles, veut dire un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux. Faire les courses chez vous avec ma famille d'accueil, c'est toujours agréable. Encore merci, Tipi"

"Bonjour Les commentaires négatifs me désole Laissez finir les travaux après on verra Personnels agréables ainsi que la direction"

"Quelques gros travaux, pour le bien de la clientèle, malgré tout, magasin accueillant."

"Trop de pagaille et dépoussière trop sombre y a t il de l'amiante dans la toiture"

"C'est la première fois que je vais à super u. Le magasin est bien achalandé"

"Magasin en travaux mais toujours disponible parfait"

" par rapport à d'autres super marchés locaux (Casino), c'est local, bien achalandé, convivial, excellent comptoir à poisson.... Hautement recommandé. Ils proposent également un service de livraison à domicile, ce qui est génial ! "

" Mon super marché préféré, un peu en désordre en ce moment grâce aux travaux de reconstruction mais sera parfait le moment venu........ "

"C'est compliqué avec les travaux !! Ce n'est plus un magasin mais un entrepôt"

"Aucune expérience positive magasin en travaux"

"Je mets 5 étoiles pour la gentillesse du personnel car le magasin étant en travaux on ne peut pas juger."

"Personnel très sympa du choix qualité prix"

"Supermarché très bien achalandé, en rénovation cependant"

"Vivement que les travaux soient finis !"

"Un des plus beaux magasin de notre campagne Limousine depuis les travaux récents, de plus l'équipe en place a tout fait pour ne pas dégrader le service client pendant les travaux ! Bravo"

"Magasin bien achalandé, spacieux. Caissière aimable et souriante. Prix corrects. Je n'hésiterai pas à y retourner lorsque j'irai à Limoges. Petit bémol, je trouve que vous êtes mal indiqués en venant de la D 79, on à tendance à aller vers la station."

"Magasin très agréable depuis les travaux récents et personnel très aimable"

"Très bien"

" Suite à une rénovation en profondeur, ce magasin se doit d'être le meilleur de la région en termes d'expérience client. "

" C'est un point de dépôt pour GLS, mais ils ont trouvé le colis trop volumineux et ne l'ont pas accepté et vous ont été renvoyés sans explication. Aucune information sur l'endroit où vous pouvez éventuellement l'emmener, vous avez parcouru 20 km pour l'obtenir. Ridicule"

"Super"

"Nous découvrons le magasin après les transformations Belle réussite. Bravo ! Qualité et diversités des produits. Prix. Mais surtout locaux parfaits et reposants. Gris anthracite. Lumière ce qu’il faut. Led partout. Musique de fond. Et accès aussi, parking … Tout est très bien. Une chance pour les résidents du bassin de population. Les conditions de travail pour le personnel sont probablement à la hauteur du service rendu à la clientèle…"

"Très bon magasin qui sait évoluer et ne s’endort pas sur ses lauriers. Les produits sont au top, coup de cœur pour la boucherie. La rénovation est une réussite, le magasin est spacieux, agréable et le parking très pratique. Les services sont appréciables en particulier le drive dispo des 7:30 !!! Très pratique en semaine de travail …. Et même le dimanche !!! Enfin le personnel est toujours très agréable et disponible. Bref merci !"

"Date des produits trop court!!!"

"Grand magasin neuf, propre et personnel très accueillant."

" Bon supermarché "

"Spacieux et très agréable."

"Beau magasin spacieux, propre."

"C'est au Super U de Châteauneuf la Foret que j'ai fait une commande traiteur pour notre réveillon de famille du 24/12 ...une trentaine de personnes. La livraison a été faite sur place et dans les délais. Un franc succès pour ce Noël 2023...Nous nous sommes tous régalés... Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Notre fête de Noël avec toute notre famille à été réussie grâce à vous..repas copieux et délicieux..equipe très professionnelle ,et à l'écoute..encore merci..bonne année à toute votre équipe.."

"Bonjour, un super magasin. J'ai envie d'augmenter ma note mais avant deux questions quand-même : - Donnez-vous au associations les invendus comme la loi l’exige ? - A quand des panneaux photovoltaïques sur la parking comme la loi l’exige ? Bien cordialement, un client fidèle."

"Un magasin bien rangé avec des bons produits"

"Très joli magasin et personnel sympa et acceuiiant"

"Cet après-midi je suis allé faire quelques courses quand un peu après l’es caisse j’ai malheureusement fait tombé un pot de pâte à tartiner je me suis rendu à l’accueil pour le signaler non cet bon il y’a qu’esquin qui ramasse elle la même pas proposer d’aller en rechercher un autre alors que le précédent je l’avais payer aucun geste commercial aucune aimabiliter alors que je viens souvent faire mes courses sais le Super U le plus pourri que je connaisse"

"Magasin très bien organisé, clair, propre. Personnel agréable. Je recommande +++"