Les Supermarchés autour de moi

J'y vais souvent L attente fluctue selon les horaires Les produits sont tres bien rangés

Commerce proximité bazar

Petit, pas grand choix, bon produit

Acheté du chorizo coupé en tranche complètement moisi...

Très jolie

Magasin spacieux, propre, agréable, je trouve de nombreux produits intéressants. Satisfaite de cet endroit.

Parking facile. Magasin propre et accueillant. Prix tirés vers le haut.

franchement rien à dire,acceuil au top,poli et rapide a la fois,les produit tel que les légumes,salades,fruits sont choisi avec soins et possibilité de les échangés si ils ne nous conviennent pas.on regrettera peut être qu'il ni ai pas plus de produits de proposé (même si le choix proposé est déja largement convenable) vous pouvez y allé les yeux fermé

Jusque là, mon expérience au drive de Barberey affichait un "sans faute"! Malheureusement, la dernière commande a été chaotique, mais, normalement rattrapable par un service client à l'écoute théoriquement... J'arrive, on me dit qu'il y aura 10 à 15 mn d'attente car le camion a pris du retard, pas de souci, j'attends. Cependant, entre le moment ou j'ai flashé ma carte et le moment où le camion est arrivé, 3 voitures sont arrivées. Et là, je vois que les voitures arrivées après moi sont servies avant moi... Je descends et demande à la livreuse qui me dit qu'il fallait reflasher ma carte, mais, elle ne m'avait pas prévenu avant, et, je ne pouvais pas le savoir! Je lui demande d'amener ma commande avant les 2 autres voitures, et, non, "c'est l'informatique, il faut attendre c'est tout!". Attendre est une chose, passer après 3 voitures arrivées après vous en est une autre... Je décide donc de laisser un message au service client pour indiquer mon mécontentement, qui me rappelle le soir même. J'attendais un accueil client classe et digne de ce nom, au lieu de ça, j'ai eu un procès de la part de la personne au téléphone qui me dit qu'elle a toutes les infos, et que, je n'ai pas attendu 30 mn environ comme indiqué, mais, 20 mn (je suis une menteuse sous entendu), or, j'ai bien regardé l'heure d'arrivée et l'heure de départ, ça faisait même plus d'une demi heure! Peu importe, j'ai bien expliqué à cette personne que l'attente n'était pas le problème, mais plutôt le fait que la livreuse ne m'avait pas prévenu qu'il fallait reflasher la carte. L'appel n' a été que justification de la part du service client, "c'est normal, si vous commandez à cette heure, il y a du retard", "vous n'avez pas attendu 30 mn mais 20 mn" (je devrais m'estimer heureuse!!!), etc etc... Je n'aurais jamais eu cet accueil à Carrefour, dont le service client est 100 fois plus efficace et classe que Leclerc.. En résumé, je n'ai pas besoin de Leclerc pour faire mes courses, il y a plein d'autres drive sur Troyes. Donc, je tire un trait sur le drive Leclerc pour le moment, à moins qu'un vrai service client me recontacte pour excuses!! Car traité de la sorte, ce n'est vraiment pas digne d'une telle enseigne!

Très bien achalandé,mais hôtesses de caisses pourraient être plus agréables.

Il ne faut pas être pressé, un des employés s'affaire en rayon pour préparer des commandes uber (rien à dire il a l'air consciencieux) pendant que l'autre discute sur le côté alors que vous attendez en caisse et que la file d'attente s'allonge derrière vous...

Le personnel et gentil et respectueux