Super U et Drive Supermarché

Demande de remise pour un achat pour une association à laquelle nous n’avons jamais eu de réponse, malgré plusieurs relances…. Et à l’accueil se permet de nous envoyer bouler lorsqu’on rappelle pour avoir un réponse 2 jours avant l’événement!

Bon magasin malgré que les prix ont augmenté pas mal d'avantage avec la carte u très bonne accueil aussi

Magasin gigantesque et bien approvisionné. Essence à bon prix juste à côté.

Un peu cher mais c'est propre et le site pour le drive est bien fait

Sushi Daily très très décevant : goût quelconque et quasiment pas de poisson (coupé fin comme du papier à cigarette...)

Magasin propre et bon produit rayon poissonnerie très bien

J'y suis allé ce matin, comme beaucoup de week-end. Parfois j'y vais en semaine. Ça dépend de mes horaires de travail. J'aime bien y aller quand il n'y a pas trop de monde car je n'aime pas la foule. Les matins, comme dans beaucoup de magasins, il y a beaucoup de personnes âgées qui souvent essaient de passer devant les gens à la charcuterie, boucherie ou fromagerie. En fin de journée, ce sont les gens qui rentrent du travail et qui sont stressés et énervés. Je ne trouve pas où sont l'harissa et les anchois. Je me sert de l'harissa pour accompagner merguez et côtelettes d'agneau, et des anchois pour faire de la tapenade. J'aime bien la tapenade.

Je préfère faire mes courses moi même. Mais pratique quand on manque de temps ou qu'on est malade. Il manque souvent des produits mais bon on ne peut pas tout avoir. Personnel agréable et sympathique.

Propre, grand parking, pressing de bonne qualité à l'intérieur. J'aime beaucoup y faire mes courses.

La laverie, la seule de Pontcharra, est à l'abandon. CB en panne depuis juin, sèche linge HS. Du coup je vais à Intermarché de la commune voisine et j'en profite pour faire mes courses dans ce magasin pendant que mon linge tourne.

Beau grand supermarché avec une sélection de nourriture, de vêtements et d'appareils de cuisine

Magasin très bien achalandé, propre et il y a vraiment de tout... bravo... C'est le principal magasin où les enfants font un maximum de courses.

Bien mais prix un peu élevés

Commande drive au top ! Le personnel toujours attentif souriant agréable ! Merci

Magasin propre, bien achalandé. Poissonnerie et boucherie de grande qualité

Personnel très très sympathique, le petit déjeuner très copieux. La propriété est de rigueur dans l'hôtel. Merci Merci. Muchas gracias ❤️❤️❤️

Bof peux mieux faire au niveau des prix Exagération ...l'argent ne fait pas tout Sinon ça serait

Magasin très bien,personnels de caisse très souriant ,produit frais rayon boucherie, charcuterie, poissonnerie sont exellents

Un côté boulangerie horrible avec une jeune femme incompétente et surtout désagréable. Elle vous sors des procédures farfeulues alors qu'elle a juste la flemme de bosser (d'ailleurs j'ai attendu 10 minutes dans le vide avant qu'elle vienne sans dire bonjour). Fin bref, une incapable. Cependant le vrai magasin lui est bien tenu.

Enceinte de 8 mois, je vais occasionnellement dans ce supermarché. Quasiment à chaque fois, j'ai beau utiliser la caisse prioritaire, la caissière ne vous regarde pas et ne vous fait pas passer devant les autres clients. La plupart des autres personnes vous laisse passer mais quand l'une d'elle ne le veut pas, vous êtes seule avec vous même. Aucune ampathie.

Petit magasin abordable et où l'in trouve de toit.

L'équipe du Drive est toujours très accueillante et souriante, on reçoit un mail en avance avec les ruptures et donc on peut compléter au besoin dans le magasin, je recommande!!

C'est mon supermarché préféré et habituel. Il est propre, bien rangé avec des promotions régulièrement. L'antigaspi est présent et je trouve ça très en adéquation avec notre société. Le personnel a toujours été respectueux avec le sourire aux caisses . Par contre niveau renseignement dans les rayons c'est pas top...mais bon...

Je déplore le comportement inapproprié de la part d'un agent de sécurité. Malgré une remontée à l'accueil pour qu'un échange constructif soit mis en place pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus, aucun rappel... Occuper ce métier demande des compétences professionnelles en savoir-faire mais aussi en savoir-être. Cliente depuis plus de 20 ans, j'éviterai désormais au maximum mes passages au magasin malgré avoir toujours été satisfaite du professionnalisme du personnel de l'accueil et des caisses.

Véronique de l'accueil, personne vraiment pas agréable !!

Beau magasin propre accueillant idéal pour faire ces achats personnels sympathiques

Visité 1 fois (en vacances dans la région). Dans l'ensemble ça va, mais des odeurs d'eau groupie au niveau des frigos, sont très désagréables 🤭

Magasin bien Agence, néanmoins, le petit bémol est sur les commandes Drive . J’ai l’habitude de passer mes Drive ici , mais il manque en général 10 à 12 références qui passe en rupture.

Avons fait préparé une paella pour 200 personnes Elle était excellente tout était parfait lorsque nous sommes venus la récupérer l y avait des seaux de jus pour viande et riz avons eu toutes les explications pour monter la paella dans le plat loué sur place merci à Benjamin et son équipe Je recommande

Ce matin, au drive et ce depuis quelques temps, c'est beaucoup plus rapide et l'accueil est vraiment plus sympa. Depuis que je vois Mélanie et Loïc, je leur ai demandé leur prénom ce matin pour les féliciter

J adore faire mais courses à super u. Magasin propre on trouve de tout caissière aimable et poli.

Si vous cherchez une prestation fleuriste, passez chez Parfum de Fleurs ! Nous avons fait appel aux services de Marie pour notre mariage et nous sommes ravis ! Marie est une fleuriste hors-pair. Très à l’écoute de nos envies, autant en terme de couleurs que de fleurs, elle a avant tout une envie de bien faire qui dépasse tout entendement. Elle s’est démenée pour trouver les dahlia que je souhaitais, malgré la saison qui touchait à sa fin et a fait des compositions extraordinairement belles. Que ce soit pour le bouquet de la mariée, les boutonnières ou encore les bouquets de décoration des tables, tout été magnifique et les fleurs ont tenu plusieurs jours après le mariage.

Super rayon poissonnerie mais sinon les prix sont trop cher et en plus lorsque l'on y travaille cela prend trop de temps pour signer son contrat. Magasin attachiant

Magnifique bouquet préparé avec soin par une équipe chaleureuse et agréable. Merci.

Beau magasin mais un peu cher, personnel très agréable

Bon magasin propre les caissier et caissière sont très souriant c est tres agréable

Il y a un Eurocycleur. Très pratique pour échanger votre monnaie contre des bons d'achat Super U. Je recommande !

Magasin accueillant. Le Personnel est agréable et disponible.

C'est mon magasin principal pour mes courses. Pratique à côté de chez moi.

Grand amélioration du drive, le personnel est sympathique et accueillant 🤩

Pas mal. Facile d'accès. Supermarché bien achalandé en tout. Propre et allées larges. Places de parking conséquentes Pas fait attention aux prix de l'essence.

Bonjour, très bon travail de Mélissa au drive. Toujours de bonne humeur et prête à aider si besoin. Merci.

Magasin lumineux bien achalandé dans lequel il est agréable de faire ses courses

Magasin incroyable, du jamais vue. La qualité du drive est de qualité , personnel souriant, réactivité et service parfait.

Très contente : Lors d'un tirage au sort, j'ai gagné une yaourtière Seb que le responsable de rayon, super U Pontcharra, très aimable, nous a remis.

Excellents conseillers électroménagers du Super U Pontcharra sur Bréda et très investi pour livraison très rapide selon notre demande insistante merci infiniement

Ai récupéré mon Drive ce matin avec du jambon périmé. Pas très sérieux surtout que ce n est pas la première fois. C'est bien dommage car le personnel est sympathique et est en général réactif.

Magasin accueillant ; le personnel est top et a l'écoute . Je recommande vivement 😉

Cliente depuis des années, c’est toujours le meilleur supermarché du Grésivaudan je recommande !

Un magasin très agréable, très dynamique et accueillant 🤗 toujours bien achalandé! Un personnel dans l ensemble très agréable et disponible 🤗 Avec des jeux réguliers proposés au clients! Des promos avec des nouveautés casi toutes les semaines. Un magasin a taille humaine! Une belle surprise aujourd'hui ..merci super U Pontcharra ☺️🍀

Magasin agréable ainsi que des caissiers très avenants et souriant Les rayons sont très beau et bien ranger

Magasin agréable ainsi que des caissiers très avenants et souriants.

Merci pour avoir remis beaucoup d’humanité dans ce magasin essentiel à notre vie locale

Une super expérience lors de mes courses au super u. Ça change du personnel désagréable de carrefour. Merci super U !

Un magasin super bien rangé, caissières très agréables ! Je recommande !

Très bonne expérience, Un personnel très agréable notamment les caissières qui sont très chaleureuses.

Acheté ensemble lingerie hier, ramène aujourd'hui pour échanger la taille(avec étiquette). On me dit que le bas c'est pas possible. Et ben j'aurai aimé être averti, chose dite à l'accueil pas aimable. J'aurai réfléchi à 2 fois. Ce n'est pas digne d'une grande enseigne de ne pas informer les client de cette politique. Très déçu !!

J'ai mes habitudes dans ce magasin depuis des années et certains membres du personnel m'ont fait part d'une dégradation des conditions de travail, je suis pas étonnée, cela se ressent.... Dommage Autre chose, ça fait des années que la porte des toilettes grince comme C'est pas possible ! Hygiène douteuse, en ayant bien conscience que la clientèle n'est pas respectueuse des lieux. c'est pas possible ! Et l'hygiène est douteuse, même si j'ai bien conscience que que

Globalement satisfait même si parfois de gros doutes sur les produits catalogue dont on ne voit pas la couleur en magasin. Récemment identifié de fausses soldes, avec des augmentations de prix puis des rabais n’arrivant même pas au prix initial ! Soyez très vigilants, constatés sur rayon jardin et vêtements enfants ! Cela a été remonté à la direction et aux instances. On reprécise l’avis car visiblement le commerçant ne le comprend pas : j’ai acheté en juin dernier le brasero à 69€ sans aucune promo. 1 mois plus tard son tarif passe à 129€ et les soldes -40% donne un prix de vente à 77,40€ pour le même produit. Il s’agit d’une arnaque

Magasin propre et grand. Je recommande de prendre la viande directement au boucher, tout simplement parce que la viande est très bonne mais le plus gros atout c'est le boucher. D'une grande gentillesse, souriant et hyper pro ! Merci à lui pour sa bonne humeur ça fait plaisir.

Après 1h de courses je repars sans mon caddy de courses! Le réseau étant instable je n'ai pas pu payer par l'application lifpay. Donc je sors mon chéquier et ma pièce d'identité, mais ah non il faut 2 pièces d'identités à partir de 150€! Je viens toutes les semaines, il y avait ma carte U associée, j'ai même montré une seconde carte d'identité via l'identité numérique mais non plus! Nan mais c'est inadmissible franchement. Je ne m'y connais pas en droit mais je parie que ce n'est pas légal. Je suis écoeurée

Mon commerce du quotidien 🌼 Il est à env. 20 mns de route mais je préfère faire la route plutôt que d'aller à ceux qui m'entourent (5 à 10 mns maxi) pour la seule raison : qualité/prix. Tout y est, le prix (pas + cher qu'ailleurs), les produits U qui sont pour la plupart de très bons produits (je ne les achète pas tous mais j'en consomme pas mal et jamais déçu jusqu'à maintenant 👍). Ça fait des années que j'y vais, je ne suis pas prête d'en changer tant qu'ils restent tel quel 👌💯

Magasin propre. Les prix monte.

L inflation a bon dos ! 2€ de différence sur une même litière , 2€ sur des croquettes chat Purina one par rapport à une autre enseigne et je suppose qu il y a d autres prix dans ce goût là … Il faut arrêter de nous prendre pour des jambons !!! C est abusé , votre pub est donc mensongère à moins qu à Pontcharra ce ne soit la cupidité qui ne l emporte..et non la satisfaction ni le pouvoir d achat de vos clients, je ne félicite pas le directeur 😞.

très contente de ma première commande au drive, personnel agréable et souriant, livraison rapide. Merci a Lisa pour son professionnalisme!!

J’ai hésité à commander suite aux avis négatifs que j’ai pu voir mais j’ai été agréablement surprise de ma commande. Je recommande et remercie le personnel sympathique et souriant.

Première commande au drive et sûrement pas la dernière. Tout était super organisé et bien respecté. Je recommande vivement.

Drive à fuir il manque toujours des choses..surprise quand tu te rends dans le magasin tu trouves ceux qu'ils n'ont pas trouvé Fraise pouri dates très proche de la péremption je ne recommande pas du tout

On se croierai a Liddl. 4 caisses ouverte un mercredi soir a 19h. 20 minutes d attentes

Magasin bien achalandé et rayons presque sans rupture et le personnel est agréable. Cependant Vous avez besoin de faire un drive … Aller dans le magasin cela ira mieux! Toujours des ruptures, alors que quand on va en magasin pour compléter après le retrait on trouve les produits manquants … le pire c’est que ce n’est pas arrivé qu’une seule fois… mais presque à chaque fois et sur plusieurs références … Quand vous avez goûté aux Drives Carrefour et Leclerc … c’est vraiment décevant!

Le drive à fuir !!!! Il manque toujours des produits facturés mais non présent dans les sacs. Service loin d'être rapide et de plus il faut nous même mettre nos courses, carrefour et bien mieux servi

Malheureusement beaucoup d'erreur de prix cependant très bon accueil des caissières et des hôtesses d'accueil très agréable !

Bons produits, propre, grand parking, accessible aux fauteuils. La caisse pour personnes handicapées est mal placée car vers la fin du magasin donc tout le monde y va. Les gens oublient souvent qu'il y a aussi des handicaps invisibles...

Accueil sympathique et efficace selon les personnes présentes. Beaux fruits et légumes, poisson et viande pour faire ses courses. Mieux qu'à montmelian ou detrier.

Hier, j'avais besoin d'informations, les deux hôtesses d'accueil, Elif et Sandrine ont été à la hauteur. Merci pour votre gentillesse et de votre professionnalisme.

Équipe au top et chaleureuse. Ça fait plaisir de faire ses courses dans une bonne ambiance.

De passage dans ce magasin, agréablement surpris par l accueil, hôtesse à l écoute et serviable. Merci Elif

Prélèvement sans aucun justificatif d environ 280 euros sur mon compte, suite à un bug informatique du magasin qui avait laissé en suspens mes achats au drive, datant de plusieurs mois. Dédommagement de la direction, un bon d achat de 15 euros, on se moquerait pas un peu du monde?

Magasin à éviter !!!! J'ai fait 2 drive chez eux qui ont été catastrophique. J'ai fait un drive au mois d'octobre et un drive en décembre 2022. En décembre 2022 le magasin me contacte pour me dire qu'ils ont eu des soucis avec les payements. Leurs machine ne fonctionne pas et de venir payer au magasin le drive que j'avais récupéré. Le lendemain je retourne à super u Payer. Il y a 1 mois en regardant mes compte je m'aperçois que super u m'avais prélevé 255,49 ce qui m'a paru très bizzar car je n'y était pas aller. Je Les contact on me dit que cela est des courses du drive du mois d'octobre 2022 que je n'avais pas payé. Et que cela ne m'avais pas posé de problème d'avoir les courses sans les payer. Je regarde immédiatement mes comptes et je vois que j'avais bien été prélevé en octobre je les rappelle on me demande d'envoyer par mail la preuve du prélèvement d'octobre. La personne me dit le mail et sur le site. Impossible de trouver l'adresse mail. Je les rappel l'accueil me donne la bonne adresse. Et depuis sans nouvelle. J'appelle et je passe mais à chaque bizarrement la personne qui gère n'est pas la. Pour prélevé il n'y a pas eu de soucis mais pour récupérer mon argent plus personne. Je trouve inadmissible de me faire balader de me faire traiter de voleuse alors que mes courses on toujours été payé. Je me demande vraiment qui est la voleuse dans l'histoire. J'espère que la personne qui s'occupe de mon dossier reviendra un jour travailler.

Large disponibilité des articles à des prix déjà mieux abordables que d'autres supermarchés, vraiment pour des grandes courses c'est là que je suis abonné.

Je mets 3/5, le magasin est propre et on trouve une grande variété de produits. Par contre, lorsqu'on est enceinte, ce n'est pas normal qu'on ne soit pas prioritaire à la caisse dédiée, les caissières ne font pas du tout attention. Il n'y a que Karine qui, même quand elle ne tient pas la caisse prioritaire, nous fait passé en priorité. Ensuite le Drive, grand sujet ! A Pontcharra, il est très mal organisé : attente, personnel peu ou pas sympathique qui change toute les semaines au passage, absence récurrente de produits et ce qui m'agace le plus c'est la non-prise en compte des commentaires. Cela montre le professionnalisme du service...

Beau magasin bien entretenu. Je retire un point car les prix hors promos sont élevés.

L'hôtesse de caisse automatique est plus automatique que sa caisse! Et sa caisse est bien plus aimable puisque, elle, au moins, me dit bonjour, et ne me parle pas de façon grossière....

Hôtesse de caisse rapide irrespectueuse, ma mère est handicapée on voulait sortir plus rapidement par là car il est compliqué pour elle de se déplacer ( habituellement en fauteuil roulant ) pas un bonjour pour nous envoyer à l’autre bout du magasin pour la sortir sans achat. Il y a des façon de dire les choses, que d’envoyer paître la clientèle.

Commande toujours préparer avec soin et très efficace au niveau du service de plus les vendeurs sont adorable et font de leur maximum

Attention pour la prise en compte d'un SAV , il est difficile de se faire reprendre un article défectueux pourtant dans les délais impartis des 14 jours comme indiqué...le personnel oriente systématiquement vers le numéro indiqué plutôt que de fournir un avoir ou un remboursement comme stipulé et affiché dans les conditions de la garantie. D'autres enseignes sont plus commerçantes !! Un avoir nous a été remis finalement après avoir justifié par deux tickets de caisse que nous avions dépensé près de 1200€ ce mois ci dans ce magasin...

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de poster des avis mais là c'est trop ! J'utilise le drive pour gagner du temps mais c'est tout le contraire. A chaque fois il manque des produits . J'ai alors opté pour les substituts mais c'est du n'importe quoi . Hier soir je récupère ma commande ont m'annonce 20 produits en rupture ! Alors que ce sont des produits du quotidien. L'appoint n'est jamais fait je suis obligé de retourner en magasin pour acheter les produits manquants qui sont bien sûr en rayons donc forcément en stock dans le dépôt. Je ne comprend pas ce principe de drive , ou le stock est dans le magasin et non en dépôt. Ce qui veux dire que les produits en rupture ne sont jamais précisé sur l'application. C'est au petit bonheur la chance . En plus d'être un des super marché les plus cher le service est à revoir sérieusement. Heureusement pour vous qu'il n'y a pas de concurrence autour !

Un magasin à taille humaine, très propre, un personnel de qualité toujours disponible, souriant et sympathique. Un très bon rayon traiteur, un super Drive, je recommande vivement.

J’aime faire mes courses à Super U. Je trouve tout ce que je veux. Il est toppissime

Très bon magasin U très bon rayons poisson et viande très bonne cave à vin pour amateurs de bon Cru !!,le personnel est aussi très souriant 😁, rayons bien garni et allée assez large, je recommande ce SUPER U.👍

Et encore c'est parce que je ne peux pas mettre 0 étoile!!!!! Des voleurs!!!!!!! Pour une location de voiture ils vous retirent 1200€!!!! Une caution retirée du votre compte qu'on vous rend après et ils nous disent que c'est une empreinte de carte!!!!!! Une honte ce magasin!!!!!!!!!! VOLEURS !!!!!!!!!

Magasin super accueillant, les fleurs sont magnifiques, et j ai eu l’occasion de commander sur le drive, tout était parfait le personnel agréable merci

10 minutes à attendre que quelqu'un daigne répondre aux bornes ! Tout le monde était en pause café !! Personnel en plus qui se permet d être désagréable et hautain La moitié des produits sont indisponibles sans que personne ne vous prévienne (chose que Super U la Ravoire fait !) Je déconseille fortement !!!

Ne pouvant me déplacer à la suite d’un accident (jambe plâtrée sans droit à l’appui) j’ai trouvé très utile de pouvoir utiliser le service de livraison à domicile proposant par SuperU. Après avoir rempli et payé mon panier, on m’a demandé de choisir la date et l’heure de livraison. Malheureusement, aucun livreur ne s'est présenté et je n’ai pas été avertie d’un éventuel problème. J’ai donc appelé le service responsable de Super U qui a eu l’audace de me dire que mon colis n’avait pas été récupéré par les livreurs (pour qui j’ai payé 8€) et que je n’avais qu’à envoyer quelqu'un le chercher !!!! En fait, la livraison à domicile proposée n’existe pas , c'est une publicité mensongère et la responsable m’à clairement fait comprendre qu'elle se moquait bien que je puisse me nourrir !!! Quant aux 150€ de courses que j’ai payés en ligne, j’ignore s’ils me seront remboursés et j’envisage de porter plainte. SURTOUT N’UTILISEZ JAMAIS LA LIVRAISON A DOMICILE SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNAQUER !!!!

Passage a l'accueil, reçue par Elif très serviable et souriante ! 1 brin d humour et de fraicheur ... au top !

Pff les prix sont chers Au drive il manque toujours des produit ou ils de trompent . Et surtout certaines caissières sont très désagréable soupirent quand on a besoin d aide. Vraiment je déteste ce magasin.

Les caisse prioritaire ne son pas adapté, personne ne vous laisse passer et les caissières ne font pas attention.Enceinte de 7,5 mois Cliente récurrente de ce Super U et c’est toujours pareil…..

Je tiens à remercier le poissonnier qui m'a préparé un magnifique plateau de fruits de mer. Bien garni, fraîcheur au top de la marchandise. Je reviendrais merci beaucoup 🥰🥰🥰

Mon commentaire concerne uniquement le drive. Ça doit faire le 10eme Drive que je commande, et le 10eme ou il manque constamment beaucoup de produit, au moins 8 à chaque commande. Ceux qui sont remplacé ne correspondent pas forcément : commandé du risotto 1kg, remplacé par du 500g. Du coup je fais comment pour ma recette pour 15 personnes ? Obligée d'aller dans le magasin en racheter, c'est ridicule puisque le but du drive et de ne pas y mettre les pied! Sur ma derniere commande comté remplacé par de la raclette !!! Les produits manquants non remplacés alors qu'ils sont dans le magasin ... pourtant je commande le midi pour 14h, je pense qu'à ce moment toutes vos commandes sont arrivées. Bref, c'était ma dernière commande ici. Je préfère encore faire mes courses dans le magasin non loin, ça me prend autant de temps au final.

Drive très mal organisé! Il manque toujours quelques chose ou voir 1/4 de la marchandise. C'est censé nous faciliter la tâche, rendre les courses plus rapides et bien c'est le contraire. Obligé de récupérer un drive et de retourner dans le magasin acheter ce que les employés n'ont pas trouvé en rayon. Bref on doit faire leur travail....

Inadmissible !!! Cliente depuis des années chez vous, hier jai acheter un mascara qui quand j'ai voulu l'utilisé est sec. Je retourne ce soir avec le produit et le ticket de caisse et la on me dit non on peux pas le reprendre! Qu'on me rembourse pas à la limite pourquoi pas mais même un avoir on ne veux pas. On me dit qu'il à été ouvert, ben pour s'en sevir on est bien obligé de l'ouvrir!! Donc j'en conclu que vous vendez juste les produits et la satisfaction du client vous en avez rien a faire

J'adore ce commerce où l'on trouve de tout. Les fruits et légumes sont très bien présentés et le personnel toujours très disponible et sympa pour nous renseigner.

Le rayon fleurs dans la galerie du SuperU. A oublier !! Elle ne sont pas vraiment sympa ! Manque de sourire ! Manque d'esprit commercial. Service lamentable et sans expérience. On a l'impression que ça les dérange de recevoir une commande de fleurs à livrer ( par interflora) pour un enterrement dans une autre région. Elle sont 4 derrière le comptoir et il y en a pas une pour se décider à servir le client. Il a fallu que ce soit une jeune stagiaire en formation qui se décide à faire le travail. Il est temps que cette grande surface se reprenne en main !! C'est très facile de changer et faire ses courses ailleurs vous savez !!. Surtout avec les prix que vous pratiquez. A bon entendeur salut !!

Des prix intéressants, un magasin bien achalandé avec beaucoup de choix. Rien de tel pour faire ses courses avec l'esprit tranquille.

Merci pour les commentaires, j ai eu l expérience d aller plusieurs fois dans ce magasin,on a l impression que l ont dérange le personnel. Une petite Formation pour apprendre a accueillir les clients. Magasin , a bannir.🤬😤😤. Aujourd'hui le 10 juillet,2023 Vomi dans le lavabo des toilettes, urine dans cabine essayage. caissiere en libre service , fatiguee faut aller dormir madame. Ça s améliore pas chez vous, heureusement qu il y a d autres conquérants.

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait, Gestion du drive catastrophique, 25 minutes d'attente car commande non prête... arrivé chez moi je m'aperçois que c'est la commande de quelqu'un d'autre! Le lendemain j'explique la situation et retourne au drive le soir, difficulté à récupérer la commande car personne ne sait où elle est, au bout de quelques minutes,elle est trouvée ! ENFIN ! Et bien non , il y a plusieurs oublis pourtant bien compté dans la commande, j'en informe le drive le lendemain par téléphone et demande ma facture pour vérifier si cela a bien été décompté et à ce jour, après 4 jours, toujours pas de facture. J'ai voulu gagner du temps, c'est raté et en plus j'ai dû faire deux fois l'aller retour pour le récupérer soit 80 km au total. Je ne reprendrai jamais de drive chez u, aucun sérieux.

Ne faites surtout vos courses au drive de ce magasin. À chaque fois une mauvaise expérience! Produit manquant et malgré plusieurs appels au magasin, nous n'avons jamais été remboursé ! De plus les horaires de retrait au drive ne sont pas respectés. Le personnel semble dépassé et n'est pas capable de donner un temps d'attente. Après 45 minutes d'attente pas une seule commande n'a passé la porte! Inadmissible ! Quand nous ne passons pas par le drive et faisons les courses en magasin, la mise en rayon est toujours en cours. Nous n'avons pas la place de passer et avons l'impression de déranger. Bref autant faire 5kms de plus et aller à Intermarché Chapareillan. Super U c'est fini !

Grand choix de produits, personnel convenable malgré tout il y a quelques petits bémols. La sécurité est assez méprisante vis à vis de certaines personnes, on se sent un peu surveiller comme si on allé voler qq chose dans le magasin...

Comment dire ,fermé à 12h30 soi disant, mettre le vigile à la porte et à partir de 12h15 ne plus laisser rentrer personne même pour du lait pour bebe, inadmissible pour une tel enseigne. J irai dorénavant chez la concurrence.

Un petit commentaire car il est agréable de faire ses courses dans cette grande surface, et encore plus depuis la venu d'une nouvelle caissière Elif me semble t il, très souriante et agréable, et toujours de bonne humeur.

Ce soir, je t’emplissais mon sac et faisais mes courses de 19h à 19h45. Mon sac était plein et lourd ( bouteilles de coca) je l’ai laissé 5 min pour aller chercher un article et au retour il avait disparu!! On me l’a vidé prétextant qu’il traînait depuis une demie heure!!! Pas d’excuses bien sûr de la responsable d’accueil, quelle honte! Je me sens humiliée et lésée !! JAMAIS je ne reviendrais dans ce magasin .

Peut importe la journée ou l'heure, le personnels est toujours en train de faire la mise en rayon !!! On dit pardon pour passer, personnes ne s'excuse au contraire on a juste l'impression en temps que clients de faire chie* le monde !!!! Ça serait peut être pas mal de voir la réorganisation de la mise en rayon !!!!

Est ce normal qu'à 10h du matin le personnel est encore en train de remplir les rayons et qu'on ne puisse pas acceder au rayon avec notre chariot ? Les allées sont encombrées par les palettes de marchandises. C'est presque un parcours du combattant !!!

Les prix augmentent de manière fulgurante, attention aux remarques sur les clients rayon charcuterie qui s'entendent malgré la vitrine. A l'accueil le sourire est absent et la respiration plus forte quand on demande un renseignement (à une brune) Je reste client par dépit et non par fidelisation gagnée par le sens commercial. Attention aux dates du frais et bien regarder la note quand on paye(souvent des erreurs)

Boucherie J ai plus l impression d avoir affaire avec des vendeurs de viande que des bouchers.. Viande mal préparée où sont laissés os, gras, tendons inutiles..photos à disposition. Cela fait du poids sur la balance

Le pire magasin de tous les temps !!!! 10 ans que je le fuit et là même en parlant avec des gens extérieur / besoin de dons pour association…. Toujours aussi mal poli, mal veillant, Isabelle toujours aussi mal vu, à vomir

J'ai acheté deux fois du yaourt végétalien périmé. aujourd'hui j'ai acheté mache et roquette qui expirent demain, soyez prudent et regardez les délais

Service drive minable, Il manque toujours des produits, comme les oeufs, le lait... Et quand on va dans le milieu on a bien sûr.... Fruits et légumes limite périmé... Je n'ai jamais vu un supermarché qui fournit un aussi mauvais service de Drive.

D'habitude agréable pour un supermarché mais tombé sur un défilé de mode promotionnel ce matin, j'ai vite fuit tant le niveau de décibel de la sono était inadmissible. Merci pour la migraine....

Un service extrêmement long et désagréable pour six pauvres photos à imprimer effectivement un employé du supermarché préféré jacasser avec un copain à lui que bien vouloir m’encaisser pour Mes six photos, résultats des courses j’ai attendu de longues minutes inutilement et j’ai décidé de retrousser chemin

Tres bien et pratique un parking tres bien organisés des place handi familial et autre avec tout autour un petit centre comercial, quand même un assez chère car peut de concurence autour. Quand à l'intérieur il est tres bien organisé. Un gros defaut l entrée et trop ensoleillé car plein sud.

Du choix, des prodtuis bios nombreux, et un magasin à taille humaine. Des caissières agréables. J y vais très souvent. Mais pas de tri sélectif à l entrée, choquant de nos jours. Du gel hydroalcoolique à l entrée mais jamais à la sortie, même au plus fort de la crise covid : la direction économise... Et vivement que les arbres poussent et qu il y en ait plus de plantés, grand besoin sur le parking ecrasé par le soleil.

Passée ce matin aux caisses rapides j ai eu le malheur effectivement de me tromper!!!!manque de respect de la caissière à qui j ai osé demander de l aide.. Elle a soufflé..m a prise pour une demeuré... franchement lamentable... Il est temps pour cette personne âgée de soir partir en vacances ou mieux à la retraite.

Bon magasin, on y trouve de tout. Même de l'électroménager. J'enlève cependant une étoile pour la vente des kit de burger, un choix de fruits et légumes qui ne vaut pas un Fresh ou Grand Frais.

Un grand merci aux filles de l'accueil qui nous ont aidé et se sont démené pour nous obtenir un duplicata de billet de concert perdu, France billet ne voulait rien savoir malgré nos preuves d'achats et notre bonne foi mais après plusieurs coups de fil et de la persévérance nous avons réussi, un grand merci donc pour votre investissement, sans vous cela aurait été impossible 👍😁

Les commandes ne sont pas complètes, même si on accepte la substitution..et la dernière commande a été décevante. Les dates de consommation 1 du jour même et 4 produits frais sur 8 étaient périmés dans les 2 jours ..et c est pris en magasin..

Disposition des rayons correct, du choix et bien présenté. Mais l équipe ne sourit jamais ambiance lourde et pesante. Pas disponible pour la clientèle ni en magasin ni en rayon. Pour les tarifs le monopole de ce magasin sur la ville ne laisse pas de doute. Pas de concurrence direct égale prix très au dessus des autres. Si on enlève les promotions du catalogue c’est vraiment flagrant que les clients se font sont exploité leur porte monnaie. Entre 15 et 25 % plus cher que les enseignes du même groupe sur de nombreux produits. Une politique de prix à revoir

Personnel sympa et très professionnel mais des prix très largement au dessus de la moyenne des autres supermarchés du même groupe. Location d’un camion 35 € la semaine précédente dans la même enseigne. Cette semaine 60€ dans le Super U de Pontcharra. Pour le même camion et même distance. Si c’est pas du vol, ce n’est pas du commerce en tout cas.

Commande d'une choucroute pour 11 personnes, retirée samedi 26 mars 2022. Excellente, supers conseils de la dame du rayon charcuterie, surement d'origine Alsacienne.😂. Merci pour la qualité des produits proposés. Je recommande. Même la caissière était prète à se faire inviter. (La prochaine fois).

Que dire... j'y fais mes courses parce que j'y habite mais il y a tellement de problèmes... Plusieurs fois j'ai retrouvé en rayon des produits périmés, pas périmés de 1 ou 2 jours malheureusement... la dernière fois le caprice des anges était périmé depuis 1 MOIS !! La moitié des produits étant mis dans le coin anti gaspi sont mal conservés (malade après consommation), viande et fromage surtout. Il y a des manquants sans arrêt, les cartons de produits frais restent dans les couloirs pendant des heures.. je suis passée à 9h00, des yaourts étaient posés dans l'allée, je repasse à 11h00 le même carton toujours au même endroit... Quand il s'agit de postuler pour travailler on se fait envoyer bouler pour parler poliment. Rien ne va à part l'accueil en caisses !

Je parle du Drive de SUPER U à PONTCHARRA. A FUIR Suis obligée de faire appel à une personne pour récupérer ma commande car impossible de me déplacer. C'est lamentable, les personnes qui préparent la commande ne font attention à rien, ni aux dates ni à la fraicheur des légumes. la salade est pourrie, les fruits aussi. Je demande toujours sans substitution rien à faire ils mettent n'importe quoi et surtout pas frais. C'est vraiment un zéro pointé. à FUIR. Je vais d'ailleurs me plaindre aux service clientèle car les personnes en charge de préparer les commandes sont incompétentes.

Beau magasin très bien rangé , lumineux ,ont trouvé de tout , beau rayons poisson . Personnels avec le sourire . Très grosse affluence aujourd'hui. Pas trop d'attente aux caisses 👍 nous sommes le 23 /12 / 23.

Magasin très appréciable très beau convivial. Magnifique rayon fruits et légumes. De belles propositions de composition fruits ou légumes frais. Ne pas hésiter de s'y arrêter

Je suis une touriste du Drive...peut être que cela explique cela: rupture sur 7 produits alors qu'ils étaient dans les rayons le matin même... fruits abimés... voilà ça fait 2 fois...donc merci : fini le drive super u à Pontcharra.

j'ai l'habitude de faire mes courses dans ce magasin que j'apprécie, mais attention de nombreuses erreurs en caisse et ce jour c'était le TOP ! j'achète 3 KIWI affiché 0,70 pièce. En caisse on me compte 3 kiwi à 2,40 Euros pèce soit 7,2 les 3. je dis à la caissière qu'il y a une erreur, mais elle me soutient que NON. je lui demande donc d'annuler cet achat. Et je m'aperçois qu'elle avait tapé 3 lot de 5 KIWIS . oui l'erreur est humaine, mais ce n'est pas la 1ere fois et là je suis un peu exédée

Dernier passage le 10.12 comme d'habitude dans cette enseigne musique à fond très désagréable. Choix de certains produits réduit (charcuterie et fromagerie) et goût infamme (abondance et dans une moindre mesure emmental). Passage aux caisses avec employée pour faire l'effort de maintenir et justifier leur emploi limite je me suis fait agressé parce qu'elle n'a pas entendu mon 'bonjour' derrière le masque,ton et attitude très désagréable. Dommage on est un peu forcé d'y aller seule enseigne de ce type sur la commune mais désormais je me confortera is dans mon choix d'aller jusqu'à chapareillan (intermarche) ou la rochette (carrefour).

Grand magasin on y trouve de tout, le personnel est super. très grand parking, sont petit restaurant très agréable et sa boutique de fleurs .

Avis sur les rayons à la coupe fromagerie et charcuterie : bon choix de produits plutôt de bonne qualité mais un sur-emballage honteux ! Pour 50g de charcuterie je me retrouve avec 100g d'emballage ! Les produits sont chacun emballés deux fois : dans une feuille puis dans un sachet papier et pas regroupés au moins dans un même sachet comme font de nombreuses enseignes. Je trouve ça inadmissible ça ne me donne pas du tout envie de revenir ! On nous dit que c'est au consommateur de faire attention mais voilà ce que nous propose certaines grandes surfaces !

N'achetez surtout pas de téléphone, appareil photo, tablette, petit ou gros électroménager chez eux. Sur trois achats, trois matériels défectueux et zéro amabilité ni efficacité de la part des vendeurs. Fuyez ce magasin !!!!

Merci beaucoup pour votre super boite de paella, je ne reviendrais pas chez vous pour ça c'est sûr...

Magasin grande surface de très grand choix , vente de produits lingeries, outillage, vaisselle, alimentation divers , produits frais , boucherie, charcuterie, poissonnerie, pâtisserie etc pour toutes les bourses, très propres rayons bien indiqués ....il y aurai beaucoup à dire je le conseille vivement avec un grand parking et de nombreux commerces au tour .

Magasin très pratique. Mais les transpalettes au milieux des rayons c est désolant. Surtout les électriques. Le samedi matin les poubelles les transpalettes nous les clients on ne pas circuler avec les chariots

Toujours bien achalandé. Date de péremption respectées. Poisson super frais et accueil très agréable. Les hôtesses de caisse sont très aimables. Bravo !

De tout, magasin très bien achalandé,un joli rayon électroménager, téléphonie enceinte nomade télévision et autres accessoires, large choix en produits frais fruits et légumes grand rayon surgelés, pain frais et viennoiseries diverses cuite du jour, en bref, tout y est y compris station-service et lavage auto.

Étonnamment, il y a un très bon rayon manga x figurine. Les prix sont plutôt bon et les promos sont régulière.

Une étoile car le magasin à une gestion plus que calamiteuse avec les clients à mobilité réduite. A notre premier passage une dame plus que mal polie nous a agressés pour savoir si on avait la carte. Aujourd'hui mon épouse qui est titulaire de la carte prioritaire à attendu plus de 10 minutes derrière des touristes en station debout malgré que tout le monde ait vu (hôtesse compris) qu'elle avait une canne . Vous venez de perdre deux clients bravo les magasins U

Si l'on apprécie les grandes surfaces plutôt que les petits commerces, on peut aimer cet endroit, spacieux, propre, bien pourvu en marchandises, et où les employés sont sympathiques. Les prix, plutôt élevés, correspondent au secteur.

Toujours la même chose. La caisse pour personnes en situation de handicap est soit fermée soit il faut se battre pour faire valoir nos droits avec des clients qui ne veulent pas nous laisser passer. . Mr le Directeur, agissez et réagissez. Et quand il y a couvre feu à 18h, vos hôtesses font passer en priorité à cette même caisse les personnes qui ont des bouteilles d'alcool. C'est écœurant. Pas la peine de proposer un jour par semaine un moment sans musique pour les personnes souffrant de TSA si au final on attend 20 minutes en caisse....

Le rayon produit frais laisse à désirer, les rotations ne sont pas tjs faites et j'ai trouvé régulièrement des produits périmés. Le personnel de ce rayon n'est pas très agréable. Dommage

Caissières agréables, large choix. Mais magasin bondé en fin de semaine aucun comptage des clients (jauge non respectée ), parking trop juste les jours de grande affluence.

Ce sont des voleurs. Commande sur drive incomplète. On ne l'a vu que le soir en rangeant les courses. Le lendemain impossible de les joindre par téléphone. Il faut faire un mail. Ok on a listé ce qu'il manquait. Il nous ont laissé qu'une partie...ion s'est fait entuber de 15 euros. On ne reviendra plus

J'ai acheté un pac de viande, avec un rôti de porc et de l'échine. En ouvrant le colis surprise !!! J'enlève le rôti joli pièce mais aussi bien caché dessous,une partie de l'ossature😔. Quelle déception de faire payer au client les déchets😡.franchement de très mauvais goût cette escroquerie. La prochaine fois que j'y retourne si j'y retourne je prends des photos.je vous rappelle Mr le directeur de super U, que les temps sont durs pour tous le monde.autrement magasin propre,assez complet,les caissières assez sympa.

Lieu agréable, énormément de choix, que ce soit bio ou non j'ai trouvé tout ce que je cherchais, parfait ! Niveau accessoires, moi qui n'y vais jamais j'ai trouvé des articles vraiment sympas. De plus en plus de produits bio, cosmétiques (surtout que la marque U est moins cher et lieux niveaux composition) ou non apparaissent et c'est vraiment top 😊

Malgré cette période covidienne, un magasin où l'on trouve de tout, des tarifs un peu excessifs parfois, mais c'est une généralité hélas...Les employés sont avenants et les caissier(e)s malgré un travail difficile, restent souriant(e)s et ne se conduisent pas en robot...

N'y allez pas pour le Drive... C'est devenu une vraie perte de temps ! Même si vous cochez la case substitution, on ne vous livre pas d'oeufs ou autres produits de première nécessité que vous trouverez par ailleurs en magasin lorsque dépités, vous devrez vous résoudre à y mettre les pieds. La moitié des fruits sont impropres à la consommation. Les clients du Drive sont les parents pauvres ! C'est dommage car par le passé, le Drive fonctionnait bien. Le personnel est aimable et courtois, mais le management vraiment pas à la hauteur. Côté Drive, Super U est en dessous de tout.

Très déçu, il manque toujours la moitié des choses et quand on va dans la magasin on les trouve donc aucun intérêt. De plus j ai commandé des mandarines et évidemment la moitié était pourri 😅sinon le personnel est agréable, mais le service pas top .

Personnels agréables mais pour les courses, j ai eu qq surprises. Du bourrage de yaourts au point d en exploser un. Des ruptures alors que les rayons sont fournis. Des substitutions pas toujours judicieuses. 1.5 kgs de tomates au lieu de 500 g.

Plus jamais de drives chez eux ..a chaque fois des ruptures ce que je comprends mais de la a me mettre des produits frais datant du 21 décembre alors que je fais le drive pour le 17 il y a comme un souci ..ensuite on me mets de la viande hachée bolognaise alors que j ai demander de la viande hachée nature et puis ensuite des clous de girofle on me mets de la poudre de girofle il y a comme un souci je pense enfin bref c est dommage ..du coup je retourne chez intermarche ou je n ai jamais eu de souci même en période de rupture

12h30 Le Dimanche Vous n'avez pas intérêt de venir chercher une bricole à 12h20 un dimanche, vous vous ferez congédier par un agent de sécurité aimable comme une porte de prison. J'ai 20 clients à faire sortir du magasin en 10 minutes, alors vous aviez cas venir avant... Pas de soucis, mais dans ce cas changer vos horaires d'ouverture et mettez 12h15, car il me semble que vous êtes sensé accueillir les clients durant les horaires d'ouverture, et formez vos agents à l'accueil des clients.

J'aime bien ce magasin a la base mais le rayon fruit et légume est une cata. Sérieux j ai acheté jeudi des clémentine en filet on est samedi j ai du en jeter plus de la moitié, déjà que les fruits et légumes ont un sacré coup chez vous . Cela confirme que je retourne chez le fruitier de Pontcharra ou la qualité est bien meilleur et pas forcément plus cher . Vous feriez bien de faire un effort niveau qualité des fruits et surtout la conservation.

Un grand classique de supermarché, on y trouve en règle générale ce que l'on est venu chercher. Personnel souvent souriant, sympathique et disponible. Supermarché particulièrement propre et soigné, c'est vraiment agréable.

Arnaqueur, la distribution de tickets de jeu se termine le dimanche on vous dit a l'accueil qu'on peut récupère le bon d'achat le lundi et quand vous y aller on vous dit que c'est finis l'ordinateur n'imprime plus les bon d'achat de 10 euros. Le personnel n'est pas capable de se mettre d'accord à l'accueil .

Attention au SAV rayon bazard J'ai acheté un article qui avait un vice caché que j'ai ramené au SAV et la stupéfaction aucun échange ou remboursement possible !!!! Ca fais 6 mois que j attend la réparation de mon article ...... Sachez M le responsable du rayon bazard que chez votre concurrent LIDL quand on veux se faire rembourser un article il suffit de ramener l article a la caissière pour se faire rembourser intégralement et instantanément et ce même si l article n'est pas hors service. Quand on voit les prix que vous pratiquez par rapports a LIDL vous pourriez faire un effort sur le SAV !! En tous cas pour superu c'est fini et je vous laisse devinez ou j irai faire mes courses a l avenir.

Bon magasin. Après un large choix de produits contrairement à bon nombre de ses voisins. Services au sein de la galerie marchande. Cependant attention aux drives : Quand vous accepter les remplacement, et que vous avez commandez du café en GRAINS vous pouvez à tout moment vous retrouvez avec du café en POUDRE sans plus d’explications.

Autant j’apprécie le supermarché en tant que tel (bons produis, prix avantageux, personnel de caisse agréable) autant le Drive laisse énormément à désirer. Il manquait 25% de ma commande hier, l’employée du Drive est sortie sans masque (et sans respecter les règles de distanciation sociale) et m’a demandée si cela ne me dérangeait pas de ranger les sacs de courses dans mon coffre toute seule (alors que j’étais la seule cliente)... J’utilise les Drives d’autres enseignes et je n’ai jamais vu cela ailleurs. En conclusion, utilisez le magasin mais pas le Drive!

J'ai totalement changé d'avis sur ce lieu. Je respecte les règles covid, là n'est point le problème. Néanmoins, ne pas pouvoir aider mon grand-père à scanner l'article afin qu'il paie est inadmissible. Toujours est il que des personnes étaient au nombre total de 2, nous l'étions aussi, cependant nous fûmes les seuls à nous voir expulsés des caisses comme des malpropres. Lisez les autres avis concernant ce lieu, vous verrez. Je DÉCONSEILLE.

J'adore super U mais celui-ci est à vomir ! Attention aux dates, souvent limite ou dépassées..... Personnel antipathique dans la majorité ( 2 fois que je passe aux caisses rapides et que je tombe sur une caissière qui doit croire qu'elle travaille dans une prison ! ! ! ! ! ) Prix exorbitants ( ils ont le monopole ) Attention aux tickets de caisse.... Souvent des erreurs en notre défaveur bien entendu.... C' est le pire super U , difficile de faire pire.

Magasin hors de prix, des vendeurs malpolis qui se permettent de vous hurler dessus. Ne vaut vraiment pas la peine. Si au moins la qualité des produits étaient au rendez-vous.... mais ça n’est pas toujours le cas ! Heureusement que toutes les vendeuses ne sont pas aussi âcres que le vigile hurleur sans aucun respect.

Le magasin est superbement aménagé (même si certaines gondoles ne sont pas à leur place) c'est mon côté ancienne responsable de magasin qui parle. Très propre et le personnel très aimable bravo

Je fais pratiquement toute mes courses ici, j'ai fais une commande pour la deuxième fois au drive (1er fois hors confinement). Personnel accueillant malgré la situation, mais, en arrivant chez moi quelle déception d'avoir eu des produits substituer alors que j'avais indiqué non substituable. 3 produits de la même marque de fromage encaissé et écrit sur le ticket de caisse mais j'ai eu des produits moins cher de la même marque et surtout que je n'utilise pas... De même pour une marque de sardine... Je ne recommande pas, surtout en cette période.

concernant les masques chirurgicaux vendus par 10 au prix de 5,80 Euros. Trés bien, MAIS...... ils sont vendus dans une simple enveloppe blanche papier,sans aucune protection autre, ils ont donc été manipulés par le personnel pour être mis dans ces enveloppes???? ou est la sécurité et l'hygiène de ces masques dits de protection???!!! quelle en est l'origine, la conformité ?? on est en droit de se poser des questions????

Magasin nickel, atelier désinfection des mains et des chariots très bien ! Par contre le drive.... La cata ! Pire que d'habitude ! La moitié des articles en rupture, OK ça je comprend vu le contexte, sauf qu'on nous balance notre ticket de caisse et voilà ! On sait pas ce qui manque.... Donc impossible d'aller compléter ensuite.... Pour fréquenter le drive de super u montmelian, je trouve qu'à pontcharra le drive est déjà moins bien en temps normal, mais là ce n'etait pas une expérience qui me donne envie d'y retourner...

Magasin très propre personnel très sympathique professionnelle

le super U est très bien, mais j'ai surtout était bluffé par le fleuriste de super U qui est après les caisses. l’accueil est très chaleureux, la personne présente ce jour (le 29/01/2020) était très sympa et de bon conseil. le choix est aussi intéressant que varié, mais surtout les prix sont très bas.... bref, ils ont tout bon

Comme dans les autres magasins de l'enseigne on trouve ici une vaste gamme de produits de qualité à des prix raisonnables. Un bon point pour la boucherie et la poissonnerie traditionnelles et l'offre de produits régionnaux

Grosse déception le drive baisse en qualité. Plus sa va moins le nombre de produits commandé est présent dans le panier. Mais sinon le magasin est très bien tenu. Par rapport au chauffage ce n'était pas ici mais à detrier

Un froid glacial. Des caissières qui ne disent pas bonjour pas au revoir. Des offres qui n'existe plus en rayon. Heureusement le monsieur de la coupe toujours aussi sympathique et souriant.

Magasin propre et bien organisé, même s'en y venir souvent je ne cherche pas pendant des heures ce qu'il me faut. Le personnel est agréable. De plus d'autres commerces et services sur place et aux alentours permettent d'éviter d'aller sur Chambéry ou Grenoble a chaque fois.

Malheureusement le service drive ne s'arrange pas. Après les oublis de sacs, les erreurs de bons de commande/livraisons, les nombreuses ruptures de produits, les oeufs déjà cassés, les fruits et légumes trop mure... Cette fois ce sont les yaourts opercules ouvertes déjà séchés et barquette de viande 🙄. Si seulement je n'avais pas besoin de ce service... Vivement qu'une concurrence s'installe juste histoire de comparer hein.

Magasin propre, bien achalandé mais relativement cher, les files d'attente à la caisse sont très souvent interminable, 4 caisses ouvertes pour un magasin pleins de clients, il n'est pas rare d'attendre plus de 10 minutes.. Mettez plus de caisses rapide si vous manquez de caissières !

J'ai réalisé 1 Drive chez super U, je n'y retournerai jamais !! J'ai acheté de poisson frais, merci mais la date de péremption était le lendemain, j'ai eu droit a des poireaux et légumes deflechie !! On ne m'a pas prévenu des articles manquants, au passage un gel douche pas remplacé...! Je pense que c'est pas ce qu'il manque dans le magasin mais bon. J'ai fait une réclamation sur le site, jamais de retour. Merci mais plus jamais.

Drive tres decevant avec beaucoup de rupture de produits et d'erreur. Moins de choix qu'en magasin. La derniere commande, on a oublié de me mettre un article mais on me l'a facturé quand meme! Les prix ont beaucoup augmentés en magasin, fruits et legumes manquent de fraicheur en plus de prix chers.

La cafétéria est sympa. Le personnel est agréable. Le café est très bon. Par contre, et c'est un très mauvais point, il n'y a aucune pâtisserie végétalienne pour accompagner votre boisson chaude. Je met tout de même deux étoiles pour le personnel et le café.

Le magazine est grand et agréable par contre et comme souvent dans les supermarchés il manque les prix sur certains produits. Le rayon boulangerie et pâtisserie ma déçu pour plusieurs raisons, la première les prix de certains produits comme 2 tartelles àux myrtilles ou au citron a 4.40 euros on rêve ensuite les dates de fabrication, nous sommes le 21 et nous trouvons bcp de produit fabriquer le 20 voir le 18 et sans reduction! Bref même au super U de vierzon ils font mieux

Plusieurs années que je viens dans ce magasin. J'ai baissé ma notation et je m'explique par rapport à différentes situations : - les prix qui sont affichés et qui diffèrent lors du passage en caisse à la hausse bien sûr ( bien vérifier quitte à faire des photographies des affiches prix), - des produits dont les prix ne sont pas affichés ou avec des #err, - des -30% dlc qui sont passées par les nouveaux caissiers à -30 cts ( revoir les bases de mathématiques 30% n'a jamais été 30 cts), - les mêmes caissiers qui décollent ces étiquettes en disant que c'est ce qu'on leur demande pour justifier... Et qui sont à la limite de la politesse lorsqu'on leur fait la remarque que c'est 30% pas 30 cts et que les étiquettes n'ont pas à être décollées, - l'envoie forcé de la note par mail, alors même qu'il sont censés demander si on la veut ( pour ne pas pouvoir vérifier ?) Et le mécontentement plus que visible lorsqu'on demande la note pour la vérifier... - le non remboursement en espèce de produits achetés en espèces mais en avoir.... Le paiement en espèces est validé mais quid du remboursement en avoir pas certaine que cette politique soit légale et non assimilable à une vente forcée, - l'attitude de certains membres de l'accueil à la limite de la politesse également lorsque l'on vient faire une réclamation. Alors que jusqu'à présent, je n'avais quasiment rien à redire... Là ça s'accumule

Beaucoup de prix affichés qui ne correspondent pas au prix en caisse. L erreur humaine existe mais comme par hasard c est à leur avantage. Manque aussi beaucoup d étiquettes prix pour certain produits (on ne sais donc pas le prix du produit, ca sera la surprise à la caisse). Et surtout il faut éviter d y aller le matin, impossible de faire ces courses au milieu des transpallettes, on nous fait même sentir qu' on est gênant ! Malheureusement pas de gros concurant à super u donc les gens continuerons à aller la bas malgré tt ! Seul point positif, la majorité des caissières sont sympathique et souriantes. Malgré votre réponse, ce jour le 11 novembre encore un problème de prix, mais en plus j ai eu le droit à l arrogance de votre soit disant responsable qui se permet de me dire : déjà on vous rembourse et pour deux euros.... C est franchement désolant !

Endroit facile à trouver, parking pratique, magasin propre même si samedi soir. Rayons bien rangés. On a du mal à trouver quand on a pas l'habitude des lieux, entre les promotions à l'entrée, il faut chercher un peu, par chance du personnel disponible et sympathique présent pour nous aider. Des prix intéressants.

Je vais dans ce magasin mais maintenant il m'arrive très souvent d'aller faire un gros plein sur Chambéry (Magasin Leclerc), ce qui est désagréable il y a des jours que nous ne pouvons pas nous servir, le personnel travaille pour la mise en rayon et avec les chariots ont beaucoup de difficultés à circuler. Sans oublier les périodes de fêtes. Avant nous avions moins de personnels dans les rayons, les gens devaient travailler plus bonheur le matin ou le soir.

Ils ne se mouchent pas avec le dos de la cuillères ! Tout est très cher ! Faites attention aux prix affichés versus prix en caisse. C'est limite du vol ! Ayant peu ou pas de concurrence aux alentours on en paye le prix fort.

Baisser en qualité et en avantage. en gros si tu ne prend pas les produit u qui ne sont pas terrible tu ne cumule aucun avantage. Et en plus de ça le midi tu ne peux même pas utiliser les tickets restaurant sur 9€ pour des sushis ils prennes 1€ en ticket resto..... du coup j’irai plus à choisi faire 2 km de plus mais direction Intermarché !!!

Drive à revoir absolument, manque toujours des produits et quand je récupère m'a commande je rentre dans le magasin pour chercher ce qu'il me manque même si cela ne m'arrange pas et comme par miracle je trouve mes produits qui était soit disant en rupture dans les rayons ????

Depuis le reaménagement le magasin est meconnaissable avec une galerie petite mais indispensable et supermarché enfin digne de ce nom. L'accueil est un vrai bordel par contre et le temps d'attente est souvent dans les 45min voire 1h. Il y a des casiers pour les sacs car on le sait tous les jeunes ne peuvent pas avoir leurs sacs car ce sont des voleurs... 😒 Possede un endroit caisse rapide pour ne pas attendre avec juste une bouteille de lait et l'endroit est propre. Le personnel souriant nous aide et reste professionnel.

Bien situé géographiquement dans une localité importante donnant accès à toutes les communes avoisinantes.un magasin qui a évolué avec les années facile d'accès. Tout pour être au services des clients,avec son petit côté chic dans la simplicité par comparaison.Son parking est toujours plein.

Je ne connais pas la politique du drive de super u mais ils m'ont pas aide a charger mes courses alors que je suis enceinte de 8 mois qu'il ne faut pas que je soulève, j'avais 6 packs d'eau. J' irai à carrefour drive la prochaine fois il m'aide a chaque fois même quand je ne suis pas enceinte. Du coup, déçu du service.

Une étoile car 0 c'est impossible. J'ai connu ce Super U sous une ère bien plus agréable que je ne l'ai vu ces dernières semaines. Des prix élevés, des ruptures de stocks importantes, des rayons sales, des allées étroites. J'ai même eu le privilège d'assister a un saut d'humeur d'un collaborateur et du directeur contre un monsieur qui voulait qu'une issue de secours soit dégagée (avec des pincettes, le vendeurs à même eu des propos racistes selon les dires de ce monsieur), je déconseille et je vais plutôt aller à Super U Francin Cordialement

Bon magasin plutôt familiale meme si le magasin est grand. Les employés sont la depuis longtemps et etablissent de bonnes interactions avec les clients. Le magasin lui meme est rénové. Les rayons sont clairs et bien présentés. Les pris sont correctes. Surtout le magasin est ouvert le dimanche ce qui est un plus.

Produits de qualités, avec un très large choix, passez voir Kevin à la cave il vous renseignera à merveille et toujours avec le sourire et la bonne humeur. Cependant, sur l'ensemble du magasin, je remarque des prix en hausses depuis la création de la zone commerciale.

Produit U de très bonne qualité et abordable. Engagement pour la réduction de l'huile de palme dans leurs produits U (charte). Le drive et très pratique et pas de frais de préparation, les prix sont les même qu'en magasin.

Depuis l'agrandissement, je trouve les prix un peu plus fort. Mais le magasin est tout nouveau, propre et plus de choix. La qualité des produits sont excellent. Sinon, Io est facile a se garer et on void le magasin depuis la route.

Il remplace les produits sans demander, très peu aimable, n'aide même pas pour charge la voiture, il place juste le chariot devant et te laisse faire, mais tout n'est même pas dans des sacs, bref, le drive est à éviter. De loin le pire que j'ai tester !