Carrefour Drive

"Les courses commandées sur votre tablette et directement mises dans le coffre avec un sourire."

"Très facile à commander"

"Je suis extrêmement déçue par ce drive qui cumule les erreurs, les produits manquants et maintenant les retards ! A plusieurs reprises j’ai dû revenir chercher une partie de ma commande non livrée (oubli) et aujourd’hui je ne peux pas récupérer ma commande car ils ont du retard et ne peuvent pas me livrer dans l’horaire prévu (chose que j’apprends une fois au drive car bien entendu je n’ai pas été prévenue en amont). Je déconseille ce drive qui manque de rigueur."

"Très facile quand on est pressé"

"Moins de cinq minutes d attente et moins de 10 min au drive. Très bon accueil. Bonnes informations des produits remplacés. Je recommencerais !"

"Super"

"Très bien"

"Le personnel ne laisse pas le temps de vérifier la commande et fait signé un document.. Du coup il manquait 4 articles dans la commande.. Impossible de joindre le service client du drive.. Donc plus de 10 euros de perdu !! Je déconseille"

"Le site internet est à refaire..."

" Il y a de tout ici, on est submergé par l'offre et il faut savoir ce dont on a vraiment besoin, le choix est fou, "

"Assez bien"

"Très bien. Je recommande"

"Courses rapide par internet"

"Correcte"

"Bonne idée mais pas pour moi"

"Je n'aime pas"

"Super, un peu de climatisation n'aurai pas été de trop quand même."

"L'organisation du magasin tout comme le parking est un vrai labyrinthe."

"Toujours pas client du drive....... Je vais au carrefour market réel"

"Ce que l'on attend d'un drive"

"J'aime carrefour"

"Vendeurs hypers sympas"

" Tffr r d Dr et je suis je suis teyyyttttt "

"Rapide et efficace rien à dire"

"Les légumes sont souvent tred abîmé dommage."

"Accès très difficile, borne très mal placée et attente trop longue avec trois pauvres emplacements"

"Excellent Drive. Personnel très accueillant et aimable"

"Plus de 20 minutes qu'on attend .Service super long ..."

"Rapide, pas d'erreur"

"Depuis plusieurs années je fais mon drive chez Carrefour et toujours contente, mais depuis quelques semaines les problèmes s'accumulent et le pire aujourd'hui avec presque 40 min d'attente pour avoir ma commande."

"Service pas foutue de prévoir un surcroît de travail le week-end avant Noël. Des commandes pas foutu d'arriver dans l'ordre d'arrivé. Allez plutot chez leclerc drive!"

"Je l utilisé pas"

"Personnels très réactifs et agréables. Je commande régulièrement chez Carrefour Drive."

"Efficace, équipé sympathique"

"On peu pas yaller en bus"

"Équipe au top très peu d'attente. Souvent dans produits manquants."

"J'adore ce Drive. L'attente n'y est généralement pas longue. Et le personnel est très sympa Très rarement des manquants et les remplacements sont toujours à notre avantage"

"Une HORREUR..ça fait 48mn que j'attends..je mets rarement de commentaires négatifs mais là je suis en colère..."

"2h de retard, plus de 15 minutes d'attente. Et des produits qui ne correspondent pas."

"Mal organisé, trop d'attente, pas assez de personnel"

" Propre, bien affiché, bon prix 👍🏻 "

"Bon quand on a pas le temps de faire les courses, hormis quand ils remplacent les produits car ils n'y en a plus alors que quand je vais à l'intérieur chercher quelque chose que j'avais oublié, je trouve ce qui a été remplacé"

"Bien verifier car souvent des erreurs."

"Propre"

"Au top ! Peu d'attente (10min) Jeune femme souriante ! Je reviendrais avec grand plaisir 👍"

"Le personnel est sympathique, mais il y a trop de remplacement de produits soit disant pas en stock , souvent avec des produits de qualité inférieure. Cela force à refaire les courses quasiment à chaque fois..."

"Inadmissible! Surtout vérifier bien vos commandes suite à une erreur de leur part , je dois attendre 3 semaines pour être rembourser... Pour rappel, vous n'êtes pas les seuls à travailler pendant les fêtes... C'est proprement inadmissible, le minimum quand on se trompe s'est de corrigé rapidement son erreur. A bon entendeur..."

"Les dates sont trop souvent limites ! On nous donne des œufs qui périment 4jours plus tard. Des danettes 5j plus tard. Ce n'est pas commerçant. Vous nous prenez pour des imbéciles en essayant de nous refourguer des produits que vous ne vendez pas en magasin !!!"

"3 fois... 3 fois avec des erreurs (manque de produits), et 3 fois avec des remplacement de produits de moins bonne qualité ou moins chers... de plus, dans le doute, je suis allée vérifier en rayon où jaj trouvé, en grand quantité, le produit dit manquant .... je ne pratiquerai plus ce drive. La confiance est perdue."

"Malheureusement voilà plusieurs fois que je veux du vinaigre d'alcool mais le rayon toujours vide , n'oublier pas la saison des cornichons . Faite réagir la personne responsable du rayon ."

"Ravie dans l'ensemble, par contre,trop de produits manquants, les substitutions,ne correspondent pas forcément, et toujours le même soucis avec les articles fragiles,viennoiseries/pâtisseries/chips/oeufs,écrasé(e)s ,en fond de sac,avec des articles lourds dessus. Mais globalement mieux que d'autres enseignes ,plus de choix. Le personnel est agréable.rien à redire."

"Article noté en stock et petit sms le lendemain m'informant qu'il est indisponible. Et après vérification sur le site,toujours en stock, et biensur impossible de les joindre !! Vive les achats de Noël !!!"

"Très bon drive avec énormément de choix de produits et des prix correctes. Je recommande !"

"Dommage que certains produits ne sont pas en Drive alors qu'ils sont en magasin; Sinon tout est super."

"Super réactivité du chef drive merci beaucoup"

"Très bon drive merci à Amel qui à été très gentille et professionnelle avec nous ! A faire évoluer dans cette entreprise !"

"Très satisfaite, personnes très souriante"

"Personnel du drive très accueillant et très agréable."

"Parfait"

"Drive de qualité, Océane est une vendeuse très sympathique Je recommande"

"Conforme à ma commande"

"Dans l'ensemble bien, sauf la borne à l'arrivée au drive à revoir car on est obligé de tapper les numéros du bon de retrait car le scan ne fonctionne pas."

"Service rapide, et personnel très sympathique."

"1er DRIVE et tous les produits commandés! Très beaux légumes. Produits frais : Date longue. Livraison à la voiture par un jeune homme poli et souriant. Petit bémol pour la borne car le scan ne fonctionne pas, Après on ne reste pas coincé car on a le choix entre le scan ou le numéro de commande."

"Un seul substitut annoncé or qu'il y en a deux et un que je n'aurais jamais accepté en plus."

"RAS"

"Super drive malgré qu'il y ait souvent des manquants qui se remplacent très bien et le personnel est top mais pourrait l'être davantage avec plus de sourire !! Ça fait toujours plaisir !!!! 😜😊"

"Endroit excellent et confortable pour faire du shopping"

"simple et pratique pour une commande d'objets lourds"

"Les deux jeunes femmes au drive le 28/12 entre 19h et 20h. Bravo a vous pour votre calme malgré la situation. Je n'ai jamais eu le moindre souci, produits manquants remplacés ou remboursés. Et en cas de gros soucis il suffit de contacter le service client. Pas besoin de venir pourrir deux pauvres employés. Je vous souhaite du courage pour affronter une telle clientèle..."

"Je n'ai reçu aucun message me permettant de récupérer ma commande. Et ensuite le service me rappelle 10 jours plus tard me rappelant que je ne suis jamais venue chercher ma commande et quils sont obliges de l'annuler. Le service connaît des dysfonctionnements !"

"Très pro!"

"Bonjour, je tenais à alerter Carrefour, des conditions dans lesquelles travaillent les jeunes en cdd. Les contrats sont précaires. Les jeunes ne sont au courant de leur renouvellement de contrat, d'une semaine, que quelques jours avant. Les personnes en cdi, font rêgner un climat de terreur et de peur vis à vis des jeunes, qui ne cherchent juste qu'à bien faire et n'osent rien dire de ce qui se passe. Carrefour oublient justement que c'est assimilé à du harcèlement, ce qui se passe. Et que ces jeunes sont des futurs clients et leur famille aussi."

"Les personnes du drive sont les employés les plus souriants et les plus aimables que j'ai rencontrés à ce poste. Venir retirer ses courses est un plaisir. Ce n'est pas le cas partout sur l'agglomération, bien au contraire. Et en plus le site est très convivial, rapide ; on fait ses courses en 2 clics ; là aussi, on ne peut pas en dire autant pour certains. Je recommande vivement. Ils m'ont réconciliés avec l'enseigne."