Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–19:30
- Mardi 08:30–19:30
- Mercredi 08:30–19:30
- Jeudi 08:30–19:30
- Vendredi 08:30–19:30
- Samedi 08:30–19:30
- Dimanche09:00–12:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Supermarché Super U et Drive qui se situe au 27 Av. de Bordeaux 31, 33680 Lacanau (33). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Photos de passeport
- Produits biologiques
- Plats préparés
- Encaissement de chèques
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Recyclage
- Ampoules
- Piles
Services
- Wi-Fi
Services disponibles
- Livraison le jour même
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Livraison sans contact
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"C'est catastrophique y a toujours des soucis de prix au passage en caisse, il faut être très très vigilant. Et certain responsable sont très désagréable pour ne rien arranger."
Posté le 07/05/2017 à 13:53"Comme à son habitude les rayons sont toujours à moitié plein ou à moitié vide selon que l'on soit optimiste ou pessimiste. Attente inutile au rayon boucherie j'ai acheté en libre service. Pourtant il n'y avait pas grand monde dans le magasin. C'est un des pires Super U que je connaisse. Je n'y vais que pour le dépannage."
Posté le 26/06/2017 à 09:44"C'est le seul Super marché à 20 km à la ronde et cela se ressent ! C'est eux ou des supérettes. Donc les clients passent nettement après les affaires, de toutes façon il y aura toujours des clients même insatisfaits. Pour preuve : j'attends toujours un rappel téléphonique (depuis plus d'uns semaine) pour une promo non disponible en rayon .... Et quelle idée de faire des promos alors que le magasin va faire son inventaire ! Résultat des rayons totalement vides. C'est sur qu'il est plus facile de compter des cartons en réserve que des boites en rayon, mais les clients, eh bien ils reviendront !!!! A quand une autre enseigne dans le coin ?"
Posté le 08/10/2017 à 05:20"Petit supermarché dont les prix sont au dessus de la moyenne avec un choix limité même si on trouve à peu près le nécessaire. En hiver rayons viande et poisson ne sont pas très appétissants. Prix des huitres (en mai) 25 à 30 % plus cher : Magasin sans concurrence autour de lui."
Posté le 17/02/2018 à 22:51"Un supermarché victime de son succès. En période estivale, il est difficile de maintenir le stock. La boucherie et la poissonnerie sont excellentes. Le rayon fruits et légumes d'assez bonne qualité, le rayon bio est meilleur."
Posté le 14/05/2018 à 17:28"Du jamais vu nous y sommes allés lundi 9 juillet 18 vers 19h magasin très sale, les rayons idem pleins de palettes partout,des cartons qui traînent dans les rayons, par terre hallucinant ! Un attrape touriste. Franchement c est dans ces endroits là que les contrôles devraient se faire"
Posté le 09/07/2018 à 19:22"Peu d'espaces entre les rayons affichage des prix aléatoires. Complexe de circuler en caddie sur le parking. Dans le magasin il est presque impossible de passer à 2 caddies. Bref mal agencé. En période d'affluence gare aux crises de nerfs. Double dose de Prozac surtout si vous y allez en famille..."
Posté le 16/07/2018 à 16:53"Pas de prix sur Certains produits, en caisse, blocage pour trouver les prix qui son mal répertoriés ! Suite à plusieurs passages et signalements, le problème n’est pas réglé, puisque reblocage à chaque passage et sur les mêmes produits... En revanche les caissières sont très agréables et très patientes !"
Posté le 22/07/2018 à 09:15"Grand ,mais produits frais souvent à date limites, rayons pas toujours bien garnis et souvent plus chers qu'ailleurs! Les allées sont très souvent encombrées par des colis. Il faut souvent chercher les prix qui sont parfois pas affichés au bon endroit ou manquant! En légère évolution depuis la reprise du magasin quand même! (Lacanau)"
Posté le 09/08/2018 à 08:58"Mon supermarché à Lacanau. Agréable, bien agencé, personnel accueillant. A l'affût des promos, sinon les prix sont plutôt élevés, surtout sur les fruits et légumes."
Posté le 11/08/2018 à 14:29"J'y suis client.. Prix raisonnable (moins cher que le super U de Lacanau Océan). Personnel réellement sympathique... Sauf quand un vigile (occasionnellement) à l'entrée du magasin joue le shérif alors que le plan vigipirate n'est pas en vigueur. Dans ce cas là, je fais mes courses ailleurs... même pour les plus importantes... Deux mois sans revenir au magasin... Tant pis pour eux !"
Posté le 19/02/2019 à 09:30"Pourquoi tant de rayons vides, plus ou moins sales ? Des gros progrès sont à faire . Les sols ne sont pas toujours très clean. Seul Alain à la boucherie est sympa et disponible. Super U ayant le monopole sur Lacanau il se doit encore plus de soigner son magasin. Et les années passent et rien ne s'améliore...la qualité et les prix ne sont pas à l'ordre du jour , quant à l'amabilité de Pascal...elle est inexistante. Le système des zapettes ne fonctionne pas en caisse, lamentable !"
Posté le 26/02/2019 à 15:36"Globalement les produits sont chers. Je préfère ce magasin l'hiver. Promotion régulière, au rayon poisson, un stand produit en date limite. Bonne boucherie. L'été finit les promos augmentation des prix pour les estivants et bien sûr pour nous aussi"
Posté le 28/06/2019 à 16:03"Un magasin fonctionnel et pratique pour les vacances. En revanche, les prix sont très élevés, ce n'etait pas le cas lors de l'ouverture du magasin ceci est également valable pour le carburant, (le carrefour contact de Lacanau est moins cher sur les carburants). Le rayon Fruits et Légumes est excessivement élevé à 4,99 le kg de pêches ou de nectarines. Dommage, donc je vais ailleurs."
Posté le 16/07/2019 à 19:10"Un incontournable de Lacanau Ville. Le personnel est très sympathique, voir chaleureux et le drive fonctionne parfaitement. À éviter absolument le samedi jour d’arrivée des vacanciers. En outre le réassort doit avoir lieu le mardi ou le mercredi et parfois certains produits sont absents des rayons la veille de la livraison."
Posté le 19/08/2019 à 20:47"Je suis surprise par le commentaire négatif mis sur Nicole. Je fais mes courses régulièrement à Super U de Lacanau et je trouve que Nicole est au contraire très sympathique et toujours prête à rendre service aux clients. En fait, lorsqu'on est souriant et sans agressivité, les invisibles le sont aussi."
Posté le 23/08/2019 à 07:43"Grand choix de produits mais assez chers. Ils doivent profiter des vacanciers pour booster leurs prix . Prix des fruits et légumes très chers sauf pour certains (peu) en promo Chez Aldi près d 'Hourtin c est moins cher. Il y a aussi Lidl à Arès si vous passez à côté, c'est aussi moins cher et leur magasin est grand avec un gros choix de produits."
Posté le 27/08/2019 à 12:37"Caisse rapide, trouve beaucoup de marque Super U, qui n'est pas forcément de bonne qualité. La viande 3 étoiles est dure pas top ! Puis les tarifs augmentent quand l'été arrive... Un bel attrape touriste mais très pratique"
Posté le 27/08/2019 à 21:53"Le super u de Lacanau c'est mon magasin habituel à l'année. Que dire j'aime bien les produits des propositions intéressantes en saison ou traiteur sympa en hiver. Un beau choix de poissons frais. Mon seul problème et bien c'est les prix. Wouch ! Je sais que tout augmente et partout. Mais quand même ! Que c'est cher !"
Posté le 01/09/2019 à 09:07"J ai fait mes courses le mercredi 18 septembre dans ce magasin. Je ne suis pas de la région, je venais en vacances. La structure du magasin est sympa, mais malheureusement, pour une arrière saison, il y avait beaucoup de rupture. Un sol dégueulasse. Des frigos rayon yaourt qui fuient....j ai hésité a prendre des yaourts au vu des températures affichées. Et le mieux, les fameux steacks à grillé, acheté en els. Immangeable, pas de goût. Assez déçu."
Posté le 19/09/2019 à 07:43"Magasin où il y a beaucoup de choix et où les prix sont tout à fait corrects. Accueil sympathique et les caissières souriantes ce qui pour moi est aussi important que ce que l'on trouve dans le magasin. Qd vous n'êtes pas bien reçu je pense que vous n'y retournez pas en tous les cas moi je suis comme ça. Donc je recommande ce magasin"
Posté le 25/09/2019 à 19:46"Abuse sur les prix qui prennent systématiquement une augmentation en période estivale. Mal achalandé sauf en produits SuperU bien sûr. Et j'ai eu la surprise de voir des camemberts congelés au rayon fromages. Ça me met le doute quand à la qualité de leurs produits."
Posté le 07/10/2019 à 17:25"Les rayons ne sont pas très larges. Il serait bon de revoir l'agencement global du magasin pour optimiser la visibilité des produits. Une caisse self scan toujours fermée. Un petit super u qui pourrait être plus développé pour les locaux."
Posté le 11/11/2019 à 12:32"Supermarché assez grand et propre. Il n'y a pas vraiment de galerie: juste 3 magasins ( opticien, chaussure et coiffeur). Un espace boulangerie est disponible à l'intérieur avec du pain chaud. L'accès est facile avec un grand parking, une station essence et lavage."
Posté le 07/01/2020 à 05:30"Très bonne accueil personnel accueillant"
Posté le 14/02/2020 à 19:54"Magasin agréable où les rayons sont bien achalandés. Un grand choix de fruits et légumes provenance de France ce qui n'est pas le cas chez la concurrence. Petit centre commercial super. Je recommande vivement"
Posté le 25/06/2020 à 10:27"Un magasin bien tenu et très fréquenté par les touristes. En position de monopole, les prix des articles semblent être aux prix courant. Le personnel est sympathique et disponible. Une bonne amplitude d'ouverture, des pompes à carburant et un grand parking."
Posté le 13/07/2020 à 10:28"Très satisfait à chaque fois que j'y passe. Le personnel est très agréable. Certains produits un peu plus élevé qu'à Bordeaux surtout quand on y vit à l'année"
Posté le 20/07/2020 à 16:43"Le patron est expéditif et mal aimable. En pleine période de tourisme je trouve inadmissible de mettre des clients dehors à 19h55 et d’empêcher l’accès au rayon fruit alors qu’une personne fait la queue pour vous et qu’il y a 2 personnes devant. Je déconseille ce magasin d’autant qu’il n’est pas moins cher que les autres de la ville. Fuyez"
Posté le 27/07/2020 à 19:16"Le magasin est propre mais les rayons étaient quasiment vides.... Sommes revenus 3 jours après notre arrivée et les rayons étaient toujours aussi vides. Gestion des approvisionnements à revoir. Par contre passage en caisse rapide malgré le monde"
Posté le 07/08/2020 à 21:33"Gérant pas du tout agréable. Heureusement que les caissière s relèvent le niveau d'accueil. Beaucoup de monde car peu de supermarché au alentour et en période estivale."
Posté le 08/08/2020 à 09:12"Je suis venue la première fois un dimanche. Il y avait beaucoup beaucoup de monde, ce qui est normal. Les rayons étaient vidés et j'ai pris pour dépanner, ce que j'ai trouvé. Depuis 10 jours, j'y suis retournée 3 fois. En fait même quand il y a personne les rayons sont vides. Pour trouver le prix du seul produit qui s'y trouve, il faut se référer au code barre... Et bien souvent, il est nécessaire d'aller aux bornes. Ce magasin n'est pas achalandé, mal organisé et cher. Mais c'est aussi pratiquement le seul que j'ai trouvé. Alors ils se moquent probablement que l'on soit satisfaits ou pas"
Posté le 10/08/2020 à 15:00"Déçue par la remarque d'une des employées. On m a demandé de mettre un tee shirt alors que à mon sens j' étais habillée on ne voyait rien d' intime. De plus on est à côté d' une plage et j'avais mon short et un haut de maillot de bain. Des petites jeunes qui sont rentrées avec un top aussi court que mon maillot et on ne leur a rien dit. Ayant un magasin a 5 min de la plage affichez à l'entrée que vous ne voulez pas la clientèle de la plage. Merci"
Posté le 14/08/2020 à 14:02"Pour le drive trop d'attente, de proximité et obligé de passer à la caisse du drive. Pour le magasin ne pas y aller le lundi matin, parking bondé. Magasin trop bruyant, les rayons trop serrés et en désordres et les prix des fruits et légumes exorbitants."
Posté le 17/08/2020 à 15:06"Trop de monde en période estivale, impossible de circuler avec son caddie 😅 Normal avec tous les camps de vacances dans le coin. Et rayon boucherie assez petit mais fait l’affaire. Attention aux rayons frais où parfois les frigos sont en panne. Station essence et lavage voiture très pratiques👍"
Posté le 26/08/2020 à 03:09"Habituée de la boucherie à la coupe, tjrs bien servie, je passe à la caisse. Déception, caissière extrêmement désagréable, aucune empathie, j'essaie de m'en expliquer en caisse centrale, mais impossible. Vive les caisses automatique...."
Posté le 05/09/2020 à 10:47"Peu de « grandes » surfaces dans les environs, je suis contente d’avoir trouvé celle ci. Les rayons sont bien organisés et le personnel très serviable! Les rayons sont parfois vides c’est dommage!"
Posté le 06/09/2020 à 20:33"Magasin a l'entrée (ou sortie) de ville. C'est le seul super/hyper à au moins 30 kms a la ronde donc un quasi monopole. Les tarifs sont donc ceux d'un supermarché avec une offre plutôt hyper avec carburant et location de véhicules. Une micro galerie a l'entrée et le Super U vous accueille avec du choix, une ambiance un peu datée , et des rayons assez étroits. Un rayon boucherie pas testé, un rayon poissonnerie avec une vendeuse sympathique et quelques promos, un rayon fromage ainsi qu'un rayon charcuterie emballés par leurs soins, un rayon fruits et légumes peu attrayant. Finalement on trouve de tout mais sans attrait, c'est vraiment le passage obligé pour se ravitailler a prix plutôt au dessus de la moyenne."
Posté le 10/09/2020 à 19:43"Moyenne surface parfaite pour faire ses courses même si le choix reste limité pour certains produits comme par exemple les accessoires de téléphonie, pas trouvé mon bonheur (housse pour un Samsung S8, ni d'écran se protection) tant pis. Au moins reste l'essentiel la nourriture et de quoi faire un apero😜"
Posté le 14/09/2020 à 14:43"Service drive très passable même si le personnel du drive est très sympathique. Le logiciel est très mal fait car ce qui est commandé au rayon frais n est pas respecté (on commande de la viande pour 3 personnes et on a seulement pour 1 personne, c est gênant lorsque l on prévoit de faire un repas le midi même ). Lorsque l on essaie de joindre le drive, une employée de l accueil du magasin tente de gérer le problème sans nous passer le drive et ne propose pas de dédommagement quant au fait de devoir retourner faire les courses car certains produits sont en quantité insuffisante...."
Posté le 26/10/2020 à 14:36"Quelques difficultés avec ce magasin depuis que j'ai roulé par mégarde sur des blocs cassés entourant des arbres inexistants. N'on rien voulu entendre malgré constat avec le directeur. Résultat 200 € de franchise . 18 mois après c'est enfin réparé ..."
Posté le 24/11/2020 à 16:41"Assez déçue par le drive. Le bon point cependant: on est toujours bien reçu, les employés sont souriants. Ceci-dit, de gros progrès à faire en terme d'organisation et de gestion des stocks. Il y a systématiquement des ruptures à chaque commande. J'ai accepté sur l'application le remplacement d'un produit équivalent en cas de ruptures... Peut être que je suis trop exigeante mais pour moi, des steaks 100% pur boeuf ne sont pas équivalents à des steaks non pur boeuf. Un foie gras entier n'est pas non plus équivalent à un bloc de foie gras (pas entier donc). Et puis quand on m'annonce des ruptures sans produits de remplacement et que je dois du coup rentrer dans le magasin, je ne vois plus l'intérêt du drive... Dommage, du coup, je ne commanderais plus je pense et choisirais un autre supermarché moins cher."
Posté le 23/12/2020 à 14:31"Ayant acheté des plateaux de fruits de mer pour le nouvel An, nous nous régalions en voyant les fruits de mer. Nous fûmes surpris lors de la mise en place,une odeur nauséabonde se dégagea. Les langoustines étaient collantes, les tourteaux sentaient la décomposition. Nous dûmes jeter les plateaux. De plus deux de nos convives sont malades. L' année commence bien"
Posté le 01/01/2021 à 18:10"J'ai eu une très bonne expérience avec cette grande surface. Elle est propre, le personnel agréable et surtout ils ont tout. Pas besoin de commander sur cdiscount, ils ont des produits de qualité à des prix compétitifs. La cerise sur le gâteau, leurs livreurs!! Des gens professionnels, je recommande"
Posté le 23/01/2021 à 06:18"Client ultra régulier de ce magasin, le personnel est agréable hormis un ou deux individus ( ce qui reste néanmoins acceptable), les prix sont un peu élevés comparé à la moyenne des autres supermarché. Chose inacceptable les lots sont systématiquement plus chers que si vous preniez deux paquets ( je fais toujours ce test le résultat est toujours plus avantageux en prenant les paquets individuels). Autre chose à faire attention les dlc sont souvent limites ( sans remise dans le frigo qui était dédié et dont la disparition est remarqué) voir à plusieurs reprises j'ai acheté des produits périmés ( j'ai toujours été remboursé après retour) mais ça me fais faire un aller retour."
Posté le 22/04/2021 à 08:17"Je viens de téléphoner pour connaitre les horaires d'ouverture du jeudi de l'ascension. Dans un premier temps on m'affirme horaires normaux. Devant mon étonnement et mon insistance , on consent à se renseigner. Ah, non le matin seulement. Bravo pour l'incompétence!!! Et comme de plus le drive ne fonctionne pas les jours fériés, c'est tout bon pour que je fasse mes courses ailleurs"
Posté le 04/05/2021 à 12:10"Beaucoup de choix pour ce supermarché qui peut sembler petit de l'extérieur. Produits U de qualité, bon rapport qualité pour une ville balnéaire. Personnel sympathique. A ne pas manquer, la boulangerie Simon juste à côté! Un régal😋"
Posté le 14/05/2021 à 08:28"Les prix sont trop élevés. Pas de concurrence à lacanau. A quand le retour à des prix accessibles pour nos budgets ? C'est trop. C'est un des sujets de conversation entre canaulais. Vous abusez. C'est dommage. Sinon le personnel est agréable et top."
Posté le 01/06/2021 à 17:26"Bon choix de produits tant frais que sur les rayons. Le magasin est assez gransd. On y trouve ce que l'on veut. Rayon poisson frais est bien achalandé avec des promos. J'ai fais mes courses pour 3 personnes mais je l'ai trouvé un peu cher. 236 euros pour 3 avec juste 1 whisky comme alcool et des prodits frais (poisson, le.magret de canard et autres bricoles)"
Posté le 07/06/2021 à 20:11"Supermarché très accessible pas trop cher. L'organisation des rayons laisse à désirer cependant. NB (plus de détail demandés) : par exemple on entre dans le magasin, tout de suite les produits alimentaires en promo, puis les jouets pour enfant/vêtements. Ensuite quand on cherche les épices on ne trouve pas du premier coup d'œil sauf dans le rayon bio. On a aussi les conserves d'olives qui ne sont pas dans le même rayon que celles de maïs/champignons. C'est frustrant on se retrouve à faire 3-4 fois le tour du magasin pour trouver ce que l'on cherche pour se rendre compte que c'était dans le rayon entre la poissonerie et la boulangerie. La navigation devrait être simple dès la première visite."
Posté le 27/06/2021 à 11:21"Bonjour il y a une chose que je comprends pas dans ce magasin. C’est l’été il n’y a aucune bouteille d’eau au frais ni une boisson style Red Bull ou autre à part du coca nous ne trouvons quasiment rien d’autres au frais j’y vais tous les midis pour faire mes courses car je travaille à la plage pas très loin et j’aimerais bien avoir une bouteille d’eau fraîche😡"
Posté le 05/07/2021 à 10:09"Beaucoup de fouilli dans ce magasin et produit frais qui sont excessivement chers pour une qualité moyenne. Les WC ne sont pas dans le centre commercial mais à l'extérieur dans une sanisette sans eau. Bref des choses à revoir... Le reste ça va bien."
Posté le 16/07/2021 à 14:14"Accueil horrible, car mouillé mes billets on était refusé peut-être que je suis trop typé pour eux, personnel très désagréable mais c'est compréhensible car c'est une campagne reculer qu'ils voient s'animer que durant l'été. A fuir car même les fruits et légumes sont invendable et le pain du caoutchouc. Merci aurevoir"
Posté le 23/07/2021 à 13:15"Magasin bien utile à Lacanau, nous y avons effectué nos courses pour toute la semaine. Juste un soucis, plus de glace vanille dans le rayon surgelé. Le rayon était complètement troué."
Posté le 19/08/2021 à 15:07"J'ai par 2 fois commandé au drive. Très très déçue : La 1ere fois j'ai été très mal accueillie : j'avais 1/4h de retard... La 2eme (et sûrement la dernière) je n'ai pas eu la totalité de ma commande et on en a profité pour me mettre des dates courtes Déjà dit, mais je réitère très déçue !"
Posté le 20/08/2021 à 06:13"Endroit bondé logiquement pendant les vacances mais l'attente aux caisses n'est jamais trop longue. En fin de journée il se peut qu'il manque des produits dans les rayons lors des fortes influences."
Posté le 22/08/2021 à 09:46"Honte à vous !! A l’accueil la petite dame un peu âgée , je suis passé pour un remboursement de deux produits , au lieu de s’excuser pour vôtre erreur au magasin et de la façon de me parler , elle se permet de me faire la remarque a propos du panier de courses qu’il faut pas sortir avec à l’extérieur alors que j’étais juste à côté de dépôt de panier que j’allais remettre à ca place !! Je lui expliquer que je suis assez grande et je suis courtoise ,Ça se fait pas de faire une remarque sans aucune raison ,Je vous donne deux conseils soit elle refait une formation où elle passe à la mise au rayon,Sa place est définitivement pas à l’accueil manque de professionnalisme Merci"
Posté le 25/08/2021 à 09:17"Très bien achalandé et des produits frais de bonne qualité. Les prix sont identiques au reste du pays. En août énormément de monde dans les rayons mais passage en caisse ultra rapide et toutes ouvertes."
Posté le 26/08/2021 à 06:11"Bonjour les personnels accueil, poissonier très sympathiques et accueillant. Par contre, suite à plusieurs visites dans cet établissement au mois d'août, le personnel des caisses antipathique au possible, ( pas de sourire, grognons, font la gueule, pas aimable. Y a t'il un problème d'ambiance au travail? Dommage."
Posté le 26/08/2021 à 10:27"Bien vérifier son ticket de caisse Les prix affichés ne correspondent pas à ce qui est notifié sur le ticket Sur la plupart des produit 5 à 20 centimes de plus. Certains article passe en double. C'est parceque nous somme rester deux mois là-bas qu'on s' est rendu compte, D'où l'importance de vérifier son ticket."
Posté le 11/09/2021 à 15:00"Très bonne boucherie le reste excessivement cher. Surtout les fruits et légumes. Ex asperges a plus de 18 euros le kilo ! Je ne parle pas des fraises et autres..."
Posté le 30/09/2021 à 12:42"Magasin vraiment pas au niveau. Caddies rouillés qui partent dans tous les sens, allées encombrées, assortiment U en veux tu en voilà, pour le reste il faut chercher, 4 a 5 caddies par caisse alors qu'autant de caisses sont fermées... Bon les caissières sont sympa mais cela ne rattrape pas le reste. On y va parce qu'on a rien d'autre dans le coin !"
Posté le 30/10/2021 à 08:19"Règle d’hygiène non respecté.. photo à l’appui ! Pas de geste commercial, même pas une excuse après cet accident comme si c’était normal…, merci Super U j’ai bien mal au ventre maintenant. N’achetez pas les produits U."
Posté le 30/10/2021 à 17:09"Beaucoup de rayons vide, réapprovisionnement très mal géré. Étiquetage effacé sur les premiers prix, tout ça pour vous influencer à acheter les produits les plus chère. Je vous déconseille ce Super U"
Posté le 03/11/2021 à 17:32"Supermarché pas agréable, il fait vraiment très froid (impression de climatisation au lieu du chauffage) ce qui ne donne pas envie de faire ses courses. Je plains le personnel qui y travaille toute la journée. Ils vont réussir à faire fuir leurs clients s'ils pensent qu'à leurs bénéfices et non à la satisfaction de leurs clients.... Je déconseille ce supermarché... mauvaise expérience client."
Posté le 13/11/2021 à 14:11"Comportement inadmissible pour un commerce. Pascal et le personnel de l'accueil ont vraiment besoin d'être formés au sourire, au relationnel à la gentillesse et au sens du commerce. Il faudrait un concurrent sur la commune pour que vous prenez conscience des dysfonctionnement dans votre magasin. C'était déjà pas top du tout mais alors là ce sera vraiment en cas d'extrême urgence vous avez perdu une bonne cliente."
Posté le 05/01/2022 à 07:33"Personnel agréable ! magasin aussi ! Je n'ai pas rencontré de rupture de stock particulier. Suite a un échange a faire sur un produit (jouer) l'expérience téléphonique s'est avéré rapide et efficace avec une vendeuse sympathique. Je recommande ce magasin ! Pour la carte j'y travail. Je que je reproche suite a ce que j'ai pu entendre mais franchement ce n'est vraiment rien les étiquètes cumulés du genre tupperware etc... devraient se cumulées automatiquement sur la carte de fidélité, ca éviterais l'impression inutile et souvent des pertes de la part du client. Je vous recommande cette enseigne !"
Posté le 13/02/2022 à 17:39"Alors, ce magasin se dégrade de mois en mois, les rayons sales, une barquette de champignon achetée et la moitié d’entre eux étaient pourris, l’odeur quand vous entrez dans ce magasin horrible, allez faire un tour au rayon jambon traiteur le jambon est presque vert … quand aux fruits et legumes tres peu appétissants! Dans le coin on a pas trop le choix dommage parce que si je pouvais j irais ailleurs."
Posté le 28/02/2022 à 15:06"Le choix est satisfaisant. Beaucoup de produits U mais pas seulement. Les prix sont dans l'ensemble modérés. Des promos toute l'année . Le personnel est sympa."
Posté le 05/03/2022 à 13:13"Parking pour faire ses courses payant, nul ! Merci Mr le maire pour la prune lors de mes courses ! Un minimum de place aurait été le minimum ! Payer une place pour aller faire 3 courses, on reviendra, c'est sûr ! 😬😒"
Posté le 19/03/2022 à 10:26"Le drive se trouve derrière le magasin (à droite lorsqu'on est face à l'entrée). Jeune femme sympathique et très serviable. Seul bémol pour les produits manquants, mais c'est propre à tous les drive."
Posté le 10/04/2022 à 15:00"Nous fréquentons cette gms depuis plus de 6 ans et depuis 2 ans nous avons vu 1 changement considérable tant dans l accueil que dans les prix !!! Par ailleurs nous avons voulu prendre 1 entrecôte au boucher et malgré nos réticences quand à la coupe et notre demande de 300g max ce dernier a essayé de nous en coller 800g juste pour 1 personne!!!!! Incroyable !!!! Aucunes excuses bien sûr au final.il se l est gardé...qui mange 800g d entrecôte tout seul????au prix de la viande faut quand même pas exagéré il me semble quand même que c est encore nous client qui décidons de ce qu on veut dans notre assiette !!!!"
Posté le 16/04/2022 à 15:33"Personnel absolument pas commerçants et ouvrant les caisses aux locaux en les appellant par leur prénom ! Les touristes se contentent de faire la queue. Par ailleurs une erreur de prix s est produite et signalée à la caisse la réponse de la caissière sans excuse ah ben la promotion n a pas été ôtée"
Posté le 20/04/2022 à 12:54"Les prix souvent mal affichés ou pas affichés. Toutes les semaines quasiment, je fais retirer un ou plusieurs produits périmés ( produits frais en plus) . La plupart des caissières sont sympas! , mais à l'accueil central très moyen par contre ! Ils ont de la chance d'avoir le monopole sur lacanau ( pour l'instant) ."
Posté le 25/05/2022 à 18:45"Je tiens à remercier le service traiteur de ce magasin U de Lacanau ville et particulièrement Christine qui s'est occupé de ma commande. J'ai passé une commande pour 30 personnes pour 3 jours. Les quantités étaient parfaites, les produits étaient frais et bons. Qu'il s'agisse des salades composées, de la viande ou du saumon frais farci, du fromage ou des macarons, tout était délicieux. Mes invités étaient ravis et moi aussi. Je recommande vivement ce service. Merci à vous"
Posté le 08/06/2022 à 12:59"L'accueil ....un Mr responsable désagréable tout ça parce qu'on avait demandé des cartons pour déménagement ah il faut venir le matin tôt ....il était un peu débordé il nous a semblé...il y a quand même une façon de répondre ou alors mettre un écriteau .. L'accueil y fait beaucoup...par contre une dame bien gentille s'est occupée de nous et on l'a remercie...🧐"
Posté le 17/06/2022 à 06:38"Magasin climatisé assez bien achalandé Le moins : fruits et légumes hors de prix (vaut mieux aller au marchant de fruits et légumes) Le plus : 1 bonne boucherie Le re-mois : la partie caisse ; longue attente ; bugs...pas toujours aimable"
Posté le 24/06/2022 à 07:43"Catastrophe. Moule ouvert et donc périmé (remis à la vente!!). Équipe a l'accueil pas agréable... Même quand on leur dit que des aliments sont périmés en rayon. C'est presque de notre faute. Prix plus élevé qu'à Paris!!! Je vais ailleurs faire mes courses maintenant."
Posté le 25/06/2022 à 12:03"Accueil à droite exécrable, une femme cheveux mi longs, ondulés qui ferait mieux de prendre sa retraite, directeur, un jeune freluquet se moquant des clients. C'est super chez U lacanau."
Posté le 04/07/2022 à 04:31"C'est le magasin le moins cher, il est très bien achalandé, viande, poissons, légumes, enfin il y a tout."
Posté le 13/07/2022 à 15:51"Utile sur un lieu de villégiature comme Lacanau...parking inexistant...si il y a des places, il faut m'indique ou... Sinon, mis à part ça, ce commerce dois être hyper rentable durant la saison estivale.. ☝️😉"
Posté le 04/08/2022 à 12:20"Très fréquenté en ce mois d’août . Sur deux étages ,des travaux en cours. Sortie du magasin un peu compliqué voir dangereux (afflux de voiture , piéton )"
Posté le 06/08/2022 à 14:54"La plupart des employés sont souriants et accueillants mais d'autre quand on leur demande un renseignement ont a l'impression de les faire .... Donc certains employés devraient revoir le poste de vendeur ou ce réorienter."
Posté le 09/08/2022 à 16:39"Organisation du drive à revoir et plus d'effectif nécessaire pour répondre à la forte affluence lors des jours d'arrivée des vacanciers (samedi notamment) : plus d'une demi-heure d'attente pour récupérer ses courses, erreur de livraison complète d'un caddie sans savoir où se trouvait le bon caddie (situation à laquelle nous avons assisté pour un autre client), aucun employé pour nous aider à charger nos courses (même si ce point est le moins important d'après moi), ... Pour le magasin, RAS."
Posté le 11/08/2022 à 18:57"Bien MAIS… dommage qu’il faille déposer un dossier de 25 pages et 12 appels pour se faire rembourser 2 articles que nous n’avons pas eu pour 5€. On vous dit qu’on vous rappelle et personne revient vers vous. Au bout d’une semaine on rappelle et on nous dit que c’est tard pour se plaindre alors que nous avions appelé le jour même pour avertir. Il faudrait fluidifier et anticiper ce genre de problèmes en amont et mettre en place des process pour les années à venir si je peux me permettre du conseil :)"
Posté le 12/08/2022 à 13:53"Habitués à nous rendre dans ce supermarché,chaque année, lors de nos vacances d'été. On aime y faire nos courses... Cet été, un jour, j'ai pu voir que certains employés faisaient le reassort des produits avec les cartons vides en plein passage. Nous devions marcher dessus. (pas propre, pas organisé, et attention aux accidents...) ça m'a intrigué... C'est le seul petit bémol..."
Posté le 13/08/2022 à 16:23"Très beau choix de produits, prix très corrects comparé à Marseille. Le personnel du magasin et accueillant, aimable et très patient. Seule petite demande pour les rares piétons 🚶♂️ 🚶♀️ : possibilité de se faire livrer en demandant le service à la caisse et non sur le site internet. Merci, continuez ainsi !"
Posté le 15/08/2022 à 11:47"Nous avons été débité deux fois pour le même panier. Nous l’avons notifié à l’accueil. Un certain Pascal ne voulait pas nous fournir de preuve que nous allions être remboursé, n’avait aucun sens commercial et n’était pas du tout orienté client. Nous devions le croire sur parole. Par la suite, Sandie est venue nous offrir un service client digne de ce nom."
Posté le 16/08/2022 à 14:49"Visite à la poissonnerie ce dimanche matin, agréablement surprise des conseils prodigués, par un monsieur a la barbe grisonnante. Enfin un vrai commerçant dans cette poissonnerie."
Posté le 21/08/2022 à 18:13"Très bien 👍🏻 Pas autant de monde que je le pensais, et il me semble moins cher que l’autre Super U du coin. Et grand parking dans lequel j’ai toujours trouvé de la place. Et enfin, la clim. C’est super agréable !"
Posté le 28/08/2022 à 06:35"Prévoir une veste il fait très froid dans ce magasin. Pas de rayon charcuterie traiteur traditionnel très petit rayon boucherie boucher très accueillant ainsi que le monsieur en caisse ls très serviable"
Posté le 07/09/2022 à 10:36"Super supermarché qui répond aux attentes de chaque vacanciers, en bordure de lacanau ville. Étant des habitués depuis petit, nous venons toujours dans ce magasin qui nous sert de courses pour toutes les vacances. Merci à vous"
Posté le 12/09/2022 à 05:56"Magasin conforme au standard des moyennes surfaces. Semaine des prix sur certains produits avec des prix intéressants. Un passage de temps en temps permet de se faire une idée. Aujourd'hui avec l'inflation, il faut regarder à deux fois avant d'acheter. Globalement surface, bien équipée pour les achats du quotidien. Aujourd'hui travaux en périphie du magasin, donc accès un peu difficile."
Posté le 21/09/2022 à 05:27" Grand choix de tout ce dont vous avez besoin. Personnel serviable et un bon « au revoir ». Si votre yaourt préféré n’est pas disponible, vous en aurez des dizaines d’autres parmi lesquels choisir."
Posté le 02/10/2022 à 09:20"Bonjour je tiens à laisser un commentaire concernant la dame au cheveux gris court et yeux bleus qui est responsable des caisses automatiques, elle est d une antipathie à l égard des clients qui est juste insupportable, il va falloir que cela cesse , car un jour il va y avoir du sport à l entrée du magasin je conseille à la direction de la recadrer ra - pidement avant que les choses ne debordent , ses agissements verbaux croyant qu'elle a du pouvoir sont abominables , il est temps que cela finisse rapidement....avant que les choses ne s enveniment."
Posté le 06/10/2022 à 08:09"Bonjour Je viens de lire un avis d une personne qui a écrit des choses abominables sur la personne qui est à la caisse rapide cheveux gris court. Je respecte les opinions ou avis de chacun mais là je me permet de dire que cette hôtesse de caisse est quelqu un de très sérieux très professionnelle. Elle ne mérite pas cet avis qui n est pas du tout à son image. Elle a toujours était accueillante de commerce agréable de bons conseil et depuis toutes ses années elle a été à l écoute du client. Une personne de qualité qui travaille bien."
Posté le 07/10/2022 à 11:22"Entre les poubelles entreposées à l'extérieur à l'odeur très désagréable, le personnel de l'accueil peu aimable et souriant et les prix hauts (la crise ne touche pas tout le monde de la même façon), je n'ai qu'un point positif à donner, c'est que je passe quotidiennement à la caisse rapide et que Nicole est très souriante et agréable, heureusement qu'elle est là pour remonter le niveau de sympathie"
Posté le 13/10/2022 à 10:28"Heureusement que certaines personnes, hôtesses de caisse, sont agréables comme la personne qui est régulièrement aux caisses libres service Nicole ou bien même Marianna ou encore Elodie… Ce n’est pas parce qu’une personne est responsable qu’elle doit être hautaine…"
Posté le 19/10/2022 à 10:41"Je suis passé pour les vacances au super U de Lacanau, je devais louer un véhicule et je dois avouer que le personnel est SUPER U !! Accueil sympathique, le sourire et la bonne humeur sont au rdv. Merci pour tout, je recommande vivement Super U Lacanau👍 Fred."
Posté le 25/12/2022 à 15:39"Il fait plus froid dans le magasin que dehors été comme hiver ! Du grand n'importe quoi ! Des prix exorbitants....une luminosité intérieure proche d'une église.... 🙄 À fuir !!!"
Posté le 04/01/2023 à 19:29"Un magasin proche de.chez soi . Et bien pratique Un seul reproche il faut depuis Lacanau Océan et depuis le lac faire le grand tout par. La déviation pour y aller . Et le parking est très accidentogene dommage"
Posté le 07/01/2023 à 13:18"C’est pas le beau supermarché mais la viande du boucher est vraiment top je recommande , moi qui suis un amateur de viande j’adore ! Attention tout de même aux dates en rayon , elles sont parfois à consommer le jour même , voir déjà dépassé ."
Posté le 18/01/2023 à 14:40"Bonjour, je suis venue faire mes courses ce matin vers 9h. Il faisait un froid polaire dans le supermarché et le motif de sobriété énergétique tel qu’annoncé est tout simplement scandaleux et irrespectueux envers vos employés et vos clients. Vous êtes très loin des recommandations préconisées par le gouvernement. Je n’hésiterai pas, à l’avenir, à faire quelques kilomètres supplémentaires pour faire mes courses ailleurs sans risquer de tomber malade."
Posté le 26/01/2023 à 18:39"Des dizaines d'années que je fais mes courses principalement dans cette enseigne où je trouve de bons produits dans tous les rayons, de bons avantages avec la carte et à prix très avantageux."
Posté le 14/02/2023 à 09:01"L'été arrive, les prix recommencent à monter, ne me dites pas que c'est faux 25 ans que j'habite lacanau et depuis que Super U est là tous les ans c'est la même rengaine. Donc voilà c'est la dernière fois que je viendrai faire des courses chez vous, chers vacanciers, prenez garde on vous pompe votre fric... Heureusement que le magasin grande distri de Saint Hélène est bien moins cher et le personnel ainsi que la direction bien aimable. Car dans votre enseigne cela n'est pas de mise pour tout le monde, bien évidemment aucun reproche sur les agents de caisse ainsi que pour le poissonnier et le boucher... votre directeur lui par contre pousse les clients vers la sortie d'une manière extrêmement peu commerciale... Non travailler le dimanche n'est plus rare et fermer à 12h30 n'est pas exceptionnel... les jardineries ferment chaque dimanche à 19h30 et leurs employés restent aimable avec la clientèle. À vous monsieur le directeur je vous conseille de soigner votre attitude, votre regard et votre façon de parler."
Posté le 18/02/2023 à 19:24"J’aime mon Super U également le service location Super U génial. Pageau de lait du Béarn à conquit tte ma famille un régal un délice je n’ai que des louanges à faire pour nos bouchers merci"
Posté le 06/03/2023 à 12:42"Excellent accueil, propre. Les gondoles sont bien achalandés et les prix corrects Merci au directeur de ce supermarché."
Posté le 09/03/2023 à 09:05"Augmenter le prix et afficher ensuite une remise de 5% pour au final revenir au prix de base... C'est pas de l'escroquerie ça ?"
Posté le 11/03/2023 à 18:19"Moyen , prix élevé ( pratiquement 6 euros le kg de tomate ,charcuterie uniquement sous vide , accès au parking très difficile à croire que les campincaristes ne sont pas les bien venus. Vraiment dommage ."
Posté le 22/03/2023 à 17:43"Je note ici la location des vehicules : Le personnel est très accueillant. Vraiment c'est rare et c'est plaisir ! J'ai loué plusieurs camions ici et à chaque fois tout se passe parfaitement bien. Les camions sont propres, le personnel adorable, ça se souligne."
Posté le 29/03/2023 à 19:43"Je suis passée à une caisse rapide. J'ai eu un problème avec un article. Donc la caissière est venue. Cette caissière qui porte le nom de NICOLE est d'une amabilité déplorable, d'une agressivité très élevée que ce soit avec moi où d'autres clients. Ce n'est pas la première fois."
Posté le 03/04/2023 à 15:44"Bonsoir ,le commentaire de mde Clement sur votre hôtesse de caisse Nicole et tout bonnement ignoble et mal venu trop facile d'accabler une personne derrière son dos , j'aurais honte a la place de cette personne personne remplie d'amertume"
Posté le 05/04/2023 à 18:02"Bonsoir, je me permets de laisser un petit avis pour contrer un peu les critiques négatives en ce qui concerne la dame des caisses automatiques. En effet, je la trouve très sympa et j'apprécie à chaque fois de passer par là ! Elle s'appelle Nicole , elle a son petit caractère plein d'énergie et je repars toujours avec le sourire!"
Posté le 05/04/2023 à 19:28"Je suis surprise d apprendre que la dame qui est à l entrée du super U (cheveux courts et gris) est critiquée par certaines personnes, alors qu'elle est sympathique, fait son travail et renseigne lorsqu il le faut. Ce n est pas surprenant, à l heure actuelle, que tout le monde critique sans connaître vraiment les personnes"
Posté le 06/04/2023 à 21:44"Bon magasin mais attention, malgré l'horaire de fermeture annoncé à 12h30 le dimanche, il faut se présenter à 12h15 ou 12h20 maximum, sinon le vigil ne vous laisse pas rentrer (dans ce cas, pourquoi ne pas noter 12h15 pour la fermeture?). Bref, un peu agacé car besoin urgent d'achat d'un article hygiénique et malgré notre pas rapide pour arriver 10min avant la fermeture, ça n'aura pas suffit étant donné l'horaire non respecté..."
Posté le 30/04/2023 à 10:38"Grand avec les bonnes produits U. Sections électroniques, maison, cuisine etc pas énormes mais assez pour eviter pas mal de voyages a Bordeaux. Prix corrects. Parking assez grand avec une station service bon marché."
Posté le 08/05/2023 à 20:40"Dans l'ensemble ça va mais faut vraiment vraiment faire attention aux dates limites de consommation. Beaucoup trop de produits ont des dates périmés et ceci n'est pas concevable."
Posté le 16/05/2023 à 15:03"Nous venons de sortir du magasin. Je mets cet avis car j'ai été témoin d'une situation honteuse. Nous avons été très bien accueillis par une caissière qui faisait très bien son travail et qui était très agréable. Elle était assise sur son tabouret et un manager vient lui dire DE SE LEVER. C'est quoi le problème de travailler assis? Honnêtement, si ce n'est pas assez de faire un métier répétitif, supporter des clients parfois désagréables, il faut que les caissières le fassent debout pendant des heures... Honte à super U de cautionner ce genre d'attitude managériale. Courage à tous les équipiers du supermarché qui sont obligés de travailler dans ces conditions"
Posté le 19/05/2023 à 10:18"J'ai TOUT trouvé et le caissier m'a aidée à ranger mes courses, il était très sympa et le boucher m'a préparée la viande comme je lui ai demandé pour la plancha 🥳"
Posté le 22/05/2023 à 17:20"Super pour la location de voiture, le personnel de l’accueil est fort aimable Favoriser la réservation sur place, plus flexible que sur internet Merci Malika !"
Posté le 01/06/2023 à 12:43"Ce magasin se dégrade de plus en plus. Produits manquants très souvent, mal rangés, promotions proposées mais qui ne concernent pas forcément tous les produits dans le rayon. Nous devons vérifier à chaque fois notre ticket de caisse car il y a des erreurs de prix presque systématiquement, à se demander si ça n'est pas volontaire"
Posté le 02/06/2023 à 14:30"Grande surface bien achalandé. Vous trouverez de tout. Personnels vraiment adorable. Produits frais, produits de région"
Posté le 05/06/2023 à 09:07"Très bon magasin. On y trouve de tous les prix et tous les produits"
Posté le 06/06/2023 à 04:22"Le magasin est bien achalandé, le rayon fruits de mer et poisson fourni et variés. Un super U comme on aime en avoir"
Posté le 07/06/2023 à 06:33"Excellent boucher, de bons conseils, magasin bien agencé, personnel professionnel, beaucoup de monde pendant la saison!"
Posté le 09/06/2023 à 17:33"Magasin dans lequel en pleine chaleur extérieur il y fait très froid. Les rayons du froid n'ont pas de porte et donc le froid se diffuse dans le magasin. On a le sentiment d'une climatisation poussée à fond. Venez avec un pull à minima. En cette période de dérèglement climatique ce n'est pas concevable. Je choisirai donc un magasin un peu plus tempéré"
Posté le 22/06/2023 à 21:23"Une honte un service sécurité qui vous accuse de vols et qui a du mal à présenter des escuses quand il a tort je viens d’emménager sur le secteur je n’y remettrai plus les pieds"
Posté le 30/06/2023 à 10:16"Je note la location longue durée Mise a part la remise des clés un peu brouillon car personne débordée ce jour là, le véhicule est très bien,bonne routière, confort et bien équipée, je me déplace en remplacement aide soignante sur bcp de régions et le contact administratif avec eux ,reste très facile malgré mes changements, ils s adaptent très bien et pour ça c'est un sans faute Merci à l équipe de Canaubis"
Posté le 06/07/2023 à 09:19"Super U qui dispose d'un choix important, en tout cas il fait vraiment froid dans le magasin. Les tarifs pratiqués sont plutôt élevés notamment au rayon fruits et légumes pour les autres produits il est possible d'en trouver à prix coûtant."
Posté le 06/07/2023 à 20:13"En vacances à Lacanau, seul hypermarché du coin donc pas d'autres choix que d'aller là où faire de la route . Magasin hyper cher même les marques u et l'attrape touriste avec des prix qui flambent avec le début des vacances scolaires."
Posté le 10/07/2023 à 22:20"Ou comment prendre ses clients pour des pigeons avec des prix hallucinants sur les périodes d'arrivée des touristes. Et les locaux paient le prix fort"
Posté le 11/07/2023 à 12:59"Il n'y a malheureusement pas de poissonnerie fin une toute petit mais reste un super u complet et qui peu dépanner"
Posté le 13/07/2023 à 14:19"Magasin avec froid glacial cher et qui augmente ses prix en été caissières en majorité pas aimables sauf les jeunes erreurs systématiquement sur les fruits et légumes promotions non connues des caissières informatique pas à jour mais Seul dans le coin sinon. Essence!"
Posté le 14/07/2023 à 07:37"C'est agréable de passer en caisse avec une ligne de caisse avec du personnel à chaque poste !! Magasin bien achalandé"
Posté le 15/07/2023 à 07:54"Attention aux DLC courses faites le 10 juillet sur notre route pour l’océan Mozzarella périmée depuis le 07 juillet Pâte brisée depuis le 01 juillet Très moyen surtout vu les tarifs élevés pratiqués il vaut mieux tout vérifier avant de choisir les produits au risque d’avoir une mauvaise surprise au moment de cuisiner"
Posté le 19/07/2023 à 11:05"Commande passée au drive avec de nombreux produits manquants à la réception de la commande. obligé de retourner dans le magasin pour compléter la commande, où est donc l intérêt du drive ? Mais belle réactivité de la direction suite au problème, merci Pascal."
Posté le 24/07/2023 à 10:51"Ce Super U, il est trop de la balle!! Il y a plus de choix qu'à Lacanau Océan, il est propre, et en règle général bien achalandé sauf le samedi, et dimanche jours d'arrivée des touristes. Les prix sont plus un peu plus elevés que dans les hyper des grandes villes , comme souvent ds les lieux de villégiature. En ce qui concerne la sensation de froid, elle a toujours été. Il faudrait que les rayonnages soient fermés par des portes."
Posté le 27/07/2023 à 08:02"Les moules à moins de 5€ c’est comme fêter Noël tous les jours de la semaine"
Posté le 27/07/2023 à 09:57"Très bien. On y trouve tout. Produits peut être un peu chers."
Posté le 28/07/2023 à 12:21"Prix assez cher (exemple pomme de terre de consommation courante à 2.45 eur le kilo) Aucune promotion Ça sent le supermarche à touristes sur les prix. Par contre beaucoup de choix et produits régionaux"
Posté le 29/07/2023 à 17:17"Bon magasin avec beaucoup de références. Même aux jours les plus chargés de l'été, un grand nombre de caisses sont ouvertes ce qui permet de ne pas trop attendre. Prenez un pull même en plein été, il y fait très frais !"
Posté le 30/07/2023 à 07:15" Un grand supermarché, un choix décent. C'était un peu cher. Une foule immense fait ses courses le dimanche matin, mais les files d'attente à la caisse sont toujours rapides."
Posté le 30/07/2023 à 17:53"Vraiment sympa de voir que le Week end noir ( 29 juillet) , les collaborateurs de ce super u restent souriants et bienveillants. Petite dédicace aux bouchers ! Côté infra, peut mieux faire. Le parking est petit et pas de borne de recharge pour voitures électriques d'où le 4 sur 5"
Posté le 02/08/2023 à 22:10"Bien en dépannage. Tarifs un peu élevés et choix de produits limités. Énormément de monde en juillet."
Posté le 04/08/2023 à 15:40"Beau magasin mais pas facile de se garer en camping car. Beaucoup de choix au rayon boucherie et poissonnerie"
Posté le 05/08/2023 à 18:37"Très pratique. Avec une boucherie et poissonnerie.... pas de charcuterie... Si vous êtes dans ce quartier en vacance, idéalement il faut prévoir toutes les matières sèches et produits avant de venir 😉 (idée pour faire des économies)"
Posté le 07/08/2023 à 19:45"Très mécontent de la prise en charge en SAV d'un lave linge acheté en janvier 2022 chez Super U. Courroie cassée et on me répond que cela n'est pas pris en charge car c'est une pièce d'usure. Au bout d'un an pour un lave linge qui a du servir une dizaine de fois??? C'est lamentable."
Posté le 10/08/2023 à 09:33"Suite à l’achat d’escalope de poulet mangé le midi même nous somme 5 à être horriblement malade. C’est absolument inadmissible de mettre la vie des gens en danger a cause d’une incompétence totale dans la gestion de la chaîne de froid. Les autorités compétentes seront avertis. Nvm"
Posté le 12/08/2023 à 07:28"Malgré l’avantage d’une ouverture le dimanche , ce fut la pire expérience de supermarché de ma vie . Le lieu est sombre et sale , une odeur de poisson dans tout le magasin . Les produits sont sûrement stocké en extérieur au soleil puisque beaucoup d’emballage sont délavés et sales . Nous avons acheté des boissons gazeuses qui ne l’étaient plus et des briques de jus de fruit percées ."
Posté le 13/08/2023 à 21:38"4 étoiles, principalement pour le choix très correct, même si on ne trouve pas énormément de produits bio, ni de porc fermier ( label rouge). un très bon point pour le rayon poissonnerie, arrivages frais, variés, et en quantité...Et le personnel est sympa."
Posté le 14/08/2023 à 09:58"Attention arnaque sur les prix ! Une technique connue et pratiquée par certains supermarchés qui escroquer leurs clients. Si vous vérifiez chaque article de votre ticket de caisse, vous aurez la mauvaise surprise de constater que la grande majorité des prix affichés en rayon ne sont pas ceux qui passent en caisse ! Vous payez plus cher si vous n'êtes pas vigilant. Rares sont ceux qui prennent le temps (surtout avec un panier moyen à 200 euros), de vérifier chaque produit acheté. Les supermarchés le savent et en profitent. Ce super U ne vous donnera pas votre ticket de caisse si vous ne le réclamez pas ! De quoi mettre la puce à l'oreille et inutile de nous baratiner avec des raisons écologiques. Moins il y a de ticket, moins les clients peuvent vérifier."
Posté le 15/08/2023 à 08:07"Nul. Moi qui adore pourtant faire des courses, j'ai vraiment passé un moment exécrable. Déplorable... Les clients sont des cons en plus."
Posté le 15/08/2023 à 20:18"La commande drive était prête. Le magasin propose un bon choix de produits, principalement des produits de l'enseigne U. Les prix sont un peu chers mais cela ne m'étonne pas compte tenu de la période de l'année (15 août)."
Posté le 16/08/2023 à 20:26"Beaucoup de monde, un parking remplis de voiture super u du coup pas de place et des tarifs en hausse chaque week end le client prit pour une vache à lait."
Posté le 20/08/2023 à 09:17"A éviter les lundis matins en été. C’était la cohue ! Tarif assez cher globalement notamment au rayon boucherie."
Posté le 22/08/2023 à 11:39"Supermarché très bien achalandé, avec un super boucher ! Pas donné, mais la viande est vraiment très bonne..."
Posté le 23/08/2023 à 20:07"Accueil amicale, magazin bien ajonche et très fourni"
Posté le 25/08/2023 à 04:43"À l'entrée de la presqu'île de Lège-Cap-Ferret, ce supermarché permet de faire ses courses au retour de la plage. Les produits de marque U sont très qualitatifs et à prix raisonnable. Le drive est très pratique, on peut même être livré. Le personnel est très efficace et serviable. Je recommande !"
Posté le 26/08/2023 à 07:56"Attention !! pas un seul passage en caisse sans une erreur sur le ticket en faveur du magasin bien sûr. Récurent aussi sur les dates courtes. L'étiquette soldée n'étant pas collée sur le code barre, c'est donc le prix fort qui est scanné et qui vous est compté. Et la liste est longue ! Signalé au gérant sans effet puisque cela continue..."
Posté le 27/08/2023 à 10:21"Sa serait top d avoir un sourire en vente de poisson part là jeune fille qui vous sert un matin vers 11h même pas un bjr si sa la fait ...... qu elle change de travaille"
Posté le 27/08/2023 à 12:30"Faute de concurrence à proximité, on va chez Super U quand on est à Lacanau. Infréquentable l été le week-end !"
Posté le 27/08/2023 à 16:15"Je viens régulièrement de mars à novembre et cette année je constate que les armoires réfrigérées sont sous la glace, les rayons sont très très sales... ce n'est pas parce que c'est balnéaire que ce doit être noir de crasse, franchement je n'ai pris aucun laitages suite à ça... et les prix !!! Dommage je fais qqs kms de plus et je vais à st Medard ou Castelnaud... offres, prix, propreté sont au rv !"
Posté le 29/08/2023 à 14:01"Mon père habite à côté, c'est pour cela que je m'y rends pour des courses ponctuelles! Faire un plein de courses là bas c'est impossible ne serait-ce que pour les tarifs faramineux! Sans parler du manque de place dans les rayons en période estivale... malgré tout, le personnel est très poli et serviable."
Posté le 29/08/2023 à 16:42"On a pris du poisson mardi soir. La poissonnière ne nous a pas demandé s'il fallait le vider. On l'a donc demandé et ion a dû confirmer qu'il fallait bien le faire. Résultats des courses poisson non écaille et mal vidé."
Posté le 31/08/2023 à 11:28" Immense supermarché. très grand, bien trié et beaucoup de choix. Ici, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin. Achats en gros et stock ici possibles sans restrictions."
Posté le 31/08/2023 à 14:40"En tant que vacanciers des prix chers mais sans plus avec un service parfait."
Posté le 03/09/2023 à 18:55"Petit lieu mais bien desservie à proximité de mon lieu de vacances. Suffisant en termes de produits alimentaires. Fait l'affaire 👍"
Posté le 07/09/2023 à 20:12"Étiquetage des produits : un vrai bazar voir inexistant. Des bornes d'informations des prix non fonctionnelles."
Posté le 09/09/2023 à 17:53"Magasin triste, éclairage blafard, propreté discutable selon les rayons (poissonnerie notamment...). Et surtout à plusieurs reprises des produits au prix non affiché... À ce point j'ai rarement vu ! Moi qui venait exprès de Lacanau Océan, j'aurai mieux fait de rester faire mes courses là bas. D'autant que niveau prix c'est plutôt onéreux. Et beaucoup de rayons vides de surcroît. L'amabilité du personnel étant minimaliste cela clos mes velléités de faire mes courses ici..."
Posté le 09/09/2023 à 22:26"Magasin propre , tout est en rayon contrairement à intermarché au porge. Des prix convenables suffisamment de caisse ouverte pour absorbée le flux. Rien à redire bien au contraire"
Posté le 10/09/2023 à 19:24"L'hôtesse de caisse a gentiment très professionnelle (ci joint une photo) félicitations"
Posté le 15/09/2023 à 07:26"Magasin plutôt sombre, voir triste... c'est dommage pour une ville comme Lacanau d'avoir un commerce qui présente bien d'extérieur, mais une fois dedans...."
Posté le 16/09/2023 à 17:29"Nous sommes revenus à l'ére glacière. La direction ne serait elle pas concernée par les directives climatiques??? Nous nous sommes littéralement gelés dans ce magasin donc avec la hâte d'en sortir."
Posté le 17/09/2023 à 10:00"Caissière agréable et très souriante, un plaisir de nos jours... Par contre il y fait beaucoup trop froid, pas bon pour l'environnement !!!!..."
Posté le 17/09/2023 à 11:10"Super u, super cher, super mal achalandé, locaux super sombres, super froids, c'est vraiment parce qu'on a pas le choix !!! Super décevant !!!"
Posté le 24/09/2023 à 08:52"Magasin assez complet pour de la grande surface"
Posté le 26/09/2023 à 21:39"Bons produits beaucoup de choix et personnel agréable"
Posté le 17/10/2023 à 15:04"triste magasin ne s'améliore pas, encore en visite ce matin je constate encore une fois depuis plusieurs semaines les promotions du dernier catalogue ne sont toujours pas en rayon pourtant valable encore le 22 octobre cela dure depuis trop longtemps les catalogues attirent les clients, donc de la publicité mensongère .les dates de d-l-c sont très courtes ,le magasin est vétuste des mauvaises odeurs à l'entée du magasin etc etc j'ai même vu une souris dans les rayons ?"
Posté le 21/10/2023 à 14:42"Excellent hyper pour l ensemble de ses offres…. Pourtant aucune commodité ( je parle toilettes) digne pour vos clients A l exterieur une cabine d une malpropreté incroyable que vous partagez avec Briconautes Ne pouvez vous pas remedier Un investissement s impose"
Posté le 22/10/2023 à 19:26"Celà fait plusieurs fois que je mentionne un problème à la pompe GPL, qui tourne, même quand le plein est réalisé...rien n'a été fait. Dans ce super U, le client n'est pas respecté, même lorsqu'il est lésé plusieurs fois. En gros, ce n'est pas leur problème, ils renvoient systématiquement à ceux qui contrôlent les pompes, sans même faire l'effort de rembourser ou au moins écouter le client qui vient de se faire voler. A fuir, faites votre plein ailleurs."
Posté le 01/11/2023 à 12:17"Trop enthousiaste par l'hyper U de Gujan Mestras, un super U crée un peu de frustration."
Posté le 03/11/2023 à 19:25"Ce n'est pas l'image que je me suis faite d'un super U."
Posté le 10/11/2023 à 22:53"Très beau magasin bien agencé ou ont peut trouver de tous ."
Posté le 11/11/2023 à 11:42"Hôtesse d’accueil aimable comme une porte de prison , on demande un petit service sa nous envoie balader , de pire en pire se super u quand on aime pas sont travaille on ne prend pas place dans se genre de poste!!!"
Posté le 14/11/2023 à 10:46"Pas la peine d'appeler pour la dispo d'un produit...!!!.La réponse de l'employée:déplacez vous je n'ai personne et je ne vais pas aller voir"
Posté le 29/11/2023 à 13:58"Très bon accueil poissonnerie et boucherie"
Posté le 29/11/2023 à 16:35"Magasin super mais patron tres peu comprehensif avec les gens dans le besoin"
Posté le 30/11/2023 à 09:15"Beaucoup de choix des produits Collaborateurs efficaces et accueillants Proprete du magasin"
Posté le 04/12/2023 à 16:11"Choix large sans profondeur dans le maintien des produits. Incohérences des prix permanents avec les offres promotionnelles. Le magasin se situe au dessus de la moyenne prix nationale de l'enseigne et profite de sa position géographique tout au long de l'année pour dumper ses prix, même hors saison touristique. Mon conseil : être attentif dans le choix de vos achats. Personnel aimable, bon accueil."
Posté le 06/12/2023 à 05:23"Froid polaire dans le magasin , caissiere tres sympatique mais frigorifiée. Tout simplement irrespectueux des employés et des clients. La sobriété énergétique a bon dos...."
Posté le 28/12/2023 à 17:47"Magasin bien achalandé personnel accueillant et souriant."
Posté le 30/12/2023 à 07:28"Personnel sympa, prix plus ou moins comme chez les autres. Par contre, magasin d'ombre et froid. Dommage !!!"
Posté le 30/12/2023 à 22:13"Venu pour acheter un sèche linge en promotion, j'ai été hyper bien accueilli. Merci à Jérémie du rayon électroménager pour son aide précieuse!"
Posté le 04/01/2024 à 21:44"J'ai remarqué certais prix ont baissés ,mais pour l'instant c'est encore rentable l'aller retour à ares."
Posté le 05/01/2024 à 11:40"La seul choses que je n'aime pas , c'est d'avoir un magasin ou il fait froid en permanence , un peut de chauffage sera pas mal surtout aujourd'hui samedi 13 janvier ou il feusait à peine 2c dehors et beaucoup moins dans le magasin ."
Posté le 13/01/2024 à 20:31"Magasin bien achalandé mais pas très ou mal éclairé demanderais a être plus animé"
Posté le 14/01/2024 à 19:33"Un Super U. De la grande distrib. Utile en dépannage."
Posté le 14/02/2024 à 11:03"Heureusement qu'il y ce centre commercial bien achalandé pour occuper ces journées à Lacanau 😓"
Posté le 05/03/2024 à 19:30"Pratique, large choix de produits. Par contre prix élevés : c'est Lacanau !..."
Posté le 10/03/2024 à 09:13"Bonne proximité avec Lacanau et magasin propre. Je recommande."
Posté le 31/03/2024 à 14:59Entreprises à proximité