Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–20:00
- Mardi 08:30–20:00
- Mercredi 08:30–20:00
- Jeudi 08:30–20:00
- Vendredi 08:30–20:00
- Samedi 08:30–20:00
- Dimanche08:30–12:45
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Supermarché Super U et Drive qui se situe au 7 Av. de la Maison-Blanche, 77320 La Ferté-Gaucher (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison le jour même
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Recyclage
- Ampoules
- Piles
Plan d'accès :
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Avis des clients
"J aime bien, et trouve dommage que la caisse rapide ne fonctionne pas assez, surtout à midi, (et pourquoi ne pas innové en demandant à des producteurs de notre région de vendre leurs produits ?légumes volaille...."
Posté le 09/12/2015 à 18:01"Au secours, ils vous donnent un camion hyper crade avec sourire et pour le retour on vous oblige à le laver sinon c'est 30 balles de saisies. Ils vous imposent avec arrogance de laver le camion qui a dû rester sur le parking, sous la pluie et sous la poussière, comme ça c'est le client qui endosse les frais de nettoyage dès qu'il ramène le camion. Bravo !!!"
Posté le 06/02/2016 à 18:56"Magasin sympa , personnel très sympathique sauf une personne a l accueil qui n hésite pas à faire des réflexions aux clients . Dommage , je pense qu elle a dû faire perdre quelques clients avec ses commentaires inappropriés . Mr le Directeur du magasin , si vous pouviez mettre cette hôtesse à la réserve vous y gagnerez beaucoup . A la prochaine remarque je demanderai votre présence . A bon entendeur ."
Posté le 23/06/2016 à 16:21"Le magasin en lui même très bien fait les rayons sont assez espacés permettant une bonne circulation à plusieurs avec des caddies cependant le parking est très chaotique du à son mauvaise état et le drive n'a pas de borne et nous oblige à entrer dans le magasin dommage de plus il y a souvent des ruptures de stock et donc vous serez obligé de retourner faire des courses"
Posté le 25/12/2016 à 19:44"Ouvert le dimanche matin jusqu'à 12h30. Possibilité de louer des véhicules. Produits variés malgré la surface. Magazine qui fait le job. 👍🏻"
Posté le 08/04/2017 à 18:44"Très bien, un magasin propre avec des rayons garnis comme il faut."
Posté le 07/08/2017 à 15:34"Alors que dire de vôtre commerce Super U..j ' avais besoin de faire quelque petite course pour pour pouvoir faire un couscous , j' ai commencé par la viande ensuite je suis allé au rayon fruits et légumes est là la stupéfaction les feuilles des salades pas du tout fraîche, je me suis dit que c ' était normal après je suis allé voir les courgettes et la les bouts étaient pourri, bananes une odeur désagréable, tomate elles étaient toutes trop mûr donc j ' ai décidé d ' allé voir la personne au rayon boucherie pour lui rendre la viande car je lui est dit que si la viande et aussi bonne que les légumes, j ai remis chaque produit dans leurs rayon. Puis je suis allé à la caisse centrale pour les avertir de la faute assez grave du responsable de rayon. J ' ai dû reprendre m ' a voiture pour allé à Intermarché ferte gaucher. Désolé de vous laissez un tel message mais vue les conséquences j ai été obligé"
Posté le 17/09/2017 à 15:33"Magasin propre et bien rangé. Les prix sont parfois un peu élevé selon les produits. Certains produits frais ne sont pas toujours de bonne qualité: les salades ou les bananes souvent très abîmées par exemple. J'ai dû plus d'une fois faire attention aux dates de péremption qui étaient très proches voire dépassées mais pas toujours signalées. Je rejoins certains commentaires sur le fait que le personnel n'est pas toujours souriant ou accueillant."
Posté le 17/12/2017 à 10:39"Les prix en rayon sont souvent different du prix en caisse. Sa deviens fatiguant de devoir toujours en faire la remarque. Je ne fais plus mes courses sereines."
Posté le 24/12/2017 à 10:11"Bonjour . J'aime beaucoup les magasins u sauf celui là. La gestion de ce magasin est catastrophique.l'accueil n'ai pas aimable . Nous avons l'impression de les déranger. Ce magasin manque d'une personne qui veille à ce que tout tourne bien. Les dates sont souvent limites. Les légumes et fruits ne sont pas assez triés. J'ai vu revenir le lendemain et retrouver des fruits abîmé s encore en rayon de la veille.les surgelés dans les frigidaires se trouvant vers la boulangerie. Impossible de prendre les articles places en haut de l'armoire. À moins de etre de grandes tailles. Les frigidaires du bas empêchant de prendre les articles du haut. ' pour le rayon boucherie. Il y'a eu un gros effort car avant les bouchers n'étaient jamais au rayon.au caisse si vous avez des bons de réduction il faut veiller à ce qu'ils soient déduits. Ça m'est arrivé plusieurs fois.l'attente au caisse est parfois longue alors qu'à l'accueil ça discute en tournant le dos au caisse.ca dépend des equipes .parfois c est vrai qu il y en a un qui se dévoue pour tenir une caisse..j'ai vu des gens partir furieux.dommage . Magasin très décevant.pour raison professionnelle j'achète plusieurs fois dans l'année pour des coli s pour les.personnes âgées. Vous ne fournissez même pas un sac sympa. Pour Noël un sac kraf. C'est honteux.vous devriez avoir beaucoup plus de clients si vous renvoyer l'accueil et les prestations de votre magasin. À revoir . Urgent"
Posté le 20/02/2018 à 07:41"Lieu agréable de proximité... Un défaut, l'utilisation permanente de la scanette permet de découvrir que beaucoup de prix ne sont pas réajustés au quotidien ce qui occasionne des désagréments à la caisse et toujours au désavantage du client"
Posté le 28/02/2018 à 18:35"Après une erreur en caisse je me suis rendu à l’accueil pour demander le remboursement de la différence. Reçu par une femme typée absolument pas aimable. Une honte pour quelqu’un qui bosse à l’accueil d’un magasin !"
Posté le 12/03/2018 à 06:48"Nous avions fait une grosse commande de chocolat (800€) pour une association, cette commande a bien été faite sans aucun problème comme l'année passé ! HORS au moment de venir la chercher, le président de l'association, se présente à l'accueil comme d'habitude mais se retrouve face à une personne qui lui répond Mais pourquoi vous venez maintenant, c'était pas prévue, j'ai personne pour la ramener (17h30...), j'ai personne dans les bureaux pour validé l'accord prévue le tout sur un ton fort désagréable, il aurai limite fallu revenir chercher notre commande. Heureusement une personne est passé par là et a été chercher les deux box, nous l'en remercions d'ailleurs. Faillais-t-il prendre Rendez vous pour retirer une commande ??? Est-ce une obligation d'être désagréable avec le client ? En bref autant dire qu'il était assez remonté, donc a partir de maintenant nous ferons nos commandes pour l'association à la concurrence, ainsi que toutes les petites courses pour l'association... Ce magasin peut être très bien... tant qu'il n'y a pas besoin de passer par l'accueil !!! Cordialement, La trésorière de l'association"
Posté le 14/04/2018 à 21:51"Magasin très propre, mais ne passez jamais à la caisse -de 10 articles je suis très déçu du comportement ďactualité la caissière ce matin"
Posté le 25/05/2018 à 09:00"Très bon Mais ce magasin est victime d un soucis d électricité je pense .plusieurs fois pendant cet été il a été fermé pour panne électrique .vous imaginez les vitrines et les congélateurs ..... A part cela le personnel est super gentil et professionnel."
Posté le 13/07/2018 à 04:20"Magasin agréable ou l'on trouve presque de tout.eviter le lundi car pas de poissonnerie et peu de viande. Pas de Drive où je vais mais en même temps j'aime pouvoir faire le tour du magasin,cela permet de voir si on a rien oublié."
Posté le 30/07/2018 à 11:18"Bon magasin, en plus il y a un pressing, un fleuriste, un coiffeur. Le magasin fait aussi point relais pr les colis (aussi un Amazon hub) jusqu'à 20h... Point doublette de clefs, dab, pompes à carburant et location de véhicules et petits matériels. Et aussi ouvert le dimanche matin ça sauve la vie (lol). Il y a aussi un assureur, un resto chinois à volonté et un macdo a proximité."
Posté le 04/08/2018 à 16:16"Grande surface de proximité agréable avec affluence clientèle raisonnable. Le choix des articles est là. Seul le rayon primeurs est parfois décevant avec une fraîcheur des produits contestable."
Posté le 11/08/2018 à 11:41"La personne de l’accueil qui réceptionne les colis, est vraiment très désagréable dans sa façon de parler et d’être. M’a fait attendre 5 minutes alors qu’elle était au téléphone pour un appel (au vu de ses paroles il s’agissait d’une amie). Pas du tout souriante, ne m a dit pas bonjour ni au revoir. J ai vraiment eu l impression de la déranger. Ce n est pas la première fois... J’éviterai dorénavant ce point relais !"
Posté le 10/12/2018 à 16:12"Magasin propre très bien tenu personnel respectueux et à l'écoute seul bémol le suivi de certains articles qui disparaissent des rayons et réapparaissent plusieurs semaines voir même plusieurs mois plus tard"
Posté le 20/12/2018 à 11:13"Personnel agréable. Magasin très propre et clair. Rayon chats un peu restreint mais on arrive quand même à se débrouiller. Le boucher devrait faire quelques efforts d'amabilité mais je suis tombé peut-être sur un mauvais jour. Sinon rien à redire c'est bien."
Posté le 26/12/2018 à 17:51"très bon acceuil et très agréable ! buffet à volonté abordable néanmoins.. revoir les prix des boissons exhorbitant.. 6€ une bouteille d'orangina acheter 1€ .. plus du triples de marge .. c'est abuser .. .. .. en période de rush on manque d'assiette... sinon buffet parfaitement bien fournis, très bonne cuisson et très bon ! ne pas changer !"
Posté le 25/03/2019 à 09:30"Un super U très bien entretenu et le personnel y est dans sa grande majorité agréable et dispo quant aux prix ils sont dans la moyenne"
Posté le 26/03/2019 à 20:12"Décevant, accueil désagréable, palette dans les rayons , c’est dommage ! Le seul point positif : pas d’attente à la caisse car il y a pas beaucoup de clients."
Posté le 12/04/2019 à 18:29"Dommage je pensais que ce magasin s'améliorerai au fil du temps mais ce n'est pas le cas. En effet la viande est inmangeable elle ne se conserve pas, même dans les rayons elle est noire alors que la date est encore valable !!!! Et au rayon boucherie la viande est aussi chère que chez un boucher et pas toujours bonne Dans les rayons souvent nous ne trouvons plus de produits. La réorganisation des rayons fruits et légumes n est pas génial car les prix sont cachés par les caddies des clients. Nous incriminons pas le personnel qui fait son possible, et souvent dans de mauvaises conditions, pour satisfaire les clients."
Posté le 13/05/2019 à 11:55"Tarif carburant correct Magasin bien tenu. On y trouve l'essentiel"
Posté le 18/05/2019 à 06:59"Tres decus de mon experience chez eux. Un caissier en interim du nom de Felix se trompe dans le scan de mes produits, il corrige son erreur mais encaisse de maniere précipité mon ticket restaurant à 8,5 € alors que le montant n'était que de 6,53 € et il refuse que je rajoute un produit pour se rapprocher de la valeur de mon ticket restaurant. Une honte et un manque de professionnalisme certain. Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin."
Posté le 18/06/2019 à 23:23"Spacieux. Nouveau point presse appréciable. Personnel avenant. Petite galerie marchande dont un pressing au top,ce qui manquait à la ferte gaucher. Petit bémol, ce qui justifie 4 étoiles, accès difficile en pente très raide,surtout pour les piétons."
Posté le 02/07/2019 à 15:15"Bonsoir je suis venu faire 2 courses à 19h20 et quand j arrive le vigile me fait signe que sa fermait alors que le magasin ferme à 20h bonne soirée inadmissible"
Posté le 22/07/2019 à 18:06"Cher, mais pratique car pas besoin de traverser la ville pour mon cas. Je n'achète plus de poulet sous vide ou à la boucherie. Car je me suis retrouvée plusieurs fois à jeter mon poulet le lendemain voir le soir même car il sentait fort. Je pense que l'état général des frigos est à revoir. Plus de caisse moins de 10 articles... Pour ceux qui viennent prendre leur repas du midi c'est assez contraignant. Cependant, le personnel est agréable, et fait ce qu'il peut au vu du sous effectif général. Mention spécial au directeur, que j'ai vu plusieurs fois avec le masque uniquement sur la bouche... Heureusement que les employés, eux, le portent correctement !"
Posté le 02/08/2019 à 04:30"Je pense sérieusement que les employés ne s'intéressent pas à leurs clients, voire se moquent complètement de ceux-ci. Mais c'est peut-être moi qui cumule la malchance avec eux depuis deux mois. Si ils ne veulent pas travailler, qu'ils changent d'emploi, ou que la direction les forme au service orienté clientèle. Dernier exemple en date... Je peux me tromper, mais il me semble que dans un magasin digne de ce nom, lorsqu'une caisse va fermer, l'éthique veut que l'on signale la fin de service, mais qu'on fasse passer les personnes faisant déjà la queue depuis un certain temps. Pas dans ce magasin. Je faisais la queue depuis 10 minutes, la caissière fait placer le panonceau fin de service par la cliente devant moi, qui attendait à son tour que le client précèdent règle ses courses. La caissière ne m'adresse pas la parole, sur le moment. Je reste dans la file normale, sans me cacher ou quoi que ce soit. J'informe même une cliente que la caisse ferme. Et quand arrive mon tour, la caissière me dit d'aller ailleurs et qu'elle ne prendra pas mon cadis (14 produits en tout), et que si ça ne me plaît pas, je n'ai aller à la caisse centrale me plaindre. Refus caractéristique de vente. Pour autant, les produits U sont bons, et la poissonnerie était bien. Elle me manquera."
Posté le 16/08/2019 à 20:45"Excellent magasin où il est agréable de faire ses courses. Bravo pour la remise au gout du jour de l'espace boucherie avec enfin des bouchers compétents et très à l'écoute des clients ainsi que pour leur choix judicieux de viande française d'excellente qualité."
Posté le 25/08/2019 à 17:32"De grandes allées, ambiance calme (peu de monde et la musique est douce) et personnel très accueillant et agréable que ce soit pour les courses (hôtesses de caisse) ou à l'accueil (retrait colis et SAV produit). Le drive est une nouveauté appréciable Édité en 2022 : les pâtisseries préparées sur place sont délicieuses. Les fruits sont savoureux à souhait et la pâte n'est pas détrempée. Continuez cette initiative, vos préparations n'ont rien à envier à certaines pâtisseries traditionnelles"
Posté le 08/09/2019 à 07:44"Grand supermarché avec prix attractifs, admirable pour le retour des produits qui ne conviennent pas ! Remboursement immédiat ! Ce qui est rare ailleurs. Merci Leclerc 😍"
Posté le 19/09/2019 à 11:32"Très peu de monde donc vite fait. Le Lidl est beaucoup mieux et beaucoup moins cher ! Ce magasin est triste , les employés ne se gènes pas pour critiquer la direction, ce qui est très désagréable, je m’en fou de tout ça je veux juste faire mes courses ! Je le déconseille, venez au Lidl c’est top"
Posté le 25/09/2019 à 22:22"C'est mon magasin de prédilection, puisque j'en ai la carte, bien achalandé, clair et pratique d'accès, en général dispose de bons produits."
Posté le 06/10/2019 à 06:14"client depuis 3 ans mais la c'est trop; quand le magasin est noir de monde et qu'il y a que 3 caisses d'ouverte (la direction prend ses caissier(e)s pour des chiens) et une caisse 10 articles ouverte pour une personne et fermé pour la suivante ( surement le vigile) faudra pas pleurer quand les clients iront voir chez les concurrent"
Posté le 24/10/2019 à 16:40"1 fois par semaine. J'adore. C'est dernier temps les mises en avant depuis l'entrée n'étaient pas intéressante. Sinon c'est accueillant l'équipe sympa."
Posté le 06/11/2019 à 06:39"J'y vais régulièrement 1 à 2 fois par mois depuis l'ouverture, n'étant pas fan de supermarchés. Je ne comprends pas les remarques négatives sur les caissiers et caissières. Ils sont toujours polis et j'ai souvent eu droit à des sourires, ils ne se sont jamais épanchés négativement et parfois on discute. Le magasin est propre, j'ai été servie par les employés de boucherie, charcuterie et poissonnerie qui ont toujours été aimables et de bon conseil. Les prix sont ceux de Super U, c'est une chaîne de supermarchés donc ils ne vont pas facturer au prix de Lidl. J'ai parfois eu de l'attente pour mes colis et peut-être pas un méga sourire mais on est tous humains avec des jours meilleurs et des jours moins bons. Quant à l'attente en caisse, elle fluctue selon les heures. Si on ne veut pas attendre, faut pas y aller aux heures de pointe. S'il n'y a que 3 caissières présentes sur le site, ils ne peuvent pas en faire apparaître. Côté produits, je n'ai pas souvenir d'avoir eu des soucis. Il y a du choix et même des produits locaux et un petit coin vrac. Je suis une adepte des dates courtes et jamais eu de problèmes. Le parking, en revanche... ouille. Mais ça c'est un problème de sol qui travaille."
Posté le 16/11/2019 à 07:38"Magasin propre employés aimables Rayon viande super Rayon fruits et légumes lamentables pas mûrs et rien ne se conserve. Les légumes pourrissent vraiment tres bof"
Posté le 25/11/2019 à 10:18"Le magasin est bien configuré, il y a un vaste choix mais : - L'étiquetage est parfois irréaliste : pack de petites bouteilles de 25 cl d'évian à plus de 12 €. - Les caissières sont rares dans ce magasin et même lorsque seules 2 caisses sont ouvertes, parfois une seule, et que 8 à 10 personnes attendent dans une longue file, aucune réaction des personnes de la caisse centrale qui, a un nombre de 3 ou 4 continuent de papoter sans envoyer une caissière de plus au secours des clients hébétés. - U drive : rupture de stock, articles manquants, ce à chaque commande et aucun produit de substitution n'est proposé, donc, passage en magasin obligatoire après réception du caddie incomplet. Et pas de coup de fil du magasin pour informer le client que sa commande n'est pas entièrement honorée. Gestion déplorable. Heureusement, il y a aussi un leclerc drive à la Ferté Gaucher, bien plus sérieux. En résumé : les gérants doivent revoir leur politique d'accueil."
Posté le 04/12/2019 à 00:06"Un bon magasin, large choix de produits et promotions intéressantes. Le personnel est agréable et serviable. Le seul point négatif est l'accès au magasin qui est assez embêtant."
Posté le 17/01/2020 à 19:19"Facilité de faire les courses très vite avec le drive. Les courses sont préparées en rayon Aussi possibilité de substitution quand il manque quelque chose et c'est rare"
Posté le 11/02/2020 à 07:05"le personnel est sympathique, toujours plein de promotions mais c'est dommage que les rayons ne soient pas tous remplis en temps et en heure, que ce soit le lundi, mercredi ou samedi, il manque toujours plein de choses"
Posté le 26/02/2020 à 07:19"Magasin vraiment bien beaucoup de promotion sur des articles différents. Rapport qualité prix excellent. Je conseille."
Posté le 01/05/2020 à 07:38"Ne gère pas correctement les dépots de colis. semble ne pas être capable de contacter Chronoposte pour régler le problème. Inadmissible pour un magasin aussi vaste, je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin pour les colis ni même pour mes achats"
Posté le 11/05/2020 à 14:55"Nous a bien dépanné pour la location de voiture mais il faut laver le véhicule c'est un peu abusé. Les véhicules dorment dehors ils seront sales dans tous les cas ! Et c'est le premier U où on nous demande de faire ça !"
Posté le 27/06/2020 à 16:24"Supermarché très agréable, idéalement situé à l'entrée de la ferté gaucher. Le parking est spacieux il est virtuellement impossible de ne pas trouver de place pour se garer. Le magasin en lui même est tres bien achalandé et propose des prix intéressants. Mention spéciale aux récurrentes opérations carburants à prix coûtant. Produits de jardinage à des tarifs imbattables"
Posté le 16/07/2020 à 11:42"Du choix , pas grand monde a l accueil pour acheter les frigo ou autres ..."
Posté le 25/07/2020 à 11:22"Magasin toujours propre, spacieux et lumineux. Tous les rayons proposent un large choix de produit sans aucunes rupture. Personnel très acceuillant."
Posté le 21/09/2020 à 17:03"Une commande au drive de plus de 200€ dans laquelle j'ai retrouvé des produits frais périmés (yaourts, crème fraîche, fromage), du fromage à raclette moisi (3 paquets sur 4), du poisson (pris à la poissonnerie en frais) complètement tourné... Après réclamation à l'accueil pour savoir quelle solution ils me proposaient (photo des produits à l'appuie) on me répond '' je vais faire un rappel aux équipes pour qu'ils fassent attention ''. Est-ce une blague ? En plus quand je suis arrivée pour retirer mon drive la personne passait un coup de fil perso en m'ignorant puis d'une lenteur ++++++ pour aller chercher la commande. C'était mon 3 ème drive, après avoir été déçue du 1er, j'ai persisté mais c'était mon dernier. Suite à cela, le problème a été réglé avec une rapidité phénoménale. Rencontre avec le directeur en personne. Quelqu'un de très agréable, commerçant et qui tiens ses paroles. Merci à toute l'équipe super U et super U drive 👌👍😊"
Posté le 29/09/2020 à 20:03"Tous les produits ne sont pas forcément présents dans cette enseigne mais l'ouverture le dimanche matin représente un atout majeur !"
Posté le 21/10/2020 à 13:28"Le personnel est serviable et professionnel. Les allées du magasin sont larges ce qui fait qu'on est pas les sur les autres. C'est très appréciable."
Posté le 10/11/2020 à 00:52"Cher, bien plus que Leclerc. Car j'y ai comparé les prix. Heureusement j'y étais pour dépannage d'un ou deux articles. Après j'avoue ne pas avoir fait tout le magasin, mais une amie avec qui j'y étais, m'avait prévenu des prix exorbitants!!!"
Posté le 16/11/2020 à 06:17"Personnel très agréable. Poissonnier professionnel. On sent une paix dans ce Magasin, peut-être un dirigent évangélique ?."
Posté le 27/11/2020 à 12:06"Mettre en place un systheme de comptage clients. Eviter de faire de la mise en rayon le samedi aux heures de pointes. Faire un marquage au sol au niveau des fruits et legumes, boucherie, charcutere poisonnerie et meme deplacer un peu le frigo de la poissonerie pour creer un espace plus imprtant devant le rayon poisson. Le magasin est propre et les etales bonnes Merci a tous et bon courage"
Posté le 08/12/2020 à 12:20"Super U magasin exemplaires spacieux , grand choix produits frais et de qualités, prix raisonnable. On se sent en confiance."
Posté le 29/01/2021 à 09:29"Trois étoiles pas évident de sortir du parking après une livraison pour le mc do . Les parkings grande surface entre les voitures et les portiques de hauteur pas toujours évident maison sur ce super u livraison indiqué pour nous les conducteurs poids lourd"
Posté le 03/03/2021 à 14:19"Une belle bande d escroc, surtout en bijouterie. Un bijoux acheté et cassé le jour même ne ils n'ont pas voulu le reprendre ou le réparer. C'est soit disant pas eux qui s'en occupent. Ils sont juste revendeurs sans service après vente. C'est pourtant bien eux qui le vendent !"
Posté le 27/03/2021 à 19:39"Commerce agréable mais ce que je trouve regrettable c'est le fait que la caisse prioritaire handicapés et femmes enceintes ne soit pas vraiment respectée. Il faut demander l autorisation à chaque fois au gens devant nous car tout le monde fait la queue et ne regarde jamais dernière eux pour laisser passer les prioritaires. Et de plus les caissières ne font pas leur boulot à savoir rappeler aux clients leur devoir de laisser passé. 🥺😞😔 Dommage !!"
Posté le 04/04/2021 à 12:12"Magasin agréable personnels compétent et souriants. Prix raisonnable et alimentations variés.. Magasin Propre et spacieux..'"
Posté le 05/04/2021 à 13:20"Je fais très souvent les courses chez vous mais mauvaise expérience pour moi y’a deux jours ! J’ai acheté des sous vêtements et j’ai fais mes courses comme d’habitude , en passant à la caisse j’ai demandé à la dame un sac pour les mettre dedans pour ne pas mélanger avec le reste et là elle me répond : on donne pas de sac! j’ai dit c’est bizarre votre collègue la dernière fois m’en a donné ( et c’est vrai ) et elle me Répond bah j’en ai pas ! du coup j’ai répondu bah je les prend pas . Devant tout le monde elle lève la voix en me disant c’est pas la peine d’être désagréable! C’est vraiment dommage de parler comme ça . Du coup en rentrant chez moi ça m’a fait réfléchir et je me demande pourquoi chez Leclerc et inter marché on ne peut pas acheter de textiles alors que chez vous si ?! Bizarre bizarre .."
Posté le 12/04/2021 à 17:36"Un personnel aimable et professionnel. Une équipe Drive au top : être prévenu par téléphone quand mon produit est indisponible et me proposer un remplacement, il n'y a que U qui prend le temps de le faire. Bravo !"
Posté le 28/04/2021 à 05:44"Magasin fermé le 01/05. Aucune information au téléphone et sur le site internet. Un nombre impressionnant de personne se cassant le nez devant le magasin fermé. Bravo pour la communication."
Posté le 01/05/2021 à 08:21"Manque l'option sourire à la plupart des salariés mais bon magasin bon produits."
Posté le 12/06/2021 à 09:55"Moyenne surface pratique ou on trouve de tous .,propre et bien entretenue, dommage que la qualité des fruits et légumes reste aléatoire. Le gros point noir c'est l'accès et la configuration du parking . Le directeur a déjà fait beaucoup pour le magasin ,esperont qu'il en fasse de mpour le parking. Pour les fruits et légumes, merci à l'équipe et au dirigeant car , maintenant rien à dire sur la qualité. Vous est il possible de mettre les codes barres des produits lourds en caisse ( pellet par exemple) car ils nous faut les porter à nouveau en caisse pour le scanner et à mon avis les certaines personnes ont du mal . La viande est au top ."
Posté le 19/06/2021 à 06:58"J'ai constaté que des personnes ne porte pas de masques dans le magasin. Les personnes travail dans le magasin rayons des bouteilles vu le dimanche 20 juin 2021. Qu'elle honte."
Posté le 21/06/2021 à 17:54"Il faut un peu de temps mais on y trouve des promos 😊le personnel est très agréable. Beaucoup de produits en promotion et disponibles les rayons sont bien achalandés et propres."
Posté le 29/06/2021 à 17:58"Magasin très bien tenu et très bien achalandé. Ça fait vraiment plaisir de faire ses courses dans un magasin aussi bien géré, bravo!"
Posté le 18/07/2021 à 20:39"Magasin avec bcp de choix,vendeurs aimables,très appreciable dans cette petite ville,bon rapport qualité prix."
Posté le 27/07/2021 à 14:26"Je ne suis pas content. Nous nous sommes présenté à 19h56. Le magasin était déjà fermé, malgré qu'il ferme à 20h. En plus nous avions appelez pour savoir si nous pouvions venir. Ont nous as dit oui. Déplacements inutiles. Merci super U"
Posté le 29/07/2021 à 20:54"Magasin propre et lumineux. On trouve l'essentiel. Le choix est un peu restreint. Bon magasin dans l'ensemble."
Posté le 30/07/2021 à 18:33"Pour avoir démontrer sur place avec preuve qu ils devaient me prendre mes chéques cadeaux mais refusé quand même je n y retournerais plus. Malgré tout ma requête étant remontée on m a recontacté afin de me dire qu ils auraient dû prendre mes chèques cadeaux et se sont excusés de leur erreur. je n y suis pas retourné pour dépenser mes 80 euros de chèques cadeaux car 2 allers retours sans geste commercial non merci"
Posté le 19/08/2021 à 11:44"Magasin très propre personnel sympathique dommage que la boucherie en ls ne propose pas de Gros morceaux pour faire de la fondue par exemple et bien d'autres produits manquants en boulangerie dans tous les rayons Extra frais . Malgré tout le magasin et plaisant"
Posté le 24/08/2021 à 07:30"Super magasin,très propre et organisé, de plus les hôtesses de caisse sont adorables cela change des autres centre ,toujours le sourire, toujours bonjour et au-revoir ! Cela s'appelle le PROFESSIONNALISME. Car ce n'est pas un métier facile ,merci a toute l'équipe super u de la ferté gaucher!!!😊👍"
Posté le 27/08/2021 à 12:04"Très bon et beau magasin, bien entendu propre et accueillant, et cela depuis le début 👍🏻, très bien achalandé Continuer comme cela ."
Posté le 31/08/2021 à 12:36"Petit magasin avec tout ce qu'il faut, seul bémol c'est le temps passé en caisse, toujours beaucoup de monde mais trop peu de caisses ouvertes."
Posté le 04/09/2021 à 13:50"Magasin très propre, bien ranger, beaucoup d'espace pour circuler et très lumineux. Magasin agréable pour faire ses courses et tarif pas trop exorbitant par rapport à d'autres magasins du coin."
Posté le 01/11/2021 à 08:59"Magasin agréable, propre , même si il n y a pas toujours ce que l on cherche ensemble correcte ."
Posté le 07/11/2021 à 10:07"un temps d'attente digne de vos concurrents du hard discount!! A quoi bon payer le prix si nous devons attendre longtemps devant deux caisses plus que blindées, et 3 personnes à l' accueil!!!!!! j ai dû moi-même interpeler l une d entre elles afin d ouvrir plus de caisses!!!! chose qu elle a faite, pourquoi ne pas avoir réagit AVANT? cela se répète plusieurs fois par semaine. si cela peut vous aider, Organisation: nom féminin, Organisation du travail, ensemble des activités qui ont pour objectif la répartition et la coordination des tâches et des responsabilités de chaque individu en vue de la production au sein d'un atelier, d'une entreprise, etc."
Posté le 11/11/2021 à 13:46"N'ayant pas réussi à répondre sur l'avis Google, je modifie ce jour l'avis que j'avais posté en novembre afin de remercier le directeur du magasin qui m'a contacté et a été d'une grande gentillesse, il m'a proposé le remboursement des articles et s'est excusé pour le manque de souplesse de son collaborateur. Je suis très contente de retourner faire mes courses dans ce magasin que j'aime beaucoup :) Je souhaite avec un petit peu d'avance une Excellente Année 2022 à toute l'équipe. Christelle"
Posté le 23/11/2021 à 18:29"J ai envoyé mail et j attends toujours une réponse À part le vendeur qui nous a vendu canapé En caisse et au bureau des prêts pas aimable du tout. Idem quand vous les avez au téléphone À voir si je serai livré à la date prévue"
Posté le 12/12/2021 à 11:36"Magasin agréable, les prix un peu élevé mais toujours bien reçu en caisse sans trop attendre."
Posté le 14/12/2021 à 13:06"Super magasin, seul point négatif c’est qu’il n’y a pas de change bébé, j’ai du allez courir au macdo à côté"
Posté le 31/12/2021 à 06:43"Un gros bémol..au rayon poissonnerie. La personne travaillant sur ce poste..Porte son masque sous le menton.. Cela n'est pas un effet de mode !en pleine période de covid..pas acceptable !!!! D'autres clients dans l'attente de se faire servir étaient eux aussi perplexe !!!! Merci de modifier ce oups!!!!! J'y ajouterai cette modification. Suite à une réponse de la direction ayant pris bonne note de ma remarque pour faire le nécessaire...merci beaucoup"
Posté le 08/01/2022 à 19:11"Très très déçut j’avais déjà mon aprioris avant sur le magasin mais je l’es encore plus depuis que la caissière c’est permise de me manque de respect à moi est au monsieur qui attendez derrière ! C’est limite si elle ne m’a pas jeter mes articles à la figure ! Jamais je n’oserai parler à un de mes clients comme ça il y a un manque de respect !(dame au cheveux long brun avec des lunettes c’était vendredi 28 janvier 2022 au alentour de 10h30 )"
Posté le 29/01/2022 à 17:21"Magasin propre et personnel à l écoute en plus dégustation de cidre frais"
Posté le 04/02/2022 à 10:40"Je suis très déçue de super u la Ferté gaucher qui ne reprend pas un livre neuf. Cela encourage à acheter sur internet plutôt qu'en local, non? J'ai rendu ma carte u, cela ne leur a fait ni chaud ni froid. On n'est vraiment peu de chose en tant que client. Je suis allée dans une enseigne concurrente, j'avais promis à un enfant dont c'était l'anniversaire que je lui rapporterai un livre qu'il n'avait pas déjà. Dans cette enseigne, on reprend et échange les livres, c'était trop tard pour cette fois mais, au moins j'achète l'esprit serein."
Posté le 22/02/2022 à 08:47"Pouvons nous imprimer des photos (iphone) via une borne dans ce magasin ? Effectivement impression photos faites ce jour, juste un peu compliqué la méthode du ticket qui sort de la machine, ensuite se rendre à la caisse pour qu'enfin une hôtesse d'accueil vienne valider le paiement sur l'appareil pour obtenir les photos. un grand MERCI à cette hôtesse pour son accompagnement."
Posté le 22/02/2022 à 22:46"Bonjour, Nous avons eu le même problème avec Intermarché la Ferté-Gaucher et Super U la Ferté-Gaucher ... Intermarché Noël 2021 : Commande de 2 plateaux de fruits de mer par tél, ils ont oublié de prendre notre commande suite à un soit disant acompte qu'on nous a jamais demandé. On a été accueilli comme des voleurs par le type a qui on a parlé au téléphone. Finalement on arrive à avoir notre commande au bout de 2h en devant batailler avec Intermarché. Super U Mars 2022 : Commande de 2 plateaux de fromage. Erreur de leur par la commande a été oublié, ils ont réagi très vite pour préparer la commande ce sont excusés, nous ont offert une 10% et une bouteille de champagne. Super U vous êtes au Top"
Posté le 09/03/2022 à 09:12"Merci beaucoup au responsable charcuterie, suite à une commande oublié, merci à sa réactivité, sa compréhension et à son geste commercial. Nous avons énormément apprécié malgré les circonstances difficiles."
Posté le 16/03/2022 à 07:51"Super magasin, beaucoup mieux q'inter marché, continuer comme sa. Rayon propre, pas de problème en caisse, pas d'homme de sécurité qui te suive a moins 1metre de soi jusqu'à la sortie. Je recommande, je reviendrai,c'est certain"
Posté le 16/03/2022 à 13:56"Très beau magasin bien achalandé. Personnel souriant et professionnel. Première visite mais j'y reviendrai"
Posté le 29/03/2022 à 09:00"Je ne met pas 5 étoiles car les vendeuses ne sont pas aimable mais sinon très bon commerce"
Posté le 10/04/2022 à 21:22"Il y a eu une erreur de caisse, samedi dernier et on m'a cependant pas pris au sérieux Aujourd'hui on m'a rappelé afin de corriger cette erreur et de m'expliquer pourquoi cela a mis autant de temps pour trouver cette erreur. Je suis ravie que cela ai été réglé, surtout grâce à la conversation avec le sous directeur qui s'est même excusé pour cela Malgré des erreurs dans le magasin, ils font de leurs mieux pour les corriger et satisfaire le client Merci à vous"
Posté le 26/04/2022 à 13:53"Très peu de caisse ouverte une catastrophe Pour répondre à ce cher propriétaire du super U de la ferte gauche, Je ne modère en aucun cas mes propos et étant donné que vous êtes l'un des seuls magasins du secteur, l'augmentation de la fréquentation ne me surprends pas, Cependant, vérifier mieux vos vidéos surveillance peut être qu'elles sont floues Si vous vous préoccupiez de l'actualité mondiale et nationale vous ne pratiqueriez pas des prix aussi exorbitant dans votre magasin (en comparaison à carrefour, leclerc, intermarche) Bisous"
Posté le 28/04/2022 à 09:01"Magasin très bien entretenue, sauf que les prix sont vraiment trop trop chère, pour les personnes qui on les moyens pas pour les petits revenus, mais quand même moins cher qu'un épicier lol"
Posté le 24/05/2022 à 15:33"Personnel agréable et pas souvent la queue à ka caisse bon supermarché de proximité"
Posté le 24/05/2022 à 18:06"Un magasin toujours bien tenu au personnel aimable .Des prix raisonnables.J'utilise de plus en plus les produits super U aux prix attractifs et de qualité. Très agréable de pouvoir se garer,trouver des caddies propres et faire les courses en un temps record.Le rayon moins performant est celui des fruits et légumes ,pas assez de débit peut être et la qualité inégale. C'est mon magasin préféré dans le secteur. Meilleur Rapport qualité et faire son plein d'essence un plus."
Posté le 26/05/2022 à 07:10"Passage rapide mais trouver tout ce que je voulais. Magasin propre et caissières très agreables"
Posté le 01/06/2022 à 17:50"J'habite depuis 2 ans à choisy,mon nouveau magasin c'est super U,top,tout le monde est sympa et surtout les prix. A.Laine."
Posté le 12/06/2022 à 07:37"Accueil toujours sympa. Dommage qu'il n'y ait pas d'abri pour la pluie ou le soleil..."
Posté le 17/06/2022 à 13:05"Très bien tenu un beau rayon fruits et légumes, une poissonnerie, de belles promotions, très complet j'aime y faire mes courses"
Posté le 21/06/2022 à 05:09"Attention à la cuisson du pain, pas trop metrisé."
Posté le 23/06/2022 à 16:28"Ma belle maman a prit le traiteur super U tous les convivent ont adorer que ce soit les viandes et les salades et la dame qui nous a accueillis (solene) est très agréable je recommande vivement ce traiteur vous pouvez y aller les yeux fermés !"
Posté le 27/06/2022 à 10:44"Satisfaite du magasin, bien achalandé, rayons bien rangés, personnel très accueillant"
Posté le 29/06/2022 à 07:19"Magasin correct .Le parking est un foutoir si vous n êtes pas du secteur .Manque panneau d indication. Dommage."
Posté le 29/06/2022 à 15:52"Bonjour je suis venu à votre magasin aux alentours de 11h30 arrivée en caisse je suis servi par une personne aux cheveux blancs ils étaient très irrespectueux limite j’avais l’impression de le déranger il était arrogant merci de revoir vos personnels"
Posté le 09/07/2022 à 10:12"Plutôt onéreux, les rayons ne sont pas forcément entretenu et il arrive fréquemment de voir des produits frais comme la viande ou le poisson avec un aspect disons douteux. De plus certaines caissières (saisonnières peut être?) n'ont vraiment aucune envie d être la et le manifeste par un manque de politesse évident. Dommage."
Posté le 19/07/2022 à 00:35"Rien à dire de particulier sur ce supermarché. Quant au drive pareil commande faites le matin récupérer l’après-midi même, aucun oubli, si il manque des produits pas de remplacement et je trouve sa bien. Le client en est informer très bon point pour ma part. Les personnes remettant les courses au drive sont très poli(e)s et serviables."
Posté le 24/07/2022 à 12:17"Horrible !!!! On vient d'acheter des boulots qui ont une odeur très mauvaise. Demain ils nous faut y retourner pour se faire rembourser !!!"
Posté le 26/07/2022 à 18:47"Magasin propre et accueillant. Pas de bousculades ni de longues files d'attente"
Posté le 09/08/2022 à 06:35"Fait le job en tant que supermarché, pour dépanner car reste trop cher pour faire le plein de courses. Le système d'articles en vrac au rayon fournitures bureau est très intéressant. Par contre, le drive est déplorable : certains articles (rayon primeur) sont pris au dernier moment (juste avant le créneau choisi) en magasin. Donc il y a de fortes chances de ne pas les avoirs dans sa commande en fin de journée car des clients se sont servis avant! Je trouve cela vraiment nul comme système et préfère de loin le Leclerc Drive"
Posté le 17/08/2022 à 20:53"Magasin propre et clair. Personnel serviable et aimable. Je recommande"
Posté le 19/08/2022 à 18:32"Ah mon grand désarroi, les prix affichés en rayon ne correspondent pas une fois passé en caisse. 18centimes plus cher et ce n'est pas la 1ère fois. C'est récurant"
Posté le 26/08/2022 à 19:42"Magasin au top ! Mais par contre 0/10 pour les caisses prioritaire il y a toujours un monde fou et aucune personne de prioritaire. Enceinte de 8 mois je me retrouve à faire la queue en caisse normale car il y a moin de monde . La semaine dernière j'ai attendu dernière 5 personnes en caisse prioritaire des gros caddy incroyable. Le seule magasin où cela arrive . Du coup je vais allez ailleurs les personnes prioritaire sont mieux reçu."
Posté le 07/09/2022 à 05:47"Très bien rien à dire la seul chose il marquer pas le prix de l'essence à moins que j'ai pas vue le panneau"
Posté le 23/09/2022 à 15:06"Bonjour je viens appeler ce matin pour savoir si il y avait du 98 car étant dans la réserve et on me dit non y’a rien alors que ami viens d’y aller et me dit oui quand on sait pas on dit pas n’importe quoi car besoin de travaille"
Posté le 13/10/2022 à 08:48"Très bon accueil de tout le personnel et les personnes aux caisses sont vraiment accueillantes aussi"
Posté le 14/10/2022 à 15:23"1 euros ! La bouteille d'eau je suis sur d'être presque au pris d'une canette de soda bravo l'encouragement contre l'obésité"
Posté le 20/10/2022 à 09:20"Pas mal mais rayon poissonnerie à éviter, pas de bons conseils et ne veulent pas préparer le poisson à la demande, c'est dommage. Pour le reste rien a dire"
Posté le 21/10/2022 à 22:16"Les promos sauvent ce magasin, en dehors de sa galerie marchande ou vous aurez un fleuriste au top, je trouve le magasin assez compliqué, je passe mon temps à chercher. Il y a un manque de réflexion, à travailler. Le personnel en caisse est bien souvent impoli et en dehors des promotions catalogue les produuts y sont chers. L'avantage conséquent, tres peu de monde on y circule donc aisément. Des progrès sont à faire si la direction réussit à accepter la critique constructive. N'ayant pas la possibilité de vous apporter une réponse via le site je modifie donc mon commentaire : Concernant l'impolitesse, à l'accueil jamais un bonjour, en rayon quelques sourires mais extrêmement rares, dès que l'on s'approche d'un vendeur nous avons droit à des délits de fuite, à la caisse le pire y est ! Pas de bonjour, très souvent les hôtes et hôtesses parlent entre eux et ne levent même pas la tête ! Quand je parle de réflexion je parle d'organisation logique dans les rayons, pas des bonbons en TG devant le papier toilette (hors promotion) Si votre magasin est référent dans le secteur la ferté gaucher ce n'est pas forcément parce qu'il est très bon mais plutôt que la concurrence y est encore plus mauvaise 😅. Malgré tout j'apprécie votre réponse et vous souhaite une bonne continuation."
Posté le 25/10/2022 à 08:13"On dirait que c'est petit vu de l'extérieur, mais surprise quand on entre, il y a même une petite galerie avec pressing, fleuriste, et optique. Les rayons sont bien identifiés. Bonne continuation. On reviendra."
Posté le 26/10/2022 à 15:38"Produits cher, mais beau magasin bien achalandé et moderne ! Pas de zone anti gaspi visiblement, dommage. Le parking dénote fortement avec l'ensemble : étroit et en très piteux état, catastrophique !"
Posté le 27/10/2022 à 10:05"Magasin bien achalandé, agréable, propre, les allées sont assez larges. Il y a de tout. Les prix sont dans la moyenne des autres magasins alentours."
Posté le 29/10/2022 à 14:04"Bien pour dépanné mais les prix reste cher Il serait bien d'ouvrir une caisse prioritaire toute la journée et s'en servir pour les personnes en ayant besoin! La caissière doit faire ton travail de faire passé personne enceinte ou handicapée en priorité, d'où le but de cette caisse à la base"
Posté le 30/10/2022 à 18:18"Magasin très bien, attention pour votre futur confort ils améliorent le parking"
Posté le 06/11/2022 à 17:54"Bonjour, Vérifiez scrupuleusement vos tickets de caisse, une ou plusieures erreurs quasi chaque semaine. Toutes les excuses sont annoncées ( pénurie, inflation,mise à jour logicielle...) mais c'est toujours le consommateur qui est pris en défaut et paye..."
Posté le 12/11/2022 à 12:25"La borne de lecture lit très mal la carte U. Il faut mettre sa carte en biais et vers la gauche du scanner"
Posté le 14/11/2022 à 05:07"Supermarché bien sympathique pour faire ses courses et bien achalandé."
Posté le 18/11/2022 à 06:41"Très bon magasin,avec un grand choix de produits.le rayon poissonnerie est bien achalandé,poissonnier très sympa."
Posté le 09/12/2022 à 14:59"Magasin très bien. Vivement la fin des travaux du parking"
Posté le 20/12/2022 à 13:05"Je suis déçue , aujourd'hui promo supplémentaire avec la carte U sur la lessive, et comme par hasard il n'y a pas toutes les promos annoncées sur le catalogue ! Alors qu'en début de semaine il y avait du choix et aujourd'hui rien ... Et impossible d'en commander au prix promo ! J'ai pris le temps de comparer les prix sur différents catalogues et c'était Super U le plus intéressant au niveau promo lessive mais malheureusement j'ai du aller dans un autre magasin en chercher . Tampis pour vous !"
Posté le 29/12/2022 à 16:45"Magasin agréable, bien achalandé. Personnel de qualité et très aimable"
Posté le 05/01/2023 à 14:57"Mon premier avis sur internet , je suis vraiment déçu de ce *dernier* passage sur ce magasin ,j ai demandé l aide du personnels pour trouver un produit mais (au delà de ne pas avoir été renseigné 😂) ,on m a très vite fait comprendre que je dérangeais. N ayant pas trouvé ce que je cherchais ,je suis réparti bredouille par l'accès des caisses.j ai été interpellés très rapidement par une caissière avec un Nn nn nn ! Vous n avez pas le droit de partir par là ! J ai donc demandé par où je pouvais m'échapper , j ai tout simplement reçu un par l accueil ,c est marqué sur la pancarte vous ne savez pas lire!?. J' ai donc dû attendre a l aceuill plusieurs minute pour pouvoir bénéficier d un droit de sortie 😂"
Posté le 21/01/2023 à 13:51"A FUIR pour la partie location de véhicules, ils essaient de vous faire payer plus de kilomètres que vous n’en avait effectué réellement. Et si vous leur faites remarquer, ils vous font passer pour un menteur sans s’excuser après avoir réalisé qu’ils ont bien commis une erreur. Comme le font remarquer plusieurs de leurs clients, l’amabilité est loin d’être leur qualité première. Plus jamais le Super U de la Ferté Gaucher."
Posté le 23/01/2023 à 08:57"Très déçue par le service de location de véhicule. J’ai été accueillie par une personne très désagréable ce matin (23 janvier) qui a voulu me facturer juste… 1 000km de plus ! Après nous avoir pris pour des c…pendant 10 minutes, elle a bien voulu vérifier sur le contrat et s’est aperçue de son erreur. Néanmoins elle ne nous a pas présenté ses excuses. Au contraire, elle est restée dans l’agressivité et le dénigrement. Nous avons exprimé notre mécontentement en lui disant qu’on ne reviendrait plus. Ce à quoi elle a répondu : « Pas grave ». Je pense sincèrement que cette dame devrait changer de métier car j’espère vraiment que ce litige est dû au personnel et non pas à l’enseigne car cela voudrait simplement dire que vous êtes des arnaqueurs. Nous ne reviendrons plus et n’hésiterons pas à déconseiller votre magasin à tout notre entourage et au delà."
Posté le 23/01/2023 à 20:42"Magasin propre personnels aimable prix raisonnable si vous prenez la marque U je vous le recommande"
Posté le 03/02/2023 à 11:24"Il y'a si choix mais les tarifs sont plus élevé que Leclerc ou carrefour en général. C'est plutôt agréable de s'y rendre."
Posté le 06/02/2023 à 18:31"Un magasin d’une belle superficie, propre et bien organisé. Un personnel serviable et disponible. Des caissières aimables et souriantes. Un boucher de bons conseils Elle est pas belle la vie !"
Posté le 11/02/2023 à 12:26"Je me rends aujourd'hui au super U de la Ferté Gaucher. Cependant, je me trompe d'entrée et j'entre dans le magasin par une caisse vide et non fermé d'un ruban. En Homme de sécurité en pull rouge m'aborde extrêmement désagréable, m'agresse en me disant que ce n'est pas une entrée. Pas de bonjour, aucune formule de politesse... J'ai tourné les talons et je suis parti faire mes courses à Intermarché. Je n'ai jamais vu cela en 20 ans de commerce Bravo Monsieur, vous perdez un client"
Posté le 21/02/2023 à 12:06"? Magasin agréable certains produits restent resonnables"
Posté le 17/03/2023 à 15:22"Magasin propre, bien rempli, pas mal de choix, par contre la viande et poisson très chers caissière sympa."
Posté le 18/03/2023 à 17:31"J ai fait un drive il me dise il on remplacer les articles alors que il ne me les on pas mie je ne reconnande pas le drive"
Posté le 20/03/2023 à 14:45"Personnel du rayon serviable, et aimable. A l’accueil…. Vraiment pas possible, je pense qu’elles auraient besoin de se faire un peu secouer les puces. Déjà on arrive pas de réponse à notre bonjour, ensuite un souci en rayon je me dirige vers l’accueil, la dame face à moi, on se regarde, je lui fait un sourire et là elle se tourne, continue de parler à sa collègue et ce baisse comme si j’étais pas là!! J’ai attendue 5min puis j’ai décider de partir tant pis. Ce comportement est vraiment pas acceptable, surtout dans la vente!!"
Posté le 31/03/2023 à 05:57"Dommage En caisse une hôtesse polie .et arriver en caisse suite à un.probleme on entend cette meme personne qui dit à sa collègue oh le client Il m.a saouler Dommage car le directeur et son adjoint sont fort sympathique Tre déçu Je pense que je vais cesser d allez y faire mes courses"
Posté le 07/04/2023 à 15:14"Magasin bien agencé, bien rangé, bien propre... Mais beaucoup de lacunes avec les étiquettes prix, souvent absentes (pour avoir travaillé dans le commerce on va encore dire que c'est les clients qui enlevent les étiquettes 🤔) MAIS SURTOUT TROMPEUSES ! Exemple récent : Pack de 2 limonades Lorina le prix affiché est celui d'une bouteille alors que le rayon ne propose que des pack de 2 ! Ça c'était pour ma visite d'hier. Cet après-midi je suis aller faire un tour en rayon merguez... j'ai pas trouvé une seule étiquette d'une part et la seule qui était ne correspondait pas au produit qui était proposé dans le bac. A part ça j'adore votre tête de gondole au rayon fromage où les promos me font découvrir des marques et des produits habituellement inabordables. Au plaisir de revenir chez vous."
Posté le 15/04/2023 à 16:01"Magasin propre, clair et bien achalandé, sympathie du personnel et serviable"
Posté le 20/04/2023 à 06:54"Vraiment je suis de plus en plus déçu … j’était super contente de mon super u, accueil, prix, drive etc … je sais pas si c’est tout les super u mais les prix ont tout simplement explosé … mon panier moyen tout les 10 jours au drive était a 200€ environ, et depuis quelques semaines j’en suis a 250€ sans vraiment avoir changé quelque chose. La partie sodastream les sirops sont hors de prix ainsi que la recharge, vous avez tout gonflé dans le magasin, je suis dégouté. Quand je vois les pub U genre c’est moins cher qu’ailleurs ce n’est plus vrai du tout. Aussi, moi qui faisait les drive depuis des années, d’un coup vous ne mettez plus en sac sans prévenir vos clients ??? Ok je comprend mais prévenez bordel ! Un drive a 250€, je suis avec mes 2 enfants, je n’ai pas prévus de sacs ? Je vais partir au drive Leclerc, les prix sont bien plus raisonnable, si vous me lisez vraiment comparé ca peut passer du simple au double sur certains produits. A bon entendeur. Super U vous allez perdre beaucoup de bons clients en continuant sur cette route. Je réponds a votre message. Pour les sacs au drive, non, vous n’avez pas prévenu, j’insiste, je viens de regardé mes mails et votre application, ce jour la j’avoue que j’ai failli laissé tombé ma commande, mais j’ai payé avant de voir … ca ne me derange pas d’emmener mes sacs et ranger mes produits en sacs mais prévenez quoi ! Pour les prix j’ai donné l’exemple du sodastream, vous êtes a 6,5 en moyenne contre 5,20, je vois aussi que le cylindre de co2 est passé de 13,99 a 11,99 depuis mon message, je sais pas s’il a eu une influence mais merci, l’inflation a bon dos mais du co2 quoi … pour cet effort je rajoute 1 étoile. On peut tout rejeter sur l’inflation mais vraiment dans votre enseigne c’est abusé, j’aime beaucoup votre magasin mais vraiment réajustez vous au niveau des prix vous avez trop abusé."
Posté le 23/04/2023 à 12:36"Bonne promotion personnel agréable magasin propre et très bonne compréhension pas tres loin des habitant"
Posté le 16/05/2023 à 02:59"Magasin très agréable. De la qualité, du choix. Les rayons traditionnels sont très bien tenus. Personnel accueillant et souriant. Je reviendrai !!"
Posté le 25/05/2023 à 09:45"Attention aux DLC dans tous les rayons !!! Du pain de mie périmé depuis 2 jours en rayon et des yaourts périmés sous 48h"
Posté le 28/05/2023 à 20:36"Le magasin est plus grand qu'il n'y paraît à l'extérieur. Pas mal de choix et la surface est plutôt agréable pour y faire ses courses. Prix un peu chers, personnel plutôt sympathique, peu d'attente en caisse."
Posté le 30/05/2023 à 21:23"J’ai pu constater comment une «responsable» s’adressait à ses employés et j’ai trouvé cela inadmissible…Un peu d’humanité ne vous ferait pas de mal Madame…je n’y mettrai plus les pieds ! Je plains les employés de cette enseigne."
Posté le 11/06/2023 à 06:50"Monsieur Hugues Pierron de Mondesir , j'ai rencontré un incident vendredi dernier 16 juin avec une employée de votre magasin. Après avoir vérifié mon ticket de caisse j'ai noté une anomalie sur un article (jus de grenade) facturé 4€37 au lieur de 3€30 indiqué sur le rayon. Ma réclamation s'est traduit par une désinvolture de l'employée (à l'accueil) qui a demandé à une assistante de me rembourser la différence sans excuse du magasin concernant l'erreur. De plus j'ai adressé Katia la remarque suivante : étant donné que je ne réclame jamais mon ticket , il se peut que cette erreur de prix se soit renouvelée plusieurs fois. Voyant que mes propos l'agaçait, elle est s'est montré agressive et impertinente. Donc je recommande aux clients de Super U de demander systématiquement leur ticket étant donné le manque de fiabilité et de correction de l'enseigne. FC"
Posté le 18/06/2023 à 11:19"Qu'est ce que c'est cher Super U 🫣 En revanche c'est spacieux et propre!"
Posté le 18/06/2023 à 17:15"Bon supermarché. Cependant, on ne trouve pas tout et le prix sont élevés."
Posté le 11/07/2023 à 11:09"Supermarché toujours bien tenu avec de bons prix ! Personnel très accueillant ! Un bon lieu pour faire ses courses."
Posté le 03/08/2023 à 10:18"Le poissons a un pris pas chère par rapport à paris et la région parisienne"
Posté le 07/08/2023 à 15:07"Mon magasin distributeur de référence. Des promos intéressantes, un magasin toujours nickel, une équipe sympathique et disponible."
Posté le 12/08/2023 à 21:46"Les promotions du catalogue sont peu présentes et aucune possibilité de commander ou d'avoir un produit de substitution alors que c'est evrit au dos des catalogues... C'est vraiment dommage car ce n'est pas très commercial... La gestion des caisses semble complexe, souvent beaucoup de monde et peu de caisse ouvertes. Au delà de ca le magasin est propre, le personnel est aimable et il y a de bons produits frais"
Posté le 15/08/2023 à 08:13"Je suis cliente moi je trouve votre magasin propre ,personnel agréable,aucun souci,les clients qui se plaignent pour des choses futiles me font rire,car pour eux le client est roi,faut qu ils arrêtent avec ça, non, nous ne sommes pas roi, cela peut arriver que l on soit mal luné,juste que je le trouve un peu cher le mais c est partout pareil,. Donc pour finir des râleurs il y en aura tjrs moi je vous trouve très bien.bonne continuation"
Posté le 15/08/2023 à 12:43"Bonjour changer de personnel à l accueil vraiment pas aimable décevant si elle aime pas ce travail elle change aujourd'hui à 16h34"
Posté le 25/08/2023 à 20:39"Parking refait (enfin) mais avec des places toujours aussi étroites ! Accrochage assuré !"
Posté le 31/08/2023 à 08:22"Au second jour de promo, déjà plus de lait, et pour le reste du catalogue, c'st la chasse aux.trésors,.aucune logique, mise à part le fait, de faire passer les clients dans tous les rayons. Et puis à la limite de l'honnêteté, les pastilles vichy sont 40 CS plus chères en rayon, qu'en zone de caisse.??"
Posté le 06/09/2023 à 15:15"Tres bonne surface du magasin avec des magasins aux tours avec un parking on trouve tous hi-fi et vêtements."
Posté le 16/09/2023 à 10:55"Beaucoup trop Cher, moins de choix que mon magasin habituel. J'ai voulu changer de d'habitude et je regrette"
Posté le 17/09/2023 à 19:51"je ne vais plus jamais dans cet super supermarché, malgré j'ai acheter centaine euros tous les semaines, le 19/09/23 vers 9h30 un peu pres, ya un monsieur qui passe a cote de moi avec le transpalette, a cote de promotion de birere la goudale, il me parle mal ,il me laisse pas achete les produits promotion parce que j ai acheter trop, peu etre pour lui il va travaille plus pour les remettre en rayon ,mais vous vous n avez pas marquez la quantité limitée d'achat. comment pouvez parler aussi mal a un client. Désagréable Je vais a coulommier Leclerc meme pour 5min de plus, plus jamais a chez vous au mois ya pas de personnel aussi c*** comme chez vous."
Posté le 22/09/2023 à 07:49"On n' y trouve de tout et c'est bien rangé."
Posté le 23/09/2023 à 07:42"Magasin où l’on se sent bien pour faire cet course toujours bien reçu au niveau des caisses et dans tous le magasin"
Posté le 07/10/2023 à 06:27"Magasin bien achalandé, prix correct, propre et large. Pas de toilette."
Posté le 26/10/2023 à 08:42"J'adore ce magasin"
Posté le 27/10/2023 à 09:07"Seulement deux caisses ouvertes, une file d'attente longues et pas d'initiative ,ni d'appel micro pour l'ouverture d'une caisse supplémentaire. Dommage les employés sont très aimable et serviable. Merci à eux."
Posté le 29/10/2023 à 10:51"Très propres,personnel très agréable. Par contre,magasin beaucoup trop chèr. Tous est excessif."
Posté le 09/11/2023 à 21:20"Bonjour, Je suis un habitué depuis mars 2021. Je tiens à souligner que j'apprécie particulièrement la boucherie tenue par Maurice. Bon conseils, bon produits. Par exemple, dernièrement Maurice m'a conseillé une côte de bœuf ( 24 €/kg ) qui s'est révélée excellente !"
Posté le 14/11/2023 à 16:16"Le charcutier au top donne de très bons conseils magasin propre et caissières souriantes"
Posté le 15/11/2023 à 22:03"Bien approvisionné dans les références. Produits de bonnes qualités et factures."
Posté le 22/11/2023 à 08:53"Je suis à moitié satisfaite des prestations de ce super U, les produits frais tels que légumes et fruits sont assez médiocres, le rayon boucherie est plus cher que d'autres conccurents et il n'y a pas assez de caisses ouvertes pendant les heures de pointes en semaine. Les points positifs sont le personnel qui est agréable et des offres promotionnelles attractives. Le magasin n'est pas trop grand mais je préfère c'est plus efficace pour faire ses courses et bien implanté, facile de se garer et pas obligé d'entrer en centre ville."
Posté le 25/11/2023 à 19:37"Pouvez vous m’expliquer l’utilité des 10 caisses ? Seulement 2 peut être 3 quand on a de la chance sont ouvertes même quand les files d’attentes sont interminables… Presque 30mn d’attentes pour payer ses courses bientôt ce sera aussi long de faire ses courses que d’aller chez le dentiste… Il était 15h30"
Posté le 01/12/2023 à 14:31"il y a du choix"
Posté le 03/12/2023 à 12:11"Passage en magasin le samedi soir,un grand merci au monsieur de la poissonnerie, très gentil et à l écoute de ses clients .toujours très agréable"
Posté le 04/12/2023 à 19:36"Beaucoup d'attente pour récupérer les courses par rapport à d'autres drives"
Posté le 07/12/2023 à 11:47"je vais pas au drive"
Posté le 09/12/2023 à 11:42"Super magasin où j'achète toujours"
Posté le 28/12/2023 à 11:47"Station service mc do et super u Magasin sympa et du choix"
Posté le 31/12/2023 à 21:46"Magasin propre, bien achalandé, pas de problèmes notables...."
Posté le 02/01/2024 à 13:17"Magasin très accueillant, les personnes se l'accueil sont super professionnelles et super gentils"
Posté le 15/01/2024 à 17:54"Magasin propre avec du personnel aimable sans attente à la caisse ET chauffé raisonnablement"
Posté le 16/01/2024 à 20:33"Toujours pas de balance aux fruits et légumes !!! Pourtant c est pas faute de demander même d en parler au directeur !!!. En périodes d inflation cela semble indispensable !! Vs achetez sans savoir le grammaire. Je désespère de voir cette balance. Allez Mr Pierron manque la balance pour avoir 5 🌟 !"
Posté le 21/01/2024 à 16:51"Un bon drive , toujours agréable. Je le recommande"
Posté le 24/01/2024 à 15:11"Malheureusement, j'ai souvent des critiques sévères à formuler à l'encontre de ce magasin. beaucoup de produits de cette enseigne sont de très mauvaise qualité et sur 6 achetés, j'ai dû en mettre 4 directement à la poubelle. Je viens aujourd'hui de maugréer parce que les balances de la charcuterie et boucherie ne veulent pas prendre en compte un article de moins de 40gr ( ce qui est illégale). Je me suis attiré les foudres de la direction qui m' a prié gentiment d'aller voir ailleurs. Chose que je manquerais pas de faire, dorénavant. Je tiens à préciser que je dépensais dans ce magasin 5 à 6000€ par an. Conclusion: magasin à éviter. Je ne vais pas en rester là et me plaindre à la direction générale."
Posté le 25/01/2024 à 11:21"Équipe présentes et prix correct je recommande pour des produits qui certains ne ce trouvent pas ailleurs ou rarement"
Posté le 05/02/2024 à 12:57"Certains employés ont aucun respect je demande un renseignement à une personne en boulangerie la personne est sur sont téléphone et m’envoie complètement bouler je savais pas qui était payé à être sur leurs téléphone. Surtout la dame qui s’appelle Alisson bravo pour être payé à rien faire !"
Posté le 09/02/2024 à 12:49"Je recommande pas du tout magasin pas très propre caisse lente personnel sur son téléphone en rayon pain je suis déçu !"
Posté le 09/02/2024 à 19:19"Bien rangé et plein de promo"
Posté le 16/02/2024 à 12:13"Très bon magasin,avec de bons prix ont y trouvent tout ce que l'on cherche."
Posté le 01/03/2024 à 16:57"Un gros accent a été mis pour proposer des produits de qualité. Poissonnerie un peu light, mais dans l'ensemble nous avons apprécié."
Posté le 05/03/2024 à 18:12"Magasin bien rangé, large choix de produits, petit hic pour les attentes en caisse qui sont beaucoup trop longues car très peu de caisse d'ouverte en semaine. Les caissières sont très sympa."
Posté le 09/03/2024 à 08:56"Parfait ! Beaucoup de créneaux dispo et les prix ainsi que les promos sont toujours intéressants"
Posté le 21/03/2024 à 20:24"Magasin bien placé mais reste un peu cher"
Posté le 26/03/2024 à 07:06Entreprises à proximité