Attention à vos colis
Je me suis rendu hier pour récupérer mon colis. Il a été immédiatement scanné et signé par le point relais et non par moi!
J'ai senti la boîte vide immédiatement ! Je l'ai signalé et aussi remarqué que les scotchs sur les côtés avaient été déchirés.
Le point relais n'a pas accepté que je refuse le colis car ils ont dis l'avoir déjà scanné et qu'ils n'avaient pas d'étiquette de retour.
Ils ont ausis affirmé qu'ils allaient appeler mondial Relay pour signaler l'incident.
Ils n'ont jamais appelé Mondial Relay et ils n'avaient pas le droit de minterdir de refuser le colis!
Donc au final ils ont sûrement volé ma caméra neuve d'une valeur de 250€ qui était normalement dans le colis!
Une honte pour un point relais, méfiez vous d'eux !
Ambiance pesante à mon arrivée en caisse ce lundi aux alentours de 13h45, je suis au milieu d’une discussion entre une femme à lunettes en caisse du bas, qui dénigre ses collègues, les qualifient de « méchantes » et j’en passe, en parlant à un stagiaire… et ma présence ne l’a pas dérangé! Je trouve cela inadmissible de se comporter de cette façon devant les clients!
J'y suis allée un dimanche matin, le personnel en caisse était très agréable, je suis tombée sur une jeune fille souriante et efficace, c'est toujours un plaisir de faire face à des employés aussi accueillants ! J'y retournerai sans hésiter.
Rapide efficace, l'éventail de produits s'étoffe avec le temps ce qui est positif, seul bémol sur place parfois les bornes capricieuses pour signaler notre présence :)