MONOPRIX TROYES ZOLA

"Les caissières à l'étage de l'alimentation sont ingrates, impolies, pas serviables, pas gentilles. y en a pas une pour rattraper l'autre. Dommage car le magasin en lui même est agréable et on y trouve bcp de choses."

"Magasin à prix assez élevé mais les articles et produits sont de qualité, le magasin est franchement agréable, j'aime y faire mes courses la bas. Les caissières sont généralement très souriantes et agréables."

" Ils ont les meilleurs fruits. Pas cher."

"Se magasins est super bien j ivais presque que tout le temps"

"Magasin très sale très chère mais assez bien aussinon rien d'autre à dire"

"Grand magasin dans le centre ville de Troyes. La disposition de celui ci est légèrement étrange. Les prix sont malheureusement élevés..."

"Magasin pas du tout accueillant! Le vigile qui était à l'étage, chemise blanche, pantalon noir, cheveux ras, vingtaine d'années, nous a suivi durant tous nos achats, passage en caisse, nous a escorté avec discression jusqu'a l'entrée... est ce une manière de traiter les gens?? Je me suis retenue de faire scandale mais ne m'en priverait pas la prochaine fois!!! Je vous conseille Lidl ou Aldi, moins cher pour une qualité égal sur nombre de produits et où ne se sent pas traiter comme une voleuse par un pseudo vigile en mal d'action !!!"

" Ce n'est pas vraiment mon genre d'endroit. Endroit peu excitant et légèrement flou sur deux étages. Bonne gamme de produits, mais très prévisibles et courants. En cours de rénovation extérieure au moment de ma visite en octobre 2016. Il est cependant peu probable que l'ambiance soit bien meilleure."

"Un Monoprix comme les autres. Mais c'est assez incroyable qu'il ferme à 19h dans cette ville."

"J'habite juste à côté, j'y vais presque tous les jours magasin avec de très bon produits et personnel très agréable et toujours souriant."

"Mon Supermarché habituel, les produits Monop' son au Top ! Les machines pour payer, on s est habitué et aux heures le plus critiques une caissière est la ...👍"

"Les tarifs sont un peu chers comme souvent chez monoprix mais le magasin est bien placé et le choix est intéressant."

"Il serait bien que la direction se rende compte que le samedi après midi, une seule personne à la caisse de la boulangerie ne suffit pas. Du coup nous sommes allés à la pâtisserie juste à côté"

"Les caissières des rayons alimentaires sont très impolies, se fichent complètement des clients, racontent leur vie au lieu de répondre aux questions posées, ne disent même pas bonjour, clairement : on dérange. Le magasin est en revanche propre et toujours bien rangée du côté textile et produits de soin . C'est dommage."

"Pas mal, mais moins de choix qu à Paris."

"Magasin offrant la possibilité de trouver quasiment tout en plein milieu de la ville"

"Bon choix de produits alimentaires ainsi que produits divers ainsi qu' vêtement en plus livraison"

"Il n'y a pas mal de choses mais au niveau des vêtements c'est trop cher pour une qualité pas toujours au top"

"Magasin propre, bien rangé. Le rapport qualité/prix est excellent. Personnel aimable, service de livraison et livreur au top !"

"J'adore ce magasin qui fait vivre la rue Émile Zola."

"Rayons propres et bien organisés, nombreux produits disponible. L'alimentaire est à l'étage."

"Petit supermarché sympa et bon marché"

"Un Monoprix avec ses avantages et ses défauts, bien situé et dans un cadre intéressant. Le rapport qualité/prix est assez moyen, c'est assez petit (emplacement oblige), les rayons changent tous les quatre matins, mais bon... On trouve un peu de tout en plein cœur du centre-ville. À noter le rayon épicerie du monde qui se renouvelle régulièrement avec des produits intéressants."

"Grande surface avec des produits de qualité"

"Du choix, des produits de qualités et avec la carte des reduc super intéressantes"

"Bon magasin mais manque rayon boucherie et poissonnerie au détail. Personnel sympa"

"J'ai j'aime j'aime bien monoprix on peut faire les courses facilement même des fois les prix sont un peu cher mais par rapport à l'opération petit prix on peut faire nos courses à budget réduit"

"J y ai passé tout mon temps quand j étais au collège...j adore❤❤"

"Toujours pas aimable la caissière de l alimentation"

"Monoprix comme les autres. Dommage de se faire littéralement agresser par le vigil parce que, mea culpa, j ai fait un pschît de deo pour le sentir avant de l acheter...."

"Boutique avec une grande surface agréable au centre ville qui devrait laisser sa place a une autre grand enseigne comme primark ou autre.. Qui devrait ramener du monde....."

"Magasin de centre ville agréable avec du choix!"

"Grand magasin de centre ville classique. Large choix de produits d'habillement de qualité"

"Magasin de centre-ville on y trouve de bonnes choses mais les prix vont avec...."

"Caissière très agréable, on trouve pratiquement tous ceux qu'on veut à des prix assez abordable 😊"

"Un magasin hypertexte bien achalandé des prix corrects et des caissières souriantes et efficaces"

"On y trouve de tout Les prix sont un peu élevés mais ce que ce soit alimentaire ou non on constate que les produits sont de bonne qualité. Par contre les caissières de l alimentaire (en haut) sont antipathiques au possible, désagréables (enfin surtout une ) qui donne envie de faire demi tour Heureusement qu'en bas elles sont beaucoup plus sympathique"

"Propre, marques sympas, comme Michel et Augustin, caissières et vigiles sympas"

"Magasin de ville très apprécié pour l'ouverture dans des horaires adaptés en ville. Toujours un choix dans une large gamme de produits, très pratique et agréable"

"Un magasin au centre ville qui ne change pas. Plus utile pour dépanner que pour faire de vrais courses car assez limité dans la diversité des produits. Il reste malgré tout que c'est un bon magasin avec un personnel agréable et respectueux."

"Très beau magasin avec du personnel très compétent. A recommander."

"Petit supermarché de centre ville très agréable et bien fourni... nombreuses offres, en habillement, soin, tout pour les besoins du quotidien..."

"Reste très chère par rapport aux autres surface de vente de même taille"

"Magasin bien achalandé avec un étage alimentaire, personnel convivial"

"Parfait pour des courses de dernière minute ou en dépannage en centre ville"

"Très bon magasin pleins de choix mais l'accueil en caisse est long"

"Situation géographique excellente pleine ville , changement du boulanger ,il y 1 an ou 2 , bonne chose , un peu chère de l attente aux caisses, le week end , et aux heures de sortie de bureau. Il ont amélioré le temps d attente avec des caisses automatiques."

"Ces magasins ne se trouve pas partout. Troyes, ANNEMASSE ou Lannmezan. Il ya des tout. Et les vetements choisies enfants ou adultes. Tres bien."

"Le magasin en soi est très bon. Tout est bien rangé, il y a beaucoup de choix. Comme partout dans magasin de ce chaîne on trouve beaucoup de choses qu'on ne retrouve nulle part. Produits natura siberica ou bien les produits nyx sont presque introuvables ailleurs. Mais il faut remarquer un comportement inacceptable et désagréable d'une vendeuse au rayon des cosmétiques. Ça m'a un peu gâchée la journée. Pour le reste - le magasin est très bien."

"Monoprix au départ pratique, longtemps sans escalator. Sauf que je me retrouve avec plus de 30% sur mon ticket, sans détail. La responsable m'explique qu'elle ne pourra pas avoir le détail (comment fait-on l'inventaire?), qu'elle prend mes coordonnées. J'ai refusé. Remboursement de suite donc c'était possible. Pas d'excuses, limite je suis chiante de réclamer mes 7 euros de trop sur 19! Pas non plus de suivi sur le site Monoprix qui fait remonter.. Vérifiez bien prix rayon et prix caisse."

"J'aime bien ce magasin, on y trouve de tout. Par contre, trop d'attente à la caisse."

"des produits bio ( jambon, steack etc... ) de la marque Monoprix emballés dans des barquettes en plstique non-recyclables c'est pas vraiment top ! Le personnel est ultra sympa n'en déplaise à Melissa Mencle ( plus bas ) 👿"

"Le magasin en soi pas de soucis mais il faudrait sérieusement penser à changer votre personnel de sécurité, surtout le monsieur, blanc et à barbe. Aucun respect, se crois tout permis et supérieur, pas de bonjour et fais BEAUCOUP de contrôles de tickets ou de sacs sans grande raison. Insupportable et ne donne vraiment pas envie de revenir, rien que pour ça."

"Magasin très propre et personnel agréable. On ne trouve pas tout ce que l'on peut trouver dans une grande surface, mais il y a le nécessaire."

"Monoprix comme un autre a l'exception d'être situé en hyper centre, d'où les prix si enlevés"

"Magasin propre, bien rangé, agréable"

"Beaucoup de choix, je trouve pour un magasin situé en plein centre ville"

"Staff très chaleureux. Magasin toujours nickel."

"Beau magasin mais trop d'attente à la caisse 1 le matin"

"Toujours des promos intéressantes. Du choix et des produits que l'on ne trouve pas ailleurs."

"Grand choix Courtoisie des personnels Côté pratique,la livraison des courses dès 50€."

"Ambiance très agréable et articles très intéressants !"

"Cher mais très bonne qualité. Situé en centre ville : pratique. Livraison seulement en centre ville jusqu'à dernièrement. Large gamme pour une petite surface..."

"C'est pratique on n'est pas trop loin on est en ville et c'est très bien et j'ai l'habitude d'y aller quand j'ai besoin qui est bien si ils font des livraisons j'en ai déjà fait parce que j'ai des soucis de santé et plus c'est bien pour les personnes âgées et pour les gens qui sont handicapés mais le plus important c'est un peu cher il faut essayer d'abaisser un petit peu c'est ça que j'ai remarqué mais sinon il y a pas de problème cordialement"

"Commerce du centre ville agréable. De nombreux produits en alimentation pas plus cher qu'ailleurs et un rayon textile de bon goût. Un petit bémol : souvent attente en caisse assez longue car une seule caisse ouverte pour tout le rez de chaussée."

"Erreur sur ticket une fois sur deux (marre de devoir faire les allers-retours pour quelques euros donc je préfère jeter directement vos bons de réduction reçus dans ma boite aux lettres et ne plus venir comme ils ne sont pas pris en compte ! ) Caissières alimentaire antipathiques et qui ne se remettent pas en question. J'adorais aller à ce magasin en tant que résidente du centre ville mais là c'est trop."

"Super magasin personnel agréable très souriant"

"Jolie commerces en plein centre ville. Les prix sont parfois un peu haut sur la viande par exemple mais tout est accessible. Les vendeurs sont sympathiques et toujours là pour nous renseigner"

"Magasin de ville, donc plus cher, dépannage excellent."

"J y fais des petites courses de dépannage ou pour déjeuner. Le personnel est agréable et le magasin bien achalandé"

"Magasin très propre et caissière très agréable et niveau prix cela est correcte je recommande ce point de vente"

"Super grand mais trop peu de caisses et les caissière peu aimable"

"En plein centre de Troyes, beau magasin et bien entretenu"

"Magasin agréable, grand choix, prix raisonnables, caissières agréables"

"Pratique en ville. Il y a de bons produits. La collection vestimentaire est jolie"

"Je tenais à dire qu'il fallait faire attention au moment du paiement car j'ai fait un achat payé par carte bleue et sans qu'on me demande mon avis je viens de constater que le montant était supérieur à celui que je croyais. J'ai donc regardé mon ticket et je m'aperçois que j'ai fais un don, à mon insu, pour la fondation de France pour Notre Dame. Je n'ai rien pour le don c'est plutôt pour la pratique..."

"Très bien organisé mais un peu cher par rapport aux autres hypermarché"

"Génial en plein centre ville que du bonheur"

"Bien mais tout de même un peu cher. Sinon les salariés sont sympathiques. Merci à eux."

"Lieux sympathique à part le passage en caisse le samedi un peu long"

"Un Monoprix bien tenu et très agréable. L'alimentation est au 1er étage mais un ascenseur déssert le magasin donc pas de problème pour les personnes à mobilité réduite. Personnel très accueillant."

"Bien situé sous une belle bâtisse à colombages, ce magasin offre l essentiel pour se ravitailler. A mon goût, la décoration et son agencement me semble figé dans le temps, rendant le lieu un peu désuet."

"Pratique pour une petite course mais prix excessifs"

"Magasin en plein centre ville mais que je trouve un peu cher à l'étage vous avez une supérette et en bas un peu de tout des habits, du maquillage, parfum, accessoires de tout les jours et le vigile pas très aimable"

"Pas 5 étoiles parce qu'il n'y a pas de jus de banane. (MISE A JOUR FÉVRIER 2020) Voilà la cinquième étoile ✨✨"

"Pratique bien situé mais bon les vendeurs sont très peu accueillants et les prix augmentent souvent"

"J ai toujours plaisir à me rendre dans ce magasin, la collection vêtement, lingèrie toujours actuelle avec des nouveautés. On peu tout faire dans un même lieu, boire un café,manger faire ses courses se faire conseiller côté beauté..... Niveau prix c est peu être un peu cher mais l avantage c est de ne pas prendre la voiture, c est aussi une économie."

"Magasin, historique presque de la ville de Troyes. Oui, je pèse mes mots. Il y a un maximum de produits, en quartier de Centre ville. Alimentation et vêtements, papeterie, livres, etc...."

"J'adore la marque Monoprix ils sont top. C'est vraiment cool de les retrouver à Troyes !"

"Très beau magasin un peux chère pour certains produits les caissières très aimable"

"Toujours là quand on en a besoin ! Mais il faut le dire et tout le monde le sait.. Monoprix.. Monoprix cher ça c’est sure .."

"Incontournable de la ville de Troyes Heureusement que ce magasin existe pour éviter ces chaînes de PAP sans style et bas de gamme"

"magasin centre ville de tres bonne tenue"

"Très beau magasin mais rapport qualité-prix vraiment pas top..."

"Parfois articles un peu chers mais je conseille ce magasin pour les soldes. Vous trouverez des petites affaires pour les vêtements. Je recommande"

"Très joli magasin clair et lumineux"

"Depanne super bien une supérette en ville"

"Bon magasin sauf sécurité un peu lourde ( malgré que je suis un client habituel)"

"Bien sauf une caissière dont je ne citerai pas le nom"

"Les deux étages séparés sont vraiment désagréables. L’avantage c’est qu’il y a plus de choix que dans les Carrefour contact. Je ne vous apprends rien si je vous dis que Monoprix est cher !"

"Facile d'accès excellents produits rapport qualite/prix correct. La carte fidélité me semble cependant inutile,en 4 ans aucune réduction."

"Ma copine a voulu utiliser un testeur de maquillage pour essayer un produit. Le VIGILE est immédiatement intervenu pour lui dire que si elle ne comptait pas acheter le produit elle ne devait pas utiliser le testeur. Merci de vérifier qui vous embauchez dans ce magasin, afin d'éviter de recruter du personnel grossier et incompétent qui font fuir les clients."

"Je n'ai jamais vu des caissières si peu agréables que celles du premier étage (pour la plupart). On frôle même parfois l'impolitesse. Ça donne envie de faire demi-tour."

"Très bien, un peu cher cependant"

"Un gardien odieux et insupportable qui se permet de refuser l'accès à des couples et de surcroît accable les clients de tous les maux du covid !! Regrettable pour l'enseigne : je ne suis pas entrée dans le magasin (magasin de Troyes)"

"Il y a du choix et c'est en ville très appréciable"

"Toujours tres satisfaite de ce magasin"

"C'est en ville c'est bien pour toutes les personnes qui surtout pour les les gens qui ont du mal à se déplacer bien pour tout le monde cordialement 💐"

"Bonjour Monoprix, C’est regrettable d’avoir un magasin et que la seul chose qu’on retienne c’est le vigile détestable et les caissières à peine poli. S’il y avait 0 étoile je l’aurais mise sans hésiter. J’ai jamais vu un vigile aussi odieux de ma vie. Il parle mal (exemple : « cassez vous ! ») prend de haut sans aucunes raisons valables. Ma copine a juste voulu voir la teinte d’un lipstick et il lui a obligé à l’acheter et il commençait à parler de police (je vous le rappelle elle avait juste regardé la couleur d’un lipstick). Je ne reviendrais plus dans ce magasin. Changer de vigile c’est vraiment urgent ! Bye"

"Je ne reviendrais plus...le vigiles parle très mal pour rien et fouille les sacs alors que l’antivol ne sonne pas, c’est gênant de faire le tour du magasin et d’être surveiller et presque insulter par le vigile a chaque mouvement. Vous attendez quoi pour changer de vigile? Toute mes connaissances m’avait déjà parler du comportement de votre vigile et ne viennent plus dans votre magasin, et j’ai eu moi même ma propre expérience cette après midi... brefff changer svp"

"Petit magasin sans grandes prétentions, mais avec de bons produits. Le personnel est agréable, même avec les contraintes sanitaires actuelles"

"Trop trop chère ! Pas beaucoup de choix."

"Toujours la queue en caisse ! Malgré les caisses automatiques ,la responsable pas très aimable par contre vendeuses très agréables heureusement ça relève le niveau ! Bon produits ."

"On peut y trouver tout produits de marque, mais les prix sont quand même élevés sur certains produits qu'on pourrait trouver largement moins chers ailleurs, néanmoins ce sont des produits qualité au niveau des cosmétiques. Caissière parfois désagréable on a le sentiment de se faire agresser"

"Bonsoir je suis juste passer devant rien d autre car quand on a pas de sous moi j évite de rentrée dedans..."

"je n’y retournerai plus jamais. Le vigile est extrêmement désagréable et mal poli. Il nous a empêcher de rentrer si nous n’étions pas sûrs de consommer et nous à coller tout le long. Il a également fait des remarques déplacés et malpolis à certains de mes amis. Nous mettions apparemment trop de temps à faire notre choix (nous n’étions là que depuis 5 minutes) donc il nous a prit nos produits des mains et nous a empêcher d’acheter. Il nous a suivit jusqu’à dehors et nous a prit en photo! Cette personne n’a aucun respect et je ne suis pas la seule à m’en plaindre. La caissière n’a rien fait non plus, elle a assisté à la scène et lui a donner raison. De plus ils ont refusé de nous ramener leur responsable (ce qui est tout à fait notre droit) et le vigile n’a pas voulu nous donner son prénom. Pour résumé favorisez les carrefours market qui ne sont pas très loin, ils sont polis et savent gérer des clients, eux."

"J adore y faire mes courses et être livrée, grand choix même en déco. Agents de sécurité trop persistants vous mettant mal à l aise. Sinon j adore ♥️"

"Tres bien contente de trouver un établissement propre bravo à toute l'équipe"

"J'ai toujours apprécié ce magasin et j'espère y faire mes achats encore pour un bon moment ☺️ Merci de ne pas attendre l'affluence et l'impatience de vos clients pour ouvrir de nouvelles caisses 🤗"

"Click & collect déplorable. Devait être dispo à partir de 16 h. J'ai dû attendre jusqu'à 17 h 30 car commande non préparée. De plus , j'avais commandé du saumon fumé 8 tranches, j'ai eu 6 tranches..."

"Bonne année en bonne santé pour nos Rdv au bal masqué"

"Supérette de centre ville avec alimentation papeterie et beauté, tout ce qu'il faut pour la maison."

"Un peu petit, il lui manque un rayon traiteur et un rayon pâtisserie."

"Supérette assez classique, séparée en deux : l'alimentaire en haut et le reste en bas Rien de spécial à dire, si ce n'est que je trouve les produits assez onéreux et que c'est un peu le bazar au niveau des fils de caisses"

"Très pratique, ce magasin de centre-ville est toujours très fourni et les employés sont serviables notamment la personne qui s'occupe du maquillage (mascara extra black 😉)! Je recommande +++++"

"Bon choix, le bon goût à la porté de tous, Monoprix sur deux niveaux, accessible PMR."

"Magasin agréable où il fait bon vivre ! 😀"

"La conseillère maquillage 💄 est très charmante et sympathique"

"Gros soucis avec les salades à emporter : 5 euros une salade avec 4 pâtes dedans, SANS couverts, c'est inadmissible. Une demi heure pour négocier à se faire rembourser, caissière impoli et plus que désagréable. Je n'y remettrai plus jamais les pieds !"

"Très bien entretenu comme depuis 40ans lorsque c'était Prisunic."

"Dans l'ensemble le magasin est bien organisé. Mais je regrette 2 choses, une ou deux hôtesses de caisse extrêmement désagréables, et les nouvelles installations bien être / santé et les box de récupération des colis. C'est laid !"

"Leurs lunettes de soleil ne sont pas très tenaces (-16 e :( )"

"Super commerce de centre ville :) est le grand plus ouvert les dimanches toute la journée :) ."

"J'adore ce magasin et ilya des caissières ki son gentille et bravo o vigile ki fai bien son taf"

"Supermarché le plus cher de Troyes avec Casino. Produit de qualité en revanche. On peut y trouver du maquillage et des affaires de bureau également, c'est pratique. Par contre, le vigile le plus grand est très irrespectueux, il fera fuir votre clientèle, l'autre vigile est poli au moins et ne parle pas mal aux gens."

"choix varié Prix raisonnables Affluence souvent peu nombreuse"

"Maintenant ouvert le dimanche toute la journée, pratique ! Produits et services innovants comme une cabine de téléconsultation. Magasin propre et bien tenu."

"Trop charmant Sylvain aux rayon des fruits ! ca donne envie d'y retourner"

"Une caissière très sympa, beaucoup de promotions, des prix variés, du choix, j'espère que Monoprix vivra encore longtemps car j'y ai trouvé mon bonheur"

"Le magasin, situé en centre-ville, en plus d'avoir une façade ayant été refaite à l'image de ttes celles de ce même centre-ville, a un choix de produits, quasi tout..(alimentaires, vêtements, un minimum de rayons bricolage, wifi, informatique, ect, ect.. rv.🐾."

"Je suis aller dans votre magasin hier à 13h avec quelques copines pour nous acheter des produits de beauté entre autre et l'agent de sécurité m'a littéralement mise dehors en me disent que de toute façon je n'allais rien acheté juste parce que j'ai baissé légèrement mon masque. C'est la dernière fois que je met les pied dans ce magasin de ma vie et maintenant je le déconseille fortement à tout le monde comment c'est possible de jeter dehors une cliente sans raison ?!"

"Les personnelles sont pas sympathiques, Même on dis bonjour aucun réponse... Dommage ses personnes travaillent ici."

"Situé dans l'hyper centre de la ville, ce magasin est idéal pour les personnes résidant aux alentours, Le choix est très varié toutes catégories confondues,je recommande vivement cette enseigne,"

"Problème les tickets restaurant 2021, sont valables jusqu au 28 février , on est le 15 et je passe pour un ESCROC, votre système informatique les refusant, le ton méprisant de votre caissière est Sublime ! Client de la époque de Prisunic, venant tout les jours, demandez à être un peut respecter serait il possible ? J ai mis 5* pour la qualité des produits Monoprix, le jus de Orange frais, et les Bûches à Noël ,j en salive encore"

"Un peu déçu de ne pas avoir trouvé de Hochfelder dans vos rayons... Nous avons dû nous rabattre sur du Gin bombay que nous allons tester ce soir.. Cependant agréablement surpris par la promotion -50% sur les paquets de bonbons, un régal !"

"Merci aux caissières qui ont toujours le sourire et bienvenue au nouveau directeur et merci pour votre beau geste ce jour . Une cliente depuis plus de 15 ans."

"Monoprix bien placer Mais quand le vigile se permet de te suivre comme si que tu étais un voleur alors que tu vas lâcher à peu près 150 € de courses je parle du gros vigile chauve regard non chaleureux il faudrait le changer d’après tout les avis que je vois à quand le changement??? Et surtout quand il me dit tu ne rentreras pas et tu n’achèteras rien j’ai dû appeler la police et au final je suis rentré faire mes courses normalement"

"J'aime ce Monoprix dans le centre ville de Troyes avec un beau designer des orody de qualités"

"Le vigile est dangereux pour votre enseigne"

"Très beau magasin. Mais entre ce que je lis et ce que j'ai vu, je ne sais pas ce que Monoprix attend pour changer certaines personnes de son service de surveillance : un accident ? Une personne à ce poste qui ne sait pas se maîtriser, c'est inacceptable. Monoprix sera responsable si un évènement malheureux arrive. Les témoignages ne manqueront pas, hélas. L'autre jour, j'ai failli sortir mon téléphone pour filmer un client violemment pris à parti. Soyez responsables AVANT qu'un drame n'arrive !"

"Ancienne employée chez vous et j'en garde un super souvenir et un grand merci à toute l'équipe pour son accompagnement, encouragement et leur reconnaissance positive de mon travail, même si cela n'a pas été le cas du directeur à mon grand regret. Je suis venu samedi après-midi avec l'amie de mon fils et j'ai été très déçu de votre nouvelle caissière en alimentaire, pas de bonjour ni même un sourire et au moment de payer ,je discutais à voix basse et celle-ci me dit il y a un problème !? Je lui répondit que non et pendant mon paiement elle nous regardait de travers. Je pense qu'elle devrait être formée à la oui attitude , je me permet de le signaler afin que cela ne se reproduise pas sur votre clientèle, je ne passerai plus à sa caisse, vraiment pas agréable du tout et je suis diplômée du métier donc ma remarque est justifiée. Je mets 5 étoiles pour le reste de l'équipe."

"Magasin climatisé 😄 Mais qui laisse les portes ouvertes pour climatiser la rue... Dommage 😔"

"Les caissières sont très agréables et les vigiles aussi ."

"Il n' y a pas trop de choses à regarder!"

" Très mauvais service client. La vendeuse a refusé de faire la facture avec le nom et l’adresse imprimés et elle n’a proposé aucune alternative."

"Ça va faire... Bien des mois que je vais quasi quotidiennement à ce Monoprix pour acheter des bricoles, je ne passe quasiment jamais en caisse cependant les fois où j'y passe toujours un personnel accueillant respectueux souriant, même à mon passage en caisse automatique j'ai souvent droit à un '' passez une bonne journée '' ou un '' bonjour '', comme dans tous type de situation face à un client normal, posé et gentil alors il ne peut y avoir de problème à mon sens :) Je me souviens d'une fois il y a un moment j'avais fait tombé un pack de bière par accident j'étais toute honteuse face à la caissière qui m'avait dit de ne pas m'inquiéter qu'elle allait gérer ma bêtise et que je pouvais remonter en reprendre un avec une gentillesse incroyable! La nouvelle caissière avec son joli eye-liner est très gentille aussi, monsieur d'en haut avec sa barbe de 3 jours pareil :) À noter que j'ai été témoin de la prise en charge d'une cliente qui demandait des conseils sûr du saucisson, le personnel n'a pas hésité à lui offrir son aide allant directement à sa rencontre pour lui en proposer un qui lui convienne 👍🏻 De même, au niveau de la sécurité, notamment les jours comme les dimanches, je n'ai jamais eu de problème avec, un sourire et un bonjour et on me répond de la même manière, la dernière fois un petit hic à la caisse automatique réglé en 3minutes grâce à l'aide de la sécurité, rien à redire 👌🏻 Sinon il y a des promos sympa, pour acheter des bricoles, on trouve un peu de tout, c'est en plein centre parfaitement placé, les prix après à chacun son avis et suivant ce que vous voulez aussi, et ce n'est pas un giga établissement alors bien sûr vous ne trouverez pas absolument tout et n'importe quoi mais je trouve ce magasin très complet dans son ensemble, à noter toujours propre aussi et cabine d'essayage pour les divers vêtements 👌🏻 Voilà que des points positifs, que dire de mauvais quand je n'ai jamais eu un seul problème là-bas 🤌🏻"

"Le magasin d'appoint au centre-ville. On y trouve des produits alimentaires originaux parfois. Il reste assez cher dans l'ensemble."

"Quand je monte à Troyes je passe tjs faire un tour ds ce magasin. J'y trouve tjrs quelques choses."

"je mets 1 étoile car il n’y a pas la possibilité de mettre 0. 1h30 d’attente aujourd’hui, la caisse beug. on nous demande de faire demi tour et de refaire la queue à une autre caisse. On nous regardes droits dans les yeux pendant 20 min avant de nous annoncer la nouvelle. Environnement sombre, pas de musique joyeux anniversaire pour mon jour d’anniversaire. Les caissières sont désagréables."

"Magasin qui dépanne le dimanche en centre ville où tout est fermé 😮‍💨"

"Beaucoup d attente à la caisse."

"Un peut compliquer de s’y retrouver, mais bref j’ai vue que d’autre personne avait relater les caisses automatiques qui bug c’est vrai c’est un gros problème au Monoprix faudrais vraiment recarder le truc car c’est bien chiant surtout quand la machine te scan 2 fois l’article tu peut pas supprimer l’article t’es obliger de tout recommencer à 0 et d’appeler une caissière. C’est juste très énervant bref à revoir. Mais en sois c’est un bon Monoprix mis à part ses trais là"

"Visite pré-soldes pour client fidèle, tous les avantages: beaucoup de choix, vêtements bien présentés et groupés, peu de monde pendant le déjeuner, prix très atractifs. Beaux produits de qualité (matières et confection), bon style facile à porter. Bravo !!!"

"Une équipe toujours accueillante et souriante avec un directeur qui s’implique vraiment, c’est vraiment agréable. Bravo à vous tous!!"

"Cliente fidèle depuis des années... C'est quoi ce nouveau vigile qui fait du zèle la ? Un peu de bon sens... Ri-di-cule."

"Un magasin où toute l’équipe a le sourire et se plie en quatre pour vous apporter conseil et aide!"

"Bonjour Je vous contacte car je suis outrée du comportement de votre vigile qui a demandé à mon fils et ses amis de sortir de Monoprix alors qu'ils venaient voir le piano mais aussi acheter une boisson voire même des gâteaux à la sortie de Saint Bernard . Je suis cliente chez vous depuis toujours et je travaille dans le centre ville où j'ai un cabinet rue Paillot de Montabert . Depuis quand l'entrée de Monoprix est interdite aux jeunes ? Où cela est il écrit ? C'est discriminatoire et inadmissible . Depuis quand un vigile a l'autorisation de fouiller à l'intérieur d'un sac, il a juste le droit de regarder mais en aucun cas de mettre les mains dedans ? Vos vigiles fouillent en permanence , tout le monde y compris le sac à langer de mon filleul. Cela va devenir insupportable de rentrer dans votre magasin ..et j'avoue que j'en ai de moins en moins envie .. Avant j'aimais venir flâner et trouver des choses à acheter ou des courses à faire pour notre cabinet ..maintenant j'espace mes visites car j'en ai assez d'être témoin de ce genre de comportement..voire même de devoir le subir . Mais où sont les anciens vigiles qui faisaient si bien leur travail tout en gardant une part d'humanité ? Votre Monoprix perd de sa convivialité et c'est bien dommage car c'est le dernier magasin du centre ville qui soit aussi authentique . Pour en avoir parlé autour de moi je suis loin d'être la seule à avoir ce ressenti et beaucoup s'en plaignent. . J'attends une réponse de votre part . Madame Giroux Cipolletta"

"Encore une fois, prise à partie par le vigile au moment où j'évoquais le ticket de caisse avec votre employée , il m'est tombé dessus en me reprenant, parlant très très mal... Non mais on va où ? J'ai pris le temps de me balader avec une amie, il a littéralement traqué notre présence et le temps. Cela s'est mal terminé. J'ai tenté de vous joindre ce matin, je vous rappellerais demain. Une plainte est sérieusement envisagée surtout quand j'en ai parlé à mon entourage (ils insulteraient d'autres clientes) merci de faire le nécessaire. C'est intenable."

"Bonjour, Je tiens à vous informer que l'un de vos caissier qui m'a servie aujourd'hui a été très désagréable. Cela c'est passé le 24 mars 2023. J'en suis terriblement confuse et blessée. Cordialement."

"Pourriez-vous mettre à jour les horaires du magasin en précisant que vous fermez à 19h10 et non 19h30 les portes du magasin. En effet se déplacer jusque là pour trouver porte close c'est assez frustrant ......"

"Magasin pourri les personnes à la caisse sont incapables de traiter avec leurs clients correctement c’est honteux pour moi ça dégage allez du balai,du vent ouste j’ai le malheureux nouvelle de vous annoncé que vous venez de perdre un client potentiel."

"Deux étages. Alimentation au premier, non alimentaire au rez-de-chaussée. Magasin de centre ville donc un peu cher."

"Je recommande. Magasin très bien. Avec un service client et une écoute vraiment incroyable. Un grand merci à Chrystelle du Monoprix de Troyes pour son professionnalisme et son aide."

"Un magasin, qui rend toujours de bon service. Personnel aimable, ce qui n'est pas le cas partout rue Emile Zola à Troyes. Rien à dire, fait le job !"

"La climatisation est cool mais par contre re voyez vos employés ils sont incompétents, revoyez le vigile, il est raciste, dans une foule de gens il a pris la seule asiatique et l’a accusé de vole, il n’a même pas vérifié si c’était ce produit qui a bibé."

"Petite surface bien achalandée sauf en viande et un rayon fruits et légumes très bien tenu"

"Dans ce magasin Monoprix de Troyes, l'histoire et la mode se rencontrent ! Le magasin est situé dans une rue piétonne chargée d'histoire, et la collection de mode de qualité est chargée de style. Cela étant dit, les prix peuvent sembler un peu élevés. Même si la qualité a un prix Monoprix Troyes, est sans doute la Rolls Royce des magasins de mode abordables !"

"Magasin propre et bien achalandé avec grand choix que ce soit pour la beauté, hygiène, vêtements... au 1er étage et le 2eme concerne les produits alimentaires dont un rayon de légumes et fruits frais à des prix raisonnables. Avec l'avantage d'être ouvert le dimanche jusqu'à 19h30 ce qui nous a permis de faire quelques provisions alors que nous venions d'arriver dans notre studio pour une journée. 🤟😁"

"Je vous en supplie ! Arrêtez ce piano qui n’a définitivement pas sa place ici ! Il est 9h30 , la ville est clame et nous subissons ce monsieur, sympathique au demeurant, mais qui se fait un petit concert perso avec la pédale volume évidemment ! L’expérience a assez durée il me semble. Ne mets pas votre établissement en valeur et n’augmente pas la fréquentation . Pitié pour vos employés également que je plains 🙏"

"Très pratique pour les petites courses manquantes, l'apéro ou le casse croute du midi quand on travaille ou vit en ville. Le rayon mode et deco sont assez sympas. Jamais d'attente grâce aux caisses automatiques."

"J'aime bien le fait que sa dépanne un peu, en tout cas en cas de besoin, mais alors ne compter pas sur les vendeuses qui sont là pour faire jolie, raconter leur vie entre elles, pas de politesse (bonjour aurevoir merci alors qu'on leur dit) et surtout ne savent pas compter, même quand on leur explique. Trop compliqué, on se fait avoir à payer plus cher mais au moins on part vite 😆"

"Seul magasin du centre ville ouvert le 14 juillet, il nous a été d’une grande aide !"

"Magasin correct, ouvert le dimanche un plus."

"Monoprix"

"Magasin bien organisé et personnel agréable !"

"La caissière présente en bas vers 16h n’était pas agréable. Je me doute que passer un certain âge les oreilles sont sensibles mais quand même. Interdir les gens de jouer du piano en libre service car cela dérange madame n’est pas normal. Autant retirer le piano si cela vous dérange tant! Je suis outrée de son comportement ! Pour le coup on peut dire que la vieille rend aigrie !"

"Je suis vraiment énervée par le comportement du vigile ..je comprend qu il y ait des vols et que vous faites tout pour la sécurité des employés et le vol..Mais là mon fils est venu faire ses courses et a été accusé de vol , il l a fouillé( les poches )mais je crois que le pire c est d avoir palpé ma fille de 17 ans ..Mais où va t on ??? La prochaine fois je vous préviens je porte plainte.. Ps : je n ai rien contre vous mais votre vigile . Cordialement ."

"Je suis venu ce dimanche 5 novembre, il n’y avait aucun caissier et aucune possibilité de payer en espèce. Je suis donc privé de nourriture par Monoprix. Ce n’est pas normal qu’on ne puisse pas faire ses courses."

"Aucune indication sur les horaires de fermeture, fermé à 19h10 écrit en tout petit. C'est honteux"

"On peux y faire tranquillement ses courses. Un peu cher!!!"

"Pas aimable"

"ne vend pas mes brosse a dent habituelle nul, coucou"

"Dans l’ensemble, je aime faire mes courses dans ce magasin, mais après cinq ans où je m’y rends presque trois fois par semaine, c’est la première fois que je me fais contrôler à me faire re scanner la totalité de mes articles pour être sure que je n’ai rien volé. D’autant plus que j’étais la seule personne du magasin avec des piercing et des tatouages. À ce moment-là, je suppose que le choix n’a pas été malheureux lors de cette vérification…. Ce qui me fait énormément fait de la peine.. / nous sommes le lendemain au moment où je modifie mon commentaire pour vous informer que les remarques tel que « elle est sait déjà elle connaît » à mon copain et devant les autres personnes présente dans le magasin lorsque je tends mon ticket suite au delis de faciès que je venais de resubir , car bizarrement il n’y a pas de contrôle pour les moments seuls avec leurs enfants mais une jeune adulte avec des piercings et des tatouages c’est toute suite une voleuse ! Je reste déçu"

"Direction incompétente. Les employés ont le droit de s'en prendre physiquement aux clients sans répercussion. Les clients ne sont pas leur priorité. Après y avoir effectué des achats plusieurs dizaines de fois, je me suis fait agresser par un employé de sécurité. Face à mon refus légal de présenter mes achats, l'agent de sécurité a été menaçant. Il a jeté violemment son scanner dans ma direction, et a menacé de s'en prendre physiquement à moi après m'avoir violemment repoussé plusieurs fois. Le directeur défend l'agent sous sa responsabilité malgré les deux délits qu'il a commis. Aucune excuse de sa part. Il décide d'étouffer l'affaire et de considérer que rien ne s'est passé. Evidemment je n'avais rien volé. J'ai été victime d'une agression gratuite plébiscitée par un directeur' jeune pistonné par son oncle qui est manifestement trop débordé pour gérer correctement le magasin."

"Les prix sont très haut et certains videur son juste insupportable, au point de fouiller les bonnets et les chaussettes."