Super U et Drive

"Très bien, on trouve pratiquement tout sans passer un temps fou et les prix sont pas plus chers, voire souvent moins chers qu'à l'hyper truc machin voisin !"

"Pitoyable ! Le soit-disant patron est très désagréable avec les clients voir même agressif ! Ce magasin ne mérite pas que vous y alliez faire vos courses. Et si vous décidez d'entrer quand même dans ce magasin dans les 15 dernières minutes, vous vous ferez virer comme un mal propre. A bon entendeur."

"Les travaux ont fait du bien un magasin. L'ouverture des caisses automatiques serait un plus le midi pour ceux qui viennent juste acheté leur déjeuner"

"Moderne et bien concu. Personnel efficace et agréable. J'aurais préféré une meilleure interconnexion avec la station service"

"Hôtesses de caisse agréables et souriantes mais le col blanc n'a pas eu d'éducation pas de bonjour/bonsoir merci/au revoir ou à bientôt. Prend les gens de haut je n'aime pas les gens arrogant"

"Caissières et personnel agréable et souriant, sauf le gérant (je suppose) qui vous prend de haut et qui ne connait apparemment pas les mots bonjour ou au revoir. Le comble pour un commerce de proximité."

"L'abri vélo est jonché de mégots de cigarettes car il sert de local fumeur au personnel. Comme la majorité des cyclistes, je n'apprécie pas la fumée du tabac."

"Petites courses rapides, service rapide, lieu propre ! Le rayon fruits et légumes est très bien ! J'y vais exprès !"

"Agréable magasin ,beaucoup de choix , employé sympathique. Point négatif : pas assez de fruit et légumes bio , petits étalages."

"TRES MAUVAISE EXPERIENCE avec ce magasin sur la location d'un camion benne. ATTENTION SI VOUS AVEZ A FAIRE AVEC LE DIRECTEUR état des lieux au départ avec le directeur oui ce monsieur qui se fait remarquer dans d'autres avis un malhonnête comme j'ai rarement vu. RAS un bon camion benne quoi abîmé de l’intérieur comme de l’extérieur normal vu son utilité. Par contre au retour il arrive a me trouver un défaut sur la benne au retour sorti de nulle part sauf dans sa tête je pense, il me dis qu'une bosse n'y était pas je lui en montre une autre qu'il n'a pas noté il dis connaitre le camion que c'est un défaut a la 1 ère livraison dans ce cas pourquoi ne pas l'avoir noté??? BREF A EVITER"

"Autant la commune est sympa, autant ce magasin est sale, mal agencé et mal géré. L'amateurisme est la qualité prédominante de cette endroit où je ne remettrai plus les pieds... Le personnel est désagréable, l'encadrement inefficace et incompétent. Et cette odeur d'humidité rémanente, mélangée à des effluves d'égout... Bref, un clapier abandonné à oublier"

"Nous sommes venu aujourd hui et nous avons ete TRES MAL reçu en fin de soiree par l equipe boucherie du samedi soir (5/08). On etait a la limite de l insulte c est inaxeptable de voir sa de la part de commercant."

"Un Super U digne de concurrencer de plus grandes enseignes. D'excellents produits à prix normaux et dans toutes tailles de conditionnement. C'est bien pour les familles nombreuses, mais également pour les personnes seules, bravo"

"Magasin qui pense à sa clientèle, ouvert tt les jrs de la semaine, dimanche, jrs fériés sauf le 1er mai, 25 Décembre et 1er Janvier. Le dimanche et jrs fériés de 09h à 12h30."

"Mauvaise gestion des stocks du magasin, souvent en rupture et incompétence dans la gestion du personnel en cas de défaillance de leurs outils informatiques. Drive pas pratique et mal géré, manque de personnel."

"Drive très mal géré, personnel pas assez nombreux pour gérer les commandes, je suis arrivé à 18h00 pour chercher ma commande et on m a répondu qu'il n'avait pas pu la faire, super il ne propose aucune solution à part à être désolé. Sans compter qu'il manque souvent des produits.J ai cru comprendre que la gestion du personnel laissez à désirer et que les employés partaient les uns après les autres. Dommage nous préférerons allez à l'hyper u de la montagne."

"J'ai eu une très mauvaise expérience. Ce soir après avoir fini de faire mes courses, un agent de sécurité m'a interpellée à la sortie, m'accusant de vol avec une soit disant preuve vidéo et m'a assuré m'avoir vu mettre un fond de teint dans mes poches. Je suis donc allée à l'accueil du magasin et j'ai demandée à voir le responsable. Je lui ai donc expliqué que je n'avais rien volée. Devant son responsable, l'agent à dit qu'il ne m'avait jamais accusée de vol et qu'il me posait simplement la question. J'ai demandée à ce que la gendarmerie soit appelée pour venir me fouiller afin de prouver ma bonne foi. L'agent à refuser et m'a dit que je pouvais partir. Il m'a dit qu'il m'accusait de vol (il se contredit) car j'avais pris le fond de teint en rayon, que je m'étais déplacée avec dans le magasin. Depuis quand on ne peut pas se déplacé avec un article dans le mains dans un magasin ? C'est très grave de porter ce genre d'accusations et encore plus quand elles sont fausses. J'ai demandé le remboursement de mes courses. J'étais une cliente régulière mais je ne reviendrais plus jamais."

"Je rejoins beaucoup d'entre vous concernant ce super U. Il est tellement peu représentatif de la qualité de services à laquelle nous sommes habitués dans les autres magasins de l'enseigne. Cet établissement est effectivement sale, les produits y sont bien plus chers que dans les autres établissements et l'accueil y est glacial... Le gérant est juste incompétent et absolument pas commerçant... A part essayer de faire le beau derrière son comptoir, mater les clientes ou fumer sa cigarette à l'entrée de l'établissement, on ne le voit pas faire grand chose. Les mots bonjour ou au revoir ne font effectivement pas parti de son vocabulaire.. Nous sommes d'ailleurs tous unanimes à ce sujet dans la commune... Cet homme a réellement de la chance que son établissement soit indispensable à notre quotidien et que l'hyper U de la Montagne soit parfois trop loin ou fermé le Dimanche matin... J'y mets les pieds le moins possible et rêve d'un nouveau gérant digne de l'enseigne, représentatif de la pub actuelle (campagne de Noël 2017). Une chose est sure, c'est que ce n'est pas cet homme qui ferait preuve d'une si grande générosité!! Sur ce, je vous souhaite à tous de joyeuses fêtes et vous invite à ne surtout pas vous rendre dans cet établissement... L'Hyper U de la Montagne (commune avoisinante) est bien plus chaleureux!!"

"Le drive est vraiment honteux!! J'ai essayé plusieurs fois et ai constaté tjs la même chose. Ils ne suivent pas la liste demandée. beaucoup de produits qui sont remplacés par des plus cher qui,apparemment, ne sont plus disponibles alors qu'ils sont en rayons en magasin... Grosse perte de temps !"

"Uniquement en drive depuis un an. Trop souvent les produits proposés sur l'application sont en rupture..."

"Service traiteur de très mauvaise qualité, très loin des mérites du service traiteur alors qu'il ne font que mettre dans des cartons des produits sous vide. Le livre à l'entrée du rayon est beau mais rien de plus. Erreur dans la commande, pas d'arrangement car plus de stock, pour une veille de weekend ça manque de professionnalisme."

"Magasin agréable.. personnel tres professionnel ...rayon poissonnerie..boucherie traiteur ..légumes très bien organisés propre avec de bons produits toujoûrs bien renouvelés.."

"Fuire ce magazine il le faut Directeur ( un thermes qu il ne m hérite même pas ) est mal poli ,désagréable , inbu de ça personne"

"Nous sommes plus que déçu du drive de Super U. Il y a toujours plein de produits manquants, des oublis etc"

"On passe plus de temps à la caisse qu'à faire ses courses ! Toujours très peu de caisses ouvertes et caisses libre service souvent fermées !!!"

"Super moyenne surface, personnel disponible et accueillant, magasin propre et bien achalandé, félicitations à l'équipe qui met tout en œuvre pour satisfaire les bosceens 👏"

"Magasin au personnel aimable et serviable ! Dommage que le directeur du magasin ne possède pas ces qualités et passe ses nerfs sur ses clients alors que ceux-ci n'ont rien demandé !"

"Sa dépanne... je rejoint les nombreux commentaires concernant le directeur qui est désagréable ! Le comble dans le domaine du commerce..."

"Magasin avec des prix élevé par rapport à d'autres magasins de même enseigne. J'y suis retourné aujourd'hui, toujours aussi cher. J'ai limité mes dépenses."

"Obligé de mettre une étoile.... Bref. Sortie de boulot, donc effectivement arrivé sur le tard. 1n4d'heure avant fermeture. J'ai eu le temps de prendre 2 articles, il m'en restait que 2 sachant l'endroit où ils se trouvaient. Le responsable me dit que le magasin est fermé.arrivée en caisse, effectivement une queue légère, l'acceuil sympa malgré l'heure tardive.... Travaillant dans le commerce qui ferme à 19hr, je n'ai jamais vu ça...obliger les gens à partir 1/4 d'heure avant... Je vous applaudis...par votre nullité. Paraîtrait que je ne suis pas le seul. À bon entendeur"

"Très bon, acceuil très très bien"

"Entrée du magasin sale, toiles d'araignées sur les chariots avec bacs bébé avec pour seule réponse : on ne les utilise jamais. .. Wahou la réponse hyper pro ! Je préfère même pas imaginer les réserves et les zones alimentaires quand on voit la vitrine dégueulasse comme ça ! Au lieu que le responsable tienne le comptoir de l'accueil il ferait mieux de faire le tour de son magasin... J'y vais pour dépanner et juste pour depanner"

"Du bon, du beau, et du bio...."

"Parfait ! Bon accueil et une caisse est accessible handicapée pour le fauteuil roulant."

"Super U de bonne qualité, de tout pour tout les jours. Personnel accueillant et agréable."

"Des caissières peu souriantes, une hôtesse de caisse central peut aimable. Magasin bien pour des petites courses car peut de choix en tout"

"Samedi j'ai lavé ma voiture âgée de 1 an avec le lavage automatique de la station et surprise à la fin de ce lavage la peinture des jantes étaient abimée. J'ai décidé d'exposer cette anomalie au soit disant responsable. Celui m'a pris de haut en étant irrespectueux et il m'a dit clairement qu'il n'était pas responsable des dégâts occasionnés par son installation. Cette personne au plus haut point désagréable, irresponsable et impolie n'a même pas voulu constater les dégâts et il a coupé court la discussion en voulant me faire porter la responsabilité de ces avaries. Bref attention si vous utilisez ce lavage automatique et surtout éviter ce personnage stupide, imbu de sa personne, malpolis, sans compassion et d'une mauvaise foi à toute épreuve qui sévit à l'accueil. Il ne vaut même pas une étoile!"

"Nul nul nul le patron désagréable et nous refuse à 19:25 alors que l’on venait pour un article vraiment de la m**** sans oublier ses 10 pauses cigarette de la journée du patron il pu le tabac et très sincèrement une bonne claque ne lui ferait pas de mal"

"Depuis la réfection du magasin aucune indication en tête de gondole allées réduites plus de rayon auto je préférais mon mzgasin avant"

"Magasin et rayon très bien agencé . Par contre beaucoup d'erreurs de prix , en faveur du magasin bien sûr"

"Facile à trouver et la plupart des produits disponibles. Le côté poissonnerie est très bien achalande."

"Rayon partiellement rempli, manque ou erreur de prix régulier... Manière de virer les gens à 19h20 très limite... Alentour du magasin non entretenu avec nombreux déchets de la réserve laissés au vent..."

"je rejoins les avis negatifs , mauvais agencement, etiquetage des produits (erronés ou absents) rayonnages vides -encombrement des allees- fruits et legumes pas frais ( experience de ce jour ) barquette de mache brulée par le froid que fait le responsable? si ce n est qu il passe son temps à discuter avec les hotesses d accueil ou fumer - très imbu de sa personne - il faut en changer SUPER U se degrade - la qualite des produits baisse les prix augmentent - ces remarques seront elles prises en considération -très insatisfaite dans l ensemble- dommage pour ce magasin de proximité - caissières aimables par contre mais pas tjrs écoutées - remplacer les responsables"

"Je ne suis pas encore habituée....mais je pense que ce sera assez facile de s'y faire car la disposition des rayons n'a pas changé et le personnel toujours aussi acceuillant"

"Grand magasin bien achalandé, le parking bien que couvert par un auvent est un peu serré mais dans l ensemble un bon magasin"

"Pas mal de références.. les prix augmentent légèrement de temps en temps . Je note un mieux depuis la ré organisation des rayons et l'arrivée du Grand rayon bio. Malgré tout pour ce super U je souhaiterais que la consigne du verre revienne en force !! Soyez les premiers du secteur à le faire s'il vous plait!☺ Un bon point , le personnel est très accueillant et bienveillant."

"Seulement 2 caisses ouvertes en plein samedi après-midi. Les caisses rapides sont fermées... Pratique quand on a seulement 2 articles. L'hôtesse de caisse centrale peu aimable qui soupire quand on lui parle... Le client est roi ? Pas ici apparemment."

"Aucune caisse d'ouverte un samedi à 15h15. J'ai jamais vu ça ! La dernière hôtesse qui ferme sa caisse (5 à fermer en même temps) nous indique devoir aller à l'accueil car ils encaissent mais en fait, il n'en est rien....."

"Fermeture du magasin à 19h30. 19h23 interdit d'entrée dans le magasin alors que je n'avais que 1 pack d'eau à acheter... Le directeur du responsable très désagréable jamais un bonjour ou un sourire. Changer de travail cher monsieur !"

"Sourires et amabilité des hôtesses.Qualite des produits mais trop d attente parfois au rayon poissonnerie"

"Magasin toujours aussi agréable, à taille humaine. Suffisamment grand, pour faire ses courses."

"Personnel sympa et serviable. Mais organisation pas terrible il y a toujours des palettes ou des caddies au milieu des allées pour le réapprovisionnement a revoir"

"Le directeur de magasin est odieux!!! Le vendredi le magasin ferme à 20h, il était 19h50 lorsque le directeur est venu ni plus ni moins nous mettre dehors en nous disant que nous devions partir immédiatement sans un bonjour ni svp. Lorsque nous lui avons fait la remarque que nous avions seulement que 3 articles dans les bras que l'on partait et qu'il pouvait au moins être poli. Et nous nous sommes fait engueuler!!!!! Je plains vraiment les employés de ce magasin."

"HONTEUX ! Je suis toujours en attente de ces 73,80 euros que la direction nous a fait repayé soit disant que le paiement n'était pas passé, même si nous montrons le papier où il est indiqué paiement par carte bancaire le 19/12sur notre bon de commande u traiteur ainsi qu'une capture d'écran de nos comptes en banque montrant que nous avons été débité. Le directeur ne veut rien savoir et nous fait repayé Depuis je me suis redeplacee 3 fois en magasin avec mes tickets de caisse celui en ligne et celui repayé en caisse le jour même pour me faire rembourser. J'attends à chaque fois que l'on me recontacte, une des fois il a fallu que je refournisse mes papiers car il semblerait qu'ils ai été égaré."

"Magasin agréable et toujours bien achalandé Personnel très sympathique et accueillant A l’accueil du magasin, la dame est très gentille et souriante, même pour un retrait de colis..."

"Direction très désagréable ainsi que l hotesse de caisse et ne parlons pas du drive surtout en cette période. Dommage surtout quand on est une personne âgée et que ce magasin soit le plus proche du domicile. Magasin a éviter quand on peut aller ailleurs"

"Magasin pas assez achalandé, trop souvent en rupture. Bizarre que le dimanche il y a du coca cola qui ne vient pas de France!!!!!!"

"Ne prendre qu'un seul colis (alors qu'on fait exprès de ne pas sortir plusieurs fois) et donc faire revenir les gens plusieurs fois en temps de covid19... Intelligent le super u de bouaye Je repars donc avec deux (minuscules) colis sur trois pour REVENIR PLUS TARD Bravo 👏"

"Gérant ou co-gérant il se reconnaîtra et vous aussi . Personnage odieux, hautain ,malpoli, à la limite de la simple correction envers non seulement ses employés mais tout aussi bien envers ses clients. Aujourd'hui est encore un exemple de son attitude commerciale déplorable. A17h30 un client âgé casse malencontreusement une bouteille de pastis qui traverse son sac en plastique . Il est vrai que le drame s'est produit juste derrière la caisse alors qu'il rangeait ses courses. Le client s'excuse et s'en va quérir une autre bouteille. Profitant de ce temps notre bon gérant glisse à la caissière on ne rembourse pas. De retour le client surpris apprend par la caissière qu'il en est quitte pour régler la bouteille cassée. Celui-ci argumente en déclarant qu'il est client de ce magasin depuis des années, qu'il y vient tous les jours et tente de faire comprendre qu'un geste commercial serait le bienvenu, mais que nenni.Pour seule réponse le client régulier de ce magasin a eu de notre bon directeur un refus catégorique du geste commercial et d'un calmez vous ou j'appelle les gendarmes ...... accompagné d'un si vous n'êtes pas content vous quittez le magasin et ne revenez plus trouvez en un autre...... Voilà chers clients ce que vous pouvez attendre de la direction de cet établissement. Pour ma part client regulier je vais suivre les recommandations du directeur et désormais faire mes courses a l'hyper u de la montagne quelques pas pas d'ici."

"Une hôtesse de caisse sans masque ? Sérieusement ? En cette période de crise sanitaire je trouve cela inadmissible !!"

"Les rayons sont vide !! Pas d'information, augmentation des prix abusif, merci le Corona, honteux 🤔🤔😁😁 établissement mal tenu, à éviter, faites un détour par Pont Saint Martin où la montagne."

"Bon emplacement, facile d'accès. Parking bien aménagé à proximité du magasin. Super Un à échelle humaine. Ni trop grand, ni trop petit."

"Ferme beaucoup trop tôt"

"PROBLEME DE COLIS ! PERSONNE DESAGREABLE PAR TELEPHONE ! JE ME SUIS FINALEMENT DEPLACÉE ET ÇA C'EST MIEUX PASSÉ AVEC SA COLLEGUE À L'ACCEUIL"

"Magasin bien agencé tres propre ..la plupart des vendeurs sont accueillants .. d autres moins.. il me semble que le magasin a augmenté ses prix covid ??"

"Bien situé et propre à l intérieur du magasin à conseiller bonne soirée"

"Très bon magasin. Très satisfaite du service client. Une petite mention spéciale pour la personne qui était au rayon café/confiture ce mercredi après-midi qui a prit le temps de m’aider dans mes courses et même aider à mettre des choses lourdes dans mon chariot. Un grand merci à cette jeune fille aux magnifiques yeux vert! Je reviendrais."

"Magasin à éviter de toute urgence! Les paniers sont sales avec des chiures d oiseaux et bien surs jamais désinfectés en période covid. Pas de gel hydroalcoolique à l entrée ni en drive. Les extérieurs sont dégoutants, chiures d oiseaux devant le drive, cartons et bouteilles cassées près du recyclage du verre. A l’intérieur: produits périmés en rayons régulièrement, exemple rayon crêpe au chocolat ou pain de mie...gérant impoli il m'a tutoyé lors d'un échange d'article..., hautain avec ses employés et avec les clients. Pas de bonjour, pas de sourire, pas de service. A fuir!!! Je recommande L HYPER U DE LA MONTAGNE à 5 MINUTES DE LA ET 10% MOINS CHER!!!"

"J'évite se genre de magasin en général il faut chercher et encore chercher je déteste ses magasins"

"INFECT ! c'est le seul mot pour qualifier le directeur et son adjoint qui prennent les clients pour ce qu'ils ne sont pas. Étant la cible du même dédain, ce qui est vendu en ces lieux est tout aussi infâme. Fuyez cet endroit."

"Super u vieillissant proposant toujours les mêmes produits un peu de nouveautés seraient les bienvenues )comme un stand à sushi par exemple). Service Drive deplorable..Néanmoins point positif la poissonnerie est nettement mieux depuis peu, enfin! Pour le reste il n'y a pas assez de caisses ouvertes par moment aux heures de pointes...Quant au personnel de l'accueil leur humeur et disponibilité est variable..surtout Monsieur à qui il ne faut rien demander même un bonjour.... Une dame du rayon fruit et légume est particulièrement désagréable egalement en poussant les gens parfois de manière agressive. Personnel de caisse en revanche très bien. Il faudrait peu de chose pour que ce super u soit top dommage."

"Très beau rayon de poissonnerie, je reviendrais car la poissonnière est de très bon conseils..."

"Super U Bouaye : caissières et boucher tres souriant etplus agréable qu'à Bouguenais. Magasin très propre et rayons bien remplis."

"Je suis venu pour des petites courses, et il y a tout ce que je voulait, une bonne prise en charge à la caisse."

"Très bien en plus ils ont un parking couvert très pratique quand il pleut 😉"

"Le directeur du magasin est odieux et fort irrespectueux de la clientèle. N'y allez surtout pas."

"Pas assez rigoureux du point de vue sanitaire; port du masque systématiquement sous le nez au rayon poissonnerie , fruits et légumes; à la pause cigarette, regroupement à une dizaine sans masque et sans distance . Compte tenu du nombre de personnes passant dans ce magasin, c'est irresponsable. Vous avez dit : circulation du virus, on ne comprend pas ? ..... Après ma remarque, il semble qu'un effort ait été fait sur le port convenable du masque. Coïncidence ? En tout cas, félicitations et merci aux employés qui travaillent dans des conditions difficiles et qui restent malgré tout très disponibles quand on s'adresse à eux."

"Super U agréable. Un coup de jeune serait sympathique cependant niveau décoration (sol, gondole,...). Personnels accessibles et charmants, d’ailleurs merci à Steven des fruits et légumes pour ces bons conseils et sa gentillesse (le contraire de sa collègue qui semble pourtant être sa supérieure...). Et également merci à Estelle pour m’avoir accompagnée chercher quelques produits que je ne trouvais pas, une jeune femme souriante et également très gentille (un peu de joie de vivre ces temps ci n’est pas de refus!). Je ne me rappelle plus du nom de la caissière mais très sympas et drôle ! Je donne donc la note de 5* car malgré quelques produits manquants, le personnels nous fait oublier ces désagréments. Merci à eux pendant cette dure période ! Marie France L."

"Je donne 5 étoiles se superu est appréciable une très bonne organisations des salariés très sympas je viens pas souvent faire mes course ici et franchement le respect sanitaire il est au top jai vu un jeune homme au rayon fruits et légume un dénommer jason j'ai discuter un peux avec lui de cette crise sanitaire et franchement il me disais qu'il se desinfecte les mains a chaque fois avant de toucher au produit il m'a aider a m'orienter dans les fruits et légumes car j'ai étés un peu perdus il à été très gentille souriant respectueux franchement se jeune est formidable comme l'équipe franchement je vous conseille se superu le protocole sanitaire est respecter je dis félicitations a toute l'équipe et au petit jeune 😉"

"D'ordinaire, j'ai tendance à dire que Super U, c'est super. Mais là, pour ma première visite à celui de Bouaye, nous avons achetés des langoustines cuites à la poissonnerie. On s'attend bien à ce qu'elles ne soient pas frétillantes comme à la sortie du bateau avant d'avoir été plongées dans leur bain. Résultats : chair pâteuse et collante et forte odeur d'ammoniaque. Tout à fini à la poubelle! Ça m'apprendra à acheter des crustacés déjà cuits, qui plus est en supermarché. Pourquoi vous entêter à vendre des produits dont vous savez pertinemment qu'ils ne sont pas comestible? Vos profits ne semblent pas vous suffire"

"Personnes de l'accueil ? 1 sur 5 est accueillante. Si vous avez de la chance, vous aurez la bonne personne. Les autres sont très désagréables, elles se forcent à dire bonjour, à aller chercher les colis quand ce super u faisait point relai, il y en a même une qui m'a soutenu que mon colis n'était pas là, qu'il était à brains, alors que j'avais la notification qu'il était bien arrivé au super u à bouaye. Après 2min où j'ai essayé de lui demander d'aller quand même voir au cas où, elle m'a répondu très sèchement bonne journée, personne suivante et ne m'a plus calculer. Au final j'ai été à brains, ET RIEN pour eux c'était bien à bouaye. Je suis retourné au super u de bouaye et je suis tombé sur une autre personne qui m'a donné le colis. Elle a eu de la chance que ce ne soit pas de nouveau elle... Bref ! Sinon Caissières plus accueillantes qu'à l'accueil 🙂 mais c'est vrai que c'est cher."

"Le magasin en lui-même ne pose pas de problème (proximité, choix, personnel) mais je mets un bémol pour le drive (rupture, choix des produits...)"

"Très pratique. Personnel agréable et les horaires sont bien respectés. Tout y est !!! Pas de prise de tête à faire les courses quand on a pas le temps."

"Je trouve le magasin bien organisé et facile à mémoriser. Les hôtes et hôtesses sont polis et serviables. J'y trouve tous les produits alimentaires que j'utilise ce qui me convient bien."

"Magasin pour faire de petites courses rapide, car plus chère que les autres magasins, moins de choix, bien agencé, disposé, toujours propre, manque de caissières malheureusement donc prévoir du temps pour le passage en caisse."

"Un Super U agréable, bien achalandé. De bons produits à des prix corrects."

"c'est un bon superU, relativement complet dans ses produits ouvert entre 12 et 14h"

"Des problèmes lors de mon drive du 27.03.21 mais le responsable du drive a su faire preuve de réactivité et d'efficacité en me faisant un geste commercial. Merci beaucoup je suis contente :)"

"Tres tres bon magasin nouveau rayon super jolie le changement fait du bien la touche de nouvautes est a son rendez vous sa fait plaisir de voir un aussi beau magasin en amelioration super idee les employe de se magasin son au top felicitation a eux dans cette periode difficile un grand bravo au fruits et legumes qui eux ne lache jamais rien pour nous presenter de super produits un tres jolie podium qui nous ons proposer lundi une tres belle idee de presentation le podium de maintenant est super interessant des employes reactifs bravo steven et jason et a toute l'équipe des fruits et legume continuer comme sa 😉"

"Je n'en connais que le drive, mais c'est plutôt efficace. Accueil sympa. Rarement d'attente à la récupération d'une commande (dans le temps de midi par ex). Il y a bien quelques ruptures de temps en temps sur des produits commandés (mais on peut dès la commande refuser ou non les alternatives et sinon décider sur place). Pas d'erreurs rencontrées sur les produits une fois de retour chez soi."

"Magasin à taille humaine. Personnel accueillant et à l'écoute. Idéal pour les courses de tous les jours."

"Vraiment déçu depuis le changement de propriétaire Pas de bouteilles de gaz Elfi en trois semaines Pas de deodorant mennen en trois semaines Oubli de courses au drive ......."

"Une des responsables de caisse était très désagréable pas du tout aimable, On Remarquais bien que s'occuper des clients la dérangeais. ( D'où certaines réflexions sortie à ses collègues à l'accueil ) Magasin à ne surtout pas conseillé que ce soit pour faire ses courses ou pour demander un emploi."

"Ou trouve pas mal de promo ,prix intéressant et personnel assez simpa"

"Nul nul nul pas de mots fidèle à lui même....le directeur devrait passer plus de temps dans ses rayons que passer du temps à fumer sa clope sur le parking"

"Plusieurs fois abandonné tellement l'attente est longue à l'accueil (retrait colis, comptez bien 30 min) bien plus efficace à La Montagne"

"Drive bien, mais il faut toujours sonner puis attendre qu'un employer vienne ouvrir le drive. Proposition faite au drive bien et DLC correctes. Pour le magasin celui ci vient d'être reagencé, donc mieux en revanche toujours peu de caisses ouvertes donc si vous passez en journée pour 2 articles, il faut être patient car meme la caisse rapide reste fermé... Dommage de faire autant d'attente juste pour 2 articles !!! Il faut embaucher plus de monde ????"

"Magasin pas mal. Excepté que je trouve mal achalandé, pas dans la logique. Les articles un peu mélanger dans les rayons. Par contre, les hôtesses de caisses, très bien. Bravo."

"J ai vais souvent pas loin de chez moi et une très large gamme de produits pour me satisfaire"

"J'y étais de passage, je connaissais déjà ce magasin mais je crois qu'il y a eu un changement de propriétaire j'ai été agréablement surprise un magasin très bien organisé, j'y retournerai quand je passerai à Bouaye."

"Plutôt correct depuis que l'intérieur a été refait, hôtesses de caisse pas plus agréables qu'il n'en faut... On remarque aussi pas mal de ruptures sur certains produits. Pas testé le drive..."

"Ce lundi, 18h15... 2 caisses ouvertes, avec une queue n'en finissant plus... Du jamais vu !"

"Un peu plus cher que les autres magasins mais l'on trouve pas mal de chose"

"Bien mais des changements récents, ont vu disparaître certains produits. Dommage."

"Les caisses prioritaires sont très souvent fermées et il n'y a pas de borne pour se signaler."

"Bonjour, ce n'est pas compliqué à formulé, je suggère a la responsable qui est venue en caisse, engueuler la caissière et moi même; car j'avais demander à retirer 2 article de produits frais; d'apprendre la politesse et d'apprendre à formuler les choses de manière posé et agréable, au risque de perdre en clientèle. Car pour ma part c'est un adieux. Je ne suis pas idiote j'ai bien compris que reprendre des produits frais par rapport au temps passer cela peut être compliqué, expliquer gentillement et avec un bonjour en prime c'est encore mieux. Je vous encourage donc a revoir les bases afin que de futur client n'est pas affaires à votre impolitesse."

"Equipe très accueillante, pour le moment, je n'est jamais eu de soucis avec le super u de Bouaye"

"Plutôt rapide mais le choix des produits est réduit et peu pratique"

"Très agréable. Le personnel d'accueil est à l'écoute et agréable."

"Le changement de directeur a fait beaucoup de bien au magasin. Plus convivial, plus agréable. Même si ils ont des soucis de personnel, les employés font de leur mieux et essaye d'aider les clients. Les prix restent un peux élevé mais bon, faut bien faire du beurre"

"Poissonnerie à éviter! 50euros de langoustines, pas une seule de bien cuites…inadmissible!"

"Très pratique quand on est pressé petit mais on trouve se qu on Veut"

"Un petit superU bien pratique à échelle humaine. Et il est ouvert le dimanche matin !"

"Dommage qu'il n'y a visiblement aucune coordination entre le passage de commande fournisseur et les commandes en cours drive à chaque commande il y a des manques c'c'est pas normal même quand on fait en sorte de laisser un peu plus de délai je viens au drive pour les courses de mon fils handicapé qui fait en général 2 commandes par mois et il est toujours à cours faute de commande complète avec une nouvelle direction qui vient de la centrale il devrait avoir une meilleure coordination entre les services des commandes afin de répondre à la demande j'espère que cela va changer en 2022 🙏"

"Magasin plus joli qu'avant. Personnel de caisses agréable. Par contre , dépenser 17,95 €!!! sur un menu japonais sans goût rien . Juste honteux. Puis ce prix pour du surimi avocat......"

"Rien de particulier à signaler. Bon accueil de la caissière."

"Magasin propre, bien achalandé dans les rayons. Un personnel au top."

"De passage, ce super U est très bien agencé et très propre. On y trouve presque tout et du bio bien entendu....Je ne connais pas les autres supermarchés mais celui là est top..."

"Magasin dont la fraicheur des produits laisse à désirer .les balances sont sans cesse en panne . Produits non suivis .prix excessivement chers profite d être le seul ici. Lavomatic sans arrêt inutilisable il ferait mieux de les retirer."

"Magasin propre, domage qu il n'y ait plus bqp de vetements enfants"

"Je suis enceinte de 9 mois et c'est pas la première fois que quand je viens les caisse prioritaire sont fermés. Je m'insére à la caisse prioritaire hors que l'ampoule était allumé. La caissière me dit que c'est fermé. Je suis enceinte et elle m'a recalé. Sans parler non plus des clients qui vous laisse pas passer dans l'allée principale. Je suis plutôt une cliente fidèle et j'aime bien ce magasin mais là j'avoue qu'aujourd'hui j'ai passé un mauvais moment."

"Super rien à dire Endroit propre, personnel sympa Je recommande"

"Prix raisonnable pa rapport aux autres enseignes, sauf carburant, pourquoi ?"

"Supermarché à taille humaine. Personnel aimable. Bons produits. J'aimerais plus de bio pour les légumes et la viande."

"J'y vais pour faire mes courses des fois dans la semaine où le weekend. Ils sont ouverts le Dimanche matin."

"Une petite découverte,,,c est sympathique très bon moment aussi"

"Bien rénové, on y trouve de tout..."

"Quand est ce que vous ferez des fruits et légumes Bio ? Aujourd'hui uniquement pomme et orange bio et ce n'est pas la saison. Dommage dans une ville ou il n'y a pas de magasin bio"

"Personnel très sympathique. On y trouve l'essentiel."

"Très bon magasins est on et à l'abri pour ranger les courses"

"Je beaucoup aime, magasin rangé et le personnel aimable"

"Magasin refait à neuf en intérieur. Meilleur suivi contre les ruptures. Les caissières (caissiers) sont professionnelles , compétentes, et souriantes."

"Magasin propre, personnel agréable, le petit bémol je trouve pas forcer tous ce dont j'ai besoin (mais comme tous magasin)"

"Super u avec du choix, bon produits toilettes pas propre bonjour l hygiène? Manque de personnel plus de vendeur boucher ca devient grave quand-même."

"Magasin propre depuis la rénovation, personnel accueillant par contre ces dernières semaines, le choix se degrade,il y des ruptures sur pleins de produits différents tout le temps.... les fruits ne sont pas triés, parfois très abîmés.... Je pense clairement à changer de magasin à cause de ces problèmes recurents"

"Produit pas toujours frais. Pain pas terrible et caissière pas très agréables !!"

"Une offre intéressante. A proximité de la station un vendeur de pizza original."

"Magasin agréable, propre et personnel très disponible"

"Magasin propre mais trop cher par rapport à la concurrence"

"Ce Super U a des produits difficilement trouvables ailleurs (recharges de produits ménagers, sous-vêtements avec un très rapport Q/P, déclinaison de produits Facom, anti-calcaire en poudre pour LL, ...)."

"Super accueil et magasin attrayant, tout respire la bonne humeur... produits locaux,frais et de qualité même si beaucoup de rupture de stock en ce moment, mais vu la conjoncture...."

"Magasin très bien ranger, facile à ce retrouver et les employés sont très agréable."

"Nous avions une commande a passer pour une fête familiale,nous avons été très bien reçu,la personne du rayon traiteur a pris le temps de nous expliquer,au rayon boulangerie pareillement personnel a l'écoute et très sympa."

"Magasin propre et agréable. Personnel sympathique."

"Bon agencement du super u. Parfois il manque quelques articles en drive mais c'est compréhensible"

"Dommage qu'il y ait eu des trous dans les rayons"

"Les 5 étoiles sont pour le personnel, les hôtesses de caisse et en particulier pour les personnes présentes à l'accueil du magasin. Aimables et toujours souriantes, très agréable pour le retrait de colis ou autres."

"Tout est bien et ça dépanne quand on a des soucis de santé"

"Deux de vos caissières manquent cruellement d'amabilité ! Entre une qui décroche jamais un bonjour, et l'autre qui ne prend même pas la peine de mettre les articles sur le tapis roulant, il faut se casser le dos pour récupérer les articles qu'elle garde auprès d'elle ! Les jeunes employés sont bien plus aimables!"

"Trop d'attente en caisse. 5 caisses ouvertes seulement un samedi. Les caisses libre service pas ouverte. Je déconseille pour venir faire du dépannage."

"Depuis la reprise par un nouveau propriétaire,peu de caisses sont ouvertes, énormément d'attente. Certainement pour des raisons économiques. Mieux vaut aller dans une grande enseigne à 10min de route et économisez de l'argent (produits chère)et du temps."

"Magasin très bien placé par rapport à l'aire de camping car, 15 minutes à pied. On y trouve tout ce dont on a besoin. Personnel très gentil."

"Parking ou il y a de la place, magasin propre"

"J'aime super U. Je fais mes courses dans ce magasin, c'est propre bien achalandé et bien présenté et le personnel est très bien. Les caissières sympas. Je recommande super U de Bouaye. L'accueil impeccable et agréable et aussi le personnel qui met en rayon. Je suis satisfaite.👍👍👍👌"

"Un temps d' attente interminable à 15h30 le vendredi. 3 caisses seulement 🤔🤔🤔🤔🤔. Au secours....👿"

"Bien ,mais que de papiers pour une location de minibus. Personnel agréable."

"Commerce bien plus cher sur un grand nombre de produits par rapport à la même enseigne située à une dizaine de kilomètres. Accueil/ caissières peu sympathiques .... Rayonnage promotionnel juste à l'entrée très étroit, ne permettant pas de circuler avec un caddie ou une poussette."

"Magasin à taille humaine, bien tenue, propreté, hygiène, et amabilité, magasin c'est un super marché mais convivial et c'est très agréable."

"Un gros big up pour Pascal un des responsables du magasin qui m a sauvé la fête des mères avec un plateau de fruits de mer commandé et mal noté sur la date de réception ! Heureusement au pied levé il m a fait ça avec style ! Merci encore"

"Très propre accueillant normal"

"Proche de chez moi, pratique notamment le dimanche quand on est en panne de produits. Affluence aux caisses parce que le libre service paiement n'est pas ouvert en permanence. En positif la qualité de la viande avec souvent conseils des bouchers"

"Toujours des produits en rupture...je vais changer de magasin"

"Super U propre. Certes plus cher que d'autres établissements. Certaines hôtesses de caisse, n'ont pas le sourire ou ne nous disent à peine bonjour. Mais ce n'est pas le cas pour toutes, qui sont adorables et toujours un petit mot gentil. PS: merci au petit coin de son et d'échanges de livres. C'est vraiment une bonne idée."

"Magasin très agréable, personnel souriant, je recommande !"

"Bonjour, Tout d’abord, je suis fan des super u. J’y fais beaucoup de mes courses alimentaires et vestimentaires (surtout les tee shirt) Les moins: l’alimentation et principalement la viande et le poisson sont hors de porte-monnaie chez U. Et pour cible celui de Bouaye, pas de rayons vêtements et chaussures. Aussi, le rayon traiteur est très mauvais. J’ai testé les pâtes carbonara et la langue sauce piquante. Goût plus que douteux, vraiment pas bon. Il se peut que j’aille dans un autre magasin"

"Magasin particulièrement bien entretenu. On trouve l'essentiel."

"Propre, produits très chers même s'il y'a des choix : des aliments aux meubles... Je n'ai pas non plus trouvé mon bonheur (eau déminarisée) et d'autres encore. Nous avons bien apprécié le vin rouge Bordeaux Citalaude 5litres Pensez SVP à mieux ranger le rayon anti gaspi pour valorisation ; de plus pour moi son emplacement n'est pas visible mais démotivant"

"In bon petit supermarché où rien manque et où le personnel est souriant 😃"

"Super un bon parking couvert"

"Commander de gâteaux Il est très déçu car ce n'était pas ce que j'avais commandé personnel pas très aimable en plus vente forcé"

"Très déçue de ma commande traiteur et pâtisserie de dimanche dernier. Le jour j, la serveuse du traiteur m'annonce que le patissier n'avait pas de croustillant framboise comme commandé donc ce sera fraisier ou framboisier. Fraisier avec de la fraise décongelé sans goût, aucun plaisir à manger. Piémontaise ok le jour j mais dès le lendemain malgré une conservation au frigo dans le saladier en plastique/couvercle d origine elle pique, gros doute sur la fraîcheur du produit pourtant commandé 1 semaine avant.. Idem pour les carottes râpées. Direction la poubelle. Produits de mauvaise qualité, je n'achèterais plus de traiteur et de pâtisserie chez eux."

"Honteux ! Juste deux caisses ouvertes et donc deux queues interminables !!"

"Magasin propre et qualitatif."

"Caissier.es gentil partage de la bonne humeur. Les rayons sont propres rien à redire"

"Rayon avec un choix varié de bières artisanales"

"C'est toujours agréable de récupérer le drive au super U de Bouaye. Pas de fruit ou légume abîmé, proposition d'équivalent sur les produits en rupture... Toujours satisfaite, je recommande."

"Bon magasin, propre et de bons produits."

"Magasin propre et il y a tout ce qu il faut. Personnel compétent"

"Magasin accueillant, bien agencé."

"Ce magasin est très agréable, bien rangé le parking facile d'accès Le personnel est très agreable"

"Super u annonce carburants à prix coûtant le 6 et 7octobre... À 18h le gazole 1,78€,et vous y allez à 20h30, il passe à 1,82€,c'est honteux😠😠"

"Beau magasin, avec du choix. Moderne."

"Cliente depuis des années, je suis toujours satisfaite de ce supermarché pour leur accueil et leur gentillesse. Magasin bien tenu et propr e. Hier après midi, étant AVS, j'ai accompagné un usager pour les courses hebdomadaires, ce jeune Monsieur a fait un malaise, je l'ai soutenu, le personnel a été réactif en donnant une chaise et couverture de survie + couette. Ils ont appelé le SAMU aussitôt. Seul bémol, le SAMU n'a pas transmis aux pompiers, ce qui nous a fait attendre presque une heure sur place. Le jeune a ensuite été transporté au Chu. Un grand merci à Fabienne Responsable de la ligne de caisse et le gentil Sami pour votre professionnalisme, merci d'être resté avec moi à attendre les pompiers. (à cette heure, le JH est sorti du CHU ce matin)😁. Ce magasin est de taille humaine dans tous les sens du terme."

"Attention aux dates limites de consommation pour le frais. Approvisionnement des rayons très très aléatoire. Personnel agréable et serviable. Un conseil, si vous prenez des promotions ou avec des sommes à reverser sur votre carte u, demandez votre ticket systématiquement."

"Bon magasin honnête sur les promos"

"Très sympa !"

"Ce vendredi 10/11, Je me suis présentée à l’accueil du magasin en fin de matinée. J’étais seule cliente devant le comptoir. Deux hôtesses me faisaient face derrière leur vitre. Je n’ai eu ni un un mot, ni un sourire, ni même un regard. Dans un premier temps, je me suis dit qu’elles devaient occupées devant leur écran d’ordi . Je n’étais pourtant pas pressée, mais quand les minutes s’écoulent et que je suis toujours aussi transparente, cela commence à m’agacer. J’ai finis par partir…. Mesdames , réapprenez les bases de l’ACCUEIL : Un bonjour ou un sourire . Et si vous êtes vraiment toutes les deux si occupées, l’une d’entre vous aurait pu dire «  Nous sommes à vous dans un instant »"

"Vendredi 17/11. Pagaille totale due soit disant à un Bug informatique ! Il a fallu être vigilants et bien regarder son ticket de caisse. Heureusement les personnes du Drive ont fait de leur mieux .Merci à elles."

"Magasin bien entretenu"

"Ce jour 29 novembre 2023, un grand merci aux personnels qui m’ont accompagnée lors du problème survenu au service des machines de lavage du linge en extérieur. Leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme m’ont permis de rester calme et d’appréhender le problème de blocage des portes des machines avec philosophie. Restez comme vous êtes. 🙏"

"Un Super U à échelle humaine :) Une gentillesse de toutes et tous. Je vous conseille les yeux fermé le rayon boucherie. Une tuerie!!!! Des morceaux excellents et de choix…!!!"

"Magasin propre et bien range"

"Magasin propre et bien rangé. Caissière très agréable. Magasin bien achalandé même un jour de 24 décembre."

"Personnel accueillant et souriant. Un mot spécial pour la responsable poissonnerie qui est TOP."

"Caissières et caissiers très souriant(e)s et respectueu(e)x ! Magasin très propre et bien ranger ! Je vient régulièrement faire mes courses dans ce magasin je ne suis jamais déçu, merci beaucoup à vous pour ce super boulot !"

"Le drive n'est pas top. C'est encore artisanal."

"Un magasin sympa pour faire ses courses avant Quiberon"

"Ne pratique pas souvent"

"Beaucoup trop de rupture sur les commandes Drive et les caisses rapide ne sont presque jamais ouvertes"

"Un magasin de proximité en constante amélioration : plus qu'une épicerie, c'est un véritable lieu de rencontres au cœur de la cité ! 🤝"