Monoprix

"Beau magasin de centre ville avec du choix et très bien tenu, mais le passage en caisse vient tout gâcher, c'est vraiment long et l'absence de sourire d'une partie des employés qui semblent blasés n'arrange rien."

"Très pratique, ouvert jusqu'à 20H et caissières très accueillantes"

"Supermarché de centre-ville. Assortiment plus large que les concurrents de Carre**** . J'apprécie pour la boulangerie-pâtisserie : des pains, sandwiches et pâtisseries de bonne qualité pour un prix acceptable."

"Au service Boulangerie Monoprix Arras, vous prenez un sandwich Jambon, super bon attente 20 Minutes. Il y avait personne que moi......... Comment ça se fait que personne ne se rend compte que lorsque cette jeune dame sert, elle met aussi de temps ?"

"Et un grand merci pour le parking gratuit 1h en sous-sol. Bravo, une enseigne en centre ville qui pense à ses clients."

"C'est mon monop ! Et j'y suis fidèle depuis quelques années."

"Magasin correct et personnel agréable. On y trouve un peu de tout."

"Très bien en dépannage et parfait quand 1 acheté 1 offert personnel très sympathique"

"Magasin pratique et bien situé."

" Bon, large gamme de produits, mais les prix sont plus élevés qu'à Leclere"

"Tres bon petit magasin. Service rapide, et personnel tres competent. Et bons prix !"

"Super magasin personnel agréable"

"À tout les produit comme dans une grande surface. Et ouvert le dimanche matin"

"Bonjour. Pour son emplacement et avoir ainsi la possibilité de faire quelques emplettes, malgré des prix parfois un peu élevés."

"Correct, bien situé et propre. Pas assez de caisses d'ouvertes parfois."

"Un nouveau vigile très zélé qui ne sait pas ce qu'est un testeur. Je me suis sentie agressée et je vais hésiter à revenir."

"Très bien, on y trouve pas mal de choix pour une supérette et des choses qu'on trouve null pars ailleurs."

"Bon etablissement avec des produits de qualité"

"Personnel dans la norme , et dispose d'une grande variété de choix dans toute catégorie confondu."

"Assez grand rayon shopping, espace snack boulangerie, et de quoi faire ses courses également. Personnel agréable."

"Supermarché de centre ville avec des produits de bonne qualité, mais à des tarifs souvent élevés. La particularité de celui-ci réside dans son magasin de vêtements et de produits de beauté intégrée, avec un coin presse et boulangerie. Le parking souterrain est pratique et apprécié des arrageois."

"Enseigne proposant des produits de très bonne qualité mais cher même la marque monoprix. Personnel serviable. A recommander."

"Magasin accessible au centre ville, bien aménagé et personnel souvent à l'écoute et souriant!"

"Je m'y rend souvent. Très bien pour dépanner et faire des courses de proximité :)"

"Le magasin monoprix est petit peu d espace pour circuler"

"Monoprix correct, bien rangé mais être suivie par des vigiles à chaque fois et pour rien est un peu stressant"

"Prix élevés personnel pas trés chaleureux"

"Pas bien organiser, peux de choix pour les produits"

"Les hôtesses de caisse sont les plus gentilles que je connaisse ! En revanche, les changements trop fréquents et peu compréhensibles de l'aménagement des rayonnages sont déroutants."

"Très bon emplacement, parking souterrain...excellents produits"

"Très bon magasin de centre ville où on trouve de tout"

"Sympathique magasin de proximité, où le client est bien accueilli et où l'on trouve des produits originaux comme la gamme de produits anglais par exemple."

"Magasin bien entretenue, vendeuses sympathiques, méritantes, qui ont la fibre commerciale. Gammes bien choisies, prix corrects. Vêtements enfant de qualité, comparable à du cyrillus en terme d'esthétisme, à des prix très abordable lorsqu' ils sont en solde ! Je recommande."

"Travaillant dans le centre ville d'Arras, je vais dans ce monoprix, 1 à 2 fois par semaine, bien pratique, bien rangé ... Par contre, gros coup de gueule contre les caissières !! Elles ont l'air blasées d'être là, quand elle se parlent entre elles pour demander quelque chose, c'est une ambiance glaciale, ça souffle, ça lève les yeux ... Je n'ai jamais vue un tel accueil !!! Un bonjour + un sourire et un aurevoir, bonne journée c'est la base dans le commerce il me semble non ?! Pas une pour relever le niveau !"

"En plein centre. Une belle diversité de bons Produits. Prix corrects ! 😉"

"Très bon accueil à l' espace SFR à Arras"

"Parfait j'adore ce magasin"

"On y trouve de tout... Prix concurrentiels superficie à taille humaine... Très agréable"

"Tout simplement j'adore..Des prix un peu cher, mais un bon petit magasin..."

"Très bons produits de qualité dans l'ensemble. Les prix affichés sont plus chers que dans d'autres enseignes. 2 éléments intéressants : livraison à domicile et ouverture les dimanches matins"

"Très satisfaite du service livraison à domicile même si les articles sont un peu plus cher mais souvent ds promotions À Arras parking en sous sol très pratique Bien achalandé"

"Agréable pour flâner. Dommage que les produits soient aussi chers."

"Bien pratique malgré les prix forcément un peu plus élevés qu'en supermarché"

"Bon accueil, efficace, chaleureux... je trouve toujours plus ou moins mon bonheur, et pas d'exclusivités. Seul bémol: le manque de variété et d'originalité des paires de collant, je suis consommatrice de ce genre d'article, surtout qu'on en trouvait davantage dans ce magasin avant. Je recommande."

"Supermarché de centre ville. Les prix restent assez chers."

"Super endroit, très accessible, on y trouve de tous ce qu'on a besoin (en petites courses) à prix abordables."

"De tout très bien organisé pratique en centre piétonnier"

"Cliente depuis...OupS 😊 !! Magasin chère...c'est évident. Il faut savoir acheté en promotion ou en soldes et si possible avoir la carte Monoprix par contre les 5🌟 sont valables dans les rayons alimentaires où vous trouverez des produits RaffinéS 👌"

"Magasin agréable le personnel sympa Par contre au niveau beaute la cata... Niveau des vernis Monop' un nettoyage s'impose certaines bouteilles sont sechent Et retrouver les apericubes au rayon habillement !!!! Que se passe-t-il ?"

"Caissière dégoûté de faire leurs travail on dirait... sauf une ou deux exceptions mais bon..."

"En ville la grande surface qui propose de le plus de polyvalence de produits. Pas mal de réductions sur des produits à courte date de consommation."

"J'aime faire mes courses de temps en temps"

"Lieu (et accès) centre-ville d'une habitude sympa, pas compliqué, qualité produits correct et personnel agréable... Horaires d'ouverture (et dimanche/jours fériés) intéressants... Évite aussi les supermégahypermarchés..."

"Lieu sympa, vraiment polyvalent, il y a de tout, sans rentrer trop dans les détails, ainsi qu'un marchant de journaux et de fournitures scolaires. Il ni à malheureusement ni Drive, ni Pompe à essence. Bonne courses à vous ! 😉"

"Emplacement idéal pour les personnes vivant en centre ville. Par contre, en dépannage c'est l'idéal, beaucoup moins si vous devez faire vos courses pour le mois... Sauf si vous n'êtes pas obligés de compter..."

"Magasin situé en plein centre ville, facile d'accès.. On y trouve de tout.. Ou presque.. Propre, personnels ou caissières souriante.."

"Magasin assez complexe pour trouver les produits dont on a besoin, mais un personnel accueillant à la caisse."

"Excellente adresse du centre-ville à la fois pour son espace beauté, un rayon vêtements et surtout toute la deuxième partie du magasin : l'épicerie. Rayon fruits et légumes très bien mis en valeur. Beaucoup de produits en provenance d'Angleterre, notamment. Plein de petites curiosités sucrées. Pas mal de produits bio et un rayon infusion de petite taille mais très concentré en références haut de gamme. Pas énormément de caisses mais on passe plutôt rapidement. Échanges sympathiques avec les caissières. J'adore"

"Bien pratique ce magasin de centre ville. J'apprécie le rayon fruits et légumes, généralement bien garni. Le système de paiement par carte bancaire est bien long. Drôle d'idée de le ralentir encore avec la proposition d'abandonner la monnaie au profit d'oeuvres diverses."

"Super la boucherie .bonne viande .bon conseil et ils ont une viande maturee du tonnerre"

"Que de bons produits niveau épicerie, alimentation. Magasin accueillant et agréable."

"La sécurité adorable, les caissières adorables sauf ce soir..... Ou j ai été ROYALEMENT déçue par Gwendoline, désinvolte, aucun intérêt aux clients, blasee, et qui ne donne pas l envie de revenir, ou de laisser ses courses sur le tapis...."

"Les prix sont en général trop chers, mais j'aime bien quand même y entrer, ça dépanne pas mal."

"Bonjour, j’ai effectué une commande d’un objet intitulé ma fabrique à histoire a 49 euros. Pour bénéficiez de la livraison à domicile, le panier devait être de 50euro minimum, j’ai donc ajouté une pâte feuilletée et une mozzarella à ma commande. Tout était disponible suite à leur vérification en magasin comme le propose leur site. Sauf que le livreur est passé avec uniquement la mozzarella et la pâte feuillée pour un montant de 2,65€ + 10 de frais de port J’ai donc refusé la commande car l’objet principale de ma commande n’a pas été livré sans m’avoir prévenu au préalable. Le service client et le magasin d’arras A précisé au livreur qui est repartie avec la marchandise que je ne serais pas débité du fait que je n’ai rien vu. Sauf que j’ai bien était débité de la somme de 12,65€ alors que je n’ai rien eu. Le service client que j’ai donc recontacté ce jour vient d’effectuer un remboursement de 2,65 au lieu de 12,65 Je ne suis pas fautive de leur pubilicite mensongère de l’indisponibilité du produit et en aucun cas je n’ai à subir les frais de livraison. Un bon d’achat ne m’intéresse pas, car je n’achèterai plus chez vous! Vraiment le sentiment de s’être fait volé !!"

"Toujours bien Monoprix, un bon rapport qualité prix"

"En mode protection les manifs ont vendalise le parking et brûlé les caddies !!"

"Magasin plutôt bien C'est un Bon Endroit pour y effectuez ses Achats Assez petit par contre."

"Pratique pour des petits achats car Assez cher"

"Toujours aussi sympa ces Monoprix qui gardent un esprit desuet et moderne à la fois."

"Accessible. Intéressant mais un peu cher."

"Pas d privée je trouve facilement. Endroit agréable"

"Magasin de proximité, de bons produits, bonne boucherie"

"La caissière ne dis même pas bonjour, les prix sont abusé, le vigil vous suit à la trace si vous n’avez pas une tête qui lui revient."

"Les vendeuses ne sont pas très accueillante mais le magasin est bien ranger"

"La fermeture tardive est appréciable, le magasin est agréable"

"Certaines caissières sont très désagréables les soldes sont mal indiqué"

"Certaines caissières ne sont pas très pas agréable. Cependant le magasin est très bien rangé et également les prix."

"Super magasin un peu cher mais bon on trouve tout"

"Je joue au volley et à des jeux divers et variés avec mes amis"

"Magasin agréable où l'on trouve beaucoup de choses mais le souci est qu'ils changent trop souvent les rayons de place niveau alimentation et que les promotions annoncées ne passent pas toujours en caisse. Il est donc plus prudent de bien vérifier son ticket"

"Le magasin en lui même ok en revanche l amabilité du personnel est plus qu'à revoir"

"correct, pratique pour courses rapides. Prix un peu chers"

"Très bonne boucherie, fruits et légumes de qualité, jolie vaisselle. Un bon supermarché de centre ville"

"Institution dans le commerce du coeur Arrageois avec ses produits atypique, ce qui se ressent au passage en caisse"

"Personnel agréable. Pas mal de promotion. Petit bémol : prix un peu plus cher que les autres supermarchés."

"Le magasin en lui même rien à redire par contre le vigile vous suit dans les rayons et jusque la caisse. Résultat j y allais toutes les semaines je n y vais plus ! En en parlant autour de moi plusieurs personnes m ont confirmé la même chose ."

"Sympa chaleureux vieux commerce au centre d'Arras atypique"

"Fidèle cliente depuis 45 ans, j'adore Monoprix 💕"

"Très bon agencement, de bons produits ☺😎"

"Très bien situé. Personnel sympa. On y trouve de tout et pas juste pour dépanner."

"Super magasins au coeur d'Arras avec un personnel au top continuer comme ça"

"J'aime bien ce lieu on y trouve de tout,en centre ville, le personnel est agréable et les prix sont corrects,parking à proximité, rien à dire !"

"Je ne connaissais pas mais j'ai fait une découverte.... Petit endroit bien achalandé, des produits peu connus mais de qualité supérieure, rayon boucherie assez tentant"

"Une belle adresse en centre ville avec des produits de qualité aussi bien au cœur rayon alimentaire qu'en habillement mais l'accueil n'est pas toujours top.Même la directrice ne sait pas saluer ses clients"

"Magasin dans le centre ville d'Arras, du choix dans le prêt-à-porter homme femme enfant, une parapharmacie, vente de presse, un peu de décoration et un petit supermarché, magasin agréable et salariés accueillants"

"Très agréable pour flâner. Dommage que les prix soient aussi élevés."

"Lieu bien situé mais extrêmement chère"

"Pas top, personnel pas agréable, et très cher."

"Un peu cher mais dépanne bien."

"Toujours pratique le Monop de Centre Ville. Les prix sont plus élevés, c'est vrai mais c,'est logique"

"Le personnel est souvent désagréable sans même un bonjour, prix au dessus de la moyenne, c’est un magasin dans lequel je vais en dernier recours."

"Commerce de ville très connu sur Arras, avec une belle offre de produits (vêtements, produits de beauté, alimentaires ....) que je ne retrouve pas ailleurs sur Arras, tres accessible grâce à son parking souterrain et le petit + très prisé : ouvert 7/7"

"Pas rencontré de caissière souriante, ni trouvé ce que je cherchais. Peut-être un manque de chance..."

"Lieu agréable, bien achalande, personnel agréable."

"Magasin un peu à l'ancienne comme on les aime !"

"Magasin qui devient bien cher ! Le top c'est que l'on peut tester le maquillage contrairement aux grandes surfaces."

"De jolies choses, beau magasin"

"Magasin bien situé ,en plein centre ville a proximité de la gare et des lycées on y trouve un peu tout maquillage vêtements livres joué parapharmacie, alimentation etc... Caisses rapide qui sont très pratique"

"Accueil sympathique Relation client parfaite Livraison au domicile au top Et toujours des promotions ! Je suis monovirus 😊"

"Magasin correct, propre et bien rangé, les prix sont un peu plus bas que les superettes de centre ville mais ça reste plus cher que les centres commerciaux mais c'est normal emplacement centre ville forcément un peu plus cher, ça dépanne quand on a 2-3 bricoles à acheter"

"Pas très bien reçu, dommage pour un magasin bien placé"

"Très bien pour faire les courses"

"Délit de faciès, le vigile suit mon amie dans le magasin, et à la fin la rattrape pour lui demander de voir l’intérieur de son sac... très gentille elle coopère, je ne l'aurai pas fait ! Deux ans que je viens faire mes courses dans ce magasin et même si j'ai parfois un sac à dos, on ne m'a jamais ennuyée ! L'amabilité est à revoir aussi !"

"Bonjour a tous..pour moi s'est le magasin par excellence je fais mes courses pour moi et ma maman et je n'en changerais pas...merci au personnel quelque ce soit pour leur gentillesse, amabilité et dévouement. Juste une petite chose qui manque au rayon café lol... Dosettes dolce gusto ricoré latte. Bonne journée à tous et courage."

"Ce monoprix a l'avantage d'être à côté du lycée Gambetta, donc pour tout lycéen qui comme moi aime bien aller chercher un ptit truc à boire ou à graille après 2h de maths, ça fais plaisir. Bien fourni, je me suis rarement trouvé devant une rupture de stock. (Petit bonus pour les frigo contenant des monsters fraîches à la caisse, parfait après L'EPS)"

"Très bon accueil et professionnalisme au top de la directrice du magasin !"

"Vrai magasin de proximité..un peu cher"

"Magasin très agréable pourtant existant depuis de nombreuses années et toujours aussi bien fourni du choix Prix raisonnable Et personnel très agréable et souriantes"

"Beau magasin, on y trouve de tout et le côté pratique, parking monoprix en sous-sol gratuit. Produits de qualité, prix raisonnable et personnel sympa. Merci"

"Bonne épicerie et vêtements de qualité"

"Achat d'un paquet de parmesan ce vendredi 7 aout Ouvert le soir même et moisi ..."

"Depuis qu'ils ont refait leurs rayonnages c'est plus agréable d'y faire ses courses ! Le rapport qualité prix est encore correct et la marque Monop' est très abordable !"

"Magasin archi connu,un très bon rayon viandes"

"Super magasin ouvert le dimanche...personnel sympa et disponible...tous a monoprix"

"Le cite internet ne servent à rien. Impossible d'avoir les renseignements demandés. Il y a trop peu de produits sans lactose et il sont trop cher. A éviter"

"Magasin correct mais pas assez de caisses. Toujours la queue. Ça me rebute"

"Pour faire l appoint. Bon choix en maquillage. Et pas mal pour les vêtements."

"Rapport qualité prix correct pour la marque Monoprix en alimentaire. Les points forts sont surtout les rayons vêtements et maquillage un large choix d'articles de bonne qualité."

"Magasin propre personnel agréable surtout le boucher. J'avais un défi à faire: trouver un cadeau à moins de 5 euros et le boucher m'a découpé une entrecôte pour moins de 5 euros pour mon chéri! Viande fraîche,tendre à souhait mon chéri s'est régalé. Défi relevé!"

"Très bien agréable et à votre écoute"

"Super super On y trouve tout A des prix correct Un personnel super sympathique A faire !"

"Parfait, comme tous les Monoprix je crois"

"Surprenant que la charcuterie soit servie sans que le personnel prenne le soin de mettre des gants... Pas très hygiénique, surtout en période de Covid19... Une réponse adaptée de la direction serait la bienvenue."

"On y y trouve des produits de qualité et le personnel est très sympathique. Le rayon vêtements just pendant les soldes car un peu cher..."

"Comment tout trouver en commerce de proximité avec une grande qualité !"

"Bonjour Je viens d’acheter au Rayon charcuterie du Monoprix d’Arras Service et produits parfait Mais trop d’emballage Film autour de chaque produit Papier huilé autour des familles de produits Papier kraft autour de l’ensemble Ce n’est pas raisonnable De produire autant de déchets pour si peu de produits 3 produits 6 emballages Merci"

"Magasin agréable, super pour faire des courses rapide"

"Tres bon magasin, j'y trouve toujours ce que j'y cherche. Merci à Ornella qui est toujours agréable et souriante quand je passe à sa caisse."

"parking sous terrain. belle surface commerciale. vêtements. produits multiples et supérette. Très bonne qualité. endroit agréable"

"Un peu déçue, je suis allée dans votre magasin cet aprèm, j'ai pris 2 paire de bas Dim pour ma fille, ne trouvant pas ce que nous recherchions, nous sommes parties à Leclerc, là j'ai vu les mêmes bas moins chers (4€ ×2), c'est important"

"Super magasin, j'aime beaucoup y aller le samedi après mes courses sur le joli marché d'arras, je prends ma viande à la boucherie !! Quel prestation du boucher toujours serviable gentil avenant souriant un plaisir , il est là pour vous donner des conseils , la cuisson je n'ai jamais etait déçu je vous le conseille vivement !!"

"Très agréable pour flâner. Dommage que certains rayons soient fermés pour le moment."

"Magasin très pratique quand il nous manque quelque chose et très agréable pour se promener."

"J'aime venir au Monoprix : c'est pratique et très bien achalandé Dommage que certaines caissières ne soient pas plus sympathiques et serviables ( sauf les jeunes filles qui travaillent l'été) Cela fait plus de 10 ans que je viens chaque semaine, et jamais un sourire ou une marque naturelle d'amabilité Je me demande si il n'y a pas un problème de recrutement Le vigile est plus sympa que certaines caissières ! C'est dire ! Les bouchers sont en revanche très pro"

"Magasin où je trouve toujours de bonnes affaires a faire au niveau vestimentaire."

"Bonjour, votre magasin est très pratique quand il faut acheter quelques trucs en plein centre ville. Cependant, je suis venu hier. Étant étudiant, je porte donc un sac sur moi. Le panneau expliquant que l'on doit être fouiller pour entrer était placé en plein milieu du magasin et non a l'entrée ( ce qui serait pratique ). De plus, l'agent de sécurité n'était pas à l'entré. Donc rien qui indique une potentielle fouille en entrant dans votre Monoprix. En marchand dans les rayons, j'ai donc découvert ce panneau aux caisses. L'agent de sécurité est donc arriver sans dire Bonjour , il faisait juste des signes avec ses mains tout en chantonnant. Ce qui est quand même assez désagréable et impolie. Et ceci n'est pas la première fois. C'est pour cela que je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin, malgré la gentillesse des autres employés. Cordialement, Un client passé hier."

"Il est là depuis bien longtemps et bien pratique avec ses deux entrées et son parking accessible directement par ascenseur"

"On ai toujours très bien services"

"Plus que des caisses automatiques, dommage."

"Un peu plus d'amabilité (sourire, bonjour, au revoir, merci) et un peu moins de zèle sur les masques (bien sur le nez monsieur) et on aurait envie d'y retourner plus souvent mais ce n'est pas le cas car on est bien mieux accueilli ailleurs. Ces gens se sont trompés de métier. Dommage."

"Un choix de vêtements de qualité mais un personnel très très peu aimable et accueillant !! Cabine d'essayage fermée cause covid ... Mais 1 seule caisse ouverte avec queue interminable..."

"On croise les mêmes employées depuis 20 ans et on s'aperçoit qu'elles vous disent bonjour lorsqu'elles sont bien lunées (c'est à dire pas souvent). Très bizarre comme ambiance."

"Bon petit magasin, bien pour dépanner. Le plus grand bémol, le personnel : en caisse (maintenant, toutes self-service) on est agressés au minimum par la responsable (femme avec lunettes) qui crie à droit et à gauche contre les clients. Très désagréable"

"Toujours la bonne surprise dans un Monoprix Parapharmacie et collection vêtements printemps J 😊"

"À chaque fois que je viens faire des courses ici les vendeuses me suivent du regard c'est vraiment irrespectueux et j'ai aussi des amis d'origine maghrébine comme moi qui se plaignent par apport à sa surtout la femme aux cheveux court avec des lunettes elle est vraiment désagréable 🤮"

"C'est un magasin où l'amabilité des agents de sécurité est limité. C'est la deuxième fois que ceux-ci de façon désagréable me font des remarques injustifiées . C'est décidé je n'irai plus, je préviligie les enseignes savent accueillir le client."

"Paul est super ! Vendeur simple et assidu je recommande"

"Depuis qu’il y a ce petit jeune super aimable à la caisse, le magasin a repris du charme ! Paul est d’une gentillesse extrême. Je recommande de le rencontrer pour un moment de détente en faisant vos courses"

"j'aime beaucoup ce petit jeune a la caisse, celui avec les cheveux long. très bon vendeur, il apporte bienveillance et générosité"

"J'aime bien aller de temps en temps dans ce magasin, certe c'est plus chère que dans d'autres grandes surfaces. Cependant certain produits sont en exclu chez Monoprix. Les caisses automatiques sont pratiques."

"Un peu cher pour un monoprix, même si cela se justifie par la position avantageuse en centre ville. Un homme a volé les galettes Saint Michel d'un proche à sa sortie, je trouve cela infâme."

"Hier je suis allé dans ce magasin que je ne connaissais pas pour m’acheter mes sous vetements et arrivé en caisse ce jeune homme s’appelant Paul m’a bien fait rire avec une petite blague je cite « La dentelle c’est rebelle » ahah je l’adore gloire à lui"

"J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin fréquemment puisque j‘habite à côté et je dois souligné la qualité du personnel mais plus particulièrement ce jeune homme, Paul je crois, un peu simplet mais souriant poli et très efficace"

"Je suis passée il y a quelques jours dans votre magasin. Arrivée à la caisse, je me suis fait piquer mes légumes par des petits jeunes. Heureusement le vendeur Paul était là pour les stopper et a pu me redonner mes courses ! Un grand merci à ce vendeur aimable"

"Très agréable magasin Je suis tombé sur un certain Paul très aimable qui m’a proposé d’élargir mon panier j’en ai eu pour 300€ Mais quelle merveilleuse rencontre !!! Vous tenez un sacré vendeur !! 🤪🤪"

"La ponctualité est partie en vacance. 8h c'est pas 8h15."

"Quel bonheur d'avoir ce monoprix à Arras . On y trouve qqs produits sympas qu'on ne trouve pas ailleurs . Des horaires très adaptés aux courses de dépannage ."

"Ah quel plaisir de découvrir le nouvel aménagement de notre magasin ! Une pure beauté comme je n'en ai jamais vue depuis bien longtemps à cette adresse ! Tout est fait pour se sentir bien, pour donner envie de changer sa déco ou sa garde robe , d'y revenir souvent car les produits se renouvellent fréquemment. Bref ! Je ne pouvais pas passer à côté d'un grand merci adressé à la direction qui par ses efforts respecte sa clientèle et nous accorde un bien être à flâner dans notre seul grand magasin du centre ville d'Arras!"

"Bon magasin de proximité. J'y vais principalement pour la parapharmacie, une jeune fille présente le mercredi après-midi est de très bons conseils ( désolée je ne connais pas son prénom : )"

"Jamais de caissiere disponible depuis le passage aux bornes. C est penible! Service desormais digne de leclerc, mais pas a prix leclerc…."

"Paul est un caissier formidable. Il s’est permis de me conseiller pour ma tenue vestimentaire et sans surprise il valide les claquettes chaussettes ! Un côté humour très rare chez les vendeurs"

"Bonjour Je viens d appeler le magasin Monoprix Question de disponibilité d un parasol jardin ? La personne qui décroche ne sait pas - elle me dit j appelle quelqu’un - effectivement au bout de 18 minutes d attente une personne arrive voit le téléphone décroche et dit allo - allo - bref je réitère ma demande et je lui fait remarquer l attente de 18 minutes - la dame s excuse car elle n a pas entendu l appel micro ….. Bref - sa réponse fut non car nous n avons que de l alimentaire ……… Je lui demande pkoi la première dame au téléphone ne me l a pas dit de suite ……. Qui plus est - cette personne est la responsable des caisses ……… Cherchez l erreur ……. Manager du magasin absent : en vacances …… Monoprix Arras ne donne pas trop envie……."

"Monoprix toujours des produits de qualité mais un sens de circulation et une entrée fermée qui semble être obsolète"

"Le magasin Monoprix d'Arras est comparable à un bouton au milieu du nez de cette superbe enseigne qu'il faudrait d'urgence percer. A chaque visite et ce depuis des années, l'agent de sécurité se trouve être super oppressant de par sa présence et désagréable. Et si vous avez le malheur d'entrer en magasin avec un sac d'une autre boutique la vous avez le profil de la voleuse du siècle. A quoi servent vos caméras ? De plus la fermeture de la sortie originelle du magasin est très agaçante, c'était beaucoup plus cohérent d'avoir deux accès. J'ai également eu à ma grande surprise lors de mon dernier passage, de découvrir une note à l'attention des clients au rayon librairie interdisant à quiconque de lire, bouquiner dans le magasin. A l'évidence l'auteur de cette note ne doit pas être grand lecteur si celui-ci considère que l'on achète des livres à l'aveugle. Vraiment dommage car les Monoprix des autres villes sont des lieux agréables mais celui-ci est totalement à fuir."

"Rue piétonne dans Arras super jolie et de bons magasins même pour y manger. Il y a de tout."

"Je suis venu avec mon ami pour regarder les prix sur certains aliments et le vigil nous a interpellé violament en demandant ce qu'on fais ici Nous ne savions pas que c'était interdit maintenant de regarder les produits présents dans votre magasin"

"Vigile désagréable ! Je suis aller dans ce magasin avec mon ami pour faire un tour et regarder le prix des calendriers de l’Avent et le vigile nous a demandé de poser nos sacs , pas de problème nous l’avons posé puis nous sommes partis faire un tour du magasin. Comme mon ami était pressé nous sommes vite revenus chercher nos sac pour partir. Le vigile nous regardants à commencer à nous demander ce que l’in faisait et il nous a bien fait comprendre qu’il n’était pas d’accord en nous obligeant de quitter le magasin. Heureusement que toutes les boutiques ne sont pas comme la vôtre !"

"La dame de ménage super désagréable, je regarder les lunettes de soleils avec mes amies sans faire de bruits tout en étant respectueuse, elle nous a demander désagréablement « vous squatter MDR , des lunettes à 50€ » elle nous a dégager. Le personnel est vraiment désagréable je ne reviendrais pas"

"Une qualité de service en déclin... - Des prix déjà plus chers que les autres enseignes et en augmentation. - De moins en moins de caisses ouvertes depuis le passage aux caisses automatiques. - De plus en plus d'attente au rayon traiteur fromage/viande, un seul employé en poste qui doit s'absenter. - Je peux tourner 10 mins pour chercher de l'aide auprès d'un vendeur, par contre, les vigiles qui épient les clients et qui utilisent le micro d'annonce du magasin pour réprimander une cliente qui feuillette un livre afin de savoir s'il va l'acheter, ça, ça y va. - Un personnel peu agréable, limite agressif. - Depuis peu, il faut poser les sacs à l'entrée du magasin pour éviter les vols de marchandises, peu pratique, mais passons... Ce qui est problématique, c'est que les sacs sont laissés dans le passage et ne sont mis en sécurité nulle part : ils sont laissés à même le sol, à portée de tous, et ne sont pas toujours surveillés. La volonté de ne pas se faire voler est aussi valable pour le client ! De plus, c'est récent et ça n'est indiqué nulle part, pourtant, les éventuels agents d'accueil vous feront savoir cette nouvelle règle avec agressivité, et comme si elle était évidente. - De la négligence dans l'agencement des rayons... Des rayons à moitié vide en construction ' des jours durant, des produits mis en rayons sans étiquettes de prix correspondantes... Seuls points positifs, quelques produits originaux et des promotions intéressantes sur les dates courtes. Franchement, ça ne donne pas envie ! Et j'imagine que comme pour beaucoup de commentaires négatifs, il n'y aura pas de vraie réponse de leur part."

"J’ai acheter des tablettes de chocolat Ferrero super la date 12 décembre 2022 nous sommes le 8 janvier ! Pareil pour des fromages qui sont périmer demain ! Honteux revoyer sérieusement vos rayons !"

"Très bons produits. Personnel très sympathique."

"Je suis très déçue de l enseigne et des vendeurs.. les produits frais sont de mauvais aspects.. et les vendeurs désagréables… j ai eu l impression de les déranger malgré toutes les formules de politesse usuelles."

"On sort du magasin, ca sonne, personne n arrive. J ai acheté un vêtement, l antivol a pas ete retiré... personne ne s affole... je reviens aux caisses automatiques, je dois appeler 3 fois la caissière, qui me voit mais prefere continuer à rigoler avec sa copine... bizarre la gestion des priorités : je suis venue une fois lorsqu il fallait porter le masque, en plein été, il faisait très chaud... mon conjoint baisse son masque un instant : la caissière (la meme) et l agent de sécurité nous tombent dessus (il n y avait personne en magasin) en nous expulsa et là le portique sonne, personne ne vient..."

"16,90 paquet de 35 couches harmonie taille 1. 10 euros chez les concurrents (hors centre ville). Alors ok pour le service en ville mais pas pour 70% plus cher."

"Super magasin Le personnel au top Toujours agréable Le renseignement, la qualité des produits. Merci monop😁"

"Le Monoprix est un magasin de quartier pratique et complet. On y trouve une large sélection de produits, allant des produits frais aux articles ménagers. Le personnel est serviable et prêt à répondre aux questions des clients. Cependant, il peut y avoir des périodes d'affluence qui entraînent parfois de courtes files d'attente en caisse. Les prix sont généralement raisonnables, bien que certains produits puissent être légèrement plus chers que dans d'autres enseignes. Dans l'ensemble, le Monoprix offre une expérience de shopping satisfaisante pour les besoins du quotidien."

"Petit magasin sympa pour des petites courses les prix sont parfois moins chères sur certains produits que les grandes surfaces cependant attention à bien vérifier le prix en rayon et en caisse car pas tjs mis aux normes personnel très sympa"

"Je n'ai pas eu mon ticket de parking; ils n'ont rien voulu entendre… J'ai dû payer 15 euros alors que s'ils avaient vu les caméras, ils auraient vu que je n'avais rien eu...... Agent de sécurité désagréable."

"Très belle expérience. Je recommande avec plaisir. Je remercie particulièrement Nathalie qui a géré mon problème avec un fournisseur d'une main de maître et avec beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite de Monoprix Arras."

"Je trouve que le côté rue piétonne est complètement négligé, surtout depuis que la boulangerie a fermé. Un petit coup de frais ne ferait pas de mal pour remettre tout d’aplomb. Même l’aspect extérieur ne donne pas trop envie. Dommage, car le personnel y est agréable !"

"Très contente de mes achats pour bébé, des offres qui valent le coup, et une qualité top. De super belle chose"

"Très bon produit je recommande ces lieux pour les courses autre Très bonne accueil médecin et hopitaux bonne journee"

"Bien"

"Boutique de proximité au cœur d'Arras. Bien achalandée."

"J ai constaté un prix différent indiqué sur le produit que j ai achete j ai indiqué a l hôtesse de caisse que le prix indiqué en caisse n était pas le même que celui indiqué en rayon et la responsable du rayon n a pas voulu changer le prix !!! Moins cher en rayon !"

"Très grand choix et de très bons produits."

"Alors que les horaires affichés sur la porte du magasin disent fermeture des accès à 19h45 et du magasin à 20h00, pourquoi une fois rentrés dans le magasin on apprend que les caisses sont fermées à 19h30 (donc qu'on fait sentir aux clients que c'est dérangeant de demander une rectification quand soucis de prix aux bornes de paiement) ? Cela me permet d'apprendre que selon les salariés et contrairement à l'affichage c'est fermeture des accès à 30 et du magasin à 45. Dont acte, ne pouvant faire mes courses qu'après le travail j'irai désormais chez Carrefour."

"Rien à dire de particulier, tout est très bien. Je recommande."

"Très cher"

"Vigile peu aimable et bizarrement controle que les plus jeunes en les prenant de haut alors que d’autres personnes ne sont pas moins soupçonnables de vol, je paye ma canette devant le vigile qui m’observe et attends bien l’autorisation de paiement 3min et ose me demander un contrôle sachant qu’il m’observe patienter mon paiement"