Lidl

"Un discount très chic. Présentation exceptionnelle dans cette nouvelle classe de magasin Lidl. Un beau rayon de fruits et légumes"

"Établissement propre et plutôt bien achalandé. Fréquenté par beaucoup d'espagnols. Personnel sûrement fatigué du manque d'éducation de la majorité de la clientèle, et qui malheureusement en devient presque distant....dommage!"

"Temps d'attente en caisse inacceptable. - peu de caisses ouvertes - caisses automatiques sont souvent fermées - files d'attente qui remontent au milieu ds rayons - manque de personnel évident"

"Parking très grand mais souvent rempli car partagé avec plusieurs boutiques. Magasin en lui-même grand et propre, avec du choix. Rien à redire."

"Comme je le dis à chaque fois un Lidl est un Lidl! Plus ou moins grand certe mais l’attente y est toujours grande à la caisse sauf que maintenant l'attente est très limité grâce au ouverture frequente des caisses(9 en tout). J'aime en particulier le rayon bricolage et autre"

"Dommage qu'il ne soit pas achalandé avec les produits que l'on trouverait dans un Lidl espagnol à quelques km de là. Ça fait étrange de se voir proposer les mêmes produits qu'en Alsace."

"Grosse déception. Le magasin est globalement bien. Mais arrivée en caisse je suis déçue par l'impossibilité de ranger mes courses et mon moyen de paiement dans le portefeuille. Je suis moi même hôtesse de caisse en hypermarché et cette politique du dégagisme me choque. Le pire c'est que le client suivant s'installe dans le peu de fin de caisse qu il y a, pour me pousser vers la sortie. Résultat j'ai du poser mes affaires sur le banc qui se trouve à la sortie pour ranger ma CB... Dommage."

"J'y vais pour les prix bas. Mais quel désagrément le passage en caisse , la fouille, on ne vous fait pas vraiment confiance, sans doute les ordres de la direction, et ensuite il faut vite récupérer vos achats, sinon ceux du client suivant arrivent déjà, par ailleurs les coupons frisent l'arnaque, pas disponibles et bien vérifier le code barre, une fois sur deux ça ne marche pas."

"Magasin bien achalandé. Dommage que les caisses libre service sont toujours fermées."

"Clients sans masque cela ne dérange personnes. Vous posez une question au caissier,il répond qu'il ne m'entend pas car il a l'oreillette"

"Avec le monde qu'il y a en période estivale dommage que ce ne soit pas un lof (grand lidl) pas assez de personnels mais ceux présents sont très agréables"

"Assez grand personnel agréable et bilingue . Dommage il manquait beaucoup de choses comme de l eau malgré la canicule."

"Petite balade à pied de 4 km pour se retrouver au Lidl plutôt sympa horaires très accessible pour vacanciers"

"Tous les Lidl devraient prendre exemple sur ce magasin Bien rangé, rien ne traîne dans les allées tout est mis en place avant l ouverture ,des légumes impecs,des hôtesses de caisse au top souriantes ,plaisantes ,pas des robots quoi !!!!!! Merci"

"Depuis deux ans, le magasin est très décevant: ressort irrégulier (on ne sait plus quel jour faire ses courses pour trouver tous ses produits de base), sélection sans saveur des produits (je suis obligée d'aller à St Jean ou Irun pour trouver ce que je veux) et manque de suivi des produits. J'adorais mon Lidle Hendaye,quelle déception ! je veux retrouver sa qualité d'autrefois !"

"Très bien depuis le nouveau magasin les produits sont dans des frigos à présent et 2 caisses cb et peu d'attente par rapport à avant"

"Magasin très agréable pour faire les courses."

"J'adore ce magasin, il y a dans ce magasin des produits que je ne trouve pas à Saint Sébastien sur Loire, j'ai acheté du museau de porc à la Lyonnaise 500 grs, je trouvais qu'il était plus rempli que chez moi moins de croquants dedans, il y avait des mini gâteaux Basque à la crème, délicieux, les autres Lidl pourraient éventuellement faire quelques spécialités se serait intéressant, les gens sont d'une politesse extraordinaire, je n'ai eu aucun soucis avec les Basques, j'adore ce Pays magnifique, si j'en avais la possibilité, je partirais chez eux, si la vie me le permet je le ferais, je les aime, tout est beau et quelle tranquillité!"

"Le comportement execrable d'une responsable du jeudi 23 septembre 2021 au matin envers la clientèle mérite bien une visite de l'inspection du travail. Lamentable et déplorable, devrait de se questionner sur son professionnalisme et ses compétences. Malheureusement c'est aussi le cas aussi du directeur, décidément ... Un monsieur sans capacités de gerence dépassé par les responsabilités qui lui sont attribués. Si LIDL France souhaite plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter, je détaillerai les problèmes rencontrés. Je plein certains employés, ça ne doit pas être évident de travailler sous cette hiérarchie sans valeurs. CONSEIL: Vous avez un LIDL à moins de 10kms à Sokoa, l'équipe est bien beaucoup plus détendue sans parler du sourire, là-bas il est présent ☺️"

" Hé, c'est un endroit lidl (compris ?), mais il est parfait pour mes besoins. En particulier, il y a des poches de charcuterie qui ressemblent à des poches chaudes mais pas horribles. Et j’essaie de ne pas manger trop de nourriture rapide au micro-ondes. Mais parfois, il est 3 heures du matin, je meurs de faim et je n'ai pas envie de cuisiner. J'étais donc excité lorsque j'ai traversé la frontière espagnole et que j'ai trouvé une petite tranche et le paradis de la nourriture paresseuse de fin de soirée. Alors pour ça, je t'applaudis lidl. J'ai également acheté ici des chaussures de maison décentes, qui sont excellentes puisque personne n'a de tapis et que les hivers conviennent parfaitement à mes pieds délicats."

"Lidl a fait son renouveau sur le même site pour gagner en surface et en luminosité. La qualité de l'accueil est toujours excellente et très professionnelle. La déambulation est facilitée par des allées spacieuses. Le rangement des produits respecte la logique de la chaîne Lidl. On y a donc ses repères et on s'y sent bien. Les prix y sont toujours rassurants. Bravo Lidl.!"

"Choix divers, magasin bien rangé, toujours un peu d'attente en caisse, vu le nombre de clients. Le ravitaillement des rayons est un peu gênant aux heures d'affluence, mais bon on fait avec"

"Nouveau lidl gigantesque ! Supers promos sur des produits pas chers à la base et de qualité. Super accueil"

"Transformation réussie pour ce tout nouveau Lidl ..prix très abordable et un grand choix..en pleine période estivale...très peu d attente aux caisses . Bravo ..Je recommande."

"Bonjour à vous je suis client Lidl depuis plus de 10 ans je trouve se magasin extraordinaire bravo et du choix de la qualité à des prix imbattable Merci à vous"

"Je suis très déçu .j ai pris la carte lidl j ai gagné un cadeau et surprise plus de cadeau car il n y en a plus en rayon.Ce magasin ne propose rien en échange même pas un article dans la gamme du produit gagné moins cher"

"Propre bien organisé. Par contre une responsable criait après une caissière faisant beaucoup de reproches devant les clients mettant tout le monde très mal à l'aise"

"Super lidl depuis quil a etait refait a neuf . Propre on trouve tous Sans problème . Personnelle agréable. Parcontre je reprend un commentaire plus bas jai vue et entendu aussi une responsable désagréable avec les employés. Pas cool du tous !"

"Le plus grand lidl que j'ai pu voir ! Le rayon surgelé est hallucinant ! Tout est très propre (magasin neuf) et bien achalandé ! Un vrai plaisir de flâner dans ces rayons !"

"Celui de Marmande n'est pas au top. Celui de Tonneins est plus agréable comme celui d'hendaye. De plus, en caisse, à Marmande c'est le sprint au détriment des articles posés en caisse notamment fruits et légumes."

"Très bien mais les prix sur certains articles sont chers ! Se n'est plus comme c'était..."

"Je viens de m'y rendre pour la première fois depuis la réouverture après travaux et je constate que malheureusement la clientèle ne s'est pas mise à la hauteur des lieux qui sont eux bien propres."

"En général cet LiDL est très agréable, propre, lumineux et bien aménagé, mais ça perd des points pour moi : Je trouve que le personnel est de plus en plus sec et parfois presque impoli, mais j'imagine que cela sera du à la pression et la charge de travail."

"Très joli magasin, bien agencé, avec un personnel très sympatique et très professionnel. Donne envie d'y revenir."

"Fliqué de la l'entrée à la sortie . Vendredi dernier vers 16h à la caisse une vieille dame avec un chariot de course l'avait complètement vidé sur le tapis, le montrant d'elle-même à la caissière le fond de son chariot, le vigile est arrivé et il a pris violemment le sac de la dame et a ouvert la fermeture éclair qui se trouvait sur l'arrière de son chariot, elle-même surprise était plutôt choquée et moi avec."

"Pratique, prix abordables, manque souvent certains produits certains jours à certaines heures. Les rayons divers ( vêtements, outillage, jouets, ..etc) fortement apprécié. Dommage bcp de boîtes sont dégradées, ouvertes et devrait être reprimendé. Le remplacement d'un article avec la note ne pose aucun soucis."

"On change de dimension avec ce nouveau magasin : beaucoup plus spacieux, plus clair, plus net. Les produits frais sont très...frais. Le personnel bien qu'hypersollicité reste disponible et aimable (attention toutefois à une responsable qui est un peu trop à sang chaud pour unemanager au détriment des employés sous ses ordres et des clients). Une enseigne qui a bien négocié son virage qualitatif tout en ne perdant pas son attrait économique . Mérite le détour et la fréquentation régulière."

"Toujours très bien"

"Je suis fidèle à lidl j'y trouve tout ce donc j'ai besoin.Cela me satisfait en terme de prix même si tout à augmenté."

"Magasin dont je suis en général très satisfait et j'en suis un client fidèle .C'est sans compter sur la conduite d'un jeune vigile qui s'est montré très impoli mais également très arrogant. Se permettant de faire à la clientèle des remarques qui n'ont pas lieu d'être. J'ai quand même eu la chance d'avoir des pseudos excuses qui n'étaient pas sincères, histoire de se débarrasser vite fait bien fait de la situation... Peut-être que le t-shirt blanc, à la limite du convenable, qu'il portait, lui serrer tellement ces gros biscotos, que cela lui comprimait la circulation sanguine. De ce fait ces deux neurones n'étaient peut-être pas bien irriguées ce jour-là... Quand son travail impose la promiscuité avec de la clientèle, un minimum de savoir-vivre s'impose."

"Magasin propre et bien achalandé et des prix attractifs . Seul reproche les chefs de caisse sont un peu désagréables"

"Tout est très bien mais il faudrait ouvrir plus de caisse."

"Bien, spacieux, prix plus que correct. Pas toutes les marques, mais bon, choix de distribution différente. Zone bien située. Grand parking."

"Un Lidl immense propre ,avec du choix et des produits que ne font pas la plupart des petits Lidl de campagne dommage que mon lidl soit loin d'être comme cette belle vitrine !!👌✌️😜"

"Alors la se Lidl et super à tout point de vue, il est super beau grand et très bien achalandé ! J'aimerais bien avoir le même dans ma région qui est l'Essonne !"

"Beau magasin, lumineux, spacieux avec des allées larges . Très bien tenu dans l'ensemble. Personnel de caisse souriant et agréable, en revanche vigile particulièrement patibulaire à l'entrée extérieure du magasin ; même si son travail consiste à incarner l'ordre et à dissuader des larcins, négliger l'aspect relationnel peut être dommageable ... un sourire et un bonjour ne coûtent rien ! Pour ce qui est des rayons, ils sont bien achalandés, un soin particulier est apporté à l'affichage des prix et des promotions, rien ne traîne, pas de casse ... bravo à l'équipe. Excellent idée d'avoir installé à l'entrée des containers destinés au recyclage des piles, ampoules ... Par contre, puisque le magasin a été refait, il aurait été opportun d'installer des sanitaires."

"Les transformations du Lidl donnent un bon parking, donc une bonne proximité, pour les valises comme pour les invalides. Idem dans les larges allées dans le magasin. Bon et large choix de produits. Cela fallait-il d'augmenter autant leurs prix ?.... choix....?"

"Beau magasin, il manque du personnel !! beaucoup d'attente à la caisse ."

"Ce lidl bof le caissier parle fort et assez brusque. Le magasin en lui même Ben pas trop top. Vraiment dommage qu'on ne puisse se repérer nous même pour un prix comme dans d'autres enseignes (code barre) donc si on est pas sûr du prix Ben il faut demander en caisse ou en avoir la surprise"

"Magasin propre,prix bas, fruits et légumes beaux mais rayons assez vides"

"Un lidl de qualité. On y trouve de tout et les allées sont bien espacées. Un grand parking qu'il faut partager avec les autres enseignes du coin"

"Bon magasin beaucoup de choix facilité pour se garer juste a éviter au heures de pointes arrivage différents toute les semaines je vous conseil de consulter les prospectus pour plus de renseignements sur les arrivages je recommande ce magasin"

"Comme d'habitude lidl est un super magasin j'adore l'enseigne on peut toujours trouver de la nourriture moins chère grâce à leur date court a chaque fois que je vais a lidl je suis pas déçu"

"Magasin décevant pour étiquetage des prix mal indiqué sur les rayons, avons fait part ave plusieurs clients en même temps à un responsable du magasin samedi qui était en rayons pour un pb de prix avec un client étranger.. responsable désagréable et nous avons offusqué ce Mr... réponse vous avez qu à faire réclamation à LIDL.. c est qd même sont taf..lamentable"

"Beau vaste bien achalandé propre. Équipe dynamique mais caisses souvant bondées .. Mention spéciale pour le vigile efficace réactif et pro"

"Propre, rayon boulangerie bien, choix goût et qualité sont au rendez-vous Néanmoins le prix des pains spéciaux sont souvent plus cher que mon boulanger. La sensation qui pèse est que tout le monde est suspecté, on vous observe, etc.. Il est loin le commerce de proximité fait par un commerçant de proximité ,pas d accueil pas d empathie, heureusement qu il reste quand même un prix plus bas sur l ensemble d un caddy."

"Le magasin est spacieux, et les prix toujours aussi compétitifs."

"Bien, mais les caisses automatiques font leurs apparition pas bien pour l'emploi......"

"Dommage que les caisses en libre service sont toujours fermées.il y à désormais moins de caissières et donc plus d'attentes."

"Étant handicapé, je suis passé à la caisse ♿ où il y avait 3 personnes sans handicap. Demandant de droit à une dame de passer devant, celle-ci a refusé de me laisser passer jusqu'à ce que je sorte ma carte, alors que mon handicap est très visible. Une autre dame m'a laissé passer comme il se doit (merci à elle pour son civisme). Et un monsieur s'est permis de me dire de partir à la caisse automatique alors que j'étais bien à une caisse correspondant à mon handicap. Je trouve insupportable que l'on se retrouve dans des situations aussi injustes et aussi navrantes. Je suis aussi surpris et en colère que la caissière ne soit pas intervenue pour remettre en ordre une situation anormale, alors que j'estime que c'est son rôle (Étant seule maîtresse à gérer une situation telle que je l'ai vécue). Il serait important d'imposer un fonctionnement plus juste et plus rationnel sur ce sujet afin d'éviter aux handicapés tel que moi de subir des comportements comme je les ai vécus aujourd'hui. Ce moment déplorable que j'ai subi ne m'incite pas à revenir dans ce magasin. J'irai plutôt au Lidl d'Urrugne où, à l'inverse, un caissier est intervenu pour que je passe devant tout le monde en me rappelant que j'étais dans mon plein droit. ----------------- Bonjour. Je m'adresse au directeur de cet établissement. Est-ce-que mon avis portant sur la condition difficile des handicapés se trouvant dans une situation telle que je l'ai exposée dans mon avis sur votre magasin, vous embarrasse autant que ça, pour que vous ne preniez pas la peine de répondre à mon avis ? J'apprécierais que vous ayez plus de considération et le courage de prendre vos responsabilités quant à l'anormalité des faits qui se sont passés. J'apprécierais aussi que vous ayiez une réflexion plus approfondie sur la condition des handicapés qui souffrent de leur état au quotidien, sans devoir subir des formes de ségrégation et des railleries de la part de personnes valides se permettant d'outre-passer toutes les limites que permettent le civisme et la loi, ceci, sans que personne n'intervienne face à ces situations inacceptables. Dans votre cas, vous avez une caisse handicapés, si vous ne savez pas gérer les problèmes en rapport avec les comportements de personnes sans civisme, alors veuillez réserver cette dite caisse aux seuls handicapés et refusez l'accès aux personnes valides ou, formez votre personnel pour que celui-ci gère réellement la priorité aux personnes handicapées et évite des situations très gênantes et désagréables à vivre sur des personnes handicapées. J'attends et souhaite fortement une réponse de votre part ! Merci."

"Beau 👍 magasin et de bon produits je recommande et toujours les prix LIDL👍👍👍 Toujours au top,👍🙏🌅"

"Mardi 31 Août 2021 9h00 : Je me rends chez Lidl afin de savoir comment fonctionne le S.A.V pour un aspirateur acheté en Février 2021. Réponse d'une employée qui me demande de prendre contact avec le service S.A.V. Mardi 31 Août 2021 10h00: Entretien téléphonique avec ce service. Pas de problème: Lidl va me renvoyer un autre aspirateur. Jeudi 2 Septembre 2021 13h00: Je viens de recevoir chez moi un nouvel aspirateur. Que dire de plus sinon que chapeau Lidl, tout en sachant que l'aspirateur vient d'Allemagne. Il est rare de voir une enseigne aussi efficace. Encore merci Lidl !"

"Le meilleur supermarché de Hendaye Neuf particulièrement bien agencé et lumineux Je le recommande pour vos achats alimentaires pour la qualité des produits et les prix"

"Un Lidl reste un Lidl mais on a tendance à oublier l'évolution de la marque au fil des années. Celui d'Hendaye est bien tenu, propre et n'hésite pas à investir pour le bien être de ses clients. Des caisses automatiques viennent d'être installées ce qui désengorge les files d'attente aux caisses."

"Des produits frais tous les jours. Une lettre d'accueil avec des remises en tant que nouveau résident. Pleins de coupons intéressants avec la carte ."

"Très déçu de ce magasin suite à l installation des caisses automatiques... Une seule caisse physique ouverte! Caisse automatique déplorable avec des beugs à répétition.... Une seule assistante de caisses automatiques sur place dépassée par plusieurs beugs chez plusieurs clients en même temps. Je serais très retissant dorénavant à revenir dans ce magasin. Magasin à éviter Cdlt"

"Des caisses automatiques, plus d'humains ou alors queue interminable.... Tout ça pour moins de personnel et toujours plus de profits... Tristesse"

"Un large choix de produits de marques ou pas, c'est pas cher, les employés sont poli et les caissières très efficaces. Je ne met pas 5 étoiles parce qu'il n'y a pas de piments au rayon fruits et légumes , c'est un avis personnel."

"Personnel sympa!! Caissière au top avec sa gentillesse d'échanger des donuts bien écrasés dans le sac en fin de course ! Dommage que les caisses s'ouvrent et se ferme aussi rapidement !"

"J'y vais rarement... Bonne surprise, magasin agréable, bien fourni, propreté irréprochable. Accueil chaleureux."

"Ah si ns pouvions avoir un LDL aussi bien organisé avec un aussi beau parking près de chez ns ça serait le rêve"

"Il vaut mieux regarder les dates de péremption. Hier j'ai acheté un gâteau, dont la date de péremption était dépassée depuis 3 jours, bien sûr, je n'ai pas gardé le ticket de caisse. ( est-ce-qu'il y a quelqu'un qui les garde pour des produits alimentaires ?!) Je suis retournée aujourd'hui avec le produit pour voir si je pouvais me faire rembourser, la responsable m'a juste dit que si je n'ai pas le ticket, elle ne peut rien faire."

"Très beau magasin avec des prix très corrects c est très propre seul reproche certaines responsables de caisse sont pas très patientes voir pas très sympas"

"Lorsque ce Lidl a ouvert à Hendaye, on nous a dit que ce serait un des plus grands magasins de France. Quelle déception ! Soit il est grand, mais très mal organisé et souvent avec des rayons vides. Lorsque vous demandez un renseignement vous avez toujours l'impression de déranger les vendeurs. Sans parler des caissières, très désagréables et nous font lever les packs d'eau. Que peut-on voler sous un packs d'eau ?Très déplacé surtout si vous allez acheter pour plus de 100 euros de courses. S'il vous plaît repensez l'organisation du magasin et la gestion des rayons ainsi que le contact client !!"

"Le magasin est plutôt bien pourvu et dans les standard de LIDL. Par contre je suis étonné sur la démarche « écologique » concernant la mise hors service de borne de recharge électrique pourtant presente. Au delà du débat pour ou contre la voiture électrique il me semble que cela est un non sens de positionner des borne et de les mètre hors service! Il faudrait aller au magasin pour demander la charge et faire ses courses…quand on connaît le modèle lidl et donc l’absence d’accueil à l’entrée du magasin, le parcours client avec ce sujet de disponibilité de borne de recharge apparaît cocasse…à défaut de participer à une démarche de préservation de la planète 24/24, à minima laisser les bornes en service aux horaires du magasin seraient une décision pragmatique appréciable. Merci pour l’éventuel prise en compte de ce retour."

"Tres bian ,me maloresemont il manque beaucoup de produits. El le prix continuent à grimper. De plus en plus .ont disait où parant Ue le lidl été moins chère que les auutres magasins. Comme,Antermarche carrefour marquet ect ect me semble pas très vraie il et même plus chère certes produit en viande poisson et fruit plus chère donc qu'en il faut faire un peu tous pour il trouvé les prix plus Resonnable possible...gracias saludos"

"Aucune amabilité, aucune empathie, ne respecte pas la SEULE ET FERMEE CAUSE RESERVEE AUX HANDICAPES, LES AUTRES CAISSIERES S'EN FICHENT. DESAGREABLES au moindre renseignement demande ,,,,,,,,, impression de déranger. JE N'Y RETOURNERAI PLUS, POUR MOI LE OERSONNEL MANQUE DE FORMATION AU CONTACT Avec DES CLIENTS DIMINUES PHYSIQUEMENT' HONTE AU DIRECTEUR"

"Très beau magasin mais ne surtout pas faire ses courses le samedi après-midi car les rayons sont pratiquement vides et le personnel très désagréable , aucun sens relationnel pour un responsable de caisse ."

"À mon avis il faudra qu'ils s'améliore au niveau de la caisse parce que c'est pas tout à fait ça!!!. pas le temps de ranger nos affaires qui nous vire tout de suite.!!!!!$$$$"

"Très bon supermarché, produits de qualité à bon prix. Gamme Parkside de qualité."

"Magasin accueillant ont trouve un peux de tout et de qualité"

"Très sincèrement je prends jamais le temps de donner un avis sur Google. Par contre là, mais alors là, on atteint un niveau de gestion du magasin catastrophique, inadmissible, honteux. 12h30 juste pour une boisson et un repas pour la pause déjeuner, 30 minutes d’attente car caisses automatiques fermées comme d’habitude et uniquement 2 caisses disponibles. Manque de personnel flagrant et incompétence du/des managers quand à établir un planning en fonction de l’affluence. Si vous souhaitez manger rapidement entre midi et 2 je vous déconseille fortement ce Lidl."

"J'aime beaucoup ce Lidl, moins imposant que celui de St Jean de luz et très bien achalandé."

"Grand rayons, bien achalandé, bon parking. Service rendu. Première fois que j'allais au Lidl, très bonne expérience (prix choix)"

"J adore lidl mais je trouve qu il y a plus d outils de bricoles pour le quotidien que l aspect alimentaire. Je préférais voire plus de rayon viande , d entrée de poisson frais"

"Superbe Lidl, grand, pratique, on y trouve tous les produits de l'enseigne. Dommage qu'ils ne soient pas tous comme ça sur la côte"

"Un Lidl classique. Agréable, avec un choix important. Magasin clair et aéré...rien à redire"

"Bonjour. Je fais régulièrement mes courses dans ce supermarché mais alors hier j’ai halluciné devant le comportement blessant et hautain du vigile ! Je m’explique : je suis actuellement en béquille après une opération du genou. Je fais donc la queue à la caisse handicapée. Personne ne me laisse passer mais peu importe.. mon handicap et léger et temporaire. Mais là arrive un couple de personnes âgées dont la Dame a une canne blanche. Elle demande au « cow-boy » qui sert de vigile de pouvoir passer devant. Et là ce monsieur malgré l’âge des Personnes et la canne blanche leur demande une carte d’handicap !!! La dame se soumet volontiers à la demande mais étant mal voyante comme prouvé par sa canne blanche met du temps à trouver sa carte. Mais le vigile imperturbable a attendu qu ‘elle la trouve et lui montre pour la laisser passer !!! Je suis outrée devant ce comportement et je le lui ai dit. Il s’est montré discourtois et désagréable alors que moi aussi j’étais en béquille. Par contre quelques amis à lui étaient dans la file. Il les a eux dirigés vers une caisse qui allait ouvrir !!! Je suis en colère devant si peu d’empathie envers les personnes âgées et handicapées ! Je suis prête si le directeur de cet établissement le souhaite à en discuter avec lui ! Lamentable !!!!"

"Hier après midi nous sommes en caisse La petite dame âgée devant nous n’arriver pas a utiliser sa carte bancaire correctement La caissière n’a même pas eu l’audace de l’aider Elle l’a regarder en lui disant seulement je cite ! : c’est pas passé. D’un air arrogant ! Une honte ! Ce manque de civisme envers juste les petites personnes âgées qui on besoin d’aide cela m’a écœurée ! Ma famille est intervenu ! Et heureusement ! Inadmissible !"

"Magasin propre. Rayons fruits, légumes très biens..grand choix de viande et grillades. Prix raisonnables."

"-Manque de personnel -Le personnel est très désagréable et hautain ! -Le vigile est d'une arrogance c'est inadmissible ! -Manque d'empathie ! -Trop d'erreurs en caisse (et les caissieres ne s'excusent même pas) En bref, l'organisation est catastrophique et les prix ne cessent d'augmenter."

"Il y en plus que marre d'avoir installé des caisses libre service qui sont toujours fermé un monde pas possible et 2 caisses d'ouvert vraiment c'est insupportables !!!!"

"Ce magasin a inventé une expérience unique vous allez pouvoir visiter des magnifiques caisse libre service mais pas pouvoir vous en servir car elle ne sont jamais en fonction du coup vous faite une queue de 20min pour 2 articles"

"Au passage à la caisse un employé espagnol pas très discret nous a pris pour des voleurs en se levant de sa chaise et regardant le caddie pour voir s'il était vide. C'est très décevant"

"Ce magasin est propre mais pas chaleureux et quand aux prix c est du delire"

"Très beau magasin, large choix et personnelle super gentil"

"J ai l habitude des magasins Lidl car je le fréquenté plusieurs fois par semaine chez moi en Ille et vilaine ..mais la ...bouhhh une queue pas possible c est petit et les allées très encombrés."

"Très bien bien achalandé. Promos intéressantes... Rayon boucherie bien regardé le prix au kilo un peu enlevé. Les fleurs pas chères ce qui permet de se faire plaisir.."

"Je voulais entrer dans l'établissement à 20h24 et ils m'ont dit grossièrement qu'il était fermé, alors que le panneau indique qu'ils ferment à 20h30."

"Magasin avec des produits moins chères. Très bien rangé propre ."

"Produits régionaux. Beaucoup de clients espagnols. Prix identiques à chez nous alors qu'on est en bord de mer"

"Grand magasin mais sans plus beaucoup de rayons vides et tout juste aimable.. ."

"Excellent rapport qualité-prix pour les fruits et légumes surtout. Endroit propre et bien rangé. Il faut y aller tôt car le soir les rayons sont vides ..."

"Super magasin ! Dans celui il y a une trancheuse à pain !! C'est super et c'est le premier que je vois avec ! Du choix , bien rangé, magasin agréable pour faire ses courses !"

"Très bon magasin Personnel sympathique et dévoué Caisses automatiques qui facilite beaucoup l attente Grand choix de produits"

"Se faire traiter comme de la m par le caissier. terminé . J’irai dorénavant chez Carrefour Hendaye"

"Je suis une inconditionelle du LIDL, où que je sois...cependant, je me dois de préciser plusieurs points concenant ce lieu...le parking extérieur est très sale et j'ai trouvé qu'il y avait bcp de ruptures ou rayons pas approvisionnés, sans compter une affluence aux caisses avec bcp trop d'attente... Certes, on est dans un magasin saisonnier mais au lieu de faire de la discrimination auprès des campings car qui sont des consommateurs comme les autres, le gérant ferait mieux de mettre la main à la pâte au lieu de parader aux sorties de caisses....point fort, les caisses libre service mais a priori, ça ne déleste pas assez vite..."

"Beau et grand magasin. Étions de passage dans la région. Produits de qualité et prix peu excessifs. Grand parking facile d’accès."

"La caissière vraiment très très bien si tout le personnel était comme elle Lidl serait au top"

"Une fois encore je constate ce dimanche 4 septembre 2022, 11h30 que le magasin est vide, mal entretenu. Plus de pain, les rayons fruits et légumes pratiquement vides, produits frais idem....j'ai acheté des tomates cerises, vous pourrez constater dans quel état elles etaient au dessous du carton .... La caissière est incapable de nous faire la reduction 5% avec la carte lidl (c'est la 2eme fois que cela se produit) les rayons sont très mal approvisionnés.... Comme vous êtes parait il le plus grand lidl de la frontière et bien un conseil ACHETEZ PLUS ET MIEUX.... Et surveillez les clients indelicats qui retournent tout et sèment des produits partout. Je suis allée dans des lidl dans toute la france, et en europe j'en ai jamais vu un si mal entretenu. Au Portugal ils sont impeccables ...."

"Bonjour, c'est inadmissible quand c'est afficher 20h00 fermeture du magasin et qu'à 19h40 les portes d'entrée sont fermés c'est soit de la publicité mensongère soit de la mauvaise fois du magasin, les autres Lidl du coin ferme leur porte au pire 5mn avant et je suis large, alors où vous respectez vos horaires indiqués où vous fermé à 19h30 et vous êtes sûr de partir à 20h, après vue que c'était férié en Espagne et que le personnel est essentiellement espagnol peut-être que ce jour là sa les arrengeais !!! PS: merci d'avoir répondu assez rapidement reste à voir si cela viendra à changé !"

"Bon magasin. Un seul bémol : pas assez de caisse d'ouvertes. Les caisses libre service sont fermées, c'est dommage. Certains caissiers oublient l'amabilité alors que d'autres sont vraiment très agréables."

"Peu intéressant Prix des Fruits, légumes ou autres pas meilleur marché que dans une autre grande surface Ça ne vaut pas le détour"

"Très bon magasin et je repart avec un bon petit poulet cuit tout chaud , je n'ai pas se service par chez-moi et c'est bien dommage."

"Vraiment dommage que les caisses libre-service soient systématiquement fermées … faisant des petites courses régulièrement, presque quotidiennement, cela serait bien pratique. Du coup je ne vais pas plus dans ce Lidl."

"Une queue interminable aux caisses, et ce chaque jour de la semaine, peut importe le moment de la journée. Pourquoi les caisses libre services ne sont jamais ouvertes???"

"Acceuil, politesse 0 pointé! Ne surtout pas espérer un sourire, en prime le gros regard de travers ! N'allez surtout pas les déranger ! Dommage car le magasin en lui même est bien, mais on y retournera plus. Désagréable !"

"Ce qui me dérange toujours c'est l'attente en caisse. Des fois quand je suis pressée je préfère d'y aller dans un autre super où je sais que je vais passer sans bcp de temps d'attente car il y a toujours des cassiers dispo ! Voilà c'est mon avis"

"Magasin très bien agencé et grand choix de produits. Les 2 étoiles sont dûes à L'amabilité et le respect d'une caissière envers les clients (pas que moi) grande blonde qui ne dit ni bonjour, ni merci, ni au-revoir et qui vous balance presque votre ticket de caisse sur le tapis, reste à revoir et à corriger...."

"Bien achalandé mais les caisses automatiques sont toujours fermées et donc avec 1 à 2 caisses ouvertes c'est trop juste"

"Super magasin, produits extras, personnel au top, que du régal"

"Très beau magasin très grand parking et très bien placé 20 sur 20"

"Magasin très agréable avec des rayons bien fournis. Le personnel est disponible et agréable. Merci à vous tous."

"Bien, mais les caisses automatiques sont toujours fermé, donc...."

"Bon magasin mais les caisses automatiques ne sont jamais ouverte et seulement 3 caisses ouvertes le midi! Quand on fait 30min de queu pour un repas du midi c'est pas possible !"

"Super magasin avec une trés bonne équipe, propre, produits dispo. Magasin TOP"

"Lidl bien agencé .. de bons prix, qualité en hausse suivant produits. Gros bémol : places réservées PMR (handicapés) très souvent occupées par voitures n'ayant pas le badge autorisant celles-ci à se garer.. donc je fais mes courses ailleurs !"

"Supermarché de mieux en mieux , bien rangé , employés agréables , rapide et efficace"

"Magasin propre, produits disponible et personnel aimable🙂"

"Je viens dans ce magasin tous les jours c un magasin bien tenu. Par contre, je trouve inadmissible une enseigne aussi importante que Lidl n’est pas à jour ses horaires je suis arrivé un dimanche a11h45 pour un magasin qui ferme a 12h15 horaires d’Internet, On m’a refusé l’entrée , je fais 10 km pour venir À ce Lidl ,la moindre des choses c’est d’avoir ses horaires à jour !! Je vais faire un deuxième commentaire avec une meilleure note, Parce que à part ça, je n’ai pas eu de soucis avec ce magasin"

"Très beau Lidl. Grand choix en Bio. Magasin propre. Bravo."

"Un des derniers Lidl niveau aménagement int/ext et c'est une très belle progression. J'espère que ns n'auront pas d'augmentations.. mReste que le mag est grand, agréable car c'est aéré et éclairé avec des baies immenses Pas mal de choix et tjs prix Lidl. Caisse autonome rapide. J'en avais jms vue chez Lidl même Peyrehorade tt neuf n'y a pas eu droit (clientèles dif peut-être). Reste un détail soulant aux nouvelles caisses, si vs voulez passer la carte fidélité le trou du plexiglas ou est placé le lecteur est trop petit, faut tourner le tél ds ce petit trou, pas génial du tt, à changer, pr le reste = continuez cette évolution positive les clients seront fidèles."

"Bonjour, Je fais régulièrement des courses dans ce magasin lidl depuis 2016. Je me sens mal à l'aise car je remarque à chaque fois qu'un employé me surveille et regarde quand je met mes courses sur le tapis, je n'ose, même plus regarder le rayon beauté alors que j'achète toujours un produit, si j'écris ce message c'est que j'ai été vraiment touchée. C'est triste de faire ses courses avec la boule au ventre."

"Magasin au top niveau fruits et légumes. En general personnel agréable même quand il y a beaucoup de monde . J’aime beaucoup la proposition du service boulangerie. Pour moi il manque peut-être les produits végétariens du rayon frais que l’on trouve dans d’autres Lidl . Dommage que les caisses rapides en fonctionnent que rarement, qu’il n y est pas de cagnotte fidélité ni la possibilité de en ligne les produits du catalogue ."

"J'aime bien ce magasin. Entièrement refait, les rayons sont accessibles pour tous. Le personnel est à l'écoute des clients. Je pense qu'ils font un effort sur les prix. Ce qui n'est pas négligeable de nos jours. Cordialement."

"mes courses au quotidien mais prix augmentés comme partout mais rapport qualité prix est très bon"

"Toujours impeccable, très bon accueil et les produits sont bon..."

"Comment noté correctement une grande surface? Un magasin très bien avec du personnel très agréable ! Comment noté ce type d'établissement un membre du personnel peu être très bien un jour et moins bien le lendemain car chaque jour a ça peine"

"Ce magasin nous a permis de faire nos achats avec beaucoup de choix."

"Très bon magasin surtout depuis qu'il a été reconstruit a neuf. Grand avec beaucoup de produits par exemple: les viennoiseries que j'achète depuis des années. A noter qu'ils ont aussi un de meilleurs champagne qui est vendu a moins de 20€. Grand parking gratuit !"

"Côtelettes d'agneau viennent de l'autre bout du monde. Chelou? Dommage grosso modo pr le reste ok."

"Du grand n’importe quoi!!! si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais déjà fait. Nous venons à 11h50 à Lidl, nous sommes refusé par le vigile car Lidl ferme à 12h15. Dans ce cas là, ne mettez pas 12h15, si vous n’êtes pas capable de respecter vos horaires d’ouverture."

"Propre et bien tenu. Pas mal de choix, idéalement situé"

"Des bons produits mais le prix reste augmenté contrairement à beaucoup d'autres"

"Aucun accès possible aux WC ! Même pour une urgence, les caissières vous envoient promener !..."

"Magasin pratique j'y vais de temps en temps"

"Le personnel est très gentil, le magasin est propre et Marie est très à l’écoute de nos besoins"

"Très beau et grand magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin ! L’équipe est top !"

"Lidl hendaye, c'est récurrent les rayons sont vides depuis que c'est la centrale qui gère !!!!"

"Bons produits bons prix. Beaucoup d attente en caisse et des caisses automatiques présentes mais inutilisables."

"Très sympa comme beaucoup de vos magasins lidl c'est un plaisir à bientôt Jean-yves et carole"

"Très mauvaise expérience, magasin complet mais très froid, et j'avais dit à mes filles de nous attendre derrière les caisses (16 et 6 ans) le temps qu'on paie car bcp de monde mais pas bcp de caisses, et l'agent de sécurité les a dégagé dehors alors qu'elles ne faisaient rien de mal et ne gênaient pas ! De plus elles sont mineures ! Impossible de le retrouver bien-sûr en magasin pour lui dire qu'il faut réfléchir avant d'agir et aucun de ses collègues ne l'a trouvé non plus lorsqu'on le cherchait! Il ferait mieux d'apprendre son métier c'est inadmissible ! Plus jamais nous n'irons là bas!"

"Magasin très agréable et les hôtesses de caisse sont toujours très agréable Mention spéciale pour Ekane vraiment très attentionnée !🤗"

"Les caisses automatiques beug a chaque fois que l'on essaye de scanner un article"

"Caissières très accueillantes, dévouées au service clients."

"Bien en qualité/prix et bon choix"

"Expérience du 19/07/2023 à 16h50. Le magasin est très bien, beaucoup de choix. Par contre l’agent de sécurité est très désagréable et agressif. J’attendais pour passer à une caisse prioritaire, la caisse carte bleu située juste à côté s’ouvre n’étant pas prioritaire je vais pour changer de caisse sans doubler personne, le vigile m’interpelle de façon agressive et m’oblige à rester dans la caisse prioritaire pour qu’ensuite les caissières nous demande de passer la caisse carte bleu. C’est à notre rien comprendre."

"Mais peu de personnels en ce moment ...patience a la caisse..."

"Bravo super propre plein et prix je reviendrai et les équipes ont le sourire La nouvelle responsable est très sympa !"

"Super parking gratuit mais magasin pas très bien achalandé!"

"12h03, nous sommes rentrés dans le magasin et une employée nous a demandé de sortir... incompréhension totale d'une vingtaine de clients... alors que les horaires affichés sont 12h15 !!! Il nous fallait simplement deux bouteilles d'eau... Pas commerçant et dépassé par la saison estivale..."

"Après 10 ans d'achats toutes les semaines dans ce magasin, aujourd'hui pour la première fois on me demande à la caisse d'ouvrir un petit sac à dos dans lequel je transporte mes affaires (ordinateur portable, tabac...), pas plus gros qu'un sac de femme. Un superviseur m'a dit que c'était à cause du vol à l'étalage et que la politique de l'entreprise était de demander à tous ceux qui avaient un sac à dos de l'ouvrir. Comme je l'ai dit, après 10 ans d'achat là-bas, à la fois dans l'ancien magasin et dans le nouveau au même endroit, c'est la première fois qu'ils me demandent quelque chose comme ça, même si je les ai vus demander à d'autres clients, mais très rarement. En fait, aujourd'hui, aucune des personnes devant moi qui font la queue à la caisse n'a été sollicitée. C'est aléatoire ? A cause de l'apparence de la personne ? Sans avoir aucun soupçon raisonnable sur le comportement d'un client, cette procédure me semble une atteinte à la vie privée. En fait, je n'ai jamais vu nulle part qu'on demande aux femmes d'ouvrir leur sac à main, évidemment parce que cela viole leur vie privée. Il est également irrespectueux de considérer tous les clients comme de possibles voleurs, peut-être les plus sérieux. L'entreprise doit mettre en œuvre tous les moyens pour prévenir les vols (caméras, alarmes, gardiens...), mais sans remettre en cause la dignité des clients."

"C est pas cher et grand"

"Cela fait maintenant plus de 25 ans que je suis cliente chez lidl premier magasin sur Bayonne. Je ne comprends pas les avis positives au sujet du personnel de caisse sur Hendaye .Moi personnellement j'ai eut à faire à un personnel très désagréable. ils ne faut pas aussi oublier de dire à quelle vitesse ils dépose les articles sur le tapis , faire rouler les bières ext......j'ai était malheureusement très souvent déçu"

"Du monde quand même résultat longue attente aux caisses prix comme un peu partout ont pharaoniquement augmenter c'est abuser on ressort avec pas grand chose 7/8 articles pour plus de 50e"

"Une attente interminable pour seulement trois clients devant nous avec très peu d'articles"

"Parfait, bien pour faire quelques courses 👍"

"Grand Lidl, bien achalandé, bon rapport qualité-prix tant en alimentaire qu'en bricolage, décoration maison, habillement et j'en passe. Nombreux coupons avec la carte, ce qui n'est pas négligeable et un grand parking extérieur. Que demander de plus !!!!!"

"Bons produits, juste ne pas acheter de viande, l'Espagne est à côté ! 😉 Cela fait plus de 10 ans que nous faisons les courses dans ce magasin, nous en sommes très heureux"

"Bien 👍 pas mal de choix et rapide ( hors saison bien sûr )"

"Bien mais problème la borne électrique pour les voitures ne marche pas . Le magasin répond que ça ne dépend pas de lui …..de qui sinon ?"

"Ce Lidl est très très mal géré au niveau des employés qui n’ont aucune compassion pour le client et qu’ils nous prennent vraiment pour juste une carte bleue à ne pas du tout recommandé et c’est bien pour ça j’ai arrêté d’y aller et même pour un dépannage j’irai ailleurs car en fait même leur prix ne sont plus du tout valable comme avant. Mais c’est surtout l’accueil qui est à revoir énormément."

"Très déçu de voir comment un sans abri a été traité hier à la caisse!! Ce monsieur très poli n’avait pas d’autres choix que de payer ses 10€ de courses avec des pièces. Ce à quoi la caissière lui a dit de manière hautaine que c’était interdit de payer de cette manière alors que la loi est formelle! la caissière est en droit de refuser un paiement comportant plus de 50 pièces ce qui n’était pas le cas pour ce monsieur. Caissière qui lui a ensuite balancé le reste de sa monnaie sans aucun respect au visage. Moi même ayant travaillé dans la grande distribution je n’ai jamais vu un comportement pareil."

"Nul !!!! Un manque de respect J ai demandé a la caissiere pour me consulter le prix d une veste que je ne le trouve aucun prix et elle ma dit : ( je vous jure que ça fait pas 1 € je me reste super chocé ) Comment une caissier elle a le droit de jugez les gens de ce qu il prends seulement les choses de un euro !!! Je ne conseille a pérsonne ce lidl il faut mettre un grand redard a su employé"

"J'achète surtout les fruits et les légumes"

" Belle sélection de produits d'épicerie à un prix raisonnable."

"C'est vraiement désagréable être traité aussi frécament comme des voleurs à chaque fois, au moment de passer par la caisse. On dirait que vous êtes obsédés, nous sommes que les clients habituels, sauf quelques uns sûrement. Soyez plus gentils avec nous."

" Bel endroit !! Emplacement parfait si vous habitez à Irun ou Hendaye. Très propre et bon environnement. Parking gratuit et vous trouverez de nombreux magasins à l'extérieur de Lidl."

"Très salé et bazard complet"

"Centro de compras donde he encontrado productos a precios favorables y de calidad. Centre commercial où j'ai trouvé des produits à des prix et de qualité avantageux."

"Amélioration notable mais des efforts sont à faire le personnel accueil caisses très froide envers les clients"

"Supermarché. Garbera. Sans. Sébastien. Espagne"

"Jeune en caisse pas fait pour ca"

"Très bien Personnel très accueillant Au top Bravo au responsable"

"Super et grand lidl bien situer employer aimable et bien ranger spacieux"

"Très beau magasin"

"Le vigile est agressif et menaçant. Un comportement vraiment honteux."

"Un supermarché propre avec une large gamme de produits et un personnel agréable. Top 👌"

"Cliente fidèle depuis quelques années,je viens de me faire gentiment remballer par le responsable.Je me permets de le contacter car il semblerait y avoir une erreur de prix sur mon ticket. Le responsable me répond qu'il ne connait pas le prix du produit par coeur ( je comprends)mais qu'il n'a pas le temps de s'occuper de moi car il est en caisse et que ses collègues sont en pause ...."

"Je suis cliente du Lidl hendaye toute l’équipe est très sympathique serviable en caisse toujours ok pour m’aider pour aller plus vite en caisse pour m’aider à ranger mes courses sauf aujourd’hui !! Pour la première fois j’ai eu un refus catégorique d’une nouvelle caissière j’ai signaler au responsable et la prochaine fois j’éviterai cette caissière (j’ajoute que j’ai un handicap) a voir si cette personne en vraiment faite pour le poste de caissière ? J’en doute…"

" Haut👍👍"

"Beaucoup de choix, des prix bas et un magasin bien tenu. Très agréable de s’y arrêter."

"Magasin top spacieux et personnel agréable."

"Magasin propre, rayons bien achalandés, personnel voyant et disponible, caisses suffisantes même s'il y a toujours la queue 😄"

" Bon endroit pour faire du shopping 🛒 aussi bon parking gratuit, personnel actif grand respect 🫡"

"Sortie sans achat par la caisse, le caissier m'interpelle que je lui montre mes paniers vides ce qui me paraît normal. Mais il me demande également d'ouvrir mon sac à main ce que je trouve particulièrement intrusif car il s'agit de ma vie privée. Je ne vois pas à quel titre le personnel d'un supermarché peut se pérmettre de demander ce genre de chose, même en évoquant le plan vigipirate ! Je ne retournerai pas dans ce Lild car je n'apprécie pas d'être considérée comme une voleuse ou peut-être même une terroriste (puisque Vigipirate s'invite dans la discussion). Je n'ai jamais vécu ce genre de désagrément ailleurs !"

"Amabilité zéro... Caisses rapides quasiment toujours fermées... Les employés non respectueux et qui parlent entre eux en Espagnol pensant qu'on les comprend pas ! Le lidl le pire que je connaisse...."

"Un lieu propre et bien achalandé et des caissiers et caissières très agréables...lidl fait partie des magasins de courses que je fréquente régulièrement avec plaisir !"

"Bien"

"Très bon accueil"