Franprix

"Comme d'autres l'ont remarqué avant moi, tout est mis en œuvre pour arnaquer le pigeon... les articles changent fréquemment de prix entre le rayon et la caisse (arnaque au scan), les dates limites de consommation sont dépassées (parfois de plusieurs mois pour les articles en conserve), le magasin est sale et ... les prix y sont exorbitants !"

"Trop cher produit de mauvaise qualite et tres proche de la date de péremption."

"Prix trop élèves + 10 a 15%"

"Cher. Produits presque périmés + mauvaise conservation."

"Vendent des produits périmés ou presque, au prix fort. De plus, le directeur parle très mal aux employés et sans aucune gêne devant les clients... Magasin à faire fermer d'urgence !!"

"Fuyez !!!!! Tout comme les précédents commentaires l'endroit est sale et les produits sont très proches de la date de péremption sans aucune réduction ! Hier j'ai acheté des escalopes de poulet le paquet était percé on m'a refusé le remboursement ! De plus les produits halal sont de très mauvaise qualité et bourrés d'additifs. Personnellement je ne trouve pas les caissières agréables du tout, le bonjour peine très souvent à sortir. Quand au directeur, n'en parlons pas !"

"J'y suis allée malgré les commentaires négatifs. Magasin à faire et à boycotter. Aux secours!"

"Pal mal de choix prix corrects"

"Changement d'avis (0ctobre 18) : Ce magasin redevient identique au précédent : Prix mal ou pas affichés Dates limite de consommation dépassées. Fruits et légumes abîmés ou pourris. Absence quasi constante de sacs plastique pour mettre vos fruits et légumes . Recherche fastidieuse des articles ( même pour le personnel qui met en rayon) 🤔😟 Je passe de ☆☆☆☆ à ☆☆☆. AVIS en 2017 : ☆☆☆☆ Moyenne surface proposant beaucoup de choix, avec une hygiène parfaite qui n'a plus rien à voir avec l'ancien magasin. Peu d'attente aux caisses avec des hôtesses très accueillantes. Donc, j'y fait à nouveau mes courses !"

"Ne jamais utilisé ce magasin comme point relais. Mon colis a été livrée la bas le 4 janvier, nous somme le 9 janvier et ils continuent à me dire qu'il ne l'ont pas. J'ai donc appelée le livreur,J'ai regardé mon suivit et tout est claire, mon colis et encore la bas. Le 11 si ke ne le recupere pas, mon colis va etre renvoyer et je risque de payer des frais. De plus je n'habite pas en région parisienne donc pour le récupérer dans les délais ça va être compliqué. Tous ça pour vous dire de ne jamais mettre leur adresse pour vous faire livré un colis."

"Je ne recommande pas du tout les prix sont vraiment trop cher par rapport à d'autres enseigne"

"Magasin de dépannage. Il n'y a pas tout les articles."

"Je suis arrivé devant l'entrer à 20h45 besoin d'un article d'urgence (5 mn m'aurais suffit), le vigile me regardais méchamment à travers la vitre du magasin; comme si j'étais venu braquer franprix, puis on m'a fermer la grille au nez... J'ai eu le temps d'aller à monoprix beaucoup plus loin faire mon achat et je suis sortie à 21h06.. merci framprix et monsieur le vigile méchant.. Ah oui changer les horraires de ce franprix en réalité ils commence à descendre les grilles sur les côtés bien avant 20h45 et toutes les grilles son descendu à 20h45 donc personne ne rentre"

"Arnaque les clients à chaque passage en caisse. Cliente régulière, il y a toujours un problème sur mon ticket de caisse ! Aucune promotion n'est respectée à la caisse. Les produits passent à des prix supérieurs à ceux indiqués. Même quand on vient avec un coupon de réduction, qu'on leur donne en main propre, encore la surprise de ne rien voir apparaitre sur le ticket ! Sans arrêt obligés de faire des réclamations. En ce moment, les rayons sont presque vides, gros problème de livraison. Idem le weekend : ouvert le dimanche mais il n'y reste plus rien de disponible ! Seulement les produits les plus chers ou quasi périmés."

"Beaucoup trop Cher, beaucoup de produit non disponible dans ce magasin, pendant plusieurs mois il n'y avait par exemple plus de Kinder Bueno, la fermeture a lieu plus tôt que l'horaire indiqué, et le supérieur qui manque de respect à ses employés devant les clients. Vous avez un bel emplacement c'est dommage de le gâcher vous pourriez vous faire bcp plus d'argent avec plus de professionnalisme. Pck c'est qd mm ça le but."

"Le rayon du papier toilette vide, une salariée est allé en remise au pas de course pour en récupérer dans la remise pour approvisionner le rayon juste après ma demande."

"Peut mieux faire...le personnel est très professionnel"

"L’une des personnes du stand boulangerie choisi qui paye et qui ne paye pas sa baguette ou son goûter. Très mauvaise expérience que je ne renouvèlerai pas."

"Très cher et le personnel qui ne répond pas quand on dit bonjour ou au revoir"

"Produit souvent périmé , tomate et autre fruits et légumes moisissant dans les rayons, vigiles useless, une remise en question ne serais pas inutile ..."

"locaux propre , queue assez longue aux heures de pointe ..."

"Extrêmement mal tenu et depuis des années. Mauvaise hygiène, odeur d'urine récurrente près des portes de secours. Fruits et légumes rarement de bonne qualité. En revanche le personnel aux caisses est tout à fait sympathique. Les caissières sont là depuis des années et souffrent elle-mêmes de la mauvaise tenue du magasin. Elles sauvent le lieu pour les habitués."

"Proximité sinon je n'irai pas les prix y sont élevés et l'hygiène pas terrible Ce franprix fait réception de colis et là aussi cela laisse à désirer...trop long et malgré présentation de 2 cartes d'identité il demande une attestation et il la garde bref du grand n'importe quoi"

"Bien refait, manque le petit sourire de la caissière, c'est pas métier facile, c'est vrai"

"Trop cher,vigile desagreable.Les hotesses de caisse sont sympa"

"Aujourd'hui, je me suis fait agresser verbalement d, une façon humiliante par une caissière alors qu, un mendiant professionnel m, avait injurié parce que je lui refusais un achat , jai 73 ans ."

"Très cher, pas de respect de la chaîne dr froid (malade avec du Carpaccio), très sale, mal tenu. Ce magasin est une catastrophe"

"Bon magasin, un peu chère et le temps d'attente au caisse est relativement long car près de 6 caisses pour seulement 2 caisses ouvertes."

"Nul les prix son trop cher pourrir pourrir si pouvait mettre moin 10000 je le ferez"

"Bien placé. La fille d'attente unique est une bonne chose."

"Venue à midi pour acheter mon déjeuner, beaucoup de rayon à moitié remplis, beaucoup de clients et pourtant peu de caisse ouverte."

"Magasin vétuste et mal tenu, son seul avantage est que il est idéalement situé près du métro"

"Je n'ai pas trouvé le rayon lessives. Juste quelques bidons d'Ariel sans indication de prix. Prix des fruits plus élevés que Monoprix. Pas top."

"Ca dépanne mais c'est cher. Presque impossible de trouver du personnel en rayons pour demander conseil."

"cela fait 10 ans que je vis a st ouen et je me rends a ce franprix quand je n'ai pas le choix du fait de sa proximité. Mais ce magasin est une catastrophe...produits pas frais, les fruits et légumes sont souvent cuits, produits dont la dlc est dépassé , produits décongelés et recongelés....bref un danger. j'ai eu souvent de très mauvaises surprises ( pizza couverte de moisissure lors du déballage, glace hagen dazs dont le fonds était de la crème et le dessus de l'eau glacé dut a une mauvaise conservation du froid, des fruits pourris...etc...) vu les prix prohibitifs cela fait mal au coeur de jeter. Ce magasin est a éviter ou alors la direction doit sérieusement revoir son process. Mis à part ca, le personnel est sympathique"

"magasin mal tenu, produits périmé, livraison aléatoire, fuyez"

"Les horaires affichés sont les horaires pour les employés dixit la personne à l'entrée qui bloque des 20h40 le soir. Assez original..."

"Prix très élevés par rapport à d'autres magasins de la même enseigne.Prix différent entre celui en caisse et celui affiché.Fil d'attente ... Rayons pas toujours réapprovisionnés... A éviter."

"Bon bah ça reste un franprix donc ça reste assez cher même si c'est pratique pour des petites courses, bien qu'il y est quand même pas mal d'attentes vu qu'il y à pas beaucoup de personnel en caisse."

"Caissièr.es peu aimable... Vraiment peu aimable. On les dérange en leur demandant de faire leur travail."

"Je ne sais pas pourquoi c devenu si cher . Pratique pour.completer des achats"

"Magasin propre Le choix des produits est suffisant pour un magasin de proximité"

"Magasin de quartier de qualité, avec une équipe très sympathique"

"Si vous êtes pressée quelque soit le jour ou l' heure à éviter !!!! 7 belles caisses équipées .Mais jamais vu plus de trois caissières et ceci exceptionnellement . De façon générale une seule caissière alors qu'il y a quinzaine de clients faisant la queue Par contre dans le magasin du personnel en pagaille qui range (ça c'est ok) mais palabre ou erre dans tous les sens (peut être leur heure de gymnastique ) Ceci à l'image du directeur (Samedi 9 /2/19 vers 14h50)alors qu une vingtaine de clients attendait n' a pas eu un regard sur eux mais discutait avec une employée qui s est avérer être une caissière (peut être boulot ? Mais le client n'ai t'il pas roi?) Félicitation à l homme de sécurité qui était le seul à s'inquiéter et envoyait les clients avec peu d'achats à la caisse boulangerie inoccupée"

"Magasin de proximité bien pratique pour faire quelques courses durant la pause méridienne."

"Cette supérette est bien achalande et la seule autour de la mairie . On y trouve également du pain frais. Les prix sont corrects et les produits frais."

"Changer votre personne pas compétent les caissières serve à rien alor la boulangerie ces encore pire pas aimables et te fon galère pour une baguette👎👎👎👎👎"

"Touts les employés sont sympas et deviennent au fil des ans des amis , des confidents et même des guides touristiques pour ceux qui ne sont pas habitués aux déménagements fréquents des produits , excellent moyen de lutter contre la routine !!! 😁"

"Prix très abusé, les deux étoiles sont pour la proximité avec mon logement voilà tout..."

"Pratique en bas de la maison mais doublement cher juste pour dépanner mais hors de prix"

"Rayon fruits et légumes décevant, très cher pour les produits proposés"

"La machine à carte bleue ne marchait pas, je leur ai dit de mettre mes articles de coté et que j'allais retirer de l'argent en l'espace de 5-10 min, les articles étaient remis en rayon. Certes caissières ne sont pas aimables. De plus le magasin ferme ses portes à 20h40 et non 21h"

"PERSONNEL DESAGREABLE PRODUITS PERIMES ETIQUETTES PLACEES AVEC FANTAISIE PRIX DES COURGETTES ARTICLE EN DESSOUS ORANGES PAS UNE COURGETTE A L HORIZON LE PERSONNEL SE PERMET DE S INTERPELLER D UNE CAISSE A L AUTRE EN ARABLE CE QUI EST TRES POLI POUR LES CLIENTS CHER ET LES CARTONS TRAINES PARTOUT LES PANIERS NE CONNAISENT PAS L EAU ET LE SAVON LES PETITES TABLES SONT LE RENDEZ DES SDF ET DES PERSONNES AVEC CHIEN DANS UN MAGASIN D ALIMENTATION"

"les vins sont maltraités et le choix des produits est très répétitif"

"Le pire franprix de la région parisienne! Caissière désagréable à toute heure, préfère parler entre elles alors qu'il y a 20min de queue. On pose une question on à pas de réponse, on préfère vous regarder de haut en bas. La carte franprix? si tu l'a, il faut luter pour qu'on vous la passe.. c'est vrai que ça demande beaucoup d'effort. En tout cas, je ne sais connais pas la sélection pour les recrutements, mais ça serait à revoir! Allez une étoile pour les vigiles et responsables sympa!"

"Remis au goût du moment, on y trouve un peu de tout mais pas tout, correct!"

"Il serait logique d'indiquer le changement d'horaire du dimanche au lieu de nous faire patienter devant . Donc ça ouvre à 9h mais pas à 8h30 . Les employés font semblant de pas vous voir alors qu'on est à 10 devant le magasin"

"Seulement 3 caisier pour un magasin d'une assez grande superficie"

"Fuyez ce lieu très sale.fruits et légumes chers et pas frais"

"Propose un large choix de produits, prix raisonnables, le magasin est bien tenu, accueil agréable.Une adresse incontournable pour faire vos courses à Sarcelles."

"Ce Franprix est mal organisé, souvent beaucoup de monde et des caissières qui prennent le temps de discuter entre collègues... En livraison c'est pire : il manque TOUJOURS des articles: 6 sur ma dernière livraison! Les fruits sont mis dans des sacs avec des packs de lait ou des trucs bien lourds et arrivent écrasés systématiquement , obligée d'appeler le service client! Le téléphone ils connaissent pas , pratique quand il manque un truc. Une ou deux hôtesses de caisse ne sont absolument pas aimables et répondent à peine à nos bonjour!! Livraison très souvent en retard, ce franprix ne décroche JAMAIS le téléphone et les rares fois où j'ai eu quelqu'un étrangement ça coupe!!!!!"

"Prix exorbitant !! 5 euros le raisin chez eux et 2,99 a Lidl !! Honteux ça se veut un magasin moderne pour justifier les prix ..."

"Pas assez de caissières aux heures de pointes"

"Choix un peu limité ! Prix corrects"

"Magasin bien tenu et caissiers agréables mais de l'attente en caisses ..."

"L'un des plus chers avec des produits dégueulasses et codexés. A boycotter"

"Vraiment moderne propre Caissière vachement sympathique"

"Magasin avec bcp de choix comme ds un grand magasin. Par contre caissières pas très souriante."

"Bien fourni en produits exotiques. J'y ai trouvé de l'ordinaire et du vitamalt"

"Rayons vides. Et dates poches. Déçu du magasin."

"C'est l'un des rares endroits à niort où on trouve vraiment tout ce qui est électronique."

"Près de chez moi. Pratique. C'est comme chez casto, y a tout c'qui faut, sauf outils et matériaux, et encore, en cherchant bien..."

"Ça sert en dépannage très gentilles les caissière rien à dire surtout les ancienne"

"Caissières pas sympa, produits frais limités, j'y vais vraiment par nécessité"

"Les agents y travaillant pas toujours très professionnels, pas de sourire pas de bonjour. Travaille de robot..."

"Jamais envie de partir avec un article ..ça me donne le blues"

"Bande capitaliste c'est tros chère jamais vu ça"

"Prix assez élevé dlc pas toujours respecté fruits et légumes moyens"

"Files d'attente assez chaotique."

"Dommage que des produits pour ce type de quartier...."

"Attention regardez bien votre ticket de caisse, on m'a compté deux fois le même article, je m'en suis aperçu chez moi hélas"

"Caissières mal aimable et cher comme tout les franprix"

"concernant les travaux de reabilitation de la patinoire je suis persuader que la mairie de la ville trouvera les bonne solution pour renover le toit et que franprix sera toujour la et a partir des reparations la patinoire et franprix iront vers le haut faut savoir que c la station du terminus de la ligne 14 donc y aura + de client a franprix et de pratiquant de la patinoire"

"Beaucoup de caise mais peux de caissiers... sinon tout les produits son présent !"

"Supermarché de proximité très bien agencé"

"Magasin d'alimentation asser grand par rapport au autre franprix"

"Attention escroquerie ! Les prix ne sont pas forcément les bons. On se rend compte ou pas lors du paiement. Des stylos à 3€15 mais, arrivé à la caisse, heureusement que je constate que le prix fait pratiquement le double."

"Trop cher pr des produits d'autre magasin"

"Personnel n'est pas aimable et propreté laisse à désirer dans tous l'établissement"

"attention escroquerie, une bouteil d un demi litre de cristaline au prix d un packet de 9, un packet de madelaine au double du prix affiché au rayon, et des gauffres perrimé encore dans le rayon, ce n est pas serieux de la part d une grande enseign."

"Grand choix. Et vendeuses et vendeurs présents bravo"

"Trop chère et la caissière pas du tous aimables.. J y suis aller dimanche vers 16h"

"Personel sympa ,a l'écoute des clients . Rayons bien rangés à toute heures."

"Vigile à la surveillance sélective ! Caissière pas aimable"

"J'y étais pas, mais je mets quand même 5 🌟"

"Pratique , seul magasin a proximité reste un peu cher"

"A fuir, personnel désagréable, même pas le temps de ranger les courses que le prochain passe et les articles se mélange. J’y vais tout les jours presque depuis 1 an, j’ai longtemps attendu avant de mettre un avis, tout le personnel mis à part 2-3 personnes, je dis bien tout le reste est incompétent et désagréable. Produit dans le côté frais souvent entrain de pourrir et c’est normal là bas. dégoûtant."

"Franprix tres grand avec un coin boulangerie et un coin promo. Pas mal de choix. Et ouvert le dimanche"

"Très moyen pas beaucoup de choix et au niveaux des plats surgelée plein de glace on a aucune envie d'acheter. A revoir"

"Tout le personnel est sympa et je trouve un peux de tout"

"Il est assez grand on trouve vraiment tout ce qu'il faut pour les courses. Il y a même un petit coin maison avec des articles Hema 😊"

"Des légumes à... améliorer l'offre, Aussi la qualité des produits marque franprix et tout en general, avec dautres franprix à saint ouen, les etiquettes pas tres visibles ni ordonnés (ou produits désordonnés aux rayons)"

"Idéalement situé à la sortir du métro 14 et 13"

"Il faut toujours attendre les caissière sont pas toujours aimable"

"Très bon supermarché, bien rangé, beaucoup de produits le personnel est accueillant et disponible avec une boulangerie qui fait du pain et des viennoiseries chaudes toute la journée et en plus il a un emplacement de choix à côté des métros 13 et 14 et de plusieurs lignes de bus. Je recommande vivement"

"Petit commerce de proximité très pratique, assez bien achalandé et le personnel est sympathique."

"Très peu de choix par rapport aux autres grandes marques."

"Très chère pour le quartier...espace caisse très peut fonctionnelle"

"Honteux de tenir un supermarché comme ça . Pourtant il y a su potentiel mais c'est le bordel dans les rayons , les files d'attentes digne de pénuries et les prix inexistant ou faux sur les étiquettes"

"Grand Franprix, de la place pour circuler dans les allées,du choix dans les produits.Personnel plutôt aimable mais il semble en manquer..."

"C'est un bon endroit pour faire ses courses même si les prix sont un peu trop élevé pour se que c'est"

"Un peu cher mais le plus proche de mon chantier Ça va c'est correct"

"Très grand Franprix, de la taille d’un Carrefour Market. Les prix sont moins élevés que les petits Franprix"

"Produits moisis, erreurs de prix..."

"Un temps d'attente aux caisses tout simplement lamentable, et ça peu importe l'heure de la journée ! Il serait de temps de réagir"

"cher et pas très agréable à mon goût mais j 'habite à la campagne ! en revanche personnel sympathique"

"Toujours une queue hyper longue. Manque de caissière par rapport au flux de passage."

"Je voulais me racheter un casque BLUETOOTH mais il n'y en avait plus un seuls... Alors que la semaine dernière il y en avait pleins.... Je suis dégouté"

"Bon emplacement. Le personnel est gentil. On trouve ce qu'on veut. Un peu cher"

"Bon magasins de proximité personnel très sympa"

"Les produits sont chers. Une petite bouteille d'eau Volvic 1.20 euros"

"Magasin hors de prix. Au moins ils ne mentent pas, le prix est affiché en franc mais tu le payes en euros. Que font les régulateurs de l'inflation?"

"Les caissières sont bien gentilles mais souvent trop occupées à se raconter leur vie plutôt que de répondre à bonjour et au revoir"

"Mis à part que tout est cher, ce qui m'embête beaucoup que souvent le prix affiché n'est pas le prix que vous voyez à la caisse. Par exemple, cela arrive avec des fruits ou des légumes, et chaque fois c'est un combat de dire à la caissière que ce n'est pas le même prix."

"Visite faite entre 12h et 14h.beaucoup de diversités de produits et assez de caissières pour les heures de rush"

"Magasin propre et bien achalandé. Cependant, uniquement 2 caisses ouvertes et temps d'attente trop long."

"Petit magasin pratique et pas cher à proximité du Métro 14"

"Service absent... En heure de pointe du midi, de nombreux clients qui prennent de petits achats pour déjeuner, avec 1 seule caisse ! Plusieurs personnes ont abandonné ou fait demi tour car la pause déjeuner est courte pour certains. Et c'est dommage car il y avait plusieurs employés dans le magasin qui se consacraient au remplissage des rayons, plutôt que des clients qui attendent. Mauvaise expérience aujourd'hui, j'espère que c'était pas de chance. Sinon je ne reviendrai plus en cas de situation habituelle."

"Manager désagréable, pas d'aide t de service client autant faire les course chez Carrefour!!!!"

"Ce n'est pas rare d'y faire la queue 15min parce que 2 caisses sur 5 seulement sont ouvertes en heure de pointe (et encore...). Il va vraiment falloir songer à faire quelque chose."

"Un peut cher comme toute l'enseigne mais ont trouve tout ce dont on a besoin"

"Caissière le 11.11.21 9h25 :amabilité et compétence naturelles,souriante, conseillère sur les alcools à bon escient. Un très bon exemple pour le recrutement dans ce domaine."

"J'ai acheté des courgettes chez eux, elles étaient toutes abîmés je voulais quand même les cuisiner car j'ai payé cher pour des courgettes mais le goût était pire ça se voit qu'elles sont très très anciennes. Je vous déconseille d'acheter vos légumes chez eux. Je tiens juste à ajouter que les caissières de ce magasin sont très désagréables. (le client est roi) 😉"

"Il y a un peu de tout, il est ouvert assez souvent toute la semaine. Parfait pour faire ces courses."

"Prix très élevé et personnel nonchalant, mal aimable et pas tres motivé certains manutentionnaires ne comprennent pas le francais compliqué pour obtenir un renseignement . Affichage des prix erroné, nombreux produits frais (yaourt, crème dessert, jambon) périmés de 2 ou 3 jours signalé à plusieurs reprises !!"

"Grand choix,bon accueil."

"Superbe Franprix. Vous méritez ce score. Merci encore"

"Catastrophe ce Franprix, les produits sont souvent hors de leur rayon, les prix non affichés, il manque souvent des produits et les clients souvent irrespectueux. L'impression de déranger quand on pose des questions notamment pour prendre un colis"

"Indique fermeture à 21h sur Google, j’arrive à 20h42, on ne me laisse pas rentrer et le vigile me crie dessus sous prétexte qu’il veut rentrer chez lui. Ne faudrait-il pas renseigner l’heure de fermeture au public, et non l’heure à laquelle les employés souhaitent partir ? (Ce qui importe peu la clientèle du magasin)"

"Fidèle à ce supermarché depuis des années. Satisfait"

"La fermeture est indiquée à 21 heures, je suis arrivée à 20.40 pensant de faire mes courses vite en 10 minutes. Dès que je suis entrée ils ont fermé la porte d'entrée, apparemment j'étais la dernière personne qu'ils ont laissé entrer. Dedans, le vigile continuait à passer en disant qu'il fallait aller aux caisses, et en ne pas laissant les clients faire les courses, même si il y avait encore plus de 15 minutes avant la fermeture. J'ai essayé de prendre ce qu'il me fallait, mais l'ambiance était très desagreable, avec le vigile qui chassait tous les clients. Dans la hâte je perds une écharpe, je m'en rends compte à la caisse. Le cassier refuse de me laisser rentrer dans le magasin pour la chercher, même si il y avait encore plus de 10 minutes avant la fermeture. J'insiste et heuresement je la trouve juste près de la caisse. À 20.54 j'ai payé mes courses et je sors du magasin, les volets étaient déjà completement fermés et j'ai du attendre que le vigile les reouvre pour faire sortir moi et des autres clients. Alors il semble bien que pour les employés de ce magasin 21 heures c'est l'heure à la quelle ils veulent rentrer chez eux, pas la vrai fermeture du magasin. Peut-être il faudrait mettre à jour les horaires du magasin, et éviter ces experiences très desagreables aux clients."

"Travaillant juste à côté de chez Franprix je m’y rends assez régulièrement, à peu près deux à trois fois par semaine le matin. Et je constate depuis plusieurs mois, le très mauvaise accueil que je reçois de la part d’une hôtesse de caisse. Elle est présente depuis quelques mois tous les matins, brune, petite et ronde. Et c’est une vraie horreur ! Du mal pour dire bonjour, du mal pour dire au revoir, des petites réflexions, des prises de tête pas possible quand j’ai le malheur de pas l’entendre parler, elle refuse les tickets restaurant pour l’achat des canettes de Coca-Cola, me tourne le dos et me fait patienter pour discuter du temps avec ces collègues… du jamais vu ! J’ai pourtant essayé de faire remonter cette information auprès du responsable, on m’a dit que mes remarques seraient bien pris en compte mais je ne vois toujours pas de changement à l’horizon. J’espère à ma prochaine visite voir un changement notable dans le comportement de cette personne qui est à l’opposé de ce qu’on attends en entrant dans un commerce."

"15/3/2022 à 14h00 Le cassos de caissier aux cheveux grisonnants dans sa quarantaine bien entamé et frustré … en train de compter ses pièces et fermer sa caisse, devant les bouteilles de liqueurs (il faut peut-être le bouger de ce rayon) ; il demande à sa collègue , à voix haute, pour être sûr qu’on l’entende bien, devant les clients présent et ébahît «  pourquoi la société française et les français sont aussi hypocrite »? Grand froid … tout le monde a presque envie de lui dire … ben dégage cassos … mais , on est juste là pour faire nos courses , pas pour parler politique ou , je ne sais quoi, c’est quoi son problème à lui . MAJ 30/12/2023 : aujourd’hui il faisait le baise main a un infirme cloîtré près des caisses … ce Franprix serait-il un lieu de culte ?"

"Le magasin était fermé à 20h45. L'agent de sécurité nous a bloqué l'accès en expliquant que 21h était l'horaire de fin de travail. C'est n'importe quoi !"

"Aujourd'hui dimanche l ouverture à 8h30 c'est loupé !! Pas mal de personnes attendaient devant la porte mais elles sont parties... Pas très sérieux tout ça..."

"Rayons souvent vide, Conservation médiocre au niveau de la congélation."

"Côtés positifs : peu de monde, pas mal de choix, allées larges et propres, rayons clairs et bien rangés. Côtés négatifs : presque tout y est plus cher que dans les enseignes concurrentes du quartier (au sens large du terme) et l'accueil aux caisses est carrément glacial (quand on dit bonjour pas de réponse)."

"Bonjour, quand est-ce que les colissimo pourront à nouveau être déposés et retirés ? Serait-il possible de mieux communiquer quand les scanner de dépôt sont hors service ? Il n'est pas possible de changer l'adresse d'un bon de retour déjà généré Merci d'avance pour votre réponse"

"Les prix sont en caisse pas les mêmes quand ils sont dans les rayons pourquoi ???d d ailleurs ...certains articles pas de prix.au rayon"

"Les congélateurs sont dans un état pitoyable, si le service d'hygiène passe par la c'est la fermeture directe!!! La congélation qui décongèle et recongèle c'est juste pas possible !!!"

"Vérifiez vos tickets de caisse! Les prix affichés ne sont pas les prix en caisse. 3 prix erronés sur 9 articles achetés.. Lourd ratio. Merci au responsable du magasin qui m'a gentiment remboursé mon dû mais bon ce n'est pas digne d'une grande enseigne telle que celle ci."

"Attention aux horaires il est indiqué dimanche ouverture 08h30 sur Google. Une fois sur place n'ouvre qu'à 09hoo."

"Il faudrait expliquer au responsable du magasin que c est bien de mettre des prix eleves et de faire croitre son chiffre mais qu il serait bien en en contrepartie de fournir de meilleures prestations comme par exemple pas attendre 3h aux caisses avec des files enormes."

"Il est 19h55 lorsque j'écris cet avis, j'étais devant ce franprix à 19h43 et la grille était déjà fermée ! Trois mecs m'ont regardé et fait signe que non, les clients n'entrent plus... Qu'on ne laisse plus rentrer à 19h55 je comprends, 19h50 à la rigueur mais 19h43 !!??? D'autant plus qu'il est écrit qu'il ferme à 21h00 (soit une heure et 17 minutes plus tard) sur google. Bref. A éviter."

"Je voudrais remercier chaleureusement la dame en charge des préparations de commandes à livrer elle est hyper professionnelle d'une efficacité totale, courtoise et gentille. J'espère que le directeur du magasin qui répond à tous les commentaires, ce qui est rare de nos jours, lui transmettra ses félicitations. Commande passée sur l'application ce soir. Le franprix rue michelet par contre à fuir vol de commande. Bon week-end à toute l'équipe."

"L'organisation des caisses d'achat est un délire. Ils sont cinq à se tourner les pouces quand il faudrait remplir les rayons. Ils sont cinq à remplir les rayons et à peine deux en caisse lorsqu il y a une queue monstrueuse. Aucune prise de décision immédiate par les managers a travers un appel des employes au miceo mlur palier a ce phenomene irritanle. Conclusion au dela du peu de choix dans le magasin, sa notoriete n est du quà sa place centrale dans la ville et pas a sa qualitén ce franprix est déplorable !"

"Faute de temps, je commande pour livraison très régulièrement. Hady qui prépare les commandes est exceptionnel. Il appelle systématiquement pour valider les modifications avec une gentillesse appréciable (et souvent à votre avantage !). Merci HADY. À bientôt."

"Vraiment déplorable : les prix affichés ne sont pas les mêmes qu’en passage en caisse, certains prix ne sont même pas visibles en rayon. D’autre part il va falloir vraiment revoir l’amabilité des caissières : pas de bonjour, elles hurlent sur les clients « avancez ! », et balancent les articles après les avoir bipés … heureusement que la concurrence arrive dans les docks. Je ne reviendrai plus, sauf extrême nécessité !"

"Ne vois faites jamais livrer un colis chez eux sauf si vous voulez attendre une demie- heure et être insulter par une managers du magasin grande coupe carre noir. Déjà elle se permet de faire des réflexions a sa collègue sur moi alors que j’entends ce qu’elle lui dit. Alors que ça faisait 15 min que j’attendais qu’on me donne mon colis mais que personne me calcule. Elle dit a sa collègue nan mais elle cas attendre c’est tout. A ce moment la je lui fait remarquer que j’attends deja depuis 15 min sans me plaindre en plus. Tout ce qu’elle trouve a me repondre c’est ben allez vous faire livrer ailleurs. À partir de la elle a haussé le ton devant les clients et essayer de me prendre de haut. Cliente depuis des années dans ce magasin je n’ai jamais eue aucun pb mais je vais suivre son conseil je ne remettrais jamais plus les pieds chez eux. Aucun sens de l’accueil ni de l’organisation."

"Cliente depuis 4 ans dans ce magasin . On en parle du nouveau videur ?? Vous faites la queue pendant 10 min pour qui vous envoi dans la mauvaise file .. et ensuite se permet de fouiller mon sac de sport ??? Avec mes affaire intime? Je viens vraiment tous les jours faire mes courses... mais plus JAMAIS ! l'autre fois il c'était dispute avc un client je comprends pourquoi en fait c'est un taré"

"Commande Franprix facturée pourtant jamais reçu. Pas de réponse du service client depuis 5jours. Incompétence de la dame qui a reçu mon appel le dimanche 27/11."

"Prix excessifs, à fortiori vu le niveau de qualité de service"

"Vraiment choqué de la scène qui a eu lieu ce matin le directeur du magasin a eu des propos racistes envers un jeune un employé il me semble « barre toi sale noire » a t-il dit. C’est inadmissible en 2023 d’entendre ça surtout dans une enseigne tel que Franprix et de la bouche d’un directeur devant pleins de clients et d’autres employés. Je suis choqué et à la fois attristé pour ce jeune homme."

"Personnel incompétent, et manque de rapidité par rapport à ma commande qui n’était pas en tant et en heure avec plus d’une journée de retard. Je vous déconseille fortement ce Franprix"

"Peu agréable, il y a de bien meilleures alternatives dans le quartier"

"Je n’ai jamais. vu une personne aussi désagréable, agressif dans un magasin , un homme qui est présent devant le magasin avec une extra forte corpulence ferme le magasin beaucoup plus tôt que prévu par rapport aux horaires en plus de ça, comportement agressif envers une femme , en levant sa main vers son visage quand elle lui dit que aucune mention d’une fermeture exceptionnelle est affiché et pourtant je ne suis pas du genre à avoir de prblm et invente des causes en disant des problèmes technique de magasins et ensuite changement de horaire . Étant jeûneur aussi j’ai bien compris que tu voulais grail ! . Merci à vous pour cette accueil des plus catastrophiques . Il était 19h35 quand je suis arrivée devant le magasin c’est inadmissible et vu les avis magasin et personnels à fuir ou à virer !"

"VIGILE HORRIBLE vous interpelle sans raison et vous parle dans une autre langue, vous lui dites que vous ne comprenez pas il vous repond « ba c’est pas du chinois » tres désagréable vraiment s’il vous interpelle ne prêter pas attention enplus de vous faire perdre votre temps il vous mettra de mauvaise humeur! C’est sur que je ne reviendrais plus dans ce franprix je préfère encore aller plus loin!"

"Horrible quand il y a trop de monde, mais, le vigile et les caissières sont extrêmement sympathiques."

"Les prix sont mal affichés et le responsable est vraiment désagréable"

"Pas d'organisation pour les caisses, sans parler des prix"

"l'homme revient du travail, veut faire du shopping. mais malheureusement, il se retrouve dans le personnel du magasin qui y travaille en guise de punition. J'ai dû apprendre à ne pas m'en prendre aux gentils ..l.."

"Prix excessif ! Et les jeunes qui travail dans le magasin se permettent de se moquer des clients, passe leurs temps à passer d'un rayon a un autre sans rien y faire juste a regarder et critiquer les gens qui viennent acheter! Très mauvaise ambiance, j'irai jusqu'au Franprix du vieux st Ouen même si c'est plus loin le personnel y est tellement plus agréable! Franprix de la mairie a fuir!"

"Tout comme ces magasins, rapport qualité prix pas terrible"

"Bonjour, Je passe une commande à 19h20 auprès de Franprix qui devait être livré le soir même entre 20h43 et 21h15. La commande est prête en attente d’un livreur, mais le magasin s’est permis de fermer sans mémé nous avertir. Ce n’est pas sérieux ni professionnel de votre part. De ce fait, je vous demande d’annuler la commande et procéder au remboursement de celle-ci. Cordialement,"

"Service de livraison DÉPLORABLE. Soit les livreurs arrivent 1h ou 30min avant mon créneau de livraison et osent m’agresser verbalement au téléphone parce que je ne suis chez moi (désolée d’avoir un boulot, des heures de travail spécifique et de choisir un créneau en adéquation avec mes horaires) et c’est arrivé une poignée de fois. Mais ce soir c’est la cerise sur le gâteau: commande validée à 14h et quelques, je choisis un créneau en anticipant le fait que le livreur va arriver en avance, (18h30-19h), à l’heure où j’écris (20h57) aucune trace de ma commande. J’ai appelé le service client vers 19h30 qui me dit que le livreur va récupérer ma commande en magasin dans les 20minutes qui suivent (super le culot), puis rien. A 20h et quelques une personne du service client m’appelle pour savoir si j’ai bien réceptionnée ma commande, évidemment que non, et il m’a assuré de m’appeler pour savoir si tout est rentré en ordre en me promettant un dédommagement de 10e (qui est dérisoire comparé à l’embarras, et je pèse mes mots, dans lequel je suis). Le service client est désormais fermé, ma commande dans la nature et avec RIEN pour le petit déjeuner de mon fils demain. Encore mieux, j’ai reçu un bon de 5 euros. Vous vous moquez de qui ici ? J’ai une commande d’un montant de 100 et quelques euros, je suis une maman solo donc aucun moyen d’aller dans une épicerie à l’heure actuelle car mon enfant dort et votre livreur qui m’a volé mes courses. Ne commandez pas chez Franprix de Mairie de St ouen, fuyez. Soit les livreurs sont agressifs ou ils volent vos courses. C’est une HONTE. Vous le méritez même pas une étoile."

"Une équipe au top, tout le personnel est agréable et serviable !"

"De pire en pire... magasin sale, caissières qui hurlent ou qui ne disent pas un mot ni bonjour ni aurevoir, employés qui mangent entre les rayons... portes réfrigérées grandes ouvertes en pleines chaleur avec des produits laissés à l'abandon... il serait temps de réagir"

"Je viens souvent à ce Franprix où je fais des courses d’appoint. Il y aurait pas mal à dire sur l’accueil client, mais aujourd’hui je passe en caisse avec des aubergines affiché à 3.79 celles-ci passent en caisse à 4.99 je fais la remarque à l’hôte de caisse lui montre l’affiche prix mais il refuse de m’appliquer parce que je cite ce n’est pas la bonne date. A savoir que la date inscrite était le 26-07-23 et que nous sommes le 18-09-23 … cherchez l’erreur. Aucuns autres prix d’afficher pour cet articles et d’ailleurs c’était également le cas pour bcp d’autres FLEGS. Pour rappel afficher le prix et la provenance des FLEGS sont une obligation légale .. Être aimable, malheureusement ça ne l’est pas encore. Dommage."

"Faites bien attention à vos tickets de caisses.. surtout avec les légumes et les fruits sur lequel il y a souvent des grosses erreurs, tel que 3 pommes facturées 35€, les 2 moyennes tomates cotelées affochées au prix d'1€69 facturées le prix d'un kilo de tomates ananas pour un prix final de 4€55, des produits facturés 2 fois.. vraiment moyen.."

"⚠️⚠️ prix affiché incorrect (ex : plat affiché 4,2 euros en realite 5euros ). Prix excessif (environ 1 à 2 euros plus cher sur les produits par rapport à d'autres enseignes. Antipathie ++++ des caissiers ⚠️⚠️"

"Pas très gentil de la part du caissier de se moquer de la clientèle..."

"Un grand changement entre avant et maintenant beau travail Plein de promo et du personnel au top"

"Bonjour C'est un commerce de proximité avec du choix et bien achalandé où les prix sont corrects et plus intéressants que la grande surface la plus proche"

"Personnels sympathiques, surfaces de vente propre. Les prix sont un peu chers je trouve mais dans l’ensemble bonne appréciation du magasin"

"Franprix très cher"

"Faites attention, les prix sont souvent plus élevés en caisse qu’en rayon. Soyez vigilante ! Le personnel sont en général très sympa et corrige l’erreur, certains s’en foutent !"

"Une caissière tout fait charmante et gentille. En revanche des prix mal indiqués, voire pas indiqués du tout ! Il faudrait que celui qui doit marquer les prix, le fasse correctement car ensuite ce sont les caissières qui se prennent les réflexions désagréables des clients alors qu'elles n'y sont pour rien."

"Super service, efficace et peux cher, livreur au top qui m’a aider a monter les 6sacs á l’etage."

"ferment leurs portes bien avant la fermeture"

"Passage à ce jour à 18h30 les baguette et vienoiseririe toutes brûler et c'est pas la première fois. ( d'ailleurs ils en rester beaucoup à l'heure où je suis y aller deviner pourquoi 🤮 ) le vigile d'origine Égyptien est très gentil, par contre faudrait faire quelque chose pour ceux qui sont à l'entrée qui font la manche un peut collant et insistant à mon goût et à celle de ma femme."

"Le personnel est de pire en pire ni bonjour ni au-revoir, est figé sur leur portable a la caisse se parle entre caisse en hurlant...du grand n'importe quoi"

"20:47 ne me laisse pas rentrer. C’est honteux payez vos employés ou modifiez vos horaires!!!"

"Caissiers les plus incompétents et grossiers qui soient. Je reviens parce que le caissier a oublié d’appliquer une réduction il sait pas quoi faire ses collègues l’engueulent, m’engueulent, s’engueulent entre eux alors qu’il y a une queue énorme de gens qui attendent derrière et qui gueulent aussi. A peu près l’expérience que j’ai à chaque fois ici le soir je ne reviendrai pas sauf s’il y a des caisses automatiques on gagnerait en rapidité fiabilité et tranquillité d’esprit."

"Les caissiers ne sont pas sympas, elles se trompent pour rendre la monnaie et mettent 3 plombes!"

"UNE CATASTROPHE ! J’ai jamais vue un Franprix aussi lent et des caissières aussi désagréables qui te font attendre sur le côté pour qu’elle finisse leurs discussion avant d’encaisser."

"Prix ne corespont pas avec affichage"

"Les prix sont excessifs, sur l’ensemble des articles, les prix sont de 1 euro a 3 euros plus cher que Leclerc. A fuir Exemple: Les pommes pink lady 1.99 chez Leclerc, 4,99 chez Franprix (3 euros de différence du kilos c’est du vol) glace haagen dazs 7.5 euros à Franprix et à Leclerc 5.5 euros Gousse de vanille 10 à Franprix et 5.5 euros à Leclerc Gâteau Nutella 4.50 euros et 2.70 euros à Leclerc Le litre de lait frais 2.80 euros quand 2.20 a Leclerc Et j’en et passe et des meilleurs. J’ajoute que souvent les prix affichés ne sont pas les prix en caisse. De plus les promos ne sont pas bien rentrées dans le système informatique, vérifiez toujours votre ticket de caisse. Pour finir le personnel est plutôt désagréable et novice. Cependant vous serez toujours bien accueilli par un vigile bienveillant qui dit toujours bonjour et avec le sourire !"

"j'ai acheter une batterie externe déjà 13€ alors qu'il y a une étiquette 9.99 au dessus l'emballage un peux déchiré mais je me suis dit c'est pas grave il s'avère que la batterie était gonflé impossible de ce faire remboursé, je me suis fait balader dans tout le magasin à la recherche du responsable j'ai du prendre un échange sur un produit défaillant je m'attend a moitié qu'elle m'explose dans le sac."