E.Leclerc DRIVE Vénissieux

"Faire les courses est bien souvent un calvaire. Le drive est une solution pratique. L'avantage de ce drive est de pouvoir commander une heure avant et de pouvoir ce rendre sur place pour récupérer ça commande aisément. En plus la station est au même endroit, vous pouvez faire d'une pierre deux coups. Bref... Très pratique."

"Les pompes à essence disponibles sur les places de retrait de fond de l'allée crées l'anarchie lors des heures d'affluence. Certaines personnes pensent qu'elles ne sont pas à utiliser pour le retrait des courses, ce qui crée une saturation des places sans pompe à essence. Résultats : - une queue de voiture qui peut aller jusqu'à attendre sur la route, qui est en sortie de virage, ce qui est dangereux ! Il m'est même arrivé d'être en fin de queue sur la 2 voies d'accès au périphérique... - des personnes plus pressés que tout le monde, ou sans éducation au choix, passent la file de voiture qui fait la queue au prétexte qu'ils ne vont qu'aux pompes à essence. Certains s'enfilent sur les places en marche arrière, ou arrivent à contre sens... Un beau bordel en période d'affluence qui va un jour déboucher sur une belle échauffourée, les esprits de ceux qui font la queue pouvant s'échauffer. Maïs cela dure depuis des années et LECLERC ne s'en émeut pas le moindre du monde... Prévenir un incident quel qu'il soit ne semble pas dans EUR priorité. ."

"C'est très facile et très rapide, au top !!! En plus on peut faire son plein de carburant en attendant l'arrivée de ses courses."

"Service rapide et efficace, personnel agréable et poli. Le drive est très bien situé avec de nombreux emplacements. Le plus : certain emplacement sont équipés de pompes à essence, on peut faire le plein pendant qu'on attends nos courses."

"J'aime trop le drive, et celui-ci est particulièrement rapide. Par contre, nul pour les fruits et légumes. Les bananes à plus de 3€ le kilo, c'est abusé. Mais en ce qui concerne le service je suis ravie."

"Probablement le pire drive de la région... Personnel impoli et une organisation anarchique. Le drive sert également de station service avec deux entrées et aucun vrai sens de circulation. En gros c est le chaos total. Je retourne au drive carrefour qui est à deux pas et propose les mêmes tarifs... avec des collaborateurs aimables en prime."

"Pour ma part j'ai trouvé le personnel agréable que ce soit à l'accueil ou au chargement du véhicule. Le fait de pouvoir faire le plein en même temps est un plus. Mais le bémol est que l'on manque de place aux heures de pointe, et que même les gens qui viennent seulement pour faire le plein sont bloqués par veux qui font leurs courses."

"Le drive qui et mélangé à la station-service c'est pas terrible.Ils y en qui vous passent devant sans que vous vous sachiez si ils vont à la station essence où prendre leurs courses. de plus il n'y a pas de borne d'entrée ou scanner votre bon de commande comme dans d'autres drive d'autres marques ce qui complique encore plus l'accès au quai quand il y a beaucoup trop de monde . Mise à part cela la livraison dans le coffre et très rapide et le personnel sympathique à vous de voir , courses faites le vendredi 2 novembre."

"Leclerc toujours aussi compétitif sur les prix. Mais alors cette organisation désastreuse des places de drive c'est l'enfer surtout en période de forte affluence. C'est à celui qui sera le plus fort, inutile d'espérer faire la queue simplement."

"Globalement satisfait. Parfois quelques oublis de produits (remboursés sous forme d'avoir). Quand il y a trop de monde, la file d'attente des véhicules déborde sur la rue ; à cela s'ajoutent les voitures qui se garent sur le parking du resto chinois et celles qui vont aux pompes à essence. Bref parfois c'est un peu le foutoir !"

"Un bon drive mais la circulation est tout simplement chaotique. Entre ceux qui veulent récupérer leur course et ceux qui viennent juste prendre du carburant, les situations de tension sont quotidienne, surtout le soir. Un plan de circulation ne serai pas de trop"

"Pratique ! Passer sa commande sur Internet ! Payer sa commande ! Définir l'heure de retrait des courses souhaitée ! À partir du moment où je me suis identifié, au moment ou je démarre du drive ! 5minutes! les courses sont emballées et déposées dans ma voiture. Pas de stress, des prix et des promos comme en magasin. Gain de temps, pas de fatigue ! Pas mal n'est ce pas !"

"Je vais y chercher mes courses depuis 1an maintenant et à chaque fois c'est la même chose, les gens font la queue patiemment mais d'autres ce sentent au dessus de tout, double, passe de l'autre côté attendent même le départ d'une voiture pour prendre la place en marche arrière ! Quelque chose qui fini par vous mettre bien hors de vous ! Heureusement le personnel est très rapide et toujours sympa mais à quand le moment où un accès unique sera fait et un côté condamné pour que tout le monde respectent l'ordre d'arrivée !? Très dommage pour un service qui permet de gagner vraiment du temps !"

"Équipe toujours agréable, rapide et efficace. Les erreurs de commande sont très rares. Par contre il faudrait indiquer à tous que les pompes servent aussi de point de retrait et le site gagnerait à être aménagé avec une seule entrée en serpent pour la queue de véhicules aux hp"

"J'y faisais déjà mes courses avant le confinement. Quasiment aucun souci avec les commandes. Un peu plus compliqué ces temps ci car il y a peu de créneaux de retrait, et beaucoup d'articles manquants, mais ils sont hyper efficaces. MAJ 2022 : toujours très bien, le seul problème ce sont les personnes qui trichent pour doubler, rentrent par la sortie , ou vous font des remarques parce que vous attendez à une place avec pompe à essence. Certains n'ont aucune patience ni aucun respect ! Octobre 2022 : toujours au top ! Jamais de produits manquants, juste quelques uns cabossés parfois"

"Utilisateur de ce drive depuis le début voilà mon constat. 👍🏻 Le service est parfait. Les livreurs compétents et sympathiques. 👎🏻En revanche l'implantation de la structure est ridicule. Aucun moyen visuel de savoir si une borne est libre si ce n'est que de s'engager dans la voie au risque de créer un bouchon. Mélanger les bornes essence avec des bornes de drive paraissait une bonne idée mais cela créer encore plus de confusion et d'incompréhension. Pour finir il faut ne faut pas avoir une grosse voiture tellement les bornes sont étroites... bref l'architecte qui a penser ce drive devait être contre le principe."

"Je mets une note négative, car malgré les années qui passent, aucune gestion de la file d'attente. Beaucoup court circuit-circuitent la file par le parking voisin. Fatiguant de faire la queue 30 minutes en voyant une dizaine de voitures passer devant tout le monde!"

"Jusque là ravie de ce drive, je supporte de moins en moins l'anarchie de la file d'attente, qui n'en est pas une en fait...ceux qui doublent, roulent trop vite ou rentrent à l'envers. je trouve ça dangereux. En revanche, le personnel est toujours courtois et agréable il n'y a absolument jamais d'erreur dans ma commande et tout les produits sont très bien. Disons que ce sont les autres Clients qui sont un problème ;)"

"Service déplorable : le site a planté avec un message en erreur et la commande a été encaissé 2 fois ! En plus le responsable sur place ne nous croit pas et nous fait un avoir !!!! Inadmissible : pourquoi aurions nous fait 2 commandes d’un montant similaire le même jour et avec des produits identiques ( voir l’historique de nos commandes) Les pommes de terre étaient pourries , des produits étaient manquants, certains ne correspondant pas à notre demande et nous avons reçu des yaourts non commandés ."

"je passe une commande d'un produit en promotion. Quand j'arrive pour le récupérer il n'annonce qu'il ne peuvent pas me livrer ma commande .je n'ai pas été prévenue je me suis déplacé pour rien. Pour l’accès du site mélanger un point de retrait avec des pompes de carburant c'est nul et quand on patiente dans les odeurs d'essence...."

"Points positifs: horaire de retrait rapide après le passage de commande, dispo des promos, personnel aimable Point négatif et pas des moindres, le fonctionnement de la file d'attente: C'est un vrai cauchemar! Pourquoi ne pas mettre en place un système d'identification avec numérotation des bornes comme le font carrefour et auchan? Arrêtez de vous cacher derrière l'excuse de la forte affluence! C'est à vous de la réguler. Et les écrans au niveau des pompes à essence portent aussi à confusion"

"Prix très correct. Mais le gros point noir est la gestion des véhicules. Vous faites la queue pour récupérer votre drive et des personnes se permettent de vous doubler ou bien de remonter la fil à contre sens pour aller aux pompes à essence. Vous pouvez récupérer vos courses également aux pompes. Leclerc devrait revoir leur parking."

"Insupportable d'avoir tous ses gens en train de nous gruger dans la file d'attente. @Leclerc vous ne pouvez pas mettre en place quelque chose pour la circulation ??? Update : je tiens à mettre à jour mon avis après ma visite du 07/04/21 : Leclerc a enfin mis en place des barrières pour éviter ces problématiques de file d'attente ! Je modifie mon avis pour 4 étoiles, à voir maintenant ce que ça donne en heure de pointe, puisque je suis passée à 13h Update : une nouvelle modification de mon commentaire puisqu'il n'y a plus de différence entre la file pompe à essence et la file drive, la circulation est redevenue anarchique et hyper compliquée. C'est une incompréhension totale .... Je rétrograde à 2*, tellement dommage..."

"Je commande une référence avec une quantité de 3. Lors de ma commande, on me préviens qu'il n'en reste que 2. Je passe donc commande de 2 et me déplace jusqu'à Vénissieux. Arrivé sur place, on me dit finalement qu'il n'y en a plus... Insupportable. La gestion des stocks est déplorable. De plus que ce n'est pas la première fois qu'il me manque un produit à l'arrivé. On ne m'y reverra plus. Je m'excuse auprès du pauvre employé sur lequel j'ai passé ma colère."

"... Quel personne a conçu ce drive ?! Même quand il n'y a pas grand monde c'est l'apocalypse !!! Comme il est possible d'aller au drive et prendre de l'essence en même temps c'est l'anarchie la plus complète. Qu'on vienne au drive, chercher de l'essence ou les 2, on se fait griller la place systématiquement... jauge de stress au maximum pour récupérer sa bouffe... HORRIBLE!"

"Le personnel au top Organisation NUL à cause de la station service Tout le temps des embrouilles Des gens qui vous passent devant. Il faudrait faire deux files d’attente au lieu de se faire doubler à chaque fois"

"Je rejoins les autres avis négatifs sur la gestion des véhicules !!! Beaucoup ne comprennent pas que vous êtes un drive avant d'être une station essence et se permettent des incivilités et même des insultes !!! Faite quelque chose par pitié, sinon c'est sur que je ne viendrais plus !!! Bientôt on va se faire frapper parce qu'on attend pour ses courses ! Cela devient grave ! C'est pas compliqué de bloquer déjà l'un des côté pour imposer un sens de circulation !"

"Très déçu ! C'est pas la première fois qu'il manque des articles dans ma commande! Et comment le signaler une fois arriver à la maison ? Sur l application aucune option pour ce genre de situation. On paye pour des articles qu'on reçoit même pas au final... un conseil vérifier bien vos commandes directement au drive. Et la gestion du parking avec tous ses individus qui vous doublent et vous insultes. Il faut séparer le drive et les pompes à essence ⛽ c'est décidé je préfère retourner dans les grandes surfaces!"

"Toujours un gros problème de gestion des circulations. Il suffirait de condamner une des deux entrées et d'indiquer le sens de circulation. Matériel pour le drive et pour l'essence souvent défectueux. Écrans du drive face au soleil donc illisibles. Bref, de gros problèmes de conception, mais les employés sont très biens et font ce qu'ils peuvent avec un outil de travail mal conçu."

"Je voudrais faire part de ma satisfaction de ce drive suite à un remboursement de produits après les délais réglementaires. Il fait savoir que toutes les places sont drive également celles du carburant. Ne pas hésiter à y aller. Quand trop de monde attendent aux places drive et que les places carburant sont libres, je coupe directement...ça peut provoquer de la colère mais je n'ai jamais eu d'altération. Bon courage et bonne 🥳"

"Super drive ! Commandes dispo en un temps record !!! Par contre effectivement les gens se permettent de doubler sous prétexte qu'ils vont mettre de l'essence ou la queue est vraiment très longue car les personnes ne prennent pas la peine d'aller au fond du parking et attendent que les 1ère places se libèrent..."

"J,utilise pas le drive je vais uniquement me servir en carburant à la station souvent la mieux placée en tarif sur le secteur"

"Je vais souvent au drive du magasin et faire le plein d'essence sur cette station. Mais je commence à réfléchir à ne plus y aller suite à des employés qui fument leur cigarette a côté de la pompe a essence, et lorsque je leur demande si cela ne les dérangent pas, me répondent que ça ne craint rien et qu'ils travaillent ici (cela dispense des règles de sécurité obligatoires ??) soupirent et même m'insu*** et me disent que si je ne suis pas contente je n'ai qu'à aller ailleurs. Les employés se DOIVENT de faire respecter les règles de sécurité (c'est leur travail !!! ) et fidéliser le client est important dans un commerce. Ces personnes ne sont pas professionnels. A fuir tant que ces employés dangereux et irrespectueux travaillerons ici. En dehors de ça j'ai toujours été satisfaite, le service est rapide lorsqu'on envoie sa commande depuis l'application et lorsqu'on se signale à la borne."

"Énormément d'attente. Il serait intéressant que le Leclerc Drive Vénissieux prévoit un panneau lumineux pour orienter les clients vers les bornes disponibles comme cela existe sur d'autres drive Leclerc. c'est très efficace. Sinon nombreuses références et stock disponible. Personnel très avenant."

"Les pompes ont aussi les bornes pour récupérer ses courses faites sur le site e.leclerc. Résultat, il y a la queue, elles sont toutes prises par les clients du drive, coffre ouvert, et qui attendent d'être livrés, énervant quand c'est juste pour faire le plein de gasoil, très énervant"

"À part les guignols qui passent par derrière pour gruger les clients c’est le meilleur Drive. Les équipes sont rapides et il ne manque jamais de produits une fois arrivée chez moi. Carrefour devrait prendre exemple sur vous pour s’améliorer"

"Assez bon drive dans sont ensemble, malgré une route pour y accéder assez Chaotique, le plus gros point noir sont les sacs, qui ce casse non-stop car souvent trop chargé... il m'est arrivé plusieurs fois de casser des articles en rentrant chez moi car la poigné du sac casse et ce détache :("

"Trop de monde et je trouve que c'est mal fait. Il y a le drive et la station service. Meme si ils ont séparés comme ils pouvaient, il y en a toujours qui se trompe... difficile dans un période de rush de faire reculer tout le monde."

"Avis mitigé ... habituée des lieux concernant les courses ou le carburant, mais une situation a noirci le tableau Un jour de forte affluence, file d'attente jusqu'au periph', mise en danger pour les autres et moi même je me dirige directement vers le carburant. Une employée est arrivée en courant, vulgaire et agressive, elle a eu des propos déplacés, raciste, et voulait en venir aux mains. Bien sur je ne me suis pas laissée démonté (malheureusement en présence de mes enfants) Le responsable a su apaiser la situation., et je l'en remercie) J'ai demandé à rencontrer l'employée pour presenter mes excuses, je l'ai fait pour mes enfants qui etaient inquiets et apeurés,, cette derniere est venue et n'a pas daigné à s'excuser, ce n'est pas donné à tous. Le recrutement est à revoir Situation incroyable!!"

"Super Drive, je recommande, réactivité, efficacité et service client au rendez-vous. L'application est hyper ergonomique. Un gain de temps non négligeable. A ce jour aucun produit manquant pour ma part après 5 drive environ."

"Un peu délabré, peu propres, les stations d essences servent aussi de point de livraison de drive. Certaines dab des pompes ne fonctionnent pas.. et d autres n'ont pas de tickets. Le point positif est le prix bas du carburant."

"Pas de produits absents lors de la réception de la commande. Équipe sympathique. Peu d attente aux horaires auxquels je me présente. C est parfait."

"Accès compliqué aux heures de pointe et mauvaises organisation du flux de voitures. C'est souvent la guerre pour y accéder. Employés efficaces et agréables."

"Pire station service que j’ai vu , pas de poubelles, plein de gasoil parterre risque d’inflammation, pistolet dégoûtant jamais nettoyer, impossible d’avoir un duplicata bref j’en passe Leclerc c’est des radin du jamais vu"

"Nul. Il n'y a même pas de lumières rouge/verte pour indiquer si les places sont libres. Comme on ne voit rien, tout le monde fait la queue pour rien ou se prend la tête en se doublant"

"Le principe du drive et pompe a essence est génial! Mais les bornes de retrait sont défoncé les pompe sale et si on ne connait pas, le drive est indiqué amis pas la pompe a essence.... Dommage. Concept sympa mais gâché par l'état et la propreté insuffisante..."

"Je ne vais quasiment plus au drive Je ne prends plus les fruits et les légumes ou alors vérification absolue au drive car il y a toujours plusieurs fruits ou légumes pourris... Pour les produits frais : les dates de péremptions des drives sont censées être les plus lointaines... encore une fois aujourd'hui :produits frais achetés le 27 octobre consommables jusqu'au 31 octobre ou 1er novembre. C'est impensable... service aimable neanmoins"

"Les 3 étoiles sont pour le personnel souvent sympathique et la rapidité du service drive. Pour le reste,il y a un énorme pb d'organisation de l'ordre de passage des voitures. Certains contournent en passant par le fond du drive (côté pompe), d'autres se garent carrément en marche arrière en évitant la file d'attente et la plupart des personnes qui attendent ds la file ne voient pas qd une place est disponible. Cela crée souvent des bouchons pour rien du tt et c'est extrêmement rageant !!! Il serait temps que cela change."

"Je suis extrêmement énervée du comportement de certains employés notamment une grande blonde qui avec un ton agressif m'informe que normalement ils nous ne reprennent plus les sacs mais qu'ils me les reprennent cette fois ci, hors en septembre une fois je ne les ai pas ramené et ils ont été facturés. Par la suite je décide de ne pas donner les sacs et celle-ci me les reprend de mon coffre. Mais où sommes nous ? J'ai toujours ramené mes sacs et jamais personne m'a dit quoi que ce soit. Que ce soir a Craponne ou Vénissieux. D'autant plus que quand on me facture une consigne de sac car une fois je ne les ai pas ramené et qu'on m'affirme le contraire je suis désolé mais madame l'argent ne sort pas de votre compte mais bien du mien. Il y avait déjà la qualité des fruits et légumes qui n'étaient pas celle désiré mais alors là se retrouver face à une mule qui nous emploie un don condescendant c'est la goutte d'eau. Je ne remettrais plus les pieds chez vous. Il y a une attitude à avoir."

"Pompe pas très cher comme dans la plupart des Leclerc et jamais vraiment d'attente après le travail vers 17H30. Attention E10 et diesel uniquement. Le service drive est aussi efficace et pas cher c'est la maf !"

"J'en garde un bon souvenir de mes précédents passages à la pompe sauf qu'aujourdhui une catastrophe ce midi du 22 décembre pour aller prendre du carburant. Déjà énormément de monde, j'ai pu remonter la file d'attente du drive sans problèmes mais pour ce qui est l'accès aux pompes j'ai été coincé pendant 20 minutes. Ensuite 2 ou 3 pompes sont en panne, ça n'arrange pas les choses : Les voitures arrivent à contresens que ce soit côté sortie du préau ou bien directement à la pompe. Agacé je suis allé faire mon plein ailleurs 😑"

"Incroyable E.Leclerc au niveau des tarifs sur les carburants. Un peu en dessous de chez moi à Marseille. Ma compagne de Vénissieux se sert fréquemment dans cette enseigne. Uniquement du gasoil et du 95, mais à moins que vous possédiez une sportive, franchement cela vaut le coup. Peut-être un bémol de logistique, un peu de confusion avec le drive qui jouxte. Pour ma part je rentre bientôt chez moi, et je ferai le plein de carburant de la 307 de ma mère au E.Leclerc....Patrick."

"Un peu le chaos pour accéder aux Bornes, entre les gens qui vous passent devant dans le parking et les gens en contre sens, mieux vaut ne pas venir en heures de pointes. Mis à part cela, le personnel est efficace et accueillant malgré la pression quand il y a du monde."

"Produits de qualité correcte, service rapide dans l'ensemble. Par contre, une gestion chaotique du service entre retrait drive et essence. Et une anarchie complète des files d'attente.... qui virent bien souvent au pugilat."

"L'accès à ce drive est une expérience inadmissible. Vous faites la queue sur la route pendant 35 min, et des véhicules s'insèrent de force en entrant par le parking, en marche arrière devant les box de retrait, depuis l'entrée opposée. Bref une belle anarchie et du grand n'importe quoi ! Quelle mauvais expérience ! Il serait temps d'aménager l'accès à ce drive ! En attendant, je n'y retournerai pas. Je préfère aller à celui de Carrefour ou pousser plus loin à celui d'Auchan Saint-Priest. ------ Edit Un an après, toujours rien de fait ! De pire en pire. Mais sortez l'essence de ce drive ! Faites des travaux"

"Désorganisation totale, chaotique et bornes quasiment toutes cassées. Le personnel est toutefois toujours très sympathique et serviable. Edit suite à la réponse du propriétaire : j'apprécie la réponse, j'attends de voir ces travaux et d'éventuelles améliorations pour revoir mon jugement :)"

"Mal fait entre les pompes à essence et le drive ! Les gens qui attendent leurs courses au pompes à essence ... et selon votre véhicule compliqué à manœuvrer pour accéder ... et ce gars qui racket du gasoil a tout le monde c'est bizarre cette ambiance !!"

"Un drive mixé à des pompes c'est du jamais vu !! L'endroit est limite insalubre. Vous précisez que des travaux doivent être réalisé, quand ???!! Ne serait ce pas judicieux de trouver un autre emplacement pour faire un drive ? Propre svp"

"C'était ma 1ère visite, il était 12h20 environ ce Vendredi là. J'y suis allé pour faire le plein de carburant (E10) vu que c'est la pompe la moins cher très proche de mon lieu de travail. Et bien on va dire que l'organisation des flux de véhicules n'y est vraiment pas bien balisé ni organisé. Les conducteurs sont +/- livrés à eux mêmes pour se diriger. À ma 1ère vue, je n'ai pas compris tout de suite que les emplacements pour le Drive étaient les mêmes que pour prendre du carburant. L'idée est judicieuse, mais sa mise en place moins efficace à mon idée. Les voitures qui attendent, sont obligées de patienter devant les sorties d'emplacements de services. Du coup les emplacements se libèrent moins vite, ce qui accentue l'attente. Pour ma part l'attente avant ma prise de carburant c'est étalé sur 20 /25 minutes. Un peu longues étant donné le nombre d'emplacements (15 à 20) il me semble. Bref très bien pour le prix mais probablement moins chronophage sur un autre créneau horaire."

"Bon relais pour prendre les courses mais mauvaise point pour les places avec la pompe à essence, on en a plein les basket, c'est sale! S'il vous plaît faites un effort dans ce sens 🙏"

"Fait son boulot, une station service (intégrée au drive), des pompes, on insère la carte, on met son code et on vide son compte bancaire dans le réservoir 😅 C'est comme une relation toxique, tu sais que c'est pas bon pour toi mais tu y retournes toujours parce que tu en as besoin."

"Personnel agréable mais attente trop longue le samedi. La file d'attente se prolonge jusque sur la route et l'organisation est un peu anarchique entre le drive et la station essence. Habitué a d'autres Drive Leclerc je trouve celui ci mal organisé."

"Les prix sont corrects mais l'agencement du drive ça ne va pas du tout. Lorsqu'il y à du monde, ont se retrouve à faire la queue au milieu d'un parking, sans conter les disputes entre les véhicules qui veulent mettre de l'essence."

"Trop de monde, pratique avec les pompes à carburant intégrées aux bornes mais le souci c'est qu'il y a 2 entrées, la file drive prend bcp de place et assez serré le passage entre les bornes."

"Rapidité de service malgré le monde. Possibilité de faire son plein d'essence en se faisant livrer les courses. Super idée. Merci pour ce bel accueil. Très pro"

"Réactifs, Commandes dispo dans l'heure en période creuse. Éviter la plage horaire de fin de journée (à partir de 17h) il y a un monde fou, et c'est vite le bazar avec les voitures qui essayent de passer devant vous en se positionnant sur les bornes Drive/essence. Ils gagneraient à revoir la signalétique pour circuler dans le drive, les salariés essayent de faire la police mais c'est bien compliqué pour eux (et surtout ce n'est pas leur job), ils ont bien du mérite!"

"Écrans de saisie a côté des parkings peu lisibles. Les manutentionnaires sont très aimables, et bravo à eux vu les cadences imposées. Drive facile d'accès mais cerné par d'autres commerces, attention aux autres voitures..."

"On ne vous aide meme pas pour vider les sacs dans votre propre sac… et on vous dit de ramener vous meme les cagettes a l’accueil ! Merci marie jose pour le manque de professionnalisme"

"Drive très pratique on peux même faire le plein d'essence et attendre son drive en même temps le personnel est agréable également même dans le speed parfois un monde fou ils ne perdent par leurs sourire bravo"

"Commande prête très rapidement. Personnel très aimable et rapide. Mais organisation chaotique entre le drive et la station service. La file d’attente s’étendant très souvent au sein du parking du restaurant adjacent créant un encombrement lors des périodes d’afflux. Gros point négatif sur l’absence de livraison à domicile, comme proposé par de nombreux autres Drive concurrents."

"Cliente depuis son ouverture et ravie de pouvoir profiter des tarifs intéressants mais surtout de la possibilité de commander en allant chercher mes courses 5 minutes après !!! Et oui chez Leclerc Drive c'est possible ! Et faire son plein tout en attendant que sa commande arrivé est aussi très appréciable. Ce qui l'est moins c'est le sans-gêne des clients qui garent leurs véhicules à l'envers ou doublent en mettant en danger le personnel et clients qu'ils frôlent de près. Mais ça ce n'est pas imputable à l'enseigne ..."

"Je suis client depuis plusieurs années. Les commandes sont toujours respectées et le personnel est sympathique et efficace. Malheureusement ce drive souffre d'un réel problème d'organisation au niveau de la file d'attente. Les bornes drives sont pour certaines (environs 1/3) partagées avec des pompes à carburant. C'est très pratique pour ceux qui veulent profiter de leur drive pour faire le plein comme ça a pu être mon cas. Seulement c'est un vrai soucis lorsque comme aujourd'hui le carburant est au plus bas depuis des mois et que les pompes sont prises d’assaut. Le drive étant ouvert des deux côtés et mal signalisé, il se créé alors 2 files de voitures opposées dont la plupart des clients ne viennent que pour l'essence, gênant ainsi ceux qui viennent au drive et créant de fortes tensions aux niveaux des pompes car impossible de savoir laquelle des deux files est la bonne. J'ai vu qu'il y avait des travaux de réaménagement de prévus, mais il faut trouver une solution provisoire au moins les jours de fortes affluences pour éviter les scènes de violences. À une époque une file dédiée uniquement aux dernières bornes qui font pompe avait été mise en place et c'était plutôt efficace, il faudrait songer à la remettre en place"

"Je ne comprends pas le sens de la file pour faire le plein d'essence. L'aménagement est à revoir. Prévoyez 2 files, l'une pour le drive et l'autre pour le carburant."

"Je vais à Leclerc drive pour l'essence. Lorsqu'il y a une file d'attente, des petits malins passent de l'autre côté afin de griller la place de ceux qui attendent. C'est dommage"

"Pompe à essence défectueuse et sale . Ne s'arrête pas quand le réservoir est plein résultat gazoil par terre au prix qu'il coûte... En plus elle couine tellement que tout le monde se retourne pour voir ce que se passe"

"Assez déçue pour une première commande. Aucun problème avec les employés du drive mais déçue des produits. Les steaks achetés le 19 qui periment le 20, le roti de dinde qui perime le 21. C'est pousser au gaspillage. Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec le drive de la concurrence. Je retiens de ne plus y acheter de produits frais."

"J’ai récemment vécu ma première expérience en drive pour récupérer mes courses, rien à dire de particulier à part « pratique », « rapide », « efficace ». Ils remplissent leur mission d’une manière excellente et avec le sourire, c’est un plaisir maintenant d’aller récupérer les courses."

"Le personnel du Drive est toujours souriant et sympathique malgré la cadence à laquelle les commandes s'enchaînent. Certains clients, quant à eux, devraient en faire autant. Quand j'observe les gens autour de moi à la réception de leurs produits, je remarque que quelques-uns ne considèrent absolument pas les préparateurs."

"Confusion dans les emplacements drive et pompe. Les voitures viennent des deux côtés. Emplacements trop serrés. Le parcours des voitures doit être repensé. Le poteau tordu devant l'entrée du dépôt et les nombreux accrocs visibles sur le distributeurs de carburant témoignent de la galère des automobilistes dans cet espace trop optimisé. Dommage que les efforts du personnel soient éclipsés par ces gros défauts de conception."

"Sur la livraison RAS, top comme d'habitude mais sur le Drive lui même il y a toujours plein de pistes de libres mais les employés n'orientent pas les automobilistes du coup la file d'attente déborde sur la route sans compter tout ceux qui s'enervent car ils veulent juste mettre de l'essence... La jungle urbaine par manque de signalisation et de bon sens :("

"Très pratique pour faire ses courses sur Internet ! Employés très sympas ! Parfois un peu d'attente mais c'est normal quand il y a du monde."

"Bonjour. Toutes les pompes sont occupées par le drive ,j ai attendu 1/4 d heure avant de me servir.ce qui n est pas normal. On vous laisse votre file d attente, laissez nous la notre, merci"

"Problème de configuration / organisation du lieu notamment à cause de la fréquentation simultanée des clients du drive et ceux qui se servent en carburant."

"Ce drive est une aberation ! l'alimentaire est mélangé au pompe à essence ! Les clients manquent totalement de respect, annarchie totale !! Quand ce drive/pompe va t'il disparaître ??? Ce drive est vraiment insalubre et déplorable. J'espère que les responsables de cette enseigne vont réalisés des travaux et voir l'installé ailleurs ! Je ne sais pas comment un drame n'est pas encore arrivée ! Face à la montée de la violence qui règne ds les files d'attente. Aucun respect on prend la file d'attente à l'envers doublant les personnes qui font la queue c'est du grand n'importe quoi !"

"Pratique essence et drive au même endroit et vraiment rapide comparé à d'autres drive. Faire attention à la file d'attente les gens ne savent pas attendre ..."

"Bon drive, jamais d'erreur sur les commandes. Cependant, la file d'attente n'est pas du tout claire. Les gens arrivent de 2 sens différents ce qui provoque des disputes inutiles entre les clients. De plus, il faudrait séparer l'accès à la pompe à essence de celui du drive car c'est très mal pensé. Ok vous répondez à tous les commentaires que des travaux sont prévus : MAIS QUAND ? Car cela fait 2 ans que vous répondez ça..."

"Je me rends à ce drive depuis bientôt 3 ans et malgré le fait que je l’apprécie il y a des points à améliorer. La propreté des lieux est dégradé par les nombreux passages, mais le ménage n’est pas au point. Jusqu’à devoir faire attention où l’on pose ses chaussures pour ne pas ruiner son tapis de voiture et ses chaussures par la même occasion. Quelques erreurs mais rien de bien méchant en ce qui concernant le service de Drive en lui même mais bon … lorsque l’on voit les infrastructures flambant neuve d’autres villes (Clermont-Ferrand) par exemple, ça fait tâche."

"A part les ruptures trop fréquentes a mon gout, le service est parfait. Commande possible en 10 minutes et on charge dans le coffre. Si je compare a vienne, c’est service premium !"

"Parfait accueil, rapidité dans la mise a disposition des produits. Petite mention pour la jeune femme blonde qui m a servie et accueillie ce matin mardi 17 janvier vers 9h15 elle était vraiment gentille et très serviable. Elle valorise vraiment votre enseigne et donne envie de revenir chez vous. Merci a elle . 🌈💐"

"Créneau ouvert sans limite de personne par créneau... Résultat plus de 20 personnes qui attendent , une queue interminable pour récupérer son drive .... Du grand n'importe quoi..."

"Le drive s'est bien passé, j'ai attendu 20 minutes mais je ne m'attendais pas à moins vu que c'était en heure de pointe. Une fois garé on est servi assez vite et le personnel est efficace et sympatique. En revanche, j'ai refait la queue pour la station de l'autre côté, j'ai donc attendu une deuxième fois. Je n'ai pas voulu céder ma place à quelqu'un du drive (je fais la queue deux fois donc j'estime que j'ai le droit de prendre une place quand elle se libère). Et là un employé me fait la morale parce que je n'ai pas laissé ma place ? Soit disant j'avais attendu moins que lui alors que j'avais déjà attendu pour mon drive et j'ai encore attendu pour la pompe ! Bref ce monsieur a parlé sans savoir et s'est permis de me faire la morale, ça a franchement bien entaché l'expérience client, il n'y a pas à parler aux gens de cette façon surtout quand on attend 30 minutes."

"Venir dans cet endroit se fait vraiment par nécessité. Endroit salle, le parking est de poubelle depuis la fermeture du garage. Pompes à carburant pas bien entretenus (essence sur la chaussée, pompe en panne ou détériorée). La file essence est également une file drive. C'est catastrophique en heure de pointe. Sur place les clients sont souvent pressé et désagréable. Il n'est pas aisé de manœuvrer."

"Nul nul et nul les dirigeants fola police pour indiqué que on doit privilégier les achat et non les pompes alors que je suis taxi j'ai une carte gasoil et prend 2 pleint semaine ces fatiguant très mal organisé souvent il bloque l'accès alors que les pompes son vide au fond pour être au drive alimentaire"

"Certains produits en rupture en milieu de semaine et à 14h, je n'ose imaginer vers 18h... bon point le recyclage des bouteilles très apprécié"

"Je suis tombé sur une Jf brune très très mal polie à la réception de mon drive . Si madame n'est pas contente de travailler à leclerc qu'elle partent au lieux de véhiculer une très mauvaise images !!!!!"

"J’ai fait un drive hier matin , très bon service et agréable , une jeune fille petite brune , rapide et souriante , je reviendrais."

"Très bon drive. Pas mal de produits disponibles. On peut réserver son drive parfois 15 min avant ce qui est top. Même aux heures de fortes affluence on est très vite servit et le personnel toujours souriant"

"Bonjour vos clients patiente dans les pompes a essence en sachant qu'il y a des emplacements pour le drive alimentation et que les clients dise j'attends ma commande donc une file d'attente au pompes essence que je dois subir a cause de clients mal élevé merci du signaler pas d'attente au drive au pompes a essence pour l'alimentation car deux a trois pompes était occupé pour le drive alimentaire"

"Service toujours au top rapide agréable juste bien choisir ses horaires pour pas être dans la file de voiture mais plutôt cool un gain de temps. Mention spécial à Maëlys une boule d'énergie quand c'est elle ça va vite et toujours de bonne humeur."

"Depuis que le directeur de la chaîne Leclerc a accusé les musulmans d'avoir liquidé toute l'huile je boycott. On frit soit disant du mouton avec cette huile. Et on prépare des gâteaux du ramadan! 🤣. J'aimerais qu'il m'explique ce que sont ces gâteaux"

"Accès très mal desservi entre les personnes venant pour le drive et d'autres pour le carburant. Une file qui n'en finit pas jusque sur l'axe principal de circulation ! Évidemment les esprits s'irritent au point de voir des altercations. Merci d'indiquer aux personnes, qu'il existe un autre accès pour se servir en carburant. Endroit à éviter le samedi !"

"Mon drive chaque semaine. Cependant je met 4 étoiles et non 5 pour le problème d’accès au drive. Entre la chaine pour mettre le gasoil et la chaine pour l drive il y a souvent confusion. La chaine de voiture déborde jusqu’à sur la voie de circulation. Des voitures viennent de droite et de gauche, les esprits peuvent vite s’échauffer. Dommage que ce point n’a pas etait penser auparavant"

"J'y prends de l'essence car il y en a toujours ou très souvent. Les prix étaient bas par rapport aux autres jusqu'à l'inflation ..On peut aussi faire d'une pierre deux coups en récupérant sa commande au drive .."

"Ce drive est mal géré. Il y a toujours des automobilistes qui doublent tous le monde . Certains font semblant de prendre du carburant mais en fait viennent chercher un drive. C'est toujours un moment désagréable d'aller à ce drive"

"Je donne cette note sur le perçu car je ne suis pas client de ce drive ( ni d'ailleurs daucins autres drives de France et de Navarre), je n'ai fait qu'accompagner mon fils ce jour.-là. Dès notre arrivée sur le site , déjà une petite quête s'était formée et l'attente pour se placer entre 2 bornes de réception ne dura pas très longtemps c'est vrai. Sitôt le portable placé face à l'écran et détecté , une jeune femme très charmante , grand sourire et polie vint avec son chariot préparé l'avance nous déposer dans le coffre toute la commande passée en nous priant de bien vouloir vérifier tout ça. Que dire de plus ? Que c'est rapide, bien fait et tout est de belle qualité. Bravo donc à ce drive qui m'a convaincu que lorsqu'on ne peut pas se rendre dans le magasin la solution existe. Bravo !!!"

"A chaque fois je me fait avoir les dates de péremption sont trop courte!!! Des fois même le jour meme du retrait du drive! On gagne du temps mais je jeté beaucoup de choses quelque jours après les avoir acheter dommage je pense ne plus faire de drive"

"Je fais mes courses ménagères là bas depuis déjà quelques années, commande sur appli (le rayon Bio de la marque Leclerc est très bien) et globalement j'approuve ce service qui est pour moi un gain de temps considérable !"

"Staff sympathique mais INVESTISSEZ dans votre infrastructure svp ! On comprend jamais rien dans la queue Les bornes de scan fonctionnent 1x sur 3 ! L'espace des véhicules est ridicule. Pire drive de la région au niveau infrastructures."

"L'avantage de pouvoir commander en ligne et récupérer ses produits dans un créneau horaire toujours très rapidement. Organisation pour récupérer les courses un peu hasardeuse dès qu'il y a un peu de monde."

"Alors rien a dire sur les employés, ceci est la troisième fois d’affilée que je viens et que des gens s’insultent, se klaxonnent, ne se respectent pas, des gens doublent, bref c’est n'importe quoi et violent. Et on se sent impuissa N’ayant pas envie d’intervenir de peur de s’en prendre une. Peut être que la mise en place d’une signalisation calmerait tout le monde? Par exemple les pompes sont réservées qu’aux pompes à essence, la file du drive uniquement au drive, 2 files distinctes pour calmer les ardeurs de tous. Je me dis que pour les clients ce n’est pas agréable, cela ne doit pas être agréable pour les employés plus."

"Commande sur le drive jusqu'à 2 heures avant l'heure de retrait, bien organisé, personnel sympatique."

"Super rapide, on peut passer commande quelques heures avant, bien emballé et le personnel est toujours agréable."

"Je ne ferai plus de drive à venissieux avec de la viande car elle était périmé ( la date n'était pas dépassé) donc il y a un problème de conservation dans le magasin. J'ai du jeté deux filet mignon et quatre cuisse de poulet au prix de la viande maintenant c'est vraiment pas normal."

"Le personnel du drive est très sympathique et rapide cependant le problème s'est la station service , beaucoup trop de personnes agressives juste pour ce servir de l'essence. Il faudra trouver un système pour permettre aux utilisateurs du drive de se servir aussi en essence sans se faire agressé."

"Les prix sont bons mais la disposition de la station est chaotique entre l'espacement serré et le fait que les emplacements Drive soient collés et donc nécessitent que les employés Drive passent devant la file avec leurs chariots."

"La vision des choses et les propos tenus par m. leclerc, m' impose le boycott de cette enseigne. J'irai chez Lidl."

"Il est écrit sur les sacs papiers utilisés (en abondance) que ceux ci peuvent être ramenés en magasin, ce que j'ai donc fait pour mon drive de hier content que Leclerc prenne cette question à coeur. Arrivé avec une 50aine de sacs, plus ou moins bien pliés, l'hotesse me dit qu'elles ne les prendra pas, que je peux aller directement les jeter dans la poubelle derrière nous (poubelle tout déchet d'un magasin qui ne semble même pas être celle dde Leclerc)... Si je veux bien ramener mes sacs , ce n'est pas mon rôle de client d'en plus passer mon temps à replier intégralement le sac comme l'enseigne le voudrait, je ne travail pas gratuitement....En plus, l'employée me dit que qu'elle s'en fiche que les sacs soient jetés car elle n'a pas le temps pour l'écologie... Au delà des beaux slogans ,il est peut être temps de mettre en place une veritable formation à l'écologie et aux enjeux de demain auprès de vos employés non? Merci de votre retour."

"Une première pour moi! Franchement service agréable la personne qui nous a livré était super sympa et pro. Reste à voir s’il ne me manque rien"

"De passage à Lyon, cette station proposait le gasoil au prix le plus bas sur tout Lyon. 🤓👍 Malheureusement l'agencement des lieux est juste délirant. La file d'attente mêle ceux qui attendent pour leurs courses au Drive et ceux qui attendent pour faire le plein. 🥴 Sans compter qu'il faut bien manœuvrer pour pouvoir faire le plein car les allées sont étroites.🙄 Dommage 😭"

"Outre un peu d'attente pour récupérer mes commande drive quelques soit le créneau choisi, une fois garer le service est rapide et le personnel très agréable je n'ai jamais eu de problème de date ou de produit en mauvaise état Ma seule remarque: les oeufs sont conserver au frais avec le reste de la commande, il est préférable pour les oeufs de ne pas les mettre au frais en tout cas moi je le recommande donc je ne prend plus cela sur le drive car je suis obliger après de les garder au frigo pour ne pas les faire tourner Gros plus: Si ont a un retard ou de l'avance il est possible de changer l'horaire de récupération le jour même, même à l'heure prévu initialement et pour avoir faire une comparaison des prix du drive et ceux du magasin en personne il n'y en a presque pas voir pas du tout sur beaucoup de produit ce qui contrairement a d'autre drive comme super u est top"

"Lieu mal entretenu...dechets un pzu partout, Station parmi les moins chers du sud de Lyon, cependant parfois certaines pompes sont hs sans aucune indication dessus....Le mélange drive station est une très bonne idée ! Sauf aux heures de forte affluence..."

"Le magasin est bien mais n'allez jamais dans la poissonnerie..... Un ver, il y'a un ver dans mon cabillaud payé 7 euros ????????"

"Le prix de l essence affiché et le prix payé sont différents. Ce n est pas organisé on est bloqué par le drive. A fuir pour prendre de l essence"

"La station est cachée dans le drive et assez étroite mais le prix est très petit ce qui est motivant!"

"Pompes à carburants associées aux emplacements du Drive ce qui oblige d attendre qu une place Drive se libère pour faire le plein de carburant !!!"

"L’expérience est simplement catastrophique, désastreuse, minable. Depuis des années la direction en est bien informée à en lire les multiples avis : (les voitures peuvent se doubler par tous les côtés, l’attente se fait dans des conditions dangereuses sur la sortie du périphérique et elle est extrêmement longue) l’entreprise ne prend aucune disposition lorsqu’il s’agit de valoriser l’expérience client : ils ne font pas respecter les créneaux de livraison, ne mettent rien en place pour créer un environnement accessibles aux clients, il n’y a pas la moindre organisation qui soit mise en place concernant la circulation et visiblement les responsables ne sont pas présents aux moments charnière laissant leurs équipes au front. Lamentable. Même si cela nous est moins pratique (car plus loin et pas sur notre chemin) nous préférons passer fourviere et nous rendre au drive de Lyon 9. Je plains terriblement les équipes en place pourtant si efficace dans la préparation de commande. Malheureusement cela ne suffit pas."

"J'avais l'habitude de prendre du gazoil a la station.. je suis retournée 2 semaine avant et une fois que j'ai inséré la carte la machine m'a mis un message d'erreur et j'ai du retiré ma carte et le réinsérer mes la surprise il m'ont bloqué les fonds qui était sur mon compte et je suis resté sans gazoil.. j'appelle la station a Vénissieux ils me renvoient a Leclerc de st Priest et quand j'appelle st Priest ils m'envoient a Vénissieux... Au final ils ont un sav catastrophe est j'attends toujours mon argent qui on bloqué.. je déconseille vivement cette station allée plutôt au grand carrefour qui pratiquement même prix voir moin chère.."

"Le service rendu est acceptable mais je trouve tellement ridicule que l’on ne puisse pas choisir son contenant !! Il serait merveilleux de choisir en amont si l’on souhaite utiliser ses propres sacs ou non… Ici, pas le choix, c’est sac carton peu résistant à gogo et pas d’alternative car dans tous les cas, ils sont jetés… Bref, ridicule ! Sans ça, je mettrai 5/5 car rien d’autres à redire."

"Toujours une queue exubérante même lorsque nous choisissons justement des créneaux bleu censer être moins fréquentés. Souvent des produits manquants, il nous ai arrivés de récupérer des fruits pourri ou de très mauvaise qualité. C’est dommage car nous commandons depuis maintenant 1 an et c’est toujours le même spectacle désastreux. Les rares fois où tout se passe bien sans produits manquants etc se compte sur une main."

"Sac pas solide et trop charger il craque en plein main effet bombe"

"Des problèmes avec les dates ou des produits manquant quasiment toutes les semaines. A tel point qu’on nous oublie parfois un sac entier. Apres quand on fait une réclamation ca viens nous dire qu’on ment, on prend une photo a chaque fois (hors produits manquants compliqué de photographier ce qui n’existe pas) mais peut importe on ne nous crois pas. On a eu le droit a une « vérification » si on peut appeler ca comme ca car regarder la date de 2 articles sur une commande de casi 60 articles ce n’est pas une vérification. Malheureusement encore un produit manquant et pas des moindres un produit à casiment 10€. A ce demander si c’est pas fait exprès et apres c’est nous les menteurs… a eviter"

"Prix attractifs. Rarement des problèmes avec les commandes. Petit bémol : trop de sacs. Sacs contenant parfois 1 ou 2 produits"

"Je trouve ce lieu un peu sinistre la nuit, c'est peut-être dû à l'environnement."

"A quand la livraison ? Leclerc à Lyon 9 propose la livraison à domicile et c’est juste géniale !!!! Pouvez-vous mettre en place ce service rapidement ? En effet pas besoin d’attendre des agrandissement c’est le service “yper” (des particuliers, qui viennent chercher notre commandes) pour nous livrer. Et ça change la vie. Car la queue et l’attente c’est plus possible…"

"Se faire charger les courses et mettre son plein en même temps, magnifique"

"Service rapide et très pratique. Un conseil, entre midi et 2h en semaine, plutôt calme donc meilleur moment pour effectuer son drive."

"Beaucoup trop d'attente et pompes à essence défectueuses..."

"Le personnel a toujours été agréable, même quand il y a le rush (5* pour eux). Les aspects négatifs qui expliquent mes 3 étoiles sont : - la différence de prix par rapport à l'achat directement en magasin, - l'organisation du drive qui fait aussi station service : il aurait été préférable de séparer les accès pour éviter la désorganisation, - La disponibilité de certains produits, - La qualité de certains fruits et légumes."

"Les files d'attente se prolongent de plus en plus compte tenu du prix abordable du carburant dans cette station conjugué des services drive du supermarché"

"Drive très bien sur l'accueil, mais le bémol est l'attente. Malgré le choix de créneaux avec le moins d'affluence, cela reste très long avec des embouteillages à l'entrée d'autant plus qu'on peut y entrer des deux côtés (à cause des pompes à essence)"

"Station essence et drive alimentaire. Endroit très sale dans l'ensemble. Très désorganisé au niveau du flux de personnes, un nid a embrouille et a engueulade et bagarre au heure de pointe. Les pompes à essence marche une fois sur deux sans parler des accrochages auto. Trop de monde et trop de malice de la part de tout les usagers pour vous passez devant. J'ai personnellement appelé le drive pour remonter tout c'est problème en leur proposant des solutions toute simple pour minimiser les incivilités au saint du drive. Rien n'est fait !!! Victime de sont succès et de c'est prix attractifs. Franchement, endroit vraiment a éviter. Ou aller faire le plein d'essence la nuit, et encore......"

"Personnel sympathique mais l'endroit n'est pas très accueillant. Pas de fléchage, pas de visibilité sur la disponibilité des bornes et bornes très rapprochées. Il vaut mieux avoir une petite voiture."

"L'essence est pas chère le week end"

"Prix très peu visible depuis la route"

"Il faudrait faire la division antre les distributeurs de gasoil avec les drives car il y a toujours des disputes !!! 2 entre différents et des indications 😉"

"La transition écologiste dépend du budget de la plus grande population des humains auxquels les marchés vont s'adapter pour produire, distribuer en recyclant en régénérant. Raisonner les consommateurs électeurs est le pour les politiques."

"Bonjour, Je viens de recevoir ma commande n° 23163920, et comme vous pouvez le voir sur les photos, tout est éclaté, ça fait une heure que je nettoie le sirop qui a coulé de partout, sur les produits, dans ma voiture, sur le sol, en plus d’une perte de temps, je perds des produits ( nettoyage, sans parler des paquets éclatés ( boite de chips, sac de bonbon, conserve) ainsi qu’un pack d’eau oublié, est ce normal ? J’espère que la personne qui a préparé ma commande recevra un avertissement, il est inadmissible de recevoir un salaire pour un travail mal fait ou pas fait du tout, c’est non mérité, si la personne en a marre qu’elle change de taf, sur indeed y a pleins d’offres, vu le contexte actuel, le moindre centime compte, mon argent, mon énergie ainsi que mon temps également."

"Commande toujours prête à l'heure, jamais de produits manquants ( en 5 ans de drive), des salariés toujours agréables. Et c'est un des rares drives Leclerc ou notre commande est préparée dans des sacs et remis dans le coffre. Le gros point negatif c'est l'accès au parking du restaurant et a la station essence au meme endroit, cela crée des bouchons, des incivilités. On se retrouve a attendre une éternité a cause des usagers de la station. Il faudrait vraiment prévoir une entrée spécifique. C'est meme dangereux pour les employés de circuler avec les chariots au milieu de ce bazar."

"Il faudrait peut-être songer à faire un sens de circulation afin que les gens ne passent pas devant tout le monde !!!!"

"Trop souvent engorgé mais le reste va"

"A éviter le vendredi trop d'attente ! Si nn un bon accueil par les personnels !"

"Plutôt pratique en apparence. Mais malheureusement, aller chercher son drive relève du parcours du combattant le samedi , ce qui génère attente et route plus qu’encombrée pour accéder. Ajoutons à cela les (trop) régulières ruptures de stock sur de nombreux produits qui obligent à aller chercher ce qu’il manque à la concurrence. Finalement, c’est plus facile d’aller dans un magasin qui gère son stock et mieux organisé… ou un autre drive mieux géré"

"J’ai voulu tester Leclerc et sincèrement quelle déception ! L’accès au drive est saturé un monde fou! Le drive est extrêmement mal foutu, il y’a la station service à côté ce qui fait que des gens qui veulent mettent le gasoil doivent forcément passer sur le côté , alors déjà que c’est saturé ! Les bornes sont super vieilles, impossible de scanner ma commande ni même d’y taper manuellement, attention en vous garant et surtout en repartant de peur d’arracher votre véhicule! Du coup à contre cœur je retournerais chez carrefour"

"Station très étroite Très mal indiqué Accès pour un véhicule avec remorque difficile"

"Les membres de l’équipe sont rapides et efficaces. Également sont fort sympathiques."

"Lamentable et dangereux. Des embrouilles prtout dans la queue. 40 min d’attente sur un créneau calme pitoyable en 2023"

"Quand tous ceux qui mettent de l'essence sont aussi là pour prendre leur drive et que nous, on ait à attendre avec les autres impatients, ça donne une employée qui dit clairement que ce sont les clients drive qui sont prioritaires et que les places pour mettre de l'essence sont pour le drive aussi alors patientez comme tout le monde dit-elle. Ok, alors dites le dès le début avec une pancarte ! Merci de ma part et de celle de mes deux bébés qui, heureusement, n'ont pas pleuré dans la longue attente. Et heureusement que les tarifs y sont plutôt bons, on peut bien attendre."

"Beaucoup d'attente pour un drive De plus il y a deux entrées possibles pour le drive donc cela crée des conflits qui souvent dégénère"

"Très déçus .. la personne m’a carrément jeté les courses dans la voiture et a été aimable comme une porte de prison. En arrivant à la maison certains gâteaux étaient périmés de 3 jours et la viande périmait le lendemain. Juste inadmissible nous n’y retournerons plus jamais."

"La station n'est vraiment pas au mieux de sa forme (propreté, état des pompes) de plus comme elle fait drive les emplacements sont souvent pris par ceux qui attendent leurs courses. Mais l'E85 n'est pas cher et au moment où pas mal de station ferme il ne faut pas se plaindre."

"Un sens de circulation avec la station service serait pas désagréable."

"Personnel aimable rapide Je recommande fortement ce drive 👍"

"Même si le service est pratique l'organisation est à revoir : une file de voitures qui attend sagement son tour et plein d'autres voitures qui doublent tout le monde pour accéder à des emplacements vides car personne n'indique les disponibilités. Cela doit générer des tensions et ce n'est vraiment pas top."

"1 prix sur 3 d affichés . Bordel infini. Une honte"

"Tout va bien concernant le drive mais l'accès est un réel problème. Les gens s'incrustent dans la file d'attente des voitures en passant par le parking situé à côté du drive. De plus, la file va souvent jusqu'à la route d'accès, ce qui gêne les autres usagers de cette route."

"Toujours beaucoup de queue et mauvaise organisation du parking"

"Files d'attentes interminables. Parfois depuis la sortie du boulevard peripherique... dommage car très bon rapport qualité-prix"

"Rapide service tjr parfait"

"Très bien"

"Certaines pompes sont abîmées mais restent fonctionnelles. Je viens principalement prendre de l'essence, et c'est souvent le bordel avec ceux qui viennent pour le Drive. Il faudrait organiser ça autrement. Sinon c'est pas cher."

"Meilleur drive de Lyon ! Les employés sont au top vivement le démarrage des travaux pour mieux accueillir les clients ( faire la distinction entre les clients drive et ceux de la station essence ) pour 2024 j espère !!! Je recommande bien évidemment cette enseigne + drive"

"Je suis venu ce soir à 18h41 récupérer mes courses quelle horreur deux files d’un côté et de l’autre , des embrouilles organisation 0 faudrait revoir le plan des arrives et des départs c’est une cata . Mauvaise fréquentation insulte pas de respect bon après rien de choquant au vu du secteur Entre les gens qui mettent le gasoil et d’autre comme moi qui récupère leur courses c’est un peu zoo plus jamais je remet les pieds"

"Tarifs intéressants, personnel aimable et efficace mais queue anarchique avec des gens qui contournent la file pour passer côté pompe à essence."

"Dmg qu'il n'y ai pas que une seule file, sinon top rapide, je ne sais pas comment s'appelle la madame brune très rapide souriante serviable mais j'espère elle se reconnaîtra car elle est efficace, bravo à elle. Cheveux lisse brune aimable. Je vous demanderai le prénom au prochain passage."

"Drive beaucoup fréquenté et génére beaucoup d'attente aux heures de pointe néanmoins vous pouvez comme der 1h avant de récupérer votre commande, la commande est toujours complète"

"Super drive, beaucoup de monde mais personnel rapide ! Possibilité de mettre de l'essence"

"Vous devriez devriez faire quelque chose avant qu il ne se passe un drame . Se faire doubler dans tous les sens alors qu on fait la queue gentillement rend fou !! Avec la fréquentation de ce drive je pense que vous avez le budget pour faire des aménagements"

"L accès n est pas évident"

"Il ne livre pas vers chez moi"

"Très bon service de drive, simple, rapide, personnel sympa... rien à redire sur ça en revanche et je met 2 étoiles pour l'impact des bornes à scanner les codes barres qui ne fonctionnent jamais ! C'est dommage car c'est du temps perdu à aller appeler quelqu'un, le temps qu'ils viennent... alors que le service à côté est rapide"

"Essence pas chère mais il est parfois difficile de se garer, les places d' accès pour les pompes sont petites."

"Alors le drive est pas mal le personnel assez sympathique... Attention gros point noir la station essence et mélanger avec le drive vous pouvez même vous mettre au niveau d'une pompe alors que vous ne prenez pas d'essence pour retirer votre drive... Très mauvaise visibilité du coup parfois il y a plein de places dans le fond mais à l'entrée vous ne voyez pas donc vous attendez je pense que des petites lumières vertes et rouges permettraient de régler le flux de voiture et surtout éviter une longue file d'attente...."

"Drive + essence, a éviter en heure de pointe au risque de faire 30 min de queue"

"Pas toujours pratique avec l'essence au même niveau, surtout en heure de pointe Mais heureusement personnel efficace et souriant qui"

"Il manque des point lumineux montrant le drive libre en fesant la queue derrière les autres voitures on ne voit pas trop quel point est libre ou pas et beaucoup de personnes passe du côté station essence pour ne pas faire la queue et passe devant tout le monde ceci est à gérer aussi"

"Tellement dommage cet agencement...Entre la station et le buffet chinois quelle galère de récupérer son drive en semaine alors le samedi plus jamais 25 minutes de queue quasi sur le périphérique...pas très sécuritaire tout ça. Personnellement j'aime bcp les courses leclerc mais pas de livraison possible car mon adresse n'est pas désservie et ce pb d'agencement m'incite parfois à faire mes courses ailleurs quand mon mari est pas dispo pr récupérer le drive. Pourtant service super efficace."

"Seulement visité pour son tarif sur l'essence.."

"J'étais présente sur les lieux après pour du drive mais pour la station service ... Les pompes à essence sont dans un état pitoyable dommage (très sale , vétuste)"

"Bon service de drive géré par un personnel courtois, professionnel et sympathique. Il y a du monde mais c'est rapide et pas cher. Station d'essence au même endroit !"

"Ne pas s'y rendre aux heures de pointe !!"

"A fuir. Trop de monde. Aucune discipline de la part des clients. Limite dangereux car risque d'accrochage ou de bagarre. Le drive de Chaponnay est 1000 fois mieux."

"Les prix Leclerc restent les meilleurs actuellement, et j’apprécie qu’en Drive les prix soient les mêmes qu’en magasin. Les commandes sont préparées rapidement aussi. Seul bémol, l’accessibilité pas forcément pratique : stations d’essence, parking de restaurant à côté, etc."

"Drive bizarre, vue que le drive et la pompe a essence sont au même endroit"

"J'irai à E.Leclerc quand ils auront une politique claire contre la maltraitance des animaux et en particulier des cochons. En attendant, je boycotte!"

"Je fait le gasoil chez vous"

"Station service essence avec Drive mal conçu peu place assez sale mais l'essentiel c'est une des moins cher"

"Très bonne station service, seul bémol le sens de circulation pas très adapté"

"Préparation rapide. Parfois en 30 min. Vraiment bien. Mais attention au créneau de livraison. Ça peut être très long."

"Temps de préparation vraiment rapide et efficace avec des prix défiant la concurrence seul bémol les pompes à essence au sein du travail qui congestionnent l'attente, quelle mauvaise idée !??"

"Accès dans les deux sens, complètement impraticables , les voitures se retrouvent nez à nez"