Chronodrive

"Service super pratique, en quelques minutes votre coffre sera chargé. Le service est rapide et l'accueil cordial."

"Tres pratique pour faire les courses et jamais de problemes"

"Très pratique, seul bémol : avoir choisis de faire payer les sacs plastiques à cause d'une loi récente"

"La qualité à baissé depuis quelques temps"

"Rapport qualité prix intéressant Service et accueil irréprochable"

"Rien a dire service attente amabilité qualité du site prix parfait ha si les drives des autres enseignes pouvait prendre des cours chez vous"

"Préparation en 30' très facile à obtenir"

"Bien malgré quelques accros récurrents sur les emballages . . . Service flunch traiteur top!"

"Pour des courses rapides mais ne possède pas tout."

"Toujours aussi rapide et servi avec le sourire. Bravo"

"Fiable rapide et personnel agréable."

"Livraison rapide efficace. Employés agréables. Produits satisfaisants. Il y aurait davantage de choix notamment en produits frais (fruits légumes et viandes poissons) j'aurai accordé 5 étoiles"

"Service impecable. Personnel sympa"

"Un concept intéressant. Bien surveiller la fraîcheur des produits. Un choix d'articles assez restreint."

"Service au top et avec le sourire, peu d'attente, et lorsqu'il y a un problème (ce qui est très rare), alors il est très vite résolu ! Donc, je recommande sans hésiter !"

"super drive facile d'accès et personnel très gentil et disponible"

"Personnel sympa et prêt à tout pour vous satisfaire. Commande prête en 30 minutes. Super pratique et très fiable. Je recommande vivement"

"Rapide, efficace, souriant...et très pratique"

"Rapide. Attention au sens de circulation en arrivant..."

"Personnel rapide efficace et sympa."

"Bonne première expérience ! Très rapide et bonne accueil ! Rien à redire"

"Une très mauvaise expérience pour moi. La moitié du panier non distribué, devoir attendre pour avoir les produits commandés, un embouteillage qui se crée sur le parking et de manière générale des produits non conforme aux informations du site... Je ne pense pas y revenir."

"Génial très prof toujours le sourire aucun soucis qui n a pas été réglé en plus de 2 ans"

"Rapide/ personnel au top !! J’ai juste toujours un problème avec la qualité dans la durée des légumes !"

"Personnel rapide, sympa et serviable. Rien à redire. Produits frais, nickel"

"Très bien sauf dernièrement avec problème de logiciel."

"Rapide et efficace... Mais Leclerc Drive est moins cher !"

"Service rapide et de bonne qualité"

"Service rapide et toujours très aimante"

"Super accueil, très pro, grand choix"

"Beaucoup d'attente. Commande pas prête à l'heure prévue."

"Super pratique, rapide et personnel très agréable."

"Un petit peu cher mais bien pratique. ..."

"Les courses réduites à leur plus simples expression. Le service Chronodrive est très bien mais les prix sont un peu plus élevés que son concurrent breton (Lecl...)"

"Fruits avarié... Déçu ! Perte de temps"

"Personnels charmants et super agréables"

"Très bon service, un peu cher par rapport au magasin Auchan"

"Très pratique pour commander. Les préparateurs sont sympathiques et efficaces. Par contre, la circulation sur le parking est déroutante."

"Des prix supérieurs, compensés par un service qui l'est tout autant."

"Chronodrive toujours numéro 1 de la relation client ! 🎉 Des courses préparées en 2 temps 3 mouvements 🏎️ Un plaisir !"

"Très pratique, rapide et souriant."

"Des pros et du personnel à l'écoute"

"Ils font tout pour satisfaire leurs clients et toujours avec le sourire."

"Gentillesse, horaires, disponibilité... Parfait"

"Un peu plus cher que les concurrents, parcontre équipe ultra sympathique, dynamique: on ressort de là avec le sourire quelque soit l'équipier."

"Hyper pratique ! Hyper rapide ! Equipe super sympa !"

"Service rapide et efficace. Le personnel est toujours sympathique, le discours bien rodé. Les commandes ont toujours été respectées à la lettre. Comme tout drive à vous de vérifier la fraîcheur des fruits et légumes pour éviter toute mauvaise surprise. Les goodies offerts par moment sont un plus appréciable. A éviter par contre les soirées (18h-20h30) et le dimanche en pleine matinée ; périodes de grand rush moins agréables."

"Service impeccable, réactif (commande préparée en 30min via l'application) Une animation différente à chaque fois que j'y vais ;) Et toujours avec le sourire. Ne changez pas :)"

"Bien mieux qu'avant au niveau des légumes. Encore des manquants dans le choix des produits. Les jeunes livreurs sont très sympathique et font de leur mieux pour le service."

"Equipe super sympa ! Toujours bien accueillie, même le dimanche matin :)"

"Personnel très sympathique."

"Personnel fort sympathique. Résolution rapide des rares problèmes. Et les petites cadeaux qui font toujours plaisir ! Par contre je ne mets que 4 étoiles car les bornes ne sont pas couvertes qui fait que lorsqu'il pleut on est mouillé en payant sa commande. Sans ça, c'est parfait !"

"Service rapide et souriant"

"personnel très sympas et souriant!"

"Service rapide et efficace"

"L'accueil est toujours sympathique. Très pratique aussi la commande sur place quand on a oublié quelque chose"

"A chaque fois que j'y vais accueil super agréable. Au début j'étais réticente car j'aime faire mes courses moi même mais depuis que je commande sur chronodrive, je gagne un temps fou. Je fais mes courses le soir sur internet et le lendemain je vais les chercher. Fini la queue au caisse et ajouter des choses dont on a pas besoin. Pour ma part je recommande chronodrive."

"Drive qui rend service quand on n'a pas le temps. Personnel jeune sans doute étudiant. Serviable. Rarement des oublis ou des soucis. Possibilité de commande en 30mn."

"Accueil très sympa et grande serviabilité"

"nouvel adhérent bien reçu avec un petit cadeau de bienvenu sinon très vite chargé contrairement aux autres drives"

"Pratique, rapide mais un complément dans les grandes surfaces ou dans les commerces de proximité est nécessaire."

"Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours étonnée de voir que nos commandes sont parfois prêtes en quelques minutes ! et même en cas de forte affluence, l'attente au quai est courte. Quelle belle gestion, vos concurrents pourraient en prendre de la graine ! et félicitations aussi pour les prix réduits sur les dates courtes"

"Un très bon service! Rapidité et efficacité"

"Équipe souriante et accueillante, service très rapide et disponible, vraiment un plaisir de faire ses courses avec chrono. Pendant les fêtes etc ils font en plus des événements avec Père Noël traîneaux....idéal pour les enfants. Seul bémol, La qualité des fruits qui sont souvent abîmés et murissent mal"

"Sérieux sympa top!!"

"J'allais chez le dentiste, pas loin !"

"Rien à dire, rapide, efficace et tout ca avec le sourire"

"Si il y a un bien un drive qui mérite le statut meilleur service client, c est bien celui là. Toujours avenant et poli, on discute toujours un peu, ils font tous, leur possible pour nous faciliter le chargement et futur déchargement 😅😁 Au top, ne changez rien, toujours un plaisir de venir."

"Manque beaucoup trop souvent de pain frais..."

"Très bien. Rien à redire, personnels souriants et agréables"

"Les courses prêtes en 30 min et ouvert le dimanche matin. Super pratique !!!"

"Proximité, choix . Et sourire à chaque fois !"

"Personnel très agréable"

"Très sympathiques et souriants de façon générale !"

"Pratique rapide et efficace. Équipe agréable"

"Rapide et efficace. Un bon drive"

"Chronodrive reste cher, mais au vue du service client ça vaut le coup ! Super équipe. Disponible, à l'écoute, arrangeant. C'est vraiment leur point fort !"

"Bien, petit bémol les places un peu courtes"

"Professionnel, le meilleur des Drive côté service"

"Rapidité efficacité et personnel très agréable"

"Rapide et efficace. l'équipe a toujours le sourire. pratique pour les courses de base"

"Rapidité de service, dépose de vos achats dans votre voiture impeccable, vous pourrez même y trouver des promotions sur le site au moment de votre commande"

"Rapide et efficace!"

"Très bien, employés très aimables"

"Le seul que j'aime...Avec beaucoup de dynamisme et de courage les jeunes , sont fort sympathique..."

"Personnel très aimable. Accès très facile."

"Tellement pratique..... Avec des employés toujours sympathiques"

"Des fruits et légumes de très bonnes qualité, prix un peu plus cher, mais reste raisonnable, quelques produits exotiques, boucherie fromagerie dans la même lignée."

"Commande de sacs de pellets non honorée sous prétexte d'erreur de prix. OK je veux bien malgré qu'à 3,23€ je doute qu'ils soient perdants. Mais le pire c'est que ma commande était validée 15 min avant que je parte. Arrivé sur place je vais à l'accueil et on me dit que ma commande a été annulée. Ils ont été incapable de retrouver mon numéro de portable qui était pourtant sur ma fiche client pour me prévenir . Mail d'annulation envoyé 1 min après l'heure de retrait donc qui a servi à rien vu que j'étais déjà au drive. Plus aucune chance de me revoir comme client. Perte de temps et d'essence pour rien"

"Pas très rapide... et accueil moyen"

"Plusieurs drives fait et jamais déçue. Le service est rapide par rapport à d'autres drives. Les livreurs sont gentils. Je retrouve la plupart de mes produits en stock. Pour ce qui est des fruits et légumes, pas de mauvaises surprises :) je recommande"

"Très bonne sympathie en leur compagnie"

"Service rapide, efficace, personnels dynamique et souriant. Un plaisir de faire ses courses ! Petit cadeau de bienvenue."

"Deslise et fruits et légumes"

"Super accueil personnel avenant"

"Franchement cool, j'ai même eu un cadeau de bienvenue. Formidable !"

"Super acceuil ce jour. Merci pour le petit café. Bonne fin d année à toute votre équipe. 👌👌👌🎉"

"Équipe très pro. Un service client au top qui gère parfaitement les très rares loupés"

"Client depuis le confinement jamais été déçu,je resterait client Chronodrive.employes très polis et serviable.merci a eux"

"Oui très bien ! Pas trop d attente ! Ça va Merci et bon courage à vous !"

"Personnal est au top très serviable"

"Drive et personnel au top"

"Qualité et service toujours au rendez-vous Jamais déçu !"

"Application facile a utiliser et large choix, ponctuels, personnel sympa et petit cadeau"

"Service hyper rapide. Reste mon lieu de courses favori! Accueil tjs chaleureux. aucune erreur ni aucun oubli Et quand un produit n est plus dispo, vous propose le même genre de produit d une autre marque. Nikel !"

"Je suis très content de cette première !! Personnel très professionnel. Je reviendrai !!!"

"Prix un peu élevé mais chrono facile d'accès, avec un large choix de produit et du personnel très sympa et serviable"

"Grand choix d'articles un service impeccable avec beaucoup de bienveillance et de chaleur humaine pour un drive !"

"Pratique facile d'accès et jeunes sympathiques"

"Ne manque rien .Personnel très agrėable et courageux et range bien les courses dans le coffre."

"Un Acceuil toujours personnalisé et agréable. Une équipe jeune et dynamique."

"Prix un peu élevés"

"Cliente de ce Chronodrive depuis la naissance de mon fils en 2007, je n'ai jamais aucun problème dans mes commandes, avec de nombreux produits disponibles et toujours le sourire et la gentillesse des Chronodrivers :-) Un RV hebdomadaire, et parfois plus ! Je recommande vivement !"

"Pas d'attente ..personnel souriant."

"Drive ouvert même le dimanche matin nouveau préparation express de la commande sous 30 minutes , personnel rapide et agréable !"

"Jamais eu de soucie sur les commandes Et les préparateurs de commandes on toujours le sourire et agréable"

"Personnel agréable Rapide Parfait ! Merci"

"Ce jour la, pas de chance,longue attente"

"Nombreux créneaux disponible, pas de temps d attente, les produits sont de qualité"

"Toujours très bon service avec le sourire en plus 😉👍"

"La dernière fois que je suis venu, j'ai été servis par un jeune homme avec pas mal de tatouages. Je crois qu'il était écrit Max sur son badge. Un jeune homme très accueillant, et très serviable. Max c'est le best."

"Cliente régulière depuis aussi longtemps que le magasin existe, je n'ai jamais été déçue. L'accueil est toujours bon, je ne sais pas si c'est le recrutement qui est excellent ou la formation interne, mais c'est toujours agréable ! A chaque fois qu'il y a eu un petit souci (produit non dispo, oubli dans une livraison, fruit ou légume pourri... la perfection n'étant jamais imaginable) le SAV a été au top et a corrigé l'erreur en surpassant mes attentes !"

"Rapidité du service, sourire et mots gentils en cadeau !"

"Rapide, des petits kdo toujours utiles, et surtout un personnel toujours agréable et souriant. On ne vient plus que ici ! Merci à eux 💪"

"Équipe très agréable"

"Publicité mensongère pour tronçonneuse stihl"

"Service rapide aimable et efficace"

"Très bien, très bon accueil comme d'habitude😉merci à toute l'équipe..."

"Toujours satisfaite du service de ce drive : praticité, rapidité, amabilité et efficacité 😀 Prix parfois un peu plus élevés qu'ailleurs mais service de qualité qui compense"

"Personnel de livraison vraiment avenant et agréable. Cela est très appréciable et un des seuls drives alimentaires où l'on est aussi bien reçu."

"Très bien rien a redire"

"Facile et rapide d'accès personnel très agréable et serviable échange immédiat d'un produit qui ne nous satisfait pas. Je recommande 1 000 fois."

"Personnel efficace, agréable et un service au top !"

"Personnel très agréable, poli et très compétant. C'est facile et plaisant de venir retirer ses courses dans ce chronodrive!"

"Furieuse de rentrer chez moi à 19h30 en m’apercevant que je n’ai pas la totalité de ma commande. Il me manque tous les produits frais, jambon, yaourts, salade, pomme de terre, petits suisses. J’espérais gagner du temps après une journée de travail en passant commande et résultat, je n’ai pas ce qu’il me faut pour le dîner de ce soir et vu l’heure, je ne vais pas retourner faire les courses ! J’avais eu les mêmes soucis il y a qq années sur Croix, j’ai cessé mes commandes, je reprends avec Hallennes, le constat est le même !!! C’est terminé définitivement pour moi, 😡"

"Toujours très réactifs, personnel très souriant et efficace !"

"Un confort.... Plus de lourd à porter. Et souvent une petite attention à la clientèle. Et toujours une équipe dynamique et sympathique."

"Super service rapide et de plus en plus innovant ! Très pratique quand on n'a pas bcp de temps ! Et en plus ils favorisent les produits locaux !"

"Rapide, sympathique, et des prix Auchan corrects."

"Un personnel très accueillant, à l'écoute des clients"

"Personnels dynamiques, à l'écoute et accueil très sympathique"

"Un service et un accueil au top"

"Simple efficace et super équipe toujours agréable."

"Super pratique très sympa le personnel à recommander"

"Toujours au top, les équipes sont efficaces et le services impec. Dingue, je ne pourrai plus aller faire des courses en magasin.. Trop de temps perdu. Ici c est rapide, facile m... Quelques petites erreurs parfois sur les commandes mais toujours résolus par une simple demande."

"Tres bien !"

"Parfait a chaque fois ❤️"

"Accueil toujours impeccable!"

"Accueil sympathique"

"Très pratique de faire ses courses au drive! D autant plus que Le choix est très large chez chronodrive. Le personnel y est sympathique, rapide ! Un vrai et agréable gain de temps! A conseiller !!"

"Efficacité, ponctualité, rapidité, réactivité, bienveillance, respect, politesse. 100% parfait !"

"Une super équipe au service du client, j'y vais depuis 4 ans et je ne pourrai plus m'en passer !! Tous très gentil, beaucoup d'attention et d'écoute de nos besoins. Personnellement je n'ai jamais eu d'erreur, et franchement le temps de chargement des courses est assez incroyable comparé à d'autres. Merci @chronodrive Hallennes-Lez-Haubourdin"

"Dommage qu'entre le passage de la commande et le paiement, beaucoup d'articles n'apparaissent plus. Il serait judicieux avant le paiement de lister les choses indisponibles afin d'être prévenue"

"Efficace, rapide et quel bonheur de ne plus faire la queue aux caisses de supermarchés."

"toujours très contente de votre service Chronodrive. on n'attend pas. tout est parfait et les livreurs sont sympas. Jamais déçue de la qualité des articles. et votre site est facile. Merci"

"Des livreurs très sympas, une régulation correcte, très efficace... Très peu d'erreurs Je recommande ce drive..."

"équipe très sympathique et ayant toujours un mot gentil"

"équipe sympathique et efficace : toujours un mot d'accueil agréable à l'arrivée, pas d'attente, produits très frais 20/20 quel plaisir que les courses ne soient plus une corvée, quel gain de temps ! et s'il y a une erreur dans la commande, elle est réparée sur le champ avec gentillesse et facilité"

"Grand choix, rapide efficace, très bon accueil !"

"Équipe très sympathique !"

"toujours rapide , très agréable et propre"

"Accueil sympa, rapide et commande complète. Seul bémol les emplacements un peu étroits et certains conducteurs ou conductrices (parité respectée) de grands véhicules qui ne se préoccupent absolument pas des autres. Et qui repartent avec leur téléphone à la main 😠en démarrant !"

"Toujours bien accueilli, personnel aimable. Prix parfois un peu élevé, mais le service est de qualité. Petit cadeau toujours originaux: écolo ou pratique."

"Bonjour. Bonne cliente fidèle, je viens de venir chez vous, extrêmement déçue...une promo encore à l ecran ,et non appliquée sur mon ticket ! Hélas apparemment on ne peut rien faire car le mercredi c est le jour du changement de promo ! Absolument pas commerçant surtout que lors de mo n passage la promo était encore effective !!!"

"Toujours accueillis et servis avec le sourire. C'est pratique, sympa."

"Client régulier, toujours bien accueilli, personnel réactif et souriant je recommande."

"Le service est toujours impeccable. Si il y a erreur sur un produit ou un oubli l'équipe est toujours très réactive par téléphone. Je regrette tout de même qu'à l'ouverture de la concurrence tout proche rien n'a été fait pour garder les clients fidèles. Je continue de venir mais beaucoup moins souvent, les prix étant moins élevé chez vos voisins bleus"

"Service très rapide et efficace, les produits sont un peu chère, les livreurs sont très agréables"

"Client depuis sept ans, le service s’est totalement dégradé depuis environ deux ans. Ce matin, après avoir refusé une commande qui n’était pas à moi, j’attends 25 minutes pendant lesquelles un employé vient me voir plusieurs fois en me demandant mon numéro de commande et si je suis sûr de ne pas l’avoir déjà réceptionnée (!!!). On me livre enfin, avec entre temps un produit à 13€ finalement plus disponible dont je demande à me faire rembourser, et je repars. Une fois chez moi, je constate que 3 articles ne sont pas à moi et qu’il m’en manque, par conséquent, trois… Retour chez chronodrive, pour faire l’échange ! En rentrant à nouveau chez moi, il manque une boîte de mouchoirs… Fatigué, je renonce à un troisième aller-retour, tant pis pour les kleenex ! Quelle perte de temps que les excuses aimables, bons de réduction, et autres bières gratuites ne rattrape pas ! Comment expliquer que Leclerc Drive, juste à côté, fasse le boulot correctement et pour moins cher ? Retour en arrière : entre Noël et nouvel An, livraison d’une commande à moitié complète (tous les produits frais avait été oubliés)… énorme erreur reconnue toutefois par la Réception. Un autre épisode similaire nous était arrivé ensuite en février, et cette-fois j’avais surpris la mention « Cliente Mytho » accolée à notre numéro de compte sur le PC de la Réception. Niveau RGPD, cela la fiche assez mal…. Nous n’avions toutefois pas voulu faire de scandale car le Directeur avait l’air vraiment embêté (ce qui nous a valu d’ailleurs un bon de réduction de 100€), et la jeune employée à l’origine du « Cliente Mytho » avait présentée ses excuses en pleurant… Mais cette-fois, trop c’est trop ! Un raté passe encore, deux fois la faute à pas de chance, mais au-delà cela s’appelle de l’incompétence."

"Rapide et serviable, c'est un plaisir de retirer ses courses là-bas !"

"Top pour faire ces courses. Actuellement des travaux sur la route. J'espère la commune va verser une indemnité à Chronodrive pour le manque à gagner."

"toujours aussi agréable et rapide :)"

"Service rapide. J enleve une étoile car il arrive assez régulièrement que des articles soient remplacés"

"Une équipe très sympathique et un service au top !"

"Rapide et efficace, équipe sympathique et souriante"

"C'est le Drive que je préfère pour en avoir testé plusieurs !!!"

"Update de l’avis : au revoir chronodrive ! les problèmes empirent et même maintenant on vous « pique » de l’argent en prétextant des problèmes informatiques. A force de dire qu’on partira ailleurs et bien nous l’avons fait ! Merci au responsable de n’avoir rien fait comme geste commercial, cela nous permet de voir que ce magasin est 15 à 20 % plus cher que les concurrents ! Plusieurs fois reçu des produits périmés ou des dates très courtes sans signalement. J’achète aujourd’hui un produit en grande quantité et m’aperçois de la date de péremption courte (5 jours au lieu de 2 à 3 semaines habituellement). J’appelle pour demander un remplacement, on me le refuse. Client depuis plus de 6 ans, on m’a sympathiquement invité à aller voir ailleurs, ça tombe bien , ce ne sont pas les drives qui manquent dans le coin …"

"Toujours un plaisir de venir chercher nos courses ici. Le personnel est très agréable."

"Que ce soit à l'accueil où sur les quais, le personnel est irréprochable. Qu'est ce que ça fait du bien une équipe sympathique ! Testé au départ pour un dépannage rapide, j'en ai fait mon drive de prédilection. Bravo !"

"Comme toujours, accueil parfait et livraison dans les temps. Le personnel est très agréable."

"Genial et personnel tjs très aimable, ca fait plaisir! Les prix sont intéressants"

"Accueil très agréable et souriant... Préparation de commande soignée... Courses faciles... rapides et agréables. Merci à toute l equipe"

"très bien !"

"Très pratique. Malheureusement les prix ne sont pas toujours intéressants, ce qui oblige à passer commande à un autre drive du secteur pour diminuer la facture."

"Attention à la date de péremption"

"Drive bien agencé, on peut payer sur place c'est un plus non négligeable"

"J'y vais depuis des années. C'est pratique et efficace. Jamais eu de souci sur les commandes."

"Le meilleur drive bien qu'un peu plus cher que d'autres Drive. Les équipes sont sympa, le service est impeccable et on n'attend quasi jamais"

"J’ai eu des problèmes avec les aliments tu genre déjà ouvert avec le lait la crème fraîche ect pas content du tout"

"Sympa, rapide et efficace. Florian était vraiment très souriant et m'a bien aidé.Merci !"

"Pratique, rapide et accueil sympathique."

"Bien cool"

"Rapide. Efficace."

"Pratique pour retirer ces colis sans attente"

"Chronoride très accessible en vélo cargo grâce à de nombreuses et confortables pistes cyclables !"

"Cliente depuis plus de 15 ans, je n'ai auparavant jamais eu de problème. Cependant, dernièrement, j'ai eu des soucis avec deux produits. Et contrairement aux quelques soucis que j'ai pu rencontrer en 15 ans, Chronodrive n'a cette fois rien voulu savoir. Les produits concernés sont : une bûche de Noël dont le carton était déchiré et le plastique d'emballage cassé ainsi qu'un filet de bœuf de race Limousine à plus de 26 euros le kilo qui était dur et immangeable. J'ai eu en ligne, Quentin, un responsable qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il avait déjà eu plusieurs remontées concernant le fournisseur de viande. Leur excuse pour ne pas rembourser ou faire de geste commercial est qu'il ne peuvent pas remettre les produits en rayon. Avant, Chronodrive plaçait la relation client au centre de leur préoccupations et remboursait le client tout en s'excusant au moindre problème, ce qui ne semble hélas plus être le cas aujourd'hui. La viande va terminer à la poubelle et 26 euros sont perdus. J'ai donné mon numéro afin que le directeur me recontacte car non présent ce jour."

"Pratique, facile, rapide, des employés souriants et prévenants . Je recommande"

"Emplacements voiture serrés selon moi"

"Rapide efficace souriant 😃 que demander de plus"

"J'adore !!"