E.Leclerc DRIVE Castres

"un service excellent jamais déçue, merci"

"Personnel très accueillant domage qu'il manque très souvent des produits sur le site."

"Je passe devant pour rentrer à mon domicile"

"Parfait, livré rapidement."

"Super , sympa et rapide"

"Rapide super accueil jamais de soucis de commande"

"Rapide efficace agreable. Personel disponible et agréable. Manque un peu de choix sur le site internet. Entrée du drive tres mal agencee et dangereuse"

"Un. Peut. Froid comme le temp"

"Endroit assez spacieux Employée agréable et serviable Prise en charge rapide"

"Pratique mais her."

"très bon magasin et bon produit"

"Le personnel est très gentil et agréable. Toujours servit à temps et avec le sourire. Merci et Continuez."

"Pas facile pour le trouvé très mal indiqué . Accueil très bien"

"J'y suis aller que 2 fois jusqu'à rian a dire"

"Bon drive et bon accueil."

"Ils vous refourgent tout les périmés ! Presque la moitié de mes produits périmaient le jour même de la livraison ou dans les 2 jours qui suivent. Les fruits ils se pressent vite de vous les montrer histoire que vous ne vous rendez pas qu’ils sont pourris. Des bananes noires quand même ! Et en plus ils faut leurs ramener les poches en plastiques qu’ils réutilisent donc vous arrivez vous, vous portez vos courses et les sacs éclatent. Bref c’est génial."

"Toujours un plaisir, personnel très sympathique. Efficace."

"Depuis plusieurs année maintenant je suis driveuse au Leclerc de castres. Aujourd'hui une erreur de paquet de galette de riz alors que j' ai commander galette de maïs changement fait rapidement en plus des échantillons bio car ils on remarqué que c' était des produits que je consommé. Personnels toujours super, agréable, efficace. Félicitations et encouragements."

"Personnel bien agréable. Les employés me demandent toujours de verifier l'état des oeufs et des fruits et légumes, qui par ailleurs sont toujours bien frais. Les commandes sont prêtes à l'heure, sans produits manquants, et les dates longues sur les produits frais ce qui est très appréciable."

"Après avoir récupéré ma commande, je me suis aperçu qu'il me manquait des articles. J'ai téléphoné et ils m'ont proposés deux solutions sans oublier un geste commercial pour le dédommagement. Très professionnel."

"Très bien"

"Personnelle très agréable, je n'ai jamais eu de problème dans mes commandes juste petit bémol la non disponibilité des produits"

"Personne très agréable ,à l'écoute si il y a un problème Jamais déçu depuis que je fais mes courses au Drive , produits,prix, le seule souci manque de produits parfoisrupture"

"Le personnel est toujours agréable, souriant et accueillant, mais l'entrée du drive est très dangereuse et mal indiquée car elle est pas éclairée. Donc on la vois au dernier moment la nuit en hiver. Un point que tout le monde connait, mais rien est fait.."

"Hyper pratique course sur le drive et retrait direct marchandise fraîche et pas d erreur pas de tentation superflu et le personnel du drive est très sympathique je conseille un gain de temps et d argent et en plus respect des distances Covid oblige"

"Aspect pratique indéniable"

"Service nickel et quasi aucun manquant 👌"

"Tout dépend de la personne qui s'occupe de notre drive. Dans l'ensemble je suis contente de leur service."

"Toujours nickel rien à dire et puis le personnel toujours gentil, souriant et serviable"

"Pratique et très utile pour une course efficace. Service rapide"

"Ça fait plaisir d’avoir le drive dans la zone de melou La chartreuse que d’aller jusqu’au magasin, me facilite mes courses et gains de temps en sortant du travaille Cliente fidèle de Leclerc je suis toujours chez eux Bons produits sur le drive que l’on trouve difficilement en magasin comme le basilic en sachet de 30gr"

"Beaucoup de sacs arrachés"

"Toujours aussi bien servi avec un grand choix d'articles et du personnel très agréable 👍😉"

"Super."

"Accès et sortie directement sur voie rapide dangeureux. Bon service."

"Personnel sympathique. Recommande ce lieu."

"Personnel acceuillant"

"Accueil médiocre et plus de 10 minutes d'attente. Application en bug permanent"

"Personnel accueillant, disponible, souriant. Rien à signaler sur mes courses. Parfait... Après suis pas trop fan des produits leclerc!!!"

"Aujourd'hui, 9 juin, salade Batavia complètement fanée ! Il y a 2 mois, un flacon de gel douche périmé impropre tant l'odeur était insupportable, j'ai dû jeter ! On dit toujours jamais 2 sans 3 !!!! Pas envie de tenter une nouvelle expérience et pourtant cliente fidèle !"

"Que du bonheur"

"Rapide et efficace, personnel tjrs agreable"

"Vend des aliments qui périment le jour même."

"Personnel très sympathique, rapide et efficace"

"Très bien, service rapide et politesse"

"Pratique et rapide. Evite des heures passées à faire ses courses. Bref un temps précieux gagné dans la vie."

"Il manque toujours quelques choses, et avec le problème des transports c'est pire....mais bizarrement dans le grand magasin il y a beaucoup de chose.....une honte...."

"Personnels gentils et disponibles. Merci👍"

"Très bien"

"Très pratique, aliments bien répertoriés dans les sacs , professionalisme et amabilité du personnel , très satisfaite"

"Toujours très pratique et rapide 👌🏼"

"Client chez eux depuis 5 ans pourtant sans problème jusque là. Mais depuis de nouvelles mises à jour de l'appli et du site les paiements ne fonctionnent plus bien qu'ils soient marqués validés sur leclercdrive. Après plusieurs essais et plusieurs appels chez eux pour trouver une solution personne n'a su me proposer quoi que ce soit pour régler ce problème alors que nous souhaitions simplement payer... On y est pour rien m'a-t-on répondu... Pourtant nos paiements en ligne fonctionnent sur d'autres sites. Commande de course urgente à récupérer aujourd'hui et on se retrouve le bec dans l'eau. Inadmissible !"

"Cliente fidèle du drive depuis des années. Personnel sympathique, jamais eu de soucis."

"J'y vais 1 fois par semaine depuis 7 mois, jamais eut de soucis dans ma commande. Personnel poli et souriant."

"Rapide et efficace. Toujours pratique et pas mal de disponibilités des le jour même de la commande."

"Sérieux et souriant. Un plaisir de récupérer ces courses. Des personnes bienveillante. Pratique d'accès, rapide et efficace 😁"

"Toujours bien servi, et commande toujours prête très rapidement . Pas mis 5 étoiles à cause des bornes souvent en carafe mais en aucun cas pour le reste car très satisfait."

"Rapide efficace"

"Bonjour première utilisation du drive et je suis vraiment surpris du peu de choix de produit et du nombre de produit inaccessible. Concrètement je fais un drive et je dois quand même aller en magasin pour 3 cotes de porc et du muesli... on est encore très loin d'Amazon décevant..."

"Rapide !"

"Ce serait bien si les bornes d’accueil fonctionnaient.. c’est pour quand? Elles ne sont pas dégradées juste ne marchent .. d’ailleurs aucune ne marche"

"Autant un grand bravo pour le service et l'accueil, il faut le souligner. Cependant extrêmement déçue car plusieurs produits déjà périmés au moment de ma livraison, et des produits à consommer sous 1 ou 2 jours. Il m'est déjà arrivé plusieurs fois de faire mes courses également au Leclerc du Siala et me rendre compte une fois à la maison que les produits sont périmés. Déçue de Leclerc surtout dans ce contexte inflationniste où chacun surveille ses dépenses."

"Nul il manque des choses.et très compliqué pour les récupérer"

"Super accueil téléphonique au drive. Un soucis de livraison que le directeur a réglé rapidement en se déplaçant lui même au point de livraison. Ce n'est pas partout que ça se passe ainsi alors un grand merci au directeur et son équipe"

"Borne en panne heureusement le personnel est serviable"

"Bornes souvent en panne !"

"Cliente fidèle du leclerc drive depuis des années...très déçue depuis 3 semaines aucun produit de la gamme surgelés proposés au drive..que se passe t'il...j'ai dû me retourner vers un drive d'une autre enseigne de supermarché...vraiment dommage"

"Produits périmés ou à la limite de la péremption pour la 2 ème fois consécutive. Légumes couvert de moisissure, aussitôt acheter aussitôt jeter en arrivant chez soi. De pire en pire. Client depuis toujours, je me tournerais désormais vers d'autres enseignes."

"Rapide et simple, parfait."

"Personnel rapide et sympa, même quand on a oublié les sacs ... Je recommande !"

"Cela fait longtemps que je vais à ce drive et j'ai rarement été déçue de la qualité des produits et du service. Certes il n'y a pas énormément de choix mais ce n'est pas grave ;)"

"Bien"

"Choix restreint sur certains produits et énormément d'indisponibles de base sur plusieurs jours sans équivalents. Le concurrent d'à côté est plus cher mais a rarement des articles manquants. Seuls points positifs , personnel correct et rapidité du service."

"Rapide,personnels sympathiques"

"BEAUCOUP DE REFERENCES SONT MANQUANTES DEPUIS PLUSIEURS SEMAINES VOIR MOIS CELA EST DU AU MANQUE DE PERSONNEL QUI N''A PAS LE TEMPS POUR LE RASORT DES STOCKS MAIS QUE FAIT MR EDOUARD LECLERC ?"

"Bonjour, je suis une cliente du drive Castres rte de Toulouse, et je suis comme beaucoup de vos clients (voir avis sur ce drive) très mécontente du réassort de vos produits depuis déjà plusieurs mois : beaucoup sont manquants, d'autres disparaissent, etc....je déteste les grandes surfaces j'étais contente de ce drive mais le manque de personnel (qui est par ailleurs très gentil et qui n'y n'est pour rien bien entendu responsable du disfonctionnement) fait que le travail n'est pas fait. Donc, je vais aller voir à la concurrence car le drive Auchan qui est juste à coté . Je ne suis posée la question si cela n'était une tactic pour nous faire aller quand même de temps en temps dans vous hypermarché, mais moi, dans tous les cas, je n'irais pas!!!!!!!!!!"

"Service rapide et un bon accueil."

"La moitié du stock est en rupture depuis tellement de mois c’est très dommage car du coup on part chez le concurrent qui est un peu plus cher mais qui a tout le nécessaire…"

"Parfait 👍"

"C'est la première fois que je fais mes courses sur ce Drive ! Tout d'abord étant en voyage de retour j'ai préparé mon drive la veille et j'ai dû le modifier avant de le valider car entre-temps des articles en promo n'étaient plus disponibles. Résultat quand même un manquant sur mes 41 articles achetés, des radis en sachet moux et avec des tâches noires, un céleri rave à 2€ de la taille d'une grosse pomme (voir la photo), Bon c'est sûr que en magasin je n'aurais pas choisi ça !!!"

"Super accueil"