Auchan Supermarché Franconville

"Service relais colis pitoyable Personnel pas professionnel du tout et quand vous les appeler au téléphone ils vous envoie sur les roses (pour rester poli )."

"Épicerie d'appoint. J'écris cet avis car je souhaiterai remercier personnellement une personne du staff. Un jeune homme à lunette de grande taille qui m'aide toujours lorsque je ne trouve pas un produit. Très professionnel à garder et à promouvoir."

"Commerce de proximité idéal pour dépanner je trouve de tout. Le parking est souvent bondé. Le service colis n'est pas toujours au top."

"Le personnel serait pour la plupart, des robots se serait pareil. On sent qu'il n'y aucune motivation de leur part. Le service RelaisColis est médiocre ! J'ai dû me déplacer plusieurs fois car il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas : La machine pour scanner les colis ne fonctionne pas, ils ne donnent les colis qu'à partir de 15h (même s'ils sont juste derrière la caisse à attendre empilés en vrac les uns sur les autres ! (Pas intérêt d'avoir commandé quelque-chose de fragile)). Aucune aimabilité de la part du personnel pas un bonjour, pas un aurevoir ni même un regard. On a vraiment l'impression d'en déranger certains. Je déconseille fortement de faire livrer vos colis chez eux ! Pour ce qui est du magasin en lui même c'est assez propre et rangé mais rien d'exceptionnel."

"Bon supermarché, on y trouve toutes les grandes marques habituelles. Les prix sont resonnables. Je trouve toujours de la place pour me garer"

"Un magasin toujours bien ranger, un surtout un personnel exemplaire. Seul petit truc .. il manque parfois de choix du as la taille.."

"Pas du tout , du moins à cause du vigile et de la caissière Stéphanie la blonde désagréable et pressée de rentrer chez elle, soupirant en me voyant arriver à sa caisse"

"La fermeture de la poissonnerie est bien dommage! Et le savoir vivre de certaines hôtesses de caisse laisse à désirer. Très déçu."

"personnels très souriants ouvert tous les jours bravo continuer pour la nouvelle année en 2018 maintener vos efforts Cld"

"Petit supermarché de proximité. On y fait souvent la queue et l'attente au caisse se fait dans un passage étroit. Ça dépanne mais rien de fou."

"Très cher ,magasin mérite d être fermé et refait à neuf Super après plusieurs semaines le magasin a fermé et maintenant c'est Auchan qui a ouvert à la place ...."

"Petit supermarché très pratique et pas mal de choix. Personnel très agréable notamment avec une jeune fille qui pleurait car elle avait perdue son portable"

"Commerce de proximité qui offre un grand choix avec un personnel très compétant. Bravo"

"On y trouve pas mal de chose parcontre le petit rayon pâtisserie à l entrée à ne surtout pas prendre le nombre de fois on les produit les dates sont passer déjà trop et en plus de ça nous l avons donner à l accueil limite sa embêter alors que ce n'est pas normal et une fois dans un panier une plaquette de jambon et une patisserie nous donnons en disant il sont poser on ne sait le temp. La caissière les récupères alors quel ne sait pas la durer du produit en dehors du frais et reparti poser la pâtisserie et le jambon à leur place sans même regarder on va dire la date ou autre hors. Un produit on ne sait la durer en dehors du rayon poubelle une question hygiène, sa n'a pas l air de déranger dans ce magasin et pas la première fois"

"Très beau magasin de la marque auchan refait à neuf intérieur et extérieur Prix correct et pas mal de référence Personnel accueillant et agréable Le seul regret c'est la photocopieuse qui est souvent en panne C'est bien dommage car elle est très utile pour moi pour faire des photocopies Magasin très bien situé en plein centre ville et de nombreux parkings au alentour(parking de la place Charles de gaulle qui est payant et le parking souterrain rue fosch à côté du marché du centre ville"

"Magasin refait à neuf , paraît plus spacieux et maintenant il y a même une poissonnerie ,rien à voir avec le simply marcket d avant reste juste à retrouver ses repères car les rayons ont tous changé"

"Très beaux travaux. Le magasin est réellement agreable. C’est un plaisir d’y faire ses courses."

"Il ya une caissière noire avc des cheveux courts maron elle es mauvaise aujourd'hui jai etai déçu par son comportement"

"Deux étoiles pour les locaux refait à neuf. Il aurait peut être fallu changer le personnel avec. Des caissières qui concrètement s en balancent. Des agents de sécurité qui te demande d ouvrir ton sac pendant que des alcooliques rentrent tranquillement la bière à la main .... 😒😒😒😒 fuyez. Faites vos courses sur internet."

"Jachète pour la première des éclairs aux café et aux chocolat. Arrivée chez moi, Je ne mange pas un eclair mais une glace. L'intérieur est congelé! Très déçu"

"C'est joli depuis la rénovation mais hélas, toujours une longue attente aux caisses !"

"Il vient d'ouvrir ( a peu près 1 mois) et pour ne pas perdre de temps il pratique déjà des prix assez élevés mais bon quand on a pas le choix..."

"Inadmissible d attendre a la caisse réservé femme enceinte ...8mois 1/2 ...catherine et emilie regarde ma femme sans montrer la moindre considération et feignant de ne rien voir...doit on faire l aumône ou doivent elles tous simplement appliquer vos affiche et faire leurs travailles."

"Très bien rangé et diversité des produits . Agréable et très propre"

"Il y a certaines produits que son prix est différent sur l'étiquette du rayon que au moment de lui payer."

"Le magasin vient d'être refait à neuf! Superbe! Mais souffre toujours du même problème que précédemment : Ça manque de caisses ouvertes et ce quelque soit l'heure où le jour, il y a trop d'attente aux caisses!"

"Déçue car il ne prend pas les tickets Kadeos infini alors que sur le site de Kadeos il est bien spécifié que les Auchan prennent les tickets Kadeos infini."

"Très propre et bien organisé. Seul bémol : beaucoup trop de clients pour 2 caisses dont 1 réservée pour personnes âgées ect..."

"Magasin propre, refait à neuf cette année, passage moyen en caisse, bref, est fréquentable..."

"Toujours un personnel sympa"

"Le supermarché est mieux agencé et plus complet qu'avant les travaux. Le rafraîchissement était nécessaire et est réussi. La caisse pour la scanette est mal gérée et fait perdre du temps au lieu d'en gagner (sans doute un manque de formation auprès des employés de caisses) et les caisses moins de 10 articles sont toujours laborieuses (l'agent de sécurité qui vient réglé les beugs c'est normal ?!). Il est aussi dommage que les caisses aillent perdues la fonctions de recherche de cartes de fidélité, si on oublié sa carte c'est tant pis pour nous, avant on était retrouvé en donnant notre nom... Les prix ont augmenté avec ce changement d'enseignes, ce qui ne devait pas être le cas, et certes on a gagné de nouveaux rayons (notamment la poissonnerie) mais du coup moins de choix sur d'autres produits. Pensez aussi à vérifier le prix entre l'affichage en rayon et la caisse, plusieurs erreurs ont déjà été constater sans être pour autant corrigées !"

"Prix abordable, caissière polie et courtois, et rayon plein et approvisionner régulièrement."

"Le magasin anciennement appelé Simply est mieux achalandé depuis sa fusion avec Auchan. Bien placé (centre ville) et on y trouve presque tout. Parcontre niveau fournitures scolaires ou de bureau en temps normal il n'y a pas grand chose."

"Très bien pour un course rapide. Par contre c'est un peu chère."

"Forte augmentation depuis l'ouverture par 0,50 0,40etc selon les articles surtout rayon boucherie par contre personnel très compétent."

"Rayonnage large et personnel aimable. Peut-être pas autant de choix qu'à la place Charles de Gaulle mais c'est largement suffisant pour les achats du quotidien. Il y a parfois des promotions intéressantes comme sur les pâtes Barilla numéro 1 en ce moment."

"Ancien Simply Market. Magasin refait et très joli. Par contre l'augmentation des prix qui ne devait pas avoir lieu est quand même là"

"Ayant commander des cartes postale sur leur site , aucune nouvelle a part un sms pour aller le récupérer mais en y allant l'employer nous a annoncé qu'il n'etait pas encore arriver. Un simple carte postale et toujours aucune nouvelle de la part du service client depuis 3 semaine."

"Jolie refonte du magasin mais les prix sont mal indiqués, les rayons changent et on a du mal à se retrouver . Vendeurs parfois absents des rayons. .."

"Auchan à éviter, personnel pas aimable pour un brin!!!! Ne parlons même pas de mondial relay chez eux, ils prennent les colis en fonction de leurs envies et à la tête du client, bref, à fuir pour ca aussi....."

"Personnel très sympathique et serviable pas d'attente aux caisse (vendredi 16h30) Propre"

"Un grand changement après les travaux c est un bon magasin vécu des employé formidable"

"Bonne ambiance dommage que les manettes pour effectuer ses achats ne fonctionnent pas souvent à la caisse dédiée Quelquefois fois un peu plus d amabilité des personnes qui mettent en rayon serait un plus Beaucoup d amélioration a été faite"

"Lieu très propre, personel très serviable. (même si certain article ne devrais pas être à leurs place, agencement du magasin à revoir légèrement)"

"Les prix sont de plus en plus exorbitants. Certains produits les moins cher ont carrément été enlevés des rayons, ils ne les font plus du tout. Attention aux promotions, prix catalogue et prix en caisse ne sont pas identiques. C'est en votre défaveur. Si vous leur faites remarquer, ils sont honnêtes et vous rembourse la différence."

"Conseil n'allez jamais là bas horriblement cher, personnel mal poli.Magasin affreusement cher, panaches de produits impossible en cas de promotions, et si vous ne comprenez pas, vous vous faites engueuler, Ambiance morose. Produits périmés, traversée de rats et souris. Certains emballages de viandes sont déchirés."

"Bien achalandé , pratique , horaires d'ouverture pratique pour des achats courant ou imprévu et la qualité est au rendez vous , bien tenu ( propreté ) le personnel est a l' écoute du client et fait son possible pour le satisfaire . En progression 👍 👏"

"Magasin pas terrible le personnel pas très souriant et il est très cher c'est normal c'est Auchan"

"L'hôtesse de caisse très mal aimable a refusé de prendre mon colis sous prétexte que le facteur n'est pas passé et qu'elle n'avait pas la place. A quoi ça sert de faire relais colis si c'est pour refuser les clients???"

"Excellent, j'ai passé un très bon moment dans les allées resplendissante de ce magasin propre et bien tenue !"

"Magasin propre et rayons bien disposés. Facile de trouver ce que l'on veut!"

"Pas très accueillant et mal rangé et l'organisation est a revoir les prix sont relativement acceptables"

"Endroit propre et correct Cependant je n'y vais plus depuis le port de la muselière obligatoire. Fini les courses."

"Magasin agreable.. les rayons tjrs rangé et les employer aimable"

"Le magasin est agréable mais les prix sont trop élevés, et les pauvres caissières qui sont juste à côté de la porte en hiver, ça doit être horrible pour elles car il fait vraiment froid!!!"

"Magasin de proximité très bien, avec un large choix de produits. On y trouve de tout et c est bien pour les personnes qui ne sont pas très mobiles. Je recommande ce magasin. Seul hic : les hôtesses de caisses qui font toujours une mine de 3 mètres de long 😅. Un petit sourire serait plus agréable 😉"

"Pratique quand on veut faire des petits course. Ou qu'on na pas de voiture."

"Contrairement à ce que l'on nous a dit au moment du changement d'enseigne les prix ont flambé à la hausse. Certains produits ont disparu des rayons. A de tres rares exceptions près les hotesses de caisse sont tout à fait aimables. Merci également aux deux messieurs qui approvisionnent les rayons, très aimables et toujours près a renseigner le client."

"Ne donne pas les colis le soir ne donne pas le dimanche et jour férié en fait donne aux horaires ou vous travaillez alors ça devient très compliqué"

"Hypermarché sympa mais j'ai été bouleversée par une caissière qui a été un petit peu agressé par sa chef on va dire et du coup elle pleurait ça m'a vraiment fait mal au cœur sinon le magasin en lui-même est pas mal"

"Prix assez cher et certaines caissières devraient prendre des cours d amabilité ça serait plus agréable"

"Petite structure pratique en cœur de ville bien accessible mais parking public limité dans le temps service mondial relay en sus"

"J’habite juste en face de ce Auchan, ça dépanne de beaucoup de choses pour la maison, même si les prix sont un peu élevés."

"Les prix ont flambé trop cher par rapport à l enseigne Atac ou Sympli"

"Un supermarché assez spacieux, on y trouve ce qu'il faut pour un commerce de proximité. Malheureusement il me semble que peu de caisses sont souvent ouvertes et encore moins souvent les automatiques (étant de proximité, les clients ne prennent pas forcément beaucoup d'articles). Toutefois cela semble changer et s'améliorer, à voir la suite."

"Supermarché très bien situé dans le centre de Franconville La Garenne (95130) ce qui est très pratique pour faire ses courses à pied. Le magasin est fonctionnel et très bien achalandé. Le personnel tant au niveau de la mise en place dans les rayons qu'en caisse y est très aimable."

"Aujourd'hui le monsieur à l'entrée m'a empeché de mettre le vélo de mon enfant à côté des chariots de courses d'une manière pas très gentille ce qui fait que je suis sortie sans faire mes achats. J'étais très déçue surtout que ça fait des années que je fais mes courses dans ce magasin."

"Bien rangé Propre Pas énormément de choix mais ça va avec la taille du magasin Plutôt bien cible"

"Supermarché à proximité avec des horaires très bien surtout quand il manque quelque chose, un large choix. Sympa et un personnel accueillant"

"Très bien et à côté de chez moi. Supermarché bien achalandé, on y trouve tout de dont on a besoin, rayon produits biologiques, magasin très propre et caissières souriantes, merci à vous, magasin à recommander.☺."

"Très agréable et bien achalandé. Impeccable et aéré. Les allées sont larges. Dommage qu'il y ait des pbs de stationnement : le parking est souvent complet."

"Avant nous avons un magasin qui s'appelait simply il a été remplacé par Auchan Super Market qui qui je trouve les prix sont exorbitants par rapport au marché actuel et de plus c'est mal agencé je regrette vraiment Simply Market"

"Votre caissiere qui gère aussi l’accueil (jeune fille asiatique, sonya je crois... son prénom sur le badge était un peu effacé) par contre elle je ne vais pas m’attarder dessus mais je pense qu’une bonne baffe de cowboy lui remettrais les idées en place ! Sinon magasin très propre et bien agencé!"

"Hallucinant comment c'est possible de vendre des yaourt Sojasun framboise passion x4 avec une DLC au 18 janvier et acheté ce soir le 24 janvier !!! Je demande d'être contacté sans délai. Photo et ticket de caisse à l'appui. Le chef de rayon ne semble pas sérieux surtout sur des produits frais !"

"RAS. Pas trop grand inutile de mettre des baskets pour en faire le tour.🌝"

"On trouve de tout mais quelques ruptures parfois sur certains produits. Le personnel est un peu froid même si le minimum est respecté."

"Ne prends plus les colis et ne souhaite pas l'indiquer. Publicité mensongère ! Un aller-retour pour rien. Honteux"

"J'aime bien le Supermarché Auchan Franconville, tous les produits sont super sympa et des bons rayons qui sont plutôt parfait, le supermarché est ultra propre ❤️💜😊."

"Les caissières sont exécrables. À éviter absolument. Dommage qu'il n'y ait que lui à proximité."

"Je partage l'avis de Sylvain FRANCOIS, fraîcheur des produits à revoir, une barquette de crevettes dont la DLC était à J + 4 présentait une unité périmée le soir de mon achat, soit hier soir, avec un goût épouvantable, et une barquette de salade composée théoriquement consommable jusqu'au 20/06 avait ce matin tout le fond jauni/noirci, j'en ai jeté un gros tiers. Reconditionnement... ?? Ce n'est pas mon magasin de proximité ça tombe bien, je n'y retournerai pas de sitôt."

"Supermarché bien utile ..pas plus cher qu ailleurs parking devant l entrée du magasin"

"Aujourd'hui 12 heures 30 plein de monde plus de la moitié sans masques aucune caisse automatique d'ouverte et seulement 3 caisses normales. Trop de queue aucune distanciation. Ça craint"

"Le magasin a été refait et est de dimension très correcte. Malgré tout, les rayons ne sont pas correctement tenus surtout les produits frais avec des DLC dépassées, des fruits ou légumes pourris en rayon, quel dommage. Nous avions également la chance d'avoir un relay d'envoi et réception de colis du prestataire Mondial Relay, malheureusement par manque d'organisation, le service est nul. à revoir"

"Magasin très beau, reposant (pas d e musique abrutisante. Mr le videur ca serait bien de remettre le caddies en place au niveau des caisses."

"Supermarché NUL, au sujet du service MONDIAL RELAY. Refuse les colis qui leur sont livrés par le site et les redirigent sur PUISEUX-PONTOISE situé à 18Km, alors qu'il existe plus de 30 dépôts MONDIAL RELAY à moins de 4 Km aux alentours. En conséquence, bonjour pour aller les récupérer. Donc AUCHAN FRANCONVILLE à proscrire en ce qui concerne la livraison de colis MONDIAL RELAIS."

"Magasin à surface humaine, malheureusement pas les mêmes promotions que les gros magasins Auchan mais sympathique néanmoins."

"Magasin propre, les produits sont toujours disponible. Pas de problème de balisage. Les rotations des produits sont faite. Je recommande absolument"

"Concernant mondial Relay : vraiment de la m*&€_e , quand on choisit un point relai c'est notamment pour son amplitude horaire. Ici le retrait des colis se fait du lundi au samedi a partir de 9h30 ( je ne sais mm pas jusqu'à quelle heure le soir) Je me suis déplacée, enceinte, une première fois le dimanche matin pour rien ,et une 2eme fois lundi 8h45 on me dit non ça commence à 9h30 Très très intelligent bravo Quand on travaille on fait comment"

"Je suis venu chercher un colis, j'ai attendu un temps incalculable avant que l'on ne s'occupe de moi et la caissière était mal poli à souhait on vous fait encore poiroter ! Bref je récupère mon colis OUVERT !! Plus jamais je n'irais en mondial relai là-bas !!! Une honte !"

"Bonne supérette de proximité, on y trouve ce dont on a besoin pour le quotidien (viande poisson légumes alimentation, hygiène cosmétiques bébé fleurs papeterie fournitures) avec quelques marques mais principalement celle de Auchan, bon rapport qualité/prix. Satisfait du goût de la marque Auchan 👍🏾😎"

"Ca va dans l'ensemble sauf que le parking est payant et un peu cher"

"c est fait insulter en 2019 la bas parce que votre caisse automatique beuger elle voulait la changer la dame c enerver merci la Honte je ne suis plus jamais y aller"

"Modification de mon avis : j'ai eu la bonne surprise de constater une nette amélioration de la clim cotés fruits et legumes. Ce magasin est tres pratique. Soyons clairs : c'est légerement plus cher qu'au grand Auchan de Taverny, mais honnetement vu le choix à dispo c'est tres correct."

"Equipe tres efficace,gentil et toujours prets pour aider aux clients,je les recommande fortement,tout est bien propre et respectueux avec les consignes recommandé pour le covid.felititationsà tout l'équipe."

"J'ai bien bien-aimé pour un magasin de proximité un peu favorable que ses concurrents en prix ."

"Pas mal les rayons sont clairs bien agencé s"

"Au niveau relais colis ca ete 1 ere fois la decouverte et vecu une frayeur de disparition colis.le point positif de l histoire la responsable du magasin a ete gentille pour le suivi du colis en le retrouvant et m avertir plus tard.juste une recommandation qu ils s organisent mieux pour les prochaines fois..."

"Supermarché grand propre et bien tenu On trouve tout"

"Très bien propre personnels très compétant Je le recommande"

"Très bon supermarché mais quand même un peu cher comparé aux hyper du même nom"

"Bien la caissière très gentille, et souriante."

"Je ne fréquente plus ce magasin à cause des caisses automatiques. Je préfère me rendre chez Diagonal qui reste un magasin à l'ancienne avec de vrais employés."

"Très cher sur l'ensemble des produits, des caisses souvent fermées alors que le magasin est rempli et des caissières vraiment peu aimables ... Utile vraiment en cas de dépannage de dernier ressors"

"Bon rapport qualité prix. On peut être sur de trouver tous."

"Personnel de sécurité très attentionné, le vigile ma demandé si j'avais besoin d'aide ( je suis en enceinte de 8 mois )"

"Prévoir sa petite laine , il fait très froid"

"Très bien mais toujours un petit soucis aux caisses Personnel très sympa"

"Petite surface, avec des produits auchan, bien achalandé et personnels agréables"

"Un peu chère mais bien pratique Beaucoup de choix de nourriture et autres"

"Ils ont fait beaucoup de progrès. Le magasin n'est pas trop bondé pour un samedi après midi. Peut être rajouter une caisse humaine supplémentaire... On n'aime encore le contact, ras le bol d'être transformé en hôte ou hôtesse de caisse."

"Le nécessaire disponible, assez bonne variété de produits, bon emplacement"

"Bonjour Je tiens à partager mon mécontentement je n’ai jamais vu une enseigne avec peu de diplomatie! que sa soit le personnel ou les AGENTS DE SÉCURITÉ!!!!!!! qui font mal leur travail qui ne savent même pas parler je pense qu’il devrait retourner à l’école pour acquérir le savoir être Ou peut-être c’est un manque d’éducation car je trouve ça inadmissible de se comporter de la sorte . vous devriez faire un point avec votre personnel sur la façon dont on accueille les clients car on ne vient pas consommer gratuitement bien sûr! Très déçus ! je ne le recommande à personne vous devriez tous boycotter ce magasin Une honte !"

"Magasin propre bien achalandé caissière rapide bravo"

"Un peut chèr pour le rayon bébé et les produits pour les enfants en bas âge, les fruits et légumes... dommage. Pour le reste c'est un repère dans le cas où, on trouve de tout, de fois à des tarifs compétitifs. Je le conseil."

"Le magasin super et propre! Mais dans la caisse manque de respect pour les clients. il y a une caissière ne dit pas le bonjour, ne demande pas la carte de fidélité mais elle utilise la portable..."

"Il serait bien de ne plus renseigner que vous ne faites plus le mondial relais ! Apparemment vous ne le faites plus depuis 3 ans.. et c'est toujours indiqué à l'entrée du magasin...."

"Trop mal rangé je cherche toujours les articles pas de logique. Enfin pour moi Par contre beaucoup de choix au rayon alimentaire"

"Magasine très intéressant et en trouve de tout légumes fruits frais et tout les ingrédients et surtout très accueillant et accessible et parking gratuit"

"Très bon marché"

"Impeccable ouvert tout le temps et caisse rapide ! Parking juste en face et il y a souvent des promos 👍🏽"

"Magasin trop cher ... Bien pour un dépannage mais rien de plus"

"Petit Auchan très bien tenu et bien achalandé. Un plus pour le rayon Fruits et Légumes belle variétés et toujours bien frais, prix raisonnable pour la qualité, le rayon vin est très bien beaucoup de choix ok pour le reste peut être un p'tit effort a faire au rayon viande, mais dans l ensemble cet Auchan a tout d un grand!!! bravo"

"Bien achalandé, très propre. Caissier agréable, pas trop de monde donc peu d'attente à la caisse 👍 R.A.S"

"Caisse automatique la dame était présente,sympathique ,elle m'a bien expliqué"

"Magasin de quartier sympathique. Dépanne bien quand on ne veut pas se rendre dans les grands magasins. 👍"

"Il y’a deux vigiles qui sont opposés. L’un très respectueux qui demande juste de poser notre sac dans un endroit sécurisé. Et l’autre qui ne dit rien mais qui vient en plein rayon vous fouillez devant les autres clients. Aujourd’hui ce même vigile ne m’a pas vu rentrer en magasin mais une fois qu’il a remarqué ma présence il m’a suivi à la trace. Il pose aussi des questions afin de déstabiliser les clients comme tu viens acheter quoi. De plus après m’avoir fouillé et suivi partout dans le magasin. A la sortie du magasin il m’attendait pour me fouiller à nouveau. Ce qui est particulièrement humiliant pour un client. La seule fois où il m’a laisse tranquille c’est lorsque j’ai laissé apparaître un billet de 20 euros pour montrer que j’avais de quoi payer mes courses. Parlez avec ce vigile s’il vous plaît. Sinon magasin très propre et riche en produits."

"Ca fait des années que je fais mes courses là-bas sans soucis, mais ces derniers moment un agent a la porte m interpelle et me fais des remarques jusqu a ce que je décide de ne plus faire mes courses chez eux , je ne sais pas ce qui a changé"

"Personnel agréable et disponible, beau choix de fruits et légumes, bien approvisionné moins grandiose qu'une immense grande surface mais parfait."

"Je faisais mes courses depuis plus de 30 ans dans ce magasin, et depuis plusieurs années je me faisais livrer « plein de courses pour 5 personnes » a ma grande surprise en rentrant de vacances les prix on doublé voir triplés je n’est donc pas fais mon plein de course et je suis pour la première fois depuis des années allée faire les courses à la concurrence ou les prix on augmenté mais pas autant. Sur mes produits habituel il pouvait y avoir jusqu’à 4 euros de plus c est bien dommage mais je ne ferais plus mes courses à Auchan Franconville et je pense que je ne serai pas là seul"

"Nous allons régulièrement acheter nos courses ici et passons tout le temps aux caisses automatiques. Aujourd’hui, nous passons et payons ; quand nous sortons, le vigile nous fait remarquer que 3 articles ne sont pas passés, je réponds donc que je n’avais pas vu et que la machine ne marche pas bien depuis le début et que je retourne les payer ; pendant ce temps là, il dit à la personne qui m’accompagnait que nous étions en train de voler (et il insistait à dire que si alors qu’elle s’excusait et disait que ce n’était pas le cas), que c’était un comportement de ´bons petits français’, que la prochaine fois ‘ça ne se passerait pas comme ça’ ainsi que d’autres choses irrespectueuses à notre égard. A noter que nous avons tout de suite proposer de payer pour ne pas faire d’histoire et car nous ne comptions pas les voler, comme il le prétend. Les caissières sont également témoins que les machines ne marchaient pas bien. Je comprends que cela est son travail mais il est très irrespectueux, impoli et pas professionnel. Je n’y retournerai plus, la scène était très vexante et humiliante. J’espère que des mesures seront prises contre ce monsieur."

"On peut trouver un peu de tout bien organisé"

"Super pratique, très bien placé, bien équipé Top"

"Tres pratique surtout en centre ville Personnel très sympathique"

"Petit market très propre et bien approvisionné. Fruits et légumes frais. Par contre un peu cher."

"Petit super marché très sympa pour trouver un peu de tout."

"Le seul problème que je vous reproche vous ne pensez pas aux Diabétiques je voulais prendre de la confiture orange amer + Mirtylle trop de Glucides voilà mon avis"

"Me concernant j'ai fait mes courses d'appoint lorsque j'en ai besoin. Je trouve que c'est un petit commerce avec des prix raisonnables. Le magasin est bien rangé et il y a suffisamment de place pour passer à plusieurs dans les rayons. Concernant les caisses automatiques, je les trouve bien pratiques. Je trouve que le personnel est poli et à l'écoute des clients. Je recommande"

"J'ai été témoin ce dimanche 27 novembre matin à une scène hallucinante et gravissime ! En arrivant à la caisse, j'entends des voix s'élever. Il s'agit de 4 agents de police (municipaux ? nationaux?), d'un personnel de Auchan (le responsable?) et d'un client qui montre un ticket et indique n'avoir rien à se reprocher. Au bout de quelques minutes, le client est dirigé vers un coin du magasin où les échanges continuent (puis une fouille peut être que je n'ai pas vue). Ensuite, je vois le client fortement soupçonné, au niveau de la sortie du magasin, clamer haut et fort qu'il n'avait rien à se reprocher et le policier lui demande de sortir du magasin. Une femme est intervenue en indiquant aux policiers que le client ne faisait rien de mal et avait tout à fait le droit de rétablir son honneur bafoué à tort devant tant de gens et un des agents de police lui répond assez sèchement. Les questions que je me pose sont les suivantes : L'employé/responsable de Auchan ayant appelé la police a t-il été inquiété d'avoir eu recours à l'intervention de la police sans preuve qu'un vol avait été commis et en se basant uniquement sur des soupçons ? La police avait elle le droit de fouiller le client uniquement sur la base de la déclaration de l'employé/responsable Auchan (je rappelle que celui ci est un citoyen tout comme le client soupçonné) ? Quel(s) recours le client a t-il juridiquement parlant ? Il faudrait trouver un moyen de s'assurer que les agents de police ne soient pas solliciter à tort au moindre soupçon d'un commerçant sans s'inquiéter des conséquences si le contrôle innocente la personne soupçonnée à tort. Merci par avance aux personnes ayant une expertise dans ce domaine qui prendront le temps de répondre à ces questions."

"Un magasin bien entretenu et un personnel professionnel, sympathique et souriant. Ils font semblant de rire à mes blagues et c'est cool"

"Très cher. Choix relatif. Je sais que c est un super marché mais lnatmosphere des lieux ne donne pas vraiment envie d y rester."

"Un supermarché de centre ville comme tant d'autre, personnel relativement sympathique, on y vient pas pour ses grands achats du mois."

"Très accueillants vraiment un personnel au top"

"Je fais tout le temps les courses chez eux"

"Dommage qu'ils ne prennent plus les colis mondial relay"

"Supermarché plaisant mais toujours ce sentiment d’être agressé du regard par les gens de la sécurité quand on franchi le portique des caisses automatique.. Du calme cowboy !"

"Les caisses automatiques est une perte de temps pour les clients ... A fuir"

"Au top !! Le service mondial relais avec le personnel d auchan que du plaisir !! Le sourire et la gentillesse !!merci à ce monsieur !!garder votre bonne humeur ça change de d autres enseigne"

"Fréquentant ce lieu depuis de nombreuses années (ATAC, Simply puis Auchan), je constate que les services se détériorent. Nous nous voyons dans l'obligation de nous rendre chez leur concurrent nettement plus haut dans la rue. Les prix sont assez excessifs, le vigile est intrusif (comme si vous étiez un délinquant en sursis) et je ne parle pas des caisses. Il arrive qu'il y en ait plus d'une d'ouverte parfois ? Le tout caisses automatiques a ses limites à un moment donné. Enfin, cerise sur le gâteau, nous faisons une commande après avoir choisi comme point relais ce Auchan à proximité immédiate et ouvert 7/7 pour se retrouver avec le colis livré au Plessis-Bouchard car ce point Mondial Relay serait indisponible (au dernier moment). N'étant pas véhiculé, on a apprécié..."

"De pire en pire, l'accueil est horrible, certaines caissières se trouvent à la cité de la ville, avec une posture en caisse inacceptable, sont arrogantes et mal élevées. Et quand on dit que c'est pas le prix affiché la réponse est Si vous n'êtes pas contente ça m'est égale . Je donne 1 🌟 parce que je peux pas donner 0"

"regarder les dates avant les acheter. Auchan à Franconville il y a des produit périmé, qui sont dangereux surtout les produits pour les enfants. L'équipe est désagréable, parle mal au client"

"Je pense que le service client est à revoir. Je suis tombé sur une personne désagréable."

"Manque de caddies et trop peu de caisses tenues par des hotesses"

"Personnel accueillant est super aimable .."

"On n'est pas accessible à cause des palettes mais bon un peu normal pour la mise en rayon"

"Bonjour ce message est adressé au responsable du magasin. Ce soir j'ai été victime d'injustice de la part d'un caissier très désagréable qui se prénomme ANTOINE , j' étais accompagnée de mon fils âgé de 5 ans . Au moment de mon passage en caisse il m'annonce qu'il ferme sa caisse alors que je faisais la queue depuis un bon moment. Je lui ai rappelé que j'attendais mon tour et depuis bien longtemps déjà ! Ma phrase ne lui a pas plu alors il a fait passer une cliente qui était derrière moi EXPRES en sachant qu'il m'avait très bien vu attendre et tout ça en haussant le ton avec moi. Portant le voile, j'ai été victime de discrimination, j'ai été humiliée devant mon fils, tous les clients du magasin ainsi que le personnel et personne n'a réagi ! Je suis une fidèle cliente et ça fait des années que je le suis. Ce genre de comportement est inacceptable de la part d'une personne qui représente la société. Mon fils a pleuré car il a eu peur en entendant cet ANTOINE lever la voix sur moi. Malgré son attitude très peu professionnelle je suis restée correcte et suis passée dans une autre caisse afin d'éviter un plus grand conflit avec cette personne. J'espère que l'information remontera au responsable car la façon dont on m'a traitée n'est pas une façon de traiter ses clients !"

"Je n' suis jamais allé"

"Je m y rend 2/3 par semaine sa dépanne tres bien , equipe plutôt sympa dans l ensemble"

"Magasin sensé fermé à 13h le dimanche, mais le vigile désagréable vous refuse l’accès dès 12h20 ! Il"

"Point Mondial Relay inutile. Fuyez ce point qui se rend indisponible le jour de la livraison. N'accepte pas les dépôts et n'accepte pas les livraisons. Donc inutile."

"Je mets que 2 étoiles pr plusieurs raisons La première et non des moindres...LES PRIX EXORBITANTS, c'est carrément du racket, je n'achète plus autant que je le faisais avant! Ensuite vos caisses rapides et la relecture, ça s appelle plus des caisses rapides aujourd'hui et c'est vraiment pénible! Une petite formation en sourire pour vos caissières serait la bienvenue, sauf pour le grand jeune homme brun avec les lunettes super sympathique très pro et poli, ouf il sauve la mise. Les seuls points positifs sont la propreté du magasin, la disponibilité des produits, les fruits et légumes sont pas mal ( mais encore une fois hors de prix), j'avoue que je trouve toujours ce que je viens chercher, et bien sûr, en plein centre ville où il n y a que ça, ça dépanne mais pas pour un plein de courses, sauf si vous aimez vous faire prendre pour un pigeon, dans ce cas il est fait pour vous! PS: J'oubliais le pain, il n'est vraiment pas terrible."

"Magasin mal géré : les rayons sont vides, les produits souvent périmés (j’ai dû en rapporter plusieurs fois), les hôtesses de caisse sont mal aimables voire agressives, la fermeture des portes se fait toujours avant l’heure (encore ce soir, impossible de rentrer à 20h15 et on vous prend de haut quand vous demandez si c’est fermé), les prix sont élevés, il y a sans cesse des montagnes de cartons au milieu des rayons…Je suis une cliente régulière depuis des années mais trop, c’est trop."

"Personnel désagréable et de plus en plus mal polie, Mr SOFIANE fais passer les clientes pour des menteuses c'est honteux et scandaleux. Espérant que ces avis arrivent au siège d'Auchan."

"Bonne équipe sympa et accueillante"

"Très bien agencé. Bon accueil des caissières."

"Super magasin personnel à l'écoute rayon bien tenue la qualité fraîcheur est au rendez-vous au top ✌️"

"Un vigile qui parle vraiment très mal aux gens qui passent aux caisses automatiques et des paquets de pâtes ouverts re-scotchés et remis à la vente.."

"Mauvaise organisation pour le cleak an collect. Très déçue. Je ne le ferai plus. Je retournerai sur Taverny"

"C'est de pire en pire tout augmente mais dites-vous bien que nos salaires n'augmentent pas je vais à chaque fois au prix le plus bas et là quelle fut ma surprise la bière a 1€03 (8%) de la marque sterling Auchan production viens de passer à 1€09 j'avais pris exprès la point donc 4€12 pour en prendre 4 comment mon habitude et bah pas assez... c'est tout simplement la bière qui part le plus et bizarrement celle à 10% de la même marque son prix elle n'a pas bougé car c'est celle qui part moins je trouve ça exagéré c'est quoi l'excuse de cette augmentation j'aimerais comprendre on m'a sorti déjà c'est la guerre en Ukraine c'est l'inflation c'est ceci cela alors qu'elle est produite en France et ne me sortez pas l'excuse du loyer, de l'électricité car pour nous aussi ça a augmenté et mon patron me donne pas plus d'argent surtout que pour le même degré donc une bière similaire dans les grandes surfaces elle est en général entre 86 centime et 97 centime donc déjà vous gratter plus que les grandes surfaces et ça vous suffit pas il faut aller grappiller encore et bah moi je dis STOP vous ne verrez plus mon argent ni ma tête dans votre magasin."

"Parfait pour faire des courses rapidement"

"Très appréciable pour sa proximité"

"Petit magasin de proximité. Prix un peu élevé mais pour dépanner c'est pratique."

"Ne vend pas d’alcool le dimanche. Qu’est ce que c’est que ça ? Sommes nous des enfants ?"

"Très bon super marché, ou on trouve de la litière pour Luna, ou de bonne pizza pour Jérôme qui n as pas de four"

"On va dire que ça dépanne, les prix sont élevé par rapport à d'autres mais ça dépanne bien étant donné que dans le quartier ils sont les seuls."

"Pratique et de belles promos, personnelle agréable"

"Pour voir les prix qui sont pas affichés le scanner fonctionne pas"

"Personnel très agréable notamment le grand jeune homme a lunette. Ça fait du bien des personnes humaines"

"Endroits agréables, personnel sympathique, professionnel et à l'écoute. C'est agréable de faire ses courses là-bas. Comme tous les supermarchés non discount, ça reste un peu cher, je trouve."

"Le personnel est très agréable"

"Caissière au top et à proximité des bus donc super quand on est pas véhiculé petite bémol certains membres du personnel ne sont pas du tout agréable mais bon chacun a le droit à ses mauvaise journée 😉"

"Petit super marché"

"Tres bien. Personnel accueillant, couloirs bien rangés,propre, peu d d'attente en caisse."

"Retrait de colis"

"Très bien mais l'agent de sécurité (celui avec la peau noir) est un peu méchant ; il laisse rentrer des gens en vélo, ce qui est interdit (une fille noire) et les blancs, non !"

"Ça fait des années que je viens Faire mes courses à ce magasin mais ça ce dégrade de plus en plus l’accueil et des plus déplorable le personnel et certaines caissières blasé et désagréable on peu rien leur demander sauf exception de certains caissiers heureusement qui sont là poli agréable souriant professionnel elle devrai prendre exemple sur eux et le vigile pas tous heureusement qui vous agresse publiquement ou vous surveille comme si vous étiez une délinquante 🙄 vraiment faut faire un effort car là ça va pas du tout il y’a d’autre métiers de formation si vous en avait marre nous sommes pas des bouc émissaire nous sommes clients un peu de respect."

"pratique bien placé et ouvert le dimanche"

"Caissier en mode Stuart 😅☘️💝💪❣️💗 au top il a donné le sourire il faut l'augmenter au j'ai vais créé une compagnie pour l'avoir 😅👍💪"

"J aime bien ce magasin pas très loin des prix intéressants et j apprécie les caissiers super sympa"

"Super équipe et bien pratique quand on est a Franconville sans voiture."

"Je suis venu le dimanche 18/02 à 12h25 et on a refusé de me laisser rentrer en disant que le magasin était fermé (12h30 normalement) j’ai précisé que je voulais juste un article urgent"

"Magasin ou l'on trouve le strict nécessaire. Les prix restent assez élevés mais moins que dans d'autres grandes surfaces. J'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais car aucune indication pour les rayons. J'ai utilisé les caisses rapides, je ne sais pas ce que donne l'accueil en caisse. N'étant pas du quartier, je n'y vais pas souvent."

"Le matin de nombreuses palettes dans les rayons gênent la progression des clients quand elles n'empêchent pas l'accès à certains linéaires. De plus, dans certains rayons, le facing est rarement fait. Cela complique l'accès aux produits surtout quand ils sont situés sur la tablette supérieure comme les bougies par exemple. C'est dommage car le personnel est agréable."

"Bien achalandé mais un froid polaire dans le magasin. C'est une honte de faire travailler des gens dans ces conditions."

"Auchan supermarché à franconville dans le val d'Oise en Ile-de-France. Idéal pour les achats de nécessité, des petites courses"

"La vie est belle"

"Pratique, à proximité"

"L’accueil des employée est très désagréable Je vient à chaque faire mes courses il y a un employé qui m’a interpellait de me forcer à regarder mon sac alors que je n’avais rien acheté. Dans ce sac, ça m’a choqué son comportement, la sécurité qui africain je le trouvais super agressif et super méchant. Je ne quitte pas mon domicile pour voler de la nourriture !!!!!!"

"Auchan de dépannage assez chere"

"vraiment relou ce magasin !PASSER A LA CAISSE AUTO AVEC 25 ARTICLES et que la caisse appel un employé POUR RESCANNER L'ENTIERETE DE TON PANIER (QUELLE PERTE DE TEMPS!!!! )! genre on est des voleurs quoi (pas assez d'argent pour payez des balances ) et ca pour 1 client sur dix (pourquoi c'est tt le temps moi,,,,)!! !! puis qu'est ce qu'ils ont pas compris dans fin des tickets de caisse ?? a la caisse auto ca te demande si tu en veut un tu dit NON elle t'en donne un quand méme pour sortir alors que le scan de ce méme ticket pour le portillon marche 1 fois sur 10 les caissiers obliger de te l'ouvrir !!! heuuu avec les 2 employés qui te surveille tu risque pas de t'enfuir sans payer ! tu te fait HARPONNER par le vigile qui t'empeche de rentrer avc ton sac que tu doit laisser a l'entrée SANS SURVEILLANCE ET PAR TERRE SVP alors que quand t'arrive a la caisse tu n'as meme pas fini de payer que l'employé(e) vient te piquer SYSTEMATIQUEMENT ton panier (oui le meme qui as scanner tes 25 articles .... tu fait comment apres pour aller jusqua ton sac a l'entrée???) LES PANIERS DEGUEULASSES JAMAIS LAVES depuis des lustres ! obliger de passer a la caisse auto pasque toujours qu'une seule caisse ouverte ALORS QU'ILS YEN A 8 qui n'ont pas servies depuis ... 2 ans donc une queue mirobolante méme en cas de faible affluence ! le rayon fruit et legume ( oui oui au singulier ya 2 fruits et un legume qui ce battent en duel ! a des prix a faire palir )! ET PUIS LE RESPONSABLE QUI FAIT MINE DE LIRE LES COMMENTAIRES ICI (jamais on la vu ds le magasin) ET QUI VA REPONDRE A MON MESSAGE : j'attend votre appel pou votre plainte au 01...... MAIS VOUS SAVEZ LIRE OU PAS???? on ce plaint faut en plus vous appelez et puis quoi il faut un recommandé en plus?? moi c'est fini je j'ai arreter d'y aller j'habite a coté mais malheureusement comme plusieurs voisins on preferes prendre le bus POUR ALLER A LECLERC ON AS BEAU CE PLAINDRE AUX EMPLOYES ICI OU QUOI RIEN NE CHANGERAS !!! j'ai méme jeter ma carte auchan carte qui par ailleurs j'ai eu grand mal a faire parce pas d'acceuil (c'est le/la caissier(e) qui a 20 clients qui attendent qui doit te la faire ) RIEN NE VA TOUT EST TROP CHER QUE DES FAUSSES PROMO il faut voir le nombre de reductions ds les rayons par ce que les produits invendus vont perimés ca en dit long sur le magasin (ca dvient pire qu'a cora!!! ) C'EST DINGUE LE NOMBRE D'AVIS NEGATIFS qui disent la meme chose DEPUIS DES ANNEES ET VOIR QUE RIEN N'AS CHANGER !!!!"