Dimanche matin 22/12/2019. Je constate que 3 pâtes à tarte brisées bio sont périmées depuis 1 semaine. Je le signale à une vendeuse du stand charcuterie, elle me répond : "Ah c est pas mon rayon donc j peux rien faire, faudra le dire demain à ma collègue ". Alors là j ai cru halluciner !! Dingue la réponse !! Ils ont de la chance qu il n y ait pas la Direction de l hygiène & sécurité qui soit passée, parce que l amande aurait été sympathique.
Alors si toutefois le Directeur de ce magasin me lit, il serait opportun de former vos collaborateurs à répondre correctement aux clients et à agir !
L expérience Client c est pas juste pour faire beau.