U Express et Drive

"Caissier(e)s mal polies et mal formés (ne connaissent pas les légumes, ne s'excusent jamais de leurs erreurs, vous envoient balader si vous faites une remarque). Beaucoup d'attente aux caisses. Gardien de sécurité omniprésent monte la garde dans les rayons. Le personnel s'interpelle d'un bout à l'autre du magasin. C'est la zone dans ce magasin pourtant tout neuf dans un quartier super. Prix moyen et pas mal achalandé."

"Dire bonjour au client, écorche la bouche aux caissières par ailleurs incompétentes et incapables de reconnaître certains fruits ou légumes. La mise en rayon se fait pendant les heures d'ouverture laissant des rayons inaccessibles (armoires réfrigérées par exemple) et des allées jonchées de cartons, palettes, emballages plastifiés. L'horreur. L'approvisionnement est erratique et d'une logique incompréhensible. Inutile d'espérer trouver régulièrement vos produits préférés (Coca 1,5 l, noisettes, amandes etc , etc ). Vigile d'une lourdeur insupportable qui vous mate d'un air suspicieux à vous dégoûter d'acheter quoique ce soit. Rayon fruits et légumes très souvent complètement mort le W.E (salades, avocats etc ...)."

"C'est vraiment dommage mais ce U Express ne fait vraiment pas honneur à la marque qui pourtant a de bons produits et pas chers. Un magasin en perpétuel réapprovisionnement avec des cartons éventrés dans toutes les allées qui vous empêchent de vous approcher des rayons. Une personne en train de passer la serpillère en pleine affluence pour que les clients se cassent bien la figure... Plein de caisses mais pas de caissière. Etant moi même handicapée, je me suis toujours demandée à quoi servait cette caisse en sortant à droite....... S'il vous plaît, faites quelque chose pour le confort de vos clients même si votre chiffre d'affaires est quand même atteint."

"Désorganisé, des palettes partout tout le temps, des produits périmés dans les frigos..."

"Magasin très mal agencé, pas de logique dans les rayons, avec des produits éparpillés. Pleins de cartons au milieu du magasin. Le réaprovionnement se fait en pleine journée, pas pratique du tout pour les clients. Le personnel ne sait jamais rien et la caissière est sur la défensive, presque agressive. Un mauvais etiquettage des prix, mes produits sont passés beaucoup plus chers, la caissière m'a répondu c'est pas mon problème, c'est pas moi qui fait les prix! C'est dommage, j'aime bien l'enseigne..."

"Magasin très mal agencé. Hôtesses de caisse mal aimable."

"caissiers désagréables, arnaque sur les tomates qui voient leur prix multiplié par 2,5 lors du passage en caisse... rayons sales, sol glissant, produits périmés, arnaques sur les promo, carte ticket restaurant rejeté sans raison valable une fois sur deux, vivement l'ouverture du carrefour city juste en face dans quelques jours !!!!!"

"Pas assez de caisse de libre et trop d'attente..."

"Magasin de petite surface mais assez bien fourni. Des produits parfois un peu cher dans des rayons jamais rangé. Cependant très pratique pour dépanner le dimanche!"

"Qualité des fruits et légumes en amélioration, les prix sont bien placés."

"Du personnel très désagréable, jamais vu un magasin aussi sale"

"Bon supermarché, peu cher et proposant beaucoup de produits bio"

"Magasin mal rangé. Faire très attention aux dates limites de consommation souvent dépassées"

"Toujours beaucoup de cartons dans les couloirs, mais aussi tout ce qui faut pour la base. Grande avantage les horaires d'ouverture très amples. Personnel courtois et caisses rapides."

"Petite supérette bien achalandée. Prix intéressants"

"Très bon supermarché de quartier, l'un des moins chers et mieux achalandés. Ils livrent à domicile et on peut commander sur internet aussi. Certains produits U sont aussi bons voir meilleurs que les grandes marques."

"Trop souvent je suis tombé sur des plats périmé depuis 1 semaine"

"Un magasin jamais nickel , très peu de prix affichés​ ,les employés ne sont jamais au courant des prix enfin ,les responsables je sont jamais la ."

"Des prix souvent erronés la gestion des caisses est a revoir. Le client est pris pour un mouton .il faut aller très vite et se transformer en robotcop. les hôtesses de caisses sont tellement désagréables et hautaines ...."

"Les produits frais sont trop souvent abîmé ou pourri ! Normal vu les prix ! Dommage."

"Fuyez ce magasin! -Les allées sont toujours encombrées de marchandises, difficultés pour circuler entre les rayons. -Les étiquetages, surtout les rayons fruits et légumes ne correspondent pas à ce qui est facturé en caisse, soyez très vigilants. -Produits en rayon souvent périmés et parfois même de plusieurs semaines! -Respect de la chaîne du froid très douteux, produits congelés qui patientent à coté de l'ascenseur avant d'être mis en rayon. Jusqu'à présent je fréquentais régulièrement ce magasin par commodité, en étant très vigilant sur les produits que j'y achetais, mais une arnaque à l'étiquetage du gérant du magasin fera que je n'y mettrai plus les pieds."

"pratique et pas cher mais très mal rangé... constamment des palettes qui trainent partout"

"Salade perimee toujours dans les rayons et prix des fruits et legumes exhorbitant et qui en plus sont de piètre qualite photos prises le 28 Il est habituel de trouver des produits périmées le weekend c est une tradition."

"Prix intéressants , mais magasin sale ; les allées sont très souvent encombrées de palettes et autres marchandises non rangées . Si erreur de caisse , impossible de se faire rembourser !! Je n'y retournerai plus . Juillet 2017"

"Trop de choix peu de caisse disponible, très souvent."

"L offre de produits est plutôt pas mal même s'il manque quelques références bien connus, dommage, certains prix sont intéressants. Une petite caissière devrait apprendre à sourire, dire bonjour, merci enrevoir. Le minimum commercial..."

"Très bien pour faire les courses courantes"

"Pas très bien aménagé, j'ai pris du temps pour trouver les produits, surtout les oeufs."

"Supermarché pratique mais pas assez de choix"

"Je passe dans ce magasin car sur le chemin du retour de mon travail et parce qu'il est assez bien fourni mais: le comportement des caissières est à la limite de l'insulte (exception pour certaines nouvelles). Vous avez beau faire un grand bonjour et au revoir, elles tournent ostensiblement la tête pour ne pas répondre, laisse tomber le ticket devant elles pour ne pas avoir à vous le tendre. J'ai une fois oublié mon portefeuille: le caissier m'a fusillé du regard, n'a pas décoché un mot quand je lui ai expliqué que j'étais désolé et que je faisais l'aller-retour rapidement pour aller chercher le portefeuille. Ce caissier au passage lançait a moitié les articles au lieu de les faire glisser (sauf bien entendu, le ticket de caisse, qu'il a négligemment lâché devant lui, tradition oblige). Bref, un vrai petit moment d'humanité."

"A l'étroit, mal achalandé, beaucoup de produits indisponibles, rayons fruits et légumes dans un état déplorable. Déballages de produits en pleine journée parmi les clients, circulation impossible entre les cartons et les palettes. Souvent une grande file d'attente à la caisse."

"Prix affichés facturés plus cher en caisse, promotions souvent non respectées, allées encombrées de palettes, surgelés qui trainent longtemps au chaud, en hiver portes du magasin grandes ouvertes avec chauffage à fond, etc..."

"Un surpermarcher qui était à mon goût avant qu’un matin je me fasse agresser à la limite de l’insulte envers une caissière nommée Narimene qui ce disais « chef » ou « responsable » qui ne m’as ni dit bonjour ni dit dit le prix de mes achats à qui j’ai demander un renseignement sur le prix d’un produit car il y avais une erreur sur l’étiquette elle m’as soutenue le faite que ce prix était exacte malgré l’erreur et m’as dit pour reprendre c’est mot « si t’es pas contente va voir en face » j’ai demander à voir un responsable elle me l’as refusé en disant que la seul responsable c’était elle je tiens donc à vous dire que votre magasin a régressé et que vous perdre une cliente filedel depuis plus de 3ans où je venez quotidiennement je vais écouter ces conseils et partir à carrefour City la ou il sont beaucoup plus agréable et à l’écoute des consommateurs."

"Rayonnage chaotique, réassort de produit sporadique, et rayon fruits et légumes catastrophique..."

"Un supermarché propre avec pas mal d'achalandage. Entre 18 et 20 h il y a pas mal de monde. Magasin propre et bien entretenu. Caissières plus ou moins agréables selon sur laquelle on tombe. Pas d'avis sur les fruits et légumes car je vais au primeur."

"La proximité et un choix correct ! Attention toutefois aux dates limites sur certains produits frais sous vide (genre salade)"

"Ouvert même le dimanche toute la journée et puis pas cher pour un supermarché."

"Les caisses sont peu nombreuses pour le nombre de clients, l'achat des produits n'est pas forcément en raccord avec le rayon."

"Ambiance dégradée par rapport à celle qu'elle fût au début , l'animation commerciale n'y est plus, le passage aux caisses génère un stress peu appréciable compte tenu de la vitesse avec laquelle le client se doit d'avancer, de poser ses achats sur le tapis, de présenter sa carte de fidélité pour validation au lecteur optique, de récupérer ses achats pour les mettre dans son son cabas, de sortir de son sac le mode de paiement envisagé de récupérer monnaie et ticket de caisse, de remercier et là un autre client est déjà au même emplacement à que vous qui ne vous êtes pas encore éloignée de la caisse, Vite, toujours plus vite, dépêchez-vous, réglez ,par ici la sortie. C'est l'amer ressenti que me laisse mon passage dans ce magasin. Certains produits ne sont plus en rayons, à ses débuts ce magasin était plus attractif, dynamique, et le climat y était enthousiaste."

"Les prix sont attractifs mais attention aux produits périmés et à l’entretien du magasin. J’ai rarement vu un magasin aussi mal tenu et aussi sale"

"Très bien fourni, deux entrées et caisses rapides .le personnel est peu attentif et papote un peu trop"

"Ce magasin devrait fermer et être traité....crottes de souris et odeur très forte d'urine...dans le coin des viennoiseries et des gâteaux apéritifs...boîtes grignotees par les rongeurs... horrible..."

"Suffisamment bien achalendé pour trouver de quoi se nourrir. Prix assez élevés, cependant."

"Peu de choix, lieu exigu, et puis je ne sais pas pourquoi, il y a tout le temps des cartons partout, obstruant le passage déjà très serré."

"Bon magasin. Frais et bien achalande"

"Super équipe .Mon chien leur cassait les oreils depuis quelques années quand je l attachais a l entrée et pourtant jamais de remontrances.Des jeunes filles et garcons sympa polis et bosseurs. Merçi a toute l équipe."

"bon magasin de quartier, bien achalandé. Personnel aimable"

"Beaucoup de caisses disponibles mais peu de caissiers pour les faire tourner."

"Tablettes de chocolats grignotées par des rongeurs. Hôtesse pas plus étonnée que ça. D'où l'avis plutôt négatif. Outre ce désagrément, déjà rencontré auparavant les produits de base (farine, beurre, lait...) sont corrects en termes de qualité. Achetant mes légumes au marché je n'ai pas d'avis. Idem pas d'avis sur les plats préparés, salades et surgelés. Peu de choix sur les produits d'hygiène, mais au moins il y a un exemplaire de marque U. Pas de commentaire sur le personnel à la caisse."

"Pratique quand on est pressé ou peu de courses à faire car les prix sont quand même élevés. Personnel peu souriant."

"Même en pleine crise le personnel est toujours là, souriant et sympathique. Ils font le maximum pour achalander les rayons."

"Sympa ..peu cher mais manque de lisibilité et d ordre Les cartons encombrent en permanence les allées Pitié un peu de rangement car vous perdez des clients lassés de chercher ,,!!"

"Bonne petite supérette de quartier qui arrive à proposer une offre assez large dans des locaux assez réduits. Bravo pour l’offre bio et les vitrines réfrigérées avec porte. Horaires étendus, très pratique"

"Bonjour. Il est très regrettable, qu'au moins pour les fruits et légumes, les prix affichés ne correspondent PLUS aux prix en caisses. Si les changements de prix sont fréquents, il faut équiper les rayonnages d'un affichage électronique. Un client qui commence à devenir très mécontent et qui, à présent systématiquement, fait rectifier le prix facturé."

"Bien penser à vérifier les dates car beaucoup de produits sont périmés (blancs de poulets, conserves, etc etc). Et quand on leur signale à la caisse, ils les remettent en rayons (loin de la qualité des Super U de province, c'est bien dommage...). Sans compter les excrements de souris sur les étagères...."

"Des crottes de souris partout sur les produits et étagères , les emballages des produits grignotés, manque d’hygiène total scandaleux pour les clients et les personnes travaillant la bas !"

"Un magasin à l’hygiène particulièrement déplorable, crottes de souris au rayon alimentation...le traitement pour les éliminer laisse des traces sur les produits de consommation à moins que ce ne soit la poussière récurrente ... à fuir"

"Magasin qui propose beaucoup de choix, mais où les problèmes de dates sont très réguliers sur les produits (produits frais périmés). Il faut vérifier les dates à chaque fois. Vérifiez également les prix sur les tickets, car il y a souvent des erreurs. J'ai dû venir pour 2 erreurs sur un même ticket. Aucune excuse pour le dérangement bien sûr. Pas de sourire également"

"Rayon chips APERITIFS (crottes de souris derrière) donc je n'en prends pas .. les produits ne sont jamais rangés derrière les bon prix ... Les légumes manquent de fraîcheur ...sinon les prix ont augmentés sur les marques extérieur SUPER U . Et les caissières veulent être super rapide pas le temps de ranger ses courses qu'elles poussent tout , elles parlent entre elles tout le temps et rare sont les bonjour. Je préférai il y à 1 an !"

"Grosse arnaque , le magasin met certaines bieres au réfrigérateur , sans en laisser en rayon ambiant , du coup les bieres sont de 40 á 80 centimes plus chères"

"Bon magasin bien achalandé produits U de bonnes qualités et les prix sont très raisonnables a voir Attention au prix différents entre l affichage et passage en caisse"

"J'adore le magasin d'alimentation le personnel belle accueil le sourire aimable la gentillesse des informations pour le public express etdrive abientot delamitie sincère voisinthierry"

"Bon magasin, le personnel pas terrible"

"Avis du magasin très partagée car rayon fromage boucherie ainsi que jus et vin sont très bien aménagé large choix de produits et prix attractif cependant le personnel est vraiment très désagréable j’ai eu affaire à une « chef » qui s’appelle Lee qui a été fort désagréable qui me mépriser Car j’ai demandé un matin où se trouver une marque de yaourts que je ne trouvais pas bien évidemment car le rayon était vraiment sale avec des cartons partout et l’employé qui ne voulait pas se pousser on m’a limite envoyer dans un autre magasin ( Carrefour City) j’ai trouvé ça très méprisant est inacceptable merci de bien vouloir recadrer vos employés et faire le ménage dans votre magasin Car je pense que vous allez perdre beaucoup de clients entre le magasin qui est sale les employés désagréable et les caissières qui ne disent même pas bonjour."

"Je suis client de ce magasin depuis de nombreuses années, je viens de me faire alpagé par un représentant de la sécurité qui me demande le ticket d un article que j ai en poche. Je lui fais savoir que cet article (rouleau de scotch) n est pas vendu ds le magasin U. et que donc je n ai donc pas à lui présenter de ticket. Il ne veut rien savoir. Moi j irais voir ailleurs.."

"Un magasin avec un personnel accueillant, certains produits de leur marque bio déposée de très bonne qualité et prix abordable. Ils ont un produit bio que j'adore, j'ai choisi ce magasin rien que pour ça. A vous de trouver à votre tour, le produit à votre goût."

"Je fais la plupart de mes achats pour la nourriture ici. J'en suis très content."

"Il est parfait. Ni trop grand ni trop petit et il y du bon genre à ded bons prix. Je recommamde utiliser le click and collect sur l'appli Super U."

"Magasin où je fais mes courses régulièrement w je trouve ce dont j'ai besoin et a prix très correct. Les caissier/ères sont très sympas"

"Dans l'ensemble ça va à peu près, par contre il y a des problèmes de prix. Il y a souvent des différences de prix entre ce qui est affiché et ce qu'on nous facture. Les caissiers par contre sont pas souvent très accueillants, ils font toujours la gueule. Le sourire c'est payant ?"

"Dégueulasses,en bordel depuis l ouverture. Pas de bonjour, ils sont 50 à bosser ds ce magasin et pourtant sont tout le temps en train de ranger...ou pas...pris affiché nimporte ou; pas de place entre les rayons pr circuler. Je n ai jamais vu ce magasin propre et ranger. Jamais! Et en plus on se fait accuse de partir sans payer! Welcome chez les cotorep!"

"Pratique quand on a une course de dernière minute à faire mais autrement à éviter. Les caissières sont particulièrement impolies"

"J aime ce super marché. Plusieurs produits bien moins chers qu'ailleurs. Surtout il me rappelle les magasins en province. Il est nouveau dans le quartier."

"Incapable de respecter les dates de livraison On peut le comprendre par ses temps difficiles Plus de 9 jours que j’attends une deuxième date de livraison puisque la première a été annulée"

"Ne commandez pas chez eux, ils ne livrent pas et ne répondent ni aux emails ni au téléphone."

"13/04 : Alors qu'il le faisait bien jusqu'ici le magasin laisse maintenant rentrer beaucoup trop de gens en même temps. Les caissières nous poussent à nous dépêcher d'aller à leur caisse alors qu'on ne peut pas passer tout en respectant les distances de 1 mètre. Sans parler du petage de plomb d'un des caissiers qui fait des grands gestes et crie dans le magasin..."

"Inadmissible ! Commande en livraison catastrophique. Retard de deux heures - pas grave vu le contexte actuel. Par contre livreur ni masqué ni ganté. Un tiers de produits manquants - c'est compréhensible. Produits de remplacement qui n’ont rien à voir avec les produits d'origine. En plus, deux produits périmés - un de 4 jours, l'autre de plus d'un mois. Les produits d'origine (supérieurs) sont facturés. Impossible d'avoir une personne au bout du fil. Aucune réponse via émail. EVITEZ !!!!!"

"sur 100 euros commandé reçu seulement 50 euros - de plus manque un article facturé bien sur - LAMENTABLE sur deux commandé - deux facvturé - reçu 1 (la laitire vanille pot en verre à 2.93 - MANQUE PAIN DE MIE DE VOTRE MARQUE et SALVETAT"

"Magasin sale des souris au rayon chips et biscuits"

"Magasin très mal organisé ! Ce matin il était impossible d'atteindre les rayons car les allées étaient encombrées de marchandises! Pourquoi ne pas réapprovisionner les rayons durant l'absence de la clientèle! Cela devient INSUPPORTABLE et pourtant le personnel travaille dur! Il faut vraiment agir car vous allez perdre une partie de votre fidèle clientèle surtout dans le contexte sanitaire actuel !!!"

"Je fait les courses pour une cliente, le personnel et pas agréable et pas très propre le magasin"

"Le magasin le plus zéro que je connaisse. Personne ne parle français, à la moindre question les employés se transforment en super bovin et leur grand truc c'est de faire le rayonnage étalé sur la journée, ce qui fait que peu importe l'heure a laquelle tu te pointes, tu auras au moins un ou deux transpalette qui bloque une allée entière. Ca raconte les we au lieu de bosser, les caissieres sont totalement endormies, bref un régal"

"Fruits et légumes à l'agonie, prix élevés, agencement à revoir. Le seul avantage de ce supermarché est qu'il reste ouvert tard."

"C'est le meilleur magasin du quartier!! UNE TRES GRANDE GAMME DE PRODUITS BIO"

"Très bon endroit. Personnel agréables, Je recommande ++++"

"Tres bien et caissiers et caissieres tres sympatiques"

"Pire super marché du quartier... Produits avariés, non respect de la chaîne du froid, réfrigérateurs chauds.2 intoxications alimentaires a cause d'eux ! Pire encore, le personnel est désagréable et malhonnête en essayant de faire payer des produits qui ne viennent pas de chez eux et qu'ils n'ont même pas en référence. Fuyez!! (On comprend pourquoi il a une si mauvaise note)"

"Catastrophique comme enseigne ! Première et dernière commande. qualité de service inexistante , les produits ne sont Pas disponibles , vous payer pour un montant ( 130,67)€ Ticket de caisse 103,€ 00 débite 130.,67€ allez comprendre ! Impossible de joindre ce magasin pour le demander pourquoi je suis débitée 27,00€ en plus! Personne ne répond Au téléphone ,leur service client ne prend aucune réclamation si ce n’est remontée l’info au magasin ( sous traitance ) Enseigne à fuir absolument . Dans le XX e Vous avez des tas d’enseignes concurrentes avenue Gambetta ou tapez le nom de grande distribution sur Google vous paierez certainement moins cher et en plus ils auront un service client en cas de problème. Commande effectué sur le site internet Super U livraison par le magasin Rue Orfila à fuir"

"les employés qui déballent ne portent pas de masque !! De plus à la caisse, la jeune femme a qui j'en ai fait la réflexion n'avait que faire et elle ne m'a accepté qu'un seul ticket resto : Magasin a fuir !!"

"Produits périmé, allées encombrées en permanence à cause des palettes impossible d'accéder à certaines étagères, rayons sales et mal rangés...A éviter !"

"Produits périmés encombrants on a du mal à passer les prix affichés ne sont pas les prix à la caisse .les portes d'entrée souvent fermé obligé de passer à la porte de sortie"

"Quasi impossible de circuler dans se magasin car chariot pour remise dans les rayons cartons etc empêche réellement d atteindre les produits... rarement vu cette aberration"

"Pas très accueillant, toujours des allées encombrées"

"Le magasin est bien par contre ceux qui sont aux caisses pas souriant et pas très poli comparé à d autres magasins"

"Lieu mal foutu manque de lumières mais des articles que Franprix ne fait pas .et pour le quartier ça dépanne."

"Ayant fait mes course ce jour dans ce magasin vers 14h ,j'ai été choqué de voir une employé au nom de LIE parlé comme un chien aux caissières. Il est inadmissible de s'afficher comme cela devant la clientèle. Que fait la direction !"

"Magasin très mal organisé ! Personnels mal traité envers les dirigeants. Aucune envie de faire ces achats dans ce magasin."

"Je tire la sirène d alarme dans ce magasin car plusieurs chose bisard ce passe . Étant cliente fidèle à ce magasin depuis plusieurs années je n y retournerai plus car depuis le mois de septembre il y a plus rien dans les rayons tout est mal gérer et quand on demande un directeur on nous dit qu il y a personne ou on m envoie une soi-disante responsable qui est impoli et vraiment pas motivé et qui détourne les questions. Et je vais faire une grande pub autour de moi. Secondo le personnel se fais traiter comme des moins que rien . Faudrait vraiment envoyer l inspection du travail dans ce magasin. Je suis vraiment très déçu"

"Ayant appelé pour savoir si ce magasin avait de la farine d'avoine, il m'a été répondu par l'affirmative. Arrivé dans cet établissement et ayant cherché dans le rayon adéquat pas de farine ! J'ai demandé en caisse et là gêne de la personne quand je lui ai signalé mon appel et la réponse qui m'avait été donné ."

"Toujours pas de dévidoirs pour les emballages Fruits et Légumes. 1 ou 2 rouleaux de sacs sont en vrac au millieu des marchandises, ont peux passer 10 mn sans les trouvés. En général je change de crèmerie."

"En réponse du commentaire poster il y a 5 mois par monsieur Nathanyel attignac sur l excelence du magasin , je vous conçoit que vous ne pouvez que aimer ce magasin et donner des avis positive !!!!!! CAR VOUS EN ÊTES LE GÉRANT !!!!!!!!! Passez votre chemin a fuire"

"On y trouve des produits italiens 😁 trop bien !"

"Il n'ya rien à dire Je vous le recommande Impossible n'est pas français avec eux tout est possible Alors si vous avez un problème N'hésitez pas ** ☆☆☆☆☆"

"Bon dépannage je trouve tout ce dont j'ai besoin bon rapport qualité-prix"

"Prix raisonnables mais interminables files d'attente...et puis dommage pour le Locker Amazon, toujours barré par une palette, donc impossibilité de récupérer un colis ! À revoir !!!"

"Produits de qualité : nutriscore sur les produits U, marques comme Malo et ils sont calmes et très gentils... même si le magasin est petit (allées étroites).."

"Ça serait a réfère je choisirai Un comme mon magasin préfère"

"Très bon commerce le personnelles tranquille et serviable sauf en caisse pas aimable le matin mais très gentil l'après midi."

"On trouve dans ce magasin l'essentiel de ce que l'on cherche. Mais, en cette période sanitaire très compliquée, il y a sur ce site des espaces trop étroits et encombrés et surtout beaucoup trop de monde. Distanciation juste impossible"

"J'aime bien ce magasin dans le quartier et Recommande."

"Bonjour, Je viens dans ce Magasin depuis son ouverture c’est à dire à peu près 4 où 5 ans si je me trompe pas j’étais très heureuse de son ouverture car près de mon domicile. J’y vais à peu près 2 à 3 fois par semaine et je peux dire sans me vanter que je suis une bonne cliente (entre 25 et 120€ d’achats). Alors il vrai que le matin c’est les livraisons 😱😱😱 et il y en a partout mais tous ces jeunes qui bossent là dedans font vraiment le nécessaire pour le bon fonctionnement de ce magasin ….. et ils sont tous plus que sympathiques serviables et agréables à mon égard je les apprécie beaucoup par rapport à ceux de l’après midi 😡😡qui sont vraiment pas aimables impolis et ne comprennent pas toujours ce qu’on leur demande 🤔🤔 Mais le pire reproche que j’aurai à faire c’est la Direction actuelle en Magasin qui ne dit plus bonjour depuis qu’elle est monté en grade alors que jai connu cette personne en bas de l’échelle dans ce magasin ….. c’est à peine si elle me connaît …. (c’est pas très jolie Madame dans le commerce de se comporter comme ça ) la politesse avant tout surtout quand le client rentre (comme ce matin) et que vous êtes là montrez l’exemple ….. sinon à part ça j’aime les produits UHU 👍 et je trouve très courageux les jeunes du matin je le redis car je connais ce métier 👍😜🥰🥰"

"L'établissement est propre. Le personnel est accueillant, disponible et sympathique."

"Ils vous vendent des fraises pourries et puis ils ont du mal à les échanger. Car c'est votre faut que vous avez mal choisi et vous êtes contraintes à vous justifier. C'est le comble."

"Magasin climatisé, produits relativement plus chers qu'ailleurs"

"Magasin bien achalandé et produits à bons prix"

"Utile et bien organisé, on trouve toujours son bonheur."

"Magasin sale . Faire attention avec le surgelé la chaîne du froid n'est pas respecté. J'ai acheté des brocolis je suis tombé sur des morceaux de glaçons à évite le surgelé"

"Un peu fouillis mais on trouve beaucoup de choses sur une petite surface"

"Dans tous les supermarchés où je vais ( Paris et province) la question : vous voulez votre ticket porte uniquement sur le ticket de caisse et non sur le reçu de carte bleue. Pas ici. Comme j'attendais que l'on me le donne, j'ai provoqué une grande agitation. On m'a sorti des reçus sortis d'une poubelle sous la caisse, une caissière triomphante m'a apporté un reçu trouvé dans sa caisse comme si c'était le mien ( je ne vois pas comment il aurait pu sauter tout seul à 2 caisses de là) et une autre faisant preuve d'une foi à toute épreuve dans la technologie m'a affirmé qu'il m'avait été envoyé par mail. Sauf que je n'ai pas donné mon mail et que je n'ai pas la carte du magasin 😂 devant mon obstination à ne pas quitter la caisse sans le reçu bancaire, une caissière a eu l'idée vu que c'était la dernière transaction, d'appuyer sur un bouton et le reçu bancaire est apparu ! Ce serait bien d'être clair dans les consignes données aux caissiers, car ils m'ont tous affirmé que ticket ici voulait dire ticket de caisse et reçu de carte bancaire. Si c'est bien le cas, il faut le préciser aux clients. Merci"

"Il y a une caissière d’un certain âge avec des lunettes d’origine indienne qui est exécrable !!!! elle n’est pas du tout professionnel supermarché, à fuir"

"Excellent produits, pas cher du tout."

"Ok pour des courses rapide. Amazon Locker disponible pour vos livraisons de colis"

"Un peu tassé mais belle variété de produits. Très agréable d'y faire ses courses.fruits et légumes au top."

"J'y vais pour me dépanner, la même qualité que les autres super U"

"A CORRIGER RAPIDEMENT les prix affichés sont faux par rapport au passage en caisse, d'autres affichés su le rayon ne correspondent pas au produit rangé. Il y a du progrès sur la propreté du lieu et sont encombrant mais beaucoup reste à faire"

"Quelques caissières sont très désagréables, hautaines et des fois agressive. Elles ne sont pas à l’attente du client, quand ont demande un produit qui n’est pas à porter de main (derrière les caisses ou des les rayons en hauteur) ou demandé un renseignement elles nous envoie balader, obligé de demandé l’aide au vigile. C’est inacceptable de réagir comme ça avec la clientèle !"

"Peu agréable. Des palettes de produits partout. Rayons peu accessibles et pour conclure des caissières speed et peu aimables."

"Très beau magasin, on trouve de tout. Personnel aimable, serviable, toujours disponible."

"Probablement un des supermarchés les moins chères à Paris et on y trouve tout"

"C'est un joli petit magasin bien tenu"

"Rarement vu des caissières aussi mal élevées et désagréables ! On a beau les regarder droit dans les yeux et leurs dire bonjour ou au revoir c’est silence radio ! C’est terminé je n’y mets plus les pieds après des années là-bas désormais j’irai à carrefour où l’accueil est bien meilleur …"

"Je fréquente très peu cet établissement Malgré tout je trouve de bons produits surtout en bio....j'aime."

"Un super U dont le local poubelle collé sert de squat de SDF, toujours sale."

"Le magasin est perpétuellement en ré assort. A n'importe quelle heure les rayons sont encombrés par escabeaux et cartons. Comme ils sont étroits, il faut la plupart du temps faire des détours pour arriver à l'article souhaité. Les caisses sont très proches les unes des autres et on vous demande de vous agglutiner alors que le client d'avant n'a même pas encore payé et rangé son panier. Y faire ses courses est en fait désagréable... Mais dans le quartier c'est l'endroit le moins cher..."

"Bon magasin bien achalandé, dommage cependant que le reassort se fasse en cours de journée, ce qui rend le déplacement dans les rayons compliqué. Malgré tout très bon magasin, personnel agréable et serviable. De plus service livraison au top. Je recommande."

"On note une légère amélioration dans les locaux depuis mon premier commentaire mais la qualité rendue reste déplorable. Les caisses sont mal gérées quand j'y suis et les produits aussi, regardez donc bien les produits comme ce saumon périmé bien qui tourne au rouge et est pourri avec ses tâches blanches (acheté hier) Je ne viendrais plus ici et je ne recommande pas, un contrôle qualité s'impose dans les produits et le personnel"

"La porte des frigos a viandes ne ferment pas où très mal depuis très longtemps mais ça n'a pas l'air de trop les déranger."

"Bonjour magasin d'alimentation pour faire des cartes pour la famille"

"Parmi les prix moins chers du coin, on vous aime"

"Le personnel de ce magasin est très accueillant et attentif."

"Ça pourrait être mieux organisé. Tout de même. Mais le nombre de références et les prix plutôt raccord au quartier l'emportent pour cet avis"

"Du choix mais trop de queue aux caisses"

"Prix très élevés la responsable d'origine asiatique n'a aucun sens du commerce ne rembourse pas les produits périmés pas terrible passez le chemin"

"Commander en ligne pour chercher des articles , disponible en ligne mais lorsque nous arrivons sur place pas de stock . Si les produits ne sont pas disponible faudrait les mettre en rupture de stock ! Déplacement pour rien au final Très déçu"

"jamais trop de caisse et quand vous exprimez le caissier vous dit d'aller voir autre part ceci démontre l'attachement de cette employé a son enseigne....."

"Ce magasin est continuellement en réassort quelle que soit le moment de la journée !"

"Magasin très propre. Choix important. Produits du terroir. Pratique l'anti-gaspi. Personnel tjrs disponible."

"Mal agencé, staff absent... J'ai pas aimé"

"Pratique, propre et bien organisé. Les caissier(e)s sont sympas et serviables"

"Bien placé rue des Pyrénées. Magasin bien achalandé. Prix raisonnables"

"Magasin bien propre pas mal de propositions, le personnel est très accueillant rapide et efficace. J'y referai un tour bientôt."

"Pas toujours bien rangé mais manque de place. On y trouve tt et l'équipe est sympa"

"Des VOLEURS Spécialisés ! À chaque fois, des erreurs à la caisse sur les légumes et fruits, sous prétexte qu'ils connaissent pas bien l'appellation des légumes et fruits en... Français !! Aujourd'hui j'ai payé 2 fois le prix des Prunes!! Prises pour des ... Mandarines ! Attention ! Vérifiez vos tickets de caisse avant de sortir !"

"Trop chère. Et les surveillants n'arrêtent pas de me suivre..."

"Super U très pratique dans le quartier avec des horaires d'ouverture très larges. Il y a l'essentiel, avec réassort quotidien. Update: passage à la caisse 19 avril vers 16h. Caissier: ni bonjour ni au revoir et qui jette littéralement vos affaires sur sa caisse. Non mais ça ne va pas bien! J'y retournerai parce que pas trop le choix dans le coin mais si je peux me réapprovisionner ailleurs je n'hésiterai pas!"

"bonne enseigne prix raisonnables par rapport aux autres"

"Une des caissières n'étaient vraiment pas aimables et bienveillantes. Petit magasin mais on y trouve presque tout, il est très important à cet endroit"

"Experience de Janver 2024, mes dernieres livraisons sont parfaites, le livreur de l'apres midi est adorable (ne jamais choisir les creneaux du matin , livreur horrible), les sacs sont biens proportionnés, une dame appelle avant pur les produits manquants, tres bon service. Mon expérience lamentable de mars 2023 (1 étoile méritée) Un peu de retard mais ce n'est pas bien grave. Le livreur n'a pas été averti qu'il fallait monter 6 étages sans ascenseur, je pense que toute ma copropriété l'a entendu: il a injurié tout du long, à voix haute, déposait mes sacs de façon si brutale chaque fois, que cela en était gênant pour le bruit supplémentaire et j'ai été surprise que rien ne soir brisé. Il est arrivé en se plaignant auprès de moi sans aucune politesse, ni accueil digne de ce nom. Et pour couronner le tout: Il s'est trompé dans la livraison, sur tous mes sacs, lun d'eux n'est pas le mien, et il me manque tous les produits frais (yaourt, viande etc, et les légumes) Le magasin est injoignable au téléphone. C'était trop beau pour durer Lamentable et decevant. Mon avis de décembre 2022 (5 étoiles à l'époque) Je passe de carrefour à ce magasin, et la différence fut notable, tant sur la prise en charge de ma commande (livraisons) que sur le soin apporté aux paquets de livraisons, ainsi qu'aux produits que j'ai découvert. Je recommande. Ce fut ma 1ere expérience et je m'apprête à commander pour ma seconde fois."

"Beaucoup de choix de produits à des prix relativement résonables ."

"je comprend pas je viens à 20h45 pour acheter 1 truc et les portes sont déjà fermées ?! le mec travaillant dedans me disant que c’est fermé genre ça ferme à 9h donc faut fermer les portes à 9"

"Bon magasin, avec des jours Et horaires d'ouverture bien pratiques. La circulation dans le magasin n'est pas très instinctive mais on s'y habitue."

"Bah je le fais alpaguer parce que trop petite pour attraper les aliments en hauteur donc je suis monter sur l'étagère du bas et en remballant les courses on me demande mon ticket de caisse que je n'ai pas ??? Puisque que délivrer sur le net ??? Zèle de la personne qui surveille mais assez désagréable comme sensation, 🤔🤔🤔😒😒😒😒"

"Des prix abordable service rapide bin continuation."

"Tout pour les courses familiales."

"Magasin à dimensions humaines. J y trouve toujours ce que je veux."

"A FUIRE!!!! Première commande en livraison. Des produits manquants, 2 produits périmés et un pourri. Ce n'est pas leur premier manquement aux règles sanitaires, il suffit de lire quelques avis plus bas. Quand on contact SUPER U via le formulaire, on est renvoyé vers le magasin qui lui fait la sourde oreille. Le SAV est deplorable."

"Les employés sont très impolis. Je pense qu'ils n'ont pas le droit de contrôler mon sac si je ne mets pas les produits du supermarché dans mon sac avant de payer !!! Mais ils le font quand même !!! Je mets tous les produits que je veux acheter dans le panier du supermarché. Au moment de payer, ils me demandent encore de vérifier mon sac. Heureusement, j'ai gardé tous les tickets des produits dans mon sac. Je les leur montre donc et leur dis que ces produits ont été achetés dans un supermarché chinois (ce qui signifie qu'il est impossible de trouver le même dans U express). Mais ils m'ont même demandé de sortir tout ce qu'il y avait dans mon sac pour voir si je n'avais pas volé quelque chose. Et ils tiennent même mon objet pour demander aux autres s'il leur appartient. Finalement, ils constatent que tout ce qui est dans mon sac ne provient pas de ce supermarché. Ils se contentent de s'excuser très humblement et s'en vont. Mais lorsqu'ils vérifient mes sacs, ils parlent fort et cela se passe devant tous les clients. Et je dois tout remettre dans mon sac tout seul. D'ailleurs, l'employé qui croit que j'ai volé les produits disparaît sans rien dire."

"Regardez bien les dates de péremption des produits alimentaires. Je me suis fait avoir à plusieurs reprises avec des produits mis a la vente et périmés."

"Accueil désagréable, impoli aux caisses, comportement qui n'est pas à nos standards. Ni bonjour, ni merci, ni au revoir, dépose du ticket dans le bac plutôt que de le remettre au client, regard fuyant, fonce à toute allure et crée un mélange avec les produits du client suivant (je ne suis pourtant pas lente). Un comportement robotisé déplaisant au possible. Une formation s'impose ! On a l'impression que ces caissières foncent à toute allure par principe, quelle que soit l'affluence du magasin, c'est pour cela que je parle de comportement déshumanisé, robotisé (et inutile). Il faut y être attentif parce que si pour le client, c'est source de stress et c'est désagréable, pour les employés, c'est une source de premier ordre de troubles musculo-squelettiques, qui coûtent ensuite cher à la société. Management à revoir. Formations et ²actions de communication à mettre en place. Quelque chose ne va pas dans ce magasin, au regard du comportement de ces employé-e-s. Heureusement j'habite plus loin et n'ai pas l'obligation d'aller me servir ici très souvent. Pour autant, j'en sors chaque fois très agacée."

"Ouvert le dimanche !"

"Pas mal"

"Très mauvais accueil aux caisses. La personne m’a fait payé le montant de 3 pour 2 sacs papiers et m’a refusé de supprimer le sac supplémentaire. Elle dit reviens à la prochaine fois pour un sac gratuit. Honteux. Arnaque."

"Ouvert tous les jours, parfois un peu encombré mais le personnel est toujours prêt à vous aider, ouvre une caisse supplémentaire dès que une petite queue se forme On y trouve tout ce dont on a besoin. Un incontournable."

"Certains membre du personnel peuvent se montrer antipathique. Les prix sont souvent mal indiqués et les allées souvent encombrées."

"Magasin en champ de bataille un samedi matin à 10h. Impossible d'accéder à certains produits quand un train de palettes d'1m50 de haut collées à l'ensemble des congélateurs empêchent l'ouverture des portes. Et je ne parle même pas des produits périmés de précédentes visites et de l'amabilité générale du personnel..."

"À EVITER,  des soucis avec le respect de la chaîne du froid car sur 3 pizzas achetées en même temps, au déballage l'une des pizza était déjà molle et à moitié décongelée contrairement aux 2 autres qui avaient empruntées exactement le même cheminement jusqu'à mon congélateur situé à 5 minutes à pied, et c'était pas le premier incident du même genre cherchez l'erreur... Avant ça, plusieurs fois il est arrivé que plusieurs articles pourtant censés être en promo ne soient pas comptabilisés en points sur la carte fidélité; si vous n'avez pas vérifié votre ticket de caisse vous pouvez faire une croix dessus, dans le cas contraire il faut revenir vers la caissière pour qu'elle note sur le ticket de caisse ce qui n'a pas été pris en compte + votre numéro de carte de fidélité afin qu'elle transmette le tout au manager.  Problème, la dernière fois que j'ai vérifié mon compte client sur internet les 5€ manquants censés être crédités n'ont jamais été rajoutés comme prévu, donc dans ce cas aussi si vous n'avez pas préalablement vérifié c'est pour votre pomme…"

"Le caissier d'origine asiatique a eu des propos très déplacés à mon égard . Il as fait des remarques sur mon physique en me disant que je ressemblais a Wolverine car mes cheveux étaient mal coiffés On ne fait pas de remarques sur le physique des gens , c'est déplacé..."

"HORRIBLE. Caissiers très impolis qui n'hésitent pas à humilier les clients. Pas une seule fois j'ai fait des courses ici sans avoir une mauvaise expérience en caisse. Vraiment le seul magasin du quartier avec un personnel aussi incompétent et méprisant : à fuir !!"

"Le personnel peu recommendable, je viens faire mes courses tranquillement et je me fais harceler par un caissier aux caisses auto avec des remarques déplacées sur ma tenue vestimentaire. Prenez au moins le temps de former votre personnel pour leur apprendre à ne pas parler aux femmes comme si nous étions des bouts de viande. On se fait déjà assez harceler dans la rue comme ça, c’est pas pour avoir des remarques déplacées quand on fait aussi nos courses. Inacceptable."

"Je ne peux qu'appuyer les avis précédents, le personnel est vraiment très antipathique, ça fait 2 fois en 2 jours qu'on me parle avec un manque total de politesse à la caisse, l'impression de me faire carrément engueuler quand j'essaie juste de payer mes achats. C'est le commerce le plus près de chez moi mais j'irai ailleurs un peu plus loin pour avoir un meilleur accueil à l'avenir."

"Magasin très inconfortable : en été la climatisation tourne à plein régime, il fait un froid de canard et le choc thermique en sortant du magasin est violent. En hiver, c'est le contraire : magasin surchauffé (surtout dans le fond du magasin), mauvais pour la conservation des produits alimentaires, emballages très chauds au toucher. La consommation d'énergie doit y être HALLUCINANTE !!! Du grand n'importe quoi !"

"Rayon yaourts , chaîne du froid non respecté , portes ouvertes ou rafistolés par des papiers collants sur les poignées cela n’est pas tolérable et mérite un contrôle …….. Au niveau des caisses ,c’est trop rapide on à même pas le temps de ranger ses courses qu’on à tous les achats du voisin en même temps ."

"je suis client au U depuis des années, la raison pour laquelle j'aimai ce petit supermarché de quartier était l'ambiance familiale aux antipodes des grandes surface, tout ca c'est finit, aujourd'hui j'achète un article, je paye aux caisses automatiques, je remonte vers la sortie supérieure pour sortir, je me fais littéralement sauté dessus par le vigile comme un malpropre, il m'empêche de sortir parce que je n'ai pas de ticket de caisse, en effet je n'ai pas l'habitude de prendre mon ticket de caisse, mais tout est dans la manière et les consignes qui à mon avis sont beaucoup trop dures ce qui provoque chez les habitués le sentiment de ne plus vouloir revenir, FLICAGE désagréable. du coup et bien j'achète de plus en plus au Casino de Ménilmontant, les prix ont beaucoup baissés, , il y a aussi des vigiles mais ils savent se faire discret, quand je paye ce n'est pas pour avoir la sensation d'être dans un commissariat de police comme le U me l'a fait ressentir..."

"A éviter absolument ! Chaîne du froid jamais respectée, vous voyez les paquets congelés qui patiente dehors avant la mise en rayon, surréaliste ! De plus, ils interdisent de rentrer avec un caddie et leurs vigiles se comportent très mal ! Ils ouvrent votre caddie sans vous demander votre avis. Suite à ma réclamation, aucun n’avait de carte pro. A éviter vraiment, ne serait-ce que pour la dangerosité de la chaîne du froid…"

"Quand je rentre j’ai l’impression d’être une voleuse, un personnel pas du tout agréable et des vigiles agressifs je déconseille"

"Personnel désagréable vigile qui fouille dans votre caddie sans carte professionnel Manque de politesse Les portes des frigos surgelés sont ouvertes"

"J'ai eu le malheur de rentrer dans votre magasin avec des produits mdd carrefour tellement intelligent votre agent de sécurité me demande le ticket de caisse magnifique un pro celui-là je savais pas que maintenant un magasin u vend des produits marque carrefour"

"Magasin avec du personnel déplorable, qui visiblement ne connais rien au savoir être commerçant. Ne demande jamais les cartes fidélités, soufflent quand on leur dit qu’on la possède, poussent les clients vers la sortie en caisse, ralent tous les soirs parce que des clients sont encore présents dans le magasin 10 minutes avant la fermeture, maintenant il n’est plus possible de rentrer avec un chariot, ni même avec des produits alimentaires (même de marques de distributeurs concurrents…). Si vous ne voulez pas travailler, fermez, ou revendez, mais ne gardez pas ce commerce"

"Sincèrement je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Je ne vais pas en rajouter les nombreux avis sur le sujet devraient suffire pour vous faire une idée."

"Personnel désagréable. Vigiles qui se prennent pour des cow-boys avec des injonctions inadmissibles ! A fuir… Magasins concurrents à proximité heureusement ;-)"

"Le pire supermarché de Paris. Ils traitent chaque client comme un voleur."

"Une asiatique directrice recrute ses asiatiques en tant que adjoint, qui nomme aussi sa nièce et la femme de son fils à la caisse, aucune parle français, la femme avec lunette manque de respect et parle mal au personnel, elle a traité un vigile africain avec un manque de respect flagrant devant les clients, comme s'il était son esclave, une bande de femmes incultivées et manquent de minimum de respect, sans parler des produits expirés misent en rayons, et conditions d'hygiène intolérables, un jeune qui crie pour lui laisser le passage pour retirer son colis Amazon mais qui n'arrive pas vu que la Srilanquaise à mis les pallette devant l'armoire Amazon, une bouteille de vin cassé par terre, je fais le même rayons après 40 min, elle est tjrs là avec le vin qui coule partout, intervention après qu'un enfant glisse.....une erreur de caisse avec un vieux monsieur qui a bloquer tt le magsin, a cause d'une erreur parce que le caissier asiatiques aussi travaille dans 3 caisses simultanément, malheureusement une expérience cauchemar à U express Orfila, à côté place Gambetta...Un samedi septembre d'horreur..."

"Une très mauvaise expérience : Salades misent en rayons au prix de 1.17 € ma femme prend une dizaine et la caissière qui parle mal, nous dit c'est 1.79 € et l'étiquetage est erronée...!!!! magasin paradoxe : impropre, encombrée de produits de basse qualité et à prix trop cher par rapport au concurrent, des affiches collées partout interdisant d'entrer avec le caddie avec une langue méprisant, plein d'erreur et style désagréable, chaque jour un nouveau vigile qui ne connaît pas encore les clients qui fouille les clients aux ordres une responsable asiatique avec lunette qui croît que tout ses clients fidèles sont des voleurs, palettes partout, un Charal de boeuf expiré de 5 jour mis en frigo ... personnel très désagréable et communique mal, caisse libre service en état sale, des plafonds noir et beaucoupde poussière, je retournerai vers Monoprix comme j'avais l'habitude, au moin il y a du respect..."

"À éviter un vigil qui se prend pour un cowboy. Des caissières mal polis. D’xbaine du froid non respecter. Plus jamais Super U"

"Bonne supérette de quartier. Quand ils font leur promotion bières, ÇA vaut le détour !"

"Personnel incompétents, le magasin est sale et très Mel géré"

"Bonjour, pour info c'est le ramadan dimanche et plein de produits sont en rupture : Harrissa / feuille brick / citronnade Andros / fromage à tartiner... et par contre vous annoncez une foire au porc??? c'est une blague ou?"

"Sans plus."

"Personnel au niveau des caisses automatiques pas poli tout particulièrement une petite dame qui y est depuis plusieurs mois. Ne repond pas quant on lui dit bonjour et à l air agacée. Pas professionnel du tout"