U Drive

"Un supermarché classique, et suffisamment grand pour trouver tout ce dont nous avons besoin. Aujourd'hui c'était la course aux cartable pour la vieille d'une rentrée en ce2. Et quel bonheur de satisfaire notre enfant aussi rapidement grâce à un bon choix de leur part."

"Les produits U arrivent à être plus cher que les grandes marques, à bien regarder. Magasin maintenu ouvert alors qu'il est en cours d'agrandissement donc avec quelques désagréments ( au rayon biscuits pour enfants on trouve les huiles végétales...) On cherche un peut plus. Tout cela est transitoire. Mais le magasin reste propre."

"Magasin agréable. Personnel disponible et à l'écoute. Il faut comparer les prix pour trouver des produits identiques mais plus abordable selon la marque."

"Service LIvraison / fraises POURRIES ! Malgré la demande de substitution si produits manquants PAS APPLIQUE ni pour le papier toilette ni pour la confiture de fraise !! faux pas exagérer//// 3 dernières livraisons le travail de préparation est vraiment incompréhensible Par contre LIVREUR tres agréable, a l'heure, aidant et très aimable bravo à lui !"

"Extrêmement déçue... fidèle cliente depuis 2 ans mon expérience du jour ma laissée de marbre ! En attente a la caisse avec mon mari je vois que le caissier reçois un appel et regarde dans ma direction , arrivé à sa hauteur je le salue poliment il fait de même et me demande d'ouvrir mon sac à main , choquée je lui demande si c'est nouveau cette méthode et il me répond qu'il on régulièrement des vols. Je lui réplique que venant très souvent je n'ai jamais été confrontée à sa et le demande si c'est bien légal ... Je sortais du sport donc jogging basket et no make up alors que d'habitude sortie du travail c'est talon et tenue de travail. J'ai préféré ne pas faire de scandale étant déjà jugée par les clients autour mais je pense que je ne retournerai plus dans ce magasin ou je faisais mes courses quotidiennes."

"Il y a du choix. Notamment en vin pour un boui-boui de cette taille. Rayon bio important, mais rien de vegan(Dommage c'est une demande en expansion). Au niveau des caisses, c'est le feu d'artifice publicitaire: pancartes effilées sur les tour de contrôle anti-vol, écrans de diffusions à chaque caisse, on regretterai presque que les caissière ne soit pas déguisée en poulet géant pour promouvoir une marque quelconque tellement le directeur semble mettre en oeuvre une politique publicitaire ostentatoire, ridiculement inefficace, grossière et irrespectueuse envers le client. Les points positifs sont: la possibilité (si vous trouvez le seul et l'unique) de faire ses courses avec un caddie agencé en camionnette pour enfant (très sympa pour les petits gosses) et la présence à l'entrée de prestations utiles ( locations de matériel pour anniversaires - structures gonflables, etc.) Et un fleuriste fourni. Ça c'est agréable. Le rayon primeur est correct."

"Je déteste, les prix sont élevés le personnel est désagréables, les caissières aussi. De nombreux problèmes de qualités dans ce magasin : boute de conserve ouvertes dans les rayons, pains au chocolat infectes et plats comme une crêpe (vu comment le personnel les mettent dans les rayons). Accueil du magasin assez froid. De plus à l'entrée un vigile nous regarde bizarrement comme si on avait déjà volé quelque chose... Complètement déçu 2,5/20"

"L attitude de la direction de ce supermarché face à la crise est honteuse. C’est le seul supermarché du plateau à ne pas filtrer les entrées.......la direction se soucis plus de l’appât du gain que du bien être de ses clients. Par ailleurs c’est aussi le seul supermarché du plateau à avoir supprimé toute les promotions et augmenté les prix dans ce contexte (surveillez les étiquettes papiers collés sur les étiquettes électroniques). Quelle honte!!..... Sans compter la remballe sur la viande. Décidément, si c’est ça les « nouveaux commerçants » ça craint!!!"

"Bonjour , le 24 / 12 je suis passé pour acheter crustacés , très surpris des prix par rapport à l'année dernière , beaucoup moins de choix et surtout beaucoup plus cher ! je suis allé chez carrefour à le Mesnil esnard , j'ai trouvé , très meilleur choix en tout et très meilleur prix , sur 200 € , j'en aurais eu pour 300 € chez vous ! Déçu , ça faisait 3 ans que je prenais chez vous . Très satisfait de carrefour , très frais . Désolé , je ne viendrai plus avec confiance , je comparerai ... M L ."

"Des très bons produits mais attention aux dates ..et surtout un personnel de mauvaise fois . Une erreur de prix et ils enlèvent l'étiquette en rayon devant vous et vous tiennent tête . Erreur sur une commande et le pire un gâteau pour un baptême avec une chantilly rance ...youpi ...."

"Un magasin à l'agencement moderne et très agréable. Une entrée par la boutique florale toujours bien decorée, des rayons traditionnels de qualité, un personnel souriant et serviable... Voilà un magasin où faire ses courses est un plaisir !!"

"Dans l'ensemble un peu cher, surtout les fruits et légumes et il faut surveiller les dates des produits frais qui parfois sont très courtes voir dépassées ( surtout dans les yaourts) ..... sans quoi magasin très agréable a tous les points de vue."

"Super u au top depuis leur agrandissement. Tout est mieux pensé et il y a même des bornes pour les voitures électriques. Dommage de ne pas avoir des contrôles pour le manque de civisme pour les places handicapés et familles tout le temps prise mais pas par les bonnes personnes..."

"Super U TRES cher! Surtout le bio, on ressort avec un petit panier à 50e ! Cest beaucoup moins cher à biocoop. Et surtout Très déçue du FLEURISTE. Je demande une composition pour l'anniversaire de ma fille. Je tombe sur une jeune fleuriste très sympathique qui commence à s'occuper de moi. Puis arrive une femme plus agée, surment la chef qui me coupe la parole et me dis qu'il faut commander les compo 24h avant sur un ton très désagréable ! A part moi, il n'y avait qu'une cliente à la caisse pour 3 vendeuses. Elle me demande de commander et revenir le soir (il était 15h). Le magasin est à 12km de chez moi, je ne vais pas faire 2 fois l'aller retour pour un bouquet c'est une plaisanterie!! Et puis l'avantage de demander une compo c'est de pouvoir choisir soi-meme les fleurs que l'on va y mettre et aiguiller la fleuriste ! Je suis donc allée chez Fleurs de Matisa, artisan fleuriste, j'ai eu une très jolie compo abordable et un accueil de qualité."

"Les rayons sont toujours bien rangés et pleins. Les vendeurs/conseillers agréables Le seul bémol c'est le prix ça reste un super marché cher comparé à d'autres sur le même secteur"

"Venu chercher un salon de jardin en promotion encore 10 jours, indisponible en magasin et quand vous demander pour le commander on vous dit que c'est pas possible. Le produit est affiché devant le magasin et partout sur les communes avoisinant mais il est plus disponible depuis 1 semaine. Normal ?"

"Reductions des articles non enregistrees à la caisse ! Verifiez votre ticket ! Oubli d'enlever un antivol sur un vêtement payé. Obligée de revenir. Personne à l'accueil désagréable. Ne connait pas le mot excuse ..."

"Bonjour. Aceuil toujours agréable. Bien manage propre grand espace bien achalandé clair de bons produits en tout. Pâtisserie et restauration 👌fleuriste superbe👍laverie extérieur 👍c est tellement bien que le parking en devient petit en grande influence. Station service et washing voitures 👍. Que dire. Étonnez nous encore et je suis de Bonsecours. Merci à tous et à la direction. Cordialement."

"Arnaque à la location de véhicule ! Le camion est fourni sale, mais pour eux, ils disent qu'il est propre. Quand on rend le véhicule dans le même état ils disent qu'il est sale et que c'est à nous de le laver à nos frais. Après nettoyage, découverte improbable d'une rayure sur un plastique en dessous du camion : caution retenu pour cela pendant 1semaine. Arnaque très bien rodée faite très attention ! A éviter à tout prix !"

"J’ai déjà communiqué mon mécontentement sur Facebook concernant le manque d’hygiène des toilettes. Tout est cassé, sale et l’odeur nauséabonde, je trouve cela inadmissible surtout quand on a pas le choix d’y aller pour les enfants dans l’urgence, je l’ai déjà signalé à la direction mais rien n’a changé malgré la rénovation, en plus maintenant il y en a un sur les deux qui est HS. En bref, c’est une honte."

"Mauvaise expérience lors de la restitution d'un véhicule de location. Véhicule rendu propre mais il faut de nouveau le nettoyer juste avant l'état des lieux sinon ils ne redonnent pas la caution. En deux mots il faut le rendre plus propre qu'on ne la trouvé. Manque de discernement et manque de respect client sont les maîtres mots d'Anne-Laure la responsable du service. Pour résumé service location à éviter et pour marquer le coût, dépensant environ 700€ par mois dans ce supermarché, j'irai faire mes courses chez Chronodrive situé juste à côté !"

"Fuir. Magasin propre mais aucun sens du service client. Pire, qui se moque de ses clients. Hôtesse d'accueil qui n'en a que le nom. Quand on vient pour un échange sur 2 saucissons qui sont bizarrement mou, pâteux..... et que cette personne a le culot de vous dire que vous avez du les laisser 15 jours dans votre voiture et qu'elle ne peut rien pour vous, vous pensez à une plaisanterie ! Bien sûr, je n'ai pas de placard ou frigo chez moi et je stocke mes achats dans ma voiture . De plus, si cette personne avait réfléchi un peu, avec la chaleur de ces dernières semaines, si les saucissons étaient restés dans la voiture, ils auraient plutôt été dur que mou !! Mais bon, à priori, la satisfaction client de ce magasin ne doit pas faire partie de ses priorités !"

"Fort surpris ce matin, en allant faire le plein d'essence d'apprendre en arrivant à la caisse de la station que les chèques n'étaient plus acceptés pour régler le carburant. C'est vraiment dommage, c'était encore une des seules pompe du secteur où l'on pouvait régler avec ce moyen de paiement. Décidément tout fout le camp..."

"Je ne connaissais pas le super Un de Franqueville St Pierre, le l'ai découvert au fil de la route... Je l'ai apprécié et lui ai trouvé de la clarté dans sa distribution, ses allées sont larges et agréable à parcourir. Les rayons étaient très bien achalandés avec de la variété en produits de qualité. J'ai apprécié également la conception du parking qui a des espaces conçus pour le passage des chariots évitant ainsi les incidents avec les voitures. Très bien..."

"Ce supermarché est parfait pour y faire ses courses. J'y trouve tous les produits dont j'ai besoin. Le passage en caisse est rapide. J'aime beaucoup le rayon fleurs situé à l'entrée du magasin où il est possible de trouver de très jolies compositions à un prix abordable."

"Produits de la boucherie à la coupe non conforme... Odeurs répugnantes sur un poulet et du veau. Remboursement très compliqué le lendemain... Il a fallu fortement insister et aucun geste commercial... Inacceptable !"

"Une honte, nous sommes en crise sanitaire et hier en allant faire mes courses (pas le choix) aucun vigile ne filtrait l'entrée, magasin rempli de monde un personnel sur deux avec des protections. Une atmosphère vraiment anxiogène vu les circonstances. Je retiendrai juste que super u ne pense qu'a son chiffre mais pas à la santé des gens. Vous n'êtes pas un cas isolé et portant vos concurrents font le nécessaire pour la leurs clients."

"Decue aujourd hui on a refusé de me reprendre un textile defectueux,je peux comprendre vu la conjoncture mais comme je l'ai dit a l'accueil ce n'etait pas notifié en tete de gondole.Ce que je ne comprends pas, on peut toujours essayer en cabine????? La personne remet en magasin et le problème reste le même.alors que toujours faire du chiffre fermer le rayon textile ce serait beaucoup plus simple"

"Il faudrait absolument que les collaborateurs du Super U portent correctement leur masque. Sous le nez ou sous le menton, ça ne sert à rien... Souvent les mêmes rayons : boucherie, fruits et légumes... Des personnes fragiles fréquentent ce commerce et méritent attention de chacun."

"Après avoir passer une commande sur l'application pour être livrée a domicile, il manquait 42€ de courses qui ne m'a pas été remboursé après contact avec eux prétextant un problème de ma banque je fais appel aux services consommateurs pour récupérer mon dû et il bien entendu que je ne commanderai plus chez vous ! Escrocs ! Et vu que je ne suis pas la première j'appelle a tout ceux qui ont fait appel a leurs service et à qui il est arriver la même chose de faire appel au service consommateurs"

"En une seul visite, pour ma part j'ai trouvé mon entrer dans le magasin un peu brouillé beaucoup d'info, avec la fleuriste à l'entrée, l'entrée du magasin bondé d'article, pas très clair mais très heureuse d'être passé à la caisse d'un caissier prenant son métier à coeur, drôle et tellement accueillant qu'on pouvais deviner son enorme sourire derrière sont masque. Bravo monsieur, vous avez illuminé ma journée !! 😁"

"Responsable mal aimable, aucune envie de revenir ! P.s. j'ai juste demandé un article ( licorne gonflable) qui n'était plus disponible dans le rayon à 19h00, il n'a pas voulu s'embêter !"

"En ce qui concerne la location des camions, est-ce normal Qu’il faille nettoyer le camion au Karcher à chaque utilisation (même quand le camion est propre) ? Où sont les économies d’eau, alors qu’on nous rabâche qu’il faut en faire? En plus la cerise sur le gâteau, c’est que tu payes 100 balles par jour! Plus le nettoyage ! Continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie! Le jour qu’on en aura bien marre de se faire plumer, il sera trop tard pour les voleurs!"

"Super magasin avec une poissonnerie au top, beaucoup de choix et espace très vaste. Propre et très bien achalandé il y a du choix. Je reviendrais avec plaisir. Félicitation au personnel qui sais très bien mettre ce lieu en valeur par son amabilité. A très bientôt"

"J'y suis allée samedi dernier faire mes courses (le personnel est toujours aussi agréable). Et quelle bonne surprise il y avait une présentation d'animaux de la ferme mes filles (4 et 9 ans) étaient ravies ! Elles ont pu voir moutons, chèvres, canards...même un petit cochon ! Elles ont fait un petit tour de carriole et sont montées sur le cheval ! C'était charmant !"

"2 commandes 2 probleme 1ere. Erreur de pasuets oblige de tout ramener 2eme echange du cafe avec deca ! Pas produit identique pour moi et et manque le pa k d eau offert pour la promotion ! 2 commandes = oblige d y retourner a chaque fois! Un peu de serieux serait benefique!"

"Magasin récent propre, lumineux et bien rangé sauf l'entrée où s'entassent palettes et produits de jardinage.Une fois la porte franchie, une odeur de poisson surprenante et récurrente qui s'estompe à l'intérieur du magasin. Personnel agréable et disponible mais magasin cher ( 2.61 le jus d'ananas andros en 1 litre le 12/11, 2.31 la même bouteille au carrefour de mont-saint-aignan pourtant réputé cher le 19/11) . Attention aux promotions affichées en rayon et pas enregistrées aux caisses."

"Magasin agréable mais dommage, une partie du personnel de caisse n'a visiblement pas la bonne définition de l'accueil et de l'amabilité dont elle devrait faire preuve à l'égard de ses clients ! Décevant!!"

"Drive à fuir sauf si vous voulez perdre de l’argent et du temps!J’ai fait mon premier drive jeudi dernier dans ce magasin. Au moment du retrait la jeune fille m’annonce qu’il n’y avait plus le poisson que j’avais choisi et qu’elle l’a remplacé par du poisson au détail, et que j’ai donc un surcoût à payer. Bon pourquoi pas sauf que d’une quantité commandée de 800g je passe à 1,4kg! Donc 25€ à payer. Allez, passons. Mais au moment de mettre mes courses dans le coffre elle m’annonce qu’il me manque 4 articles car soit disant en rupture. Ayant coché l’option « remplacement du produit absent par un autre sans surcoût », je lui demande si tout à bien été remplacé. Et là elle me répond que rien n’a été remplacé car il y avait trop d’écart de prix! Et le bouquet final, c’est que tout va être remboursé sur ma carte Super U! Et en rangeant mes courses, je constate que je n’ai pas les bons jus de fruits! 2 jours après, je ne suis toujours pas recréditée des 19€ qu’ils me doivent Bref, la cata!"

"Et comme toujours un magasin largement à la hauteur, un directeur entouré d une équipe formidable boucherie, charcuterie, fromagerie, poissonnerie, boulangerie sans oublier tous les autres personnels, je recommande à 100%. 💕💕"

"Je n'aime pas du tout l'atmosphère de ce supermarché. Il y a une odeur bizarre quand on rentre, tout est serré (notamment au niveau des caisses) et l'éclairage est trop froid et trop fort."

"On est pas content de se magasins pour la première fois qu'on est aller on a eux de la viande avariée et odeur désagréable cest une viande qui a été re étiquetée donc cest un magasins que je recommande pas nous on i retournera plus .car pas d'excuses tout semblait normal il le savait d'avance que cette viande était pas mangeable a l'œil il la détectée sans bien la regarder tout suite"

"entouré d'une nouvelle zone commerciale (action, etc... ) Magasin très agréable depuis la rénovation et l'agrandissement de super U"

"A quoi servent les caisses handicapés? car l'accès est, soit embouteillé par tout public, soit sans caissière. Par ailleurs, dans cette période de Covid, on peut voir fréquemment des parents laisser leurs enfants monter en chaussures dans les paniers des chariots sans que le surveillant n'intervienne pour les en faire descendre. Un surveillant n'est pas là que pour éviter les vols mais aussi pour veiller au respect des règles sanitaires. Ces deux manquements doivent être corrigés."

"Super magasin mais alors le paiment par chèque toujours compliqué. Du fait que nous venons de déménager mon chéquier est à une ancienne adresse et on nous traite comme si les étrangers étaient des escrocs. Incompréhensible c'est le seul magasin ou on nous fait ça malgré pièces d'identités et carte du magasin et tout ça. C'est tjrs un sketch à la Caisse. Pas très content de tout ça"

"Magasin agréable, rayons boucherie, charcuterie au top petit bémol sur la poissonnerie devrait éviter de vendre certains produits quand ce n'est pas l'époque que de vendre des substituts de qualité médiocre exemple tourteaux pasteurisés 15€ à la poubelle immangeable"

"Un magasin agréable j'ai croisé quatre membres du personnel dans le rayon frais et épicerie et bazar. trois d'entre eux relativement agréable un des femmes travaillant sur une palette ne m'a absolument pas donné envie d'entrer dans son rien simplement à cause de son regard quand je suis cassé avec mon caddy, je n'ai pas osé déranger! Un autre petit bémol: a l heure où j'y étais( environ 13h )il y a de l'attente à la caisse."

"Pris à la boulangerie un sandwich au poulet Salade fletrie poulet dur certainement pas du jour récupéré dans un sandwich non vendu et mis dans du pain frais déçu"

"Enseigne propre et rangé. Dans l'ensemble les employés sont accueillant et a l'écoute. Seul Bémol attention quand vous achetez de la viande. Fraîcheur douteuse par moment."

"De passage, nous nous sommes arrêtés et nous avons été très surpris de l'accueil du personnel. La charcuterie nous a vraiment scotché, nous avions envie de tout acheté et surtout tout était excellent. Dommage qu'on habite pas tout près."

"Attention au rayon fruits légumes. Tomates grappes façon purée mais tjs à la vente ! Les fruits de saison sont fragiles, pourquoi renverser les caisses comme cela. Magasin tjs tres propre et personnel agréable"

"Très bien comme magasin ,mais après avoir demandé aux personnels pour certains articles la plus part ne savais pas pourtant du personnel qui travaille là à l'année ??? Dommage"

"Magasin propre, grand problème au rayon boucherie, promotion non en rayon personnel peu aimable, à l accueil on vousdit allez y le chef vous attend,!! J attends encore déplorable.???"

"A faire sans hésitation , moment très relaxant , intéressant tout comme les propriétaires des lieux qui sont accueillants et d une grande amabilité ,passionnés et pas avares d'explications. Repas délicieux dans un cadre verdoyant et fleuri J' y retournerai à l automne"

"Magasin très bien, très propre.On n'y trouve de tout, charcuterie et boucherie très bien. Boulangerie aussi,le restaurant je n'ai pas encore essayé,je vais y aller quand je vais avoir le temps."

"Super U plus chers que celui d'igoville et surtout sale. Je vous passe l'état absolument immonde des wc Édit du 23/09/23: il paraît que la responsable a essayé de m'appeler ce qui est totalement faux du coup ma livraison a été annulée de manière totalement arbitraire et sans que je sois prévenue, sur l'application ma commande est toujours en cours de préparation. Donc vraiment je déconseille fortement que ce soit sur place ou en livraison."

"J'aime beaucoup ce supermarché avec des produits variés et locaux Une cave à whisky qui commence à s'étoffer J'y et trouver un whisky français qui est une belle découverte J'en profite pour aller au magasin forum qui se trouve à côté pour trouver quelques idées de déco"

"Pommes d'amour loupées,le sucre n'a pas prit,coulant et gluant,tout était au fond de la boîte.pommes extrêmement acides.2,50€ la pomme!mes enfants sont très déçus."

"Puisque le magasin apparait 3x sur google maps je me permets de mettre 3 avis similaires. Si le magasin parait propre, que son agrandissement a apporté un plus, que le rayon librairie est bien achalandé, que l’essence y est moins chère qu’ailleurs et que les caissières ne m’ont jamais paru désagréables (au contraire de la chef en charcuterie qui d’ailleurs ne connait rien à son domaine) cela demeure les seuls bons points. Car de l’autre côté, on a un directeur qui insulte ses clients et ses subordonnés une fois le dos tourné, beaucoup d’employés connaissent mal leurs produits et les rayons, des prix qui ont plus que doublés en un an, un suivi de produits aléatoire qui occasionne des ruptures, de la variété au rayon vin mais qui se paie cher malgré une qualité bas de gamme (ou banale au mieux)… bref on soigne les apparences, comme la machine à désinfecter les chariots sauf qu’on ne la voit jamais fonctionner et que le respect des consignes gouvernementales pendant les confinements n’existait pas. Et le dimanche ça ne sert qu’à vider les stocks. Le clou demeure la boucherie. Déjà c’est le rayon où j’ai vu le plus grand nombre de départs en un an, bizarrement depuis les saucisses sont infectes et éclatées (trop salées et grasses aussi), je passe sur les ruptures fréquentes, les étagères sales (leurs chariots à plateaux sont pires) et les bacs de viande à brochettes laissés à l’air libre durant 3 heures… Par contre la viande verte et/ou sèche, les dates périmées encore en vente, les barquettes chaudes car dépassant des seuils autorisés ou avec des mouches dedans, des morceaux mal préparés (gras et nerfs non enlevés, ficelage consternant) là ça fait trop. Vous comprendrez donc que je ne conseille pas ce magasin où tout périclite."

"Beau, propre un grand choix de produits frais. Le plus, dans l'entrée une machine à broyer les bouteilles plastique ♻️0,01 centime par bouteille en bon d'achat"

"Visiblement, renseigner les clients n'est pas la priorité. Attente de 15 min pour avoir un vendeur, malgré mes sollicitations. C'est dommage."

"Je trouve facilement si j'ai besoin d'une chose même à u technologie"

"Cliente depuis plusieurs mois en magasin, aucun soucis. 1er drive aujourd'hui, très déçue. Des dates limite de consommation très courtes. Et surtout un produit périmé depuis presque 10 jours ! Obligée de retourner sur place pour un échange, sans geste commercial. Quelle perte de temps !"

"un supermarché agencé de manière originale où l'on perd son temps à chercher article après article. Un service de traiteur/charcuterie/boucher sans ticket ni sens d'attente où l'on se fait doubler en toute impunité. Heureusement le passage en caisse est sympathique, tout comme la plupart du personnel, et leur cave à vin bien fournie. La personne qui a agencé les lieux devait être pistonnée pour ne garder que des clients habitués à cet agencement sectaire de malade..."

"Magasin très propre, il y a du choix dans le magasin, rien à dire ces un magasin que j'aimerais bien travailler chez eux 👍, 4 étoiles car pour moi il manque de place à l'entrée niveau porte ou il y a les fleurs."

"J y suis allée pour les fêtes de Noël. Tout les rayons bien rempli beaucoup de choix . dommage les prix élevés. Rayon poissonnerie super choix qualité personnel. Malgré l influence service au top ."

"Centre aménagé avec goût, hygiène irréprochable et produits toujours disponibles et réassortis avec une présentation impeccable. Gros plus : jamais de file d’attente interminable en caisse …"

"Tout le personnel est formidable, souriant et professionnel. Merci à l'hôtesse de caisse ainsi qu'à celle du drive, elles ont égayé ma journée. Merci et bravo à tous"

"magasin bien achalandé , propre , bons prix ( surtout lors des promos ) grand parking"

"Passage à la boulangerie, accueil déplorable, même pas un bonjour se permet de faire des réflexions au client, parce que je suis soit disant au téléphone, en quoi ça la regarde c'est à elle que je parlais pas à mon téléphone .Je ne savais pas qu'une simple vendeuse mal élevée pouvait se permettre de faire des réflexions aux clients, changez et mettez des personnes qui ont le sens du service client et surtout des personnes moins racistes ! J'ai du la remettre à sa place pour qu'elle ferme sa bouche ! je n'y retournerai plus c'est certain !!"

"Pas la peine d'innonder les boîtes aux lettres de publicité si les les produits ne sont pas en magasin. Le pire est lorsque l'on demande aux personnels présents qui vous répondent que c'est souvent comme celà !"

"très mécontente de ce magasin...alors que j y fais mes courses régulièrement dimanche dernier en caisse j ai cru que j allais me prendre les articles au visage.....fort désagréable cette expérience...hé pense naturellement changer d enseigne"

"Très propre et spacieux avec un large choix, les hôtesses de caisse, sont souriante, merci n'étant pas de la région, je trouve ça bien👍 🙂"

"Déçue depuis quelques semaines. Des prix qui ont subi une énorme augmentation, des produits frais périmés dans les rayons, Super U en a perdu ces derniers temps. La confiance sur la qualité des produits frais n'y est plus pour moi."

"Bonjour Si comme moi vous utilisez du gaz bouteille super U (FRANQUEVILLE ) attention impossibilité d'en avoir l'après midi , personne de compétent pour vous donner des explications sauf d'aller chercher sa bouteille à INTERMARCHE OU CARREFOUR un grand merci à la personne de l'accueil qui devrait penser à changer de métier . Et en plus je dois mettre une étoile pour être publié ! Cordialement LVANDENABEELE"

"Magasin agréable, propre, bien rangé et beaucoup de choix dans les marques. Ma minette a enfin retrouvé sa marque préférée qui a disparu de mon supermarché habituel. Donc je suis très contente de venir à Super U"

"Alors là il y a rien à dire de bon ils te vendent des produits qu'ils sont même pas fonctionnelle comme des ampoules ou des enceintes et derrière pour faire une réclamation pour se faire rembourser ça prend un temps fou et en plus y'en as pas un qui dit la même chose"

"Une belle bande d’escrocs ! Aujourd’hui j’ai acheté une petite bouteille de gaz pour sodastream, arrivé chez moi je constate que je me suis trompé de modèle alors je retourne à l’accueil. Je leur explique mon soucis, ils me répondent que ce n’est pas échangeable dû à l’absence de « l’opercule » sur la bouteille. Je leur explique que je l’ai acheté comme ça (ce qui est vraiment le cas), ne me croyant pas je leur demande si je peux aller voir en rayon si il n’y a pas d’autres bouteilles où c’est le cas. Je m’absente 30 secondes et reviens par chance avec une seconde bouteille qui n’avait plus d’opercule non plus. C’est alors que la dame m’explique avec un ton agacé : «  oh mince du coup celle la non plus on ne pourra pas la vendre non plus vu qu’elle est ouverte ! » ce que je comprends totalement. Bref. Finalement j’arrive à échanger ma bouteille pleine contre une consigne du modèle qui m’intéresse. Je continue mes course et après quelques minutes je suis amené à retourner dans le rayon des bouteilles de gaz, et je tombe nez à nez avec un employé en train de remettre les deux bouteilles de gaz sans opercule en rayon ! Conclusion on ne peux pas me reprendre ma bouteille parce que l’opercule n’est plus présent « on ne sais pas si elle a été vidé » par contre on hésite pas à la revendre quand même pour se faire de l’argent sur mon dos !"

"Grand super U, on y trouve de tout, le magasin est bien entretenu et bien approvisionné. Le passage en caisse est assez fluide. Le parking extérieur est grand, il y a toujours de la place quelque part. Par contre je n'ai jamais testé en heure de pointe le soir. Le vrai gros point négatif ne concerne même pas l'enseigne mais plutôt la commune qui a complètement bloqué la fluidité d'entrée et de sortie avec les feux et les giratoires qui n'optimisent en rien la circulation."

"10 Fevrier 2023 : est-il normal qu'une jeune femme qui remplit les rayons Hygiène vous dise qu'elle est est en sous effectif et qu'elle ne vous donnera pas ce que vous lui demandez poliment, que je dois attendre quand elle aura remis les brosses à dents. Où est la formation à la politesse envers les clients ? Je ne demande pas qu'on sorte le tapis rouge... C'est infernal le vendredi matin, les rayons ne sont pas remplis. Le personnel travaille entre les caddies des clients. Ce n'est commode pour personne... Il y a quelques années, à l'ouverture des magasins, les rayons étaient complets !"

"Déjà eu des problèmes avec cette enseigne il y a qqs temps, je pensais que cela s'était amélioré mais non... C'est un innommable fouillis avec ces changements de rayons et boutique . Cela ne devrait pas empêcher certains personnels de rester courtois et aimables."

"A quand du réseau internet dans ce magasin ??? A l´heure où des applications mobiles existent pour le mieux manger ou pour des régimes particuliers de certaines maladies, bah dans ce grand magasin votre téléphone est KO... Le penser client est essentiel pour un commerce... tout comme ce critère qui m´enverra donc ailleurs..."

"Bon magasin. Ce jour 06/04/2023, rayon boucherie a la coupe, reçue par une vendeuse d'un certain age, mal aimable et pas accueillante du tout. S'il vous plaît, des stages d'amabilité et d'accueil client existent, faites-lui en passer un ou mettez-la a la criée (elle va faire fuire les clients - jamais été aussi mal reçue ce jour et je lui ai fait sentir et remarqué, elle m'a confirmée qu'elle était aimable -on a des critères bien éloignés de la définition de ce mot). Des efforts à faire pour ce personnel -donc très déçue de cette dépense."

"Un beau magasin, de superbes rayons boucherie charcuterie, en ce Moment il y a des travaux mais c est pour un bien , et c est propre"

"A fuir ! La plupart des caissières sont là pour se faire draguer ou observer des zizi . Cela n'est pas intéressant . Nous sommes là pour faire au plus vite . Les regards charnel nous n'avons pas le temps mesdames ."

"Accueil incorrecte M interdit l accès au toilette pour mon enfant qui avait un besoin urgent juste en face de la caisse où je me situais J ai dû faire tout le tour du magasin avec ma petite c est intolérable Ensuite le signalant à la caisse centrale je me suis fait méprisée en decrivant la situation aimablement Résultats très décevant et aucun professionnalisme"

"Cliente habituelle, ce drive fonction bien. Souvent des petites attentions (chocolat à pâques, set de Noël) et c'est agréable ! Attention par contre aux dates de péremption, des fois il y a des ratés !"

"Ce magasin est très agréable ,le rayon poissonnerie ainsi que le rayon vin m ont particulièrement marqué par leur tenue et belle diversité"

"Quel plaisir de voir un magasin aussi propre et très bien ranger ou rien ne traîne dans les allées moi qui va chez carrefour a tourville la rivière quel changement il on besoin de brande des cours"

"Dommage qu'avec un fauteuil électrique mais qu'est-ce handicapé ne faut pas ouverte il faut passer par la sortie pour récupérer une course et payer la prochaine fois je dépose si les caisses handicapé ne sont pas ouvertes et en sortant par la sortie au lieu d'aller récupérer mes courses je sors si les caisses handicapé ne sont pas adaptés qu' est-ce sont large et on peut y passer avec un fauteuil"

"Comment dire on a fait rapide seulement 2 heures car on rentrer de vacances énormément d émotions a voir a surtout réfléchir ça continue même en 2022 ont ressent les âmes ils sont là beaucoup d émotions a faire pour ne jamais oublier j espère y revenir un jour émouvant"

"Beau magasin, bien achalandé, de beaux produits en frais (poissonnerie, fromagerie,boucherie et traiteur trad) Bémol quand même sur les prix qui sont quand même supérieurs à d'autres secteurs Rouennais... sur la boucherie par exemple, des poulets marinés maison à prix d'or, en poissonnerie il vaut mieux rester sur les promos sinon ça reste hors de prix Je parle de mon expérience d'avant et après covid, ce n'est pas récent et malgré les hausses actuelles, d'autres magasins (de l'enseigne ou non) font mieux sur ce point Pour le reste c'est un magasin très agréable et propre"

"J'ai acheté un gâteau à la boulangerie u de la galerie , je me suis retrouvé avec des fruits rempli de moisi . Esthétique très beau mais contenu médiocre !"

"Personnels accueillant et serviable Très grand magasin, Un nouvel espace électronique, électroménager, informatique très grand également se situant à côté du super u Impeccable 👍👍"

"Attention aux prix mal étiquetés ! Toujours des différences de prix, régulièrement entre prix rayon puis prix passage en caisse, ça mériterait un contrôle DGRF, surtout qu'arrivé en caisse aucune contestation possible, rappelons que seul le prix AFFICHÉ s'applique ! Et des piles, même modèle achetées dans leur extension, et vendues 2 € plus cher que dans le magasin principal, ça s'appelle du vol, alors quand je peux, je vais chez Carrefour, c'est moins beau, il y a moins de choix, mais c'est moins cher et surtout les prix À FFI CHE sont ceux pratiqué s."

"Nouvelle déception. Depuis quelques temps malgré l achat de produits U. On ne constate aucun avantage sur la carte U. Rien ne bouge au cents près sur la cagnotte....quel intérêt de l avoir et d être fidèle au produit U?"

"Bonjour, Magasin très bien achalandé, on y trouve de tout et très bien aménagé. Par contre carte fidélité qui n'est pas vraiment avantageuses , cagnotte qui monte très lentement, il faut en faire des achats. Et certains prix élevés. Merci 6"

"Très très bon magasin, il y a assez de choses, magasin propre mais un peu glissant à certain endroit, le parking est grand, il y a assez de place pour tout le monde En tout cas moi je suis satisfait"

"J'ai pris une poêle Sitram Hélène Darroze une catastrophe, au bout de deux utilisations le fond est tres abîmé, donc ne supporte pas la cuisson ?! Au lieu de recevoir un bon d'achat comme chez Leclerc on me redonne le même produit. C'est vraiment un magasin avec des pratiques spéciales. Évitez de prendre ce genre d'articles !"

"Ce magasin est très agréable car très propre, le personnel souriant et très bien achalandé. Les magasins de la galerie ont également de très bons produits. Je ne manquerai pas de m'y arrêter lorsque je serai sur cette commune."

"Très beaux magasin. Beaucoup de choix et de la qualité. Il faut être un peu patient aux caisses."

"N'achetez pas d'électroménager à Super U, un service après vente incompétent Achat d'un congelateur à Super U Franqueville Saint Pierre début oct, installation de celui ci fin nov puisque j'emmenageais, respect des consignes pour le branchement 48h au repos puis on le mets en fonctionnement, puis 300€ de marchandises pour le remplir habitant à la campagne maintenant et le lendemain matin de l'eau partout dans l'arrière cuisine tout est décongelé. Appel au SAV on me fait faire des testeur le congelo, on te précise que la marchandises perdue c'est pas leur problème, on te dit même que tu as peut être fait une manoeuvre qui fallait pas.... et nous sommes le 30 novembre et le dépanneur vient le 2 décembre (un dépanneur qui vient d'où ? comment le joindre ?.... jamais vu cela et je me demande comment ils vont résoudre cette panne"

"Bonjour ! Juste pour dire que ce jour à la poissonnerie, j'ai été conseillée par deux personnes ( Ginette et Sandrine) très compétentes et aimables! Cela donne vraiment envie de fidéliser ce rayon . Merci à eux deux!"

"Supermarché bien fourni et surtout très propre. Beau rayons vins avec du choix. Le personnel y est sympathique et serviable. Seul bémol, l'agent de sécurité qui essaie de vous suivre discrètement dans les rayons...alors que nous sommes de fidèles clients."

"Produit très frais une boucherie la viande est très bonne la poissonnerie très frais les légumes vraiment bien Super u dommage que les prix augmentent"

"Bravo à toute l'équipe de Super u, Magasin et personnel, accueillant et sympathique 💬🎅🎄🎁 Super rayon poissonnerie pour ce Noël👍💯Bravo chef! Boucherie également👌 la charcuterie✌️ et le Rayon fromage toujours au top👏👏👏 Bravo au personnel pour vos échanges communicatifs 😉😆 toujours un plaisir de venir !!!"

"Super magasin trop propre et on trouve tout et la qualité est top"

"Magasin très propre et agréable à y faire ses courses 👍"

"Le personnel est très accueillant sauf pour la location de véhicule. La dame qui nous a reçus un matin pour la restitution du véhicule et des clés devait être mal lunée et a été mal-aimable puis face à notre attitude stoïque s'est reprise. A part çà difficile de se repérer dans le magasin."

"Nous venons d'acheter ce 30.12.2022 2 pinces de 🦀 une puanteur et de la chair toute collante 8€00 merci Super U dommage la vendeuse était très sympa"

"Mon avis hyper négatif est du à ma dernière expérience, mais je trouve cela trop grave pour ne pas le signaler. Je suis venue acheter des Fruits de Mer vendredi 30/12 vers 16h00 ( bulots, crevettes grises, grosses crevettes, pinces de crabe etc... ), un joli plateau à composer pour 3 personnes ( + de 60€). Conservation des sachets au frigo jusqu'au 31/12 19h30. Une odeur d'ammoniaque et de poissons avariés s'est dégagée de 4 sachets lors de leurs ouvertures = immangeable, tout est parti à la poubelle. A vous donner la nausée. Nous n'avons pu consommer que les bulots, les très grosses crevettes (2) et les petites crevettes grises. Je suis hyper déçue; déjà je trouvais les prix hallucinants cette année ( mais je l'acceptais pour l'occasion), autant mettre 50€ de nourriture à la poubelle me reste en travers la gorge ( sans mauvais jeux de mots). Donc pour moi Poissonnerie Super U FRSP, c'est définitivement terminé , hors de question de me retrouver avec une intoxication alimentaire."

"Parking très abordable, magasin agréable, petit bémol pas assez de caisse ouverte, bon d'une caisse automatique"

"Très beau magasin malheureusement quelques manque d'approvisionnement de produit tel que les pâtes à étaler sans gluten."

"J'ai beaucoup de respect pour cette enseigne de franqueville tt particulièrement. J ai pu discuter avec Bertrand du rayon fromage et sincèrement son parcours m'a bcp émue. Je suis heureuse de savoir que sa direction lui laisse faire ses petites manip avec le brie qui sont délicieuses, surtout celle noix miel❤️. Savoir qu'une direction soutien un employé comme Bertrand avec son parcours me fait aimer mon super u. Alors merci monsieur le directeur super U franqueville vous êtes une belle personne. PS/ je prends mes plateaux fruits de mer depuis presque 10 ans ils sont exquis ! J'ai que des compliments !"

"Ne pas prendre de fruits au drive si vous n'avez pas le temps de contrôler..... raisin sans pepins ... toute la barquette est moisie, raisins fripés ect .... Donc je continuerais a y faire mes courses mais moi même le drive n'est pas assez sérieux sur le choix fruit et legumes Sinon j'ai toujours eu une bonne experience en magasin"

"Magasin très accueillant, lumineux, avec de l'espace. J'aime venir dans ce super U aussi pour ses produits de qualité."

"Première visite et très bonne impression. Le magasin est accueillant et nous avons été super bien conseillé par Damien au rayon jardinage"

"Magasin très propre, bien rangé et personnel très aimable et souriant. Agréablement surprise"

"Me rendant compte qu'il me manquait un mascara réglé mais sûrement oublié à la caisse. J appelle le magasin pour signaler le problème en donnant l heure la caisse l opératrice. On me répond que non rien n'a été retrouvé et on me raccroche au nez. Pas perdu pour tout le monde 😕"

"Excellent magasin pour sa propreté son choix son accueil et le professionnalisme du poissonnier et fromager. Caissières très agréables."

"Personnel sympathique et magasin agréable. Mais j’étais très étonnée en arrivant en caisse, j’avais oublié mon sac et les seuls sacs en vente sont des sacs en toile à 2,95€ l’unité :-( J’ai demandé à la caissière s’il y en avait d’autres que ceux-là : réponse non ! C’est clairement du RACKET ! L’accueil a indiqué qu’il existait aussi des sacs craft à demander en caisse, mais pas proposé quand j’ai demandé. Sous prétexte d’environnement l’enseigne et/ou le magasin se font des marges exorbitantes sur le dos des clients… Pratique inadmissible!"

"Excellent accueil. Produit de qualité. Très beau choix . Mérite plus qu une visite"

"Bonjour, Entrée très jolie et originale avec ce magasin de fleurs 🌸 L'intérieur est propre et très clair. Sincèrement je le trouve un dès plus attrayant. Continuer, Salutations"

"Beaucoup de produit manquant (1 article sur 5 sur une belle commande) dans le drive, pour une commande de la veille. On prend goût à la concurrence qui n'a jamais de manquant"

"Magasin clair le personnel accueillant et aimable. Jr recommande vivement ce magasin"

"Un grand super u avec un maximum de choix dans un centre commercial qui s'agrandit. C'est parfait pour le plateau est de Rouen 😉👍 On y trouve de tout !"

"Avons acheté une forêt noire à l'extension pâtisserie le gâteau était gras et très sucré immangeable dommage la présentation impeccable était trompeuse nous ne renouvellerons plus d'achats au coin des saveurs qui porte bien mal son nom"

"Horaires du magasin fausse, ils mettent 20h, mais à 19h50 tous les rayons sont baché, impossible de faire ses courses !!! pas terrible, je vais faire modifier les horaires sur Google 😡"

"Une équipe dynamique, avec une convivialité hors norme. Un magasin où on se sent bien. Des produits de très bonne qualité pour cette enseigne et un magasin à taille humaine. Je recommande fortement même si les prix sont un peu plus chers. Bravo à toute l’équipe et sa direction."

"L’équipe du bouquet d’Alex a réalisé un travail incroyable pour notre mariage !! Compositions et bouquets magnifiques. Merci à Margot pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande +++"

"Magasin propre, agréable. Personnel aimable dans les rayons comme en caisse."

"Une équipe toujours très professionnelle et agréable, et je n'ai jamais eu d'erreur de préparation"

"Dans ce magasin les livreurs font la loi sur le parking…Hier 7/06/2023 à midi, alors que mon épouse finissait de mettre nos courses dans le coffre et que nous étions sur le point de partir un camion de Mondial Relay est venu se positionner devant mon véhicule m’empêchant de partir et malgré mes demandes et l’intervention de certaines personnes du magasin, le livreur à refusé de me laisser quitter ma place. Il est à préciser qu’étant handicapé j’étais garé sur une place dédiée proche des entrées du magasin ce qui m’empêchait de manœuvrer…Cette pratique de stationnement « sauvage » est habituelle de la part de beaucoup de livreurs, mais le plus souvent, conscients de la gène occasionnée, ils se déplacent sur simple demande…Je note le manque de civisme répréhensible de cet individu de chez Mondial Relay mais tant que régnera l’anarchie sur le parking de cette enseigne je n’y remettrais plus les pieds..."

"Une caissière qui passe son temps à regarder les hommes qui passent . Franchement la prochaine je prend son nom et j'en ferais part au directeur , il faut que sa cesse"

"Beau supermarché, mais ce magasin a la palme des prix chers ! Viande, fruits, légumes, céréales, tout est excessif. Dorénavant je me fournis au maximum en circuit court. Je ne comprends toujours pas comment les prix continuent à monter malgré les baissent du coût de l'énergie et des matières premières. La crise profite à certains. 😅Bon courage à tous !"

"Très ordonné, on trouve les produits régionaux à chaque bout de rayon. La qualité et la fraîcheur sont au rv. Prix raisonnable."

"Je suis très surprise de la grande quantité de produits manquants et non remplacés dans ma commande au drive. Impossible de remplacer des pommes de terre, des tomates cerises, des bananes, du sorbet à la fraise ? Ce n'est pas crédible... Ce sont des produits courants qui sont certainement encore en rayon alors que ma commande est incomplète. Et il en manquait bien d'autres, peut-être un peu moins faciles à remplacer. Mais quand même, à quoi bon faire un drive si dois retourner en magasin faire des courses.. Assez décevant"

"Je n'ai jamais rencontré de problèmes sur place avec les employés mais je ne commande plus de fruits et légumes dans ce drive après m'être retrouvée avec des abricots plus qu'abimés... le sav a heureusement fait le nécessaire. Le reste est correct même si les nombreux articles manquants sont assez pénibles ."

"Magazin cher dans l ensemble ,cote de beuf à plus de 25e le kilo sous barquette,le 20juin.Faite 2 kilomètres de plus dans la ville voisine et elle est à moins de 12e le kilo le même jour"

"Très bel et grand établissement répondant au maximum aux besoins de la clientèle. Bien structuré, on s'y retrouve très bien. Le point fort étant sa cave dotée de grands crus, avis pour les connaisseurs."

"Magasin propre, bien fourni. MAIS prix absolument excessifs, surtout sur les fruits et légumes, sachant la qualité qui n'est pas exceptionnel... C'est déplorable de pratiquer ces prix là alors que les supermarchés sont censés faire un effort sur leurs marges."

"J ai rarement vu des toilettes aussi propres dans un supermarché. La déco est sympa"

"Magasin agréable, tout comme le personnel. Propre, avec des nouveautés et animations."

"UNE HONTE DU VOL MEME J'ai acheter des moules ce midi arrive le soir je les nettoie plus de la moitié était ouverte bande de voleur plus jamais je ne remet les pied sur votre stand poissonnerie."

"Très bon magasin avec du choix concernant les différents produits."

"Très beau magasin de fleurs. Beaucoup de choix et fleurs fraîches de bonne qualité. Les compositions sont faites avec gout. Je recommande"

"Propreté ok Belle cave à vin Les légumes ne sont pas toujours très frais"

"Les rayons sont vides ... oups... mais les employés sont sympathiques et souriants... les promos sont pas forcément avantageux .. magasin propre"

"Magasin bien fourni, propre, le rayon fruits et légumes est vraiment impeccable ! L’entrée / la sortie avec le fleuriste est très agréable, d’ailleurs leurs fleurs sont très jolies et l’accueil y est fort sympathique !"

"Service agréable vaste choix de poisson mais fruits pas frais"

"Nous avons été bien reçu et les magasins sont beaux et bien entretenus."

"Mon fils a acheté des chaussons de marque U pour mon petit fils et comme il était pas à la bonne taille j'ai voulu les ramener mais comme mon fils a refusé le ticket de caisse et bien je n'ai pas pu les échanger car il n'y avait pas de ticket. On nous dit plus de ticket de caisse c'est mieux pour la nature ,mais si on le prend pas on peut pas échanger les produits. Trouver l'erreur"

"Bonjour très beau super marché pres de chez ns avec bcp de choix et de très beaux et délicieux produits. La direction devrait juste mieux former les poisonniers ou mieux les rémunérer car à chaque fois les poissons sont mal vidés. Normalement le poisson n'a plus qu'à être cuisiné met la il reste à chaque fois les viscères et du sang ce qui gâche le beau produit acheté sur ce bel étalage. Je recommande ce super marché mais je reste en attente de changement et d'amelioration pour ce point négatif qui se repete à chaque fois.."

"J'adore ce magasin, surtout la boulangerie et ses gâteaux"

"Étiquette à revoir pour beaucoup d articles... Surtout dans le frais ou peu correspondent... Si on ne fait pas attention au code barre on se fait vite avoir dans les prix. Dommage pour un magasin qui est propre en général"

"Arnaqueur sur les prix et les promos ! A chaque passage en caisse , il y a toujours un problème de prix ou de promo surtout sur le rayon frais, et on nous dit que c est nous qui n'avons pas compris l'offre! Odeur nauséabonde de poissons à l'entrée du magasin. Vérifiez bien vos tickets de caisse !!! Pas sûre d y retourner"

"Il y a souvent des erreurs de prix. Les affiches de promo en rayon sont souvent dépassées mais pas retirées!!! Par contre en caisse vous payez le prix fort!!! Arnaque bien rodée!!!! Je ne recommande pas ! Fini pour moi!"

"Un passage du service d'hygiène ne leur ferait pas de mal quand on vois une mouche certainement écrasé dans l'emballage au rayons fromage. Allez payer 6 € un petit bout de fromage pour manger des insectes ça a l'air super bon !!! Service d'hygiène prévenu."

"Meilleur supermarché de la région! Très bien entretenu, bien paysagé, toujours du stock et très bien rangé a chaque fois. Ça fait du bien de voir ça !"

"Côté boulangerie-pâtisserie. Je suis venue acheter des macarons, service désagréable par une personne mal aimable et qui n'y connait rien des produits."

"Génial! Très bon service. Par contre pas mal de rupture alors qu’ils sont encore disponible en magasin sur le site lors de la commande."

"J'ai passé plus de temps à la caisse que dans le magasin. Une caisse prioritaire qui plus est. Avec un caissier et 1 cliente d'une mauvaise fois sans nom. Je n'y retournerai plus. Les caisses prioritaires ne sont pas réservées aux femmes enceintes et aux personnes en situation de handicap mais fonctionnent comme les autres caisses. Non seulement les personnes qui ne sont pas en situation de handicap avec des énormes caddies y sont acceptés, mais si on se plaint au caissier c'est notre faute car on a pas demandé à passer. Sachez que pour les personnes en situation de handicap, ça n'est pas toujours simple de demander. D'autres grandes surfaces ont fait le choix de réserver ces caisses uniquement aux femmes enceintes et aux personnes porteuse de carte de priorité et cela devrait être le cas partout. Car le handicap ne se voit pas toujours et juste être debout peut être très pénible et douloureux pour certaines personnes."

"Bonjour j etais a hyper u comme d habitude la caissiere me refuse 2 tivkets restaurant alimentaire je lui demande pourquoi elle me dit que ce n est pas a mon nom. Ils justifient le nom au regard faciale ??? Bref je suis partis voir la caisse central et ils m ont pris les 2 tickets bravos la caissiere vous allez perdre des clients."

"Tres beau centre commerciale.Tres bien entretenu memes les enseignes aux alentours."

"Magasin avec beaucoup de choses. Facile d'accès Personnel très sympathique"

"Dimanche 22 octobre, prix affiché sur la route de Paris SP95 1.778/L et quand on fait le plein prix réel 1.826/L (ci joint photo) Merci de bien mettre à jour vos prix même le dimanche pour éviter une mauvaise surprise pour le consommateur."

"Magasin très bien achalandé."

"Décevant… plusieurs fois que nous utilisons le drive et à chaque fois toujours des manques de produits… la moindre des choses serait de les remplacer ou de les mettre directement en indisponible sur le drive, une perte de temps…… dernière fois que nous utilisons ce drive!"

"Un peu chère mais il y a se qu'il faut"

"Allées totalement encombrées le week-end, le client dout s'excuser de faire ses courses. Mansion spéciale pour les caissières toujours aimables."

"Pas déçu pour une première visite"

"Propre et rayons bien fournis....ça reste plus cher qu'Intermarché...où je vais continuer mes achats"

"je suis formateur en techniques commerciales et cet après midi j'ai pu constater à l'espace boulangerie de Super U franqueville ce que je déconseille à mes élèves. Rendre un client tranparent. J'aurais dû filmer ! Il est 16 h je me présente à la boulangerie pour y acheter de la viennoiserie. Si je comprends que l'employée s'occupe du client précédent qui souhaitait utiliser la machine à café et pour laquelle il était nécessaire de faire un nettoyage, je ne comprends pas qu'elle soit passée deux fois devant moi pour aller à l'évier faire son petit nettoyage, se laver les mains puis retourner à la machine, sans me regarder, ni me sourire et encore moins de me dire qu'elle m'avait vu. Bref j'étais transparent et malheureusement ce n'est pas la première fois que je constate cette manière d'être face à un client. Bref au bout de 10 mn d'attente je suis parti sans rien acheter et ce qui est triste c'est que je suis certain qu'elle ne m'a pas vu."

"Un magasin. Propre ou on trouve ce que l'on veux .Le personnel au top . Juste un peu chère mais sais super u"

"Magasin très propre et personnel agréable"

"Magasin très propre avec un large choix Et la Viande de 1er qualitée Caissière super agréable Mais avec un petit mais prix un peut élevé A continuer pour la suite"

"Magasin agréable, des promotions toutes les semaines, des prix à la hauteur de la concurrence. Service clientèle très à l'écoute et très sociable."

"Viande hors de prix et pas de super qualité il y avait des étiquettes marquer viande rassis."

"Réceptionniste du frais au top toujours en aide pour décharger"

"Beau supermarché avec pas mal de choix. Les prix sont corrects pour un commerce du plateau Est"

"Personnel très agréable et gentil et le responsable du rayon poissonnerie très a l'écoute de ses clients"

"Le magasin est correct sauf les menus traiteur déçu à Noël je ne reprendrais pas."

"Rayon poissonnerie IMPECCABLE le 27 décembre avons dégusté un plateau de fruit de mer d'une excellente fraicheur. Tout était délicieux. merci au personnel POISSON"

"Magasin bien garni on a trouvé tout ce qu'il nous fallait Rapport qualité prix correct"

"Cela fait plaisir d'avoir un magasin bien agencé et bien présenté malgré que je ne sois pas un client fidèle il reste que cela est un très bon magasin"

"Bien dommage que les prix ne soient pas compétitifs."

"Très déçu je vais faire des courses le lundi je retourne le jeudi je fait un chèque et la caissière me dit qu'elle peut pas le prendre le chèque Soi-disant avec le nouveau logiciel comme j'en ai déjà fait un le lundi .alors que d'habitude je nai pas de soucis pourtant j'en dépense des sous dans se magasin dans le mois .dorénavant j'irai ailleurs."

"Personnel super sympa, patient et à l'écoute. Drive comme supermarché. Prix un peu plus élevés que sur Leclerc ou d'autres enseignes mais rayons pleins, rangés et propres. Juste dommage que la livraison ne se fasse pas en dessous de 200€ d'achat alors que nous ne sommes pas si loin. Merci"

"Magasin très propre et bien achalandé, mais quel dommage que les prix soient aussi élevés😔😔😔😔"

"Très propre et bien achalandé, accueil néanmoins glacière"

"Magasin à éviter, il vous attire avec des prospectus et en magasin rien. Beaucoup de manque dans les produits basiques souvent des produits de marque super u de très mauvaises qualités... En plus il faut faire attention aux dates."

"Ça bien changé. Agrandissement du pôle. Le poisson très frais. Caissière très gentille."

"Bonjour, à l'heure actuelle où tout est à l'écologie, donc aux déplacements écologiques, je ne comprend pas pourquoi il n'y a pas d’emplacement qui permettraient à vos clients qui viennent à vélo d'y trouver une place pour attacher leurs vélos en toute sécurité à proximité de votre magasin. Merci d'avance pour votre réponse."

"Très beau magasin très propre très bien rangé rayon fromage vos le détour"

"J'ai déserté le drive de ce supermarché il y a un bon moment suite à des problèmes récurrents sur mes commandes (produit manquant, rupture...) aujourd'hui j'ai voulu redonné une chance à ce drive et j'ai fait un petit appoint de courses, quel dommage pour moi !!!! Après 10 minutes d'attente, J'ai récupéré la moitié de ma commande parce que les produits ne sont pas disponibles, on m'a remplacé des mini-gauffres par des grosses gauffres car soit disant produit manquant en rayon. Comme je le faisais auparavant, je suis rentré en magasins et j'ai complété moi même ma commande ! je suis même ressortie avec des mini-gauffre qui étaient sans doute réapparu par magie en rayons 😂 bref je ne retenterai pas, il y a des choses à améliorer sur le fonctionnement du drive, dommage car il y a de bons produits en magasin même si je trouve que les prix sont élevés."

"Très beau magasin avec un personnel courtois et disponible et des rayons bien remplis"

"Magasin agréable spacieux et fluide"

"Attention lors de vos achats au drive dates extrêmement courtes suivant des péremptions sous 4 ou 5 jours . Hier le 9 mars j ai acheté du rôti de porc date de péremption le 28 février une véritable honte heureusement que je regarde les dates de péremption en rangeant mes courses on aurait pu avoir une catastrophe si mes jeunes enfants l avait mangé .( On parle régulièrement pourtant d intoxication alimentaire) Je me demande où sont les contrôles de date Que fait la direction de ce magasin on se le demande mise à part faire du chiffre aucune considération de ses clients des avoirs promis par téléphone jamais fait . Magasin a fuir ."

"J'ai acheté un petit repas du cafétéria Super U, le sandwich et le cookie très bon, par contre grosse surprise dans le ju d'abricot, je voyais un truc qui flottait je me suis dit que c'est sûrement un noyau, je goutte donc le ju sans prêter attention et qui a d'ailleurs un goût très acide dégueulasse, et la chose remonte sur la surface, et bah c'est de la MOISISSURE, je ne comprends pas qu'est ce que ça fout dans mon ju alors que la date de péremption est bonne, c'est quoi la prochaine étape un cafard offert dans le ju ? C'est la dernière fois que j'achète un produit de la marque U."

"Toujours très bien.Tous les vendeurs sont très aimables"