Super U et Drive

"Le personnel aux caisses est efficace et très aimable, mais à l'accueil et aux caisses automatiques c'est l'inverse : personnel absent ou en train de bavarder, manque de politesse, de professionnalisme, de plus la remise de colis s’arrêtant à 19h alors que le magasin ferme à 20h est une aberration... c'était son seul intérêt."

"De pire en pire!! Une bonne ambiance entre collègues c'est sure ...ça se bisouille ça discute et le client patiente...quand aux prix affichés rien ne correspond! Rien que devant la boucherie dans le bac de viande c'est un bordel sans nom! Il n'y a jamais de contrôle dans ce magasin???"

"Magasin, propre et où il n'est pas nécessaire de tourner trop longtemps pour trouver le produit recherché. Un grand parking, la possibilité de se faire livrer des colis, drive et location de véhicules. Pour finir personnel généralement aimable et serviable."

"Je suis allé pour réserver des plats de crustacés pour Noël, toute la famille s'est régalée, sinon bon magasin bien agencé, mais un peu cher pour les courses diverses dans l'ensemble"

"Taille de magasin encore 'humaine '. Propre. Généralement bien achalandé. Personnel agréable. Gros atout: situation en centre ville accessible à pieds ou bus facile."

"Hôtesses d'accueil peu aimables..mais hôtesse de caisses très sympathiques..Côté achalandement produits, c'est très moyen .Par contre, fraîcheur et beaux produits en poissonnerie."

"Magasin très propre et bien rangé. Beaucoup de choix et de bons produits maintenant changement de frigos pour les yaourts viandes et charcuteries beurre et fromages. Beaucoup d amelioration. Bravo."

"La boulangerie de super u est inadmissible. Gâteaux aussi chère qu'une boulangerie mais alors l'esthétique des gâteaux , ex: sur un paris brest manque la moitié du chapeau du dessus et la crème et limite orange et l'amabilité de la vendeuse sont clairement à revoir Je n'y reviendrai plus et ne fera aucunement de la publicité."

"Si la sinistrose existait vous auriez de forte de chance de l'attraper dans ce magasin. On dirait un magasin temporaire ou en travaux.. des travaux qui durent .. Dès l'entrée vous apercevrez le box du service location U. J'avoue m'être demandée si j'étais en France ... J'ai cherché mais pas trouvé les produits régionaux comme on peut en trouver dans d'autres super U. .."

"Publicité d un produit non disponible au magasin"

"Beaucoup trop de problèmes: produits périmés, manque de caisse, caissier, mise en place des produits quand les clients sont présents, accidents à cause de palettes qui n'ont rien à faire dans les rayons en pleine affluence, morosité de certains membres de l'équipe..... Et j'en passe !!!"

"Très bien"

"Expérience des plus positives avec leur service de location d'utilitaires, et je rajoute une 6ème étoile pour la prise en charge clientèle. Un grand Merci, continuez comme ça !"

"J'ai achetée une baguette hier arrivée à la maison je vois qu'elle est encore congelé à l'intérieur! C'est pas normal de vendre des baguettes congelés !"

"Des cerises pourries à 11€99 le Kg !!! Super U Evreux"

"Plutôt sympa, il y a des casiers pour les étudiants, on peut demander des jetons a la caisse gratuitement. Sinon il y a beaucoup de choix dans le magasin. LLes prix restent abordable, le nombre de caisse ouverte varie en fonction du nombres de clients dans le magasin."

"Le personnel n'est jamais souriant, et surtout jamais de bonjour quand vous les croisez dans les rayons, ne jamais demander de renseignements...... Ils en donnent pas😡"

"Petit magasin qui reste accessible centre ville très près. Les prix reste chers .Beaucoup de personnes du 3 ages.😦 Pas très attrayant. Caissière souriantes mais qui mon l air épuisé! A oui photocopieuse c est bien mais encore faut t il qu' elle fonctionne correctement. Je dirais juste youpi pour la boulangerie extérieure sandwichs très bons . merci mesdames monsieur."

"Supermarché très utile aussi proche du centre ville, ce n'est que très rarement rempli de monde ce qui est agréable pour faire ses courses"

"Magasin peu agreable , attrayant de l exterieur mais des qu on rentre bof, prix relativement haut .l inventaire est realise magasin ouvert , il faut jongler avec les personnes qui comptes les articles dans les rayons ,......."

"la location de véhicule est à revoir ils ne connaissent pas leurs véhicules et cela m'a coûté 360 euros pour un carburant qu'ils m'ont fait mettre dans leur voiture qui n'était bien sur pas le bon. une chose est sure je ne reviendrais plus à super U Evreux: personnel incompétent"

"PASSEZ VOTRE CHEMIN Ne mérites même pas une étoile? service de location de véhicule incompétent: on loue un van pour une sté toutes les pièces remplies et un kbis en guise de justificatif de domicile ça ne suffit pas, on nous fait bien comprendre que c'est tant pis pour nous ==> on nous dit que l'on peut éventuellement nous faire un geste mais pas de nouvelles..... U les nouveaux commerçants incompétents"

"Bien prarique quant on habite le centre-ville.. Personnels accueillants et disponibles à tous les niveaux (caisse, accueil, billetterie...), aucun problème là dessus mais n'y aller surtout pas entre 17 et 19h (pourtant heure de sortie de bureau concernant 75% des clients mais bon...) Là on est veille de jours férié je vous épargne les détails du monde en caisse : abusé (en aucun cas la faute des hôtesses mais de leurs managers/patrons; ils sont au courant que tous les lundis c'est comme ça..) Dernière fois pour moi pour des grosses courses..."

"Un magasin où les rayons ne sont pas à des kilomètres l'un de l'autre j'aime beaucoup les employés aimables vraiment mieux que Carrefour et Cora ."

"étant client de SuperU Évreux depuis maintenant quelques années je trouve inamissible qu'un tel magasin comme Évreux ne puisse pas avoir suffisamment de stock jusqu’au week-end comme le drive toujours en ( rupture de stock) sais honteux sans oublier certains du personnel désagréable agressif via le client pour cela je norme pas les personnes concernées ils seront se reconnaître ou peut-être ce remettre en question sur leur attitude via le client . Un directeur jamais disponible pour le client client Super U Évreux-Normandie"

"2/Enfin!!! Trois mois pour récupérer une somme non négligeable. Je réhausse la note de deux étoiles en espérant que cela ne se reproduira pas. Et je remercie la responsable de caisse qui en 15 minutes, a pris connaissance de mon dossier, contacté la comptable et restitué la somme le temps d'effectuer mes achats. 1/Pour ce qui est de mon avis : Ça va être compliqué, je suis dans l'attente d'un remboursement pour un double encaissement dû à une panne de caisse automatique. Je me suis adressé à la comptable qui me fait transmettre par intermédiaire que cela peut être long... J'ai beau être patient, je me connaîs. Quand ça va me prendre, je vais commencer par un courrier en recommandé et ensuite ce sera avocat et compagnie."

"Supermarché très bien. On y trouve tout. Et le drive est très bien. Pas d'oubli. Pas d'attente. Vraiment bien. Je recommande"

"Magasin propre. Pas mal de promo a l'entré du magasin. Un peu d'attente en caisse. Caissière Sandra souriante et très serviable"

"Équipe du drive très sympathique, très agréable, connaissant réelement les habitudes des clients. C'est un plaisir d'y aller. Une vraie relation humaine chaleureuse dans ce drive contrairement aux drives des autres enseignes que je connais. 4 étoiles en (seulement) en raison d'un petit bémol concernant le site web qui a encore une marge de progression."

"Faite très attention à leur arnaque sur les prix on Pourrait même croire que c'est fait exprès car sa arrive très souvent sur divers choses que vous acheter le Prix indiquer en Rayon ne correspond pas en caisse il est évidemment plus cher que ce qui été afficher en rayon faite gaf la Prochaine que vous irez là-bas !"

"Service retrait de colis proposé, mais on sent bien qu’ils n’ont pas envie. Refus de communiquer tout renseignement par téléphone même en justifiant de tous les éléments d’identité. A l’heure Du tout numérique, et du réchauffement climatique on est obligé de faire quelques dizaines de kilomètres juste pour savoir si le colis est arrivé... le service est à améliorer ..."

"😋Une pt fain le midi leurs sandwichs en formule c'est bien assez variables dans l'ensemble des sandwichs mes malheureusement très dommage que les pâtisseries très peux de variétés éclairs- flans - grille au pomme leurs choix.donc si vous avez envie de prendre une pt tarte aux fraises où autre pas possible 😢"

"C'est une surface qui reste à taille humaine,c'est me semble-t-il le côté appréciable de Super U Evreux. Rayon poissonnerie excellent. Peu d'aliments (fruits,Legumes) bio et qui sont chers et plus chers que dans les petits magasins bio."

"J habite a côté donc c est mon magasin Très pratique beaucoup de choix ...très sympa .... courses vite faîtes ...."

"Magasin très propres et des rayons bien rempli avec du choix, équipes souriantes et agréables. Prix plutôt dans la moyenne. Rayon charcuterie et boucherie très bien tenu."

"Pratique. Dommage pas tous les produits. Personnel sympathique. Attente un peu longue pour récupérer ses courses."

"Du choix, du monde mais hélas les poissons ont parfois des problèmes ! (1x au rayon frais et 1x sous emballage malgré la DLC éloignée)"

"Magasin bien situé en ville pour les personnes n'ayant pas de véhicule. Dans l'ensemble, la marchandise y est assez chère . Pour moi, juste bien pour un dépannage !"

"Parking assez grand,prix correct ça évite de monter dans la zone où d'aller vers Navarre pour avoir un magasin alimentaire,il est en centre ville"

"Bien agencé grand magasin du choix, le bémol la boulangerie pâtisserie en sorti de caisse oblige à faire un 2 ème règlement."

"Je vous conseille ce Super U le mercredi si vous avez des enfants en bas âge. Si vous avez la carte U et vous avez inscrit votre enfant sur le site web, alors c'est -20% sur une liste de produite en puériculture ! Non négligeable par les temps qui court... Point négatif, le nombre de caisse en fin de journée."

"Supermarché assez accessible aux personnes à mobilité réduite , mais manque de produit car on en trouve a carrefour par exemple mais pas a super u , dans l'ensemble très correct."

"Centre commercial très accueillant les produits ont l'air bien frais les rayons sont plutôt bien remplie un Petit bémol la caisse prioritaire fermé"

"J'ai loué une camionnette chez Super U . Location via le site internet : Très pratique . Le personnel en charge de la location est très agréable et à l'écoute des gens. Je remercie et félicite Noémie et Nathalie pour leur professionnalisme et gentillesse auprès des clients. Je recommande la location de véhicule chez Super U : Le top"

"Bon supermarché dans le centre d'Évreux qui évite d'avoir à prendre la voiture pour aller dans les autres supermarchés. Le magasin est assez grand, en y cherchant du chocolat pâtissier je n'ai pas trouvé les chocolats Côte d'or simplement les Nestlé, rien de grave en soit c'est simplement une question de préférence de ma part. Le magasin fourni largement ce qui est nécessaire au quotidien et c'est avant tout ça que l'on demande. Nous n'avons pas attendu longtemps à la caisse, et nous sommes tombées sur une dame très souriante, c'était agréable."

"Peu d'attente, personnel sympathique et souriant. Indique directement les éléments qui peuvent manquer à la commande et demande si la substitution convient. 👍"

"c'est un magasin que j'aime bien pour les produits qui y sont, mais ils devraient plus respecter les personnes en situation de handicap."

"Un peu deçue: j'ai payè le liquide vaissel 9,5 euro alors qu'il coute 7.5 euro à carrefour."

"Magasin, grande surface est agréable pour y faire ses courses, rayons bien agencés, suffisamment aeres pour trouver le produit voulu par le client, l acheteur. Caissiers ou caissieres tres bon accueil et tres accessible."

"Des promotions très souvent dans ce magasin, le rayon poissonnerie est bien frais à des prix raisonnable"

"Ce lundi 07 11 22 vers 11h. J'ai été percuté sur mon côté gauche par un caddie haut ou je recherchai une rallonge électrique. Cette dame m'a simplement dit d'habitude Je regarde devant et a continué son chemin sans s'inquiéter de mon sort."

"Accès pour tous.. Je cherchais un pétillant de Saumur que j ai eu l occasion de goûté.. pour une occasion particulière.. Qui ne sont vendus qu en grande surface.. en allant à ce magasin j ai trouvé une cuvée de 2016..Je suis contente car non seulement il est excellent mais également à prix raisonnable entre un pétillant de qualité et un champagne qui a déjà 3ans.....goûter.. De plus ce magasin à une bonne caves et pas que du vins de l année.. Super !!😉"

"Magasin sympa mais avec beaucoup dattente aux caisses a partir de 17h. Et ne pas être pressé pour récupérer ces colis"

"Accueil téléphone du Drive au top! Quelques minutes d'attente c'est vrai, mais ensuite une vraie écoute et une belle réactivité, malgré la charge de travail actuelle!! 👍"

"Le magasin se trouve à 2 pas de chez moi je trouve qui manque pas mal de produits par rapport aux autres magasins peu de choix au niveau fruits et assez chère kom même"

"Très bon magasin très propre mais je trouve que la viande es très cher mais par contre un très bon rayons de poissons toujours bien frais se que j'apprécie"

"Bonjour, j'utilise le Drive d'Evreux tous les 15 jours depuis 3 mois étant âgée et ne sortant que pour cette occasion.Jusqu'à présent je n'avais qu'à me louer de ce service même si certains articles étaient manquant.La préparation de mes sac était bien faite, date de péremption éloignées, fraicheur des produits.Or aujourd'hui mardi 5 mai 2020 c'est une catastrophe ! Les brioches tranchées sont écrasées sous les bocaux de cornichons, la petite boite de gâteaux secs petits coeurs de BELIN est éclatée, le paquet familial de 20 pains au lait Pasquier (2X10) est à une date de péremption jusque à aujourd'hui , le paquet familial de 16 pains au chocolat Pasquier n'a été remplacé par aucun autre produit U ou la boulangère ou 2 plus petits paquets, ce qui fait que c'est derniers produits manquent pour le petit déjeuner de notre famille jusque dans 15 jours ! J'ai fait par de ces fait au service Drive qui m'a proposé de me rembourser avec le ticket de caisse pour les produits périmés et détériorés.Mais si je vais au Drive ce n'est pas pour me déplacer ensuite en magasin ! Je regrette que la chaine ne contrôle pas le travail des personnes qu'elle emploie et le peu de respect de l'employé qui a confectionné ma commande.J'espère au moins qu'il avait pris les précaution sanitaires avant de me servir !"

"Personnel d'une grande gentillesse. Magasin propre et très bien organisé où l'on trouve presque tout. Le travail des personnes qui rangent les rayons serait facilité si les clients remettaient un peu plus à leur place les articles qu'ils ne prennent pas. Rayon bio important. Magasin qui mérite tout à fait ses 5 étoiles."

"Je donne juste mon avis sur le point relais qui est à améliorer.. Le temps d'attente est très long même si il n'y a pas de file d'attente. Soit il y a un manque de personnel ou soit un manque d'organisation, en tout cas à éviter si vous êtes pressé"

"Bon prix et bons produits, malheureusement jamais assez de personnel en location/accueil/retrait colis, c'est vraiment ennuyeux d'attendre toujours au moins 20 minutes si vous avez une de ces choses a faire ... (Même si vous venez aux heures creuses !)"

"Le principe d’un drive c’est de ne pas perdre son temps à faire des courses. Alors pourquoi il manque la moitié de la commande ? 🤔"

"Nous avons rencontrés plusieurs problématiques lors de la location d'un véhicule frigorifique chez super u à Évreux. Cependant, Nathalie a su être très réactive pour trouver des solutions d'arrangements, nous vous conseillons de la contacter directement en cas de besoin ou de difficultés à gérer. À l'écoute de ses clients, elle met en œuvre les solutions adaptés pour améliorer au mieux la qualité des services."

"Magasin propre promo bien présente en conséquence et bien agencer mais pas assez de caissière pour un jeudi alors qu'il l y a d excellente promo !"

"Manque de personnel évident... Camion de location réservé pour 14h, récupéré à 14h40... J'ai failli loupé mon fret à Orly. En effet la personne devait gérer l'accueil, la location, les colis et le dispatch des hôtesses de caisse !!! Je tire mon chapeau à cette femme qui doit tout gérer... Enfin, lave glace hs sur le camion, cause de refus au contrôle technique habituellement et pouvant être problématique qd on en a besoin. Je remercie les dames en charge de la location tjs arrangeantes et pleine de bonne volonté ! Monsieur le Directeur, agissez, donnez plus de moyens à vos salariés pour la satisfaction de vos clients !"

"Attention le dimanche le pain passe de 0.65 a 1.05... Visiblement une evidence pour le personnel de l'acceuil qui m'a prise pour une con alors que je signalais un problème d'étiquetage. De plus on me dis que seul 2 baguettes sont proposees les dimanche... Il y en avais 3 différentes mais je ne sais pas compter"

"Magasin bien tenu et grande variété de produits et promos assez régulières. Accueil pas assez dispo."

"Personnel peu disponible pour les clients, les caisses automatiques sont défectueuses mais le service client n'est pas la priorité des hôtesses, pas possible de peser des fruits car l'écran fonctionne mal... mie6w vaut aller au carrefour"

"supermarché très propre. On y trouve à peu près tout, pas toujours dans le format souhaité... essentiellement dans les fromages. En ce qui concerne l'accueil, c'est plutôt sympa et généralement avec gentillesse et sourire."

"Une étoile de moins pour les pauvres hôtesses d'accueil qui sont au four et au moulin, du coup ça nous impact en caisse rapide ou autres car très et trop souvent sollicité"

"Beaucoup trop d'attente lors des retraits de colis... et les colis ne sont bipés/enregistrés que le lendemain alors inutile de venir le jour même de l'alerte de réception au risque de perdre votre temps."

"Notez bien tous les mots qui sont marqués sur les produits : si vous prenez une couette enveloppe 100% coton, c'est qu'elle contient du polyester. Dommage quand on est allergique..."

"Caissière très désagréable pas de politesse répond pas au bonjour et parle mal au client... c'est dommage pour ce magasin très bien situé ..."

"Prix correct. Personnes à l'accueil, j'ai attendue longtemps et je suis partie. Peut être un contre temps de leur part. Informations sur les chèques différé et personnes n'a su me renseigner sur la date de ses chèques différés. J'avais oubliée mon catalogue et je ne connaissais plus la date exact. A part ça Nickel."

"Magasin Super U et drive magasin technologie agressive technologies commercial agressive c'est des gens qui faut pas faire vivre ces gens-là ne sont pas des magasins pour les petits ouvriers pour les contraires des matériels vendu au plus cher possible pour le minimum"

"Un peu plus cher que ses concurrents, mais magasin bien fourni et personnel agréable. J'y vais surtout pour du depannage."

"Pour location de camion Camion 1900 km donc neuf pris dans un état dégueulasse la fille super note tout par contre au retour camion nettoyé au minimum et là on a une autre fille qui elle nous dit qu'il n'est pas propre on lui a dit qu'on l'a eu pire que ça !! Elle n'était pas contente ..ils ont qu'à mieux regarder quand les camions reviennent et la personne qui l'a mis dans cet état lamentable aurait dû payer en conséquences. Ce n'est pas à ceux d'après de le faire !!!"

"Passez votre chemin !!!! Une hygiène déplorable dans le magasins mais également dans les WC des clients . Inadmissible pour une enseigne connus !! Aucune disponibilité a l'accueil ! Temps d'attente extrêmement long , a croire que les employées ce tourne les pouces. Prix qui ne correspond pas à ce qui écrit en rayons et aucun changement possible à l'accueil !!!! Fruit et légumes pourris et abimés !!!!!! Obligée de mettre une étoiles pour donner son avis , 0 !! Aucun gel hydro alcoolique au caisse , aucune distanciation!"

"Il serait grand temps d'engager un employé permanent au niveau des colis. Une seule employée, aussi aimable et efficace soit elle, pour gérer les colis, l'accueil, le téléphone, les retours et les caisses libre service, cela engendre forcément des temps d'attente conséquents (25 minutes pour récupérer un colis pour ma part...) et nuit à l'image du magasin. C'est vraiment regrettable, car de bons produits peuvent y être trouvés et les parkings sont faciles d'accès, mais ce temps d'attente m'incite à ne pas revenir."

"Je ne me rend à Hyper U qu’en cas de dépannage car ce n’est pas trop loin de chez moi mais je n’irais pas régulièrement.. le magasin proposent un large choix de produits mais les prix sont parfois élevée ! Hier, j’ai pris un dos de cabillaud, 22,90 € le kilo .... c’est nettement plus cher que les concurrents ! Et la dame qui m’a servit n’était pas très contente d’être ici visiblement ce qui donne vraiment pas envie d’y retourner ! Cela dit, le personnel de la boucherie est agréable !"

"Une employée qui gère les colis, l'accueil, les caisses express... 30 min pour retirer un colis du jamais vu ! La pauvre, elle est bien courageuse... Clients, ne prenez pas la peine de mettre les pieds dans le magasin, les prix sont exorbitants. Bref. Super U dans toute sa splendeur. Ne changez rien surtout, vous avez tout compris au commerce."

"Un sourire serait de mise ! Une grande partie des employés a l'air stressé et pas avenant dans ce magasin , peut être à cause des conditions de travail et du manque de personnel (rien qu'à voir si vous venez cherchez un colis). Néanmoins depuis plus d'un an avec cette crise sanitaire le chiffre d'affaires de ce magasin comme d'autres supermarchés ne doit pas être mal comparé à des petits commerces qui ont du rester fermés alors il ne faudrait pas oublier que c'est le client qui vous fait vivre et que l'on pas tous le covid . Pour le moment cette ambiance n'incite pas à y venir tous les jours."

"Très professionnel . Nous avons loué avec des amis une camionnette pour la matinée , les prix vraiment très bas et nous avons eu en interlocutrice Annie qui est vraiment à l'écoute et nous avons bien été renseigner.Nous recommandons cette personne pour son professionnalisme."

"Je suis toujours bien accueilli même si les prix ne sont pas les plus bas, excellent pour casser la croûte ils ont un petit espace comme ça micro-ondes machine à café boulangerie sandwicherie viennoiserie pain au chocolatine et bien sûr on peut acheter toute la nourriture qu'on a besoin dans le supermarché Super U Dans le magasin lui-même il y a une poissonnerie avec un étal bien étalé Une boucherie charcuterie triperie où tout est fait sur place Fruits et légumes avec un espace bio On trouve vraiment de tout à Super U"

"Quand les caisses libres services sont ouverts, le plaisir de faire ses courses est la. bien situé et surtout un personnel à l'écoute."

"J aime cette grande surface avec ces produits végétales mais je ne le fréquente pas plus que ça faute de moyens .Mais j aime m y balader ."

"Certaines caissière pas aimable l accueil peut accueillant quand on demande un renseignement on a l impression de les dérangé et l attente à la caisse quand il y a beaucoup de monde 2 caisses d ouverte voir 3 c'est pas le top"

"Les caissières sont toujours top avec le sourire ,magasin propre bien achalandé"

"Magasin très sale. La propreté des étagères au rayon frais est douteuse et les dates de peromptions souvent dépassées. A éviter absolument"

"Beau magasin bien achalandé, mais l'hôtesse de caisse qui ne lève pas le petit doigt pour porter son assistance aux caisses automatiques c'est moyen.... Obligée d'abandonner mes commandes en cours, de ramasser les courses et d'aller à une caisse normale...sans réaction de sa part. Bref je n'y retournerai pas."

"1 hôtesse pour l’accueil, les caisses LS, les colis, les locations de camionnettes. Impossible de tout gérer, ce qui fait attendre pour déposer un colis, normalement 30 secondes pour biper le colis, on passe à 15 minutes d’attente."

"Magasin de proximité. Dépannage. Je trouve prix élevé. . Pas très accueillant. Tjrs soucis en caisse rapide. MR du service repas pain , tjrs souriant . Faut y faire ses cources de dépannage. Magasin je trouve un peux vetuste . Des seaux pour les fuites ,un peux partout . De l eau sale par terre . Des fils électriques à côté . On se sent plus en sécurité. U en perd . Et a leur pompe a essence pas de gonfleur . Donc je vais ailleurs ."

"Sympa , très bien reçu, petit bémol certaines caissières ne connaissent pas le sourire des qu'elles connaissent un client"

"Le temps d'attente pour réserver un veh est long et le service est perturbé. L'engagement de la personne en charge est indubitable, mais elle est seule et très sollicitée... à corriger pour un service impeccable !"

"Personnel très sympa et à l'écoute. Propre et achalandé comme il me sied. Magasin parfait pour mes courses de la semaine."

"Ce super marché et bien on trouve ce qu'on a besoin poisson boucherie charcuterie et fromage venez le découvrir pour vous voyez"

"Personnel de l'accueil vraiment pas aimable et de mauvaise fois. Très mauvaise organisation pour l'accueil des clients aux service colis, location...ce magasin en a vraiment perdu !"

"J'y vais essentiellement pour la boucherie et les bouchers qui sont Hyper gentils et de bon conseil . La viande est dans l'ensemble de très bonne qualité. Pas mal de références de produits . Un magasin à taille humaine. Un seul petit bémol sur le rayon des fruits et légumes pas toujours au top.Quant au rayon poissonnerie je n,en entends que du bien, je vais tester dans peu de temps."

"Déçu de certaine caissière qui parle méchamment , manque de respect , pourtant de bon produit dans se magasin."

"Très bien. Bons produits. Seul petit bémol, les produits manquants et donc à racheter ailleurs. Mais tous les drives ont le même souci."

"Magasin classique, par contre le relais colis est un désastre : compter 30 à 45mn d’attente minimum avant d’être reçu (essayé 3 fois à plusieurs heures et jours différents : même constat), l’hôtesse est toujours débordée dès qu’il faut trouver un colis(peux importe la demande des clients ça pose problème à chaque fois c’est magique!), certainement dû à leurs organisations : relais colis fourni un code unique pour retrouver les colis, à Super U il innove : juste notre nom… problématique quand 2 personnes ont le même nom bah c’est pareil vous voilà livré de son colis qu’il seront incapable de retrouver une fois ramené en magasin -_-‘ Bref vous pouvez traverser Evreux à pied pour aller dans n’importe quel autre relais vous gagnerez toujours votre temps comparé à celui-ci ++"

"Je suis allé faire mes courses en urgence hier soir, et juste un truc, si pouvez demander à votre vigile d'être plus discret, parce que suivre les gens dans tous les rayons, c'est assez limite quoi, après je sais bien que j'ai pas la bonne couleur. :)"

"Juste ce qu'il faut avec assez de caisse"

"Magasin de Centre Ville très fréquenté. On y trouve ce que l'on cherche et la Direction fait beaucoup d'efforts pour que le lieu soit attractif. Grosse flotte de véhicules à louer + Drive efficace. A recommander !"

"J’aime beaucoup ce magasin de centre ville. On trouve tout, les rayons sont bien remplis, bien pratique . Le personnel est top, souriantes et gentilles. Et pareil pour le drive. La personne est adorable. Les prix sont plus élevés que dans d’autres supermarchés c’est le bémol."

"De plus en plus déçue, caddies et parking sale, le magasin est mal entretenue, les rayons vides depuis 3 semaines. Il y avait un jeune boucher très professionnel qui est parti. En plus c'est relativement plus cher. Dommage car magasin a taille humaine avec un personnel sympa."

"Il faut apprendre au caissière à sourire et qu'elle fasse un peu moins de zèle et ne pas oublier les réductions"

"Les gens qui y travaillent sont top, toujours à aider ou à trouver une solution en cas de soucis. Mais c’est toujours le même problème d’attente insupportable, ce magasin n’embauche pas assez de personnel. Certains des employés se retrouvent à plusieurs postes.. Que ce soit les caisses, l’accueil, les colis ou les véhicules, il faut toujours attendre. Embauchez plus de personnels !!!!!"

"Magasin vieillot, mal organisé, pas très propres et produits affichés avec mauvais prix... Et caisse rapide sale"

"Pas assez de caisses ouvertes, ce jour-là, il n'y en avait que 2, dommage car les employés sont agréables et compétents"

"Personnelle super , on trouve de tout , les rayons sont bien organisé . C'est un Super magasin."

"Magasin très limité, pas entretenue voir même crado pour certains endroit. Et aujourd'hui le pompon je ne remarque pas en faisant les courses que j'ai acheté un article scotché. Surprise à la maison en l'ouvrant il en manque un tier. Vraiment décevant."

"Je ne suis aller qu'une fois là-bas mais je n'aime pas trop pas fonctionnel du tout et vraiment pas pratique ces surtout le bazzar vous avez les chips dans la lessive les bouteille d'eau dans les livres etcetc"

"magasin bien rempli, caissiers sympathique, mais le problème est le prix, pour 2 véhicules miniatures du fabricants Norev, nous en avons eu juste pour les véhicules 10€, je trouve ça extrêmement chères mais sinon le magasin est superbe"

"Litre d’Huile de tournesol provenance espagnole vendu..à 4,49€ !!!! Même les concurrents locaux n’ont pas osé un tel prix consommateur…"

"Ce magasin est un vrai bazar Et pas très propre J'y suis venue il y a 4 ans et c'était vraiment autre chose"

"La caisse prioritaire ferment les yeux sur les handicapés et femmes enceintes, et laisse passer les clients avec qui ils veulent parler, en vous ignorant. Inadmissible !"

"Gestion chaotique. Les employés ne sont pas à leur poste, il manque du personnel, personne ne sait où les autres sont, tout ça crée des tensions et rend le personnel désagréable. Il manque des approvisionnements, certaines dates sont dépassées. C'est le bazar, c'est manifestement très mal géré. Terminé pour moi."

"J'y suis allé pour la location de camion. Accueil très sympathique et la personne explique très bien et répond à vos demandes. Merci encore"

"Magasin à fuir. Je suis passé trois fois au magasin pour retirer des billets de concert mais à chaque fois il n y avait personne pour le faire. Aujourd’hui 23 juin à 15h il y avait enfin quelqu’un. Alléluia. Et là ce fut le drame. Il y avait quelqu un devant moi qui était là depuis déjà 1 heure. Moi j ai attendu 20 minutes et la dame derrière son comptoir me dit « oh la la j ai un dossier à traiter ça va être long ». En gros vous pouvez partir. Il faut savoir que cette dame pendant 20 minutes s est promené dans le magasin et a imprimé une photo. Je pense qu il va falloir changer de personnel car cette dame était d une mollesse et d une incompétence sans égales. Je n ai jamais vu ça et je suis parti. Je plains les clients qui étaient là depuis une heure et qui risque de faire la fermeture ce soir et peut-être même devoir revenir le lendemain. Dommage que ce soit le seul relais France billet d Évreux. Nul, nul et nul"

"Pierrette fidèle cliente et charmante voisine me les recommande. J'ai pad été déçu Choix propreté accueil politesse et qualité 5 mots !"

"Drive pitoyable. Il me manquait des aliments, j'ai du aller vraiment faire les courses car apparemment le remplacement de produits est trop complexe pour le personnel."

"Très beau magasin tu es très bien pour déposer des colis après pour y faire ses courses je trouve ça un peu cher je ne trouve pas ça normal qu'il y ait une telle différence avec d'autres concurrents"

"Magasin très chère, les caisses sont dans un états de saletés pitoyable. J'aurais honte de travailler dans ce magasin où l'hygiène est douteuse."

"Je modifie mon avis car malgrés ma mauvaise expérience au drive ce magasin est quand même sympa, on y trouve ce que l'on veux et les prix/promotions sont attractifs."

"Petit dépannage dans ce Super U. Peu de caisse ouverte (2, pour un samedi midi 😞) Sinon, la poissonnière est très serviable et souriante, le boucher très patient et souriant lui aussi. J'y retournerais."

"Personnel sympa, magasin propre et bien agencé, beaucoup d'améliorations notamment sur les rayons frais. Seul point noir, les prix qui ne correspondent pas à 100% à ceux affichés. Cela varie de quelques centimes, mais sur un caddie bien chargé ça se ressent, surtout vu la période actuelle."

"Le carrelage est pas super récent sinon niveau courses ça va. Y'a quand même une impression de vieux dans le magasin, j'aime pas trop la vibe. Et je confirme qu'il est insupportable de devoir récupérer un colis là-bas. Je devais rendre ma freebox et c'est censé être un point de relais colis UPS... censé. J'arrive en face et on me dit que non, c'est fermé ou je ne sais quoi, pas plus d'explication. Lamentable signalétique, ou il aurait suffit de mettre à jour l'information sur Google pour éviter aux gens qui travaillent de passer le temps d'une pause et leur faire perdre leur temps"

"acheter une bouteille de gaz à super U Evreux il ne faut pas être pressé (manque de personnel ) J’aurais été à Intermarché Netreville j’aurais gagné mon temps"

"Location de véhicules fiables et de bonne qualité. Le personnel de démène pour nous satisfaire. Merci"

"Magasin agréable et surtout des places de stationnement handicapés très proche de l'entrée de magasin ( 3 mètres) personnel aimable."

"Une bonne équipe très serviable, une bonne poissonnerie, boucherie avec encore un boucher, et une belle charcuterie, bon courage à toutes l,équipes"

"Franchement les seaux dans le magasin pour récupérer l’eau la honte , vous pouvez pas faire des réparations, je pense que le manque de clients est dû à la veillesse du magasin , équipe au top rayons bien rangés et approvisionnés."

"Le personnel du magasin est très sympa, le magasin en lui même est très bien, mais alors le drive, c'est la dernière fois, à chaque fois il manque quelque chose, et quand on retourne en magasin il y est.. Ce soir j'ai attendu 15 à 20 minutes que l'on vienne me donner le drive... Dommage quand on travaille à côté cela avait un côté pratique tanpis nous retournerons à la concurrence.. J'ai dû contacter l'accueil pour que l'on m'envoie quelqu'un !!! Aucune excuse de la part de la dame.."

"Supermarché familial, hôtesses sympathiques, elles étaient là à l'époque de Champion .. prix un légèrement cher comparé à d'autres grands magasins.."

"Pas terribles magasin mal tenue avec des fuites d'eau venant de la toiture"

"Magasin vide, frigo sans lumière et même fermé par des rideaux depuis des mois, la marchandise est dans les rayons dans les cartons sans qu ils soient ouverts. Sur la vitrine 3 baguettes acheté la 4ème offerte dans le magasin pas une seule, vide de chez vide. Et les prix à la vente à la palette, débitée de voir ça !!!"

"Qualité du service a revoir , attentes de30 minute pour envoyer un simple colis , personnel irrespectueux . à éviter"

"je le trouve très bien les prix sont pas trop cher en se moment c'est intéressant vener vers surper u"

"J aime aussi super u fruits et légumes de super qualités et le personnel est accueillant"

"Bonjour. Comment la direction peut laisser le magasin prendre l eau, fuites partout , sceaux ça et là on patauge dans les flaques d eauducote boucherie sous vide l eau nous tombe dessus Quelle honte pour la direction de laisser ses clients dans cette situation Je ne pense que super u soit en déficit"

"Bon supermarché dans le centre d'Évreux qui évite d'avoir à prendre la voiture pour aller dans les autres supermarchés. Le magasin est assez grand, en y cherchant du chocolat pâtissier je n'ai pas trouvé les chocolats Côte d'or simplement les Nestlé, rien de grave en soit c'est simplement une question de préférence de ma part. Le magasin fourni largement ce qui est nécessaire au quotidien et c'est avant tout ça que l'on demande. Nous n'avons pas attendu longtemps à la caisse, et nous sommes tombées sur une dame très souriante, c'était agréable. Je recommande."

"Faut pas être pressé ici je viens chercher un colis j'ai attendu 20min pour me dire votre colis a pas été traité faut repasser Plus jamais je fait livrer dans ce magasin 😡"

"J'ai acheté un sandwich vers 12h15 et j'ai commencé à avoir des crampes de ventre donc malade et après coup j'ai remarqué que la date sur l'emballage était passé donc périmé . Donc ce qui remplissent les rayons devrait faire attention à ne pas laisser les sandwichs périmés à vendre"

"Magasin agréable et bien achalandé. Les prix soient un peu élevés et surtout....Le passage en caisse est un grand moment !!! Les hôtesses de caisses que j ai eues jusqu'à maintenant manquent foncièrement de sourire et laissent la désagréable impression de les déranger...Fort dommage😔😔"

"Vous avez une envie pressante et que vous devez aller aux toilettes du magasin Super u Évreux mettez un masque et des gants et ensuite fuyez bien vite"

"Au nouvel an, Nous avons mangé un plateau de fruits de mer acheté à la poissonnerie U et les huîtres étaient impropre à la consommation, 24 heures plus tard j'ai été malade et j'ai même fait un malaise pendant la nuit. Au vu du problème qu'il y avait avec les huîtres à ce moment-là, nous avons posé la question par téléphone à une personne du magasin qui nous a assuré qu'il n'y avait pas de problème avec leur huitres et bien si il y avait bien un problème. Le médecin que j'ai constaté a eu la même chose à Noël avec les mêmes symptômes"

"En perdition... Prix excessifs Beaucoup moins intéressant qu'avant Heureusement les caissières restent sympathiques"

"Je me présente au point relais colis. Une dame très agréable m'annonce que ce service s'arrête samedi car il y a eu trop d'harcelement. Nous avions la chance d'être face à un humain avec lequel nous pouvons échanger, communiquer, sympathiser ! Le tout se fera devant une machine, nous devenons de plus en plus des robots. Quelle catastrophe."

"Ce matin, je me présente au point relais colis. Une dame très agréable m'annonce que ce service s'arrête samedi car il y a eu trop d’harcèlementsssss depuis la forte hausse des commandes par internet avec le COVID (de plus en plus de colis à traiter tous les jours). Nous avions la chance d'être face à un humain avec lequel nous pouvions échanger, communiquer, sympathiser ! Le tout se fera devant une machine, nous devenons de plus en plus des robots. Quelle catastrophe pour l'humanité."

"Bon magasin bien achalandé caissiere polie et souriante"

"De très bons plateaux sushi, mais pas assez ! Développez !!"

"Venue pour la 1ere fois dans ce supermarché, quelle n'a pas été ma déception ! Dans un premier temps, j'ai trouvé ce magasin très mal agencé, mal rangé et pas très propre. On a du mal à s'y retrouver (à moins d'y être habitué ?), tout est mélangé. J'ai acheté 4/5 articles et en caisse, les prix affichés n'étaient pas les mêmes que ceux des rayons et une promotion ne s'est pas faite. Le caissier, pas très aimable, me renvoie à l'accueil et là l'attente se fait.... j'attends jusqu'à perdre patience et finalement je suis partie en colère. Une mauvaise expérience et je ne reviendrai plus dans ce magasin. Mauvaise image pour SuperU."

"Très sympa le petit jeune du rayon des pâtes qui m’a conseillé et orienté dans le magasin que je connaissait pas j’étais assez perdue … Très bonne discussion avec ce jeune homme , rayon de l’ensemble du magasin bien entretenu , et très bien rangé. Super pour récupérer les colis ."

"C'est trop cher par rapport à d'autres magasins. Dommage"

"Pour la location d'un véhicule 9 places, véhicule propre confort à un prix raisonnable."

"Bon magasin mais attention quelque prix ne sont pas à jours"

"Très bien, surtout en centre ville, un grand parking Les prix sont correctes, un grand choix, Je recommande"

"Magasin sympas personnel compétent dans leur travail et très gentil je recommande le magasin super u, continuer à embêter carrefour il sont dans le rouge"

"La formule sandwich avec dessert et boisson à la boulangerie, c'est une tuerie"

"Venez vite à Super u nous avons une équipe fantastique et le gars qui s'occupe des rayons gâteaux est magnifique. N'oubliez pas les promos avec la carte u. C'est que du bon 👍😄"

"Réactivité du drive très moyenne, heure de récupération prévue entre 9h et 10h, j’ai attendu plus de 30 minutes sur le parking car ma commande était « en cours de préparation » jusque plus de 9:30, a fuir !!"

"Je me suis rendu (17 juin 2023, 10h55), a la petite cafétéria où il y a des sandwich, menu etc. La conseillère de vente, très désagréable…. Franchement je pense que le métier n’est pas fait pour elle….. cela donne pas envie de revenir dans le magasin !"

"Je vais beaucoup moins dans les supermarchés, les prix ont trop flambes, super u n échappé pas à cette augmentation et la carte u n est pas très intéressante"

"Magasin à taille humaine dirigé par un directeur à l'écoute de ses clients"

"La boulangerie pâtisserie n’est pas du tout compétente, merci à la boucherie d’être aussi compréhensif et gentil avec leur clients"

"Caissière sympa petit bémol le distributeur souvent en panne et des manques de temps en temps de sac de congélation ."

"Super U est un supermarché bien assorti, offrant une variété de produits. Cependant, il convient de noter que l'expérience du service drive pourrait être améliorée, car il y a eu des retours mitigés concernant la qualité du service."

"Petit super marché de centre ville, prix abordables, un coin repas sympathique et accessible pour tous le monde 🙂"

"Avis sur plusieurs mois de fréquentation du magasin : 1 - Achat en fin de journée de moule à 19h => 90% sont mortes le lendemain à 11h, malgré une conservation dans des conditions appropriées. 2 - Certaines barquettes de viande (ex : steak de bœuf) sont tellement proches de la date de péremption qu'elles devraient être dans le rayon date courte ou carrément retirées du circuit. Visiblement, ce n'est pas la priorité du chef de rayon. 3 - Il pleut => Le magasin compte de nombreux seaux disposés un peu partout, pour récupérer l'eau venant de fuites du toit. Il y a carrément une mare d'eau sur la vitrine du rayon viande à la coupe (hygiène ?). 4 - Après, quelques achats dans le rayon fruits et légumes, vous arrivez en caisse et vous apprenez à l'un des responsables du magasin que des oranges sont produites au Portugal et même qu'il en vend dans son magasin ! Bien évidemment, ces dernières sont moins chères que celles d'Espagne. Ce dernier vous regarde d'un air narquois : Ah bon, je ne savais pas qu'il en existait du Portugal. 5 - Vous êtes obligés systématiquement de vérifier votre ticket de caisse, car une fois sur deux, la réduction n'est pas appliquée. Je ne m’étendrai pas davantage sur l'amabilité et l'approvisionnement que je qualifierai globalement de moyen, d'autres personnes l'ont déjà bien détaillé avant moi. Le directeur du magasin, le franchisé, voire la direction France de Super U devraient venir faire un tour dans cette enseigne pour observer ce qui s'y passe, sans que l'on soit obligé de laisser un commentaire."

"Très bon magasin ou amabilité, sérieux et compétence au services des clients"

"Rien à dire de particulier . C'est un supermarché..."

"Je ne sais pas si je vais revenir...marre des fruits et légumes pourris en présentation dans les rayons, des prix différents affichés sur la même fiche (les pommes de terre par exemple)...ce matin les fraises (entre autres) étaient moisies, et les clémentines en filet quasiment toutes pourries... les prix eux restent élitistes! Ah si, le rouleau de scotch américain noir a 12 euro?? 12? 80 francs?(oui j'ai plus de 50 ans)le rouleau de scotch?on marche sur la tête? Ca ne sont que quelques exemples... PS...si vous pouviez aussi vérifier la tare de vos balances, soit en caisse ou celle qui est au rayon fruits et légumes, car souvent la différence est notable....et comme par hasard c'est plus lourd en caisse.... Merci de m'avoir lu, j'espère qu'il y aura des correctifs..."

"Je suis une grande habituée depuis que j'ai été malade: le personnel est très sympathique et humain. Dommage il n'y en a pas assez de personnel et beaucoup de turn-over sur ce poste"

"Je suis une habituée de ce magasin surtout du drive mais depuis quelques temps c'est de pire en pire ... Déjà que la plupart du temps vous ne pouvez accéder au drive car des gens bloquent l'entrée pour se rendre au mondial Relay ou laver leur linge (un peu dommage d'avoir installer ça ici) Ensuite récupérez votre commande avec des articles périssables le lendemain (sympa de payer pour ça) ... les dates ne sont pas vérifiées et les fruits et légumes pourris !! Mais depuis quelques semaines je dois systématiquement appeler l'accueil car l'attente au drive est interminable (15mn au plus tôt et jusqu'à 45mn !!! ) sachant que les valeurs de Super U drive sont bien affichées en grand : vos courses chargées dans votre véhicule en 5mn 🤔 Rappelons quand même que si on effectue un drive c'est justement pour gagner du temps et ne pas devoir rentrer faire ses courses dans le magasin après le travail à 19h! Et quand la personne qui vous amène votre drive est aussi aimable qu'une porte de prison et ne vous dit même pas bonjour quand vous lui faites remarquer que cela fait 30mn que vous attendez pour récupérer votre commande et laisse le caddy à côté de vous et attends que vous chargiez vous même vos courses !! Je mets une étoile car c'est un magasin que j'apprécie et que quelques fois j'étais servie par une jeune femme sympathique mais les nouvelles du drive franchement zéro !"

"La location d'un utilitaire c'est très bien passé , personnels agréable mais par contre il ne faut pas être pressé pour récupérer les clés et les rendre car elle sont seulement 2 ."

"Magasin situé en zone sensibles. Le personnel n'est pas aimables. La sécurité est à revoir..."

"Je recommande pas ce magasin viigile pas agréable du tout ne venniera peux été pas dans ce magasin"

"Excellent supermarché. Bravo."

"Location de véhicule utilitaire abusive. Prélèvement de 700€ sans prévenir après location. A fuir !"

"Magasin très propre, idéalement situé et ouvert le dimanche matin. On y trouve tout ce qui est indispensable."

"Excellents produits... beaucoup de choix.."

"Merci de revoir votre personnels! Je passe une caisse pour sortir du magasins sans avoir fait d’achats avec un sac de pharmacie transparents ou on voit à travers en souhaitant une bonne soirée au monsieurs, il attend que j’ai fait plusieurs mètre avant de se mettre a me crier dessus et d appeler la sécurité ( au cas ou je serait une voleuse). Je lui donne mes 2 sacs et bien évidemment rien dedans! Et le pire c’est que quand je lui demande des excuses il me regarde de haut dans m’en fournir! Merci de faire le nécessaire quand à la politesse de vos employé et à leur façon d’agir c’est inadmissible d’être traiter ainsi!"

"Drive de plus en plus long. Ce n'est pas la 1ère fois que je me déplace à l'accueil pour être servi. Cela n'inquiète personne."

"Proximité de chez moi mais plus cher que Cora, Leclerc et Carrefour."

"Supermarché de proximité propre et bien rangé où l on trouve de tout prix raisonnables rayon viande traiteur charcuterie, belle poissonnerie petit rayon fromages à la coupe. Rayon promos"

"Super. Correcte"

"Très pratique pour petite course !"

"Je trouve ce supermarché de moins en moins bien achalandé,le personnel pas très agréable..."

"magasin tres bien tarif raisonnable"

"J'aime y aller je trouve tous ce que je cherche"

"Sérieux, efficaces et rapides"

"Magasin confus, pas énormément de choix"

"De bons produits même si le magasin est cher. Par contre prix correct pour l'essence mais ce ne sont pas des pompes 24/24, le paiement par carte bleue est très souvent désactivé durant la nuit"

"Je mets trois étoiles pour le personnel de caisses toujours souriant ,,en ce qui concerne l'aménagement du magasin et la propreté par endroit laisse à desirer"

"J'adore le magasin je connaît depuis des années à recommandé"

"J'aime beaucoup le concept mais il manque toujours des articles"

"Les employés sont en général au top"

"Mon mari vas à Super U pour faire des courses, il sors du magasin et se fait dégager du parking par une personne travaillant à Super U , sans aucune raison. Juste parce que des personnes étaient autour de la voiture de mon mari car ils l’a trouvaient belle… franchement aucun respect du jamais vu.. Pitoyable Je ne reviendrais plus."

"Magasin très propre.beaucoup de choix.Noubreuses places de parking. Caissières très sympathiques."