Super U et Drive

"Excellent magasin bien achalandé. Personnel souriant et bien formé. Produits frais de bonne qualité. La partie boulangerie produit d'excellents croissants, viennoiseries, etc.. Un seul problème les emballages qui se tiennent très mal risquant de faire tomber le contenu. Bien cordialement"

"Prix abordable malgré la petite surface de vente. Produit frais de qualité. Attention toutefois à la viande en libre service... Des fois très très avancé."

"Magasin agréable à fréquenter , complet et bien situé. Parking facile et poste d'essence tenu par une personne .A recommander ."

"Grand magasin bons produits souvent made in France rayon frais bonne qualité seul endroit ou on peu trouver du thon en boite péché à la ligne qui respecte la ressource et l'environnement MEGA IMPORTANT les caisiéres et les employés sont sympa"

"Bien achalandé personnel sympathique un peu d attente à la caisse"

"Pour le service après-vente de mon téléphone portable (Wiko) pour la batterie qui à pris feu. Un mois déjà et pas de réponses, oh! si pardon c'est en cours Avec ma présence j'ai évité le pire."

"Les fruits et légumes souvent raplaplas. Attention aux ENDIVES qui doivent être conservées sous papier sombre... Sinon, elles verdissent et deviennent amères. Le rayon viande ne donne vraiment pas envie. La dame de l'accueil n'est vraiment pas aimable... Un comble. Les hôtesses de caisse sont, par contre, très souriantes."

"Magasin propre et agréable. Personnel sympa. Point très positif : vous n'êtes pas obligé de prendre le ticket de caisse. Un bon point pour la planète."

"Beaucoup de caissières pas du tout souriantes et à l'accueil les dames se gênent pas pour pour vérifier les articles demandés par les clients. C'est écoeurant et vraiment dommage pour l'image du magasin situé à Caussade"

"Station service - prix intéressants, présence d'un distributeur de gants en plastique pour se servir sans avoir de carburant sur les mains ; et ça c'est très bien 😊"

"Caissières peu accueillantes voir désagréables .produits périmés laisses en rayon ( fromage frais). Et le comble suite à une erreur de la caissière ou de la centrale de paiement on vous débite deux fois la somme des achats remboursé 4 jours plus tard (merci les frais bancaires) tout en vous garantissant (dire de la caissière) que cela ne sera pas débité deux fois Euh que dire conseil faites vos achats ailleurs"

"Super Utile J'y trouve tout ce dont j'ai vraiment besoin. J'ai testé le drive après les formalités habituelles par l'Internet : très bien, facile, efficace. Bon, c'est vrai, le gamin stagiaire qui m'a accueilli a pataugé un peu pour trouver ma commande ! Mais la cheffe est arrivée et tout est rentré rapidement dans l'ordre. J'utileserai à nouveau le drive car c'est un bon service rendu aux clients. On peut stationner son véhicule (en marche arrière, c'est mieux, le coffre sera plus près) contre l'entrée du drive, à l'horaire préalablement convenu, et en principe tout va très vite, on charge même votre coffre. On retrouve ensuite son ticket de caisse également sur internet. La commande est mémorisée et peut servir pour la fois suivante. Bien vu. N'oubliez pas votre propre glacière si vous avez commandé des surgelés et si vous n'habitez pas tout près !"

"Pauvre hôtesse de caisse seule alors que la file des clients s'allonge, et si vous voulez aller plus vite les caisses automatiques sont libres 👹 Respect des clients et de son personnel bravo super U 👏"

"Bien. Magasin très agréable et bien achalandé. Très bien pour les caisses automatiques sauf quelles sont malheureusement souvent fermées et ça fait beaucoup de déçus. A cinq heures, il a plus de caissières à Carrefour. Gros efforts de modernisation. Reste des efforts à faire pour l'accès piéton qui est déplorable et même dangereux. Pensez à tous les clients qui viennent à pied. Par contre bravo pour le parking couvert c'est vraiment un avantage énorme."

"Depuis la rénovation le magasin est au top. Tout est très bien rangé on a l'impression d'avoir 0kus de place dans les rayons. Le personnel est très aimable et agréable."

"Depuis son ouverture les prix monte un peu mais sa reste un supermarché très agréable"

"J'adore cette grande surface. Très agréable ainsi que des employés super. Même le drive est top."

"Surveillez bien les dates de peremption des fromages et des produits frais... les endives sont toujours etalees en pleine lumiere, donc ameres...."

"Le Drive ne vaut vraiment pas mieux que celui d'Intermarché, ils sont complètement à la masse. On est obligé de s'en contenter parce que celui du Leclerc a fermé du côté de chez nous, et c'est vraiment dommage car on le regrette beaucoup!"

"Ce magasin, répond à mes besoins, facile pour garer la voiture. Proximité, prix correct. Et le plus important ! Les caissières, le personnel, souriant, attentionné."

"Au moins ce magasin est achalandé, il y a les sanitaires et le personnel est accueillant. Celui de La Bastide Saint-Pierre, c'est tout le contraire. Alors amis vacanciers, suivez mon conseil, préféré celui de Caussade."

"Bien situé. Magasin ou l on peut tout trouver. Mais quand même certains produits y sont absents. Comme par exemple des perles de sucre....."

"Attention,les fruits et légumes sont surpesés au passage en caisse.j'ai fais l'expérience en rentrant à la maison.J' ai pesé à nouveau et il y avait une grande différence"

"bons services ;mais s'il s'y trouve un accroc pour le client ex:la voiture de location a subi un petit dommage il y a personne; pas de réponse officielle du suivi,si ce n'est elle est chez l'expert ça fait plus d'un mois que la meme réponse est fournie par l'hotesse.Pourqoui pas un secrétariat dine !!!"

"Magasin propre et bien rangé. Un coin promo pour la maison très intéressant. Bref, une bonne adresse."

"peu d atante et tous souriant sauf a l acueuil dame tres froide autrement drive niquel je ne vais qu a se drive date de perantion impecable continué comme sa"

"Personnels d'accueil trés professionnelle, magasin bien achalandé, location de véhicules , caissier(es )agréables , Drive très correctes et préventif en substitution (à noter) . La poissonnerie de réel efforts visible malgré la canicule (en achetant de saison) , pâtisserie et traiteur bon&correcte ."

"Magasin bien achalandé. Un bon rayon poissonnerie, de même pour les fromages. Personnel souriant et accueillant, y compris en fin de journée lorsque nous clients et elles mêmes sommes fatigués."

"Supermarché où l'on trouve des légumes et fruits de qualité.. beaucoup de choix d'articles dans les thés par exemple"

"Encore une fois je suis désolé mais j'avais 2 produits qui ne correspondait pas 1 pour le prix 2 affichage différent et le deuxième produit proposer avec 20 % de remise sur la carte fidélité et en fait le produit en rayon ne correspondait pas à l'étiquette"

"franchement je n y retournerais pas. apres 10 min d attente a la xaiqse moins de 10 article car la caissiere passait un caddy plein 😡😡😡. la caissiere a fermer sa caisse et est partie nous laissant 3 clients avec nos courses sur le tapis de la caisse. inadmissible. directeur du magasin injoignable malgré plusieurs coups de fils. la personne qui repond au tel me repind a chaque fois qu il n est pas la. magason ou je ne retournerais pas"

"Un magasin avec pas mal de produits, mais qui devient trop cher La caissière de ce soir, une calamité Après avoir discuter 5 mn avec les clients devant nous, elle nous engueule littéralement car il est 19h45, que l on vient de finir de ranger les produits dans le caddy, et que l on cherche notre carte bancaire Je cite : vous pourriez vous dépêchez un peu ? Il est déjà moins le quart, j ai déjà finis depuis 15 mn au moins, alors dépêchez vous Je suis vraiment choquée de son comportement inadmissible Déjà qu il est dur de tenir le mois avec un total élevé à chaque fois, il faut en plus subir l agressivité de certaine caissière"

"L'accueil du personnel est top... En revanche les prix eux.... C est autre chose.... Le prix peut passer du simple au double chez le concurrent"

"Vendu de la crème fraîche périmé depuis 15 jours ainsi qu une deuxième périmé le lendemain Si je n avais pas regardé ont aurions pu tomber malade"

"Première location que je fais chez super U,et j'en suis enchanté. Du matériel de qualité, très propre,et la personne responsable de la location très professionnelle et très sympa ! Je retournerai lors d'une prochaine location dans cet établissement en toute confiance et avec grand plaisir. Bien entendu j'ai ramené le véhicule sans accroc, propre et le plein fait ce qui est tout à fait normal. Merci Super U."

"Pour le drive j ai été très déçu, beaucoup de produits manquaient, les légumes commandés je ne les aurait pas choisis, longue attente alors que je voulais gagner du temps. Dommage"

"Bon magasin, même si la surface est petite il y a tour ce qui faut pour un magasin de proximité, l'équipe est agréable et a l' écoute, en plus vous trouverez beaucoup de produit régional. Le magasin est aussi ouvert le dimanche matin."

"Comme beaucoup de clients, on regrette le manque de caissières en moyenne 10 à 15 minutes d'attente. On finit par se lasser, et on part chez les concurrents En période estivale 3 caisses ouvertes ??? A l'accueil personnel débordé , je les plainds"

"Pour la deuxième fois en moins d'un mois, je découvre dans les rayons des produits dont la DLC est passée et de plusieurs jours en plus ; 3 jours pour des lardons, 4 pour des yaourts . En même temps un client interpelle le boucher plusieurs produits périmés de canards sous vide. Quand on le dit à la caisse ou à l'accueil on nous répond que c'est les vacances ! Ça veut dire quoi, que pendant les vacances les clients peuvent être intoxiqués alimentairement. Bref très déçu, je ne venais plus qu' occasionnellement et bien se sera plus du tout."

"De passage j ai profité du magasin pour faire le plein d essence et de provisions. Je n ai rien trouvé de négatif à redire. Magasin propre et bien achalandé. Caissière sympathique. Par contre un point positif, le magasin offre des prestations supplémentaires telles machines à laver à l extérieur j ai trouvé cela super ainsi que des locations de véhicule. Quand au parking extérieur il est convenable. Merci à l équipe."

"Bonjour, Étant salariée de ce magasin, je viens poser un avis personnel sur notre fonctionnement, ayant constatée le mécontentement d'une cliente. Je viens préciser et donner quelques informations sur notre service drive. Le port de masque est obligatoire pour nous dans l'enceinte du magasin, mais au retour de pause, oui, nous les remettons une fois avoir bues et s'être desinfectées les mains. Nous ne pouvons ajouter de légumes une fois la commande finalisée, nous navons pas de balance au niveau du retrait. Les produits de substitutions sont parfois de poids différents, vus les soucis de livraisons dûs au confinement, nous faisons au mieux. En ce qui concerne le frais et le surgelés, ils sont stockés en chambre froide dès la fin de la réalisation de la commande et ils sont collectés en fin de préparation. Et si il y a un soucis, nous répondons aux appels et mails au plus vite. Merci à ceux qui prendront en compte cet avis. A is d'une salariée du drive de ce magasin ☺️"

"Bien organisé mais les hôtesse malheureusement ne sont pas souriante manque de gentillesse et douceur malgré que je sois passé plusieurs jours et différentes caisse"

"Je n'y vais plus personnellement l'accueil est vraiment déplorable, je ne parle pas des caissières"

"Magasin bien approvisionné, peu ou mal climatisé. Une bonne surprise le parking couvert pour partie en panneaux photovoltaique. Bravo."

"Tres déçu aujourd'hui je demande un produit à l aceuille l hôtesse... très non commerçante un très mauvais point!!!!! ''Bonjour auriez-vous ce produit que je vous montre sur mon smartphone ben vous avez qu'à aller voir en rayon'' et je me suis retenue..... dommage...."

"Les allées du magasin sont large, grande surface à taille humaine, le personnel est sympa on trouve de tout et le magasin fait peau neuve"

"Station service ouverte 24/24, grosse machine à laver pour une grande couette c'est super sinon dans l'ensemble Hyper correct avec un beau banc de poisson et un rayon boucherie traditionnel et du personnel sympa."

"Message modifier. Pas de campagne du Larzac au levain... Croyant avoir un pain craquant ! C'est un pain tout mou.!!!!!! Super U Nègrepelisse il est craquant ! croustillant. Grosse différence. Problème de cuisson sûrement..."

"Pas très au point dans l organisation. Manque toujours des produits surtout les croquettes a la volaille de la marque U pour chiens. Heureusement qu'il y a des anciennes salariés pour remonter le niveau. Déplorable qu'il n'y ai pas de stock sur différents produits pour un magasin de cette taille. En se qui concerne le drive il manque toujours plusieurs produits commandés..."

"Enseigne à fuir ! Nouvelle mauvaise expérience : promo coquilles St Jacques 1&2/12/2023. À 10h15 le 01/12 plus rien on a reçu que 100kg !!! Août 2022 : Vente de crevettes avariées en plus des Publicité mensongère à répétition avec des promotions non disponibles en magasin, même le 1er jour! Personnel de l'accueil arrogant et incompétent qui refuse de prendre commande du produit comme la loi l'exige pourtant ! Une plainte est déposée auprès du service des fraudes ( Service Protection Économique du Consommateur / SPEC) du Tarn & Garonne"

"Magasin fonctionnel et propre"

"Un magasin avec très bon produit de la région entre autres. Personnel toujours souriant et attentionnés."

"Bon magasin mais accueil casiment toujours indisponible ou avec plus de 5 minutes d'attente"

"Bon, soyons franc, ça a le mérite d'exister sur Caussade mais au niveau du drive, y'a encore du boulot pour rejoindre les leaders. Le parking est mal aménagé, pas d'aire spécifique, pas de borne de scan, manque souvent des produits mais c'est compensé par la vendeuse qui fonce cherché un produit alternatif dans le magasin. Les personnels sont avenants et cherchant à satisfaire le client mais l'infrastructure semble guère les aider."

"Magasin bien tenu, station essence, lavage auto, machines à laver libre service. Tout cela est bien pratique"

"Je vais dans ce lieu parce que je vais au pharmacien que ça c'est un magasin qui est très bien les caissières sont très gentil il est très propre et il a tout ce qu'il faut merci"

"Caissière pas très aimable, donne l'impression d'ennuyer, le boucher qui fume à l'entrée du magasin avec une veste dans un état lamentable, des cours d'hygiène s'imposent !!!!comment peut on accepter une telle tenue en tant que gérant d'un magasin . Ceci étant dit ,très beau magasin depuis les travaux"

"Marchandise impeccable, la personne qui s'occupe de la commande propose des substituts en cas de rupture du produit commandé, c'est très bien. Par contre il y a beaucoup d'attente, sur la plage horaire"

"Bonjour je tiens à soutenir tous le personnel et l équipe de super u caussade qui et rester aimable et professionnels envers nous et surtous très compétente malgré l effori qui leur est tombé dessus en peu de temps... On espère tous qu il seront sincèrement récompenser de leur effort fourni et leur prise de risque pour leur santé et celle de leur famille... Bon courage à tous"

"Très déçu du drive Je veux bien que vu le confinement vous n ayez pas tout les produit mais de la ne mettre aucun fromage aucun dessert ça paraît un peu gros je suppose que le préparateur de ma commande a tout simplement pas fait son boulot de plus en produit boucherie idem Conserve idem Enfin un vrai fiasco je ne recommanderai pas votre magasin C est lamentable par contre remplacer certain produit par des produit de marque U ça vous savez faire du coup vous êtes irrespectueux de votre clientèle"

"Il manquait beaucoup d'articles à notre commande drive, le groupe de 3 filles décontractées sans masques ni gants ont fait en sorte que ça ne se voit pas en ajoutant un légume en plus afin que ça ne se voit pas sur le prix final. J'aurais du me poser plus de questions dès qu'elles m'ont montré le mini paquet de parmesan à la place du gros commandé, pour un même prix total... Du gros foutage de gueule, la viande qu'on a reçu, sur deux, a périmé plus vite que prévu, preuve que les produits doivent être préparés n'importe comment et peut être en attente sans chambre froide... Bref vérifiez vos articles, prenez des précautions en y allant (masques), prenez un screen de vos commandes drive car on ne peut visiblement pas faire confiance à ce service !!!"

"Magasin qui répond à mes besoins personnel bien dans l ensemble la dame des caisses rapides cheveux courts et lunettes très agréable aussi pour des clients peu formés au a ces nouveaux systemes"

"Tres grand choix, surtout au niveau des produits de nettoyage naturel, rayons bien rangés, personnel accueillant"

"Les toilettes inaccessibles (alors meme si y a la situation actuelle), l'utilisation est possible ( chez moi leclerc les laisse accessible et sont nettoyés). Personnel pas aimable. Prix un peu élevé. Indication mal faite."

"Bien localisé, moderne, vaste choix de produits. Cependant vous fermez les caisses rapides entre 12h et 13h, juste au moment où les personnes achètent rapidement pour leur pause déjeuner. Ça n'a pas de sens. A revoir."

"L'établissement est situé a proximité de la gare, environ 500 mètres. Il possède un parking payant a environ 100 mètres. Très bon accueil des patrons. Côté literie, rien a redire pour un deux étoiles. Les chambres sont propres. Seul bémol, en période estivale, si vous avez une chambre qui donne dans la rue principale, il n'est pas possible de dormir la fenêtre ouverte. Possibilité de prendre un petit déjeuner en intérieur ou en extérieur. Il y a de tout à manger. Une bonne adresse que je recommande."

"Magasin propre et agréable, au service du client. Le boucher prépare selon votre demande Je recommande"

"Très déçu de se Super U, l'odeur à l'entrée déjà ne vous donne pas envie d'y rentrer. il fait sale et est très mal ranger il y en a partout, la poissonnerie ne donne pas envie du tout. Nous n'y retournerons pas."

"Le Super U est bien mais le drive est très décevant. Une grande partie des articles commandés ne sont pas disponibles. Dommage."

"Même si les prix sont plus élevés, cette grande surface est superbement agencée et c'est un véritable plaisir d'y faire ses emplettes."

"J'adore aller faire mes courses à Super U je trouve tout ce dont j'ai besoin et les caisses sont rapides. Magasin très agréable."

"Déçu par le Drive et en plus mal reçu, 80 euros de commande je repars avec 6 euros de commande !!!!! Il n'y a jamais une commande complète covid ou pas covid !!!!!! Et en plus personnel qui t'envoie balader!!!!"

"Très déçue ce jour, on commande à la poissonnerie pour être organisés pour les fêtes de Noël, on nous promet que tout sera prêt quand on viendra. Résultat : rien de prêt. On ira voir ailleurs la prochaine fois. Et les pauvres dames à la vente n'y sont pour rien, elles font ce qu'elles peuvent avec les moyens qu'on leur donne. Super U ne promettez pas aux clients ce que vous ne pouvez pas leur fournir."

"Personnels très sérieux reçus avec un accueil d une extrême gentillesse"

"Débité de 50e = 0l et 0e Le directeur du magasin étant de mauvaise fois. Malgres, qu'il y avait 4 témoins plus photo à l'appui. Donc, direction demain pour déposer plainte."

"Magasin bien agencé au niveau des rayons, mais qui souffre d'un manque d'organisation sur l'orientation des divers services alimentaire, frais, droguerie, et brico bonne prestation sur les caisses de sortie notement la caisse automatisé."

"Bâtiment très agréable depuis qu il l'on refait. L équipe et sympathique , magasin propre. Accès rapide près de la nationale pas besoin de rentré en ville."

"Ça fait 5 ans que je fait mais courses dans ce magasin je pense qu'il a des caissière qui ce croient tout permis car elle sont là depuis longtemps des réflexions, réponde sèchement après je les mais pas toute dans le mémé panier mais c'est dommage"

"Merci d expliquer à la dame qui s occupe des caisses automatiques d'éviter de lever les yeux au ciel ou de souffler quand des clients n'y arrivent pas. La patience et la discrétion font aussi partie du job surtout dans la vente. Merci."

"J'ai mis une étoile parce que je suis obligé sinon je l'ai remis aucune c'est vraiment pourri et le personnel est vraiment désagréable"

"Très déçu, caissière tres lente, seulement 2 caisses ouvertes , je ni retournerai plus jamais A proscrire"

"Le temps d attente pour passer en caisse trop long, mais une fois que vous atteignez le but les caissiers et caissières sont très agréables et rapides."

"Super magasin et personnel très sympa je recommande"

"Je pense que super u à bien des progrès à faire... produits de marques super U plus cher que les articles de marque ... Amabilité de certains employés en rayon ... et je ne parle même pas de celle de l acceuil qui est absolument infecte !!! Les prix sont très haut !!! Et je ne parle même pas de la viande qui est degueulasse et des DLC dépassée !!! Le cocktail explosif pour fuir ce magasin à toutes jambes ... l avantage c est qu il sera difficile pour les autres de faire pire !!!"

"Généralement on trouve tout ce qu'on veut à Super U. En plus ils ont beaucoup des promotions. Les prix sont raisonnables. Le personnel charmant et toujours disponible à vous aider. Je le recommande."

"Supermarché agréable. La circulation dans les allées est difficile aux heures d'affluence. Des nems de bonne qualité."

"Rayon boucherie à fuir viande remballer périmée Chaîne de froid pas respecter C'est inadmissible et surtout très dangereux pour les consommateurs"

"Étiquettes de prix absentes au rayon boucherie pourtant OBLIGATOIRE . prix relevés a chaques produits et au passage en caisse 5€ de plus . UNE HONTE"

"Il manque souvent beaucoup d'articles car il n'a sont pas renouvelés de plus les rayons sont approvisionnés quand les clients sont dans le magasin, petite anecdote: En allant faire mes courses un matin une employé m'a taper dans la cheville avec le chariot à palette, il s'en ai fallu de peu, mais un enfant aurait été hospitalisé."

"Magasin pratique avec un large choix tarif correct"

"Magasin grand, spacieux et propre. Bon choix de gamme de produits."

"A fuir ABSOLUMENT, a douter de la fraîcheur des produits, personnel désagréable, caissière impolie . Pas de bonjour, pas de merci, pas de aurevoir qui discute de sa soirée avec sa collègue, pendant que nous attendons notre ticket de caisse! Achat d une cote de Bœuf, surprise une fois rentré à la maison, DES VERS accompagne la viande, et quand à ma 2ème visite je demande le remboursement on m explique que c est sur que ce ne vient pas de chez eux!!!! Une honte! Je valide néanmoins le rayon viande locale, qui met en avant des producteurs locaux!!!!!"

"Magazin avec beaucoup de fil d'attente en caisse. Une employée pas arrangeant de tout"

"Certaine caissière ne sont pas très agréable. Au drive ils vous prennent pour un passe boule: produit tout juste en date de péremption, legumes à moitié pourri, bouteille de produit d'entretien ouvert dans le reste du sac de courses et on ne vous propose rien pour s'excuser de la maladresse! On a l'impression de les embêter!"

"Petite anecdote 🙄 Je laisse sur l'année dans le magasin entre les courses et l'essence environs 3800e .carte clientèle Super U à l'appui. J'utilise aussi le drive couramment et du coups je me suis pris la tête avec une caissière désagréable qui voulait absolument biper un sac en papier que j'avais ramener de chez-moi et qui m'avait été fourni par le service du drive précédemment. J'explique gentiment à la caissière le désagrément de la situation elle me répond qu'elle est juste étudiante et s'excuse et je la pardonne bien volontiers mais celle de derrière en cdi la chef sans mêle et veux elle aussi scanner mon pauvre sac ! (Valeur du sac 25 centimes) lol. Caisse bloqué plus de 13 minutes. Et un profond mépris de la clientèle. J'ai fini par comprendre que le Sac en question n'était pas barré sur le code... ( Le drive ne barre jamais les Sac ) la Cdi le savez, pour éviter ce genre de mésaventure vérifier bien si vous avez le coup de stylo sur code . J'avais pas fait attention désolé !!! On m'a fait passer pour un voleur devant tout le monde 👍 merci. Message à l'attention de la direction, Franchement,je suppose qu'il y a des directives et je comprends mais quand même formé svp. votre Personnel Désobligeant. Il représente votre identité d'entreprise Cdl."

"Bonjour, beau magasin, dommage que le nombre de caisse soit insuffisant ,le 2 / 12"

"Le magasin en lui même était bien : large choix de produit, bon accueil, et personnel courtois. Cependant, j'ai acheté un article qui n'avait pas la qualité attendue. Une prochaine fois peut-être."

"Beau supermarché, acceuil satisfaisant.A surveiller l'état des équipements de la station service qui souvent ne marchent pas ainsi que le paiement par carte bancaite"

"Le magasin rien à dire propre bien disposé et diversifié. À la charcuterie jeune homme très agréable . Les achats terminés je passe à la caisse d'une jeune femme EMY Pas de bonjour..... Je vois à sa caisse que le scanne pour la carte de fidélité ne fonctionne pas. Je lui demande si c'est elle qui l'a scanne pas de réponse occupé à parler avec une collègue Jette les articles après les avoir scannés Pâtisserie charcuterie etc..... Vous demande d un ton sec si vous souhaitez le ticket et obligé de réclamer les vignettes ..... Pas de merci ni d aurevoir....."

"Propre bien achalandé service impeccable prix et promo conforme a l'étiquetage"

"Novembre 2022 : Trop d'erreur de prix en caisse, pauvres caissières, franchement c'est du vol à force! 01-09-2022 : Merci de faire attention à vos prix en rayons, y a des erreurs et merci de mettre les prix aussi (exemple le rayon froid des promos à la suite des pates à tartes ou y a aucun prix!) 06-2022 : Toujours trop d'attente aux caisses et toujours des problème de prix en rayons! Beau et agréable magasin depuis les travaux. Attention aux dates de certains produits en rayons, soit proches ou au jours, 2-3 fois dates dépassés y a quelques mois, il faut penser à bien les vérifier. Manques de temps en temps des prix en rayons... Le plus embêtant dans ce magasin, c'est l'attente aux caisses, nous attentons plus que pour faire nos courses.... il faudrait d'urgence y remédier car c'est pénible et nos produits congelés par exemple, si pas de glacière décongèles dans le caddies... La station bien, sauf qu'un jour, je me suis retrouvé avec un pistolet qui avait une fuite, je m'en suis rendu compte à 6€ et quelques, une fois à l'accueil pour le signaler, j'ai très mal été reçu par une dame qui a pris aucun renseignement et à juste dit, je dois voir avec la direction et a tournée le dos pour faire autre chose, bref j'ai lâché l'affaire..."

"L'équipe de ce magasin est très disponible. Enseigne qui me plaît bien"

"Très déçu Magasin très mal rangé, caissière hyper désagréable, ni de bonjour ni de aurevoir, tarifs excessifs Bref à fuir A choisir faites plutôt vos courses chez Lidl ou Intermarché"

"Je mets 5 étoiles car je suis enchantée d'avoir été servie par Honorine. (Aux caisses rapides) Il est rare de tomber sur une employée aussi agréable, polie et compétente. Ce fut un plaisir."

"Magasin propre. Mais toujours de l'attente en caisse car pas assez de caisses ouvertes"

"Petite course et grande facture , tout augmente de manière déraisonable . Alors oui faute à la guerre , le virus , le changement climatique , l'Europe etc.....Mais le pire reste à venir , une gigantesque crise économique arrive à grand pas et là nous n'aurons peut être plus le temps ni l'occasion de mettre un petit 3 étoiles à super u . Ainsi va le monde"

"Comme toutes les grandes surfaces, des rayons vides pour certains produits mais bel approvisionnement local (fruits, légumes, viandes ...)"

"Articles de la commande très souvent manquants, mais remplacés. Quand ils font le remplacement de produit, c'est fortement dommage que le personnel ne regarde pas le prix au kilo, car dès fois grosse différence entre les articles."

"Magasin bien agencé, propre, équipe super sympa."

"Grand magasin on y trouve du poisson comme de la viande,du pain, des croissants"

"Pas d'ombrage sur le parking qui est grand. Magasin mal agencé, brouillon. Personnel aimable."

"Rayon poissonnerie à fuir absolument en ce moment !!! Vente de moules impropres à la consommation.. Nous les avons ramenées (plus de 80% des moules achetées étaient inconsommables) , la personne au rayon poissonnerie (assez désagréable qui plus est) ne voit pas où se trouve le problème, et nous explique que cela vient certainement du transport entre le magasin et chez nous...(10min de route dans un sac réfrigéré). Nous lui montrons que les moules sur son étal ont le même soucis...mais elle n'est toujours pas d'accord! Pour information Madame, une moule ouverte qui se se referme pas est une moule morte, donc non consommable et dangereuse !! Une petite formation en poissonnerie et en amabilité ne serait pas de trop pour cette personne! Peut être y aura-il une réaction de la part de cette personne ou de la direction le jour où un enfant sera hospitalisé pour une intoxication alimentaire suite à la consommation de moules mortes ! Je mets quand même une étoile car la personne de l'accueil était très aimable et comprenait d'où venait le problème ...."

"Attention aux prix !!! Prix affiché et Prix facturés. Très déçue...je ne peux pas y retourner pour réclamer malheureusement le carburant pour faire 30 km me reviendrait plus cher. Je déconseille ce magasin"

"A savoir que quand vous réglez un achat avec un avoir vous avez intérêt à acheté plus que le montant indiqué sur l' avoir, et ceci en un seul encaissement, sinon vous perdez le montant restant, c'est du vol cela m'est arrivé hier soir. Super U tu ne me verras plus"

"Je fréquente ce magasin depuis 5 ans. Connaissant bien l'enseigne, je faisais confiance. Depuis plusieurs mois je ne peux que constater le déclin... magasin sale, rayons vides, articles en limite (voire limite dépassée) de DLC, caisses trop peu nombreuses et manque de réactivité à l'afflux de clients etc... Les prétextes du Covid et de la guerre en Ukraine ne sauraient être des excuses à la mauvaise gestion de cette grande surface Je vais changer d'enseigne, malgré un personnel souvent charmant mais un peu débordé."

"Bien Dommages que les couverts ne soit pas à proximité des plats préparés. Il faut aller de l'autre côté du magasin 😔"

"J'y suis venue samedi beaucoup de rayon vide plus de chocolat de Pâques. on a pas envie de s éterniser le boucher pas agréable rayon charcuterie manque de fraîcheur rayon fruits et légumes très bien ."

"Accueil, propreté, large choix d'articles et prix raisonnables."

"Pas mal.. dommage les langoustines étaient trop cuites et pas salées du tout ☹️ Sacrilège total...sinon pour le reste très bien 👍"

"étiquetage très aléatoire dans tout le magasin ... grosse différence de tarif à la caisse ... 2 produits rendus car mauvais étiquetage. 25e de différences pour les deux .... Rayonnages mal rangés. Vendredi soir 2 caisses ouvertes 15mn de queue après une journée de travail c'est compliqué ... très mauvaise expérience pour moi"

"Endroit bien rempli et beaucoup de choix , les toilettes propres ça c'est un bon point"

"Très propre, on y trouve quasiment tout ce dont on a besoin. Un commerce local précieux !!!"

"Location de véhicules a éviter absolument !! Retenu de 200€ sur une caution a 300, pour un cache de feu cassé, trouvé a une vingtaine d’euros sur plusieurs sites de vente de pièces détachées !!! La justification du prix ? Ils ont fait changer tout le feu!! Alors que seul le cache était cassé, un cache qui se clips! Vraiment de la stupidité et du gaspillage !! Je vous conseille de ne pas effleurer leur véhicule il serait capable de vous faire payer une peinture complète. Cest malheureux"

"Super drive devient zéro vraiment très mauvais accueil on nous met jamais ce que l.on commande zéro. Super U...magasin devient aussi un manque hygiène vraiment. Donc boucher sale ??les rayons non garni ? Vraiment ces dommage à une époque c.etait un super magasin et hygiène était respecté. Vaudrait mieux améliorer avant d avoir des contrôles d hygiène car des produits même périmée sont toujours en rayon . Attention ⚠️"

"J' ai acheté des lamelles d'encornet et cuisiné le midi même. A 15h30, j'ai eu une gastro-entérite. L'odeur était forte je me suis dit c'est normal. Super U, pourquoi quand je rentre dans le magasin, dès l'entrée, je sens une odeur désagréable de poisson, odeur d'ammoniac ? J'irai chez mon poissonnier dorénavant..."

"Magasin assez bien tenu. Fuyez le rayon poissonnerie, j'ai acheté du poisson à varié et lorsque je l'ai ramené au magasin j'ai appris que c'était la cheffe de ce rayon qui me l'a vendu en m'assurant que le poisson était frais du jour alors que les employés m'ont dit que tout datait d'une semaine. Une odeur de poisson pourri empeste le magasin et impregne les vetements du rayon textile. Heureusement que les employés étaient très aimables et m'ont remboursé immédiatement. Apparemment ce problème est recurrent d'après les avis"

"Le prix qu’on voit sur les produits en magasin sont pas pareil que en caisse !!!! Oeuf afficher à 2,60 passer en caisse 4,84 crème fraîche 2.98 passer en caisse à 3.69 c’est carrément du vol !!! Croyais pas que les gens font pas attention à ceux qui dépense surtout maintenant plus jamais un pied dans un magasin où on ce fait voler en caisse !"

"Ya que 2 caisses ouvertes a 18h sachant que vous savez très bien que c'est la ou ya le plus de monde tout ça pour qu'on passe au casse auto et faire votre boulot ont vient acheté des articles pas faire votre travail en plus !"

"magasin propre, clair, mais au final decevant car peu de chose classique pourtant"

"Très beau magasin..du choix,de la clarté, un rayon viande agréable à regarder, des produits variés...un endroit où il est agréable de faire ces achats"

"Magasin propre mais trop peut de caisses ouvertes . Domage il n'y avait que 4 caisses ouvertes 1 réservés au handicap une uniquement cb et les deux autres blindée de clients ."

"Une belle bande d’incapable, je laisse une empreinte bancaire de 1200 € pour une location de camion qui est censé durer que 48h. Résultat cela fait une semaine et je peux toujours pas utiliser ma carte bancaire, parce qu’ils auraient mal clôturé l’empreinte. Cela peut aller jusqu’à 30 jours ! Je déconseille fortement, en plus d’un SAV éclaté au sol"

"J'ai pu y trouver tous les cadeaux de Noël qui me fallait aussi bien pour les petits que pour les grands"

"Très bon magasin très bien équipé un accueil chaleureux de très très bonne caissière souriante et aimable à recommandé"

"Bien et une mention particulière pour la charmante dame de la poissonnerie qui nous a donné de précieux conseils pour cuisiner les poissons que nous venions de choisir,avec une bonne humeur communicative ! Qu'elle en soit vivement remerciée."

"L'accès est mal signalé. Le magasin est propre bien rangé les allées confortables. Le sourire du personnel est trop discret"

"Magasin agréable et personnel accueillant. Surveillez vos tickets de caisse : à mon passage en caisse une des promotions en vigueur n'était pas passée..."

"Les prix affichés en magasin sont pas les mêmes en caisse comme d'habitude ! Une fois ça peux arriver mais la c'est tout le temp on peux plus faire confiance faut tout vérifié"

"Excellent accueil. Travaux parfaits preuve de professionnalisme et de conseils au niveau des performances des produits d'informatique."

"Mais où est passé le boucher ?🤔 On supportait le magasin et sa mauvaise ambiance entre les personnels, l'interminable queue en caisse, l'affichage très approximatif des prix et promotions, tout ça juste pour la boucherie... C'est vraiment fini ? 😢"

"Magasin bien achalandé avec du personnel sympa. Noël approche à grands pas. Le magasin est prêt à vous recevoir, jouets et chocolats sont arrivés."

"!!! ATTENTION Passage à la station Supeu U ce matin à 9 h 15... tarif du gasoil affiché à 1,829 euros mais sur la pompe c est en fait 1,899 euros soit 7 centimes de plus, quand même ! Du coup transaction annulée et passage à la station Intermarché tout à côté où le gasoil est bien à 1,829 euros. Malheureusement beaucoup de personnes vont se faire avoir...😡"

"Petit commentaire pour le drive. Les filles sont au top, les commandes toujours bien faites et les substitutions sont pertinentes. Je recommanderais les yeux fermés 👍. Selon moi il y aurait deux points à améliorer. Premièrement ça serait bien d'installer un auvent pour être abrité pour charger les courses les jours de pluie. Certe pour le client c'est l'histoire de deux minutes mais le personnel c'est toute la journée. De plus un deuxième jours de repos pour le personnel du drive ne serait pas du luxe. Avec une bonne organisation tout est possible. Il ne faut pas oublier que c'est un poste assez physique où il faut parcourir plusieurs kilomètres par jour. Les PDG étant des gens humain je leur fait confiance pour prendre en considération ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement."

"Bien achalandé. Facile d accès. alende"

"Commentaire pr le Drive car bcp n’ose pas… Les filles sont au top, avec le sourire, le remplaçant des articles manquants sont judicieux… et elles restent souriante même devant des clients un peu désagréable (j’ai assisté a la scène..) bravo !"

"Bonjour suite à plusieurs contrariétés par ce petit message je vous donne mon avis. Fidèle client depuis son ouverture et voisin je constate ces derniers temps une nette détérioration du service plus personne pour vous, renseigner les nouvelles chefs de caisses complètement incompetantes la seule qui est à sa place est Valentine les anciennes certe étaient pas souriantes mes compétentes. Par contre aux caisses rapides il y avait Natalie qui était super pour nous supporter et nous conseiller dommage qu'elle ne soit plus a cette place là Laetitia l'ancienne est aussi super et à la poissonnerie la personne de l'après midi est super. Une bonne remise à plat nous permettra de continuer à apprécier notre Super U. Bonne surprise ce lundi de Pâques Natalie de retour aux caisses rapides toujours aussi bienveillante avec les personnes âgées comme moi j'avertis mes amis ayant fuit car refractaires aux manips qu'ils peuvent de nouveau compter sur une assistante dévouée"

"J'ai arrêté d'aller à ce drive : seulement deux dames agréables, et quand je n'avais pas la chance de tomber dessus aïe aïe aïe.. une en particulier dis à peine bonjour, tire une tête pour nous faire comprendre qu'on la dérange.. En dehors de cela, souvent des erreurs (nombreux manquants rupture, produits payés mais non présents dans la commande, et très souvent des produits périmés). J'ai dû revenir de nombreuses fois, ce n'est pas le but de faire un drive. Je me suis tournée vers le super U de Nègrepelisse et rien à voir !"

"Magasin propre et agréable. Le personnel est accueillant et attentif aux clients. En revanche, si ls produits de la marque U sont suivis, les autres sont souvent victimes de rupture de stock. Cela agace parfois car on apprécie une nouveauté. De plus, le magasin a fait le choix d'économiser sur les énergies.... donc pas de chauffage. Il peut faire très froid dans certains rayons. Malgré tout, je recommande cette enseigne qui propose de la qualité à des prix corrects."

"Joli magasin dans une petite ville il y a tous les services de bons produits"

"J'ai toujours apprécié de faire mes courses dans votre magasin. Rayons bien tenus, et les prix sont correct ."

"Magasin agréable. A revoir cependant, l amabilité de la personne au rayon charcuterie à la coupe... qui nous a limite balancé le sachet!"

"Beau magasin, caissière sympathique, beaucoup de choix. Je reviendrai."

"Comme tu supermarché qui ce respecte. Accueil peu chaleureux mais beaucoup de produits"

"Plutôt sympas, un peux cher pour certaine chose mes dans l'ensemble ses raisonnable."

"Produits achetés le 19juin alors que la date de péremption et le 06 juillet 2023 et le produit et inconsommable tous les petit toasts de la marque U sont moisis et je vois en lisant les commentaires que se n’est pas la première fois que le magasin vend des produits avariée"

"Poulet cuit du sud ouest. 12.98 euros. Pesé chez moi 0,895 grammes.!!Faudrait mettre le poids du poulet du sachet !!! La personne ne voit pas la grosseur de la volaille. ILLISIBLE l'étiquette. Par contre ils sont très bons."

"Il m'arrive assez fréquemment de passer entre 13 et 14h , vite fait au moment de ma pause repas....trop peu de caissières . Résultat 5 minutes dans le magasin et un quart d'heure voire plus en caisse avec au moins 7-8 clients qui attendent ! Dommage !"

"Une honte Sushis frais achetés ce jour, transportés en sac isotherme à 7 minutes exactement du magasin... Une odeur nauséabonde à l'ouverture. Immangeables Nous avions pris 3 plateaux 36 euros 70 de foutu"

"Hôtesses accueillantes au drive. Malheureusement, 15 produits en rupture sur ma commande. Courses à refaire et perte de temps... C'est dommage car le magasin reste agréable."

"U les Mauvais Commerçants ! Le 18 juillet dernier je paye une petite addition de 244,91€. Je jette 50 % des 2kgs de moules des le soir même car non comestibles et un jour après une barquette de porc subit le même sort deux jours avant la date de péremption.... Je passe .... Le 9 août à 14 heures je viens chercher le l'utilitaire que j'ai commandé le 7, après une heure et quinze minutes, l'utilisation de 3 cartes de crédit différentes, de multiples essais et réinitialisations de mon dossier pour bloquer la caution de 1.200 € on m'annonce découvrir que la liaison avec la/les banques ne fonctionne plus depuis le matin mais que l'information n'avait pas été donnée par l'équipe alors en charge. J'ai donc du reporter toutes les opérations de transport que j'avais programmées et je ne suis pas content du tout. Il était parfaitement possible de me prévenir mais rien n'a été fait Pour être parfaitement objectif je dois dire que l'accueil de l'équipe qui ignorait le problème et l'a finalement découvert a été parfait. En revanche je n'en dirais pas autant de la Direction qui a refusé toute solution alternative Et voilà comment on perd définitivement un client !"

"Concept de drive un peu étrange où l'on doit rentrer dans le local pour récupérer sa commande, porter soi-même les courses dans le véhicule et où seule la personne qui s'occupe de nous nous dit bonjour. Les autres employés ne daignent même pas vous regarder ni vous saluer... C'est pareil dans le magasin, la politesse est la base du commerce je pense et à part en caisse ,personne ne vous dit bonjour, dommage..."

"De pire en pire ce magasin ! De jour en jour les rayons sont de plus en plus vides ou lorsque qu'ils essayent de re compléter c'est toujours en pleine journée lorsqu'il y a du monde. Les week-ends il y a au max de caisses ouvertes et la semaine il faut se battre pour en avoir une ! D'ailleurs je ne sais pas si la direction se pose les bonnes questions sur la fidélisation de leurs clients mais si ça n'est pas le cas je pense qu'il peuvent s'en préoccuper...Pour ma part je pense que je vais aller voir d'autres enseignes beaucoup plus attractif et accueillant car cette enseigne soit ont les voies à chaques fois en pose ou alors à regarder le plafond mais jamais à se préoccuper du service..en même temps je pense qu'il serait judicieux de revoir le personnel qui est depuis longtemps en hibernation.. Enfin bref, tout ça pour dire que je ne recommande plus cette enseigne.A bonne entendeur.."

"Plutôt sympas, un peux cher pour certaine chose mes dans l'ensemble ses raisonnable."

"3 parce que, personnel agréable , Mais la dame qui surveillait les caisses automatiques, pas sympa , je lui dis bonjour , pas réponse , Une copine à elle , qui passe derrière moi qui a eu le droit à un bonjour ça va lol !!!! Et en plus , cette fameuse dame à lunette qui surveille les caisses automatiques se plain qu’il y a du monde dans le magasin depuis 10h du matin devant les clients . J’ai trouvé cela exagéré, Je lui ai dit tant mieux, ça fait tourner le magasin, que s’il n’y avait pas de clients , elle serait sans travail , donc faut s’estimer heureux. Qu’elle garde ses remarques pour elle , la prochaine fois !!!!"

"Bien rangé, propre. Un beau rayon boucherie et des caissiers.eres très sympathique"

"De très bons produits, a des prix intéressants. Plats traiteurs encornets délicieux..."

"Super U caussade ou comment passer son temps à vérifier les dates et les prix ..et quand vous n'avez pas le temps de vérifier prenez bien votre ticket vous verrez qu'il y'a plusieurs produits qui ne sont pas passés au bon prix... Et puis pour reperdre du temps vous irez vous faire rembourser.. une fois passe encore mais là c'est tous le temps."

"Super magasin, à l'accueil toujours sympa rien à dire. Sauf aujourd'hui à la caisse j'ai trouver très irrespectueux la jeune blonde caissière avait un chewing-gum et même mon chien je crois qu'il est plus discret... je pense que le patron n'était pas là aujourd'hui..."

"magasin simpathique jeune caissière très polie et professionnelle (laurine il me semble sur son badge) merci à elle pour son aimabilite"

"Le drive est nul , en revanche le reste est top"

"Aujourd'hui 20 décembre, il est environ 15h30 quand je passe aux caisses automatiques...à ma grande surprise, l'hôtesse de Caisse présente, est aimable, souriante et très gentillesse. Ca change de la dame brune à lunettes qui n'est pas très aimable avec les clients...ca fait du bien d'avoir un sourire..et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe du magasin🎅🎄"

"Magasin très agréable, clair, très propre bravos au rayon poissonnerie pour la fraîcheur et la qualité de ses produits seul bémol je trouve que les producteurs locaux ne sont pas assez mis en évidence : ils méritent un rayon dédié"

"Magasin agréable. Bien achalandé"

"Magasin très bien agencé personnel sympa"

"Pas mal clair et bien achalandé."

"1 pour le drive Déjà la dame n'est vraiment pas agréable. Et de plus, il y a toujours au moins 3 produits indisponible. Pourtant commande passée juste avant l'ouverture du magasin. Je ne comprends pas que les stocks ne soit pas tout relié numériquement."

"Excellent rayon poissonnerie et servi avec de bons conseils"

"Très bien, rien à dire, personnel très sympathique et souriant"

"Bonjour le pelé que j'ai acheté pour mon poêle mauvaise qualité il a pas arrêté de s'éteindre obligé de vidé passé l'aspirateur déçu ."

"Accueil , choix , prix ... A recommander."

"Je me régale à chaque fois super 😜😜"

"Location d'un camion, excellent accueil et tarifs intéressants, véhicule impeccable"

"Accueil pas du tout agréable… nous montre nos paniers et débrouillez vous… drôle de concept de drive. ils sont plusieurs à l’accueil mais visiblement trop occupé de discuter entre eux. A peine un au revoir quand on rend les paniers, et il manque toujours des produits. Plus jamais !"

"Un magasin lumineux, des rayons relativement bien fournis un dimanche matin, un personnel agréable et souriant, des premiers prix et des marques distributeurs très compétitifs...On remarque que les produits des magasins U n'ont pas connu une enflée des prix comme d'autres enseignes...Que du positif !"

"Commande passée vers 7h30 et déjà des articles en promotion manquants à 9h15 dès le premier jour. Les rayons sont-ils réellement réapprovisionnés régulièrement ou bien le stock est au minima. Drive décevant"

"Magasin propre et personnel sympa"

"De pire en pire, le weekend ou en semaine il manque énormément de produits, beaucoup d'étiquettes sont manquantes ou ne correspondent pas. Le prix des fruits et légumes est exorbitant. Les promotions consistent à faire le 2eme à -60% par exemple mais du coup on dépense plus au final. Heureusement il reste l'amabilité du personnel."

"Éviter la poissonnerie .... la poissonnerie."

"y-a-t-il un patron dans ce magasin ? les clients font la queue aux caisses et les caisses automatiques sont fermées !!!! chaque fois que l'opératrice va fumer sa cigarette !!! svp revoyez votre organisation et tous les clients seront contents...et plus fidèles ."

"Magasin qui me convient"

"Choix qualité prix service et amabilité top"

"Très bien avec beaucoup de choix"

"toujours aussi propre..."

"Drive efficace. Magasin agréable. Dommage pour location utilitaire en état médiocre."

"Hôtesse d accueil très sympathique et une caissière très professionnelle lors de ma visite."

"Très belle grande surface"

"De passage pour me rendre en Espagne avec mon camping car, j ai vu sur une appli que ce magasin acceptait que nous y passions une nuit. Une charmante personne très sympathique à l accueil m à confirmé que je pouvais. J en ai donc profité pour faire mes courses et le plein d essence du camping car. Amis camping caristes ne profitez pas seulement du parking qui vous est offert, rendez la monnaie à votre hôte en consommant chez lui. Du côté du magasin, tout est bien clair et propre, les articles sont bien présentés et je suis tombé que sur du personnel sympa."

"Magasin bien achalandé très propre bon produit je recommande"

" Tout est bon"

"Je suis allé chercher un article je ne suis pas de la région et je suis allé aux caisses rapides je savais pas trop comment ça marche et la dame qui s'occupait des caisses m'a très mal parlé à 2 reprises j'ai été obligé de lui dire d'arrêter de me parler comme un chien surtout devant tous les clients c'est une honte de parler aux gens de la sorte je lui ai dit que j'allais l'aisser un commentaire"