Super U et Drive Supermarché

Petit rayon pêche avec des appâts

Très bon Centre Commercial et personnel accueillant

Mme CLAVARON personne s'occupant de la location de voiture personne très compétente et aimable au possible. Une personne pouvant s'occuper de plusieurs personnes dans un même temps (voyant que vous étiez pressé) à recommander.

Personnel qui papote 10 minutes a l’accueil alors que je suis la seule à attendre un renseignement. Agent de sécurité qui devrait respecter un peu mieux le client. Bref à fuir. Préférez Carrefour. Puis ne pas oublier le scandale des anciens patrons tueurs d’animaux…honteux jusqu’au bout dans ce magasin. Je vois qu’on a répondu à mon commentaire alors que je suis venue il y a deux semaines et sans sac à dos!! En plus le visionnage de la vidéo surveillance n’est pas pour épier les clients. Vous inventez des fausses histoires en plus…on aura tout vu! Par contre je suis curieuse de savoir quel client vous venez encore de mal accueillir pour vous permettre une réponse pareille qui ne me concerne en rien. Cela veut tout dire.

Cela fait plusieurs commandes qu'on nous met des fruits trop mûrs et légumes pourris (carottes) lorsqu'on passe par le drive. On sent bien l'envie de passer les fruits et légumes dont personne ne veut. Pour ça, il y a to good to go, j'en ai marre de jeter mes fruits et mes légumes à peine achetés parce qu'ils ne sont plus bons. Nous réfléchissons à acheter nos fruits et légumes ailleurs même si c'est moins pratique pour nous.

Très bien

Bonsoir, très beau centre commercial varié et attrayant pour une bonne journée shopping seul(e), en famille ou entre ami(es)... Personnels (les) accessibles et sympathiques. Magasin propre en permanence. Ainsi que de partager un bon repas dans de diverses enseignes ou vous en avez pour tous les goûts et tous les budgets. 😁😊🥰 je recommande vivement ce centre commercial !!! Eddy 👌👍.

Le magasin est sympa mais je trouve que les tarifs des produits alimentaires sont plus chères qu'ailleurs

Magasin très bien achalandé.

Tres beau Mag, bien achalandé, etc.. mais l'accueil totalement rédhibitoire à L'ACCUEIL...revêche, incompétente et anti commerciale!!!

VOS CAISSIERES SURTOUT DANS LES JUENES NE SONT PAS TOUJOURS AIMABLE

Bonjour je suis allée à super u L'Arbresle aujourd'hui pendant midi n'allez surtout pas aux rayons charcuterie à la coupe auccune hygiène n'est respecter par la dame qui vous sert elle à des gants mais se touche à plusieurs reprises le nez et vous coupe de la charcuterie sur planche sale fuyez ........

Super endroit où on peut trouver tous ce qu'il faut mais beaucoup plus chère que la concurrence pour certains produits. Souvent les prix en caisse ne sont pas les mêmes que dans le rayons, l'autre jour prix du poulet au rayon charcuterie 22,90€/kg, monsieur sort une étiquette à 35,50€/kg. Je demande une rectification du prix il me répond qu'il ne peut rien faire et il est obligé de garder le produit :/

Bon magasin en général on y trouve debon produit,le magasin commence a être un peu vieillissant mériterait un coup de jeune

Très beau magasin, rayons bien disposés avec un bon espace pour les chariots.

Les fruits et légumes... à éviter, préférez les marchés ! Semaine dernière avocats pourris, mangue pourrie...cette semaine, re mangue pourrie....plus jamais

Bien j'ai pas eu trop de mal à trouver de la place, c'est un magasin que j'ai pas l'habitude d'aller

Les prix sont élevés mais quel choix !!! J'aime

Pas trop grand, propre, bien rangé. Une grande palette de produits. Caissières souriantes .

Pintade achetée evicerée sans abats en faite elle n’était pas vidée odeur horrible à la cuisson plat bon pour la poubelle et Super U ne veut pas rembourser la différence avec la pintade moins chère donnée en échange ni les marrons et lardons du plat Inadmissible

L'accueil est excellent, les pizzas et autres plats sont à délirer, que du bonheur sans parler des jeunes et jolies serveuses et de la gentillesse du patron. Le tout reuni fait une extraordinaire soirée. A decouvrir

Catastrophe !!!!!! Magasin très cher pour des bricoles,je suis extrêmement déçu, caissière très longue pourtant il n' y avait personne..... Magasin clairement inaccessible pour des budgets moyen.

Très déçue.....2 fois que je prends du bourguignon, 2 fois que la moitié part à la poubelle....immangeable tellement c’est dur malgré une cuisson adaptée et un bon vin....que se passe-t-il? Vous ne nous avez pas habitué a une qualité aussi médiocre ! J’ai du monde demain et je doute que 2 heures de cuisson en plus ne suffira pas à attendrir cette viande.

Bon supermarché un peu de monde et pas assez de caisse sinon pour le rest c'est bie. 😁

Magasin propre. Un large choix

Rapide efficace très bon service

Super U L'Arbresle ! C'est mon magasin. J'adore ! Bien situé et accessible en voiture ou à pieds depuis le centre ville. Un parking où il y a toujours une place pour se garer. Des hôtesses accueillantes et compétentes. Des produits frais et de bonne qualité pour notre santé. Un immense merci à la douce et discrète Maïlys 💐pour m'avoir aidée à trouver mon article et toujours avec son magnifique smile 😊. Faites un tour et jugez-en par vous-même. Soyez tous heureux et prenez soin de vous et de tous les vôtres ! Much love 💗

Je le conseille bon qualité prix

Très peu d'options vegan

Il a de très bons prix

Magasin avec beaucoup de choix et des stands bien garnis.

Si les différentes remises ou offres commerciales étaient d'office inscrites sur la carte U plutôt que remises au travers d'un ticket lors du passage en caisse, ce serait plus écologique et surtout plus commercial pour vos clients qui pourraient en bénéficier beaucoup plus souvent sans les oublier ou les perdre et donc plus bénéfiques aussi pour votre enseigne car les clients mieux satisfaits seraient sans aucun beaucoup plus fidèles....

Certaines caissières manquent cruellement de sourire et de bienveillance.

Service drive déplorable. Le site internet ne valide pas toujours les commandes, il y a toujours au moins entre 1 et 4 articles indisponible à la réception, et en plus les employés oublie de mettre des articles qui ont été débité sur notre compte.

Chouette magasin, qualité/prix intéressant. Mais alors certaines employées à l' accueil et en caisse sont hyper désagréables.

La qualité niveau viande es supérieure au autre magasin

Produits consommables bien diversifiés, magasin propre et rangé, je recommande...

Grand hypermarché avec de nombreuses rangées de produits alimentaires, de services publics et d'accessoires, ainsi que d'autres produits dont vous avez besoin lors de votre séance d'épicerie.

Le magasin refuse les clients 15 min avant la fin donc les horaires ne sont pas 20h mais 19h44 ... Impossible de prendre une boite de lait . Très humain la secu .

U location attention ESCROCS. Très mauvaise expérience. L'état des lieux sortant est à faire vous même via des photos (non datées) qu'on vous envoie sur votre mail. Le camion vous le récupèrez à 9h30 au lieu de 9h donc quand vous l'avez vous n'allez pas passer encore 30 mins sur votre téléphone à regarder chaque photo du fichier. Du coup vous partez confiant et pressé par le temps et au retour, là, une personne vient et regarde scrupuleusement le camion et vous dit que l'énorme griffure sur le côté latérale n'est pas marquée sur les photos d'état des lieux sortant, que c'est vous qui l'avez faite et que c'est à vous de payer! Inacceptable, du vol. Fuyez.

C est beau c est propre mais les prix C est pas ça par rapport à en face

Thank you for good choice. EN RAISON DU FAIT QUE C'EST LA FIN DE L'EXCITATION DE LA VIE PRIVÉE ET DE ME METTER LE NEZ PARTOUT OÙ L'ODEUR LAIDE DES BACTÉRIES EST AUSSI, JE N'ENCOURAGE PAS LES RELATIONS PROFESSIONNELLES. L'HÉTÉROSEXUALISME EST TRÈS NORMAL, SAIN ET NATUREL. DANS LES COMMERCES, SEULS LES FRANÇAIS DEMANDENT LA NORMALITÉ, MÊME QUE 30 % D'ENTRE EUX NE PEUVENT PAS ÊTRE APPELÉS SALARIÉS. AVEC DES VOLEURS ET DES MENTEURS EN FRANÇAIS ET EN POLONAIS, IL N'Y A PAS DE DISCUSSION. NOUS AVONS CONSTATÉ UN NOMBRE DE FRAUDES BASÉES SUR DES ERREURS DE COMMUNICATION PAR CODE. LA FATIGUE DU MATÉRIEL EST ARRIVÉE LORSQUE CHAQUE ARTISTE VOULAIT ÊTRE QUELQU'UN ET OBTENIR DE L'ARGENT. ET LES GENS AUTOUR DE CELA SONT PRINCIPALEMENT DU DÉVIANTISME AU 21E SIÈCLE, A COMMENCÉ À S'EXCITÉR COMME LEURS DENTS BRILLANTES À PROPOS DES TROUS ET DES TRAITEMENTS PLASTIQUES. PERSONNALITÉ CONNUE ET CONNUE. VRAI !!

Pour être passé lors d'un court séjour sur la région on a apprécié la propreté du magasin et la courtoisie des hôtesses de caisses

U Location, à éviter totalement !! Mes parents ont louer un petit camion une journée en juillet pour un déménagement, il leur ont pris la caution d'environ 500€ pour un très léger frottement sur le pare choc avant. Le pire étant qu'il ne le change pas, étant donner qu'avant la location, le véhicule est abîmé de partout. Donc la location vous coûte au minimum 500€ pour une journée. Les avis pour U location c'est ici que sa se passe.

À 10 mn de la maison des bons produits et un bon rapport qualité prix !

Le Super U L'Arbresle est un bon choix pour les habitants de la région à la recherche d'un supermarché de proximité. Le supermarché propose un large choix de produits et est généralement bien entretenu. Cependant, il peut être bondé en période de pointe, notamment le samedi, et trouver une place de parking au plus près de l’entrée peut être difficile.

Magasin très bien tenu. Personnelles très agréables et souriant.

De la viande, certes à -30% mais clairement dangereuse au vu de sa couleur. Je trouve honteux de vendre cela sachant que sur les photos on ne voit pas forcément la texture mais la viande est toute collante.. quelle horreur

Dommage que les soldes ne valent plus le coup comme les années auparavant 😕

Magasin propre mais un peu cher à mon gout

Accessible ! Très bon rayon bio. Je recommande ce magasin.

Trop d attente au retrait de colis et long la restitution apparemment pas très bien rangé derrière le comptoir

Grand choix et de bonne qualité. Prix très raisonnable. Caissières très sympathiques

LOCATION VÉHICULE MAGASIN À FUIIIIRRR !!!! EMPLOYÉS MALHONNÊTES ET INCOMPÉTENT Absolument ! Acceuil exécrable par une certaine employée ´ Corinne ´ in compétente agressive verbalement , aucun accompagnement avant de prendre le véhicule !!! Ils envoi les photos du camion au retour la veille par mail JAMAIS VU ÇA !!! Aucune caméra sur parking mon beau frère ramène le camion sur parking il a appelé pour qu’il viennent contrôle , on lui a répondu on est pas assez nombreux ! Mon beau frère laisse le camion 5 mn et là un autre camion arrive enfonce le pare choc d’un poc une caution de 1200€ ils ont retenu 440€ !!!!! Et ils ont le culot de ne pas se déplacer pour faire le tour du camion quand mon beau frère le rend !!!???? MAIS SUELS GENS MALHONNÊTES !!! En prétextant qu’il ne sont pas assez nombreux pour faire l’état des lieux !!!!!!! Mais ce n’est pas là faute des clients !!! DES GENS MALHONNÊTES À FUIIIR ABSOLUMENT !!!!

Le Super U est plutôt sympa si vous regardez bien les dates de péremption avant de déposer vos courses dans le cadis (j’ai acheté du poisson périmé depuis 1 semaines au rayon poisson, pas dans les dates courte) Le point mondial relay j’ai récupéré 3 colis au nom de mon conjoint sans pièce d’identité juste avec le code tout était ok, et j’y retourne pour un autre colis on me dit non, j’explique qu’il est en déplacement je ne peux avoir ça pièce d’identité avant que mon colis reparte. La réponse merci au revoir! Faut savoir vous avez besoin de la pièce d’identité à chaque fois ou ça marche juste à l’humeur de la personne ????

C'est infernal d'arriver au drive à 19h15 et trouver porte close alors que les horaires du drive à la fois sur l'application ET sur la porte du magasin mentionnent 20h. Outre les commandes incomplètes et les oublis même avec un ticket de caisse à jour... on ne m'y reprendra plus

Deux fois que j'achète du poisson ré emballé, deux fois qu'il est pourri. L'odeur en ouvrant est abominable. Mettre en promo des lots périmés et mettre en danger la santé du consommateur. Il faudrait que vous changiez de politique. Ne me répondez pas qu'il faut le ramener. Je l'ai fait une fois on a remis ma parole en doute, j'ai du insisté pour obtenir un remboursement.

J'adore cette hypermarché, Car en plus de vendre des produits du quotidien on y retrouvé des sac de très belle qualité

Un vrai problème d'amabilité avec l'accueil, heureusement les hôtesses de caisse rattrapent le niveau. Accueil négligé, attente pendant que ses dames papotent, sentiment de déranger ++ à chaque visite. Ce contraste hôtesse de caisse / hôtesse d'accueil est dingue. Dernièrement vouloir récupérer un colis, s'entendre dire on l'a pas, rentrer chez soi, les contacter suite à confirmation du transporteur que super U l'a bien, et là s'entendre dire oui oui on l'a mais le nom est pas correct (j'y peux pas grand chose) Précision la recherche ne pouvait elle pas se faire quand j'étais sur place ? Et maintenant on me dit de me dépêcher pour le récupérer ! Vraiment cette fois goutte d'eau l'avis est partagé !

Personnel sympathique et à l'écoute, supermarché avec de bons produits

Appeler le mercredi pour réserver un véhicule en précisant que j'ai besoin de rentrer quelque chose qui mesure 3 mètre 50 on me dit oui oui ça me dire 3 m 78 le coffre faire 40 kilomètres pour se rendre compte que rien ne tient car le coffre ne fait que 3 mètres 10 et payer la location 66 € + 10 € d'essence merci

Top personnel au top belle viande produit frais jolie magasin

Magasin très propre et jai trouver tous ce qu'il me fallait

Un lieu magique pour un mariage ! Propre logement bien équipé. Piscine et jacuzzi nickel. Je recommande évidemment 😉👍🏼👍🏼.

Enfin un magasin propre 👍ou on peut circuler entre les allées sans se prendre les pieds dans des palettes

La cata! J'ai commandé un salon de jardin dimanche, prix affiché 85€. Aujourd'hui le magasin m'appelle et une dame me dit que : - la promo était terminée (le prix affiché est celui qui doit être payé par le client c'est la loi) - ils n'ont plus le produit en stock (comme c'est arrangeant pour eux!!) Bref et aucun geste commercial malgré cela à part le non débit (encore heureux !!!) Vraiment un service client déplorable. J'ai bossé dans le commerce pendant des années et si j'avais eu le culot de faire cela j'en aurai pris plein la tête par mon boss et par mes clients, et cela aurait été justifié ! Le pire c'est que même après cet appel vers 11h sur le site le produit était encore marqué disponible et en promo! Du foutage de gueule! Scandaleux!

Je vais régulièrement faire mes courses à SuperU. Je sais que nous sommes en période d'inflation mais le prix de la scarole affiché hier à 3,50 euros pièce m'a vraiment choqué!

Le service de location de véhicule n’est pas professionnel malgré les prix pratiqués 1h d’attente à l’arrivée et 1h au retour manque de personnel peu aimable et très autoritaire manque de service et surtout il faut laver le véhicule extérieur intérieur sinon ils vous le facturent !!!! C’est lamentable

Bonjour je vous demande pardon 🙏 pour mon avis c est le casino en face de votre magasin désolé je rectifie vous souhaite un bon dimanche

Toujours aussi cher...mais caissière très souriante et aimable merci.

C'est le magasin le plus chère du coin,les prix sont trop élevés,la viande est de mauvaise qualité et c'est le même prix chez le boucher ! À éviter.

Magasin agréable, spacieux mais j'ai trouvé que les produits étaient plus chers qu'ailleurs ... j ai été surprise lors de ma note sur des produits simples que j ai acheté et que j ai l habitude de prendre sur une autre enseigne

Mon mari a acheté un plateau de fraise à 5.99 euros ce mardi 28 mars 2023 Et la stupeur plus de la moitié des fraises étaient moissis et pourris Une honte vu le prix du plateau Merci de vérifiez à l avenir les fruits pourris car d'autres plateaux étaient encore plus pourris !!!!

Magasin qui ne reconnaît pas ses torts lors d erreur de prix sur les tickets de caisse et qui ne rembourse pas. La meilleure : c est au client à vérifier les codes barres !

Je suis aller à u culture pkr j'avais un souci sur mon téléphone , je suis tomber sur Charles un super conseiller il a pris le temps d'appelé le service client pour moi , grâce à lui pas besoin de l'envoyé en garantie et d'attendre 10 jours pour avoir son téléphone.. Si seulement tout les vendeurs pouvait être comme lui..

Attention, prix en rayon différent de ce que vous payez en caisse!!!! Au vue des différents commentaires, ce sont des habitués!!!! Achat d'un pack de lait, affiché 4,29€ en rayon facturé 7€62 à la caisse!!! Je m'en rends compte dans la voiture et retourne à l'accueil. La dame me suit jusque devant le produit, il est très clairement indiqué 4€29 aucune erreur possible, l'affichage pour le client est très clair. Elle me dit que c'est probablement une erreur et que tenez-vous bien, j'aurais dû vérifier moi même le code barre du produit qui n'est pas le même que sur l'affichage numérique !!!!!!!!!! Une grande première!!!!! J'estime que quand on se rend dans son magasin de proximité, on doit se sentir en confiance. Ici pas du tout, vous devez vous même vérifier chaque prix, chaque code barre, sinon on ne peut rien faire pour vous. C'est clairement assimilable à de la pratique commerciale trompeuse, c'est la première fois que je vois ça. L'erreur est humaine, ça peut arriver, mais de voir à quel point les agents d'accueil sont de mauvaises fois et accuse le client de ne pas vérifier plus en détail l'étiquette, c'est une honte. L'affichage se doit d'être clair et limpide pour le client. Aucune excuse, pas de solutions proposées, en gros tu te débrouilles avec ça... Quelle ignorance du code de la consommation, pour des gens qui travaillent en GS c'est d'un niveau fond de panier. Consigne de la Direction on ne rembourse pas la différence m'ont-elles dit! La direction fait alors ce qu'elle veut et se fiche de la Loi en vigueur. Pas étonnant me direz-vous....

Un peu chère Manque beaucoup de prix ou prix pas à jour Manque beaucoup de produits surtout sur les promotions annoncées Promotions annoncées du 5 au 17 décembre sur du jambon et le 9 on nous dit qu'il n'y en a plus

Client régulier puis irrégulier... Trop d'attente aux caisses, si peu de caisses ouvertes, toujours 2 ou 3 chariots par caisse ! Le lundi, les rayons sont pratiquement vides !

Inadmissible que les toilettes soient inutilisable, ça fait au moins 15 jours qu'ils sont hors service, comment font les personnes âgées, les femmes enceintes et les personnes handicapées ? Vous n'allez pas nous faire croire que super U n'a pas les moyens de payer un plombier ?

Ce supermarché est très chaleureux et accueillant. Les produits sont interessants et variés. Notamment le rayon Fruits et légumes. Les prix sont dans la moyenne des autres supermarchés. Le petit plus de cet établissement ce sont les employées qui sont à l'accueil du magasin qui ont le sourire et sont à votre écoute. Je recommande cet enseigne si vous êtes dans le secteur.

De passage dans ce supermarché. Prix à priori élevé (un article que je paye 4€ et qq en campagne est à presque 8€ ici), mais la caissière était très gentille 😊 Bien pratique pour une course vite fait, et dans une belle zone commerciale également !!

Très beau magasin lumineux et bien agencé, un peu loin de mon domicile pour faire les courses hebdomadaires mais je reviendrai avec plaisir

Après ma mésaventure au sein de ce magasin, j'ai eu retour dudit magasin, avec un remboursement. Enfin mon problème vient du personnel qui m'a reçu, cette personne aurait dû simplement me dire qu'elle allait voir avec sa direction super U L'ARBRESLE : 13.01.23 achat barquette de crevettes 240 grammes, arrivée à mon domicile je regarde ma note envoyée par mail, je m'aperçois 13.45 € la barquette. Le 14 je téléphone on m'indique sûrement une erreur je retourne au magasin, et là une personne me reçoit, pas très agréable, on va au rayon concerné, la barquette de 180 grs à 6.95€ donc on me dit que ma barquette à 13.45€ c'est bien le prix, lequel n'est pas du tout affiché !!! Je le fais remarquer à la personne, elle semblait pas concernée, je lui ai demandé de se mettre à ma place, aucune réaction...... !!!! Elle a demandé aux 2 employés sur place de rajouter cette étiquette à 13.45 euros, qui je précise à nouveau pas du tout mise !!!! d'après moi elle aurait dû me rembourser la différence car ce prix n'était pas affiché. Ces barquettes de 240 grs mises avec celles de 180 grs, 60 grs décart, impossible de faire attention, mais avec UN SEUL PRIX 6.95 €. Donc je repars avec ma barquette à 13.45 !

Magasin très propre Très peu bruyant car très peu de monde Pas d'attente aux caisses

Magasin très agréable bien achalandé proposant une grande variété de produits frais

Loué un camion pour mon déménagement, tout s'est bien passé. Contrairement à d'autres supermarchés de la région, ils proposent des 20m3, pour un tarif évidemment bien plus intéressant qu'un loueur pro. Le personnel est adorable et n'essaye pas de vous inventer des dégâts imaginaires (une vraie plaie chez beaucoup de loueurs). Je recommande totalement.

Grand magasin avec beaucoup de références et bien achalandé. Cependant, beaucoup d’attente en caisse en fin de journée cette semaine, un manque de personnel que les clients peuvent se permettre de déplorer. Quant aux prix, ils sont bien plus élevés qu’ailleurs, ce qui est dommage pour cette grande enseigne de proximité…

Super, parfait, courtois, aimable... Charles du U Culture a été très professionnel et très serviable. Il a su gérer au mieux ma demande, m'a rappelé pour me tenir au courant. Je suis très ravi de cette expérience client avec lui. À la caisse, Valérie est également très professionnelle et très impliquée. À vous tous, continuez comme cela !!!

Le site web a souvent des bugs sur téléphone, c'est agaçant, et l'idéal serait de pouvoir modifier la commande 24h avant. En revanche, je souligne la grande amabilité du personnel, que ce soit au drive, dans le magasin ou en caisse.

Le seul magasin qui est ouvert avec du personnel à l’accueil. Il possède votre colis mondial relay mais il vous explique que parce que c’est dimanche ils ont pas la capacité de vérifier une identité et vous donner un paquet qui se situe à 1m d’eux 🤔. Il ne faut pas faire de dépôt de colis et ouvrir le dimanche dans ce cas

Bonjour à fuir. J'ai loué une voiture pour une journée. J’arrive a l'accueil la dame me dit 'La voiture est sale ne la rendez pas plus sale quel ne l'es '!! Bref pas très commerçant, un petit 'on est désolé la voiture est sale aurait été plus approprié'. Elle me sort un papier avec un croquis de la voiture avec des croix, la voiture est abimé a plusieurs endroit et aussi sale, bref je regarde vite fait, personne ne m'accompagne pour regarder a deux les anomalies. Je la ramène le lendemain la dame vient avec moi et me dit que je me suis prit un trottoir, car il y a une rayure sur le pare choc avant. J’ai fait que de l'autoroute impossible que je me sois prit un trottoir .Bref la dame dit je vais regarder le cout de la réparation, elle me rappelle et annonce 250 ou 300 euros de réparation. Honnêtement par rapport au trajet que j’ai fait impossible que la voiture est tapé devant. Je mets en doute le fait que la personne qui réceptionne le véhicule soit plus ou moins regardante. Si vous louer une voiture prenez plein de photos.

Oui dans ce super U on trouve tout ce qu'on ne trouve pas ailleurs. Il y du choix, les gondoles approvisionnées et on y trouve de la moutarde...!!

Magasin agréable .ont y trouve aussi bien de l alimentaire que du bazard. Magasin a taille humaine pas besoin de grand centre commerciaux pour faire des courses. De plus il y a en un autre super u avec la hifi et l électroménager sur le même parking.

Magasin à taille humaine ! Pas trop de foule, cela permet de faire ses courses sans se marcher dessus lol! Personnel sympathique dans l'ensemble d'après mon expérience 🤗

Bons produits et variés pas de pénurie dans les rayons . Personnels agréables. Pas trop de monde. Je recommande

J ai effectué un location très bien reçu et très bonne accueil. Prix correct Dommage que la game de voiture passe directement à une citadine à une 9 places. Un entre deux sera bien types familiales Avec grand coffre.

Grand. Propre. Bien fourni. On trouve beaucoup de choses. Grand parking. Pas assez de places parking réservées pour les familles, dommage.

Magasin propre , spacieux, une bonne amplitude horaire ! Par contre , une fois de plus , l'amabilité de la caissière laissait à désirer, et ce une fois de plus !

Le magasin est bien. Par contre l'extérieur laisse à désirer. Les poubelles qui se situent vers les chariots ne sont pas ramassées et des déchets volent au vent.....

Magasin bien situé quand on arrive à Arbresle pour faire ses courses et pour faire le plein d’essence. À l’intérieur, les rayons de produits bien achalandés et bien disposés. Le nec plus ultra : des Brumisateurs pour les légumes ! Super bien pensé pour garder leurs fraîcheurs !!

Magasin agréable, bien fourni avec des prix attractifs. De plus il est bien situé au milieu d'une zone commerciale.

Le supermarché est assez bien pensé mais les prix restent élevés. Un bémol sur le rayon fruits et légumes ou un même produit peut se trouver en 2 voir 3 lieux différents. Il existe des places de parking famille, malheureusement les gens les utilisent même quand ils sont seuls dans leur voiture. Une incivilité récurrente qui embête ceux qui pourraient en avoir besoin.

Beau magasin. Bien situé, bien achalandé, globalement agréable. Dommage que les personnels à l'accueil fassent assez fréquemment preuve d'une courtoisie et d'une empathie à géométrie variable. Mais vous pouvez avoir la chance de tomber sur un bon jour.... Ajout 30 juillet. Comme le dit un autre avis, si vous souhaitez joindre la direction, ce sera abonnés absents. Aucune réponse à un courrier suivi adressé directement au DG de la société. Un autre avis décrit l'ambiance due à la famille historique propriétaire du lieu. C'est dommage et méprisant pour le client. Une vraie concurrence performante à proximité aurait vite fait de remettre la pendule à l'heure !!!

Joli magasin mais il faut sans cesse vérifier son ticket car il y a très souvent des écarts de prix entre ce qui est affiché et ce qui apparaît en caisse ! Autre bémol, aucun contrôle concernant l'utilisation des places familles sur le parking, n'importe qui s'y gare et c'est rageant quand on a 2 enfants en bas âge !

Commande complète soit disant. Manque 2 filets mignons sur 3 commandés. 1er appel téléphonique dès mon retour à la maison mais la responsable n’est pas là. Remboursement d’un filet 3 jours après. 2 e appel téléphonique, toujours pas de responsable et toujours pas de remboursement pour le 3 e filet. Ce n’est malheureusement pas la première fois .Soyez vigilants et vérifiez vos commandes. Manque de sérieux.

Bonjour.... j'ai l'habitude de faire mes courses en magasin que je trouve très bien... qualité quantité.. agencement... j'ai utilisé le drive pendant la covid.. c'était très bien... et aujourd'hui suite à un accident je l'utilise à nouveau ne pouvant plus me déplacer... hier mon mari le récupère et je suis decue.. la viande commandée perimait le 12alors que nous sommes le 11...ma barquette de champignons moisie au fond. Idem pour celle de fraises.. produit manquant,(compote) non remplace... j'espère que le prochain sera correct.bonne journée

Aujourd'hui j'ai acheté ce produit. Je me suis aperçu en le rangeant au frigo qu'il était périmé. Etant donné qu'on est mercredi et qu'il s'agit d'une promotion de début de semaine agencé en tête de gondole,et que les produits doivent être retiré 3jours avant la péremption il n'y aurait jamais dû avoir ce produit dans la vente... Malheureusement c'est pas la 1ere fois, j'ai même eu une fois des crevettes (même produit, meme date d'emballe, mais avec des dates de péremption differentes ...). Il faut également toujours controler le ticket de caisse car les erreurs de prix sont malheureusement trop fréquente..

Jeudi 14 avril 2022 vers 16h30. Contraint d'emmener mon chien avec moi, je dois aussi faire des achats au Super U. Faute d'ombre disponible sur l'entièreté du parking, je me trouve dans l'obligation morale de me garer sur une place réservé drive pour ne pas laisser cuire mon toutou au soleil. Je fais évidement au plus vite, moins de 20 min. montre en main. A mon retour, je me fais hurler dessus par l'employée du drive, me reprochant d'avoir stationné sur une place réservée. J'admet sans détour être en tord, et tente simplement de lui expliquer les circonstances entourant mon obligation de me garer à cet emplacement, en espérant juste un peu de tolérance de sa part... Mais en vain. Elle s'obstine à me rappeler vertement l'interdiction de stationner ici, et menace d'appeler la sécurité et les gendarmes. Il y a déjà eu un scandale national concernant la cause animale et le Super U de l'Arbresle. Un peu de souplesse sur ces questions, c'est trop demander? NB: j'apprécie le fait que la direction prenne le temps de me répondre. Je modifie donc mon avis en remettant de suite les 5 étoiles. Cet avis sera supprimé d'ici peu. Cordialement.

Ce Drive est un foutage de gueule, pas UNE FOIS notre Drive a été complet, obligé d'aller chercher soi même les produits dans le magasin, et, les employés se permettent de dire qu'ils n'ont pas trouvé les articles dans le magasin, alors que nous les trouvons... Incompétence complète, qualité de services pitoyable, passez votre chemin, d'autres Drive du coin sont bien plus consciencieux

On m'a livré la commande d'une autre personne 2 fois ... pas génial et très cher... livraison à 9€ en plus ! Alors là pendant quelques jours, impossible de se connecter, après ils me marquaient qu'ils n'avaient aucun article !!! J'ai cru que je m'arrachais les cheveux 😖🤯👎👎👎 SUPER U.... Super nul oui, en plus c'est TRÈS cher !

Grande surface,propre,bon rapport qualité prix,leur viande est excellente, jamais déçue

Magasin propre mais il faut jongler entre le magasin alimentaire et celui dédié à l électroménager. Attention, ils vendent des aspirateurs pour lesquels ils ne proposent pas la vente des sacs. Pour moi c est un hoover plus. Le catalogue du magasin donnait une correspondance en 3001 pour les sacs. Dommage.

Je me rends ce soir à l'accueil du magasin exposer ma mauvaise surprise au sujet des crevettes achetées la veille. Sous l'étiquette, le paquet était ouvert, les crevettes daubées visqueuses et malodorantes sont immédiatement jetées. Je fais le déplacement pour montrer les photos et demander un remboursement. Mme Patricia, responsable à l'accueil exige le produit, les photos horodatées avec la DLC du produit et la preuve de non consommation n'étant visiblement pas suffisantes pour elle. Son statut ne lui permet a priori pas d'analyse objective de la situation, ni la communication des coordonnées du directeur d'établissement, ni même d'excuses lorsque mon conjoint lui apporte les-dites crevettes de notre poubelle comme elle nous l'a exigé. Bonne chance à ses employées de l'accueil (tout à fait professionnelles) pour travailler avec une telle personne.

Je trouve certains articles que je ne trouve pas ailleurs qui ne sont pas de la marque U bien sûr. Après quelques rayons étaient vides mais pour dimanche matin, c'est normal je pense. Toujours ravis de ce magasin sinon !

Commande drive: Encore et toujours des produits manquant et ce coup ci en plus d'œufs cassé en deballant mes courses, je vais pour faire une tarte et la pâte brisé acheté le matin même sentait tellement mauvais que j'ai regardée la date de péremption qui était du 02.12.2021!!! Inadmissible, plus d'un mois de péremption je suis dégoutée

De bons produits, un beau magasin . Ma compagne se sert fréquemment dans ce commerce malgré la contrariété due à la polémique d'il y a quelques temps.Patrick

jai acheté un produit garantie 2 ans pour la 2 fois il est a un défaut de conception la première fois remplacé sans problème la deuxième fois reçu comme un chien par une employé qui a vite appeler ces collègues de l'accueil et la sécurité pour que je ne puisse pas voir le responsable du magasin et il n ont pas voulu remplace objet jai saisie mon assurance protection juridique et la reprection des fraude

Très propre, de l'espace dans les rayons, des rayons frais bien agencés et protégés, un personnel agréable et accessible. En cette période COVID on pourrait juste regretter le manque de contrôle des gens ne portant pas bien le masque réponse : en entrée je ne vois pas trop de vigile mais je parlais surtout dans les rayons :)

Pizze buonissime ! Service rapide. Pizzas très bien garnies avec une très bonne pâte dont plusieurs choix possibles. Personnel très accueillant et sympathique. Les meilleures pizzas du coin. Je recommande.

Je vais rarement dans ce magasin. Il est agréable mais trop cher pour y faire ses courses alimentaires

Caisses automatique bug pas mal. Jeton gagner grâce à mes achats obligé d'aller les chercher à l'accueil donc encore de l'attente. Dommage une perte de temps

Un supermarché au top ! manque de sourire en caisse mais normale compliqué avec certains client ^^ Les point boucherie, charcute et fromagerie sont génial vendeur très agréable Qu'elle que produit végan pas mal Je conseille

Le concept bien pensé hi-fi électroménager dans bâtiment séparé Pas de galerie marchande seulement les services : clefs, location de véhicule, mobilier etc.. J'aime ce concept Les produits frais sont de qualité supérieure Je recommande

Je n'y vais pas souvent mais les rayons sont variés et bien alimentés. J'adore la diversité du rayon bébé.

Un rayon boulangerie pâtisserie au top. Un grand choix de pains, une diversité de gâteaux 🎂. Très facile de passer commande et ils sont très agréables et sympathiques. Tout est très bons. Merci. Je trouve que le niveau a bien évolué. Merci

Très propre - beaucoup de choix de produits de bonne qualité. En dehors de l'essentiel, j'aime particulièrement leur rayon vêtements avec des vêtements et accessoires originaux à un rapport qualité prix imbattables.

Supermarché bien rangé, bien éclairé, avec un bon choix de produits autres qu'alimentaires. Jolie gamme Bio, dommage que les fruits et légumes ne suivent pas (loin d'être local ou même français... ). Service de location de véhicules très pratique et à bon prix, le gros bémol est la gestion de celui ci : accueil lunatique, aux horaires qui les arrangent (pas ceux marqués sur la fiche de location en ligne) et souvent très laborieux.... Imaginez quand il y a du monde... dommage !

Gros manque de serieux, j'ai acheté de la viande en vue d'un barbecue samedi 19/06 sans y prêter attention et je me suis retrouvé avec dans le lot un paquet de viande à consommer jusqu'au du 17/06 franchement faisandé. Verifiez les DLC sur vos achats de viande !!

Achat d un frigo au super U technologie attente de 24h avt de l allumer et malheureusement mon frigo ne fait pas de froid et surchauffe bref ça peut arriver... J apl le super U et on me dit il faut faire marcher la garantie... Nous sommes samedi soir il fait 30 degré et biensure le service garantie est fermé... Je propose donc qu on me fasse un avoir après l avoir rendu et d en racheter un même plus cher si il faut... Et là on me répond à non Madame le responsable n est pas là il faut faire fonctionner la garantie.... Grrrrr mais c'est quoi c est gens incompétents... Je me retrouve donc sans frigo... Bravo les vendeurs continués comme ça vous êtes parfaits...

Après un relâchement cet été mon magasin préféré c'est amélioré ! Les prix sont plus intéressant et si vous avez la carte U vous faites des économies grâce à plusieurs offres qui s'ajoute à celle-ci.

Grand magasin, bien achalandé, on y trouve de tout, y compris de la location de tout type de véhicule.

Belle amélioration du magasin avec des produits locaux !! caissières sont sympathiques !! Un smile ça coute rien mais c'est agréable 🙂

Un supermarché comme un autre.. Tout y est !!! Un seul petit bémol , l'accueil à la caisse payement rapide ou le bonjour et au revoir est en option . Rien de bien grave bien sûr , je mettrais ça sur le compte d'une fin de journée difficile . Mais d' autres le prendront plus mal , et cela peut faire perdre quelques clients . Avec un simple petit sourire , tout est tellement plus facile..

Magasin très propre ! Il y a tout ce qu'il faut dans ce Super U, même des revues. Il n'est pas trop grand et ça c'est bien. Les caisses super bien protégées pour les hôtesses et les tapis sont légèrement rabaissé au début pour faciliter la dépose de nos courses. Super supermarché !

Il manque régulièrement les articles demandés sacs fragiles est toujours trop chargés. Produits frais comme les pâtisseries écrasées... Drive de mauvaise qualité malgré la gentillesse du personnel

Je fais la plupart de mes courses là bas on trouve de tout. La viande est de très bonne qualité jamais déçue. Dommage pour mondial relais qui est fermé depuis le covid c'était bien pratique

Assez bien achalandé on retrouve presque tout ce que l'on souhaite, même s'il n'y a pas autant le choix que dans d'autres Super. Propre, passage rapide en caisse.

J’adore ce magasin.Ils ont un rayon poisson pas très grand mais toujours extra frais.Bien situé ,cours Emilie Zola ,non loin de Carrefour et Lidl ça me permet de jongler en fonction des ruptures de chacun .Personnel sympathique et accueillant.

Très bon magasin on trouve de tous mais un peux cher dommage

Le magasin est bien approvisionné et son organisation spaciale est bien pensée. Les dispositions prises pour protéger les clients de la pandémie laissent à désirer et sont inexistantes certains jours. Je dirais que cette absence de considération est cohérente avec le goût des gérants pour les chasses africaines

Idéalement placé sur le secteur ! Un grand choix, des produits frais de qualité et surtout un drive efficace et idéal pour faire ses courses rapidement. L'îlot à sushis est top et ma fille en raffole (car les trouve bien meilleurs que certaines chaînes spécialisées en la matière 😉 !) Pour les encore plus pressés il y a aussi un service de livraison à domicile super pratique ! Et pour finir, de nombreux services à disposition dont la location de véhicules en tous genres (des véhicules de tourisme jusqu'aux véhicules utilitaires très diversifiés).

Les rayons sont propres et bien rangés. Le personnel de caisse est adorable. Les vigiles sont super sympa. Le parking est suffisamment grand. Tout y est bien 👍🏻

Attention Voleur Je fais mes courses dans ce magasin depuis des années. Hier je passe en caisse et ne prête pas attention au montant à payer, la caissière me tend la main pour un ticket resto puis me tend a nouveau le main pour en prendre un 2e. N'ayant pas vérifier le montant total je lui donne le 2e Ticket resto qu'elle valide. Elle me dit c'est tout bon, je vais pour payer le restant dû et la surprise il ne reste rien a payer et pour cause je viens de perdre plus de 4€ !!! car le montant de mes courses était de 14€ et mes 2 TR faisait 19€. La caissière s'excuse en me disant qu'elle ne peut rien faire. Je vais alors à l'accueil ou on me sort le même discours en ajoutant que c'est ma faute que je n'avais qu''à vérifier et que j'ai donc perdu mon argent !! Certes je suis d'accord que j'aurais pu être plus vigilante mais le magasin me remets entièrement la faute et je perds donc mon argent. Même pas une proposition d'un avoir de 4€ à dépenser dans le magasin, ce qui aurait été une démarche honnête plutôt que voler les clients. Bref....

Expérience du jour (30/01/2021) : vous achetez un sac de course Vous revenez plus tard et sympathique aventure 1 - on vous accuse de voler un sac 2 - on vous propose de le payer à nouveau ou de leur laisser gratuitement ajouter le fait que l'on vous fait bien comprendre que c'est de votre faute si l'employée n'a pas rayé le code barre. Tout ceci avec une suffisance et un mépris total. Magasin à boycotter d'urgence si cela n'a pas été fait préalablement avec les safaris divers et variés.

Bon magasin, large choix, j'y trouve la gamme Minus L donc c'est Nikel ! Super boucher, très bonne viande ! Le personnel est sympathique et à l'écoute.

Beau magasin. La circulation période de covit devrait être mieux organisé avec une entrée et sortie distancier. Les rayons sont bien achalandés malgré la réponse, entrée et sortie par la même porte, les utilisateurs ne respectent pas, alors qu'il y a d'autre accès possible : moyen comme réponse Mr le directeur !

Magasin Super U très agréable et bien achalande. Personnel accueillant. Le drive est très pratique et facile d accès par l application udrive. On trouve pratiquement tous les produits . Comme me disent mes petits enfants : Super U c 'est ton magasin préféré

Je n'ai pas essayé le Drive. La grande surface est très bien. Le seul inconvénient est que la partie culture et informatique se trouve dans un autre magasin.

Magasin plutôt pas mal en revanche ne louer surtout pas de véhicule chez eux il on arnaquer ma grand mère en disant qu'elle avait fait un marque alors que elle ne ces pas servie du camion pour faire plus de 200m la trace y était déjà et il on demander plusieurs milliers d'euros pour au final ne pas faire réparer le véhicule.

Pour l'humain : Pas de bonjour.... Je suis fermé Monsieur.... Direction caisse automatique. Caisse automatique : (hôtesse) Ben non en fait vous pouvez pas utiliser votre carte fidélité a partir de votre téléphone ! (moi) Bonjour, on peux pas la rentrer manuellement ? (hôtesse) Non faut aller a une caisse (moi) grrrrrrrr!!!!! Au final deux ⭐, car Lucie a été sympa a la fin !

Joli magasin certes, nous y avons fait nos courses, cependant superbe surprise à la sortie : 2 magnifiques placards collés sur les vitres de notre camping car, nous interdisant le stationnement et nous menaçant de contravention par la gendarmerie. Nous occupions certes deux places sur un parking loin d'être plein. Merci d'accueillir si gentiment les touristes. Nous nous en rappellerons.

Anti commerçant, c'est insupportable ! Ça fait des années que ce magasin vous interdit l'entrée 15 minutes avant l'heure de fermeture indiquée sur la porte ! Si vous ne voulez pas payer les minutes supplémentaires des employés (que je comprends), modifiez les horaires affichés !

C'est un lieu correctement tenu : le personnel est professionnel, le lieu est propre, bien rangé. Mais, on ne sent pas une âme faisant vivre l'endroit. Il y a la technique, mais, pas le petit quelque chose en plus...

J ai acheté des steak haché valable encore plusieurs jours et pourtant il était noir à l intérieur j ai appeler le lendemain pour signaler, j y suis retourné avec tickets et emballage et ces photos, ont ma répondu que ces steaks était mangeables. Après mon insistance on m'a dit que l ont me rapailerai et rien. J ai vu la petite tâche noir j ai gratté et c étais noir à l intérieur.

drive nul a déconseiller vous étes mis devant le fait accompli de la rupture de stock qu' à la remise des courses sur place . Les produits de substitution sont plus chers à l unité que ce que j avais choisis sur le site. La personne qui gère la remise du drive ne vous informe pas et vous avez l info sur un listing mis au fond du sac. bien entendu je n utiliserai plus ce service tres mauvaise experience

Inadmissible qu’à 18h45 on nous ferme la porte au nez, pour une fermeture à 19h vu des circonstances actuelles. Je travaille de 7h30 a 18h30, le temps d’arriver pour acheter juste quelques courses. Je demande à faire intervenir la Direction et bien entendu personne n’est venu...

Magasin très agréable, toujours propre, rangé, avec un choix de produits assez diversifié. Le personnel est agréable et souriant. Ce n'est pas un hyper, mais il a tout (ou presque) d'un grand ! Je recommande, pour les courses, pour un moment de pause ou de détente.

Joli magasin, clair et pratique. Des rayons aérés et bien disposés. Peu de personnes en ce jour de semaine...

Personnel très peu agréable à l'accueil lorsque l'on va chercher un colis, à peine un sourire ou un regard. Peu de personnel présent dans les rayons. En revanche les caissières/ caissier sont très agréables.

2020 Attention aux prix,ne correspond pas toujours au prix marqué sur les étiquettes. 2023 pas de changement. Aliment chien attention . Voir photos , prix réel 11euros et quelques . Manque de caissière ou mauvaise organisation des plannings . Car 3 caisses qui ferment en même tant quand il y a du monde ,vous imaginez pas la queue, caisses rapide bondé aussi. Caisse handicap personne. Le point positif magasin lumineux et propre.

Très beau magasin. Un reproche. La caisse centrale ! Il vaudrait mieux s occuper des gens présents devant elles plutôt que d aller ranger je ne sais où des produits en retour. Surtout le samedi quand il y a du monde

Ce magasin contient beaucoup de produit de tout type comme un supermarché classique, on peut noter le fait que ils ont ajouté tout un rayon bio avec un petit rayon vrac ce qui monte leurs progression. Au niveaux du drive tout est bien référencer mais il faut faire attention car les promotions ne sont pas les mêmes.

Thon à la place du sucre, olive à la place de sauce tomate. Je reviens sur mon premier avis. Toujours aussi catastrophique. Manque des produits soin disant en rupture alors que le rayon est plein. Yahourt pas les bons, jus d'Orange non plus....

Decevant cette attente aux caisses . Manque de personnels ??? . Pas assez de caisses ouverte s . Clients mécontents !!!!!

Le rayon bricolage maison ameublement est pas mal niveau prix malheureusement le service ne suis pas. Vendeur perdu. Ne sais pas s'il faut d'abord payer ou d'abord amener le meuble 😁. 15 minutes d'attente et on m'a laissé en plan. Tant pis j'irai chez Casto

Je ne fait plus mes courses dans cet enseigne suite au scandale , il est bien sur et certains que je remettrais plus jamais les pieds la bas , je ne veut pas de sang sur mes mains en achetant leurs marchandises ! Quand on voit qu'ils sont toujours a la tête du commerce c'est HONTEUX !!!

Rarement un supermarché procure cette impression, on s'y trouve bien, c'est clair ,c'est propre, un vrai magasin comme on devrait pouvoir en trouver en centre ville. Chaque secteur d'activité traité comme une boutique. Un rayon boissons exceptionnel. Et même des suchis fabriqués sur place devant vous. Peut être un peu plus cher qu'un Leclerc mais là c'est largement justifié. Bravo.

C'est n'importe quoi : commande non respectée et incomplète , produit remplacé sans appel préalable pour accord et produits en rupture sans appel préalable pour remplacement par produit similaire comme du lait À quoi ça sert de demander le numéro de téléphone...? Accueil correct et peu d'attente

Bonsoir, On pourra dire ce que l' on veut sur ce magasin, pour moi il est très pratique, maintenant beaucoup de produits sont aux même coûts voir moins chers que d ' autres enseignes. Les produits sont maintenant de très bonnes qualités, seul défauts, les prix de certains légumes, mais dans l' ensemble vous tout et très bien placé en prix. Les caissières très accueillantes et polies. Perso je vous conseille ce magasin.

Super U est très légèrement plus cher que les autres supermarchés français, sans raison particulière. Ils sont vraiment bien approvisionnés pour un supermarché de cette taille (c'est une taille moyenne) et ils ont beaucoup de choix pour tout. J'ai été particulièrement impressionnée par le choix de produits pour bébés, ils étaient plus variés que les supermarchés beaucoup plus grands du coin !

Cest juste un supermarché avec toutes le commodités habituelles. Pour ceux que ça intéressent, ils disposent d'un stand où des sushi fais sont préparés. Ils sont aussi ouvert le dimanche matin, ce qui peut s'avérer très pratique.

Quel dommage que cette enseigne est contribué à payer des safari .Voir les propriétaires d une enseigne de chez nous .Village d'ouvriers, qui malgré eux ce sont vu enrichir des gens sans âmes et sans cœur .Qui n'ont pas hésité à massacrer aller jusqu'à poser en photo à côté de dépouilles d animaux majestueux et rare . Le bluff des médias pour nous faire croire qu ils ont quitté l enseignes alors qu ils sont propriétaires . Boycotte pour moi perso jusqu à ce que je sois sûr que pas 1 centimes de ma poche ira dans un autre dessin pareil à celui là. La population est choqué et on oubliera pas de si tôt à quoi à servi l argent que l'on a donné en fréquentant ce magasin .En face il y a carrefour market c est désormais mon magasin

Drive qui fait plus perdre de temps qu’autre chose. On passe commande de 180€ et on se retrouve avec un caddie de 120€ sans le savoir. On s’en rend compte une fois arrivés chez nous. Bien sûr, il manque tous les indispensables: œufs, papier wc, eau et j’en passe... Donc obligés de retourner au magasin pour les acheter. De plus, connaissant le drive d’une autre grande surface, Super U a bcp de chose à revoir... Décidément ce Super U n’a pas fini de nous décevoir...

Bonjour votre magasin es très propre mais le personnel de l'entretien es vraiment pas aimable a part 2 personnes qui travaillent l'après midi je les voit souvent une dame et une monsieur ils sont très aimable et souriant ,quand j'y vais il es 16 h c'est la dame et quand je repart vers 17 h le monsieur , les autres personnes devraient prendre exemple sur eux sinon personnel du magasin très gentille et souriant continuez comme ça

Je profite de ce service depuis de nombreuses années, je suis ravie, le retrait est rapide, l'accueil sympathique, les produits de substitution respectés, je ne pourrai plus me passer du drive. Bravo à toute l'équipe

Choix produit site OK, Créneau rapide MAIS est ce vraiment un drive? A ma grande surprise nous sortons de la voiture, allons dans le hangar, payons et là surprise nous repartons avec notre caddie pour charger nous même notre coffre!! Les courses sont elles dans des sacs? non dans des plateaux en carton pas du tout pratique à attraper et mettre dans le coffre . (un pot de yaourt s'en souvient encore) En bref, pas un drive (et surtout pas comme dans la publicité) Je tiens à préciser que le personnel était avenant et aimable.

Ayant pour 300€ de course nous avons droit à un seul ticket pour le manège de Noël, alors que nous avons deux enfants !!!!!!!! La semaine passée deux tickets pour 40€. Conclusion : passer 10 fois à la caisse, apparament il faut emmerder les caissières pour faire plaisir à nos enfants........ Merci pour votre réponse. Vous me dites que mon avis et une caricature. Et que vous passez outre ce genre de commentaires sans intérêt. Bien à vous. C'est pour vous une des raisons qui vous font hésiter de mettre en place des animations. Il ne faut pas, et je vous félicite pour ces initiatives et il faut absolument continuer. Je ne pourrais que vous applaudir. Vous me dites qu'une simple demande à l'accueil ou mail aurait suffit. Mais je suis effectivement passé à l'accueil car l'hôtesse de caisse n en avait pas. C'est donc a l'accueil qu'ils mon dit que j'avais droit à un seul ticket pour les 300€. J ai expliqué très calmement le fait que je trouvais cela anormal. Mais la réponse fut sans appel devant mes deux enfants, il faut vraiment passer plusieurs fois à la caisse. Un seul, c'est la règle. Dommage que cette règle rigide ne puisse pas s'assouplir en fonction des situations. Mais bon certe je peux dépensé 3€ pour mes enfants. Quant à ma réponse via les réseaux sociaux, une façon de faire que vous critiquez. Sachez que je ne suis absolument pas un habitué des réseaux sociaux. c'est, je pense la première fois que je donne un avis. Apparament à mauvaise escient, bien que ce ne soit probablement pas l'avis de mes enfants. Quoi qu'il en soit, c'est votre magasin qui m'a envoyé un message me demandant mon avis, sans rien que je demande. Après il faut s'attendre à en recevoir, même les mauvais. Je pense que toutes critiques est constructive. Alors je réitère mes félicitations pour votre initiative de manège, les enfants seront heureux que cela perdure. J'écris ce message non pas pour avoir des tickets mais si ça peut assouplir un peu vos règles d'attribution et rendre heureux encore quelques enfants supplémentaires. Je suis probablement un grincheux jamais content. Donc mon avis n'a que peu d'intérêts comme vous avez su me le dire. Je vous souhaite néanmoins une agréable fin de journée.

N'achetez pas les pizzas Dc Oetker du bac en face du fromage. Je viens d'en acheter 2 pour les manger à midi. Lors du déballage, il y avait plein de cristaux de partout et après cuisson, elles étaient infâmes. Ça sent le décongelé/recongelé et l'intoxication alimentaire, enfin j'espère pas 🤞

Magasin très bien fourni et très complet le coin détente est génial on peut manger pendant sa pause en toute tranquillité. Les personnes à l'accueil et aux caisses automatiques sont toujours très souriantes et agréables. Le seul bémol que je pourrais ajouter est que quand l'on achète des chips, à coup sur à l'ouverture du paquet elles sont écrasées ou cassées ce qui est très désagréable

Magasin agréable propre personnel professionnel. Première visite un vendredi. Surprise de ne pas trouver en rayon toutes les promotions comme habituellement. Depuis je viens régulièrement. Nous sommes en janvier 2022 et pour la deuxième fois, je n ai pas en caisse le ticket de réduction pour le rayon fruits et légumes une fois dans le mois. C'est vraiment dommage et la première fois ils n ont pas répondu. J aime bien ce magasin mais là je suis vraiment très déçue.

Très déçu ce magasin où les employés en ont globalement rien à faire des clients. Pour preuve je viens aujourd'hui pour récupérer un colis dans ce magasin. La personne qui vient me voir commence par ne pas me dire bonjour ensuite elle va chercher le colis et reviens les mains vides. Elle me dit qu'il a dû arriver aujourd'hui mais qu'il doit être dans un grand sac avec tous les autres et qu'elle ne peut pas me le donner car on a pas que ca a faire et on a pas eu le temps de les réceptionner . Je lui ai indiqué ne pas habiter à côté (40 min de trajet AR ) et que j'aimerais bien qu'elle alle voir. Elle me dit ne pas avoir que ça a faire et est passée directement à la cliente derrière moi sans me dire au-revoir ou quoi que ce soit d'autre. Donc la politesse on l'apprend aux enfants mais pas la bas. En gros je dois y retourner demain ou lundi car il est là mais dans un sac et Mme n'a pas voulu aller voir. Donc un zéro pointé pour le service client.Actuellement en conges maternite mais travaillant sur Sain Bel avec des clients egalement autant dire que je ne vais pas vous faire de la pub.

N'allez surtout pas a la laverie !!!! Catastrophique ! J'ai relancé 4 fois le sèche linge (40min d'attente) et mon linge était toujours très humide... Jusqu'à ne plus avoir de monnaie... Merci super U de penser à entretenir votre laverie car je n'y retournerai pas de si tôt !

Magasin ou les prix son très élevé, et peux de choix de marque sur beaucoup de produits. Très dessus je pense trouve du choix et bien non pas beaucoup plus que chez les discounteurs. Ok en dépannage mais vraiment pas plus. L acceuil du personnels et bonne encore heureux. Pour répondre au propriétaire 35000 référence oui mais alors avec 25000 de votre marque car si l on veut autre chose que la marque U c est très limité. Et non je ne suis pas un concurrent.

Un supermarché comme un autre, avec un drive, oui. A contrario de son concurrent dans la région, leclerc pour ne pas le citer, celui-ci n est pas ouvert le dimanche matin, et rarement ouvert les jours fériés. Un peu plus cher aussi. Il y a une station h24, une laverie et un dab à l extérieur, une brasserie et le U culture en face. Ce super U est bien achalandé malgré tout et propose beaucoup de choix dans les produits.

Récupérer un colis à l'accueil une seconde fois car la 1ère fois elle en oublie un sur les deux. Se faire engueuler par la dame de l'accueil parce qu'elle en a marre des colis et de «faire que ça». Juste avant, une dame adorable venait de se faire remonter les bretelles à l'accueil pour rien, ce qui a choqué à juste titre les gens dans la file. Se faire gentiment pousser vers les caisses à 19h50 alors que c'est indiqué fermeture à 20h30. Heureusement vigile sympa et désolé des erreurs d'horaires au milieu de tout ce personnel désagréable. Sans compter sur les prix des produits relativement élevés....ça ne donne pas envie de revenir.

Bonjour, petit conseil à ceux qui aimeraient acheter un four encastrable de la marque Technical, vendu chez Super U Technologie, à éviter absolument!!!! marque apparemment défectueuse, j'en ai achetés deux et les deux avaient des défauts!! Un grand merci à l'équipe de Super U d'avoir géré le SAV avec rapidité et efficacité. bonne continuation à vous

Magasin assez grand, très propre, assez agréable pour circuler, aucun problème d’apprisionnement, le temps d’att En caisse est plus que raisonnable. En revanche, les prix sont vraiment exorbitant et pas vraiment justifié. On peut retrouver exactement le même produit de la même marque 30% - cher ailleurs. En particulier pour le rayon des conserves et des fruits/légumes. Personnel globalement bien sympathique, hormis une responsable au point accueil qui est particulièrement pas très agréable.

Un hypermarché très agréable spacieux aéré avec des rayons à thème où les produits sont bien mis en valeur. Personnel agréable et compétent. Un espace culture se trouve juste à côté intégrant un grand rayon tv son et électroménager. Un service de location d'utilitaires, une station service et un restaurant complète l'offre.

Expérience vraiment décevante pour notre visite aujourd'hui !!! 18h30 un samedi, autrement dit, heure de pointe dans un supermarché ! Une seule caisse prioritaire ouverte pour personnes handicapées et femmes enceintes avec des chariots qui débordent et bien sûr aucun client n'est concerné par l'intitulé de la dite caisse. Quant à l'hôtesse de caisse, sensée demander de laisser le passage, elle était plus intéressée par sa conversation que par mon épouse accrochée à notre chariot par les douleurs de son 8ème mois de grossesse. Résultat, pour elle, abandon de l'épreuve pour aller s'asseoir, pour moi direction une autre caisse classique pour faire la queue un peu moins longtemps... Et ce n'est pas la première fois que cela se produit !

Petites courses en sortant du boulot, Lardons (enfin non car rayon vide, photo à l'appui), yaourt brassé (enfin presque...), mâche (pas le premier prix),... Vous croyez que c'est une blague ?!? Ben non... À part pour les Lardons ça l'a fait quand même, mais je me suis arrêté chez SUPER U, pas dans la petite supérette du coin, c'est quoi ce cirque... Liquidation des stocks avant travaux !!?

Cet avis concerne Super Un technologie. La politique des retours est pitoyable. Après avoir fait plus de 20km pour rendre un téléphone qui ne correspondait pas à mes attentes, j'aurais aimé ne pas avoir à faire à une vendeuse impolie et qui m'a fait la moral comme à un enfant de 5 ans. Je voulais reprendre un autre téléphone : je suis parti sans, et en colère. Franchement, vive Amazon.

Hypermarché très agréable à visiter. Les produits sont nombreux et variés et les produits du traiteur local sont très bons (notamment les lasagnes bolognaises et le gratin courgette-ravioles). Petit bémol pour u-culture qui manque un peu de materiel spécialisé (comme des cables DMX, des micros pro, ...) alors qu'on pourrait surement leur trouver un peu de place.

Magasin tout refait, Grand et aéré.

Viande de très mauvaise qualité et onéreuse. Produits en général chers encore plus avec inflation. Rayon surgelé constamment vide . Point positif : l'amabilité et le sérieux des hôtesses (caisses et accueil)

Magasin cher où on passe beaucoup de temps à chercher ses courses depuis qu' il a été agrandi. Les produits bio sont difficiles à trouver, pas mis en valeur et le rayon légumes bio ne fait vraiment pas envie. Seul côté positif la mode ou on peut tjrs trouver que chose de sympa. De plus par connaissance je sais que la Direction n est pas sensible et généreuse envers les démarches caritatives ce qui m a donné envie de boycotter ce magasin ou de réduire mes visites, Point positif : il est propre.

Super U magazin achalandé. Un peu cher sur certain produit par rapport a d autre enseigne. Les caissières et hôtesse d accueil pas très souriante et limite agréable s est dommage.

Magasin récemment rénové, propre et grand. Les prix restent plus chers que dans d'autres grandes surfaces. Espace détente dans la galerie. Wifi gratuit, photomaton, distributeur café et boissons fraîches , photocopies, mise à jour carte vitale. Nombreuses tables.

Beaucoup d'espace depuis l'extension et les prix sont corrects. Le drive est très bien et le personnel y est accueillant. J'apprécie beaucoup le fait de pouvoir aller dans le magasin pour substituer des articles manquants ou rajouter un oubli de dernière minute, je ne sais pas si c'est un service commun à tous les Super U mais c'est la formule de drive la plus arrangeante que je connaisse.

Le magasin est devenu trop grand ce qui occasionne une perte de temps et plus de fatigue. Et les prix ont beaucoup augmenté. La structure hypermarché trop impersonnelle n'est pas vraiment ce que recherche la clientèle de la campagne. Du coup, nous changeons pour un magasin de taille plus humaine et aux prix plus modérés.

Super U s'est encore agrandi, beaucoup plus d'espace. Bien pour le choix, mais dommage pour ceux comme moi qui ne fréquente plus les hyper car on n'y passe trop de temps à chercher. Le fromage est vendu pré-découpé, sous plastique : ne vous embêtez pas à en prendre plusieurs, ils ont tous à peu près le même goût, voir absence de goût. Pas bien placé pour les prix des produits.