MONOPRIX THONON

"Nul"

"Supermarché bad game"

"Grand choix de tout, des habits au matériel numérique-audio-informatique sans compter la nourriture. Je recommande même si parfois les prix sont un peu chers sur certains articles."

"Irrespectueux"

"Ce lieux est magnanime"

"J'adore"

"Pas toujours facile de trouver ce qu'on veut"

"Du choix et une gamme de prix pour tous"

"Bon magasin on trouve tout"

"Ok ça marche"

"trop cher"

"Je vais pour acheter du bio c est moins cher ..."

"Pas très propre"

"La dame de la parfumerie et trop cool et trésor compétente"

"Je,preferais,prisunic"

"Magasin super mais un peux cher"

"Tres beau magasin .jolies fringues"

"« bonjour, au revoir merci » ne vous rajoutera pas un poil sur le bras"

"Très vieillissant à l'intérieur."

"Manque de personnelle pas toujours même marchandises ??? Dommage pour les clientes"

"En mode amélioration car de nouveaux rayons alimentaires sont disponibles ainsi que des produits d'entretien spécifiques 😉"

"Le magasin ferme à 19h, mais plus personne pour renseigner les clients à 17h30. Je recommande 👍"

"Pour ma part je trouve très bien ce magasin."

"Ça dépanne."

"J'adore cette petite surface de centre ville. On peut trouver quasiment tout. Certains produits un peu chers mais en général de qualité."

"Textile/Accessoires/homme. Femme. Enfant. Jouets. Appareils ménagers. Cosmétiques. Maquillages. Essai. Qualité et choix satisfaisant. Alimentation fraîche inexistante."

"Vétuste"

"Tres moyen comme magasin"

"Accueil caissière et maquilleuse très agréable"

"J aime ce lieu pour juste me promener, les articles sont de bonnes qualités. Pour du dépannage alimentaire ou produits corporels c est idéal."

"J'ai rarement l'occasion de venir mais franchement il y a de belles choses côté mode mais prix assez élevé. Je recherchais une poudre libre côté maquillage et merci pour le conseil de la personne hyper accueillante."

"Magasin de proximité à conserver à tout prix ! Grand choix, prix attractifs et régulièrement des promos avec la carte du magasin. Le personnel à la caisse est sympathique."

"Bizarre que ce magasin soit encore ouvert au vu du peu de chalands et de marchandises qui s'y trouve"

"Un goût sûr"

"Bien achalandé."

" Est trop cher "

"Rayons bien rangés et caissières très sympas 👍"

"On aime toujours Monoprix et les petits prix . On aimerait un escalator pour accéder au 1 er étage plus facile que l ascenseur ....."

"Triste magasin comme d'ailleurs dans d'autres villes même plus importantes que Thonon.C'est dommage car parfois on y déniche des vêtements très sympa.Manque de place,agencement vieillot et éclairage qui donne mauvaise mine.Les vitrines n'ont aucun intérêt .Le personnel serviable n'y est bien entendu pour rien.Ce magasin n'a pas changé depuis des décénies!"

"Super un très ancien magasin de Thonon, ,,,,,avant on disait on va à l'innovation lol son nom"

"Habituée"

"C'est pas mal pour un Monoprix"

"Les personnes travaillant dans le magasin ont toujours été agréables et les produits y sont de qualité. Mais maintenant une personne fouille les sacs à la sortie en expliquant qu'il y a 300euros de vols par jour à cause de femmes qui auraient des grands sacs... Autant acheter des caméras de sécurité au lieu de suspecter les personnes qui payent. Je trouve ce concept de laisser un inconnu fouiller mon sac alors que je viens de donner de l'argent, soit de laisser cet inconnu regarder dans mes affaires et mon intimité totalement abjecte. Un magasin a la liberté d'appliquer la politique qu'il souhaite pour augmenter sa rentabilité mais les clients ont aussi le droit de refuser ce fonctionnement. Ou devrais je dire clientes, car manifestement ce sont les femmes qui volent dans ce magasin... Et le fouilleur de sac était corporate au possible, justifiant sa démarche avant, puis après la fouille en parlant de ce manque à gagner du magasin... Je vois que vous répondez au commentaires des autres personnes. Si ce fonctionnement de fouilles cesse pourriez-vous me le préciser pour que je puisse y retourner ?"

"Magasin au centre de Thonon avec une large gamme de produits, cependant on n'y trouve pas de produits frais."

"Incompétente et indisponible. Aucun plaisir à faire son métier 11 juillet à 18h. Je n ai pas pu faire mon changement"

"Un magasin complet. Bien achalandé, en centre ville, et un personnel efficace et aimable 😊👍"

"C est avec un très grand étonnement que je m'aperçois qu'à la caisse coté bébé/enfant se trouve en vente toutes les bouteilles d alcool fort. Je trouve ça choquant de voir cela au milieu des vêtements pour bébé. Est ce sa place?"

"Tres bon accueil"

"Nouveau rayon de parapharmacie"

"Bof rien d extraordinaire"

"Magasin qui commence à ce faire un peu vieux... À quand un petit coup de neuf pour ce Monoprix ?"

"Je voudrais savoir si notre magasin de Thonon a reouvert comme tous les autres commerces ce samedi 28 novembre."

"Les rayons sont pratiquement vides. Le choix est très limité."

"Magasin très bien et pratique pour il faire des achats"

"Très bel agencement."

"Bonjour, Je viens juste d'avoir mes enfants pour mon week-end de garde. Mon fils vient de me parler de son expérience dans votre magasin. Il a été interpeller avec ses amies par votre vigile . J'ai donné comme consigne a mon fils que ma présence est obligatoire car il est mineur. Je demanderai la présence de la police pour la fouille du sac et de mon fils. Je demanderai le remboursement de ma journée de travail perdue. Ce n'est pas la peine de me répondre car j'aurais une réponse bateau Mes meilleures salutations Pablo"

"Tellement d'attente en caisse... Hier la queue allait jusqu'à l'escalier !"

"Correct"

"Clientèle pas aimable du tout ne venez jamais !"

"Donc j’étais tranquillement dans le rayon en train de regarder pour pouvoir m’acheter une eau thermal j’avais mis car je n’avais pas pu avoir de masque mon col jusqu’en haut du nez pour couvrir mon mais ma bouche est là votre super vendeuse blond platine pas du tout aimable m’a viré du magasin alors que ça ne posait aucun problème que je mette mon col en guise de masque je précise j’ai vu d’autres collègues à elle dans le magasin ils n’ont rien fait mais cette femme là a toujours un problème avec moi"

"Très grande déception ce jour. Je me rends dans le magasin pour acheter des gants. La vendeuse range le rayon. Je patiente poliment à côté d’elle afin d’avoir accès au produit. Elle fait comme si elle ne me voyait pas. Pas un « bonjour », « puis je vous aider », « faites madame je vous en prie ». Je vous assure que si je n’en avais pas eu besoin ce jour, je serai partie. Les vendeuses sont au service des clients me semble t’il?! Aucune excuse de crise sanitaire pour un tel comportement. En prime, j’ai eu le malheur de poser une question concernant la taille des gants, la vendeuse lève les yeux au ciel et me répond qu’elle n’en sait rien. Très vendeur. Très commerçant. Très professionnel. Et pour finir, une queue conséquente en caisse … je ne me rendrai plus dans ce magasin. Je préfère une qualité moindre mais un véritable service. Cordialement"

"Qu’est ce que c’est lent mais bon les vendeuses sont super gentille"

"Toujours un plaisir, on trouve de tout et beaucoup de marques difficiles à trouver ailleurs 👍🏻"

"Magasin glauque !"

"Établissement agréable et bien achalandé. Je recommande."

"Je viens pour acheter un produit et au moment de l'encaissement la vendeuse m'engueule car je n'ai pas de monnaie. De plus, il y a un gros manque de respect auprès des jeunes. Un bonjour est indispensable dans un commerce comme le votre qui se veut près des clients. Je ne recommande pas"

"Non représentatif de l'enseigne"

"Hier matin en rentrant au monoprix un virile m a demandé que je lui montre ce que j avais dans mon sac c est inadmissible"

"La vieille cheveux court et gris, n'est pont professionnel le magasin de porterait mieux sans elle"

"En travaux donc bordélique"

"On est à côté de la Suisse, on est une région à côté de la Suisse et vous n’acceptait plus les francs suisses franchement c’est n’importe quoi quand vous allez en Suisse avec vos euros et que vous payer en euros vous êtes content non ? Enfin bref c n’importe quoi surtout qu’on Peux ps faire de change a Thonon"

"Samedi matin 25/02 Même pas de lait !!!! Limite on dérange ou alors pas réveillé lol Pourtant bien situé Dommage Manque le sourire 😃 Votre réponse : pour un magasin non alimentaire vos rayons sont quand même bien remplis en alimentaire et le dépannage c'est l but de la proximité !! Non?"

"Hier soir, j’ai réalisé un miracle en trouvant, un gel crème colorant de pétrole Hahn homme ,chez Monoprix. Merci à vous. Bien cordialement. Stéphane"

"Beaucoup trop cher , lieu désagréable"

"le videur m'a fouillé devant tout le monde pour découvrir qu'au final, je n'avais rien volé... comme par hasard je suis thaïlandais congolais taïwanais colombien guinéen... je ne dis pas qu'il est raciste mais bon..."

"Pas agréable de toujours se faire fouiller le sac par un vigile pas très agréable, surtout quand on vient de passer à la caisse pour payer ses achats !"

"Ce magasin ne présente point de ponctualité, je trouve ça décevant. Mis à part ça, cela reste un magasin bien en général."

"Mauvaise expérience, je n'y retournerai plus après avoir été contrôlé par un vigile très désagréable qui m'a obligé à ouvrir mon sac et à soulever la couverture de mon bébé dans la poussette au cas où des articles s'y cacheraient. Je me suis sentie humiliée devant les autres clients du magasin. De plus, je tiens à préciser que je venais de passer en caisse. Un tel contrôle est clairement une accusation de vol. Apprenez à respecter vos clients."

"Sans m'y rendre je peux le dire magasin au top!!! Un service plus que parfait ! Je me trouve dans le 69 j'avais absolument besoin de deux petits bermudas pour mes garçons, pas possible pour moi en click and collect Samantha et son équipe ont bien voulu me l'envoyer. Elles ont fait ça ultra rapidement et m'ont même offert quelques échantillons. Les échanges au téléphones étaient ultra agréables et sympathique. Vraiment je recommande, des gens comme ça en 2023 c'est rare !!"

"Une vendeuse qui accuse 2 gamines de 13 ans de voler du maquillage juste parce qu' elles ont regardé et touché des produits, on va où comme ça ? C'est quoi ce comportement ? Faire fouiller les sacs à des mineurs avez-vous le droit ? Vous allez ou comme ça? En plus de traiter un enfant de petite menteuse, en présence de ses parents c'est limite! Il faut revoir votre stratégie ! En plus vos réponses aux avis sont pathétiques."

"Je suis cliente chez Monoprix depuis que je suis arrivée dans la région. La dernière fois je tombe sur une vendeuse ( Maria ) désagréable !!!! Je lui donne mon nom pour la carte de fidélité celle ci me dis je vous trouve pas , donc j’insiste ben disant si je l ai elle me répond je vous dis que non!!! Elle était hautaine. Je repars quelques jours après , et sa collègue elle me trouve du premier coup !!! Heureusement que ses collègues sont aimables."

"En voyant les commentaires je me sens rassurée. Je rentre avec ma maman dans le magasin pour regarder 2-3 robes. En sortant le vigile demande à regarder mon sac, ce que je trouve normal, je l’ouvre. Il y voit 2 tablettes de chocolat que j’avais déjà avec moi avant de rentrer. Confuse je lui dis que je l’avais déjà en rentrant et qu’il peut vérifier les caméras je n’ai ps quitté le rayon robe qui est à côté de l’entrée. (Rayon alimentaire à l’étage donc facilement vérifiable) Et la c’est parti pour le drame, il me demande de lui prouver en montrant mon ticket de caisse de chocolat. Je lui dis « qui garde ses tickets de caisse en 2023 ? » (surtout avec la loi du 1er aout) Heureusement je retrouve par miracle le ticket de caisse après 10 min de discussion plus que grotesque. Pas un seul « désolée madame, vous comprenez c’est la procédure » Donc au vu de comment on est reçu, on demande à voir la responsable de sécurité qui avait le discernement d’un cactus, on a senti tout de suite qu’elle nous écoutait pas. Elle dit « c’est écrit à l’entrée qu’il faut avoir son ticket de caisse sur soi si on a de la marchandise» en effet c’était un A4 écrit en police illisible taille 8pt. Même un microsocope l’aurait loupé. J’ai regardé les clients rentrer, personne n’a lu leur papier. J’ai juste proposé qu’ils fouillent à l’entrée plutôt qu’à la sortie, c’est monnaie courante dans les magasins, elle me rie au nez et me toise avec son air goguenard. Pas une seule fois une excuse ou un « je sais. c’est la procédure on est désolé pour ce désagrément » Le vigile faisait juste son métier. Mais la responsable est d’une mauvaise foi sans nom quant à la procédure. Messieurs Dames, si vous avez tous les tickets de caisse de vos 3 derniers jours d’achats, alors dans ce cas je m’incline."

"La marque est de très belles et les idées de stiliste sont plutôt bonnes. Dommage que le megasin de Thonon est en gestion a du personnel pas disponible, méprisants et incapable a résoudre le moindre des problèmes. Le megasin est malheureusement salle et mal organisée. Cela fait depuis longtemps qu'il est en travaux et la merchandise est a mon avis stocké sans attention. La preuve : les pulls de Noël du rayon enfants puent terriblement de fermé et moisissure . C'est dommage. J'ai communiqué le problème en caisse et la réponse était la preuve de ce que j'ai déjà constatée :pas beaucoup de respect envers la clientèle . En lisant tous les commentaires négatifs a quel moment vous déciderez de prendre une décision concernant votre personnelle ?il faut arrêter de traiter mal la clientèle."

"Client régulier du magasin, je suis plutôt content des travaux effectués (même si ça commence à être long quand même..) et des nombreux nouveaux produits proposés. Un magasin qui, pour moi, pourra bientôt concurrencer ses proches concurrents. Les prix n’y sont pas exorbitants comparés à un autre magasin d’une autre enseigne qui abuse un peu.. Je mets 4 étoiles sur 5 car je dois tout de même souligner le fait que 2 des vendeuses (régulièrement en caisse) soient désagréables. Heureusement que le reste de l’équipe (mention spéciale pour Angela qui est TRÈS sympathique) est très sympa!"

"👍👍👍👍"

"Personnel atroce, la caissière qui me prend de haut car je lui demande seulement si elle peut regarder si j’ai un compte client n’étant pas sure. Bref il serait temps de rajeunir le personnel car les vieilles mal ramonées ça va deux minutes"

"J’aime assez bien le magasin… Mais aujourd’hui ( samedi 13janvier 2024) alors que j’étais en caisse, le vigile a intercepté 3 jeunes européens, il leur a fait ouvrir le sac à dos d’un des 3 jeunes, il y avait une bouteille d’un litre et demi de jus de fruit au trois quarts vide, je suis intervenue en disant qu’il était impossible qu’ils aient bue les 3/4 de cette bouteille sans que le vigile ne les remarque, les jeunes avaient acheté cette bouteille il y a 3 jours ( leur explication, que je crois sincèrement) . Ayant des remords, je retourne à peine 10 mn après pour demander si le vigile a fait payer la bouteille aux jeunes et là on m’annonce que OUI ils ont dû payer !!!!! Donc à Monoprix sur suspicion ont vous accuse de vol !!!!! Inadmissible ! Il faut des preuves, le magasin est truffé de caméras…. Comment peut-on faire ça ???? INADMISSIBLE INACCEPTABLE !!!! Il y a des lois… est-ce que ce même vigile aurait fait la même chose avec 3 racailles ??? Non il aurait fermé les yeux ! Alors si l’un des jeunes ou les parents veulent me contacter, n’hésitez pas ! La responsable que je suis allée voir, n’a pas été très commerçante !!!!!"

"ATTENTION, ne flânez plus dans ce magasin sous peine d'être prise pour une voleuse ! c'est l'expérience qui est arrivée à mon épouse, pourtant bonne cliente, qui a été suivi par le vigile qui lui a ensuite demandé d'ouvrir son sac devant tout le monde, sans aucune suspicion possible de vol. La direction va me répondre qu'il ne fait que son travail... mais alors à quoi servent les portiques anti-vol à la sortie du magasin ? Il semblerait que le vigile manque de discernement dans ses contrôles, il fait ouvrir les sacs des femmes sans les avoir vu commettre le moindre vol... Ne vous étonnez pas si les clientes fidèles désertent votre commerce..."

"Pas très vendeur de prendre les clients pour des voleurs…A peine arrivé dans le magasin qu’un vigile vient vous voir en vous disant de déposer votre sac à la caisse. Puis ensuite vous regarde bizarrement. Ce qui est surtout étrange c’est qu’il ne demande pas à tout le monde de déposer les sacs à la caisse mais seulement les personnes personnes entre 15 et 20 ans. Je précise que c’est le seul magasin de Thonon à faire ça.. Ci vous avez des problèmes de vole il faudrait peut être envisager un moyen qui fait moins fuir les clients."

"Bonjour, étant étudiant avec un faible pouvoir d’achat je viens souvent le soir après les cours pour des achats qui me dépanne beaucoup, ce petite magasin est très serviable et surtout très raisonnable en terme de prix, rien à dire, mais cependant le service cliente est à revoir, les caissières désagréable au possible, manque énormément de sympathie c’est limite si on dérange, malgré les problème avec le vigile souvent relevé lui il est très souriant et très courtois rien à dire, mais alors oui les caissières ont vraiment besoin d’un petit coup de pep’s car bon ça ce donne pas envie bonne soirée"

"Très mauvaise expérience, 1 vendeuse très désagréable qui se permet de déplacer des portants de vêtements pendant que l'on regarde ses vêtements et fait des remarques. Pas professionnelle du tout."

"Vigile très irrespectueux."

"L'agrandissement du côté alimentaire est vraiment bien (il manque juste plus de boissons au frais). Cependant le vigile regarde mal et les vendeuses semblent un peu aigries. J'y retournerais très surement quand même car ya rien à faire de mieux sur Thonon qu'aller à Monoprix.."