MONOPRIX PUTEAUX

"Ouvert tard et magasin de proximité mais il manque d'entretien et les étalages ne sont pas réachalandés assez souvent. La qualité des fruits et légumes n'est pas à la hauteur. Bref il y a un problème de management dans ce magasin; ce n'est pas représentatif de cette enseigne où l'on a l'habitude d'un meilleur service. La création d'un parking récemment est un bel atout."

"Désagréable au possible et non professionnel. Ne respectent pas leurs horaires, accueil dernier client à 20h40 placardé sur la porte d'entrée et je me suis fait refouler juste à 20h39, montre en main, pas possible d'acheter un pack d'eau du coup. Sans compter l'amabilité des hôtesses de caisses pour la plupart incapables de dire au revoir ou de vous regarder en vous donnant votre ticket de caisse. Le rayon traiteur est à peu près aussi rapide qu'un gibier avec 10 kgs de chevrotine dans le corps, et quand on en a enfin fini c'est pour entendre d'un air nonchalant voila. Je ne parle pas des annonces micro dans un Français quasi incompréhensible parfois. Bref, très très très déçu, surtout comparé au Monoprix de Rueil-Malmaison, qui représente tout l'inverse."

"Hier 19 Mai 2016 , j'arrive au magasin vers 20h00. J'ai à peine franchi la porte d'entrée que j'entends l'annonce de fermeture demandant à tous les clients de bien vouloir terminer leur achats et de se rendre aux caisses. Je regarde un peu paniqué mon portable et je note qu'il n'est que 20h04. Pour information, sur les portes d'entrée il est clairement indiqué que la fermeture est fixée à 20h45. Il faut croire que Monoprix Puteaux à besoin 40 minutes pour fermer le magasin. Le message de femeture sera renouvelé 5 minutes plus tard. C'est vraiment pas commercial."

"DESASTREUX ! INADMISSIBLE ! Peu de choix, rayons mal organisés, fruits souvent de mauvaise qualité, hors de prix, personnel DESAGREABLE et de mauvaise foi (un exemple parmi tant d'autres : je me rends au monoprix, je sélectionne deux bouteilles comportant une promotion. Au passage en caisse, la réduction n'est pas appliquée. Un employé part vérifier la promotion, se rend compte qu'il y a eu une erreur puisque le produit ne devait pas avoir de promotion, RETIRE L'AFFICHE INDIQUANT LA PROMOTION, et me fait venir en rayon de manière innocente pour que je puisse constater qu'il n'y a pas d'affiche de promotion). Conclusion : je n'hésite plus à aller faire mes courses en voiture dans une autre enseigne Monoprix"

"Monoprix très mal entretenu, les rayons ne sont pas cohérents dans leur contenu. Et ATTENTION, les portes ferment vers 20h15 et non 20h45 comme indiqué sur la porte..."

"Produits corrects mais très chers. Personnel manquant parfois clairement d'amabilité. Et surtout, ils ont réduit assez drastiquement les horaires d'ouverture du magasin le soir!! C'était pourtant extrêmement pratique pour gérer avec les horaires de travail. Le Carrefour Market, au rapport qualité-prix bien meilleur, et à à peine 10 minutes maxi en continuant sur rue de Version, est ouvert beaucoup plus tard. Je n'ai plus aucune raison d'aller au Monoprix du coup!"

"Assez grand il y a du choix, les rayons frais sont biens, le reste un peu moins bien présenté, personnel neutre dans son accueil par contre c est dommage ."

"Ce magasin Monoprix entache à mon sens l image du groupe monoprix . Gestion du magasin et du personnel des plus mauvaises. On n y retrouve pas du tout l image de prestige que véhicule la marque dans d autres magasins . Manque de diversité de produits . Pas de poissonnerie en août : vacances obligent !!! Seuls les caussier (e)s semblent préoccuper par le service rendu aux clients. Ne pas arriver à 20h30 on pourrait vous voir refuser l accès alors que la fermeture est à 21h !!! Directrice informée de ces dysfonctionnements , préférant me trouver trop exigeante plutôt que d effectuer son métier d encadrante."

"Le magasin jure quelque peu par rapport au standard de la marque 'monoprix' malgré une réfaction récente des espaces froids. Personnel peu motivé. La gestion du parking devrait être revue (retour à des horaires plus tardifs notamment)."

"Le rayon légumes est bien achalandé. Le rayon boulangerie est appétissant et le pain de bonne qualité."

"Du choix, des bons produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Dommage que le personnel soit si mal aimable..."

"Je veux bien qu'un léger désordre volontaire dans l'agencement des produits favorise la vente et blabla... Mais ce principe s'arrête là où commence la simple possibilité de s'orienter dans les rayons sans faire 4 fois le tour du magasin pour trouver ce qu'on cherche. Les prix élevés justifient difficilement le fait d'éviter de marcher 10 minutes de plus dans n'importe quelle direction pour trouver moins cher. C'est un peu le magasin de la flemme."

"Indigne du standard Monoprix. Magasin globalement bien achalandé. Personnel de la charcuterie compétent et serviable. Le problème, ce sont les caisses. Hors une ou deux caissières normales, c'est à dire polies et souriantes, c'est la cata. De plus, on se fait littéralement virer par la sécurité 20 à 30 minutes avant la fermeture annoncée. Heureusement Carrefour est arrivé. bien plus petit et encore plus cher mais sympa et accueillant ... Alors, je ne vais plus chez Monoprix. Trop bête."

"C'est un super-marché de taille moyenne... On y trouve de la nourriture et de quoi s'essuyer... Classique, mais il manque quelques marques."

"Le supermarché est plutôt bien rangé en général. Il manque parfois du réassort mais globalement c'est pas mal. Par contre, j'ai dernièrement trouvé des mouches dans un bac vrac de gingembres confits et ça m'a un peu refroidie."

"Monoprix de mauvais standing, la propreté laisse à désirer, ainsi que le rangement et rayon. La mise en rayon est faite le samedi en début d'aprem, ce qui rend les déplacements difficiles vu l'affluence à cette heure. Le SAV n'est pas aimable, et c'est variable selon les hôtesses de caisse. Pour le prix d'un cabas, c'est très décevant. De plus, de l'attente à la caisse."

"Bien situé, bons produits frais, allées étroites, pas mal d'attente aux caisses aux heures de pointe"

"Magasin assez mal organisé, mauvais emplacement des caisses, personnel peu aimable. Lecture carte fidélité sur mobile et paiement sans contact impossibles"

"Très bon produits mais plutôt cher ... SAV acceuil médiocre, la direction ne connait pas les produits du magasin et pas très professionnel pour un magasin haut de gamme c'est limite ... 😟 Le service le plus compétent est la poissonnerie et le service des fruits et légumes .. J’y suis allée tout à l’heure ils n’ont aucun respect des personnes trop de mondes alors que les autres magasins sont fermés ! à quoi ça sert que ce magasin soit ouvert sans respect des règles sanitaires réellement je vous déconseille d’y aller pendant le COVID ou faite réellement attention... c’est une honte !"

"Trop bien comme tous les Monoprix! Personnel souriant. Bonne ambiance dans le magasin!"

"J ai reçu une livraison très en retard ce qui m a fait perdre ma journée, au final quand j ai eu le service mis en place pour ce genre de problème j ai eu le droit a un certain wilfried en ligne qui m a limite insulte refuse de me dédommage au juste prix en rapport avec le retard, prend les gens de haut et n a absolument pas sa place pour ce genre de travail, honte a cette enseigne ou je commande régulièrement de laisser ce genre de personne s occuper des clients"

"Un bon Monoprix mais le service clientèle livraison téléphonique est scandaleux, j'ai eu en ligne un certain Wilfried, d'une grande méchanceté et complètement en décalage avec son rôle au sein de cette enseigne, très irrespectueux envers le client, raccrochage au nez insulte et prend les gens de haut ! Du jamais vu"

"Magasin agréable mais promotions confuses et inexactes. Un produit peut être indiqué en promotion dans le rayon mais ne pas l'être... Cela m'est arrivé récemment pour un produit rangé dans le mur des promotions et étiqueté un acheté un gratuit et on m'a indiqué que cette promotion affichée n'était appliquée que si elle etait inscrite dans le catalogue des promotions en cours en plus de l'affichage magasin"

"Épicerie de proximité. L'avantage est une ouverte le dimanche matin. On trouve les produits les plus utilisés. Mais les prix sont souvent plus élevé que d'autres grandes surfaces. Pratique en cas d'appoint pour quelques aliments. Je n'y fais pas mes courses complètes. Aussi, en général il y a beaucoup d'attente aux caisses le week-end."

"Vigiles extrêmement lourd qui ont une volonté d'humiliation sur les clients caractéristique des petites brutes ratées, le magasin devrait pouvoir se passer de ce genre de mauvaise pub"

"Comment dire... magasin complètement désorganisé. À l'heure actuelle, je patiente à l'espace livraison où l'on a enregistré mon nom, puis la personne a disparu sans un mot. J'attend depuis 15 mns... des cartons laissés dans les allées. Les rayons vides ( nous sommes vendredi quand même) Les rayons sont remplis en pleine journée et nous empêchent d'accéder aux allées avec un caddie. Je n'ai heureusement jamais vu cela ailleurs. Aucune attention envers les clients. C'est juste lamentable ! À éviter absolument !!"

"Le magasin est bien mais difficile de communiquer avec le personnel qui semble ne jamais reconnaître ses torts !"

"Une étoile parceque je ne peux pas mettre zéro mais c'est bien cette note que mérite le service livraison ou click and collect à l'âge de pierre (tant l'interface internet) que le service magasin...Dernière fois de ma vie que j'achète dans cette enseigne. Je viens de commander chez Auchan et je ne saurais que trop conseiller à Monoprix d'aller prendre des cours en accéléré chez eux..."

"Magasin tres bien, sauf en ce qui concerne la mise en rayon faite massivement le samedi matin a l'heure de pointe. Les rayons sont donc souvent bloques. Une meilleure organisation serait la bienvenue de ce cote cote!"

"Bons et luxueux produits qu on ne trouve pas toujours dans les grandes surfaces"

"Je suis très déçue par ce magasin. Tout d’abord il m’a été donné de voir plusieurs fois, à des jours différents, des produits périmés. Ma dernière expérience dans ce magasin n’a guère été concluante. J’avais commandé par click and collect. Lorsque je suis arrivée à l’heure prévue les courses n’étaient pas prêtes et j’ai dû attendre 1/2 h, après avoir vu différents interlocuteurs du Monoprix, avant que l’on me dise qu’il fallait repasser dans une heure. Une heure après, mes courses n’étaient toujours pas prêtes. J’ai dû attendre au service livraison 3/4 d’heure que mes courses soient faites. Je déconseille très vivement. Personne n’est responsable de rien. Très mauvaise expérience, je ne renouvellerai pas."

"Trés mal organisé. Souvent, personne deriere la caisse. Personnel pas discret, Des cartons et emballages par terre. Nul"

"Très pratique pour des courses en urgence avec à proximité un parking d'une centaine de place gratuite pendant une heure. Néanmoins, ce Monoprix pratique des tarifs excessifs sur les articles."

"Très belle gamme de fruits et légumes. Le hic de ce magasin. Le manque d'organisation aux caisses qui frisent parfois le sketch : toutes les caisses qui ferment en même temps par exemple et ce n'est pas arrivé qu'une fois !"

"Déçu par le rayon vêtements hommes réduits à sa portion congrue : c'est à dire presque inexistant ! Jadis, il y avait du choix et une certaine qualité : il n'y a plus l'un ni l'autre..."

"Après les rayons vides le dimanche.rayons en désordre. ce jour l employé du rayon charcuterie informe qu elle ne servira que le mr devant moi. Je suis dans la file.je ne serais pas servie! Aucune honte.aucun sens du commerce et respect de l enseigne ni du client.le remplaçant arrivera peut être 15mn 30mn ou plus!A chaque visite il y a un Problème dans ce rayon!Problème d employé Problème manager? A revoir"

"Beaucoup de choix, et réductions intéressantes avec la carte Monoprix. Livraison gratuite possible. Par contre beaucoup de monde le samedi midi, plus calme aux autres horaires du week-end."

"On trouve rapidement les principales marques mais les prix sont supérieurs aux autres enseignes. Le programme de fidélité est intéressant. Toujours de l'attente aux caisses. Ne pas venir le samedi matin car ils font le réassort et c'est le bazar partout: chariots, cartons en plus des nombreux clients."

"Plateau de fruits de mer au top ! Bien fourni et le poissonnier est très sympa !! Vraiment à tester"

"Depuis quand on interdit l'accès au caisse automatique ? Surtout Un mercredi à 11h du mat avec personne dans le magasin"

"Le magasin mériterait un rafraîchissement, ainsi que des rayons libérés des chariots de réassorts de produits qui empêchent la libre circulation des clients. Quant aux caisses elles sont toujours engorgées, malgré le nombre important, et les prix sont assez chers, mais c'est l'enseigne qui veut ça ! Le rayon fruits et légumes et très beau et bien achalandé, et le rayon charcuterie est un vrai plaisir tant le personnel y est agréable !"

"Magasin top vraiment propre"

"Tout ce que l'on cherche on trouve. De plus, les produits proposés tant dans l 'alimentaire que dans les autres domaines, sont de bonne qualité ."

"Le magasin peut être souvent bondé , surtout le weekend aux heures de pointe, on circule alors difficilement. Les légumes sont chers mais dans l'ensemble, bonne gamme de produits sur tout le magasin."

"Problématique en fauteuil roulant, les allées sont toujours encombrées. Seulement 2 caisses ouvertes à l'heure d'affluence, inadmissible !!! Ne vous étonnez pas de perdre des clients."

"Un bon magasin mais l'attente pour les caisses est très longue et le personnel (en général) n'est pas aimable! Peu importe si je passe le matin ou le soir, c'est vraiment n'importe quoi! En plus, c'est difficile de naviguer dans le magasin et encore plus avec une poussette car tout le temps tout le personnel s'occupe des rayons."

"Magasin de centre ville qui propose un choix diversifié de produits. Rayon frais important. Des prix pas toujours bon marché."

"Magasin assez sale avec beaucoup de produits à dates dépassées. C'est lamentable!!! manque absolu d'hygiène."

"Manque de choix ou de prix interessant sur le rayon fruits/légumes par rapport a la taille du magasin. Attente en caisse assez longue"

"Bon service client. J'avais oublié ma carte bleue, l'équipe Monoprix l'a gardée à l'accueil. Bonne organisation pour la gestion des objets trouvés. Merci."

"Bon magasin qui mériterait un petit lifting et des caissiers en plus car les files d'attente peuvent être interminable. Gros plus le point La Poste pour les courriers de dernière minute."

"Super magasin avec un personnel professionnel et une mention particulière pour le jeune homme des caisses rapide (qui est allergique aux Polaine )dont ma fille est fan."

"Monoprix de taille moyenne et humaine en plein centre ville de Puteaux. Très pratique pour ceux qui habitent près car sinon pas facile de se garer pour pouvoir faire ses courses . C'est le petit bémol"

"J'aime bien, petite surface , on trouve à peu prés tout ce qu'on veut. Personnel plutôt sympa."

"Une commande de 15 références. Ce n'est pas sorcier quand même. Chaque fois quand je commande il y a des produits non disponibles, ou le site internet qui bug, ou il manque des produits dans la commande livrée.Ce n'est pas possible de travailler comme ça !!!!"

"Magasin de taille « humaine » et la plus grande variété de produits existante dans le quartier. Il faudra calmer les hôtesses de caisses depuis je le fais automatiquement, j’ai plus envie d’être traité à la chaîne"

"Magasin de ville où l on retrouve un large choix de produits. Ça c est top. Le magasin est propre et les produits très bien rangés. Afin d éviter le gaspillage, il y a certains produits ( dont la viande ) qui est à prix réduits. J adore l initiative ( Et mon porte monnaie aussi 😆) (Actuellement enceinte de 9 mois de grossesse, je trouve ça cependant dommage que les caissier(e)s ne réagissent pas quand une femme enceinte attend derrière une longue file d attente et que les clients devant font mine de n'avoir rien vu... ( alors que la caisse prioritaire est fermée ) )."

"Caissier très gentil ce qui vaut cette note sinon a peine une étoile il y a un appareil pour développer les photos qui fonctionne pas résultat aucune photo!!!"

"Beaucoup de choix. Bien situé. Prix parfois intéressants. En revanche certaines promotions affichées ne sont pas prises en compte en caisse. Dommage."

"J'y vais presque jamais malgré la présence d'articles et de choix différents a mon gout je trouve que c'est un peu cher"

"Cliente depuis près de 10 ans, ce matin on me reproche d avoir volé un chèque: en effet chèque à mon nom marital+ID nom de jeune fille. J ai montré ma CB mon nom marital, explique que je le fais drpuis 10 ans, bof la réaction. @Monop: vous avez un double sujet: formation des agents et Big data (vous pourriez voir ma solvabilité en temps réel). En attendant, expérience pourrie!"

"Manque toujours de tout. Et souvent pendant 2 ou 3 semaines. Manque flagrant d'anticipation. Personnel à peine aimable sauf charcuterie, charmant. Ce magasin n'est pas tenu."

"Monoprix avec beaucoup de choix, aussi bien au niveau alimentaire que vestimentaire ou en produits du quotidien. Les objets déco sont tops mais le tout reste un peu cher..."

"Magasin Monoprix hors d’âge. L’agencement est catastrophique. Aucun plaisir à y venir faire ses courses. Privilégiez plutôt les commerçants et marchés putéoliens ! Vous y trouverez de meilleurs produits aux mêmes prix...voir beaucoup moins chers :-)"

"magasin certes pratique, et encore, mais un peu glauque, et avec un personnel à la limite du désagréable, tel le serveur du rayon charcuterie traiteur de l'après-midi. Heureusement, je quittes Puteaux dans pas longtemps. Donc je vais oublier ce magasin cher."

"(courant juillet) Waoow! C'est quoi ces oranges pourries ??? (3 août). Tomates traînant par terre. Carottes en vrac toujours sous plastique, même Lidl fait mieux... J'ai pris de la mortadelle et de la terrine au rayon traiteur. Trois emballages. Papier blanc, papier marron et film plastique. T'es pas prêt à aider à sauver la planète Monoprix..."

"La sécurité de ce magasin est agressive c’est hallucinant ! Update début 2024: - Personnel toujours aussi désagréable - Produits absents par endroit, étalages entiers carrément vides - Fruits et légumes dans un état pathétique C’en est trop je resterai fidèle à Intermarché où le personnel est beaucoup plus gentil et le magasin impeccable !"

"Un peu de sourire et d'accueil ! Personnel déprimer et qui vous laisse fuire le supermarché rapidement sans aucun envie d'achat."

"MS plutot correct. Parfait pour faire ses courses si vous êtes à proximité. Pour les personnes insatisfaites, il ya quelques mois c étais pire niveau accueil, je ne parle même pas de la caisse livraison où on vous tutoyais direct... on vient de loin et il ya une nette amélioration. Faudrait peut-être aussi développer les rayons bio et les plats préparés sur place (auchan et carrefour sont bien loin devant malheureusement pour vous) bon courage. Un client fidèle"

"Parking gratuit pour le monoprix. Bien achalandé, étals bien rangés, large choix de produits, caissières aimables"

"Monoprix de puteaux est à un niveau au-dessus des autres. Il est grand, rayon poissonnerie, traiteur, fromagerie. Il y a une boulangerie également. Je recommande"

"Magasin bien placé, pratique , en revanche vos vigiles devraient plus se concentrer sur leur travail que sur les demoiselles.."

"En soi, c'est un bon Monoprix. Cependant, le management est terrible... on vous fait comprendre que vous dérangez à chaque demande/question. Je m'étais fait livré 2 ou 3 fois, et là... on est l'ennemi des employés."

"On vous passe un petit coupe file ? Si vous voulez mais commencer d'abord par passer un coup de serpillère et de chiffon dans vos rayons De vérifier vos prix Et les dates sur vos produits"

"Très bon magasin Équipe du dimanche très sympa avec le responsable Mamadou mais l attente en caisse à partir de 11h le dimanche est infernale...."

"Bien mais un peu cher quelques caissières désagréables pas souriantes magasin bien équipé toujours satisfaite de mes achats bonne qualité au niveau vêtements"

"Magasin bien achalandé mais peu compétitif . De plus, dans la semaine les caisses ne sont jamais ouvertes, obligeant à utiliser les caisses automatiques. Très souvent on se heurte aussi à du personnel faisant le réassort et on a alors vraiment le sentiment de gêner"

"J aime ce magazin On y trouve de tout..le personnel et très agréable...☺"

"Arrivée ce jour (02/02/2020) à 12h40. Le magasin est en bazard, plus aucune caisses ouvertes à part les caisses automatiques. Un queue qui va jusqu’au fond du magasin. Je tente le coup quand même car j’ai déjà mes articles en main. Arrivé en caisse aucune ne prend les espèces (4 caisses testées) et personne pour superviser ces caisses automatiques. Finalement quelqu’un se décide à arriver le magasin ne prend plus les espèces à partir de 12h. Colère, D’après les 3 employés avec qui j’ai discuté c’est indiqué partout dans le magasin (faux)"

"Mon magasin préféré. . En revanche beaucoup de produits manquants durant cette période difficile. ."

"Parking disponible et gratuit pour 2 heures sous présentation du ticket de caisse. Bon produits relativement compétitifs"

"Pas plus tard que ce matin, j ai passé un article plus cher qu affiche en rayon. Mais une des employées c est par ce que le produit n etait pas rangé a sa place. Donc le produit n etait pas au prix affiché en caisse. Mais le pompon c est que c est de ma faute si le produit n n'etait pas a sa place.. Si vous voulez je viens le ranger!!!!!! Comment peut on balancer ça au client. D ailleurs ils manquent des prix et c est illégale dans la loi commerciale. Mais j aurais l occasion de voir le directeur."

"Vous êtes à la seule caisse prioritaire avec votre carte justifiant votre priorité et vous attendez 30mn le temps que la caissière se déplace à une autre caisse voir sa collègue et quand vient votre tour changement de caissière,le temps que la nouvelle prépare la caisse pour y travailler. Lamentable a quoi sert les caisses prioritaires ??"

"L’équipe d’accueil qui gère la queue fait très attention à ce que le protocole hygiène soit respecté ! C’est rassurant et vraiment sympathique 🙏🏻😀"

"Après une commande passée sur le site, je choisi de la récupérer sur place. Comme convenu, mail + SMS me prévenant que ma commande était prête, je me présente donc sur place pour la récupérer. Et bien non, aucune commande n'a été préparée, ni trouvée d'ailleurs. Ils n'avaient aucune trace de ma commande alors, que j'avais reçu le mail de confirmation et le SMS. On m'informe qu'il s'agit d'un problème informatique. Ils me proposent de faire mes courses sur place et de me les livrer. L'idée était que je récupère ma commande car je n'avais pas le temps de faire mes courses. Pensez-vous qu'ils auraient proposé un geste commercial ou une compensation ? Bah non, faut pas exagérer. Je suis repartie avec mon caddie vide. Je ne recommande absolument pas pour les livraisons à récupérer sur place."

"Propreté du magasin laisse a desiraie surtout près des caisse ouff ses bien domage"

"Les horaires sont élargies et il est désormais possible de faire les courses jusqu'à 23h30 ! Il n y avait pas grand monde. Ce qui est confortable pour faire le plein sans perdre de temps. En revanche, les rayons hygiène, maison, fourniture, piles...ne sont pas ouverts. Le personnel de Sécurité est très accueillant, ils ont toujours le sourire et une attention pour les clients."

"Personnel disponible, prix élevés vu leur situation hyper centrale. ... prévoir attente en caisse - Attention, bien vérifier si votre caisse accepte bien votre moyen de paiement (ex chèques)"

"Un Monoprix plutôt correct dans l'ensemble, en revanche très peu d'habits pour les hommes. Mais bon les rayons alimentaires sont bien fournis. Prix un peu élevés tout de même."

"Venu faire des achats de passage cette semaine, que des fruits et légumes de France chez Monoprix ( cerises, pêches, abricots, etc...) , à des prix raisonnables, merci pour le soutien à nos agriculteurs!"

"L ors des derniers mois, il me semble que la propreté laisse à désirer. Maj 23/05/2022 : Merci pour votre réponse, à bientôt 😊"

"Toujours aussi médiocre. En confinement des problèmes de non livraison débitée règlés par PAYPAL sans la moindre excuse de l'enseigne, aujourd'hui une demi heure de perdue parce que non prevenu à l'entrée que le crash est refusé le dimanche matin.. ...Définitivement à fuir"

"Les rayons sont plein et le personnel est agréable, les horaires d'ouverture sont très large. C'est un bon monoprix."

"De retour de vacances, rien ne change dans ce magasin décidément. Toujours aussi mal organisé. Seulement 3 caisses automatiques fonctionnent. 30 minutes de queue, il y a toujours plein d'explications pour justifier l'incompétence. Sans compter les tarifs prohibitifs et l'amabilité vraiment limite. Rien ne progresse dans ce magasin depuis de nombreuses années à part peut-être votre rentabilité. Par chance, nous avons désormais un INTERMARCHE à Puteaux. Vraiment pas content aujourd'hui ! Comme à chaque fois que je viens."

"Du choix, un magasin ouvert jusqu'à 23h30 en automatique sans caissière donc super pratique, mais assez cher et mal fréquenté."

"Après 21h, un quart du magasin est ouvert... le vigile vous assène sèchement que vous ne pouvez ni acheter du vin, ni acheter de la bière... faites comme moi, un demi-tour..."

"Livraison à domicile : pas de respect de créneau. Toujours en retard ! Et quand j'appelle on me dit nous ne pouvons rien faire pour vous !!???"

"Un grand merci a la demoiselle s occupant de la foire aux vins qui m a conseille pour un repas et qui a visé juste. C était parfait et en plus souriante et très compétente m a dirigé vers le meilleur vin adapte a mon budget sans me diriger vers des bouteilles hors de prix ...les promotions sont très intéressantes d ailleurs dans le magasin je reviendrai demain merci encore"

"Les prix sont élevés mais de bon produits et une relativement grande diversité. Les horaires d'ouvertures sont top pour la ville de Puteaux !"

"Un monop assez singulier, Produits présents, Mais un peu chère à mon goût ! On s'y retrouve quand même avec des produits de Qualités qui nous font parfois voyager"

"Hôtesse d’accueil exécrable !!! Alors que cette dernière discutait derrière le comptoir de l'accueil avec son collègue, je patiente quelques minutes. Je m’excuse alors pour lui faire signe de ma présence, et j’ai obtenu une réponse surprenante : « j'suis pas dispo, je termine avec monsieur (=son collègue) »... Comment Monoprix peut avoir dans ses effectifs du personnel si peu accueillant et visiblement qui n’aime pas le contact client ? A bon entendeur..."

"Bonjour, J ai su que vous allez recevoir les pâtisseries Vegan surgelées de Natsraweline elles sont délicieuses J aimerai bien y trouver saveur bounty dans ce cas j en prendrais 5 boites. Cordialement Mme vagneur"

"Les modes de paiements ne veulent rien dire ici, quoi qu'il arrive ils acceptent que les CB car ils sont en sous-effectif. MAJ : Pour réponde au propriétaire, Quand j'ai passé il y'a 2 jours, j'ai vu qu'il y'avait marqué que vous acceptez CB, espèces, ticket restaurant. Moi j'avais ramener mon ticket restaurant, quand j'ai posé la question l'assistant à coté des machines m'a répondu qu'il y'a que CB qui marche. Un autre client juste à coté de moi a essayé de payer en espèce, l'assistant lui a dit exactement la même chose. Que CB. Je veux bien vous croire mais j'était vraiment obligé de revider mon panier, j'ai tout remis à ça place car j'aime pas rajouter de travail au gens pour rien, mais c'était une pure perte du temps pour moi. Je repasse mon poste de 3 à 2 étoiles maintenant que je pense au temps que j'ai perdu.."

"Magasin de proximité pratique et relativement bien achalandé. Le personnel et le directeur sont accueillants et sympathiques."

"Je me suis rendu ce matin à monoprix pour acheter du coca et du sopalin. Arrivé aux caisses du parking j'ai dû faire face à un individu agressif qui n'a pas voulu encaisser mes articles prétextant ne pas avoir de monnaie sur 10 euros !!!! Mais on se moque de qui ???? Je n'irais plus faire mes courses dans cette enseigne car j'ai vraiment halluciné là !!! Bon vent monoprix....."

"Une seule personne pour faire les caisses et la sécurité dimanche dernier. C'était le bazard total et la quasi totalité des rayons étaient fermés"

"Mal géré, certaines caissières peu aimable , pas de suivis dans la marchandise , fruits assez cher."

"Sale, mal organisé. L’employé du rayon traiteur qui ne porte même pas son masque sur le nez malgré plusieurs requêtes en ce sens. Comparé au Monoprix aux alentours, il y a beaucoup de choses à revoir."

"Les paiements en caisse rapide ne fonctionnent jamais. Personnel qui n’est pas près a vous aider a résoudre les soucis. 15minutes passé a la machine pour cause de problèmes techniques que tous les autres clients ont aussi. Les affiches vous disent de payer en sans contact, ne fonctionne pas, puis le personnel vous dit « je vous avez dit de pas faire comme ca » alors qu’aucune information n’est donnée. Service honteux..."

"De belles promotions avec la carte Monoprix Magasin aéré, sympa, bien achalandé Peu de caisses ouvertes"

"Je suis allé ce jour pour faire mes courses et me faire livrer. Arriver à la caisse panne d ‘ordinateur ce qui peut arrivé. Je précise que je viens de me fracturer l épaule droite. A ce moment-là un employé de la livraison me demande de remplir mes coordonnées. Ce que je ne peux pas faire car je ne peux pas écrire. Pensez-vous que là un des employés m a propose de le faire à la place? Bien sûr que non. J’ai donc laissé mon chariot sur place résultat -100 € ou plus pour votre point de ventre. Vive le service chez Monoprix !!"

"Un caissier soupçonnait que je volais dans une pharmacie. Par conséquent, la pharmacie était en rupture de stock aujourd'hui. L'attitude du caissier était très mauvaise. De plus, j'ai un petit ticket pour ma crème pour les mains. Consultez également mon panier. L'expérience d'achat est très mauvaise. Je me sens discriminée"

"Client depuis plusieurs années, j'ai constaté une chute libre de la qualité et du service global dans ce magasin. Aujourd'hui, l'accueil est très mauvais, les allées sont sales, les prix affichés sont souvent faux, et pour couronner le tout depuis la crise du Covid les consignes sont rarement respectées. Une vraie honte pour l'enseigne. A FUIR !"

"Bon Monoprix mais dommage que les caissiers et les vigiles soient désagréables et malpolis. Le dimanche aucun paiement en espèces possible , aucune caisse ouverte seulement les machine automatique et quand on demande pourquoi on nous dit que il n’y a que 4 employés le Dimanche ..."

"Équipe à qui il faudrait apprendre l'amabilité. Aujourd'hui après avoir oublié de compter une de mes 2 mottes de coriandre à la caisse j'ai eu l'impression d'avoir braqué le magasin. Montant du préjudice : 1.15€. Je pense que l'erreur est humaine et que si mon intention était de voler j'aurais choisi un produit un peu plus plus cher tant qu'à faire... Un conseil allez à intermarché juste à côté le personnel est sympa, les prix beaucoup moins chers et largement moins d'attente en caisse"

"Euh, je rejoins les commentaires précédents sur la politesse. Je n'ai pas eu autant de problèmes mais c'est vrai que cela s'est fait ressentir."

"Magasin sale et personnel très désagréable. Mais un large choix de produits dans le magasin"

"Monoprix a de bons produits ce qui les sauve car d'un point de vue service client c'est une calamité, on a toujours l'impression qu'on dérange. Le monoprix de Puteaux est un bon exemple de mauvais service.J'y allais souvent à mon arrivée à puteaux maintenant je ne fais que l'urgent. N'y allez pas le samedi en fin d'après midi ou le dimanche car il n'y a rien dans les rayons. Heureusement inermarché s'est installé pas loin."

"Ne connaissant pas ce supermarché Monoprix ni l’enseigne Monoprix de manière plus générale, j’y suis donc entré quand je suis tombé par hasard en chemin sur cette enseigne. Veuillez croire que je n’y mettrai plus les pieds ! Alors que j’explorai le magasin pour découvrir les produits proposés notamment au rayon traiteur, j’ai pris en photo quelques produits qui me paraissaient intéressants, une simple manière de me souvenir de ces produits et de leur prix afin d’y revenir un peu plus tard une fois mon choix fait. Un responsable est alors venu me dire de ne pas prendre de photos. Je lui ai expliqué ma démarche, sachant que c’était un mardi après-midi avec presque personne dans le magasin et que je ne gênais absolument personne. J’ai ensuite acheté un article et l’ai réglé aux caisses automatiques et à la sortie de ces caisses automatiques, le vigile m’a demandé d’ouvrir mon sac, de lui donner le ticket de caisse afin d’en vérifier le contenu. Bref un magasin vraiment peu amène qui considère tout client comme un potentiel espion et voleur et lui fait bien sentir de manière peu élégante."

"Et bien pour ma part, cela fait une trentaine d'années que je vais dans ce Monoprix, et je n'ai jamais eu de problème ! L'accueil sympa, les caissières aussi, la propreté ok, l'achalandage également, franchement, je recommande ! Voilà !"

"Bonjour l’accueil je suis parti se matin acheter une bouteille d’eau minérale et le vigil m’a demandé de fouiller mon sac à main humiliant et hors la loi je ne mettrai plus les pieds dans se Monoprix à fuir"

"Il y a bien longtemps ce Monoprix était un prisunic et a l époque il y avait déjà des articles dans le parisien pour dire que c'est le supermarché le plus cher des hauts de Seine . Avec le changement de nom de l enseigne rien n a changé . Toujours aussi cher . Dernièrement j y allait pour retirer des panier too good to go globalement accueil a l accueil assez désagréable , pas neutre ou aimable , non désagréable en y allant on les embête pour pas dire un autre mot. Un petit trio de nanas sans qualification , qui doivent bien s ennuyer toute la journée payées a rien faire et qui a un petit pouvoir .jamais plus réservé de panier la bas .On a compris que les invendus c était pour le personnel .sinon il a une armoire de casier pour retirer les colis Amazon pratique mais attention il faut retirer les colis dans les deux jours . Autant se faire livrer chez un commerçant pour avoir plus de délais pour retirer.un Intermarché a ouvert pas loin mais pareil trop cher . Propre mais cher.le leader Price vient fermer on attend l ouverture d un aldi a la place . Devait ouvrir le 25 août mais encore en travaux a ce jour. Sinon il y a Auchan de la défense très bon rapport qualité prix .il y a tout et très peu cher .j ai le pistolet en 30 secondes je passe la caisse .sauf que il faut redescendre les courses a Puteaux ça limite un peu . Sinon en voiture aucun soucis il y a tous les parkings qu il faut .y a deux trois carrefour city qui on ouvert , sont chers .ils sont surtout la remplace les petit rebeux d avant .de l appoint .on attend vite l ouverture du aldi . PS : ça va, j ai pas été contredis par le directeur , c est que tout est vrai ."

"LE 7 12 0 15H15...un ami souhaite acheter des clémentines Corses, ça tombe bien elles sont affichées à 3€99 l'aubaine. Au moment de la pesée, le prix au kilo s'affiche à 5€99. Plusieurs clients repose leur sac, moi je cherche à comprendre et je demande à un monsieur, très gentil, qui fait le réassort. Une erreur me dit-il, entre l'équipe du matin et celle de l'après midi, elles étaient en promo et sont passées au prix normal cet après midi, mais l'affichage physiquen'a pas été modifié! Il m'imprime une étiquette et nous passons en caisse. D'emblée la caissière suspicieuse nous dit que ce n'est pas le bon prix, elle ne lâche pas le sac et téléphone pour demander des explications, sans écouter les miennes. Elle fait se déplacer quelqu'un de la direction? dès fois qu'on aurait pesé des clémentines au prix d'un kilo d'oignons? J'ai beau tenter de d'expliquer pourquoi le problème devant tous les clients, puis que le gestionnaire du rayon lui même a étiqueté le sac de clémentines, rien n'y fait ! mon ami n'avait pas mis les pieds dans ce Monop' depuis 35 ans, moi, j'étais une cliente assidue depuis 35 ans jusque aujourd'hui! passer pour des voleurs pour quelques clémentines est insupportable, comme si nous n'avions pas d'autres problèmes à traiter en ce moment !! Éloquente réponse du responsable !!"

"C'est pas possible. aujourd'hui J'ai trouvé un paquet de frais dans le rayons de pain, donc je l'ai pris avec moi, je voulais mettre dans les rayons frais, mais un homme qui travaille pour mono, m'enguele tout suite avec moi, c'est pas ici que tu peux la poser, mais c'est pas moi qui a pris cette paquet, il mecoute pas, la services n'est pas bon, vraiment désagréable, je vais plus chez vous,"

"Magasin assez bien tenu mais les prix sont trop élevés mais pas très surprenant pour un Monoprix."

"Cela fait 20 ans que nous habitons Puteaux et nous avons pu constater la chute libre de la gestion du Monoprix au cours des dernières années. Le récent changement de manager n’a absolument rien apporté. Voici quelques exemples : problèmes de maintenance comme par exemple la porte du rayon frais qui est cassée depuis l’été 2020 – photo ci-joint ( !!!), les plats du rayon traiteur ne changent quasiment pas depuis des années (de toute façon, la dame âgée qui sert dans ce rayon est tellement désagréable avec les clients qu’il vaut mieux ne pas l’approcher), palettes et emballages laissés au milieu des rayons, etc. On pourrait également rappeler les ruptures de stock mais la COVID est une excuse facile ces jours-ci… Il y a bien sûr quelques vendeuses qui travaillent dans ce magasin depuis longtemps, ainsi que des personnes qui préparent les rayons qui sont agréables et qui font de leur mieux. La gestion du magasin est la responsabilité du manager et malheureusement l’enseigne Monoprix ne fait rien afin de recruter des personnes au niveau. L’emplacement d’exception de ce magasin fait que les affaires marchent toutes seules . Peut-être que l’arrivée imminente du Grand Frais sur Puteaux les fera réagir, enfin…"

"Accueil désagréable. Je viens échanger un livre que l'on m'a offert et que je possède déjà. La première chose que me dit la dame à l'accueil après Bonjour c'est Ah vous l'avez lu alors vous venez le rendre. C'est très déplacé c'est comme me traiter de malhonnête."

"Pourquoi ne pas laisser entrer les petits chiens portés ? Intermarché et carrefour city les laissent bien entrer, ils sont dans nos bras, ne touchent à rien, je ne vois pas de raison pour les interdire. Je suis obligée d’aller faire mes courses ailleurs car je ne peux pas me permettre de faire d’autres sorties en plus de celles pour sortir mon chien. Dommage j’étais toujours fan de Monoprix!"

"Incapables de mettre à disposition du lait de croissance pour les enfants. Étant donné que c’est une situation permanente, le magasin devrait s’interroger."

"Un endroit où on vous sert la pâtisserie avec les mains (ça fait déjà 2 fois que cela m’arrive)…la première, j’ai laissé la pâtisserie dans le magasin en informant le vigil et aujourd’hui je laisse un commentaire..car je vois que ça n’a pas changé. La personne qui vous sert a les mains gantées, mais en fait elle fait tout avec ses gants (de ménage) fait du rangement, touche un peu partout, à la caisse et à l’argent y compris, et quand vous demandez une pâtisserie elle ouvre la petite porte vitrée et prends le gâteau avec ses mains et les mêmes gants…j’ai pourtant vu une spatule à disposition, mais elle n’a pas été utilisée…en 2022 je trouve ça incroyable…bonjour l’hygiène"

"Se faire refuser l'entrée à 20h47 quand le magasin dit fermer à 21h c'est pas normal, si votre vigile en à marre de bosser il n'a qu'a rester chez lui. On a pas tous le luxe de venir faire ses courses à 17h..."

"Un dimanche comme les autres au Monoprix de Puteaux : saleté au sol et dans les rayons , nourriture au sol , rayons vides et défraîchis .... Si seulement c'était exceptionnel mais non !"

"Expérience des plus horribles aujourd’hui avec votre collaboratrice de l’accueil ! Comment une enseigne de ce nom accepte un service client aussi déplorable. Je suis client chez vous à hauteur de 3 fois par semaine depuis 5 ans . C’est simple je ne remettrai plus jamais le pied dans votre magasin. La formation de l’accueil ainsi que de l’attitude à avoir avec les clients est impératif pour cette collaboratrice."

"J'ai oublié de prendre un oignon et du vinaigre ménager donc j'y retourne il est 19h15 et on me refuse l'entrée alors que c'est 19h30 la fermeture."

"Endroit très sale . ZANGA ZANGA N EST PAS TRÈS CONTENT DE SON PASSAGE . CHEZ VOUS . VOUS DEVRIEZ FAIRE QUELQUE CHOSE . EN TOUT CAS LA SOURIS QUE J AI CROISÉ ET PRIS EN PHOTO A L AIR DE SY PLAIRE ."

"Aucune considération de la clientèle, notamment le dimanche. Pourquoi ouvrir, si les personnes présentent dans le magasin sont totalement incompétentes et surtout agressive envers la clientèle... il y a du racadrage à effectuer auprès de vos employés..."

"Très bonne expérience en caisse avec ADA , ça change des personnes froides aux caisses automatiques. Un sourire c est gratuit et si on vous dérange vous le dites on ira à Intermarché ou l accueil y ai soigné."

"Monoprix Puteaux ne se soucie clairement pas de sa consommation énergétique et du respect de l’environnement. Voilà des mois qu’une porte réfrigérée est cassée et celle ci n’est pas remplacée (et ce même par une solution temporaire). Dans un contexte climatique où l’on demande de la sobriété énergétique aux magasins c’est vraiment une honte !"

"Je me joins à l'autre avis mentionnant ce même point. La vitre d'un rayon frais n'a toujours pas été changée et depuis plusieurs mois, comme indiqué, dans l'avis précédent qui date déjà d'il y a un mois. La sobriété énergétique ne semble pas mise en application dans ce magasin"

"Le pire Monoprix que je connaisse ! Il est très sale, lugubre et son personnel vraiment désagréable. La gestion des produits est catastrophique. Je ne comprends pas qu'à Neuilly (Sablons) le magasin soit très bien tenu, et à Puteaux ce soit la misère."

"Ce monoprix est vraiment pas à la hauteur... les monoprix sont supposés être des supermarché un peu plus haut de gamme que les autres (d'où les prix souvent un peu plus élevées) et pourtant celui la est laid, mal rangés, les reassores jamais fait, on a souvent des rayons vides, et on a également un manque de choix. Les fruits sont la plupart du temps pourris. Rien à voir avec le monoprix de la garenne qui est bien entretenu, propre et beau."

"Dommage que les rayons ne soient pas approvisionnés régulièrement. On notera aussi le côté pratique des caisses automatiques! Ne pas avoir plus de 10 articles et pas des gros... Quant au reste, produits monoprix, qualité monoprix, prix monoprix! Les horaires et l'emplacement restent les points positifs."

"Je comprends maintenant pourquoi parfois les bouchons des bouteilles d'eau sont écrasés. Ce matin même des employés assis tranquillement sur les pack d'eau.."

"Ce Monoprix est vraiment particulier. Je suis client depuis plus d'un an et demi pour souvent acheter seulement deux oùtrois produits. Malgré son apparence bel état bien rangé, durant chaque visite il n'y a personne qui puisse être disponible pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Pour cela faut se rendre tout au fond à gauche au guichet où parfois se trouve quelqu'un qui n'est souvent lui même de n'être pas certain si le produit dont vous avez besoin s'y trouve où pas. Après avoir terminé il se trouve seulement une caisse d'ouvert avec une queue et une attente qui n'est pas moins d'un quart d'heure. Il est impératif que ce message puisse faire une différence, ce Monoprix n'a pas une très bonne réputation sur les citoyens Putéoliens."

"Magasin un peu cher mais avec des articles de qualité. Livraison à domicile pratique. Accessible par parking de véhicules."

"Accueil en caisse côté parking vendredi après midi le caissier a à peine lever la tête très préoccupé par les messages de son téléphone portable Nous pouvons prétendre au minimum"

"Fouille de mon caddie par l'hôtesse des caisses automatiques suite à l'achat d'un seul article car rupture de stock sur bonbonnes d'eau de source 5litres ( ruptures très fréquentes). Inacceptable voire illégal !!!!!"

"Employés aigris + fruits et légumes pourris + approvisionnement hasardeux = 1 étoile"

"Le gros problème c'est qu'aux niveaux de l'alimentation il y a un grand manque d'hygiène, ça ne sent pas bon , ce n'est pas propre et les dates sont douteuses. Pour le non alimentaire c'est bien, il y a de jolies choses."

"Disparition des caissières dans l' air du temps. Un coin bonne affaire pour le respect de la loi des invendus. Attention les promotions sont souvent mal appliquées."

"Magasin de ville cher, mais au moins avec des produits de qualité"

"Les fruits et légumes sont succulents et souvent des promotions."

"S’améliore nettement. Les promotions sont bien prises en compte en caisse. Le personnel est très bien. Magasin propre. Mon seul regret : pas assez de fruits origine France. Trop d’origines Italie ou Espagne qui sont quand même moyens."

"Le magasin de mon enfance ils et devenu biens déplorable personne pour demander un conseil 0 personnel dans le rayon tout et automatisée plus de vie humaine !"

"Les machines automatiques aujourd’hui c’est le pire jour de ma vie. Je suis parti acheter à Monoprix Puteaux je paye dans les caisses automatiques mais ça affiche que j’ai pas payé alors que j’ai bel et bien payé les 20,04 € j’étais tellement énervé les caissiers ne voulant pas me croire donc je leur dis de regarder les caméras ils ont refusé mais heureusement que j’étais sûre de moi et que j’étais sûre que je vole pas et que j’ai payé"

"Nous avons été témoin encore aujourd'hui d'agressivité verbale de la part d'un agent de sécurité envers l'employé du stand boulangerie à l'entrée. Ce n'est pas la première fois que nous assistons à ce type de scène. En effet, il y a quelques semaine la même personne a crié aux clients, là encore de manière très agressive avec des criees à l'égard des clients qui faisaient la queue aux caisses automatiques. En fin d' année, la même agressivité était observable auprès d'un client au sujet d'un produit qui ne passait pas à la caisse automatique. En fin de compter le comportement ne paraît pas adapté pour un professionnel de la sécurité et n'est pas rassurant ."

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce Monoprix et qu l expérience n est pas à la hauteur de l'enseigne. Personne au rayon traiteur (en pause avec aucune indication), nous allons avec une autre cliente solliciter une personne à la poissonnerie qui accepte a contre coeur de nous servir en nous expliquant que nous ne devons pas être trop exigeant dans nos demandes. La satisfaction du client ne semble pas être une priorité."

"Mauvaise expérience avec les caisses automatiques . Plusieurs ne fonctionnaient pas, peu de personnel pour aider, c’est galère.. Agencement du magasin très particulière, on s’y perd ! (Entrée, sortie, encaissement …) Sinon beaucoup de choix de produits 👍"

"Magasin propre et bien agencé Beaucoup de choix et qualité des produits"

"Si je peux comprendre que le dimanche a partir de 13h seules les caisses automatiques soient disponibles, encore faudrait que les codes barres des produits soient reconnus. Dimanche 500g de fraises espagnoles A 3,99€ le code barre non reconnu..j'ai essayé 3 paquets idem sur tous les 3 ...perte de temps et personnel en caisse ne disposant pas des accès pour saisir le code barre manuellement ...il faudrait rectifier le tir sinon n'ouvrez pas le dimanche après midi..."

"Boulangerie, baguette tradition soi disant du jour pourtant dure comme du béton. De quoi se casser les dents."

"Supermarché bien achalandé, avec : - rayons alimentaires (frais, sec, surgelé) - rayons prêt-à-porter (homme, femme, enfant) - rayons papeterie et librairie utiles - rayon quincaillerie très utile - rayons beauté (bio inclus) - super service jour et soir en caisses (pour les rares caisses qui ont survécu à la crise covid) et des caisses automatiques pour les paiements en CB. Prix correct à Puteaux."

"Produits de qualité. Le personnel de sécurité est très désagréable."

"Détérioration nette de la qualité de service !!! Y’a il un maître à bord ?? Personnel de sécurité complètement incompétent et agressif. A trois reprises j’assiste à des scènes d’agressivité gratuites et non justifiées de la part du personnel de sécurité qui crie et engueule les clients. A la limite de la légalité. Pire c’est en plus accepté par la direction. Vu les répétitions. Je vois dans les commentaires ci dessous que cest pas nouveau, rien n’est fait. Rien d’étonnant quand on voit l’état des frigos cassés et non réparés (bienvenu l’écologie et les grands messages de l’enseigne ) Des dalles cassées non réparées ( dangereux ) Je sais pas ce qui s’est passé dans ce magasin mais depuis 1 an la détérioration est nette !!! Y’a il un maître à bord ? Magasin délaissé"

"Ce dimanche 2 avril vers 15h30, je suis allé comme chaque jour depuis maintenant 17 ans faire mes courses dans votre supermarché. Un article ne passait pas. J’ai donc demandé à la personne qui se trouvait là de m’aider. Au lieu de me répondre qu’il était là uniquement pour la sécurité, ce que j’aurais parfaitement compris, il m’a lâché un méprisant : « c’est pas mon problème » est resté à me regarder goguenard. Vu que je ne suis pas du genre à me laisser emmerder par les cons, je lui ai répondu sur le même temps, et quand je suis sorti il a fini par me menacer. C’est totalement scandaleux. l’attitude du personnel de votre supermarché, habituellement bienveillante, a été la vraiment ignoble. Et soyez certain que ça ne restera pas là."

"Si j'aurai la possibilité de ne pas mettre cette étoile je le ferai ! C ma première et dernière visite. Personnel raciste et impoli ! Au lieu de m'aider pour résoudre mon problème dans une caisse automatique, l'employé de cet établissement à préféré fouer dans mon sac !!!! Je lui dit que mes courses sont sur la balance elle a insisté ! Regardant dans mon sac elle voit des bocal en verre que j'ai acheté d'un autre magasin ! Et la elle m'oblige de lui montrer mon tickets de caisse ! Heureusement je l'ai trouvé au fond de mon sac ! Elle m'a pris pour une voleuse ! C'était vers 13h et j'avais pas le temps ! Si j'avais le temps j'aurai aller déposer une plainte contre cette dame !!! Ce monoprix a éviter !!!"

"Beaucoup de manque dans les rayons, pas très propre. De plus en plus décevant"

"1 étoile juste pour le monsieur à la boulangerie ultra désagréable je ne rentrerai pas dans les détails mais vraiment c’est abusé"

"J'adore le magasin , mais je suis déçu du service de la boulangerie. La machine à café souvent hors service, donc pas de café . Le vendeur est pas du tout souriant, on dirait qu'il fait un travail forcé ."

"Très bien, tout ce qu'il faut, peut-être un poil cher mais c'est Monoprix à Puteaux"

"Mettez les horaires du magasin (ouverture à 8h) en ligne sur Google. Merci"

"Le prix affiché et le prix à la caisse ne sont pas pareils. 1 euro de différence. Quand j'explique cela au responsable avec une preuve, au lieu de s'excuser et de faire la correction, il me dit qu'il peut rien faire parce que c'est un dimanche. Alors les arnaques sont permis les dimanches dans ce supermarché ?!"

"Supermarché le mieux fourni de Puteaux, employés toujours dispo et sympathiques"

"Un très bon choix de livres ... et de chouettes accessoires"

"Magasin que j'apprécie d'habitude mais là énormément choquée par une personne qui se maquillait dans le rayon, normalement il y a un vigile mais ce jour personne, je n'achèterai jamais de mascara dans ce magasin, trop peur d'attraper un problème oculaire"

"Correct. Pas forcément beaucoup de choix et des tarifs élevés, mais ouvert 7/7 et c’est bien agréable"

"Je reve ou ils ont mis des portiques automatiques qui t’empeche de sortir sans scanner ?!? Sachez un truc je paye mes courses j’enfonce votre portique bande de blaireaux on est pas des chiens"

"D’habitude les caissières ne sont vraiment pas aimable mais aujourd’hui j’ai eu affaire à Caroline et elle est très gentille"

"Je suis cliente occasionnelle depuis des années car certains produits sont uniquement chez eux mais le service est médiocre depuis toujours. Les prix affichés sont souvent faux, il faut être attentif en caisse. En cas d'erreur, on vous dit de payer le mauvais prix et ensuite d'aller voir le service client qui n'est jamais ouvert, dorénavant je laisse les produits concernés. La plupart des salariés ne se sentent pas concernés, le sav est inexistant ou presque. Cela ne valorise pas du tout l'enseigne."

"MODIF 25 AOÛT : Faites très attention quand vous achetez un produit frais, aujourd'hui 25 août j'ai acheté un produit frais et en regardant en caisse j'ai vu que la DLC (je parle bien de la DLC, pas de la DDM...) était le 14 août, autrement dit un produit frais périmé depuis ONZE JOURS est commercialisé !!! On est dans quel monde là....... Il est grand temps de remplacer toutes les caisses automatiques qui ne marchent pas, là il doit y en avoir un cinquième qui marche à tout casser... On apprécie cependant la variété de l'offre végétalienne. MODIF : plus de Ben and jerry véganes depuis quelque temps ? Quel dommage... MODIF FÉVRIER 2024 : j'apprécie que mes remarques aient été prises en compte au sujet des caisses automatiques, qui sont désormais toutes fonctionnelles, et des Ben and Jerry véganes, qui sont revenues, et qui me conduisent à ajouter une étoile. Je regrette cependant que vous ne commercialisiez pas de brioche tranchée végane."

"Je connais depuis de nombreuses années et j'en suis enchantée."

"Monoprix sale, mal achalandé avec de temps en temps des endroits vides… mais où sont les produits ? C’est bien dommage pour une ville familiale comme Puteaux… Je vous invite à visiter celui de Neuilly pour prendre quelques conseils. UPADTE SUITE À RÉPONSE DE MONOPRIX: C’est bien de partager les avis mais depuis un an votre Monoprix n’a visiblement pas été remis en ordre…"

"Ils ne font probablement pas partie du personnel mais les deux personnes qui vendent leur vin en se moment à l'entrée du magasin sont d'un désagréable et d'une condescendance qui ne donne pas envie d'acheter. Leurs remarques sur certains clients sont déplacées et inappropriées, surtout venant de commerciaux."

"Mardi 16h. Aucune caisse ouverte. Obligé d’utiliser les caisses automatiques qui ne marche pas. Perte de temps. J’irai chez inter la prochaine fois. Perte d’un client régulier. Service client désagréable en plus. Prix élevé. Produit frais périmé. Que du mauvais dans ce supermarché."

"Pas possible d acheter du maquillage le dimanche après midi . Ni de l’alcool le dimanche après midi car ce sont des caisses automatisées . s’il n’y a pas de vendeuses le dimanche . Dommage bon monoprix d appoint"

"Viens trop de produits périmés. Brique de lait pour bébé en rayon périmé en date du 15/08/2023 .. Et malheureusement c'est pas la première fois"

"Au cœur du centre-ville il est donc très pratique. Plutôt bien organisé avec une parapharmacie. Ce sont quand même des prix élevés...mais certaines promotions restent intéressantes."

"Fuyez ! Aux caisses automatiques un employé qui se sent sans cesse agressé par les clients et qui de fait leur parle comme a des chiens. Je demande à voir le directeur. En lieu et place de s’excuser pour la mauvaise expérience vécue, celui ci vous fait comprendre qu’il remet votre parole en question comme s’il se sentait lui même agressé. Très compliqué d’être au service du client ! Tous chez Intermarché ou chez Franprix pour un meilleur accueil ! Merci à la direction de ne pas perdre son temps à donner une réponse toute faite."

"Menteurs et insolents !!!! FUYEZ 20 ans que je viens régulièrement je n'ai jamais eu un mot plus haut que l'autre envers le personnel. Ce jour je demande de l'aide à un caissier : pas de bonjour, ton agressif, et qui plus est menteur. Quant aux manager il préfère défendre son salarié tout en se moquant ouvertement de son client qu'il n'écoute pas. Ce magasin est en chute libre ! Vivement que Franprix ouvre rue Roussel. Merci à la direction de ne pas répondre à cet avis par une réponse toute faite et certainement mensongère"

"Un lieu où on peut trouver des bons produits avec des prix abordables sans faire trop la queue"

"SCANDALEUX Établissement sale qui se dégrade depuis un peu plus de 6 mois Certains employés sont irrespectueux…. Ne faites pas vos courses là bas !"

"Il faut renvoyer les agents de sécurité, ils sont bons à rien à part vous prendre de haut et vous ignorer 😒"

"beaucoup d'articles avec un prix différent, et à la caisse tu vois que tu dépenseras plus"

"Impossible de mettre aucune étoile … sans gaieté de cœur d’en attribuer une. Ce monop est une catastrophe depuis 25 ans que je le connais. Moche, cher, personnel à qui on a supprimé l’envie de sourire et respecter le client … mais hier une étape est passée au niveau au dessus. Vers 17:00, AUCUNE caisse avec personne physique. Que en « automatique ». Ok, soit. Une décision du patron que de laisser béante ces caisses humaines. Mais la moitié de ces caisses automatiques était OFF. Et la file d’attente était d’au moins 10 personnes avant d’accéder à une de caisses. Je me suis permis de poser la question à une employée. J’ai vu de la haine dans ses yeux 👀 pendant sa réponse. Réponse inappropriée en plus. « Y’a une caisse au fond direction parking si vous vous voulez ». « Les caisses auto ont les ouvre toutes quand y’a du monde » BREF. CE MONOP EST UNE CATA DEPUIS 25 ans et ça ne changera jamais"

"J'ai été servie par Hortense à l'accueil pour récupérer un colis internet hautaine et très désagréable pas de bonjour, merci ou aurevoir. Quand j ai posé la question de savoir si je pouvais avoir un sac à anses car j'avais une carte Monoprix la réponse cinglante tel un aboiement à été pas prévu pour les achats internet qui sont deja emballés.Quand formez-vous vos vendeuses au service clientèle ? Pas de problème c'est la règle mais un peu de courtoisie peut être?"

"Samedi 17h: la moitié des rayons sont vides: je me permets de croiser un employé pour lui demander s’il devait ensuite continuer à remplir le rayon après celui qu’il faisait… il m’a expliqué que non car chaque rayon est suivant par des employés différents… je croise une multitude d’employés pour les livraisons qui m’expliquent que c’est la priorité du week-end! Et enfin la queue interminable aux caisses automatiques et aux 2 traditionnelles ouvertes!!! Le message est clair: commandez en ligne!!! Parfait pour la planète!"

"Prix incorrects depuis des mois, personnel souvent agressif aux caisses automatiques. Zero pointé."

"Aujourd’hui au magasin Monoprix de Puteaux, depuis mon entrée un vigile m’a suivi dans tous les rayons pas au pas et me regarder de loin comme s’il me soupçonnait de quelques choses juste parce que je prenais mon temps de regarder les articles, et bien sûr il a évidemment demandé à son collègue à la sortie de me fouiller, quel lamentable comportement non civilisé et personnel mal formé, dégoûtant plus jamais cet endroit,"

"Dommage de cacher les légumineuses les graines et produits sains par de grosses PLV pour coca cola on ne les voit même pas et le passage pour accéder aux légumineuses est complexe. Ces distributeurs offrent une alternative saine et écologique pour une alimentation équilibrée, mais ils sont malheureusement relégués au second plan par la promotion agressive des boissons sucrées. Promouvoir une alimentation saine devrait être une priorité pour Monoprix surtout a Puteaux, et cela commence par rendre plus visibles et accessibles des options nutritives comme les graines et légumineuses. Il est temps de reconsidérer nos choix en matière de marketing alimentaire pour encourager des habitudes de consommation plus saines et durables."

"Pas assez moderne vêtements pas moderne"