MONOPRIX LYON LA PART DIEU

"Tres bien très tranquille mais faut pas trop le dire"

"Magasin très propre, mais ce nest pas très vendeur d'avoir des arnoir réfrigérée complètement vide un soir à 17h30. De plus je n'ai pas trouvés l'hattitude d'une hôtesse et d'un hôte de caisse très agréable. Même pas un bonjour, une annonce du montant a payer inexistante et un bonne soirée dit mais pas avec une grande conviction. Et je dit sa en toute connaissance de cause car je travail dans un commerce de distribution. Il devrai savoir que le client est le roi et surtout connaitre le SBAM et ne pas avoir les bras croiser en attendant le client. Et surtout la chose a ne pas faire cest de dire il reste encore 3h45 devant un client d'un air déprimer"

"Ne vous fiez pas à la petite entrée. Au sous sol il est immense !!"

"Magasin propre et agréable. Les prix un peu élevés."

"Bonjour Je trouve ce magasin très propre et très grand puisqu'il y'a 2 niveaux .Il y'a beaucoup de produits qu'on ne trouve pas de partout,même si le prix est un peu élevé. C'est dommage que les hôtesses de caisses ne soient pas toujours professionnels sans parler d'être sympathique ou aimable.Beaucoup de remarques sur leur conditions de travail faites devant le client ,pourtant je suis employé commercial ,donc je sais les avantages et les inconvénients de ce métier.Mais j'y retourne régulièrement et le recommande."

"Monoprix dispose d'une salle de restauration rapide, sur place où à emporter, sandwichs, gâteaux, viennoiseries, boissons chaudes, froides. Mon préféré est le sandwichs le sicilien tomate, mozzarella, roquette, dans un pain ciabatta aux olives. Une tuerie... J'adore."

"Le prix des sandwichs sont gonflés à l'étage il faut descendre au rez-de-chaussée"

"Je n'aime pas spécialement les Monoprix mais celui-ci est assez agréable"

"Je suis une adepte de ce monoprix. Au premier étage, il y a la partie vêtements, cosmétique et un espace restauration rapide. Au rez de chaussée, la partie alimentaire avec un rayon de fruits frais entre autre puis le rayon décoration et hygiénique. Ce monoprix me rend bien service en rentrant du boulot. Le personnel est agréable et toujours à votre service."

"Super boutique, des articles de choix et de qualité a des prix très intéressant !!! Un personnel tres à l'écoute ! Bravo et merci !!! J'y reviendrai..."

"Des bons produits en général, mal organisé, mais très propres et rayons ok. Offre correcte. Mais trop cher!!"

"Magasin très accessible le personnel est agréable malgré tout on ne capte aucune data dans le magasin c'est regrettable donc on ne peut pas utiliser son téléphone portable pour faire ses courses peut-être mettre une borne wifi donner l'accès et ils sont très stricts sur les tickets-restaurant c'est lourd"

"Accueil inexistant Je cherche un produit du catalogue qui commence aujourd'hui le 9/11, en l'occurrence des croquettes pour chat, les employés tournent la tête pour éviter de vous voir, je me rabats sur un jeune homme du service livraison à domicile qui était avec son téléphone portable entrain de surfer 🤔 ... Je prends mon courage à deux mains pour oser le déranger 🤤🤤🤤 et il me dit d aller voir en rayon 😐 ... Soudain sortie de nulle part une employée me dit c est arrivé mais pas installé et s'en va ... J'ai compris que je pouvais aller voir ma famille en Grèce et malheureusement que mon chat n'aurait pas ses croquettes 😲 J invite monoprix à preciser l heure a laquelle sont disponibles les produits lorqu'il y a un catalogue 😆 pour ne pas déranger leurs employés. Je ne reviendrai pas"

"Arrivé en bas, pour acheter précisément une chose située aux caisses, la sécurité nous interdit de passer outre le tour de l'étage, et nous fait perdre le sourire. Dommage, on ne reviendra plus ici !"

"Un peu mal organisé. Assez cher mais pratique. Par contre l'attitude du vigile qui me suit dans les rayons à me surveiller alors que je suis avec ma poussette plutôt que de s'occuper des personnes bien plus suspectes, m'a très sérieusement agacé!"

"Le rayon restauration rapide pourrait être mieux agencé."

"Je vous déconseille vivement de manger sur place, c'est désagréable, les gens s'appuient sur la table sur laquelle vous manger, hurlent dans le magasin, à chaque fois que j'y ai mangé c'était un cauchemar, je me dépêchais pour vite sortir de là . Pour faire ces courses... à éviter vue les prix."

"Magasin sympa, avec un étage vêtements et un autre alimentation. Bien mais cher dans l'ensemble."

"Plein de bon produit,un peu cher toutefois"

"Il y a des choses à améliorer de mon point de vue... Malgré tout, c'était correct"

"Je revois mon avis précédent qui été positif. en date du 16août deux fois que je reviens chez vous , manque de politesse de certains membres du personnel. Et avant cela pareil autre jour pareil vos vigiles sont impolis deux fois a se reprendre a dire bonjour et même pas de reponses, mais on préfèrait parler avec la.collegue de travail qui elle aussi impoli on veut laisser passer mais plusieurs fois ça agace. Je vois que je suis pas le seul a me plaindre donc revoyez tout ça. Certains membres du personnel pas tous sont poli mais il ya des verrues."

"Grand magasin mais peu d opération Michel et Augustin comme à Paris"

"Accueil très bien à la caisse d entrée vivier merle"

"On trouve de tout, vêtements hommes femmes enfants de zéro à 16 ans"

"Espace relativement restreint pour un si grand centre commercial, mais des vêtements à bon prix"

"Pratique et rapide pour la part dieu. Attention les prix sont aussi rapide pour le porte-monnaie..."

"Caissiere desegreable qui se permet de faire passer des clients devant moi alors que j avais attendu plus de 30 min et quand on lui fait la remarque elle montre juste de l agressivité envers moi au lieu de reconnaître ses torts Je ne reviendrai plus"

"Monoprix part Dieu lieu où je fait mes courses et ou je mange le midi un espace prévu à cet effet table et chaise ainsi qu'un micro-onde à disposition je le recommandé"

"Meilleur commerce alimentaire de proximité à Chambéry, niveau choix ia pas mieux. Après c'est peut être un peu cher, mais ça c'est commun à toutes les supérettes."

"Je suis rentrée à 20h45 pour acheter seulement de quoi diner car je sortais du travail et mon frigo était vide. A peine rentrée, le vigile m'a dit d'aller à la caisse, quand je lui ai dit que je n'avais besoin que de deux minutes, il m'a répété d'aller à la caisse et il m'a ainsi suivi, harcelée, jusqu'à me crier dessus et me dire qu'il se fou de moi quand je lui disais d'arrêter de me harceler car il n'en n'avais aucun droit. Tout cela tout le temps où j'ai été dans le magasin, c'est à dire trois minutes étant donné que je ne pouvais même pas me concentrer sur ce que je voulais acheter puisqu'il passait son temps à me crier dessus. Le magasin ferme ses portes à 21h, je suis sortie à 20h49 donc largement à temps et avec un très mauvais souvenir. Je ne reviendrai pas tant que ce vigile sera là, il y a plus de queue à Carrefour mais ils sont bien plus aimable."

"Un des magasins les plus chère de Lyon... allez plutôt au 1er étage du centre commercial... chez Carrefour."

"Un endroit ou j'aime traîner mes grôles.. Le seul reproche, c'est l'attitude de certaines caissiers qui répondent pas ou peu à un bonjour et donne véritablement l'impression de s'emmerder comme celle du daily ou l'on vous propose un menu gourmet à 7,90 et qu'au bout du compte vous vous retrouvez à tout payer à l'unité, le tout sans plateau . Mais le pire de tout est le lieu avec table et chaise ou l'on. Peut manger est immonde (et je ne mache pas mes mots) c'est très sale collant au point que des reste de carton et revue reste collé sur les tables et où l'on ne sait pose ses plats... Donc je baisse ma note pour tout ça."

"Supermarché historique (1936). Avec sa devanture d'époque (restaurée). On trouve presque tout pour pas trop cher."

"Monoprix est l'équivalent de petits prix sauf que chez eux ils l'ont compris à l'envers"

"Supermarché avec comptoir prête à manger qui est bien pratique."

"Lieu agréable pas cher et très pratique pour moi"

"Magasin avec pas mal de choix et un personnel assez présent"

"Tres content de trouver a 2 pas de la gare pardieu un super marché proposant tout un assortiment de salades sandwichs wraps fruits desserts et boissons à emporter à un prix bien plus raisonnable que dans les sandwicheries de la gare et de ses environs Astuce que j'utiliserai dorénavant Au sous sol du monoprix 👌👍"

"Magasin pratique pour acheter de quoi manger sans se ruiner avant le départ de son train"

"Cher et bcp de monde, pas du tout confortable pour les mamans av poussette"

"Parfait. Les caissières sont très gentille et elles sont à l'écoute. De plus le vigile est très sympathique et n'hésite pas à aider."

"Rayon vide, longue attente en caisse, prix excessif, aucune indication dans le magasin, très mal organisé, à tout simplement éviter !!!"

"Agréable magasin de centre ville.produits variés : alimentation, vêtements, divers..Parking souterrain."

"C'est un peu cher, et pour payer c'est l galère car il y a toujours une seule caisse...les produits de la marque, sont pas terribles... Jambon une couche toute dure de beurre, au départ j'ai cru que c'était du fromage..... A mon avis il faut faire mieux."

"Pratique, on trouve rapidement ce dont on a besoin côté alimentation ou hygiène / beauté. Facile d'accès depuis la gare."

"J'aime beaucoup monoprix il y a que de bon produits merci beaucoup"

"Coool... Sympa d'avoir mis à disposition les micro-ondes et les tables super... Entre 2 courses, 2 réunions... Juste génial de pouvoir faire une pause rafraîchissement"

"Bouffe normal, sinon fuiyez les sacs en carton ils sonr horrible si vous portez à peine une bouteille c'est mort de chez mort..."

"La caissière ne vous calcul même pas. Reviens de derrière ou elle est partie avec son collègues. Et lance le paiement par cb alors que vous souhaitez payer en carte ticket restaurant. Vigile qui contrôle à.la tête du client le moins dangereux se fait fouiller alors qu impunément en face se lui des jeunes dévalisent le rayon bonbon sans être inquiétés"

"Magasin très sympa et personnel très sympa 💓"

"Toujours aussi bien pour toute la chaîne Monoprix. Il y a tt, je recommande notamment le rayon du blanc et le linge pour enfants"

"Classique. On peut y faire ses courses tous les jours... Alimentation, beauté, vetements, papeterie.... Tout, pour tous les jours de la semaine même le dimanche matin. un peu plus cher que cert"

"L'endroit est facilement accessible et propose une large variété de produits. Un gros plus au personnel toujours extrêmement gentille et souriant. Les rayons sont bien agencé et le magasins très propre. Seul bémol la caisse prioritaire qui devrait être réservé uniquement aux personnes qui en ont besoin quand il y a du monde. Voir une femme enceinte faire la queue derrière des jeunes alors qu'elle est à une caisse prioritaire est très déplaisant."

"Le MONOPRIX de la tour oxygène est très bien agencer. Avec ses deux étages pour l'alimentation et autres fournitures on a le choix pour nos besoins et après les courses ont peut disposer d'une cafétéria libre service sur place pour être bien. C'est très urbain et agréables."

"Bien mais des soucis de gestion de caisse concernant le rayon vêtement ( rez de chaussée ) avec une caisse en route pour tas de clients et aux alentours des tas de vendeurs inoccupés ,assis ..."

"Attention ! Les articles sont tous à des prix différent (le nom de l'enseigne nous fais penser qu'il n'y en a qu'un seul) Cependant très bon magasin."

"Une petite moyenne surface avec tout ce qu'il faut, alimentation hygiénique et habillement"

"Jamais vu un monoprix qui ne vend pas de papier cadeau ni de scotch"

"Mention spéciale aux hôtesses de caisse agréables comme des portes de prison. Écarts de prix systématiques. À fuir Mise a jour décembre 2021. Je dis bonjour au vigile occupé à papoter avec son collègue. Je lui pose ma question et me répond ''je n'ai pas entendu bonjour''. Merci pour la leçon, mais je n'y peux rien pour vos problèmes d'audition. Peut être entendez vous mieux ''au revoir''. Ce même vigile qui m'a demander de fouiller mon sac a main la semaine d'avant, un micro sac a main. Ridicule. Vraiment la direction sélectionne le pire staff de Lyon."

"J'étais en manque de lait en poudre pour mon fils de 3mois....eh...qui dit dimanche...dit tout est fermé🙄😵.... mais heureusement que Monoprix y est!"

"Toujours de bons produits et bien rangés. Le plus est l'horaire tardif de fermeture"

"AVANT MON PREMIER PASSAGE : Très étonnée quand je vais pour acheté un paquet de kinder pingui à 1,89€ et payé en caisse 1,95€, j'ai pas fais de scandale pour 6cts, mais c'est des euros cumulé qui sont volé inconsciemment sur le long terme... J'ai informée le caissier qui n'a pas insisté pour me rembourser, en espérant qu'il est fait passé le mot à son responsable. 1 MOIS APRÈS MON PREMIER PASSAGE : Je rajoute à mon discours car je ne peux pas posté de nouveaux avis, que c'est la 3ème fois que cela arrive (je travail à part dieu donc je viens très souvent), les écarts de prix sur ce qui est affiché et sur la note sont toujours différente, voilà pour la 3eme fois aujourd'hui que je demande un remboursement sur les écarts. Le responsable m'a pourtant notifié noir sur blanc ci dessous que le problème serait résolu dans les prochains délais mais il ne le sera JAMAIS car un employé m'a confirmer que les changements de prix sont automatiques et par le manque de réseau (sous sol) cela ne s'applique pas sur certains articles! Ceci ne doit pas être une excuse... Je vous rappelle que ceci est illégale et que cela peut vous porter préjudice, même si le remboursement est effectué nombreux sont ceux à ne pas le remarqué... C'est une enseigne qui ne m'inspire plus confiance malheureusement."

"Magasin propre soigné. Personnel disponible.."

"Très bien mais le rapport qualité prix est à revoir ."

"Équipe courtoise. Magasin propre. Du choix. Jamais trop de clients à l’intérieur du magasin ce qui rend l’expérience et la file d’attente en caisse plus agréable."

"Très bien comme magasin de proximité. Mais pourrait être encore mieux si les hôtesses de caisse avaient le sourire."

"Il serait sympathique si les tables pour manger étaient nettoyées de temps à autre"

"Supermarché qui reste un peu cher Le coin pour manger sur place est une super idée !"

"j'aime ces magasins, tout est bien rangé, du choix et surtout la qualité dans les produits"

"Pas enorme choix, pas tres propre et mal configuré. On a connu mieux chez monoprix"

"Du choix dans l'alimentaire, des prix élevés dans le vestimentaire. À noter : les promotions sont uniquement, pour les gens qui ont la carte de fidélité."

"Monoprix Part Dieu alimentation est parfait pour moi, en 10 minutes les courses sont faites avec de bons produits et je profite en même temps des promotions des produits de courte durée. En plus, l'équipe est au top."

"Saleté, désordre, vêtements jonchant le sol des cabines d’essayage. Ne ressemble absolument pas aux autres Monoprix."

"Sympa..de jolis articles pour grands et petits prix raisonnables. .."

"Magasin bien agencé et bien situé, en revanche le personnel laisse à désirer. Pendant le remplissage des rayons les allées sont bloquées et le personnel ne se soucue pas du client qui doit faire des détours et au niveau des caisses l'accueil clientèle est vraiment à revoir...."

"J'aime beaucoup ce magasin dommage a Bron y en a plus !!!!"

"Trop chère alimentaires pff trop augmenté l achat pouvoir je reviens plus jamais ni courses ni acheter pfff"

"Magasin immense sur 2 étages qui dépanne bien quand on est proche de la gare Part Dieu."

"Monoprix agréable. Personnelle sympathique. Il y a de bon produit et les fruits et légumes sont assez bons dans l'ensemble."

"Bien caché au niveau-1. Un magasin petit mais efficace car bien achalandé... un peu de tout en qualité Monoprix !"

"Pour la 3eme fois consécutive dans ce magasin, aucune caisse d'ouverte, hormis les caisses automatiques. Je trouve ce procédé inadmissible : je ne suis pas employée du magasin et ne suis pas payée pour faire le travail des caissières. 2 possibilités : je veux bien faire le boulot à condition de payer moins cher , ou bien je déserte définitivement !"

"Le responsable du magasin et la directrice sont très raciste et surtout ils parlent très mal. J'ai travaillé avec eux lundi et on m'a viré jeudi car je savais pas utiliser une transpalette alors que je n'ai même pas eu une formation pour la transpalette. Pourtant je devrais être une formation"

"La vendeuse parle super mal jai pas compris ce qu'elle avait.. jai voulu parler avec la caissière pour avoir une réponse à ma question (que je suis venue pour) la vendeuse ma pas laissé lui parler en me disant que j'aurais pas d'autres réponses et que je dois partir du magasin.. manque de respect en vers les clients voir des propos pas bien (je le dirai pas autrement) Personnellement ça sera la dernière fois que je rentres à Monoprix cest dégoûtant ... Très très déçu"

"La caissière a profité de mon inattention pour me voler 2 € sur la monnaie qu'elle devait me rendre Personnels qui discutent entre eux de sujets intimes, on a l'impression de les déranger. Je ne viendrai plus dans ce magasin."

"Monoprix propose une mode tendance avec des belles matières son point faible est son personnel pas accueillant peu disponible souvent plus occupé à parler de leur week-end que de s occuper des clients, c bien dommage, quand on a un doute sur un vêtement, ce serait sympa d avoir leur avis ou un conseil. Point positif pour la personne au maquillage toujours prête à vous conseiller"

"Comme d'habitude, aucun service client. Ouverture depuis quelques temps à 8h au lieu de 9h (j'imagine pour augmenter la fréquentation et le CA), j'en profite pour aller acheter un pack d'eau avant d'aller travailler dans le centre commercial. Une caissière occupée à étiqueter des articles dans la zone caisses me répond, lorsque je lui demande qu'elle caisse est ouverte, de passer aux caisses automatiques. J'ai donc tout laissé et suis repartie sans rien acheter."

"Beau magasin, avec un grand choix de prêt à porter et de maquillage. Au sous sol un très beau magasin d'alimentation avec des produits de qualité et differents de ce que propose la concurrence, l'occasion de se faire des plaisirs gourmands, une très belle gamme de produits Michel et Augustin. Les produits qui arrivent à date sont démarqués, c'est le petit plus. Personnel aimable et disponible."

"Une visite. Pas deux. Pas très propre. Personnel sans aucun signe de politesse. Agencement mal organisé. Prix excessif. Désolé pour cette mauvaise note C est rare me concernant mais l impression général de ce point de vente perçu est mauvaise."

"Le personnel est accueillant magasin bien achalandé, prix corrects"

"Un magasin très bien agencé que j. Apprécie depuis des années, les années 70..et qui se bonifie avec le temps."

"Bon accueil. Bons produits. Bon rapport qualité prix."

"De passage à Lyon, nous avons voulu faire quelques courses à Monoprix alimentaire mais nous n'y remettrons plus les pieds. Le personnel est désagréable et désinvolte, même limite malpoli. C'est désagréable car sur Lyon ce fût la seule ombre au tableau"

"Très bonne accueil de très bon produit à des prix très intéressants je vous le conseil"

"Les horaires ont été mis à jour sur les pages jaunes c est un très bon point Et il me semble que côté personnels il y a une réelle amélioration"

"Lamentable. Le vendredi 8 Novembre j'ai procédé à plusieurs achats. Notamment je souhaitais bénéficier d'un retour sur carte de 80% sur la lessive Ariel. Or ce jour là, suite à une inondation le système fidélité était hors service dans le magasin. L’hôtesse présente au libre service s'est engagée à me recréditer manuellement sous 48h le montant correspondant. Le mardi 12 novembre toujours pas de crédit. Je suis retourné au magasin, à l'accueil, ou j'ai rencontré la personne qui s'est chargé de gérer cette action. Elle a eu du mal à comprendre ma demande m'indiquant être fatigué car elle avait dû récréditer trop de clients dans la journée et avoir tout fait. Je lui ai indiqué que moi je n'avais pas eu mon crédit. Elle m'a dit d'accord je vais le faire. A rennoté ma demande et mon numéro de carte sur un papier, même si ça avait l'air pénible pour elle. Aujourd'hui toujours rien. JE ne suis pas responsable de vos problèmes informatique. Je suis très en colère, je vais encore devoir me déplacer. Je dispose de la photo du dit ticket avec l'annotation de mon numéro de carte. Bref HONTEUX."

"Aucune politesse de la part des caissiers qui discutent entre eux sans vous accorder un regard, on se sent vachement considéré en tant que client. Je vous conseille de passer votre chemin et d'aller à celui dans la gare qui est certes un peu plus cher mais on est toujours bien accueillis là bas au moins, à bon entendeur"

"Produits de qualité, notamment la marque distributeur (j'aime les jeux de mots en guise de description du produit)"

"Souvent de bonne réductions , bien ranger beaucoup de choix de produits ça dépanne bien , par contre manque de sourire en caisse c’est bien dommage dans le commerce."

"Cher par raport à d'autres grandes surfaces mais bons produits, pratique car près du bureau sinon il faut profiter des promotions parfois intéressantes..."

"J’ai eu le malheur de me présenter à la caisse prioritaire vendredi 13 décembre ( enceinte de 7mois et demi ) caissière hotaine très désagréable qui n’hésite pas à m’envoyer balader au caisse libre service sous prétexte quel a décider de fermer subitement sa caisse quand je décide de rester madame mhurle déçu et va au conflit je suis choquer de ce magasin désormais j’en garde un très mauvais souvenir"

"Un grand Monop' classique et bien installé. Pas de souci, bien adapté aux connaisseurs."

"Pas le moins cher de Lyon mais on y fait vite ses courses. Beaucoup de choix."

"Caissier charmant, cordial, serviable et efficace. Peu de temps d'attente à la caisse malgré le monde. Soldes intéressantes sur des produits de qualité."

"Achat dun menu fraicheur hier qui m'aurait été facturé 11 € au lieu de 8,90 € si je n'avais rien dit. Ce n'est pas automatique me dit le jeune caissier qui m'interrompt pour écouter son manager qui ignore royalement le client. Je lui indique que facturer un prix qui ne correspond pas à ce qui est affiché n'est pas respectueux du client en précisant que ma remarque n'est pas contre lui. oui je ne suis pas une éponge à émotions' me répond-il. Hallucinée, je souhaite le signaler au-dit manager Patrick qui a été appelé mais n'a pas daigné passer me voir. Heureusement le choix est grand à la Part-Dieu."

"Très bien placé, dépanne bien quabd in est de passage et propose tous les articles possibles et imaginables pour une grande supérette de ville. Très satisfait."

"Accueil inexistant. Personne entre midi et deux. Rayons dévalisés. Dommage."

"8h 21h 30 du lundi au samedi et 8h 13 h le dimanche. Le magasin est bien entretenu, file d attente un peu longue si vous y allez en début de soirée... Super pour vous dépanner s il vous manque quelques courses. Possibilité acheter de l alcool si vous êtes en rade pour une soirée! Brdf si vous aussi vous vous y prenez toujours trop tard, monoprix répond à votre besoin !"

"Le magasin est extrêmement bien placé et le personnel en magasin est agréable. Dommage que la directrice soit insultante et irrespectueuse de la clientèle du magasin. A l’heure où les enseignes ne croulent pas sous les clients cette chère madame devrait peut être penser à changer de métier. Service client zéro !!!!"

"Vigile agressif et insultant. Je suis venue lui poser une question à propos des horaires Monoprix. Il m’a demandé de sortir du magasin en me disant que le magasin ne recevait plus de client après 20h40 et m’a dit que je n’avais pas à discuter de ces propos tout en me parlant de manière agressive. Ce n’est pas la première fois que cet individu se permet d’outrepasser ses droits. Magasin à fuir malheureusement."

"Magasins de la honte, aucun resspect des consigne de sécurité du au codiv19, lieu clos avec aucune limitation des entrées, foule impressionnante, clientèles les uns sur les autres en attendant le passage en caisse, j ai préféré abandonné mon panier et aller a carrefour deux étages plus haut"

"Pire Monoprix de Lyon . Toute les semaine on me contrôle comme si j'étais une voleuse . La dernière fois le vigile me contrôle me hurle dessus en m'insultant et en me traitant de voleuse alors que je n'avais rien voler et me menace. Et après aucune excuse . Je n'ose même plus y aller de peur de me refaire menacer . Inadmissible ."

"Il est 20 50 . Fermé et vide . La fermeture est donc à 20h45 ?"

"Normalement j’aime aller au Monoprix .... mais alors celui de la Part-Dieu !!!! Magasin sale , produits frais souvent abimés, et le pire le personnel .... désagréable, malpoli, absolument pas commerçant . Nous avons toujours l’impression de les déranger pendant qu’ils ou elles se racontent leurs week-end ou soirée ... heureusement que les autres Monoprix sont beaucoup plus commerçants je celui ci ."

"C'est un Monoprix tout ce qu'il y a de plus classique. Il est près de la gare, c'est pratique."

"Monoprix toujour egal a lui même continuer comme ca pourvue que ca dure"

"En passage et en attendant le train je suis passer au magasin pour mon midi. Pas de frigo avec de l'eau ni autres boissons au frais à part d'une chaleur dehors de 35ºC. Ahhhh ouiii... juste un inmense frigo plein de Redbull 😵😱😤 bref.... Heureusement le mec à la caisse était charmant. Merci Patrick Ledan pour votre réponse. Malheureusement après ma question le caissier m'a répondu négatif. En sortant j'ai vu cette partie dailymonop avec tout ce qu'il fallait et j'ai pris une San Pellegrino. Merci bcp Patrick / Juan Vazquez"

"J'adore ce Monoprix ! Propre, personnel sympa et un large choix de produits ! Merci !! :)"

"Les produits sont les mêmes qu'ailleurs mais avec quelques € de plus ! Toujours plus cher qu'ailleurs"

"Merci beaucoup d'être toujours là quand on en a besoin j'ai lu les commentaires et j'ai vu qu'il disait que c'était sale franchement c'est pas du tout sale meilleure Monoprix"

"Jeudi matin 10h30, aucune caisse physique ouverte, que des caisses automatique, sinon vous comptez embaucher des caissiers genre des humains ou continuer comme ça ?"

"Magasin propre et rangé avec un accès au parking c est parfait"

"Vêtements avec des styles qui sont différents des autres boutiques."

"J'aime mais je trouve les les produits alimentaires plus chers qu'ailleurs Trop dommage la fermeture pendant le confinement. 😪😪😪"

"Pour information les tickets restaurant 2021 sont valable jusqu'au 28 février 2022. De plus n'hésitez pas à regarder la date de péremption des produits. Beaucoup de périmés ou de dates de péremption le jours J ou le lendemain de votre achat... c'est récurrent dans ce magasin. Les promotions ne sont pas forcément appliquées en caisse... ça m'est encore arrivée il y a 15 jours. Le 3eme gratuit... j'ai dû faire une réclamation à la caisse."

"En alimentaire le choix la qualite la.viande toutefois meriterait une montee en gamme. Prix corrects. Sauf sans doute au rez de chaussée le tote bag part dieu tres onereux pour ce que c est. Accueil correct mais pas toujours une ecoute du client"

"Magasin propre et bien agencé. Je ne mets pas 5 étoiles du fait de la non-disponibilité de tous les articles. Bon accueil en caisse."

"Fréquemment ouvert en retard, Lorsqu'il est écrit 8hr pour une ouverture le matin ça n'est pas quelques minutes plus tard... On se retrouve plusieurs devant la porte en attente. Qui plus est aucune politesse du staff, le bonjour ne fait pas partie de leur vocabulaire !!! Au vu des prix on s'attend à un minimum de savoir être... Passez votre chemin."

"Magasin propre, bien agencé et des produits de qualité. Cette enseigne propose depuis des années une collection de vêtements pour homme, femme et enfants assez exceptionnelle. La qualité est superbe, les modèles, les couleurs... Bémol sur le prix mais lorsqu'ils font des promotions, purée que ça en vaut la peine ! Je suis fan 😍 Aussi, un peu trop de familiarité avec le personnel. Mesdames et Messieurs, il serait bien que vos conversations privées, le restent. Et/ou, pas besoin de savoir ou connaître vos conflits interne."

"Totalement parfait félicitations, je le recommande à tout l'univers entier, rapport qualité prix excellent, direction et le personnel ultras sympathiques 😃🤩🥰🙂😍😇🧒🏻🙋‍♂️👶👼💓💗💚💙❤💖💝💘⚜🏆💯👍"

"Un magasin avec l'essentiel pour la maison. Plutôt bien achalandé et un personnel répondant présent."

"Personnel désagréable, temps d'attente à l'accueil pour remboursement interminable et étiquetage pas clair."

"Magasin bien agencé mais dommage que le coin vaiselle et déco soit si petit par rapport aux autres magasins du groupe. Du coup obligé d'aller en ville pour trouver ton bonheur. Petit plus pour le côté snacking"

"Il fait un pass sanitaire pour acheter à manger. C'est un scandale. Ma femme qui est enceinte n'a pas pu se prendre des fruits. Vous devrez avoir honte! PS: elle est vaccinée."

"Aujourd'hui 23.08.21 18h25, nous voulions rentrer par le monoprix, nous avons eu à faire à l'agent de sécurité et son acolyte avec dossard fluo qui s'occupe de vérifier les pass sanitaire mais qui ne laisse pas rentrer avec un CERTIFICAT PCR NÉGATIF (datant de la veille). Donc à l'entrée on présente notre certificat négatif date de la veille, le monsieur ne le lit même pas, je lui dit d'appeler la pharmacie dans ce cas, il dit NON, vous ne rentrez pas ! un vrai scandale pour un monsieur qui a été engagé initialement pour ça et qui ne sait même pas à quoi ressemble un certificat... Nous avons donc été contraint de rentrer par une autre porte d'entrée de la part dieu, qui nous a laissé rentrer sans aucun problème. Mais l'histoire ne se termine pas là, une fois rentré dans le monoprix, l'agent de sécurité qui s'occupe de la porte extérieure et qui a bien l'air de s'ennuyer nous fait un scandale et nous dit comment vous êtes rentré SORTEZ en faisant éclater un scandale. Je trouve ça RÉVOLTANT ! Si vous souhaitez faire fuir votre clientèle, vous êtes sur le bon chemin."

"Personnel aimable et accueillant. Diversité des produits alimentaires Passage rapide en caisse. Peu d'affluence après 18h00."

"Sans commentaires. Prix affichés qui ne correspondent pas en caisses. Un homme de la sécurité qui ose faire remarquer à mon frère qu’il ne doit pas regarder ni toucher le maquillage car « c’est pour les filles ». En 2021 je ne pensais pas que ce genre de discours pouvait encore sortir de la bouche d’un adulte à un enfant mais bon bref"

"Top magasin ! Magasin propre et bien achalandé ! Personnel sympa, mention spécial à la personne chargée du maquillage qui est très sympathique et pleins de bons conseils."

"Prestations pas à la hauteur : que des caisses automatiques à midi (économie sur le personnel au détriment de la clientèle), parcours de circulation imposé (à nouveau au détriment des clients)"

"Pratique pour faire quelques course en sortant de La part dieu magasin toujours bien achalandé En revanche une odeur insupportable en rayon alimentaire ce samedi !!!"

"Très agacée par une vendeuse qui s'occupe du rayon beauté et prêt-à-porter. Hier j'ai testé une eau de toilette avec une vaporisation sur le poignet. Quelques minutes plus tard, une vendeuse se précipite pour me demander de ne pas tester les parfums en vaporisant partout, car elle est allergique. J'ai trouvé son intervention déplacée, étrange et excessive, car je n'avais vaporisé le flacon qu'une seule fois, et de manière très discrète. D'autre part, si je ne teste pas la senteur, comment savoir si elle me plaît ? Je suis une très bonne cliente depuis longtemps, mais cet événement anodin suffit pour me faire fuir désormais votre rayon beauté."

"Personnel dans l'ensemble agréable mais trop régulièrement promotions annoncées non appliquées. Dorénavant j'irai dans un magasin où le vrai prix est affiché."

"Un oubli de facture pour se faire rembourser d’un repas acheté sur place, je téléphone 5 mn après du quai car mon train doit partir afin de recevoir par mail le ticket et là…. Je me fais littéralement insulter au téléphone par une personne d’une impolitesse totale me faisant passer pour un indélicat pour oser demander ce service. Donc le SAV n’est pas du tout assuré. Les prix sont conséquents et j’attends en contre partie un minimum de service. Très décevant"

"Habitué à y prendre mon café avant mon tgv hebdomadaire, l'accueil a aujourd'hui été exécrable. Tutoiement et agressivité d'un salarie. Une formation accueil de la clientèle semble impérative. Probablement un mauvais recrutement de remplacement en cette période estivale car je n'avais jamais vu cet individu."

"Je suis rentrée en désespoir de cause À la recherche d une poudre de soleil j ai écumé tout les magasins du centre commercial dont les galeries( dans lesquelles je travaille un comble ) À chaque fois personne pour s occuper de moi aucune approche un désert total d intérêt Arrivée dans votre rayon maquillage une conseillère de vente au taquet ,approche en douceur ,bonnes questions ,intérêt et conseils appropriés Je suis repartie avec ce que je recherchais enfin🤗 Merci Mademoiselle pour votre professionnalisme et vos conseils judicieux vous êtes au top"

"Cher, aucun snack, des produits mal rangés dans les rayons.. Seul avantage, une belle proximité avec la gare."

"La nécessité de montrer le ticket de caisse est contraignant et ne semble pas en plus servir à grand chose..."

"Aucun fruit à vendre, même pas une banane! On pense à notre santé ?"

"Agent de sécurité pas aimable, le bouton de l'ascenseur ne voulant pas marcher, il m'empêche de descendre par l'escalator avec ma poussette canne alors que mon enfant n'était pas dedans, au moins me le dire avec gentillesse aurait été plus agréable...."

"Le personnel est agréable mais le Monoprix (alimentation) est assez mal agencé et pas très logique : on passe d'un rayon à l'autre sans grande cohérence. Mais, le plus gênant à mon sens, ce sont les portes des frigos qui ne se ferment pas. J'ai remarqué cela dans plusieurs Monoprix en France. Quid de la chaîne de froid ??"

"Vendeuse qui fait des remarques limite désobligeante, de bon matin ça pique. J'adore aller chez Monoprix et c'est la 1ere fois que je tombe sur quelqu'un comme ça mais vraiment, pour que je le signale c'est qu'elle ferait bien de refaire une petite session politesse et accueil envers la clientèle. Se faire engueuler parce qu'on a plus de 5 articles en cabine alors qu'il n'est écrit nulle part qu'il fait avertir les vendeuses, il est lundi matin 8h45, le magasin est vide, je ne demande rien à personne et pourtant ça ne va pas... Bref"

"Personnel désagréable à la caisse du rez de chaussée. (Non alimentaire) Attente longue et prix pas le même que celui affiché. Sur ce constat la caissière ne peut me rembourser et ne s'excuse même pas ... Les bonnes manières sont à revoir."

"Personne au coin snack/goûter. Obligé de prendre les caisses automatiques et machine à café automatiques, je déteste ça. Impossible de payer en espèces."

"Très bon accueil, je n'y étais jamais allé car j'habite un peu de loin de par Dieu mais je vais y retourner plus souvent les vendeurs ont été très agréable et l'attente était plutôt rapide pour un magasin dans ce centre commercial."

"Très déçu du service livraison, cela fait 3 fois de suite que je dois contacter Monoprix car la livraison est à chaque fois livrée hors délais. Et comme à chaque fois aucune excuse n est donnée"

"Magasin très propre, très jolie, personnel accueillant, je recommande"

"Caissier très lent nous avons attendu 10m pour deux rouges à lèvres soldés, au final le caissier a oublier d’ajouter la réduction nous avons du le lui rappeler"

"Super magasin et bons produits au niveau de l'alimentaire."

"Une caissière Magali très sympathique et efficace malgré l affluence Suffisamment rare pour le signaler"

"Très bon magasin, bien situé, beaucoup de choix, propre, et personnel à l'écoute et disponible en caisses comme à la sécurité"

"Un magasin sombre et vieillot mais un personnel à votre service qui fait les opérations de remboursement jusqu'à la dernière minute avant la fermeture. Merci beaucoup !"

"Monoprix part dieu après toutes ces années ensemble qui ont été géniales , ta volonté directorial a sévit , INTERDIT DE DESCENDRE AVEC DES VÊTEMENTS DANS LES RAYONS MAISON ET AUTRE. Je dois me plier ok , je vais contourner ton projet . M ôter la liberté de payer où je le souhaite, soit bien souvent sur les caisses auto du bas car plus rapide qu en haut où la queue s éternise le samedi ( ah je rajoute que la semaine je travaille tout comme toi et je ne peux venir ) Je me servirais de ce lieu comme repérage et essais et consommerai à la croix rousse ou via le net 🤷‍♀️ Merci pour toutes ces belles années Et longues vie à ta discipline de fermonop part dieu"

"l'accueil et la tenue des agents ne sont pas au niveau des prix demandés. Pas au niveau de standard habituel d'une monoprix."

"Pause déjeuner agréable"

"Une cliente essaie tous les testeurs rouge à lèvres directement sur sa bouche ..bon ..la vendeuse juste à côté trouvé cela normal 🤮🤮besoin d un petit cours d hygiène ?😅😅"

"Je rentre ce jour 3 mai avec un caddy chargé. Il s'agit de livres car je me rends à la bibliothèque avant d'aller acheter quelques produits au monoprix. Un agent de sécurité me demande à l'entrée pourquoi je rentre avec un caddy plein. Je montre mes livres. Je vais au sous sol acheter 3 produits et j'arrive à la caisse automatique, seule ouverte. Ce n'est pas la jeune femme charmante qui est là mais une autre personne qui me dit d'emblée, avec un air suspicieux vous en avez un caddy plein, qu'est ce que c'est ? j'ouvre mon caddy en déposant mes 3 produits et en lui disant que le caddy a déja été controlé, je lui dis aussi que venant dans un supermarché, il n'y aurait rien d'anormal que mon caddy soit plein. La caissière me répond que je suis désagréable et que je suis agressive. Le mot est lâché. Il faudrait apprendre à cette salariée à parler aux clients et à leur demander de vérifier, après le dépôt des produits à payer, si le caddy est vide. Ca éviterait des questions aussi ridicules. La réponse du propriétaire est particulièrement grossière,"

"Bonjour à tous. Je précise que je donne 4 étoiles à ce magasin de la malhonnêteté et de l'humiliation !!. Si vous souhaitez acheter dans ce magasin de monoprix part dieu je vous le deconseille vivement ayant vécu moi même une expérience extrêmement humiliante et désagréable en avril - mai 2022 comme si j'étais une délinquante !!.Je m'apprêtais à payer au caisse automatique comme tout honnête citoyen lorsque l'une des employés( soit disant responsable de la caisse )m'a accusé à tord de vol et m'a demandé 50 euros pour le vol que j'avais soit disant effectué la veille! Elle a ensuite appelé les vigiles complices avec elle ( les autres employés n'ont pas pris ma défense et sont restés silencieux d'ailleurs) en m'indiquant que si je ne payais pas les 50 euros de suite ils appeleraient le 17 pour m'emmener au poste s'il me voyait sur les caméras et ce devant les clients, j'ai été humiliée !J'ai refusé de payer ces 50 euros puisque je n'ai jamais pris des articles dans ce magasin ni la veille ni de ma vie et je n'ai d'ailleurs jamais rien pris nulle part de toute ma vie ! Je suis une honnête citoyenne je gagne ma vie paie mes impôts travaille et paye surtout mes achats ! Comme par hasard, le vigile m'a dit de partir au bout d'un moment car il ne m'a pas vu commettre le soit disant vol que j'avais commis la veille sur les caméras puisque je n'avais rien volé et surtout bien compris que je ne payerai pas 50 euros d'articles . bref il ne s'est bien sûr pas excusé! Mon ami m'a accompagné au commissariat part dieu le jour même pour porter plainte contre eux mais la police ma indiqué que c'était impossible. Par contre elle ma bien confirmé que ce qu'ils m'ont fait endurer est complètement illégal ! Ces employés ont donc essayé de me voler 50 euros clairement en me faisant du chantage!! Nous sommes allés voir le directeur de ce magasin qui s'est permis de douter de ma parole malgré toutes preuves irréfutables de ma sincérité, refuser de me faire remise sur son magasin, ne s'est pas excusé au nom de son employée et vigile malhonnêtes, limite les a défendu , ni voulu leur donner avertissements ou les licencier, aucune compassion et respect de sa part . Bien cordialement, tous mes vœux sincères de bonne continuation."

"Je trouve inadmissible qu'il n'y ai pas de caissières et qu'on nous oblige à passer à des caisses automatiques. Donc je n'irai plus dans cette enseigne."

"J'aime car c'est à côté de chez moi mais toujours les mes choix. Il y a de l'idée un produit acheté leur a 50 pour cent. Mais tu dois garder le ticket car les gardiens te vois comme suspect donc une fois mais pas de deux. Monoprix oui mais à quel prix😅😂😭🤣"

"Il faut descendre à la caisse en bas pour demander le pric d’un article soldé. La caissière est très désagréable, pas du tout serviable."

"J'aime bien ce magasin mais je ne suis pas fan des caisses automatiques au sous sol ... Un truc qui m'agace : la porte qui donne côté de la Tour Oxygène est souvent fermée et il n'y même pas une affiche pour prévenir ... ce serait la moindre des choses !"

"Le Daily Monop s'avère être un agréable havre de détente où l'on peut aisément apaiser sa faim à des tarifs avantageux. Le caissier s'est montré d'une extrême courtoisie, ce qui ne fait que renforcer ma recommandation envers cet établissement."

"Ils ne respectent pas les horaires du matin comme indiqué sur la porte d’entrée et sur internet vous devais respecter les horaires d’ouverture de la boulangerie comme indiqué à 7h30. L’employé me vois devant la porte et ne fait rien c’est inadmissible.."

"j'adore le coin snacking enfin un endroit a 2 pas de la gare ou on peu se restaurer et manger sur place rapidement avec une grande variété de plats salade ou sandwich et café qualité prix imbattable je recommande le budha bowl mezze monoprix 100/100 sans colorant 6euros top"

"Super magasin hormis une hôtesse extrêmement désagréable qui lève les.yeux aux ciel qui souffle dès qu on l appelle aux caisses automatiques il faut changer de métier mademoiselle"

"Bornes automatique voleuse. Perte de temps. Les produits sont également cher : voir hors de prix. Je déconseille énormément. J’aurais bien aimé mettre un 0 mais pas possible 😢😡"

"Produits habituels pour un Monoprix mais employés qui dégradent l'image du magasin. Manifestement un responsable qui jure (pu...) en continu, et une jeune employée qui fait une tête d'enterrement, et qui répond à peine aux questions, de surcroît en soufflant; et bien entendu, pas d'au revoir en réponse au mien. Ce qui fait que l'on va à Monoprix plutôt qu'à Carrefour, c'est aussi pour l'atmosphère générale du magasin. Ces employés n'ont rien compris au commerce et à l'attitude à avoir face à des clients. J'espère que la direction prendra les mesures qu'il faut pour rétablir tout cela."

"Salade césar fermenté... à éviter"

"Large horaire d'ouverture, bcp de choix, des menus et du choix poir manger sur le pouce."

"Dommage que les employés soit aussi mal éduquer et poli. Bref faudrait embauché des gens munis de cerveau."

"Emplacement pratique, ça dépanne bien malgré les prix élevés. Accueil plutôt sympa en général. Juste un doute sur la fraîcheur des baguettes bio car très très fermes, ou alors c’est la recette. Ou problème exceptionnel…"

"J'aurai aimé pouvoir mettre 0 étoile, dommage on peut pas. Celle ci sera donc pour le vigile s'étant montré très gentil contrairement à ses 2 collègues très hautaines (à préciser que celles ci travaillent à monoprix...). Très mauvaise expérience, 2 personnes ignobles. Mauvais vocabulaire, veulent limite vous cracher du venin dessus. A FUIR !!!"

"Faut revoir le comportement de certains membres de votre personnel,une vielle caissière (qui fait l'accueil en caisses automatiques)qui est mal luné,elle a laissé le sourire chez elle,elle regarde les gens de travers gratuitement,son regard est agressif,elle était pas contente parceque j'ai lui demandé de retirer un article,car elle était entrain de parler au téléphone... Pour info je travaille dans le centre et j'achète pratiquement mon repas de midi chaque jour chez vous."

"Bonjour, C’est la pire des expériences qui m’est arrivée chez vous. J’étais première sur la file d’attente et une de vos caissières au cheveux blonds à ouvert sa caisse et appelle le monsieur derrière moi pour l’encaisser. Je lui ai expliqué le monsieur a bien compris que j’étais devant mais votre caissière me dit c’est comme ça je fais. J’appelle les jeans pour les encaisser."

"Magasin agréable et qualitatif. Les promotions sont intéressantes et malgré la cohue, Madou a été très professionnel et souriant. Je remercie Madou pour sa bienveillance dans la tempête de clients du samedi après-midi."

"Voir des souris qui traînent dans le magasin c'est vraiment une mauvaise image du magasin"

"L'attitude du personnel déplorable"

"Recu par soit disant la responsable a l accueil le vendredi 24 novembre a 9h15 (une dame au cheveux blond a lunette) pour enlever un antivol car oublié de leur part au dernier achat.... pas possible soit disant de ne retrouver par le compte fidélité! A. Oui de nous débrouiller et jamais une marque de politesse!"

"Le magasin propose des bons produits, par contre l’expérience client horrible je me suis même dit que c’était un sketch ! Pour faire simple hier soir en sortant du travail je cherche à rentrer dans le magasin à 20 h 35 1 porte sur les 3 ou 4 étaient fermés. Je rentre dans le magasin à 20 h 37 un vigile avec une veste rouge et avec des deadlocks se précipite vers moi en me disant « Faites vite !!!!! Le magasin va fermer » du coup je lui dit c’est pas 21 h ce soir il me répond « Nan nan c’est 20 h 45 donc faite vite !!!! ». Bref agacé déjà, la femme à l’accueil au bout de sa vie elle voulais terminer sa plus tôt aussi donc je vous explique même pas la sympathie de cette dame. Je monte à l’étage là où il y’a le côté snacking à 20 h 44 je voulais me prendre un repas pour demain et là là un autre vigile me dit « les caisses automatiques sont fermées » la goutte de trop …. En faite si vous vous passer par une société de sécurité avec des mecs qui veulent terminer plus tôt ou qui ont pas envie de travailler et beh c’est perdu pour votre image et votre chiffre d’affaire. Et la sympathie du personnel c’est une fois sur quatre malheureusement."

"Magasin malhonnête, affichant des publicités trompeuses et servi par un personnel arrogant"

"Ilda a oublié d'enlever les PLV promo et je pense que 100% des clients présents en mag sont au courant mais aucun client n'a reçu un bonjour merci désolé si la promo ne s'applique plus ..."

"Prix élevée mais bien situé"

"Un grand merci à l employés de ce soir 20h30 , des caisses libre , je sais pas son nom . Un homme petit en taille très gentil . Merci à toi 😊"

"Raciste à 100%, nous venons acheter une bouteille avec deux amies typés à moi et directement ils veulent nous fouiller à la sortie et nous dire de dégager. Caissière pas aimable et un vocabulaire inapproprié face a des adolescents de 16 ans.. Où va le monde ?"

"Vigile sapeur pompier extrêmement désagréable qui n’a fait que me fixer dès mon entrée dans le magasin, après avoir payé aux caisses snacking, je remarque qu’il continue, je me tourne donc dans sa direction en partant et c’est là qu’il a crié « qu’est-ce qu’il y’a » de façon virulente. Ce n’est absolument pas le comportement que l’on attend d’un agent de sécurité qui est supposé « assurer la sécurité » et non faire fuir les clients du magasin."

"Le magasin est habituellement agréable surtout pour les achats du repas de midi. Par contre moyen...le fait que les associations rigolent derrière notre dos à l'entrée et sortie....juste parce qu on a refusé de donner quelque chose. Premièrement ce n'est pas tout le monde qui a les moyens. Deuxièmement ce n'est pas parce que je ne vous ai rien donné, que je donne à aucune association. Bref ça ne donne pas une bonne image au magasin."

"Petite question , concernant votre chaîne de froid yaourts et jambon et viande etc.. .. Est ce que vos frigos ou sont les produits agroalimentaires y a des portes manquant ou pas. Dans l'attente d'une réponse de votre part veuillez agréer Monsieur l'expression de mes salutations distinguées."

"Un grand merci à Flora et sara de chez Monoprix, des vendeuses exceptionnelles . Je suis passer en magasin fin janvier, leur gentillesse et leurs conseils avisés ont transformé une simple visite en un moment des plus agréables. Trouver le cadeau idéal pour la saint Valentin a été un plaisir grâce à elle. Monoprix peut être fier d'avoir des professionnelles aussi dévouées dans son équipe. Vous avez fait de moi un client fidèle ! Merci"

"Des employés accueillants comme une porte de prison. J'ai eu le malheur de demander l'ouverture d'une caisse autre que celles libre service, n'étant pas une adepte de ce service et voyant l'affluence un vendredi après midi. L'attitude de la caissière qui a scanné mes articles et pris mon ticket restaurant était limite insultante. On ne parlera pas de la suppression de 150000 postes suite à ces caisses libre service... C'est le magasin le plus proche de chez moi mais je n'y retournerai plus."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin l'année dernière je trouve avec plaisir un rouge à lèvres d'une marque bio dont la couleur me manquait. C'était le dernier et il y avait une sorte de scotch transparent autour (qui n'existe pas sur les autres produits..). Arrivée chez moi je me rends compte qu'il est inutilisable car tout collant et abimé. Lorsque je repars sur site au détour d'un déplacement à Lyon je repasse leur en parlé, bien mal m'en a pris, au lieu de me dire simplement que la date d'un mois est dépassée et qu'on ne peut rien pour moi poliment, on me fait un procès devant toutes les vendeuses du magasin réunies, non je n'ai pas pu vous vendre ca, ou bien vous l'avez utilisé ou cassé vous même. A aucun moment on pense me dire que peut être je suis tombée sur un testeur et que maintenant c'est trop tard! non bien sur c'est moi qui ne disait pas la vérité quand je disais que je l'ai acheté comme ça! Mention spéciale à la vendeuse de maquillage qui est aimable comme une porte de prison mais qui devant ses collègues devient tout mielleuse et se fait passer pour celle qui a été agressée par ma demande. non je n'ai pas volé ce rouge à levres je l 'ai acheté en toute bonne fois pensant qu'il était neuf et voilà le résultat, oui mon tort a été de ne pas le voir tout de suite....j'irai me fournir la prochaine fois dans de vrais magasins de maquillage et dont les produits ne restent pas en rayon des mois! dommage je ne reviendrai plus dans ce magasin dont j'aime bien la partie lingerie, je devais d'ailleurs en acheter ce jour là mais je suis repartie vu l'accueil. Le directeur devrait organiser une session formation accueil des clients ou avoir quelqu'un de formé et spécialisé à le faire, vu tous les mauvais commentaires qu'on lit; ou bien alors il ne lit que les bons avis, car il ne manque pas de les remercier ceux là. La remise en question et le souci de bien faire se perd à tous les étages!"