Monoprix

" Surprenant qu'ils aient des pâtisseries, un marché et qu'ils soient ouverts en août. Cet endroit nous a sauvé le premier jour et les pâtisseries étaient plutôt bonnes. Super endroit pour toutes les fournitures que vous avez peut-être oubliées."

"Ne surtout pas y aller quand on est enceinte, il faut se battre avec les gens pour avoir droit de passer aux caisses prioritaires. Merci quand même aux caissières qui sont très vigilantes."

" C'est comme un magasin gastronomique Target. Produits de beauté, produits de nettoyage et de maison, produits frais et viandes. Je ne sais pas si la qualité est celle d'un magasin spécialisé. Idéal pour tout ce dont vous avez besoin en un seul arrêt :)"

"Hier soir, malgré un sprint pour arriver à l'heure, l'agent de sécurité m'a refusé l'accès au magasin à 21h39 soit une minute avant l'heure affiché. Il a ensuite attendus 2 minutes avant de regarder l'heure en me disant qu'il était trop tard. J'ai eu beau lui expliquer que ça faisait plus de deux minutes que je negociais avec lui, il est allé chercher son responsable et m'ont tout deux traiter de menteur. Je ne sais pas quel est votre politique concernant la relation client mais je ne la partage pas."

"Un scandale ! Jusqu'ici je n'avais pas eu de souci, mais le changement de l'équipe de livraison était une erreur ! Un personnel désagréable au possible, impoli et tout sauf professionnel. Je n'ai même pas pu faire mes courses puisque personne, ni l'accueil ni le service de livraison (qui se renvoyaient la balle) n'était en mesure de me fournir un jeton pour le caddie ! (A savoir qu'en livraison, le caddie est gardé par le service qui s'occupe de livrer, on ne récupère donc pas notre pièce !). Et merci le gérant livraison qui m'a pris pour une andouille et m'a parlé comme une malpropre. Une chose est sûre: ils ont perdu une cliente régulière, j'irai désormais ailleurs pour me faire livrer mes courses. Bien dommage"

"Des fois, pour rire je suis désagréable avec des collègues. Mais grâce à ce Monoprix, j'ai découvert les lettres de noblesse du terme je fais la gueule. Pas un sourire, rarement un bonjour et une file d'attente à n'en plus finir. Les tickets restaurants ne sont finalement acceptés qu'une fois sur 2 (sans raison) et il faut voir ça avec le boss, c'est pas de ma faute. Franchement, tu rases ça, tu coules du béton, tu fais un parking, et la il y aurait une utilité."

"Ticket resto barré à la caisse par erreur d'un caissier et non remboursé, incompétence et manque d'attention au niveau de relation client. Cliente régulière avent, je n'y retourne plus."

"Je viens depuis plus de 15 ans dans ce supermarché et j'ai décidé d'arrêter d'y venir ! Les hôtesses de caisses ne sont pas aimables, parlent entre elles ( en même temps vu le salaire de m.... qu'elles doivent avoir pas étonnant ! ), les managers font les satellites quand il y a Bcp de monde mais ne vont jamais daigner ouvrir une caisse ! il y a un GROS problème sur la chaîne du froid dans les congelés, les légumes sont ignobles, le poissonier prends le poisson avec ses doigts sans gants ... tout cela avec des prix horriblement chers ! C'est la catastrophe ! Et c'est pas avec la carte de fidélité ( pour laquelle il faut dépenser 2000€ pour avoir un bon d'achat de 5€ ! ) que je vais être retenu ! Ma carte de fidélité part à la poubelle !!!"

"Très cher, rayon fruits et légumes qui peut être amélioré. En moyenne, le personnel peut être très sympa comme pas franchement agréable... Il y a du choix sur les autres rayons. Ils ont amélioré leurs horaires d'ouverture."

"Comme tout les autres Monoprix, de bons produits, un personnel qualifié. Il y a toujours un risque minime de tomber sur une caissière moins performante que la moyenne mais sinon rien à redire."

"Des hôtesses de caisses pas souriantes et aimables suivant leur bon vouloir, à la boulangerie vendeuses qui discutent toujours avec les collègues pendant que les clients attendent, servent un chocolat chaud un jour avec le couvercle l'autre jour sans."

"Celà fait 5 ans que je connais ce Monoprix, ils étaient déjà très mauvais sur le nombre de caisses ouvertes et le temps d'attente aux caisses et ça n'a été que en s'empirant. Plus une seule heure n'est bonne pour s'y rendre sans avoir à faire un quart d'heure de queue aux caisses. Au prix des produits on pourrait pourtant s'attendre à ce qu'ils mettent plus de caissières. A fuir. D'autre supermarchés, moins chers et avec un temps d'attente bien moins longs sont disponibles alentours."

"Super surfaces alimentaires. Bons produits stand poissons viandes fromages et primeurs. Prix modérés pour le secteur. Il faut prendre que les produits en promotion. Seul reproche le passage en caisse c'est pas rapide."

"On y trouve de tout (maison, vêtement, loisirs, cosmétiques, etc), tous les rayons frais à la coupe y sont représentés (boucherie, charcuterie-traiteur, fromagerie, poissonnerie, fruits & légumes, boulangerie). Les prix sont tirés vers le haut même si les promos sont fréquentes. L'attente aux caisses reste un souci..."

" Visité ici pour obtenir quelques morceaux, le magasin sentait si mauvais que nous avons dû partir. Vous ne pouvez pas croire à quel point c'était mauvais, comme de la nourriture rance pour chat, beurk ! Comment un supermarché en plein Paris peut-il puer à ce point ???"

"Belle surface avec du choix. Par contre l'organisation du magasin n'est pas pratique: si on ne veut faire que des achats au premier étage, il faut quand même redescendre faire la queue avant de payer."

"Une étoile est trop à mon avis. Dès qu'on a changé de politique pour le tri des produits ( il y a deux ans peut être) et la recharge, je déteste ce supermarché, qui est de plus en plus sale et pas organisé mais toujours plus cher. Je suis vraiment déçue !!! Même si j'habite à côté, je préfère me servir ailleurs. Je voudrais le crier, mais je vous remercie quand même de l'opportunité donné d'exprimer mon évaluation."

"Je suis cliente depuis de nombreuses années et je constate que depuis quelques mois il manque souvent des produits , les rayons restent vides un bon moment , au rayon poissonnerie ce n est jamais la même personne ,d ailleurs j ai eu un souci avec le thon frais .... j ai un doute sur la chaîne du froid ? Il y a quelques jours j ai acheté du chocolat galler en plaque pas de problème mais les petites barres au café étaient toutes blanches , le chocolat noir était blanchi .... bon à jeter .... allez vérifier votre chocolat Galler , à mon avis vous pouvez jeter votre stock périmé .... je dois dire qu au Monoprix st Antoine je n ai jamais eu le moindre souci, il est toujours bien tenu alors que .. le monoprix république est devenu sal , mal tenu, mal réapprovisionné ....je l ai déjà signalé à l accueil dans le fond devant les caisses alimentation .... je ferais dorénavant mes courses ailleurs !!!!... sans compter les erreurs informatiques sur les promos ...vérifier son ticket de caisse est impératif !!!!"

" Expérience absolument horrible. En visite à Paris en famille et arrêté pour prendre des friandises vers 21h00. La dame qui nous a servi à la boulangerie (séparée de l'épicerie) était extrêmement grossière. Elle a essayé très fort de nous ignorer. Finalement, après avoir imploré du service, elle a commencé à lancer des cartons à emporter et à rouler des yeux. De toute évidence, elle n’aime pas les Américains. Je ne me suis jamais senti aussi dégoûté de ma vie. Si vous visitez la région, ne visitez pas cet endroit. Expérience horrible!"

"Trop d articles pas jolis en solde et mal rangés. Caissière sans un mot ni même une réponse au bonjour. Personnel très peu aimable et non attentif aux clients."

"Ce magasin est pratiquement le seul du quartier (Franprix ne fait pas le poids). Je n'ai donc pas le choix, à part pour les produits frais que l'on peut acheter au marché (et encore il y en si peu! et le pain dans les boulangeries) . Raison de plus pour être super attentifs au désir des clients! J'y aime assez les produits, bien qu'il en manque beaucoup. Je reconnais l'effort de qualité, d'innovation, et l'accroissement des produits bio et de circuit court. Je trouve l'idée de l'orange pressée formidable (d'ailleurs d'où ça vient? ça me rappelle le lait obligatoire dans les écoles après la guerre); c'est un très bon exemple de lutte contre le rhume et la malbouffe. Je ne comprends pas que l'on se plaigne du personnel qui est à l'écoute (sauf quand ils ne savant pas, d'ailleurs on devrait les former sur les rayons et les produits), gentil, patient, convivial... Par contre je me plaindrai d'une chose certaine et désagréable: les files d'attente aux caisses! on dirait qu'un concours de lenteur est organisé ou prescrit! Il y a des magasins où ça va très vite. Comment l'expliquez-vous?? Merci de votre attention!"

"Magasin agréable dans l'ensemble personnels souriants et accueillants. Par compte ALERTE à leur boulangerie les règles d'hygiènes y sont tout bonnement ignorer : Lors mes différents passages j'ai pu remarquer plusieurs manquements, Les employés au fournil Éternuement dans leurs mains. Ouvrent les oubelles à la main. Se tripotent les cheveux. Crachent dans la poubelle pendant que vous passez commande. Touches l'argent des 2 mains à l'encaissement. Et j'en passe je vous assures ! Seul les pâtisseries sont prises avec une spatule ! Tous ça sans aucun lavage des mains, sans gants ou sans meme un peu de gel anti-bacterien et on vous sert votre baguette avec ses mêmes mains. Horrible et irrespectueux !"

"Service exécrable, repére de racailles dans les équipes des employés , le boucher est aigri et limite violent, les employés dans le magasin s'en foutent de vous et que vous puissiez passer dans les rayons, ils discutent en plein milieu sans s'inquiéter des clients, les vendeuses au cosmétique à l'entrée sont trop fatiguées pour bouger leurs corps et montrer un produit.... La queue aux heures de pointe s'apparente au chaos le plus total d'un départ en vacances le 14 juillet.... Bref, à éviter, d'autres supermarchés se sont installés dans le quartier !"

"Venue pour acheter un paquet de pâtes, des cordons bleus et du lait, je passe à la caisse minute et jette machinalement le ticket de caisse (dans une poubelle en contenant déjà des centaines, à la sortie des caisses). Le vigile, à la sortie du magasin m'a demandé sèchement à le voir et a exigé que je retourne le chercher dans la poubelle. Une fois le ticket retrouvé, pas une excuse, rien, à peine un merci. Je ne reviendrai plus."

"Samedi 12/09 11h10 (ticket) Je me rends à l'accueil auprès de la personne, tenant la caisse handicapés juste avant disant arrogante c'est fermé à un monsieur avec une béquille, juste devant moi. Cette personne donnant comme excuse être à l'accueil. J'ai du insister pour faire reouvir. En janvier déjà elle avait fermé, avec dédain et mépris, sous mon nez la caisse handicapés. C'est insuportable. Ce qui est un devoir pour vous et un droit pour nous. Cette personne identifiable a l'accueil ce matin se verra, si cela devait se reproduire, accusé d'une plainte pour discrimination, c'est une faute grave. Je suis par ailleurs très satisfait de tout le personnel agréable, sympatique et courtois de ce Monoprix, mais il y a cette personne qui pose souci et qui a un problème manifeste avec les personnes en situation de handicap. Janvier 2020 C'est intolérable et de manière récurrente depuis plusieurs semaines de voir les caisses handicapé fermées. En plus la caissière la ferme sous mon nez en disant c'est fermé et quand elle me voit de l'autre côté avec ma canne attendre encore, elle prend un client, non voyant, touriste anglo-saxon, à la caisse accueil ou elle me nargue en et disparaît après ce monsieur sans m'inviter à venir. Ma caissière me dit sèchement qu'il y a 6 absents ce soir, j'en suis désolé ce n'est pas mon problème. Quelle différence cela ferait-il d'ouvrir une caisse pour personnes handicapées qui fonctionnerait aussi pour les autres et me permettrait à celles-ci d'être prioritaires sans se faire insulter si on passe devant les autres aux autres caisses. Cette discrimination est vraiment insupportable réagissez s'il vous plaît."

"Personnel audieux ! Surtout le boucher partisan du moindre effort ! Boulangerie salle, le personnel ne porte pas de gants et se touche régulièrement le visage et les cheveux ..."

" Bonne épicerie de taille moyenne et vous pouvez trouver tout ce que vous voulez. La file d'attente aux caissiers est très longue donc je vous suggère de prendre ceux en libre service. Ils proposent des options français/anglais et sont bien plus rapides."

"Un magasin agréable. De nombreuses promo. Une équipe de vente disponi le et des hôtes de caisse avenant et aidants pour mettre nos courses dans nos sacs un PLUS rarement fait quand un handicapé passé en caisse très souvent il dois se débrouiller seul"

"Large sélection de produits pour un supermarché au coeur de Paris. les sushis qui sont fait sur place sont bons et frais. les fruits et légumes sont pas mal ainsi que des barquettes de fruits frais coupés. Cependant, le personnel n'est pas toujours aimable et serviable. La caissière qui est tout le temps à l'avant-dernière caisse (près du vin/produits détergents) est antipathique, ne dit jamais bonjour, merci, range ses petits papiers et fait attendre les clients, parle mal aux handicapés, etc. (je suis tombée plusieurs fois sur elle). Dernièrement son tapis roulant était plein de liquide vaisselle et elle a fait glisser mes fruits et légumes dessus que j'ai du ranger dans mon sac et qui ont sali tout le reste de mes courses. Je lui ai fait remarquer et elle m'a dit de demander à l'accueil du papier et de les nettoyer moi-même. Une cata! J'ai du tout nettoyer en rentrant et mes fruits moussaient... Et si ça avait été de la javel ou du destop? On fait comment? Au final, hygiène=0 et malveillance=à son maximum. Une caissière n'est-elle pas responsable de son espace de travail? Elle peut garder sa malveillance, son attitude anti-commerçant et sa tête de travers pour chez elle. Les clients n'ont pas à subir son comportement."

"Je suis venu qu'une fois, mais les personnes qui s'occupe de ce supermarché était aimable. J'ai demander conseil à un responsable de rayon et il a su me répondre à mes besoins, pas mal de choix on peut même trouver un rayon sushi déjà prêt a manger ce qui peut être pratique en cas de besoin !"

"Produits conditionnés le jour même: MEFIANCE!!! J'ai acheté aujourd'hui 12/05/2022 sur le présentoir à l'entrée des filets de loups marqués conditionnés ce jour (le 12/5/2022) avec une DLU au 14/5. J'ai ouvert le sachet ce jour (jour de l'achat). Il dégageait une odeur épouvantable de pourri qui a persisté après 20 minutes de cuisson à la poêle. Il est possible que le produit ait été conditionné ce jour mais en utilisant un poisson pourri!! Cette procédure est inacceptable"

"Trop petit et trop de monde la semaine en soirée. Si vous comptez y faire vos courses après le boulot évitez ce Monoprix sinon sous peine de faire la queue aux caisses..."

"Beaucoup trop de rupture pour un site de cette superficie, celui de Réaumur bien qu'en travaux est bien mieux, surtout la clientèle a autant de moyens, mais est beaucoup moins pédante. Niveau personnel également, il y a un accueil de meilleurs qualité à Réaumur."

"Les sandwichs ne sont pas mauvais et la formule étudiante est très avantageuse, bien que peu fournie au niveau des sandwichs (jambon beurre, saucisson beurre, brie ou pâté). En revanche, large choix de desserts."

"Le magasin est bien avec de bons produits . En revanche , les vendeuses sont déséagrables. J'y suis allée ce matin et une personne qui s'occupait des rayons m'a dit par contre poussez-vous du milieu de chemin , je dois faire mon travail ."

"MON DIEU RELATION CLIENT A REVOIR, je dispose d'un monoprix à 50 m de chez moi mais je préfère marcher un peu plus pour aller à celui-ci, pour le large choix que propose ce magasin avec son rayon poissonnerie et boucherie top. Malheureusement pas sûre que j'y retourne au vue de l'accueil qu'on y reçoit les vendeuses sont irrespectueuses notamment au rayon charcuterie, une simple question posée et elles s'estiment agressées en le criant à tue tête auprès de qui veut l'entendre suite à l'altercation d'autres clients m'ont même fait la remarque qu'ils étaient mal polis, donc manque de professionnalisme flagrant, très mauvaise expérience client, si je parlais à mes clients comme ça dans mon hôtel je ne ferais pas long feu. Celui de Beaugrenelle est peut être plus loin mais il est largement mieux à tout point de vue, mon choix est vite fait !!"

"Ça fait des années que je connais ce magasin très connu, ou j'aime bien fouiller dans le rayon mode ou maquillage. C'est un Monoprix correct=bien. Le seul souci depuis des années est les vigiles qui me suivent avec le regard du renard, sans savoir que je ne vole jamais. Depuis un passage d'accusée à tort dans un autre Monoprix pas loin de là (il a même voulu fouiller mon sac dans une pièce à côté, mais j'ai insisté de le faire devant tout le monde, un souvenir qui m'a refroidie visavi cette société). C'est un goût amère chaque fois que je les vois, ces vigiles sans intuition. Pourquoi moi ? Ça gâche le plaisir de se détendre et se laisser séduire par les produits. Donc, j'y vais moins souvent."

"Plus de 2 ans que le site est en travaux pour agrandissement. Quand on pense que l'école/collège rue Fessart qui fait 6 étages s'est construite en 1 an, ce Monoprix quand à lui peine à sortir de ses propres entrailles. Ce Monoprix resté ouvert pendant les tvx, est 1 horreur. Les rayons vides ou alors déplacés très souvent au gré de l'avancement (très lent des tvx), donc 1 jour la mayonnaise se trouve à côté des serviettes hygiéniques, et 1 autre, vous avez perdu la trace de ce produit. Pour 1 jeu de piste, si vous avez envie de jouer aux aventuriers de la mayonnaise perdue, c'est 1 bon jeu de piste, sinon, c'est franchement pénible. L'éclairage est affreux. A fuir. Hier, les déodorants avaient tout simplement disparus, les rayons entièrement vides. Je suis souvent ressortie sans trouver ce pour quoi j'étais venue donc je n'y vais plus. Préférez celui de Goncourt qui est sur 2 étages, ou celui de République qui sont spacieux."

"le véritable + de ce Monoprix : la partie boulangerie. Des menus vraiment abordables et qui valent le coup. Ok on n’est pas sur une qualité digne des boulangeries de renoms mais pour des étudiants ou ds personnes actives 7€ pour un menu complet on ne pas s’en plaindre ! L’accueil quant à lui varie : on peut tomber sur des personnes vraiment sympa, des véritables sucres sur pattes comme on peut tomber sur des personnes désagréables qui donnent juste envie de partir loin... Merci de sauver tous mes midis ❤️"

"Les sandwichs sont infects ! Du pain épais et mou, qui mâche comme du caoutchouc, avec presque rien dedans. On annonce sur l'étiquette : crudités thon, œuf, mayonnaise. Je n'ai vu qu'une pâte grise étalée en fine couche dans le pain avec une pauvre feuille de salade fanée. Ça fait cher, très cher !!"

"Si au Japon le client est Dieu au Monoprix de République, le client n’est rien ! Ce jour, le 22/06/19 à 12:20, j’ai essayé en vain de trouver sur les balances les oignons. N’ayant pas trouvé j’en ai déduit que mon passage en caisse électronique me permettrait d’effectuer cette opération. Arrivée en caisse, j’ai trouvé effectivement les oignons, mais une très désagréable jeune fille en charge d’accompagner les clients m’interpelle avec condescendance sur le fait que cette opération devait être effectuée sur les balances des fruits et légumes, ce à quoi je lui ai expliqué que je n’avais pas trouvé. Elle affirma alors le contraire en tournant des talons ! Merci de faire le nécessaire pour mieux former vos collaboratrices à l’accompagnement et au respect de vos clients et de prévoir les formations « relation client » nécessaire pour rendre l’accueil dans votre magasin agréable et convivial. En l'absence d'amélioration, je me verrai à mon tour obligé de vous tourner le dos avec condescendance ! PS: Je ferai le nécessaire pour escalader mon mécontentement à qui de droit pour obtenir des excuses !"

" Peut-être le supermarché le plus rapide, le plus propre, le plus raisonnable et certainement le plus courtois du 3ème Paris..!! Comme il est tellement compact, le choix n'est pas toujours vaste, mais c'est quand même un très bon endroit pour faire du shopping... (..ET...ouvert tard..😊😴)"

"Marre des employés surannés qui vous parlent systématiquement avec condescendance alors que vous demandez juste un renseignement et poliment. Merci d'avoir installé les caisses rapides car ça m'évite d'avoir à leur parler. Mille mercis!! Quand à la boulangerie, je dis bonjour dans le vent et au revoir dans le vide.😂"

"Incompréhensible !!! Je suis venue faire des course pour un montant de 150 euros (oui somme exorbitante... Mais on ne fait une telle fiesta que très rarement..).. Je me dirige naïvement vers le service livraison.... ( nous sommes mercredi 10h15 pas un chat dans le magasin...).. Et voilà... Pas sur d être livré dans les 3 heures... Selon le monde et l arrivée du livreur... Mais le magasin est vide... Où est le monde !!!! On ne peut pas m accompagné pour m aider à porter mes courses je vais trop loin.... Je vous mets au défi de tester la distance entre le monoprix et l hôpital Saint Louis... (je vais dans l immeuble juste en face.)... On ne prête pas de caddie... Moralité j ai du acheter un caddie à 25 euros et des sacs pour transporter mes courses... Ha oui le pompom... Les caisses... Ne vous trompez pas.. C est mal indiqué.. Mais si vous allez payer en chèque... Et que vous avez tout déballé dans la mauvaise caisse . Tant pis pour vous... Pas moyen de modifier le moyén de paiement.... Cela fait 30 ans que je vais à Monoprix, je n ai jamais vu ça ! Dommage J aimais cette enseigne mais C pas grave on va voir la concurrence du coup 😀😀"

"Les caissière au rayon pain (à l'entrée) elles sont payée pour rester assise?J'étais seul et j'ai attendu trop longtemps est ne suis même pas servie donc je suis partie sans rien acheter.(encore une fois)C'est vraiment honteux!!!"

"Encore un passage en caisse avec seulement une partie des bons de réduction envoyés par Monoprix pris en compte alors que les articles correspondants ont été achetés. Comme la caissière ne m'a pas rendu ceux qu'elles n'a pas scannés, je ne m'en suis aperçu qu'en arrivant chez moi. Encore plus d'un Euro économisé par Monoprix."

"Entre 17h et 20h et les week-ends c’est insupportable d’y faire ses courses. Sauf si on a envie de faire la queue pendant au moins 30 minutes car il y a toujours pas assez de caisse ouverte. C’est une catastrophe le soir."

"Bonne nouvelle : ouvert jusqu'à 23h (22h45) avec la même offre, le même choix et les mêmes prix qu'en journée ! Un net mieux depuis la Rentrée, Monoprix a probablement embauché (un magasin, ça ne fonctionne pas tout seul) donc on a + de caisses ouvertes, du personnel moins stressé (y compris les vigils), une meilleure hygiène (terminées les odeurs de rats crevés, et ils ne laissent plus entrer les clochards) et toujours un super approvisionnement. Le meilleur supermarché alimentaire de la zone pour les gourmands exigeants qui trouveront à peu près tout (de la poissonnerie à la cave en passant par la boucherie et le rayon traiteur/ charcuterie/fromagerie) et livraison à domicile gratuite ou peu chère."

" Monoprix a généralement un supermarché et d'autres produits comme les soins capillaires et corporels. Certains peuvent même avoir des articles ménagers (celui-ci n’a aucun article ménager). Les supermarchés sont généralement plus petits dans cette partie de la ville. Celui-ci n'est pas immense, mais il est plus grand avec plus de choix que d'autres dans un rayon de 5 à 10 minutes à pied, et un joli rayon pâtisserie et un rayon plats cuisinés devant. Il y a aussi un rayon coiffure et beauté dans le magasin."

"Ce jour j’ai constaté le peu de respect des employées, trois d’entre elles discutaient et l’une d’elle en reculant a heurté violemment ma cheville...! Après s’être tout juste excusée le ton est monté et cette femme avec un fort accent de l’Est a tenu des propos inacceptables. Habituée de ce magasin je suis très surprise par l’attitude de ses employées !"

"Ce dimanche matin, 10 minutes de retard à l'ouverture du magasin : 09h10 au lieu de 09h0. Rien de vraiment grave, sauf qu'il pleuvait et qu'il faisait très froid; la famille avec un bébé a du apprécier. Lors de l'ouverture, aucun mot d'excuse ou d'explication de la direction... Consommateurs consommez et taisez-vous!"

"Du choix, mais les prix sont plutôt haut de gamme. Le rayon alimentation est à l'intérieur avec boucherie et fromages. Certaines caissières et responsables pourraient être un peu plus aimable. Attention, les rayons traiteur et boucherie fermés jusqu'à fin août 2021 et boulangerie selon les heures. Beaucoup de rayons sont vides en plus dû à une grève dans beaucoup de Monoprix. Attention, pas de vente d'alcool après 22h et 13h le dimanche. Dernière visite le 30/5/23 et je suis rentrée avec plusieurs produits périmés (beignets et navettes) restés en rayon."

"N a de Monoprix que l enseigne en tout cas concernant la partie alimentation c est une catastrophe. Circulation difficile entre les rayons et les chariots laissés en plan. On a juste envie de fuir... Un sentiment de saleté générale et pour couronner le tout des employés mal formés. Si le but est de réduire la consommation d emballage au rayon charcuterie c'est réussi... tout est écrasé et le pire c'est en découvrant que le nombre de tranches ne correspond pas à la demande et que certaines sont des bouts de tranches. 1ère et dernière fois que je passe la porte de ce magasin."

"service très médiocre. De nombreux prix des produits ne sont pas affichés et, par conséquent, les achats deviennent difficiles. Le personnel n'est pas très serviable envers le client, surtout aux caisses où ils sont lents.De plus, le critère d'hygiène est nul. Dans la boulangerie, j'ai souvent vu des gens aux mains sales et aux ongles noirs servir sans porter de gants. Habitant à proximité, je dépensais de l'argent tous les jours, mais je suis désolé de ne plus jamais y retourner."

"Une très mauvaise expérience. Je suis professeur d'université et ma peau est mate. Dans le secteur des cosmétiques, les vigiles me suivaient tout le temps. Même un à chaque extrémité du couloir. Il est étonnant qu'ils utilisent encore le race profile en matière de sécurité, sachant que ce n'est pas un critère utile. Je n'irai plus jamais dans cet endroit."

"Une seule visite. Monoprix un peu petit par rapport à ce dont j'ai été habitué. Malgré tout, j'ai pu faire mes courses comme d'habitude. Et même plus rapidement, car l'espace restreint permet de faire le tour en moins de temps."

"EDIT : le WiFi remarche ! Utilisez le service coupe file pour éviter de croiser les agents de caisse. Téléchargez l'app Monoprix. Le wifi du magasin ne marche pas et il n'y a pas de réseau au fond, mais vous pouvez tout scanner et en vous dirigeant vers la sortie ça sera synchronisé. SVP la direction réparez ce WiFi."

"Dimanche 12 avril à 14 heures je me présente aux caisses automatiques. À l'employé de sécurité : Excusez-moi, peut-on payer par espèces ? - Ben non, vous voyez quelqu'un ? [faisant signe vers les caisses normales] ... Regardez ! Avec vos yeux ! Cette personne odieuse doit être épargnée aux clients."

"J'ai donné mon consentement pour une vérification visuel du sac que je tenais à la main, puisqu'il s'agissait d'un sac d'achats et qu'il est facile de dérober des objets avec un sac tenu à la main. Comme vous le savez, votre vigile n'a pas le droit de fouiller les sacs. Uniquement de faire une vérification visuelle après consentement de la personne. Pourtant, en pleine épidémie de COVID, votre vigile a fouillé parmi mes viennoiseries avec ses mains. Il a ensuite voulu fouiller mon sac à dos contenant mes effets personnels et je n'ai pas donné mon consentement. Comme vous le savez, votre vigile n'a pas le droit de me séquestrer, aucune sanction n'attend les personnes qui refuseraient la fouille de leur sac SANS MANDAT par UN VIGILE. La fouille ne peut être effectuée qu'en cas de flagrant délits par un policier. Votre vigile a décidé de me séquestrer, en me rentrant dedans (son corps contre le miens en pleine épidémie de COVID, encore une fois), prétendant qu'il avait le droit de me fouiller (un mensonge) Je précise, même si ça ne change rien a mes droits ni a ceux de votre vigile, que je n'ai rien touché dans votre boutique et que mon sac, fermé et harnaché, n'a jamais quitté mes épaules. Impossible donc pour moi de commettre un vol autrement que via le sac porté a la main pour lequel j'ai autorisé la vérification. Je suis juste entrée pour chercher ma compagne qui était sortie du magasin entre temps. J'ai, au début de la confrontation, et plusieurs fois, proposé qu'il appelle la police s'il souhaitait que mon sac soit fouillé par une personne qui en avait le droit. Votre agent a réfusé et à continué à me sequestrer jusqu'a ce que votre responsable de la sécurité donne son feu vert. Mais ce n'était pas a ce monsieur de donner son feu vert mais à la loi : il n'y avait aucune raison que je sois séquestrée dans votre magasin ce jour là."

"J'y suis allée hier en début de soirée pour accompagner une copine. Je n'avais pas de masque alors j'attends dehors, jusqu'ici aucun problème. Mais le vigile est venu me voir, tout d'abord pour me réprimander gentiment du non port du masque. Puis la conversation a basculé sur moi, il me demande si je suis mariée, si j'ai un copain etc. Rapidement le ton est monté lorsque j'ai refusé de lui donner mon numéro. Il sort son téléphone et exige de plus en plus agressivement et impatiemment que je lui donne mon numéro, malgré plusieurs refus de ma part. Pour lui, il faut absolument que je lui laisse mon numéro, puisque je ne suis pas encore mariée. Incapable de comprendre un non que j'ai répété pourtant plusieurs fois. Scandalisée que ce genre d'homme soit en charge de la sécurité du magasin, puisque ce jour là, c'est lui qui m'a fait sentir en insécurité. Merci d'éviter d'employer des hommes qui n'ont aucun respect pour les femmes. A fuir."

"Pire expérience au supermarché de ma vie. Que de caisses automatiques disponibles. Moitié du magasin fermé sans que cela soit indiqué au préalable. Personnel malpoli qui écoutait pas mes questions et ne savait que répondre « négatif ». Je ne vais jamais plus rentrer dans un Monoprix."

"Je suis scandalisée du comportement des vigiles au monoprix de république. Je suis d'origine indienne et donc la peau mate. J'habite répubique et je fais souvent mes courses là bas. A chaque fois que je sors du magasin, le vigile m'arrête et me réclame mon ticket de caisse qu'il scrute SCRUPULEUSEMENT, je trouve ça vraiment dégradant au possible. La toute première fois, je me disais que c'était random et que ça peut arriver à tout le monde mais non ! Quand j'y suis retournée une autre fois avec mon compagnon ( blanc, blond aux yeux bleus), le ticket a été réclamé certes, mais le vigile n'a même pas dénié y jeter un oeil. Là, je ressors du magasin et je viens de subir le même traitement que quand j'y vais seule ! Quand je lui fais remarquer que c'est pas la première fois qu'il m'arrête, il continue de vérifier mon ticket de caisse, article par article ! A la fin même pas un désolé ou un au revoir. Non mais je rêve, on est où là ????? C'est la dernière fois que je mets les pieds au monoprix de republique ! Je préfère donner mon argent à une enseigne qui me RESPECTERA ! Mr les vigiles, sachez que les gens noirs ou à la peau mate ne sont pas obligatoirement des voleurs. J'ai fais des études supérieurs et je suis cadre. Peu importe le statut, tout le monde devrait avoir droit au respect ! Si le siège passe par là, je souhaite témoigner de mon magnifique parcours client chez vous."

"Vigiles agressifs, rayons très étroits, magasin mal organisé, des énormes files d’attente aux heures de pointe, et sans doute les prix les plus chers du quartier ! Ça dépanne de temps en temps mais sans plus."

"Magasin bien organisé, dommage que le dimanche seule la carte bancaire soit acceptée et que de nombreux rayons soient fermés (presque tout ce qui n’est pas alimentaire). Sinon les lieux sont propres et les produits bien présentés. Ça reste un Monoprix. Personnel pas toujours agréable. C’est dommage."

"Monoprix enseigne emblématique et historique de la vie Parisienne. Magasins où il y a beaucoup de choix, de qualité aussi bien alimentaire que pour les soins du corps avec aussi un espace vestimentaire. Je recommande."

"Un magasin avec des promotions nombreuses MAIS, malheureusement, le rayon traiteur est tenu par des vendeuses qui préfèrent discuter avec des clients (les petits vieux et petites vieilles) plutôt que de servir les clients qui attendent. Donc à partir de maintenant je n'irais plus dans ce rayon, on y est trop mal servi. [EDIT 03/12/2020] Attention aux promos, parfois plusieurs ne sont pas prises en compte lors du passage en caisse : pizzas, mousse au chocolat... pensez à bien vérifier votre ticket. Ce matin 5 caisses automatiques sur 6 n'acceptaient que la CB... pour quelle raison veut-on nous priver de payer en espèces?"

"Bonjour, Vous n’avez pas le droit d’imposer le mode de paiement uniquement par carte bancaire, le dimanche ou autre jour. Ça sert à rien de vous rappeler le texte de loi qui est très clair!! Je poste cet avis , puisque j’ai vu deux personnes (un peu en galère) qui ne pouvaient pas régler leurs courses en espèces, ce dimanche 22 novembre 2020. Mr le responsable de magasin, merci de trouver une solution. Je passerai dimanche prochain pour régler mes courses en espèces! Cordialement, Hatem NASRI"

"ARNAQUE A LA TRUFFE: après mon achat d'une truffe au rayon épicerie MONOPRIX de la rue du Temple, j'ai vérifié le poids de la truffe et j'ai été surprise de constater que j'ai payé 2 grammes en plus. Normalement, le poids doit être le poids réel , mais la tare balance n'a pas été faite et j'ai payé 2 grammes de papier.MONOPRIX, ce qui fait 3.20€ le papier!!!! au prix où la truffe est vendue, ça me déçois car c'est une pratique commerciale illégale. A 1590€ le kilo de la truffe, j'aurai préféré avoir 2g de plus dans l'assiette...Malheureusement, je suis partie en province et je n'ai pas pu me faire rembourser, alors faîtes attention de ne pas vous faire avoir...bonne année malgré tout!"

"J'aime pas les caisse automatiques. Car elles ne reconnaît pas les sac. Alors tu doit passer les choses de ton pannier a la machine. Apres a la balance. Payer tout et apres tout passer de la balance a ton sac. Ca fait lws lignes lentes. * Si on programe la balance pour reconnaître les sacs alors tu peux passer les produits ver la machine et passer direct dans ton sac . Et apres payer et partir direct. C'est rien. Mais ÇA me fait choisir autre endroit quand je n'ai pas de temps a perdre."

"Je ne sais pas ce qui c'est passé, mais depuis quelques mois, ce magasin qui était très bien avant est devenu nul !!! Personnel d'accueil détestable et à peine poli, rayons mal rangés et à moitié vides, promotions valables les premiers jours des offres (si les produits ne sont pas suivis sur la durée des promos, aucun intérêt !), attente aux caisses interminables.....bref ! Pour la grande surface la plus chère du quartier, peut largement mieux faire !!! Dommage, j'adorais y aller ! Maintenant, j'évite !!!"

"Le problème de Monoprix, c'est les prix élevés sur la plupart des articles. Alors évidemment, c'est quand même bien d'avoir du choix et de réunir au même endroit alimentation, produits de soin, de ménage, surgelés, etc. Ok, c'est pas mal pour ça. Mais on est vite à 5 à 10 euros plus cher qu'ailleurs au moment du passage en caisse. J'ai comparé mes tickets ! Une autre grande enseigne propose un service de drive piéton avec commande sur internet et retrait au magasin. Si on en la possibilité, il vaut mieux utiliser ce type de service si on veut faire des économies..."

"Beaucoup de choix c'est très pratique d'avoir une supérette assez grande en plein cœur de Paris, on regrettera cependant les tarifs un peu élevés de certains produits comparé au prix payé dans une grande surface classique."

"Ni bonjour, ni aurevoir, et il m'a jetté le ticket de caisse. C'est vraiment désagréable de venir faire ses courses ici, pfff j'ai jamais vu quelqu'un d'aussi mal élevé."

"1 seul caisse classique ouverte. Les employés nous fuit du regard. Et surtout l'agent de sécurité recommande d'utiliser L'escalator avec une poussette..."

"Alors les interdiction d'espèce le dimanche parce que Monoprix veulent pas payer de salariés l'aprèm . Et que a 16h on a plus le droit d'acheter du vin je trouve ça inadmissible . C'est vraiment n'importe quoi ."

"Beaucoup de choix dans ce monoprix mais le client est traité comme un moins que rien. Les rayons ne sont pas achalandés à l’ouverture. Les livraisons arrivent dans un état lamentable. Les fraises avec les bouteilles d’eau. Les fruits écrasés les œufs cassés. De la javel renversée. Quand vous les appelez ce n’est de la faute de personne ni les livreurs, ni le service de livraison. Ils comptent même certains articles 2 voir 3 fois. Des caddies à ce prix la Ça fait de la peine. Je pense changer de monoprix"

"Je pense que les caissière sont les plus lente de la galaxy !!! Regarde fuyant pas réponse obliger de poser 3 fois la question à 50cm de la caissière Je ne sais pas qui tien ce magasin mais il devrais sérieusement penser à une reconversion professionnelle !!!"

" C'est carrément l'un des supermarchés les plus tristes de Paris. Ils ferment toujours 30 à 40 minutes avant l'heure indiquée en ligne, ils ne vendent pas d'alcool et n'aiment rien d'ailleurs (il y a toujours des rayons qui sont fermés pour des raisons aléatoires comme la charcuterie ou des parties aléatoires de l'espace beauté, la boulangerie) et pour couronner le tout, ils ont installé une zone de caisse automatique insupportablement ennuyeuse qui émet des bips et des bips si les gens ne scannent pas leurs reçus, ce qui n'est évidemment pas assez évident et pourrait être un écran intéressant à afficher après votre achat sert de rappel pour garder votre reçu à portée de main... juste une pensée. Ne vous attendez pas non plus à pouvoir payer en espèces un dimanche. Tant de choses... pour l'une des épiceries les plus chères du quartier - et l'intérieur est délabré et déprimant. Pas une de ces personnes qui se plaignent des critiques sur Internet, mais il faut vraiment noter la fermeture obscènement précoce, rien n'étant vendu à des jours aléatoires et juste une inefficacité générale. Paix et amour"

"1 caisse ouverte en plein am. En mode réduction de personnel, vendeurs inexistants sauf les stagiaires au rayon maquillage. Un seul monsieur qui courait partout dans les caisses auto car les gens n arrêtaient pas de se planter. 1 h pour payer 3 bricoles. Lamentable évolution d un des meilleurs magasins de Paris. Vive les actionnaires."

"Bon parcours et expérience client avec un vrai plus pour les horaires d’ouvertures. Le magasin est bien réparti en 3 zones. Agréable de monter à l’étage pour les vêtements."

"Aujourd'hui j'ai voulu faire mes courses à Monoprix République,impossible dû a une grève du pauvre personnel en sous effectif,des caisses automatique a la queue interminables.. situation impossible depuis la nouvelle direction.monoprix doit prendre des mesures pour ne pas perdre sa clientèle (soutient totale au grévistes) Visité en juin 1"

"les rayons sont vides depuis des semaines, le personnel débordé ou en grève, je suis cliente depuis près de 20 ans, avec des livraisons régulières depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais vu ce magasin dans un tel état. Le Directeur ne semble pas prendre la mesure de ce désastre, ni le mécontentement de ses clients, quel gâchis !"

"Rayon à moitié vide , pas beaucoup de caisse ouverte , rayon poisson non ouvert pour je ne sais quelle cause , légume des fois en très mauvaise état donc pas envie d’en acheter . Bref très déçu alors que ça fait plus de 10 ans que je fais mes courses ici . Rayon à renouvelé ?"

"Je n'ai jamais reçu mes courses. J'y suis retourné pour faire une réclamation, et l'équipe a nié en bloc. Surtout n'espérez pas vous faire rembourser : j'ai dû RACHETER mon caddie. INACCEPTABLE !!! Où sont passés mes courses ??? Employés incompétents et malhonnêtes !!!"

"Je vais faire des courses, c'est extrêmement cher, aucune vrai caisse ouverte (seulement les caisse expresse (sans caissière) qui prennent 3H et ne fonctionnent pas) après 3H de galère j'apprends que seul la CB et utilisable (alors qu'il y a des machines pour payer en liquide). J'ai du tout rendre et je n'ai pas pu faire mes courses. C'était pourtant simple de laisser l'option liquide activé ou au pire d'afficher a l'entrée CB uniquement."

"Monoprix République ! Pas de vodka dans votre magasin depuis des semaines, comme le reste de votre stock de spiritueux... Pareil, pas de citrons, d'oignons ce jour comme bien d'autres jours. Que faites-vous ? Employez vous assez de personnes pour restocker les rayons ? Vraiment agaçant... Un fréquent consommateur de votre magasin"

" J'avais tout ce dont j'avais besoin et je n'ai pas vu d'autres options à proximité, alors je me suis retrouvé ici. Pas de vente d'alcool après 9 heures. Belle boulangerie à l'intérieur."

"Mais c’est quoi ce magasin ? Bientôt le tier monde au cœur de Paris ? Bordélique en plus !"

"Comportement inacceptable de l'agent d'accueil à qui je demande où se trouve le pick-up. M'en refuse l'accès puis me balaie d'un revers de main lorsque je tente de lui expliquer que les horaires du pick-up m'ont été indiquées par le standard du magasin (que j'ai pris la peine d'appeler dans l'après-midi) et que je suis censé encore disposer d'une large demi-heure."

"Si sa c est pas une escroquerie ce panni Il n y a pratiquement pas de garniture dans se sandwich et sa coûter 7€50 avec une boisson et un dessert Si sa c est pas ... Monoprix on fait quoi pour vous aujourd'hui... Mettre plus de garniture dans vos panni car on se sent arnaqué a chaque bouchée"

"L'accueil au rayon parapharmacie est scandaleux. Ne pouvant atteindre le flacon situé en hauteur, je m'adresse à la caissière du rayon qui me dit servez-vous. Comme je lui indique que je ne peux pas y accéder, elle me répond moi non plus !! Lamentable..."

" Pas mal pour un supermarché, il y avait un peu plus de variété. A noter pour les voyageurs, les caisses libre-service sont réparties entre espèces ou carte et vous pouvez changer de langue si vous êtes inquiet ; GARDEZ votre reçu car vous en avez besoin pour le scanner lorsque vous partez !!"

"Personnel raciste et agressif, attitudes de racailles et réaction violentes. Si on ose demander un renseignement aux vendeuses du rayon cosmetiques, on se fait insulter et d'autres employés arrivent en renfort, menacant, personne ne porte le masque, on nage en plein délire, hallucinant de voir cette enseigne tomber aussi bas.Une impression de fin d'époque pour l'industrie du service en France, aujourd'hui il faut endurer ces cas sociaux"

"Magasin très complet avec au rdc alimentation et cosmétiques, et à l'étage les vêtements et plein d'autres articles (papeterie, bricolage, mercerie, vaisselle et déco). Propre et organisé. Par contre on ne capte pas le réseau à l'intérieur."

"Accueil exécrable. La dame de la caisse au premier étage n'a fait que discuter avec sa collègue et n'a dit ni bonjour ni au revoir. Un automate serait plus serviable."

" Dans l'ensemble, c'est un bon magasin avec beaucoup de produits. Cependant, certains membres du personnel du comptoir cosmétique situé au rez-de-chaussée, près de l'entrée, sont constamment impolis et inattentifs envers les clients."

"Magasin sale et mal tenu, Vendeuses au regard bovin regroupées avec leurs congénères en petits paquets bloquant les allées. Sans doute persuadées de pouvoir faire régner la terreur dans un quartier du 3ème en bloquant les accès aux produits dont la vente leur assure la purée-saucisses de midi, elles parlent bien fort de « ces femmes qui s’en foutent d’acheter des produits testés sur les animaux » en rangeant des produits cruelty free…et se vantent de faire elles-mêmes leurs courses dans des magasins autrement plus prestigieux, alors qu’un coup d’œil suffit à imaginer qu’on ne leur ouvrirait pas les portes d’une soirée bingo à Argenteuil. Merci pour le moment de rire."

"Bénéficie d'un rayon traiteur / fromagerie / poissonnerie, dommage jamais personne pour servir, ou une personne pour 3 stands... Pas etonnant que ça ne marche plus..... Personnel en pause on nous dit comme excuse ! Directeur qui ne fait rien visiblement"

" Nous sommes allés manger des pâtisseries. Nous essayions de savoir si la boulangerie était toujours ouverte lorsque la femme derrière le comptoir de la boulangerie a commencé à nous crier dessus jusqu'à notre départ. Je suis habitué à l'impolitesse typiquement française, mais celle-ci était carrément hostile et agressive."

"Le directeur/la directrice de ce Monoprix devrait revoir les codes de vente et de management. Il manque souvent des références dans les rayons. Eau, lessive, gâteaux...combien de fois je suis repartie sans les articles dont j'avais besoin. Ensuite les employés remplissent les rayons en pleine heure de pointe...pratique pour circuler dans les rayons! Au rayon fruits/légumes soit la balance ne marche pas, soit pas d'étiquette, soit plus de sachets. Le rayon traiteur ne donne pas envie, j'ai acheté 1 fois un plat et j'ai été malade donc je vous déconseille. Et dernièrement j'ai acheté du poisson sous-vide...il était périmé du jour et sentait très mauvais. Le personnel n'avait même pas pris le temps de trier les dates de péremption et je me demande s'ils n'emballent pas le poisson qu'ils n'ont pas vendu au rayon frais. Le samedi, n'en parlons pas, il y a souvent des associations avec des bénévoles qui vous sautent dessus dès l'entrée du magasin... Cela fait des années que je vais dans ce Monoprix par dépit, je ne peux plus voir ce magasin. J'essaie de trouver d'autres alternatives dans le quartier (magasins bio, la ruche qui dit oui)"

"Comportement inacceptable des vigiles à l’entrée, ils interdisent l’accès aux chiens ce qui est normal mais il n’y a aucune possibilité de les attacher à l’extérieur du magasin, et ils répondent de façon agressive que ce n’est pas leur problème et que je n’ai que à laisser mon chien à un poteau en bordure de trottoir (donc très dangereux) La plupart des supermarchés proposent un crochet où attacher la laisse. En absence de crochet dans les autres Monoprix ils laissent attacher les chiens à des piliers à l’intérieur pour qu’ils soient en sécurité"

"c est nul ferme des 22h et très peu de choix en magasin. mensongères calomnie. comment accepter cette façon de traité les gens. un homme avec un fouet nou s menacer. HONTE AU MONOPRUX"

"Tout simplement le Monoprix le plus cher de France. Le prix pratiqués sont ridicules. Vous paierez des articles à Auchan 2,70 euros qui sont, tenez-vous bien, à 4 euros dans ce Monoprix. Et beaucoup de produit ont des dates de péremption au jour même, voire sont dépassés; De plus, les caisses sont sales, ces tapis de caisse tâchés, c'est juste à la limite de l'hygiène. Sans parler des caisses automatiques qui n'acceptent pas votre carte de fidélité et cela, depuis des années. Bref, une arnaque en bonne et due forme. A EVITER ABSOLUMENT"

" Je crois qu'aucun de mes mots ne signifiera quoi que ce soit pour le propriétaire, ni pour le responsable de la sécurité que nous avons rencontré. Même si j'ai besoin de partager ma petite histoire. Quelle déception. Il a été indiqué que le magasin ferme à 23h00 et que la dernière heure possible pour entrer est 22h50. Nous sommes arrivés à 22h40 avec l'intention d'acheter juste un pain mais nous n'avons pas été autorisés à entrer dans le magasin. Ouais... c'est tout... la fin."

"Horrible! Je suis arrivée faire mes cours, j'ai choisi les produits, j'ai passé quelques minutes dans la ligne d'attente et...je n'ai pu pas acheter à la fin parce que je voulais payer en espéces (je ne pouvais pas payer par carte) et apparement la bas ce n'est pas possible les dimanches. Je pense que ce n'est pas correct...alors pas de droit d'acheter? Aussi le comportement de Monsieur qui controlait les caisses automatiques etait un peu agressif. J'ai demandé son aide et conseil parce que la situation etait trop bizzarre pour moi et il a juste recuperé les produits que j'avais choisi sans m'aider et m'a dit que ce n'etait pas possible et ce que je devais partir. Est-ce que vous pensez que c'est normal?! J'etais choquée. Attention aux clients comme ça est gênant! Jamais vu que dans un supermarche n'etait pas possible payer en espéces. Monoprix, je vous conseille faire un training pour vos travailleurs pour les faire comprendre ce que ce vraiment attention aux clients digne..."

"Ça fait +de 3ans que vous avez installé les caisses automatiques @Monoprix vous déjà changé le modèle une ou deux fois. Vous avez changé la carte de fidélité. ET ON NE PEUT TOUJOURS PAS SCANNER LA CARTE DANS LES MACHINES (il faut rentrer 15 chiffres à la main bien entendu on ne le fait pas). ma question est simple: vous avez des informaticiens chez Monoprix ? Sinon il faut faire appel à une société de conseil… Faites quelque chose"

"La malpolitesse et les humiliations y sont monnaie courante. À fuir vraiment. On va devoir rappeler que les portiques sonnent pour rien ou à cause d’autres personnes mais vous êtes une femme avec un sac à main alors vous êtes soupçonnée de vol. la personne de la sécurité qui doit demander l’autorisation pour toucher (en période covid) quoique ce soit de privé intervient au mépris du cadre règlementaire. Faire son travail c’est le faire dans le respect du cadre légal. Si cette personne veut être officier de police judiciaire qu’elle passe le concours. Bref service déplorable. Et alors l’attente en caisse le temps que les deux déballent leurs potins… wow"

"Bonjour, Je suis cliente depuis plus de 40 ans de ce Monoprix, j'y vais depuis mon enfance, très pratique puisqu'il y a une boucherie, une poissonnerie, charcuterie, du fromage à la coupe ... Les équipes de la livraison sont généralement très sympa et pro. Je commande régulièrement en livraison, j'ai passé une bonne heure à faire mes achats cette après midi, comme d'habitude, cependant à la caisse livraison, 2 jeunes filles ont refusés de me livrer, parce que Monoprix ne prenaient pas les chèques à domicile ! Je leurs ai expliqué que Cliente régulière de livraison, j'avais déjà auparavant réglé pas chèque quelques fois, et qu'il n'y avait jamais eu de problème ou de refus de la part du MONOPRIX, expliquant que je n'avais pas ma carte bleu, puisque je me suis fait voler mon sac, et que je réglerais par chèque à la livraison chez moi, je ne ferais plus mes achats chez Monoprix, à Paris c'est pas les boutiques de livraison qui manquent ! Ce qui m'a vraiment gênée le plus c'est l'arrogance et la nonchalance des filles !"

" Eh bien, c'est un gros MonoPrix et je viens ici tous les deux jours... Oui, ils empêchent les gens d'entrer jusqu'à 30 minutes avant la fermeture. Pendant le confinement, ils ferment à 18h et empêchent les gens d'entrer à 17h30... Dieu merci, cette époque est révolue depuis longtemps :)"

"Alors je n'habite plus en France. Donc à chaque fois que j'y retourne, j'ai envie de goûter un peu à tout ce qui est français et bon. Même les supermarchés me manquent. Comment visiter Paris sans faire un petit saut au Monop. Est-ce possible ? Je ne crois pas. Merci au Monsieur âgé qui gère l'espace traiteur+ viande en bas. Nous sommes venus avec mon mari et vous nous avez très bien servi. Le jambon cru était un DÉLICE. Le Lard de forêt noire, mon mari a adoré également. Ainsi que les crottins à base de lait de chèvre. Wow. En général les traiteurs de supermarchés ne sont pas top top. Mais là....miam. Une vraie petite découverte. Comme quoi, on peut bien manger pour peu cher. Nous y retournerons. 🙌😍 Merciii"

"J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Je viens d'arriver dans le quartier et ce Monoprix est NUL NUL NUL! Magasin mal agencé, pas pratique, ne donne pas envie. Personnel incompétent, qui cache son profond désintérêt du client derrière une politesse très forcée et ne cherche pas à le conseiller ou le guider dans le magasin. Ce magasin est une honte pour la marque Monoprix que pourtant j'apprécie énormément et dont je suis cliente des différents magasins depuis plus de 20 ans."

"ce magasin s'est clairement dégradé, je rejoins la plupart des avis précédents sur le manque de propreté, la mauvaise organisation des rayons, les prix trop chers et surtout la demande d'arrondi au moment de payer c'est vraiment insupportable ! merci d'enlever cette fonction car quant on veut donner on s'adresse directement aux associations, arrêtez ce forcing !"

"Quelle horreur est devenu ce Monoprix je suis client depuis 28 ans les prix ont beaucoup augmentés en amont de la guerre et ça n'arrête pas la guerre c'est triste mais le groupe Monoprix fait du biseness grâce à la guerre son PDG j.c.naouri va devenir miliardere en plus ils ont changés les caisses espèces qui fonctionnes très mals les anciennes étaient très bien cet argent sur notre dos ne servent à rien il fallait mieux ne pas augmenter les prix et garder les anciennes"

"Le pire Monoprix ! Je le fréquente parceque souvent je n'ai pas le temps d'aller ailleurs, mais à chaque fois, chaque personne que je croise est encore plus désagréable que les personnes vues précédemment, a se demander si c'est possible. Magasin mal tenu, mal étiqueté, mais surtout un personnel excecrable. Si on a le choix, on fait ses courses ailleurs"

"On est passées au Monoprix car on avait un un petit creux, on est donc allé au rayon boulangerie et là la serveuse/caissière était exécrable. Elle lève les yeux au ciel quand on lui demande quelque chose, elle marmonne dans son coin. Comportement à revoir car elle fait fuire les clients !"

"Je suis passé plusieurs fois. Une désastre d'organisation et encadrement. Caissières rigolent et racontent leurs vies en encaissant 1 client par 10 minutes. Toujours. Rayon boulangerie-même histoire vous passez une moitié de pause déjeuner en attendant être servie : personnel rigole, prends son temps. Personne ne gère rien."

"Comportement inadmissible du vigile, qui s est permis de sortir et de me rattraper sur le trottoir parce que j ai sonné soi fisant en sortant, un code barre sur ma creme solaire , il s'est permis de fouiller dans mon sac, de toucher mes articles soi disant pour les compter, ça ne donne pas envie d y revenir, honteux, pour qui se prend il? Je suis une cliente fidèle de Monoprix et je ne remettrai jamais les pieds dans celui ci et le déconseille fortement, a part si l'on aime se faire humilier !"

"Mon supermarché de quartier depuis presque 10ans, le personnel dans l’ensemble a toujours été adorable les jeunes de passage comme les plus anciens. On trouve absolument de tout, énorme choix, beaucoup de produits de qualité, les prix sont raisonnables car beaucoup d’offres et des programmes de fidélité très intéressants quand on vient souvent (flix). Quand c’est pas trop la cohue on adore y aller !"

"C’est pas parce qu’on a traîné et regardé au rayon maquillage qu’on doit se faire fouiller les sacs à la sortie, surtout qu’aucune alarme s’est déclenchée. Suspicion sans fondement. L’attidude de l’agent de sécurité est agaçant et mal poli."

"Mardi. 17h45. Rayon droguerie. Veille dame derrière la caisse. Elle aide un client, mais après elle décide soudainement de fermer. Très impoli. Seulement eu 1 article. L'agent de sécurité est inutile et corrompu. Ils doivent être licenciés immédiatement."

"Un article passé en plus à la caisse par erreur, curieusement la caisse ne signale rien, alors que s il y en a un de plus sur le plateau alors là ç ça bip de tous les côtés et impossible de se faire rembourser car il n y a personne que les vigiles !"

"Meilleur prix en saleté. Surtout dans la boulangerie où la dame Qui porte des lunettes touche tout la nourriture avec ses ongles sales . A fuir !"

"Le pire Monoprix du 3eme. Personnel méchant (spéciale dédicace à la « boulangère », change de taff ma grande) Veillez également à bien regarder les dates de consommation. Peu de références, rayons à moitié vide. Et en bonus des « surmulots » qui se baladent un peu partout. La grande classe en somme. Tout simplement HONTEUX, préférez une enseigne qui respecte les clients à quelques pas de là ;)"

"Ce magasin je le connais depuis mon enfance j’ai vu certains membres du personnel évoluer à des postes à responsabilité, et/ou partir, de nouveaux visages arriver, j’ai toujours eu une certaine nostalgie en y entrant; celle-ci n’est plus…. Ce magasin est sale, mal achalandé, tombe en lambeau, vide et sans personnel ! Les fruits pourrissent aimablement quand ils ne sont pas au sol près à vous faire glisser si vous n’y prenez pas garde, il faut fouiller les cartons pour trouver des sacs. Des insectes qui volent dans le coin vrac près de la poissonnerie. Les stands trad sont vieux et rarement ouverts. Les frigos sont cassés les éclairages pendent et les joints de portes vous tombent dans les mains, ils sont sales lait et petit lait qui sèchent sur les planches. Quand à l’épicerie sèche, elle est rarement propre la saleté est camouflée sur les côtés, et le réassort est absent, les produits sont disséminés. J’en viens au caisse, le dimanche matin, personne en caisse standard, alors on se dirige vers les caisses automatiques, personnes non plus alors on doit changer de caisse seul trois fois car rien ne marche et personne ne s’en soucis. Au moment où l’on récupère son ticket celui-ci ne porte pas le code barre sesame pour fuir l’endroit alors on cherche a s’adresser a qq’un, on nous accuse d’avoir omis de payer ou d’avoir tirer trop fort, lorsqu’on s’est acquitté de la note et qu’on a été patient cela ne passe pas. 15 minutes pour trois sachets de fruits et une boîte de biscuit cet endroit a pourtant une clientèle prête à dépenser !"

"Entre midi et 14h, veille de la rentrée scolaire: pas une seule caissière, une file d’attente aux caisses automatiques qui va jusqu’au fond du rayon fruits et légumes et des blocages car l’employé qui s’occupe de ces caisses ne le fait que par intermittence. Magasin pas très bien achalandé, et pas très propre. Personnel sympathique mais débordé."

"C'est le Monoprix le plus sale et mal agencé que je connaisse. Il y a des serpillières au sol du aux fuites. Les frigos sont sans cesse en panne,des canettes entamées traînent partout, les produits congelés sont plein de glace et les glaces traînent par terre .... Niveau propreté ça laisse vraiment à désirer .Les rayons sont vides. Le personnel est gentil mais débordé ."

"C’est le monoprix le plus proche de chez moi donc j’y passe souvent. Il n’a jamais été super bien mais là c’est devenu insupportable, je n’y reviendrai plus. Très sale, matériel en panne ou cassé partout, sous staffé… le dimanche c’est toujours la cata, mais maintenant même en semaine ça ne va plus. Seul point positif le personnel est sympa. Mais vraiment il faut que le propriétaire fasse un investissement dans le magasin, c’est du n’importe quoi, je préfère aller plus loin dans un magasin propre et moins chaotique."

"Le niveau du magasin a terriblement baissé en quelques années, mauvais approvisionnement, livraison aux heures de pointes, personnels peu qualifiés, peu aimable. Boucherie et charcuterie presque vide, les frigos semblent plus que fatigués. C est une corvée de venir faire ses courses à Monop."

"Quand je suis dans le quartier je fais quelques achats. Cependant gros problèmes aux caisses automatiques. Ma tête ne revenait visiblement pas à la personne censée aider les clients. Elle faisait tout pour ne pas m'aider. pourtant je suis très gentille. J'ai le même problème dans d'autres Monoprix. Ils ont leur tête... Mon look trop classique et bien poli peut être. La prochaine fois je le signale au responsable. C'est très vexant."

"Fidèle de Monoprix depuis toujours, j'ai découvert celui de République il y a peu, immense sur 2 niveaux on y trouve vraiment de tout 😜 Magasin propre et accueillant 👍"

"Des produits facturés que je n'ai pas du tout scannés en caisse automatique... C'est la 1ere fois que cela m'arrive... Pour un montant de plus de 60€..."

"J'habite le quartier et je fais toutes mes courses dans ce magasin. La personne qui travaille au rayon boulangerie est tout sauf aimable. Au fil des années j'ai fini par m'habituer à sa mauvaise humeur. Ce jour il a été évident qu'elle n'avait pas envie d'avoir des clients et me l'a bien fait sentir. Je n'ai pas eu droit à un bonjour, ni au revoir, ni rien. J'ai trouvé ça particulièrement désagréable."

"Le comportement des dames à la boulangerie sont à re voir , des qu’on leur demande quelque chose les yeux levé au ciel? Euh c’est votre métier de nous servir non ?? Ce midi je demande à la dame de me servir alors qu’elle était bien occupé à discuter avec un collègue à elle je suppose j’ai du m’y re prendre à deux fois avant qu’elle me regarde avec un ton agacé, j’ai gentillement demander de chauffer un sandwich au saumon comme d’habitude, et la dame ne veut pas sous prétexte qu’elle n’a tout simplement pas envie, alors que ses collègues me le font chauffer à chaque fois!!!! Je travaille juste à côté et je viens tout mes midi pour m’alimenter mais la boulangerie c’est terminé, si c’est pour qu’on me parle mal alors que j’ai demandé à chauffer un sandwich c’est non."

"monoprix sale caisse automatique compliqué pas assez de caisses ET SURTOUT LES SACS VENDEZ NOUS DES SACS SOLIDES QUI FONDENT PAS SOUS L HUMIDITÉ OU DES PLUS CHER DANS UNE MATIÈRE QUI TIENS !!!!UN PEU DE CONSIDÉRATION POUR VOS CLIENTS !!!! QUI SONT PLUS DES VICTIMES VISIBLEMENT !!!PLUS JAMAIS JE N Y RETOURNERAI"

"Des odeurs effroyables dans certaines zones du magasin. Par exemple la zone des oignons où il faut partir en apnée pour s'y rendre."

" Il s'agit d'un Monoprix plus grand avec beaucoup plus d'options de restauration que la plupart des autres. Le magasin a une disposition étrange où les caisses sont au milieu du magasin, donc j'ai l'impression de manquer la moitié du magasin. Il y a un parfum de fruits de mer très fort, dû à la grande section de fruits de mer. Les caissiers des caisses régulières sont sympas."

" Grand magasin vendant presque de tout à des prix raisonnables."

" Leur personnel de sécurité est super raciste ! Pas d'autre façon de les décrire lorsqu'ils vous arrêtent à la sortie et vous accusent de vol, affirmant pour une raison qu'ils vous surveillaient et que la façon dont vous avez parcouru le magasin ne leur plaisait pas, vraiment incroyable. . . Harcèlement rassiste, je n'aurais jamais pensé que ce genre de chose arriverait ici, mais voilà !"

"Les personnes qui y travaillent ne sont pas sympathique du tout , je recommande pas aux personnes qui sont de passages , comme moi , regard moqueur, dépasser … Quand on leurs parle on dirai qu’on les soûle alors qu’on est pas du magasin nous donc logique qu’on demande un renseignement , bref . je n’y retournerai plus JAMAIS"

" Le plus grand Monoprix que j'ai rencontré à Paris. Grand choix au supermarché, à la boulangerie, au rayon soins de la peau/maquillage et dans les zones de vêtements/maison à l'étage. Le départ était un peu comme passer par un lave-auto - bruyant, frénétique et bruyant."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, services de la boulangerie misérable, la dame voit qu’il y a de la queue de 15 personnes mais ne nous sert toujours pas, ce n’est pas la première fois, tout les jours c’est pareil, donc soit vous engagez plus de personnel ou un personnel plus compétent."

"Magasin ok mais pb : accessibilité pour les PMR en fauteuil plus que problématique. Ascenseur chroniquement en panne. Mauvaise foi du responsable. A améliorer d'urgence."

"Je mets deux étoiles tout de même mais quelque chose me dérange énormément, et j'espère sincèrement que ce message parviendra aux responsables de l'enseigne. Les responsables de ce magasin racontent des absurdités à la clientèle, c'est la deuxième fois que je tente de payer avec une carte KADEO Zénith et on me dit que ce magasin ne fait partie des enseignes partenaires. Les caissiers et pseudo responsables ne savent simplement pas permettre aux clients d'utiliser ce moyen de paiement, et pour éviter de s'embêter, ils répondent aux clients nous ne faisons pas partie du même groupe Monoprix et des partenaires KADEOS. La prochaine fois je laisserai tout sur la caisse et m'en irai simplement. Vous pouvez vérifier la liste des enseignes partenaires KADEOS en faisant une simple recherche google, Monoprix en fait partie."

"Avis très négatif ! En effet les deux caissières du rayon vêtements ignorent les clients et continuent leur conversation en langue étrangère, discussion très haut perchée, une impolitesse incroyable, tout en encaissant et en jetant un sac (parce que j’en demande un gentiment).. Monoprix autrefois une enseigne distinguée aujourd’hui on se croirait au souk!"

"Horaires mensongers; à partir 22h30 ils empêchent les gens de rentrer. Dix minutes avant cela se comprendrait, mais ne mettez pas 23h comme heure de fermeture si vous n'acceptez plus de clients 1/2h avant... Prix exorbitants et personnel de plus en plus désagréable; allez au carrefour ou au franprix d'à côté."

"Monoprix grand dans lequel on pourra trouver la plupart des objets recherchés, de la nourriture à la décoration en passant par l'entretien. Beaucoup de monde entre midi et deux qui viennent chercher leur déjeuner donc à éviter pour faire ses courses, sinon pas de problème à signaler. A l'entrée il y a une petite boulangerie où on trouvera plein de bonnes choses"

"Acheter une baguette n’a jamais été aussi compliqué… vendeuse pas très aimable, tend l’oreille en disant ‘hein…’ pour faire répéter. J’ai voulu trancher les baguettes : me rétorque que ‘non’ au lieu de m’informer qu’elle ne pouvait pas….bref un calvaire! Accueil à revoir! Par contre les caissières sont vraiment adorables !"

"Un très, très, très MAUVAIS accueil à la boulangerie. La boulangère fait tout pour que le client sache qu'il dérange. Elle ne connait pas de formes de politesse élémentaires: bonjour, au revoir, SVP...sans parler des ventes additionnelles, etc. Un parcours de combattant pour acheter un produit. Je le fais car c'est sur ma route et ceci de moins en mois souvent. Inadmissible face à la clientèle qui laisse son argent dans la caisse de cette boulangerie!!!A fuir! J'espère que l'encadrement saura réagir. 1 étoile car je dois poster mon message."

"je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable de ma vie, à la caisse de la boulangerie du Monoprix qui se trouve sur la gauche de l’entrée !! Le 11 mars a 14h30, une queue immense mais la dame de petite taille au cheveux bouclés typée nord africain préfère discuter et rigoler ! Je me dis c’est pas grave et que ça arrive, arrivé à la caisse, pas de bonjour, même pas un seul mot est sorti de sa bouche, regarde ailleurs, pas de au revoir !!"

"N allez pas à 9h30 chez Monoprix, vous ne trouverez pas ce que vous cherchez C'est de pire en pire dans ce magasin, sur 180€ de courses que je devais acheté chez eux, j en ai trouvé que 3 articles...(produits vu sur leur site....) Sans compter que vous trouvez des chariots pleins de marchandises qui attendent d'être installé dans les rayons (impossible de ce déplacer dans les rayons) Sans compter qu en plus les tarifs sur leur site sont moins cher que en magasin 😕 Allez comprendre..... ( Escroquerie) On ne sait pas qui commande dans ce magasin mais je ne le félicite pas sur ces compétences...."

"Ils vendent les sacs découpés au niveaux de poignées, et refusent de les échanger. J’ai vu beaucoup de clients qui ont tombés les produits par terres à cause de ça. Dommage que beaucoup entre nous ne connaissent pas ce défaut. Je trouve ça scandaleux."

"faire attention au prix final . le prix du chocolat que j'ai acheté à la caisse coûte un euro supplémentaire. quand j'ai demandé à la caissière de vérifier le prix elle m'a répondu allez prendre une photo du prix e montrez-moi alors je l'ai fait et j'avais raison . pas d'excuses car elle ne fixe pas les prix , mais elle encaisse quand même mon argent . une vraie escroquerie ! bref les prix sont très élevés et les standard au Niveau du lidl . de plus le personnel n'est pas formé .il suffit de lire les derniers avis pour se faire une idée."

"Impossible de rentrer dans le magasin 30minutes avant la fermeture. Vigile agressif, qui hausse le ton, c’est quoi le projet de votre entreprise ?"

"Vigiles désagréables, coin des fruits et légumes qui sent toujours mauvais, présence de souris."

"Les prix alimentaires de ce grand magasin en plein Paris sont… astronomiques."

"Vraiment uniquement pour dépanner. Le personnel est désagréable, les rayons sont mal rangés, très peu de place pour passer. C’est en plus cher pour des produits pas toujours frais."

"Ce monoprix devient deplorable , une honte , j'habite le 3ème depuis 10ans et j'ai vu son etat se degrader au fur et à mesure des années mais là il a atteint les sommets!!"

"À éviter rayons souvent vides ou mal achalandés Sombre mal agencé Clientèle assez stressée donc agressive"

" Je ne pense pas que ce soit le plus grand monoprix comme l'ont mentionné d'autres critiques. Je me souviens qu'il s'agissait d'un seul étage. Celui-ci avait cependant tous les éléments de base. les arachides salées étaient excellentes. J'ai senti que les prix étaient moins chers que Franprix."

"Super cher,sacs en papiers quo craquent(jamais vu plus fragile). À la boulangerie, pas organisés, jamais de maxi pain au chocolat)"

"Un grand monoprix avec beaucoup de choix. Les allées ne sont pas très claires, on ne sait pas trop ou chercher ce dont on a besoin. De plus, les caisses sont mal agencées, et il y a peu de personnels, ce qui fait que même si l'on est peu nombreux, il y a beaucoup d'attente."

"3h de retard pour la livraison à Monoprix République et ils sont très désagréables au téléphone. Je dois partir prendre un train. J’appelle le service livraison qui devait normalement me livrer dans l’heure, l’engagement de Monoprix! .Je tombe sur des personnes odieuses qui m’envoient sur les roses!"

"C'est mon supermarché où je vais 2 fois par semaine depuis 6ans. Aujourd'hui pour la première fois, j'étais très contente en passant devant la caisse. Le caissier était tellement agréable et souriant pour les clients, tout le monde passait avec un grand souri au visage. A mon tour, j'ai retenu son nom, parce que ça mérite vraiment une bonne commentaire. Il s'appelle Guillaume"

"De la belle vaisselle de beau vêtements de qualité et et produits alimentaires ai top je recommande Monoprix"

"Leur chargeur de téléphone sont d'une qualité médiocre, inutilisable après 24h d'utiliqation, honteux.."

"Je suis un peu déçu pour deux raisons : De première part, les rayons semblent assez mal approvisionnés, et certains produits ne sont plus disponibles du jour au lendemain. Les barres Nu3 que j'ai pour habitude de prendre par exemple apparaissent et disparaissent un jour sur l'autre. De seconde part et surtout, il y a cette porte qui ne ferme pas au rayon frais, juste au niveau des yaourts Lindahls (que je ne prends plus à cause de ce problème). La porte est ouverte constamment, et ça n'est pas du fait des clients mais bien parce qu'elle a un problème. Ce problème dure depuis des mois (ça fait au moins trois mois sinon plus que cette porte n'est pas réparée).. Les produits frais sont exposés à une température qui n'est pas la température à laquelle ils devraient être parce que le magasin laisse sciemment perdurer le problème. Je ne suis pas certain qu'une telle situation respecte la chaine du froid. C'est dommage et ça suffit à me convaincre de ne plus y retourner, au moins le temps que ce problème perdure. Quand ce problème sera réglé, je ne suis pas opposé à l'idée de réviser la note donnée."

"Accueil désagréable à la boulangerie de Monoprix et service à déplorer, la personne ne sait pas ce qu’elle vend « allez voir dans l’autre rayon plats préparés où les ingrédients sont écrits », avec un poil dans la main : elle demande au client de tourner la petite bouteille de jus d’orange pour qu’elle puisse la scanner alors qu’elle pouvait le faire elle même."

"J'ai été servi par Saïda en parapharmacie et franchement j'ai rarement eu a faire a une personne aussi agréable gentille et souriante merci à elle pour ce beau moment"

"Ferme à 23h mais ne laisse plus rentrer personne à partir de 22h30, merci bien, autant changer les horaires."

"Magasin accueillant et propre. Personnel très sympathique."

"Je viens de sortir de la boulangerie et franchement, l'attitude de la serveuse laisse vraiment à désirer. On sent qu'on la dérange alors qu'on demande juste une baguette tradition coupée !"

"Le Monoprix du Châtelet qui était plutôt de bonne qualité est devenu une cantine dégueu où vous vous vous asseyez à côté des clodos"

"Le magasin ne respecte pas les horaires affichés sur son site internet. Je suis arrivé à 22:40 et l’accès était fermé alors que le le magasin est supposé fermer à 23h. Ce n’est vraiment pas professionnel et les vigiles à la porte ne se sont pas comportés courtoisement."

"Aucune des châtaignes que nous avons achetées n’était comestible ！！！"

"Personnel lent et peu aimable. Une attente bien trop longue en caisse."

"Urine (de rat ou souris ?) sur aliment 🤢"

"Je fais mes courses chez Monoprix car j’achète beaucoup de légumes frais et pas trop cher il y’a une pâtisserie en entrent sur la gauche au les Patiserie son excellent et fait maison il y’a un premier étage pour les vêtements homme et femme sinon promener vous dans le magasin. Car il est grand et il y a beaucoup de choses Chez ami à bientôt"

"Suspicion sans fondement. L’attitude de l’agent de sécurité est agaçante et irrespectueuse. Il vous demande de fouiller votre sac alors que vous n’avez même pas passé les portiques et qu’aucune alarme n’a sonné. Bien sûr, il contrôle au faciès et non sur fondement. Aucune autre personne n’a été contrôlée autour de moi, pourtant nous étions plusieurs à franchir le petit portique après les caisses. C’est déplorable de retrouver de nos jours encore de telles situations en 2023… et au vu des commentaires, je ne suis pas la seule à subir le mauvais comportement des agents de sécurité."

"Habitante du quartier, c’est de pire en pire : sale, produits périmés en rayon à chaque fois que j’y vais (y compris la viande), et des ruptures de stock en permanence. Petit exemple en photo avec les rayons le dimanche… Bref gestion catastrophique"

"Magasin bien achalandé. Comme toujours le choix est là chez monoprix : déco maison, mode femme, enfant, homme. Jouets et jeux. Magazines et quelques livres. Accessoires (bricolage..) ustensiles de cuisine. Maquillage, produits de soin, et ensuite le classique : alimentation générale. On regrette l’absence de plus d’offres liées à la marque M."

"Contrôles aléatoires par les agents de sécurité, peu respectueux donc peu respectables."

"Il s’agirait d’apprendre à parler aux clients du magasin de façon poliment car les employés de la sécurité pensent que c’est leurs boutiques et vous parler très mal … l’éducation est à revoir"

"Mauvaise expérience à la boulangerie. Je n'y retournerais pas. Le personnel n'est pas accueillant. On a l'impression de déranger..."

"Expérience catastrophique ce vendredi 19 janvier à 12h40 à la boulangerie du Monoprix. Comment pouvez-vous laisser travailler comme vendeuse/caissière une personne qui soupire quand on lui pose une question, qui lève les yeux au ciel, qui s'avachie sur le comptoir etc... bref qui visiblement n'a pas envie de travailler. Madame la Directrice ou Monsieur le Directeur, il faut réagir car après m'avoir perdu comme client vous risquez très fortement d'en perdre encore beaucoup d'autres."

"Attention arnaque, les prix en caisse sont régulièrement supérieurs aux prix indiqués en rayon. Il faut absolument vérifier son ticket de caisse, ou mieux éviter ce magasin de voleurs"

"Nul et arnaqueurs. Les prix en rayon, déjà hauts, ne sont même pas ceux en caisse."

"Prix en caisse supérieur au prix affiché (encore). Signalement laissé sur https://signal.conso.gouv.fr du fait de la récurrence du problème. Je conseille de prendre une photo du prix et de garder le ticket de caisse car signal.conso.gouv précise que les chances de contrôle sont plus importantes avec des preuves."

"Horaires peu respectées, surtout le dimanche... Le"

"Pas très contente de mon passage en caisse en cette fin de journée… Trop de monde pour les caisses automatiques et personne aux caisses classiques, je vais donc régler à la 1ere après les automatiques. Je n’ai pas été déçue de l’accueil 😬 de votre collaborateur qui n’a vraiment pas l’air content d’être là… La personne derrière moi lui la réponse et le regard furent très peu aimables, j’ai même cru qu’il n’allait pas répondre tellement on voit que ça l’emmerde (y a pas d’autre terme) ! Et lorsque vient mon tour, je lui sonne un « bonsoir pechu » auquel il répond tout juste et mollement puis il ne daigne même pas me donner le ticket en main propre !! Hallucinant ce comportement !! Faut qu’il fasse un autre job ce cher monsieur car compte tenu des prix pratiqué par l’enseigne il va de pair que votre personnel soit un minimum à la hauteur et respecte les clients…!! Sinon il faut changer de job. De même que votre personnel est globalement ou mal formé ou n’a strictement rien à foutre des clients…même quand vous leur demandez un simple renseignement !! Ils ne savent jamais rien… C’est le seul Monoprix que je connais ainsi et j’en fréquente bcp d’autres dans Paris !! Il serait temps de passer les bons messages à votre personnel ou de faire du ménage et les moins motivés ne pas les laisser sur la surface de vente car ce n’est pas satisfaisant !"

"12h30 une seule caisse avec très longue file d'attente et libre service avec idem une file interminable ! J'appelle et l'accueil me répond : on n'a pas le personnel..Donc c'est au client de supporter....terrifiant !"

" Un supermarché dégoûtant. Sale. Le sol est sale. Les réfrigérateurs ne fonctionnent pas donc les emballages de nourriture sont humides. Le produit était moisi aujourd'hui, dégoûtant. Le personnel est inexistant le dimanche et misérable un jour sur deux. ET C'EST TELLEMENT CHER. Aujourd'hui, c'était mon dernier jour d'y aller. Pathétique."

"Bonjour, Je suis terriblement déçu de la qualité des produits de la boulangerie de Monoprix!!! J’ai acheté un sandwich au thon, la garniture n’était pas présente sans parler du pain qui avait un très mauvais goût!!! Ceci est inacceptable! Sans parler du flan qui n’est pas du tout frais je n’ai même pas pu le finir par peur de m’intoxiquer! Je vous déconseille TRÈS fortement de manger là bas car cela n’est sert strictement à rien de payer quelque chose d’immangeable!"

"Suspicion sans fondement! L’agent de sécurité positionné à l’entrée du magasin le 20/02/2024 à 12h48 n’est guère professionnel ! Agressif et irrespectueux Il se permet de m’interpeller en essayant de fouiller mon sac sans m’a permission! Très étonné par son comportement et lui demandant la raison, il me demande de lui montrer par là suite mon ticket de caisse !! Heureusement que je l’avais édité car ce dernier n’était pas au courant que l’impression du le ticket de caisse était devenu facultatif! À défaut d’être professionnel soyez au moins éduqué !"

"Bonjour, Comme d’habitude je me suis fait avoir sur le prix. En témoigne les photos … un prix affiché à 4.09 et au prix de 7.49 en caisse avec une fabuleuse baisse de prix à 5.20 grâce à une promo imaginaire…(heureusement) étant donné que c’est dimanche, le personnel de sécurité qui suit les consignes que la direction lui donne me dit que « soit je prends avec ce prix soit je prends pas »… noir ou blanc, pas de responsable pour gérer ce litige… Enfin bref, je regarde les prix donc j’ai finit par acheter cet article, mais combien de personnes se font avoir sans le savoir ???"

"Toujours l’impression de déranger à la boulangerie, dommage le pain est bon"

"Sans avis il son fermé à partir 18 de mars 2024"

" Personnel très désagréable et incompétent. Les caisses libre-service fonctionnent de manière dégoûtante. Les prix diffèrent souvent de ceux indiqués sur l'étiquette. Sale."

"Personnel accueillant et opérationnel."