Monoprix

" La boutique ferme à 21h, il est 20h45 et je regarde le thé à côté des caisses. Cette dame vient vers moi en criant : FERMÉ FERMÉ FERMÉ ! Nous sommes fermés!!! Aucune dame. Vous êtes ouvert encore 15 minutes !"

"EVITER LE SERVICE LIVRAISON retards incessants, mélange des paquets de plusieurs clients, livraisons abandonnées sur le palier sans bonjour ni au revoir, et en plus la cerbère qui gère fait tout pour compliquer encore plus la vie des clients..."

"Très bien ,propre,seul grand bémol ,les caissières ,ne nous regardent pas ,parfois un bonjour évasif,nous sommes des cartes bancaires tout simplement,et,dans tous les monitrice,sauf le sud,très souriantes"

"Un accueil désagréable. Des vigiles qui vous insultent et vous crient dessus. Clairement pour le prix proposé le service n'y est pas. On est mieux servit au lidl. Il serait peut-être tat de changer le service de sécurité qui ne cause que des problèmes aux honnêtes gens"

"Vigile incorrecte et désagréable. j'ai été refusé PHYSIQUEMENT alors que je suis arrivé pile à l'heure 20:40 ... pour une fermeture à 21:00"

"Le magasin est vraiment énorme et très bien situé, on y trouve de tout et les employés sont vraiment très serviables."

"Des prix un peu plus chère Pour l'entrée emprunter un Escalator en descente Situé près du RER E Saint Lazare"

"Situé en dessous de Citadium, il est un peu étriqué (beucoup de produits mais dans un espace très restreint). bien pour dépanner ."

"Bien mais l'aménagement du magasin est très bizarre"

"Les caisse sont très mal placé, du coup on peux se retrouver à faire tout le tour du magasin pour passer en caisse alors que nous étions juste à côté"

" Idéalement situé à proximité de l'Opéra Hilton, le choix de produits d'épicerie est étonnant et ils disposent d'articles d'hygiène."

"Le magasin est très spacieux et il y a un choix énorme."

"Choix correct mais l'organisation du magasin porte à confusion (l'encaissement de la partie daily monop' se fait au milieu des vêtements). Au vu de la clientèle importante le midi, on pourrait penser que les caissières seraient plus rodées à l'encaissement des tickets restaurants ..."

"Le service de sécurité est déplorable. Vous retrouvez après une grosse journée de travail à devoir vider tout votre sac sur ordre du vigile pour un seul article malgré avoir présenté votre ticket de caisse, sans un bonjour. Il n'y a pas de profil type des voleurs mais pourquoi deux gamines qui sont sorties juste devant moi avec leurs articles à la main n'ont pas subi le même traitement. Je trouve ça scandaleux. A croire qu'acheter un seul article est suspicieux.... Je venais régulièrement dans ce monoprix. Dorénavant je m'abstiendrai. D'autres enseignes plus modestes ont un service de sécurité qui font leur travail avec sérieux et avec amabilité..."

"Monoprix totalement nul. Peu de choix dans certains rayons, plus cher que les autres, des produits très mal range, des prix mal indiqués (Bonjour le fromage industriel a 6 euros ranger dans une case a 3 euros), et une caissière aux caisse automatique qui adore emmerder les gens ! Bref, il y a bien mieux a moins de 10 minutes a pied (Opera, Villiers, Saint Augustin)."

" Même s'il y a des contrôles de haute sécurité, j'achète un rasoir électronique, mais une fois que mon petit ami a ouvert la boîte, étonnamment, la boîte est vide (il ne reste que le manuel et quelques piles), je suis retourné au supermarché le lendemain en espérant qu'ils pourraient m'aider. quelque chose, j'ai expliqué la situation mais malheureusement la dame du service client a dit 'Vous auriez dû le savoir puisque la boîte est légère' mais de toute façon je considérerais cela comme une partie de ma faute mais NE JAMAIS JETEZ PLUS JAMAIS UN REGARD À AUCUN CLIENT (le on dirait que j'ai menti et stupide)"

" Supermarché chaotique mais excellent au milieu des magasins chics. Gamme fantastique de plats raffinés, ainsi que des plats plus simples. C'est ici qu'on peut se procurer des barres de chocolat souvenirs et des pots de confiture."

"Un Monoprix à taille humaine ,on y trouve tous les produits nécessaires, mais un gros défaut manque de contact humain autant commander sur internet....dommage.. La surveillance de ce magasin devrait être plus discrète ça ne donne pas envie d'acheter. Le service boulangerie très efficaces et rapides.toujours pas de bonjour j'ai changé de caisse car la caissière ne sait toujours pas dire bonjour.je réitère la discrétion de la surveillance toujours pas au rendez-vous, ☹"

"J'ai appelé avant de m'y rendre pour être sur que le produit était dispo, Il a été mis de côté. Très bon service. Expérience client au top ! Ouvert le dimanche à partir de 11hr. Peu de monde donc agréable"

"Intox alimentaire suite à une salade de la marque Daily Monop ! J’ai acheté une première salade, odeur très nauséabonde. Inmangeable. On me l’a remboursée et expliqué que c’était un cas isolé. A peine un « désolé » pour cette mauvaise surprise. Comme d’habitude le personnel est désagréable ! Pas méfiante et pressée , j’en achète donc une autre : je suis malade depuis. Je n’ai rien mangé d’autres de ma journée. Et la veille j’avais mangé... du Monoprix !"

" Le personnel le plus horrible, une dame a laissé la caisse avec 10 personnes en file sans aucune annonce auparavant, ils n'appliquent pas la réduction affichée lors du paiement, et si vous avez une carte de fidélité, elle bloque toujours et vous ne pouvez pas utiliser le montant accumulé et Pire sont les réponses qu'ils vous donnent : la carte de fidélité ce n'est pas pour les touristes (je reste 3 semaines à Paris) ; Je m'en fiche il y a du monde dans la file j'ai faim et bien sur tout en france."

"Personnel débordée mais répondant aux questions .. Un sourire serait un plus ,mais les employés ont une bel conscience 😄"

"Surface très grande avec beaucoup de choix mais je ne comprends vraiment pas pourquoi les caisses sont au milieu du magasin. Les clients sont obligés de repasser à travers les rayons pour sortir. Il n'y a aucune logique."

"Pas trop petit mais bas de plafond. Les allées sont étroites et sombres sous - sol oblige sans doute"

" Tout ce dont vous avez besoin dans un supermarché ! Je veux dire tout :) Je vous suggère de visiter la section boissons"

"La majorité du personnel est bien, sauf 1 qui menace s'appelle les flics quand on ne respecte pas ses règles. Souvent, les rayons ne sont pas tous remplis à l'ouverture, quand c'est le cas, cest trop remplit."

"Si c’est écrit 22 mais on arrive à 22:45 et on peut pas entré.. ça c’est mal!!"

"Hou la la ! On trouve ce que l'on veut dès fois mais a quel prix, mal rangé, mal étiquetté, ce magasin est une énigme. On cherche les rayons. On cherche les caisses. On cherche les prix. On cherche les conseils ou indications. On cherche et quelque fois on trouve ! Youpi"

"Il y a tout ce que l'on veut dans ce Monoprix, que ce soit les vêtements même si cela reste un petit rayon, mais il y a un beau rayon parapharmacie et produits de beauté très bien achalandé. Le coté alimentaire est bien garni aussi avec un grand choix de saumon, un large choix coté viande et produits laitier. Le corner sushi est super sympa. Petit bémol sur les fruits et légumes pas toujours de premiere qualité et le personnel si en caisse sont aimables certains ne vous calcule meme pas."

"load Le magasin est très bien placé en plein cœur de Paris, destiné aux touristes, du coup plus cher que les autres. L’aménagement à l’intérieur est mal organisé. On peut s’y perdre. En plus il est bas de plafond, le sous-sol oblige. Le personnel plutôt désagréable, mou et lent. Surtout le service de sécurité déplorable. Souvent il y en a des promos intéressantes. Il faut faire attentions aux produits frais car il m’est déjà arrivé d’acheter des aliments pas bons."

"Monoprix connait pas le mot antigaspille je viens de sortie chez eux ils jettent tout leur pâtisserie, a la poubelles au lieu d'appeler une association pour leur donner ou bien les vendre à moitié prix"

"Bien placé mais organisation interieure un peu tarabiscottée. Qq souvenirs de Paris en vente. Dispose d'un espace parapharmacie."

"Magasin très mal tenu, comme si il n’y avait pas de direction, les employés des fruits et légumes sont très impolis et arrogants, c’est honteux ! Par contre certaines caissières sont gentilles mais ont l’air de souffrir dans ce Monoprix."

"20h : Heure de fermeture le dimanche annoncée sur Google 19h : Heure de fermeture annoncée sur Monoprix.fr 18h45 : Refus d'entrer dans le magasin par le vigile (avec qui il était bien sûr impossible de discuter) Je n'ai pas de souci à ce que le magasin ferme à 18h45, ou 18h ou midi. Mais respecter les horaires que vous indiquez, c'est respecter les clients."

"Supermarché où l'on trouve des produits de qualité et de choix par rapport à ceux de la banlieue parisienne. C'est un plaisir d'y faire ses courses car beaucoup de produits nouveaux et originaux."

"Personnels de sécurité à changer, qui est le gros point faible de ce monoprix. Je travaille à côté mais je n'y fait jamais les courses à cause d'eux."

"Malgré un choix intéressant, attention aux dates de péremptions, à la désorganisation et au personnel désagréable. On voit bien qu'on est à Paris."

" De nombreux hôtels à proximité directe. Des boissons hors de prix ? Arrêtez-vous ici (cet endroit est ouvert 7j/7) et buvez quelque chose à boire et à grignoter. Egalement un large choix d'articles divers, de fournitures scolaires (!), de cosmétiques et de remèdes en vente libre. Personnel sympathique et clairement habitué aux touristes, mais ce n’est pas un « piège à touristes », vous verrez de nombreux locaux faire des courses. Quelques idées de voyage : La loi française interdit les « vrais » médicaments en vente libre. Pour un rhume, vous trouverez des Vicks. Surtout par rapport au Royaume-Uni ou aux Pays-Bas, vous devrez vous adapter. Apportez-le ou visitez une pharmacie - attention : elles ferment tôt, surtout le week-end et le dimanche. Peu pratique en week-end mais... vous êtes prévenus !"

"J'aime bien, il y a des produits de bonne qualité et beaucoup des choix"

" Wow, lorsque nous sommes entrés, nous avons découvert que le magasin s'étendait encore et encore, avec non seulement de la nourriture, mais aussi des articles de cuisine et des rayons ménagers. Le rayon produits était de taille raisonnable avec une assez bonne sélection. Je n'ai pas fait de cuisine lors de mon séjour à Paris mais je pense que j'aurais pu trouver tous les légumes ou fruits dont j'avais besoin pour un bon repas. Je ne dirais pas que c'est un endroit idéal pour les produits locaux/frais, mais j'étais très heureux que ce soit à proximité. Les employés n'étaient pas très sympathiques mais ils étaient efficaces avec des compétences de base en anglais. Astuce : nous avons acheté des friandises pour chats ici (vous voyez, je vous ai dit qu'ils avaient de tout !) à emporter au cimetière de Montmartre, où vous pourrez peut-être amadouer l'un des nombreux chats sauvages pour une collation."

"attention les promotion sont parfois affichées 24h a l'avance dans les rayons donc par appliquées le jour ou elles sont affichées! l’accueil m'a répondu que c’était normal, car le personnel qui s'en occupe ne va quand même pas le faire la veille au soir après la fermeture ou le matin même avant la l'ouverture, c'est en dehors de leurs horaires de travail...."

"Vigiles racistes à l’égard des blancs! Bienvenue à Paris! Racist security towards white people! Beware!"

"Super magasin, très bien achalandé, même si je trouve que les prix sont assez chers dans l'ensemble. Cependant, on a tendance à faire trop la queue aux caisses, et il est difficile de capter le signal, notamment pour l'utilisation de la nouvelle fonctionnalité Monop Easy."

" Un supermarché tellement incroyable au coeur de la ville. Si vous restez dans la région et avez besoin de fournitures, c'est un must."

"J'aime tous les produits en vente dans se Monoprix du choix et de la qualité mais les caissières ne donnent pas envie de revenir il est clair que les clients sont le dernier de leurs soucis vraiment dommage !"

"Pas d accueil pas aimable établissement avec des prix honereux élevés et de plus faire attention aux dates limités qui ne sont pas toujours respectees"

"C est un Monoprix la même gestion commerciale Bcp d abus dans bcp de prix je vous invites a jouer la concurrence c est dans votre intérêt comme dans l intérêt de l enseigne Monoprix de Revoir sa politique commerciale fin de citations"

" Le pouvoir du YUAN chinois ¥ Ce magasin se trouve juste derrière le Printemps Haussmann, rue de Provence. De nombreux Chinois du continent sont bien sûr venus faire leurs courses au PH et à la Galerie Lafayette et ce supermarché (qui ressemble plus à un Target aux États-Unis) a eu beaucoup de marchandises à vendre. Et dans l'entrée, vous pouvez voir des langues chinoises pour les guider."

"J'aime beaucoup les produits de niche, respectivement de l'environnement, biologiques ou rares qu'on y route pour des prix respectables. Seuls les basiques dont chers. Mais ce n'est pas pou ça qu'on va chez Monoprix. .."

"Malgré une fermeture du magasin à 22h et un accueil du public affiché jusque 21h50, les agents de sécurité empêchent toute entrée dès 21h40. Cela ne serait pas gênant si tout cela n’etait accompagné d’un ton condescendant et de rires bravaches de la part de ces derniers."

"Salade à composer cher, et l'homme de la sécurité qui me demande si j'ai payer comme si je l'avais voler. Tous en rôdent à côté de moi durant tout mon repas. J'y retourne plus."

"Horrible expérience. Ils ferment à 22h, nous sommes entrés à 21h40 et ils nous ont mis à la porte avec de mauvaises manières, disant que c'était fermé."

"Je suis un fervent client de Monoprix qui offre en général des produits de qualité. Content d'avoir pu faire mes courses par le plus grand des hasards dans ce Monop! Prix un peu plus élevé qu'en province. Très bon accueil avec le sourire de vendeuses à qui j'ai demandé des renseignements. I will come back!"

"C'est un bon centre commercial on y trouve tout, très intéressant"

"Il est bien placé mais les prix restent élevés, alors il vaut mieux prendre une voiture et faire de grandes courses vers les portes de Paris"

"Attitude surréaliste. La pauvre femme de la boucherie qui n'est pas contente que l'on commence par excusez moi plutôt que bonsoir. Mais madame, si votre vie/boulot vous emmerde, vous n'avez qu'à vous barrer et laisser les gens compétents/de bonne humeur travailler à votre place."

" Beaucoup de choix, mon monoprix préféré à Paris et il y a une boulangerie Vous pouvez y aller et trouver des plats français et étrangers. Endroit où aller pour un repas rapide."

"Magasin bien fourni côté maquillage. 5 étoiles pour les personnes s'occupant des rayons maquillage. Personnel extrêmement compétent, attentionné, souriant et d'une patience incroyable. Bravo pour cette belle humeur et pour cette qualité de service extraordinaire."

"Je me demande comment sont recruté les employés au rayon boulangerie ? Antipathique, pas souriants. On a le sentiment qu'ils travaillent sous la contrainte ... Jy passe pratiquement tout les matins et c'est toujours désagréable, à l'avenir je ferais un détour pour aller ailleurs. Le reste du magasin est assez bien ."

"Ce Monoprix n est vraiment pas a la hauteur du quartier. Des rayons vraiment mal aménagés. Les chocolats font face à la charcuterie.. les cosmétiques classiques sont à l entree mais en dehors du parcours des courses. Vraiment pas pratique dommage"

" Bien organisé, vous pouvez trouver tous les courses alimentaires dont vous avez besoin à un prix raisonnable."

"Le magasin bénéficie d’une place de choix, j’y fait souvent mes courses, le personnel est assez varie mais en general les personnes a la caisse sont rapides (important avec l’afflux des clients) polies et aimables. Les personnes de la parapharmacie, par contre, sont a éviter, en particulier une jeune femme black d’une quarantaine d année, cheveux tires en arrière, personne grossière, mal aimable et sans aucun sens de vente. Je lui ai demandé poliment une information sur des actuelles promotions en cours et elle m’a répondu de lire moi meme les details au dos de promo pour savoir, j’aurais cru rêver vraiment! Je viens souvent acheter des produits et la facture en parapharmacie avoisine souvent les 50-75€, mais avec ce service, je suis repartie sans acheter et j’irai donc dans une autre parapharmacie a st augustin!"

"Bonjour, Mal accueillie par une vendeuse. En lui demandant un renseignement si le pain est moelleux? elle me répond non il date de dix jours Dans un quartier touristique elle ose parler comme ça au client c'est une honte ! J'espère que cela remontera. 21/05/2019 à 11h36 Signature : 50ad597da68285a4 vendeuse de couleur, grande avec des lunettes. Si cela peut vous aider à l'identifier. Merci"

"Produits maison “Gourmet” de qualité médiocre. Par ex. Paneton sec et rares en fruits confits. Très cher pour la qualité de leurs produits. Sélection médiocre pour une telle surface de vente."

"Cliente depuis 1 an dans ce Monoprix, je n'ai jamais eu de problème vis à vis du personnel de caisse ou de rayon. Aujourd'hui j'ai été plus que surprise de la manière dont m'a répondu la caissière Thérèse en poste à la parapharmacie en soirée. Suite à une différence de prix constatée sur un produit que j'ai acheté deux jours de suite, je lui signale et lui demande de modifier l'erreur en caisse. À ce moment là j'étais la seule cliente à sa caisse et je sais que c'est faisable puisque ses collègues le font habituellement. Elle me répond sèchement et de manière hautaine d'aller à l'accueil. Je suis alors étonnée du ton employé par cette dame et lui dit qu'il est possible de le faire à sa caisse pour aller plus vite, et elle ose me répondre je cite que depuis qu'elle est en France elle n'a jamais vu une modification se faire en caisse. Si ça ce n'est pas se moquer de la tête du client ! Inadmissible ce genre de réflexion et d'attitude de la part de votre personnel en relation directe avec votre clientèle."

"Personnel très serviable. La boulangerie est l’une des meilleures du quartier. Attention toutefois depuis quelques mois certains pains n’ont plus la même qualité (de grosses bulles de levure mal mélangées - voir photo)"

"Impensable ! J achète une quiche epinard et celle-ci a de la moisissure !! Aucunes indications de dates d'expiration sur ces produits en libre accès pour le déjeuner. Pour le coup j ai jeté avec les carottes achetées en même temps. Trop tard pour revenir rendre le produit."

"super hotesse d accueil tres aimable et souriante on trouve tout à Monoprix"

"Dommage qu'on sois obligé de mettre une étoile car ce monoprix et les employés n'en méritent aucune. Personnels de sécurité méprisants, un chef de la sécurité très malpoli et qui décide d'instaurer ses propre règles même si celle ci sont complètement illégales. J'ai souvent fais abstraction de leurs produits périmés et continuais à acheter par facilité dans ce monoprix, je travaille à côté depuis 4 ans et y venais chaque midi et soir pour des courses, mais là je n'y remettrais plus jamais les pieds."

"Expérience client très compliquée: - parcours client incohérent - Magasin souvent sale en fin de journée - rayon fruits/légumes souvent vide - personnel pas toujours aimable - prix tres élevés (on est dans le 9eme mais quand même). J’aimais beaucoup cette enseigne avant de connaître ce magasin!"

"J'aurais jamais pensé qu'il fallait consulter les avis google avant d'aller dans un Monoprix. Je m'en veux de ne pas l'avoir fait avant de mettre les pieds dans ce lieu de non droit ou les agents de sécurité se prennent pour des coboy séquestrent les clients. Hier en sortant du magasin au bout de même pas trois minutes parce que je n'avais pas trouvé ce dont j'avais besoin. l'agent de sécurité demande à voir un sac que j'avais à la main d'un autre monop où j'ai fait une partie de mes courses, il demande le ticket je lui réponds je ne sais ou je l ai. Je n'ai pas beeppé, rien le gas était là à intimider tous les clients à la sortie. Pour rappel sans un flagrant délit de vol aucun droit de retenir ni de fouille. ils me retiennent, et à ma demande d'appeler la police ils refusent.Ils m'ont retenu sans vouloir appeler la police alors que la loi préconise ça !!! C'est moi qui ait appelé le 17 qui ont très bien réagit. Le problème c'est que la police après un premier temps où ils disaient que c'était pas normal on pris leur part. J'en ai halluciné. J'ai trouvé mon ticket mais il fallait voir comment de minables personnes peuvent traiter des clients. Dans un commerce respectable on dit le client est roi dans ce magasin le client est un voleur. À BOYCOTTER !! La direction des Monoprix devrait revoir la gestion de cette boutique ! Plus d'une semaine que j'ai appelé le service clientèle et aucune action, chose prévisible vu les commentaires négatifs qui sont toujours d'actualité."

"Le contrôle des tickets de caisse à la sortie du magasin. Non seulement on attend longtemps aux caisses automatiques mais en plus le vigil a pour consigne de contrôler chaque ticket de caisse après le passage en caisse au moment de sortir du magasin. Ce qui occasionne un deuxième bloquage. Une honte. Le bar à salade est rempli au delà du raz bord et les aliments passent d'un bac à l'autre. Étant allergique à l'avocat je ne peux donc me servir dans les bacs alentours. Je l'ai signalé à la vendeuse qui m'a répondu que c'était la faute des clients. Peut être qu'en remplissant moins le bac le problème de se presenterait pas. De plus une solution hydroalcoolique a vu son apparition et cette même vendeuse force chaque utilisateur à utiliser la substance avant de se servir. (cette démarche est interdite et est même déconseillée aux personnes en sevrage alcoolique)."

"Bon magasin. Une remarque : je viens d'acheter une salade Pica Deli (nouveau bar à salade) et la moitié des aliments sont encore congelés. Il faudrait peut être sortir les aliments un peu en avance. Je dois donc attendre pour manger alors que la pause dèj n'est pas illimitée..."

"Je cherchais de la sauce nantua .j ai fait les grandes surfaces carrefour auchan leclerc rien et j ai vraiment chercher .sur le net j ai vu monoprix gourmet je me suis deplace a ce magasin j ai chercher et j ai trouve j ai mis du temps mais pas de souci ils en ont le prix est un peu eleve mais c est top il y a de tres bon choix dans cette succursale .c est propre c est bien. C est net le prix est a la hauteur des produits c est de la marque .une bonne note serieux et qualite bravo"

"Magasin très mal organise on ne trouve rien personnelles pas très agréable et de gros effort a faire sur la propreté et le rangement"

"Je tiens à féliciter le Rayon parapharmacie, chapeaute par Gisèle la responsable, qui se décarcasse beaucoup pour ses clientes, organise un afterwork bien sympa tous les 2 mois,. Yamouna aussi est super . J adresse un compliment aux deux! Monique Lambert"

"Je l aime bien ce magasin, une fois J ai eu un souci avec un produit J ai été remboursé"

"J'aime les monoprix en général. C'est bien entretenu et on trouve des produits gourmets et raffinés."

"Bon Monoprix un peu labyrinthe en sous-sol mais on y circule bien un dimanche soir de décembre."

"Magasin très moyen en dépit de son quartier. Le vigile me suis comme si j'étais un voleur potentiel (sachant que j'avais 40 euros de course dans mon panier). La boulangerie est vide de toute étiquette indiquant une désignation et un prix. Je demande à la vendeuse quels sont les pains présentés elle me montre une baguette, j'insiste sur ma question et me répond ah bah je sais pas hihi accompagné d'un rire niais. Le vendeur vient et me présente donc les pains comme s'il était un bagnard condamné aux travaux forcés. Excusez-moi de vous permettre de payer vos factures et votre loyer."

"Très bon magasin, un grand choix de produit de qualité et un personnel serviable, souriant et agréable."

"Allées très étroites. Pas de personnel dans les rayons. Accueil souriant en caisse."

"Fruits et légumes en très mauvais état ..."

"Ce n'est pas le monoprix que je préfère. Je le trouve mal agencé et peu accueillant. Mais malgré sa petite surface, il y a beaucoup de choses."

"Magasin bien tenu. Grande variété de produits mais malheureusement le prix des articles de cette chaîne de magasin reste onéreux. On est très loin du mono prix comme son nom l'indique !!"

"Pas vraiment le plus beau, ni le plus organisé des Monoprix de Paris. Souvent des rayons vides, pas souvent très propre ..."

"Ce Monoprix, est bien situé proche du Printemps et de la galerie marchande. Pour les visiteurs en promenade, il y a un rayon, sandwichs, boisons..et boulangerie pâtisserie. Il est dommage qu'il y est aussi peu de vêtements. Il reste un lieu agréable et pratique pour faire des courses."

"Je suis complètement d'accord avec tous les avis négatifs. J'en ai d'ailleurs jamais vu autant pour un Monoprix ! Les prix sont exorbitants. Le magasin est sale, les rayons souvent vides avec des produits périmés.. Le vigile qui contrôle tous les clients en sortant on se croirait dans une discothèque, c'est du jamais vu. Le personnel est très antipathique et désagréable avec les clients. Quant au directeur, ce guignol il n'a absolument pas sa place dans cet établissement. Bref tout est à refaire.."

"Ils proposent un super jus d'orange à presser soit même. Il suffit d'appuyer sur un bouton et le jus d'orange est pressé devant vos yeux et vous le mettez dans une petite bouteille transparente. C'est mon plaisir du matin. Un conseil : n'allez pas à la boulangerie pour le payer c'est très long et les caissières ne sont ni motivées ni aimables. Allez aux caisses automatiques c'est bien plus rapide !"

"J'ai déménagé récemment dans Paris et je fais mes courses depuis peu dans ce supermarché du 9ème. Je suis un peu déçue car d habitude j aime beaucoup le Monoprix. Déjà l'organisation des rayons n'a pas de sens, j en ai passé du temps à tourner en rond pour retrouver un article. Je ne sais pas si c est moi ou les autres clients partagent le même avis ? Également les prix des articles sont très élevés...manger des légumes revient cher. Je suis aussi tombée trois fois sur des articles périmés. Et enfin on se fait insulter, siffler ou aboyer dessus par des SDF qui trainent devant. Une expérience formidable."

"C'est le magasin où je fais mes courses toutes les semaines. Je suis surpris des avis négatifs. Le magasin n'est pas sale. C'est assez facile de se repérer. Les personnes qui ne trouvent pas leur produit sont sans doute des visiteurs occasionnels. Quand on arrive dans un nouveau supermarché c'est toujours plus difficile de se repérer. C'est vrai que les prix sont élevés mais c'est le cas de tous les supermarchés parisiens. Les autres supermarchés du coin sont aussi chers voire plus. Je n'ai jamais eu de personnel malpoli en 20 ans de visites. Le seul inconvénient que je vois est que les horaires sont assez réduits comparé à la concurrence."

"L'accueil n'est pas accueillant! Malgré l'affichage des opérations commerciales du type '15% crédités sur la carte fidélité', une promotion sur 3 est réellement appliquée. Il faut impérativement vérifier si le crédit est effectué. Ainsi, de manière récurrente les euros ne sont pas automatiquement crédités. Lorsque qu'on se rend à l'accueil pour cette réclamation, une salariée portant des lunettes d'origine maghrébine soupire, constate l'erreur après vérification dans le rayon, ne s'excuse pas et discute avec sa collègue en même temps qu'elle effectue la régulation, ne dit pas au revoir. La notion d'accueil laisse à désirer. Ce comportement reste le même à chaque fois que l'on signale l'absence de crédit sur le compte (durant les soldes, pendant le confinement et après) Cette expérience client désagréable se répète souvent. C'est dommage."

"Un peu compliqué de s'y retrouver mais c'est un grand monoprix très bien"

"Les agents de sécurité de suis pas à pas c'est limite du harcèlement c'est trop gênant je déteste ça"

"Je suis un habitué de monoprix (parly 2 , chatelet..) mais celui ci est en dessous .. Service charcuterie traiteur fermé le midi ? Rayon snack régulièrement vide .. le tout avec les commerçants du coin qui y vont pour leur pause déjeuner ? À noter également que le monsieur qui s'occupe de la charcuterie traiteur n'est pas aimable et n'hésite pas à vous signifier que vous le dérangez.. Assez déçu en comparaison des autres magasins de l'enseigne que j'ai pu fréquenter"

"Super hypermarché, on y trouve ce que l'on cherche, mais comme d'habitude chez Monoprix les prix sont exagérés"

"Grand choix de T-Shirts, baskets, blousons, bermudas sur 3 niveaux, mais pas de super occasions dans les soldes ; les vêtements d'automne sont arrivés mais il fait encore trop chaud pour apprécier. Quand aux vendeurs, leur amabilité varie ; ce n'est pas une question de marque mais de personnalité. Certains iront 4 ou 5 fois en réserve pour vous trouver la bonne taille (VAN'S, CONVERSE), d'autres (LÉVIS, SCHOTT) sont trop occupés avec les réassort sauf si vous êtes du genre 90-60-90, si vous préférez, du beau sexe ! Ce n'est pas mon cas. Allez quand même jeter un œil si vous êtes dans le quartier, il y un une chance que vous trouviez votre bonheur"

"Le Monoprix en lui même est plutôt sympa , on y trouve de tout , les horaires sont tardif . Malheureusement on y perd un temps fou ! Énormément de queue en caisse , aucuns employés le dimanche . Et alors la boulangerie , je ne suis même pas sûr de vouloir en parler . C'est tout simplement inadmissible ! Les vendeuses manques cruellement de professionnalisme . Discuter est plus important que de servir le client . Nous avons donc clairement l'impression de déranger et nous sommes servis avec un manque de volonté évident ! Je m'y rend presque tout les jours depuis 5 ans et je repars servis , 20 minutes après mon arrivée .et ça TOUT LES JOURS ! Super quand on a une pause d'1h chrono ! Des visites clients mystères ou des licenciements sont à prévoir !"

"Au top , respect des règles d'hygiène liée au covid-19 beaucoup de choix , niquelle 👍"

"Correct +1 pour l'ouverture jusqu'à 23h30 ça dépanne bien."

"Pour dépannage tres bien. Par contre agencement à revoir pas pratique"

"Merci pour la très gentille hôtesse de caisse d une incroyable politesse ni bonjour ni au revoir un accueil très chaleureux"

"Simplement horrible, des promotions que ne passe pas dans les caisses, et pire que ça personne ne se déplace pas vers les clients, vraiment dégoûtant"

"Magasin très agréable dans l ensemble... personnellement je trouve que l hotesse d accueil est très aimable et souriante particulièrement la dame prénommée Khadija qui a été à mon écoute et a réussi a résoudre mon problème et je tiens à la remercier"

"Bien mais files d d'attente aux caisses qui me font renoncer aux achats et peu de caisses"

"Magasin ouvert tôt et tard, bon choix de produits, on y trouve tout. Parapharmacie, maison, deco, traiteur, il y a même une boulangerie. Personnel toujours aimable Merci d'être là pour nous !!!"

"J'ai adoré le salad bar, totalement délicieux et pas trés cher."

"Il y a un grand choix mais les caisses ne sont pas installées judicieusement"

"Des promos affichées et qui ne sont pas appliquées à la caisse. Personnel peu aimable Pensez à changer de staff !!!"

"Bonne préparation des produits .mais les prix un peut chère."

" Grand assortiment de produits de beauté. Facile d'accès en métro. Endroit propre."

"J adoreeee Monoprix😍très bon produits belle collection en tous"

"Un peu galère parce qu’on doit seulement payer avec la carte, il n’y a pas le droit au cash"

"Des étiquettes prix absentes ou fausses, et pratiquement aucun article qui passe en tickets restaurants, méfiez-vous Monoprix la concurrence est à portée de main pour le consommateur...."

"Niveau choix, c’est parfait. Un peu cher, mais on s’y attend dans cette enseigne."

"La dame a la boulangerie c'est une catastrophe ( heureusement parfois il y a des remplaçantes beaucoup plus sympa), elle est très désagréable , elle cherche la petite bête à chaque fois c'est fatiguant...même avec des sourires et de la gentillesse rien n'y fait , je la plains cela doit être une souffrance pour elle ,de faire un métier quelle déteste. Je lui souhaite de bonne fêtes de fin d'années et j'espère qu'elle se montre plus agréable avec ses proches."

"Pas suffisamment de caissière et donc des attentes interminables"

"Je fais mes courses depuis maintenant trois ans au Monoprix Caumartin, les produits sont toujours frais et bien rangé et le personnel est adorable et à l’écoute."

"Personnel très sympathique, aimable . C est très rare dans cette ville de trouver des gens aussi sympathiques. Je suis rester 2 mois et demi et j ai donc fait mes courses régulières chez eux . Au top du top"

"Bon rayon de fruits et légumes petit Monoprix avec 1 rayon boulangerie charcuterie traiteur"

"Un peu chère, mais certains bon produits que je ne trouve pas ailleurs et surtout moins cher y a pas donc oui c cool 😎"

"clairement les pires équipes Monoprix de paris , désagréable , rien à faire du client de la caisse a l’accueil . Aujourd’hui la totale , comme d’habitude désagréable et quand on demande un sac on te répond de te débrouiller car en caisse il n’y en a pas , petit ou grand . J’ai fini par tout laisser à la caisse . les avis positifs doivent venir des équipes ou de la direction ."

"Il faudrait retirer les (nombreux) produits périmés de vos rayons !!!!! Et ouvrir plus de caisses en cas d'affluence !! Une catastrophe !!!"

"Je viens de moins en moins dans votre Monoprix le magasin est bien beaucoup de articles de qualité mais à part le manager et une ou deux personnes tous les autres employés ne sont pas aimable dès que nous leur demandons un renseignement elles nous toisent j ai l impression que je les emmerdes j évite de leur demandé quelques choses mais des fois je ne peu pas faire autrement dans d autres magasin qui ne sont pas Monoprix je suis beaucoup mieux reçu"

"Incroyable !! Dans ce Monoprix à 10H, aucune caisse de disponible hormis les caisses automatiques. Les caissières discutent entre elles, et si vous avez le malheur de demander si la caisse prioritaire est ouverte, on vous envoie sans ménagement vers les caisses automatiques. Bref, choisissez bien votre créneau horaire, car dans ce magasin, c'est les caissières qui font la Loi."

"Personne au rayon charcuterie à 16h30, comme très souvent à ce rayon. On me dit que la personne est en pause et qu'on ne peut donc pas acheter. La cour des miracles !!!!!!"

"a 12.30 les frigo salade en libre service est toujours, toujours, toujours vide, si vous demandez a une operatrice de mettre gentillement de la salade il vosu envoye balader ..vriamnet au service du client!"

"Tres bien pour course derniere minute Attention sac de course compter avec la carte monoprix la caissiere pas au courant de la gratuité"

"J ai demandé à un vendeur ou se trouvait un produit..qui était juste dans l allée derrière lui!!.. sans a peine me regarder comme j étais blanc il m a envoyé à l autre bout du magasin!!je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin"

" Il s'agit d'un grand supermarché situé au milieu d'une zone très fréquentée. Vous pouvez trouver la plupart des produits de différentes marques. Malheureusement, les prix sont un peu plus élevés que dans les petits magasins Carrefour."

"Personnel bien désagréable dans ce magasin! Un renseignement flou donné à contrecoeur, un client qui vous colle à la caisse, une caissière qui vous engueule (pourquoi, on ne sait), pas de bonjour ni d'au revoir... une expérience qui pousse à ne pas renouveler !"

"Le personnel est aimable et disponible pour répondre aux questions par téléphone. J'ai été très agréablement surprise d'être rappelée et que la personne prenne le temps de me laisser un message pour m'informer que le produit que je cherchais était bien en stock en rayon contrairement à ce qui m'avait été annoncé lorsque j'ai appelé !"

"De pire en pire, caissière désagréable, vendeuse vraiment pas pro et ne parlons pas des produits vendus en boulangerie ! Garniture de la veille pour les sandwichs !! Faire attention !!! Je recommande plus !!"

"Une décision parfaitement indélicate de la direction qui met désormais à contribution ses clients en partant du principe qu'en chaque client sommeille un voleur, avec pour effet de nous faire perdre un temps précieux en caisse afin que chaque panier soit vérifié par l'hôtesse. Moi qui étais un client régulier, je vais maintenant vous éviter autant que faire se peut."

"Si vous pouviez dire à vos vigiles d'arrêter de fouiller les sacs de courses de gens et ce sans raison, ou envoyez les en formation professionnelle merci"

"J'ai acheté un foie gras dans ce monoprix, il s'avère qu'une fois arrivé le soir du reveillon , je m'aperçois que le fois gras est pourri . Le conditionnement était abîmé ce qui a nuit  au foie gras . Je suis revenue 3 jours après, avec le ticket de caisse pour demander un échange ou bien un remboursement, je suis tombé sur une femme à l'accueil qui en plus de ne pas dire bonjour est assez désagréable.  Après m'avoir proposé de l'échanger alors qu'il n'était plus en rayon . J'ai demandé à l'employée à l'accueil si je pouvais avoir un remboursement ou parler à son manager ,elle m'a indiqué que je devais aller dans les rayons le chercher moi même si je voulais lui parler ,elle a fini par le rappeler, apparemment monsieur était dérangé par mon insistance et à fini par accepter de me rembourser, ce qui je trouve était le stricte minimum . J'ai voulu expliquer à cette personne que je n'avais pas pour habitude de me montrer aussi insistante ,elle m'a coupé pour me dire écoutez c'est pas mon magasin donc ça m'est egal Je vais souvent dans ce monoprix , je trouve le personnel très désagréable. Un bonjour lorsqu'on travail dans le commerce me semble pas de trop ."

"Mauvaise expérience !!! Là où les autres Monoprix me retrouve sans problème avec mon numéro de téléphone notamment Monoprix Saint Antoine et celui du Faubourg Saint Antoine là impossible réponse revenez aux soldes pour bénéficier des ventes privés pas sympa du tout!!!"

" Personnel honteux. La sécurité est très violente. Ils m'ont poursuivi dans la rue alors que tout allait bien, m'ont crié dessus, puis m'ont pris mon propre sac des mains sans mon consentement et l'ont fouillé. C'était tout simplement illégal. Sortir d'un Monoprix n'est pas un délit, surtout quand on ne vole rien ! Totalement honteux !! C'étaient deux personnes qui me retenaient physiquement ! J'étais un client normal !! Ce n'est pas une façon de traiter les clients. Personne n’est censé obéir aux agents de sécurité en France quand tout va bien. Ils outrepassent leurs droits et la direction du magasin ne semble pas s'en soucier du tout."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais la c'était important, la caissiere ne répond ni à un bonjour ni à un au revoir et ce pour la 2e fois... Je comprends qu'on puisse être fatigué mais la politesse c'est la moindre des choses !"

"J’ai commandé il était durrre et froid mais un bonne accueil"

"Ferme à 20h mais ne laisse plus entrer à 19h45! C’était urgent mais ces messieurs sont pressés."

"Problème de prix affichés asperges. En outre personne pour renseigner. L'affichage des prix est absolument obligatoire!"

"Accueil détestable à la boulangerie ce midi: La dame me crie dessus: c’est pas l’alimentaire ici !! J’ai acheté plusieurs produits sandwich et boissons… Se rendant compte de son erreur, elle ajoute: Dépêchez vous ! Vous rangerez plus tard, donnez moi tous les produits! J’ai pas que ça a faire! Il ya une fenêtre de 20cm de large pour passer les produits. C’est pas pratique Ni merci ni au revoir Elle est complètement tarée"

"Après avoir fait la queue 10min, la caissière nous congédie sur un ton peu agréable et nous demande d'aller à d'autres caisses à l'opposé de la sortie. L'agencement du magasin me semble peu intuitif."

"Grand choix de produits à des prix relativement abordables pour le quartier J'ai réussi à trouver un sachet de 6 gauffres à.. 0,99€ 😯 En plus ça va elles étaient bonnes sans être exceptionnelles"

" L'un des meilleurs supermarchés de la ville, très propre, avec de nombreuses options et des prix sympas à notre arrivée en juillet 2022 et ils étaient en vente. La boulangerie proposait de nombreuses options de pain et de pâtisseries françaises. Essayez le Pain Paris ou le Pain Chocolat"

" ILS N'ACCEPTENT PAS LES COUPONS DE SERVICE EDENRED !! LYRES !!! J'ai déjà acheté dans plusieurs magasins Monoprix des cosmétiques par coupons et tout allait bien !!! Une employée grossière de Cassa ne voulait même pas me vendre de la crème SPF par coupon LOL !!!!!! Je pense qu'elle ne m'aime tout simplement pas !!!!!! Je vais certainement déposer une plainte partout où je peux."

"Suivie par un messieurs de la vigilance qui ma interrogé et fouillé mes sac vides! Tres déçu car j’en reste encore pétrifié…. Il m’a limite harcelé pour prouver que j’étais venue hier alors que absolument pas en me disant qu’il avait ma photo…. Faite attention; restez vigilant 🥰🥰 Bonne journée"

"Aujourd'hui 22 août à 20h15 j'ai vu passer un rat entre deux rayons. C'est inadmissible. Etablissement à éviter absolument."

"Vigil raciste qui n’arrête pas de me suivre et me fouille de manière intempestive en dehors du magasin, à éviter"

"Caissières excecrables dont une personne de couleur vers porte sortie (12h40 ce jour) qui m'a jeté mon ticket de caisse sans même me regarder...magasin assez mal tenu, manque souvent étiquettes pour peser fruits et légumes et saleté des rayons...dommage, j'y passe régulièrement car près du boulot ...je choisis de plus en plus d'aller à celui d'Asnières pour toutes ces raisons"

"Quand un vigile se met à me contrôler au motif que mon sac est trop chargé, et que bizarrement des dizaines d’autres personnes passent, bien plus chargées que moi, sans être contrôlées également 🤔. Excès de zèle d’un seul vigile ou politique de la maison? Ça ne m’était jamais arrivée chez eux depuis les plusieurs années que je le fréquente, là c’est la douche froide"

"Merci à @Bouchra à la parapharmacie pour sa disponibilité et ses bons conseils. En plus en période de promo, un plaisir !"

"Les vendeuses ne daignent même pas vous renseigner. Je cherchais du papier à lettre, mais aucune vendeuse n'a cherché avec moi s'il y en avait. j'ai demandé à 2 vendeuses différentes, la réaction a été la même : par là en indiquant une zone géographique du magasin. La satisfaction du client n'a pas l'air d'être au centre de leurs préoccupations. Le propre d'un magasin qui n'est plus à taille humaine...."

"Les prix sont beaucoup plus élevés qu’ailleurs; quel en est l’explication..je me le demande encore. Beaucoup de choix cela dit."

"Expérience de c'est matin : Je suis entré, rapidement je cherchais mes produits et hélas ma carte bancaire se fait refuser, du coup comme je travaille à côté, pressé, je dépose l'eau a ça place, super glue a ça place bicarbonate alimentaire dans les étalages,je me précipite vers la sortie, la un vigile m'interpelle. agressivement me demande où je mis les produits ! Après avoir me pantalons sans me demander vider les poches,! Voyez le niveau professionnel .... Bref je me suis traité de voleur et je pas le droit entrer dans le magasin (probablement a vie) inadmissible, j'apprends également, que je ne suis pas seul d'avoir subir ce traitement. Le type a un grave problème.!"

"Aucun service client en revanche le Monoprix est de très bonne taille il y a du choix et il est propre"

"Service exécrable au stand boulangerie de ce 18 Novembre à 19:00. Le vendeur discute 10min avec une connaissance. Sa connaissance fait passer touuutes ses courses sur le stand boulangerie. Ils en profitent pour s arrêter pour discuter de choses et d autres pendant que les clients patientent. Sa connaissance a en plus le culot de payer en centimes Pas un seul mot d d'excuse ni de salutations du vendeur. Je veux bien patienter un peu, il n y a pas le feu, mais là, il ne faut pas abuser non plus..."

"Monoprix vend donc des collants déjà filés et refusent de les rembourser (preuve d'achat à l'appui + emballage). Femme pas aimable à l'accueil qui me dit d'abord d'aller en chercher une nouvelle paire et se ravise en me disant qu'elle ne peut finalement pas les échanger/rembourser car il manque apparemment le code barre sur le produit. À fuir."

"Je travaille à côté depuis des mois donc mon expérience se base sur plusieurs fois et non une seule fois. Le staff de la boulangerie est pitoyable. On se croirait a l’école. Le bonjour est inexistant, elles rigolent des clients entre elles et ouvertement (c’est arrivé plusieurs fois). Elles se parlent clairement comme ci elles étaient dans la cour de l’école, en ignorant les clients, elles te passent ton sac de nourriture sans te regarder (pas ajd, ajd j’ai eu droit à un bjr dans le vent pcq c’était plus intéressant de courir prêt de sa collègue pour rire de l’homme juste avant), elles te disent le prix puis tu calcules plus,… Y’a des gens qui cherchent des CDI, laissez le aux gens motivés et serviables svp le service est minable TOUS LES JOURS 🙂"

"il peux y avoir 100 blancs avec de gros sacs qui sortent et 1 noir avec un sac moyens c’est le noir qui se fait contrôler…"

"Beaucoup d'erreurs d'étiquetage, la plupart en faveur du magasin, aujourdhui un petit pot de crème fraîche à 0,86 euros est passé à 5,58 euros. D'habitude je vérifie et je vais réclamer le remboursement en caisse centrale mais cette fois je n ai pas été assez attentif et j ai vérifié mon ticket un fois rentré. Donc vérifiez systématiquement"

"La responsable caisses automatiques du mardi 21/02 a 9:00 si elle n’aime pas son métier il faut qu’elle fasse autre chose. Une petite dame avec des lunettes, petite de taille. Qui bloque les clients qui veulent aller en caisse juste pour qu’elle se pose sur la caisse e attende. Elle m’a clairement demandé d’aller ailleurs. Pas un bonjour ni un aurevoir. Avec un ton très désagréable. Heureusement que la responsable habituelle est adorable et que les autres collaborateurs ainsi que les vigiles sont respectueux."

"Expérience client déplorable offre Starbuck en rayon ce mercredi la promotion ne s’étant pas faite je vais à l’accueil et avec un grand sourire on me dit que c’est fini depuis dimanche et je ne peux pas y prétendre Ok mais il faudrait pour cela retirer les affiches plutôt que de prendre en otages les clients."

"Pour les courses ça va, on trouve de tout mais le stand boulangerie/pâtisserie, désolée mais le service est vraiment catastrophique. Vendeuse pas aimable, nous laisse de côté et parle avec ses collègues. Pas un bonjour, rien. Juste un « VOUS AVEZ RÉGLÉ » ? ( je précise que la vendeuse a qui ont avait passé commande est partie et a été remplacé par sa collègue. Après une longue attente, j’ai eu mon sandwich et là encore pas au revoir, rien. Par ces temps de crises, l’argent devient précieux. Pour un service comme celui-ci et un sandwich médiocre, j’irais dépenser mon argent ailleurs, dans une vraie boulangerie au moins l’amabilité est au rendez-vous."

"Je faisais mes courses la bas , hier mercredi je suis arrivé à 21h40 le vigile m'a dit c'est fermé ! J'ai essayé de comprendre il m'a expliquer qu'ils sont en sous effectif et que voilà pourquoi ils ferment 30 mn en avance . La un vigile e. Bas lui cris parle pas avec lui !!! C'est fermer !! . J'ai demander aujourd'hui à voir le directeur on m'a répondu il est en vacance ! Je comprend mieux .je deconseil !!!!"

"« Ouvre à 8h ». Il est 8h30, c’est fermé et personne ne répond au telephone. Pourtant les horaires d’ouverture ont été mis à jour il y a 2 semaines. Très très professionnel……"

"Choix de produit Ok en termes de gamme mais prix cher et sécurité qui contrôle tout le temps les achats à la sortie même si on à le ticket dans les mains et les achats apparents. Je comprends qu ils veulent éviter les vols mais à ce moment, mettez en place un dispositif de scan de ticket de caisse à la sortie des caisses plutôt que de contrôler « aléatoirement »"

"Tu prends une salade au bar libre service tu payes en caisse on te dit que les couverts faut les prendre à la boulangerie. Tu demandes à la boulangerie et on te dit j'ai pas de couvert juste une petite cuillère.....t'es sérieux là ? On se demande après pourquoi le groupe casino est en redressement...."

"Une seule chose exceptionnelle dans ce monoprix,,du poisson sous vide ma foi très frais pour Paris centre et qui n'est pas venu par char à bœufs...."

"Menu sandwich au point boulangerie d'un excellent rapport qualité prix, équipe souriante et très accueillante. Merci notamment à Amel pour le service"

"Pas accueillant du tout, limite sale. On n à pas envie d acheter"

"Je passe mon cadi en caisse et 3h après je ne suis toujours pas livré, en ayant appelé 6 fois le magasin pour les alerter que j' ai un rendez vous important que je ne peux pas décaler."

" Grand choix et option disponible ! J'ai trouvé des choses à manger pour toute la famille tout en séjournant dans un Airbnb à proximité. Les prix sont élevés, mais comparés à d'autres magasins à sélection limitée, cela semblait conforme et acceptable. Très agréable d'avoir une plus grande option de choix dans un cadre urbain. La sécurité semblait alerte et je les ai vus en arrêter certains alors qu'ils partaient, mais ils m'ont juste donné un rapide coup d'œil au reçu et aux sacs et m'ont laissé continuer sans délai. Je ne sais pas si certaines lignes sont « express » (articles à faible nombre) ou non, mais elles semblent évoluer rapidement et sans délai. Soit les ceintures ne bougeaient pas, soit le commis était paresseux car ils voulaient que je pousse les articles le long de la ceinture pour qu'ils puissent les numériser."

"L’attente en caisse est beaucoup trop longue. Pas assez de caissiers/ caissières"

"Le Monoprix le plus mal entretenu de paris. Odeurs de rats morts rayon fruits et légumes surtout près de la porte sans issue , le sol sous les étales est à vomir tant il est sale l’odeur est tenace et inquiétante ! Il serait bon de s’y attarder pour assainir !"

" Au début, je l'ai aimé parce que c'est le plus grand supermarché du quartier et donc le plus varié, mais en rentrant chez moi, je trouve des produits périmés et des fromages à quelques jours de leur date de péremption vendus au prix fort. L'acheteur doit être TRÈS méfiant et éviter si possible. Les magasins Carrefour sont plus petits mais ne m'ont jamais vendu de vieilles courses. Je ne visitais Paris que pour la semaine et j'ai ramené quelques affaires à la maison, je ne peux donc pas demander de remboursement."

" Bonnes promos, gros marché au sous-sol"

"Arrivant à 21h45, on me refuse l'accès au magasin qui, est écrit, ferme à 22h. De manière désagréable on m'explique qu'il n'y a plus aucun caissier. Ces gens veulent tellement rentrer chez eux qu'ils en négligent leurs travail. Honteux..."

"Ô Mon Dieu, quelle calomnie, le neuneu personnel du magasin peut vous accuser de vol!"

"FUYEZ!!!! SALE, MAL GERE ET DELABRE. Je suis Cliente depuis 15 ans de ce magasin (1 caddie plein chaque semaine en livraison à domicile au minimum ) mais plus pour longtemps! C est de pire en pire chaque mois depuis 3 ans: rayons vides, ruptures de stock, frigos qui fuient avec des chiffons trempés au sol….au milieu des fils électriques pas réparés, viande en expo dans les frigos à l’aspect noirci, fruits et legumes minables, aucun etiquette de prix dispo pour la plupart des articles. Il faudrait vraiment que les services d’hygiène s’y intéressent de près….il n’y que le service livraison qui fonctionne. J’ai remonté ces infos plus de 5 fois aux responsables qui se succèdent: rien n’y fait."

"Si je peux donner 0 je le donne, magasin dégueulasse. Je ne reviendrai plus."

"Je pensais jamais voir un agent de sécurité cracher par terre dans un supermarché, c’est une honte (service du matin)."

"Je met 5 étoiles parce que le vigile est adorable. Mais c’est sale, les promo sont misent 3 jours avant la vrai promo. Ils manquent énormément de produits et tout les prix sont abusés"

"Vous y allez a vos risques et périls !! Magasin laissé à l'abandon ! Aucune étoile car c'est un magasin complètement délabré avec des vitrines (froid) qui tombent en rade (par de porte sur des vitrines froid ou portes qui ferment mal), donc la chaine du froid n'est pas du tout respecté, les vitrine fuient une fois sur deux et sol innondé, rayons quasi vide au niveau de tout ce qui est viande et charcuterie, on sent que les équipes du magasins ne sont absolument pas concernés par ce problème (et ce sont des emploi mi temps ou etudiant donc dans l'incapacité de répondre au moindre souci) et on se demande si il y a un directeur ! Tout est fait pour bloquer les remarques client (on vous donne un numero a appeller qui ne répond pas. Il y a juste les rats qui sont à la fête ! Magasin a éviter absolument."

"Très déçue par le personnel !! Je ne reviendrai plus . Je paye en caisse automatique et n ai pas demandé de ticket. Un des articles a sonné et je me suis sentie accusée car j avais oublié le numéro de la caisse pour vérifier. Enfin on retrouve mon paiement et on me dit que la prochaine fois, pour éviter ce genre de désagrément, je n ai qu à imprimer mon ticket ! Il n y aura pas de prochaine fois à votre Monoprix. C est ma deuxième mésaventure."

"La dernière fois que je suis allé dans ce magasin, j'ai vu qu'il y avait plus de caisses automatiques qu'avant et deux côtés, il ne reste plus que 3 ou 4 caisses normales, ça fait des emplois en moins pour les caissiers avec plus de caisses automatiques."

"Malgré le personnel réactif et rapide, l’attente le midi à la boulangerie est beaucoup trop longue. 1 seul grill à panini ne suffit clairement pas, plus de 15min d’attente pour récupérer son sandwich."

"Une caissière impolie pas de bonjour ni au revoir et qui regarde très mal"

"Client depuis 5 ans dans ce magasin, j'ai aujourd'hui été refusé en caisse en libre-service alors que j'avais exactement le même panier que d'habitude. Motif invoqué par l'agent de caisse : j'aurais plus de 10 articles. Premièrement, cette règle n'était écrite nulle part. Deuxièmement, il y avait 7 caisses automatiques disponibles et aucune queue, pareil de l'autre côté sur les autres caisses automatiques. Troisièmement, mes paniers sont toujours passés sur ces caisses, pourquoi cela ne fonctionnerait-il plus ? J'ai dû perdre 20 minutes à faire la queue à une caisse traditionnelle, qui bugguait, pendant que des dizaines de clients ont pu passer en caisse automatique... Par dessus le marché, la responsable des caisses en libre-service était très impolie et hautaine. Vraiment le genre d'accueil et de perte de temps qui fait sérieusement réfléchir à faire ses courses ailleurs..."

"Très décevant, de pire en pire … Caissière en caisse faisant le stricte minimum, et se permet de répondre à son téléphone portable tranquillement. Aucun respect !"

"Magasin mal odorant et sale. 2 erreurs de prix en caisse (à mon désavantage) et un article que j'ai dû retirer car il n'est jamais passé. Uniquement 2 caissières pour des dizaines de clients. Les prix élevés ne justifient vraiment pas l'accueil et le service ! Extrêmement déçu et triste de ce qu'est devenue cette enseigne que je fréquente depuis des années..."

"Horaires non à jour sur Google. Notamment pour le dimanche"

"Les employés de la Boulangerie ne sont pas du tout professionnels. Pas accueillants ni serviables. Une formation service client s'impose!"

"L’équipe de la boulangerie est pas du tout agréable avec une attitude et un comportement vulgaire ."

" Facilement accessible et propose un excellent choix de collations. Facile d'entrer et de sortir et de prendre une bouchée rapide."

"Aujourd’hui j ai eu une mésaventure avec le jeune barbu qui gérait les caisses automatiques vers 16h30 .j avais payé mon gel coiffure séparément des autres courses puis j ai passé au scan les autres articles .ce jeune employé mal poli est venu me taper mon bras et a pris le gel pour me faire comprendre que je ne l’ai pas scanné.je lui ai montré le ticket de caisse .Apres longue vérification il a déposé mon ticket de caisse et est parti sans me dire pardon ni merci . C’est vraiment un manque de respect .Lorsqu’on est dans le doute on s’approche du client et on le demande poliment en s’excusant du dérangement et puis on dit merci ! En plus il s’est contenté d’imiter ma façon de parler . Monsieur le directeur pourriez-vous m’expliquer comment il a eu son emploi avec cette attitude . Vu les avis je ne suis pas le seul à se plaindre de la mauvaise gestion de ce Monoprix ."

"Service boulangerie: un grand merci à lésble de l’équipe de la boulangerie. Malgré l’affluence quotidienne; vous avez toujours eu le sourire et une gestion organisation parfaite afin de minimiser notre temps d’attente. Étant une cliente fidèle quasi quotidienne je tenais à remercier particulièrement Amel et Emmanuelle pour votre sourire; bienveillance durant ces derniers mois voir années"

"Inadmissible ! Pour qui vous prenez vous à nous contrôler aux caisses et à la sortie ? 2 ans que je viens chez vous avec un panier moyen important, pour qu’en caisse un monsieur vienne derrière moi sans prévenir cliquer à ma place sur « imprimer le ticket » pour un contrôle. Sans gentillesse sans explication sans un mot, j’ai sursauté car il est arrivé d’un coup. Il a compté à haute voix et puis il est parti sans rien dire. C’est honteux à vous de gérer vos problèmes de vols de cette façon pour des consommateurs lambdas. Quelle manque de communication de savoir-faire et de professionnalisme. Un conseil ne venez pas ou vous vous sentirez vous aussi coupable … de rien !!"