MONOPRIX

"Sur la place de la comédie, tarifs correct, magasin plutôt propre et il y a un endroit pour manger. Pour la fréquentation effectivement c'est parfois douteux mais Monoprix ne peut pas refuser l'entrée aux gens ... (dommage)."

"Du choix et la situation fait que c'est pratique mais les caissiers sont loin d'être d'une amabilité fracassante... Je veux bien croire que les journées sont dures et que tous les clients ne sont pas aimables mais y mettre un peu plus de cœur rendrait les gens plus sympathiques. C'était l'avis que j'avais laissé il y a plusieurs mois avec une note de deux étoiles. J'en rajoute une : bravo Monoprix, tes caissiers sont plus agréables !"

"Très bien placé, en plein centre ville. Mais les passages sont petits par rapport aux personnes qu'il accueille."

"le 19/1, J'ai acheté des barres de chocolat GALLER et en rentrant chez moi je me suis aperçue que l'une d'elles était périmée depuis plusieurs mois. Le service clientèle que j'ai contacté par mail le 25/1 ne donne aucune suite à ma réclamation !!! Je n'y retournerai donc plus."

"Bon magasin de proximité. On y trouve l'essentiel. Un peu d'attente en période de pointe mais cela va assez vite avec les caisses automatiques. Un magasin agréable. Les prix sont un peu élevés mais ils sont conformes aux prix pratiqués en centre-ville."

"Un peut cher mais c'est l'emplacement qui veut sa, faite toute fois attention au heure de pointe ou c'est l'horreur ... sinon très pratique pour des achats oublier"

"Supermarché bien au-dessus de la moyenne pour Montpellier. Il reste cependant très perfectible, avec un choix de produit qui pourrait être moins restreint (exemple macédoine, pâtes, etc...), un service traiteur qui le soit vraiment (et non pas les préparations nationales) et un service de livraison plus serviable (franchement très énervant la façon dont les clients sont pris en charge). A améliorer."

"Petit magasin de proximité sympathique et bien placé, que je recommande pour des courses d'appoint. Ils acceptent 2 tickets restau par panier sur certains articles, ce qui est une bonne chose !!"

"Bien pratique, idéalement placé. Boulangerie de bonne qualité et son personnel sympathique. Magasin un peu cher malheureusement et manque un peu de choix parfois."

"Go shop somewhere else: scam, fraud expensive for no reason but profit. Wine not good quality and SO MUCH expensive. Tourist Trap! Run. Les prix ont flambés! magasin très fréquenté par les touristes alors ils mettent le vin médiocre à un prix fort alors que c'est injustifié... c'est tellement sournois ^^ Il y'a quelques années c'était possible de faire ses courses là-bas à des prix raisonnable. Une honte, les clients sont pris pour des vaches à lait!"

"En pleine centre ville mais l'attente pas trop long à cause des caisse automatique. Même si les prix sont haut, ça se justifie"

"Magasin tout petit et souvent plein à craquer. A fuir pour faire ses courses. Ok pour de petits achats mais pas plus."

"Très bon magasin pour dépanner à la dernière minute ( ferme 22h ) , néanmoins la qualité des produits laisse pour le plus souvent à désirer et le personnel est assez peu chaleureux"

"Magasin toujours saturé, énorme temps d'attente en caisse : démoralisant, je préfère encore marcher 5 mn et aller acheter un pack d'eau à carrefour par ex. Ceci dit s'il faut vraiment choisir entre celui ci et celui du Polygone, je vous recommande celui là. Très bien situé néanmoins."

"Monoprix le plus agréable de Montpellier, certe parfois mal fréquenté à l'avant de la boutique mais ça s'est vraiment amélioré depuis 2 ans environs, il y a un gros filtrage fait par la sécurité sur qui rentre et qui sort. Cependant il y a souvent des bagarres, vols qui se déroulent devant vous, la police vient souvent règler ça, ce qui peut installer un climat de tensions et un sentiment d'insécurité (cela dépend l'heure à lequelle vous venez) cela ne vient pas de la sécurité mais plutôt de la police qui n'est pas assez présente sur la place de la Comédie je dirais... Pour parler du magasin, il est souvent sale au rayon fruits/légumes/cosmétiques ce qui fait doûter de l'hygiène sur certains produits/sol...Monoprix proposent de bons produits de marques difficiles à trouver telles que : Real techniques, I Heart Makeup, Makeup Revolution... Ce qui est un plus ! Les prix sont raisonnable pour un magasin de centre-ville, mais il faut faire le tri entre les bons produits et ceux qui sont pas top (comme partout). Regardez bien la qualité des produits et renseignez-vous car certains produits vendus de la marque Monoprix contiennent des ingrédients interdits dans la formulation de certains cosmétiques mais sont tout de même commercialisés et cela a été signalé par une organisation! HONTEUX ! Lisez bien les compositions même dans le rayon alimentaire, hygiène ! Et, si vous avez un hamster, vous trouverez de quoi le nourrir (je dis ça car sur Montpellier-centre c'est parfois difficile de trouver vu qu'il manque cruellement d'une animalerie/jardinerie dans le centre (marché à prendre )!"

"Cher vigile du jeudi matin 8h30, à l'entrée (petit, brun, barbe), Lorsque vous vous rendez compte que votre détecteur à voleurs interne vous a trompé, et que la fouille du sac n'a rien donné, un merci Madame, bonne journée serait plus que bienvenu. Au lieu de cela j'ai eu droit à une mine renfrognée ridicule. Attitude qui me donne une très mauvaise image du magasin et qui, je pense, donne une très mauvaise image des vigiles en général. Vous vous doutez sûrement qu'être suspecté de vol est extrêmement désagréable, l'attitude du vigile joue aussi. Vous m'avez gâché mon début de journée."

"Les étiquettes promotionnelles ne sont jamais mise à jour et quand vous arrivez en caisse il faut demander le changement du prix et là encore l'amabilité n'est pas toujours présente. Puis vous pouvez revenir dans 3 jours et l'étiquette est encore là et le même problème en caisse... il y a un gros problème de gestion des prix que je rencontre depuis des années en faisant mes courses dans ce magasin cependant il reste très pratique pour faire des petites courses l'emplacement près du tram est idéal."

"j'y suis aller quelques jours avant noël , je passe en caisse , et je paye ,une fois que j'arrive a porte pour partir , un truc ce mets a sonné le vigile , viens vers moi ,je lui tends le tickets de caisse ,il me demande si j'ai bus ou si j'ai acheter de l'alcool ,sur un ton sec , et méprisant je suis rester calme j'avais ma fille de 7ans avec moi ,une fois que j'ai dis pardon ? bref ,j'ai expliqué qu'il avais le ticket de caisse ! il ma poussé vers la sortie ! je suis scandalisé ! sans compter les caissières ,assez désagréable! Le Directeur devrais réagir!!!!! c'est une honte! Le polygone reste pour moi de qualité!!"

"Du choix certes, mais prix exorbitants, file d'attente en caisse interminable. J'ai eu l'effroi de voir le chargé de la boulangerie aller jeter l'équivalent de 2 caddies pleins à craquer aux ordures à 1h de la fermeture. Une honte quand on sait que certains meurent de faim."

"Très bon magasin pour faire des courses en générale. les prix varient selon les marques comme dans tout les magasins mais il reste un bon magasin . Malgré les files d attentes importantes à certaines heures."

"Entre le manque de clarté, la caissière qui me répond comme à un chien et le bordel dans les allées je ne sais pas ce qu il y a eu de pire.... à fuir!!!"

"Un peu chers ! Les rayons soins et esthétiques sont plus garnis et mis en valeur que les rayons alimentaires frais Bons fruits et légumes essentiellement BIO Le passage entre les rayons est très étroits On apprecie les caisses rapides vu l influence"

"Magasin en plein coeur de ville le lieu de rends vous de beaucoup ! On y trouve tout ce dont on a besoin sans prendre un coup de massue. Amplitude horaires très importante ouvert le dimanche. Personnel très sympathique et agréable. Service de livraison à domicile et bien sur carte de fidélité"

"Manque de produits comparé à celui du Polygone. Pour ce qui est de la fréquentation devant le magasin il faut faire quelque chose... Ceci dit bravo aux caissières qui doivent gérer un monde fou en un temps limité. Amplitude horaires large"

"Magasin très bien situé en plein centre. Ce qui fait sa force. C’est un Monoprix. Vous y trouverez les mêmes produits que dans tous les « Monoprix » du monde. Enfin presque. %_|"

"Magasin très cher mais très bien situé avec trams à 2pas et 1 choix de produits intéressants. Points faibles:beaucoup de monde et à l'extérieur trop de zonards qui font la manche parfois avec une insistance désagréable"

"Très bon magasin pour faire des courses en général, situé en plein centre ville. Beaucoup de choix et Prix corrects"

"Serviable. caisses rapides, plein centre ville, accessible en tram, très beau carrousel devant pour les enfants et les grands enfants. Pas accessible en voiture !"

"On y est un peu à l'étroit, difficile de retrouver les produits car on ne voit pas très bien les désignations des rayons. Passage en caisse rapide."

"Déjà, un petit clin d'oeil au carrousel devant le magasin qui ravit les titous. Du mal a discerner le prix de certains produits : le personnel est sûrement débordé vu l'affluence de ce magasin, situé en plein coeur de la ville... Jamais eu quelconque problème avec le personnel cependant."

"J'ai une grande admiration et coud’coeur pour le chef du securite le jeune beau métisse malgré les spécificités du travail et de la difficulté,il Toujours son beau sourire est présent et sa professionnalisme quand il parle avec les clients"

"Hier les trois caissières nous ont laissé en file indienne et aucune n'a voulu nous servir, chacune renvoyer la caisse à l'autre, et nous on attendait comme.de pauvres cons, c'est minable, cles trois se sont barrées et faisaient semblant de faire du rangement."

"Bien pratique ce magasin que je fréquente régulièrement, bien placé et bien remplis. Mais je ne trouve plus les gros bocaux de cornichon Malossol .. que sont-ils devenus ?"

"À la boulangerie, ce matin 20/08/2018 10 mn d'attente pour acheter une baguette……!!!!!!! il n'y avait qu'une personne au service …… j'ai attendu de 9h45 à 9h55. c'est beaucoup trop long …… c'est un moment de pointe……… merci de prévoir plus de personnel sur ce type de créneau…… vous perdez de la clientèle…… certaines personnes sont parties excédées par le temps d'attente………"

"Cher, Et en plus ils disent qu'ils sont ouverts jusqu'à 22h mais impossible de rentrer à 21h40. Grosse arnaque. Surtout quand on fait face à un probleme de santé de dernière minute et qu'on a besoin d'aliments de qualité. Merci Monoprix pour votre compréhension (ton ironique à l'extrême)."

"Magasin en plein centre ville. Il y a toujours beaucoup de monde et on se sent vite oppressé. Il manque de propreté. En revanche il est grand, il y a une grande variété de produits et les caisses en libre service sont très rapides. Elle sont bien gérés."

"Je ne recommande pas la livraison; j'ai reçu du pain de mie qui périme le lendemain et il y a plusieurs articles que je n'ai pas reçu et dont je ne serai pas remboursé a part si bien sur je recommande chez eux"

"Magasin de grande consommation situé entre supérette et supermarché on y trouve beaucoup de choses ! En tous cas un peu plus que les produits de première nécessité. Idéalement placé sur la place de la comédie à 10 mètres du tram il est très fréquenté et donc parfois très encombré... Victime de son succès il est souvent mal rangé voir un peu sale mais il a le mérite d’exister et de dépanner..."

"Outre le manque de propreté des tables pour déjeuner sur place, on déplorera le manque de flexibilité et de discernement dont a pu faire preuve le personnel du magasin sur les caisses automatiques. L'accès à ces caisses m'a été refusé car j'avais un caddie, alors même qu'un enfant de 11 mois était installé dans le caddie pour se reposer, et qu'il n'y avait que 2 articles dans le chariot. S'il est certes écrit en gros sur une pancarte que les chariots ne sont pas autorisés sur les caisses automatiques, il aurait été bienvenu et intelligent, vu que l'espace le permettait et qu'il n'y avait pas de longue file d'attente, de faire une exception. La responsable qui passait à côté n'a rien voulu entendre et a simplement pris les articles dans le chariot sans se préoccuper du reste, alors que j'expliquais devoir attendre ma sœur qui cherchait un article supplémentaire dans le magasin. La responsable m'a imposé de prendre mon neveu dans les bras et m'a déposé les articles sur la caisse automatique, sans les passer pour moi alors que j'avais les deux mains prises et que cela aurait été le minimum du service client, vu la situation. S'il est naturel de respecter les règles pour un bon fonctionnement général, il est aussi logique de faire des exceptions ou de proposer une alternative lorsque la situation le permet et ne dérange pas l'ordre général. Pour une chaîne de magasins comme Monoprix, qui se positionne vers du haut de gamme par ses prix proposés, je suis extrêmement déçu du service client qu'il m'a été offert aujourd'hui. Cela va de pair avec le refus il y a quelques semaines à Marseille, d'entrer à un homme malvoyant parce qu'il était accompagné de son chien guide d'aveugle."

"le pire monoprix jamais visité! Cest sale (légumes ecrasés par terre etc.), les caissières sont à la limite de l'implosion à cause de l'afflux gargantuesque de consommateurs, elles m'ont fait beaucoup de peine... à l'entrée une armée de sdf prêts à croiser le fer pour une pièce en bronze. à la sortie, des gens ivres de partout. allez-y en famille mdr."

"Je m'es une étoile on peut trouver de tout es pas très chère je n'aime pas le lieu surtout devant le magasin il y'a des personnes assises qui boie qui vous embête surtout même vous agressé merci."

"Peu de choix, rayons incohérents et toujours beaucoup de monde.. Magasin trop petit : même s'il y a celui du Polygone, on peut à peine passer dans celui-là !"

"Très pratique pour acheter en ville. Accueil chaleureux. Le service est très professionnel. Grand choix de produits. Prix correct."

"Très cher, beaucoup d'attente, et rangé de manière aléatoire et sans aucun sens. Mais pratique pour des courses avant une soirée."

"Première fois que je passe par Monoprix pour mes courses en ligne et livraison à domicile. Mise à part certains produits plus coûteux que dans d’autres surface, tout était NICKEL . Aucun produit manquant à l’arrivée, Livreur sérieux et livré à 12h pile comme prévu . Parfait"

"J'ai beaucoup apprécié le rayon '' végétal '', beaucoup de choix vegans, ça fait plaisir ! Personnel très sympathique et serviable."

"J'aime beaucoup ce magasin, qui s'est drôlement enrichi et transformé tout au long de ces derniers mois. Beaucoup de nouveautés dans les produits ont fait leur apparition, notamment rayon femme et maison, d'après ce que j'ai pu remarquer. Malheureusement, je trouve que les prix sont prohibitifs, c'est très cher. Mais ça c'est valable pour tous les Monoprix... C'est bien en magasin d'appoint, mais pas pour y faire ses courses, enfin pas pour moi."

"Un grande surface où vous trouverez des rayons frais, légumes frais, boulangerie, rayons cosmétiques, ... tout à des prix défiant toute concurrence. Cette grande surface se trouve sur la place de la Comédie. Mais il y en a deux autres à l'intérieur des galeries Lafayette non loin. À bientôt"

"L espace boulangerie ou l on trouve toutes sortes de salade composées et plat rapides à manger est super Très bon , pas cher Je le conseille J y retournerai car ils sont très variés Du choix La fraîcheur"

"Très bonne qualité et choix des produits (si vous aimez le peccore romane râpé, y en a bon pas cher). Personnel agréable."

"Clientèle faites de SDF, des mendiants à l'entrée taxent, à l'interieur aussi. Les fruits et légumes ont l'air d'etre en dépression. Tout comme les caissières."

"Il y a l air d avoir une bonne ambiance entre les caissières et la direction... les clients n ont pas forcément je pense envie d entendre les problématiques de votre entreprise, à 8h45 à l heure de l ouverture"

"L'organisation du service de livraison est déplorable ! Longue attente à la caisse pour décharger soi-même le caddy et sacs d'emballage hors de prix !"

"En visite pour acheter les croquettes pour mon chat. Par contre des artistes pas loin de ce commerce."

"Le vigile là qui fouilles mon sac sans mon consentement car je n'ai rien acheter tu restera pas longtemps dans ton poste et je tiens à préciser que je n'ai rien volé mais il fouille mon sac à dire sa c'est à toi tout est à moi il n'a rien dis car je l'ai mal regarder ."

"Glauque à souhait, sombre et sinueux... Et puis surtout, faut aimer se faire insulter par des mecs bourrés quoi... à l'entrée, à la sortie, ou même simplement quand on passe devant, systématiquement ! Je souhaite à ma pire ennemie d'y faire ses courses à 22h."

"Magasin bien rangé et bien achalandé mais je trouve les prix trop élevés. Par contre j'ai adoré le fait qu'il y est des tables à l'extérieur permettant de manger sur place mais attention il est interdit d'y consommé de l'alcool."

"Monoprix de la comédie, l'un des lieux les plus incontournable de la place principale de la ville. Les vols y sont fréquents et ça se répercute bien sûr les prix. Bonne idée d'y aller pour acheter deux ou trois aliments qui manquent. Mais très mauvaise idée d'y faire réellement ses courses."

"Quel manque de respect..... !!!! Les vigiles se prennent incontestablement pour des cow-boys .... !!! Un simple bonjour serait le bienvenu ...... ils sont plus occupé à parler à ses collègues en arabe..... !!!!!! Complètement hallucinant, pour moi maintenant ça sera celui du polygone ! Magasin à fuir !"

"Très sale, de pire en pire. Je me demande comment le service d'hygiène n'a pas effectué une visite dans ce magasin. Ne mérite aucune étoile, mais obligé de valider mon commentaire."

"Les allées sont étroites bien que assez complètes. Mais on ne se sent pas à l'aise en rentrant attendu par une ola de mendiants."

"je suis passée ce lundi 23/9 avec une dame de 98 ans pour ses courses et livraison à son domicile la dame de l'accueil a été d'une très grande patiente et d'une gentillesse incroyable cela fait plaisir à notre époque merci Madame"

"Vraiment la dame qui tient la caisse prioritaire a un manque de savoir vivre impressionnant. Discute plus de 10 mn en laissant les clients attendre. Qui plus est, elle est très désagréable, pas de bonjour ni d'aurevoir, une question et on a l'impression de la déranger. Le client est roi n'est pas un concept qu'elle maîtrise. Des années que je la vois et toujours le même comportement donc ce n'est pas qu'elle était dans un mauvais jour."

"Rien à signaler. Sauf un vigile pour gérer les entrées et sorties sans compter ce qui se passe à l'extérieur. Bien sûr il y a des caméras mais pour le vigile ça doit être difficile. A moins que vous ayez des civiles dans les rayons et de plus certains produits les prix manquent. Je parle de Monoprix comédie et côté boulangerie impossible de jeter les ordures les poubelles sont pleines et tables sales. A moins que le nettoyage se fait une par jour ! Et de plus on s'aperçoit que certains prix de certains produits ont augmenté. Mais Monsieur le gérant la propreté est essentiel car nous sommes en partie dans un magasin d'alimentation. L'hygiène est une des 1ere chose que le client regarde dès son entrée. Ne pas oublier que enfants, personnes âgées etc sont assujettis facilement aux microbes. Désolée c'est mon avis."

"Non seulement ce magasin participe fortement à l’accumulation de déchets sur son pas de porte (ce sont bien des déchets liés aux achats réalisés) mais de plus le service de sécurité détourne les yeux lorsque les choses deviennent violentes sur son pas de porte. Gros bras a l’intérieur, inexistants pour le reste. De gros progrès à faire"

"Idéalement placé,pour faire ses emplettes avant de rentrer chez soi en tram. On y trouve de tout. Super"

"J'aime faire mes achats quelque fois dans ce magasin. Bien situé et accessible."

"Idéalement placé ce magasin permet de faire ses courses avant de prendre le tram. On y trouve de tout. On sent que la sécurité est une préoccupation pour ce magasin. Coût des produits un peu plus élevé que dans un autre magasin."

"Je suis handicapé, la caisse handicapé est pour les livraisons, 1 caissières pas gentilles même avec une carte prioritaire vous devez faire la queue. J'échangerais bien mon handicap avec les responsables de cet établissement"

"C'est dommage qu'on soit obligé de mettre un étoile... Ne la mérite même pas. Caissière antipathique qui pense qu'elle peut faire le travail d'un agent assermenté. Je me demande encore si j'ai la tête d'une voleuse ou d'une terroriste. Elle n'a pas daigné répondre à la question... Bref, bye bye monoprix"

"Magasin sale, personnel de sécurité impoli et incompétent, oui vu qu'ils bloquent le passage d'entrée/sortie du magasin en papotant entre eux, et qu'ils ne disent pas bonjour a toute personne qui entre je peux comprendre mais ils ne répondent meme pas a mon bonjour. Plus le fait qu'ils ne réagissent pas quand on se fait verbalement agresser par les mendiants qui envahissent cette entrée, je me demande a quoi ils servent"

"Difficile d'enjamber les saoulards qui sont assis à l'entrée en demandant de l'argent. Le personnel est agressif ainsi que les vigiles, sûrement à cause de la tension qui règne dans le magasin à cause de clients indélicats. Magasin mal achalandé, la propreté est limitée. Je n'y retournerai jamais."

"Bonjour, la propreté de ce magasin n'est pas à la hauteur. Les abords sont sales. Les escaliers de l''entrée rue de Maguelone sont d'une saleté rare. Un bon point , la boulangerie est de bonne qualité."

"Ce lieu n'est pas rassurant du tout ... j'adore cette enseigne mais sa localisation près du tram et les gens qui le fréquentent n'a rien de rassurant. Préférez celui du polygone."

"Vends de produits périmés. Récemment, à plusieurs reprises, j’ai constaté que plusieurs produits frais avaient leur date de péremption dépassée dont certains depuis plus d’une semaine. J’en ai même fait la remarque à l’un des caissières : qu’elle a été sa réponse : « c’est pas moi qui m’en occupe » Donc obligé de faire attention à tous les produits que j’achète et de vérifier un par un leur date de péremption m"

"Magasin mal rangé, peu de sécurité, à chaque fois je crains d'être embêtée je me dépêche tout le temps pour rester le moins longtemps possible à l'intérieur"

"Enceinte de 6 mois je me présente à 19:01 pour un accueil jusqu’à 19:15 en ce jour férié. Seul un repas pour le soir m’était utile je me suis faite remballée par une femme avec des cheuveux Bouclés, un peu métissée sans un bonsoir, je n’ai même pas passée un pied qu’elle m’as rejeter alors je précise qu’il accueils jusqu’à et quart et que je suis déçue je n’ai besoin que d’un petit truc pour manger et que enceinte je n’ai fait que ce déplacement dans ce but et bien non. Refus catégorique."

"Magasin un peu cher mais très propre . efficace en ce moment gel antibactérien à l'entrée du magasin et sous l'ordre du vigile."

"Magasin agréable à l’époque, À présent Il est indéniable de préciser que le magasin et vieillissant, les vigiles sont mal élevé ... seul bon point le point chaud a l’entrée"

"On trouve dans ce Monoprix souvent bondé le soir des marchandises variées et de bonne qualité, mais (c'est Monop' hein) à des prix indécents. L'emplacement (place de la comédie) fait qu'on est souvent agressés à l'entrée/sortie par des sans abris alcoolisés, mais la solution n'est certainement pas de les expluser pour qu'ils sévissent un peu plus loin ; ces personnes ont juste besoin d'un endroit pour dormir, un peu à manger et un suivi médical"

"Client quotidien depuis des années, je vais faire quelques mètres de plus et changer mes habitudes pour un autre supermarché à rue st Guilhem, plus calme, moins cher. L’entrée de Monoprix est une cour des miracles, des sdf alcoolisés par 10ne, je ne comprends pas pourquoi la direction ne se plaint pas à la mairie... car nuisible à l’image du magasin. De plus, les prix sont une aberration. Le soir en forte affluence, sur la douzaine de caisse auto, 3 au moins sont régulièrement HS..."

"Bon Monoprix, on y trouve ce que l'on cherche à un bon prix. Par ailleurs la section boulangerie/pâtisserie est appréciable et propose de bonne petites choses comme pour un petit déjeuner par exemple . Le chocolat chaud est peut être un peu lite mais mis à part ça il était correct. J'ai trouvé le muffin un peu moyen cependant. (Je précise que j'ai rajouté la chantilly sur le chocolat)"

"Les prix des fruits et légumes n'ont pas flambés comme dans la plupart des magasins voulant refaire leurs marges depuis le COVID... Les prix restent les mêmes... Parfois submergés de clients, il y a des heures où c'est très tranquille et agréable. Les caisses automatiques sont pratiques... même si en fait c'est pour éliminer des emplois en caisses. Les caissières, le personnel en général; sécurité, rangement ...ecaetera...... sont vraiment gentils et prés à aider tous les clients."

"Magasin grand avec des cowboys comme vigile. Cependant un bon nombre de camé réside devant le magasin buvant et fumant devant la porte et le carrousel. La police municipale ne fait rien. Le magasin est ouvert tout les jours et toutes la journée pour le dimanche. Bon point."

"Bonjour hier une très bonne accueil à part les vigiles qu'il se saoule et ils sont en service il pue l'alcool et en plus il parle vraiment mal au client il viendra le jour je ferai sombrer les personnes en Flandre flagrant délit avec la personne qui travaille en service.......!!!"

"Personnel non accueillant, et non souriant. Les vigiles sont arrogant. La mise en rayon est à revoir. Le paiement est uniquement en carte le dimanche après midi, c'est inacceptable."

"On trouve a peu près tous se qu'on a besoin et peut manger tu matin juste aux soir 20h00 c'est bon pour un prix apportable et il sont très bien"

"J'y vais pour de petits achats urgents et je suis plutôt satisfaite. Par contre attention regardez bien les dates de péremption des produits réfrigérés. Il m'ait arrivé trois fois d'acheter des produits qui avaient dépassé la date. Quand on se retrouve à la maison avec du saumon mariné en tranches (et donc qui a coûté assez cher quand même) périmé on est plutôt surpris ! J'espère qu'il n'y a plus de problème de ce côté là, maintenant je fais beaucoup plus attention aux dates quand j'achète."

"Je me suis présenté dimanche à 12h32 et après avoir patiente aux caisse automatiques pendant 5 minutes je m'aperçois que je ne peux pas régler en espèces. Je me présente donc en caisse. La caissière me voit arriver et attend deux minutes pour me dire qu'elle ne m'accepteras pas. Suite a cela d'autres clients se mettent dans la file et elle ne leur dit rien. Que dois je en penser ?"

"Comme tous les magasins de cette gamme.... Correct. Propose une gamme de produits Bio développée. Intéressant pour les allergies alimentaires. Attrayant les horaires d'ouverture notamment le dimanche, pratique pour les dépannages."

"Mediocre je règle un article avec un ami aucun ticket de caisse sort de la machine des que je sort on m'interpelle avec un air autain des que la caissière regarde l'historique des payement surprise j'ai bien regler aucune excuse alors je repond vous voyez que je ne suis pas un voleuret on me repond j'ai pas dit sa allez au revoir"

"La supérette du centre, donnant sur la place de la Comédie. Ouvert tous les jours, avec un grand choix en alimentation et en vins. Malgré la forte affluence, de nombreuses caisses automatiques permettent un flux rapide de sortie après les achats."

"C'est un centre commercial ou en général il y a pas mal de choix dans les produits alimentaires mais aussi l'hygiène, produits d'entretien etc"

"Magasin bordélique, on a du mal à s'y retrouver (le rayon chat au milieu des produits compote et farine). Il faut réapprendre à votre caissière les règles de politesse comme le SBAM ( sourire, bonjour, au revoir, merci ) et ceux malgré notre assistance."

"j'ai vécu dans quelques grandes agglos en France, le Monoprix de Montpellier est le meilleur, produits frais et transformés de qualité, personnel agréable (bon courage aux vigiles, sincèrement), et un petit + pour ce grand frigo à bières de qualité, la sélection est tournante, et de qualité, toujours agréable de trouver certaines références comme Mikkeler ou la Débauche... je mettrai la 5ème étoile quand j'y trouverai de la Worcestershire sauce, indispensable à mon apéro soft préféré, le jus de tomate ;)"

"Surveillant à la porte très discourtois que l on dérange en lui posant une question sur notre sac à dos alors qu il est en pleine discussion non-stop avec son collègue.. Quand je lis le commentaire d Océane ça ne m étonne pas du tout. Il ne connaît ni la politesse ni la courtoisie ni le savoir-être et ni le savoir-faire apparemment.. ça doit être le même... en fait on est vite sortis du coup sans faire d achats"

"Les vigiles m’ont accusé à tort d’avoir volé et ne voulais pas regarder les caméras ! La personne a failli me retirer MON article et ne s’est même pas excusé, en plus il me prenait de haut en me jugeant, je n’y retournerai pas, déjà fouiller dans les sacs de tout les clients ça ne se fait pas"

"Jeune caissière désagréable, ni sourire ni au revoir, et qui en plus m a refusé 1 ticket resto alors que j avais prix des légumes!! Déjà que les articles sont chers, je n y retournerai plus! Je déconseille"

"Hôtesses aux caisses rapides désagréables et incompétentes...un samedi matin, on ne laisse pas les clients abandonner leur scan en cours de route le temps d'aller chercher autre chose et bloquer des caisses dans l' attente de leur retour...sans même guider les clients vers les caisses disponibles, mais en les laissant vider leur panier sur une caisse bloquée..et je passe les remarques désagréables des deux hôtesses en place, qui se regardaient sans rien faire, à part émttre des remarques agressives pour tenter de compenser leur incompétence. Heureusement que tous les Monoprix ne sont pas comme cela."

"Absolument aucun respect pour les gestes barrières. Tout le monde, même certains employés portent leur masque sur leur menton et la direction s'en fout. Vous vous rendez pas compte qu'il y a une pandémie? La honte!"

"Les vigiles pas très gentil (pour rester poli pas comme certains), ne disent pas bonjour. En plus de ça je me fais limite agressé par l'un d'eux parce que par malheur je n'ai pas lu la pancarte à l'extérieur qui disait d'après le vigile pas de caisse libre pour la monnaie je cite les mots qui ont été dit. Ça ne me choque pas. Un minimum de convivialité est attendu je pense ??"

"Prix abusif. à n’utiliser quand qu’à de dernier recours. Réponse à la réponse du propriétaire : Vous ne confirmer juste que vous êtes une personnes de plus à travailler pour cette entreprise uniquement par besoins alimentaire. Monoprix est le genre de société ou tout le monde ne travaille que pour avoir un salaire et faire plaisir à son supérieur. Aucune vision, aucun sens du service client."

"Apparemment l’honnêteté ne paie pas ici. Je cherchais un produit en particulier, je ne l’ai pas trouvé je me suis donc dirigée vers l’entrée afin de sortir. J’entreprends le fait de montrer mon sac au vigile qui se permet de mettre ses mains dedans ce qui est totalement interdit sans mon accord. Il touche même mon écharpe pour voir en dessous. C’est totalement irrespectueux, sachant que plusieurs personnes quittent le magasin sans achats sans faire vérifier leurs affaires. Je ne mettrai plus jamais un seul pied là bas !"

"On était déjà habitué au paiement uniquement par CB le dimanche ce qui est totalement illégal car tout commerçants doit accepter au moins 2 moyens de paiement, mais maintenant c'est fermeture sans prévenir au calme ... C'était déjà pas la grande classe mais là c'est le summum ! quand c'était ouvert, le prix du kilo de tomates ne correspondait pas entre le prix affiché et le prix à la balance, nous avons bénéficié du prix réel car nous en avons fait la remarque à l'hôtesse mais elle n'a pas pour autant changé le prix et les autres clients en on payés les frais ..."

"Fermé le dimanche contre toute attente. Une fois devant il y a des dizaines d'affiches informant qu'ils ouvrent toute la journée du dimanche, pourtant les grilles étaient bien fermées."

"OK alors c'est cool, mais pensez à respecter les horaires que vous indiquez sur internet... C'est sensé être pratique mais quand on synchronise pas les infos et les faits c'est très embêtant de se retrouver porte close alors que vous affichez ouvert.... Faites gaffe C'EST QUAND MÊME LA BASE. Merci"

"Je suis passée aujourd'hui faire les soldes j ai acheté un sac qui était affiché à-60/100 du prix la caissière blonde avec une queue de cheval très froide m a orienté vers l autre caisse pour finir avec une réduction de 40/100 du prix du sac trouvant cela bizarre j ai vérifié le ticket de caisse chose que je fais rarement car fais confiance . L erreur est humaine mais bon cela est à faire remonter."

"Les hôtes.sses de caisse ne sont pas du tout agréables. Après plusieurs mauvaises expériences il vaut mieux se diriger vers les caisses automatiques."

"Un magasin merveilleux ou on peut ressentir la vie d'un homme dans le tier monde, les clodos vous accueillerons comme il se doit à la Montpelliéraine dès l'entrée du magasin (vous n'y échapperai pas)"

"Choix sympathique au niveau alimentaire. Par contre pour m'y être rendu un dimanche queue interminable !!"

"J'y trouve certains articles qui n'existent nulle part ailleurs! J'aime bien la nouvelle configuration des rayons! Je recommande vivement cette enseigne! Sinon, merci à vous pour votre spontanéité, je n'hésiterai pas à appeler si besoin."

"Nous avons eu environ 20 articles essentiels de nourriture , on s'en sort pour 82.92€ , le vigil nous fait savoir que personne ne s'occupe des responsabilités de caisses le dimanche. Résultat , on a bien l'impression de s'être fait avoir après vérification du ticket de caisse !"

"Supermarché classique, cependant très cher et très mal fréquenté car est en plein centre ville. La queue est aussi très longue"

"Magasin bien fourni avec les produits, les prix sont assez élevés ce qui peut être excusé avec l’emplacement en centre ville."

"C’est au centre alors c’est pratique mais souvent c’est compliqué de faire 30 minutes de queue pour 1 ou 2 articles. A part ça le magasin est bien achalandé mais parfois les promotions pas ouf ou compliqué à comprendre. Ça dépanne."

"Fermeture annoncée à 21h00. En réalité 20h45 selon l'affichage sur place. En revanche, arrivé à 20h40, on me refuse l'accès prétextant que le magasin est fermé. Le vigile à même eu le culot de me demander pourquoi je venais faire des courses si tard ! Navré de travailler Monsieur. Plus jamais."

"20h40 le vigile ne laisse entrer plus personne alors que les horaires sont bien 21h, changez les horaires et mettez 20h30 !"

"Trop cher, trop de monde, mais bien situé donc cool pour des ptites courses en despi quand c'est la hess dans le fridge, et dieu sait que ça m'arrive souvent haha ;)"

"Rayon frais en réaménagement : produits deplacés dans un endroit DÉGUEULASSE ! Monoprix Comédie se fout vraiment de la g... des clients !"

"Bof je trouve que ça se dégrade. Quand j'habitais à la Comédie, j'y allais tout le temps. Mais en réalité c'est assez cher. De plus il y a souvent la queue, mais soit ça passe. Mais depuis les travaux une erreur ! Les rayons sont vides ou au mieux mal organisés et achalandés. Notamment les rayons surgelés !!!! Et je tiens à attirer l'attention sur l'état même des rayonnages avec tout le givre 😱. Cela en dit long sur l'entretien des équipements du magasin... Bref heureusement depuis j'ai connu Lidl 🙂 NB: les photos de l'avis ont été prises le dimanche midi 15 mai 2022 au Monop' de la Comédie"

"Agent de sécurité raciste, et très agressif ! Des la sortie de la caisse automatique, il s'est mis à me hurler dessus sans raisons. Il a déballé mes affaires de mon sac à main ( sans m'avoir demandé mon ticket au préalable ) & m'a traité de voleuse en me pointant du doigt. Un manque de savoir vivre total, le métier n'a pas besoin de s'exercer avec autant de violence verbale, un simple je peux verifier votre ticket et vos articles aurait suffit. D'autant plus que tout était en ordre mes articles étaient payés BIEN EVIDEMMENT. Il devrait plutot adopter ce comportement violent aux Ivrognes devant l'entrée qui agressent chaque passant ! Pff Une horreure & une humiliation don je me souviendrai pendant un moment."

"Totalement d’accord avec le précédent commentaire, l’agent de sécurité était raciste et pas très accueillant, voire très agressif. En sortant du Monoprix, j’ai également eu droit à ses cris m’accusant également d’avoir voler. J’avais 3 articles, je les avais payé et jeté mon ticket à l’entrée dans la poubelle. Il a osé me dire plus de deux fois, de chercher mon ticket dans la tonne de papiers qu’il y avait. Il m’a également pointé du doigt et m’a limite menacé. Sachant qu’avant ça, je l’entendais se prendre la tête avec quelqu’un d’autre pendant que j’étais à la caisse! Je suis extrêmement abasourdi par la situation et très offensée. Je trouve ça irrespectueux. Je peux comprendre qu’il y ait de nombreuses infractions mais il y a bien évidemment une façon de parler aux gens. Je pense juste que c’était de l’accumulation mais ce n’est pas une raison. C’est un manque de savoir vivre et je pense que je ne suis pas la seule à le penser."

"Je n'ai pas aimé l'expérience avec l'hôtesse des caisses automatiques. Alors qu'une caisse près de moi avait un souci et qu'une jeune femme demandait de l'aide, elle s'est exclamée exaspérée vers son collègue de façon à ce que tout le monde entende :mais c'est pas possible ils font exprès !!. Je trouve ça inacceptable dans une relation client. De passage à Montpellier, je ne mettrai plus les pieds dans ce Monoprix à moins que la formation de vos hôtes de caisse soit revue !"

"Très bien pour du dépannage dans l’urgence. Équipe à la limite du « je m’en foutisme » et je ne parle pas de la sécurité qui se prend pour un cowboy. Qu’on se le dise, les flux clients ne permettent pas aux équipes d’être sympas ! Niveau caisses automatiques, elles sont neuves mais les prix n’y sont pas les mêmes qu’en caisse avec hôtesses. Va falloir revoir votre copie. Sélection absolument identique à Polygone et Port Marianne. Le même acheteur ? Enfin, niveau propreté on a vu mieux."

"Idéalement situé en plein centre-ville.On y trouve de tout,y compris de très bons produits frais.Le personnel est sympa.Les prix normaux.Rien à redire!"

"Personnel du dimanche fin d'après midi vers 18h, incompétent, limite agressif et non formé à l'accueil clientèle. Nous avons tout laissé nos courses eu égard le ton agressif. J'ai eu le sentiment d'être dans une ambiance de commandatur africaine."

"Excellent magasin par ça situation, son choix des produits et par ses horaires .. Même le Dimanche. Excellent !!! Merci à tous"

"Attention !! Magasin qui n’accepte pas d’espèces 😔 personnel non sympathique, je déconseille."

"Yaourts périmés de 3j en rayon, je le dis gentiment à une équipière qui me répond sèchement que ce n'est pas son rayon. La moindre des choses serait tout de même de présenter ses excuses, même si ce n'est pas son rayon."

"Un autre monde, où tout est très lent et où la politesse n'existe pas / les caisses auto sont et CB et ESPÈCES"

"Très utile en face de l'esplanade comédie, des prix raisonable à l'image de l'enseigne. Large choix de produits français et du territoire."

"De passage sur Montpel ce weekend, on cherche un petit truc ouvert le dimanche matin. Il est écrit que ça ouvre à 8h00, il est 9h10 c'est toujours fermé. Pas mal de gens attendent devant, on voit à travers la vitre des personnes qui mettent en rayon nous regardent et se marrent. Très commerçants tout ça. Le petit carrefour city à 4 min nous a satisfait. Faudra pas s'étonner après."

"Enseigne plus chere que les autres mais sans pour autant avoir du personnel de qualité ! 22 sept 2022 13h40, une employée a meme refusé de me donner un renseignement car elle sortait de l'arriere boutique et n'avait pas son tee shirt du magasin sur elle donc elle prefere perdre son temps a expliquer qu'elle ne donne pas d'information plutot que d'aider la clientéle! Je demande a quelq'un d'autre tout aussi charmant qui me repond sans en avoir vraiment envi semblerait il, bref je vais au rayon et j'y trouve la personne qui avait refusé de m'aider! Cette b.tch allait jutement dans le rayon en question, c'est dire le degré d'amabilité et d'intelligence de l'energumène! Bref mais qui embauche ce genre de personnage aigri? Virer moi ça et vite car au vu des autres avis, ce magasin est entrain de perecliter et va finir par fermer definitivement!du coup j'ai tout reposé et suis partie faire mes courses ailleurs!"

"Faites attention aux DLC !! La base …. Pour une fois que je ne contrôle pas en achetant je me retrouve avec un produit périmé depuis 6 JOURS !!!"

"Un magasin aux prix importants, ce qui ne choque pas en centre-ville avec une plage horaire si importante. Cependant quand on applique ces prix on peut éventuellement recruter du personnel ? Pour ne pas avoir un rayon fruit et légumes qui s'apparente à un rayon confitures dans les bacs, pour avoir des sacs où y mettre les deux fruits non écrasés qu'on trouve, pour éventuellement ramasser la pléthore de sachets qui trainent au rayon eaux. Un magasin sale, mal achalandé et cher."

"Dommage que le magasin a adopté plus ou moins la même politique de leur homologues: différents prix affichés, différents prix payés à la caisse... Mais où va-t-on?"

"Sale. Mal organisé. Pullule de punk a chien à la sortie. Interdit aux trotinettes"

"Il est 20h et devant moi le rayon pâtisserie boulangerie jette des dizaines de sandwichs gâteau exetera exetera et l'on va m'expliquer que cette entreprise a une conception ESR et durable du monde de l'économie c'est une honte je lance un boycott de cette entreprise en France et ailleurs dans les jours qui viennent je vais passer mes journées à alerter la terre entière sur cette entreprise"

"Très correct. Personnel bien plus sympathique et présent que celui du polygone"

"Une gestion pitoyable, j’ai voulu aller faire mes courses à 18h38, le magasin ferme normalement à 20h, j’ai pourtant étais refusé sans raison, les vigiles sont aussi aimable qu’une porte de prison, des augmentations des produits de plusieurs euros d’un seul coup, dés réglementation qui n’ont toujours pas étaient enlevé depuis le covid, comme par exemple plus de vente d’alcool à partir d’une certaine heure. Franchement rien n’est fait correctement, a éviter."

"Grosse bagarre ojourdhui. Les vigils n ont rien fais. Le sdf c'est fait lynché par un autre sdf. Il devrait y avoir un minimum de sécurité efficace!!!! Il y avait pleins d'enfants qui auraient pu recevoir une bouteille de rosé dans la face en faisant un manège! Imaginez la scène. Catastrophe sociale"

"Super Monoprix, de mieux en mieux ! On est catalogué comme des voleurs après le passage en caisse. Je vais pour sortir après mon encaissement et je me fais arrêter par votre agent de sécurité aux cheveux grisonnants assez âgé. Ce dernier me demande le ticket de caisse pour vérifier mes articles, je n’ai acheté seulement que deux articles. L’agent m’a suspecté de ne pas avoir réglé tout mes articles et donc m’a suspecté de voleuse. Je sais bien qu’il y’a des vols mais il ne faut pas non plus charrier et mettre tout le monde dans le même sac ! C’est INADMISSIBLE ! Cet agent de sécurité qui est quand même âgé ne devrait même pas faire ce travail, il devrait prendre sa retraite !"

"Si vous cherchez un produit , personne est capable de vous aider. Je demande poliment à l agent de la sécu si qq un peut m aider … il ne me regarde même pas, continue à parler avec ses potes, vraiment qq un de très impoli et aucune éducation. Vraiment ce Monoprix n est pas à recommander , c est pitoyable comme gestion"

"Chaque visite est devenue désagréable. L'équipe de sécurité est loin d'être aimable et accusé limite tout le monde de vol. Il y a même parfois la queue pour sortir car ils vérifient tous les sacs. Je n'y vais que très rarement car vu les prix, le service n'y est pas..."

"Aucune caisse ouvert mise à part les caisses automatiques en panne Code barre effacés impossible de scanner les articles Vous êtes complètement allumés ???? Gérez votre magasin correctement"

"Si vous passez aux caisses automatiques vous êtes surveillées comme des voleurs. On vous demande d'aller vite toujours plus vite. Hier à 15h (le 6 mai) ma mère a été agressée verbalement par la personne qui gère les caisses automatiques et ce, pour une erreur de caisse automatique qui rend la monnaie. En somme, elle a payée un bout des courses d'une autre cliente qui, cette dernière devait juste lui rembourser l'appoint. C'était simplement un problème informatique. L'agent de Monoprix a demandé à ma mère de payer à nouveau sans chercher à comprendre et en lui manquant de respect. Nous avons laissé la bouteille d'eau de 0.39 centimes et nous sommes parties. Cette scène s'est reproduite pour d'autres clients au Monoprix du Polygone et franchement,l'équipe a fait son job et ils sont été adorables avec les clients. Enfin, toujours pour aller plus vite, j'entends ce même agent colérique de Monoprix Comédie qui râlait grossièrement sur les clients : ils font chier, ils ne vont pas assez vite. Si vous pouviez être respectueux auprès de ceux qui assurent votre salaire, ça serait sympathique. Les clients ont aussi des droits et surtout celui d'être respectés."

"Aucun accueil, directement à l’entrée les vigiles discutent avec des gens qui réclame de l’argent à chaque client qui rentre, la caissière ni bonjour, ni au revoir, juste « 50,90€ » pour uniquement des boissons non alcoolisée enfin bref super cher, super impolis, n’y allait qu’en cas d’extrême besoin. C’est dommage j’habite à 1min à pied ce serait devenu mon magasin de proximité.."

"Les photos se passent de commentaires… À FUIR!"

"Affreux. Sale. Cher, mal achalandé, mal présenté, le sol est degueulasse, brisé à beaucoup d’endroits Pire qu’un hall de gare ! Le personnel, si existant, n’a pas compris le concept de la politesse et la relation clientèle ! A fuir !"

"Déjà eue quelques problèmes avec les caisses automatiques. Sinon pas grand chose à dire, c'est carré."

"Le service de sécurité est en dessous le niveau minimum (tenues sales et vigiles agressifs) bonjour l’image d’accueil nous sommes loin très loin des Monoprix Parisiens. Le reste semble plutôt bien et les rayons aussi dommage que la direction recadre pas son personnel de sécurité …"

"Un personnel super agréable, j'ai demander un sandwich en particulier et la dame a pris le temps de chercher ou le trouvée à Montpellier 🥰🥰"

"Un dimanche à 19h20. On me refuse l’accès alors qu’il reste 10 minutes d’ouverture. Je voulais juste acheter des pâtes pour mes enfants…. Merci le 28/05/23"

"Un des vigil nous a garder un article que nous avions acheté dans un autre magasins deux jours avant .Ils n’ont même pas regarder les vidéos de surveillances.C’est inadmissible !"

"Je suis allé acheter 2 cannettes j'ai PAYÉ et je suis sortie sans récupérer le ticket(car il ne sont plus OBLIGATOIRE), l'homme de la sécurité ma arrêté, pour me dire qu'il m'avait vu voler et ma demandé de vider mes poches il m'a également invité fortement d'aller payer une nouvelle fois et sa a plusieurs reprise, j'ai du insister plus de 5 fois pour voire sa supérieur qui à confirmé mon achat... Résultats je me suis fait dégradé, j'ai perdu 20 min de mon temps pour une incompétence de leur sécurité"

"Bon, je n’aime pas mettre de mauvais avis sur un magasin, mais ça fait un moment que ça me titillé.. Premièrement, les caisses automatiques, 1 fois sur 2 il y a des bugs, qui nous obligent à interpeller plusieurs fois les caissières pour régler le problème (je suis gêné de déranger les caissières à chaque fois que ça arrive). Une fois ça va, au bout de la troisième fois ça commence à devenir un peu lourd. Deuxièmement, parlons du personnel (vigiles et caissières compris), je ne généraliserais pas, certains sont très sympa, mais ils se comptent sur les doigts d’une seule main. Sinon, la majorité du personnel est désagréable, voire complètement irrespectueux. Je suis une cliente régulière depuis plusieurs années, et je constate que la qualité de la relation clientèle se dégrade, et ce de façon exponentielle. Les prix, eux augmentent de la même manière. Ma fréquentation de ce Monoprix se fera de plus en plus rare. À ceux qui liront cet avis, allez plutôt à INTERMARCHÉ SAINT ROCH ou au CARREFOUR LAISSAC, vous y serez mieux considéré et surtout, une horde de vigile ne vous attendra pas à chacune de vos sorties, en vous considérant automatiquement comme un voleur. Allez sur ce, je ne vous remercie pas Monoprix Comédie."

"j'avais laissé un très bon avis auparavant, ce soir, je suis passé acheter 2 articles vite fait, caisse auto pour ne pas encombrer les caisses humaines... 2 vigiles à la sortie contrôle automatique pour tout le monde, pour faire ouvrir le sac et vérifier le ticket, créant une attente inhabituelle, en gros vous supprimez de l'emploi que le client fait à la place de la caissière, pour se faire fouiller à la sortie... désolé d'avoir été désagréable avec votre agent de sécurité, et ADIEU Monoprix Comédie, j'ai 47 ans, je n'ai même jamais volé un bonbon dans une boulangerie étant gamin..."

"UNE HONTE CE MAGASIN. ON NOUS PREND POUR DES VOLEURS SELON LA TÊTE. INSUPPORTABLE CETTE DISCRIMINATION. VOUS ÊTES RÉPUGNANTS."

"Cela fait longtemps que je ne suis pas venu dans ce magasin et je pense que c'est la dernière fois, j'ai acheté une boisson, à la caisse automatique on peut maintenant appuyer sur son le bouton pour savoir si on veut un bon d'achat ou pas, sans tenir compte de cela, deux vigiles m'ont attaqué et ont commencé à m'accuser d'avoir volé cette boisson, J'ai dû me défendre parce qu'ils ont essayé de me voler mon produit et ont insisté pour que je paie à nouveau et m'ont menacé physiquement, j'ai dû perdre mon temps et aller trouver le gérant qui m'a fait un imprimé, les agents ne l'ont même pas regardé, un endroit horrible et pourtent cest le centre ville."

"Ce magasin à la mérite d'être ouvert le dimanche toute la journée et en semaine jusqu'à 21 heures et c'est tout. Rayon régulièrement vides, prix très élevés (20 euros = 3 ou 4 produits). En plus de ça la fréquentation de ce magasin très douteuse, client alcoolisé et vigiles qui restent là les bras croisés. Une personne devant moi à faillit se faire agresser pour une histoire de place dans la file d'attente des caisses par un SDF apparement pressé d'aller boire sa bière sur la place de la Comédie. Je m'y rends plus que en dernier recours, pensez à privilégier le Monoprix du Polygone."

"Vigile agressif qui tutoies et vous fouille votre sac,petit rappel de son job que seul la vérification visuelle est possible. Jamais traité de la sorte dans un magasin, je n’y remettrais plus les pieds"

"Achat d’un plat à réchauffer au micro onde , seulement 3 places pour s’asseoir mais surtout micro ondes super sale c’est une honte!!!Devrait payer du personnel pour nettoyer au lieu de 2 vigiles à l’entrée.."

"J’ai été contrainte de déballer mon sac de courses par terre devant le vigile car ayant fait des grosses courses je ne connaissais pas le nombre d’article en sortant du magasin.C’est honteux. Ne mettez pas de caisse automatique si c’est pour infliger un tel traitement à la clientèle."

"Service acceuil 0 Une jeune fille aux caisses automatique Qui ne sert à rien ! Alors qu'elle voit que je galere depuis longtemps et que l'appelle Aucun sourire ni dynamisme . Sa place serait mieux dans une cantine !"

"Un dépaysement incroyable. Je suis de Paris, et je vois des gens peu fréquentables souvent. Cependant, devant ce magasin, c'est un autre monde. On est en plein dans crackland c'est lunaire. Je vous déconseille fortement d'y aller. En plus, avec les travaux, vous êtes obligé de passer par un petit chemin, c'est anxiogène, même pour moi qui suis habitué à des cas."

"Congélateurs pleins de givres, produits frais moisis en rayon, et un à deux euros de différence sur les prix lors du passage en caisse... C'est honteux"

"Le pain n’est pas trop cher mais pas terrible comparé à celui d’autres grandes surfaces.."

"Entre les travaux et la racaille il faut être très motivé et ne pas avoir peur pour rentrer. Et une fois dedans c'est la grande déception avec des produits de piètre qualité."

"pire monoprix de france, un acceuille innexitant et un vigile a la limite de l insolence."

"On ne peut plus rentrer un dimanche à 19:10."

"Top ce monop, ça dépanne bien, on peut se garer facilement avec le parking payant derrière, le vigile est extra, très souriant et pro on adore !"

"Je n’avais jamais eu de soucis au paravant cependant je conseille de regarder la date de péremption car la viande que j’ai acheté était périmé et n’était plus bonne.."

"MONOPRIX déplorable. Acceuil glacial. Magasin très mal achalandé. Passage en caisse rapide, une fois les articles réglés et les portiques passés, sac entièrement retourné avec toutes mes courses. Arrêtée par deux vigiles dont UN malhonnête avec vérification du ticket en étant pris à chaque visite comme un VOLEUR, résultat des courses, articles payé en double de force. SAVEZ VOUS LIRE UN TICKET??? IN-CR-OY-ABLE dis donc. Une erreur soit disant venant de la part de la machine. (Elle même fait mieux son taff, c'est dingue). L'avantage à Paris, c'est qu'ils ne nous traite pas de cette FAÇON, alors que c'est une grande ville!! C'est clair je n'y retournerai certainement pas. Ambiance très oppressante. Normal me direz vous avec tous les avis négatifs. A chacun d'y laisser sa propre expérience..."

"Le délit de faciès en 2023… Wow, bravoo ! Que mes traits ne plaisent pas à l’agent de sécurité c’est une chose, en revanche il s’agirait de s’excuser quand on accuse quelqu’un à tort et que l’on en prend conscience !"

"A fuir. Mal fréquenté et personnel insuffisant, surtout aux caisses et par contre très suffisant et mal poli"

"Commande Monoprix passée sur Uber Eat . Il manquait un article , j’appelle le Monoprix pour être remboursé , ils me disent de venir . Si j’ai commandé Uber c’est que je peux pas venir . C’est pas à moi d’assumer le travail mal fait des employés ."

"Une promo avec 3 bières Brewdog pour le prix de 2. Je passe à la caisse et je vérifie mon ticket. En fait la réduction n’a pas été appliquée et j’ai payé 3 bières. Je réclame on finit par appeler une responsable qui vient me rembourser. Je fais remarquer que tous les clients doivent se faire avoir vu que la caisse n’est pas à jour. ‘´ oui mais les gens font comme vous, ils vérifient … ´ me répond-t-on. Ah bon effectivement….."

"QUE FAIT LE SDF PLANTE DEVANT LE MAGASIN ET QUI DEMANDE DE L’ARGENT À TOUT LE MONDE ? EST CE UN AGENT DE SÉCURITÉ DE MONOPRIX ? IL SEMBLERAIT QUE NON ALORS MERCI DE LUI DIRE DE NE PAS RESTER PLANTÉ LA IL FAIT FUIR LES CLIENTS !!!! 31/10/2023 14H00 PS : JE NE VIENDRAIS PLUS JAMAIS ET POURTANT JUSQU’À CE JOUR JE VENAIS TOUS LES JOURS VOIRE 2X PAR JOUR ! VOUS PERDEZ UN CLIENT !!!!"

"Personnel aimable, la nouvelle boulangerie est bien achalandée et les produits sont bons. Mention spéciale à la vendeuse... Myriam je crois qui est d'une amabilité et d'une bonne humeur constante, comme les autres employés !"

"Facile d accès, permet de faire des courses rapidement en centre-ville de Montpellier."

"Demoiselle à la caisse automatique, reconnaissable par son appareil dentaire et son zozottement est aussi aimable qu’une porte de prison Pas de bonjour, ni merci, tout ce qu’elle sait dire c’est pour se plaindre Mademoiselle si tu n’aimes pas ce que tu fais bah change de taf en fait 🤣"

"surprise acheter boîte de chocolats avec la deuxième à 50/100 cette réduction n’a pas été appliquer à la caisse clients vérifier bien lors de votre passage en caisse"

"Lors de ma venue ce jour-ci aux alentours de 13h j'ai été surprise par les réactions de l'hôtesse de caisse s'occupant d'un couple de deux clients étrangers (et ne parlant pas français) devant moi. Celle-ci n'a pas hésité à montrer son exaspération en faisant des remarques déplacées à leur sujet lors de mon passage ainsi qu'avec sa collègue. Cette hôtesse est également partie après mon passage laissant la dame derrière moi sans explication. Travaillant dans ce secteur je sais que les journées sont loin d'être de toute tranquillité mais de là à manquer de respect à des clients devant d'autres? je ne suis pas sûr."

"Des Vigiles Agressifs qui ne fouille pas les bonnes personnes...🤬🤬🤬 Jai vu des gens sortir avec des sacs à dos pleins de marchandises volées et eux on leur demande pas d'ouvrir leur sacs!?!?!??!!🤔🤔🤔 ....Où on ne les suspects pas de voleurs?!?!!?!?????!🤔🤔🤔 Aberrant!!😤😤😤 Magasin a fuire!!!!!🏃🏾‍♂️🏃🏾‍♂️🏃🏾‍♂️ Je n'y retournerai pas!!!!!!!!!!! PS: vous êtes n*L dans votre métier 🤦continuer comme ça 😄!!!🤡 toute les fois que je venais je voyais les gens se remplir les poches ainsi que des sacs a dos pleins!!! 🤣🤣🤣 ...et je vais bien me garder de vous dire leur mode opératoire!!☺️☺️☺️ J'en rigole encore!!!😄😄😄 ...que ça continue!! 😅😅😅 ..Des milliers d'euros perdu par jour .....C'est le résultat de votre incompétence et manque de professionnalisme..🤡🤡🤡 Allez Tchao!!!👹👹👹"

"J'ai été agressée par un membre du personnel. Elle m'a hurlé dessus parce que je me plaignais du fait qu'elle n'allait pas vérifier le colis que je devais avoir reçu (le magasin étant aussi un point de retrait). Elle est allée jusqu'à appeler la police, parce que, choquée par son comportement, je l'ai filmé pour le montrer à sa chef. Horrible. Heureusement, la police, qui était aussi embarrassée que moi, s'est montrée aimable avec moi."

"Pire supermarché de Montpellier. C’est souvent le désordre avec seulement les caisses automatiques ouvertes et le personnel de sécurité use ostensiblement de discrimination envers les minorités. Fuyez."

"Dégueulasse ce monoprix. Je rejoins les commentaires précédents pas propre. Manque d'hygiène et une grande file d'attente car seule ligne pour de la caisse automatique"

"Heureuse d’avoir un super marché ouvert en ville, quand on travaille toute la semaine , ou que l’on a un article qui manque dans notre cuisine, c’est toujours bien heureux que l’on ressort du Monoprix un dimanche. Merci pour ce grand plus 👏🏻👏🏻👏🏻🙏🙏🙏😍🥰😘"

"Personnel très accueillant !"

"La cour des miracles de Montpellier. Les abords du magasin sont sales et infestés de nombreux SDF, de chiens et de toxicomanes a la mendicité agressive, de très nombreux vols au sein du magasin on lieu, vous avez systématiquement une chance de tomber sur un flagrant deli lors de vos courses. Impossible d'ailleurs de faire vos fameuses courses sans vous faire alpaguer à l'entrée et la sortie, parfois même en plein rayon ! Et visiblement ça n'a pas l'air de déranger la mairie une situation aussi catastrophique en plein centre ville, hallucinant ! Certains produits de consommation de base dans les rayons comme des steaks hachés ont même des antivols, on en est la... c'est tout bonnement dingue. Sans parler du fait que certains de vos vigiles ce prennent pour des agents du FBI avec les mauvaises personnes, a la limite de l'irrespect gratuit, c'est d'un ridicule. Au vu des commentaires précédents, la situation a l'air de n'avoir jamais évoluer en plus de ça ! A quoi cet immobilisme est il dû ? Quel dommage qu'il y ait une telle nuisance aux abords et même parfois au sein même du magasin. Bref, un beau gâchis au vu de l'emplacement très avantageux mais surtout une situation tout bonnement honteuse pour la ville qui n'a visiblement jamais souhaité prendre cette situation catastrophique en main."

" Le meilleur, ouvert le dimanche !"

"Ridicule! Un chihuahua dans un sac ne peut pas entrer… quelle est la raison svp?! Aucun sens"

"14h ce jour, je viens faire mes courses et je décide d'aller en caisse rapide. 2 dames caissières s'y trouvent affalées sur un des stands en entrant à gauche, discutant fortement et l'une d'elle avec son portable. En rentrant dans la file je dis bonjour et aucune ne me répond, mais quelques secondes plus tard quand je commence à scanner mes articles j'entends l'une d'elle me dire cette fois-ci bonjour et l'autre dame avec son portable dire, te prends la tête le bonjour c'est pas utile pour certains et il devrait se laver les oreille... EST CE NORMAL en tant que client recevoir ce genre de remarques de la part de 2 personnes qui devraient être normalement en train de travailler ?? Et me manquer de respect alors que j'ai été respectueux envers elle ?"

"Alors qu’on rentrait dans le magasin, le vigile a arrêté mon ami et a accroché les fermetures de son sac à dos pour ne pas qu’il vole des produits dans son sac. Cela pourrait paraître normal s’il le faisait à tout le monde, cependant il était le seul à avoir ça alors que beaucoup de personnes avaient des sacs à dos… On a remarqué que les seules personnes à avoir les fermetures de leur sac accrochées étaient des personnes de couleur. Cela est injuste et s’ils veulent vraiment mettre en place ce dispositif ils devraient l’appliquer à tout le monde."

"Le vigile est agressif et ne prend même pas la peine de dire bonjour avant d’aboyer qu’il faut laisser les valises à l’entrée. Cinq minutes plus tard, à la sortie des caisses automatiques, on me prend mon sac de courses pour le fouiller sans même me prévenir. On pourrait penser que la barrière et le système de code barres sont suffisants à assurer le non-vol des articles… Il est aberrant de se faire traiter comme des voleurs et de voir autant de méfiance et d’impolitesse transparaître dans l’attitude des employés, qui reflète sans aucun doute celle de l’enseigne elle même…"

"Alors Monoprix cool mais la boulangerie n’est pas fifou, la boulangère n’est pas aimable et les viennoiseries sont toutes petites pour leurs prix."

"Je me suis fait interpeller par l'un des agents de sécurité avant de rentrer dans le magasin afin qu'il cloture mon sac. Sans bonjour, sans politesse, sans sourire. Service client = 0."

"Je tiens a dire que ca fait des mois que votre vigile (un vieil homme, cheveux grisonnant, pas très grand a l'entrée) m'a dans le colimateur. Il me regarde toujours avec beaucoup de haine dans son regard, et m'ignore quand je lui dit bonjour. Aujourd'hui j'ai vécu une experience plus qu'humiliante, on m'a mis un antivol a mon sac personnel pour que je ne puisse pas l'ouvrir sans meme me demander ou m'expliquer avant. Je me dis que c'est aleatoire et vais faire mes courses. Je ne comptai prendre que 5 articles que j'allai ranger dans mon sac a dos. ayant payé ces 5 dits articles aux caisses automatiques, je ne trouve personne pour m'enlever l'antivol de mon sac a dos personnel, je me rend aussi compte qu'on ne m'a pas dit vers qui me dirriger pour ce faire. Je decide de payer un sac de course, j'avais donc 2 tickets de caisses différents. Quand je m'explique au vigile a la sortie, il ne m'écoute pas, me questionne et me traite comme un criminel, il m'accuse a demi mot de voler vu que sur le premier ticket, il n'y que le sac de course. Je lui montre le deuxieme il me fouille mon sac, plusieurs fois et me demande si j'ai des articles dans mon sac a dos. Je reexplique et lui demande de retirer l'anti-vol, mais il m'ignore, toujours suspicieux. Voyant que je n'ai rien voler, il me souhaite une bonne journée et part. Je quitte le monoprix plus qu'agacé. Personne ne m'a enlevé l'antivol de mon sac a dos j'ai du faire le trajet jusque chez moi avec. Heureusement que mes clés de maison étaient dans ma poche. Sachez que dès que j'entre dans votre monoprix je me fait traiter comme un criminel alors que je n'ai JAMAIS volé. Je vais finir par croire que c'est du délit de faciès parce que je ne trouve pas d'autre explication. Au vigile de sortie si tu crois que je suis assez stupide pour voler 5 articles en ne payant que le sac alors que vous me fouillez SYSTEMATIQUEMENT vous vous fourez le doigt dans l'oeil. Le traitement des clients n'est pas normal. Je comprends les contrôles aléatoires, là est justement le souci, vos contrôles envers ma personne n'ont rien d'aléatoire si vous voyez ce que j'insinue. NB : nous sommes d'ailleurs nombreux a remarquer une tendance a controler CERTAINS clients non-blancs, cessez d'ignorer nos remarques. Nous ne sommes pas dupes."

"Confirmation de l'attitude déplorable du personnel que ce soit en caisse ou le vigile Plus cher que les autres magasins"

"Pire Monoprix ! Bien que les employés du matin soient très sympathique, ceux du soir sont désagréables. Ne disent pas bonsoir, ne sont pas à l’écoute, et ne cessent de souffler lorsqu’on leur pose des questions. Et alors les vigiles ! Mais alors là ! Bourrés de testostérones, inutiles et surtout bien méchants et bêtes. J’ai jamais vu des vigiles aussi mauvais. Peut être se croient ils dans un film ?"