MONOP'

"C'est un Monoprix. Prix élevés, choix réduit, qualité laissant souvent à désirer. Gros (et seul) avantage, ouvert jusqu'à minuit. Sinon, aucun intérêt. Rajoutons à cela la musique pourrie omniprésente..."

"Seul avantage, ouvert tard. Sinon, je pense qu'il faudrait dire à la jeune caissière, de se concentrer dans son travail en ne discutant pas de la soirée ce soir avec son collègue, et de ne pas se mêler des achats des clients du genre Pourquoi vous achetez ça ? c'est Dégueulasse ! A bon entendeur ..."

"Magasin très bien conçu avec beaucoup de choix pour le peu d'espace dont il dispose. Le services est très rapide, bien qu'il y ait souvent beaucoup de queue passé 20:30. L'alcool n'est plus vendu après 22:00. Il manque également du bon pain frais pour compléter la gamme de produits en vente."

"Ouvert jusqu'à minuit ! Ça peut sauver la vie !"

"Toujours bien entretenu, beaucoup de produits autant basiques que bio. Toujours un vigil en place et ouvert jusqu'à très tard le soir. Bref, rien à redire si ce n'est forcément les prix liés à ce genre de commences de proximité."

" Très peu d'options "

"peu de choix de produits et articles chers..."

" Petit marché axé sur les plats cuisinés. Trop cher, mais ok pour l'emplacement. Les horaires d'ouverture sont excellents, mais arrête de vendre de l'alcool à 22h. "

"Correct mais sans plus. Le lieux est certes tres bien situé (plein centre, à la sortie du metro) mais super exigu et vite bondé ! Le personnel fait bien son boulot, les rayons sont toujours bien achalandés et les caisses, bien que petites, sont vite ouvertes lorsque la queue augmente !"

" Brillant "

" Il a pratiquement tout ce dont vous avez besoin "

"Lieu pratiqué par ses horaires et sa position . mais avec des produits chers . Dommage"

"Ouvert jusqu'à minuit!"

"Prix relativement élevé mais le choix est là et le personnel sympathique."

"Cher mais ouvert tard"

"Prix assez rebutants mais l'ouverture jusqu'à minuit (attention, malheureusement Toulouse interdit la vente d'alcool après 22h et ce magasin respecte cette directive...) fait clairement la différence. Pour ceux qui n'auraient pas remarqué, il y a un étage où sont cachés les rayons manquants 😂"

" Sale "

"Points positifs : Ouvert tard (jusque minuit) et le dimanche matin, il y a toujours ce dont on a besoin, et vraiment bien situé (en face du métro esquirol). Équipe sympa, caissier-es et vigile super gentils Points négatifs : petit magasin donc pas d'énormes choix de produits, dans l'ensemble, produits chers. Pour conclure, c'est un magasin de proximité, où l'on peut aller chercher ce qui manque dans nos placards, mais pas y faire de grosses courses."

"Il est ouvert ultra tard 23h59 du lundi au Samedi, jusqu a 13h le dimanche. Large choix de frais pour l aperitif, mais aussi pour tout les jours. Joli rayon de yaourts soja, toujours du lait sans lactose et du lait de soja. Joli rayon Bjorg, ca permet de manger sainement. Ils vendent des baguettes et ca c est top ! Les pommes de terres vendu a l unite au prix de 1,59€ le Kilo c est pas cher et elles sont tres bien. Le rayon fruits et legumes est toujours frais. Les glaces sont bien approvisionnées, ainsi que les sodas. Une adresse pratique quand on habite en centre ville. Seul bemol : Pas de couverts solides : Inox, pas de couteaux de cuisines, de ciseaux, d assiettes. Pour ca il faut aller au Monoprix de la rue d Alsace-Lorraine mais ca ferme a 21h."

"Prix élevés et pas beaucoup de choix divers"

"Trop petit à mon goût magasin bien ordonnancer"

"On ne trouve pas tout, les prix sont assez excessifs; mais les horaires jusqu'à tard la nuit, nous dépannent"

" J'y fais trop souvent mes courses. C'est un super petit marché avec la plupart des produits du quotidien dont nous avons besoin à un prix abordable. Le personnel est très gentil et serviable. En plus, j'ai cette carte de fidélité client qui me permet de cumuler des points à chaque passage en caisse. Ascenseur disponible. Personnellement je suis très satisfait de Monop 😊 "

"Bonne attention"

"Un commerce de proximité bien pratique. Mais le point noir, c'est l'équipe, et surtout en caisse. Certains ne prennent même pas la peine d'arrêter leur discussion le temps d'encaisser le client face à eux. Du coup, on a vraiment l'impression de les emmerder. Quand ils ne sont pas en train de consulter leur téléphone discrètement... Aucun sens de l'accueil pour une grande partie d'entre eux. Heureusement, d'autres semblent un peu plus concernés par leur travail, et pensent aux clients. Mais j'ai rarement eu cette expérience et j'y vais pourtant souvent."

"Magasin horrible, traite ses employés et stagiaires très mal, directeur insupportable avec ses remarques désobligeantes, les employés parlent mal aux clients, de nombreux produits périmés (y compris au rayon produits frais). Je ne recommande absolument pas ce magasin, indigne d’un groupe comme Monoprix. À fuir !!!!"

"parfait pour des petites courses ou le repas du midi"

"Comme la majeure partie des enseignes actuelles, les prix facturés ne SONT PAS ceux qui sont étiquettés (variation de plusieurs centimes, sur une bonne liste, une bonne marge!) !!!! et lorsqu'on leur fait la remarque, on s'entend dire.. b..je ne sais pas quoi vous dire... des voleurs!"

"Bien propre et professionnel"

"Très bien"

" ouvre tard "

"C'est un Monoprix question prix c'est pas donné et les rayons sont très mal organisé"

"Ras bien bie. N"

"J adore car si ta as des petites courses à faire à la dernière minute vu que sa ferme à minuit tu as le temps"

"Juste parce que ça ferme bien avant l'heure prévue, et c'est pas l'une des rares ou premières fois. Mais sinon le magasin est plutôt bien entretenu."

"Je venais avec une amie voir s’ils avaient des bougies d’anniversaire, comme ils n’en avaient pas je repars sans rien. Comme je suis jeune ils décident de vérifier que je n’ai rien volé. Mon amie avait malheureusement pour elle une bouteille d’evian dans son sac qu’elle possédait avant d’y entrer et l’eau qu’elle contenait provenait meme de chez elle. Bref, ils sont parti du principe que nous avions volé cette eau et ils n’ont meme pas cherché à regarder les videos des caméras pour prouver le contraire. Ils nous ont simplement accusé sans preuves. Lamentable et honteux."

"Attitude scandaleuse du vigile puis du caissier du magasin envers ma fille et son amie, traitées comme des voleuses voire de la m...., Je passerai un de ces quatre expliquer ma vision de la relation humaine..."

"Toujours ouvert. A côté sortie métro. Offre et prix plus que corrects."

"Sympa très sympa celui là ..Personnel & produits. Trés bien achalandé!"

" Il est ouvert à partir de 8h30 du matin. Ce n'est pas si grand qu'un supermarché "

" Beau supermarché propre comme l'autre "

"Très pratique grâce à ses heures d'ouverture étendues et un choix très large."

"Du jamais vu en caisse. Un membre du personnel plus que désagréable, sur son téléphone... Honteux"

"Bon marché. et rester ouvert tard."

"Ferme soit disant à minuit le samedi, j'étais devant la porte à 23h50, refus de laisser rentrer, donc le magasin ne ferme PAS à minuit."

" L'employé qui n'aime pas Luca Digne est une légende absolue. "

"Bonjour,🙋‍♂️😉👌😼on trouve presque tous et c'est pas trop cher."

"Central et très pratique,!"

"Des jeunes gens très aimables, c'est agréable. Merci."

"Bonjour au revoir quand ils veulent"

"Faut virer vos sécurités, vraiment j'hésite presque à porter plainte. C'est très grave de employé des gens comme ça"

"Le vigile noir il sert à quoi à part agresser les gens ? Je viens lui demander un renseignement gentiment il m'insulte gratuitement car apparement je lui est pas dit bonjour. Ce qui est faux et en plus même si je l'avais pas dit ce n'est pas une raison d'être irrespectueux. C'est vraiment scandaleux d'embaucher des personnes comme ça"

"A ne jamais utiliser un dimanche, pire service du monde, car inexistant. Produits cher. Si vous avez un problème vous passerez au moins 15 min à demander à l'interphone de l'aide à une personne probablement sous payer quelque part dans le monde. Veuillez fuite ce magasin!"

"Bon produit."

"Une supérette sommes toutes classique et qui contient tout le nécessaire. Plus cher qu'un supermarché ou centre commercial bien évidemment."

"Vraiment pratique"

"Problème de personnel"

"Le comportement des caissiers vis à vis du client est juste déplorable. Ton de voix incondescendant et pas de bienveillance. Un jour, j'ai eu affaire à une caissière qui m'a limite grondé quand je suis passée à sa caisse, c'était pas du tout sympa."

"Cliente habituée des lieux et n'ayant jamais rencontré aucun souci, je me vois refuser l'accès en date du 06 janvier à 19h46, par un agent de sécurité, qui se permet de me dire que je ne serai pas chez moi à 20h pour le couvre feu (je vis à 4 minutes du magasin); je m'étonne car c'est la première fois qu'un tel discours m'est tenu, ce à quoi il me répond que je n'ai qu'à aller ailleurs si ça ne va pas! Je contacte ce jour une responsable, au courant de la situation, pour lui expliquer que ça n'est pas une façon très courtoise et pro d'expliquer qu'on ferme plus tôt aux clients. Cette personne m'a parlé d'un ton agacé, aucune objectivité, et met fin à l'appel en me disant qu'elle a mieux à faire, qu'elle ne voit pas l'intérêt de mon appel; dommage qu'une personne avec un esprit aussi peu commerçant ternisse l'image du magasin, j'y avais mes habitudes, je n' y reviendrai plus^^"

"Franchement trop petit pas assez de produits vraiment juste pour dépanner si vous avez oublié d'acheter du papier toilette ou autre..."

"visite aujourd’hui hui , problème avec la carte bleue de mon conjoint en sans contact , donc paiement avec code , et la le vigile totalement désagréable commence a nous hurler dessus , suivit d'un de ses collègues nous disant calme toi guignoles totalement scandaleux d'entendre ce genre de propos dans un magasin ou nous sommes habitué ... La moindre dés choses est le respect envers la clientèle , j’espère que la direction recadrera ses employés !"

"Personnel inexistant pour les caisses, je me suis faite agressée par une personne (je pensais que c'était une cliente car elle était habillée avec une tenue de ville) qui devait me débloquer ma caisse car elle était pas censée travailler"

"Vous avez beaucoup d’avis concernant les horaires, une petite proposition : si vous marquez fermeture à 18 h ne demandez pas à votre agent de sécurité de dire que c'est fermé à 17 h 30. Affichez les bons horaires sur internet mais également sur place ça évitera de frustrer pas mal de personnes. je ne parviens pas à saisir vos objectifs en trompant vos clients depuis plusieurs mois maintenant ??"

"personnel sympathique mais manque de propreté dans le magasin..."

"Supérette de l'hyper Centre de Toulouse, pratique et bien achalandé, à éviter aux heures de pointe."

"Je pense très clairement que c'est le pire magasin ! Et c'est un commerçant qui parle ! Équipe de bras cassés sauf 2, sur 15 ça fait vraiment pas beaucoup... Charlie reviens ! C'était un très bon manager ! On dirait plus un centre d'aide à la réinsertion professionnel qu'un supermarché 😘"

"Le vigile est trop suspicieux et agressif. Dès l'entrée, on a l'impression d'être un voleur potentiel... Je vais maintenant au petit casino un peu plus loin où je suis très bien accueilli."

"Je rentre en poussette avec mon bébé de 10 mois pour un achat rapide, le vigile me stoppe à l'entrée sans bonjour ni aucune forme de politesse et me balance un est-ce que vous avez des courses alimentaires dans votre poussette?. Je suis surprise c'est bien la première fois, mais la réponse est non. Cependant j'imagine déjà en allant rapidement chercher un article au rayon frais l'issue de la sortie. Je l'appréhende presque. Je ne trouve pas mon article et 3 minutes s'écoulent entre mon entrée dans le magasin et ma direction vers la sortie ne trouvant pas mon bonheur. Je vous le donne en mille, l'agent de sécurité qui m'a accueillie il y a quelques minutes auparavant se place devant moi et me demande littéralement de vider la poussette. Je suis choquée. Je lui dis que je me doutais fortement vue l'entrée en matière qu'il allait me chercher des noises et il me retorque que si je ne suis pas contente je vois avec la direction. Je m'exécute cependant car je n'ai rien à cacher. Mais c'est tout bonnement discriminatoire, humiliant et épuisant. Si vous n'acceptez pas les parents (mères seules?) en poussette vous devriez directement le mentionner à l'entrée. Ah non ce serait annoncer ouvertement une discrimination. Je regrette fortement de ne pas avoir été accompagnée de mon conjoint ce jour là."

"Écologiquement parlant c’est nul: le rdc est un véritable frigo géant. Prix excessifs !"

"Tout simplement à fuir.... Je ne sais pas si j'ai eu affaire au gérant mais très antipathique avec les clients et son personnel limité choquant....de plus moyennement bien achalandé et"

"Le pire personnel de la ville, et les prix les plus désavantageux de la distribution, à fuir absolument."

"Plutôt pas mal pour un Monop' de centre ville. Surtout quand on a eu 18 ans d habitudes de celui d'une ville plus petite."

"Il y a toujours plein de produits périmés, même avec de dates à consommer jusqu'au dépassées de 4 jours ou plus. À faire attention s'il n'y a pas un autre supermarché pour faire ses courses"

"J aime bcp ce monop esquirol car c est très bien entretenu et tjrs propre👍 La caisse rapide et on trouve tout..!"

"Magasin propre avec un personnel accueillant et efficace"

"J'avais l'habitude de venir plusieurs fois par semaine dans votre magasin jusqu'à vendredi dernier où j'ai été extrêmement mal reçue par un vigile qui m'a vraiment mal parlé alors que j'étais très polie. Très honnêtement il va me falloir du temps avant de revenir dans votre magasin, l'accueil qui ma été réservé a été traumatisant."

"Nul. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles : hors de prix, uniquement des caisses automatiques ouvertes (ou à tout le moins personne pour venir vous encaisser) et vendeur désagréable. La sensation d'être traitée comme une voleuse alors qu'on vient de laisser plus de 30 euros pour trois bricoles est très déplaisante. Au moins un magasin où je sais que je ne gaspiller plus mon argent !"

"Ferme plus tôt que prévu"

"Pas envie de travailler fermen 20 min avant l'heure établie."

"Fermeture avant l'heure postée, pas d'envies apparentes de travailler de la part du personnel"

"Bonjour, Veuillez excuser mon commentaire qui va peut-être vous paraître froid et pas agréable. Mais vivant en centre ville, pour le besoin de faife ses courses le dimanche en jour de repos...donc. Je trouve cela inadmissible de ne pas pouvoir payer en espèces quand tu n'as plus de CB (aléa de la vie...) et que y ait qu'un seul membre du personnel (l'agent de sécurité) présent,qui malheureusement je peux le comprendre ne peut pas gérer une caisse :) Je conçois bien que c'est difficile de recruter en ce moment mais quand même beaucoups de personnes recherchent du travail. Mais qua.d même..."

" Je peux faire mes courses le dimanche soir, à quel point est-ce fou ? Merci (mais vous ne pouvez pas payer en espèces, soyez prudent) "

"1h pour préparer une commande Uber de 5 articles et la donner à un livreur."

"Accès facile mais des prix au dessus de la normale. La solution de secours en cas de manque de produits du quotidien."

" Le magasin n'est pas très grand, mais toute personne disposant d'une batterie vide peut bénéficier ici d'une recharge gratuite pendant ses achats. Les prix sont assez élevés. Mais vous obtenez tout. "

"Vigi mal poli il prend les choses dans la main client arraché"

"Je viens régulièrement, et la plupart du temps en cliente TooGoodToGo. Je suis très bien accueillie par les employés, toujours courtois et souriants (pas si fréquent en TGTG, croyez moi). Merci beaucoup."

"Trop peu de caisses ouvertes le dimanche, l’attente est trop longue"

"Le vigile de sécurité ferme le magasin toujours 30 à 45 min avant l’horaire indiqué ! C’est pas la première fois. Il s’agirait d’être cohérent et poli !"

"J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin pour dépanner ou trouver les quelques articles que je ne trouve pas ailleurs. En ce dimanche après-midi je suis rentrée dans le magasin avec un sac contenant déjà des articles achetés précédemment dans un Carrefour ainsi que le ticket de caisse (j’étais déjà venue dans ce Monoprix avec des articles acheté ailleurs et on m’avais dit que du moment que j’avais mon ticket de caisse c’était ok), donc je me dis naïvement que je n’aurais pas de problèmes. Je prends quelques articles et les met dans un deuxième sac pour bien faire la différence. Au moment du passage en caisse automatique je paye mes article et les met dans l’autre grand sac de course avec le reste pour des questions de praticité. L’agent de sécurité me demande de voir mon sac, ce que j’accepte puisque je n’ai rien à cacher et que je possède le ticket d’air l’on m’a remis à la caisse du Carrefour. Cependant, sur le ticket de caisse (le seul qu’on m’ait donné) il n’y avait que l’heure et le montant de mes achats, pas tout le détail des produits. De ce fait, on m’a demandé de repayer absolument tout les articles déjà achetés à Carrefour une nouvelle fois. De plus, l’agent de sécurité continuait de répéter que le Carrefour devait être fermé (alors que j’y étais allé juste avant), insinuant que je mentais. Bien que l’heure concordait et que j’avais un ticket (certes incomplet mais un ticket quand même) j’ai du repayer mes achats. Je comprend bien la difficulté de ce genre de situations mais le comportement de l’agent de sécurité qui voulait absolument m’acculer et le peu de délicatesse dont il a fait preuve vis à vis de cet événement me laisse quelque peu amère. A l’avenir je me garderai bien d’entrer avec quoi que ce soit déjà acheté dans ce magasin, ou même d’y retourner."

"Un ami à moi est allé postulé chez eux pour un cdi temps plein a passé un entretien avec 2 responsables ,à la fin le directeur lui a demandé si il ne chercherait pas un temps partiel et lui a dit qu'il a allait le rappelé ,ce qu'il n'a jamais fait. Au final n'allait jamais postulé la bas car ils ont du mépris pour certains demandeur d'emploi.C'est la vérité tout ça."

"Comment ça se fait que l'on puisse payer que en CARTE BLEU ?? Franchement quand y a que vous d'ouvert et que l'on a pas de CB comment on fait pour bouffer ? Magasin de m**** sérieux et c'est pas la première fois. C'est pas légal de proposer que un seul moyen de paiement comme ça j'ai jamais vu ça surtout en centre ville."

"J'aime bien ce Monop'. Les employés sont sympa et le magasin est bien pratique en ville."

" Le personnel fermant tôt pour quitter le travail plus rapidement, est arrivé 15 minutes avant la fermeture et a déjà tout fermé. "

"Excessivement Cher …..à la limite du délire 😅"

"J'ai pris une réflexion sur le fait d'utiliser les caisses libre service par le caissier, car ça ne préserve pas les emplois . Mais en fait 🤔 c'est moi qui ai installé les caisses?...non. Alors j'ai pas besoin, ni envie de me prendre une réflexion alors que je veux juste un article. Que j'ai laissé pour le coup, et je ne retournerai pas dans ce magasin."

"Pratique et ouvert presque tout le temps"

"Très beau magasin, très agréable et très propre. Personnels très chaleureux Je reviendrais 😁"

"Très beau magasin 😊😊😊"

"j'ai acheté une baguette mais , ce n'était pas bon j'avais envie de vomir et je l'ai mis à la poubelle . je ne recommande pas aux gens d'acheter du pain là-bas"

"Je suis passé en fin d’après midi on m’a demander de déposer mes sacs à l’entrée ce que je peux comprendre mais par contre quand un caissier ou un agent de sécurité ajoute « c’est tout ce que vous avez ? Vous n’avez pas de bombe » étant voilée je peux vous dire que sa n’a fait rire absolument personne vos blagues raciste et islamophobe vous pouvez vous les gardez et les mettre ou je pense merci bien"

"Faudrait revoir le professionnalisme de certaines personnes. En 2023 recevoir des remarques racistes comme « c’est bon vous avez pas une bombe avec vous » parce que là personne en face est voilée c’est très grave. J’ai été témoin de cette scène et j’en suis encore choquée. Je ne remettrai plus un pied là bas moi qui été une habituée du lieu. N’y allez pas À FUIR!!!"

"Super employé , souriant , agréable , serviable , trop cool les courses à monop"

"Très mauvaise expérience ce soir (19/10/2023), je me suis fais agresser verbalement et littéralement chassée par une employée du magasin (possiblement la responsable) or que je demandais un renseignement à son collègue. Elle a voulu me mettre la honte devant les autres clients et m’a demandé d’une manière agressive, si je faisais mes courses or que j’avais un article en main. Les autres employés sont agréables et disponibles. Cela a été un moment particulièrement humiliant pour moi, si c’est pour être aigrie de la sorte avec les clients, il faut changer de métier madame!"

"Je comprends que le dimanche à partir de 13h c’est passage obligé par les caisses automatiques, en revanche il faudrait aussi préciser sur vos affiches que les employés de caisses ne peuvent plus encaisser à partir de 12h45, étant donné qu’ils doivent finir leur service à 13h et que, je cite, « ils ont de l’administratif à faire » comme ça m’a été expliqué ce jour ci. Surtout quand on veut payer par tickets restaurants ou espèce."

" Les horaires de fermeture sur Google sont erronés. Le magasin a fermé à 23h (pas minuit). J'ai essayé d'acheter parmi mes courses du bon vin local, l'agent de sécurité est apparu et m'a dit que c'était interdit après 22 heures, m'a pris la bouteille des mains et s'est éloigné. "

"Rarement vu un magasin aussi laid"

"J'arrive a 22h55 vigil gentil me préviens que la vente d'alcool est interdite après 22h. Sur sa aucun soucis. Par contre la caissière se permet certaines paroles. Je laisse ma trotinette électrique a l'accueil, dit qu'elle va faire un tour pour rigoler , je dit que c'est pas la mienne, elle dit bah je surveille pas on s'en fou alors. Du coup je me suis barrer ailleurs faire mes courses et reviendrais pas..."

"Surprise des commentaires negatifs. Cliente reguliere j ai toujours ete tres bien.acceuilli dans ce magasin.."

"Bonjour Madame Monsieur veuillez mettre les prix même chose celle du caisse, si non vous allez être punis moi par la loi tromperie de clientèle. Cela n'est pas fait je faura a l'appelle au DGCCRF. LES PRIX RAYON NE CORRESPOND PAS CELLE DU Caisse."