MONOP'

"Au départ on se dit super un nouveau monop mais faudrait il pouvoir y accéder face à une dizaine de jeune ayant pris possession du trottoir et de l'entrée avec tout leur chien.Quand on a bravé tout ca on se rend compte que tout les paquets de gâteaux ou bombons que j'aime sont déjà ouverts d'autres les ont aimé mais sans les payer ,et au bout de 30 minutes de queue on oublie de se plaindre car j'essaie de calculer 50€-7.25 ne font pas 10€ 33 et que malheureusement le sens des mathématiques n'est pas le point fort de la caissiere. Du coup j'irais a super U , car ils sont tres sympa"

"Le Monop est bien fini et bien ouvert. Ils ont juste oublié de prendre du personnel. Certes le peu qu'il y a est sympathique, branché mais incompétent. Les prix sont prohibitifs. A éviter."

"Joli et bien placé. Souvent trop de queue, et vraiment cher (sans pour autant atteindre les prix de certains magasins alentours). Les bacs à légumes sont très souvent vides dès le debut de soirée, c'est dommage."

"monop, c'est cher mais beau"

"Magasin, rayons, achats, centre-ville, cher."

"On y trouve à peu près de tout"

"Très bien tout est disponible peu chère"

"Tout beau, tout neuf"

"Pratique car ouvert tard le soir, mais très très cher"

"Joli magasin bien pratique pour des achats de dernières minutes, mais les stocks pas très fournis..."

"Une monoprix rien de plus simple manque un petit sourire et ça serais merveilleux"

"J'adore ce magasin, car ils ferme super tard (très pratique pour moi qui fini tard...) Et les produits sont très bons. J'ai dernièrement acheté des mangues du perou excellentes, des grenades bien murs et tres goûteuses et des fruits de la passion eux aussi excellent!!! Je recommande."

"Les fruits exotiques du Monop rue Édouard Herriot sont excellents!"

"Beau magasin... ça reste un monop'"

"Horaires pratiques"

"magasin agréable à parcourir, mais plus cher que le monop de Cordeliers, ne prends pas la carte monop et beaucoup trop de queue aux heures de pointes..."

"Ce magasin est ouvert jusqu'à minuit! C'est super pratique, et en plus les plats préparés et les fruits sont très bons... j'adore les carottes rappées revisitées, et leurs barquettes de myrtille BIO sont excellentes... Seul petit reproche, il n'y a plus de My mix Blue Boost de Nature Addict, ni de pruneaux dénoyautés monoprix... Dommage, car sinon ça mériterait 5 étoiles!"

"Supérette avec du choix"

"Ouvert jusqu'à tard c'est bien ça rend Service"

" Épicerie moderne et facile à naviguer"

"Beaucoup de choix"

"Pratique et ouvert tard"

"Monorprix classique ... mais le personnel y est chaleureux"

"Pratique et grand"

"Pas assez de caisses ouvertes en période de forte affluence. Bien situé et pratique pour dépanner très tard le soir, mais cher."

"Sympa... on trouve de tous mais raiment très pratique avec tous les différents niveaux."

"Ouvert jusqu'à tard et en plein centre ville."

"Prix bas. Ouvert jusque tard dans la soirée"

"Correct cher"

"Joli monoprix plutôt grand et agréable"

"ENFIN un supermarché ouvert jusqu'à minuit à Lyon !!!"

"Un peu petit comme surface de vente"

"Ne dispose pas de tout mais très bonne emplacement et ouvert jusqu'à tard dans la soirée"

"Accueil déplorable. Dimanche dernier ce monoprix fermait à 20 heures et quand je suis arrivée 15 minutes avant on m'a gentillement interdit de rentrer. On m'a dit à 20 heures le magasin doit etre rangé et nettoyé . Du coup on ne met pas fermeture 20 hres mais 19hrs 30. La personnes à l'entrée m'a quand même dit que j'avais qu'à venir avant. De plus le monoprix est toujours degeulasse devant à cause des chiens et clochards. bref je suis retournée à carrefour juste derrière"

"Prix élevés, fruits et légumes de mauvaises qualités ou en rupture."

"Super magasin et ouvert très tard"

" J'ai acheté des biscuits, de l'eau, du chocolat, des fruits. Un peu cher mais recommandé "

"Facile d'accès et bien référencé"

"Bonne cave à vin"

" Bons horaires de travail."

"De bons produits, équipe sympathique, horaires d'ouverture fort pratiques"

"Assez grand pour un Monoprix de centre ville, il est très pourvu ! L'endroit est plutôt beau, aéré, lumineux, on y circule avec facilité. On regrette seulement le deuxième étage avec escaliers sans escalators qui ne sont pas pratique lorsqu'on est chargé."

"Enfin un vrai supermarché en centre ville bien fourni avec des produits frais. Parfait pour se ravitailler sur le temps de midi ou après le travail. Seul bémol, le personnel pas toujours dispo le matin très tôt on veut un croissant... mais ils ont le sourire."

"Pratique à 22h du soir"

"Ras"

"Un des magasins les plus sympa de Lyon. Très aéré avec de la lumière"

"Pratique"

" bien achalandé.. un peu de tout au juste prix "

"Petit supermarché très pratique ouvert jusqu'à 00h !"

"Bons produits bons fruits et 5 fruits et légumes par jour c’est important !!!"

"Alors hier mercredi 18 à 18h fais quelques courses me suis fais agressé verbalement par une employée qui rangé je pense dans les rayon enfin pour moi elle glandais j etais rayon fromage elle est arrivé avec son chariot presque a nous rouler dessus et la planté devant vitrine ou j allais me servir poliment je lui est demandé de le pousser et la a commencé les insultes avec des yeux qui lui sortés des orbites je ne suis pas pret dit retourner en plus les prix sont exorbitant"

"plein de choix mais cher"

"Je suis le livreur en 19 tonne"

"Heureuse de trouver un Monoprix au centre ville. Je regrette la prestation du service qui nous a été donné lors de notre passage par Lyon, une caissière désagréable et un vigilant qui n’exerce pas son métier avec la diplomatie voulue"

"Joli magasin et équipe sympa mais c’est le monop’ le plus cher de Lyon c’est aberrant ! A éviter"

" Je pourrais acheter de la bière Hitachino-Nest à Ibaraki, au Japon."

"Tres mauvais service, pour commencer des prix affichés qui changent en caisse, puis des erreurs d'encaissement et enfin un rendu de monnaie incorrect ..."

"Pas mal de choix, le personnel est très agréable"

"Arnaque sur les prix des bouteilles d'eau. Ils mettent le prix pour un pack de 6 bouteilles et pas celui pour une bouteille donc prix à l'unité = prix du pack / 6, et bien chez eux non c'est 3 fois plus cher qu'ils m'ont fait payer!"

"Magasin tout ce qu'il y a de plus classique. Attention cependant aux dates de péremption. Des produits en rayon sont régulièrement périmés et parfois depuis plusieurs semaines."

"Parfait pour de petites courses car les prix sont assez élevés."

"Très belle balade longeant le lac"

"Très pratique , vendeurs et vendeuses serviables un peu cher et pas beaucoup de produit dommage"

" Supermarché bien approvisionné qui nous a permis d'acheter des bières fraîches à un prix normal et non au prix prohibitif des bars et restaurants "

"Boutique assez bien achalandée, produits plutôt plus chers qu'ailleurs, mais magasin de proximité."

"Monoprix c'est toute ma vie"

"C'est prés de chez moi et sa ferme à minuit, excellent 😂"

" Pas de files d'attente, très propre, options variées, un peu cher "

"Très bien"

"Equope et respo sable tres sympas et professionnels"

"No comment"

"Très, bien"

"C'est bien de bons produits mais c'est cher il faut faire attention avant d'acheter."

"Belle endroit et surtout on trouve de tout"

" Endroit pas cher et propre "

"Pas bcp de choix et un peu cher mais les grandes amplitudes horaires sont bien pratiques"

"Cher voir très cher"

"Beau magasin et bien entretenu."

"Attention il n'y a pas de rayon alimentaire"

"Pratique côté horaires. Choix important. Joli magasin"

"Caisses automatiques très pratiques"

"Pratique.en presqu ile pres de l hotel de ville.avec mezzanine.joli design interieur qui ressemble un peu a celui de l opera. Personel jeune et sympa.produits alimentaires et cosmetiques,hygiene.prix abordables.horaires larges.recemment,des caisses automatiques en plus.tant mieux."

"Souvent des ruptures de produits, attente en caisse"

" À un moment donné, tous les marchés seront un peu comme celui-ci"

" Un peu cher mais toujours là"

"Bien agencé super propre et à proximité de tout ce qui est utile..."

"Horaires pratiques, du choix pour les fromages, la charcuterie mais peu de choix pour les rayons vins,eaux et biscuiterie. Ne pas y aller aux heures de pointe"

"L'essentiel"

"Grand et bien situé,bonne amplitude horaire !"

"Variétés"

"Supermarché de centre ville agréable, on trouve tout ce dont à besoin, déco moderne. J y vais régulièrement, le personnel est plutôt agréable dans l ensemble. Ptit bémol au heures de pointe avec une fille interminable aux caisses espérons qu avec les caisses automatiques çà ira mieux."

"Multitudes de choix"

"Service très moyen même si le choix est vaste. Certains produits en promotion, ne passent pas en caisse. Et quand on le fait remarquer, on reçoit une réponse laconique, adressez-vous au service client. Mais où est le manager !"

"Le vigile au top ! !"

"Attention à la propreté et le service au caisse"

"Manque de choix"

"De nombreux produits, tout ce qu'il faut pour la vie quotidienne. Personnel agréable"

"Utile"

"Le magasin qui ferme le plus tard (22h) mais certainement le plus cher de tous ces concurrents du secteur, les choix de boissons sont pas top hormis pour l'alcool qu'on trouve plus facilement, du bon pain pour dépanner mais trop souvent de longues files d'attente..accueil correct sans plus.."

"Pain sensée être cuit tout la journée mais enfaite pas dutout, pas de parmesan, prix assez élevée"

"Un grand choix de produits sur deux niveaux en plein centre-ville 👍"

"Magasin super agréable, encore plus que les autres Monop'"

"Très intéressant"

"Petite surface mais bien achalandé. Pour dépanner c'est bien pratique. Forcément les prix sont un peu plus élevés quand grande surface mais pour un commerce de proximité, c'est normal. On peut également utiliser la carte ticket restau pour payer son sandwich le midi par exemple. Ouvert jusqu'à 22h ce qui est appréciable."

"Prix centre ville donc assez élevé"

"Bon c'est un commerce de proximité comme les autres mais je trouve excessivement cher et pas vraiment de choix surtout que nous sommes dans une ville étudiante alors qu'on c'est tous que les jeunes sont souvent en galère"

"Caisse automatique pratique"

"Un peu cher mais bon normal pour un commerce de proximité!"

"Très bons produits"

"Ferme ses portes à minuit?? faux. Deux fois à 23h30 fermé. Tant pis pour eux tant mieux pour moi."

"Ca très tard et ça dépanne les prix ça va pour dépannage"

"On trouve de tout a proximité de mon habitation, très pratique, personnel disponible et beaucoup de promotion surtout au rayon beauté"

" Plutôt positif"

"Parfait"

"8,60€ pour 6 piles c'est franchement cher. Mais au moin sont disponibles toutes la journée"

" Les produits présents sur le site Web n'y sont pas ; Certains responsables de magasin ne m'aident pas à localiser le produit dont j'ai besoin. "

"Je passe devant mais je n'y suis jamais allé désolé."

"Le personnel est super super sympa !!!!!! particulièrement Carole !!!Elle est très chaleureuse, accueillante....on a envie d'y retourner avec plaisir a chaque fois !!!!le magasin est super bien rangé, j'adore,je recommande 😉"

"Ce monop dépanne très bien, c'est un commerce de proximité donc il ne faut pas l'oublier, on ne trouve pas tout comme dans un gros carrefour et c'est normal. Sinon l'équipe est jeune et sympa et Carole plus particulièrement. C'est le bon compromis avec le gros monop de Cordeliers ou la on meurt étouffé"

"Pas de règlement en espèce possible le dimanche"

"Vigile très disagreeable."

"Vigile extrêmement désagréable !!!!Tu as un style différent, tu es tout de suite arrêté comme une voleuse !!! Le vigile qui nous hurle moi et mon conjoint vos sacs sans bonjour ou svp, tous le monde qui se retourne et nous regarde !! Aucune excuse après et aucun respect.. Alors qu'on fait souvent nos courses la bas !!"

"Très bons produits vendus"

"Caisse automatique très pratique, ce magasin dépanne bien !"

"Magasin tip top MAIS svp faites quelques chose pour les portes de frigo à l'étage ... Elles ferment extrêmement mal et c'est pas rare de voir 1/4 des portes ouvertes. Même en faisant attention, les portes peuvent se recouvrir. Vous gaspillez combien d'énergie sérieux 😥"

"Très agréable pour les yeux c’est bo"

"Accueil déplorable. Magasin censé ouvrir à 7 h 30...je tape à la vitre...ouverture 7 h 35 et discours nous on travaille évidemment moi je ne fais rien de mes journées. Passage en caisse avec mes achats et là où d'habitude des couverts nous sont généreusement offerts...rien...réponse vous n'avez qu'à avoir vos couverts...il est évident que nous amenons tous notre ménagère sur nos lieux de travail...bientôt une machine à laver la vaisselle aussi ? Conclusion : et hop un client en moins mais certainement que ce Monop (société de services avec des clients rappelons-le) en a déjà suffisamment."

"De passage sur Lyon, j'ai trouvé ce Monop très agréable : propre et personnel accueillant 👍"

"Bien achalandé mais cher"

" Personnel très serviable et grande variété de produits !"

"Magasin qui vous claque la porte au nez à 20h30 quand la fermeture est à 21h. Allez au Carrefour City place des terreaux un peu plus loin à la place. Pas la première fois que les horaires affichées ne sont pas respectées. Ne faites aucun plan avec leurs horaires en tête, ou vous risquez de rester sur le carreau."

"magasin très accueillant Cassel a la caisse!!"

"Je suis arrivée à 19h55 devant monop (dimanche), qui est affiché sur google et sur colis Amazon que ça ferme à 21h00. Ils ne m'ont pas laissé entrée récupérer mon colis Amazon. J'ai même proposé à l'agent de le retirer à ma place s'il veut pas que j'entre à l'intérieur. Il a refusé. Je l'ai appelé par téléphone de suite, ils m'ont dit : on feme à 20h00. Bah il faut informer Amazon pour qu'on ne se déplace pas pour rien jusqu'ici. On n'habite pas à côté ! J'ai choisi ce point parce que c'est le seul qui est affiché ouvert le dimanche soir. J'ai passé 30min en route pour arrivée. Je trouve ça scandaleux."

"Personnel accueillant et serviable."

"Dimanche 2 avril 2023 : 8 mois après ce 1er avis et de nombreux paniers et achats dans ce Monoprix, je constate que rien n’a changé ! C’est rare de conserver un tel standard de qualité des produits et de service auprès des clients : bienveillance et générosité sont les maîtres mots de ce magasin ! BRAVO ET MERCI 🙏 Outre la gentillesse et la qualité de l’accueil du personnel, je dois souligner la générosité de l’enseigne Monoprix et plus particulièrement celle de ce magasin quand au super rapport qualité/prix de ses paniers TooGoodToGo ! Je devrais garder ça pour moi mais par les temps qui courent il faut partager et s’entraider ! Ce Monoprix l’a bien compris et je le remercie 🙏"

"N'ayant pas la possibilité de publier un nouvel avis pour ce Monop, j'agrémente celui précédemment posté. Je tiens à remercier toute l'équipe, toujours souriante et serviable. Alors que je fais ponctuellement mes courses dans ce Monop, je souhaite dire combien ce magasin est toujours bien achalandé mes placards sont souvent vides alors que ses rayons sont toujours pleins ! J'aime l'atmosphère de ce lieu, avec des étals bien fournis de produits frais et et délicats, discuter parfois avec le vigile et récupérer de temps à autre un panier Too Good Too Go toujours très généreux tout en échangeant avec un des membres du staff. Merci à ces derniers pour leur sens du service, leur professionnalisme et leur bonne humeur (à relever car le métier d'agent de caisse ou de mise en rayon n'est tjrs très facile). Merci beaucoup Je suis très reconnaissante à l'équipe de ce Monop pour sa lutte contre le gaspillage alimentaire. Celle ci met tout en œuvre pour redistribuer la nourriture invendue revalorisée sous forme de paniers surprise à destination des plus vulnérables. Ainsi, Monop rue Edouard Herriot participe aux valeurs vertueuses pour réduire, entre autres, les émissions de gaz à effet de serre . Je recommande vivement ce supermarché pour son NOBLE ENGAGEMENT"

"Super magasin, propre agréable et bien géré! Bravo a tous."

"Monop'Herriot est la meilleure épicerie de Lyon. Les produits sont toujours frais, le magasin est très propre. Le personnel est très accueillant et sympathique. Le manager favorise l'application Toogoodtogo en permettant de magnifiques paniers bien garnis ! Bravo et Merci pour ce bel engagement qui permet de réduire le gaspillage. En 5 ans je n'ai jamais été déçue, ni par les produits, ni par l'accueil, c'est de loin le meilleur Monop' de Lyon, voir de France ! 😊 Agnès"

"Bien situé et bien achalandé pour les produits de première nécessité. C'est bien pratique pour les courses de dernière minute."

"Ce magasin est ouvert tous les jours et les prix abordables. Je prends mon jus d'orange frais pressé par la machine tous les jours. Leur jus est excellent et en plus les oranges sont biologiques, ce qui est rare..."

"Meilleur Monoprix de France et de Navarre"

"Je suis une cliente habituelle de Monop grâce au panier too good mais cela fait plusieurs réservations que je prends et où je descends dans Lyon spécialement pour eux. Arrivée au magasin le personnel me dit qu’il n’y en a plus ou pas le nombre suffisant ! Je me casse le nez depuis plusieurs fois ! Je trouve ça des plus pénibles, désagréable et coûteux !"

"Laisse tomber, super CHER !!!! (Personnel très sympathique !)"

"Très très cher ! Sinon, tout va bien. Mais scandaleusement cher pour certains prix. Ce qui est embêtant pour une superette"

"Une étoile seulement pour les viennoiserie. Il faudrait peut-être former votre personnel à la cuisson de ses dernières, elles ne sont jamais cuites, et quand je dis pas cuites c'est vraiment le terme, la pâte feuilleté est quasiment crue.... Donc immangeable !!"

"Alors je viens régulièrement ici et j'ai trouver le vigil de dom sécurité très irrespectueux. J'explique Une cliente a voulu faire ces courses avec un tous petit chien pas plus de 10 Cm qui étais dans ces main un chien de poche on appele cela le vigile lui a dit que c'était pas possible la dame lui a dit qu'elle avais demander à un manager qui a donner son accord mais le vigile lui a répondu que c'était lui qui décidais et pas un employé du magasin où un manager du coup la cliente est reparti sans rien. Je lui ai dit que la dame avais tous à fait raison que si on lui avais autorisé il avais rien à dire qu'il étais que un employer par le magasin pour faire de la surveillance. ( rire car je l ai déjà vu à monoprix à bellecour ils étais deux lui au téléphone avec ces écouteurs et l'autre entrain de surveiller au caisse et 3 jeune on quand même réussi à voler une bouteille de oasis. )pour finir l'histoire il étais pas d'accord que c'était pas le magasin qui l'employer etc pour en déduire qu'il voulais me casser la gueule et ma gentillement insultes. Je passerai en magasin très bientôt pour en reparler j'espère qu'il sera sanctionner. Vous pouvez vérifier au caméra de surveillance la date du 3/02/2023 à 18h45"

"Très bon magasin le personnel aimable Les prix très compétitifs à comparer à Auchan qui est derrière Je gagne par mois 150€ ils ont pas augmenté les prix maintenant je fais mes courses chez Monoprix bravo Merci de continuer comme ça 👍"

"Personnel très accueillant,"

"Attention c'est voleur il font crois à des promo et il vous pique et augmente les prix à ne surtout pas y aller"

"Super magasin, il est très agréable d'y faire ses courses. Je recommande."

"Tres content de trouver des petits pains nature un dimanche après midi. Magasin beau, bien achalandé. PS: un grand merci au jeune employé qui m a bien aidé devant la caisse électronique."

" Des produits meilleurs que chez Carrefour. Ils n'ont pas de distributeurs automatiques ? J'ai dû payer aux guichets d'auto-collecte. "

"Le magasin est remplis de choses utiles et de choix intéressants. Mais certains vigiles sont désagréables et ne répondent pas quand on leurs dit bonjour; ils répondent avec un regarde un peut méprisant et menaçant. Je trouve cela dommage en vue de la qualité du magasin."

"Une enseigne où il faut constamment vérifier les prix, ceux affichés ne correspondent souvent pas à ceux qui sortent en caisse, magasin peu entretenu, beaucoup de bazar partout, un ascenseur souvent en panne et les portes des frigos de l’étage qui tombent les unes après les autres, cela fait plus de 6 mois que ça devrait être réparé…bref ! Déception sauf pour l’amabilité du personnel."

"Plusieurs expériences de produits périmés depuis plusieurs jours dans les rayons, dont des produits de la mer. Le problème a été notifié aux vendeurs à chaque fois."

" bien "

"Habitante du quartier et cliente régulière, je suis très déçue de l’expérience que je viens d’avoir en caisse de votre magasin et ne suis pas certaine de revenir. Je fais mes courses ici depuis des années et j’ai l’habitude de régler en partie en tickets restaurant. Jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui où, après m’avoir annoncé que je pouvais régler 25€ en tickets restaurant, on ne m’en accepte que 2, car les règles ne s’appliqueraient pas aux titres papiers. Grosse surprise car la limite légale de 25€ s’applique partout, en carte ou en tickets papier… (c’est d’ailleurs étrange de faire la distinction entre les deux, comme s’il y avait une raison de pénaliser les salariés dont l’employeur choisi de garder le format papier…). Vraiment déçue, je ne suis pas sûre de revenir et j’irai faire mes courses ailleurs désormais."

"Fidèle client depuis des années, je me suis vu interpeler ce matin 22 août par un vigile qui insinuait que j avais volé des marchandises et souhaitait effectuer une palpation. Avant d accuser les gens de voleur il vaut mieux avoir des preuves. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Laisse la porte ouverte et laisse la Clim s’échapper. Pas génial."

"FUYER!!!!! Une catastrophe."

"Deux choses à faire: apprendre l’agent de securité le respect et le français."

"Je suis venue récupérer un TooGoodToGo et la majorité des articles sont périmés…"

"Situé à 2 pas de l'hôtel de ville de Lyon. Récent très propre sur 2 niveaux . Personnel accueillant. Nombreuses quantités de produits et ouvert 7/7 jusqu'à 21H"

"mauvaise expérience"

"Magasin sympa, mais rarement correctement achalandé. Fermeture minuit annoncée. Fermé à 23h50. Impossible de rentrer. Le magasin est fermé. Dommage."

"Magasin sympa"

"Depuis le début décembre le personnel de DOM sécurité est impoli, irrespectueux et fouille tous les sacs comme un mauvais souvenir... LA HONTE AU GÉRANT DE CE MAGASIN. LA HONTE! Passer la porte c'est comme la douane!!!!!!! FERMEZ VOTRE MAGASIN MONOIPRIX!"

"Malheureusement ils ferment bien avant les horaires annoncer sur le site"

" Ouvert jusqu'à minuit, un plus, bien achalandé également"

"Salade et repas frais"

"Ce dimanche, fermeture à 20h45 alors que normalement annoncé à 21h ... Pour un shop de quartier dommage..."