Marché d'à Côté

"A ÉVITER ! Personnel désagréable et irrespectueux avec les clients. Il faut revenir à plusieurs reprises pour récupérer UN COLIS. Mauvaise organisation pour le rangement des colis. Quand le colis arrive en point relais, le personnel nous incite à revenir plusieurs jours après, le temps qu’il puisse y voir plus clair dans les colis qu’il reçoit."

" Une étoile, c'est déjà trop. Apparemment, il ouvre à 8 heures le dimanche. A 9 heures du matin, il n'était toujours pas ouvert. Et nous devons remettre une clé pour AriBnb 😡 "

"Très mauvais point relais. Le vendeur est odieux. Il ne range pas les colis et demande de repasser. Il en a même déjà perdu un. A éviter pour le retrait des colis."

"N’ouvre pas à 8h ni à 8h30 Ouvre à 10h Personne désagréable Merci"

"Retrait de colis ce jour, cela s'est très bien passé. La personne s'occupant des colis a été souriante et agréable"

"Très mauvais service pour récupérer un colis"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai sans problème! Mon colis a été envoyé à ce point de retrait car l'initial était fermé (je suppose) Aujourd'hui lorsque je tente d'aller chercher mon colis (Colissimo m'indiquant que j'ai jusqu'au mercredi 9 août pour le récupérer...), on m'annonce que mon colis a été renvoyé ce matin à l'expéditeur???!!! Pardon, mais où est le respect du consommateur dans ce cas-là? Plus jamais pour ma part et je ne vous conseille pas d'utiliser ce commerce en tant que point retrait."

"J'ai choisi ce point relais car c'était le plus proche mais malheureusement je n'ai pas regardé les avis avant. Je regrette car le marchand est odieux et irrespectueux envers les clients envoi la majorité des clients a repasser chercher leurs colis plus tard car ne fait pas son travail de réception à temps donc si vous voulez être tranquille et avoir une personne compétente ne prenez surtout pas ce point relais !"

"Le pire des relais colis que j’ai vu ! Service médiocre, on reçoit un mail de confirmation mais on ne peut pas récupérer notre colis car le gérant ne gère rien et demande de revenir plus tard sous prétexte qu’il fait ça pour rendre service … Une honte, j’ai été obligé de chercher mon colis moi même."

"Service médiocre, sur tout la personne qui délivre les colis il est mal éduqué!!!"

"Je rejoins les autres commentaires. Vendeur très désagréable, on arrive il nous regarde et nous ignore complet. Il jette les colis au sol pour les ranger et fait passer les autres gens avant nous bien qu'ils soient arrivés après. On a connu mieux 😅"

"Colis réceptionné sans problème, accueil courtois, rien à redire."

"Je lis pleins de commentaires négatifs et j’avoue ne pas comprendre pourquoi. Je trouve que les personnes qui travaillent ici, sont tres gentilles. J’y vais pour déposer ou récupérer des colis, et j’ai toujours ete bien servie et accueillie. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs. Je pense que gérer un petit commerce d’alimentation et de relais colis n’est pas facile et que ces personnes font du mieux qu’elles peuvent :)"

"Pour recupérer un colis, ca depends sur quelle personne tu tombes. Il y a un monsieur qui est très sympa et accueillant, l’autre qui cherche toutes les raisons pour ne pas te donner le colis. Soit c’est trop tard, soit il a les clients en gérer en même temps il ne peux pas… soit les colis ne sont pas encore rangés…"

"Mon colis a été renvoyé avant la date limite, il sera resté moins d’une semaine au magasin et aucune explication de la part des gérants"

"Toujours très gentil, jamais un problème!"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais! Une personne très désagréable m’a appelée me disant que mon colis reçu ce jour était gros et que je devais venir le chercher aujourd’hui car il me rendait service en le prenant! Quand je lui ai demandé une explication il m’a raccroché au nez, quand j’ai rappelé il m’a dit qu’il renvoyait mon colis!!! A fuir absolument, je vais le signaler au transporteur pour qu’il ne fasse plus point relais!"

"Ne mérite même pas une étoile. Aucun sens du service client. J'y suis allée pour récupérer mon colis une heure après avoir reçu le SMS de livraison. La personne du magasin me demande de revenir dans une heure ou deux le temps de ranger!"

"Il y a un monsieur odieux qui travaille dans ce magasin. Il a un tout minuscule pouvoir et fait tout pour se sentir mieux en parlant mal aux autres. Il demande les clients revenir à plusieurs reprises car le colis n’est pas rangé, car pas de colis aujourd’hui etc. Un autre monsieur est beaucoup plus sympathique. Je ne ferai livrer plus aucun colis chez eux."

"Si je pouvais mettre zéro j'aurais le mec qui et dans la boutique pas très sympathique il me demande mon colis date de quand j'ai dit depuis vendredi car j'ai pas eu le temps le mec scanné mon qr code et limite m'envoie bouler plus jamais je me fait livré chez eux merci de respecter un peuy les gens je suis venue vers 12h35 aujourd'hui pas de place je me suis mis à double file et genre il cherché le colis je lui dit pouvais un peut dépêché genre il était pas marquer la lettre et chiffre sur le rangement colis je vais le même métier que lui"