Franprix

"Le quatrième Franprix dans un rayon de 500 mètres... Apparemment celui de la rue Sambre et Meuse va devenir un Franprix Bio. Vin Bio, jus de grenade, frigo à Champagne, des rayons vastes avec des 'produits du monde , un salad bar dans l'entrée. Franprix innove! Va-t-il rencontrer son public ? Dans ce quartier j'en doute fort."

"Ne respecte pas les horaires de fermeture. Je me suis vue chassée en arrivant à 21h35 car ils ferment à '' 22h ''. Un autre soir je passe devant à 21h45 : ils tiraient le rideau de fer lumières éteintes à demain! Dommage moi qui fini tous les soirs à la même heure je ne peux pas compter sur ce commerçant."

"Grand, propre, choix énorme pour un Franprix, caissières adorables et toujours souriantes et même un coin dessin pour les enfants. Parfait !"

"Assez tranquille pour ce reposer"

"Pas mal de produits périmés dans les rayons (et a plusieurs reprises). Les produits frais laissent vraiment à désirer. Aussi il semble qu'encaisser les clients ne soit pas une priorité dans ce Franprix, souvent une seule personne en caisse pendant que 5 personnes rangent tranquillement, pendant qu'une fille de 10 clients s'est formée. Je ne parle meme des engueulades internes dont ils font profiter à tout le monde. Un manque de professionnalisme sur tout les plans, j'habite juste au dessus, et pourtant je me suis résolu à me rendre a un carrefour se situant a 200mètres."

"L'équipe est très sympa, accueillante. Surtout le directeur adjoint toujours disponible."

"Personnel désagréable Peu de choix, Prix excessifs sur produits de base"

"Mal stocké, Fausses promos ( = produits aux prix gonflés de 50% qui sont vendus un acheté, le deuxième à moitié prix), mauvaise organisation au niveau de la caisse (où est la file d'attente ?), presque rien en bio... Le seul point positif, c'est que ce Franprix est ouvert le dimanche."

"Ce qui semble être le responsable est désagréable au possible, irrespectueux et impoli, comme beaucoup d’employés..."

"Correct"

"désolée mais honnêtement vos articles sont chers. Même pour dépanner, le ticket est élevé."

"Il y a le choix. Mais j'ai des réserves. Pourquoi ranger les rayons entre midi et 13h et ne laisser qu'une caisse ouverte en heure d'affluence ? Les clients râlent et c'est normal. Les caisses ne sont pas bien rangera, c'est le bazar. Une caissière expérimentee sympathique, une autre qui fait clairement peur et qui a un problème de comportement. Si 2 caisses sont ouvertes, je prefere passer avec un ou une autre de ses collègues. J'ai toujours l'impression qu'elle va sauter a la gorge d'un clienr. C'est dommage."

"Vraiment très très cher, trop d'attente, propriétaire odieux , certains employé.e.s n'on pas appris à dire bonjour ni au revoir. A EVITER"

"Lieu pratique mais trop cher"

"Tout c est très bien passé et il y a beaucoup de choses différentes et les employés sont très sympa"

"Très mauvais accueil dans ce magasin avec un caissier qui ne vous adresse pas la parole (ni même de bonjour, merci ou au revoir) car trop occupé à parler dans une langue étrangère . C’est même la dame qui parlait avec lui qui m’a dit au revoir"

"Grand choix et acceuil sympa"

"Rend très bien service."

" Cher et rien d'intéressant. "

"Très sympa on peu manger sur place très pratique"

" Bien"

"Je confirme accueil glacial ; il n’y avait plus de couverts, un collègue devait en apporter mais j’ai vu personne ! Heureusement j’avais un couteau multifonctions dans mon sac j’ai mangé avec sur place ☹️"

"Produits chers, caisses pas du tout pratiques (absence de tapis roulants). Les prix en caisse sont supérieurs aux prix affichés. Ex: le pack d'eau Evian 6x1.5 passe de 3.95€ à 4.25€... Motif évoqué ? 'On est dimanche, c' est plus cher'. Sauf que c'est pareil en semaine. Pas de ticket ni au revoir. Le Franprix de Sambre et Meuse était mieux."

"Dimanche 25 août - 18:40. Encore une épreuve de passer en caisse. L’ensemble du staff est agréable et à l’écoute (Anne, Monsieur à Lunette et petit jeune blond :). Se reconnaîtra qui de droit. Merci à la direction de prendre des dispositions de formation."

" J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin "

"Dimanche 13 Octobre, aux alentours de 13h. Le comportement du staff est tout simplement inadmissible. Nous nous sommes carrément fait crier dessus par une caissière (une grande jeune femme) qui n’a pas accepté une remarque sur la façon dont elle s’adressait à nous. N’oublions pas de préciser qu'après nous avoir bousculé comme si nous n’étions pas là et de trop dans le magasin, notre présence la dérangeait pour rigoler avec ses deux autres collègues masculins. Nous n’avons pas manquer de lui rappeler que c'était grâce aux clients venant dépenser leur argent que le magasin tournait. J'espère que cet avis remontra aux oreilles des managers et que des dispositions seront prises afin de former les équipes à la relation clientèle. C’est décidé, je ne remettrais plus les pieds la bas."

" PRUDENT! Étudiants de l'école Master 2 InSEEC. Ils nous ont vendu un Rice Pudding EXPIRÉ pendant un mois !!!!!!!!! Et après avoir été consommé près de la moitié Et la seule réponse est de nous en donner un autre et avec de très mauvaises manières ILS TRAVAILLENT EN NOURRIRANT, ILS NE JOUENT PAS AVEC LA SANTÉ DES GENS !!!!!!!!! "

"Une note aussi basse car tous les employés tirent la gueule et son antipathiques. Si vous n'aimez pas votre taf, changez ! Je ne savais pas que skype était utile pour les caissiers, sans doutes une évolution du métier. Sinon le magasin est propre et il y a du choix, j'attendrai le passage en caisses automatiques pour revenir :)"

"Magasin que je fréquentais depuis un petit moment, propre en effet, le personnel y a toujours été très sympa mais une nouvelle recrue sème le trouble, et est auteur de délits au faciès et demande aux jeunes de vider leurs poches sans raisons, malgré les caméras. Dans peu de temps on entendra parler de ce magasin aux pratiques très étranges. Pour ma part, je n'y mettrai plus les pieds."

"Lieu attractif .Prix vraiment pas chers .à recommander"

"Personnel peu agréable. Pas un bonjour ni un au revoir. les prix sont abordables."

"Magasin libre-service avec possibilité de composer des repas et de manger sur place. Plats préparés en libre service"

"Mauvais service, un manager qui n’est absolument pas professionnel ce qui se ressent dans son équipe.. Pas de bonjour ni au revoir, des promotions qui sont « oubliées » et qu’il faut réclamer À CHAQUE FOIS. Entre incompétence et escroquerie. Magasin a fuir"

"Franprix de la rue Claude Vellefaux 10 are de paris"

"Un des plus cher du quartier avec celui du quai de Valmy où l'on ne trouve pas beaucoup de produits de la marque Franprix.De plus, j'ai constaté une énorme différence de prix sur les recharges de stylo bleu frixion pilote qui sont à plus de 9 euros, alors que le même produit est vendu à 3 euros et quelques dans un franprix du 14ème."

"Franprix a lancé des bar à salades ! C top et abordable"

"Personnel competant et acceuil chaleureux Je recommande ce magasin"

"Tous les employés de ce FP sont vraiment agréables, surtout Mustapha toujours au top 🙂"

"Super Franprix ! Le manager Moustafa est tout simplement un homme charmant, souriant qui n'hésite pas à venir en aide aux clients, et l'équipe aussi ! Pour exemple, une dame âgée vient faire ses courses dans ce magasin, et à chaque fois un employé la raccompagne chez elle et lui monte les courses gratuitement. Rare en ces temps incertains. Il est vrai que parfois les vendeurs n'aient pas le sourire jusqu'aux oreilles, mais c'est normal quand on connait le nombre d'heures de travail qu'ils doivent fournir dans ce magasins ! Bravo à vous et continuez comme ça ! J'adore aller faire mes courses là-bas."

"Client depuis l'ouverture, je suis très satisfait de ce magasin. Ouvert 7J/7 avec des horaires larges, bien achalandé, produits frais et personnel sympathique. Le responsable, Moustafa, a toujours un bon mot et le sourire. Merci à toute l'équipe ;-)"

"Trop chère"

"Je suis dégoûté par certains commentaires racistes. D'autres commentaires s'en prennent aux personnels qui ne serait pas assez nombreux. Il faudrait que ces gens petits bourges prennent conscience que nous vivons dans une période où tout est bon pour faire travailler plus avec moins de personnels et des salaires minables. Le personnel est accueillant, disponible. Rayons bien pourvus et magasin ouvert avec une large amplitude y compris le dimanche."

"Pratique. Bar a salade. Tourtes & quiches chaudes préparées quotidiennement. Alcools et spiritueux réfrigérés."

"Personnes n'est pas agréable.Le mot accueil n'existe pas chez Franprix le sourire chez les caissières pareil. Aucune formule de politesse. Le ticket de caisse ainsi que votre monnaie vous ai posé sur le comptoir sans un regard ou merci/aurevoir...."

"Plus jamais ! Le magasin est bien entretenu et bien fourni, la plupart du personnel est plutôt correct. Le gros problème c’est l’arnaque constante. Ce n’est pas la première fois que je me rend la bas . Une fois un des employés à la caisse m’a confirmé que les prix augmenter le dimanche en caisse, ce que je trouve déjà fou ! En plus les prix affichés en magasin ne sont pas changés. Ils n’ont dans ce cas-là aucun droit de les augmenter en caisse si ce n’est affiché nulle par ailleurs. Aujourd’hui alors que nous ne sommes pas dimanche j’ai encore eu le droit à un nouveau « problème d’affichage » effectivement que ce soit délibérer ou non il joue sur le fait que chaque consommateur ne revérifie pas le prix de chaque article acheté une fois passé en caisse. À vous de voir si vous voulez continuer à payer plus que ce vous étiez prêts à payer."

"Faire ses courses au calme , du choix dans les produits"

"SCANDALEUX. Caissiers irrespectueux, mal élevés (dans leur grande majorité). Au téléphone pendant l’encaissement. monnaie et aliment jetés sur la table. Le bonjour et le merci, base de l’éducation, sont en option. De nombreux prix pas affichés. Des pigeons se promènent dans les rayons. Je fréquente ce Franprix régulièrement, si le zéro était possible je le mettrais."

"Simple est tranquille"

"Service très médiocre Relais chronopost a ne jamais choisir Caissier irrespectueux Plus jamais ce franprix"

" Il y a un espace de dessin pour les enfants."

" Un bon magasin local avec de bons produits "

"Je passe mon chemin, trop cher pour ce que c'est."

"Salad bar Toujours bien fourni. Nouveau rayon Décathlon avec produits de base. Petit mais très bien achalandé."

"En l’absence de Moustafa ce magasin est norme et sans saveur. Le personnel est désagréable et sincèrement c’est un supplice de se rendre là bas pour y faire ses courses. Je n’y vais que pour dépanner le reste du temps je préfère aller ailleurs! Si vous aimez les commerces de proximité passez votre chemin en l’absence de Moustafa! Il n’y a que lui qui est charmant dans ce magasin le reste du personnel est désagréable et condescendant!"

"Plus équipé que certains Franprix"

"Les prix sont plus chers que les commerces alentours. Je n'y vais que pour dépanner"

"Tres bien achalandé"

"n'ouvre jamais à l heure, et certains produits trop chers par rapport à d autres magasins."

"Franprix sympa assez moderne. On peut acheter, se faire livrer ou manger sur place. Des petits plats sont préparés pour manger de suite dans le coin restauration équipe en prise électrique et usb."

"Bien"

"Accueil déplorable, mépris du client total. Quelques personnes parmi le personnel sont correctes, d'autres sont courtoises, mais le patron est impoli et méprisant à l'égard de ses clients. Parle avec son copain pendant qu'il passe votre panier à la caisse (évidement ne vous salue pas). Si on lui demande de porter son masque, il vous regarde de façon narquoise en faisant semblant de le mettre (bouche à moitié couverte, nez découvert) s'emporte si on lui fait une remarque. Magasin à fuir."

" Bien"

"Indiqué ouvre a 7h30 sur Google, mais attention le dimanche c'est 9h"

"J'ai bien ce point de vente ,récent, propre , chaleureux."

"Caissière très désagréable. Aucune réponse à mon bonjour et la personne en question m'a même jeté le ticket de caisse sans aucune parole. Je n'y reviendrai plus jamais."

" Un magasin normal est le meilleur choix "

"ZERO ETOILE Caissiers désagréables : regardant leur téléphone, pas de bonjour, une communication parfois absente ou bien le caissier va parler avec un ami ou un autre client pendant qu'il vous encaisse. Franprix ne fait plus parti de mon vocabulaire."

"C' était correct"

"Merci de mettre vos horaires à jour sur Google"

"Ouverts le dimanche Gentils, serviables et souriants, vous trouverez tout dans ce magasin de quartier Je recommande Ça va devenir mon magasin préféré"

"Les fruits et légumes sont régulièrement moisis ou infestés de mouches"

"Bien tenu"

"Très bon accueil et généreux"

"Grand, beaucoup de choix."

"Merci à Louis pour sa gentillesse et son attention particulière !"

" Pas de bons services, les gens sont tellement impolis que je leur demande de m'aider à trouver les morceaux de glace et personne ne m'aide !!! Je demande à deux personnes !!!"

"Personnel incompétent, directrice hystérique."

" Les prix sont tellement chers. Le service client est horrible. Les prix ne sont pas exacts. Il y a un prix indiqué sur l'étiquette et lorsque vous allez à la caisse pour payer, le prix est toujours plus élevé."

"L'équipe est sympa, le magasin est bien achalandé et spacieux surtout avec la pandémie l'espace est important !!!"

"Personnel sympa Mustapha toujours disponible et aimable !"

"Excellent"

"Personnel très accueillant et magasin très propre . Je remercie tout particulièrement monsieur Louis qui est toujours disponibles que l'on vienne en tant que client ou en tant que professionnel . Magasin très bien rangé très propre et on trouve de tout rapidement et facilement ."

"Propre, bien rangé.... impeccable !"

"Lieux propre personnel très accueillant"

"Oui j'ai aimé ."

"Un saucisson grignoté par une souris ou autre rongeur, pas une expe des plus agréables"

"Cher, pas bien agencé"

"Personnelles très sympas et disponible lorsque que vous cherchez un article."

"Sympa, propre, un peu très cher quand même"

"Manager sympa mais le reste du personnel c'est à la limite limite Ultra-cher mais c'est Paris. Plus de bouteilles de coca light au frais, bien bien dommage. Rayon fromage qui ne varie jamais, qui est cher et jamais jamais original. Peux largement largement mieux faire. edit 2022: j'enlève une étoile. augmentation des prix injustifiée alors que ls autres superettes du quartier n'ont pas autant augmenté, ce qui en fait le dernier choix, parfois 25% au dessus de Carrefour. Uniquement de l'alcool au frais et plus de boissons soft comme ce fut le cas à une époque. Pas de petits paniers pour les courses, obligé de se trimbaler un cabas. Personnel de pire en pire, hormis An la caissière qui est top. Un naufrage."

"Très bien"

"Magasins propre"

"Il ya presque personne à la caisse, quand tu veux payer tu dois soit appeller pour qu ils viennent ou attendre devant la caisse très très longtemps.."

" Bon petit supermarché, large choix, entrée très accessible aux personnes handicapées "

"Pas ouvert à 21h30, rien à dire à part changez les horaires s'il vous plaît."

"Fruits pourris, date viandes non respectée, souvent en manque de produit, un gérant sans masque! Stop!"

"Équipe au top! Toujours souriants et disponibles"

"beaucoup de choix et l'équipe est super !!!"

" Super "

"Souvent il n'y a plus de gel, c'était mieux il y a 2 ans"

"Bof un franprix parisien."

"Ça va"

"La définition même de la déception : un Franprix très mal achalandé, sale, mal organisé (charriots qui bloquent un rayon entier), dont personne ne prend soin (pas de sacs en plastique pour les légumes...) le personnel est dans l’ensemble mal aimable (ou ne parle tout simplement pas français), attention le magasin ferme souvent avant les horaires indiqués sur Google. On est vraiment pris en otage car il n’y a pas beaucoup d’autres enseignes dans le coin. Les prix y sont malgré tout très élevés ! Je vous conseille d’opter pour un combo Lidl + drive leclerc (sur le boulevard de la Villette) si vous en avez la possibilité. Economies de l’ordre de 20-30% et on échappe à ce Franprix indécent."

"C'est rare de noter un supermarché mais il le fallait. Pratique le dimanche après midi quand les autres supermarchés sont fermés. Mais à part ça... produit chers et surtout accueil DÉPLORABLE !! Le manager est aigri, une des caissières doit être en dépression tellement elle parle mal, et on couronne le tout avec une attente interminable et systématique en caisse..."

"Fonctionnel"

"Certains caissiers sont grossiers et peuvent ne pas respecter les clientes (commentaires déplacés sur les achats, blagues lourdes...) le tout en ayant une posture absolument pas professionnelle (le mec est complètement vautré sur sa chaise et ricane grassement avec son collègue). Pour avoir fait ce métier trois ans, je trouve ça scandaleux !!"

"Visiblement l'article le plus proche de l'eau de coco est le sirop de citron. Pas de réponse au téléphone, donc arnaque à hauteur de 10€ sur ma commande. À éviter."

"Pourquoi il y a tjrs qu'une caisse d'ouverte aux heures de pointe !!!! Alors que les autres caissiers se baladent dans les allées du magasin !"

"Chaine de froid pas respecté"

"L avantage c est qu il y a le service hub sécurisé d amazon pour retirer les colis"

"Très bonne excepté avec SOULEYMAN et CHARLOTTE, qui sont à l’écoute de nos besoins, toujours disponible pour le client, un sourit d’enfer pour nous satisfaire. Génial!"

"Ils sont tous supers sympas dans ce Franprix...les meilleurs ❤️❤️❤️"

"Je recommande fortement , l’un des seul Franprix qui se préoccupe vraiment de ses clients merci encore à toute l’équipe du magasin a très vite"

"Ne pas bomber les prix comparé à d’autres enseignes. De plus, depuis le changement de propriétaire les couvert son payant. Un total de 11,75€ pour une salade et des couverts. Aucun prix pour les étudiants. Pas du tout arrangeants, mal polis et désagréable. Veuillez revoir votre politique de prix et votre politique commercial. Merci"

"Cela fait deux jours de suite que je viens pour récupérer un colis et ils ne le trouvent jamais. La première fois je veux bien mais faut pas pousser. Ce soir le jeune homme m'a dit je le trouve pas, désolé . Je lui dis que ça fait deux jours de suite et il n'a même pas daigné relever et est parti faire autre chose."

" Bien pour un Franprix, mais le personnel est particulièrement désagréable et peu serviable."

"Je viens récupérer un colis et SOULEYMAN SE PERMET DE PASSER DEVANT SANS MÊME ME PARLER IL VA ENVAISSER DES CLIENTS ALORS QUE JE L’INTERPELLE BREF 10 minutes plus tard je précise ce SOULEYMAN vient à moi et me montre son téléphone pour je je sorte le miens je comprends qu’il veux le qr code et je lui fais signe est ce que vous êtes malentendant il me regarde même pas. Bref il me dit pièce d’identité pas de svp pas de merci R il va chercher mon colis et LE POSE AU SOL ET SANS VA DANS LES RAYONS SOULEYMAN SI TU LIS CE MESSAGE CHANGE DE MÉTIER REPART EN AFRIQUE VA FAIRE UN TOUR!!!!!!!!!!! Même les CLEPS ONT LES TRAITÉS MIEUX"

" Des caissiers sympas."

"Bien trop cher par rapport aux autres commerçants du quartier et les livraisons à domicile ne sont pas fiable un coup sur trois."

"Positif"

"Livraison à domicile parfaite. Merci"

"A deux reprises (en deux jours) je vais acheter un article indiqué en promotion dans les rayons mais qui passe à la caisse avec une différence de prix d'environ 1€ à 1,5€ (5€ un article à 3,5). La personne a la caisse refuse d'appliquer le prix en raypn, ce qui est illégal. Le fait de ne plus imprimer les tickets doit bien profiter au propriétaire de ce magasin qui en profiter pour blouser ses clients. Je ferai donc mes courses ailleurs 👋"

"A fuir pour la livraison. La commande a été divisée en deux. Je n’ai reçu qu’une partie de la commande 2 sacs sur 4. J’ai attendu ma commande jusqu’à 22h10. Le magasin n’a pas pris la peine de m’appeler. Un service client Franprix exécrable qui a l’air de trouver normal que le client paye pour une commande qu’il n’a pas reçu et qu’il attende pour un éventuel remboursement. Mon interlocutrice du service client m’a raccroché au nez ! Cliente régulière. Franprix c’est fini pour moi. Choisissez Leclerc ou Monoprix."

"Nul, incompétents!"

"Plus jamais je choisirai une livraison ici! Le fameux Souleymane n’est jamais à son poste de travail! Après 30 minutes d’attente il arrive, Il est impoli, il est rude! Il ne veut pas aller chercher mon colis! Il s’en va pour nettoyer le gril de rôtisserie! J’attends encore, avec un autre client qui vient de chercher son colis. C’est inimaginable ! Il revient 10 minutes après pour nous dire que sa scanneuse de qr code n’a plus de batterie... il est catastrophique."

"Service colissimo exécrable. A 3 reprises, ce n'est plus une coïncidence. A fuir"

"Magasin très propre a l'écoute, très belle mise en avant juste à l'entré du magasin qui a tiré avec tout les chocolats 🍫🍫🍫 bravo j'avoue que c'est un très grand changement dans se magasin vous êtes formidable ."

"Très beau magasin, très bon accueil"