Franprix

"J'ai eu à chacune de mes venues la mauvaise surprise de découvrir en caisse des erreurs de prix (particulièrement fréquentes sur les fruits et légumes). Même s'il s'agit de petites sommes, cela laisse une très mauvaise impression.. Bon pour dépanner pour des courses d'appoint quand le frigo est vide (bon point : les prix cassés pour les produits à très courtes dates) mais sinon j'évite d'y venir !"

" Très mauvaise boutique. La nourriture est toujours périmée ou en mauvais état. Le service est plutôt mauvais la plupart du temps. Les choses sont cassées. Au mieux, un ou deux registres seulement étaient ouverts. Éviter. "

"Depuis quelques mois la direction a changé, l'ambiance aussi. Le nouveau directeur parle en langue étrangère avec un employé devant les clients. Le pire c'est qu'il était en train d'insulter un autre employé...Allez-y pour rire un peu car il n'est pas rare que les employés se disputent régulièrement. Enfin évidemment si ça vous fait rire...Je préférais l'ambiance conviviale d'avant."

"Bien pour dépanner mais pas des articles de qualité"

"Mauvais état, articles à la limite de la peremption, et depuis quelques mois un personnel désagréable"

"Équipe très impoli, aucun idée du service client. Je n'arrive pas à comprendre comment des employées peuvent être si désagréables avec des clients ! Il y a dix mille supermarchés au quartier, pas besoin de venir ici. Plus jamais."

" Franprix est OK. "

"C'est Paris = c'est cher en plus la personne à la caisse n'était pas très sympa mais il n'y a personne le matin."

"Ok mais pas plus. Attention a fraicheur produits et erreur de prix entre caisse et rayon. Cependant quelques produits qu'on ne trouve pas ailleurs."

"Bon achalangage. Service rapide en caisse."

"Ce Franprix est grand et bien achalandé.le caissier très agréable.Apres les prix faut pas rêver cela reste un Franprix."

"Chère mais pratique. Ferme tard (21h) et ouvert le dimanche & jours fériés. Eviter les heures de pointes (12h/13h - 18h/20h)"

"Un Franprix comme un autre"

"CHER !!!"

"Caissière à peine polie et toujours une seule caisse ouverte. Les prix sont élevés ou les produits sont peu garnis."

"Cher"

"Bel endroit pour y faire ses courses, cependant certains prix sont plus chers que chez des magasins de quartier"

"Du choix et personnel sympathique"

"Moyen"

"Bien achalandé bien rangé"

"Entre perdition et ré ré réouvertures...."

" Délicieuse chaîne de supermarchés locaux "

"Expérience arrivée hier soir, samedi 9 février. Je demande à une employée plus intéressée par son iphone que le reste : « Excusez-moi madame, auriez-vous des poivrons bio qui ne soient pas moisies comme les 3 qui restent svp? » Sa réponse « ah oui j’ai vu ça tout à l’heure...non nous n’en avons plus » Elle est part en pause en laissant les légumes moisies dans le bac sans y prêter les attention. BRAVO LES GARS"

"Merci beaucoup"

" D'accord "

"Très chère"

"Bien achalandé, personnel aimable"

"Il est toujours bien achalandé et les caissières ne font pas la gueule."

"Magasin très bien rangé un peu cher"

"Pratique."

"Magasin complet bien tenu prix correct"

"Très pratique car ouvert le dimanche, mais plusieurs fois, une promotion d’affichée, pour se retrouver à payer le prix fort à la caisse ... Et le caissier qui râle car il a fini sa journée. Faire preuve de respect envers le client serait plutôt pas mal pour un magasin."

"Commerce propre aux prix très corrects."

"Un Franprix que j'apprécie tout particulièrement pour la gentillesse de son personnel. Ça n'a pas de prix 😉"

" D'accord "

"Les fruits et le légumes sont bon!"

" Super, il contient à peu près tout ce dont vous aurez besoin. Prix ​​moyennement bons "

" Magasin bien achalandé. Personnel poli. "

"Bien achalandé"

"👍"

"Je suis très déçu de ce Franprix et de son responsable, malgré ma fidélité, le 4/4/2020, en période d’épidémie, je voulais acheter des bougies donc le prix affiché est de 3€10, arrivé à la caisse un autre prix beaucoup plus élevé c’ à dire 5€45 . Je demande de faire le prix affiché et j’insiste car la loi me le permet mais le responsable et la caissière à enlever l’étiquette de prix ainsi que les bougies en rayon et rien voulu entendre, à m’insulte par ce je suis une personne de couleurs. Ensuite il retire ma carte bleu et en la jetant à terre en me disant c’était une erreur vous partez! Et de plus ont refusé un autre jour c’était le même scénario pour me tamponner le ticket de garantie d’ une table à repasser que j’avais acheter. Je ne comprends pas ces pratiques douteuses et sournoises et agressif envers les clients (es) très déçu je ne remets plus les pieds."

"N acceptais pas l espece inconcevable ils n ont pas le droit"

"Bien"

"Le top des bios"

"Peu de monde si on vient l'après-midi"

"Propre, air conditionné au top, place pour circuler entre les rayons, Gérant agréable, j'aime bien le choix des produits méditerranées et l'agencement du rayon vins avec des prix très raisonnables"

"Un peu cher mais pratique."

"Propre, ouvert dimanche tard, et personnel très accueillant et poli"

"Pas mal, mais on ne trouve pas tout les produits."

"Ce franprix est pratique car il 3st en face de chez moi ce que je reproche il manque toujours des produits ce qui m oblige d aller dans une grande surface mauvaise organisation des proprietaires"

"Franprix vraiment grand niveau rayon et intérieur. C est le top. En revanche petit trottoir devant."

"Bien"

"Petit supermarché fonctionnel"

"Dans l ensemble c est propre"

"Un peu cher. Disposition des produits pas logique (dixit ma soeur)"

"En plein reconfinement le gérant mal aimable se promène dans tout le magasin masque sale sous le menton, c'est pourquoi je mets une étoile. Les caissières sont très aimables et cet irresponsable les met en danger ainsi que la clientèle. Je cesse d'y aller."

"Magasin très bien agencé et agréable !"

"Service impeccable ! 👏"

"Bon agencement et service rapide."

"Super magasin, équipe disponible et à l'écoute"

"Très spacieux dans les allées avec un large choix de produit. Le personnel en caisse est très aimable et le service rapide!"

"Bon supermarché de proximité"

" Haut "

"Franprix au top ! Le personnel est vraiment agréable, les rayons sont bien rangés, facilité de circulation dans le magasin et on y s'y retrouve de manière assez instinctive. De plus les prix sont très raisonnables."

"Magasin de quartier agréable où l'on trouve de tout à un prix convenable ! L'équipe est accueillante et le directeur est au petit soin pour les clients !"

"Magasin avec un grand choix de produits et des prix corrects. Le M. qui semble être le gérant à l'air très sympathique, son magasin est propre et bien approvisionné. Je vous souhaite un bon courage à vous et votre équipe en cette période difficile et merci pour votre dévouement."

"Très bien rangé très propre agréable"

"Vraiment au top!!!! Grand Supermarché. Le choix est là et l'accueil est adorable. J'y reviendrai..."

" Haut "

"Super expérience, cela fait plus de 5 ans que je viens faire mes courses dans ce Franprix, personnel très accueillant, rien à redire je recommande vivement ce Franprix :) !!"

"Super commerce de proximité. Personnel très agréable ."

"J y vais moin souvent certains produits on disparus.comme le thon , viennoiseries a petit prix"

"Personnel pas aimable"

"Et bien enfin un magasin alimentaire qui est ouvert après 18h sinon quand on a des histoires de travail après le couvre-chef feu on ne mange pas. Propre et et personnel aimable."

"Woua woua c est supeeerrr"

"Très propre, mais cher"

" Bien "

"Refait donc plus fonctionnel .pas mal"

"Pauvre en produits d entretiens.peu mieux faire."

"Très bon Franprix, mon petit plaisir, le kiosque a Mochi !"

"Prix et produits"

"à côté de chez moi donc pratique. mais alors un service client irrespectueux et pas du tout professionnel. rien à dire sur les caissières mais surtout à propos d’un des responsables apparemment. vu qu’il ne s’est pas présenté je ne connais pas sa fonction. je vais pas le décrire physiquement, on va éviter"

"Magasin avec un large choix de produits , équipe très sympathique , j'aime aller y faire mes courses car le service est rapide et très professionnel Je recommande ce magasin, je m'y rends plusieurs fois par semaine"

"Correct"

"Personnel très sympathique j y vais depuis 20 ans en revanche je me retrouve régulièrement avec une viande avarie ou perime normalement il n y a jamais de souci ils sont honnêtes et vous change le produit mais ce n est plus le cas je suis vraiment stupéfait devant ces pratiques douteuses"

"Très bon Franprix pratique pour faire de petites courses et les caissières sont sympathiques ✅"

"Personnel aimable"

"Personnel serviable et sympathique. Achalandage moyen (on trouve l'essentiel mais pas de tout)."

"Faudrait penser a embauchée des gens qui ont envie de travaillée et qui savent dire bonjour au Revoir Vos caissière sont pas aimable"

"Encore + cher que Monoprix."

"Magasin plutôt agréable, mais on sens que le personne présent à beaucoup de travail, il manque peut-être une ou deux personne pour renforcer l'équipe. Sinon magasin propre, et personnel sympa."

"Un personnel d'une gentillesse rare."

"j avais l habitude de fréquenter se magasin a partir de maintenant je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas ma mère c est fait accuse a tort de vol arraché ses courses par la soi disant directrice qu elle avait fait ds une autre enseigne comme elle n avait pas lunettes elle n a pas retrouve le ticket de suite donc on lui a saisi ses course et fait partir comme une mal propre je suis allez demander des explication faut voir comment j ai etait traite je suis retourne chez ma mere de la on a retrouver le tocket on m as rendu les articles avec beaucoup de mal et aucune excuse a part un je t emmerde de cette certaine laurence ma mere vas d ailleur deposer plainte pour diffamation et outrage"

"Très bien"

"Agréable magasin, de l’espace entre les rayons et personnel accueillant."

"Les caissières me regardent mal parfois mais c'est un supermarché quoi, rien de plus a dire, c'est correct"

"Scandaleux comportement d'une caissière : je sors en n'ayant rien acheté (rayons vides...) et en sortant la caissière me demande, soupçonneuse, si je n'ai rien acheté ; ,je lui réponds non et elle se met à fouiller mon tote bag : non seulement c'est interdit mais c'est scandaleux ! Et ce n'est pas la première fois que j'ai a faire a ce type de comportement dans un Franprix, ça doit être la politique du groupe. Je n'y mettrai plus jamais les pieds"

"Les caissières parlent très mal,elles devraient avoir honte.J’ai reçu des insultes de leur part et on m’a fouillée et fait les poches parce que je portais un manteau !! Hallucinant !! Je répète les mots de la caissière : « tu pues va prendre une douche,tu es à la rue ou quoi ? » entre autres.Je ne comprends pas comment des personnes pareilles peuvent avoir un job.Revoyez la manière dont vous employez votre personnel"

"Personnel désagréable"

"Nul caissieres et gerants n'ayant aucun respect pour la clientèle,soupçonnent les clients de voler,surtout les adolescents,n'hesitent pas à sortir des insultes et en plus,ça pue À fuir ! Ayez honte"

"Caissier très sympathique, encore merci à celui du matin de m’avoir aidé !"

"Bonjour Squarish et Jul3s 14 Je me permet de répondre à ce message car je trouve que vos propos sont mal placée en étant l’ami de cette personne et d’origine africaine il n’a jamais tenu des propos comme ça envers moi meme ainsi que ses amis . Je trouve cela pas très honnête de publier des propos comme ça ."

"Waouhhh super changement avec une nouvelle équipe jeune et dynamique qui travail dans la bonne humeur .Un super magasin Certe certain produits manque mais comme un peu partout . Excellent magasin ."

"Personnel désagréable...."

"Caissière pas professionnelle, avant d être traité comme un client on est pris pour un voleur potentiel : celle qui m a encaissé ce dimanche 18 décembre à 10h26 devrait se contenter de demander de montrer son sac( puisque telles sont les consignes dans ce magasin apparemment...) et s abstenir de faire des commentaires et d afficher un air méprisant. PS suite à la réponse du gérant : J ai refusé effectivement de laisser mon sac de pain à la caisse donc j ai montré celui ci à l entrée et à la sortie en poussant un soupir et en faisant une moue dubitative ( sans aucun autre commentaire et sans être récalcitrant), choses qui ne méritent pas le comportement de votre caissière."

"Nul, sensé ouvrir à 7h mais fermé aux clients jusqu'à 8h, désordre, pas sympas"

"Plusieurs rayons sont à moitiés vides ce qui ne motive pas pour faire des achats des l entree"

"Ordonnent à CERTAINS de leur clients de laisser leurs sacs à l’entrée, sans justification. Donc à moins de faire les courses à 2 ou d’avoir une confiance aveugle envers le vigile, évitez cet établissement."

"Franchement y’a rien a dire sur le Franprix plutôt cool par contre vos agent de sécurité je me demande si ils ont fait leur formation ou pas car de là à demander de laisser un sac plastique dedans où il y avait une baguette ça devient grave dans quelle loi il y’a écrit sa moi qui a fait la même formation que ce monsieur enfin si il l’a fait hein laissé un sac plastique à l’entrée du magasin après si y’a des course je comprend mais là c’était une baguette"

"Proprement scandaleux, l'établissement refuse de vous laisser rentrer si vous ne laissez pas votre sac à dos à l'entrée, vaguement surveillé par un vigile en train de discuter à droite à gauche et qui laissera sans problème n'importe qui repartir avec votre sac. Monoprix et G20 sont juste à côté pour à peu près les mêmes prix, à préférer largement !"

"Magasin pour dépanner , peu de choix"

"C'est quand même étrange tous ces commentaires au sujet de caissières mal élevées ...mais rien ne semble changer ... Afin qu'il n'y ait aucun malentendu le gérant devrait connaitre les règles : les caissières n'ont pas le droit d'ouvrir de sac ou d'effets personnels des clients. Seul un agent de sécurité peut en faire l'inspection. article L121-11 du Code de la consommation. Quant aux tarifs ils sont supérieurs à d'autres supérette de la la même enseigne ... n'en déplaise au gérant également. Mais magasin bien achalandé."

"Je ne vais pas répéter les avis des autres clients, endroit à éviter."

"De manière générale, les directions de supermarchés trouvent tout à fait normal que vous laissiez votre sac à l'entrée du magasin car les clients sont considérés comme des voleurs potentiels. Par contre, en tant que client, on vous demande implicitement de considérer le magasin comme au-dessus de tout soupçon et de lui faire confiance. Comment les magasins peuvent ils exiger des clients quelque chose qu'ils ne pratiquent pas eux-mêmes ? En effet, si vous laissez votre sac à l'entrée du magasin, comment prouverez-vous que quelqu'un vous a volé quelque-chose. Et si un autre client vole votre sac en trompant la vigilance du vigile ou des caissières, pensez-vous vraiment que le magasin sera tenu pour responsable ? Donc, si quelque chose disparaît de votre sac vous n'aurez que vos yeux pour pleurer car je peux vous assurer que le supermarché déclinera toute responsabilité. En réalité, il y a une forme d'abus de pouvoir de la part des responsables de magasins. Le fait même de considerer tous les clients comme des voleurs potentiels est un mauvais signal lancé aux consommateurs en terme d'accueil car ce sont les clients qui doivent eux-mêmes prendre la responsabilité de limiter les vols alors que cela devrait uniquement incomber aux magasins si ils étaient à la hauteur de leur responsabilité. De plus, des coffres devraient être mis à la disposition des clients afin qu'ils puissent laisser leurs affaires en toute tranquillité. Cela existe dans certains magasins. En conclusion, que ce soit un Franprix ou tout autre magasin, il est peut-être bon de privilégier les supermarchés qui considérent sans hypocrisie la clientèle comme des personnes potentiellement honnêtes..."

"Obligation abusive et quelque peu aberrante de laisser son sac à l'entrée du magasin, sous la surveillance d'une seule personne. Privilégiez G20 ou Monoprix à quelques mètres où vous serez mieux reçu... et sans suspicion."

"Bonjour, Paris le 18 Mai 2023, 14h35 (heure à peu près de ma sortie du magasin). Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre du fait que l'on ordonne le client à déposer son sac à l'entrée du magasin. Le vigile m'a bien précisé que cela n'est pas obligatoire, mais c'est pour éviter de fouiller les sacs. Que se passe t-il? C'est de la paresse? Et puis on peut même pas discuter pour comprendre quel est la raison pour laquelle il fait cela. Pourquoi faite vous cela si ce n'est pas obligatoire? Pour qui vous prenez vous? Parce que vous savez que personne ne vous attaquera en justice pour cette pratique alors vous vous permettez d'enfreindre la loi? Lol votre pratique vous allez devoir l'arrêté c'est un conseil. Si vraiment vous avez soi-disant pas envie d'être voler prenez la peine d'investir dans des caméras de surveillance au lieu de rabaisser le client en l'obligeant à laisser son sac a l'entrée, investissez aussi dans le recrutement de la sécurité pour surveiller à travers les caméras 📷. Si jamais je laisse mon sac à l'entrée et qu'il y a un vol dans mon sac vous allez encore plus m'entendre. Restez à votre place et je resterai à la mienne. À bon entendeur."

"Nous avons eu une mauvaise expérience avec le vigile qui invente des règles arbitraires (laisser nos lunettes et notre casquette à l'entrée!) et parle abruptement en criant des ordres et sans dire bonjour. Plus grave, il a parlé des gens comme nous (sémites) comme de voleurs en puissance, ce qui est évidemment un délit discrimatoire. Nous avons porté plainte au commissariat suite au fait et souhaitons en avertir ici la direction, par peur de retourner nous confronter à ce délinquant. Pour le reste, c'est un magasin ordinaire avec un personnel agréable, sauf ce fameux vigile dont nous peinons à comprendre la présence, et l'impunité."

"Le vigile est désagréable et son comportement est hallucinant. Il vous demande d’enlever vos lunettes de soleil, votre casquette. Il a demandé à une femme avec la poussette de laisser sa poussette à l’entrée🤯"

"Client habituel de ce magasin depuis plus de 4 ans. Je m y rendais régulièrement car il permettait de retrouver les caractéristiques du petit commerce de petit proximité (échange bref et courtois avec le personnel) Depuis la mise en place de l agent de sécurité à l entrée, le ton est donné... avec dépôt obligatoire sur le bas flanc de petits sacs, client regardé de la tête au pied... nombreuses altercations entre la clientèle et le vigile qui ne veulent pas se soumettre aux règles considérée comme récalcitrante... Refus de l accès à des dames âgées de rentrer avec un cadis personnel ... avec commentaires à l issu sur l altercation avec le caissier audible de tous... certain personnel à l intérieur agacé, irrespectueux à l égard de la clientele... Sans prendre en compte la dimension humaine d un commerce de proximité. Un brin stresse! Turner over tres important récemment... Par ailleurs pour clôturer, prix parfois 30% plus cher sur certains produits (magasin franchise) que d autres magasins franprix pour compenser sans doute les frais de vol étalage.... Mais bon à la vue des reponses du propriétaires sur les commentaires précédents pas beaucoup de remise en cause... bonne continuation !"

"C'est dommage que le vigile oblige de laisser son caddie et sacs à l'entrée alors que les autres supérettes du quartiers ne pratiquent pas ça (Monoprix, G20, Lidl...). Les prix ne sont clairement pas compétitifs. Il est encore marqué que c'est un point de Hema alors que ce n'est plus le cas."

"Satisfait"

" Pardonne-moi Qu'il te bénisse et te protège Yar Yi a été dirigé vers vous et instruit Yesha Yi Pino à toi et te donne la paix "

" Pardonne-moi Que Dieu vous protège de vos mauvais employés "

"Des arnaquers! A fuir!! Leurs vitres cassés sont temoins!!"

"Personnel pas aimable surtout une caissière en date du 19/09 vers 17h qui apparemment fait aussi office de vigile en demandant au client d'ouvrir leur sac sur un ton abrute avant même de régler !! et de sortir des achats fait ailleurs de mon sac a dos (ps:Legalement pour rappel seul un vigile peut faire un examen visuel sans fouiller et seule la police peut le faire donc la direction ne respecte pas le cadre légal en lui demandant cela !! Relation client a revoir a la hausse tel que vos prix ! Cela n'est jamais agréable quand le ton n'y est pas ou même avec d'ailleurs pour un client qui vient simplement et honnêtement depenser son argent pour faire votre chiffre et surtout pas le but du commerce si vous voulez fideliser vos clients . Ps:il y'a beaucoup de concurrence autour heureusement pour moi Une ancienne cliente ."

"J’ai travailler dans ce magasin une horreur la dame qui s’appelle Laurence ce permet de m’employer sans contrat de travaille ni fiche de paye me demande mes origines sur mon lieu de travail., hautaine une dame qui parle très mal avec sa bouche, elle m’a aussi accusée d’avoir voler la pochette d’argent de la caisse se permet aussi de me parler en arabe en tant qu’employer ou client à fuire !!!!!!!!!! équipe de bras casser. Il y a pleins d’autre Franprix a proximité évitez celui là!"

"Traitent les clients comme des voleurs. Bientôt il faudra se déshabiller pour rentrer"

"La responsable Laurence et tres tres méchante avec les employés et parle mal au clients.elle donne une mauvaise image au magasin malheureusement vous perdrez beaucoup de vos clients."

"Jaime bien cette franprix je deça travaille la bas le patron trop gentille peut etre un jour je retourne traivaille la bas"

"Les horaires ne sont pas respectées. Passée aujourd’hui à 8h et toujours fermé. Si vous n’êtes pas capable d’ouvrir à l’heure, changer vos horaires pour éviter de faire perdre du temps aux autres. Réponse: il est indiqué 7h30 sur google et non 8h si vous l’ignorez. Je peux être compréhensive pour quelques minutes mais pas une demi heure."

"Super magasin très propre et pratique avec un large choix de produits. Je recommande!"

"Pensez à changer de personnels. Impolitesse land. Lieux en mauvais état et marchandise souvent abîmés !"

"Nous avons vu un vigile agresser une cliente.., Une honte !"