E.Leclerc DRIVE Vitrolles RN113

"Utiliser le drive est un gain de temps incontestable par contre je trouve que beaucoup d'articles sont plus cher de 20 cts à 2€ ce qui n'est pas négligeable donc un frein dans son utilisation pour les budgets modestes. Dire que les prix sont les mêmes qu'en magasin n'est pas vrai."

"Personnel sympathique"

"Le drive, assez rapide et organisé. C'est ce que l'on attend d'un drive."

"Du retard hier mais c'était la première fois en 1 an"

"Très rapide"

"Malgré un super service depuis un an, depuis 2-3 mois j'ai noté une énorme baisse de la qualité de service. Commande début mai : 20 minutes d'attente puis 1 camion perdu donc j'ai du repartir avec la moitié de mes articles. On m'indique que je serai remboursée sous 3jours... ça fait 3 semaines et j'ai du contacter le service client et aucun retour (pas de téléphone...). Commande semaine dernière : poireauté trente minute car camion livrant mes articles en retard. Depuis 2 mois je vois régulièrement en ce moment une file de voitures qui attendent jusqu'au dehors du drive. Bref on ne gagne plus de temps..."

"Personnel professionnel ! En revanche sur certaines heures du fait que la drive soit petit on rencontre quelques difficultés pour que le trafic voiture ce fasse corectement."

"Un peu le bordel suivant l heure. Une seule personne qui travail.."

"produits frais à éviter impérativement. éviter les heures d'affluence. Mais sinon parfait j'y trouve largement mon compte. Les promos sont vraiment avantageuses. j'adore"

"Parfois manque des articles mai sans gravité il rembourse toujours"

"Aliments limite périmé produits frais perissable tres rapidement decue"

"Super pratique, service rapide, prix raisonnable, paiement en cb à la commande, bref il a changé ma vie et me laisse du temps libre !"

"Très déçue des deux commandes passées, légumes très mures, dates de péremption très proche... ne parlons pas du rangement dans les sacs! On a mis des clémentines dans un sac contenant du yaourt au chocolat explosé! je n'avais même pas commandé de yaourt au chocolat! Je ne recommande pas ce drive. Par contre le Carrefour drive de Rognac est top!"

"1 seule personne pour servir 15 voitures à 18h20 et s'est sensé être une période de forte affluence ou est la logique... résultat il est 19h et j'attend toujours dans ma voiture super....a ne pas refaire"

"Personnel très sympa"

"Tellement pratique! 4 étoiles car assez souvent un produit commandé est indisponible."

"Oignons rouges moisis infestés de vers. Première et dernière commande, à fuir absolument."

"Bien dans l'ensemble"

"Ouvre a 9h et déjà en retard. J ai eu mes courses a 9h30"

"à quoi cela sert-il d'aller au drive pour attendre 20 minutes? le camion n'est pas arrivé à l'heure moi j'attendais..."

" Aussi "

"Vraiment pas sérieux plusieurs fois que j'ai pas mes commandes !!!! en plus même pas ils m'ont remboursé il fallait que je les appelle heureusement que j'avais pas oublier a quoi ça sert d'aller au drive pour nous compliquer encore plus la vie au lieu que ça soit une facilité."

"Très bien , je recommande"

"Satisfaisant"

"J'ai attendu 20 mn avant d'être servi"

"Correct"

"Très bien rapide efficace."

"Après avoir commander pour 60 euro on m’annonce au moment du retrait de ma commande que le frais était en rupture de ce fait je n’ai ps mes produits frais !!! Une honte à évité absolument !!!!! FUYER"

"J'achète toutes les semaines et les derniers mois j'ai beaucoup des problèmes: 1 heure l'attente pour les courses, courses incomplètes et pas de remboursement, produits poussiéreux....J'ai constaté qu'il y a de moins en moins de personnel qui travaille et du coup ce qui travaillent sont débordés. J'aime les produits mais malheureusement je vais arrêter le drive Leclerc et passer à nouveau au drive Carrefour."

"Inadmissible J ai commandé des yaourts je les ai récupéré avec une date de consommation tres courte il faudrait que j'en mange 4 par jours pour les consommer avant la date de consommation,la dernière fois mon paquet était percé là c'est la goutte d'eau je ne commanderais plus dans ce drive et je ne le recommande pas non plus"

"Un magasin sympa et pratique."

"Dommage !!! Ça aurais pu être tellement bien.... il mon oublier la moitié des courses 3 fois !!! Ras le bol !!! Je sais pas ce qui ce passe à Vitrolles mais alors c'est écoeurant... . go carrefour !"

"Commande incomplète, pas de remboursement, sacs « jetés » dans le coffre, les yaourts sont écrasés... Décevant par rapport aux drives Leclerc habituels..."

"Lamentable !!! Produits surgelés: boîtes ouvertes en très mauvais état et décongelés (forte odeur...) Pommes de terre germées, carottes visqueuses... Bref tous les produits dans un état pitoyable c'est la première et dernière fois que je commande dans ce drive !!! Je resterai sur le drive de Marignane (beaucoup plus sérieux)"

"Ras le bol à chaque fois les courses sont incomplètes, des produits manquants et que des produits qui valent 7€ et plus la des kinder Bueno entre autres lamentable ah oui j’avais commandé une salade aussi j’ai reçu une feuille de laitue dans un sac franchement lamentable je ne referais plus jamais mes courses à Leclerc c’est de l’arnaque ."

"⚠️ATTENTION ⚠️ Vérifier vos courses avant de partir !! Service lamentable, commande soit disant livré complète, hors il me manque 4 articles que des produits frais. J’appelle le drive, on va demander le remboursement des articles manquants. Deux jours passé aucun remboursement et un mail m’indiquant que pour eux la commande est complète, donc je n’aurais ni mes articles ni le remboursement Inadmissible."

"Lamentable. Après 4 essais j'abandonne. Commande incomplète. La galère pour les avoir en ligne et cerise sur le gâteau, la dernière commande n'était pas la mienne!!!! Bravo les surgelés !!!! J'irais désormais à carrefour"

"Vraiment pas pro ! A éviter,commandes jamais a l'heure,poiroter 1h car soit disant ils ont des pb de livreurs... on sambalek du problème des livreurs ! Nous on veut notre commande a l'heure promise !!! C'est trop souvent que ça arrive. Jamais eu ce problème chez chronodrive. Ils m'on niquer ma soirée ces abrutis !!"

"Très beau magasin mais le poissonnier n est pas très diplomate je ne prendrai plus jamais de poisson dans le magasin..."

"SCANDALEUX, ny allez surtout pas !!!!quand bien même commande complète ou pas... certains produits sont PÉRIMÉS ... j'ai eu un pack d'eau gazeuse dont la date de limite est de mars 2019 ....... 1 ans qu ils auraient dû trier... SCANDALEUX"

"Supermarché situé autour d'un autre supermarché se qui est agréable pour comparer les prix, dommage qu'il n'est pas assez visible de l'autoroute, j'ai du le chercher pendant quelques minutes"

"Quel bordel, bornes illisible. Pas d'infos sur la prise de commande. Quoi faire?"

"Pourquoi n'y a-t-il jamais les promos du catalogue sur le drive ??!! Obligée d'aller à Marignane... là bas au moins il y a les promos et les commandes sont complètes ;-)"

"Très bien"

"Agréable surprise dans ce Leclerc avec un relooking qui me donne envie de revenir"

"Pourquoi il n'y a pas les catalogues promo Leclerc dans ce Leclerc ? Pourquoi certains produits frais sont à l'entrée, pour qu'ils pourrissent le tps de faire les courses ? Je vais de plus en plus à Lidl maintenant."

"Personnel agréable. Par contre toujours des voiture garées à l'ombre (Audi A3 cab souvent), écran vraiment pourris et les légumes pas toujours de première fraîcheur..."

"Trop souvent de produits manquants. Ne pas prendre de légumes ni de viande. Livraison trop longue, les écrans ne fonctionnent pas. Vraiment déçue, pourtant je suis cliente depuis un moment mais je ne vois pas de changement."

"Le personnel poissonnerie pas a son poste discute chez le traîteur . Je vais chercher quelqu un . La Poissonnière envois sa collègue car elle a un souci de papier Retour aux poisson et la elle sert une dame avant moi lol je suis parti . Nul"

"Drive sans référence jamais de frais, viande, poisson,poulet...et 1 heure d'attente aujourd'hui pour récupérer sa commande .. ce Leclerc ne sera jamais à la hauteur c'est dommages ..."

"Bientôt 1 heure que j'attends ma commande. Un vrai bordel ce truc."

"Les bornes ne fonctionnent jamais. Gonflant !!!"

"Bien mais service un peu long"

"Bonne organisation"

"Borne ne marche pas, service très lent, un seul employé qui sert et aide les autres clients à ranger leur courses, nous attendons beaucoup c'est pas le principe d'un drive. je vais faire mes courses dans le magasin, je met moins de temps très déçu je ne reviendrais plus, meilleure drive est celui de plan de campagne A plan, dès que le drive est prêt on peut récupéré la commande pas besoin d'attendre l heure indiqué"

"Mettre une seule personne pour gérer tout ce monde c est scandaleux de la part de leclerc. Il manque souvent des produits. Les bornes marchent mal. Bref allez faire vos courses ailleurs vous aurez moins de problème et ca ira plus vite."

"Ce magasin est super propre de la clarté dans les rayons personnels à l'ecoute"

"Bornes souvent en panne et surtout stocks trés mal gérés. Il manque les 3/4 des produits frais quand on fait son panier. Alors que le magasin est plein. Et quand on récupére, il manque TOUJOURS 3 ou 4 produits sans qu'on vous propose d'équivalent. Donc selon le besoin, vous êtes obligés de completer vos achats dans le magasin alors que le but est justement d'éviter ! Nul."

"Déçue à chaque commande. Manque des articles à chaque commande. Retard de livraison. Aucun sérieux sur la gestion de ce drive. A chaque appel, un responsable différent. Bref, je ne recommande pas."

"Très pratique efficace et de jeune employé très professionnel"

"Heure de retrait rapide meme si le choix n'est pas énorme sa depanne tres bien"

"Très bien servis"

"Bien"

"A chaque commande des produits manquant Je préfère faire mes courses ailleurs"

"C est un endroit que je connais par expérience y travaillant sur place très beau magasin et le drive est très bien"

"Rapide mais toujours beaucoup de manquants"

"Accueil sympa et accès pratique mais le site internet de commande sur tablette ne fonctionne pas au top."

"constamment des problèmes de produits manquants alors que la commande est noté comme complète. ce n'est pas sérieux"

"Choix limitée au drive lecler Mais service à Vitrolles 👍"

"Horaire respecté. Commande complète. Hôtesse sympathique. Rien à y redire."

"Je suis très mitigée cela ne fait que 2 fois que j utilise E. Leclerc Drive. Autant la première fois j ai été ravie autant aujourd'hui ils ont oublié ma livraison de frais au magasin. J attends donc de voir ce qu'il se passera la 3ème fois..."

"J’ai passé une commande mi-juin de 12 articles et 5 articles étaient manquants, j’ai appelé pour le signaler mais la personne m’a raccroché au nez. J’ai alors envoyé un mail au service client via le site pour le signaler et je suis toujours en attente de réponse et de remboursement. Je déconseille fortement ce drive, à fuir !!"

"Le concept du drive très bien ... peut être nettoyer un peu les bornes ...même la carte ne scanné plus bien"

"Malgré avoir fait remonté plusieurs fois l informations les scanners ne fonctionnent pas sur toutes les bornes"

" trois bons "

"Commande incomplète. Il manque un quart de la commande alors que tout est facturé 👎"

"dates de péremption à long terme, produit frais"

"Toujours au top même si il y a des problèmes. 👍👍"

"bon service mais plusieurs fois des bouteilles secouées qui ont failli m'exploser au visage. Mais ce serait un défaut de fabrication... et la marmotte..."

"Livraison à l heure. Aucun produit manquant. Politesse et sympathie du vendeur."

"Faudrait alimenter vos rayons. Chaque fois que je veux faire un drive il manque un tas de choses qui sont en rupture donc obligé d'aller ailleurs. Donc aucun intérêt de passer commande. Je vais ailleurs"

"Rapide et efficace tous ce qu'on attend d'un drive et personnels poli et souriant"