E.Leclerc DRIVE Valdoie

"Pratique, rapide, efficace... ça c'était avant. La commande n'est pas prête, revenez dans une heure. Heure après, revenez cet après midi. À quand le revenez demain ??? Obligé d'aller au Super U pour pouvoir manger ce midi. Déçu du service qui se dégrade de jour en jour Je ne recommande plus le drive de chez Leclerc"

"Bcp moins loin que celui de Belfort..génial quand on a pas envie d'aller en magasin.."

"Pratique mais... beaucoup de produits ne sont pas disponible, ou pas dans le format préféré. Toujours une surprise avec les fruits et légumes, soit pas du tout mûr ou alors de trop...après, malgré tout, cela reste pratique. Il n'y a pas souvent de monde, du moins aux horaires que je choisi. Et le personnel et toujours poli et souriant. (Une fois de plus, avec moi)"

"Personnel hyper sympa, service rapide et dates de péremption correctes. Mieux que leclerc drive belfort. Par contre les fruits et légumes c'est un risque de les commander au drive. Entre les fraises pourries au bout de même pas 24h et 2 pommes bonnes sur 6... j'ai eu une expérience pas plus heureuse avec un chou fleur. Dommage. Et les bornes pour scanner le code pour signaler notre arrivée ne marchent jamais"

"Très pratique d'avoir un véritable drive à Valdoie ! Un accueil toujours souriant et sympathique !"

"Pratique et rapide,liste de produits limitée."

"Très bien"

"Bien pratique, peu d'attente. Un p'tit sourire de temps en temps serait apprécié"

"Tout ce dont on attend d'un drive rapide et efficace. Personne sympathique."

"Pratique, rapide ! Personnel agréable. Cependant certain produit ne sont pas encore disponible, c’est dommage. Bien situer et facile d’accès."

"1er commande super"

"Vraiment trop trop long pour un drive"

"Facile d'accès , par contre dommage que certaine borne sont souvent fermer , sac en papier écologique oui mais peu solide et des fois juste un article dedans . Les sac en plastique font un peu peur aussi , bref treès moyen autrement sur le personnel très limité en nombre une personne en général , un peu limité quand même ... Mais pratique pour le service drive sur valdoie seul oint positif"

"Le lieu est pratique pour la zone sous Vosgienne. Par contre il faut savoir que ce drive dépend de celui de Belfort. Les grands articles sont ramenés de Belfort, les dispos ne sont pas toujours bonnes... Il n'est également pas possible de demander la livraison sans sacs... Enfin tout le personnel n'est pas toujours très serviable, mais j'imagine que les conditions salariales ne sont pas épanouissantes..."

"Trop long"

"Très bien. Personnel sympathique."

"Très bien et personnel aimable"

"Accès facile. Les courses sont livrées rapidement. Personnel efficace et plutôt souriant."

"Attention, il faut bien vérifier la commande car il manque souvent quelque chose, cela est arrivé 4 fois en 3 mois. La dernière fois il manquait tous les surgelés, j'y suis retourné le lendemain. Ils n'ont pas voulu de mon numéro de carte leclerc, il leur fallait le numéro de commande, j'ai donc fait un aller retour pour chercher le numéro de commande, pour qu'il puisse me donner mes surgelés, lamentable. Et aucune excuse de leur part. De plus, ils oublient une fois sur 2 de recréditer les sacs que je ramène. Pas sérieux. Evitez ce drive."

"On vous met des produits périmés où il manque des choses"

"Livraison rapide 👍"

"Il est impossible de ne pas avoir les sacs, la mise en sachet laisse un peu à désirer. Mes yaourts étaient écrasés au fond du sac ! Personnel peu motivé !"

"Il faut charger ses courses seul oui le Covid,ok maintenant il faut rapporter les caisses vides aussi.Bientot se préparer la commande ??le service drive laisse à désirer !!"

"C est nickel et super pratique comme service...Bravo aux employés pour leur présence par les temps qui courent et leur sympathie...🙂🙂"

"Super rapide et aucun oublie depuis l'ouverture !"

"Rapide et efficace"

"Salarié efficace, peu d attente avant d être servi"

"Je suis déçu car ayant des soucis de santé je fais mes courses en drive en arrivant sur place je m aperçois que je dois me débrouiller seule pour mettre mes courses dans le coffre ☹️"

"Une fois de plus produit manquant et vu mon expérience la dernière fois que ça m'est arrivé....je ne suis pas pressé d'engager les procédure.,"

"Des fois un peu long mais toujours bon service"

"RAS"

"On frise l'excellence le personnel est au top est rapide"

"Rien à dire c'est un drive"

"Très rapide et très sympa"

"Très bon drive les produits sont bien les fruits et légumes toujours beaux je recommande"

"Vite fait bien fait."

"Bon service drive"

"Sympa"

"excellent service de drive . une partie de la commande est préparé au magasin de Belfort . En général , les produits sont bien frais , bien rangé dans les sacs . 2 petits bémols : parfois ( pas souvent ! ) les fruits et les légumes sont un peu limite , et quelque fois des erreurs de commandes , mais assez vite régulariser par le personnel sur place ou par téléphone . Rarement d'attente pour avoir vos course"

"1ère fois mais concluant"

"Très contente de mes achats"

"J’adore le concept du drive. J’habite Valdoie donc juste à côté de chez moi c’est parfait. Mais Beaucoup d’attente, alors que bien souvent il y a peu ou même pas d’autres clients. Les fruits et légumes sont quand même souvent limite… Et les articles sont mis n’importe comment dans les sacs. Par exemple, j’achète souvent des liégeois mais je vais arrêté car ils sont tout secoués dedans. Il n’y a pas de soins. Parfois les dates laissent peu de temps pour consommer… Malgré cela le personnel est très sympathique, serviable, et s’excuse de l’attente. Mais nous aussi on travaille, et on fait appel à ce service pour que ce soit rapide. Il faudrait peut-être que l’effectif du personnel soit augmenté pour permettre un meilleur service pour les consommateurs…"

"Sacs conditionnés à Belfort et emmenés ensuite à Valdoie, donc on a déjà eu des surprises sur l'état des yaourts et d'autres produits frais, emballages ouverts entre autres... Bref le drive ça dépanne quand même bien, mis à part certains soucis."

"Pratique et Rapide !!"

"Très bien, rapide et efficace même à l'heure de grande influence."

"Bien"

"Très RÉACTIF. Quand ton travail beaucoup c’est une façon agréable de faire ses courses et un gain de temps Un super accueil. Je ne pourrais plus m’en passer !"

"Bonne continuation"

"Super pratique, on adore, mais un accueil plus souriant serait un +😁"

"Pas très contente de découvrir des produits périmés de 5 jours en rageant mes courses....."

"Rapide efficace"

"30 min de retard sur l heure de retrait de la commande , l employé va même jusqu'à me dire d aller faire un tour au super U en attendant la livraison venant de Belfort !!! Après cette attente et l arrivée du livreur on me fait signe de me positionner devant une borne et la première suprise une partie des courses sont en sacs et le reste au fond des bacs en plastique mouillés( tous les emballages trempés bien sûr !!) En rentrant chez moi nous nous apercevons qu il nous manques des produits, j appel et tombe sur une personne sérieuse qui me dit j ai vu avec le drive de valdoie effectivement il ne vous ont mis qu une partie du frais revenez ce soir tous sera prêt A partir de ce moment un sketch se met en place par téléphone ou ont nous demande même de ne pas nous représenter ce soir car un responsable va nous contacter. Quelques minutes plus tard nouvel appel le manager est occupé et vous rappelera demain . Aujourd'hui après une semaine aucune nouvelle bien sûr ,je suis donc allé acheter mes yaourts chez Colruyt en ayant perdu au passage environ 6 euros chez Leclerc ....."

"Leclerc drive bien pratique sur notre ville. De plus, depuis le confinement le choix est très riche en produits. Le personnel est toujours très sympathique !"

"Très déçu car souvent plage horaire complète. C'est vraiment pénible faut s'y prendre 2 jours à l'avance. Si vous souhaitez la veille pour le lendemain la plupart du temps c'est complet ou partiellement complet mais les horaires ne correspondent pas. Il y a un manque de personnel ! A part ça les employés sont professionnels la dessus rien à dire."

"Ayant fait un drive cet après midi, je suis aller chercher la commande. Voici exactement la conversation : -Bonjour - Vous avez des sachets? - Non j'en ai pas besoin - Ok Et il est parti en laissant le chariot la. Quand j'ai demandé où fallait que je le mette, il a dis le long du mur puis est parti. Si on fait un drive c'est justement pour ne pas avoir à porter de choses lourdes x fois. Déçu la premiere fois que j'y ai été, et déçu encore cette fois ci. Je n'y retournerai plus."

"Je vais rarement passé commande au drive mais cela c'est toujours bien passé et mes commandes sont justes Merci"

"Employés sérieux est toujours aimable....surtout Ryad 😉."

"Rapide pratique et efficace"

"Les 2 garçons qui travaillent au drive sont très sympathiques et serviables"

"Il faut apprendre le respect à certains caissières"

"Trop d'attente même quand il n'y a peu de monde."

" Nickel "

"Mis à part quelque fois où les produits sont manquants tout va bien"

"Rapide, aimable et efficace"

"Première et dernière expérience là bas. Jamais une personne d’un drive m’a laissé en plan avec des cagettes devant ma voiture. En gros débrouillez vous avec vos courses alors que j’avais des packs d’eau. Le mr se barre normal j’ai galéré avec mes courses et je savais même pas quoi faire de son chariot. Celui du centre est plus avenant"

"Dommage que l’on ne peux pas mettre zéro !! Inadmissible !! Retrouver le paquet de chips ouvert ! On sais dit peux être qui a été ouvert avec le trajet c’est pas grave non chips toutes molles ! Légume si je prend des légumes c’est pour 15jours pas 3 jours ! Légume déjà à moitié à jeté !! Tout abîmé Et pour finir acheter des bières à 13 euro le paque !! Jamais eux !! Sa se passe comment la ? Car vos excuses y en n’a déjà eu assez c’est inadmissible prenez des personne capable de travailler !"

"Bien"

"Super simple personnel accessible à tous Le personnel qui vous accueille est agréable souriant très convivial !"

"Accueil pour retirer un colis à revoir. Ne donne pas envie de faire un drive."

"Rapidité, sympathie des livreurs par contre points à revoir dans la préparation des sacs de froid notamment : constamment les yaourts sont à l'envers, les jus écrasés car les sacs trop remplis ! Est il plus facile de remplir un sac avec les articles dans le mauvais sens !? C'est à se demander. En fin de compte manque des articles ou détérioration de ceux ci. Merci d'améliorer ces points pour être vraiment au top !"