E.Leclerc DRIVE Saint-Doulchard / Bourges

"👍"

"Très pratique et ponctuel rien à redire"

"Très déçue sur ma dernière commande ...j ai eu droit aux citrons complètement moisis. .impossible de ne pas le voir ...dommage manque de rigueur"

"pas commerçante... pas arrangeant...on a l'impression de déranger...je préfère celui de st germain du puy!"

"Sachet de salade qui baigne dans l'eau, et feuille de salade toutes tachées de marron... Beurk... Et ça se voit à vu d'œil... À mon appel, on me demande de rendre le sachet pour qu'il soit remplacé. Super, il y a plus cher de frais de carburant que de salade. Du coup, elle part au compost et moi j'ai perdu 1.29 euros. Genial..."

"Première visite et points positifs très aéré comme super marché, rayons à bonne hauteur, déja premier souci à la coupe fromage, l'employé en arret maladie remplacante sympa mais pas au top, ne connait rien en fromage. impression de je m'en foutisme général, qqs produits moins cher qu'a casino. Déçue... un bon point la parapharmacie spacieuse beaucoup de marques, de produits employée très agréable."

"Paiement sans contact indisponible pas pratique quand on veut payer avec son téléphone! Achats impossibles et en plus on me demande d’aller remettre les produits en rayon car c’edt du frais! Bon foutage de gueule!"

"Très déçus de l'accueil en caisse : sachant qu'il n'y avait aucun client devant et même derrière nous j'ai demandé à la caissière qu'elle veuille bien attendre que je finisse de vider mon caddie pour scanner mes courses, ce qu'elle n'a pas fait. Apparemment nous n'étions pas les bienvenues vu que l'hôtesse de caisse discutait avec sa collègue. Je ne pense pas que je reviendrai chez leclerc"

"Pour l instant cva"

"Rien à redire _ Hyper pratique"

"Premier et dernier pas au Drive Leclerc On vous envoie limite promener si vous demandez comment ça marche, personnel limite correct quand il vous amène votre commande, sacs poussiéreux qu'on vous demande de ramener, et je charge moi même mon caddie car il faut trop chaud .....j'ai halluciné. Adepte des Drives des concurrents on ne m'y reprendra pas."

"Tres bonne équipe"

"Méfiez-vous de la viande au rayon boucherie qui n'est pas toujours fraîche, obligé de la rapporter le jour même avec une sale odeur nauséabonde"

"Superbe magasin,spacieux,propre.je n ai pas eu beaucoup de contacts avec le personnel du magasin mais les quelques personnes que j ai vu,( vendeuse patisserie,ou caissiere,vigile à l accueil) correct,poli,vraiment pas de soucis."

"N'achètez plus de fruits et légumes là-bas apparament ils se débarrassent des anciens stock pour faire plus de vente . Du coup je reçois toujour des tomates moisis toutes pourries de la salade toute abîmé et jen passent . Donc pour moi je n'achète plus de fruits et légumes labas .Et faite attention j'ai déjà reçus des aliments avec la date dépassé. ."

"Top dispo arrangeant"

"attention, le drive est mal indiqué sur la route."

"très beau magasin spacieux propre et ranger c est vraiment agréable d'y faire ses courses. jamais d attente en caisse et je viens régulièrement."

"Très bien"

"Super prestation"

"Toujours très bien servie et le site est très facile d'utilisation. Le personnel est très agréable et très pro. Félicitations"

"Bonne expérience"

"Top et très pratique"

"RAS"

"Date très courte voir périmé on appel et la on nous répond on vous rembourse le produit ...Ok mais quand c est plusieur fois un ptit geste serait pas de trop surtout que si on achète le produit c est par besoin et c est encore pire quand c est pour un enfant en bas âge..."

"Efficace et jamais déçu"

"Franchement déçue et c'est pas la première fois. La j'ai acheté hier (le 4 fevrier) des cracottes framboises qui se perime le 8 février je trouve que c'est se moquer du monde serieux"

"Accueil une fois de plus très désagréable. Pas de bonjour, et encore moins de sourire. Un produit par sac ce qui n’est pas très pratique."

"Drive : il manque trop souvent des produits lors de la commande mais personnel aimable et efficace."

"Personnel aimable, très rarement des produits manquant par rapport à la commande. Livraison très rapide"

"Salariée très aimable"

"Très déçue de ma dernière commande au Drive avec des produits très très proches de la date limite et d'autres produits écrasés"

"Pratique"

"Très bon accueil."

"Bon drive, commande toujours préparée à temps et vite servie. Bémol sur la dangerosité de l'accès au drive car la route d'Orléans est très fréquentée, la vitesse souvent excessive et je suis souvent obligée d'attendre un moment pour pouvoir me glisser dans la circulation en sortant du drive."

"Accueil sympa et pas d'attente. Ce drive correspond bien à mes attentes."

"Très bien Manque un peu de choix lors de la commande drive"

"Le top . Félicitations au coursieres ."

"Pratique"

"Il faut sans cesse vérifier les fruits et légumes frais. Il est très régulier de se retrouver avec de la marchandise abîmées. Qd vous appelez pour savoir si commande complète, vous répond j'ai pas le temps et pas que cela à faire , service client plus que moyen."

"Facile d'accès personnel efficace"

"Il manque beaucoup trop de produits dans ce Drive"

"Très bon prix, drive performant"

"SES LA PERMIER QUE JE RESOIE UN ROSBIF AUSSI MAUVAIS LE BEAU ET AU DESSUS ET LA M CACHE"

"Très mal indiqué"

"Personnel agréable, rapide rien à dire de plus. Seul point négatif pour ma part c'est l'emplacement du Drive..."

"Très bien"

"Des promos inexistantes par rapport au drive de Bourges"

"Drive accueillant personnel sympathique"

"Il manquait des produits"

"Personnel toujours accueillant même en retard ☺️"

"Pratique"

"Drive souvent en rupture de tout, personnel très hautain quand un problème survient et qu'on les contacte pour trouver une solution. À plusieurs reprises il a manqué des articles dans nos commandes (mais non notifiés en rupture sur l'application ou le bon de commande) De plus, leur service de livraison à domicile est MÉDIOCRE. Entrepris exerce, soit, mais aucun suivis en cas de problème de retard sur le créneau non prévenu ou de livraison non effectuée, comme ce jour par exemple. Impossible d'annuler la commande, de savoir si elle sera finalement livrée un jour, PEUT-ETRE.. Pour 10€ par livraison, inutile d'en dire plus"

"Pratique mais les produits sont souvent les mêmes, vites en ruptures et les promotions restreintes. L'effort fait sur le frais est un plus."

"Très bon acceuil !"

"venu retirer un colis. Très bonne accueil. Service rapide. Personnes a l acceuil très gentil"

"En général personnel aimable, aucun problème sur mes commandes, toujours prêtes à l'Heure ,seul bémol souvent des produits non disponibles"

"Moins de choix qu'il y a un an"

"Rapide mais il manque toujours beaucoup de produits,fruit ou légumes très moyen (calibre-etat)"

"Très bonne équipe et au top"

"Bonjour , Assez déçue depuis plusieurs commandes. Dates très très courtes sur les produits frais ainsi qu’un manque de fraîcheur dans le choix des fruits et légumes présents dans nos drives."

"Très bien personnel sympathique"

"Très bon drive avec plusieurs borne de retrait. Le plus : Locker pour retirer ses colis très pratique Personnel accueillant et tes aimable avec la clientèle. Dommage qu'il est pas un panneau visible pour indiquer la direction."

"Super pratique et personnel super"

" Très bien "

"Cela fait quelques mois que je fais des drive et je ne suis pas déçu. Le personnel est accueillant et de nombreuses bornes fait que je n'ai jamais attendu très longtemps pour être servi"

"Drive pas mal, a 2 minutes de la maison... Pas besoin d'épiloguer, le top après une journée de boulot"

"Ma note ici concerne le service de point relais. Aujourd'hui même, je viens récupérer un colis chez eux, je le voyais de là où je me tenais mais la jeune femme de l'accueil m'explique qu'elle ne peut pas me le remettre sans un responsable (il était 13h15). Je n'incrimine pas du tout cette jeune femme qui était très agréable mais pensez-vous normal de refuser le retrait d'un colis à un client ? Le point relais indique bien des horaires de retrait sans pause le midi. Les clients choisissant ce mode de livraison le font car cela permet une souplesse sur les horaires de livraison. J'aimerai bien avoir une explication d'un responsable qui puisse justifier pourquoi je me suis déplacé pour rien alors que mon colis était à porté de vue !"

"Bon magasin prix abordable mais les articles sont à mon goût pas très bien organisé à fin de pouvoir si retrouvé au mieux"

"Rapide et efficace mais trop souvent problèmes de manquants en passant la commande."

"Jamais rien de disponible au drive ! Une catastrophe dans cette ville!!!"

" Ras "

"Habituée de ce drive situé sur mon trajet quotidien, j’étais plutôt satisfaite jusqu’à ma dernière commande du 7 août! Achat de filets de poulet (720g Maître Coq) avec une date de péremption officiellement le 10/08, j’ai pu constater visuellement (produit suintant +++) et au vue de l’odeur infecte flottant dans la voiture lors du trajet de retour que ce produit n’était plus consommable. Presque 9€ partis directement à la poubelle…. Peut-être un problème de conservation de ce produit frais ? vraiment très limite et inquiétant en termes de sécurité sanitaire. Je pense désormais retourner faire mes courses directement en supermarché malgré la perte de temps occasionnée, ou via un Drive concurrent."

"Cela fait un petit moment que je commande. Et honnêtement les produits sont rarement en stock toujours des soucis d’indisponibilité et très très long à les avoirs à nouveau en disponibilité. Maman d’un nouveau né je trouver sa pratique mais sa deviens un casse tête. En toute honnêteté je me tourne actuellement vers les concurrents et moins de soucis niveau dispo. Vraiment dommage."

"Passez votre chemin. Le site est remplie d’annonces « indisponible » jusqu’à la moindre pomme de terre. Nous l’avons essayé 2 fois histoire de laisser le bénéfice du doute. La première fois pas de bonjour, les sacs sont lachement mis dans le coffre. Deuxième fois : pas un bonjour, aucune communication. À la question « avez vous ramener des sacs ? » (seule parole depuis le début) réponse affirmative à laquelle l’employée répond « faut les mettre dans le bac vert ». Et voila. Dommage d’avoir une attitude si peu commerçante !!!"

"Le pickup pass ne fonctionne pas avec les QR code envoyé par mail, c’est lorsqu’au bout de 5 minutes d’énervement où les employés du drive vous voit bien galéré pendant ce temps, vous vous dites bon je vais aller les voir dans leur boîte pour savoir ce qu’il se passe. Et on me répond, bah oui monsieur ça ne fonctionne pas faut venir nous voir ! Merci de mettre au moins cette information sur l’écran de scan !!!"

"Des lots de produits qui sont cassé ds le sacs ( yaourt qui se retrouve à l'unité ) les packs de yop qui ne sont plus ds l'emballage. C un peu mis en vrac par rapport à avant ."

"Le nombre de produit en rupture de stocks et juste phénoménal !! J'ai passé pas moins de 6 commandes et pas une seule n'étaient complète. Je ne sais pas comment vous gérez vos stocks mais il y a de très gros progrès à faire. Est ce si compliqué de mettre des alertes sur les articles afin d'éviter les ruptures ? Rien que ce matin, pas de banane et aucun produit similaire, du coup je suis aller ailleurs. À quoi ça sert de faire un drive, si on ne trouve pas ce dont on a besoin et qu'il faille donc ce déplacer en magasin ? Aberrant !!"

"Le scanner ne fonctionne pas il faut s'adresser à la réception, c'est pas terrible et cela plusieurs fois .."

"Bonjour , Le samedi 4 Novembre , je suis arrivé à 8h32 pour la location du minibus. Déjà un temps d'attente beaucoup trop long et une procédure toutes aussi longue. Ensuite j'ai dû attendre sous la pluie que la personne (bien courageuse d'ailleurs ) fasse le tour et les photos du véhicule et que je puisse enfin partir a 9h25. J'ai donc ramené le véhicule aujourd'hui le 6 novembre a 8h35. J'ai donc fait constater le véhicule à la dame qui était à l'extérieur pour faire le tour du minibus. Durant le week-end ,j'ai fait de l'aquaplaning avec , j'ai donc vérifié l'état des pneus et a ma grande surprise très usé. Par ailleurs idem pour la porte latéral cassé , feux de brouillard avant cassé , rétroviseur centrale inexistant. Pour un véhicule transportant des personnes , l'entretien reste à revoir entièrement. Après cela je suis rentré pour finaliser le retour du véhicule. Là , je suis reçu par une dame qui me demande de m'asseoir tout en continuant de parler avec sa collègue. Enfaite plutôt que de s'occuper de moi , elle racontait à sa collègue que (quand elle sera à la location , elle fera acheté une machine à café) voilà je ne pense pas que cela était le moment de faire des plans sur l'avenir car finalement moi j'attendais que l'on s'occupe de moi. Après cela je lui est demandé un geste commerciale pour l'état du minibus. Elle c'est emporté et ma répondu que c'était pas possible car était entretenu par Point S. Je lui ai répondu justement ce minibus n'a pas vu point S depuis un moment. Après cela , elle a appelait une certaine (MARIA) qui lui aurait répondu , qu'elle allait voir avec la direction. Autant vous dire , que j'attend encore un retour de la direction mais pour le coup j'était très mal reçu par votre employé dont je ne citerais pas le Prénom par ce biais la néanmoins je reste disponible par téléphone. Qu'elle que remarque quand même , si vous vous soucier du bien être de vos clients: 1)Un abris en extérieur pour l'attente interminable et les condition climatique; 2)Du personnelle dédier à la location car cette attente , reste inacceptable. 3)Du matériel qui fonctionne car appareil à caution et une imprimante pour trois poste de location , c'est vraiment pas professionnel. La chose qui reste positive sont vos tarifs mais cela ne suffira peut être pas sur du long terme. Restant a votre disposition , j'espère a voir un retour pour un client fidèle depuis plusieurs année. Cordialement. Mr costa."

"Pas sérieux du tout. Emballage de gâteau ouvert bon soit mais il manque 2 gateaux sur 10.... Une honte."

"Énormément de produits indisponibles et pas de réapprovisionnement de la semaine mais dispo dans le magasin, je n'y retournerais pas"

"Voila l'état des citrons quand je suis arrivée chez moi. Le 2 ème paquet est identique. Faut-il préciser qu'on veut des fruits sans moisissure quand on commande un drive ? Incroyable ..."

"Je suis aller louer un camion à Leclerc, la dame m’a rédiger un contrat et m’a fait payer la location après que je lui ai présenter mes papiers. Le contrat a été fait avec l’attestation de vol de mon permis qui m’a été volé,( attestation remis par le commissariat de Bourges qui me sert de justificatif de permis de conduire en attendant que je le refasse ) Le lendemain je suis revenu chercher le camion,avec le contrat,une autre dame Solange m’a reçu et a refusé de me faire la location alors que le contrat et le règlement été fait. Le motif : l’attestation du commissariat n’est pas valable Alors que la veille tout été bon. C’est inconcevable !! Je dois déménager et je me retrouve au dernier moment sans rien. Manque de professionnalisme de la part du personnel. Si il vous arrive de vous faire voler vos papiers et que vous avez besoin de déménager ne venez pas chez Leclerc !! Ils vous laissent dans la galère, Solange n’a pas essayer de chercher une solution pour m’aider et a refuser catégoriquement la location. Ps: je mets une étoile car c’est le minimum que l’on peut mettre"

"nul.. je déconseille ce point de retrait.. scanner en panne durant 5 jours. impossible de retirer des colis Dpd. leclerc drive et Dpd pick up se renvoyant la balle pour la remise en état du scanner.. une certaine désinvolture du personnel sur place pour remédier au problème."