E.Leclerc DRIVE La Valette / Toulon

"Très pratique et bien situé!...en revanche si le personnel était un peu plus souriant ce serait sympa!"

"Tout est ok sauf les dates de péremption trop proches de la date d achat. Trop lent. Pas du tout adapté. Stressant. On ne peut pas mettre zéro. Dommage. Malgré mon avis d'il y a 3 semaines toujours aussi lent."

"Plusieurs fois qu'on se retrouve avec des produits frais déjà périmés (ou périssant le jour même) dans notre commande. Leur gestion des stocks est d'un amateurisme flagrant. Dommage, d'autant que le service est plutôt de qualité, et les prix sont corrects."

"La plupart du temps, c'est tres bien mais aujourd'hui sur les 4 sachets de laitue, tous censes etre bons pour 4 jours, un d'eux fait deja une tete de salade depassee depuis deux-trois jours, toute flapie et rose/rouge oxydee ILS REFUSENT DE REMBOURSER ! il faut retourner leur rapporter le sachet de laitue a 1 euro .... c'est n'importe quoi, je vais pas faire le trajet pour ca .... ils ne rendent pas compte qu'un service client pourri comme ca les handicape plus qu'autre chose .... ils ont gagne toute ma mefiance et ils peuvent dire adieu a la pub que je leur faisais auparavant et direction Amazon pour le maximum d'articles ..."

"Fini les pertes de temps dans les supermarchés et en plus ils rangent vos courses par types de produit et les placent directement dans le coffre un vrai bonheur ! Seul bémol les promotions sont très vite indisponibles ..."

"Personnel plus ou moins agréable. Course plus ou moins bien rangé. Dates souvent trop courtes pour le frais. Promotions régulières"

"Personnel super sympa et dynamique. Peu d'attente. Mais énormément de produits en rupture sur leur site et des choix très restreints"

"Un coup de karcher sur la dernière borne serait le bienvenu. A part ça, drive parfait, rapide, personnel efficace. Dommage que les poubelles de recyclage pour appareils ménagers et piles, ainsi que les lave-linges automatiques aient disparus."

"RECTIFICATION APRÈS APPEL DE LA RESPONSABLE DU DRIVE. J'AI BEAUCOUP APPRÉCIÉ .ON SE SENT ÉCOUTÉ, C'EST AGRÉABLE.MERCI 👍 On attend de plus en plus longtemps pour récupérer les courses . Aujourd'hui,entre l'attente pour une place et l'attente de la livraison,une bonne demi-heure 🤔 On nous harcele pour qu'on soit à l'heure mais il serait bien qu'il en soit de même pour vous.... De plus, ça fait 2 fois que je récupère certains articles très sales. La dernière fois,un pot de sauce et de la lessive. Cette fois, le sachet de la litière pour chat très très sales... Je fais de moins en moins de courses au drive par rapport à ça ( perte de temps et articles sales ou abîmés )"

"Très pratique car en bordure de la zone commerciale donc moins de bouchon, suite à une mauvaise visibilité dans la que il manque un indicateur de places libérées sous le porche central mais tjrs satisfait de l'accueil et des produits préparés"

"Comparer à de nombreux drives que j'ai pu tester y compris dans d'autres départements, je trouve que c'est le meilleur. Les produits sont moins chers qu'ailleurs, et il y a de nombreuses promos toute l'année. Je suis une fidèle cliente depuis l'ouverture. Le temps d'attente est très correct."

"Récupération très rapide des courses même si il y a une forte affluence. Essayer c est le adopter ! Ne plus faire la queue au super marché, c est top ."

"Très pratique. Dommage qu'il y ait trop souvent des produits plus disponibles lors de la commande. Souvent annulé mon panier à cause de cela."

"Adepte des Drive, celui ci est le meilleur de Toulon ! Les produits sensibles comme les légumes et les œufs vous sont présentés pour vérifier la fraîcheur. Toutes mes commandes sont amenées avec le sourire et toujours à l'heure. C'est tellement pratique et vous évite de faire les longues files des supermarchés ^^"

"Un peu en baisse. Je trouve malheureusement que depuis quelques temps certains produits n'existent plus et que d'autres mettent des semaines avant d'être de nouveau sur le site...Le personnel est toujours agréable."

"Le prix des produits est certe peu élevé, cependant il y en a trop d'indisponibles lors de la commande. Les dates de péremption du frais sont courtes voir dépassées (cela m'est arrivé 2 fois), et le personnel est peu aimable sur les quais comme au téléphone. Peu largement mieux faire comparé à certains autres drives..."

"On est jeudi,il est 12h05 et je ne peux venir retirer mes courses que le lendemain 8h!! Les créneaux pour aller retirer ses courses sont de plus en plus lointain !! Je vais aller dans un autre Drive ...."

"Drive tres pratique et rapide. Personnel efficace lors de la remise de la commande. Cependant beaucoup de produits indisponibles dans le panier Et lors de ma derniere commande, j ai eu 2 produits frais qui se perimaient 2 jours plus tard... produits que j ai du jeter car je n avais pas fait attention."

"Bonne expérience, personnel agréable. J’ai commandé plusieurs fois et je n’ai eu que très peu de rupture de stock et aucune erreur de commande. Le temps d’attente est très correct."

"Bien situé. Rapide d accès. Bon rapport qualité prix mais personnel peu souriant. Appli parfois ne fonctionne pas comme aujourd'hui et semaine dernière et produits souvent indisponibles"

"Super ce drive c'est mon drive préféré non seulememt pour la gentillesse des personnes qu'on a au bout du fil qui sont super gentil j'ai passée plusieurs commande et je viens d'appeler à l'instant super sympa au bout du fil. Je vous le recommande celui ci car il est au top du top et je tiens à remercie le personnel du drive qui pendant cette crise sanitaire est la pour nous servir alors bravo à vous et merci encore"

"Juste ma salade qui était défraîchie, c'est la première fois depuis que je drive. Une pensée très amicale à ces petits jeunes qui sont très sympathiques et très courageux, j'espère que Leclerc ne les oubliera pas. Metci à tous."

"Inadmissible j’arrive au drive jeudi 4 juin pour récupérer ma commande et là on me dit que l’on ne me trouve pas alors que sur l’application c’est inscrit que la commande est prête et sans aucune explication on me dit vous n’avez cas revenir demain donc je repars et reviens le vendredi 5 juin pour enfin récupérer ma commande et là les steaks bio périment le jour même une autre viande et le poulet le lendemain et ce dernier est immangeable donc direction la poubelle conclusion je pense que je ne commanderai plus au drive Leclerc La Valette"

"Ca fait 2 fois que je viens en semaine et en matinée et c'est le foutoir!!!!! Acces très difficile donc cela cause des bouchons dans la rue et toutes les bornes sont occupees. Lors de la commande il n a pas été fait mention de créneaux difficiles a ces périodes.... 'la grenouille veut elle être plus grosse que le bœuf ?"

"Sur 2 semaines de courses au drive, 3 barquettes de viandes ont due être jetée. Malgré une glacière pour le transport avec 3 eaux bleues, mise au congélateur dès la sortie de la voiture, les barquettes après décongélation au réfrigérateur ont fini à la poubelle car la viande sentait le cadavre. Dommage"

"Service efficace et rapide, même lorsqu'il y a du monde. Par contre, justement, lorsqu'il y a du monde, on est obligé de faire la queue au milieu de la route avant de pouvoir tourner..."

"Super rapide, pratique je ne peux plus m'en passer. Les produits sont séparés et mis dans des sacs en papier livrés avec le sourire, merci pour ce service 21/20"

"Je ne fais mes courses quasiment que sur ce drive. Il y a énormément d articles dispo et je n ai jamais eu de problème sur ma commande. J ai même pu faire ajouterla marque de mon lait dans les produits. Tellement pratique gain de temps assuré. Je recommande sans hésiter d autant que les prix sont imbattables"

"Tjs super. Ca doit être le seul drive du coin qui n'a pas sans cesse de manquants quand on arrive à la livraison ou des produits remplacés. En revanche groooos bémol aux heures de pointe : la queue en voiture va jusqu'à la route. Et la livraison à ces heures n'est pas rapide, ils n'ont pas l'air beaucoup plus nombreux, ce qui desengorgerait."

"bonne organisation et gestion des commandes pendant cette pandémie. Gestes barrières... tout est mis en place pour la sécurité. Seul bémol, lors de l'heure de pointe au Drive, un bouchon peut se former sur la route d'accès et vous mettre en situation délicate si vous êtes coincé au beau milieu. privilégier donc les créneaux non surchargés."

"(màj mai 23) Pratique, rapide, des prix correct et moins cher que d'autres drives et enseignes... j'y vais très souvent. Au top pendant les confinements à répétitions, vous avez géré!!! Merci. En général les équipier(e)s qui nous servent sont sympas. La circulation en période de pointe dans le quartier ça c'est amélioré, je pense c'est d'avantage la faute aux clients qui ne respectent pas leur horaires, mais aussi à ces ronds points m3rdiques qui n'améliorent en rien la circulation Du mieux aussi avec les sacs papier, maintenant on peut prendre les notres."

"Des bouchons dans tout le quartier a cause de ce drive aux heures de pointe... 30 minutes de file d'attente pour accéder au retrait c'est une honte... heureusement que le personnel est aimable et fait son maximum mais je pense que le problème viens du nombre de créneaux disponible ainsi que de l'accès au drive... pauvre magasin de parquet a côté qui ne doit même plus pouvoir accueillir sa clientèle! De plus les bouchons crees impacte tout le monde... le réseau rmtt et personnes qui travaillent autour! Faites quelque chose"

"Je suis un peu déçue de l'organisation de ce drive en ce moment... Je comprends que à cause du surcroît d'activité lié au covid 19 cela soit difficile pour les employés comme pour la direction mais quand je compare à un autre drive bien connu, l'organisation est à revoir plus de 45 minutes de queue minimum ! Et les employés ne sont pas très rapides non plus... Bref je pense que je viendrai plus."

"Très bien niveau commande et choix mais problématique au niveau de l'accès et des places disponibles. Beaucoup de clients bloquent à l'entré car les places qui se libèrent ne sont pas signalées devant."

"Je mets 1 étoile pour les prix, la qualité des produits et les livreurs sympathiques. Pour le reste, pas grand chose ne va ... La file d'attente est interminable, et provoque des bouchons à l'entrée, pourtant j'arrive à l'heure prévue. Des Responsables qui gueulent sur les automobilistes pour les faire avancer, sans la moindre amabilité ; un sourire c'est gratuit, même avec le masque !!! Peut-être faudrait-il revoir l'accès et embaucher plus de personnel aux heures de pointe, non ?? Mais le top du top, vous allez vous faire ARNAQUER sur les consignes des sacs livrés / rapportés. Les nombres de sacs livrés rapportés sont TOUJOURS erronés, à l'avantage de Leclerc bien évidemment ... J'ai envoyé un mail aux responsables leur signalant le souci et j'ai juste reçu une réponse fort peu aimable et mensongère de la part de Mme Rech ... Ensuite, plus aucune réponse à mes mails quand je leur ai apporté la preuve que ce n'était pas les livreurs qui commettaient des erreurs (j'ai vérifié le nombre de sacs saisis sur leur terminal : il est correct) mais que c'était plus haut que se situait l'arnaque. Je continue malgré tout à me servir dans ce drive car il n'est pas loin de chez moi, et j'accepte de me faire pigeonner de quelques centimes (voire quelques euros) à chaque fois ... Mais je vous conseille vivement d'aller ailleurs !!!"

"C'était mieux avant. Attente considérable. Politique sachet payant à revoir. Ça pourrait être très bien mais organisation à repenser et vu le succès embauches à prévoir. C'est pas la main d'oeuvre qui manque !"

"Tres déçu à plusieurs reprises plats cuisinés périmés et le pire paquets petits pains au lait ouverts et bouffés par les rats avec crottes et pisse j ai appelé on ma dit on est au courant des rats dans l'entrepôt on met mort aux rats régulièrement c est inadmissible ils devraient voir ce problème sérieusement car au niveau hygiène c'est catastrophique et très dangereux surtout si enfants mangent ça je recommande pas ce drive pour l alimentaire dommage car prix correctes mais inacceptable au niveau de l hygiene a fuir....2 photos a l appui."

"Yaourts mis n'importe comment. Iles flottantes renversées. Et le pompon..... les légumes posés sur les surgelés dans un sac grand ouvert.... Déjà eu le même coup il y a 15 jours les radis sont partis à la poubelle 2 jours plus tard complètement moisis. Dommage car les produits sont bons"

"Un samedi après midi : Plus de 30mn d'attente au créneau prévu à 14h15. Embouteillage monstre sur la route qui y mène car très mal situé en fait. Les gens qui arrivent par le côté darty veulent couper la route à ceux d'en face. Mauvaise gestion des créneaux, pas assez d'employés peut être...c'est à revoir. C'est mon dernier drive chez leclerc un samedi alors que c'était un créneau sans trop d'attente. Un conseil : privilégier la semaine."

"Une attente dangereuse sur la route 30 min en tout pour récupérer les courses de la semaine je pense que l organisation doit être réorganisée. Le personnel est agréable et souriant. Il y a un travail de réflexion à faire sur les heures de rush."

"30 minutes de bouchon pour rentrer dans le magasin 30 minutes d'attente pour récupérer les courses car les bornes fonctionnent pas très bien Le personnel vous passe 10 fois devant mais pas un seul ne vient vers vous pour demander si il y aurait un problème voilà super moment"

"Beaucoup de produits indisponibles et non présents. Beaucoup d'attente pour être servi, ce qui provoque des embouteillages monstres. Pas toujours de bonjour, trop pressé !! Les courses sont balancées et forcément écrasées. L'emplacement avec le parking d'une autre enseigne est déplorable.. Le plus de Leclerc Drive, c'est plus de créneaux que leurs concurrents, et la possibilité de modifier les horaires."

"Cliente depuis l ouverture au début c était très bien mais depuis le confinement c est une horreur le lieu n'est plus adapté à l afluance la queue dans les 2 sens de circulation on ce fait insulter si bien que hier j ai tenté pour la 1er fois la livraison pas mieux livraison prévue entre 13h30 et 14h30 arrivée à l heure mais pas ma commande relivree à 18 h 15 devait me rembourser la livraison et faire un geste commercial pour l instant rien du tout très déçu e"

"Beaucoup d'attente se qui bloque toute l'avenue par forte affluence peut-être réévaluer l'espace pour optimiser l'attentes au borne Les sacs en papier cartonné fournis pour le drive sont beaucoup trop fragile .( les ans se casse souvent Sinon le personnel et très agréables merci et bon courage à eux"

"Une attente considérable. Des bouchons monstres dans les deux sens de circulation, des voitures stationnées sur l'axe médian ce qui est accidentogène et provoque une queue de plusieurs kilomètres jusqu'au rond-point et qui par conséquent mécontente fortement les usagers. Il faudrait rapidement repenser les créneaux. de rendez-vous, embaucher un placier.......enfin faire quelque chose !!!!"

"Personnel très agréable et je n ai jamais eu trop d attente. Il est vrai que certains créneaux horaires sont à éviter."

"Les créneaux horaires ne sont pas respectés. Une attente monstrueuse jusque la route qui bloque la circulation. Il faudrait un agent qui puisse vérifier les horaires des clients car c'est dangereux pour la route et une grosse perte de temps du coup. Ma réponse : la livraison à domicile ??? À 7,90€ !!! C'est purement de l'arnaque et jamais je prendrais cette option."

"toujours une attente interminable mais là pire que d habitude 25mn que j'attends. toujours pas arrivé avec mes courses c'est une honte tout simplement car soit disant la borne n'a pas fonctionné"

"Nul a éviter vous attendez 45 min pour avoir votre commande entre l accès et la commande La personne a l accueil le 28/04 ce moquait clairement des clients et de moi même en me disant on fait vite dans 10 min c bon resultat 45 min J etais en retard a mon travail merci leclerc"

"Le personnel est sympathique et souriant Rapide, efficace, bien situé Même aujourd'hui à 17h30 ça a été rapide alors que c'était l'heure de pointe Parfois c'est beaucoup plus compliqué , la queue sur la route , mais bon, la rançon du succès Ben ouais, Leclerc c'est moins cher , c'est vrai 😉"

"Je ne faisais plus mes courses là bas car je préférais me faire livrer par les autres concurrents... Depuis peu Leclerc font les livraisons via un prestataire que je connaissais déjà .. c'est avec plaisir que je recommande chez eux, les prix sont vrai imbattables contrairement à d'autres, je suis complètement satisfaite"

"Je fais régulièrement mes courses à Leclerc drive et vraiment je me permets de le signaler je préfère le dire à aux autres le client vérifier vos dates vérifier vos dates à chaque fois que j’ai fait des courses mais date sur un produit au moins était périmé et genre cinq jours scandaleux scandaleux j’y vais plus Ou alors il me manque plusieurs articles carrément on va où là..C’est du grand n’importe quoi aucune conscience professionnelle"

"Pas mal d attente pour un jeudi à 10h... Je suis pas sur que ce soit la faute du drive mais des gens qui ne respecte pas leur horaire."

"Depuis le confinement nous ne faisons nos courses que par le drive. Pratique de faire ses courses depuis la maison. Les points négatifs de plus en plus de monde, des bouchons qui se créent dans l'avenue et Attention à bien vérifier les dates je trouve qu'elles sont courtes pour les produits frais."

"Je prends le temps d’écrire car cela fait 30 minutes que j’attends ma commande. Très mauvaise gestion ! Je n’y retournerai plus."

"J'arrive à l'heure pile choisi sur le créneau horaire proposé, au bout de 20 minutes quelqu'un se décide à venir à ma voiture et au moment de me mettre des articles dans mon coffre c'était pas les produits que j'avais commandé c'était la commande d'un autre , dans les 20 minutes d'attente j'ai dû me rendre trois fois à l'accueil pour demander pour quelle raison on ne me servait pas pendant que les autres voitures arrivé après moi etaient servi , réponse donnée par la personne à l'accueil, votre commande n'est toujours pas prête, je demande à annuler ma commande, aucune excuse de la part de la personne à l'accueil aucune amabilité c'est inadmissible. Elle m'a donné l'impression que c'était dans leurs habitudes , comme si c'était normal !"

"Aucune organisation......il y a toujours une file d'attente hallucinante ! Personnel peu ou pas à l'écoute. Les réclamations sont totalement inutiles puisqu'il n'y a pas d'amélioration !!! Les bidons de lessives sont couchés et se déversent dans le sac, les yaourts et tous les autres desserts à l'envers ou sur de travers dans le sac 😡😡😡 vous imaginez la tête des flamby pour les enfants ou des panacottas, viennois ect !!! Les chips ou pain de mie, brioches, pain au chocolat écrasés sous les bouteilles de sirop, les produits d'entretien avec la nourriture ect........ 😡😡😡 Et bidon pour charger la voiture, Aucune logique, tetris c'est pas de leur génération . Sur un commande un peu impossante, si on les laisse faire, rien ne rentre. La logique du lourd et volumineux au fond et en bas du coffre, le léger dessus et le frais devant pour vite le ranger au frais en priorité de retour à la maison....c'est pas gagné ! Heureusement que la plupart du personnel et agréable S'il y a encore du monde c'est juste parce qu'il est placé à un endroit stratégique ! Quand j'ai le temps, je préfère aller directement au leclerc de Hyères. Copie à revoir !"

"Je suis navrée de vous dire que le problème de votre manque d'organisation ne vient pas des clients qui ne viennent pas chercher leur commande pile à l'heure. En plus vous êtes un danger public en créant des bouchons hallucinant sur la route qui remonte jusqu'à la sortie d'autoroute aux heures de pointe ! Et qui bloque tout le giratoire et la totalité du secteur ! Chez chronodrive, cde prête en 30 min et même les très grosses commandes. Avec un super accueil, des produits bien rangés par catégories et ils sont toujours à l'heure. Et pourtant ils doivent rencontrer les mêmes problèmes SEULEMENT EUX ils sont Organisés !"

"5 ans que j'y vais, de pire en pire. Dispo produit de moins en moins, des références qui changent régulièrement et le pire, le delai d'attente qui explose, attendu 3 fois presque une heure en 2 mois. Terminé, je gagne plus de temps au final à aller les faire moi meme que une heure sur le pc + une heure d'attente + pas de dispo."

"Comme toujours une attente interminable. Ce qui n est pas normal pour un drive ! Et pourtant je prends rdv sur le créneau vert ... toute les bornes complete + 7 voitures devant moi... Très mauvaise organisation ! Fini j irai plus, c etait ma dernière tentative vu j avais un avoir désormais l applications sera supprimé..."

"Trop d'attente... C'est rare que je soit servi en moins de 30 min... Dommage. Aujourd'hui, 25 min d'attente mais commande pas prête, donc j'attends. Ça peut arriver"

"Depuis l ouverture de ce drive nous passons commande 1 fois par semaine. Mais Depuis le changement de direction il y a 1 an c de pire en pire. Attente très très longue Pas aimable et maintenant interdiction de te présenter avant l heure. Aujourd'hui 7 clients en même temps donc pas débordé On a attendu plus de 30 mn. Pitoyable on va aller voir ailleurs"

"Très bien malgré un léger retard en période d'affluence. Sinon accueil sympa livreurs sympa. Mérite bien c'est 4 étoiles. Bravo"

"Alors je rectifie mon avis : La semaine dernière mes surgelés étaient décongelés en arrivant à la maison après 30 minutes de voiture. ils étaient dans un sac simple...finit les doubles sacs congelation ... j'ai dû tout jeter car impossible de les remettre au congélateur. J'étais furieuse car si j'avais été prévenu j'aurais pris ma glacière. la responsable vient de me rappeler... elle va me rembourser ... Je vais prendre ma glacière désormais..."

"Commande faite en livraison à domicile Commande validée Livraison prévu à 15.30 15.50 toujours aucune nouvelle de mes courses J’appelle et là on m’annonce que le livreur a annulé ma livraison Si je n’appelle pas personne ne m’a tenu informé ! Personne au téléphone avec un vocabulaire familier Personne ne c’est excusé Même si c’est une société extérieure qu’il sous traite à eux de gérer le bon fonctionnement pour leur client ! Ben aujourd’hui il en on perdu une !"

"Que dire, commandé á 16h et dispo á16h45. C'est TOP !!! Le personnel n'est pas très souriant mais il faut dire que leurs conditions de travail n'est pas exceptionnel donc ça peut excuser leurs attitudes."

"Cliente depuis des années, je constate la dégradation des services, erreur de commande, dlc limite , et surtout plus de 10 minutes voir plus pour récupérer ma commande. Les conditions de travail ne sont pas faciles mais la gestion des plannings pose question."

"Habitué au professionnalisme du drive de la seyne , celui-là est juste minable... Surgelé caché au milieu de l'épicerie Pas un seul lot de yaourt entier, tous cassés et certain percés... Les biscottes sous les boîtes de concerves... Pas de panneau indiquant la piste ou les clients doivent se rendre ( présent à la seyne), laissant cour au stress et mauvaise fois des conducteurs. Attente plutôt longue Mauvaise image de l'ancienne LECLERS"

"L attente peut parfois être un peu longue. Les produits frais ne sont plus distribués dans des sacs réfrigérés ou congélation. Certains sacs me sont donnés avec des anses déjà cassés, alors qu en rentrant chez moi, j ai encore 2 étages à descendre pour ranger mes courses. Sinon, le point positif, c est que les prix restent compétitifs et pour certains produits plus bas qu à Carrefour ou lidl."

"Sans doute le drive le plus long de l histoire du drive. Tout est censé être prêt!!!! Une voiture est servi toutes les 5 min . 30 min d attente toujours pas en place pour récupérer mes courses ."

"Service toujours excellent, m'ont gardés un sac de course oublié pour le lendemain sans souci, offrent parfois des produit test (canette soda avec des goûts nouveaux), remplacent les fruits et légumes si pas satisfait Un peu d'attente parfois aux heures de pointe mais jamais très long et c'est la demande qui veut ça. Je recommande!"

"De pire en pire ce drive ! On embauche des sortis de prison , il manque SYSTÉMATIQUEMENT des produits dans la commande! Vous étiez bien + pro il y a 3 ans .. ça décline à vue d’œil , l’attitude et la dégaine de vos employés , tout y passe … Profitez d’avoir le monopole dans le secteur , ça ne va pas durer .."

"Je ne sais plus quoi faire, j'ai ramené un produit le 11 décembre, 4 appels plus tard, toujours aucun remboursement de votre part ! Je suis fidèle cliente mais on me répond que cela va être fait et il n'en est rien. Je suis très contrariée et vais sûrement cesser de commander. Les dates sont beaucoup trop courtes pour payer au prix normal. La viande qui périme le lendemain de l'achat, pour moi c'est bien trop juste. Je ne sais pas si je serai remboursée un jour donc je ne suis très déçue."

"Trop de monde à partir de 17h30, pas d'éclairage sous l'abri de l'aire de chargement, borne non fonctionnelle, j'ai connu mieux pour le drive"

"L'effet COVID. Je suis client de la structure depuis son ouverture. C'était agréable et rapide. C'est devenu l'usine avec le COVID. Des commandes non préparées, des files d'attente. Le personnel reste disponible et agréable malgré la surcharge mais je réfléchis à essayer les drive concurrents."

"2 étoiles seulement. Déçue par trop de ruptures de produits à réception de la commande, de même que lors de la commande sur le site énormément de produits manquaient, je n'ai jamais vu ça. Pour un 1er passage (suite à mon déménagement) je suis très perplexe pour les prochains, je vais tenter malgré tout une fois en espérant que ce soit beaucoup mieux. Par contre la jeune femme qui a apporté ma commande était très sympathique ce qui me motive à mettre une 3ème étoile. A voir la prochaine fois si je modifie mon avis."

"Le jeune personnel sont courageux, courtois, serviable, efficace et rapide,ça fait depuis 2 ans qu'on se sert au drive ,j ai connu plusieurs membres du personnel et particulièrement les livreurs(ses) ,d'une gentillesse remarquable . J'y vais toujours régulièrement pour toute la famille !"

"Cliente depuis l ouverture, la qualité du service et en baisse constante depuis plusieurs semaines, personnel qui change, arrogance de l'accueil, qu il ne faut surtout pas hésiter à remettre à sa place...manque flagrant d une équipe manageriale digne de ce nom.,4 personnes dans l'accueil quand les autres cours pour livrer les commandes...ressaissez vous..."

"40mn pour récupérer une commande Ok un samedi mais vous connaissez les heures de fortes affluences, faites en sorte d’anticiper !"

"Commandes que très rarement incomplètes, personnel agréable. Il y a parfois pas mal de monde mais l'attente montre aussi le bon fonctionnement et les bons services de ce drive."

"Personnel agréable , mieux depuis le nouveau sens de circulation mais encore un peu trop d'attente dû au manque de personnel je pense"

"Service DPD une catastrophe ! Cela fait 2 fois que je viens chercher un colis en présentant ma carte d’identité. Cela fait deux fois que l’on me donne les colis de quelqu’un d’autre. La première une homonyme avec un prénom différent du mien, je peux éventuellement comprendre l’erreur. Mais aujourd’hui on me donne le colis d’un certain M. Mathieu GIRAUDO. Que votre personnel ne sache pas lire c’est déjà grave mais qu’il ne sache pas faire la différence entre un homme et une femme c’est impensable!"

"Rapide et personnel sympathique malgré le monde en heure de pointe. Jamais d’oubli. Nous continuons à y faire nos courses chaque semaine."

"Très souvent le temps de récupération des commandes est long même si je viens pendant les heures creuses. Aujourd'hui 20 minutes pour récupérer une commande."

"Pas contente car OK ont attend car c est les heures .. 18h 19h mais ce n ai pas une raison pour que nos courses dont mes yaourts soient retourné nous payons quand même alors ou est le respect de nos achats"

"Alors ! Reçu du lait périmée de un mois ! Du lait que je compter donner à mon fils Dommage que je peut pas partager la vidéo! Du lait en grumeaux Dès demain matin je signal auprès de 50 million de consommateurs ainsi que l’hygiène C’est inadmissible de recevoir deux pack de lait périmée d’un mois"

"On nous demande d'être à l'heure mais eux ne le sont jamais... Toujours des articles manquants sinon les livreurs sont sympas"

"Énormément d attente aux bornes vos courses sont préparées qu une fois votre badge bipé ! Donc lorsque on a de grosse course on en a pour 20 min d attente .. je trouve ça très long"

"déçue du drive livraison. Il y a de moins en moins de produits, et surtout au moment de valider la commande on vous dit que 4 articles manquent. Là, je viens d'annuler la commande, des pages entères sont presque vides. J'effecue 4 livraisons par mois, mais celle là dépasse tout!!!!! Faudrait quand même voir à mieux gérer le cadencier.... Même en y allant tous les jours sur les pages, ils annulent au moment de valider., C'est très pénible Suite à cettte réclamation, j'ai eu l'agréable suprise d'un responsable Maryline qui a pris la peine et le temps de m'expliquer que le Drive est en travaux de rénovation et que malheureusement certains produits sont en instances. Tout va bientôt être rétabli !!!! Merci Maryline pour votre démarche....."

"Je ne sais pas par quel bout commencer pour rédiger mon avis tellement j’ai à dire sur le Leclerc Drive de La Valette (83)…quel est le pire entre le SAV client, l’accueil client, la préparation des commandes, le stock mal géré (on découvre la rupture des produits de notre commande lors du retrait seulement), la propreté des lieux, des bornes… Bref, le point fort de ce magasin reste le prix dû à l’enseigne Leclerc mais ce magasin dessert totalement le groupe… Ça ne regarde que moi, c’est évident, mais je n’y retournerai plus tant que c’est géré ainsi."

"Catastrophique!!! Arrivé à 10, je retourne les voir à 30. On me dit que mon arrivé n’a pas été prise en compte, bien que prise manuellement au guichet. Pour qu’à 45 un gueux me dépose les courses par terre et pars sans un mot. Suivi de sa responsable me proposant un geste commercial. Du respect, c’est tout ce qu’on veut."

"Parfait, les employés sont sympathiques et souriants et nous sommes servis plutôt rapidement et c'est très bien. Le roulement de véhicules est du coup assez fluide et l'attente n'est pas délirante. Attention cependant, les surgelés sont livrés avec des sacs papier identiques aux autres sacs et ça c'est dommage. Une autre couleur pour les produits surgelés serait bien plus facile à repérer. Sinon j'aime beaucoup"

"Super pratique, rapide. Beaucoup de choix et de fraîcheur sans compter la gentillesse et la délicatesse du personnel."

"Pour les prix il est effectivement moins chère que la concurrence, le personnel agréable et les avantages de la carte plus intéressant, mais les drives des concurrents est mieux organisé. Le délais d'attente pour retirer une commande est parfois très long, les ruptures de stock sont systématiques et des produits manquants facturés. De plus il n'y a pas de proposition de remplacement et nous ne sommes pas prévenu lorsque un produit manque."

"Trop d'attente le soir ! Il serait temps de recruter pour les heures de pointe. Ce n'est pas la 1ère fois ! Cela engendre même des bouchons dans la rue traversante. Record battu ce soir le lundi 27 juin. Arrivé à 17h45, commande récupérée à 18h30. 1 personne à l'accueil et seulement 2 livreurs."

"Embauchez sérieux. On attend trois plombes.... A la limite OK, y'a énormément de monde faut dire que vous faites partie des moins chers. Par contre sur les heures de pointes vos employés courent comme des fous... On nous laisse le caddie devant la voiture et on nous dit rangez allez y je reviens !.... Obligez de se taper 2 fois la queue aujourd'hui parce que vous avez oublié le sac entier de frais.... Et mon conjoint n'avait pas fait les courses donc ne savait pas. Sans parler des échanges de commande (arrivé au type devant moi sur une heure sans affluence...) bref j'allais chez les concurrence.... Les prix m'ont fait revenir, mais chaque passage est une galère. Je me permets de rajouter après mon 2eme passage : Un type sa commande était inexistante, une dame la borne lui a dit d'aller à l'accueil, une autre le mauvais s'affichait sur la borne.... Et le tout avec les pauvres livreurs en sueurs et une file d'attente jusqu'à la route..."

"Du jamais vu ! L’employé qui me dépose le caddie devant le coffre en me demandant de le vider moi-même puis de le laisser à côté avant de partir… Je précise que je suis venu avec un bébé et que j’aurai fortement apprécié qu’on me charge mes courses . Je suis abasourdi et pas prêt d’y retourner. Je déconseille vraiment ce drive !!"

"Deux fois qu'il manque une grande quantité de produits sur la commande. Comptez la perte de temps pour vérifier la commande, appeler et retourner chercher les produits. J'envisage d'aller faire mes achats dans un autre drive"

"Très satisfaite de ce drive je les fais tous chez eux, niveau prix c’est parfait. Et niveau relation client rien à dire c’est aussi parfait!"

"Désolé si je passe pour quelqu’un de prétentieux, mais c’est ma première et dernière commande au Leclerc drive… J’ai mal été accueilli, à peine bonjour, On m’a donné le chariot et au revoir, pas d’aide à mettre les courses dans le coffre… cela sonne peut être comme un caprice, mais quand nous avons ce service ailleurs… J’ai travaillé en tant que préparateur de commande il y a des années chez un concurrent, et c’était un service obligatoire peut être ai-je mal été habitué…"

"Service qui se dégrade. J’y vais uniquement car c’est le moins cher du coin. Avant moins de monde, service de rangement. Maintenant beaucoup d’attente à la borne. Et les équipiers vous parlent a peine et ne vous aident plus à ranger dans votre voiture les courses. Les produits sont mis en vrac dans le caddie, les produits du fond sont écrasés. À Chronodrive les équipes sont souriantes, les produits sont compartimentés dans des caisses et on vous aide à les mettre dans votre voiture. Le service client et qualité vous avez du boulot ! Réponse à la réponse : Je ne demande pas de sacs afin de préserver la planète ce n’est pas pour autant que le service de rangement doit être zappé parce que je fais attention à mon environnement. Chrono drive propose ce service même sans sac. Cela n’empêche pas le sourire des équipes qui manque à l’appel. Et pour les horaires, Chronodrive propose de venir à n’importe quelle heure sans pour autant qu’il y ai foule. Sûrement une histoire de prix me direz vous ! Mais si vous alliez tous les services de votre concurrent avec le prix, vous seriez parfait c’est vraiment dommage."

"Tellement pratique! Commandes toujours complètes avec une gestion en flux optimisée, rapidement livrées. Merci aux personnels dynamiques."

"Perso, tres déçu, ses 2 dernières commandes un desastre, j'ai pris un pack de coca, une bouteille au bord a pris un coup de cutter sur la longeur, trou visible, donc le reste de la bouteille c vider dans ma voiture. 😡 La fois d'avant le mec a deposer le chariot et je me suis demerder a charger, commande de frais non delivrer, et sac pas vue la couleur. Perso je vais aller faire mon drive ailleurs."

"Pourquoi perdre du temps dans les magasins !? En plus quand le drive proposé ici est juste parfait : bien placé, avec beaucoup de places pour se garer en attendant ses courses, et le personnel est top ! Le petit plus ? Ils affichent sur un grand panneau les heures de pointe et les heures creuses chaque jour. C'est plus calme en résumé avant 11h et après 17h30. Ceux qui râlent parce que c'est trop long ne pourront pas dire qu'ils n'étaient pas prévenus. Petit hic ? Les sacs en papiers fournis ont les anses très fragiles."

"Drive avec un peu d'attente en général mais le prix est intéressant. Bonne continuation"

"Heure programmée sur le site pour récupération des courses: 17h45, et heure réelle de récupération des courses: 18h45 soit 1 heure d'attente dans la voiture ( et ce n'est pas une situation exceptionnelle car ce n'est pas la 1ère fois que ça m'arrive). Si vous n'êtes pas capables de gérer votre planning, il serait peut-être temps de revoir votre organisation ou l'effectif affecté à la tâche!"

"Suis trop fan. Je commande je récupère après le boulot et direct à la maison sans perdre de temps"

"Ruptures constantes, horaires de livraison jamais tenus (j'ai encore du annuler aujourd'hui) si vous n'êtes pas capable de livrer des particuliers ne proposez plus ce service ."

"Créneaux 8h30 du samedi matin à éviter ou service minable je ne sais pas on m'a balancer le charriot de mes courses sans sac tout en vrac (imaginez 2 semaine de courses en vrac), derrière ma voiture et bonne journée l'employé s'est barré. Euhhhh ben je ne reviendrais pas"

"Expérience pourri me laisse le chariot avec toutes mes courses non emballé et se barre et en plus je découvre des produits déjà utilisé honteux plus jamais c'est quoi ce drive au secours"

"2 caddies remplie avec l'employé qui les pose et s'en va. En plus de la javel à été renversé dans un sac sur les produits. Je déconseille fortement à éviter d'autres drive ont un service nettement meilleur"

"De bons produits à prix compétitifs. Bon accueil. Malheureusement, plusieurs produits ne sont pas accessibles ou en rupture de stock. Sinon : bon commerce."

"D’habitude très contente de ce drive, mais aujourd’hui moins ! Le monsieur qui m’as amener mon chariot m’as dis « bonjour, la commande est complète » il m’as laissé ranger les courses seule et a laisser le chariot en plan derrière ma voiture, d’habitude les autres sont bien plus aimables et aidants !"

"Je trouve qu'il y a beaucoup de produits qui sont variés surtout les légumes et les fruits date de péremption pour les autres produits sont toujours très court e"

"Cela fait trois jours que je regarde le drive et pleins de produits que j'ai mis dans mon panier ont soit une restriction du nombre d'articles ou soit ils ne sont pas dispos ! On se demande vraiment s'il y a un approvisionnement dans ce drive"

"Rien à redire ... commande toujours respectée produits de qualités et livraison à domicile au top"

"De moins en moins efficace, beaucoup d'attente à l'accueil. Les gens qui ne prennent plus les sacs prennent le temps pour ranger leurs courses"

"Pas mal mais je préfère celui de la seyne, depuis un certain temps ce drive s est bien amélioré j y vais régulièrement"

"Facile d'accès, rapide mais attention aux heures d'affluence. Il peut manquer parfois des articles mais sur simple appel ils corrigent le problème. Je recommande."

"Je suis dégoûté car le magasin je l’aime bien mais sincèrement la qualité de service se dégrade de plus en plus, aujourd’hui la borne m’affiche 3 euro à payé j’essaye de payé et elle ne fonctionne pas, l’agent me demande de se déplacer à l’accueil pour régler, et la surprise la dame de l’accueil m’annonce 2 euro de plus (5 euro au total) sachant que j’ai fais mes courses au magasin !!! elle ne cherche pas à comprendre ni à m’expliquer, pour ma part c’est du vole."

"Ce n'est pas le drive le plus pratique me concernant question facilité de déplacement, mais le peu de fois que je m'y rends, c'est impeccable. Un grand merci spécialement à Léa pour son accueil, son écoute, sa patience et sa réactivité qui a été disponible pour un dysfonctionnement me concernant, personne très professionnelle."

"Honteux !!! Responsable qui use de son pouvoir pour virer une employée voilée sans AUCUNE raison VALABLE et LÉGALE. À fuir !!"

"Ce leclerc drive emploie un responsable islamophobe qui n’hésite pas humilier publiquement et à virer une femme pour la simple et bonne raison qu’elle porte un voile. C’est une honte en 2023 que ce genre de choses se produisent encore !"

"Très pratique, personnel toujours poli et efficace même quand il y a beaucoup de monde"

"Drive facile d’accès. Mais hier c’était vraiment le bazar, rdv drive 17h30… servi à 18h05. Ce n’est pas ce que j’attends d’un drive… je suis allée voir à l’accueil et on m’a répondu que la commande n’était pas finie d’être préparée… ce n’est pas la première fois que je remarque du retard. Il serait bon de prendre moins de monde et d’honorer les horaires de drive. Bien cordialement, Édit de nouveau drive le 26/04 après midi et catastrophe également. Une attente interminable avant d’être enfin dans son box. Une fois garée la borne ne fonctionnait pas… passage à l'accueil attente également. La personne était agréable m’a proposé un sac congélation. Car j’avais du surgelé dans ma voiture. Elle m’a expliqué que cette attente était dû aux personnes qui ne respectaient pas les horaires. Dommage pour ceux qui les respectent. Après c’est bizarre car les autres drives n’ont pas de soucis d’attente que ce soit carrefour drive ou chronodrive donc???"

"Très rapide et efficace ! Beaucoup de points de retrait, le système est rodé !"

"Embauchez !!!!! Ça fait 30 minutes que je suis dans la file d'attente et je suis même pas encore sur un quai de livraison !!! J'ai l'habitude d'aller chez chronodrive et bien je ne changerai pas mes habitudes !!! Une catastrophe"

"C est incroyable avec quel lenteur les voitures sont livrées alors que les charriots sont censés être prêt ,"

"Toujours super gentil toujours à l ecoute franchement vous avez de bons employés (ees)"

"Très bien commande tjs complete rapport qualité prix bien"

"Je pensais qu’un Drive était fait pour gagner du temps ? Je suis très déçue. Commande passée pour 18h15, heure de pointe d’accord, mais il a fallu que j’attende 1h20 pour qu’on daigne prendre en compte ma présence et qu’on m’apporte ma commande. Comment se fait-il que des clients arrivés après moi soit servi avant ? Bizarre. Bon… Mise à part l’attente, la politesse était très limite. Gentiment je tends mon téléphone à la personne qui manque limite de me pousser pour me dire qu’elle doit scanner la borne. Aucune excuse quant à l’attente, et tout juste un « bonjour ». Pour des personnes en contact avec de la clientèle, je trouve ça limite. Peut-être que l’employée n’y est pour rien dans mon attente, mais en tant que représentante de l’enseigne face à moi, j’aurai espéré mieux. Bref… Logistique et politesse à revoir."

"beaucoup d'articles manquants surtout les moins chers en cette période de crise c'est frustrant car les produits de remplacement sont beaucoup plus chers ! Attention les légumes sont souvent tachés ou ont un pête de pourissement surtout les poivrons."

"Une fois plus commande avec des manques,je m'en suis aperçu une fois arrivé à la maison malgré qu'on met dit commande complèteet comme par hasard tous les articles manquants sont mis dans un sac alors que ce n'est pas du congelé...Bref a se demander si il n'y a pas une part de vol....et je ne parle même du quartier qui est régulièrement bloqué, Leclerc met la faute sur les personnes qui ne respectent pas l'horaire mais il évident que c'est leur incompétence qui créé ces bouchons,je n'ai jamais vu un drive aussi désorganisé,des cours de management d'équipe seraient le bienvenue pour eux!!!!"

"Je ne peux pas mettre moins et c'est bien dommage... Premier drive chez Leclerc et sûrement le dernier.. 1 Heure d'attente pour prendre mes courses.. Oui 1 heure à faire la queue en attendant que les 24 voitures devant moi passent.. C'est honteux ! Dangereux ! Tout le monde était sur la route et le rond point bloquant la circulation.. Ce n'était pas les jeunes qui portaient les sacs mais bien l'organisation ! Et une fois arrivés la borne ne marchait pas et personne pour aider ! Une fois le chariot sur place on me le dépose et je dois tout mettre moi même dans la voiture et ranger le chariot ?? Aucun intérêt de faire un drive et d'y passer plus de temps que s'y j'y allais avec un service moindre.. Très très mauvaise expérience !!"

"3 fois que je viens et c’est la première fois que cela m’arrive au bout de 2 jours fraises et framboises acheté moisies même pas eu le temps d’en mangé une (acheté samedi, lundi matin moisies ) c’est inacceptable."

"Je me sens forcée de donner mon avis pour me faire entendre. En effet lorsque j'ai essayé d'appeler, le premier appel a été transféré vers le standard qui n'a jamais répondu et l'appel a été coupé. Le deuxième appelle a raccroché au bout de quelques sonneries. Et le troisième appelle a encore été transféré vers le standard qui n'a toujours pas prétendu. Aucune adresse mail pour communiquer... Lors de ma commande j'ai voulu profiter d'une promotion, un sandwich acheté, le deuxième à moitié prix... Lors du retrait de ma commande il m'a été informé qu'il manqué un sandwich est un autre article sur ma commande. J'ai la surprise d'apprendre que le l'avoir a été fait sur le sandwich à moitié prix or je n'aurais pas acheté de sandwich sans cette promotion. pourquoi ne pas m'avoir remboursée sur le prix sans promotion. De plus, j'aimerais un remboursement sur ma carte bancaire et non pas un avoir. Je ne suis pas tributaire du manque de stock alors que ma commande avait été validée."

"Pour les produit frais vous devrais regardes les dates car elle sont très court 6juin lait frais plus yaourt c,est inadmissible de se fait je ne sais pas si ça se fait"

"Super ! Prix abordable. Aimable. Serviable ! Je recommande"

"Y a encore quelques mois tout allait bien mais la depuis les ruptures sont quotidienne, impossible de faire un panier complet ... Faut vraiment faire qqchose sur l'approvisionnement !!"

"Très déçue par ce drive depuis plusieurs semaines... La dernière fois, j'ai poireauté 20mns avant d'être servie alors que ceux arrivaient après moi étaient servis aussitôt ! Et il n'y avait pas grand monde ! De plus, les produits sont balancés dans les sacs et se retrouvent ainsi écrasés les uns par les autres.Les sacs sont blindés et les poignets cassées. Les produits d'entretien sont mélangés avec ceux qui sont alimentaires. Jamais vu cela dans un autre drive que ce soit dans une autre enseigne ou dans une autre ville !!! Le ponpon aujourd'hui avec la personne qui apporte le caddie qu'on sent blasée d'aider, devant si peu d'enthousiasme, j'ai fait ce qu'il attendait de moi : j'ai rangé mon caddie plein toute seule ! En heure de pointe, je suis la première à dire laissez je vais ranger, mais là c'était le milieu d'après-midi et il n'y avait pas du tout le rush !!! Bref, tout ça mis bout à bout ne donne pas envie de revenir à ce drive !!! Un peu de professionnalisme serait appréciable !!!"

"Impossible de faire des paniers complets il y trop de chose en rupture, et c'est récurrent ! C'est encore le cas aujourd'hui ! Et quand l'on arrive a se faire un panier correct, le service est catastrophique ! Temps d'attente énorme, bornes qui marche une fois sur deux, on nous jette le caddie et on vous laisse charger vos courses et vous devez ramener le caddie vous même ! Bref, prenez expemple sur des vrais drives parce qu'il n'y a rien qui vas dans le votre !"

"RH corrompue... Drive agence très salle intérieur et extérieur Personnelle sou la lessive de direction corrompue...."

"Grand Leclerc à proximité du centre ville et bien moins cher que les autres supermarchés aux alentours (casino, chronodrive, etc...)"

"Drive agréable sur le plan financier car moins cher que la concurrence. Cependant les bornes sont sales et parfois en mauvais état. Le personnel est parfois sympathique et parfois voilà ton caddie débrouille toi. Et le temps d'attente est plus long qu'à la concurrence. À améliorer. Le service relais colis est cependant positif et le personnel à l'accueil est agréable."

"Les courses ne sont pas toujours bien préparés dans les sacs il faut vérifier qu'il n'y a pas de produits troués ou écrasés. Pas de soucis pour remplacés les articles et il vaut mieux vérifier les oeufs vous même."

"Cela fait plus d'un an que je commande une fois par semaine un plein de course ... Depuis début juillet chaque semaine il me manque des produits.. Bien évidemment cela sont validés comme disponible et pas reçu ! Hier il me manque plus de 40 euros de courses ! C'est inadmissible Que ce passe-t-il ?"

"Très bien les prix sont raisonnables par contre quand on demande sans sac c'est sans sac"

"Ne choisissez plus ce drive,le personnel laisse les courses dans le chariot!! A vous de remplir votre coffre!!"

"Très bien. D'habitude je dépends du magasin de Toulon st jean mais comme hier la livraison était impossible, j'ai dû passer commande auprès de ce drive je suis très agréablement surprise le service est parfait la commande est complète, les dates de péremption ne sont pas proches comme je les choisis moi-même en magasin et le tout est soigneusement emballé les choses fragiles ne sont pas mélangées avec les bouteilles lourdes. Bravo et merci. Même si vous êtes plus loin je vais garder votre magasin. J'ai eu aussi affaire à un excellent livreur"

"Rapide et efficace. Le drive leclerc est parfait"

"Très pratique pour les personnes qui travaillent...et qui n ont pas le temps de faire leurs courses ."

"Finalement, compte tenu de l'attente aux bornes. Il faut peut-être mieux faire ses courses en magasin, au frais"

"Je pense que je ne choisirai plus ce drive : conserves poussiéreuses, idem pour les pack d eau à l aspect suspect, magasinier qui me dépose le chariot et qui s en va sans me proposer son aide, produits frais pas vraiment frais…. Plus envie … vive Carrefour même si plus cher"

"Je suis client depuis l’ouverture de ce magasin et j’ai vu son déclin. La qualité des produits frais est devenu médiocre les dates de péremption toujours trop courtes et quand au personnel il vous dépose le caddie avec un limite bonjour et quand a l’accueil c’est pire, quand vous les appelez pour des soucis de produits ils vous envoi limite bouler et pas de façon courtoise. A fuir ils ne me verront plus. Et je vais faire un courrier au siège. Vive Chronodrive où le service et l’accueil et top !"

"relais colis au top personnel aimable parking ....."

"Pratique mais souvent il manque des produits lors de la commande."

"Reste un drive rapide malgré certains beug au niveau des bornes. Satisfaite."

"Accès un peu compliqué mais bien pratique, personnel sympa"

"Les produits sont de plus en plus souvent en rupture, la qualité se dégrade de plus en plus. Je ne parle même pas des fruits, c'est une catastrophe. Client depuis son ouverture, la qualité, quantité des produits on réellement baissé. Le personnel est sympa mais nous laisse nous débrouiller avec le chariot et les sacs (qui sont souvent déchirés). Bref, je suis déçus"

"Je me suis trompée pour le choix du créneau du drive en livraison à domicile. Une jeune fille du drive et très aimable a su me proposer une solution rapidement et de manière efficace en contactant shopopop. Très satisfaisant et je vous en remercie."

"Très long, commande pas prête à l'arrivée, du coup fini le drive et malheureusement retour au magasin"

"Équipe agréable et souriante mais trop d’affluence parfois !"

"Très pratique pour faire les courses rapidement, les prix sont plus élevés qu'en magasin."

"Salut idée moi pour ma situation et mrc"

"Magasin propre et surtout toujours le sourire de l'hôtesse de caisse"

"Produits de qualité Prix attractifs Accueillant Mais trop long pour se faire servir Pourtant, ce principe existe sur d’autres enseignes beaucoup plus rapides"

"Plus jamais aucun respect ni bonjour rien enceinte de 8mois me laisse le caddies et se casse .. Plusieurs pack d’eau à porter je suis choqué Le drive sert aussi à aider les personnes en difficultés"

"Des annees que je fais le drive Rien a dire. Personnel souriant, peu d'attente, commande complete Je recommande"

"Personnel super sympa et compétent."

"Toujours pratique ce drive, bien placé mais de plus eb plus compliqué pour trouver des horaires de commandes, et pourtant, certains créneaux censés être pleins se révèlent fluides une fois sur place. Autre point pénible, certaines commandes incomplètes alors que vous avez fait celle-ci le matin même voire la veille... Il faut donc aller chercher le ou les produits manquants ailleurs, pas très pratique."

"SUOER ÉQUIPE TRÈS SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNELLES ( ELS ) 👍👏 MME SALDO"

"Equipe, pro et super sympa."

"Depuis le nouveau sens de circulation tout va mieux pour la circulation à l'extérieur étant riverain pas loin du drive 😊🙏"

"Mitigée. J'aime bien ce Leclerc car il est plus loin de chez moi mais moins cher que ses concurrents. Cependant en cas d'erreur ou d'oubli de la part du drive vous êtes seul, pas comme a Carrefour. Impossible aussi de faire une réclamation de façon simple et se faire rembourser facilement via l'appli, il faut leur courir derrière via Facebook pour un remboursement 15 jours plus tard. Les gens y sont sympathiques."

"Commande préparée à l heure personnel sympa que demander de plus !!!!"

"Le Leclerc Drive de La Valette du Var, mon incontournable pour mes courses! Hormis les tarifs très attractifs de cette enseigne, on ne peut que souligner le professionnalisme de l'équipe de ce drive : rapidité, sérieux, vérification systématique des oeufs, fruits et légumes... je n'ai jamais eu à déplorer aucun oubli. Et tout ça, avec le sourire ! Merci à vous!"

"Tarifs attractifs mais le temps d'attente est très important."

"Dépôt d'un colis. Personnel très aimable et très compréhensif."

"Très bien Bien reçu"

"Toujours très bien accueilli"

"Compétence, professionnalisme et sympathie de la part des employés. Le responsable est très pro et se donne à fond. J’ai pas attendu longtemps et j’ai vraiment apprécié la gentillesse. Bravo"

"Vraiment bien et plus rapide depuis que l'on s'identifie en arrivant en voiture , avant même d'être sur une place . Moins d'attente, c'est génial. Personnel agréable"

"Très pratique quand j'ai la flemme de faire les magasins 😊"

"Passage rapide en caisse. Merci."

"Pas testé, juste passé devant"

"C'est dommage qu'à chaque fois que j'utilise ce drive il y ait un souci ... Boite de conserve qui est tombée, qui se retrouve complètement enfoncée mais qu'on fourre quand même bien dans le fond du sac du client et la palme revient au brocolis fané que j'ai trouvé dans le dernier sac. C'est vraiment limite. J'ai pourtant vérifié dans la globalité mais si je dois vérifier tous les items un par un, le drive perd alors de son intérêt et autant que j'aille moi même dans le magasin."

"Bonne promo Large choix prix attractif Mais acceuil a revoir Vous arriver 10min à l'avance sur votre commande on vous fait poireauter 30 min !! Vous arriver 15 min En retard on vous dis qu'il faudra patienter et vous vous fait bien sentir votre retard lol Une marge horraire devrait quand même être accepter!!"

"Personnels sympathique et mes commandes toujours prêtes 😉👍"

"Toujours accueillant et compréhensible lorsque l'on arrive en avance à l'heure du rendez-vous."

"Rapide et efficace"

"Trop d'attente certains jours une fois a la borne alors qu'il n'y a pas forcément de monde"

"Toujours de bon produit, sérieux service toujours en temps et en heure ! Simple et rapide"

"Bonne équipe souriante et ponctuelle. Courses bien emballé et déposer dans le coffre 🙏👌"

"Top ! Personnel très agréable et commande toujours bien préparée ;) sans oublier les prix minis ! Je recommande 👌🏻"

"Service rapide. Facile d'accès. Personnel très aimable."

"Rien à dire. Peu d'attente malgré l'heure choisie. Un regret tout de même trop loin de mon domicile et je ne peux pas être livrée."

"Produits non mis dans les sacs.... Merci le service DRIVE"

"Agréable, rapide, efficace, que dire de mieux je reviendrais a coup sur !"

"Personnel agréable et accueillant"

"Super équipe super rapide super rapport qualité prix"