E.Leclerc DRIVE Guérande

"Il est anormal de ne pas pouvoir passer de commande le samedi 11/02 à 7h30 pour un retrait le jour même (jour de l'offre 50% en bon d'achat). Il aurait fallu préciser que c'était limité et qu'il fallait mettre son réveil à 2h du matin pour valider sa commande ! Très déçu."

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 ! Commande devant être récupéré à 15h et au finale nous avons dû attendre 45 /50 min. Le Leclerc Drive de Guérande à atteint ses limites. À partir du moment où le drive est beaucoup plus long que d'aller soi même dans les rayons il n'a plus aucun intérêt ! Va falloir apprendre l'anticipation au directeur de ce service..."

"rapide et efficace"

"Rien à redire à part un choix plus limité que dans la grande surface. Mais largement suffisant pour y faire les grosses courses de la semaine en évitant la foule. Sinon j'aurai mis la cinquième étoile."

" 1 lecteur "

"Leclerc bien entretenue Galerie vraiment sympa Par contre parking un peu bizarre par sa conception faut pas se tromper un. Peu dangereux"

"Rapide, personnel sympathique. Des produits étaient manquants, ils les ont remplacé par des produits similaires d'une autre marque"

"Rien de particulier à dire. Employé sympa quand y a moins de stress"

"Top rapide et accueillant"

"Super rien ne manque sur la commande"

"Propre et plein de choix."

" Conduite cool "

"Pratique des jeunes qui ont le sourire malgré un travail pénible. Attention aux fruits surtout bien les vérifier car j'ai eu dernièrement des surprises..."

"Du bar sauvage à cette époque voyons, allons! J'ose espérer que cela est une erreur. C'est la période de reproduction en ce moment jusqu'à fin mars. Si on vous avez fait disraitre pendant que vous batifoliez qu'aurait on dit. On aurait crier au scandale. Là c'est pareil. Laissez ces pauvres bars batifoler et se reproduire en n'en n'achetant pas. D'autre part, vos étiquettes poissonnerie sont loin d'être conforme, je vous rappelle que cela xhanger depuis bien 5ans. Ça donne envie de téléphoner à la DDCCRF..."

"Pas d'erreurs, personnel sympathique"

"Parait. Ras. Je recommande"

"Faire un drive le week end pour le lundi devient compliqué. Énormement de produit en rupture de stock. Comment gérez vous vos stock ? Même plus un seul yaourt au chocolat pour ma commande de lundi.... Hallucinant. Et ce n'est pas le 1er week end que je remarque ce soucis de stock."

"1 etoiles mais 0 serait mieux. Drive passé hier soir et commande récupérer ce matin , je me faisais un plaisir de manger des petites framboise et bien plus jamais !!!!! Apres en avoir manger 4/5 je m'aperçois qu'elles sont pourri et en plus il y avais des vers qui se baladais dedans ! FRANCHEMENT HONTEUX , déjà que vous avez de moins en moins de produits , la ça fais beaucoup !"

"Rapide génial"

"Nous venons souvent en vélo, et nous avons très peu de parkings réservés, (un qui se trouve dans un sale état vers le centre culturel et un tout petit pour 3 velos vers une porte du centre commercial-rien vers le Leclerc). N'est-ce pas dommage pour une grande enseigne que rien ne soit fait pour les cyclistes ? Nous sommes plusieurs à avoir fait la remarque cet été en remplissant des formulaires. En vain ! Actuellement, tout est fait pour un déplacement apaisé et sécurisé... Cela ne semble pas être le cas de votre direction qui se montre en faveur de la voiture et pas des modes doux."

"Une catastrophe comme d habitude sur les ruptures de stock et non continuité des produits ! Commande un samedi matin à 8h : plus de baguettes plus de papier wc plus d haricots verts ... pain de mie habituel sans trop de colorant arrêté, pas de lingettes optiques proposées .... si si!!! comment gérez vous vos stocks ? Très peu de choix donc au final on va au magasin ?!! Intérêt de faire un drive ? Pour une ville comme guerande c est incroyable !!! Prenez exemple sur les Super U ou il y a du choix sur les drives Attention aux fruits les vérifier souvent (comme au magasin) bien avancés et de piètres qualité! Bon service en revanche au drive"

"Pas assez de choix. Sinon, service super et rapide."

"Super drive. Avons essayé plusieurs !!!! il y a que celui ci qui a répondu à nos besoins. Pas de rupture. Très bonne expérience pendant cette période de Covid. Merci beaucoup pour votre organisation"

"Pas terrible il manque toujours quelque chose à commander. Pendant le confinement c était le désert. Donc on échappe pas au passage dans le magasin. Finalement on ne gagne pas de temps."

"Très moyen. Il faut toujours regarder la date de vos produits !! Combien de fois je me retrouve avec des produits périmés ou à la limite c'est fatiguant et une perte de temps de revenir à chaque fois se faire rembourser."

"Connaissant le fonctionnement du drive je suis très déçue de son fonctionnement actuel. Des produits inexistant, rien n'est disponible, a chaque commande je dois aller au magasin alors que jusqu'à présent j'arrivais à faire mes courses convenablement. Nous sommes venu chercher notre commande le 4 juin, une cliente a cote de nous attendait sa commande qui n'étais pas prête pour l'heure quand les employés était agglutinés dans l'entrée à rigoler entre eux. Très déçue."

"Très bien"

"Déçu par la caissière nous avons demandé de nettoyer le tapis qui été très sale et mouillé par on ne sait quoi celles-ci a refusé"

"Large choix de produits, très peu de rupture pour ma part contrairement aux commentaires que j’ai pu lire. Personnel compétant. Très bon rapport qualité prix"

"Sourires efficacité et choix l'immaculée devrait prendre exemple ceci m'éviterait de faire autant de kilomètres"

"👍🏻"

"La personne que j'ai eu, était aimable. Un peu bizarre de devoir charger nos affaires seul et mettre le caddie de côté en cette période. Mais, elle m'a demandé si elle devait charger dans mon coffre. Chez nous personne ne touche aux affaires, au drive, pas le choix. Mais bon..."

"Très bien et très propre"

"Parfait"

"Très bien, propre et bien agencé. la boucherie que j'ai fui durant des années s'améliore. Très large choix de charcuterie à la coupe avec toujours des promos intéressantes. Changements récents des étalages de produits frais par des armoires réfrigérées et des allées plus larges c'est impeccable !"

" Haut "

"Rapidité, amabilité, compétence et ponctualité !"

"Pratique !!un gain de temps inestimable"

"Efficacité"

"Drive rapide pas d attente nombreux sont les stationnements très bien"

"En ce moment de covid très pratique et rapide"

"Je n'ai jamais rencontré de souci majeur. Bien dans l'ensemble. 3 étoiles car souvent pas ou plus de produits disponibles et je n'ai pas apprécié ma dernière commande. Les légumes n'étaient pas frais. Les poivrons pourris, les pommes de terre germées et les carottes toutes défraichies. J'ai juste eu le droit à des excuses et à une promenade dans un autre centre commercial pour acheter mes légumes, pour le coup moins cher."

"A la commande : temps d'attente long : commande à 8h pour une possibilité de récupérer à partir de 12h. Service relativement rapide entre le bip à la borne et l'arrivée des courses. Mais fonctionnement jamais rencontré dans les Drive : ils t'apportent ton caddie mais c'est toi qui le charge dans ton coffre et tu rapportes le caddie où ils sont rassemblés."

"Je suis passé prendre ma commande pour la 1ère fois chez vous. J’ai été (très) étonné que c’est le client qui mets ses courses dans son coffre Vous allez sans doute me dire que c’est à cause du Covid et que vous attendez l’autorisation afin de reprendre le service complet en mettant dans ke coffre des voitures des clients J’ai déjà effectué dans plusieurs drive de la même enseigne que la votre (des grands des moyens et petits) ils livrent jusqu’au bout en mettant dans les coffres des voitures des clients. A vous de voir si voulez garder ou pas votre clientèle et pourquoi pas de nouveaux clients…."

"Une nouvelle fois des articles manquent à ma commande. Malheureusement je m en suis rendue compte le lendemain."

"Tres correct"

"Ras nickel"

"Merci à Inès et Antoine pour leur professionnalisme et leur gentillesse"

"Drive efficace et personnel sympathique."

"Rapide, personnel gentil et serviable. Rien à dire sauf parfois des produits manquants."

"Personnel très poli, toujours à l'heure."

"C'est le drive de Leclerc Guerande."

"Ça fait toujours plaisir d'y retourner 😉"

"De plus en plus de problème de qualité, DLC courtes, fraicheur des produits au Drive ! Aujourd'hui, nous retirons notre commande et faisons un check rapide de nos courses : 2 concombres totalement flétris, sur 3 pizzas fraiches Sodébo, 2 n'avaient que 4 jours de DLC et la 3ème, une semaine seulement. Les boulettes de viandes fraiches : DLC de 3 jours seulement ! Il y a 15 jours, même type de problème avec des tomates et des yaourts... Leclerc profite que les clients ne puissent choisir leur produits pour nous refiler les dates très courtes ! Inadmissible pour une enseigne qui se dit qualitative..."

"Rien a dire de particulier, un supermarché comme on a l'habitude d'en trouver"

"Très bien pour faire son approvisionnement rapidement sans plus. Pas beaucoup de chaleur humaine. Numéro xxx et basta."

" Non. Cela ne nous a rien apporté. "

"Équipe très sympa et dynamique. Les commandes peuvent être faites rapidement et sont complètes, ce qui n'est pas le cas d'un autre drive de la même enseigne..."

"Commande préparée rapidement, livraison très rapide également, équipe dynamique et très sympa !!"

"Très bien"

"Nickel"

"Ce drive ne mets pas à disposition tous les produits que l´on retrouve sur le magasin de Guérande. On se demande pourquoi !"

"Efficacité et compétences"

"Très bien, très rapide."

"Personnel sympathique et serviable. ..réactif en cas d'erreur.. Pas d'attente en ce qui me concerne.."

"Tout on peut trouver tout ce qu on veut Mention spéciale pour la poissonnerie"

"Toujours de la disponibilité et très sympa"

"Très bien."

"Simple et rapide pour récupérer les courses !"

"Btop rapide."

"leclerc très grand très propre par contre les produits de la mer sont très cher..."

"Rapide, aimable et efficace"

"Supermarché tout en longueur. Espace vêtements différencié par un sol en parquet."

"Personnel agréable et lieu facile à trouver"

"Service rapide. Personnel accueillant et rien ne manque contrairement à d'autres Leclerc du coin"

"Très pratique et très rapide"

"Les fruits et légumes sont catastrophiques ! J'ai toujours de la perte et vu le niveau de moisissure de certains éléments c'est impossible que ne soit pas vu . Quand je m'en rend compte sur place on me l'échange (quand il y a .... ) mais bien souvent je le vois chez moi n'ayant pas le temps de tout osculter sur place ! Mail de réclamation resté sans réponse malgré l'accusé de réception, on est quand meme proche du vol ! Ci joint deux photos , de la meme commande en sachant que j'avais deja fait changer salade et poivrons ( salade molle et poivrons moisis )"

"Commande toujours complète"

"Faire attention les dates sont trop courtes et il ne faut pas parler des fruits et légumes qui sont souvent déplorables voir pourris."

"Accueil par l'équipe très agréable, les fruits et légumes sont à part et vérifiés ensemble, un service efficace et rapide. Merci Leclerc Drive de Guérande !"

"Personnel très agréable"

"Efficace ! Préparation des commandes dans la journée en quelques heures. Les produits sont globalement disponibles. Le service est rapide (un peu plus d'attente entre 17h30 et 19! Les heures de pointe). Les préparateurs sont agréables !"

"Service au top! Bien placé et comme je suis nouvelle cliente je me suis vu offert un sac en jute ! Merci Leclerc 🙏"

"Très belle endroit nous sommes les meilleurs à bientôt"

"Rapide, personnelles agréable ."

"Je vais dans ce magasin pour travaillé !! Tout est raccord avec ce travail. J'adore ce magasin. Tout le monde est super agréable."

"Premier drive chez vous nous sommes que de passage, DLC courte non stipulé, chips racis avec la découverte d'un trou... On doit se servir seul lors du drive comme quoi les leclerc drive ne sont pas tous pareil."

"Rapide efficace"

"Très bon drive. Produits disponibles. Personnel serviable."

"Commande récupérée le 28/08 avec des friands à consommer jusqu'au 27/08. Bravo !"

"Rapidité, ponctualité du personnel. Amabilité. Bonne expérience."

"Accueil très chaleureux"

"Trop de problèmes : Il manque SYSTÉMATIQUEMENT des produits et aucune substitution n est proposée contrairement aux autres drives, résultat on vous demande d aller à l hyper, quel est l intérêt ? De plus les fruits et légumes sont souvent déjà bien trop murs +++, les dates de péremption trop courtes et hier, la total : je commande 2 calendriers de l avant pour mes 2 enfants, forcément on ne m en donne qu 1, pas très malin.... et on me répond qu il n y en a plus dans l hypermarché, quelqu un y va pour moi et surprise, il y en a !!!!! Franchement Une HONTE !"

"Comme tous les drives Leclerc, personnel rapide efficace."

"Beaucoup de produits en rupture alors qu'on les trouve sur le drive notamment dans le rayon chat. En boucherie libre service, peu de changement à l'année. Fruits et légumes à consommer rapidement car ils se détériorent assez vite."

"Excellent"

"Toujours un problème sur mes commandes. Attention à vérifier également vos produits frais car emballage ouvert et produits moisis!"

"Drive fait hier c est mon compagnon qui récupère le drive et encore des fruis abîmés la clementine etait sur le dessus du filet la ou le preparateur n a pas vu?? Évidemment il faut foncer donc ça arrive régulièrement Mon compagnon après sa journée ne va pas tout vérifier"

"Bien pratique efficace"