E.Leclerc DRIVE Fleury-les-Aubrais

"Très bon"

"Comme tous les Leclerc drive moins de choix qu' en magasin prix un peu plus élevés"

"Bon accueil et pas mal de produits"

"Rien à dire. Commande prête à l'heure et sans erreur"

"Temps d'attente très raisonnable. Par contre compliqué d'avoir du poisson frais. Dommage !"

"Très bon service !"

"C'est un Drive... pas grand-chose à dir. Les produits sont frais, les fruits de bonne qualité et l'accueil charmant !"

"Rapide avec un bon accueil. Il est dommage que des produits soient régulièrement manquant"

"A l'arrivée, on m'a demandé si j'avais rapporté des sacs plastique... En pleine épidémie, je trouverais normal de n'utiliser que des sacs neufs, ou de demander aux clients d'apporter leurs propres contenants"

"Tjs ponctuels. Courses bien emballées. Je recommande"

"accueil agreable et souriant"

"Tb produits très frais. Pas d'erreur. Très bon accueil. Propre"

" Haut "

"Pour une première commande dans se drive , je suis très satisfait . Equipe au top , très professionnel la personne qui m'a charger les courses , ainsi que la personne au drive qui répond au téléphone. Pour un soucis dans la commande , la personne a été très professionnel , m'a rembourser l'article. Je recommande ce drive est plus sympa que celui d'Olivet à mon humble avis."

"Très bon drive !"

"Personnel très aimable et gentil. Servis très rapidement (quand il y a moins de 10 articles)."

"Personnel agréable Commandes Tjs completes"

"Pratique rapide, juste quelques fois pas évident de sortir du parking avec la circulation. Il manque cruellement de choix dans les produits soja etc... c’est dommage c’est un frein qui oblige d’aller encore en magasin, par contre le personnel est super sympa !"

"Sans doute, le meilleur d'Orleans et alentours: qualité du service, gentillesse du personnel, commandes toujours conformes"

"Équipe super sympa"

"Juste un supermarché"

"Bien"

"Bon drive"

"Catastrophique!!de pire en pire ! !Les bornes qui ne fonctionnent plus,commande pas prête, produits trop souvent indisponible ! !attente à l'accueil beaucoup trop longue et nous n'avons pas vu un seul responsable ! !!La faute aux nouveaux étudiants selon un employé ! !!pas d'excuses...le principe du drive n'est pas de gagner du temps????souvent je dois retourner dans un supermarché racheter ce qui me manque,je trouve cela lamentable!!!Leclerc pense t'ils qu'ils ont le monopole du drive???"

"Mise à jour de l'application irréprochable : il est extrêmement rare qu'un produit soit signalé manquant lors du retrait de la commande contrairement à d'autres drives."

"J aime bien ce Drive car bon travail mais bémol sur les indisponible même une fois payé"

"Bien pratique ;-). Ça evite l'accident de chariot dans les allées"

"Personnel compétent"

"Pour le moment je n'ai eu aucun problème, a part avec des bornes qui fonctionnent très mal pour scanner le code barre"

"Service rapide et aimable"

"Très pratique et toujours été satisfaite du service"

"Rapide et bon accueil rien à dire"

"Lieu agréable"

"Jy vais deux à trois fois par semaine . Bien souvent la commande est prête avant. Personnel agréable"

"personnel sympathique"

"Pas sale mais ça ne sent pas très bon"

"Merci à maxime or Alexandre le responsable du Leclerc drive du 13 juillet 2019 à 18h45 pour sa performances et sa gentillesse j habite à olivet mais j ai été mieux reçu à Fleury les aubrais pour la commande que j’avais besoin ses personnes sont superbe merci encore"

"Je viens de me rendre au Leclerc Drive Fleury-les-Aubrais 12 rue André Dessaux. La place handicapée est occupée par un véhicule de livraison qui stationne dessus. Je pose la question au conducteur et lui demande s'il est en situation d'handicap. Il me répond que non, qu’il se garde toujours là et qu'il travaille pour Leclerc. Je lui fais remarquer que le fait de travailler pour Leclerc ne le dédouane pas de ne pas stationner sur une place handicapée. Selon ses dire, il le fait tous les jours voir plusieurs fois par jour en sachant pertinemment qu’il prend la place d’une personne en situation de handicap. Je lui demande de retirer son véhicule de la place. Il refuse et me dit que si je ne suis pas content j'ai qu'à le voir avec le responsable et qu'il ne bougera pas son véhicule. Le responsable reconnaît que la place est utilisée tout le temps par les véhicules de livraison faute de place. Je lui fais remarquer que cela pose un problème, qu’il ne respecte pas la loi et de fait qu’il ne respecte pas leurs clients en situation de handicap. Un panneau indiquant interdit de s'arrêter et uniquement pour les personnes en situation handicap avec la carte GIC GIG est positionner devant la place. Les problèmes de logistique interne n'ont pas à impacter les personnes en situation d'handicap. Dans ce cas, pourquoi tout simplement ne pas condamné la dernière piste pour qu'elle soit utilisée pour les livraisons ? Je me doute qu'il est plus simple d'utiliser la place handicapée pour ne pas impacter les profits avec la perte d'une borne de livraison. Je ne vous cache pas que la réponse apportée ne me satisfait pas. Au niveau de l’image de marque pour Leclerc, c’est déplorable et c’est dénigrer de fait vos clients en situation de handicap. Ps :je tiens à préciser que le responsable a été à l’écoute et très sympathique, mais ne s’est pas engagé à arrêter de garer les véhicules de livraison sur la place handicapée. PS:J'ai été recontacter par le responsable des drive. pour info ce n'était pas le chauffeur de chez Leclerc mais un prestataire extérieur. Il a pris toute la mesure de cette difficulté et la régler au plus vite. il s'est engagé aussi à être très vigilant pour que cela ne se reproduise plus. Il a été très aimable et très professionnel. Je modifie ma note de 1 à 3."

"Toutes les semaines, courses drive pour mettre à jour le garde manger"

"Personnel sympa, délai d'attente respecté, facile d'accès."

"Accueillant et rapide"

"Personnel toujours sympa et rapide"

"Super pratique pour fair les course en tre le travail le sport..."

"C'était correct"

"Rapide , cela évite d aller en magasin"

"Pour la première fois sa sais bien passer et le personnel bien sympathique"

"Commande complète, dates de fraîcheur respectées, réception drive à l'heure convenue... rien à redire. Même si le catalogue mériterait d'être étoffé, l'on a au moins ce qu'on a commandé, ce qui n'est pas le cas ailleurs."

"Je donne une note 5 étoiles pour les cuisiniers de sushi! Vraiment excellent! Les sushis sont vraiment savoureux et super bien assaisonnés! Je viens continuellement dans ce magasin pour le plaisir d'acheter au passage ces bons sushis. Ne changez pas svp ! ( A carrefour saran, sushi trop fade et avocat dur) Dommage qu'on ne peut pas recuperer les sushis au drive."

"J'ai aimé le drive car cela est simple et efficace, me fait économiser de l'argent en évitant d acheter autre chose a côté. Le personnel est très professionnel et accueillant ."

"Pratique Personnel gentil et serviable Légumes et fruits tjrs nickel Et en plus j'ai pas besoin de jeton pour le Caddy 😁."

"Dans les meilleurs pour ma part. Assez bien achalandé..."

"Une fois que l'on a passé commande sur internet, il nous reste tout simplement à venir chercher nos courses au drive le plus proche de notre domicile et celui-ci est appréciable par la dynamique de l'équipe sur place, réactivité et efficacité sont de rigueur, nous n'attendons pas une heure pour être servi, pour ma part en 5 mn c'était terminé ! Merci !"

"Rapidité et produits dispo"

"Très bon accueil. Service de qualité."

"Personnel très agréable, rapide et professionnel."

"Bien"

"Bien gérer. Personnel rapide et efficace. Cool."

"Personnel poli, agréable et efficace. Plus de 6 ans que je fréquente ce lieu et jamais déçue"

"Drive au top personnel très rapide et serviable. Idéal quand on a pas le temps où l'envie d'aller en magasin"

"Rapide efficace , livreur très poli et serviable, produit ranger correctement et très simple d'accès"

"Répartition des produits très bien préparée. Bons produits personnel très efficace et très courtois . Grande ponctualité dans les horaires. Jamais d'attente . je recommande cette façon de faire ses courses sans aucun risque pour les clients et le personnel, contrairement aux grandes surfaces."

"Bon service Bravo pour votre prestation pendant le confinement"

"Bien organisé, rapide, personnel attentif, produits conformes à la commande et ok"

"Choix et promotions. Drive disponible très rapidement. Employés agréables"

"Équipe adorable est tjs polis, serviables et souriant. Un véritable plaisir depuis 6 mois que je vais ici. Bravo à l'équipe au top!"

"Super"

"Super"

"Bien pratique pour les courses du quotidien par ces temps de Covid 19. Personnel toujours aimable et respectueux"

"R. A. S Service rapide"

"Jamais de manquants dans ma commande, très peu de temps d attente. legumes frais de bonne qualité et du choix sur le site"

"Pratique rapide amabilité soucieux du client"

"Cela fait 7 ans que je vais au Leclerc Drive de St Jean de la ruelle. Je n'ai jamais eu de gros soucis à part quelques oublis mais rien de bien méchant. Par contre depuis quelque temps, je tombe sur un employé qui n'est pas vraiment aimable : pas de sourire, dit bonjour froidement et donne l'air de ne pas avoir envie d'être là. C'est dommage cela peut ternir l'image de l'enseigne"

"Service rapide, très bien"

"Juste passer devant."

"Eapide et efficace en général pas trop de monde"

"Depuis un ou deux mois il y a toujours des problèmes des manquants des fruits plus que mûrs ... Le pain qui est dur mais alors la cerise sur le gâteau je prends un rôti de bœuf 18€ le kilo je me dis a ce prix race a viande et non vache laitière le truc immangeable tout filandreux même le hachoir en a pas voulu...avec un service pareil je vais retourner chez lidl"

"Super"

"Rapide et personnel souriant"

"Produits pas toujours suivis, et des manquants régulièrement"

" Beaucoup d'espace, tout est bien marqué "

"Tous les produits préparés sont nikels et le personnel très sympathique !!!"

"Tres bien personnel souriant et agreable"

"Rapid, sans problème. On arrive, ils nous chargent le véhicule... Ne respectent pas trop les distance de sécurité en ce temps de pandémie. Mais c'est pas grave, cette saleté de covid partira bien un jour. Sinon le personnel est joyeux, souriant (ça se voit pas trop derrière le masque, mais c'est le ressenti qu'il nous laisse percevoir. Dommage qu'il n'y ai pas tout les mêmes produit qu'en magasin. Chaque fois que je commande, pas de cristaline. Obligé d'aller en magasin. La même, les couleurs de cheveux pour ma femme, rarement les mêmes disponible d'une commande à l'autre. Sinon pour le reste ça passe. Merci à l'équipe."

"Un service au top! Juste un peu plus de choix et ce serait parfait!"

"Facile d'accès"

"Produits manquants régulièrement"

"Personnel agréable. Pas de problème de commande. Seul bémol, les bornes qui ne peuvent pas détecter les codes barre à un certain moment de la journée à cause du soleil qui tape directement dessus. Il faudrait penser à un système qui empêche cette exposition."

"Personnel sympathique et rapide à peine 5mn entre mon arrivée et le chargement"

"Bien"

"Après passage de la carte de fidélité, une personne vous ramène rapidement votre commande"

"Je revois ma note à la baisse : les premières fois c'était parfait, personnel super sympa et efficace, courses bien rangées, rien à redire. Mais là je déchante... Certains produits en rupture depuis plusieurs semaines : la Vittel en 1,5L, la Cristaline Gazeuse... Aucune explication... Et puis l'incident, pour lequel certe j'ai eu droit à un remboursement, un petit geste co de 5€, et des excuses... Bref. Je me demande si je ne vais pas chercher un autre drive quand même... Ne serait-ce que pour l'eau..."

"Il y a parfois un peu d'attente mais sinon en regle général le service est bon !"

"Vite fait bien fait"

"Personnel sympathique et rapide. Je recommande sans hésitez"

"Rapidité, personnel compétent sympathique ..."

"Des préparateurs qui bourrent les sacs au maximum, souvent avec les produits les plus fragiles en dessous. Certains livreurs ont une attitude plus proche d'un collégien en récré que d'un professionnel au travail. Le tout servi avec un management probablement inexistant et un service client qui ignore totalement vos réclamations. Fuyez ce drive"

" Incroyable. Des professionnels 5 étoiles "

"Le meilleur Drive du coin. Rien de moins"

"Je suis allé j'ai pas de voiture"

"Rapide et personnels agréables"

"Je recommande, grâce à mes achats de qualités j'ai pu préparés des mets tah succulents pour mes 12 enfants et 4 femmes. J'ai la peau du ventre bien tendu merci petit Jésus."

"Bon service"

"Le personnel est toujours au top très aimable, et à l'écoute. Le temps d'attente est très restreint je recommande ++"

"Très pratique car j'habite à côté dommage qu'il soit régulièrement en rupture de produit."

"Rapide et efficace"

"Bien"

"Très pratique"

"Très pratique"

"Bien pratique mais préparation honteuse mettre un article ou deux par sac pour au final avoir 10 sacs alors que ça pourrais rentrer dans 3 ou 4 !"

" Hypermarché normal avec peu de service client "

"Super"

"Personnel super sympa"

"Très bien et bonne équipe"

"Hyper pratique, le service est rapide, généralement pas de longues attentes. Les employés sont gentils et aident à mettre les courses dans le coffre."

"Grand hyper sympa, dommage qu'on ne trouve pas articles de 🎣"

"Rapide efficace"

"Service rapide et sociable"

"Je me rends dans ce magasin une attente interminable en caisse (!chèque remporté) C’est quoi ce truc ???? De plus est je fais face à une fin de service et un passage de relais en caisse 20 minutes d’attente une caissière partante qui ne quitte pas son poste, qui papoter avec ses collègues et qui au téléphone passe un appel sans fin . Un caissier qui fini par la remplacer doté d’une lenteur or du commun et d’une d’une posture détestable, il susurre à peine un bonjour continuant à ranger sa caisse . Nous finissons par enfin être pris en charge, ce caissier nous passe nos articles à une vitesse fulgurante ne respectant pas nos produits qui sont jetés sur le tapis.!! A croire qu’il voulait rattraper son temps d’oisiveté . A deux nous ne pouvons pas suivre !! Propos désagréable quand ma fille lui demande de scanner les packs de lait. Je laisse dans ce magasin quand même une carte bleue de plus de 400 euros . Les clients sont t’ils en droit d’être respectés dans le LECLERC de FLEURY LES AUBRAY je suis persuadée que NON. J’ai appelé la cheffe de caisse qui s’est montrée à peine concernée. Comme quoi chez LECLERC FLEURY LES AUBRAY les clients n’ont le droit que de dégainer leur carte bleue et rien d’autre . Tout simplement ÉCŒURANT. Chez Carrefour quand vous déclinez une situation identique vous êtes entendu voir dédommagé ?!!!! L’interlocuteur vous écoute pas chez Leclerc FLEURY LES AUBRAY la cheffe de caisse fait semblant d’entendre les clients mécontents. Une vraie supercherie. Madame la cheffe de caisse vous n’êtes pas crédible au téléphone."

"Vous voulez faire briller votre voiture! Allez au lavage Leclerc Olivet, vous serez vraiment satisfait."

"Super rapide et aucun loupé !!! Bravo !! Bien meilleur que la concurrence !"

"Nickel"

"Bonjour, Je rentrais comme habituellement du travail et je m'attendais à savourer la succulente glace qui marque le début du repos, mais trahison ! J'ai découvert à mon grand regret que mon frère avait tout mangé. Ainsi, je voudrais vous demander de bien accepter de baisser le prix des glaces (extrême, les cônes au chocolat) afin que mon frère et moi-même soyons approvisionnés correctement. Merci d'avance."

"C'est vraiment dommage car j'apprécie le personnel de livraison et dès qu'il y a un soucis j'appelle et je suis remboursée mais ça devient agaçant de rentrer à la maison et de voir dans quel état sont les produits... Une attention particulière devrait être portée à la préparation des commandes. Je rajoute 1 étoile vraiment car il y a certains employés supers, j'espère qu'ils se reconnaîtront. Mais sinon gros bémol sur les dernières commandes et l'état des produits..."

"Alors c'est super pratique , les gens sont sympa... En revanche, c'est dommage les ruptures de stocks et l'abscence de produits (pomme de terre de 10 kilos , feuille tacos ...).Peut etre un problème de stockage..."

"Rapide est efficace . marchandises préparées d avancés .pas d attente ."

"Un des meilleurs drive de l agglo d orleans.. au top"

"2 livraisons en 3 semaines malgré qu'il n'y ait pas de quai pas trop de place pour manœuvrer j'ai été bien reçu pour du déchargement rapide"

"Très bon service: Il est nécessaire de scanner uniquement le code barre, peu d'attente et des équipes toujours souriantes Merci pour le gain de temps! :)"

"J'ai pas compris comment ça se passait, mais on m'a expliqué que là-bas ce sont les personnes qui ont passé Lee commandes en ligne qui viennent récupérer les produits"

"Super merci ❤️❤️"

"Beaucoup de produits usuels manquent en particulier les produits de marque"

"Lieu assez fluite et avec un bon accueil. Je recherche le gain de temps pour les courses, c'est validé!"

"Nous pouvons trouver des tout.,"

"Très déçue ce soir. Je passe chercher ma commande à 19h50 en sortant du travail. En arrivant à la maison ma salade est toute pourrie j'ai juste jeter la moitié. 1,25€ à la poubelle!!! Merci"

"Toujours très rapide et accueillant !"

"Facile d'accès, service rapide"

"Efficace"

"Rapide, Ils n'y a presque jamais de manquant, par contre les fruits et légumes n'ont aucun goût, même s'ils ont l'air beau"

"Plutôt rapide pour être servis. Pour les gens qui n'aime pas les magasins, l'attente, le monde.. le drive est parfait ! Il y a de plus en plus de choix ce qui est prometteur pour la suite"

"Je viens tous les 5 jours faire mes courses. Comme tous les consommateurs nous constatons une hausse des prix chaque semaine ! Aujourd'hui, je souhaite acheter ma lessive habituelle et forcée de constater que la bouteille de lessive Le chat passe de 11.87€ pour les 3L en novembre à 11,35€ les 2.2L aujourd'hui !!! Comme par hasard, la bouteille de 3L n'est plus affichée... Certainement fait pour nous endormir encore et encore ! Non mais vous nous prenez pour des pigeons ?!"

"Très pratique on y est servi à l'heure et avec le sourire. Le personnel nous aide à déposer les courses dans notre coffre"

"Ce drive est parfait."

"Très bien"

"Drive classique de chez Leclerc."

"Service rapide et correcte. Je recommande."

"👍"

"Gain de temps indéniable, cependant il n'y a pas tous les produits qu'il y'a en grande surface et les produits présents ne sont pas souvent ceux que l'ont préfèrent même si il y'a beaucoup de choix ce qui oblige quand même a aller en grande surface pour prendre ceux qui manquent"

"Commande passée aujourd'hui, j'ai acheté des ben&jerry's la première nickel mais la seconde est toute granuleuse donc je suppose que la chaîne du froid a été cassé !!! 5€ la glace pour au final ne pas pouvoir la manger"

"Service efficace et réactif, des personnes agréables et souriantes. Je vous conseille leurs services."

"Très bon service"

"Service rapide"

"Extra, j'ai exprimé un mécontentement et je m'attendais pas du tout à cette réponse, j'ai été remboursé. Vraiment un grand merci pour la considération que vous portez à votre clientèle 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Parfait.bonne accueil."

"Ça fait plusieurs drive que je fais, ça fait déjà trois fois que l’on ne me met pas les produits et qu’on me les comptabilise ou alors que l’on me met des produits périmés. Je trouve ça inadmissible. La dernière fois c’était un petit écart je n’ai rien dis. La fois suivante un produit périmé avant même que je valide mon drive, j’ai contacté le service client je n’ai jamais eu de retour. Et la il manque 4 produits, une différence de 7.74€, que j’ai évidemment réglé. Je trouve ça juste hallucinant quand l’on voit déjà le prix que nous coûtent les courses."

"Personnel agréable, courses bien rangées dans les sacs (frais avec le frais, épicerie à part, surgelé à part..) dates assez longues, pas d'attente significative sauf sur les créneaux de forte affluence et encore c'est plutôt bien géré Quelques erreurs parfois mais un message via l appli et c'est remplacé ou remboursé J'utilise ce service au moins 1 fois par semaine"

"Agréables et serviable"

"Pas facile d'accès Sinon c'est bon Drive comme les autres"

"Le drive le plus longtemps du monde !!! Personne au drive et on attend une plombe...."

"Ça va quoique"

"De plus en plus déçue par ce drive. J'y vais de moins en moins car rien ne va... encore aujourd'hui : 3 voitures arrivées après moi et servies avant moi...alors que je n'avais que 8 articles.... et pour avoir un article en moins alors que je l'ai payé.... service déplorable!"

"Personnel très gentil malgré une grosse charge de travail ressenti. Il y a quand même une meilleure organisation que chez son homologue à Chécy ou l'attente est interminable. Bravo les jeunes ."

"L'amabilité n'est pas au rdv mais une agence qui tourne."

"De pire en pire. Lors de ma dernière commande du 08/06, la viande était périmée depuis le 11/05 et le paquet de chips étaot éventré. Une commande sur deux a un soucis. Après contact par mail avec le service clients, ceux ci m'ont répondu qu'ils allaient faire le nécessaire pour retirer tous les produits périmés. De là à en déduire qu'ils ne le font que lorsque les clients se plaignent .... Quoiqu'il en soit je vais préserver la santé de ma famille et mon porte monnaie et n partant chez un concurrent pour qui la qualité client a un sens."

"Drive bien situé et pas trop saturé pourtant très proche de la ville."

"Personnel rapide"

"Deuxième drive en 2 semaines où j'ai des produits périmés et éventré... legume pourri le jour de l'achat et yaourt ouvert... au prix des courses aujourd'hui ca devient intolérable....Le 3ème sera le dernier"

"🙂"

"Très rapide et personnel agréable. Je recommande"

"Dommage d'avoir régulièrement des produits périmés (pas en DLUO mais bien en DLC dépassée) ou périmant le jour-même."

"Le service est très agréable et vous trouverez toujours les très bons prix chez Leclerc ! Par contre le parking est vraiment un cauchemar ! Il est temps d'être beaucoup plus clair sur les directions pour accéder au drive mais également pour en sortir ! Par exemple il y a un panneau qui indique que Leclerc Drive se trouve à droite sauf que si on le prend c'est un sens interdit !!! Il serait temps aux gens qui travaillent de réagir"

"Parfait"

"Assez peu d’attente en général, personnel agréable. Un seul défaut ; peu de choix de marques"

"Attente de plus en plus longue, manquent il de personnel...???"

"Au top."

"Je connais comme tout le monde, ils sont compétitifs. Ce jour là je me suis juste garer à côté."

"Rapide livreur agréable"

" service excellent "

"Drive incomplet. Systématiquement il manque des produits. Durée sur le frais très court. Dommage."

" Un magasin d'électroménager très utile "

"Rapide et très aimable👍🏻"

"Pas mal..."

"Le parking qui a été refait une vraie galère pour trouver la voiture et pour se garer"

"Très bon drive. J'y fais les courses une fois par semaine et je n'ai jamais eu de problème. Le personnel est aimable et serviable."