E.Leclerc DRIVE Falaise

"Votre site marche jamais"

"Bonjour, Je ne comprends pas que l'on ne puisse pas avoir les mêmes produits du leclerc falaise au Drive ! inutile dans ce cas d'ouvrir un drive ! Aussi, je continue au drive de Caen car j'ai tous mes produits commandés ! Bien triste d'avoir un drive sans que l'on puisse l'utiliser !"

"Aimable . rapide"

"Rapide et Correct, l'extérieur n'est pas très beau à voir"

"Produits un peu coûteux. Manque le sourire surtout chez les dames. Mais fais son job."

"Accueil agréable et professionnel. Locaux propres rien à redire"

"Je suis déçu depuis quelques temps de mes courses sur le Drive Leclerc falaise.... En effet les produits frais sont de plus en plus court en péremption notamment les yaourts, je vais donc abandonner les courses sur ce drive..... Je suis très très mécontente 😫 sans compter les quelques mésaventures passées....."

"Un personnel vraiment super, gentil et efficace"

"au top quelques petits retard mais rien de grave"

"Le personnel est accueillant. Il a l'air propre."

"Plus de choix qu a argences"

"Un large choix de produits et le personnel très agréable"

" Cours drive"

"Je n'ai pas été au Leclerc drive."

"Pas mal"

"Indiqué au mauvais endroit soit au Leclerc magasin alors que le Leclerc drive est plus loin.. Juste dommage pour ca car le personnel est vraiment charmant !!"

"J aime"

"Pour la petite taille de ce Drive il reste très correct"

"Toujours accueilli avec le sourire"

"Facilité d'accès, personnel toujours souriant et courtois."

"Y'a eu du progrès depuis mon premier avis (2019). Commande servi rapidement, il manque rien, le service est satisfaisant"

"Bien rapide"

"Commande réceptionnée ce jour le pain de mie est périmé depuis 2 jours.., en espérant un geste commercial de votre part😉redit:commande du 22 mars 2022: 3 yaourts aux fruits emballage cassé +fuites, fromage en tranches emmental : couleur vert moisi gros problème d'hygiene je demande à être remboursé merci"

"Propre corect ya tts sur le commande"

"Service rapide et correct."

"C pas mal"

"Drive fonctionnel peu d attente personnel efficace"

"En temps normal pas mal. Mais là plusieurs fois des produits oubliés et là complètement pourris dans la dernière commande."

"Équipe au top"

"Service rapide et personnel souriant."

"En temps normal j'aurai dit parfait mais hier j'ai eu la moitier de mes courses oublier et quand jy suis retourner il manquait encore un article.. 🙄"

"Excellent drive. Tres bonne équipe 🤙"

"Bien pratique et équipe sympa"

"Super efficace, mais manque de produits"

"Bien domage que l on doive aller chercher les vignettes pour les verres au magasin c est pas normal"

"Froid.."

"Drive propre équipe sympathique. Cliente minimum 3 fois par mois depuis 5 ans. Dommage qu on ne puisse pas bénéficier des promos catalogue..."

"Très bien personnel aimable......mais trop souvent les produits manquent ....bientôt disponible on ne voit que ça surtout en légumes et bien d'autres..... et ces produits manquant sont dans le magasin ....faut m'expliquer"

"Plus d'une heure de retard, scan non fonctionnel"

"Très bon service mais encore trop d'articles manquants."

"Clients une voire deux à trois fois par semaine du Drive mais une nouvelle fois une DLC très courte à j-2 sur un produit frais, ça devient de plus en plus fréquent ces derniers mois. Déçu de la prestation de ce côté-ci, j'attends d'être contacté pour un échange sur produit en question."

"Je suis venu cherche une commande pour une personne via chopopop attent plus de 10 min après avoir scanne la borne personne vient nous voir pour nous dire sz qui se passe ensuite la commande arrive les fruit et legume en vrac donc faut mettre dans un sac et les boisson en vrac pas de sac fournis donc oui si on livre les client il nous faut des sac pour transporter et en cas de problème il faut prévenir le client"

"Pas trop d'attente, toujours polis. Quelques manque par moment"

"Très très bien et avec le sourire"

"Ne vend presque jamais les promotions de leur catalogue, contrairement à celui d'Argentan qui lui, est bien fourni."

"Commande toujours entière, rapide et personnel agréable"

"Très bonne équipe, merci pour eux Petite remarque, s'ils peuvent proposer des produits de remplacement lors d'une commande car parfois c'est embêtant ! Merci à vous"

"Très pratique Rapide et personnel aimable"

"Très pratique! Seul bémol, l'impossibilité de retrouver tout les produits du magasin sur le drive. Et parfois, des produits apparaissent et disparaissent du choix en ligne."

"Assez éloigné du Leclerc"

"Très pratique! Cependant il n’y a pas tout les produits du magasin sur le drive."

"Pas mal mais ils sont pas pressés de livrais le client qui attend dehors . Dommage et on peu pas commande se qu il y a sur les catalogues"

"Nul ! Et je suis polie. Merci pour vos barres en hauteur à 3 M alors que notre camping-car fait 3m20. C'est la première fois que je vois ça. Je suis une fidèle des Leclerc et bien je suis très très déçue."

"Bon débit"

"Comme beaucoup d autres super marchés certains produits sont moins chers ,d autres plus chers"

" Génial, voiture remplie et partie en 5 minutes"

"Je suis un livreur de particulier à particulier pour plusieurs enseignes je suis passé retirer des courses à livrer ce samedi, je trouve ce Leclerc très bien organisé ,de nombreux postes de livraison, peu d'attente, un personnel très professionnel et accueillant , tout ce qu'on attend d'un Drive"

"Très fonctionnel et personnel sympa"

"Commandé 1 fois, pas déçu et rapide. On peut y déposer des colis. Le personnel est très agréable."

"J'y suis allée une fois pour chercher un colis, un peu d'attente rien de bien grave"

"Le service est très aimable"

"Très bien"

"Bon accueil et pas trop d'attente. Rare les fois où il y a des oublis dans mes commandes."

"Toujours du choix. Attention plusieurs fois j'ai du refuser des légumes car ils n'étaient pas consommables"

"J’ai été livré à domicile malheureusement j’ai eu des canettes percer et mes fruits moisis"

"Très bien"

"impossible de modifier l'heure de retrait, on ne trouve pas tous les produits de la marque Repère."

"Pratique et efficace pour faire des courses sans entrer dans le magasin pour être rapide cependant tout n'y est pas"

"De nombreux fruits et légumes gâtés à chaque commande... Même si ces derniers nous sont parfois montrés lors du chargement, ceux du fond du paquet sont bien souvent abîmés. Oubli dans les commandes ou achat d un produit sur le site du drive qui, au moment du chargement, ne nous est pas livré car il n'y en a plus... Des petites choses pas forcément graves, mais nombreuses venant ternir la qualité du service proposé. Dommage. Edit : Après un message rassurant du responsable communication, nous pensions que les agents seraient plus vigilants, et les stocks plus vérifiés. Nous décidons donc de poursuivre nos achats dans ce drive. Néanmoins, cela n'est visiblement pas le cas. Achat de patates douces, totalement moisies... Voir photographie... Il paraît clair que nous ne pouvons nous permettre de continuer nos achats de légumes dans ce drive..."

"Personnel cool et sympa, le service est très bien rendu..."

"Bonjour, Pas de pitch sur le drive pour mon fils. Obligé d’aller au carrefour market à côté. Un peu limite pour une si grande enseigne."

"Très déçue par le panier anti gaspi.payer 7,50€ pour de la nourriture qui arrive à date et n avoir que 5 articles dont la valeur n excède pas 9€ ,j ai l impression d une grosse arnaque..."

"Super rapide"

"Très bien service aimable"

"Lieu propre accueil bien on vous donne un coup de main pour mettre les courses dans votre voiture je le recommande vivement et personne très agréable"

"Accueil sympa et attente raisonnable ras"

"Le merch est un peu spécial à certains endroits mais le magasin reste efficace."

"Peu d'attente, si il manque un produit il est remplacé ou crédité sur la carte leclerc."

"Produits pas toujours disponible"

"Service rapide et de qualité"

"Personnel agréable, rapide et efficace. Jamais eu de soucis avec les produits."

"Ça en perd ces 2 dernières semaines, en rayon 2 semaines sans reblochon, en service plus de sacs, il faut remplir les nôtres donc plus long, et les employés vous demandent si vous pouvez charger seul votre voiture sinon faut leur demander, bref on perd le côté humain, on perd en rapidité et manutention, autant retourner en gde surface a ce rythme!!!"

"Toujours rapide et efficace, très bien reçu par le personnel. J'aimerais encore plus de produits sur le site . L'emplacement est top ."

"En general assez Bien ,mais cest bien dommage que maintenant le dépôt des courses dans le coffre soit en option, et que certains soufflent quand on leur demande de nous aider. Cest bien dommage, une qualité qui s'est perdue et qui était pourtant non négligeable et faisait parti du Package agréable des courses en ligne."

"Personnel très gentil et très poli"

"C'est un drive... Dommage qu'il faille maintenant ranger ses courses soit même... Ils ne donnent plus de sac..."

"Bon accueil, le personnel est agréable"

"Plusieurs fois que j ai de la charcuterie bonne a jeter, verte, qui sent très mauvais. Ca commence à bien faire. Quand c est pas les fruits abîmés, c est la charcuterie... problème de chaîne du froid ??!!"

"Très bien mais je suis pas une fane du Drive ce lui qui travaille parfait 👏"

"inadmissible que Leclerc ne prenne pas la carte Apetiz toutes les semaines on nous fait croire que cela est en cours et que le souci ne vient pas de eux.....C'est bizarre dans d'autres enseignes le fonctionnement à été mis en place très rapidement."

"Aller chercher un colis est pratique et rapide"

"J'avais laissé un commentaire il y a quelques mois disant que lorsque les employés rangent les courses ils mettent les packs d'eau en dernier ce qui écrase le reste.. Maintenant ils n'écrasent plus rien car ils ne mettent plus les courses dans le coffre..le principe du drive n'est pas respecté.. Et lorsque l'on demande un coup de main on sent bien que les employés ne sont pas ravis ravis.. Donc toujours des produits aux dates limites et plus d'aide même lorsqu'il n'y a aucun autre client ..!"

"Le drive n'est plus le drive....ont vous amène les courses ont vous dit vous n'avez pas besoin d'aide...sa laisse à désirer!! Maintenant le drive c'est charge tes courses dans ton coffre et d'emmerde toi!!!!!"

"J'adore mon drive, très pratique, dommage on ne trouve pas toujours pour les produits... Mais le magasin Leclerc est pas loin👍"

"Edit du 21.04.2023 : Désormais ce sont des produits manquants dans les commandes...mais comme je ne pointe pas, je m'en rend compte quelques jours après quand j'en ai besoin. Le service se dégrade et c'est bien dommage. Si ça fait ça avec toutes les commandes, les inventaires doivent être sympathiques avec les écarts. Pendant ce temps, on se fait enfler car on paie pour un produit absent. On va revenir à la méthode du début : imprimer son bon et pointer un par un les produits. Quelle perte de temps quand on doit en plus aller chercher les produits en rupture au supermarché alors qu'avant le drive était souvent complet. -----‐----------------- Commandes quasiment toutes les semaines. Accueil agréable de la part des équipes, commande prête rapidement, commandes complètes. Tout allait bien, mais dernièrement il y a régulièrement des soucis : emballages endommagés sur viandes ou charcuteries(donc poubelle), produits souvent en rupture sur le drive, des références qui ont disparues alors qu'elles sont disponible en magasin,... Quand il y a un souci, on nous fait un avoir. Mais trop souvent il faut réclamer plusieurs fois par mail pour que ce soit enfin fait! Aujourd'hui c'était une date de péremption dépassée depuis hier. Heureusement je m'en suis rendue compte immédiatement, mais j'ai demandé que l'avoir soit directement fait pour être sûre de ne pas le réclamer 50 fois."

"On commande au drive pour pas perde de temps dans les magasins mais est lasse on perd du temp au drive car on attend au moin 10 minutes avant que nos course arrive en sachant que il y a que 2 voiture en piste que sa soit le matin le midi ou le soir c est la même chose. En plus les articles son abimer manque le couvercle sur un pots de rillettes les fruits sont mis comme sa dans les cagettes exemple 4 kiwi. Allor qu il pourrait les mettres dans un petit sac c est plus hygiéniques il manque beaucoup de produits on et obliger d aller dans les magasins. Et personnelle qui n est pas rapide."

"Très bien serviable sympathique"

"Personnel toujours aussi sympathique , serviable . Toujours un petit échange lors du chargement du drive . Bon courage à toute l'équipe , bon week-end de Pâques . À très bientôt de vous revoir"

"Très bonne expérience aujourd’hui au drive. Livraison simple, rapide et employée Agréable. Bac très bien rangée. Il y a dû soins et de l’attention. Cela fais plaisir. Bravo à vous et continuez ainsi."

"Passage au Drive rapide et personnel accueillant"

"Commande toujours complète service très sérieux"

"Toujours rapide, et toujours très gentil. Le personnel est au petit soin du client 🙏🏻"

"Super pratique, je recommande au top pour préparer nos courses du mois. Merci"

"Top Rapide et efficace."

"Problème avec un colis mais résolue !"

"Rapide équipe sympathique"

"Le service est très bien ils sont très agréables rien à dire de spécial"

"Personnel aimable serviable et rapide même aux heures les plus chargées"

"Très bien personnels sympathique et mes commandes sont toujours complètes... merci beaucoup."

"Personnel rapide , des jeunes très serviables et correctes 👍"

"Personnel sérieux a recommander"

"Agréable et rapide"

"Un drive comme un autre, rien à redire si il y'a un problème avec la commande il est vite réglé 👍🏻"

"Service et accueil agréable"

"Accueil agréable, produits frais."

" Haut"

"Super sympas"

"Très bon drive, équipe jeune et souriante. Ils proposent toujours un coup de main même si pas nécessaire, en tout cas, quelqu'un qui a besoin n'a pas à demander."

"Équipe toujours accueillante, souriante et agréable !"

"Cool"

"Un petit drive à notre arrivée dans la région. Service rapide."

"Le personnel est toujours souriant même quand ils ont des soucis d'internet 😁"

"La livraison été bien mais alors les livreurs ne trouve pas notre adresse veillez leur donner la bonne adresse merci"

"Attente un peu longue manque de personnel dommage"