E.Leclerc DRIVE Etampes

"Un magasin particulièrement inéficace aux choix comerciaux contre productifs sans la moindre organisation pertinente, nottament pr les prétendus services aux clients. Les pires sont les chefs incapables d'un acceuil client correct et à la tête de ceux ci Mr Dasilva un directeur absent du terrain. L'un deux (Mr Haran) m'a conseillé hier soir 22/11/14 d'aller dans un autre eleclerc pr un meilleur accueil Allez à Carrefour! Ou Eleclerc Viry-Chatillon 2 fois mieux organisés que celui d'Etampes."

"Effectivement le choix est retreint , je suis souvent obligé de finir mes courses sur place . je ne vois donc pas l'utilité du drive ! Je confirme encore aujourd'hui trop de ruptures . j'abandonne ! voyons si Carrefour est meilleur à ce niveau là"

"10 ans que je fait mes courses à leclerc , mais dans d'autres villes leclerc etampes rayon vide le matin le midi le soir et n'importe quel jours. du coup on repart avec le caddie vide et rien a manger obliger d'aller ailleurs je pense que l'on va faire toutes nos courses ailleurs dorenavant les catalogues promo ne servent on y retrouve tres tres peu de promo dans le magasin même le jour de debut du catalogue. a chaque fois on nous dit probleme de livraison. du a dieu leclerc bonjour carrefour ....."

"On apprend au moment de la réception de la commande qu'il manque des articles. Même s'ils ne sont pas facturés, ces manques forcent à se rendre dans le magasin... Un comble pour un drive ! D'autres enseignes produisent un produit équivalent ou une quantité supérieure pour le même prix. Dommage !"

"Très grand centre commercial Sud Essonne. Très propre et lumineux. Plusieurs magasins sont présents. Malheureusement les toilettes sont peu entretenu. L'odeur est insupportable. Concernant les urinoirs, attention à vous! Surtout si vous prenez le premier, vous risquez de vous prendre la porte violemment dans le dos, comme moi!"

"Produits dispos, prix attractifs, accueil toujours agréable et surtout jamais d'erreur de commande !!"

"De plus en plus déçue au fil des mois... Entre les rayons au 3/4 vides très souvent, les dates de consommation passées !!! La non sympathie de la personne de l'accueil (l'une des 2 est agréable tout de même), ni bonjour ni au revoir... Et l'irrespect total du chef du rayon jeux vidéos, Monsieur vous prend de haut et vous parle très mal, je ne recommande plus ce magasin où je ne suis ferais plus mes courses. Il ne faut pas s'étonner si les clients vont ailleurs."

"Je n'ai jamais ù de problèmes , personnelle a l'écoute , avec des boutons pour être renseigné."

"Très sympathique personnel pompe d essence grand parking avec camera des surveillance pas d air compressé pour gonfler les pneus wc mixte propriété à désirer la poste à côté aussie mi . bricolage et Macdonald avec tératogène et air de jeux pour les enfants à proximité"

"J y allais 2 fois par semaine vu que c est proche de chez moi mais avec le mauvais accueil du personnel je préfère aller ailleurs même plus loin."

"La récupération au drive est très bien fait. Mais il y a trop de références qui sont en rupture de stock dans le catalogue."

"Bon produit d'image qu il n'y est pas assez de choix aux rayons légumes et fruits et que le peux qu il y ait soit cher. ..."

"Propre, lumineux et personnels au top...par contre fruits et légumes pas frais"

"Service rapide et professionnel. Pas assez de produits et pas assez de diversites de marques. La marque leclerc est majoriraire. C'est dommage"

"Jamais rien en rayon pas le meilleur magasin vu d'autres leclerc beaucoup mieux"

"étiquetage des produits = trop souvent absents, et stocks de certains produits d'usage courant, tels que tassimo velours-noir et clavelin de bière Fischer en rupture sur rayons 😕 Quand au rayon poisson, un cordon de protection sanitaire de 80 cm permettrait de protéger les poissons en filets, à moins de remonter ceux-ci sur le haut de l'étal ! 🙋"

"Grande surface idéalement située à l'extérieur de la ville, à proximité des zones très rurales environnantes, avec une zone de commerces faciles d'accès."

"Beau magasin mais pas assez de personnel .trop d'attente en caisse"

"Trop attente en caisse, pourtant il y a des caisses vide, elles pourraient être en fonction. Mais pour ça il faut embauché les légumes, sont moches pas frais, et les courgettes pourris. Donc pour moi pas bien du tout."

"Magasin agréable...avec cependant quelques problèmes d'approvisionnement dans certains rayons..."

"De vrai escrocs. J'ai un avoir. A utiliser. D'un certain montants. Et si ce je je veux acheter est. En dessous du montant de mon avoir. Je peu pas l'utiliser donc. Je. Vais faire appel. A une association de consommateurs."

"Grande surface propre avec de bons produits. Allées grandes. Agréable pour faire ses courses."

"Très bien pour récupérer ses courses dans les plus brefs délais D'où le concept Je recommande"

"Toujours le même problème : très peu de caisses ouvertes, surtout un samedi où c'est blindé de monde...dommage car Leclerc essaye de faire des efforts, travaux, propreté, accueil, mais l'attente en caisse demeure un vrai souci majeur ..."

"Propre mais en travaux. Le magasin n'est pas très fréquenté et peu de caisses sont ouvertes."

"Le nouvel espace culturel, c'est du grand n'importe quoi. Au niveau cd idem pour les livres le choix est beaucoup plus que limité par rapport à avant. Tant pis vive la fnac"

"Bonjour ils ont réorganisé les rayons c est mieux le poisons est frais viande charcuterie boulangerie légumes très bien le personnel est agréable et compétent sans oublier le choix merci"

"Personnel de caisse, élégants et aimables. En revanche, il y a là bas un manager(chemise blanche) à peine agréable et arrogant."

"Trop d'attente aux caisses....Car très peu d'ouvertes. Produits souvent manquant par défaut de reapprovisionnement.."

"J'étais globalement satisfaite ces dernières années mais depuis quelques mois, les commandes ne sont pas prêtes à l'heure et il y a beaucoup d'attente avant de pouvoir retirer sa commande. Je pense que le service manque de personnel ces derniers temps..."

"Produits pas frais... Et même pire des produit périmés.... a évité très mal gérer"

"Dommage qu'aujourd'hui il n'y ai que des relectures... la pauvre caissière qui doit tout gérer toute seule..."

"C est rapide pratique et j en suis super contente. En plus le personnel est super sympa. Je recommande :)"

"Les allées du magasin sont mal indiquées pas facile de se repérer. Magasin propre et lumineux."

"Un Leclerc propre qui parfois manque de produits... Bon pain et bonne boucherie. La nouvelle galerie est sympa et le côté culturel est devenu plus petit donc moins de choix. Mais toujours sympa d y faire un tour."

"Grand magasin, avec une grande variété de produits disponibles et de services. Plusieurs points négatifs: -personnel peu agréable (quelques exceptions) -espace culturel devenu ridiculement petit -caisses automatiques sujettes à des pannes -et le nouveau système de sortie est ridicule. On sent le bon gros plan marketing derrière."

"On attend très longtemps. Un article a été oublié dans ma commande je l'ai découvert en rangeant mes courses après 4 jours j'attends toujours un retour de la part de leclerc !"

"Bonne équipe ! Malgré les conditions les employés sont toujours souriants. Manque beaucoup de choix de produits et trop souvent de ruptures."

"On trouve tout en plus une véritable galerie commerciale est opérationnelle depuis novembre avec l'ouverture de grandes enseignes comme Jennyfer, Celio et prochainement Leonidas"

"Parking moyennement plein pour se garer devant il faut avoir de la chance il y a du monde en général dans les rayons et en caisse, mes cela reste assez normal pour une grande surface. Les produits sont assez diversifier et à des tarifs pour toutes les budgets."

"Point Positif : Magasin propre et bien approvisionner. Point Négatif: Accueil et traitement des clients à revoir notamment lorsque vous êtes enceinte ne vous attendez pas à ce que les caissières vous prennent par la main pire elles vous ignorent 2 caisse d'ouverte pour un magasin aussi grand !!!! incroyable"

"pour l encadrement cinq etoiles mais 0 etoile pour charcuterie j ai attendu 15minutes et quand elle a montré son bout du nez je devais etre transparente résultat je n ai pas acheté ma charcuterie a Leclerc j ai ete ailleurs"

"Ce n’est pas ma grande surface préférée Mais j’aime son centre culturel Abandonne en 2017"

"J'avais mis 4 étoiles il y a 3 ans. -1 pour les retards de livraisons répétés"

"Magasin propre et agréable. Eviter d'acheter de la viande, j'avais acheter un rôti, il a périmer dans l'emballage 1 semaine avant la date limite ! Alors que la chaîne de froid à été respecter et qu'il n'avait pas été déballer ! Inadmissible !!!"

"Magasin de bonne taille et propre mais gamme de produits limités si on compare aux autres E.Leclerc. Rayon boucherie tout petit et pas spécialement bien achalandé. La vendeuse a dû gardé son sourire dans la chambre froide ! Le boucher (vu avec un béret) est super gentil et professionnel. Par ailleurs, je possède des chiens que j'alimente uniquement avec de la viande fraîche... (= 5 kg nécessaire par semaine)... si tel est le cas pour vous, sachez qu'ils ne vendent pas de déchets du tout pour animaux, alors que les autres E.Leclerc sans aucun souci. Eux préfère jeter au lieu de vendre à prix raisonnable et qui plus est, leur ameneraient de l'argent en sus. Du coup, je vais faire mes courses chez les autres, parce qu'ils vendent de la viande pour mes chiens. Tant pis pour celui d'Etampes !"

"Magasin bien achalandé. Propre. Avec des boutiques dans une galerie marchande."

"Très déçue de ce magasin. Une bonne descente de qualité depuis son ouverture. J’y allais régulièrement faire mes courses mais j’ai arrêté. Rayons constamment vides n’importe quel jour de la semaine, fruits de très mauvaise qualité, peu de caisses ouvertes avec des files d’attente. Bref très mauvaise gestion !"

"Magasin agréable et bien rangé. On compte les caissieres ouvertes même le we y en a jamais assez ce qui rend la fin des courses très désagréable. dommage je vais chez carrefour du couo"

"Grand magasin beaucoup de choix et galeries marchandes à l'intérieur en plus des magasins sur le parking"

"La vendeuse en bijouterie est très désagréable, on dirait qu elle ne veut pas vendre. Elle expédie les clients, j y suis allée deux fois et c est pareil. J ai du insister pour qu elle trouve ma taille elle ne voulait pas chercher , et finalement elle a trouvé. obligée d insister pour acheter quelque chose, c est incroyable une telle désinvolture . Je n ai jamais vu une vendeuse aussi mal aimable."

"Magasin où j'allais faire mes courses toutes les semaines mais où je vais de moins en moins car j'ai vu à plusieurs reprises des femmes intégralement voilées dans les allées. Le vigile s'est carrément moqué de moi quand je lui ai fait part de son laxisme vis à vis de la loi qu'il applique à sa façon car je l'ai vu faire ouvrir le cartable d'un enfant au nom du plan Vigipirate. Je regrette mon choix de réduire ma fréquentation car le magasin est propre, bien achalandé et le personnel, à l'exception des vigiles, est aimable Mon avis ne conserve pas le drive mais le magasin"

"Personnel efficace, peu d'affluence, jamais eu d'erreurs dans la composition des courses commandées. Dommage que les réductions du magasin ne s'appliquent pas au Drive."

"Bon accueil, sympathique, bonne réactivité et toujours le respect d'informer si rupture ou proposition de remplacement etc"

"Magasin très propre le personnel y est aimable"

"Le supermarché est grand propre et propose tout ce dont j'ai besoin, j'aime bien"

"Je ne suis pas contente car les prix ne sont pas affichés sur les reyons. Ils ne passe pas aux Cannes et sertin prix ne correspondent pas à la caisse"

"Très pratique pour les courses le personnel est très agréable et très rapide"

"rayon tv hifi NUL station service plus de serviettes plus de tickets cb pompe en panne pour le reste c est un leclerc atypique...peut etre en fonction de la clientèle tres ....."

"Magasin jamais blindé. Grand espace librairie rénovée . Bijouterie centrale .Magasin propre Rayons légumes pas terrible , tout est trop humidifié et tout s abime. Plusieurs magasins dans la galerie agrandie Et sur le long du parking .."

"un beau magasin mais un GROS PROBLEME D' ATTENTE en caisses car pas de caissieres..."

"Centre Leclerc froid et sans saveur personnel déprimé et déprimant. Les réserves sont infestée de rongeurs certains produits sont à même le sol. Les produits frais sont vendu à la limite de la dlc. Certains poisson comme le saumon sont à bannir totalement un filet d'une dlc 27/07 Se retrouve encore sur l'étale le 29/07. Direction agressive et irrespectueuse vis à vis des employés comme des clients. Mauvaise organisation de la ligne de caisse il manque tjrs qqun certaines hôtesse de caisse assuré quatre caisse en même temps. Bref Centre Leclerc à l'ancienne qui ne fait pas de bonne publicité pour l'enseigne"

"Ne respecte pas les lois du commerce (7 jours pour se rétracter) sous prétexte d'une affiche à l'accueil non repris/rembourser même pas signalé au rayon concerné. Responsable se croyant tout pouvoir face à la somme d'argent perdu, limite insultant, au bout de 20 minutes gain de cause mais en se battant. Concurrent plus à l'écoute de leurs clients!"

"Bon Accueil, table innovente mais pas beaucoup de choix au buffet niveau entrée et dessert. Bonne idée de distributeur à boisson illimitée !"

"C'est un magasin très accueillant, mais trop de rupture de stock. Par exemple la lessive chat machine en poudre ça fait trois que je viens au magasin j'en trouve pas. La fécule de pomme de terre rayon farine c'est mal rangé, il faut que tu trouves une personne qui est grande pour attraper le paquet au fond, je l'ai déjà signalé. Il faut améliorer ce rayon. Tout est mélangé Cordialement"

"Super magasin moderne propre peu d'attente aux caisses et un personnel à la hauteur Carrefour le concurrent fait parti du monde de l'antiquité"

"Bien...mais penser a surveiller la qualité de vos fruits et légumes (j'en ai eu des moisis). Penser aussi a contrôler que vous avez bien la quantité commandée et payée: le kilo de citrons de ma dernière commande était plutôt 740 grammes...je l'ai vérifié en rentrant chez moi. Ce genre de magasin / service est tout de même basé sur la confiance! Pensez vous pouvoir TOUT vérifier a la réception des sacs dans votre coffre?...non. Pas le temps et ce n'est pas le concept. Pour ma part la confiance en a pris un coup suite a plusieurs erreurs de ce genre...J'évite maintenant le frais (a part le lait) et me contente de l'épicerie. MAJ: attention la date limite de consommation du lait frais est souvent pour le lendemain!"

"Attention dans les rayons.... beaucoup d'étiquetage qui parle des dates de péremption mais des produits périmé en rayon... voir la photos des lardons"

"N'ont rien trouver de mieux que de faire une mise à jour de leurs produits un lundi vers 11h de ce fait plein de produits étaient indisponibles, ex champignons en boîte, ratés concassées etc.... des produits basic. Et aucune possibilité de modifier la commande pour y ajouter les produits marquants"

"Magasin spacieux et bien agencé, le parking est plus que suffisant pour accueillir tout les clients même lorsque l’affluence est à son maximum. Par contre le service de caisse est désastreux, il n’y a jamais assez de caisses ouvertes ce qui crée des temps d’attente inimaginable. Et chose que je trouve inadmissible, le sac à main des hommes est scellé ou même interdit dans le magasin! Alors que celui des femmes n’est jamais vérifié! Une des pires inégalités jamais vu."

"C'est un grand établissement où on peut circuler à l'aise avec le chariot. Il y a un grand parking, le petit hic c'est à l'ouverture du magasin le personnel charge encore les rayons, mais je le préfère quand même par rapport à d'autres hyper"

"J'aime trop ce hypermarché trop bien beaucoup de Choix et les pris bâ"

"Ils ont reçu la les produits alimentaires de Noel... Et ont donc dégagé tous les coffrets cadeaux!quand j'ai demandé on m'a dit que c'était en réserve... bravo! En réserve ça se vend mieux!🤣🤣🤣 N'y aller pas si vous voulez finir vos cadeaux! J'ai fini à carrefour!!"

"Whaou ... a 10 jours de Noël rien de festif a par le foie gras et le saumon fumé rien triste a comparé avec celui de Viry chatillon .."

"Très bien mais le personnel est pas très sampa empeux froid"

"Rien à dire sur le magasin en lui même très beau bcp de choix par contre rayon poissonnerie j'ai prix un kilo de boulot cuit tous daubé ... Et crevette de Madagascar qui n'était pas plus malgache que moi .."

"Efficace, rapide, les courses 🛒 sont bien faites et le contact humain éphémère est souriant."

"Achat ce jour de calamars au rayon traiteur. 1 er soucis, le prix ne correspond pas à l'étiquette. Changement effectué par la vendeuse avec excuses. Étonnement, les erreurs de prix sont toujours à l'avantage de la grande surface. Bref. Second problème, à la dégustation, présence d'une long morceau de plastique dans un des encornets, dans les autres peut être également mais comme tout le plat a finis à la poubelle et que je n'ai pas l'âme d'un médecin légiste..... Première et unique fois que je prends un plat au rayon traiteur. Merci Edouard."

"Personnel agreable. Malheureusement il y a souvent des ruptures de stock qui me contraignent à passer à la concurrence."

"Un beau magasin, propre et suffisamment vaste pour circuler facilement. En revanche, le rayon traiteur est décevant tandis que le réapprovisionnement des rayons pourrait, à mon sens, être amélioré. Le temps d'attente aux caisses est supportable même si à nouveau, il pourrait diminuer en ouvrant plus de caisses, notamment aux heures de pointe et le week-end."

"Je suis ravie de leurs services en cinq minutes on est servi avec un personnel très accueillant"

"Malgré la sortie de la pandémie, le service qui consiste à se faire livrer les courses dans le coffre n'est pas revenu"

"C'est un supermarché propre où il est agréable de faire ses courses. Le gros bemol que je mets c'est que la gestion des stocks est à revoir, les rayons sont tout le temps vident, c'est très énervant."

"Chaque fois que je fais un drive on oublie de me donner le frais. Un coup il me manquait 27 articles et à l'accueil on m'a pris pour une voleuse et en recontrolant ils se sont aperçu qu'effectivement ils avaient oublié de me donner le frais et là encore 23 articles manquant. Je les ai réclamé, ils m'ont refais vite fait mes courses sauf qu'il manque encore des choses !!!! Ça me gonfle de plus en plus j'vais finir par soit faire mes courses moi-même soit aller dans un autre magasin. C'est inadmissible qu'il manque environ 80€ de courses à chaque fois quasiment !!!!"

"Une commande d'anchois...non on en a pas ! On prends mes coordonnées pour une commande de 12kg mais jamais je ne suis rappellé. Où est donc le sens du service ?"

"Magasin très propre et très bien rangé. Dommage qu'on n'y trouve pas toutes les promos présentes dans les prospectus..."

"INADMISSIBLE , Les caissières qui même avec une scanette pour le Scan Lib arrivent a faire des erreurs lors du passage en caisse , qui m'accuse de ne pas avoir scanner 6 Articles et lorsque l'on va a l'accueil pour avoir des explications et une vérification , il s'avèrent qu'elle avait compter des articles en plusieurs exemplaires pour RIEN . La personne a l'accueil qui s'excuse pour elle sa va deux minutes . Que ces caissières incompétentes soit moins hautaines et quelle se remettent en questions plus souvent au lieu d'accuser et de s'excuser par la suite. Mis a part sa Le magasin est propre et sincèrement il n'y a pas grand chose a redire sur le coté réapprovisionnement"

"Dommage de plus en plus de difficultés à trouver les produits. Les rayons ne sont pas remplis et il n'y a plus vraiment de suivi dans les produits"

"Ps assez de choix niveaux viande sous vide dommage. Plus de choix chez auchan ou même carrefour. Sinn magasin très propre et bien ranger rien à dire"

"Bien. Beaucoup d'espace, mais aussi beaucoup de rupture de stock sur certains produits. Point faible pas de connection internet pour les applications tels que yuka. .."

"Toujours des problèmes toujours en ruptures de stock je change de magasins. Hier ils ont carrément oublié mon frais j'ai fait une réclamation par mail car magasin fermé et toujours aucune réponse"

"Pour faire ses courses rapidement le Drive est l'idéal pour ne perdre son temps à faire la queue aux caisses"

"Beau magasin, les rayons sont large et c'est propre. Par contre attention à certains produits frais ou parfois les dates sont plus que limite! Le parking est nickel avec des places assez large par rapport à d'autres magasin pour ne pas citer."

"Situé dans une grande zone commerciale, c'était ma première venue, et en résumé le magasin est très beau, et le personnel de caisse agréable. Le choix est là, les rayons sont larges, les prix sont Leclerc . Ps j'ai pas trouvé les toilettes.... 😂"

"Je n'aime pas ce Leclerc car pour moi il est beaucoup trop élevé au niveau des prix de certains articles et puis ils ont mis beaucoup trop de portique sur les parking on ne peut pas avoir accès avec les toits au donc je n'aime pas du tout Leclerc"

"Très intéressant ,mais j'ignore encore quel bus qui pourrait m'y déposer......"

"Mercredi 06 novembre vers 18h je veux acheter 2 boites de taboulé 500 gr à 1,75€ avec la deuxième à – 68% soit 2,31€ les 2. Malheureusement… plus une seule en rayon mais une dizaine bradés à – 30% à 1,65€ car date limite. Donc : - 2 boites à date limite = 3,30€ - 2 boites de la promo = 2,31€ Comme toujours, les démarques cause date limite sont bien moins intéressantes que les vraies promos. Je ne veux évidemment pas payer 50% plus cher des produits… à date limite !!! De plus les boites à date limite ayant une nouvelle étiquette avec un nouveau code barre, la promo ne passera pas en caisse. Je demande donc une remise supplémentaire sur les boites à date limite pour qu’elles soient au moins aussi intéressantes que la promo (c’est quand même le minimum !) et surtout puisque ce sont les seules disponibles. Après quelques demandes à des personnes qui ne semblent pas trop concernées puis jusqu’au responsable joint au téléphone par l’accueil, ça m’est finalement refusé : non, c’est la promo ou rien !!! MAIS PUISQUE LA PROMO N’EST PAS DISPO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NUL !!!"

"Alors ce magasin pas top du tout Personnel à moitié aimable Et quand vous voyez le rayon charcuterie une honte Franchement il faut avoir besoin pour y aller Je vois la différence entre le leclercq des sables d olonne ou de saint heure de marelle il n y a pas photo"

"Produits non suivis, rayons souvent vides, produits sous marque d'enseigne plus que médiocres."

"Pas terribles au qu une sécurité ! Quand il y a des promotions la marchandise est pas ! Le personnel a côté de la plaque ! dommage pour le magazin"

"Malheureusement je vais etre contrainte de me rendre dans un autre Drive. Bien que celui ci soit le plus près de mon domicile. Sur le site tout est très souvent en rupture de stock. A la borne le code barre pour s'identifier fonctionne au bout de 10 essaies. Et on tente toujours de me refiler des fruits pourris en espérant que je ne vais pas le voir. Et a quasiment chaque commande on m’annonce qu’il manque quelque chose. En bref déçu a chaque fois! Je met quand meme 2 étoiles pour l'amabilité des personnes qui m’on servie."

"Magasin de M.... des commandes passées non honorées et surtout ne prend pas la peine de prévenir ses clients, privés ou pro ! Très mal achalandé, n'a pas la moitié des produits présents dans les catalogues. A éviter !!!"

"Nul nul. Des bons à rien. Leclerc qui a même pas 5ans il manque toujours des produits dans leur catalogue ( du yahourt au simple oasis). 3/4 des produits qu'ils ont en magasin ne sont pas dans leur drive. ( exemple cité ci-dessus, y'en a tellement...) Un rayon hallal en magasin...quedal au drive!!!!! Borne d'effectueuse alors que toutes récentes! Merdique. Ne parlons pas du rayons surgelé dans leur magasin avec des bac non fermé..."

"Centre commercial Leclerc non encombré place facile pour ce garer Un espace culturel dans le magasin Et beaucoup d'autres magasin dans la galerie"

"Tout comme les autres clients, j'attribue un 10/10 à ce magasin de Chatignonville qui me donne entière satisfaction : propreté des rayons, personnel excellent et dynamique, facile pour y accéder, bonnes gestion des dates, et ce n'est pas le cas partout …"

"très pratique, le drive s'est amélioré au niveau des produits manquants lors de la livraison de la commande, cependant l'offre de produits est limitée contrairement à Carrefour (peut-être un petit effort à faire?!). en général les employés sont très polis!"

"Faire attention aux marchandise qu'on vous livre dlc dluo car beaucoup de produits avec les dates arrivant à terme. Même dans le magasin faire très attention les produits son souvent date limite."

"Parfois un peu d'attente, parfois très rapide. Mais personnel toujours agréable"

"Très bon accueil, dommage qu'il y ai des erreurs de prix de plus de 33% sur certains articles... Et toujours en faveur du magasin... Ce qui me fait penser que ces erreurs semblent volontaires."

"Il faut que les gens arrête de se plaindre , nous sommes dans un situation difficile, se n'ai pas marrant pour tout le monde. Félicitation au personnel ."

"Drive très pratique cependant les sacs sont mal chargés. Mettre des glaces au fond d'un sac avec tout le reste de surgelés au dessus pas très futé. Et de même pour les gâteaux en dessous des conserves."

"Il aurait été rassurant pendant la crise du Covid que la dame m'ayant servi porte un masque.C'est justement pour limiter les risques que j'ai commandé au drive La réponse Si on n'est pas malade on est pas contagieux ,c'est une amie infirmière qui l'a dit ...me laisse un peu rêveuse ."

"Il n'y a toujours pas de couteaux à vignettes Dommage Il manque beaucoup de produits en rayon !!!"

"Personnel toujours agréable, très peu d'attente. Les dates de péremption pour les produits sont en générales plutôt éloignées. Moi j'y vais depuis quelques années et j'ai eu qu'une seule fois un soucis et le problème a été très vite résolu 👍"

"Commande réservé pour 18h00. Livré à 18h40.... Heureusement le personnel est sympatique"

"Toujours du personnel agréable, mais manque souvent des articles dans nos courses"

"Un personnel minable Je passe commande le matin à 8h pour un enlèvement a 19 HS quand j’arrive à la borne impossible avec mon téléphone de faire lire le code barre pour signer ma présence. Je sonne donc pour expliquer mon problème et lancer ma commande pour réception au bout de 20 minutes toujours rien les personnes arrivés après moi sont déjà servi. Je vais donc sonner et là on m’envoie sur les roses j’explique le problème et expliquant que c’est pas normal et bien comme je me suis plein à 8h05 une femme arrive je pense une responsable qui me demande j’attends quoi je lui explique elle demande au responsable de me donner ma commande j’ai encore attendu 10 MNS . Le personnel de cette grande surface ne doit pas savoir que c’est les clients qui les payent en fin de mois je comprends mieux la grande surface ne décolle pas il faut trouver des vrais commerçants dans l’âme.1h10 d'attente honte a vous bruno D"

"Super mais je ne mets pas 5 étoiles parce qu'il y a des oiseaux qui vole au milieu des rayons"

"Je ne recommande pas. personnel horrible .. produits vieux. après la date d'expiration. Je ne recommande pas. plus jamais."

"Des relectures complètes à chaque fois qu'on utilise les scans, du coup aucun intérêt pour aller plus vite. En caisse jamais de bonjour, ni même de sourire. Pas agréable."

"Qu'elle a été ma surprise de voir la galerie fermée ! Le centre ne fait pas 10000m2!! C'est une honte et d'une totale malhonnêteté ! LLes bo"

"Testé la livraison à domicile à partir du Drive. Livraison payante, trop cher pour une commande de 240 euros. J'ai monté mes sacs de courses moi-même. Autant aller retirer au Drive directement. Equipe sur place plus sympathique"

"Je ne passe pas par le drive. Le magasin est bien sauf en ce moment où j ai besoin de lingerie et c est dommage que ce soit inaccessible."

"Au top ! Les commandes sont complètes, les fruits et légumes choisis avec soin, le personnel super agréable. Merci"

"Un Leclerc qui est grand mais les toilettes ne sont vraiment pas propre"

"Franchement, le rayon poissonnerie, ce n'est plus possible, d'abord, le vendeur se cache quelque part et lorsque par malheur il est là, on est mal servi. Hier, le 26 juin 2021, j'avais acheté des sardines pour le barbecue, on a dû les jeter, le vendeur prenait les poissons dans 2 bacs différents (il mélange le frais avec le moins frais), par comparaison, carrefour, propose moins de poissons, mais frais et les vendeurs sont toujours au service. Le prix de la sardine fraîche chez carrefour entre 4,60 et 5,80, chez ELeclerc , entre 6,20 et 7,20 pour une qualité médiocre, plus jamais votre magasin, pleins d'avis défavorables autour de moi"

"Hou la cata ,j y étais venu il.y a quelques mois c était cool.et la quelle déception ! Personnel sympa donc a on avis responsabilité plus directionnel !"

"Honteux, étant en télétravail ce jour, j'ai opté pour une livraison à domicile, j'ai une maison rien de compliqué pour venir. J'ai passé plus de trente minutes avec le livreur qui ne trouvé pas la maison...ayant commandé des crèmes glacées j'ai tout jeté à la poubelle, car le livreur est un particulier avec une banale voiture, pas de camion réfrigéré ni quoi que ce soit...j'ai commandé au centre Leclerc!! et non chez l’épicé du coin..C'est un scandale en 2021 que Mr Leclerc puisse faire des choses pareilles.. Yvon Zehnter"

"Courses au drive..... pour en avoir effectuer dans plusieurs villes meme en période de covid, c'est le seul qui laisse les courses dans les bacs, à vos pieds et débrouiller vous... Le salarié juste un simple bonjour et s'en va no stress..... l'avantage c'est que j'ai pu constater quelques oubli..... mais petite question comment fait une femme enceinte(par exemple)pour soulever les packs d'eau ou autre charge lourdes , elle demande l'aide aux autre automobilistes ?"

"Très bien rangé et très clair comme magasin..."

"Impossible de payer par chèque. (136e)beaucoup de rayon vide .seul point positif caissière très aimable"

"Magasin bien achalandé, gel à disposition dès l entrée et personnel accueillant...galerie marchande très nombreuses..le tout à recommander."

"Il m'ont convaincu, j'y fait quasiment toutes mes courses"

"Grand magasin qui propose une galerie marchande il y a un peu de tous, par contre caissière mal aimable tire la tronche..."

"Côté sympathique : les caissières et caissiers . Côté négatif : beaucoup de produits en rupture de stock . Bien vérifier les D.L.C .( nombreux produits hors limite ...) . Le poisonnier sert le fromage , le boucher va servir la charcuterie à la coupe quand se n' est pas le poisonnier qui s' en va vous coupez le steak à la boucherie . En soirée, on attend plus de 5 minutes ( devant le rayon après de multiples appuie sur la sonnettes ...) il ou elle est en pause . De plus , les fruits et légumes sont fanés ou pourris . Les rayons frais et congelés auraient bien besoins d' un décrassage. Je pense qu' avec un microscope, on verraient beaucoup de bactéries bouger . Les panniers à l' entrée devraient être lavés et désinfecter. Cela ne serait pas un luxe... Et tout le monde peut entrer dans le magazin sans se désinfecter les main .. C' est open bar alors que le covid toujours présent est actuellement en recrudescence !!! . Hygiène, hygiène, quand tu nous manque . Aucuns responsables dans le magazin pour le signaler et la boîte à suggestions à l' accueil est obstruée par une main sanglante en plastique . Ben oui c'est halloween... Mettez plus de mains travaillantes dans vos rayons plutôt que des mains en silicone . Le leclerc le plus incompétent de France."

"personnel qualifié, sympathique, lorsqu'ils remarque que c'est votre premier passage au drive, vous explique ce qu'il y a a savoir, et donne quelques conseils ( sur les sac en papiers par exemple... ) l'etoile en moins correspond a sur 2 commande effectué en 2 semaines, a chaque fois, en plus des produits manquant precisé lors de la commande, il manquait un produit prevenu a l'arrivé en plus. dommage... l'equipe a l'air motivé, peut etre revoir le systeme de commande/inventaire a mettre a jour"

"Personnel tres aimable et serviable ,l'hôtesse de caisse souriante qui fait plaisir aux clients"

"Station que j'utilise fréquemment mais l'entretien est à revoir. Je parlais de la station P L ."

"Leclerc a ouvert un espace Occasions pour vendre les produits que l'on utilise plus et avoir en échange un peu d'argent voir Peut-être des bons d'achats. Hier lundi 4 novembre cet espace était fermé exceptionnellement.... Et aujourd'hui surprise ! Il est encore fermé exceptionnellement !!! Magnifique 👍🏻😡 Et de plus les horaires.... Uniquement le matin !!! Super pour ceux qui travaillent tôt et qui n'ont que l'après-midi de disponible ! Ah oui ! Sauf le samedi.... On vous pouvez passer quand c'est bondé ! 👏🏻✌🏻 Sans oublier qu'il y une coupure entre 13h et 14h30 ... J'ai juste envie de vous dire..... En fait ! Autant ne pas créer cet espace du tout dans ce cas ! Bravo les têtes pensantes de Leclerc Étampes 👍🏻"

"Service rapide et soigné ! Personnels dévoués. En 1h chrono, votre commande est prête !"

"Lieux bien propre pour faire ses courses"

"Je suis très contente du magasin Leclerc. Et de tout l'entourage de boutiques de la gallérie. Très bon accueil. Qualité prix très satisfaisante. Tout est très beau et facile à trouver. Je vous le recommande. Bien cordialement."

"Les gestes barrières sont respectés. Grande diversité et de choix dans toute catégorie d'article. Magasin agréable."

"Lieu propre et bien agencé. Un peu perdu au milieu de nul part mais très précieux pour les habitants alentours..."

"Le personnel est souriant et a l'écoute, sans hésitation mon drive préféré !! De plus il ne manque jamais aucun produits !"

"un vrai bémols pour les caissières qui ne sont pas sympa, pour ma part je passe avec les douchettes pour aller plus vite et on voit bien qu'on les ennuies pour être poli. rayon traiteur, alors j'ai du attendre plus de 20 minutes pour avoir des cuisses de poulets pourtant cela ne se bousculer pas au autre rayon. bref vraiment à revoir la qualité de l'accueil qui laisse vraiment à désirer. à voir si je ne vais pas laisser tomber pour aller voir à carrefour si l'accueil est meilleur à suivre."

"Large choix de produits divers. En période de fêtes, très grande variété d'huîtres de diverses origines. Magasin propre. Accueil aimable en caisse."

"Plusieurs choses me choquent. Un drive c'est censer récupérer des courses avec des sacs et une personne qui vous les dépose dans votre voiture. Là pour le coup la personne s'est contenté de me laisser me débrouiller seule sans sacs et en plus il y avait des articles manquants. Je ne recommande pas."

"Drive ayant énormément progressé. Je suis venu cause hospitalisation et l’accueil y est plus que minimaliste ! A peine un bonjour du bout des lèvres. En revanche aucuns oublie dans la commande et des produits frais à date J+6 minimum. Bravo quand même pour cela ."

"Magasin très agréable juste des difficultés pour scanner les fruits et légumes"

"Nul a nous de charger Personnels tres peu aimable A oublier"

"Merci d installer un escabeau ou d embaucher des employés disponibles au rayon eau car je trouve dommage de devoir faire mes courses en partir à Carrefour pour acheter mes packs d eau Montroucoux ou Mont blanc par 1 litre car quand il y en a c est inaccessible et je ne mesure , hélas, qu '1m65 ."

"Relecture comme à chaque fois, il manquait beaucoup de produit qu'en est t il du reapprovisionnement car franchement c'était pas le top ! Je veux bien admettre que c'est le mois d août et que beaucoup sont en vacances mais quand même... et les prix n'en parlons pas ca a bien augmenté !"

"Pas grand chose dans les rayons en fin de journée."

"Livraison express, pas de manquants et livreur très agréable. Un petit echantillon en sus qui est appréciable. Merci, ne changez rien"

"Produits moins chers que certaines autres enseignes, mais rayons de plus en plus vide!!!!, juste un exemple le rayon chats est quasi vide !!! Donc obligé de faire ces courses après ailleurs, gros manque de personnel !!!!,la poissonnière doit servir a la boucherie..... bref c 'est problématique."

"Personnel sympa et serviable. Très rapide."

"Habituée du drive, jamais de surprise type élément cassé. S'il manque qqchose vous êtes prévenu. Les commandes sont quasi toujours prêtes en avance. Très bonne organisation 👏"

"Plutôt pas mal vu qu'il est très bien situé, l'attente n'y est pas trop longue et leur personnel est très serviable."

"Bonsoir, je remercie énormément la direction d'avoir fait son possible pour bloquer une pompe à essence pour nous ce matin ... Vous êtes super d'avoir mis des vigiles pour nous diriger... Merci encore..."

"À la caisse automatique je demande un renseignement et la caissière souffle en l'air je la soul apparemment. Elle discutait avec sa collègue Je recommande pas ce magasin"

"Très bon rapport qualité prix"

"Bien ,du choix, pas cher .. personnel très gentil"

"Bonjour rentré mais ressorti assez vite vous voulez un renseignement mais difficile de trouver quelqu un"

"Je n'ai jamais fait mes courses Au drive de Leclerc. Car au niveau du prix de Leclerc parfois, ils sont abordables.mais il faudrait aussi faire attention pour ne pas trop augmenter le prix. Souvent les prix sont ne sont pas bon car plusieurs fois j'ai dû appeler le service de l'accueil pour faire vérifier les prix..je trouve que ce n'est pas logique, le prix affiché ,mais passez à la caisse, c'est totalement différent, et si nous ne regardons pas le ticket."

"Attendre plus de 40 min pour une commande....le drive est censé nous faire gagner du temps...pas en perdre."

"Magasin propre et calme sympathique"

"Pratique et rapide, le service drive est très bien. Mention au personnel, toujours souriant et sympathique."

"J'en suis ravie ,je fais les courses en ligne tt les quinze jours environ ...👊🏽"

"Je ne suis pas du genre a poster des commentaires négatifs seulement là c'est nécessaire. Je me rend aujourd'hui au drive à 15h45. La 1ère borne ne marche pas, bon c'est pas très grave je fais une marche arrière pour aller sur la 2eme borne, qui elle, fonctionne. J'attends quelques minutes le Mr qui arrive, il scanne ma carte de fidélité et se BARRE. Me laissant charger seule ma voiture ( je précise que je suis enceinte de 6 mois). Je suis partie en laissant les caisses en plan. Je pense que ce jeune homme n'a pas compris le concept du drive. Bien entendu j'éviterais ce drive a l'avenir"

"J'ai commandé du poisson surgelé. Surprise, le poisson n'était pas protégé pour rester surgelé, donc pas possible de le ranger dans le congel. CE N'EST PAS SÉRIEUX"

" Sans commentaires!!! Sans commentaires!!!"

"Commende de mes achats la veille vers 18h. J'ai récupéré mes articles le lendemain 9h."

"Bonjour. Nous utilisons le drive d étampes depuis au moins 2 ans. 1 fois par semaine en moyenne. Le gros souci constaté est que les produits que nous achetons très régulièrement d une semaine à l autre sont arrêtés puis remis la semaine suivante obligeant à prendre d autres produits pour les remplacer. On n a jamais les mêmes produits dans notre liste. Il faut toujours jongler avec les produits supprimés à remplacer. Du coup les commandes sur internet sont interminables et le temps qu'on gagne en venant chercher la commande au drive on le perd devant l ordinateur... Pour le reste, le retrait des commandes ça va c est plutôt rapide et les produits sont globalement en bon état et pas périmés."

"Je tenais à remercier les garçons de l’équipe qui me proposent gentiment de m’aider a charger les packs d’eau a chacune de mes visites depuis que je suis enceinte. Contente de ce service depuis que nous l’utilisons (3 ans), peu d’attente, et les commandes sont complètes a quelques exceptions prêts."

"Personnel agréable, encore merci au jeune honne Zac je crois, pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Beaucoup de choix, grand centre commercial"

"Personnel très agréable, horaires assez larges. Tous les produits magasin ne sont pas forcément disponibles. Accès drives assez nombreux même en créneaux de forte affluence."

"Un grand merci d avoir pris le temps de me téléphoner pour me rendre ma CB trouvée par terre. J ai laissé un pourboire à l accueil afin que vous puissiez boire un verre pour vous remercier."

"Pas d'attente"

"Du personnel toujours disponible et à l'écoute également très serviable."

"Je n'ai jamais utiliser ce service !"

"Client fidèle au drive Etampes, service très très bien, les produits sont au rdv, promos également. Le personnel est sympathique. Continuer comme ça!!"

"L’equipe du drive et au taquet et repond à nos demandes courage à eux c’est top et nous mettent les courses dans le coffre, c'est professionnel malgré le monde, bravo."

"Milliers et diversités de produits à tous les prix, surtout à des prix bas, plus un espace culture. Adresse et enseigne à privilégier pour faire ses courses."

"Magasin spacieux et lumineux"

"Toujours très propre , je trouve facilement dans les rayons ."

"Ce qui est étrange c'est que je reçois des mails me disant qu'un produit est manquant on me propose de le changer finalement je ne prends pas le produit similaire et lorsque je récupère ma commande le produit est à l'intérieur mais sinon dans l'ensemble ça reste très correct d'un point de vue service c'est très pratique"

"Du choix top"

"Très bonne cave à vins"

"Lieu éviter de faire les courses chez le leclerc le samedi Il y a une fille atteinte aux caisses,il y a seulement moins de 8 caisses à 15h50, j avais des courses mais l attente ma dissuader de tout laisser et partir. Pour hypermarchés de se genre avoir 8 caisses ouverte sur une vingtaine s est pas pardonnable. Mr le genre renvoyer la planning de vos caissières. Et une étoile ,je suis généreux."

"Plus cher que toutes les pubs qu'on peut voir, mais sinon bien agencé 😊"

"Bien"

"Magasin propre mais personnel mitigé. Pas très aimable pour beaucoup"

"J ai jamais fait de drive"

"Équipe toujours souriante,serviable et polie.Seul bémol au niveau de la commande ou il y a souvent beaucoup de produits indisponibles."

"Bon Leclerc bien rangé propre gros point positif pour le cote culturel"