E.Leclerc DRIVE Cholet-Sud

"Manque souvent des produits"

"Pas facile d'accès. Seulement 2 places. Manque des produits."

"Très bonne initiative mettre du bioéthanol à votre station 👍👍👍👍"

"Magasin en plein travaux, attention quand il y aura une ouverture direct au magasin sur le côté drive cela sera très accessible."

"bonjour, merci de votre réactivité concernant la crème fraîche qui réapparu dans votre rayon enfin."

"BRAVO très beau magasin. Bémol les scannes ne fonctionnent pas après installation et il y a beaucoup de rupture côté hygiène et entretien de la maison. Mais les employés travaillent enfin dans un bel outil"

"Tres bien refai meuix avent"

"Leclerc sud cholet, Magasin très agréable de bons produits des prix intéressants. D'ifficulte pour trouver les produits en promotion, toujours beaucoup d'attente aux caisses."

"Avis concernant le Drive. Il y a quelques temps, oubli de plusieurs sacs (40€ de produits sur une commande de 100€), obligé de faire un aller retour alors que je suis de saint Christophe du bois (15 minutes). Des dates très courtes parfois même du jour de la commande ... des fruits et légumes pas forcément de qualité."

"Centre commercial refait à neuf, un coup de frais qui était le bienvenu. Je trouve plus agréable devnir dans ce leclerc maintenant, il y a du choix c'est spacieux lumineux. Une galerie marchande re-dynamisé. Système de drive pratique. Grand parking, et gémo à côté."

"Bonjour très beau magasin ,mais ma fille enceinte à fait un malaise et le personnel au lieu de demander comment ça va la virer de tout les endroits où elle récupérait je pense qu'un peu humanité pour les clients serai bienvenue"

"Vendre du lait pour bébé périmée est une honte !!!!!!! Et surtout interdit . Cela fait la 5 ème fois que nous rencontrons des problèmes sacs oubliés produit périmés et j en passe. En plus le client serai presque coupable d avoir un dédommagement au bout de 2 semaines. Magasin à fuire immédiatement !!!!!!"

"Réponse : bien évidemment je ne demande pas tous les produits disponible en magasin, ce serait forcément impossible, mais à titre de comparaison les produits proposés sur votre drive ne sont pas du tout les mêmes que le drive Leclerc de Clisson, par ailleurs les promos ne sont pas non plus les mêmes, il serait bien que les produits soient les mêmes dans tous les drive de Leclerc."

"Je trouve dommage de faire trois zones de caisses express pour en ouvrir qu'une qui oblige parfois à traverser tout le magasin. De plus l'ouverture d'au moins une autre zone fluidifierait le passage aux heures judicieuses et laisserait accès aux caisses prioritaires pour ceux qui en ont vraiment besoins sans se faire agresser du regard agacé des autres clients."

"Très bon drive: personnel sympathique, beaucoup de place, peu ou pas d'attente, ruptures très rares. Axe d'amelioration: - optimisation de la place dans les sacs: je trouve que les sacs sont à peine chargés. Du coup, on utilise beaucoup de sac. - si on pouvait éviter de me demander si j'ai des petits enfants alors que je n'ai que 40 ans, ça me ferait du bien au moral moral"

"N’allez jamais travailler au drive !!! Le directeur vous regarde agoniser sans bouger un petit doigt c’est une honte !"

" Super, grand et joli magasin. Il y a de tout, des produits d'épicerie aux articles ménagers. marchandises "

"ce magasin met en rayon les jouets de Noël novembre, si ce n'est pas octobre. puis refuse d'échanger le présent parce que la date est dépassée.Ils pensent que Noël soit début décembre"

"Extrêmement déçu 😞.. J'ai effectué spécialement une commande pour bénéficier du filet offert pour l'achat de 3 fruits & légumes (j'ai bien acheté plus que la quantité requise, mais je ne l'ai pas reçu).. J'ai donc demandé et on m'a répondu qu'ils en ont bien en stock mais que ce n'est pas indiqué de m'en remettre 1 filet sur leur scanette.. Et je n'ai également pas reçu l'offre Marque Repère.. Est-ce réservée à certaines personnes..??"

"Bonjour Le service drive est vraiment agréable Se pendant il manque souvent des références et des promos en court . Et depuis cette histoire de sac à rendre , plusieurs fois en notre défaveur, dernière courses faite le 28 février 2023 , et bingo encore 2 sacs non comptabiliser dans les rendu . J ai rendu 2 sacs à l arriver , et j ai redonner les 2 sacs de la commande ( 4 produits frais et 2 congelé) que j ai mis dans mon sac à moi de frais . Je dit à mon mari aujourd’hui que je vais vérifier le nombres de sacs marquer … et les compte sont encore pas bon 😡 Vraiment agaçant et surtout financièrement sa devient chère de faire des courses au drive ."

"Quand vous arrivez en caisse et que vous dites bonjour avec un sourire et que l'hôtesse ne te répond pas et te donne un regard froid et à la fin vous dites aurevoir poliment et que tu as droit à un aurevoir sec ne donne plus trop envie de revenir."

"Beau magasin. Espace Culturel au top bien garni et le personnel très gentil. Hôtesse de caisses toujours souriante"

"Magasin agréable. Quel dommage cependant que l'hôtesse de la caisse prioritaire ne fasse pas son travail ! En effet enceinte et c'est bien visible, j'ai dû patienter et attendre mon tour derrière 2 clientes, l'hôtesse ne m'ayant à aucun moment proposé de passer en priorité comme le veut sa caisse, et n'ayant pas accéléré le mouvement non plus pour réduire le temps d'attente. Pas d'excuse, rien. Dans ce cas à quoi sert la caisse prioritaire ? Faut-il absolument réclamer pour pouvoir passer et éviter de s'évanouir au beau milieu du magasin ? N'est-ce pas le travail de l'hôtesse ?"

"Je mets 5 étoiles pour le snack, j'ai été servi par Monsieur Maxime très sympathique, un très bon accueil et surtout très souriant. Je recommande."

"Bonjour, bien déçu du drive de Leclerc Cholet sud. Cela va faire déjà une ou deux fois qu'un manquement de produit de leur part, dans mes sac du drive. La c'est l'apothéose et oui quasi 10produits manquant que de la charcuterie, je ne voie pas mon intérêt à mentir ou a chinner un remboursement ou un geste commercial de leur part . Je vais comme a mon habitude chercher mon drive le 12/09/23 je me rend compte qu'il me manque plusieurs produits une première quand même, jappel bien évidemment pour savoir où sont mes produits, la 1er personne mardi que j'ai eu , symphatique sescuse , bon cela n'est pas la 1er fois mais je fait l'impasse , elle trouve cela étrange du faite que se sac a quand même été scanner et livrer mais où sont mes produits je l'ai en ma possession manquant la dame m'explique que si demain je n'est pas d'appel c'est que mon sac n'a pas été retrouver et qu'il me rembourserait mes produit ainsi qu'un geste commercial, ok, hors 2 jour passe pas de nouvelle, jappel aujourd'hui le 14/09 et là j'ai dû tomber sur un responsable qui lui ne comprenait pas je sentait a sa voix que je voulait leur soudoyer un remboursement , et que il serait peut-être dans mon cofrre , il trouve très étrange c'est vrai que je suis aveugle que mon coffre fait 10 mette de long que les produits se sont échapper comme par magie. Et que je suis une menteuse Il a l'audace de me dire en plus vous avez déjà eu un geste commercial il y a quelque mois , oui bien-sûr car il me manquait quelque produits. Encore. Je suis gérante de mon entreprise quand je fait une erreur je l'assume, je ne voie en naucun cas dans mon intérêt davoir appeler le jour même pour leur indiquer qu'il me manquait des produits si cela ne serait pas le cas. Du coup Mr va continuer son enquête mais moi il me manque toujours des produits et aucun remboursement. Je trouve inadmissible, donc votre personnel oubli mes produit et vous Mr le chef vous accusez entre guillemet votre cliente d'inventer pour pouvoir être rembourser. Quand je fait une erreur au sein de mon entreprise je l'assume et entièrement je ne suspecte pas mon client comme cela. En tout cas bien bien déçu. Votre geste commercial je n'en veut pas je voulait juste mes produits qui sont soie disant je ne sais où. Très insatisfait."

"Le site indique ouverture dès 8h et en fait c'est 9h. Magasin très agréable produits frais"

" Bon magasin. Tout peut être acheté. "

"Aujourd'hui je suis allée chercher ma commande, très déçu.je commande des grosses pinces de crabe et je me retrouve avec des tte petites pinces et en plus elle put l ammoniaque. Deuxième chose, quand tu vas chercher une autre commande et que tu arrives là bas et on on te dit, on a pas reçu. Soit disant qu on vous a appelé, alors qu on a jamais eu de coup de téléphone. Bravo 👏 Continuer comme ça. Equipe à revoir. Alexandra"