E.Leclerc DRIVE Chaponnay

"Magasin bien rangé, un des moins cher de la region, mais manque de nouveauté."

"Service rapide et efficace. Il y a rarement des manquants ou des erreurs."

"Les légumes sont très moyens. Pas de choix, petit calibre et pas à la pesée mais en sachet, conservation mauvaise. Le reste est Ok. On reste obligé d'aller en magasin pour le frais L'arrivée du magasin spécialisé sur le frais facilite la vie : drive Leclerc, plus magasin spécialisé frais pas loin, et passage en magasin une fois par mois seulement pour les produits spécifiques peu disponibles au drive et les promotions."

"Tres peu d'attente et assez de choix pour faire mes courses. C'est un vrai gain de temps avec un personnel chaleureux"

"Pratique et pas chère. Idéal pour concurrencer Carrefour"

"J'enlève des étoiles. Beaucoup trop de produits manquants. Nouveauté, des produits commandés sont indisponibles quand on vient les récupérer. Super ☹ Je ne blâme pas le personnel qui est toujours accueillant et professionnel."

"Très peu de choix et de plus ne prévienne même pas lorsque les produits sont pas disponible j en est fait la mauvaise expérience aujourd'hui il me manquait 5 produits ayant des invités j ai du courir acheter ce qu il le manquait très déçue le drive pour moi c est terminer ainsi qu au magasin il manque toujours des produits les rayons sont vident et aucune amélioration j irais chez leur concurrents qui eux ont les rayons pleins et leurs drive est au top"

"Rapide, efficace, jamais trop de monde même aux heures de grande affluence."

"Grand Leclerc mais y'a rien pas de zone commerciale pas de vrai boulangerie pas de coiffeur ni fleuriste ni de café"

"Aujourd hui ce lundi 21 août, une attente beaucoup trop longue qui n est pas habituelle pour ce drive A rectifier"

"Attention au Drive , les légumes et fruits du drive Chaponnay sont souvent passés, j'ai passé déjà plusieurs commandes à chaque fois c'est pareil ! et je suis très déçu de la qualité du service client! Ci joint la photo du sachet de pomme acheter hier à 20h ! Et par téléphone, on me dit qu'il fallait vérifier... tant pis pour moi... grrrr!!!!! Quand y'a pas mal de courses c'est pas facile de vérifier (surtout que le bonhomme qui nous les amène est déjà hyper pressé) Au revoir ! À jamais vous venez de perdre un cliente !"

"Enlèvement très rapide, service agréable et souriant."

"Service rapide et efficaces .dommage de ne pas avoir les promos du magazin"

"Très bon accueil il ne manque jamais rien L'équipe est très dynamique et agréable"

"Très rapide, mais mauvaise qualité de produit. On m'a donner 3 paquet de viande hachée dont la DLC était pour le surlendemain..."

"Service nul par rapport à d autres drive"

"Drive agreable et personnel bienveillant. Deux reproches eventuelles : 1-l'absence de promo ou d'offre correspondant au magasin (je suppose que c'est voulu...) et 2- le nombre frequent et assez important de produit en rupture. Personnellement, si vous ameliorez cela, ce sera parfait."

"Parfait. A peine 5 mn d'attente. Le jeune homme du drive a été charmant et efficace."

"Tres serviable, mais un peu d'attente...et mal organisé pour les heures de pointe."

"Super service! Les personnes qui chargent la voiture sont très aimable malgré un travail je pense assez fatiguant. Ils sont rapide et efficace. Je vous le recommande vivement."

"L'environnement est bien ,le personnel est agréable , poli Je viens souvent prendre mes courses au drive je ne suis jamais déçus ^-^"

"Service rapide et efficace avec de nombreuses places pour un Drive. Dommage qu'il manque trop souvent des produits lors de la commande."

"Très bon drive service rapide personnels aimables."

"Excellent magasin, grand choix de produits de toute Provenence"

"Pas mal pour effectuer ses achats à des prix très intéressants."

"Service bien assuré par le personnel. Tous sympas"

"Rapide mes le système des sacs payant je trouve sa moyen autant préciser que les clients soit déjà équipés."

"Attente parfois un peu longue. Personnel agréable la plupart du temps. Quelques erreurs ou oublis assez rarement. Dommage qu'il n y ait pas de promotion comme en magasin."

"service de grande classe. on vous sourit, on vous accueille avec sympathie et en plus c'est rapide et pas cher! les oeufs et fruits-légumes vous sont présentés. TOP"

"Le 29/02/20 à 19h00. Arrivé sur place la borne m informe que ma commande est indisponible et qu' il faut allez voir à l'accueil. A l'accueil je tombe sur le responsable que j ai trouvé désagréable c est limite je le dérangeait, il m apprend que c est le fait qu' il y ai 15 minutes de retard ( ca arrive ce n est pas le problème) et me propose d aller mettre de l essence en attendant .. Je pense que je n y retournerai plus."

"Rien à dire pourvue que sa dure si un petit brin de musique en attendant sa serait bien"

"Bon rapport qualité prix comme toujours cgez Leclerc. Attente parfois un peu longue . La gérante est adorable, très serviable."

"Simple, rapide. Le personnel est sympa et pro."

"mauvais plan Si je compare avec le drive de Vénissieux c'est le jour et la nuit Produit disponible nettement moins important que ceux proposés à Venissieux Temps d'attente trop long alors qu'il n'y a aucune autre voiture (10- 15mn). Bon courage ."

"Efficace et après plus de 2ans d'utilisation du service pas une seule erreur"

"Le seul Drive qui propose autant de créneaux en une journée ! Service très rapide et jamais d'oublie pour mes courses!"

"Toujours satisfaite !!! On ne trouve pas tout ce que l'on peut trouver en magasin physique mais le catalogue s'améliore bien."

"Commande en ligne heure de retrait même pas 30 minutes aucune attente au drive service vraiment rapide"

"Rend bien service mais pas assez de produits."

"Les choix de produits à disposition sont plus de marques et donc plus chers"

"Absence des promotions Leclerc sur le Drive. 1 seul employé un lundi à 17:00 ce qui provoque une très longue attente. Employés toujours sympathiques mais un catalogue trop réduit et une attente trop longue due au manque de personnel par rapport aux autres Leclerc Drive de la région. C'est decevant."

"Il manque de tout sur ce drive même les grosses marques nat sont manquantes ... Vraiment dommage car le magasin est top"

"Concernant l'implication du personnel, il n'y a rien a dire. Par contre il leur est impossible de travailler sereinement avec si peu d'effectif. Tous les week-end il y a un manque énorme de produits et notamment en surgelés. Le concept du drive est bien mais encore faut il recruter du personnel afin de le faire fonctionner correctement. J'espère que vous arriverez à faire tourner le drive comme à ses débuts sinon je serai obligé de trouver un drive avec plus de produits. Bon courage au personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens qui lui sont donnés."

"pas mal , mais il manque toujours des produits ou ils sont c'est limités, dommage, vérifier vos fruits et légumes !!! :-("

"La jeune fille qui m'a servie était très bien. Elle a gardé le sourire malgré que sa chef lui a hurlé dessus devant tous les clients et je trouve cela particulièrement lamentable!!!!!! Je ne sais pas pour qui se prend cette personne ni quel pouvoir elle pense avoir sur le personnel mais elle ferait mieux de postuler a un poste en télétravail! Je ne remettrais pas un pied dans votre drive. Ce spectacle etait d'un irrespect total et franchement je vous conseille fortement de controler ce genre d'employer. Merci encore a la jeune fille qui m a servie."

"Une Patate douce vendue à la pièce, glisser au milieu des sacs de course,qui fait un poids de 105 grammes. Alors que sur le site ,ils te racontent qu'elle fait 250 grammes . A ce moment là il faut rien donner!Dommage car les préparateurs de commande sont bien serviable .bon courage en cette période dur."

"Un personnel au top que ce soit à l’accueil,au téléphone ou au service. Bravo à toutes et tous, bon courage."

"Personne impolie, ne répond pas quand on lui parle... C'est la première fois que je suis aussi mal servi..."

"Aux heures de pointe ce drive manque cruellement et régulièrement de personnel. Très très longue attente. Promotions du catalogue non disponibles sur le site. À améliorer..."

"Rapide et efficace il est bon de faire ses courses sur Internet . Cependant les place pour récupérer les commande sont petite et il n'est pas aisé de ce du premier coût pour partir sans faire un petit manœuvrer."

"Manque de personnel, impossible pour eux de faire un travail correct ! Attente interminable. Produit de mauvaises qualité ! PRIX À LA HAUSSE ! Délirant"

"Le choix est limité mais le service est rapide et efficace"

"Bien mais manque souvent des produits et pas assez de choix de viandes"

"Pratique rapide ....personnels souriant .... Mais un bémol pas de nfc...pénible qd on a pas la carte de fidélité sur sois ..."

"Bien Les prix des carburants pas toujours bas...."

"retard de livraison, personnel qui se fait crier dessus par leur chef, ils font malheureusement ce qu'ils peuvent vu leur nombre bien insuffisant par rapport au nombre de commande sur ce créneau horraire... 2 boîtes d'oeufs avec des oeufs cassés. 2 produits en rupture de stock au final dans ma commande sachant que sur le site il manquait deja 60% des produits !"

"Excellent drive. Personnel compétent et dynamique. Rapidité de préparation. Il faudrait cependant penser à élargir la gamme."

"Personnels très agréable, toujours à l'heure pas d'attente..."

"Je suis satisfait de mon premier passage au drive ! Il y a eu une erreur avec une partie de ma commande il me manquai des produits , mais en leurs signalant le problème il a été résolu rapidement et on offert un petit quelques choses pour s’excuser ! C’est agréable ! Le personnel rencontré étais gentil souriant accueillant ! Pas d’attente au drive mais la prochaine fois je penserais a regarder mes courses pour éviter des allez retour"

"Super drive Malgré quelques oublies qui reste très légers. Personnel toujours souriant Bravo"

"Des pompes à essence qui ont un lecteur de cartes capricieuses. Ca marche sur certaines pompes, pas d autres...refaire deux fois la queue pour se servir c est pesant"

"Je ne suis pas allé au Leclerc Drive à la station de carburant qui est juste à côté je fais mon plein ici car les tarifs sont intéressants et mon travail se situe juste au-dessus"

"Un grand leclerc avec différents services mais un personnel pas du tout accueillant."

"À chaque commande un problème ! Je veux bien une fois, deux fois ça peut arriver, mais à chaque fois c'est pareil. Oubli d'un produit, produit endommagé ou légumes en piteux état !!!! La dernière fois on m'avait mis une mozzarella sans DLC : ne faites-vous pas des contrôles de date ? qu'en est-il de ma réclamation faite sur votre plateforme ? on m'indique une réponse sous 48h et cela fait bientôt un mois que j'attends votre réponse ! Je ne recommande pas et préfère largement aller à CHRONODRIVE à Mions."

"Depuis plusieurs mois, les 3/4 des produits sont indisponibles, alors je ne fais plus mes courses qu'en magasin malgré l'épidémie, autrement j'ai même pas la moitié de ce qu'il me faut !!"

"c'est moins pire que si c'était plus mal mais c'est quand même plus pire que si c'était moins bien."

"Bon magasin, prix modérés et station essence toujours à prix bas"

"Une équipe au top , toujours pour satisfaire le client. Merci !!!! Mention spéciale à AMANDINE."

"Bonjour, Leclerc Chaponnay malheureusement a un gros problème de prix et d étiquetage. Souvent de grosses surprises au passage en caisse que le personnel ne sait résoudre sans présence d un responsable qui n est jamais la ( alimentation,sport,culturel...) Au brico désolé mais c est la CATA!! Certains membres du personnel ne sont pas aptes du tout à répondre aux demandes de la clientèle et déplore la politique de leur enseigne. Au Drive! La pépite d or, c est Amandine,elle sauve l image de Leclerc Chaponnay! Bravo a vous pour votre implication dans relâche et je vous souhaite soit d évoluer ici,soit de penser à votre évolution ailleurs,vous avez de belles choses à entreprendre. Famille Da Rocha."

"Mes courses et mon pleins avant de repartir sur Clermont. Moins chèr."

"Drive très facile d'accès, le personnel est très souriant et professionnel, a recommander"

"Pas de rupture, la ponctualité et le sourire au RDV, très bien"

"Pas mal de choix de produits à des prix corrects. Livraison rapide, courses bien emballées dans des sacs papier que l'on peut ramener pour recyclage♻️ lors de notre prochaine commande. Personnel accueillant et sympathique. 😁👍 Réception de notre commande en ligne hyper rapide et bien emballée dans des sacs papier à ramener lors d'une prochaine commande. Trop bien, on devait la récupérer à 10h30 et sommes arrivés à 10h et c'était déjà près !!!... Hop, tout dans la voiture en à peine 4 mn. Nous avons bien fait de faire le récup le lundi matin 🤟😅 Y avait que nous ..."

"Parfait . Le service et rapide et trés eefficace"

"Tous les drives se ressemblent. Bonne humeur, rigueur et dynamisme. Je recommande"

"Super service rapide et courtois"

"Leclerc Drive au top👍👍👍, depuis des années que j'y suis fidèle, rapide,choix de produits, il ne manque jamais rien, personnel très sympa je recommande +++++😁"

"Magasin agréable spacieux et très propre , je recommande"

"Drive très rapide. Les employés sont agréables et efficaces. Rien à redire !"

"Disponibilité et retrait rapides. Par contre aucun choix. Juste les marques Leclerc et encore...Suffisant pour du dépannage mais pas pour des vraies courses"

"Parfois les prix ne correspondent pas à l'article ou au promotions"

"Plus cher qu'en magasin et ne propose pas le prix des promotions du catalogue."

"Pas assez de choix de produit et promo magain pas relayée"

"Accueil particulier .... Histoire de sacs en papier ... Un peu prise tête"

"Très bon magasin jamais de problème au drive...je recommande"

"Très efficace mais attention les promotions du magasin ne sont pas proposées au drive."

"Rien à dire parfait.bonsuper marche."

"livraison rapide pas d'attente"

"Super endroit cependant il fait très chaud, évitez de prendre une veste 👍"

"Rapides et efficaces. Très bon drive"

"Ce magasin est très propre et très bien"

"Bien dans l'ensemble. Manque un peu de diversité sur certains produits"

"Très bien"

"A chaque fois que je vais au drive de Chaponnay, ils manquent des produits dans mes commandes, on me dit que ça dépend des stocks, et que le Leclerc est juste en face. Non, si on passe par le drive Leclerc c'est pour éviter d'aller au Leclerc! Résultats je n'y vais plus."

"produit manquant dans une commande mais facturé et non signalé lors du retrait. Je m'e aperçoit 3 jours plus tard, j'appelle le drive et sans aucun problème la dame s'excuse et me rembourse le produit ! Merci à eux!"

"Fidèle au drive depuis son ouverture je n'étais jamais déçue. Par contre depuis plusieurs mois il y a beaucoup beaucoup trop de produits non disponible lorsque je fais mes courses. Résultats je suis obligée d'aller dans leclerc pour plus de la moitié de mes courses et clairement ça me fatigue. Le drive ne me sert plus à rien finalement !! Ça ne me donne même plus envie d'y aller ! J'avais trouvé la technique du je fais mes courses le jeudi pour le vendredi ou le samedi mais même en milieu de semaine il n'y a casi rien de disponible !! Il faudrait sérieusement penser à y remédier !"

"Le service se fait convenablement. Il y a malheureusement trop souvent de produits indisponibles lors du passage des commandes et ce, quelque soit le jour."

"Quelques oublis d'articles, mais dans l'ensemble, c'est correct"

"Quel intérêt ? Aucunes promotions du catalogue disponibles en drive !"

"C'est un drive...rapide et efficace..."

"J'était pas au drive mais au Brico Leclerc ou je trouve toujours ce que j'ai besoin.."

"Mon magasin habituel sur le plan géographique mais j'en suis satisfait, il est propre, les prix sont corrects quand ils sont affichés... entre midi et 14H le réassort des rayons est en suspend et certains articles sont indisponibles, 4 étoiles malgré ces bémols"

"Sur le papier ce drive était une super bonne idée, dans les faits c'est autre chose : très peu de promotions alors que dans les autres leclerc drive il y en a beaucoup, le site est toujours en manque de beaucoup d'articles : drive fait samedi, nous sommes mardi et les articles sont toujours manquants sur le site... Les employés sont super rapides et efficaces mais le stock ne suit pas dommage..."

"Magasin propre, mais les prix manque sur beaucoup de produits,les plantes du rayon jardin sont sèche ,les prix élevé au rayon bricolage"

"Très bien. Le seul bémol pour moi qui fait que je n'y vais pas souvent est que je n'ai pas les offres en cours qui m'intéresse du catalogue"

"Très déçu. Suite à une inversion de ma commande avec un autre client on me demande de repasser au magasin. Malgré le fait qu'on me prévienne 30 minutes plus tard, je décide de faire demi-tour. Arrivé sur place je demande logiquement un geste commercial pour cette erreur même si je conçois que ça puisse arriver. Après quelques minutes on m'explique qu'un avoir de 5€ sera crédité sur ma prochaine commande, mécontent je demande à voir le responsable pour lui expliquer la situation. Étant en réunion un vendredi a 17h il ne peut me recevoir... Constat : 1h15 dans les bouchons (vendredi de départ en vacances), un SAV inexistant et surtout un client très en colère. A bon entendeur."

"Les vendeurs en rayons .n'ont pas de connaissances dans les rayons Et le personnel ne reste pas longtemps"

"jolie magasin propre accueil sympathique des salariés et madame la caissière très souriante... je suis de givors un exemple à prendre sur E.LECLERC DRIVE ... 5 ans que c'est ouvert...."

"Le personnel est toujours très agréable, rapide et pratique je recommande ce drive"

"Service rapide peu d attente mais beaucoup trop de produits manquants sur le site et c'est très courant je regrette car le drive est tellement pratique !"

"1ère commande. Le site pour passer commande n'est pas intuitif. Les accès au drive ne sont pas bien indiqués et les places étriquées. Les sacs sont consignés (les 10 premiers gratuits) Mais La personne qui m'a reçu était très sympathique. J'utiliserai en cas d'urgence."

"1 er commande au drive. Equipe très souriante, super bien servie Efficace et rapide"

"Très décevant. Pas de vendeur pour obtenir des renseignements sur l'achat d'un lustre et aucun modèle disponible en rayon ...."

"Aménagement et local sympas, en revanche certains rayons sont souvent vides... On se dit: tiens je vais aller là parce que c'est à côté... au final vous trop souvent avez juste perdu du temps."

"Lieu agréable cependant les produits semblent plus cher que celui de St Priest! Les annexes Leclerc culturel, jardin et bricolage sont agréables, on aime regarder chaque rayon sport, livres, déco, jardin mais idem produits chers!"

"Rien dans les rayons. Publicité mais il n y a jamais les produits qui sont sur celle ci"

"Le magasin est super... Mais le drive il n'y a pas beaucoup de choix...dommage. j'ai changé de drive du coup et je vais sur Givors ou le choix est mieux."

"Magasin fonctionnel pour les différents besoins."

"Pratique et rapide selon les heures d'influence"

"Rendez-vous à 19 heures parti19 heures 30 trop long"

"Magasin Satisfaisante au point de prix carburant 👍"

"Très bien continuez ainsi."

"pas le leclerc drive mais le leclerc BRICOLAGE : je ramène ma décolleuse qui ne fonctionne pas plus de 10mn...et le chef de rayon m'envoie un employé pour me dire qu'elle marche et me rendre..il n'a pas daigné se déplacer et l'a testé 5mn...forcément elle marchait !! Une honte, ce n'est pas un amusement je viens de l'isère pour leclerc c'est la dernière fois, car j'en ai besoin et je m'en suis reversi elle a marché 20mn et de nouveau 5mn et s’arrête LECLERC BRICOLAGE une honte de traiter les gens ainsi"

"Un bon service mais souvent beaucoup de produits non disponible s sur le site du frive"

"Des prix tout simplement imbattables et sans le mécanisme des réductions ba br et compagnie de la concurrence. Je précise que je ne vais quasi jamais chez leclerc car a 50 km le premier."

"Personnel agréable et rapide"

"Rapide et efficace. Facile d accès et très bon prix"

"Top produit moin cher que ailleurs"

"Semaine dernière, j’ai passé une commande de 23 articles à 16h58, je suis arrivé à 17h04 et ma commande était déjà prête! Bravo en tant que chef d’entreprise j’apprécie tout particulièrement cette efficacité ! Et rien à redire sur la livraison. Continuez!"

"Aucune véritable promotion dans ce drive, pourtant il fait bien partie du groupe leclerc c est aberrant. Les produits sont plus cher que son voisin Leclerc drive de st quentin... à ne rien y comprendre 🤔🙄"

"Plutôt rapide les 90% du temps et rarement des erreurs. C'est arrivé des oublié dans ma commande ou de la viande qui avait tourné avant la date limite, c'est pourquoi je mets 4 étoiles"

"Propre enseigne bien aménagée"

"Bons choix, mais prix excessifs"

"Magasin de plus en plus dégradé. rayons vides. Prix chers. Manque de caisses ouvertes. Heureusement les employées sont agréables et font de leur mieux pour aider les clients."

"Très bien, du choix, magasin propre et bon service je recommande 👍"

"Jamais eu aucun soucis. Toujours rapide."

"Rapide efficace et aucun oublie pour l'instant 🤣"

"A brico Leclerc à CHAPONNAY,c'est une catastrophe. Les prix ne correspondent pas ou sont oubliés ?.Une seule personne à essayer de trouver dans l'immense magasin pour un conseil à part un de vos employés déjà retraité. Une seule caissière,mais cela est normal vu l'intérêt des clients qui ont fuient le magasin. J'ai fait de la gestion dans une grosse entreprise pendant +de 20 ans avant de faire la gestion dans mon entreprise crée par moi même et gérer avec justesse et profits. Je ne comprends pas votre politique consernant cette activité. Tout est à mettre à plat dans votre entreprise. J'espère que ses remarques seront bénéfiques. Salutations. François DECLERCQ."

"Trop la galère pour trouver un serveur pour des renseignements côté lustre rideaux et encore"

"Aussi chère que les autres enseignes Plus chère que le petit leclerc"

"C'est bien mes dommage qu'il ya pas de promo"

"Bon endroit. Station essence à côté"

"Le drive Leclerc chaponnay, comment dire... y'a jamais rien. je n'ai js réussi à faire un drive entier. le but du drive étant de ne pas aller en magasin. dommage !"

"Arrivés récemment sur la commune de Marennes nous étions hyper ravis d'avoir un Leclerc Drive près de chez nous car dans notre ancienne région et en vacances nous faisons principalement des drives chez Leclerc! Côté délai commande/livraison rien à dire c'est hyper rapide et très pro. Par contre je ne comprends pas pourquoi Leclerc Drive Chaponnay n'a pas de promos??? (Tous les autres Leclerc Drive a proximité en ont et nous avons toujours connu des drives avec promo) J'ai contacté la relation client qui m'affirme que chaque Leclerc est indépendant donc responsable de faire des promos ou. On Et bien quel dommage !!!! Le seul drive de France à ne pas faire de promos est celui qui est près de chez nous. Heureusement il y a Givors"

"Magasin très propre Personnels sympathique et très a l ecoute"

"il y a beaucoup de choix et les prix sont correct. il y a pas mal de dispo pour venir chercher notre drive. le personnel est professionnel et sympathique."

"Produits régulièrement en rupture. Double courses pour les consommateurs qui doivent ensuite passer prendre le relicat dans le magasin (qui lui n’est pas en rupture) et faire la queue. Aucun gain de temps."

"Commande en Drive : la moitié de ma commande m'a été délivré à la borne ! Je bataille depuis plus de 3 mois avec le service client pour être remboursé : seulement la moitié du montant m'a été remboursé ! C'est inadmissible pour une telle enseigne !"

"rapide et personnel souriant"

"Tres bel ensemble commercial pour cette enseigne mais est il dans l air du temps ?"

"Connais pas Jamais utilisé"

"Personnel très bien . Courses rapide"

"Je déconseille ce drive : non seulement le choix est faible, il peut y avoir des articles manquants quand vous venez les chercher, parfois certains sont censés être livrés et ne sont pas dans les sacs, on balance vos sacs n'importe comment dans le coffre, mais dernièrement un article frais avarié (fromage) m'a été donné et en le ramenant à l'accueil le surlendemain on a refusé le remboursement en insinuant que c'était moi qui n'avait pas du le conserver correctement ! Ces méthodes de voyous m'incitent à passer mon chemin et vous conseiller le chronodrive non loin de là où le service client est à des années lumière de celui-ci. J'ajoute que la réponse fournie par le service communication, plutôt que chercher à rembourser est une réponse type robotisée qu'aujourd'hui même chatgpt en version 3 sait faire avec une qualité 100 fois supérieure, c'est dire le mépris du client, mais la personne qui m'avait accusé de mal conserver mes aliments sans preuve était dans la même lignée, absence totale d'esprit de service de ce soi-disant responsable."

"Je ne mets jamais d’avis négatifs mais la clairement je sature et si je pouvais mettre moins qu’une étoile je le ferais. Il faut vraiment que ce drive s’améliore car entre le nombre de produits manquants sur chaque commande, les produits cassés au fond des sacs qui se vident, l’approvisionnement (des produits non disponibles pendant parfois un mois complet) et des produits périmés, on peut dire que la qualité du service n’est clairement pas au rendez-vous. En espérant que les retours négatifs des clients qui sont nombreux puissent permettre d’améliorer le fonctionnement de ce drive."

"Bon service. Personnel bien veillant. Attention toute fois à votre commande, la dernière fois je me suis retrouvée avec des articles qui n'étaient pas à moi et il ne m'a pas présenté le frais pour vérifier."

"Toujours de beaux produits au drive"

"Magasins très prope bien achalandé et surtout sympathique"

"Assez propre, personnel discret aimable, mais magasin cher , le plus cher de tout le coin."

"Très bonne accueil 😉 👍"

"Très déçue pour un Leclerc : fruits et légumes abîmés, glace surgelée liquide, étiquetage des produits absents..."

"Beaucoup trop de produits absents ou périmés."

"Un Leclerc avec un brico et espace sport super quali J'en avais jamais vu de comme ca"

"Rien de particulier à en dire ; un drive quoi ! Juste des ruptures quasiment à chaque commande mais on fait avec..."

"Sympa ras"

"J'ai beaucoup de mal à comprendre leur méthode de travail. D'une semaine à l'autre ce n'est pas identique. Et vous livrer les surgelés dans un sac en papier c'est fou. Bonjour la chaîne du froid !!"

"L'entretien de la station laisse à désiré, surtout le sol glissant..."

"C'est le plus beau centre Leclerc de la région lyonnaise, ceci sans exagération. Différents bâtiments dédiés, un pour le bricolage, un autre pour la culture, le sport - vêtements et le l'alimentaire. Et j'en oubli, à visiter absolument."

"Accueil rapide, toujours des horaires disponibles même au dernier moment pas comme dans certains drive . 4 étoiles juste pour le manquement souvent de produit sur le site"

"Pas de choix, pas de stock, pas de promos. Comme le magasin. Nul. Il n'y a qu'à voir le Leclerc de Poitiers ou de Royan pour voir la différence. Là on a des Leclerc attractifs et bien gérés"

"Beau magasin , il y a toujours pleins de promotions , et le personnel est très serviable."

"Ce Leclerc est a éviter ..."

"Commerce agréable, très grand parking, les prix sont compétitifs mais il y a souvent et de plus en plus de produits manquants."

"Personnel très agréable et professionnel Locaux climatisé rare pour un magasin de bricolage"

"Rapide efficace personnel sympathique"

"Personnel toujours poli et efficace. Dommage que le drive n'est pas toutes les promos des catalogues à la différence d autres drives."

"Il manque toujours des produits"

"Impressionnant, Chaponnay planète Leclerc, un univers où chaque visiteur terrien devrait pouvoir débusquer ce dont il est à la recherche. Pour ma part, je me suis rendu dans la zone Leclerc Culturel."

"Très grand très spacieux propre bien organisé à chaque rayon"

"J 'enmenage dans le coin et j'ai souhaité testé celui-ci. L'expérience a tourné court, quasiment tout est en rupture sur le site, par exemple sur 7 références d'essuie-tout 5 sont indisponibles. Idem pour les gâteaux , le lait et pleins d'autres articles. Tant pis je retourne à mon ancien drive chez la concurrence Édit du 01/12 : je retente une commande, des oeufs , sur 11 références : 11 ruptures ! Il y a un réel problème au niveau de la gestion des stocks"

"Sa va j'aime bien"

"Vers le E.Leclerc Drive on trouve l'une des stations essence la moins chère de Lyon. Le Leclerc est très chère pour ma part. Culture WDA"

"Très bon accueil service serieux et rapide"

"Magasin très agréable, beaucoup d'espace et surtout très propre."

"Ce 5 étoiles est attribué à Romain. Un grand merci pour son dévouement, sa politesse et son professionnalisme. Ce garçon mérite d'évoluer."

"Un grand bravo à ce jeune Fregeai romain très pro toujours souriant et agréable un grand bravo"

"Je parle du centre leclerc sport culture etc Il n'y avait qu'une caissière pour 3 points de vente et personne pour l'aider, 20mn d'attente pour un livre, c'est trop d'ailleurs plein de gens sont partis sans acheter."

"Je suis allée côté bricolage on trouve t de tout et c est agréable ça évite de courir partout👍"

"Mon Leclerc préféré"

"Leclerc brico, 😬. Une file d'attente ,30 personnes environ à la caisse jusqu'à l'allée du milieu du magasin. Une seule caissière, 3 vendeurs qui font semblant de ne pas voir la file d'attente. Vous demander poliment, s'il vous plaît, merci, si une autre caisse pourrait être ouverte. Ce qui je pense au passage soulagerait la dite seule caissière. Et là, surprise 😲 la caissière, qui était seule, répond sur un ton 🤬. Je cite et bien emmener des cv si ça ne va pas , il y'a des caisses à l'accueil . Cependant nous fesons remarquer que nous sommes tous garés devant l'entrée du Leclerc Brico et pas devant l'entrée multimédia ou sport qui se situent à l'opposé. Et que les places ♿ se situent aussi au niveau du Leclerc Brico. J'utilise ces places. Bref magasin propre, avec du choix mais niveau personnel, il faudrait revoir, peut-être des cours d'empathie comme à l'école serait nécessaire à cette caissière ou des vacances🩴. Ça craint en 2024 !"

"Pas mal"

"Quasiment aucun produit en promotion contrairement aux autres Leclerc Drive de la région et des prix plus élevés également. On s'attendrait à des prix plus compétitifs compte tenu de la taille du drive+magasin. Du coup je n'y fait que rarement mes courses."

"Parfait"

"Toujours compétitif sur le les prix à la pompe ⛽"

"Efficacité, rapidité et accueil souriant."

"Rapide et efficace. J'aurais simplement aimé être prévenu à l'avance du manque de certains produits, pas seulement à la réception de la marchandise."

"Très beau magasin prix correct mais pas les moins cher arrêté avec vos pub lol sinon ont y trouve presque tout hôtesse de caisse souriante aimable rien a dire je vous le recommande."

"Un magasin immense, bien achalandé, très spacieux donc agréable a visiter."

"Ce matin 30 mars, au rayon frais des barquettes de crevettes décortiquées périmées depuis le 28 mars !!!"