E.Leclerc DRIVE Châlons-en-Champagne

"voleur"

"Rapide service de qualité. Évite la queue à la caisse."

"Très bon centre commercial"

"Il y tout pas chere"

"super !!!"

"Ras"

"Très propres"

"Rapide et toujours sympathique"

"Déplorable"

"Ça dépanne ! Sans plus!"

" Bons prix sur certains produits."

"Commandes toujours complètes, je suis servi rapidement et le personnel est toujours accueillant."

"Beaucoup trop long à servir ! Une attente de 15minutes en moyenne avant d'être servi, période d'affluence ou non. Nouvel avis au 29/06. Service déplorable... Tant par la durée d'attente que par les produits disponible...aucune nouveauté, produits retirés, des manquants toutes les semaines.... La direction devraits s'inquiéter.. Carrefour est juste derriere...!"

"Accueil et services toujours impeccable. Seul et unique regret, l'accès ne se fait que d'un coté, il faut donc arriver du bon coté..."

"Très bien"

"Efficace"

"Personnel aimable et souriant"

"Service au top !"

"J'aime"

"Informations concernant les produits manquants données par la borne... sans demandes de précisions, le livreur n'en aurait jamais parlé. Pas de remboursement sur la CB ; un avoir. Les poivrons, en vracs, parmi les produits laitiers et les œufs pour lesquels j'ai oublié de contrôler l'état : un de fêlé à l'arrivée."

"Service très rapide et agréable j'ai côtoyer beaucoup de drive mais celui-ci reste un de mes favoris"

"Nul"

"Bonjour J'ai acheté samedi matin une pizza au chèvre poulet miel et une bruschetta au jambon sec. Date limité de consommation ce jour. Le jambon avait déjà un goût incomsomable et le poulet sur la pizza au chèvre même chose. Je suis vraiment déçu. Je pense que ces articles auraient du être retiré de la vente. j. Cacic"

"Excellent endroit"

"Bien"

"Aujourd'hui une certaine Paige.. Me livre mes courses... La cata.. Elle me laisse en plan sur le parking avec les courses dans un bac..... Lamentable!"

"Bien situé et rapide à servir mais malheureusement très peu de choix de produits, dommage."

"Bonne endroit, j ai travailler la bas les course des clients sont respecter et ce n est pas le cas dans tous les drives donc au top 👍"

"Très bien"

"Rapidité de service"

"Bon service et personnel au top"

"Super cool très bien reçu super 👌 merci a vous"

"Je n'y suis pas allé, j'étais à pieds pour rejoindre l'arrêt de bus. Voilà...localisée mais pas au bob endroit😉"

"C'est mon magasin préféré"

"Pratique"

"Trop d'attente pour cette première expérience à ce drive...le personnel ne communique pas entre-eux...on ne sais pas si la commande est passée aux oubliettes alors qu' on suit à la lettre le se signaler à la borne en scannant le qr code de l'application mobile !"

"plus jamais"

"Je ne peux malheureusement pas noté ce site dont je ne me sert pas car je ne suis pas véhiculée pourtant cela me serait bien pratique a certains moments"

"Pas mal"

"Connais pas du tout"

"c jamais bien emballer ya toujour un probleme je pense que l on et mieux servi que par soi meme et le sourire en obtion surtout les femmes bande de faieneant meme ci c mas écrit vous avez bien compris"

" Immense supermarché, vous pouvez passer une journée entière ici à vous promener. Merveilleusement, nous avons réussi à acheter des verres qui correspondaient à ceux que nous avions achetés en France quelques années auparavant."

"Personnel aimable et souriant Les produits sont toujours de bonne qualité 👍"

"peu de légumes proposés le lundi. le peu que j'ai eu était quasiment pourri. Salade, carottes, champignons (une horreur). pas de courgettes. Bref, ma blanquette d'aujourdh'ui est faite avec la récupération des légumes les plus mangeables, c'est à dire presque rien. et pas d'endroit pour réclamer, même au sujet des 3 produits que je n'ai pas eus. Je ne vous félicite pas."

"Que des produit en rupture de stock ou hors prix..."

"Trop de rupture Temp long d attente trop de voiture devant moi pendant mon créneau horaire Personnel pas agréable"

"Un drive quoi"

"Personnel aimable"

"Plus de 45 min d'attente régulièrement. Un manque évident de personnel ou d'organisation. Malgré toute la bonne volonté du personnel. Je finirai par ne plus venir"

"A l'heure ou j'y suis allé beaucoup de monde"

"Très bien placée et en trouve tout se quand veux"

"Peu mieux"

"Bon accueil, mrrci"

"Personnel très avenant , et peu de temps d'attente. Je suis très satisfait du service."

"Très bon magasin"

"Personnel aimable souriant mais attente trop longue. Plus de 20 min"

"Je n'est pas encore essayer mes faudrait voir"

"Pas très satisfaite attendre presqu une demi heure pour prendre ma commande suite soit disant un problème informatique"

"Déplorable, commande pour 11h30 et reçu à 12h20 et bien sur pas d excuses sauf madame c est covid, on a des intérimaires... Dans ce cas ne mettez pas d heure. par contre a carrefour, il y a toujours u' petit quelque chose quand il y a du retard et des excuses"

"SES TRO BIENT"

"Nul ! Devoir attendre 15 mn dans le courant d'air gelé pour récupérer un colis n'est pas tolérable. Leclerc devrait se concentrer sur son métier et laisser le dépôt et la récupération de colis à ceux qui en ont besoin et qui savent faire"

"Rapide efficace manque peut être un peut de produit"

" D'accord! "

"Très sympa et très sérieux merci"

"Très large choix de produits, et personnel très aimable"

"Personnel sympathique comme dans tous les drives!!"

"Bien"

"Commandes complètes en général. Personnel rapide et sympathique"

"Bien cool livraison très bien aquelli"

"Super, adorable, poli quoi dire de mieux 😘"

"Correct, dépend de la personne qui vous ramène vos courses. Pourrais s'améliorer sur l'accueil et le service rendu. ( pas le même d'un salarié à un autre ) dommage"

"Super"

"👍"

"Rapide ,aimable ,simple et efficace, les prix sur certains produits parfois cher"

"Servi rapidement, les employés sont aimabls souriants etc."

"Le drive est très bien géré. Dispo des fois 30 min après commande"

"Souvent des retards dans la préparation des commandes"

"très reactif"

"Magasin super sympa pratique pour les courses quand on a pas trop le temps on y trouve un peu de tout et de bonne qualité"

"Rapidité d exécution"

"Très bien"

"C'est le premier drive où je dois moi même charger mes courses dans le coffre sans aucun salarié à coter de moi. C'est pourquoi je ne mets pas 5 🌟, j'ai été surpris..."

"Plus vite que sa j'ai jamais vue merci a vous"

"Trop de rupture de stock et très peu de choix"

"Très bon drive, très peu d'erreur."

"Sympa et bien pratique!!"

"Pratique, efficace, rapide ; tout ce qu'on demande à un drive 👍"

"Plutôt que d'employer des intérimaires, qui pour certains savent très bien qu'ils ne resteront pas, et s'en foutent de l'état des articles (je ne généralise pas, bien entendu), peut être pourriez vous déjà améliorer les conditions de travail... Ce qui permettrait d'avoir des gens motivés, et qui mettent les articles les plus solides au fond des sacs, et les plus fragiles sur le dessus 😅"

"Bonne prestation"

"L'heure à laquelle je suis venue chercher 19heures cette demoiselle super sympathique mais toute seule pour toutes les places occupées cette personne j'ai pas fait attention à son nom mais elle mérite une prime je lui mais 10 sur 10 courageuse. Et sans problème pour le chargement."

"Très bien"

"Rapide et efficace"

"Bien"

"Commande numero 21096459. Plus d’une heure d’attente le lundi 6 septembre à 18h. 1 personne pour servir les commandes. C’est honteux."

"Très professionel"

"De plus en plus de produits manquants."

"RAS"

"De moins en moins de produits disponibles, des sacs souvent surchargés dont les poignées craquent avant d'arriver à la maison (parfois craqués avant le chargement dans la voiture...). Dommage, la qualité de service et la variété des produits baisse au fil du temps... Màj juillet 2022 : tout est fait pour faire fuir le client : l'application n'arrive pas à se connecter et donc impossible d'être reconnu à la borne. Donc demander à un employé, serviable, qui vous ramène les bacs à la voiture puis s'en va... Euh... Les courses vont se mettre toutes seules dans la voiture ou je fais comme si je n'avais pas le dos en vrac ? Bref, fin de l'histoire avec Leclerc. Je préfère payer (parfois) un peu plus cher mais avec le service qui fonctionne bien !"

"Facile et pratique !"

"Inadmissible. Toujours trop d attente. Que 2 employés tournent et au ralenti alors qu'il y a une grande queue."

"Bon drive, dommage qu'il y est autant de monde sur les plages choisies lors du retrait, ce qui entraîne un peu plus d'attente."

"Drive bien service rapide et correct"

"Super commande distribuer à quelqu'un d'autre 😡 et quand ducoup tu appel qui te disent votre commande est en préparation et arriver toujours pas près attente de ma commande 25mn😡 embauché si vous êtes en manque de personnel 😡"

" Grand magasin. Il y a quelque chose à choisir "

" Normale"

"Sa ne s’arrange pas commande pas prête à 17 heure comme cela était prévu 17 h30 toujours personne pas sérieux !!!!!!!"

"Des yaourt éclatés dans les sacs... à éviter."

"Les pauvres salariés ! Sont tjs seuls aux horaires d affluence, attente très longue malgré la très bonne volonté du personnel au service. Ce n'est pas possible il faut renforcer l'équipe aux hora8res d affluence c'est de pire en pire !!"

"Bon service, à l heure au rdv"

"Fin de journée pas une personne pour nos indiqué où se trouve le produit et le pire c'est l'agent sécurité que quand j'ai parlé avec la personne d'accueil il de loin dit que je peux pas entrée quand moi j'ai parlé où trouver le produit a autre jour. Lamentable le jeune sécurité et pour l'enseigne Leclerc. J'ai mis la note 1 étoile parce que n'a pas 0 étoile."

"Temps d'attente raisonnable. Employés sympathique."

"Je travailler ici 🙂👍"

"Toujours satisfait"

" Haut"

"Personnel plutôt sympa, attente raisonnable, commande presque toujours complète. En revanche, aujourd'hui, en rangeant mes packs d'eau, je remarque que quelque chose a coulé dessus, collant et sentant mauvais, j'ai passé un temps fou à nettoyer et désinfecter mes courses...."

"Rien à dire. Service au Top. Délais respectés, produits de bonne qualité, service soigné... Bravo et merci 😉"

" Très grand magasin "

"De plus en plus de bornes en panne, d'erreurs dans les commandes, service difficilement joignable et beaucoup d'attente malgré le créneau fixé. Deplus régulierement il faut tout charger soi-même dans le coffre (je n'ai rien contre une aide mais avant on me chargeait ma vommande dans mon coffre). Cliente depuis des années tout allait bien jusqu'à ces derniers temps mais là, ça s'accumule et la qualité du service se dégrade nettement."

"De plus en plus d’attente, gros manque d’employé Attente de plus d’une heure hier, sans aucune explication + produits manquants mais contasté une fois chez moi… Les employés sont toujours aimables et sympathiques."

"Le meilleur drive"

"Beaucoup d'erreur..."

"Trop d attente."

"Plutôt satisfaite jusqu'à maintenant cependant désagréable surprise mercredi 6 juillet lorsqu'on me dépose les caisses en me disant au revoir 🤔 Heureusement que j'avais mon fils qui a dû tt charger les courses seul car je venais de subir une intervention chirurgicale et donc pour moi impossible de porter c'est pour cela que j'avais fait appel au service Drive😰 Nouvelles pratiques ?(qui serait bon de mentionner ?ou fin de journée ?(dernier créneau )"

"Bien quand ils ne donnent pas la commande d'un autre client et dommage que personne ne répond aux réclamations."

"agreable bien agencé"

"Hyper disponible. Bon accueil."

" Grande sélection!"

"Bonne expérience le personnel est très conviviale beau Centre commercial"

"Rapide et efficace."

"Simple rapide et efficace sur rien à dire de particulier"

"Drive relativement rapide, commandes toujours complètes, attention toutefois : la nouvelle mode est de ne plus charger la voiture du client, il faut parfois insister pour qu'ils le fassent"

"RAS très bien"

"Commande oubliée, ils ont du la préparer pendant que j'attendais. Résultat, 30 min d'attente."

"vite fait bien fait"

"Meilleur accueil que dans le drive de la même enseigne du bout de la ville..."

"Lieu parfait"

"Service au poil, bon accueil et toujours à l'écoute"

"Bof"

"Je passe par ce drive régulièrement et j’en suis très satisfaite, le personnel est toujours ponctuel et agréable. J’ai déjà eu un oubli dans ma commande, ce qui peut arriver, et le service de Leclerc Fagnières (qui gère ce drive) a pris en charge ma demande le jour même et a procédé au remboursement sans problème."

"personnel agréable"

"Je fait un drive pour éviter d'aller dans un magasin et d'attendre, commande qui doit être retirée à 14h45 on doit poireauté pendant 20 à 30min pour avoir le drive et c'est toujours comme ça... Ça devient pénible !"

"Drive pas prêt hier à 18h30, on me fait rentrer chez moi en me disant que je devrai revenir demain. Et quand j'appelle pour annuler mon drive et me faire rembourser on me dit que ce sera fait. Au final, 100€ débités et pas encore de trace du remboursement."

"Attention aux dates limites de consommation des produits frais! J'ai eu au drive des fromages Ficello pour enfants dont la date limite était 15.05.2021 alors qu'on était le 13.02.2023....Leclerc m'a indemnisé de 20€ mais je n'achèterai plus de produits frais au drive. Très dangereux pour mes petits enfants...."

"Peu d'attente. Équipe sympa."

"Drive au top ^^ les commandes sont complètes et le personnel est très accueillant rien à redire"

"Personel sympathique et à l'écoute du client si problème 😉👍"

"Le Sourire 😃"

"Pratique avec prix leclerc"

"Le service très rapide et le personnel très gentil et au service du client"

"Bien présenté le magasin je recommande"

"Beaucoup d'erreur des sacs de course manquant bien souvent... certain livreur vous laisse vous débrouiller seul à ranger. Pour avoir bosser à celui de fagniere ce n'est pas vraiment les règles qui nous sont donné. Très peu d'articles disponible c'est bien dommage"

"Normalement un drive sert à récupérer ces courses rapidement et ne pas attendre 25 min sinon à quoi sert le drive. Pas assez de personnelles ( pauvre salariés)"

"Il y a souvent des articles manquants."

"C'est un drive sympa avec une équipe agréable !"

"Un leclerc drive similaire à ceux de l enseigne, très pratique disposant de plusieurs aires de retraits, l identification par numéro de borne est très pratique, le personnel y est sympathique et la proximité des autres magasin est un avantage. Je recommande cet établissement"

"Service irréprochable. Le personnel est toujours bienveillant et au service des clients. Ils n’hésitent pas à proposer leur aide pour le rangement des courses. Bien mieux que le drive de Fagnieres!!!!!"

" Super conduite !!"

"Ils sont vraiment à la minute près dans ce drive. Arrivé tout juste à l’heure pour récupérer un colis car pas le choix pour la livraison et revenu du travail au plus vite afin d’être là avant la fermeture. Personne n’a répondu quand j’ai sonné, le colis ne pourra donc pas être récupéré s’ils font ça à chaque fois car je serai confronté au même problème. Dans mon métier, quand un client est là, je ne ferme pas la porte devant lui, certains ont beaucoup à apprendre avec le respect !"

"Caissières sympathiques..."

"Rapidité, efficacité, le seul bémol parfois on doit se débrouiller seul pour mettre ses courses dans le coffre."

"Facile d'accès mais parfois les bornes ont un peu de mal à scanner le code barre di téléphone"

"Lors de ma dernière commande du 16 octobre 2023 encore des oublis malheureusement on vient seulement de s en apercevoir... Entre les gâteaux cassés les chips écrasées les paquets arrachés la c est encore presque 10 euros perdus ça commence à faire beaucoup comment ont t il pu valider une commande en oubliant de scaner deux produits on marche sur la tête... En plus une commande à 180 euros"

" D'accord"

"Correct"

"Personnel très aimable"

"Maintenant leclerc drive dit au jeunes de ne plus charger les voitures les jeunes ne reste pas au drive travail t'es mal payé c est incroyable ça encore une entreprise qui gagne des sommes d argents incroyable et qui ne paye pas les salariés j espère que 'leclerc va disparaître un jour à fuire ce commerce"

"Toujours complet Rapidité de service au top"

"Très bien !! Personne accueillante qui cours un peu partout parce qu'il est tout seul... S'occuper du drive avec le monde qu'il y avait et en plus des colis je lui dit bravo..."

"Drive rapide et efficace Personnel très aimable Commande complète Je recommande"

"commande de bouteilles de gaz ok arrive au drive pas de bouteilles comme seul réponse :désolé on va vous faire un avoir"

"Toute une équipe besogneuse à toute heure du jour, réactive, efficace en cas de besoin et cerise sur le gâteau toujours attentionnée, disponible souriante et serviable. N'hésitez pas à passer vos commandes et les retirer sans soucis sur place ou vous faire livrer à l'heure de votre choix."

"Efficace"

"Je ne me sers pas de ce service donc je ne peux pas en dire grand chose"