E.Leclerc DRIVE Bourg-lès-Valence

"Très bon endroit pour faire une halte en camping car même la nuit calme à retenir"

"Un grand drive facile d’accès. Juste une ou deux erreurs en plus de 50 commandes. Il faut qu'en même surveiller. Très réactif si problème sur une commande."

"Un grand choix de produit"

"Super pratique et jamais déçu"

"Pas trot chère"

"Service toujours impeccable même en temps de crise. Les commandes sont préparés très rapidement et disponible souvent avant l'heure prévu."

"aimable, rapide"

"Pratique. Rapide"

"Vraiment pratique et rapide le drive"

"Le Drive c'est génial mais ici on met des produits et puis on les enlève sans arrêt .... Au mail on nous dit oui oui ..... Exemple les pâtes feuilletée et brisée sans gluten trop bonnes et puis : plus !!! 1 personne sur 10 est intolérante au gluten ...donc .....donc??????"

"Il faut juste faire attenterions aux fruits et légumes mais sinon les personnes qui y travaillent sont très aimables"

"Personnel agreable, réactif. Quelques petits soucis parfois avec les bornes."

"Rapide, fiable, les produits commandés sont livrés, il y a du choix. Par contre, la sélection des produits frais est mauvaise : Viande a la date limite de consommation, des fois se conservant pas jusqu'à date indiquée, legumes abimés, ramollis, fruits gachés... Et le pain est de la veille. C'est bien pour les produits non perissables, pour le reste abstenez vous..."

"On est servi rapidement, rien à dire. Ça m'est arrivée rarement qu' un produit soit abîmé, j'appelle pour le signaler et le produit est remboursé sans discuter."

"Un gain de temps appréciable, les courses tranquille le soir chez soit"

"Service rapide et sans attente"

"Rapide et très bien pour les courses de bases"

"Pratique, personnel agréable"

"Aimable"

"Meilleur drive dans les alentours de valence. Le site est simple d'utilisation, l'appli sans bug, et le retrait est toujours très rapide. Le personnel très souriant."

"Un accueil avec le sourire, vraiment agréable."

"Toujours très bon service"

"Le personnel est souriant et agréable . Le site est facile à utiliser"

"Pratique et rapide, il manque malgré tout pas mal de références par rapport au magasin."

"Animalerie à côté de Leclerc Drive."

"La fraîcheurs des légumes laisse à désirer et trop de rupture sur les marques nationales"

"Le principe du drive est super bien, les employés rangent directement les courses dzns notre voiture et pour le moment je ne suis tombé que sur des gens très agréables . Il y a pas trop d'attente en général, hormis le soirs à partir de 17h et quelques fois le week end"

"Au top toujour bien livré jamais de retard des courses bien rangé au top"

"Centre leclerc bourg les valence est fermer aujourd'hui lundi 21/05/2018"

"Le personnel est agréable et lorsqu'un produit est manquant ils le remplacent par un autre de meilleur qualité. Très bonne enseigne"

"Attente minimale et jamais d'erreur"

"Maintient des reptiles pas top... terra sales et mélanges d'espèce depitant"

"Agréable toujours le sourire serviable et professionnels 😁"

"Superbe comme d'abitude ne changer mas"

"Personnel très aimable et aucun délai d’attente. Commande souvent prête en avance. :)"

"Galerie pratique"

"Très bien attention aux ralentisseurs"

"Très bien"

"Rien à redire. Produits de 1ere fraîcheur et équipé sympa."

"Bien et rapide"

"Bon service"

"Les Radis livrés sont fanés, on pourrait croire qu'ils ont gelé ! En rayon je ne les aurais pas pris.Très déçue. Éviter de commander des légumes frais. Pour le reste : bien, rien à dire"

"En perte de vitesse. Très bien des le départ et maintenant beaucoup moins de choix ou des ruptures sur l'application...... Dommage"

"rapidité"

"Ça fait tellement gagner du teeeeeemmmps. Et comme c'est un Drive séparé du magasin il y a très peu de ruptures ou de manquantes."

"Je recommande vivement ce Leclerc Drive un accueil avec le sourire et un service efficace et rapide"

"Equipe efficace. Il n'y a pas tout les produits. C'est le côté négatif."

"Equipe toujours accueillante, service rapide. De grands espaces individuels pour retirer ses courses. Pour un drive c'est je pense le plus agréable de la région"

"Une grosse arnaque, tout les produit eco + et a bas prix n'y figure pas ..."

"Personnel accueillant rien à dire. Mais Attention, deux erreurs à réception de nos courses... par deux fois, on nous à inversé des sacs avec sans doute la commande de quelqu'un d'autre. Mon erreur, est de ne pas avoir vérifié les contenus avant de partir. Chose que je fais à chaque fois maintenant. Les deux fois, j'ai dû retourner au drive faire rectifier leur erreur et le 1ère on ma dédommager 5€ sur la carte mais la deuxième ils n'ont rien voulu entendre !!! Donc objectivement drive TOP mais vérifiez vos sacs avant de partir :)"

"Très pratique je suis fan et le personnel est très agréable. Je recommande."

"Tres bien et pratique dans nos vies ou on a besoin de services comme celui-ci. Les livreuses et livreurs sont sympas et rapides."

"Très pratique est très bien situé."

"Pratiquer vite fait bien fait pas d'erreur que demander de plus"

"rapidité est très bonne qualité du service.je conseil"

"Service parfait c est très utile pour gagner du temps 😅"

"A visiter"

"le personnel ce permet des reflexions , avant ils etaient aimable, maintenant ils sont aigris.nombreux produit en rupture, manque enormement de produit qui sont pourtant dans le magasin juste en face ( aucun probleme pourtant avec intermarché drive ),bref je ne recommande plus."

"Les 2 jeunes employés qui s engueulent devant les clients, c est moyen. Quand on s apercoit ensuite que cela fait rire le responsable, c est hallucinant. Sinon beaucoup de choix"

"merci a votre rapidité"

"J'ai toujours un peu de scrupules à utiliser ce type de service, pour l'aspect de la relation client, où on attend que la personne charge nos courses, même si jusqu'ici, j'ai toujours été bien servi. Malgré cela, quand on a un emploi du temps réellement chargé, c'est utile. Par contre rien ne remplacera une personne qui choisit ses fruits et légumes selon ses propres préférences et ses habitudes."

"J'ai fais mes courses sur le drive, ils ont fait quelque oublié j'ai appeler et j'ai pus récupérer les petits oubli dans les 15mins qui suivait et en plus de ça j'ai eu quelques petits échantillons pour le petit geste commercial. Ils sont très professionnels rien dire, surtout la dame a l'accueil du magasin ce soir 2/01/2020"

"Facile d'accès, service complet et rapide"

"Les jeunes qui servent ont le sourire, et sont aimables"

"Peu d attente,la commande toujours complète contrairement à super u. Personnel agréable et rapide."

"Rapidité et efficacité ! Merci à tout ce personnel qui nous rend bien service !"

"Super le service"

"Experience de 4 ou 5 livraisons depuis plusieurs mois. Sans probleme sauf une fois en aout dernier. Shopopeurs ponctuels, efficaces, et réellement sympas. Service appréciable pour une personne de 72 ans en difficulte de deplacement et de portage Merci"

"Première expérience dans un Drive.Un soucis pour faire fonctionner smartphone et carte Leclerc.mais heureusement le personnel a été au TOP."

"Personnel sympathique et efficace, à chaque visite."

"Toujours bien servi, personnel agréable le seul souci ses que l'afficheur pour les places de stationnement et souvent hors service"

"Courses effectuées vendredi arrivée chez moi les pommes de terres était toute pourri ainsi que les avocats 😠"

"Toujours satisfait sauf la pour ma commande retiré samedi 25 07 les courgettes étaient très abîmé j'en ai jeté plus de la moitié pareil pour le concombre dommage sinon à part ça rien à redire en espérant qu'il feront plus attention les prochaines fois"

"Pensez à vérifier sur place qu'on vous donne bien les quantités commandées. Dans ma dernière commande j'avais, entre autre, 8 pacs de Volvic, je me suis aperçu que je n'en avait que 7 une fois arrivé à la maison ... Difficile de contester dans ce cas...."

"Très bon accueil. Bravo"

"Bon drive mais ne remplace pas le magasin juste en face car trop de produits ne sont malheureusement pas référencés..."

"Accueil un peu froid."

"Top, rapide sérieux et efficace"

"Génial d'avoir ça mais très petit magasin avec peux de choix de Canaries et de oiseaux"

"Très bien très rapides jamais d'oubli"

"Bananes beaucoup trop mûres et déjà noircies.. Dommage !"

"Toujoirs très bien passé, aucun problème à signaler"

"Centre commercial très propre très grand beaucoup de choix et très bien rangé. Cliente depuis l'ouverture je n'en changerai pas"

"Tjs satisfaite , service agreable, produits de qualité. Service efficace"

"Jamais d'attente même en ces periodes de fête si on chousi le bon créneau horaire. Service et personnel au top, bravo."

"Depuis mars, j'avais pris l'habitude d'aller de temps à autre au drive Leclerc. Mais mes deux dernières expériences, déception. La dernière fois la moitié des framboises moisie et le pain pas trop frais et cette fois un fromage président avec une date de consommation à 4 jours seulement et pour les autres produits une date pas très éloignée non plus et des kiwis limite moisis. Pour moi c'est terminé Leclerc drive blv."

"Respect des gestes barrières livraison rapide et aimable"

"Service rapide !!"

"Bon rapport qualité prix. Pas mal de créneaux. Service rapide et efficace. Manque peut être de diversité de marques"

"Efficacité aucun contact personnel très bien en période de pandémie"

"Personnel avenants Dommage qu'on ne puisse savoir en avance les produits manquant"

"Super pratique"

"J'ai bien ma commande mais 2ème fois que je prend de la salade, elle es pas très top mais c'est potable"

"Très pratique. Personnel très agréable et efficace."

"Depuis 2 mois je suis contraint de passer par le drive, et suis très très mécontent et déçu que tous les produits en rayons ne soient pas sur le drive, en fait, j'ai l'impression qu'on nous oblige à consommer ce que eux veulent !!!! C'est bien dommage pour l'enseigne !!!"

"SUPER ON GAGNE DES TEMPE"

"Habituée du Leclerc, on trouve généralement un créneau dans la journée. Il y a moins de produits que dans l'hypermarché à côté mais on trouve la plupart des promos et le service est impeccable et professionnel. Je recommande."

"Pas beaucoup de choix comme Leclerc drive de Valence.."

"Bonjour, Client régulier, je suis satisfait du service fourni (créneaux horaires, accueil, rapidité). L’offre est trop orientée vers les marques distributeur à mon goût. Pas emballé par l’offre de fruits et légumes, je préfère mon mon primeur. Dernièrement j’ai signalé plusieurs produits manquants dans une livraison, la jeune femme de l’accueil, très aimable, a réglé mon problème, avec un avoir et une boîte de chocolat en compensation du désagrément."

"Pratique et rapide même si on ne retrouve pas toujours toutes les promotions"

"Éviter les heures de pointe 19h etc"

"Toujours au top. Large choix. Pas déçu"

"Les rayons sont toujours vides surtout celui de l'alimentation animale"

"C’est de pire en pire aujourd’hui je vais récupérer mes courses du pâté où y’a même plus le couvercle les gel douche posé en vrac sur les yaourts ou bien sûr ça a coulé du gel douche partout et les surgelés dans des sacs normaux. Il serait intéressant de vous reprendre"

"Très bien. Nous étions en vacances donc concept différent du notre fréquenté habituellement mais rien de méchant !(à nous de mettre les courses presentées sans sacs dans le coffre et rapporter les paniers)"

"Efficace ! Je ne vais plus a bourg de peage"

"Bien mais oublie parfois des affaires dans les commandes ou interverti des produits ..."

"L'essayer c'est l'adopter. Vive le Drive."

"Toujours très bien..."

"Je ne vais que là bas. Une fois 1 oeuf était cassé, l'employé l'a vu, et rectifié de suite. Jamais d'erreur sur mes commandes"

"Efficace et rapide"

"Rapide et efficace avec un accueil courtois"

"C'est mon préféré"

"Cuisine trop grasse !!!!"

"Commande réceptionnée rapidement comme d habitude tout nickel merci"

"Personnel agréable, rapidité et efficacité au rendez vous. Par contre il faut être super vigilant sur tout ce qui produit carne tels que escalopes de dinde, rôti de porc etc, ils ont tendance à vous mettre des produits hyper court en dlc. Exemple pour ma part un rôti de porc acheté le 27/09 avec une dlc au 30/09. Un peu court non?. Un conseil congelez systématiquement ces produits en rentrant chez vous."

"Efficace. On n'attend pas trop.. Personnel agréable. Je fréquente très souvent depuis deux ou trois ans. Il m'est arrivé une fois qu 'ils oublient le frais. Ils m' ont appelé pour me le dire, se sont excusés et m'ont donné un joli cadeau pour madame."

"Parfait et bien placé sur la route"

"Rapide, pratique, j'adore"

"Très bien jusqu'à il y a quelques semaines au point que je délaissais des drives plus proches pour aller à celui ci. Ca se dégrade depuis, sacs imposés même quand on n'en demande pas, sac retournés non comptabilisés, dlc de plus en plus proches ... dommage"

"Trop compliquée pour les promo sur le gaz avec les consignes"

"Bon traiteur. Établissement bien tenu."

"Il ne manque jamais de produits. Seul bémol : le scan ne marche pas, je suis systématiquement obligée d'aller signaler ma présence à l'accueil du drive"

"Simple et efficace"

"Magasin très bien tenu ,le rayon fruits et légumes propre et attirant 👌👌👍👍"

"Efficace"

"Top commande toujours complète facile d accès"

"Personnel compétent"

"On trouve tous se qu on a besoin"

"Aucune aide pour charger vos courses. Cela a bien changé c'est dommage"

"Bien , personnel sympa"

"J'ai renoncé au drive cette semaine en raison de la disparition de nombreuses références. Beaucoup de mes produits habituels ont disparu. Dommage !"

"Très pratique le drive même en fauteuil et avec un chien"

"Personnel sympa et pro"

"Trop bruyant, agencement pas terrible"

"Super l'idée opération chèque reporté cette semaine du 13 au 18 avril👍👍"

"Ras le bol de payer des sacs consignés ! même quand je n'ai pas eu de sac dans ma commande on m'en compte quand même 😡 On m'a dit problème informatique blablabla, il faut réclamer pour être remboursé !!! Je n'ai pas fini de me plaindre.... A ce niveau là, c'est du vol !!!"

"Produits manquants dans livraison, ne répond pas au téléphone pour demander régularisation. C'est vraiment pas faire des économies de choisir ce drive."

"Personnel sympa et compétent"

"De pire en pire. Problèmes de gestion de stock, on est obligé d'aller à l'hypermarché à côté pour compléter le drive donc on finit par ne plus en faire. Très déçue."

"Horaires respectés. Personnel très disponible et agréable"

"Que dire.. Un désastre en évolution.. Commençant par des articles en moins, des articles éventrer par des rats mais tout de même mis dans nos sacs... Des sacs qui ne tiennent pas la route car surchargé par les employés. Certaines fois, même avec la demande de sac, je me retrouve avec la plupart de mes articles sans sac... Du grand n'importe quoi. Je déconseille fortement."

"Personnel sympa. Pas d'attente. Bon service."

"Pour moi tres pratique c'est sur mon passage quand je rentre du boulot."

"Personnel super serviable."

"Tres bon prix."

"Le panneau d'affichage n'a jamais fonctionné pour le drive. Et un temps d'attente impossible sans raison apparente."

"Toujours au top rien à redire."

"Presque a chaque commande il manque un article. Le nombre de sac rendu ne correspond jamais au nombre qu'on leur dit. Comme par hasard c'est toujours dans le sens où il faut en payer, alors que je précise à chaque commande que je n'en veux pas !!!! Juste une honteux de profiter de ces sacs pour arnaquer les gens !!!!"

"Trop d'attente"

"Comportement du responsable infect."

"Nouvelle équipe bien plus agréable, merci !"

"Comportement du responsable incorrect et irrespectueux"

"Drive tellement LENT et TOUT LE TEMPS, même aux creuses comme 7h30. J'en ait assez de faire 30min de queue en voiture le soir. Je change de d'enseigne. Ceux qui sont là sont serviable et agréable en tout cas"

"Très pratique pour faire ces courses. 2 solutions pour les récupérer: Ce les faire livrer par un particulier ou venir les chercher, après avoir choisi votre créneau horaire"

"Plus beaucoup de lot .rayon souvent vide .c est devenu très chère dommage j était une grande habitué."

"Très bien et rapide dommage qu'il n'y est pas plus de choix"

"Drive bien placé et facile d'accès, le service est rapide."

"Assez rapide pendant les heures de pointes, quelques erreurs, mais cela reste rare, personnel sympathique !"

"Deuxième expérience au drive de Leclerc : nickel! Aucune erreur pas de manquants, pas d attente! Je conseille !"

"Malgré un turn-over du personnel, il est dans l'ensemble très sympa ! Les responsables sont avenants et réactifs. Plus de 11 ans de fidélité et l'histoire n'est pas prête de s'arrêter !"

"Dégoûté c'est la saison des avocats et on me met des avocats vert et dure qui ne muriront jamais... Une fraise pourrie au milieu des autres ... C'est très moyen de ne pas assurer une qualité. Le minimum serait de prévenir le client au déchargement pour qu'il ai le choix. Le principe du drive c'est de gagner du temps là c'est simplement une perte d'argent... Du gaspillage"

"je me permets de vous informer que j'ai été choqué de l'attitude d'un de vos livreurs lundi 24 avril 2023 à 12 h30. en effet, la livraison de mon drive a pris du temps et nous étions plusieurs clients à se faire la réflexion. A mon niveau je pense qu'en payant un service je peux me poser la question de la longueur de ma livraison, mais je pense qu'en aucun cas, un de vos employés ne peuvent se permettre et surtout lorsque celui ci est en pose ou ne travaillent pas de faire la réflexion qui nous a été faite à savoir, que si on était pas content d'aller voir en face. Je pense que pour l'image de Leclerc cette réflexion est inacceptable de la part des employés. Je suis client chez vous depuis des années et j'ai été extrêmement choqué et je pense que j'avais le droit d'avoir une réponse à ma question à savoir les 17 minutes d'attente avant d'être livré. bien cordialement."

"De moins en moins de choix. Le nombre de sacs rendus ne correspond jamais au nombre de sacs réellement compté. Les dates limites de consommation des produits frais sont bien plus courtes que celles de produits que l'on peut trouver à l'hypermarché. Est-ce seulement au drive de blv ou monnaie courante dans tous les drives de France? A part nous faire gagner un peu de temps, je ne vois pas vraiment davantages à aller au drive. C'est bien dommage."

"Jamais rien en stock chez vous donc concept totalement inutile à l'inverse de Auchan Drive, toujours du stock eux au moins 👌🏽"

"Beaucoup trop de problèmes ces derniers mois : attente trop longue et articles manquants à chaque commande! Ce n'est plus possible!!!"

"Une première pour moi, franchement au top, à l'heure, aimable 👏"

"De moins en moins performant les préparateurs"

"Les responsables sont très attentif aux commandes des clients et font tout pour satisfaire leurs besoins. Et en plus il sont très sympa."

"Pas très économique mais magasin agréable et bien situé."

"Magasin qui est toujours en travaux mais cela ne gêne pas pour faire ses courses . Les nouveaux meubles sont vraiment très bien 😊"

"Beaucoup trop d'erreurs et de retard"

"Je connais pas mais ma fille y travaille et l'ambiance est jeune dynamique apparemment c'est un bon drive."

"Toujours en travaux. Pour s'y retrouver c'est la croix le bannière. Les légumes sont très moyens."

"De"

"Personnel plutôt agréable dans l'ensemble"

"Beaucoup de produits disponibles mais il y a souvent des ruptures de stocks. Je recommande quand même car mieux que la plupart des courses en drive"

"Ce Drive ne fonctionne pas correctement ! Il manque systématiquement un produit à chaque commande (et il faut qu'on fasse plusieurs réclamations pour être remboursé). Est-ce du vol ou de l'incompétence ? Dans tous les cas au bout de 2 mois en tant que client on en est à 15 euros de pertes. On vient au drive pour gagner du temps, pas pour en perdre ! Après 5 mois de fréquentation voici la dernière commande : des produits explosés, 13 produits manquants : une honte ! IL FAUT RÉAGIR !"

"Bon drive, avec un bon accueil. Malheureusement des petits soucis de commande (manque un article, article en promo jamais au moment de retirer les commandes) mais l' écoute dans ces situations là."

"Cela fait un certain temps qu'il manque des articles pratiquement à chaque commande. Je n'ai pas vraiment apprécié que la personne que j'ai eu au téléphone me soupçonne de mentir et qu'elle me soutienne que vu, pour elle, j'avais eu mon nombre d'articles, c'est que j'avais eu d'autres choses dans mes sacs que je n'avais pas commandé. Je pense que si jamais ce problème se réitère, je vais changer de supermarché pour mes courses."

"Mauvaise fréquentation"

"Souvent des produits manquant c'est dommage, sinon le service est vraiment très bien et très rapide et les personnes du drive sont très gentil. J'y vais au moins à fois par mois"

"En général le service est là !! Mais là quand je vois l’état pitoyable des caisses en plastique où ils mettent nous nourriture avec des mégots dedans et limites des traces humidité mélangé avec de la poussière ou autres !! Ça fait vraiment sale !! Posez les parterres c’est pareil !! Il faudrait penser à les nettoyer régulièrement !! Avant c’était avec des caddies et ben c’était bien mieux !! La productivité toujours la productivité au détriment de la qualité !! Honteux vu le prix des courses !! Merci d’y remédier très rapidement !!"

"Parfait, aimable rapide"

"Rapide efficace et serviable"

"Produit manquant , et c est pas la première fois"

"Depuis quelques semaines, il y a des produits manquants sur presque toutes les commandes (1 drive par semaine) ce qui oblige d'appeler et repasser prendre les produits. Je remarque aussi que les produits manquants sont en général la viande et autres produits chères. A l'avenir je vais vérifier l'intégralité de la commande lors de mes passages ..."

"Bonjour, ci vous travaillez c'est vraiment super vous attendez pas, continuez comme ça !"

"Bien organisé, vous êtes guidé pour le stationnement, le personnel est courtois et prêt à vous aider."

"Bon service"

"Réception rapide lors de mon arrivée et qualité des produits choisis au rendez-vous."

"La qualité n'est plus au rdv, on vous remets des produits qui se périme 2j après le retrait. Ou encore des packagings déchiré. Déjà que le drive de Valence n'est pas top si vous vous y mettez aussi...."

"Bon magasin"

"Efficace"

"Drive récupéré mais il me manque les 3 /4de ma commande. Personne ne s en aperçoit pas de contact. Après appel,on me dit que j aurai 5 euros de dédommagement mais rien n est fait!!!"

"Équipe dynamique service plutôt rapide"

"Un peu cher..."

"Très pratique au top"

"Parfait"

"Personnel à l'accueil super serviable merci !!"