Horaires d'Ouverture
- Lundi 07:30–20:30
- Mardi 07:30–20:30
- Mercredi 07:30–20:30
- Jeudi 07:30–20:30
- Vendredi 07:30–20:30
- Samedi 07:30–20:30
- Dimanche09:00–12:45
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Supermarché Chronodrive qui se situe au 400 Rue de Menin, 59700 Marcq-en-Barœul (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre
- Produits biologiques
- Plats préparés
- Encaissement de chèques
Paiements
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Livraison sans contact
- Drive disponible
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Bon service mais il faut quand meme faire attention a bien verifier les legumes"
Posté le 22/06/2016 à 15:50"Efficace et toujours souriant !! J'aime faire mes courses en 3 minutes en ligne et quelles soient déposées ensuite directement dans mon coffre !!"
Posté le 27/07/2016 à 17:34"Toujours serviables et commerçants. En cas d'erreur ils remboursent le produit ou l'échange, il suffit de demander. Super pratique."
Posté le 13/12/2016 à 05:58"Personnel très agréable et jamais d'erreur dans les commandes"
Posté le 19/12/2016 à 07:25"Très content,Service rapide ,rien à dire d'autre"
Posté le 14/01/2017 à 06:39"Rapide efficace et avec le sourire. Toujours une réponse commerciale adaptée en cas de problème"
Posté le 14/01/2017 à 09:38"Le personnel est toujours agréable"
Posté le 31/01/2017 à 06:01"Rapide et efficace, un peu de queue le week-end.."
Posté le 03/02/2017 à 17:09"Un pot de câpres cassé mais un service rapide !"
Posté le 13/02/2017 à 21:43"Simple (appli mobile), accessible, efficace"
Posté le 04/03/2017 à 08:18"Bon emplacement, pratique, mais souvent bondé de monde."
Posté le 06/06/2017 à 05:24"Ils ont été les premiers à développer le vrai concept du Drive sans magasins en France. Ils ont été aussi les premiers à mettre en place un objet connecté (Hiku) trés pratique pour lister ses courses. Pour moi ils sont les leaders dans le domaine du drive. Je ne mets pas 5 étoiles car les fruits et légumes ne sont pas terribles parfois (c'est un peu la loterie). Nous devons faire parti des premiers clients de Chronodrive et nous les remercions pour le temps économisé depuis toutes ces années à ne pas arpenter des rayons pendant des heures... Si vous avez apprécié ce commentaire cliquer sur le petit pouce juste en dessous. Merci ;-)"
Posté le 16/06/2017 à 11:58"Bon accueil, simple rapide efficace ! Tout ce qu'on demande pour un chrono drive 😊"
Posté le 21/06/2017 à 12:12"Équipe super pro et possibilité d'avoir ses courses en 30 minutes! Ce sont les seuls qui savent m'offrir un tel service. Par contre, victime de leur succès, les quais sont souvent encombrés..."
Posté le 26/07/2017 à 10:55"Le personnel est agréable et le job est fait ! Encore jamais eu de produit manquant, ni de demande pour échanger un produit frais"
Posté le 05/08/2017 à 07:32"Très bon accueil, peu d'attente et très peu d'erreurs. Et s'il y a erreur le sav est très réactif."
Posté le 30/08/2017 à 05:11"Accueil professionnel, pas d'attente. Pour le reste c'est du même niveau que les autres Chronodrive."
Posté le 10/09/2017 à 07:31"Personnel très sympa et serviable. Service client très efficaces en cas de problèmes."
Posté le 07/10/2017 à 07:46"Très bon service, le panel des produits et relativement large."
Posté le 27/10/2017 à 18:16"Très bon service, équipe au service du client, site web performant"
Posté le 27/10/2017 à 21:39"Génial ce système. Personnel toujours sympa et souriant. Près de la voie rapide. Et en plus j'ai gagné aujourd'hui au jeu de la chasse au trésor un drone... forcément je recommande."
Posté le 09/11/2017 à 19:53"Le personnel laisse à désirer le client chez eux n'est pas roi"
Posté le 12/12/2017 à 06:34"Pratique mais énormément de casse dans les yaourts. De la casse a chaque visite, dommage car service bien pratique"
Posté le 14/12/2017 à 20:11"Des équipes très sympathiques, les chronodriver ont toujours un petit mot gentil. bon service clients en cas d'oubli de produits. Un peu d'attente à certaines heures ."
Posté le 16/12/2017 à 22:29"Service pro en toute circonstance simple pratique efficace"
Posté le 20/12/2017 à 18:12"super pratique, fini le temps passé en magasin fini la guerre des caddies fini le temps ou l'on pensait qu'il y a avait très peu de produits sur le drive l'équipe est super serviable jeune et dynamique on s'y sent bien, il y a toujours un peu de déco et de thèmes en fonction de la période de l'année il y a énormément de promos selon les jours et les thèmes sur site; le personnel nous fait vérifier les œufs et les fruits et légumes avant chargement. depuis le temps que j'y vais je n'ai jamais eu d'oubli dans la commande. les espaces entre les bornes de paiement est assez étroit, j'ai déjà vu plusieurs véhicules s'y frotter; il n'y a qu'une seule borne véhicule large (au bout à droite). évitez le plus possible le créneau du dimanche après 11h c'est la guerre pour y accéder."
Posté le 21/12/2017 à 11:59"Toujours un service au poil par des étudiants dévoués et courageux, et qui respectent les règles liées au covid, tout en gardant sourire, sympathie et professionnalisme. Mention spéciale à tous les fainéants qui ne daignent pas sortir de leurs voitures pour aider, peut être trop satisfaits d'avoir quelqu'un qui les sert comme des privilégiés, mais qui pourraient faire aller les choses plus vite pour tout le monde"
Posté le 30/12/2017 à 13:16"Eviter certains horaires de pointe : la fréquentation des créneaux est clairement affichée"
Posté le 03/01/2018 à 12:28"Régulièrement des erreurs même si elles sont rapidement résolues cela implique une perte de temps du fait qu'il faut retourner pour récupérer la marchandise"
Posté le 09/01/2018 à 14:04"Super mais juste l'enfer le dimanche midi :)"
Posté le 14/01/2018 à 12:34"Service top équipe sympa magasin bien placé !"
Posté le 06/02/2018 à 18:26"Au top c'est dommage qu'il n'y ait pas de produit à la coupe"
Posté le 18/03/2018 à 20:21"Rapide et pratique. J évite toutefois les fruits et légumes dont la qualité ne m a vraiment pas convaincue."
Posté le 29/03/2018 à 11:53"5 étoile largement mérité Le système est génial, pour tout ceux qui n ont pas le temps ou l envi de faire leur course , quoiqu' on en dise , oui les produits sont un peu plus cher que dans un magasin tradi , mais on ne fait pas un passage bien étudié dans un magasin et ne sommes pas tenté d acheté toute les têtes de gondoles À ça on rajoute une équipe jeune et dynamique ( rare de nos jours ) et qui vous accueil tjr avec le sourire J y retourne et ce des vendredi prochain"
Posté le 04/04/2018 à 21:11"A l'heure et personnel sympa! Des courses assurées et agréables! Les commandes en 30 minutes express marchent très bien!"
Posté le 18/04/2018 à 05:42"Commande toujours complète. Employés toujours souriants. Timing des commandes excellent. Appli pas mal du tout. Je recommande."
Posté le 05/05/2018 à 11:42"Préparation rapide et correcte , emplacement facile d’accès"
Posté le 16/05/2018 à 21:16"service au top comme d'hab"
Posté le 23/05/2018 à 21:10"rapide et efficace, c'est ce que nous attendons d'un Drive pour nos courses !"
Posté le 31/05/2018 à 13:12"Personnel très serviable et très sympa ! Attentifs et pros !"
Posté le 31/05/2018 à 15:09"Acceuil agréable personnel souriant et service rapide je recommande vraiment"
Posté le 02/06/2018 à 09:34"Le Drive est un incontournable pour les familles qui n'ont plus le temps ni l'envie de passer des heures dans les supermarchés ! Et puis, on a besoin de deux ou trois produits, on commande en 5 minutes et on passe chercher sa commande sur le chemin de la maison. Pour avoir testé plusieurs Drive, je dirais que Chronodrive n'est pas forcément le moins cher, mais les produits ne sont jamais manquants s'ils ont été validés dans la commande et que les promos sont nombreuses et plutôt intéressantes. De plus, les gens qui y travaillent sont toujours sympas. Bref, je recommande vivement ce Drive :)"
Posté le 21/06/2018 à 07:20"Très bon service des employés. Bravo a eux. Pour la direction, on se questionnera peut être sur le modèle qui est éprouvant pour les salariés (cadence et charge de travail physique). Autre problème les pourboires semblent interdits, c'est une honte."
Posté le 21/06/2018 à 18:02"Personnel très agréable et accueillant !"
Posté le 27/06/2018 à 20:25"Rapide serviable et système bien conçu. Souvent un petit cadeau bien pratique offert, des jeunes sympathiques pour aider à charger, durée sur place 5-10min. Quelques ratés aux heures de pointes, parfois en plus, parfois en moins mais toujours satisfait!"
Posté le 27/07/2018 à 05:53"Service au top. Client depuis l'ouverture et jamais déçu 👍"
Posté le 13/08/2018 à 18:08"Service impeccable, tous les équipiers sont souriants. Rarement d'erreur dans la préparation des commandes. Vous repartez parfois avec un petit cadeau supplémentaire"
Posté le 20/08/2018 à 19:02"Équipe au top ! Toujours le petit mot pour vous satisfaire et quand en plus on vous offre un petit truc (pour l’enfant ou autre ...) je valide à 100% ! Bravo continuez c’est un plaisir de faire des courses ici !"
Posté le 30/08/2018 à 09:47"Parfait, Aucune attente, tous les articles sont là, je recommande ce drive !"
Posté le 26/09/2018 à 08:24"Equipe réactive et dynamique. Les produits sont frais et bien emballés si vous demandez les sacs plastiques sinon vous risquez de vous retrouvez comme moi une fois avec votre salade posée à même la caisse plastique."
Posté le 04/10/2018 à 21:06"Le service est au top, les jeunes sont très souriants et aimable. Je reviendrais"
Posté le 10/10/2018 à 07:48"Idéal pour des courses rapides. Équipe très sympa !"
Posté le 16/10/2018 à 17:24"Super service commercial ils sont au top depuis 3 ans que j'y vais"
Posté le 21/10/2018 à 12:28"Equipe toujours super agréable, accueillante, rapide, à l'écoute des clients. J'avais oublié une salade, j'ai pu l'ajouter en arrivant en passant par l'accueil et j'ai été servi avec le sourire, on m'a même ouvert la porte, c'est tellement rare de nos jours... continuez comme ça ! Top top top"
Posté le 22/10/2018 à 19:02"Service au top Rien à redire"
Posté le 01/11/2018 à 13:50"Client depuis l'ouverture dans le premier drive ouvert en France. Ils sont rodés et ont de l'expérience à revendre. Je conseille !"
Posté le 07/11/2018 à 15:36"commandes préparées avant l'heure prévue ( pratique quand on peut venir avant ) ; service rapide, les employés sont toujours souriants et agréables malgré certains jours ou il fait froid ou qu'il pleut . Les produits sont variés . mon drive préféré ."
Posté le 28/11/2018 à 10:07"Tous les produits ne sont pas toujours disponibles lors du retrait on dit qu'il vaut mieux commander une matin même ce qui n'est pas toujours pratique quand on travaille"
Posté le 01/12/2018 à 12:07"Très pratique. Je ne sais plus m'en passer ! Et bravo aux collaborateurs pour leur sourire constant 👍"
Posté le 08/12/2018 à 09:09"Une équipe agréable et aux petits soins. Bravo à eux. J'y retournerai avec un immense plaisir."
Posté le 31/12/2018 à 17:17"Pratique et retrait rapide. Petite notification grâce à l'application quand la commande est prête ! La commande est garder 24h de plus si on a un empêchement ! Seul bémol, mon cashback igraal n'est toujours pas passé après plusieurs semaines ! Dommage"
Posté le 08/01/2019 à 21:56"très bon drive, un personnel agréable, commande prète souvent avant même l'heure prévue, si soucis (ce qui arrivent rarement, même si c'est moi qui ais fait une erreur le service clients réponds de suite), je ne fais mes courses que sur ce drive, rien à redire je vous le conseil vraiement"
Posté le 12/01/2019 à 07:59"Super comme toujours rapidité et efficacité"
Posté le 25/01/2019 à 10:39"Horaires tres pratiques mais sur pnace tres etroit au niveau des bornes"
Posté le 27/01/2019 à 11:16"Une expérience hors du commun, une joie de faire ses courses, en trois mots : le drive réinventé. Et un gros big up à tout le secteur frais qui se pliera en 4 pour satisfaire vos besoins ! Petite pensée à la petite blonde au bandana rouge qui vous livrera avec un sourire à faire chavirer les cœurs ❤️❤️❤️"
Posté le 01/02/2019 à 17:37"Très bien quand il n y a pas de beug et que vous attendez tous au même quai en même temps"
Posté le 02/02/2019 à 10:19"Toujours aussi pratique... Un clic et les courses sont dans le coffre. Les manutentionnaires (faute de meilleur terme) sont sympathiques et prévenants."
Posté le 02/02/2019 à 11:47"Tellement pratique de pouvoir récupérer ses courses en passant. Attente très courte. Les livreurs sont toujours très agréables, et attentionnés."
Posté le 07/02/2019 à 18:06"Un service tjs parfait"
Posté le 09/02/2019 à 21:39"Très bien. Près de mon boulot"
Posté le 10/02/2019 à 10:33"Très bon accueil"
Posté le 28/02/2019 à 14:15"Un service Im-pe-cable ! Toujours gentils et souriants !"
Posté le 05/03/2019 à 10:34"Personnel très agréable. Service rapide et de qualité."
Posté le 16/03/2019 à 12:28"Bien pratique! Pour les personnes comme moi qui ne sont pas fans des supermarchés. Par contre, plus de sacs, ok. Mais quand on achète des bouteilles de vins, bières,... ce serait bien qu'elles soient à minima dans un carton.."
Posté le 23/03/2019 à 11:10"Personnels très agréable a chaque passage"
Posté le 13/04/2019 à 08:40"Cher, fruits et légumes / oeufs qui doivent souvent être changés sur demande, dates de péremption parfois limite... Ceci étant dit le service est globalement agréable, plutôt rapide, et toujours complet."
Posté le 13/04/2019 à 13:15"Toujours un peu d'attente pour avoir sa commande..."
Posté le 27/04/2019 à 11:33"Personnel très agréable, la fidelisation des employés doit etre bonne car j'apprécie de voir les mêmes personnes m'aider à charger les courses. Personnel efficace et à l'écoute si un produit est abîmé."
Posté le 19/05/2019 à 18:25"Comme tous les Chronodrive, le grand problème étant qu'il manque souvent des produits et que les produits qu'on a bien commandé et reçu son parfois périmé d'un ou deux jours.. il faut donc les contacter pour se faire rembourser où y retourner pour échanger les produits.."
Posté le 30/05/2019 à 06:30"Très rapide, personnel agréable, un très bon endroit pour faire ses courses"
Posté le 01/06/2019 à 13:14"Très pratique pour faire vos courses rapidement; Il y a souvent de nombreux véhicules, mais on sent que l'équipe se démène pour limiter les temps d'attente, et une très grosse majorité de cette même équipe est très agréable. La position de ce Chronodrive est parfaite, à l'intersection de nombreux axes routiers, pour limiter notamment les détours pour y accéder. Je vous le recommande!"
Posté le 19/06/2019 à 06:50"Très pratique pour faire ses courses. Personnel sympa. Par contre il manque souvent des produits dans l'inventaire ce qui oblige quand même à aller dans des magasins physiques. Les fruits et légumes sont de qualité moyenne."
Posté le 21/06/2019 à 13:36"Personnels très agréable, jeune et dynamique"
Posté le 11/07/2019 à 15:57"Très bon drive mais accès pas pratique, encore moins aux heures de pointes."
Posté le 28/07/2019 à 10:44"Client depuis l'ouverture, je trouve dommage qu'il y est trop de de produits qui disparaissent pour des produits éphémères."
Posté le 06/08/2019 à 21:32"Efficace et équipe sympa et agréable"
Posté le 01/09/2019 à 22:04"Déjà plusieurs commandes de passe dans cette enseigne et notamment celui de marcq en Baroeul, une équipe vraiment agreable et souriante, un plaisir de venir récupérer ses courses, malgres le manque de certain produit situé dans mes commandes, ceux ci m'ont etaient remplacés et offert par le magasin ! Un vrai sens du relationnel et du commerce ! Je recommande vivement."
Posté le 18/09/2019 à 08:45"Jusqu'à il y a quelques mois tout était parfait. Produits disponibles, rapidité de service, disponibilité TOUT ! Puis ça s'est dégradé et maintenant ça ne vaut même plus le coup ! Produits pas disponibles, y en a même qui ont disparu ! J'ai cautionné... jusqu'à aujourd'hui ou c'est le truc de TROP, on m'a oublié un produit ! J'essaye de rappeler 12h45 dimanche mais déjà plus personne et un répondeur tout bonnement horrible avec une voix d'enfant et un message insupportable en boucle !! C'est bien la dernière fois que je me rends dans un chronodrive !"
Posté le 22/09/2019 à 11:01"Solution de facilité! Le service est correct, il faut éviter les fruits et les légumes."
Posté le 25/10/2019 à 18:06"Dans l'ensemble satisfait, parfois en rupture de stock sur certains produits. Point d'amélioration : vous devriez mettre des poubelles sur les parkings. Cela permet de vider la voiture des petits déchets en attendant nos courses. Bonne continuation"
Posté le 05/11/2019 à 12:27"Qualité au rdv. Livreurs sympas."
Posté le 07/11/2019 à 15:28"Personnel sympathique , Cependant il manque toujours un article lors de la récupération des produits ça devient très très très énervant ."
Posté le 10/11/2019 à 07:22"Je suis généralement très satisfait ms cette fois ci l attente à été très longue. Pas spécialement bcp de clients ce jour là"
Posté le 21/11/2019 à 12:00"Très service client!! Toujours prêts à satisfaire une demande. Toujours très satisfaite de l'accueil et de la gestion des problèmes (pour le peu qu'il y a...)"
Posté le 07/12/2019 à 20:31"Nouvellement cliente. J ai reçu un cadeau d accueil. Et un sourire... rapidité et commande complète en 1h30. Bravo."
Posté le 05/01/2020 à 12:48"Service très efficace !"
Posté le 01/02/2020 à 14:51"Nouvelle cliente, j'ai eu de jolis goodies pour ma bienvenue 😉 très bon accueil, avec le sourire ! Je n'hésiterai pas à revenir"
Posté le 01/02/2020 à 15:04"Gain de temps énorme, évite le passage au super du coin. Petit bémol, l'accès aux pistes du fond en cas d'affluence."
Posté le 19/02/2020 à 18:20"Bonjour, J'ai récupéré ma commande hier 24/02/2020 et je suis en rage de découvrir que le lait infantile que j'ai donné hier et aujourd'hui à mes enfants est périmé de plus d'un mois !!! C'est un scandale !!!! Dès demain je préviens la DGCCRF et toute les associations !! je suis très en colère surtout que je suis cliente depuis des années ... vous mettez la santé de mes enfants en danger !! vous êtes irresponsable J'attends vos explications ... Numéro client : 706533"
Posté le 25/02/2020 à 20:27"Super service. Produits bien préparés"
Posté le 14/03/2020 à 12:39"Merci au personnel pour patience et gentillesse"
Posté le 16/03/2020 à 18:01"Très sympathique et rapide. Simple d'accès"
Posté le 18/03/2020 à 16:40"Je viens de faire mes courses pour la première fois chez chronodrive à l instant ,je suis très satisfait car ils sont très agréables, rapide ,mais surtout souriant .je tiens a rendre hommage à toute l equipe ,qui sont en première ligne et qui font le nécessaire chaque jour . Bravo à vous ."
Posté le 04/04/2020 à 11:46"Le service de chrono driver est très bien , par contre une chose que je ne comprends pas : pour offrir à chaque client des couverts en bambou qui sont présentés comme écologique alors qu’ils viennent de Chine ???!??? Encore une débilité commerciale qu’il faudrait bannir"
Posté le 07/06/2020 à 12:45"Cliente depuis plus de 2 ans, le service client est top, les fruits et légumes toujours choisis correctement, aucune mauvaise expérience chez Chronodrive Marcq, je recommande !"
Posté le 22/06/2020 à 11:24"Choix en ligne ,prix, efficacité, tranquillité, amabilité au retrait des marchandises...petit résumé du choix de CHRONODRIVE..."
Posté le 27/06/2020 à 09:34"Ils sont très professionnel, rapide, toujours souriant et à l'écoute. Ils résous rapidement les problèmes si il y en a. Nous sommes clients réguliers depuis longtemps et je ne changerai pas de drive de si tôt! Je vous les recommande."
Posté le 30/06/2020 à 18:28"Bornes d'accès trop étroites, souvent trop de monde, mauvaise gestion des files (par rapport à celui de Croix)"
Posté le 17/07/2020 à 16:47"Nous adorons !! Gain de temps et gain d'argent. En plus ils acceptent les chèques ce qui est top pour un drive. Personnel toujours souriant avec très souvent des petits cadeaux"
Posté le 02/08/2020 à 17:13"Super très rapide au top. Personnel très agréable. Bravo. P w"
Posté le 14/08/2020 à 17:47"J y vais chaque semaine . Rarement decu"
Posté le 21/08/2020 à 04:39"Personnel toujours agréable, peu d'attente. Erreur tres très rare"
Posté le 05/09/2020 à 16:30"Rapidité et gentillesse font un très beau duo👍🏻"
Posté le 25/09/2020 à 14:42"Chronodrive moins efficace que les autres et constamment bondé. Y aller n'est pas une expérience agréable pour moi."
Posté le 26/09/2020 à 15:33"Rapide, efficace et amabilité des livreurs au rdv"
Posté le 02/10/2020 à 12:42"Toujours souriants et aidants, encore et toujours merci à eux"
Posté le 26/10/2020 à 21:23"Rapide, efficace, réactif ! Rien à redire"
Posté le 01/11/2020 à 10:23"Personnel bien veillant Les bornes déportées permettent une meilleure gestion du flux. Une attente plus courte serait un plus."
Posté le 09/11/2020 à 15:56"Efficacité, convivialité et de l ecoute. La clientitude est bien là dans chaque commande et réception de courses"
Posté le 08/12/2020 à 12:36"Personnel très aimable, voir trop, car pas l habitude de tant de sollicitude ailleurs."
Posté le 14/01/2021 à 07:53"Très déçue par cette commande... Les fruits et légumes sont tous abîmés voire moisis ! On ne m'y verra plus."
Posté le 15/01/2021 à 07:28"Service au top. Rapidité à chaque visite"
Posté le 17/01/2021 à 18:42"Personnels de bureau désagréable Pas du tout aimable"
Posté le 22/01/2021 à 08:07"Agréable juste le samedi matin trop de monde il faut éviter ce créneau la. Mais au sinon sans soucis a l'écoute et réactif si besoin."
Posté le 08/02/2021 à 12:49"Service toujours impeccable, politesse et gentillesse. Bravo !"
Posté le 14/02/2021 à 19:18"Commandes préparées rapidement. Les préparateurs de commande sont sympas. Les commandes sont toujours complètes (contrairement à d'autres drives). L'accessibilité est quelquefois compliqué, notamment en cas de forte affluence, mais rien de dramatique. Je recommande !"
Posté le 14/03/2021 à 19:54"Je ne fais que livrer du frais en semi c assez compliquer l'accès pour un semi c en contre main peu de place c limite question manœuvre"
Posté le 22/06/2021 à 08:47"Merci de votre accueil et votre gentillesse professionnalisme. Bravo à tous."
Posté le 22/06/2021 à 16:39"Efficace, personnel très aimable."
Posté le 09/07/2021 à 15:48"Splendide rapide efficace sauf aux heures de pointes évidemment"
Posté le 10/07/2021 à 07:26"Personnel tres agreable"
Posté le 25/07/2021 à 07:39"Service de qualité et toujours avec le sourire 👍"
Posté le 27/07/2021 à 09:48"Bien placé, rapide pratique. Je met pas 4 étoiles car on nous place parfois derrière une file occupée alors plusieurs sont vides."
Posté le 30/07/2021 à 12:50"Efficaces, rapide, souriants et commandes toujours complètes"
Posté le 02/08/2021 à 20:53"Les gens sont sympas et vous demande même comment vous allez aujourd'hui."
Posté le 08/08/2021 à 14:02"Équipe toujours aussi sympathique"
Posté le 18/08/2021 à 16:26"Personnel très aimable rien à dire bravo"
Posté le 21/08/2021 à 18:26"Tjs au rdv, pratique, efficace ! C est top ! Personnel très sympathique !"
Posté le 22/08/2021 à 16:52"Très rapide. Personnel jeune très sympa"
Posté le 01/09/2021 à 05:56"Une équipe souriante, dynamique, polie et professionnelle, et ce de façon récurrente depuis bientôt deux ans, et sans jamais avoir forcément la même personne. C'est eux qui font la différence entre un drive standard et une vraie satisfaction client. Top !"
Posté le 12/09/2021 à 06:41"une équipe géniale, souriante et serviable.... j'ai hâte de retrouver les produits Meert... un point à améliorer les bornes de paiement, l’ecran ne répond pas bien par temps de pluie à demain pour une commande Merci"
Posté le 05/12/2021 à 21:02"Très bonne organisation. Equipe sympathique et attentionnée. Je recommande."
Posté le 19/12/2021 à 14:15"Courses faites ce jour..à l arrivée on m a mis un foie gras à cuisiner que je n ai pas commandé et que je ne c pas cuisiner..j appelle pour le rendre c non car chaîne du froid brisée...20 euros ds les dents.merci"
Posté le 20/12/2021 à 16:22"Toujours accueillie avec le sourire, site facile pour commander et j’apprécie la possibilité de rajouter des articles oubliés en dernière minute, l’attente n’est pas trop longue"
Posté le 26/12/2021 à 18:03"service rapide, commande toujours complète, équipe très sympa et toujours avec le sourire"
Posté le 02/01/2022 à 20:16"Méritent le 5/5 Personnel au top comme toujours! Toujours souriants malgré le monde à certaines affluence, Toujours des petits cadeaux par ci par là, prennent aux petits soins, je recommande ( d’ailleurs merci à ma cliente de m’avoir conseillée chronodrive elle travaille dans votre enseigne ) c’est vraiment un plaisir et tellement efficace, gain de temps, tjrs les produits qu’il faut !! Que du plus ++"
Posté le 03/01/2022 à 23:12"impeccable et souriants malgré e froid :-)"
Posté le 09/01/2022 à 21:33"Équipe super sympa et prévenante. 2024 : RAS un service au top aussi bien en vente qu en livraison ou encore après vente. Ils sont là pour nous faciliter la vie !"
Posté le 25/01/2022 à 13:11"Une équipe toujours au top ! La possibilité de commander avec le crénau express c'est vraiment trop bien ! Merci vous êtes parfait !"
Posté le 21/02/2022 à 09:46"Je n'ai jamais été déçue. Le personnel est toujours sympathique dans toutes les conditions. Le service client est top. Les problèmes ont toujours été solutionnés correctement. Facile d'accès, bon choix de produits et simplicité de commande. petit + Les paniers too good to go sont vraiment les meilleurs (quand on a la chance d'en avoir un)"
Posté le 07/03/2022 à 15:34"Le service est globalement très satisfaisant. Deux remarques cependant : — Pourquoi faire encore figurer le total à payer en FRANCS sur les facturettes ? 22 ans après le passage à l'euro, ça fait un peu ringard, non ? À l'opposé de l'image de modernité que vous voulez donner. — Dans le descriptif des vins que vous vendez (le bordeaux par exemple), vous devriez indiquer le millésime. Car même si ces vins sont tous relativement jeunes, la mention du millésime est quand même une indication intéressante."
Posté le 11/03/2022 à 16:16"Service nickel, Clément a été poli et efficace, jamais déçu du service et en 3min c'était réglé. La cerise sur la gâteau ? Les bières commandées étaient fraîches, ça fait parti de ces petites choses qui vous donnent envie de revenir"
Posté le 29/03/2022 à 11:06"Quand tu retrouves un sac de courses d'environ 50 eu en plus des tiennes que tu n'as pas payées, que tu reprends ta voiture( tout le monde connaît le prix de l'essence...) pour ramener ces courses, car tu es honnête, qu'on te dit juste merci, qu'on ne demande même pas ton nom ou ton code client pour faire un geste commercial..... Bon ben je confirme que l'honnêteté n'est pas récompensée. Je suis une cliente de chronodrive de la première heure mais là franchement, vous êtes en dessous de tout. Quant à moi j'ai compris la leçon !"
Posté le 30/04/2022 à 09:41"Accueil toujours sympathique et service toujours efficace !"
Posté le 12/05/2022 à 06:22"Il est bien mon drive.... pour preuve? J'y reviens! Rapides, efficaces, aimables, elle est bien cette équipe de jeunes qui nous accueillent, merci!"
Posté le 29/05/2022 à 19:13"Personnel très agréable, souriant et chaleureux."
Posté le 04/10/2022 à 18:12"Dimanche midi, heure de pointe chez Chronodrive donc énormément de voitures attendant depuis les guichets pour accéder aux quais. J'arrive enfin au mien, deux jeunes filles me demandent de les suivre à l'accueil car une commande datant du 7 avril 2022 n'aurait été payé que 7.60 euros au lieu de 75,60 € (effectivement sacré différence, c'est bien de s'en rendre compte 7 mois plus tard ...) je les suis très perplexe étant donné que je règle toujours en ligne et que je ne vois pas comment le site aurait pu se planter de montant. Elles me répètent qu'elles ont essayé de m'appeler mais que j'étais en vacances (première nouvelle!) Donc je suis pressée mais quand même lucide, je leur demande de me montrer la preuve du paiement de 7.60 € au lieu de 75.60 €. Au bout de quelques minutes elles me montrent leur écran, sauf que ce n'est absolument pas mon nom qui s'affiche. En clair, je me suis faite alpaguer devant tout le monde pour mauvais paiement, et si je n'avais pas demandé le détail, j'aurais probablement payé pour un autre. Je n'en veux pas aux demoiselles qui n'y peuvent rien mais au service comptable (bien planqué bien sûr, comme toujours, la corvée on l'a donne aux étudiantes sur place) Un peu de sérieux et de vérifications aurait évité ce problème. Résultat vous perdez une cliente."
Posté le 27/11/2022 à 11:14"Parfait 1ere commande passé hier et je suis ravie vous avez gagnée une cliente courses dispo en 30min c'est juste génial 😃"
Posté le 30/11/2022 à 15:36"Cliente dès l’ouverture, je mets maintenant rarement les pieds dans un supermarché. On y trouve tout sur Chronodrive Accueil toujours aimable. Rapidité de service même aux heures de pointe"
Posté le 07/12/2022 à 06:51"Au top. Comme d'habitude. (Sauf les prix 🤣)"
Posté le 15/12/2022 à 14:36"Très bon accueil"
Posté le 15/01/2023 à 06:36"Super pratique et personnel sympathique. SAV efficace si besoin. Soyez cependant vigilants à la qualité des fruits lors du service"
Posté le 16/01/2023 à 11:08"Efficacité, rapidité et gentillesse ! Un vrai gain de temps."
Posté le 05/02/2023 à 16:41"Rien à redire ! Personnels aimables, pas d'oublis."
Posté le 11/02/2023 à 17:29"Quelle amabilité chez chacune de ses charmantes personnes qui vous apportent vos courses bravo"
Posté le 14/02/2023 à 06:59"Super sympa, les employés sont toujours très dynamique et sympathique."
Posté le 09/03/2023 à 01:48"Première fois que je commande chez eux. Très bonne découverte ! Personnel très agréable, aux petits soins pour le client. Site internet très bien construit et permettant de choisir un produit selon différents critères prédéfinis. Service rapide et soigné. 👍"
Posté le 20/03/2023 à 16:14"Très bien organisé , équipe très sympathique"
Posté le 26/03/2023 à 09:21"Service rapide et efficace"
Posté le 03/04/2023 à 15:59"Accueil agréable et rapidité"
Posté le 05/04/2023 à 14:07"Super rien à dire"
Posté le 17/04/2023 à 15:13"Le personnel est toujours aimable"
Posté le 02/05/2023 à 13:06"Produit assez varié ,rapide"
Posté le 04/05/2023 à 06:50"A chaque fois que j'y passe le personnel est toujours très sympathique et rapide (malgré une affluence toujours importante). Je recommande. Bien que prix un peu plus chers qu'ailleurs ."
Posté le 04/05/2023 à 20:09"Après une longue journée… quoi de mieux qu’un magnifique accueil…de Liberty!!!WahoOu! Bravo!! Gentille, Agréable, et Pétillante ! Merci!! +++++"
Posté le 17/05/2023 à 17:31"Simple et efficace Bravo"
Posté le 05/06/2023 à 14:35"Rapide et efficace le personnel super sympa. Tjrs le sourires."
Posté le 10/06/2023 à 15:18"Hallucinant, j'ai rempli un contrat pour une bouteille de Gaz Total gaz au Chronodrive de Ravennes les Francs, ils ne font plus ça désormais, donc je m'oriente vers le Chronodrive de Marcq, je paye, je fais 10 bornes et on me dit nous ne faisons plus ces bouteilles ! Il faut remplir un nouveau contrat, pour un autre groupe. Tout ça pour du gaz à 45€ la bouteille ! Mais ce Pays devient fou et les enseignes se foutent de nous en se gavant comme jamais. C'est surement à cause de l'Ukraine . Je rajoute ces quelques mots, mon avis n'a rien à voir avec le personnel de l'enseigne, qui m'a bien reçu, l'appli ne marchait pas pour l'identification, pareil ce n'est pas de leur faute. Merci à eux donc. Par contre Chronodrive c'est fini pour moi."
Posté le 17/06/2023 à 10:35"J y suis depuis plusieurs années et j ai jamais eu de mauvaises surprises"
Posté le 04/07/2023 à 09:43"Toujours satisfaite , super accueil comme à chaque fois . Merci"
Posté le 10/07/2023 à 16:36"Simple et efficace. Point d'amélioration: mettez des chariots avec des bloqueurs de roue qui fonctionnent. Les agents galèrent. On doit parfois s'y mettre à deux pour bloquer le chariot et ainsi éviter qu'il roule jusqu'à la voiture d'à côté"
Posté le 23/07/2023 à 21:45"Service plus, avec en plus des jeunes très sympas."
Posté le 19/08/2023 à 07:07"Toujours au top !"
Posté le 23/08/2023 à 15:56"Comme toujours, un Drive au top!"
Posté le 28/08/2023 à 10:01"Très bon accueil beau magasin très pratique avec parking et ce n,est que le debut"
Posté le 01/09/2023 à 12:32"Quel est l'intérêt de faire ses courses en drive si c'est pour recevoir les mauvais articles ? J'ai commandé plusieurs packs de lait SANS LACTOSE car je suis intolérant au lactose; et je me rend compte arrivé chez moi que l'on m'a donné plus de la moitié du lait AVEC LACTOSE! --> C'est cool les courses en drive ça simplifie la vie 👍"
Posté le 06/09/2023 à 22:18"Le personnel est vraiment très très accueillant et efficace. Le choix des produits est vraiment vaste. Les tarifs sont raisonnables et ont d'ailleurs été revus à la baisse semble t'il (du à la concurrence Intermarché Drive à 5 minutes ?)"
Posté le 14/09/2023 à 12:22"Fidèle depuis la 1ère heure de ce concept de drive où Chronodrive était précurseur, pratique et personnel toujours très sympa. Je recommande !"
Posté le 14/12/2023 à 21:30"Je n'étais pas chez Chronodrive, mais aux Trois Brasseurs. Très bien mangé, Pas réussi à finir, malheureusement. Je recommande."
Posté le 16/12/2023 à 10:20"Personnel très sympa"
Posté le 20/12/2023 à 21:41"Rapide. Efficace et très bon accueille."
Posté le 30/12/2023 à 15:25"Rapide et bien organisé Ne prends pas les tickets restaurant"
Posté le 13/01/2024 à 13:28"Première commande très satisfaisante ! Accueil parfait tout en sourire J'y reviendrais"
Posté le 31/01/2024 à 17:58"Bonjour, après m'être aperçu que le poulet que je venais d'acheter était périmé dans 3 jours, j'ai appelé votre accueil qui m'a gentillement envoyé ballader en m'indiquant que leur charte leur permettait de livrer des produits à J-3 J'aurai préféré avoir quelqu'un de compréhensible au lieu de répéter en boucle cette charte Étant client régulier depuis quasiment 9 ans, je suis très déçu que cette personne n'ai même pas consenti à un échange ou autre geste commercial quand j'ai dit que c'était ma dernière commande. Au moins chez Pic Nic je serai bien reçu"
Posté le 02/02/2024 à 16:46"Je n'ai jamais eu d'erreur dans mes commandes. Les produits abimés sont remboursés immédiatement. De tous les drives que j'ai essayé c'est le meilleur."
Posté le 05/02/2024 à 15:00"Bien pour le service par contre que 3 étoiles car on ne voit pas bien les chiffres sur les bornes (surtout le soir) et politique RH pour les étudiants pas top (ex : CV déposé et plusieurs relances mais pas de nouvelles alors qu'il y a des besoins d'après les etudiants en poste)"
Posté le 19/02/2024 à 18:14"Livreur très poli est serviable"
Posté le 19/02/2024 à 19:06"Des équipes superbes, le sourire quoiqu’il arrive et toujours la même envie de satisfaire, le Chronodrive de Marcq-en-Baroeul est vraiment au top !! Bravo à tous 😁"
Posté le 20/02/2024 à 10:41"Meilleur drive du Nord, du choix et moins de 30min pour récupérer ses courses"
Posté le 22/03/2024 à 18:47"Plus de 2-3 ans que je passe par ce Chronodrive, aucun gros souci rencontré, des personnes très sympathiques, je conseille les yeux fermés !"
Posté le 31/03/2024 à 15:56Entreprises à proximité