Horaires d'Ouverture
- Lundi 07:30–20:30
- Mardi 07:30–20:30
- Mercredi 07:30–20:30
- Jeudi 07:30–20:30
- Vendredi 07:30–20:30
- Samedi 07:30–20:30
- Dimanche09:00–12:45
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Supermarché Chronodrive qui se situe au 4 Rue du Pérou, 91300 Massy (91). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Encaissement de chèques
- Produits biologiques
- Plats préparés
Paiements
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Recyclage
- Piles
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Livraison sans contact
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Parfait, accueil excellent produit très bien sélectionné et rarement manquant. Je ne vais plus du tout au super marché..."
Posté le 12/02/2014 à 11:25"J avais fait la review ci dessous il y a 4 ans mais ce drive est passé du top au pire de France. Ils n’arrivent absolument pas à gérer la crise sanitaire depuis 1.5mois alors que tout fonctionne parfaitement ailleurs (ex: Baillainvilliers). On nous fait croire à des créneaux qui se débloqueraient entre 18-19h mais j en ai pas vu un depuis le début de la crise. Je passe devant, il a une ou deux voitures, voire aucune. Une gestion pitoyable à peine croyable! Allez ailleurs! ——————————————————— Excellent drive! J'y fais mes courses depuis plus de 2 ans...un établissement vraiment orienté client (tellement rare en France!). Le personnel est à l'écoute et très sympathique! Je recommande les fruits/légumes. Pourvu que ça dure malgré l'augmentation de fréquentation..."
Posté le 17/01/2016 à 11:20"Toujours souriant vraiment bien"
Posté le 06/03/2016 à 10:51"equipe sympathique et rapides. pas de soucis d'approvisionnement. vraiment cool"
Posté le 16/04/2016 à 18:56"La moitié de ma commande a été oublié. Il a fallut les rappeller et revenir. Je n'ai reçu aucune excuse. Vraiment déçue !"
Posté le 01/05/2016 à 15:38"Rapide Serviable Souriant Gain de temps auc courses"
Posté le 08/06/2016 à 14:08"Personnel sympathique et rapide ! Plus besoin d'aller au supermarché !!!"
Posté le 13/07/2016 à 08:16"toujours aussi rapide. bravo"
Posté le 11/09/2016 à 22:01"Très bon acceuil et produits souvent disponibles mais que c'est cher !"
Posté le 15/09/2016 à 15:09"Très pratique pour récupérer les courses en vélo cargo."
Posté le 15/12/2016 à 17:26"Top top quand on a pas le temps de faire ses courses... Employés super agréable! 👍"
Posté le 29/12/2016 à 19:07"endroit sympathique et chaleureux"
Posté le 08/01/2017 à 13:52"Service rapide, erreurs rares lors de la préparation des commandes."
Posté le 13/01/2017 à 04:04"Rapidité / simplicité"
Posté le 29/01/2017 à 15:52"Courses rapides en sortant du travail"
Posté le 05/02/2017 à 13:45"Livraison rapide, produits de qualité et tarifs proches de ce que l'on trouve en grande surface"
Posté le 21/02/2017 à 12:59"Un service clientèle d'excellence !"
Posté le 28/03/2017 à 07:07"- promotions intéressantes - service rapide et efficace - amabilité du personnel"
Posté le 25/04/2017 à 15:55" Haut"
Posté le 27/04/2017 à 13:09"Toute l'équipe est toujours très sympathique et serviable. Bonne qualité de produits, beaucoup de promotions régulièrement. Un véritable gain de temps. À 2 reprises j'ai eu un produit un peu abîmé (ce qui peut arriver) et le service client m'a immédiatement fait un avoir de la valeur du produit. Je recommande Chronodrive à tout mon entourage !"
Posté le 04/05/2017 à 16:00"Facile d'accès. Très bon accueil. Rapide."
Posté le 08/05/2017 à 11:33"Aucun problème depuis plusieurs années. Personnel efficace et agréable"
Posté le 14/05/2017 à 08:39"Super drive, par rapport aux concurrents, jamais de produits manquants, jamais de remplacement. Très bon service également. Possibilité d'ajouter un article oublié. Et le top, commande en 30 min! Très très pratique !"
Posté le 05/06/2017 à 17:40"Service rapide, personnel souriant. Site internet intuitif."
Posté le 10/06/2017 à 08:16"Sympathique et rapide"
Posté le 13/06/2017 à 17:19"Pour moi le meilleur Chronodrive du 91 avec des gens serviables et souriants. L'accès est facile et il y a rarement d'attente pour accéder aux quais."
Posté le 15/06/2017 à 12:04"Très pratique surtout quand on a des enfants"
Posté le 29/06/2017 à 11:11"Rien à redire, le seul drive à la hauteur. Dommage qu'il n'en existe pas un plus près de chez moi"
Posté le 10/07/2017 à 09:55" Bel endroit à visiter"
Posté le 18/07/2017 à 13:13"Course faite 1h avant le passage au retrait. Excellent pour ceux qui ne veulent pas perdre leur temps, ou acheter par impulsivité."
Posté le 12/08/2017 à 20:16"À ce jour, pas trouvé mieux : produits rarement indisponibles (choix limité néanmoins, peu de renouvellement) personnel souriant, disponible, commandes prêtes rapidement. Seul bémol mais gros bémol quand même : prix exorbitants comparé à d'autres drives."
Posté le 08/09/2017 à 15:50"Je suis une grande fan ! Mais rajoutez encore plus de produits !!!!! Et j'adore les cadeaux ou les petites attentions a chaque commande"
Posté le 07/11/2017 à 09:04"Service au top échange de produits si besoin"
Posté le 08/11/2017 à 13:46"Bon service, efficace, manque un peu de choix de produits"
Posté le 08/11/2017 à 18:59"tous les produits sont réellement disponibles lorsque vous allez les chercher le personnel est très sympa possibilité d'acheter des articles sur place pour compléter votre commande A 2 reprises, un produit était périmé. je m'en suis rendu compte une fois chez moi. Ils n'ont posé aucune difficulté et m'ont remboursé sans même présenter l'article en question."
Posté le 14/11/2017 à 13:03"Très accueillant et serviable .."
Posté le 22/11/2017 à 21:45"Toujours accueilli avec le sourire depuis que je prends mes courses en drive quand je n'ai pas le temps de les faires en magasin."
Posté le 04/12/2017 à 21:47"Équipe géniale souriante et serviable. C'est toujours un plaisir de faire mes courses à chrono massy"
Posté le 07/12/2017 à 13:58"Accueil toujours agreable"
Posté le 15/12/2017 à 06:04"Très pratique !"
Posté le 21/12/2017 à 18:47" joli centre commercial. Tout dans une seule brume. "
Posté le 01/01/2018 à 08:17"Personnels souriants et agréables. Service rapide, je recommande un vrai gain de temps à la sortie du travail."
Posté le 10/01/2018 à 11:04"Très bien. Efficace. Remplace les produits défectueux. Serviable."
Posté le 17/01/2018 à 17:34"Si vous souhaitez faire vos courses moins de 15 minutes chrono alors chrondrive est fait pour vous...."
Posté le 18/01/2018 à 19:02"service client au top"
Posté le 06/02/2018 à 12:40"Rapide, agréable, parfait"
Posté le 07/02/2018 à 19:55"Vraiment très pratique et surtout rapide ! Le personnel est très sympathique et souriant. Le site est clair et bien fait. Manque encore pas mal de chose comme par exemple plus de boisson végétales. Parfois des références disparaissent. C'est dommage."
Posté le 15/02/2018 à 19:33"Bonne accueil"
Posté le 03/03/2018 à 10:21"Pratique et rapide mais pas très riche en produits frais ou pain. Prix équivalents à la concurrence."
Posté le 05/03/2018 à 17:46"Bon rapport qualité prix, des promos qui peuvent être intéressantes en fonction des goûts, pas suffisamment de produits bio, voilà pourquoi une étoile en moins, je ne consomme que ceux là Personnel très souriant et très aimable"
Posté le 07/03/2018 à 15:19"Pas beaucoup d'attente sur places et le personnel est souriant. Point positif c'est également un point de retrait colis donc c'est très pratique"
Posté le 09/03/2018 à 05:26"Toujours un bon accueil !"
Posté le 18/03/2018 à 11:01"Très réactive"
Posté le 26/03/2018 à 11:36"Un service impeccable. Pas de temps d'attente trop long quand on arrive. L'équipe est souriante, dynamique et prête à rendre service. Les produits sont de bonne qualité."
Posté le 01/04/2018 à 22:15"Personnel agréable et efficace. Service rapide et bien fait."
Posté le 11/04/2018 à 09:51"parfait"
Posté le 14/04/2018 à 08:50"Très bien reçu, pas de délai d attente, une serveuse est venue directement suite à un appel pas sonnette à l,accueil."
Posté le 16/04/2018 à 21:13"Super pratique, l'accueil est toujours très bien ! Par contre par la peine de m'appeler à chaque fois que je ne viens pas depuis plus de 2 mois !"
Posté le 18/04/2018 à 19:05" Topissime Bon service "
Posté le 24/05/2018 à 17:30"3 commandes, 3 erreurs et des produits de remplacement qui correspondent à peine à ce qu'on commande (je commande des steak haché à 5% de matière grasse, on me les remplace par des 15%, je commande de la crème fraîche épaisse, on me l'a remplace par de la crème fraîche liquide périmée de 15 jours en plus ...)"
Posté le 12/06/2018 à 14:35"Depuis quelques mois le niveau de service et le nombre de produits à fortement diminuer sur le Chronodrive de Massy (91). Sur les 2 dernières commandes, il y eu 2 erreurs, avec des produits et pas d'avoir ni de retour du service client. A éviter, si vous souhaitez payer ce que vous avez commander."
Posté le 29/06/2018 à 19:25"Très pratique par rapport au supermarchés classiques. Peut être le choix un peu réduit et certains prix sont élevés. Mais par contre très rapide pour récupérer ses courses même le dimanche. Équipe rapide et efficace."
Posté le 03/07/2018 à 14:33"Rapide efficace, tout ce qu'on attend d'un drive ."
Posté le 25/07/2018 à 08:56"De la place pour le déchargement et rapide"
Posté le 02/08/2018 à 05:09"Très bon accueil et service rapide"
Posté le 04/08/2018 à 16:29"Très rapide personnels accueillants"
Posté le 06/09/2018 à 11:41"Toujours aussi rapide, qualité des fruits a surveiller, je fais changer beaucoup en ce moment ( toujours fait avec le sourire)"
Posté le 19/10/2018 à 15:48"Chronodrive m'a réconcilié avec le Drive... Passage de commande facile, gamme de produits diversifiée avec toujours des offres&promos. Mais aussi un service de qualité, rapide et sans erreur. Sans oublier un service client efficace, comme c'est rare... Je ne pourrais plus m'en passer !"
Posté le 03/11/2018 à 10:29"Retrait de colis fait dans la bonne humeur. Ne changez rien. On apprécie toujours le service avec le sourire."
Posté le 03/11/2018 à 17:54"Bon drive mm si desfois les produits sont un peu juste en date de péremption"
Posté le 04/11/2018 à 18:55"Rapide, personnel agréable"
Posté le 24/11/2018 à 07:43"Magasin sérieux et efficace. La commande est toujours prête rapidement A recommander"
Posté le 25/11/2018 à 20:19"Client depuis mai 2009 chez Chronodrive, j'ai été client dans plusieurs Chronodrive différents. Mais je constate qu'avec le temps, plusieurs changements plus ou moins positifs. Globalement le rachat par Auchan, le fournisseur qui partage depuis les débuts les entrepôts régionaux, a eu pour effet: 1. La disparaître les avantages cagnottes OLE aux clients Chronodrive sur tous les produits Auchan pour ne pas concurrencer les Drives Auchan. 2. L'augmentation des ruptures de produits après le passage à la borne. Plus particulièrement sur le Chronodrive de Massy, car j'y sui client depuis l'ouverture en février 20013: Initialement la qualité de service était identique aux autres Chronodrive: préparation, commandes conformes, sourires, offres Chronodrive respectées. Mais voilà, depuis quelques semaines, le service a évolué: 1. Erreur de livraison sur ma commande du 04 aout 2018. Un produit non livré, pas d'avoir et pas de réponse de la part de Chronodrive. Pour un montant de 5.95€ 2. Livraison non respectée volontairement par Chronodrive Massy, le 03 novembre 2018: On vous facture les sacs, mais nous ne mettons plus les articles dans les sacs. Nous vous ferons un avoir, c'est une erreur du site Chronodrive. Donc pas de sacs, pas de réponse de Chronodrive et pas d'avoir. Pour un montant de 0.20€. Je vous passe toutes les commandes incomplètes après bornes où le supermarché du coin est bien pratique. Chronodrive, c'est bien ! Chronodrive Massy, c'est beaucoup moins bien et surtout pas au niveau des autres Chronodrive."
Posté le 30/11/2018 à 10:31"Ils ont tout compris à la qualité de sercice 👍"
Posté le 09/12/2018 à 10:47"Qualité du service. Rapidité. Personnes agréables"
Posté le 16/12/2018 à 12:15"Très fidèle cliente depuis bientôt 5 ans , tout se passe toujours bien! J'ai quand même une petite remarque sur quelque chose que j'ai constaté depuis un moment: il faut désormais se rendre au bureau d'accueil pour les règlements par chèque... à moins que les règles aient changées et dans ce cas je ne suis pas au courant mais ce serait bien de le préciser car sur la borne de paiement c'est toujours écrit d'attendre à la borne. Je me suis retrouvée deux fois à attendre plusieurs minutes à la borne alors qu'il y avait quelqu'un au bureau d'accueil qui ne s'est pas déplacé!"
Posté le 29/12/2018 à 10:37"+ Meilleur service que le cora - facture des sacs en plastiques. Devrait proposer des sacs en papier réutilisable ou échangeables"
Posté le 29/12/2018 à 21:42"52 minutes d'attente. Un client qui part avec notre commande pour revenir 5 minutes plus tard. Service nul"
Posté le 06/01/2019 à 12:00"Pratique mais trop cher"
Posté le 15/01/2019 à 21:25"Toujours satisfaite de mes drive ! Accueil parfait et toujours une petite attention ! Merci"
Posté le 26/01/2019 à 22:24"Les fruits , particulièrement clémentines et mandarines ainsi que certains légumes (champignons) ne se conservent que rarement plus de 3 jours sans en jeter une grande partie. Viande de bœuf en pré emballé très très ferme. Poulet le gaulois gélatineux même cuit à la broche... Quelques loupés dans les commandes rapidement rattrapés suite à un appel à l'accueil. Personnel toujours aimable et serviable. Souvent beaucoup d'attente au bureau pour colis ou réclamations."
Posté le 27/01/2019 à 17:25"Service rapide mais j'ai eu un souci sur une commande et j'attends toujours un avoir sur 3 articles manquants dans la commande"
Posté le 01/02/2019 à 02:42"Super chronodrive !!!! Très souriant! Très accueillant!!! Je suis arrivée avec 1 jour d’avance car tête en l’air et bien malgré tout, ils ont préparé ma commande en 15min! Et pour faire patienter mes enfants, ils ont offert des cadeaux (activités & jouets)!! Je conseille à 100%"
Posté le 16/02/2019 à 12:29"Ici le chaine du froid ça veux dire encore quelque chose. Des petits soucis de dlc par moment, mais le sav est réactif."
Posté le 01/03/2019 à 18:46"Rapide et efficace"
Posté le 11/03/2019 à 19:20"Largement plus cher qu ailleurs, pour des produits similaires on en sort avec un caddie super de 10 euros. on l a fait car les produits chez un concurrent était manquant et en nombres. Donc on a testé chronodrive. Service super mais prix 😭😭😭"
Posté le 05/05/2019 à 06:56" Personnel sympa Bonnes promotions Service facile et rapide"
Posté le 25/05/2019 à 15:05"Les employés sont juste parfaits.... Les courses sont chargées rapidement et correctement. Les produits sont frais, choisis et au moins on ne donne pas les restes.... À savoir que les dates de péremption sont respectées.... Ce qui devient rare dans les drive"
Posté le 31/05/2019 à 21:00"Super service client. Produits disponibles sur le site et vraiment disponibles ! Pas comme certains concurrents où il y a des modifications ou manques en récupérant les courses"
Posté le 19/07/2019 à 20:36"Au top"
Posté le 09/08/2019 à 12:36"Tout très bien. Juste que, il faut que je rappelle à chaque visite qu'on ne met pas dans un même sac l'eau de javel avec les produits d'hygiène ou alimentaires. Pour moi, c'est évident."
Posté le 24/08/2019 à 14:44"Au top et super pratique ! Faire mes courses me prend 10 min en ligne et maximum 5 min a les récupérer. C’est un sacré gain de temps. Le personnel est toujours super sympa et souriant. Si un produit est manquant, il est remplacé par un produit équivalent. Je n’ai jamais eu de mauvaise surprise."
Posté le 17/09/2019 à 22:13"Je suis pas fan des produits Auchan mais ce drive est vraiment bien."
Posté le 14/10/2019 à 07:29"Service plutôt rapide et équipe souriante et professionnelle. Ça change des supermarchés à l'ancienne !"
Posté le 25/11/2019 à 07:08"Efficace, rapide et pratique! N'oubliez pas vos sacs pour mettre les courses ils n'en propose plus"
Posté le 01/12/2019 à 12:15"J'adore chronodrive pour la simplicité, la rapidité le choix ET les petites attentions. Les employés ont toujours un mot gentil et ont vraiment le sens du client. Les petits cadeaux réguliers sont toujours originaux et appréciés."
Posté le 07/12/2019 à 11:02"rien a dire c'est top"
Posté le 12/12/2019 à 11:15"Très pratique. Large choix. Accueil toujours avec le sourire. Rapidite au rdv"
Posté le 24/12/2019 à 16:59"Équipe accueillante"
Posté le 11/01/2020 à 19:13"Fantastique à son ouverture, la qualité baisse depuis petit à petit. Une seule constante, un personnel sympathique et un.service client efficace quand on les contacte via l'application. Et une application bien faite, il faut l'avouer. Pour le reste : bornes d'accueil de plus en plus souvent en panne, ruptures de stocks de plus en plus fréquentes, gestion des rushs pas terrible et sous effectif régulier, et la promesse du si vous oubliez un produit demandez le à la réception de votre commande valable quand ça les arrange (vraiment très décevant sur ce point). Et surtout , jamais, jamais personne à l'accueil quand il y a besoin de s'y rendre. Bref, vraiment dommage, ce drive a pendant longtemps été proche de la perfection. Espérons que cela reviendra."
Posté le 12/01/2020 à 11:40"Très bon drive. Le gros point fort: les salariés toujours souriants et prêts à rendre service !! Bravo"
Posté le 28/01/2020 à 08:43"Je suis allee a chronodrive massy : la personne qui m'a servi navait pas de gant , alors que sa collegue oui. Svp respectez les regles notees sur votre site"
Posté le 21/03/2020 à 11:48"Merci beaucoup à toute l'équipe . Avec cette période difficile vous êtes présent et patients"
Posté le 22/03/2020 à 19:35"Equipe reactive, rapide, et de grande qualite malgre ces temps difficiles et compliques.Sourire, gentillesse, reactivite et politesse au rdv, un, drive à recommander ++++"
Posté le 02/04/2020 à 08:20"Impossible de valider les commandes sur L’Appli depuis plusieurs jours ... je vais voir ailleurs"
Posté le 02/04/2020 à 19:03"Juste MERCI à toutes les équipes Chronodrive et sourtout celle de MASSY ANTONY, vous avez assuré pendant le confinement quand on ne savez plus comment faire et assurez encore. Toute la famille vous embrasse toutes et tous à distance bien sur mais le cœur y est !"
Posté le 29/05/2020 à 17:51"Super pratique et employés sympathique"
Posté le 30/05/2020 à 15:46"Simplicité pour faire ses courses,prix raisonnables, pas de queues aux caisses, rapidité, et bons produits."
Posté le 10/06/2020 à 03:23"Rapide et efficace tout simplement"
Posté le 13/06/2020 à 15:09"Le service est rapide, sûr, et pro."
Posté le 20/06/2020 à 18:29"Ils vous changent fruits et légumes s'ils ne vous plaisent pas. De plus il sont sympa. Très bien, je recommande"
Posté le 13/08/2020 à 10:38"Simple et efficace"
Posté le 17/08/2020 à 18:13"Rien à redire, prix très correct"
Posté le 27/08/2020 à 08:32"Top. Les professionnels sont au top😉"
Posté le 01/09/2020 à 17:53"Jamais eu de soucis. Du moins, dés qu'il y a que se soit, c'est de suite reglé et tous le personnel je dis bien tous est très sympathique et toujours le sourire 👌. Je ne vais que là bas maintenant 😌."
Posté le 17/09/2020 à 21:31"Service client à l'écoute, les mêmes produits que chez Auchan. On maitrise son budget en faisant ses courses au drive!"
Posté le 25/09/2020 à 13:40"Pour rien au monde je changerai"
Posté le 26/09/2020 à 12:50"Je ne reviendrais pas. Pourtant cliente depuis longtemps sur le site de Bondoufle. Tous les fruits et légumes sont à jeter. Ils ont pourries. Les endives n’ont parlons même pas (voir photos) le conditionnements des aliments fragiles est à revoir"
Posté le 26/09/2020 à 14:18"Patique comme service"
Posté le 29/09/2020 à 20:35"Accueil très très professionnel, produits très frais; rien à redire. La personne a l’accueil est toujours sympa et a toujours une solution à proposer pour compléter une commande par exemple"
Posté le 02/10/2020 à 21:55"Mon drive par excellence . Du choix et des promos sans oublier une équipe professionnel et fort sympathique. Encore merci"
Posté le 04/10/2020 à 18:04"Déçu par l'attente et des fruits pourris"
Posté le 10/10/2020 à 07:02"Très pratique et efficace, découvert pendant le COVID j'en suis maintenant un utilisateur régulier. Personnel très sympa"
Posté le 17/10/2020 à 11:38"Pratique, efficace (pas d'attente) et amabilité du personnel."
Posté le 04/11/2020 à 11:44"Utile et pratique en cette periode, plutôt bons contacts avec le personnel, aussitôt arrivé aussitôt reparti le coffre plein"
Posté le 05/11/2020 à 19:53"👍"
Posté le 06/11/2020 à 17:18"Service rapide ... Je suis ravie !!!"
Posté le 19/11/2020 à 14:33"Je suis venu avec ma belle fille,pour l'aider à charger ses courses ,mais le personnel l'as fait pour nous, personnel aimable,produits identique à ceux des magasins ,j'ai été bluffé,avec en prime a l'accueil une présentation soignée pour l'arrivée du BEAUJOLAIS, je n'ai pas pu résister à 1 carton de 6"
Posté le 25/11/2020 à 21:23"Très bien mais attention aux fruits et légumes qui peuvent être abîmés. Ils les changent facilement."
Posté le 26/11/2020 à 11:17"Bon timing personnel souriant. On en demande pas plus."
Posté le 27/11/2020 à 13:47"Je suis très satisfaite de ce drive : personnels jeunes & sympathiques. Je ne mets pas de 5ème étoile, car je regrette beaucoup qu'on ne puisse plus avoir de trace écrite de la commande à la borne d'entrée"
Posté le 28/11/2020 à 18:02"J'y suis adepte depuis plus 6 ans ! Vraiment le top du drive, je fais toute mes courses la bas, on trouve pas mal d'article ou équivalent à prix raisonnable, et si j'aurai pu tout y trouver, la totalité de mes courses y auraient été fait sans problème. On peut d'ailleurs proposer un produit non vendu en scannant le code barre afin de le proposer. Les produits sont gardés 24h après l'heure et date du retrait, ce qui permets en cas de contre temps de les récupérer après. Petit cadeaux, échantillon, jeux sont proposés. L'encaissement se fait au retrait des courses, une carte fidélité est proposée, l'application sur smartphone fonctionne très bien, permet de faire ses courses à n'importe quel moment de la journée. L'équipe est serviable et respectueux, les geste barrières sont bien respectés. Un gain de temps considérable pour les courses au quotidien, allez y vous ne serez pas déçu."
Posté le 13/01/2021 à 11:04"Bien pratique .. pour ce qui me concerne essentiellement le dimanche matin pour éviter d'aller faire les courses le week. Personnel sympa, les éventuelles erreurs sont bien gérés."
Posté le 19/01/2021 à 20:47"Rien a dire sur le service, en temps et en heure et avec le sourire !"
Posté le 10/02/2021 à 16:30"Un peu cher comme service"
Posté le 13/02/2021 à 19:18"C'est top, simplement top ;-)"
Posté le 17/02/2021 à 17:04"J'ai passé une commande express hier et j'ai reçu des bananes très mûres qui ne peuvent même tenir plus de 2 jours, des lentilles de la marque Auchan bio complètement dévorées par des bestioles et des pommes granny abimées et oxydées. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de surprises. Alors oui vous allez me répondre, il fallait vérifier. Je le fais systématiquement quand c'est moi qui récupère les courses mais ce n'est pas toujours le cas et c'est là qu'on a des surprises."
Posté le 30/04/2021 à 13:22"C'est un chrono drive eficase tiens dire"
Posté le 20/06/2021 à 22:07"Personnel au top, toujours bien reçu. Bref tout est top 👌"
Posté le 29/06/2021 à 15:10"Personnel souriant, dynamique et disponible. Produits frais."
Posté le 02/07/2021 à 08:55" Bon supermarché en moyenne. Cependant, il leur manque parfois encore un produit de votre liste et vous obligent à acheter à nouveau pour obtenir un remboursement."
Posté le 05/07/2021 à 04:57"Juste un petit de faux pas au revoir mi merci de votre visite à bientôt. Je pense que c est juste un minimum symbical. C est pour ça que je mets la note de 2 Ce n ai pas pour cela que je ne retournerai pas faire un autre drive"
Posté le 29/07/2021 à 08:22"Plage horaire large et possibilité de retirer ses courses rapidement. L'équipe est réactive et professionnelle."
Posté le 02/08/2021 à 10:57"Au top"
Posté le 17/08/2021 à 13:04"Superbe expérience. Accueil grandiose La mousse au chocolat manquante mais je ne vous veux pas"
Posté le 25/08/2021 à 20:11"Un accueil au top. Personnel tres accueillant avec le sourire. C est un plaisir de venir. Merci ne changer rien"
Posté le 02/09/2021 à 18:22"Équipe sympathique, produits variés avec peu de ruptures de stocks. Parfois des cadeaux écolos très utiles."
Posté le 21/12/2021 à 17:58"Très bon site d'achats. Personnel très réactif. Grand choix de produits."
Posté le 22/12/2021 à 17:19"L'équipe fait ce qu'elle peut pour vous accueillir avec le sourire et satisfaire les clients malgré les circonstances actuelles et l'augmentation de la demande drive liée à la vague covid. Les produits sont frais et de qualité."
Posté le 08/01/2022 à 19:31"Surgelé pour bébé commandé mi janvier et les produits reçus étaient périmés depuis octobre 2021 !!! Service client contacté déjà 2 fois, un responsable nous promet toujours un remboursement, qui 2 semaines plus tard n’est toujours pas. Vérifiez bien vos courses car malheureusement on ne peut pas leur faire confiance, et le SAV n’en parlons pas, on ce moque tout simplement de nous"
Posté le 03/02/2022 à 18:31"très satisfaite beaucoup de choix service client très cordiale"
Posté le 25/02/2022 à 17:22"C'est un plaisir de faire ses courses sur chronodrive, un grand merci à vos équipes pour l'accueil toujours souriant et réactif. Continuez a innover dans la variétés des produits."
Posté le 27/02/2022 à 00:32"Toujours aussi bien ! Et toujours en avance sur ses concurrents. Une bonne formation qui met le client en avant. Les équipes sont toujours sympa et disponibles."
Posté le 04/03/2022 à 21:49"Nous utilisons souvent le drive, d'habitude plutôt satisfaite, les commandes sont prêtes rapidement et je n'ai qu'une erreur en 2ans d'utilisations. La qualité des légumes est aléatoire alors on évite. Mais aujourd'hui j'ai vu un client se faire rembarrer alors qu'il ramenait un paquet de muffins, emballage non ouvert, date non dépassé: bleu de moisissure. Le responsable a refusé un remboursement ou un remplacement sous prétexte qu'il avait été acheté il y a une semaine et que chrono drive ne peut pas savoir si le client a respecté la chaîne du froid. Mais ses muffins ne se gardent pas au frais. La date n'étant pas déplace je me pose la question de tout les produits sec que j'ai dans mes placard, dans dépassement de date... Es-ce que mon bébé peut en manger sans danger? Si crhono refuse d'assumer ce genre d'erreur, de prévenir la marque du produit moisi avant dlc et de vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur de leur côté dans la chaîne du froid mais choisi cyniquement de rejeter la faute sur le client... Notre confiance est ébranér et nous ne sommes pas sur de revenir. Réponse à votre réponse: c'est votre responsable sur place qui a dit qu'il fallait les garder au frais, que c'était qcenque vous faisiez. Mais ce n'est pas indiqué sur le produit"
Posté le 23/04/2022 à 18:33"Lent. Très lent."
Posté le 26/04/2022 à 18:51"Bonne expérience. J'ai testé pour la première fois il y a quelques mois, voici mes remarques : - panel plutôt correct des produits proposés - la marque auchan n'est pas chère et de qualité plutôt pas mal - préparation rapide des courses (souvent prêtes en avance!) - personnel sympathique - j'aime le fait qu'ils ne fournissent pas de sacs en Plastique et que l'on range tout directement dans notre coffre ensemble - les produits sont rarement périmés (attention parfois dates de péremption proches) Bref c'est un bon drive !"
Posté le 12/06/2022 à 17:24"Personnel agréable, efficace. Tout est conforme, pas d'erreur, nous range nos courses parfaitement et par type de produit (frais, légumes...) Fait attention aux poids des sacs et a ne rien écraser. Je recommande vivement"
Posté le 24/06/2022 à 21:11"Rapidité de la préparation de la commande et hélas date de consommation limite 1 jours avant consommation mais personne vous informe de la date quand on ne veut pas une date aussi courte."
Posté le 15/08/2022 à 17:13"Rapide , commande complète Personnel agréable"
Posté le 25/08/2022 à 13:53"Client depuis plusieurs années, la qualité des fruits s'est dégradée et l'accueil téléphonique également. Les fruits sont verts, durs et ne murissent pas. Pêches, nectarines, prunes, poires idem. Exemple récent, un ananas qui n'a jamais muri et qui a fini par pourrir. J'appelle ce jour pour le signaler, de façon calme et respectueuse, et la première réponse fût: Je ne suis pas dans l'ananas monsieur. Ok, on a fini par me faire un avoir mais il y a de meilleures façon de répondre aux clients. Faites un effort madame."
Posté le 20/09/2022 à 12:46"Très très bon service qui a changé mon quotidien et avec l'application chronodrive on a toujours des idées pour changer les recettes , c'est ultra utile cela fait gagner beaucoup de temps. Personnel toujours sympa et conciliant. Une seule erreur en plusieurs années. Le seul bémol : la qualité des fruits et légumes, où là il va vraiment falloir dire à la centrale d'achat qu'il faurda s'améliorer. Mais le reste est parfait : choix, rapport qualité/prix, rapididté, souplesse. Une seule question : comment faisaient les parents avant chronodrive ?"
Posté le 28/09/2022 à 11:33"Très bel accueil par tout le personnel !!"
Posté le 06/12/2022 à 18:43"Rien a dire les commandes sont prêtes à temps"
Posté le 15/12/2022 à 13:03"Bien situé. Espace bien agencé. Manque moins de produits que certains autres Chrono."
Posté le 16/12/2022 à 14:41"Excellent,super gentil le personnel"
Posté le 18/12/2022 à 18:35"Honnêtement très déçu de CHRONODRIVE j’ai passé commande sur le compte de ma compagne et le mien, lors de ce retrait il manquait une grosse partie de notre commande, j’ai dû lister tous les articles pour checker et retourner la récupérer. Nous avons même pas eu d’excuses de la part de l’équipe du magasin, pour eux tout est normale, aucun geste commercial alors que nous sommes des clients réguliers. De plus, je me rend compte ce soir en buvant le coca zéro que j’ai acheté la bas que celui-ci est périmé, j’ai regardé la date car le goût était différent de d’habitude. Je compte pas en rester là !!! 🤬🤬 A fuir je vous le conseille."
Posté le 06/01/2023 à 23:01"Pas toujours beaucoup de choix... Des produits que j'avais l'habitude d'acheter sont d'un coup plus vendu et c'est bien dommage.... Sinon top, rapide et à Massy personnels adorables."
Posté le 07/01/2023 à 14:08"Les commandes sont toujours préparées dans les temps et il manque très rarement des produits par rapport à un drive d'hyper. Les collaborateurs sont sympathique et on est servi rapidement."
Posté le 08/01/2023 à 11:59"Récupérer un panier too good to go et franchement rapidité et efficacité de l'équipe. Bravo."
Posté le 20/02/2023 à 15:58"Manque de panneau pour signaler le magasin"
Posté le 27/02/2023 à 07:33"Parfait, accueil chaleureux, service rapide ."
Posté le 10/03/2023 à 15:53"Globalement très satisfait malgré une erreur la dernière commande, mais suivi d'un petit geste commercial. Équipe très polie et avenante, c'est agréable."
Posté le 01/04/2023 à 11:26"Drive très pratique dispose de beaucoup d'aliment."
Posté le 27/04/2023 à 09:27"Lieu pratique, accueillant dont les produits sont supers ! Le personnel est vraiment très sympathique ! Il prépare vite nos commandes et nous aident même à les ranger dans le coffre de la voiture. Je viens aussi récupérer des paniers TooGoodToGo et je suis aussi bien reçue et les produits sont de belles surprises ! Merci ! 🙏"
Posté le 09/05/2023 à 10:34"Rapide et sérieux"
Posté le 02/06/2023 à 14:37"Pratique mais pas mal de produits disparaissent. Dommage"
Posté le 04/06/2023 à 11:06"Rapide et efficace ! Produits abordables"
Posté le 18/06/2023 à 18:47"Livraisons rapides et conformes. Prix légèrement plus élevés qu'à Auchan y compris sur des produits de même marque."
Posté le 30/06/2023 à 21:38"Très rapide et efficace leur service. Il faut augmenter la nombre de chronodrive. Top ! 👍"
Posté le 02/07/2023 à 14:18"Pas d'attente et commandes toujours conformes. Cela justifie sans doute la différente de prix avec le drive de la maison mère !"
Posté le 09/07/2023 à 16:17"Bon prix, mais attention aux dates"
Posté le 13/07/2023 à 07:29"Toujours au top Rapide Personnel souriant et agréable"
Posté le 26/07/2023 à 10:06"Attention aux fruits et légumes qui ne sont pas en bon état. Je vous déconseille le panier anti gaspi où les produits sont déjà pourris lorsque vous les commandez. Lorsque nous avons constaté l’état nous avons demandé à ne pas le prendre. Pas de problème pour qu’ils ne soient pas tous jeunes mais sans moisissures au moins ! Et non refus de leur direction. C’est inadmissible. Je ne recommande vraiment pas. Vu votre réponse je complète. Je parle du mauvais état de l’ensemble de vos fruits et légumes. Malheureusement pas uniquement de vos paniers anti gaspi. Et non Mr ce n’est pas normal. Des fruits et légumes couverts de taches noires. Vos clients ne sont pas des bennes à ordures. Il faut savoir mesurer les choses."
Posté le 03/09/2023 à 07:51"puis-je faire des achats sans demande préalable"
Posté le 11/09/2023 à 14:53"Simple, à l'heure, propre.... c'est chrono !"
Posté le 20/10/2023 à 16:46"J'y allais depuis plusieurs années, tout se passait bien. Mais depuis quelques mois, à chaque fois les dates de péremptions sont très proches (voir à consommer dans les 5 jours sans ristourne de leur part). Si on leur indique qu'on souhaiterait une date plus lointaine, ils le changent mais déjà qu'il faut attendre 10 bonnes minutes avant que l'on vienne nous servir, alors imaginez le temps supplémentaires pour vérifier et échanger si besoin les produits dont les dates sont limites. Je suis beaucoup plus rapide à aller faire mes courses moi même et sinon je préfère faire quelques kilomètres supplémentaires pour aller chez un concurrent drive qui est pus rapide et qui donne des dates raisonnables.. Dommage.."
Posté le 17/11/2023 à 10:30"Déçue… via too good to go, je devais avoir un panier premium d’une valeur de 20€ pour 10€ et mon panier fait à peine 11 balles… a fuir !"
Posté le 22/11/2023 à 19:16" Super conduite"
Posté le 24/11/2023 à 10:20"Service rapide et sympathique"
Posté le 06/01/2024 à 10:36"Au top! Je conseille et je rerere acheter depuis , merci pour le petit cadeau 🥰"
Posté le 11/01/2024 à 17:36"Rap7de et efficace. Équipe sylpa en plus !"
Posté le 29/02/2024 à 05:51"Rapidité efficacité"
Posté le 04/03/2024 à 09:04"Une première commande, je suis enchantée. Tout est très rapide, la commande, le paiement avec éventuellement le paiement à la borne d'entrée, pas besoin d'enregistrer le numéro de carte bancaire 👍. Ensuite une employée, très sympathique, vous apporte votre commande et vous aide à charger. Pas de perte de temps c'est formidable. Je reviendrai avec plaisir !!!"
Posté le 08/03/2024 à 14:58"Tout le personnel est très sympa ,avenant et toujours avec le sourire. 10/10"
Posté le 25/03/2024 à 07:37"Je passe devant tous les jours"
Posté le 30/03/2024 à 23:07Entreprises à proximité