Carrefour Contact

"Ce n'est pas Dia mai Carrefour Contact qui a repris ce magasin"

"caissiers mal aimable, lent, s'amuse entre eux alors qu'il y a la queue, pas de bonjour pas de aurevoir, ne repondent même pas, vous balance votre monnaie..... par contre le vigil tres aimable et poli, et m'a renseigné quand je lui ai demandé ou se trouvait un produit"

"Nous avons perdu au change avec l'ouverture de ce carrefour contact. L'amplitude horaire est beaucoup moins intéressante que l'amplitude de l'ancien carrefour city. L'équipe manque de dynamise et est très mal organisée. Énormément d attente en caisses. Seulement deux caisses sont utilisées sur les 4 installées. Je prefere prendre ma voiture et me rendre au carrefour city place de Verdun. Les horaires sont plus intéressants pour les personnes travaillant tard et l'équipe est tres dynamique. Les produits sont les mêmes mais le service rendu est largement meilleur. Vraiment déçu par ce magasin qui se doit d'être un magasin de proximité."

"Bien pour quelques courses"

"Magasin trop chere"

"L essentiel des produits prix correct personnel super"

"Bien pratique ponctuellement en dépannage pour des courses d'appoint Heures d'ouverture assez larges Souvent ouvert les jours fériés"

"Ce magasin et un peut chère sur certains produits ,mais c'est un plus non négligeable. oui car à hellemmes Carrefour et lidl sont les deux seuls commerce et évidemment Carrefour à beaucoup plus de marchandises qu'à lidl . Et puis le personnel et super sympathique 😊 et n'hésite a aidez au besoin ."

"Sans faire attention jai deja achetée des produits périmé de 1 mois ! On ma rembourser toute suite ! A faire attention !!"

"Pratique en ville"

"Apres le marché d'hellemmes"

"Magasin sans convivialité, juste pour acheter la bouteille de lait que l'on à oublié......."

"Magasin pratique et bien agencé ! ATTENTION fermeture à 12h30 et pas 13h le dimanche !!!"

"Un peu cher, mais c'est souvent le cas de ces commerces en centre ville"

"Le lieu idéal pour ne pas hésiter des heures à choisir entre les barquettes de crudités (2), entre les fruits de saisons (1), bio et de France (0). Par contre 350 sortes de bières, 10 choix de câble hdmi ..."

"Très bonne accueil par le personnel .ils savent nous conseiller."

"Très bonne ambiance sur ce lieux de vente les salariés sont jeunes ils apportent une énergie positive , ils sont à l écoute et ont une bonne présentation .la surface est plus grande par rapport à d autre carrefour contact je trouve . J ai apprécié aller dans ce carrefour là."

"Super accueil. Souriant aimable. Très sympathique... propre toujours ce qu'il faut. Vraiment bon magazin sur Hellemmes"

"ATTENTION au passage à la caisse, on vous expédiera en 10 secondes. Vous n'aurez pas terminé de ranger vos courses dans votre sac que l’hôte (sse) de caisse s'empressera de mettre les courses du client suivant sur le petit espace ridicule de transit. Et cela 8 fois sur 10. Le client recherche un minimum de considération et d'attention."

" Service client agréable et décontracté. Petite boutique... Mais possède la plupart de vos produits de tous les jours."

"Parfait ,magnifique , de tous , ce qu il faut"

"Bonjour j 'etais pas venu depuis un moment, mais j 'ai étais agréablement surprise par le nouveau arrangement du magasin ,que je trouve plus fonctionnelle. même si au début je suis un peu perdu et je trouve qu'il y a beaucoup plus de choix niveau articles"

"Trop chers"

"Personnel pourrie, responsable incompétent.magasin pourri"

"Employés sympa mm et dépanne bien"

"Rayon presque vide. Produit chere"

"Super mag, équipe agréable et pro. Horaire d'ouverture top! Gros point noir pour le parking: les marquages au sol ont fait leur temps, les places PMR ne sont pas accessibles à cause d'arbres non taillés, l'allée d'accès depuis la rue Salengro est défoncé."

"Je me suis fait arnaqué en achetant des piles qui ne fonctionne pas !!! Quand je les ai ramené, on m’a dit, l’emballage est ouvert, on ne peut pas vous rembourser!!!! Comment je peux utiliser des piles sans ouvrir l’emballage??? J’étais un client régulier, c’est fini. Le responsable n’est pas respectueux de ces clients."

"Pour se dépanner et faire quelques courses, le personnel est accueillant et vous conseille volontiers."

"Très cher ! Pour courses d'appoint uniquement. Bien garni."

"Professionnels et agréables, Bravo 😉"

"Ouvert le dimanche !"

"Parfair"

"Rapide 👍👍"

"Petite supérette où j'aime bien aller, ouverte jusqu'à 21h, bien organisée, bien rangée et propre. Le personnel est vraiment efficace, que ça soit pour le relais colis, le passage en caisse ou l'accueil"

"magasin pratique surtout le soir ou le dimanche matin. malheureusement il paraît qu il va fermer bientôt"

"Accueil très sympa. Dommage les produits proposés sont limités. Mais c'est parfait pour se dépanner.."

"Plus cher qu'ailleurs et beaucoup de produits périmés"

"C'est sympa on peut faire du skate sur le parking !"

"Très polii très gentil très cher"

"Réceptionnaire au top"

"8€ plus chère sur la même bouteille acheté dans un carrefour hyper. Du vol !"

"Magasin de proximité au top"

"Ouvert très tot le matin tard le soir toujours pratique quand il nous manque quelque chose"

"Bonne petite supérette mais n acceptes pas les cadhocs. Quel dommage sachant que de plus en plus de personnes en a..."

"Pour les courses de la semaine"

"Assez correct."

"Très bien bon magasin"

"Le meilleur carrefour de Lille, des caissier très accueillant et du bon jambon Justin bridoux"

"Magasin clair,propre et personnel aimable .rien a redire"

"Bon magasin personnel à l écoute et agréable"

"Magasin agréable parking très grand"

"Produits chers et personnel peu disponible"

"Il y a ce qu'il faut pour tout le monde à un prix très correcte ce qui est appréciable et souvent oublié, les gens opérant sur place sont serviable et souriant, comme dans beaucoup de magasin du coin d'ailleurs ce qui rend beaucoup plus plaisant la lourde tâche de faire les courses."

"Ne viens pas assez pour noter"

"Bien mais trop d'attente Aux caisse"

"Surprise!!!! c'est une gérante très sympa, elle dit bonjour aux clients par contre plus de trace du costaud sociopathe."

"Au top communication conseil.."

"Pratique et tous sympa"

"Je suis très contente d'avoir ce magasin près de mon domicile, depuis le confinement je suis très satisfaite de l'organisation, 1 personne sort,1 personne rentre dans le magasin, BRAVO à tous et bon courage."

"Tres bon magasin dommage que le gerant parte le 17 juin"

"Super"

"Pratique pour des petites courses (employés sympa)"

"Magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin et l'accueil est très agréable et souriant, plutôt rare dans les grandes villes. Merci à vous !"

"Bonne petite supérette, personnel très agréable."

"Magasin très agréable pas trop grand juste ce qu'il faut"

"Personnel très agréable. Toujours bien rangé et propre. Quelques prix un peu élevés pour certains produits. Je recommande, très pratique ! On trouve toujours ce dont on a besoin."

"C'est pratique mais c'est cher ! Malgré tout le caissier était cool ! Et c'est bien rangé !"

"La carte tr nest jamais accepté. Ce qui dommage. Lorsque je pose la question pourquoi ma carte n'est pas accepter, aucune réponse(par code ou sans contact aucun changement). Je demande s'ils ont renouvelé le contrat tr connex(carte ticket restaurant de 2nd génération) il me donne aucune réponse, ce qui m'amène a payé avec ma carte bancaire. Pourtant le magasin et bien référencer sur Endred comme étant un magasin qui accepte la carte tr (la carte fonctionner au fin aout début septembre). PS : Je peux payer le week-end comme en semaine cela a était débloquer par mon employeur."

"Bon petit magasin de quartier avec un personnel très sympathique"

"Superette classique de bonne taille, mais je n'apprécie pas la cadence imposée aux caissiers pour passer les articles. A peine rangé la moitié des articles, que l'on me demande de payer. Laisse un sentiment désagréable après chaque passage."

"Super"

"Je fréquente ce magasin depuis quelques années, l'équipe est vraiment très sympathique et à l'écoute de la clientèle. Par contre, les cartes Ticket Restaurant ne fonctionnent plus en caisse depuis des semaines, aussi bien en sans contact qu'avec le code, et c'est vraiment dommage ! Le message de refus constaté sur l'appli de ma carte est commerçant non autorisé. Avez vous un délai à nous donner ? Les employés n'ont pas plus d'info à nous donner :( Par conséquent, je fréquente moins le magasin et vais faire mes courses d'appoint chez la concurrence, qui accepte la carte ticket restau :/"

"On y trouve de tout dans ce Carrefour Contact"

"Beaucoup mieux que son grand frère, Carrefour market juste à côté.."

"Pratique et des prix resonables"

"Pour faire ses courses rapidement, c est très bien, car en tant que magasin de proximité, il offre un choix très large, dans un espace d une superficie correcte, à taille humaine ."

"👍"

"Très bon accueil avec une équipe souriante et énergique, le plaisir de faire ses courses avec une équipe comme celle ci."

"Établissement a taille humaine très lumineux et on y trouve a peu près de tout"

"Google me demande ce que j'ai pensé de Carrefour Contact....Ben spontanément, je dirai RIEN ! du coup je demande à Google ; es tu sûr de vouloir que je pense ?"

"Parfait quand on oublie une où deux bricoles Mais en caisse même pas le temps de ranger les courses dans son sac que déjà le clients suivants passe et doit payer Niveau distance de sécurité en caisse on repassera"

"Peu de monde et pratique pour de petites courses"

"Equipe très professionnelle, bon choix de produits, ouvert le dimanche matin"

"Ils augmentent les prix de deux centimes ce qui est au-dessus d'un euro c'est inadmissible"

"Pratique et larges possibilités d'ouvertures"

"Le carrefour reste correct, le seul soucis c'est le personnel. Je pense qu'à partir du moment où tu n'es pas agréable avec la clientèle, que tu ne fais même pas attention à la carte carrefour que la personne présente et qu'on préfère raconter sa vie à son collègue il serait préférable de chercher un autre boulot."

"Le service relais colis est à revoir..."

"Magasin très pratique et à proximité! Le staff en caisse et rayons sont vraiment gentils et disponibles! Toujours un Bonjour & c’est très agréable 😀🥰"

"Ça serait bien qu'on nous donne les tickets de caisse ou au moins qu'on nous pose la question... depuis quelques mois on ne sait plus ce que l'on paie ou pas...."

"Le prix est assez élevé mais le personnel jeune et très aimable"

"Utile quand il nous manque de petites choses"

"Une blague sur Uber eats."

"Les prix sont extrêmement élevés c'est à peine croyable !!! J'hallucine à chaque fois que j'y vais (quand je n'ai pas d'autres solutions ,pris par le temps et le travail) quand ils m'annoncent le prix de mes courses à la caisse c'est affolant. A titre d'exemple il y'a un petit Auchan à Wazemmes type market (généralement les prix sont plus élevés dans les petites structures) et ben je gagne quasiment 4 à 5 euros sur mon panier en moyenne là bas que dans ce carrefour Contact à Hellemmes. Incroyable!!!Amateur d'M&Ms 330g si vous aimez ça à titre de comparaison celui de ce carrefour frôle les 4 Euros , marchez 200m jusqu'au Lidl vous aurez les même à 2euros50 et sinon ben poussez jusqu'à Auchan V2 vous aurez moins la sensation de vous être fait piller et les sourires sont gratuits en plus."

"Supérette agréable, propre, et ouverte jusqu’à 21h. Le personnel est aimable. Les prix sont tout de même élevés"

"Des années que je suis cliente là bas et la dernière fois on me demande d'ouvrir mon sac à main pour vérifier ce qu'il y a dedans...première fois que ça m'arrive en faisant mes courses...un peu exagéré quand même"

"De pire en pire depuis le passage de ce magasin en franchise. 👉Des fruits moisis vendus au prix fort, 👉Du gaspacho qu'on trouve en grande surface (dans les produits de consommation courante) vendu... à prix d'or (soit au prix d'un produit de luxe)! 👉Le vrac... Qui devient... Inexistant alors que tous les concurrents le développent ! 👉Une patronne à qui j'ai fait remonter, plusieurs fois, les dysfonctionnements et qui, au final, ne bouge pas ! 👉Des fruits et légumes qui ont fait le tour de la planète pour 80% des produits vendus... Au prix des produits français ! Ce qui est contraire aux pratiques des autres franchises Carrefour et à la politique promue par le siège via le programme Act for food qui favorise la production locale (cf site Web) 👉Du perrier que je souhaite acheter en petites bouteilles en verre et qu'on refuse de me vendre en pretextant que c'est un lot bien que la loi impose le contraire et stipule qu'en aucun cas un commerçant n'a le droit d'interdire de vendre des produits de consommation !!!! Malgré les mauvais retours récents que mon entourage m'a fait sur ce magasin, j'avais continué à le défendre et à y faire mes courses. Là, c'est terminé. Je suis, plutôt, du genre à favoriser le commerce de proximité mais là j'ai envie de dire fuyez ce magasin"

"Personnel très accueillant et toujours souriant, magasin calme et propre, dommage que les prix soient beaucoup plus élevés que n'importe quel autre magasin de proximité"

"Le magasin semble fermé mais qu'en est il des colis en point relais ? Le mien doit être retiré avant le 26 juillet"

"Pour des courses d'appoint quand on a pas le temps c'est super. Les prix y sont très élevés mais comme dans chaque magasin de proximité. Les horaires d'ouverture permettent d'y aller quasiment n'importe quand. Le personnel est sympathique la plupart du temps."

"Super magasin si on a besoin de quelque chose en urgence. Par contre, pour faire ses courses hebdomadaires, le prix est beaucoup trop élevé. Étant étudiante, je ne peux pas me le permettre. Je profite donc souvent de ce magasin pour faire livrer mes colis. Le personnel est agréable à l’exception parfois de quelques caissiers moins agréables."

"Venu ce jour retiré un panier TooGoodToGo le magasin était fermé car en travaux, la personne prends de haut en disant que le magasin est fermé que c’est pas à lui de gérer l’application TooGoodToGo (alors que c’est bien à lui de déclarer que c’est fermé) et me dit de me débrouiller avec eux. Un accueil comme celui ci est inadmissible !"

"Relativement propre, en revanche les vendeurs devraient peut être faire un tour dans les rayons pour les produits périmé..."

"Parking accessible, produits et promos en quantité"

"Un choix personnel peut-être de vendre à prix d'or des articles de première nécessité mais ça vous dessert! Je pensais qu’avec un réamenagrment, le but était de devenir un peu plus compétitif. A vrai dire, c'est beau mais cela ne m'encourage pas perso à y venir car les prix sont répressifs. Nous avons décidé d'aller ailleurs désormais, la vie est chère. Carrefour Lille flandres, magasin de proximité et plus petit est encore moins cher que vous. Madame, revoyez votre stratégie de prix et vous aurez encore plus de clients et donc CA plus élevés. J'ai dû chercher des magasins à côté car tout, je dis bien tout, y est cher! Fouiller les sacs, c'est de moins en moins fait dans les magasins car il y a ce qu'on appelle la télésurveillance qui est prisée et plus efficace. Ça ne donne pas envie de revenir quand on se fait fouiller son sac à chaque passage alors qu'on y venait toujours au retour du boulot.! C'est très désagréable. Une dame un peu plus âgée parmi le personnel qui est toujours désagréable, elle doit apprendre à être sympa et courtoise au boulot sans penser à ses problèmes personnels ou ses complexes. Bref, je vous aime bien mais vous êtes cher alors on va voir ailleurs !"

"Très bien, dans le même style que Carrefour City, rien de plus rien de moins, et à peu près les même prix que C. City, sauf pour les articles commandé sur le site de Carrefour et qu'il le livre à cet endroit mais pas dans le Carrefour City de Mons-en-Baroeul (ils prennent en charge d'autres colis mais pas de la marque Carrefour, c'est un comble), Un grand merci à Carrefour Contact d' Hellemmes-lez-Lille pour le sourire de cette fin de journée."

"Il y a des vers blancs dans le vrac, depuis plusieurs semaines. Désolé je viens souvent faire mes courses mais là, on vous en avait parlé il y a plusieurs semaines quand on a eu le coup, on ne s'était pas fait remboursé à l'époque, cette fois oui, mais la grande déception de voir que le problème n'a jamais été réglé, et tous les autres clients qui achètent du vrac chez vous... C'est juste triste."

"un très bon service/client pour certain vendeur mais cela fait 5X que le prix demandé en caisse est plus cher que le prix affiché en rayon et que je dois demandé vérification sur le prix"

"Très bon service client pour quelques vendeurs mais à plusieurs reprises j’ai dû informé la personne en caisse que le prix qu’on me demandait n’était pas celui affiché en rayon."

"voir 0, niveau service après vente, vous faites plusieurs fois la même erreur, j'appel pour que cela n'arrive pas la prochaine fois .mais vous n'avais pas le temps et vous le faite bien comprendre ... Il me coupe la parole et fini par me lâcher je vais voir avec mon collègue qui a préparer la commande... au revoir ... et il raccroche ?? ok ..."

"Pour le magasin en lui même nous sommes satisfait.mais ce qui concerne le personnel c’est une autre histoire . Caissière désagréable qui mange en même temps et rigole avec sa collègue sans s’occuper du client pas de bonjour , pas de demande de carte de fidélité etc …"

"J’ai commandé de ce Carrefour contact par Delivroo en 46.70€. Le livreur est arrivé avec des boutailles d’eaux seulement et il ma dit que Carrefour lui les a donné seulement. J’ai envoyé beaucoup des emails à Delivroo mais ils demande un ticket qui n’existe pas. J’ai téléphoné Carrefour contact et il dit que c’est pas leur responsabilté. Et je suis allé à Carrefour Contact. Ils dites que votre commande était pas de nous et quand je lui ai assuré que ma commande était de leur magasin, ils disent que ils peuvent pas arriver à ma commande car il faut chercher. Alors, Ma commande est volé et ils m’ ont pas remboursé. Je vous conseil fortement de ne pas acheter de ce Carrefour Contact et Delivroo car vous aurez souffert comme moi. Soyez attention"

"Caissière cathy pas du tout aimables, une tête de déterrer tout le temps, si elle aime pas sont métier qu'elle le change"

"Cela fait plusieurs années que je viens faire mes courses dans ce petit carrefour, je suis très satisfait les prix restent relativement correcte et le personnel agréable, personnellement j’aime l’ambiance qui reste « familiale » non pas comme les grandes surfaces ou les sourires semblent forcés. Bravo à toutes l’équipe qu’il font beaucoup d’efforts. Pour finir je viens de voir quelque avis à propos de Cathy, et cela n’est pas justifié d’écrire de telles choses c’est même une personne très humaine toujours prête à vous rendre service, merci Cathy, j’espère que t’es efforts seront un jour récompensés!!!"

"J'aime la qualité des produits en général, également l'amabilité et la gentillesse du staff carrefour hellemmes. Toujours un bonjour, un sourire. Je recommande."

"Les prix indiqués sur les étiquettes en rayon ne correspondent pas au prix sur le ticket de caisse sur certains articles. Bien-sûr, toujours plus élevé sur le ticket de caisse ! Conseil: demander et vérifier votre ticket ! Un contrôle de votre mise à jour informatique serait nécessaire."

"Les prix affichés ne correspondent pas à ceux qui passent en caisse. Depuis 3 semaines que je vérifie, je suis déjà arrivée à 5e de différence."

"Magasin propre et bien fourni, très pratique quand on habite à côté ! Petit bémol, les prix peuvent être assez chers."

"Bon magasin pour des courses de dépannage."

"C'est un bon magasin"

"Magasin soigné, accueillant, beaucoup de choix, Equipe dynamique. Merci à vous !"

"Personnel souriant, large choix de produits pour un magasin de proximité."

"Merci pour mon colis !"

" Haut"

"Prix vraiment chers et l’accueil pas au top"

"Équipe dynamique sérieuse et à l’écoute"

"Magasin très pratique, propre, large choix de produits pour la taille, certes un peu cher mais c’est le prix de la proximité . Certains commentaires disent que le personnel n’est pas accueillant ou agréable, (cela ne m’est jamais arrivé) et je retourne le compliment aux clients, cela va dans les 2 sens…je les invite à faire ce métier et leurs horaires ."

"Magasin propre, personnel accueillant."

"Bon magasin de dépannage 🙂"

"Équipe très sympathique Le magasin super pratique et sympa PAR CONTRE à l'extérieur sur le parking l'insécurité est bien présent et la propreté très sale !!!!"

"Joli et très pratique petit carrefour. Merci d'être ouvert dès 7h 👌 je pense juste qu'un rayon snacking un peu + grand serait top. Mais la présence d'un rayon pâtisserie froide est super !"